1 Introduccinalaprendizajecolaborativo

Eltrminoaprendizajecolaborativohacereferenciaametodologasdeaprendizajequesurgena
partirdelacolaboracincongruposquecompartenespaciosdediscusinenposdeinformarseode
realizartrabajosenequipo.
El AprendizajeColaborativo sevieneaplicandoenlasaulasdesdelosaos70aunquelagran
mayoradelosestudiostericosrelacionadosconestecampodatandelosaos80.Elconceptode
aprendizaje colaborativo ha sido objeto de investigacin y estudio en los ltimos aos con la
aparicinycrecimientodeelearning.
El tema del aprendizaje colaborativo implica el anlisis desde diversos enfoques, que lleva a
realizardistintosacercamientosdeestudio,comoporejemplo:elpedaggico,psicolgico,yel
sociolgico.ElAC,analizndolodesdelavisinsociolgica,representauncomponentesocialdel
aprendizajeesencialquenoseraposibleestetipodeaprendizaje,porquecomodiceelautorBaeza..
"aprenderconotrosydeotrosyhacereferenciaaloqueenlasicologasocialseconocecomo
ZonasdeDesarrolloPrximo(ZDP).Estesupuestopermitevalorardesdeperspectivaseducativas,
eltrabajoquedesempeaunsujetoconotrosenposdeunaprendizajedeterminado,laimportancia
queseleasignaalcompartirconotrosabrelas puertasparagenerarestrategiasdeenseanza
aprendizajecentradasenelcrecimientocolectivo.(Vygotsky,1978citadoenBaeza)
Desdeelcomponentepsicolgico
Enlaeradelainformacinlaformaespecficadeestructurasocialeslasociedadderedes,segn
refiereAntoniaLozanoDazensuproyectoparalaUniversidaddeAlmera.Locaractersticode
estanuevasociedadnoeselpapeldelainformacinyelconocimiento,sinoelconjuntodenuevas
tecnologasquehanpermitidoalasredesconstituirsecomo"seres"evolutivosconcapacidadde
adaptacin.Loimportanteesquelasredes,porlaestructuraquelesesinherente,descentralizanla
actuacin y permiten compartir el proceso de toma de decisiones (Castells, 2001). Desde esta
perspectivaelaprendizajecolaborativoencomunidadpuedeincrementarsueficaciasiaprovechala
posibilidadqueelespacioelectrnicoofreceparagenerarnuevosescenarioseducativosycanales
deintercambioyparticipacinentrelosdiferentesimplicados.Eltrabajodeenseanzaaprendizaje
enentornosvirtualesaludeaprincipiosconstructivistascomo:laresolucindeproblemas,eltrabajo
conjunto,elanlisis delostemasdesdediferentesperspectivas,ylaresponsabilidadquedala
conciencia de ser actor de este proceso. Aunque, no estn tan definidas las orientaciones
metodolgicas sobre cmo disear convenientemente un material virtual para el trabajo y
aprendizaje en grupo. Jochems, Martens y Strijbos (2004) proponen un marco para entornos
CSGBL(ComputerSupportedGroupBasedLearning),cuyasorientacionesbsicasson,ensntesis,
lassiguientes:

Esmsimportanteelprocesodeinteraccinyaprendizajequelosresultados.

Concebirlainteraccincomoelementoclave,exigetenerencuentaloselementoscrticos
quelapuedenafectar.

Desdeelpuntodevistadelapsicologa,algunosautorespostulanqueaprenderesunaexperiencia
decarcterfundamentalmentesocialendondeellenguajejuegaunpapelbsicocomoherramienta
demediacinnosloentreprofesoryalumnossinotambinentrecompaeros.Seobservaeneste
sentidoquelosestudiantesaprendencuandotienenqueexplicar,justificaroargumentarsusideasa
otros. Este estilo de aprendizaje constituye, segn las investigaciones realizadas, una de las
estrategiaspedaggicasqueobtienegrandeslogros,yaquepermitequelosalumnosconstruyansus
aprendizajesenconjuntoconotros,medianteelcomputador.
Elequipoesunaestructurabsicaquepermitelamximainteraccindesusmiembros,muyidnea
paraalcanzarobjetivosinmediatos.Lainteraccinquesurgecomofrutodeltrabajoenequipodeja
encadaunodesusparticipantesunnuevoaprendizaje.Lacolaboracinimplicalainteraccinentre
dosomspersonasparaproducirconocimientonuevo,basndoseenlaresponsabilidadporlas
accionesindividualesenunambientederespetoporlosaportesdetodosyunfuertecompromiso
conelobjetivocomn.
El trabajo en equipo como tcnica didctica, inmersa en el principio de socializacin,propone
capacitaralosalumnospararealizaractividadesencomnafindedesarrollarlasolidaridadyla
cooperacin.
Siguiendo con la idea, todo aprendizaje colaborativo, refiere la planeacin previa de la clase,
teniendoclaroslosobjetivoseducativosquedesealograr.Implicacomoseexplicaanteriormente,el
usodeestrategiasdeaprendizajenoconvecionalesotradicionales,significahacerusodelenfoque
de aprendizaje constructivista en donde el estudiante pasa a ser el centro del proceso ea
(enseanzaaprendizaje),yconllevaporlotantoparaelprofesor,unamayorcreatividad.

1.1 Queselaprendizajecolaborativo?
El aprendizaje colaborativo es "...un sistema de interacciones cuidadosamente diseado que
organizaeinducelainfluenciarecprocaentrelosintegrantesdeunequipo."(JohnsonyJohnson,
1998).Sedesarrollaatravsdeunprocesogradualenelquecadamiembroytodossesienten
mutuamente comprometidos con el aprendizaje de los dems generando una interdependencia
positivaquenoimpliquecompetencia.
El Aprendizaje Colaborativo se adquiere a travs del empleo de mtodos de trabajo grupal
caracterizadoporlainteraccinyelaportedetodosenlaconstruccindelconocimiento.
En el aprendizaje Colaborativo el trabajo grupal apunta a compartir la autoridad, a aceptar la
responsabilidadyelpuntodevistadelotro,aconstruirconsensoconlosdems.
Paratrabajarencolaboracinesnecesariocompartirexperienciasyconocimientosytenerunaclara
metagrupalenlaquelaretroalimentacinesesencialparaelxitodelaempresa."Loquedebeser
aprendidoslopuedeconseguirsesieltrabajodelgrupoesrealizadoencolaboracin.Eselgrupoel
quedecidecmorealizarlatarea,quprocedimientosadoptar,cmodividireltrabajo,lastareasa
realizar.(Gros,2000).

