TICA EMPRESARIAL

COMPROMISO SOCIAL DESDE LA TICA EMPRESARIAL

- Carlos Evelio Carvajal
- Ennel Navarro Acosta
-Elien Adriana Bilbao
- Sonia Lucia Ochoa
-Alexander quintero
La autora es mltiple, elaborada por los integrantes del grupo 20 del curso tica de la
Universidad Nacional Abierta y a Distancia

RESUMEN: El articulo responde a aquellas que empresas tienen un comportamiento en el

actuar de sus labores, ya sean nacionales, internacionales, estatales o privadas, La tica de las
empresas, debe ser con un compromiso hacia el bienestar de la comunidad mediante el respeto
permanente con el personal bajo su mando, sus clientes, sus inversionistas, sus proveedores, sus
acreedores y ante la sociedad.
PALABRAS CLAVE: tica, empresa, respeto, clientes, trabajadores, responsabilidad moral y
social, confianza.
ABSTRACT: The article answers those companies have a behavior in the conduct of their
duties, whether national , international, state or private , Ethics companies must be a
commitment to the welfare of the community through lifelong respect for the under his
command staff , customers, investors , suppliers, creditors and society .
KEYWORDS: Ethics, business, respect, customers, employees, moral and social responsibility,
trsut

1. INTRODUCCIN:
tica es el conjunto de normas y
leyes, que se consideran para regir el
comportamiento humano ante la sociedad.
Sin perjudicarse los derechos de las
personas, debemos tener en cuenta su
importancia, ya que nos define como
humanos de calidad, es por ello que la tica
empresarial es como una ciencia prctica
que estudia el comportamiento del hombre
en comunidad bajo una serie de reglamentos
que le permiten ser organizados en sus
actos. La tica empresarial es una rama de la
tica que nace de un trabajo al servicio de
los dems, donde la conciencia individual se

manifiesta, de manera permanente en las

responsabilidades del profesional.
La tica en los negocios es ese
conjunto de normas que se aplican a la
actividad empresarial, existen cdigos que
estn alineados a una serie de principios y
valores que aunque no estn contenidos en
un documento, no significa que no existan
ya que deben estar inmersos en la conducta
de aquellos que intervienen en el campo
empresarial.
La tica empresarial muestra los
patrones de conducta que rigen para el
desempeo de las funciones propias de un
cargo en una empresa ya sea de carcter
pblico o privado, dentro de un marco tico

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y moral y como estos son adaptados al

entorno laboral.
Los conflictos que enfrentan las
empresas sobre realizar lo correcto y el
desarrollo del ejercicio empresarial, es el
dilema que afrontan a diario, donde el
objetivo de alcanzar las mayores ganancias
y rendimientos econmicos prima sobre la
conducta tica, sin embargo tambin se
pueden tomar actitudes ticas y terminar
realizando lo correcto.
Las empresas adems de las
responsabilidades frente a sus socios
tambin tienen una responsabilidad social
que conllevan obligaciones que deben ser
realizadas de la mejor manera posible dentro
del marco de la legalidad, honestidad,
veracidad y lealtad.
Cuando nos referimos a la tica es el
conjunto de normas y leyes, que se
consideran para regir el comportamiento
humano ante la sociedad. Sin perjudicarse
los derechos de las personas. En este curso
de tica profesional debemos tener en cuenta
su importancia, ya que nos define como
humanos de calidad, es por ello que la tica
profesional es como una ciencia prctica que
estudia el comportamiento del hombre en
comunidad bajo una serie de reglamentos
que le permiten ser organizados en sus
actos. La tica profesional es una rama de la
tica que nade de un trabajo al servicio de
los dems, donde la conciencia individual se
manifiesta, de manera permanente en las
responsabilidades del profesional.
Con el concepto de responsabilidad
se da una situacin curiosa a la hora de
definir su significado: aquello que primero
se entiende como una obligacin moral,
como una exigencia de justicia, provocando
recelos, sospechas y rechazos, se retoma
despus con toda firmeza como un recurso
estratgico, como un instrumento al servicio
de la eficacia y del beneficio econmico. Sin
embargo, por el camino ha perdido toda su
fuerza crtica e innovadora. Esta situacin ya

