GESTIN DE TALENTO HUMANO

Relaciones humanas y comunicacin, herramientas tiles para la

direccin de personas.

Actividad unidad No2

Hellen Mendoza Pea

SENA

2015

Cules son los tipos de comunicacin organizacional que se evidencien

en el caso?
RTA: La comunicacin como el acto ms importante de las organizaciones se
vio evidenciado la comunicacin formal debido a la seriedad y responsabilidad
de los involucrados con el fin de fortalecer las ventas.
Tambin una comunicacin interna debido a los objetivos propuestos sobre
indicaciones dadas por parte del gerente en busca de estrategias entre
marketing y produccin.
Practicaron la comunicacin descendente ya que solo hubo interaccin entre
los intereses de la junta directiva y la gerente dejando a un lado a los
colaboradores, su participacin como el factor humano clave para la
sustentabilidad.
Qu problemas se pueden identificar en cada uno de los tipos de
comunicacin organizacional que se presentan en el caso de la empresa
Jamalu?
RTA: Hace falta las relaciones interpersonales, ya que si se hubiera dado esta
se complementara con el desempeo laboral y la satisfaccin personal, hizo
falta la gestin e intervencin activa del gerente y supervisor al estar enterados
que es lo que motiva a sus colaboradores y as haber creado una proximidad
de cooperacin y colaboracin e inters en la propuesta y la reunin acordada,
poca supervisin en la aplicacin de la propuesta y trabajo colaborativo entre
las dos reas y obtener colaboradores entusiastas, proactivos y propositivos a
la hora de la reunin y los informes de avance.
Qu comportamientos y actitudes negativos se pueden identificar en los
actores del caso? Estos comportamientos y actitudes de que forman
afectan las relaciones humanas al interior de la empresa?

La baja eficiencia laboral, ya que no hay una direccin adecuada para el

desarrollo de las estrategias de mercado, no habra interaccin con los que nos
rodean y el entorno, causando decadencia en el clima organizacional siendo
esta parte importante en como uno se siente en el trabajo afectando las dos
dimensiones la interna y externa y por ende los objetivos y metas de la
organizacin.
A todos los agentes les hizo falta hacer algo ms por su trabajo y satisfaccin
personal desde la junta directiva hasta los mismo colaboradores, ya hice notar
la falta de control, direccin de parte del gerente y supervisor al motivar ms a
sus colaboradores en pro econmico y social , y del mismo portafolio
corporativo hasta la falta de compromiso y responsabilidad de los empleados,
ya que la actitud frente a la propuesta y la reunin no fue la ms asertiva hacia
sus directivos ni estos al dejar expresar sus ideas.
Usted como lder del equipo de reas de Marketing y Produccin Qu
acciones desarrollara para mejorar las fallas de comunicacin y las
relaciones interpersonales que afectan el objetivo propuesto?
RTA: Ser ms un lder y gua en el desarrollo de la propuesta ya que desde el
primer momento que note el desinters o falta de informacin por parte de mis
colaboradores en la ejecucin, aplicara estrategias de comunicacin y
evaluacin de desempeo, incentivar a cada uno de los integrantes, y tenerlos
tambin en cuenta en la parte de decisiones y cambios para llegar a una
retroalimentacin de efectividad al objetivo de la empresa y as lograr la
cooperacin de otros, aumento de la produccin por medio del factor clave de
la sustentabilidad y obtener una satisfaccin del trabajo.