Este conjunto de mtodos de instruccin y de entrenamiento se apoyan en la tecnologa y en

estrategiasquepermitendesarrollarenelalumnohabilidadespersonalesysociales,lograndoque
cadaintegrantedelgruposesientaresponsablenoslodesuaprendizaje,sinodeldelosrestantes
miembrosdelgrupo.(Lucero,Chiarani,Pianucci,2003).
Eldocente,encambio,tienequedisearcuidadosamentelapropuesta,definirlosobjetivos,los
materialesdetrabajo,dividireltpicoatratarensubtareas,oficiardemediadorcognitivoencuanto
a proponer preguntas esenciales y subsidiarias que realmente apunten a la construccin del
conocimientoynoalarepeticindeinformacinobteniday,finalmente,monitoreareltrabajo
resolviendocuestionespuntualesindividualesogrupalessegnseaelemergente.Muchasveces,
despusdeunaprcticahabitualdeestaestrategia,ellmiteentreloquecorrespondealalumnoylo
quecorrespondealdocentesedesdibujayesentoncescuandopuedenserlosalumnoslosqueelijan
loscontenidosydiseenengranpartelaformadeencararlainvestigacindelgrupo.
Comopedagoga,elaprendizajecolaborativocomprendeelespectroenterodelasactividadesdelos
gruposdeestudiantes,quetrabajanjuntosenclaseyfueradeclase.
Como mtodo puede ser muy formalmente estructurado, como en el proceso que actualmente
conocemoscomoaprendizajecooperativoosimpleeinformalcomocuandolosestudiantesdiscuten
sus ideas entre ellos buscando alguna respuesta consensual, para despus compartirla con sus
colegas.
Sobreeltema,Crook(1998)expresaqueelaprendizajesegeneraapartirdelacombinacindeuna
seriedeprincipioscomo:laarticulacin,elconflictoylacoconstruccin.
Elprincipiodelaarticulacin,quenosinterpelaenrelacinaqueelvaloreducativoycognitivode
esta estrategia de aprendizaje se deriva de la necesidad que tiene el participante de organizar,
justificarydeclararsuspropiasideasalrestodecompaeros,ydelanecesidaddesuinterpretacin,
esdecirtraduccincognitiva,paraqueseacomprendidaporsusiguales.
Elprincipiodelconflicto,porelqueseasumequelosbeneficiosseproducenenelcontextodelos
desacuerdos y de sus refuerzos para resolverlos, desacuerdos que sern de extraordinaria
importanciaparaestimularlosmovimientosdiscursivosdejustificacinynegociacin.
El principio de coconstruccin, que hace referencia a la significacin que tiene el hecho de
compartirobjetivoscognitivoscomunesyqueelresultadoalcanzadonosealasimpleyuxtaposicin
deinformacinsinosuelaboracin,reformulacinyconstruccinconjuntaentrelosparticipantes.
(Crook,1998).
Elaprendizajecolaborativosebasaenpremisasfundamentales:unadeellasconsisteenllegaral
consensoatravsdelacooperacinentrelosmiembrosdelgrupo.
Otrapremisaesencialparaelaprendizajecolaborativoeslavoluntaddehaceroactividaddirectade
cadamiembrodelgrupo,locualesfundamentalporqueelaprendizajecolaborativosebasaenla
actividad de cada uno de los miembros. Es, en primera instancia, aprendizaje activo que se
desarrollaenunacolectividadnocompetitiva,enlacualtodoslosmiembrosdelgrupocolaboranen
laconstruccindelconocimientoycontribuyenalaprendizajedetodos.

Unbuenprocesorequiereque,enprimerlugar,hayaunespacioparaquetodoslosmiembrosdel
grupocolaborativolleguenacompartir,elmismopisodeconocimientosantesdedesarrollarla
expertise"individualqueseconseguirpormediodelaperspectivaqueelrolespecficodecada
unoexijadespus.
Losalumnosasumenrolesdesdemltiplesperspectivasquerepresentandiferentespuntosdevista
deunmismoproblema.Esosroleslosconviertenenespecialistasdesdelamiradadelconocimiento
situado(lashabilidadesyelconocimientoseaprendenencontextosrealesyespecficosdondeese
conocimientoesaplicadoensituacionescotidianas).Apartirdeeso,eltrabajofinaldelgrupo
colaborativotendrlugarcuandoselleguealatransformacindeesanuevainformacinadquirida
enalgnproductoquerequieradelaaplicacinefectivadehabilidadesdepensamientosuperior.
Siempreseapuntaaquehayaquetomarunadecisin,aoptarporunasolucinentrevariasy
fundamentarlaeleccin,acrearunapropuestadiferentedelasqueyaexisten,aanalizarunhecho
globalyproponerunaestrategiaqueseapliqueauncontextolocal,etctera.
Losrolestienequeestarmuybienandamiados,tantoenreferenciaaloslinksasitiosdeinternet
quedebenservlidosyvariadosencuantoalosorganizadoresgrficos,visualesodeinformacin
queseproveanparavolcarytransformaresainformacinqueseobtiene.Esmuyrecomendable
que haya andamios para recepcionar, organizar y producir la informacin que sea necesario
manejar.

1.2 Diferenciasentreelparadigmadeaprendizajecooperativoy
aprendizajecolaborativo
Enlaliteraturaaparecereiteradamenteeltrminoaprendizajecolaborativovs.cooperativo.Aunque
algunosautorestiendenahomologarlos,existendiferenciasentreambosbsicamenteporqueel
aprendizaje colaborativo responde al enfoque sociocultural y el aprendizaje cooperativo a la
vertientePiagetianadelconstructivismo.Las diferenciasesencialesentreestos dosprocesosde
aprendizajeesqueenelprimerolosalumnossonquienesdiseansuestructuradeinteraccionesy
mantienenelcontrolsobrelasdiferentesdecisionesquerepercutenensuaprendizaje,mientrasque
enelsegundo,eselprofesorquiendiseaymantienecasiporcompletoelcontrolenlaestructura
deinteraccionesydelosresultadosquesehandeobtener(Panitz,2001).
Noobstante,lapremisabsicadeambosparadigmasestfundadaenelenfoqueconstructivista.El
conocimientoesdescubiertoporlosalumnosytransformadoenconceptosconlosqueelalumno
puede relacionarse. Luego es reconstruido y expandido a travs de nuevas experiencias de
aprendizaje.
Elaprendizajecooperativorequieredeunadivisindetareasentreloscomponentesdelgrupo.Por
ejemplo, el educador propone un problema e indica qu debe hacer cada miembro del grupo,
responsabilizndosecadaunoporlasolucindeunapartedelproblema.Elprofesoresquiendisea
ymantienecasiporcompletolaestructuradeinteraccionesydelosresultados quesehande
obtener(Panitz,2001).
Estoimplicaquecadaestudiantesehacecargodeunaspectoyluegoseponenencomnlos