se haba producido con otros conceptos de

tipo normativo, como es el caso de la
participacin. El objetivo de este artculo
consiste en presentar un concepto de
responsabilidad capaz de ser entendido
como un recurso moral, un recurso que nos
permita aunar justicia y eficacia.
Hace
diez
aos
hablar
de
responsabilidad ante un foro empresarial
era casi menos que imposible, no interesaba.
Nadie quera hablar de un concepto que
implicaba, intuan todos, la adquisicin de
compromisos ms all de los resultados
econmicos. Lo ms asombroso es que
ocurra lo mismo en los mbitos sindicales,
ante el temor de la entrada en el juego de
otros actores empresariales. El reparto del
poder en el seno de la empresa corra
peligro1. Ambas intuiciones eran ciertas,
pero se equivocaban en ver en ellas slo un
peligro, un pasivo o lastre para la
satisfaccin de los intereses en juego. La
significacin actual de la responsabilidad
social responde ms bien a un cambio en
esta comprensin de la empresa, cuando ya
es evidente que el beneficio econmico no
es separable del beneficio social y
ecolgico. Ahora bien, lo novedoso es ver
en esta integracin una de las claves para la
competitividad de nuestras empresas.
Tambin
conoceremos
e
investigaremos sobre las diferentes teoras
de filsofos y pensadores de nuestro tiempo
sobre la tica y como los valores influyen a
los hombres y el mundo, inicialmente
encontraremos
resmenes
sobre
el
pensamiento de Adela Cortina y su tesis de
Para qu sirve la tica? Y democracia
deliberativa, el enfoque de las capacidades
de Martha Nussbaum, y el debate sobre tica
Global y las principales ideas extradas de
Francesc Torralba
2. ALCANCE:
El objetivo del presente artculo es
ensear a las personas que de alguna u otra
forma estn relacionados con las empresas

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3. MATERIALES Y MTODOS:
El enfoque de la investigacin se hizo
de forma cualitativa ya que vemos las
diferentes perspectivas desde donde se
aprecia la tica, el alcance de la
investigacin es explicativa ya que no da un
ambiente sobre la tica y la enfocamos hacia
la empresa con un diseo no experimental.
El tema de la tica empresarial ha
cobrado gran relevancia en nuestros das, y
no slo porque las investigaciones, la
bibliografa y las revistas especializadas
sobre el tema se multiplican rpidamente,
sino tambin porque la propia realidad
econmica y empresarial lo sealan casi a
diario en los medios de comunicacin.
Este estudio es de tipo descriptivo y
explicamos las situaciones de tipo tico que
presentan las empresas en el desarrollo de su
objeto social, de cmo estos afectan el
entorno y la responsabilidad social que se
tiene frente a una comunidad.
Segn la corriente clsica la tica
tiene como objeto los actos que el hombre
realiza de modo libre y consciente, no se
limita solo a ver como se realizan estos
actos sino que busca emitir juicios sobres
estos y determinan si un acto es ticamente
bueno o malo, mientras el concepto
empresarial se usa para hacer referencia a
elementos o individuos que componen una
empresa e igualmente caracteriza las
situaciones o momentos que se dan dentro
de las compaas que han sido creadas para
la consecucin de ganancias o de cualquier
tipo de lucro econmico.
La teora administrativa y el conjunto
del pensamiento de los tericos de la
administracin debe ser concebida no solo
como un conjunto de conceptos generados
por el conocimiento, sino como la
experiencia acumulada sobre la forma de
resolver y solucionar ciertas situaciones.
Del anterior planteamiento se generan
varias hiptesis que sern verificadas,
confirmadas o rechazadas. La expresin de

