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PLANO DE NEGCIO
IDENTIFICANDO
OPORTUNIDADES DE
NEGCIOS
Idias e Oportunidades
Definio da misso do
negcio
Empreendedorismo
Idias e Oportunidades
Empreendedorismo
Idias e Oportunidades
nem sempre uma boa idia ,
necessariamente, uma boa
oportunidade de investimento
Empreendedorismo
Liste 3 oportunidades
OPORTUNIDADES DE NEGCIOS
1.
2.
3.
Empreendedorismo
Avalie as oportunidades
FATORES
AVALIAO
OPORTUNIDADE 1
OPORTUNIDADE 2
OPORTUNIDADE 3
Empreendedorismo
Avalie as oportunidades
FATORES
AVALIAO
OPORTUNIDADE 1
OPORTUNIDADE 2
OPORTUNIDADE 3
geral do negcio
Descrio geral do negcio
O que a empresa faz ou
pretende fazer:
Baseada em quais
oportunidades
identificadas:
Estimulada por quais
tendncias de mercado:
Definio da misso do
negcio
Uma empresa
no se define pelo
seu nome,
estatuto ou
produto que faz;
ela se define pela
sua misso.
Somente uma
definio clara da
misso e razo de
existir da
organizao torna
possveis, claros e
realistas os
objetivos da
dever definir:
O que a empresa deve fazer?
Para quem deve fazer?
Para que deve fazer?
Como deve fazer?
Que responsabilidades sociais o empreendimento
assumir perante as pessoas e instituies com as
quais ir interagir?
Definio da misso do
negcio
se chegar a um propsito:
Quais so as suas expectativas, o que voc espera
que o seu negcio satisfaa?
Quem so os clientes e o que esperam obter do
negcio?
Qual o perfil dos colaboradores e quais as
necessidades exigidas?
Quais os compromissos que o negcio deve assumir
perante sociedade?
Definio da misso do
negcio procedimentos:
Definio da misso do
negcio procedimentos:
Definio da misso do
negcio:
Definio da misso do
negcio:
Definio da misso do
negcio:
SIM
NO
de mercado:
Contextualizando:
MERCADO toda relao envolvendo a
oferta e a procura;
OFERTA constituda pelas pessoas ou
empresas que desejam vender bens e
servios;
os
PROCURA compreende as pessoas ou
empresas que querem comprar bens ou
servios
Contextualizando:
Quando se decide abrir um negcio,
opta-se por atuar nessa relao (oferta e
procura)
A sua empresa deve buscar interao
com os seguintes mercados:
Mercado consumidor,
Mercado concorrente; e
Mercado fornecedor.
Anlise de mercado:
Anlise de concorrentes e
fornecedores
Como analisar?
coleta de dados junto aos agentes que
interagem com o seu negcio (consumidores,
concorrentes e fornecedores) e em
informaes j disponveis, acerca do mercado
que voc escolheu .
Anlise de mercado:
Para quem voc vai vender?
Anlise de mercado:
ANLISE DE
MERCADO
PROCESSO DE
ANLISE
COLETA DE
INFORMAES
A) DADOS
PRIMRIOS
B) DADOS
SECUNDRIOS
pesquisa
em
livros,
meio
de
publicaes,
Ameaa de
Novos Entrantes
ENTRANTES
(Barreiras de Entrada)
CONCORRENTES
CONCORRENTES
(Modelo de
Rivalidade
Ampliada)
COMPRADORES
FORNECEDORES
Poder de Barganha
Michael Porter
Rivalidade
Rivalidade
(Barreiras
(Barreiras de
de Sada)
Sada)
Poder de Barganha
Ameaa de Produtos
ou Servios Substitutos
SUBSTITUTOS
PONTOS FORTES
PONTOS FRACOS
A) ANLISE QUALITATIVA
B) TCNICA DE OBSERVAO
VOLUME TOTAL DE
CONCORRENTES
preciso
quantificar
o
volume total de concorrentes
estabelecidos na sua regio
de atuao para estimar a
participao de sua empresa
nesse mercado.
Como
cada
negcio
concorrente
tem
suas
peculiaridades, voc dever
desenvolver
um
roteiro
contendo os principais fatores
a serem pesquisados, lhe
possibilitando levantar seus
pontos fortes e fracos com
relao a eles.