resultados.Elaprendizajecooperativoeselempleodidcticodegruposreducidosenlosquelos
alumnostrabajanjuntosparamaximizarsupropioaprendizajeyeldelosdems.
Estemtodocontrasta,conelaprendizajecompetitivoenelquecadaalumnotrabajaencontrade
losdemsparaalcanzarobjetivosescolaresdeterminados.
Losenfoquesoparadigmasdeaprendizajecolaborativoycooperativo,tienenalgunascaractersticas
quelosdiferenciannotoriamente.Cadaparadigmarepresentaunextremodelprocesodeenseanza
aprendizajequevadeseraltamenteestructuradoporelprofesor(cooperativo)hastadejarla
responsabilidaddelaprendizajeprincipalmenteenelestudiante(colaborativo).
Elenfoquecolaborativoeselquerequieredeunapreparacinmsavanzadaparatrabajarcon
grupos de estudiantes. El aprendizaje fundamental es el conocimiento bsico, representado por
creenciasjustificadassocialmenteenlascualestodosestamosdeacuerdo:gramtica,ortografa,
procedimientosmatemticos,hechoshistricos,representarantiposdeconocimientofundamental.
Elconocimientonofundamentalesderivadoatravsderazonamientoyelcuestionamientoenlugar
delamemorizacin.Losestudiantesdebendudardelasrespuestas,inclusodelasdelprofesor,y
debenserayudadosparaarribaraconceptos mediantelaparticipacinactivaenelprocesode
cuestionamientoyaprendizaje.
Comoresultadodeestaaccin,elnuevoconocimientoescreado;algoquenoocurrecuandose
trabaja con hechos e informacin asociada al conocimiento fundamental. El aprendizaje
colaborativocambialaresponsabilidaddelaprendizajedelprofesorcomoexperto,alestudiante,y
asumequeelprofesorestambinunaprendiz.Eltrabajocooperativoyelaprendizajecolaborativo
El trabajo cooperativo (Computer Supported Cooperative Work) se define como procesos
intencionales de un grupo para alcanzar objetivos especficos, ms herramientas de software
diseadasparadarsoporteyfacilitareltrabajo(Peter).Enelmarcodeunaorganizacin,eltrabajo
en grupo con soporte tecnolgico se presenta como un conjunto de estrategias tendientes a
maximizar los resultados y minimizar la prdida de tiempo e informacin en beneficio de los
objetivos organizacionales.Elmayor desafoes lograr lamotivacinyparticipacinactiva del
recurso humano. Adems deben tenerse en cuenta los aspectos tecnolgico, econmico y las
polticasdelaorganizacin.
Por su parte, el aprendizaje colaborativo (Computer Supported Collaborative Learning) busca
propiciarespaciosenloscualessedeldesarrollodehabilidadesindividualesygrupalesapartirde
ladiscusinentrelosestudiantesalmomentodeexplorarnuevosconceptos.Podradefinirsecomo
un conjunto de mtodos de instruccin y entrenamiento apoyados con tecnologa as como
estrategiasparapropiciareldesarrollodehabilidadesmixtas(aprendizajeydesarrollopersonaly
social)dondecadamiembrodelgrupoesresponsabletantodesuaprendizajecomodeldelos
restantes del grupo. Son elementos bsicos la interdependencia positiva, la interaccin, la
contribucinindividualylashabilidadespersonalesydegrupo.
Susdiferenciasypuntosdeencuentroson:
Trabajocooperativo

Objetivos:losmismos delaorganizacin;particulares,biendefinidosymesurables.Ambiente:
controladoycerradoMotivacin:lapersonaesconvencidaporlaorganizacin.Tipodeproceso:se
formalizaelprocesogrupal.Aporteindividual:conocimientoyexperienciapersonalalserviciode
los interesares organizacionales. Pasos del proceso grupal: se deben definir claramente y
previamente.Reglas;rgidas,definidaspreviamente.Desarrollopersonal:supeditadoalosobjetivos
organizacionales. Productividad: es su fin. Preocupacin: la experiencia en funcin de los
resultados;lamotivacinesextrnseca.Software:contienetodoloquesepuedeynosepuede
hacer.
Aprendizajecolaborativo
Objetivos:eldesarrollodelapersona;msindefinido,sebuscaeldesarrollohumano.Ambiente:
abierto, libre, que estimulan la creatividad. Motivacin: supeditada al compromiso personal:
libertadparaparticiparono.Tipodeproceso:sepuedendarprocesosformaleseinformales.Aporte
individual: conocimiento y experiencia personal para el enriquecimiento del grupo Pasos del
procesogrupal:nosontanrgidos,puedencambiarpuessedebenadaptaraldesarrollogrupal.
Reglas:generadoras,nolimitanniencasillansinoquegenerancreatividad.Desarrollopersonal:es
el objetivo, junto con el desarrollo grupal. Productividad: secundaria. El objetivo es lo que se
aprendeenlaexperienciacolaborativa.Preocupacin:laexperienciaensmisma.Lamotivacines
intrnseca.Software:nodeterminante;flexible,debebrindarposibilidadesvirtualmenteilimitadas.
Compartenlainteraccin,elintercambiodeideasyconocimientosentrelosmiembrosdelgrupo.Se
esperaqueparticipenactivamente,quevivanelprocesoyseapropiendel.
DiferenciasentreAprendizajeColaborativoyAprendizajeCooperativo.
Los trminos de aprendizaje cooperativo, aprendizaje colaborativo, aprendizaje grupal y en
ocasionesaprendizajebasadoenproblemassonconsideradosporalgunosautorescomoconceptos
semejantes,sinembargodiversosinvestigadoreslosconsiderandiferentes.ZaartuCorreasostiene
quesetratadeconceptosdiferentes,mencionaquecadamodelorepresentaunextremodelproceso
deenseanzaaprendizaje,enelcooperativoelprofesoreselresponsabledeestructurarelproceso,
encambioenelcolaborativolaresponsabilidadrecaeenelalumno.Peroanasenambosel
enfoqueradicaenqueelconocimientoesdescubiertoporlosalumnosytransformadoatravsdela
interaccinconelmedio,paraposteriormentereconstruirloyampliarloconnuevasexperienciasde
aprendizaje.Porlotantoambosmodelosdeaprendizajecompartenaspectos,queenesenciatienden
aqueelaprendizajesurjadeunacorrelacinactivaentreelprofesorylosestudiantes,yentrelos
estudiantes, aunque existen distinciones que caracterizan a ambos modelos. El aprendizaje
colaborativopresentacomopremisas:a)llegaralconsensoatravsdelacooperacinentrelos
miembrosdelgrupo.b)quelaparticipacindelosintegrantesdelgruposeadirectayexistaentre
elloselcompromisoylavoluntaddehacer.Detalmaneraqueelaprendizajecolaborativoesuna
instancia de aprendizaje activo, que se desarrolla en una relacin de consenso,pero no de
negociacin, de discusin, de acuerdos y no de una competencia entre sus integrantes.
Fundamentalmente,elaprendizajecolaborativosebasaenestrategiaspedaggicasapoyadasconla
tecnologa de comunicacin e informtica que generan verdaderos ambientes de aprendizaje
interactivodondeelestudianteeselresponsabledesuaprendizaje,mientrasqueenelaprendizaje

cooperativo el profesor es el que incide de manera central en la estructuracin del proceso

enseanza aprendizaje. En el aprendizaje cooperativo se da una divisin de tareas para
posteriormente integrarlas para la consecucin del objetivo, en cambio en el aprendizaje
colaborativosecompartelaresponsabilidaddndolemayornfasisalprocesomsquealatarea,de
talformaqueseconstruyeelconocimientoatravsdelacolaboracingrupal.

