ECO Clima Laboral

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ESTUDIO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL LABORAL
Este sistema de evaluaci
de vital importancia
eligieron
1
.
factores bsicos y
ltimo
opcional
n que tengan los miembros de los equipos acerca de la presencia de estos
la misma
Es por esa raz
en donde se denoten sus reas de
n que es muy importante conocer lo que sucede al interior de
Si desea crecer y perfeccionar sus procesos
Clima Organizacional
Solo las empresas con coraje
sern capaces de tolerar saber que estn
pero que son capaces de hacer cambios
oportunidad
En este estudio se
Sin embargo para otros es determinante
es que se constituir la personalidad de la empresa
fallando
cada cierto per odo har Estudios de
sabiendo que su mejor aliado es su recurso humano
Y es que parte del estudio son todos
son
dado que no siempre se requiere en todas las
y con deseos de mantenerse en el liderazgo
equipos
En la percepci
valora aspectos que para las empresas
pues constituye el d a a d a en que estn inmersos
organizaciones de este
factores
n del clima laboral
ECO
herramientas
,
,
personas
procesos establecidos
valores organizacionales
Comparten una relaci
actitudes
intenciones
metas alcanzadas
los valores personales que se constituyen en
por eso no se deben ver desligados en ning
n simbi
n momento
tica
Las percepciones se ven influenciadas por factores internos de cada uno de los miembros
que componen una empresa
que hace algunos a
por eso es muy importante conocer algunos componentes
pirmide de necesidades de las personas
estas surgirn tambi
como son aquellos que constituyen la
porque de all
,
,
que son dif ciles de ver
sus intenciones
que sern visibles
pero tambi
n con ella
se ver reflejado se ver reflejado en lo otro
incrementando la calidad en los resultados de lo que hace

estamos
por donde vamos
mo
Si nuestros pensamientos cambian
KWWSZZZHFRFOLPDODERUDOFRP3XEOLFD$FHUFD'HDVS[
Todo
sin apegos a nada
donde todo comienza
de ac se deriva una cadena de acontecimientos
uno es el Mental
Si algo est
Este estudio nos dir c
No
la dificultad de
si estamos perdiendo el rumbo y como volverlo a tomar
n se ha concluido que la parte ms importante
pensamiento
disminuyendo o
depender del grado de voluntad para abrir la mente y hacer cambios
Por esa raz
Todo
las cuales son la parte escondida del iceberg
no dejarse influenciar por lo cotidiano del hogar para el trabajo y viceversa
de
n surgirn aquellas
debemos dejar de lado que es un c rculo en el las personas nos manejamos
bien o mal en uno
obtenemos sus motivaciones
n sus compromisos con la empresa y su identificaci
esto derivar en una serie de conductas
os no gozaban de atenci
Por eso el factor n
cambian nuestras actitudes
es el
mero
nuestra

(&2&OLPD/DERUDO
conducta
nuestros hbitos
organizacional
nuestro carcter y finalmente el destino
Estamos destinados al
personal y
xito o al fracaso
OBJETIVOS DE MEDIR EL CLIMA ORGANIZACIONAL
Descubrir reas de oportunidad de las personas que forman las reas de trabajo de la
organizaci
.
n
Conocer de manera certera las reas espec ficas donde se requiere hacer cambios en busca
de la mejora de procesos y de la calidad en ellos
Integrar a la organizaci
n mediante la toma de conciencia de lo que sucede
promover un trabajo conjunto de los dirigentes
en la b
a fin de
squeda de soluciones
UTILIDAD
Nos ayuda a conocer la situaci
de mejora
n actual de la organizaci
para poner en marcha acciones
),
en aquellos factores en los que se detecten situaciones desfavorables
falta de trabajo en equipo
capacitaci
n y atenci
falta de incentivos
n al cliente
como la
que no siempre son los salarios
entre otros
Este instrumento es una potente palanca para poder actuar de forma eficaz y oportuna en
la mejora del clima laboral
El Instrumento de Evaluaci
Deber Ser
y el
Ser
adems de aspectos de la
tipificadas en Factores como
Mental
F sico
3 5
factor
sub factores
Y cada uno de ellos se eval
Personalidad
Emocional
Gerencial y un opcional que es el Factor Tecnol