Anlise de mercado:
Anlise do mercado consumidor
Nveis de Segmentao
MASSA
SEGMENTO
NICHO
UM A UM
Segmentaes comuns
1. Geogrfica
Caractersticas
objetivas
2. Demogrfica
3. Psicogrfica
Caractersticas
subjetivas
4. Comportamental
Segmentaes comuns
Segmentao Demogrfica do Consumidor
(pessoa fsica)
- Sexo
- Faixa Etria
- Regio de Moradia
- Renda Mdia Mensal
- Classe Social
- Tamanho da Famlia
- Posio na Famlia
- Nvel de Escolaridade
- Profisso
- Aspectos Fsicos
Segmentaes comuns
SEGMENTAO DEMOGRFICA DO CONSUMIDOR (PESSOA JURDICA)
- rea de atuao
- Quantidade de lojas / escritrios / fbricas
- Posio relativa no mercado
- A unidade matriz ou filial?
- Nmero de funcionrios da unidade
- Faturamento mdio mensal da unidade
- Tempo de mercado da unidade
- Principal produto / servio da unidade
Processo de Segmentao
SEGMENTA
SEGMENTAO
DO MERCADO
DEFINI
DEFINIO
DO MERCADO
ATENDIDO
1. IDENTIFICA
IDENTIFICAO
DAS BASES DE
SEGMENTA
SEGMENTAO
DO MERCADO
3. DEFINI
DEFINIO DOS
NDICES DE
ATRATIVOS DOS
SEGMENTOS
2. DEFINI
DEFINIO DOS
PERFIS DOS
SEGMENTOS
4. SELE
SELEO DOS
SEGMENTOS - ALVO
Escala ordinal
timo / Bom / Regular / Ruim / Pssimo
O meu mercado
A organizao dos dados obtidos vo tornar
possvel tecer concluses. Isso pode ser feito
pela observao da freqncia com que cada
opo aparece nos resultados, transformando-a
em percentual relativo.
Forme o seu cenrio mercadolgico
relacionando as informaes de mercado
consumidor, fornecedor e concorrncia.
Vantagem competitiva
Viso Mope
Viso de Marketing
Produtoras de
Hollywood
Filmes
Diverso e cultura
Revlon
Cosmticos
Beleza
IBM
Computadores
Informao
Viso Mope
Viso de Marketing
Consultoria
Solues de
problemas,
produtividade
tica
Lentes oftlmicas
Esttica e conforto
visual
Editora
Livros e Revistas
Informao, Cultura
Entretenimento
DEMANDA
MERCADO
diferena entre os
benefcios que os consumidores percebem ao adquirir o produto e os
custos incorridos para obt-lo.
Quando h troca de valores entre duas partes, h uma transao.
TRANSAO:
RELACIONAMENTO:
SATISFAO:
decorrncia do desempenho de um
produto ou servio frente s expectativas do cliente.
Expectativa
Desempenho
satisfeito
insatisfeito
encantado
O que Marketing?
Comumente Marketing tratado como sinnimo de vendas e
propaganda.
Tambm refere-se ao Marketing unicamente como uma funo
organizacional.
Porm, Marketing muito mais do que vendas e propaganda.
E Marketing no , somente, uma funo empresarial. parte de um
sistema econmico e social.
O que Marketing?