1.3 Implicaciones
Elaprendizajecolaborativoasistidoporcomputadorconstituyeunadelasestrategiaspedaggicas
que obtiene grandes logros, ya que permite que los alumnos construyan sus aprendizajes en
conjuntoconotros, mediadosporelcomputador.Introduciresterecurso,conllevalarevisiny
desarrollodeprcticaspedaggicasmasplaneadasporeldocenteydeunaactitudproactivapor
parte del estudiante que permitan el logro de los objetivos propuestos. Las implicancias del
AprendizajeColaborativotienenquevertambinconlalecturainstitucional.Hayunnmerode
factoresrelevantesparaladiscusinsobreelalistamientoinstitucionalparaelAp.Colab.enred,
incluyendolacuestinqueselaprendizajeonline.Paralaeducacinsuperiorysusinstituciones,
para sostener una sociedad en aprendizaje,("learning society")se necesita: Sacar ventaja de los
avancesdelatecnologaencomunicacineinformacin,loquealterarradicalmentelaformay
accesodelaprendizajeentodoelmundo.MientrassehaceefectivalaadopcindelaComunicacin
e informacin tecnolgica(C&IT), la educacin requiere la tecnologa apropiada, un adecuado
desarrolloprofesionalyunaefectivagestindecambio.Porloqueelnivelinstitucionalylapoltica
educacionalsonpartefundamental.
En un reciente artculo, Bates (1999), sostiene que el uso inteligente de la tecnologa puede
simultneamente,ampliarelacceso,mejorarlacalidaddeenseanzaylarelacincostoefectividad
delaeducacin.Batesidentificaunnmerodeestrategiasparaelcambio:
Unacosmovisinparaensearaprender.
Estrategiasparalainclusin.
Insfraestructuratecnolgica.
Insfraestructuradelagente.
Accesodelestudiantadoalacomputadora.
Nuevosmodelosdeenseanza.
Contratodeacuerdosyentrenamiento.
GerenciamientodelProyecto.
Nuevasestructurasorganizacionales.
Colaboracin.
Investigacinyevaluacin.
El impacto de cualquier cambio externo debe ser amortiguado por la capacitacin de la
organizacin para el desarrollo del proceso, en respuesta a una sociedad en cambio donde lo

requeridonosonlasviejasybsicashabilidadeslectura,escriturayclculo,sinonuevashabilidades
quetienenqueverconunaformacrticadepensaryderesolverelproblema.Lainteraccinsocial
entre iguales es un factor importante para el desarrollo potencial de aprendizaje y el progreso
cognitivo.Tantoporlavadelconflictosociocognitivocomoporlavadelacooperacinenla
actividadconjunta.Enlasimplicanciasdelaprendizajecolaborativosedescubrequesirvepara
aprenderatomarenconsideracinlospuntosdevistadelosotros,ensusaspectoscognitivosy
emocionales. Esto suele reducir el conflicto, y juntos encuentran la solucin al problema. El
aprendizaje compartido(nuevo concepto para debatir) resulta de suma importancia para la
construccindelconocimientosignificativo(Coll,1994).

1.4 Gruposdeaprendizajecolaborativo
Antesdeabordarelconceptodegrupoydeaprendizajecolaborativohabraquehacerunabreve
explicacinacercadecmoaprendemos.
Engeneralenlabibliografarevisadasetiendeapensarquelacolaboracineselmecanismoque
causaelaprendizaje.Nosotrosdisentimosdeestaposturaysostenemosquelossistemascognitivos
individuales no aprenden porque ellos son en primer trmino individuos, sino porque realizan
algunas actividades, lectura, construccin, prediccin que estimulan algn mecanismo de
aprendizaje:induccin,deduccin,compilacin.Igualmente,lasparejasnoaprendenporqueestn
deados,sinoporqueellas realizanalgunas actividades queestimulanalgunosmecanismos de
aprendizajeespecficos.
Lacognicinindividual,nosesuprimeenlainteraccindepareja,perosobservamosquela
interaccinentresujetosgeneraactividadesextras,explicaciones,desacuerdos,regulacinmutua,
quedespiertanmecanismoscognitivosadicionales,internalizacin,extraccin,conocimientoque
sonendefinitivaatravsdeloscualesaprendemos.Pensamos,quenohaygarantadequeaquellos
mecanismos propios del aprendizaje, ocurran slo en la interaccin colaborativa; aunque es
frecuentequesedesarrollenduranteelaprendizajecolaborativomsqueestandosolo.Segnlos
especialistas,losmecanismospotencialmenteinvolucradosenelaprendizajecolaborativo,AC,a
nivel de neuronas son los mismos que aquellos potencialmente involucrados en la cognicin
individual.
Tipodegrupoparaaprendercolaborativamente
(Webb, 1991), estudi la composicin de los grupos en relacin a la capacidad para alcanzar
objetivosyllegalaconclusindequeelgrupomoderadamentehetereogneo(conintegrantescon
habilidadaltaymedia;omediaybaja),facilitaeldesarrollodeintercambioydeexplicaciones
durante el proceso de aprendizaje. Aclara que aquellos grupos hetereogneos que integran a
personasconhabilidadesaltas,mediasybajasnormalmentenosontanefectivoscomoelprimero,
porquelosestudiantesdehabilidadmediasoncasisiempreexcluidosdelainteraccin.Losgrupos
homogneosdeestudiantesconhabilidadesaltas,segnesteautor,tampocosonbuenosgrupos
porqueasumenquetodosconocenlasolucindelproblema.Porltimo,losgruposhomogneosde
habilidades bajas, tienen el lmite de que no cuentan con las herramientas para ayudarse

creativamenteentrepares.
3.RequisitosparahablardecolaboracinenlosgruposUnasituacinsedenominacolaborativasi
lasparejasestn:a)msomenosenelmismonivelyexistesimetra,b)tienenunametacomnyc)
bajoniveldedivisindeltrabajo.
a)SimetradelosconocimientosdelgrupoHayvariostiposdesimetra:Simetradeaccines
hastadondesepermiteelmismorangodeaccinacadaagenteSimetradeconocimiento(o
habilidadesodesarrollo)eshastadndelosagentesposeenelmismoniveldeconocimientos,ode
habilidades o desarrollo. La simetra se confunde frecuentemente con la heterogeneidad. Dos
aprendicespuedentenerunnivelsimilardeexpertiz,perodiferentespuntosdevistaacercadela
tarea.
Simetradestatuseshastadondelosagentestienenunstatussimilarconrespectoasucomunidad
Cadatipodesimetrapuedeserobjetivaosubjetiva.Lasinteraccionespuedenserafectadasporel
hechodequeunagentecreaquesupartner,compaero,esmsexperto,yporlotantoasumeuna
posicinmsdbilenlaargumentacin.Nohaysituacionesdesimetradeconocimientospura.No
haydosindividuosenelmundoconelmismoconocimiento.Lasimetrapuedecambiarconel
tiempo,esteeselcasoquesedacuandoalrealizarunatarea,unodeloscompaerostienems
habilidad que el otro en el desarrollo de un ejercicio. En sntesis, una pequea asimetra de
conocimientoentreparejasseconsiderageneralmenteaceptable,porquesupuestamenteconducea
lainteraccindeconflictos.
b)MetaComn.Elsegundocriterio,esqueunogeneralmenteesperaqueagentescolaborativos
tenganmetascomunes,mientraslacompetenciadescansaenlosconflictosdemetas.Estecriterio
noescompartidoportodoslosinvestigadoresyaclaranqueunonopuedesimplementeasumirque
los partners tienenmetastotalmentecompartidas,porelslohechodequelosagentesexternos
fijanestasmetas.Lasmetascompartidas,puedensersloparcialmenteestablecidasalcomienzode
lacolaboracin.Losindividuosinvolucradostienenquenegociar,yprobablementerevisaresta
negociacinmientrasavanzaeltrabajo.Establecermetascomunesespartedelaconstruccinde
bases comunes. A travs de la negociacin de metas, el agente no slo desarrolla, metas
compartidas,sinoquelosmiembrosinvolucradoslleganaestarmutuamenteconscientesdesus
metas.
c)GradodedivisindelTrabajo.Eltercercriteriotienequeverconelgradodedivisindeltrabajo
entrelosmiembrosdelgrupo.Lacolaboracinylacooperacincomovimosalinicio,sonusados
muchasvecescomosinnimo,sinembargo,paranosotrosesdistinto,yasloconsignamosenla
divisindeltrabajo.Enlacooperacinloscompaeros,divideneltrabajo,resuelvenlastareas
individualmenteyluegojuntanlosresultadosparcialesenunresultadofinal.Enlacolaboracin,los
miembrosdelgruporealizaneltrabajojuntos,existeunabajadivisindelalabor,sinembargo
algunadivisinespontneapuedeocurrir,ancuandodospersonasrealizaneltrabajojuntas.Por
ejemplo,unintegrantedelgrupo,tomalaresponsabilidadporlosaspectosdebajoniveldelatarea,
mientrasqueelotro,secentraenlosaspectosestratgicos.
Enladivisindeltrabajocolaborativolosestratostienenqueestaraltamenteentrelazados,unsujeto
monitoreaalotro,adiferenciadelcooperativo,enquelas subtareassonindependientes.Enel