corresponden de
n ECO se basa en el estudio de variables relacionadas con el
gico
de la organizaci
Espiritual
Profesional
Energ
tico
A cada uno de los factores les
que ayudarn a ampliar las dimensiones de cada
a individualmente
para poder conocer a fondo el grado
en el que se encuentran
Este instrumento
le dar la posibilidad de conocer dentro de cada sub factor aquellos
aspectos ms votados y los menos votados
en cada rea o departamento de trabajo
identificaci
n logrado con el tiempo
tambi
personal ms antiguo como el ms nuevo
pudiendo hacerse una idea de c
mo marchan
n se podr obtener las opiniones por el
pudiendo dar un panorama acerca del grado de
en el caso que estuvieran relacionadas estas
variables
El tiempo de aplicaci
n de la prueba es de entre
35
,
que no vayan a presentarse excepciones en donde
minutos a
hora
Esto no quiere decir
algunas personas se salgan de ese
promedio

(&2&OLPD/DERUDO
CONCEPTUALIZACIN DE FACTORES Y SUB FACTORES
Despu
s de un profundo anlisis
impacto por su utilidad
para determinar cules ser an los factores de mayor
se definieron
que en todas las organizaciones a nivel p
ms como opcional
dado que
bsicos que engloban la mayor a de situaciones
blico y privado estn presentes
se agreg
no para todas las empresas es determinante
una
de tal manera
que los usuarios estn en la libertad si lo incluyen o no a la hora de realizar dicho estudio
se trata del Factor Tecnol
gico
La prueba consta de
266
preguntas
distribuidas entre
factores y sub factores
A continuaci
n se detallan conceptualmente
cada uno de ellos
Mental Explora la percepci
manera en que se percibe la existencia de refuerzos positivos
forma en que el trabajo se organiza y planifica

organizaci
F sico
.
n
Este factor consta de
31
As
el tipo de comunicaci
.
equipo
uniformes y aspectos ley sobre la seguridad ocupacional que protegen su
integridad f sica
Emocional
37
preguntas en total
Explora el sentir acerca de la forma en que una persona se integra al grupo
la percepci
imagen de s
n sobre el apoyo que el rea de Recursos Humanos da al personal
que siente al expresarse y del bienestar que esto le proporciona
Espiritual
n y la
preguntas en total
La
como los Paradigmas imperantes en la
Hace referencia a condiciones infraestructurales del lugar de trabajo
mobiliario
n de ideas o pensamientos que se tiene acerca de las cosas
mismo en relaci
Visi
,
n
Misi
Explora la convicci
n a los dems
n y Valores
):
,
;
n de lo que hace
que es la fuente de su Autorrealizaci
Es la parte
por qu
Espiritual
,
el
Ser
la libertad
como el concepto e
preguntas en total
n lo hace
de la organizaci
lo hace y para qui
la prctica de Valores
36
as
de
convencimiento
Compromiso y Pertenencia
cerrando el c rculo con el profesionalismo con que se sirve al Cliente y Calidad del Trabajo
que realiza
Profesional
de trabajo
n de encontrar desarrollo personal y profesional en el lugar
es un elemento que contribuye determinantemente para dar lo mejor de s
.
n
Ya que adems es parte de la pirmide de necesidades de
lo que brinda autorrealizaci
logros dentro de la empresa
Energ
:
,
tico
motivaci
preguntas en total
Tener la percepci
mismo para la organizaci

Maslow
43
,
n
24
preguntas en total
Todo aquello que influye en el movimiento y ritmo laboral
aunque no la que define su satisfacci
estabilidad laboral
carga laboral
sobre los
siendo la base de la
Salario e incentivos
la prctica de programas para la salud mental y f sica
empleados inyecta energ a a para dar lo mejor
n o insatisfacci
Percibir que la empresa hace inversiones para seguir creciendo
mediante el reconocimiento que se hace
para el bienestar de sus
44
preguntas en total