prctica gerencial abarca todas las

situaciones que se puedan presentar cuando
no hay un buen comportamiento, lo cual
perjudica a la organizacin. Este hecho en
particular genera la inconsistencia e
inconformidad de los colaboradores en
materia de tica profesional.
Planteamos la siguiente pregunta:
La necesidad de
lucro de las
organizaciones justifica la falta de tica en
las empresas?
Hiptesis 1.
Las organizaciones toman malas
decisiones debido principalmente por la
ambicin de obtener sus objetivos.
Hiptesis 2.
Las organizaciones se sienten
forzadas por el mundo consumista a obtener
utilidades a por encima de la integridad.
Hiptesis 3.
Las organizaciones integrales y ticas
no tienen xito en este mundo globalizado.
Hiptesis 4.
El desempeo integral de las empresas
depende
de
las
buenas
prcticas
administrativas.
3.1. DEFINICIN
De acuerdo a Glinier, Octave (1998)
la tica empresarial, es una reflexin sobre
las prcticas de los negocios en las que se
implican las normas y valores de los
individuos, de las empresas y de la sociedad.
La tica como bien lo hemos
mencionado es un ideal de la conducta
humana, que orienta a cada persona sobre lo
que est bien, lo que es correcto y lo que
debera hacer, entendiendo su vida en
relacin con sus semejantes, en busca del
bien comn, como bien lo menciona
Aristteles.
La tica en la empresa gua no
solamente la toma de decisiones (lo que se
debe hacer) sino tambin el proceso que

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sigue una vez tomada la decisin (cmo se

debe hacer).
En su actuacin, cada individuo tiene
su propio patrn de valores, por ello se hace
necesario que cada uno haga su propia
reflexin, a modo de compatibilizar sus
comportamientos
con
los
valores
corporativos, el Cdigo de Conducta y tica
Empresarial, los objetivos estratgicos, las
normas internas de la Compaa y la
legislacin aplicable.
3.2. HISTORIA
La historia de la tica empresarial
depende de lo que entendamos por tica
empresarial, siendo el trmino empleado
con distintos sentidos y variando en parte
segn el pas. El trmino que actualmente se
utiliza tiene su origen en Estados Unidos y
su uso se extendi en los aos setenta. La
historia de la tica empresarial en Estados
Unidos puede considerarse como la
interseccin
entre
tres
corrientes
entrelazadas. Cada una de estas puede
dividirse a su vez en al menos dos ramas
correspondientes. La primera corriente, a la
que llamar corriente de la tica en los
negocios, se refiere a la larga tradicin de
aplicar a los negocios las normas de la tica,
del mismo modo que se han aplicado a otros
aspectos de la vida social y personal. Esta
corriente puede dividirse adems en la rama
secular y la religiosa. La segunda corriente
se corresponde con el desarrollo de una
disciplina acadmica que ha recibido el
nombre de tica empresarial. Esta se divide
asimismo en dos ramas principales, siendo
una la rama de la tica empresarial
filosfica, normativa y crtica, y la otra la
rama cientfica y social, principalmente
descriptiva y emprica. La tercera corriente
se corresponde con la adopcin en los
negocios de la tica o, al menos, de lo que
esta implica. De nuevo, se subdivide en la
integracin de la tica en los negocios y la
prctica empresarial por un lado, y el

compromiso de responsabilidad social de la

empresa por otro. En los aos ochenta, la
tica empresarial se introdujo en Europa y
Japn, aunque el trmino no encontr una
traduccin sencilla y su desarrollo en cada
pas difera del seguido en Estados Unidos
por las diferencias sociopolticas y
econmicas. Ms adelante se propag de
formas distintas a otras partes del mundo, en
cada ocasin con un nfasis e historia
locales diferentes. A escala internacional,
pas a asociarse con el Pacto Mundial de las
Naciones Unidas, iniciado por el entonces
secretario general de la ONU Kofi Annan de
cara al Foro Econmico Mundial celebrado
el 31 de enero de 1999, que despeg
oficialmente en julio de 2000. En lo ltimos
aos se ha creado consenso en el mundo
acadmico y empresarial alrededor de los
impactos positivos que produce la tica
empresarial en las organizaciones y en sus
objetivos misionales: generar excedentes
econmicos, perdurar en el tiempo y
producir bienes y servicios que el mercado
demanda.
3.3. NIVELES:
Enderle, Georges (1993) propone que
todo problema moral puede ser visto y
analizado a travs de tres preguntas (qu se
hace, qu se puede hacer, y qu se debera
hacer) en tres niveles que son
cualitativamente distintos, tanto en sus
metas, intereses, como en las motivaciones
que se pueden encontrar dentro de cada uno
de ellos para la accin. Estos niveles sern
los siguientes:
3.3.1. NIVEL INDIVIDUAL O MICRONIVEL:
Las preguntas slo cuestionan y
esperan respuesta del individuo en solitario.
Y de las respuestas se espera conocer cmo
percibe y cmo asume su responsabilidad
tica en la actuacin del da a da.

