Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
AVALIAO DO DESEMPENHO
Objetivos da Aula:
Conhecer e definir o conceito de Avaliao do Desempenho e suas potencialidades.
Entender a importncia do desempenho das Pessoas nas organizaes.
pessoa. E de situao para situao, pois depende de inmeros fatores condicionantes que o
inuenciam poderosamente. O valor das recompensas e a percepo de que as recompensas
dependem de esforo determinam o volume de esforo individual que a pessoa estar disposta
a realizar.
Uma apreciao da relao de custo/ benefcio que cada pessoa faz, poder avaliar at
quanto vale a pena fazer um determinado esforo. Por sua vez, o esforo individual depende
das habilidades e capacidades da pessoa e da sua percepo do papel a ser desempenhado.
Assim, o desempenho no cargo funo de todas essas variveis que o condicionam
fortemente.
Auto-Avaliao do Desempenho
O ideal seria que cada pessoa avaliasse o seu prprio desempenho tomando por base
alguns referenciais como critrios, a m de evitar a subjetividade implcita no processo.
Nas organizaes mais abertas e democrticas, o prprio indivduo o responsvel
pelo seu desempenho e sua monitorao, com a ajuda do seu superior. Nessas organizaes se
utiliza intensamente a auto-avaliao do desempenho, na qual cada pessoa se avalia
constantemente quanto sua performance, ecincia e eccia, tendo em vista determinados
parmetros fornecidos pelo seu superior ou pela tarefa.
Na verdade, cada pessoa pode e deve avaliar o seu desempenho como um meio de
alcanar metas e resultados xados e de superar expectativas. Avaliar quais as necessidades e
carncias pessoais para melhorar o desempenho, quais os pontos fortes e os pontos fracos, as
potencialidades e as fragilidades e, com isso, o que reforar e como melhorar os resultados
pessoais.
Muitas organizaes esto tentando desenvolver esquemas de auto-avaliao para suas
equipes. Essa auto - avaliao coletiva tem proporcionado excelentes resultados.
Gerente
Na maior parte das organizaes, cabe ao gerente a responsabilidade de linha pelo
desempenho dos seus subordinados e pela sua constante avaliao e comunicao dos
resultados. Nessas organizaes, quem avalia o desempenho do pessoal o prprio gerente ou
supervisor, com a assessoria do rgo de RH que estabelece os meios e os critrios para que a
avaliao possa acontecer.
Como o gerente no tem conhecimento especializado para projetar, manter e
desenvolver um plano sistemtico de avaliao das pessoas, o rgo de Gesto de Pessoas
entra com a funo de staff de montar, acompanhar e controlar o sistema, enquanto cada
gerente mantm a sua autoridade de linha avaliando o trabalho dos subordinados por meio do
sistema.
Esta linha de trabalho tem proporcionado maior liberdade e exibilidade para que cada
gerente seja realmente o gestor do seu pessoal.
Indivduo e o Gerente
A Equipe de Trabalho
Nesta modalidade, a prpria equipe de trabalho que avalia o desempenho de cada um
de seus membros e programa as providncias necessrias para sua melhoria com cada um. A
equipe se torna responsvel pela avaliao do desempenho de seus participantes e dene seus
objetivos e metas a alcanar.
A Avaliao de 360
Recentemente, surgiu mais uma novidade. A Avaliao do Desempenho feita de
modo circular por todos os elementos que mantm alguma interao com o avaliado.
Participam da avaliao, o chefe, os colegas e pares, os subordinados, os clientes internos e
externos, os fornecedores, enm, todas as pessoas ao redor do avaliado, em uma abrangncia
de 360 graus.
A avaliao feita pelo entorno mais rica por produzir diferentes informaes vindas
de todos os lados e funciona no sentido de assegurar a adaptabilidade e o ajustamento do
funcionrio s variadas demandas que ele recebe de seu ambiente de trabalho ou de seus
parceiros. Todavia, car na berlinda ou na passarela recebendo um verdadeiro tiroteio de
todos os lados no nada fcil para o avaliado. Este se torna muito vulnervel se no tiver a
mente aberta e receptiva para o sistema.