(&2&OLPD/DERUDO
Gesti
n Gerencial
Se refiere a todas aquellas actividades
actitudes y talentos espec ficos
que poseen los que dirigen reas espec ficas con resultados espec ficos
efectividad en las reuniones
el manejo del tiempo
Coaching con sus equipos y ejercer un verdadero liderazgo
con confianza a los empleados
Tecnol
gico
Hace referencia a la posesi
resoluci
36
esto incluye la
n de conflictos
hacer
que haga sentir inspirados y
preguntas en total
n de recursos con tecnolog a de punta
que la
empresa brinda a sus empleados para que realicen de la mejor manera su trabajo y por
consecuencia dar mejores resultados
e Learning
esto implica uso de internet
acceso a capacitaciones
uso de las redes sociales como base del marketing u otros usos para la mejora
de los resultados del trabajo
15
preguntas en total
Para obtener un mejor conocimiento sobre la percepci

en sub factores
que eval
n de estos factores
se han divido
an de manera espec fica lo que cada empleado piensa acerca de
ellos y que influyen de manera proporcional al clima laboral imperante en la organizaci

Por esa raz
,
.
n
se sugiere ser cuidadoso en la forma en que estos sub factores se
interpretan
El estudio incluye un dato de suma importancia para la empresa

que mida el nivel de
rangos
Alto y Bajo
Inteligencia Emocional Organizacional
La uni
De esta forma
los ejecutivos de la
Los sub factores seleccionados para describir mejor a los
continuaci
grandes factores
es la percepci
permiten trascender del momento actual de la organizaci
aclarar que los paradigmas no siempre son malos
inoperantes
que no
es la duraci
.
,
til
un puntaje bajo ser favorable
es la percepci
empleados de la empresa
hacia el logro de metas
Comunicaci
n Efectiva
dado el mundo globalizado y
n Laboral
Un puntaje alto en este factor es un mal
pues permite el cambio
n que todo lo que hacen siempre va en un rumbo
n est impl cita por la creencia de que todo es posible
Trata sobre los sistemas de comunicaci
cuando se
n que tiene acerca del positivismo que comparten los
de la convicci
la motivaci
para transmitir informaci
Cabe
n de ellos lo que los vuelve
Por lo que los paradigmas deben cambiarse cada cierto tiempo
Pensamiento positivo
Organizaci
se describen a
n o actitudinalmente
pues tienden a bloquear avances necesarios
observa que ya no tienen la misma vida
Empresa
n que tienen los empleados acerca de la existencia de
pensamientos r gidos o leyes mentales que se crean en las organizaciones
cambiante
Paradigmas
indicativo
ser el
n estarn en la facultad de tomar decisiones que la lleven a ser una
Emocionalmente Inteligente
metro
la cual ser medida en dos
n de algunos resultados de factores espec ficos
parmetro para determinar uno u otro nivel

organizaci
ser como el term
n interna y su efectividad
n a los empleados
Planeaci
):
n del Trabajo
Trata acerca de la organizaci
,
n
acceso y
claridad de los planes de trabajo en las diferentes reas de trabajo

(&2&OLPD/DERUDO
Infraestructura
Trata sobre aspectos relacionados a la satisfacci
n que le proporcionan a
los trabajadores las condiciones f sicas y ambientales de su lugar de trabajo
Equipo y Mobiliario
Comprende aspectos relativos a los equipos
que los trabajadores utilizan para desempe
Seguridad Industrial
Normativa Vigente
accesorios o mobiliario
ar eficientemente sus tareas
Comprende aspectos relativos a la informaci
sobre auto cuido o accesorios de seguridad proporcionados dentro de las instalaciones de
la empresa
para desempe
Integraci
n Social
ar con confianza las tareas
Considera los aspectos relacionados con las relaciones interpersonales
dentro y fuera de la organizaci
Apoyo de Recursos Humanos
Eval
a el apoyo que los trabajadores reciben del
Departamento de Recursos Humanos y el grado de satisfacci