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3.3.2. NIVEL ORGANIZACIONAL O

MESO-NIVEL:
Las preguntas se dirigen a las
organizaciones, que como tales tambin son
responsables, pues poseen sus propios fines,
medios, valores e intereses. La cuestin
principal en este nivel es la toma de
decisiones y accin de las organizaciones.
Este nivel organizacional puede entrar en
conflicto con el nivel individual de las
personas que desarrollan una actividad junto
con ms individuos a nivel organizacional.
De este modo se considera que las
organizaciones o corporaciones son
agentes morales, puesto que se pregunta
tambin qu se debe hacer desde la
corporacin.
3.3.3. NIVEL DE SISTEMA O MACRONIVEL:
Se refieren al sistema en toda su
globalidad, a las condiciones de posibilidad
que se ofrecen en l y a su configuracin y
razn de ser. ste podr entrar en conflicto o
contradiccin con los dos niveles anteriores,
puesto que incluir respuestas que afectarn
a los dos niveles anteriores.
3.4. HABLANDO DE
RESPONSABILIDAD
El escenario en el que se mueve la
empresa se ha transformado en los ltimos
aos y es precisamente este cambio el que
impide mirar hacia otro lado cuando se
plantea hoy la cuestin de la responsabilidad
social de la empresa. El proceso de
globalizacin ha transformado el papel
social de las empresas, aumentando su
poder y, por tanto, su responsabilidad. Los
lmites estatales de la regulacin jurdica,
junto con la rapidez de los cambios y la
incertidumbre y el riesgo de todo clculo de
consecuencias, han recuperado el espritu y la
fuerza que siempre han caracterizado a la
sociedad civil, sacando a la luz las
capacidades que tienen las organizaciones e

instituciones que la componen para influir y

modificar su entorno econmico y social.
En el caso de la empresa, sta ha visto
como se ampliaban las demandas y
expectativas sociales depositadas en ella.
Desde la calidad hasta el mantenimiento y
mejora del medio ambiente, pasando por la
participacin en el desarrollo econmico y
social de los pases en los que opera, por
poner algunos ejemplos, forman parte ya de
lo que la gente, la opinin pblica, espera
de una empresa. Es decir, son parte ya de
su responsabilidad.
En consecuencia, el punto de partida
para esta aproximacin conceptual no
puede ser ms que el siguiente: la empresa
est aumentando su capacidad de accin y
junto a ella su responsabilidad social,
entendiendo por sta la necesidad de
responder de sus acciones ante la sociedad.
De estudiar los presupuestos que subyacen
a la credibilidad o legitimidad social de la
empresa, esto es, de analizar la extensin de
su responsabilidad social y ecolgica, se
ocupa la tica empresarial. En este sentido,
la tica empresarial no es una parte de la
responsabilidad de la empresa, como se
malentiende pensado slo en la conducta
profesional de los directivos, sino
viceversa: la responsabilidad es una parte
de la tica empresarial ocupada de las
condiciones que subyacen a la confianza
depositada en la empresa.
En el lenguaje comn partimos de la
intuicin de que todos comprendemos lo
mismo
cuando
hablamos
de
responsabilidad. Pero la realidad es bien
diferente.
De
hecho
se
cruzan
constantemente tres sentidos diferentes de
responsabilidad que, si bien se dan
conjuntamente, permiten cada uno de ellos
una orientacin diferente de la accin.
4. RESULTADOS:
La tica empresarial emergi como
disciplina acadmica a finales de los aos