aprendizajecolaborativo,ladivisinhorizontaldelalaboresinestable.Losrolespuedenvariar
cadapocosminutos,transformndoseelregulador,enelregulado,mientrasquelacooperacinse
refiereaunadivisindelalabormsprefijada,generalmente,dichaexplcitamentealcomienzo.
Quesungrupodeaprendizajecolaborativo?
Un grupo de trabajo colaborativo se entiende como un conjunto caracterstico de dos o ms
personasqueinteractandinmica,interdependientementeyadaptativamenteconrespectoauna
meta/objetivo/misin, y cada uno tiene algunos roles o funciones especficas que realizar.
Tannebaum,(1992).
DeacuerdoconGonzlez,SilvayCornejo(1996).Lascaractersticasdelosgruposcolaborativosse
englobanenlossiguientesaspectos:

Enelgrupocolaborativo,elliderazgoesunaresponsabilidadcompartida,elequipotieneun
propsitoespecficoybiendefinidopropio.
Elproductodeltrabajoestantodelequipocomodelindividuo.
Laefectividadsemidedirectamentevalorandolosproductosdelequipo,esevidentetantola
responsabilidadindividualcomodelequipo.
Sereconocenycelebranlosesfuerzosindividualesquecontribuyenalxitodelequipo.
Sedandiscusionesabiertasparalasolucinactivadeproblemas.

La colaboracin como forma de trabajo en grupos, puede ser apropiada para resolver dudas o
problemasdecomprensinenlosalumnos,pararevitalizarenladinmicadelcurso,promover
participacin activa para mayor comprensin y aplicacin de los contenidos, propiciando
experienciasdeaprendizajesignificativasparalosalumnos.
Los grupos de aprendizaje colaborativo, proveen al alumno de habilidades que le ayudan a
interactuar con sus pares, a la vez que le proporcionan destrezas para construir, descubrir,
transformaryacrecentarloscontenidosconceptuales;ascomosocializarenformaplenaconlas
personasqueseencuentranensuentorno.GlinzFrez(2005).
Enesteambiente,elpapeldelprofesordebecaracterizarseconunaltondicedediseo,planeacin
didcticayliderazgo,conbaseenunconocimientoprofundodeloscontenidosdeaprendizaje,del
perfil del alumno, pues es quien gua la forma de atraer y persuadir a los estudiantes para el
cumplimientodelosobjetivosdeaprendizaje
REVISTA DIGITAL DE EDUCACIN Y NUEVAS TECNOLOGAS CONTEXTO
EDUCATIVO/Aprendizajecolaborativo:unanuevaformadeDilogoInterpersonalyenRed
Escribe:LuzMaraZaartuCorreahttp://contextoeducativo.com.ar/2003/4/nota02.htm
MaradelPilarCisnerosJimnez;"ELAPRENDIZAJECOLABORATIVOCONELEMPLEODE
LEARNINGSPACE,CAMINANDOHACIAUNANUEVACULTURADELTRABAJOENUN
AMBIENTE

VIRTUAL"
http://www.uned.ac.cr/servicios/global/tecnologia/transmision/articulos/aprendizaje.htm;

Entrelasventajasquepresentaelaprendizajecabemencionarlassiguientes:

Encuantoalasatisfaccinyelaumentodelaproductividad,sehademostradoqueeltrabajo
colaborativo tiene ventajas en la ejecucin de tareas. Esto se debe a que mediante la
colaboracin aumenta la motivacin por el trabajo al propiciarse una mayor cercana y
aperturaentrelosmiembrosdelgrupo.Ademsseincrementalasatisfaccinporeltrabajo
propio,yconsecuentemente,sefavorecenlossentimientosdeautoeficiencia.Porotrolado,
seimpulsaeldesarrollodehabilidadessocialesalexigirlaaceptacindeotrapersonacomo
cooperanteenlalaborcomndeconstruirconocimientos,yalvaloraralosdemscomo
fuenteparaevaluarydesarrollarnuevasestrategiasdeaprendizaje.
Desdeelpuntodevistadelacomunicacin,lacolaboracinpropiciaquesegenereun
lenguajecomn,puesseestablecennormasdefuncionamientogrupalysedisminuyeel
temoralacrticayalaretroalimentacin,conestodisminuyentambinlossentimientosde
aislamientoygraciasaellopuededarseunamejoradelasrelacionesinterpersonalesentre
personasdediferentesculturas,profesiones,etnias,etc.
Genera una interdependencia positiva, abarcando las condiciones organizacionales y de
funcionamientoquedebendarsealinteriordelgrupo.Losmiembrosdelequiposenecesitan
unosaotrosyconfanenelentendimientoyxitodecadapersona.
Promuevelainteraccindelasformasydelintercambioverbalentrelaspersonasdelgrupo,
loqueafectafinalmentealosresultadosdelaprendizaje.Enlamedidaenqueseposean
diferentesmedios deinteraccin,elgrupopodrenriquecerse,aumentarsusrefuerzosy
retroalimentarse.
Valoralacontribucinindividualdadoquecadamiembrodelgrupoasumentegramentesu
responsabilidadenlatarea,alavezquealsocializarlarecibelascontribucionesdelgrupo.
Estimula habilidades personales y de grupo al permitir que cada miembro participante
desarrolle y potencie las habilidades personales y grupales como: escuchar, participar,
liderar,coordinaractividades,realizarseguimientoyevaluar.
Propicia un ambiente para la comunicacin y discusin productiva si se logra una
interdependenciaptimaentrepropsitos,sistemasyequiposdisponibles.
Creasinergiaalaprovecharelconocimientoyexperienciadelosmiembros,segnsureade
especializacinylosdiversosenfoquesopuntosdevista,selograasunavisincompleta
delestudioarealizarmejorandolacalidaddelasdecisionesydelosproductosobtenidos.
Presentalaposibilidadderealizarprocesosenparaleloenfuncindeladivisindelequipo
encomisionesosubgrupos,quepermitenaligerarlapresentacindelasolucin,productou
opininsegnlasituacinparalacualtrabajan.
Aseguralacalidad,confiabilidadyexactitudenlasideasysolucionesplanteadasalextraer
elmximoprovechodelascapacidadesindividualesparabeneficiodelgrupo
Conrelacinalconocimiento,eltrabajocolaborativopermiteellogrodeobjetivosqueson
cualitativamentemsricosencontenidos.Estosedebeaquealconocerdiferentestemasy
adquirir nueva informacin, se renen propuestas y soluciones de varias personas con
diferentes puntos de vista, lo que permite valorar las distintas maneras de abordar y
solucionarunproblema,lasdiversasformasdecomprenderloylasdiferentesestrategias

paramanejarlainformacinqueprovienedeunaampliagamadefuentes.
Obligaalaautoevaluacindelgrupo.Exigeevaluarlorealizadoporlosintegrantesenla
consecucindelosobjetivos