necesidades
Comunicaci
n Asertiva
expresar ante compa
hace
a c
mo resuelven sus
Es el grado de libertad que los empleados sienten de poderse
eros y superiores
un clima de libertad de expresi
Autoestima
n de c
sin que hayan faltas de respeto si no que se respire
n de ideas
sentimientos y pensamientos
se trata de la imagen que tiene de s
mo refuerzan su rol compa
mismo el empleado
eros y superiores
sobre c
en funci
n de lo que
mo se siente dentro del
grupo y el grado de fortaleza que se le da dentro del equipo
Prctica de Valores
Eval
a el sistema de Principios y Valores que se fomentan y practican
en la empresa y que condicionan el tipo de relaciones que deben prevalecer en cualquier
circunstancia o interacci
Trabajo en Equipo
n entre los trabajadores
jefes y clientes
Explora la percepci
n de los trabajadores acerca del fomento y
mantenimiento del trabajo en equipo con que se llevan a cabo las actividades dentro de la
empresa
su satisfacci
n de pertenecer a uno y las relaciones que hay entre los integrantes
de los mismos
Compromiso y Sentido de Pertenencia
Mide la opini
n del personal con respecto al orgullo
de estar trabajando en la empresa y el compromiso que sienten de ser parte del logro de
los objetivos de la misma
Cultura de Atenci
n y Calidad en el Servicio al Cliente
Analiza la percepci
n de los
trabajadores con respecto a los clientes externos y la calidad del producto o servicio que se
les brinda
Calidad en el trabajo
las cosas
Mide la opini
n que el personal tiene acerca del deseo de hacer bien
sabiendo que en lo que hace deja su sello personal
por realizar las tareas con cero error
Desarrollo Personal
):
Oportunidades
por lo que hacen un esfuerzo
Pone de manifiesto la percepci
n de los trabajadores
en cuanto al crecimiento y desarrollo personal y profesional dentro de la organizaci

(&2&OLPD/DERUDO
Autorrealizaci
Eval
a el grado de identificaci
n que cada trabajador tiene con respecto a
su lugar de trabajo y empresa en general
Reconocimientos y Logros
Trata acerca del aprecio
trabajadores tienen al realizar su trabajo
reconocimientos y logros que los
hasta palmadas en la espalda o palabras de agradecimiento
Esto hace referencia desde menciones honor ficas
Salarios e Incentivos
Trata acerca de la percepci
n que los trabajadores tienen sobre la
calidad de las prestaciones y beneficios que se conceden en la empresa
Estabilidad Laboral
Explora la percepci
n y confianza que los trabajadores tienen sobre la
permanencia en su trabajo
Carga Laboral
su realizaci
Estr
n y su consideraci
factor es un mal indicativo
n como posible causa de estr
bicos
n que tiene la organizaci
n econ
tienen acerca de la inversi
n que los empleados tienen
n por fomentar o mantener programas que
mica financiera
Lo cual genera una sensaci
Efectividad en Reuniones
Se refiere a la percepci
Eval
inversi
por medio de clases de fittness
n o no que la empresa hace en equipos
de desarrollo para el personal
Un puntaje alto en este
yoga o del cofinanciamientos de estas fuera de la organizaci
Programas de Inversi
otros
Se refiere a la percepci
ayuden a elevar la salud mental y actitud positiva

aer
n del tiempo asignado para
un puntaje bajo ser favorable
Programas de Salud F sica y Mental