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setenta con la incorporacin a este campo de

un grupo de filsofos.
La tica empresarial como disciplina
acadmica es el estudio sistemtico de la
moralidad en los negocios, las prcticas
empresariales, los valores y todo lo que
encontramos en la realidad.
La rama filosfica de la tica
empresarial acadmica pone de relieve los
aspectos normativos de la tica empresarial
y la rama de las ciencias sociales pone de
relieve aspectos descriptivos.
La responsabilidad social corporativa
ha pasado a ser algo que las empresas no
pueden seguir ignorando sin arriesgarse a
daar su imagen pblica.
El
componente
tico
de
la
responsabilidad social corporativa se
establece por las reglas ticas y no
simplemente por las exigencias de grupos
con intereses creados.
El objetivo es identificar desde el
punto de vista tico, la influencia de las
diferentes teoras y criterios sobre la prctica
y el desarrollo de los comportamientos
gerenciales.
La rivalidad de las organizaciones en
el sector productivo en el que se desarrollan,
propenden a producir comportamientos
dirigidos a lograr negocios rentables, segn
Adam Smith en su libro la riqueza de las
naciones, existe la tendencia natural al lucro
de todos los seres humanos, esto incluye a
las organizaciones que dan prioridad a las
ganancias sobre su papel en la sociedad,
donde se necesita la satisfaccin de las
necesidades materiales.
El hombre busca el mejoramiento y el
bienestar que mayormente es medido en
base a sus ingresos y el lucro, por lo tanto el
hombre que no lo consigue no se siente
exitoso.
El crecimiento econmico prima
sobre el crecimiento humano, y esto a su vez
pasa con las organizaciones, donde el
rendimiento de un gerente es medido por las

ganancias que se reflejan en los estados

financieros, entonces esta dinmica se ve
reflejada en el logro de un desempeo
superior y una ventaja competitiva frente a
las otras organizaciones.
5. DISCUSIN:
Necesitamos unos valores y una tica,
compartidos para el funcionamiento
adecuado del entramado econmico, poltico
y social, y, por tanto, para el bienestar y el
desarrollo de todas las posibilidades de cada
ciudadano del mundo.
Sin
embargo
las
prcticas
empresariales estn subordinadas a los
intereses de tipo econmico, poltico, que
influye directamente en la toma de
decisiones para resolver los problemas,
segn McGregor (2007, p.8): cada accin
gerencial
se
basa
en
supuestos,
generalizaciones e hiptesis, es decir, en la
teora. La teora y la prctica son
inseparables. No obstante, McGregor
advierte que: la prctica comn para
proceder sin el examen explcito de los
supuestos tericos lleva, a veces, a
extraordinarias inconsistencias en el
comportamiento gerencial (2007, p.9).
Estas extraordinarias consecuencias
que se dan por no atender u olvidar los
supuestos tericos y que influyen en el
comportamiento gerencial, nos lleva a
plantearnos si el hecho de planear,
organizar, dirigir, controlar y coordinar los
recursos para el logro de objetivos en la
organizacin, influye en una desviacin
negativa de ese comportamiento y por lo
tanto la falta de tica.
Encontramos
que
los
autores
(Hammond, Keeney y Raiffa, 1998)
(Sutherland, 1992) hablan de los sesgos del
comportamiento humano, y como estos
afectan la manera de comportarnos, uno de
ellos es el efecto de la situacin creada que
parte de que lo que esta, en este caso esta
dinmica por un rendimiento econmico y

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se asume que es lo que debe ser, es decir un