O Marketing tem duas dimenses:
Micro:
Dimenso Macro
Governo
Sociedade
Sistema Legal
Dimenso Micro
Desenvolvimento
econmico-social
ORGANIZAO
Estratgias de
MKT
Tticas de
MKT
Questes
ticas
TENDNCIAS
MACRO-AMBIENTE
POTENCIAIS
AMBIENTE
ECONMICO
FORNECEDORES
AMBIENTE
TECNOLGICO
CONCORRNCIA
CLIENTES
C
AMBIENTES
DEMOGRFICO
E SCIOCULTURAL
TENDNCIAS
AMBIENTES
POLTICO E
LEGAL
INDSTRIA
PRODUTOS
SUBSTITUTOS
TENDNCIAS
TENDNCIAS
Decises de mercado
Produto
Qualidade
Design
Marca
Embalagem
Tamanhos
Servios
Preo
Marketing Mix
Estratgico
Condies
Descontos
Prazos
Comunicao
Distribuio
Canais
Cobertura
Estoques
Transporte
Mercado
Alvo
Promoo
RP
MKT Direto
MKT Digital
Propaganda
INSEPARABILIDADE
INSEPARABILIDADE
NO
NOPODEM
PODEMSER
SERVISTOS,
VISTOS,
PROVADOS,
PROVADOS,SENTIDOS
SENTIDOS
ANTES
DA
COMPRA
ANTES DA COMPRA
SOCONSUMIDOS
CONSUMIDOSNO
NO
SO
MESMOMOMENTO
MOMENTOEM
EM
MESMO
QUESO
SOPRODUZIDOS
PRODUZIDOS
QUE
SERVIOS
VARIABILIDADE
VARIABILIDADE
PERECIBILIDADE
PERECIBILIDADE
QUALIDADEDEPENDE
DEPENDE
AAQUALIDADE
DEQUEM,
QUEM,COMO,
COMO,ONDE
ONDE
DE
QUANDOEXECUTA
EXECUTA
EEQUANDO
NO
NOPODEM
PODEMSER
SER
ESTOCADOS
ESTOCADOSPARA
PARAVENDA
VENDA
OU
OUUSO
USOPOSTERIOR
POSTERIOR
POTENCIAL
AMPLIADO
ESPERADO
GENRICO
BENEFCIO
Cada nvel
apresenta
mais valor
para o
consumidor,
e os 5
constituem
uma
hierarquia de
valor para o
consumidor
Gerao de Idias
Triagem de Idias
Desenv. e teste
de conceito
Desenv. da
estratgia
de MKT
Anlise Comercial
Desenvolvimento
de produto
Teste de Mercado
Comercializao
Erro v em frente
O propsito da triagem
eliminar as idias fracas
mais cedo possvel,
j que os custos de
desenvolvimento de produtos
aumentam a cada etapa passada.
Desenvolvimento de Conceito:
Nessa etapa, as idias de produto
so transformadas em diversos
conceitos de produto.
Teste de Conceito:
Consiste em testar conceitos
de produtos com um grupo
apropriado de consumidores e
depois avaliar suas reaes.
Os conceitos podem ser
apresentados simblica ou
fisicamente (prottipos).
Planejamento
Estratgico de MKT:
Nessa etapa o produto ser testado nas condies normais de uso pelo
consumidor.
ABANDONO
DECLNIO
MATURIDADE
CVP
CRESCIMENTO
INTRODUO
PREPARAO DA
INTRODUO
ANLISE DO NEGCIO
ESTRATGIA DE
MARKETING
DESENVOLVIMENTO,
TESTE DO CONCEITO
SELEO DE IDIAS
GERAO DE IDIAS
VOLUME DE
VENDAS
Ser pioneiro no mercado pode ser muito vantajoso, embora seja caro
e arriscado.
DEMANDA
CUSTO
LEIS
CONCORRNCIA
Anlise da Empresa
COMPETNCIAS
MARKETING
1. Empresa bem conhecida e tem boa reputao
2. Forte participao relativa de mercado
3. Boa reputao por qualidade
4. Boa reputao por servio
5. Baixos custos de fabricao/operao
6. Baixos custos de distribuio
7. Fora de vendas eficiente
8. P&D eficaz/ inovador
9. Vantagem geogrfica
10. Vantagem em matria-prima
FINANAS
11. Custo baixo de capital
12. Alta liquidez
13. Alta Lucratividade
14. Estabilidade financeira
DESEMPENHO
IMPORTNCIA
Superior Forte Normal Fraco Sofrvel Alta Mdia Baixa
Anlise da Empresa
COMPETNCIAS
PRODUO/OPERAO
15. Novas/bem equipadas instalaes
16. Grandes economias de escala
17. Capacidade de atender demanda
18. Trabalhadores hbeis e dedicados
FORAS ORGANIZACIONAIS
19. Habilidade de entrega de pedido
21. Liderana visionria
20. Habilidade tcnica e de fabricao
22. Gerentes competentes
23. Operrios dedicados
24. Orientao empresarial
25. Flexibilidade/adaptabilidade
26. Resposta imediata a mudanas de condies
DESEMPENHO
Superior
IMPORTNCIA
Alta Mdia Baixa
Anlise da Empresa
Desempenho
Importncia
Baixo
Alta
Baixa
Alto
Concentrar
esforos
Manter a
situao
Baixa
Prioridade
Reavaliar