sobre la preocupaci
Trata acerca de la carga laboral en funci
n en otros giros
ampliaci
n que los empleados
mobiliario
programas
n de infraestructura
entre
n de estabilidad para el personal
a el nivel de utilidad prctica y aplicabilidad del resultado
de las reuniones de trabajo
Administraci
n del Tiempo
Eval
a la capacidad de los l deres de hacer uso efectivo del
tiempo para organizar las actividades propias del rea o departamento
resultados esperados de acuerdo a la planificaci
Resoluci
n de Conflictos
Es la percepci
en funci
n de los
n que se tiene acerca de la capacidad de los
l deres para resolver los problemas con efectividad o de anticiparse a ellos
Desarrollo de Personas
Analiza la percepci
n que tienen los empleados acerca de la
oportunidad que les brindan los l deres para mantenerse en mejora continua a trav
prepararse acad
mica
profesional o t
cnicamente
as
s de
como conducirlos ellos mismos a fin
de empoderarlos en sus puestos de trabajo
Liderazgo
Mide la opini
desempe
o de su jefe inmediato dentro de la funci
Herramientas tecnol
n de los trabajadores en cuanto a las habilidades
gicas
Eval
actitudes y
n de l der
a la opini
de herramientas con tecnolog a de punta
n acerca de la adquisici
n que hace la empresa
facilitando la eficiencia y eficacia de los
resultados de los empleados en sus puestos de trabajo

(&2&OLPD/DERUDO
Uso de Internet
Eval
o acceso a internet
a el nivel de modernizaci
n de la empresa a trav
s de permitir el uso
que propicie el criterio de ser una herramienta de trabajo y no de
privilegio o de carcter prohibitivo
Redes Sociales
Hace referencia a la capacidad visionaria de la empresa de poder hacer uso
de las redes sociales como una herramienta de informaci
actualizaci
,
n
marketing o
intercambio de opiniones con otros usuarios de similares o diversos rubros al negocio
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Contctanos
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ESTUDIO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL LABORAL

Este sistema de evaluaci

n que tengan los miembros de los equipos acerca de la presencia de estos

Es por esa raz

en donde se denoten sus reas de

n que es muy importante conocer lo que sucede al interior de

Si desea crecer y perfeccionar sus procesos

Solo las empresas con coraje

sern capaces de tolerar saber que estn

pero que son capaces de hacer cambios

Sin embargo para otros es determinante

es que se constituir la personalidad de la empresa

cada cierto per odo har Estudios de

sabiendo que su mejor aliado es su recurso humano

Y es que parte del estudio son todos

dado que no siempre se requiere en todas las

y con deseos de mantenerse en el liderazgo

valora aspectos que para las empresas

pues constituye el d a a d a en que estn inmersos

n del clima laboral

los valores personales que se constituyen en

por eso no se deben ver desligados en ning

que hace algunos a

por eso es muy importante conocer algunos componentes

pirmide de necesidades de las personas

estas surgirn tambi

como son aquellos que constituyen la

que son dif ciles de ver

que sern visibles

se ver reflejado se ver reflejado en lo otro

incrementando la calidad en los resultados de lo que hace

por donde vamos

Si nuestros pensamientos cambian

sin apegos a nada

donde todo comienza

de ac se deriva una cadena de acontecimientos

Este estudio nos dir c

si estamos perdiendo el rumbo y como volverlo a tomar

n se ha concluido que la parte ms importante

depender del grado de voluntad para abrir la mente y hacer cambios

Por esa raz

las cuales son la parte escondida del iceberg

no dejarse influenciar por lo cotidiano del hogar para el trabajo y viceversa

debemos dejar de lado que es un c rculo en el las personas nos manejamos

bien o mal en uno

obtenemos sus motivaciones

n sus compromisos con la empresa y su identificaci

esto derivar en una serie de conductas

Por eso el factor n

cambian nuestras actitudes

nuestro carcter y finalmente el destino

OBJETIVOS DE MEDIR EL CLIMA ORGANIZACIONAL

de la mejora de procesos y de la calidad en ellos

n mediante la toma de conciencia de lo que sucede

promover un trabajo conjunto de los dirigentes

Nos ayuda a conocer la situaci

para poner en marcha acciones

en aquellos factores en los que se detecten situaciones desfavorables

falta de trabajo en equipo

que no siempre son los salarios

la mejora del clima laboral

tipificadas en Factores como

Y cada uno de ellos se eval