Elaprendizajecolaborativoatravsdelusodetecnologasdelainformacin]tienecomoelementos
centrales del proceso: el lenguaje, el uso de conceptos abstractos, el intercambio y las
aproximacionessociales,loquerevalorizaeldiscursoylosocial.
Aprendizajecolaborativoyusodetecnologasdelainformacintambincrealoqueseconoce
comogruposcolaborativosvirtuales.Existendiversasconcepcionessobrequson.P.Baeza(1999),
defineelaprendizajecolaborativomediadoporlacomputadoracomo:unaestrategiadeenseanza
aprendizajeporlacualinteractandosomssujetosparaconstruirelconocimientoatravsde
discusin,reflexinytomadedecisin,procesoenelcuallosrecursosinformticosactancomo
mediadores. La transmisin de informacin persona a persona y grupo a grupo se realiza
mediantelosserviciosdeInternetavelocidadesexponencialmentemayoresenrelacinaotros
medioscomocorreopostal,dependiendoahoranodelamediacinhumanadirectasinodela
propiatecnologa,loqueimplicaunrompimientodelarelacintiempoespaciodeescalahumanaa
unadimensintiempoespaciodeescalatecnolgica.Baezasealacomoelementocentraldela
dinmicaeducativadelosgruposenred,lainteraccinquesegeneraentresusmiembrosylos
vnculosqueseestablecenapartirdetalinteraccin.
As,sepuededefiniralosgruposenredcomoelconjuntodesujetosqueseorganizanenpequeos
equiposdetrabajoparallevaracabounaprendizajedetipocolaborativo,fomentandoprocesosde
formacinsocialeintelectualentretodossusmiembros,atravsdelacomunicacininteractiva
mediada por las computadoras va intranet o extranet, orientados y motivados, en forma
permanente,poruncuerpoinstitucionaldeprofesorestutores.
Para aplicar los conceptos de trabajo y de aprendizaje colaborativos es necesario disponer de
entornosquesoportenyposibilitencompartirdatos,ascomodemecanismosquepermitanlas
interaccionesnecesariasparallevaracabountrabajodeinvestigacindeformaefectiva.Adems,
debergarantizarselaseguridaddelosdatoscompartidos.Latendenciademuchasaplicacionesy
proyectosactualesesutilizarlaInternetcomoinfraestructurabsicaderedescomunicacionales.
Diversasexperienciashanmostradoelimpactodelainformticaydelastelecomunicacionesenel
trabajodelosprofesionalesdelasalud,tantodelosinvestigadorescomodelosquedesarrollan
actividadesclnicas(BarreiroSoribasJ.M.N/D.Estasherramientasfacilitanlacapacitacinenel
trabajoprofesional,alpermitirelintercambiodedatosyespaciosdetrabajodondesedesarrollala
interaccinentrelosdiversosintegrantesqueconstituyenungrupo;porejemplo:variosmdicos
situadosendiferentescentrospuedenanalizaruncasoclnicoentiemporealsobreunespaciode
trabajocomn(concretamente,unespaciotipo"pizarra")ydiagnosticardeformacolaborativao
estableceresquemasdetratamiento.
Elusodeestasherramientasesposibleencasitodaslasreasdelamedicinayesparticularmente
tilentodasaquellasreasenlasqueresultanecesariomanipularimgenesoconjuntosdedatos
que puedan ser difciles de observar o evaluar por personas no expertas. De esta forma, la
experienciadedeterminadosprofesionalespuedesercompartidaporotrosdeformaremota,para

aplicacionesclnicas,eninvestigacinoenlacapacitacin.Sehaimaginadoellaboratoriodel
futurocomouncentrosinparedes,dondelosinvestigadorespuedeninteraccionarconotroscolegas
independientemente de su localizacin fsica, compartiendo datos y accediendo a recursos
computacionalesyainformacinrecogidaenbibliotecasvirtuales.
Tiposdegruposdeaprendizajecooperativo
Aprenderimplicalaparticipacinactivadelosalumno.Elaprendizajecooperativoeselempleo
didcticodegruposreducidosenlosquelosalumnosencaranlatareajuntosparamaximizarsu
propioaprendizajeyeldelosotrosmiembrosdelgrupo(Jonson:1999).Espertinentedeterminar
algunosaspectosconceptualesenrelacinalosgruposqueabordansituacionesdeaprendizaje.
Johnsn(1999)describebsicamentetrestiposdegrupos:
Grupos formales de aprendizaje cooperativo. En ellos, los estudiantes trabajan juntos para
alcanzarobjetivoscomunes.Estosgruposformalesdeaprendizajegarantizanlaparticipacinactiva
delosalumnosentareastalescomolaorganizacindematerial,explicarlo,integrarloalossaberes
previos,enreotrastareasintelectuales.Sufuncionamientopuededurardesdeunahoraavarias
semanasoclases.
Grupos informales de aprendizaje cooperativo. Las actividades de estos grupos informales
puedenconsistirenunabrevecharladetresacincominutos,propuestasporeldocenteenalguna
instanciadelaclaseconelfindecrearunclimapropicio,evaluardiagnosticayprocesualmente,
crearexpectativassobreeltemaatratar.Tambin,puedesertilparaquelosalumnosorganicen,
expliquen,resuman,eintegrenlotratadoconlossaberesprevios.
Gruposdebasecooperativos.Estedispositivo,tienenunfuncionamientodelargoplazo(unao
porlomenos).Songruposheterogneosysusmiembrossonpermanentesloquefacilitaestablecer
vnculosquepromuevanapoyo,alientoyrespaldoentresusintegrantes.Lasrelacionespersonales
sonimportantes,yfavoreceelcumplimientodelastareasescolaresyunbuendesarrollocognitivo.
Johnson,D(1999)ElaprendizajeCooperativoenelaula.BuenosAires:PaidsEducador.