rasgo positivo o negativo influye sobre la
posibilidad de una evaluacin objetiva.
Esta teora afirma que nosotros
tenemos la predisposicin por las
alternativas que no implican una ruptura; es
decir que la tendencia es continuar con una
situacin creada, porque para nosotros es lo
ms seguro, es decir una zona de confort,
efecto de ser conformista. De protegerse
de algo desconocido, protegernos a crticas y
a
la
desaprobacin
de
nuestro
comportamiento, es por esto que preferimos
no actuar, no cambiar.
Por esta razn debemos romper estos
sesgos y elevar los niveles de bienestar no
solo
enfocados al lucro, sino al
mejoramiento del modo de vida de los que
intervienen en las organizaciones, es decir
desde socios hasta empleados, clientes y
comunidad en general, esto incluye
necesariamente al entorno, como el medio
ambiente, la capacidad de involucrarse
positivamente en el desarrollo social, pero
sobre todo con comportamientos ticos y
morales.
La tica global es fundamental donde
el acercamiento del individuo con la
sociedad y la tierra debera estn
fundamentado en la tica y la moral , Los
gobiernos y los dirigentes polticos debern
desempear un papel importante en el
desarrollo ciudadano implementando la
necesidad del cambio y la diversidad
cultural, proponiendo nuevas estrategias
polticas, econmicas y sociales para tener
una tica ms general Pero mucho
depender de la voluntad de los ciudadanos
para enfrentarse a situaciones de cambio y
llevarlas a la prctica en la vida cotidiana.
Tambin depender de su capacidad para
hacer que los gobiernos tengan en cuenta
las necesidades y exigencias de una
sociedad global.
La moral, La tica va en conjunto, ya
que se entiende que son las normas que

rigen el adecuado comportamiento moral del

ser humano dentro de una sociedad, Donde
la distribucin equitativa de los recursos
naturales, es un comportamiento tico
adecuado con el fin de la subsistencia de
todos los seres, y esto tiene efectos en la
sociedad sin embargo la existencia de estos
derechos garantiza que sea adecuado
ticamente, por otro lado lo hacen mediante
un comportamiento egosta Por ejemplo,
sera difcilmente justificable desde el punto
de vista tico el uso del agua contenida en
una balsa para rellenar una piscina privada,
cuando antes esta agua se utilizaba para el
riego agrario y permita la supervivencia de
una comarca rural deprimida
6. CONCLUSIONES:
La crisis puede ser el punto de
inflexin para articular un sistema
econmico ms eficiente y productivo, y, al
mismo tiempo, ms estable, ms justo y ms
alineado con los intereses legtimos del
conjunto de los ciudadanos del mundo.
Las empresas son instrumentos
fundamentales para la construccin de una
economa y una sociedad globales y pueden
ser catalizadores muy poderosos de la
transformacin hacia un mundo ms
prspero, equilibrado y sostenible.
Dentro de las empresas existe un
espacio para la dimensin tica, y que esta
dimensin tiene que ver con la participacin
de los diferentes grupos de intereses en la
empresa. Desde este punto de vista, las
empresas son responsables de las decisiones
y acciones que toman o que llevan a cabo en
la sociedad, y de las consecuencias que de
estas acciones se derivan.
El Enfoque de tica, Capital Social y
Desarrollo sostenible la visin de formar
tica empresarial y lderes, comprometidos
tica y moralmente con la sociedad, capaces
de asumir retos sociales, que guen su
funcin evolutiva
sin perder su
independencia,
y
que
trabajen

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conjuntamente para recuperar la tica y la

moral como valor vital de la relacin social.
La economa debera verse entonces como
una forma de poder para lograr el bien
comn,
pensarse desde esos nuevos
paradigmas. Por su parte, la formacin para
ese liderazgo requiere de Instituciones
educativas preocupadas por su rol social,
comprometidas con su comunidad. Por lo
tanto, la tica empresarial es necesaria
inclusive para el comercio normal.
Naturalmente resulta fcil explicar el motivo
por el cual an las personas que persiguen
su beneficio personal con frecuencia captan
la clara conveniencia
7. REFERENCIAS CONSULTADAS
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GOMEZ, Flix (2012), Gua para la
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de:
http://es.slideshare.net/felixsigno/redacci
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SIMON, Celeste (2015), El artculo
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Criterios conceptuales, Universidad de
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C. OFFE: La gestin poltica. Ministerio de
Trabajo y Seguridad Social, Madrid
1992.
KANT: La paz perpeta. Tecnos, Madrid
1987
Cfr. al respecto J. HABERMAS: Conciencia
moral y accin comunicativa.
CORTINA, Adela. (2013)Para qu sirve
realmente la tica? Barcelona, Espaa.
Revisado el 30 de Julio del 2015.
M, Nussbaum, Dilemata, Portal de ticas
aplicadas, Las capacidades humanas,
Revisado el 8 de Julio de 2015 de:
http://www.dilemata.net/