1.5 Porquelgrupo?
Ungrupoesunconjuntorestringidodepersonasqueseliganporconstantesdetiempoyespacioy
searticulanporlamutuarepresentacininternayporunatareaencomn;esunespacioenelque
secadaindividualidadseinsertaenelcolectivo,esunlugardepertenenciaparacadaintegrante.La
heterogeneidad de las historias y de los conocimientos permite tener diferentes resonancias,
distintosestilos.
Laetimologadeltrminopermitealgunaaproximacinaladefinicinanterior.Originalmente
Kruppa,enalemnmasaredondeada,formacircular,deallderivagrop,delprovenzalnudoyse
llega al italiano groppo que se utiliz en un principio para nombrar los conjuntos pictricos

renacentistas.Deestosedesprendendosconceptos:crculo,formaquegeneralmenteadoptanlas
reunionesgrupalesynudoqueconllevalaideadecohesin.Laformacircularhacepensarenuna
posicinequidistantedetodoslosmiembrosyasuvezenlacreacindeunespaciocontorneado
porellos;qusucedeeneseespacio?Algoseanudaysedesanudaenl.
Estosdosconceptosrefierenalgrupocomounconjuntohumanoconunsistemaderelaciones
particularesdondeoperandeterminantessociales,cosmovisionesindividualesquenecesariamente
confrontan, cargas afectivas que se depositan y circulan entre los integrantes, formas de
comunicacinquefacilitanuobstaculizanlaformacindevnculosylaexistenciadeunproceso
medianteelqueunconjuntoinicialdeindividuosdevienegrupo.
Porotraparteelgrupopuedeserpensadocomounaestructuraestructurndose,intermediariaentre
elindividuoylasociedad.Conrespectoaestanocin,RenKassepreguntasilacategorade
intermediariopuedeayudarapensarlaarticulacinpsicosocialyplanteatrescaracteresasociadosa
lacategoradeintermediario:comofuncindeloarticular(doscamposdiferentes)ligadoala
presentacindeunprocesodetransformacincomofuncinestructuranteyporlotantopasajede
unaestructuraaotra.
La experiencia de grupo y especialmente de grupo operativo/cooperativo permite la puesta en
marchadelacreatividadindividual,sostenidaypotenciadaporlospares,poresolaimportanciade
unabuenaescucha,depensaralotrocomoactivo,consucondicindesaber.
Enungrupoconcaractersticacooperativas,losintegrantespuedenayudarseaaprender,discutir,
evaluar,atravesarlosobstculosincorporandodiferentesmiradas,aumentarloslogros,mejorarlas
relacionespersonalesdescubriendolaimportanciadecompletarelconocimientoindividualconla
prcticayconelconocimientodelosotros,depoderoperarconlosotros.
Estadinmicadentrodeungruposuponeuninterjuegoderolescomplementarios,coexistentesy
alternativosquehacenalaeficaciadelatareaencadaaquyahora.Unamayorheterogeneidadde
losintegrantessuponeunamejorproduccinporqueselograrconstruirdesdeunamultiplicidad
enriquecedora.Elmovimientoconstanteprovocadoporlatareapermiteflexibilizarlaactituddelos
individuosevitandoposturasestereotipadas.
Un grupo de aprendizaje cooperativo/colaborativo potencia la creatividad, cada integrante es
estimuladoyestimulaalavez,esrespetadoyescuchadoensusingularidad,situacinqueincide
directamentesobreelaumentodelaautoestimaylasposibilidadesdecambioyprogreso.
Esungrupocuyosorganizadoresinternoslodefinencomounaestructuradeaccin,deoperaciny
acta en funcin de las necesidades individuales y/o grupales y su satisfaccin. Un grupo
consideradodesdeesta ptica facilita el aprendizajeproporcionandounespacioquepermite el
desplieguedelosingularylocolectivomedianteprocesosdecomunicacinyaprendizajeenun
interjuegodialcticomanteniendolatensindeambasinstanciassinreducirnilaunanilaotra.
Enlascienciassocialessesiguetrabajandosobrelogrupal,sobrelagrupalidadysobrelaideade
grupocomomultiplicidad,comouncampodeproblemticas,comountodoabiertoalintercambio,
endefinitivacomounnudo,complejoentramadodemltiplesinscripciones(histricas,culturales,
deseantes,etc.)yatravesamientos.Entantoelgrupoesununiversocotidiano,atravsdeuna

continuapraxissetrabajacongruposysepiensasobrelosgruposcomocontextodedescubrimiento
enelquesedesplieganlasrelacioneshumanas.

2 Desdeelpuntodevistadelacognicin
InsLucaRiveroBachini
Hemosasistidoenlosltimostiemposaungranincrementodelaspropuestasdeaprendizajeen
colaboracinconotrosysusventajasencuantoalfomentodehabilidadessocialescapacidadde
escucha,deaceptacindepuntosdevistadiferentes,flexibilidad,enriquecimientodelasvisionesde
unasuntoespecfico,etc.EstosaspectoshansidoestudiadosexhaustivamenteporJohnsonetalen
suobra:Losnuevoscrculosdelaprendizaje.
Miintencinenestebreveartculoesdiscutirqusucedeanivelcognitivoconlossujetosquese
enfrentanasituacionesdeesteestilo.
Para ello me basar en las posturas tericas desarrolladas por Lev Vygotsky, David Perkins,
HowardGardner,JeromeBruner,ElliotEisner,RoyPea.
Iniciandoladiscusin,tenemosaVygotsky,quienproponelaZonadeDesarrolloPrximocomoel
espaciointelectualocognitivoenqueelindividuopuedecumplirtareasconayudadeotros(pares
odocentes).Laintencindelaeducacin,es,entonces,ampliarpaulatinamenteesazonaparaque
seconviertaenZonadeDesarrolloReal,esdecir,queesasactividades(incluyeactividadmental),
puedanincluirsedentrodelrangodelasqueelindividuopuederealizarenformaautnoma,y
nuevasactividades,desuperiorniveldecomplejidad,seanlasserealizanconayuda.DavidPerkins,
por su parte, junto con Roy Pea, hablan de Inteligencia Distribuida y Cognicin Distribuida
respectivamente.Conrespectoalprimerconcepto,laInteligenciaDistribuidaestaraconstituidapor
losrecursoscognitivosdelserhumanoademsdetodaslasherramientasquehadesarrolladoalo
largodelacivilizacin.Enestemomentodenuestraevolucinlasmsrecurridasresultanserlas
tecnolgicas,peroenunprimermomentodenuestraexistenciacomohumanosbienpudoserlouna
ramita Es el concepto que el mismo autor denomina personams. Deberamos, entonces,
aprenderautilizarinteligenteypertinentementelosrecursosdelentornoparapotenciarnuestros
aprendizajes.
Roy Pea prefiere referirse al trmino Cognicin Distribuida (en la obra con ese ttulo) como
aquellos saberes que estn presentes en diferentes personas y que, al compartirse, pasan a ser
apropiadosporloscompaerosdelgrupo.
HowardGardner,autordelateoradelasinteligenciasmltiplesnosproponequeexistenmltiples
formasdeaccederalconocimiento,nonecesariamentepresentesenlamismapotencialidadentodas
laspersonasylaimportanciadeencontrarmarcosconvenientesparasudesarrollo.Saliendoun
pocodeestalneadepensamientoseencuentranJeromeBruneryElliotEisner.Bruner,entodassus
obrasperoespecialmenteen:LaEducacinPuertadelaCulturafundamentaelaprendizajeyla
significacinatribuidaalmismodesdelaculturadelaqueelsujetoespartcipe.Deallelriesgoy
la riqueza del trabajo en proyectos colaborativos interculturales, ya que implican una primera
instanciadeacuerdos,aunquesolamenteserefieraalaterminologayenfoquesaabordar.

Elliot Eisner en Currculum y cognicin plantea que conocemos nuestro entorno de formas
diferentes.ldenominaaesteconocimientoformasderepresentacin,postulandoquealgunas
son predominantes sobre otras, e incluso ms adecuadas para la comprensin de determinados
fenmenosdenuestroentorno.
Deacuerdoconloanterior,esposibleconcluirqueelaprendizajecolaborativoyaseaenlneao
presencial,resultarauninmejorablecampoparaeldesarrollodeestascompetenciascognitivas.
Paraampliarlainformacin,puedesconsultarlossiguientessitios:
Sobre Inteligencias Mltiples http://www.turemanso.com.ar/fuego/educacion/multiples.html
http://galeon.hispavista.com/aprenderaaprender/intmultiples/intmultiples.htm
Cognicinyrepresentacinhttp://csociales.uchile.cl/publicaciones/enfoques/01/edu03.htm
El papel de la cultura en la educacin http://www.psicopedagogia.com/articulos/?articulo=382
http://www.noveduc.com/psicologiaculturaintro.htm
La teora del aprendizaje social de Vygotsky http://www.psicopedagogia.com/definicion/teoria
%20del%20aprendizaje%20de%20vigotskyhttp://educacion.idoneos.com/index.php/347364
La

Escuela

Inteligente

la

inteligencia

distribuida
http://www.cc.usb.ve/programas_cc/pregrado/CCB262%20educacion%20y%20nuevos
%20Recursos%20Tecnologicos.pdfhttp://www.infonomia.com/ideasfuerza/exteligencia.asp
Formasderepresentacinhttp://csociales.uchile.cl/publicaciones/enfoques/01/edu03.htm

2.1 Herramientascognitivas
Elaprendizajecolaborativosustentadoporlacomputadorasehaconvertido,enlosltimosaos,en
unodelosperfilesmsdifundidosdelautilizacindelacomputadoracomoherramientamediadora
e instrumental en los procesos de enseanza y aprendizaje. Al incorporar explcitamente los
aspectosculturalesydelambientesocialalestudiodeesaproblemtica,lamismasecomplicayse
enriquece con aportes provenientes de diversas disciplinas cientficas. En el desarrollo de esta
seccinseindican,enprimertrmino,elcarcterylanaturalezadelasherramientascognitivas,
desdeunaperspectivamsampliaquelaacotadaalacomputadora;luegosepasanaconsiderarlos
mapascognitivos,juntoconlasdiferentesaccionesquesedesarrollanenlaconstruccindelos
mismos; ms tarde se trata brevemente un marco terico para las interacciones colaborativas,
haciendo mencin a los conceptos de zona de desarrollo prximo y de intersubjetividad; a
continuacinseabordaelproblemadelametacogniciny,porltimo,setratalaconstruccinde
hipertextos como actividad colaborativa. Las diferentes corrientes que se inscriben dentro del
amplioespectrodelaprendizajecolaborativosustentadoporlacomputadora,manifiestanunavisin
delaprendizajequeconsideralosaspectosculturalesydelambientesocialcomotemascentralesdel
fenmenoenestudio(Koschmann,1996).
Partedesusargumentacionessostienenquetodavezqueseexaminaelcomportamientohumanoen
situacinderesolucindeproblemasenlavidareal,emergeunfenmenodiferentedelpuramente
individual:losparticipantesdelemprendimientopiensanenconjuncinoensociedad,yactancon
la ayuda de herramientas e implementos provistos culturalmente (Salomon, 1993). Estas ideas

vienen acompaadas por una creciente aceptacin del punto de vista constructivista de las
cogniciones,dedondesigueunserioexamensobrelaevidenciadeque,enesassituaciones,las
cogniciones estn situadas y distribuidas, antes que puedan ser consideradas en forma
descontextualizada o como productos exclusivos de mentes individuales (Resnick, 1991). Esas
corrientesconsideranquelosindividuossonagentesactivosquebuscanyconstruyenconocimiento
enuncontextosignificativoycooperativo.Lacomputadoraesentendidacomounaherramienta
cognitivaquepuedeapoyaryfacilitarelprocesoenladinmicadelgrupo,yalacualelconjuntode
individuospuedeunirsuinteligenciaycompartirladuranteeldesarrollodesuemprendimiento
Desdeunaperspectivaconstructivista,elaprendizajeprocedemediantelainteraccindelindividuo
con su entorno. Es un proceso que articula, o intenta articular, nuevas experiencias con el
conocimientoprevio,actividadesquesellevanacabomedianteelusodelosmedios,materialesy
simblicos,quelesproporcionasuambientecultural.ComosostieneL.B.Resnick,enlavidarealel
trabajomentalraravezesrealizadosinlaasistenciadeherramientas(Resnick,1987).
Lasherramientas,materialesosimblicas,corporizanlahistoriaintelectualdelacultura,desdeel
usodellenguajehastaelmssofisticadoaparato.Lasherramientascognitivasnoslopermitenel
pensamientoyelprogresointelectual,sinoquetambinrestringenocondicionanelrangodeloque
podemospensar.Enesasformasinvisibles,cadaactoindividualdecognicinesportadordela
historiadesucultura(Cole,1985).
Lascorrientesquesostienenelaprendizajecolaborativosustentadoporlacomputadoraseapoyan
endiferentescuerpostericos,comoporejemplo:elconstructivismosocialmenteorientado(Steffe
&Gale,1995;Doise&Mugny,1984),lateorasocioculturaldeVygotskyysusseguidores(vander
Veer&Valsiner,1991;Wertsch,1988)ylasteorasdelacognicinsituada(Lave&Wenger,1991;
Brown,Collins&Duguid,1989).

2.1.1 Elcarcterdelasherramientascognitivas
Eltrmino'herramientacognitiva'hasidoprofusamenteutilizadoenlabibliografaeducativa,al
referirsealosdiferentespapelesquepodranasumirlascomputadorasenlosprocesosdeenseanza
yaprendizaje.Sinembargo,esmuyinteresanterescatar,delaliteraturareferidaaesatemtica,
diferentesaproximacionesaesetrmino.DeacuerdoaJonassenetal.,unaherramientacognitiva
refierealastecnologas,tangiblesointangibles,quemejoranlapotenciacognitivadelserhumano
duranteelpensamiento,laresolucindeproblemasyelaprendizaje.Lasherramientascognitivas
representanformalismosquepermitenpensaracercadeideas.Ellascondicionanlasformasenque
sepuedenorganizaryrepresentarideasy,porello,necesariamente,comprometendiferentesclases
depensamiento(Jonassenetal.,1997).Lajoiesealaquelametfora'herramientacognitiva'remite
aherramientasquepuedenasistiralosalumnosarealizartareascognitivas,cumpliendociertas
funciones, como por ejemplo: apoyar procesos cognitivos y metacognitivos, permitir a los
estudiantescomprometerseenactividadesquedeotraformaestaranfueradesualcance,facilitara
losalumnosgenerarytestearhiptesisenelcontextoderesolucindeproblemas,etc.,funciones
que,obviamente,nosonmutuamenteexcluyentes(Lajoie,1993).SegnDerry&Hawkes,lanocin
deVygotskydeherramientacognitivaapuntaaunobjetoprovistoporelambientedeaprendizaje
que permite al estudiante incorporar nuevos mtodos auxiliares, o smbolos, a su actividad de

resolverproblemas,recursosque,deotromodo,podrannoestardisponibles.(Derry&Hawkes,
1993).
Comopodemosobservar,esasvisionestienenunacantidaddepuntosencomny,loqueresulta
msinteresante,noestnacotadasalacomputadora.Enefecto,deacuerdoaesasaproximaciones,
ejemplosdeherramientascognitivasseranellenguaje,lacomputadora,elmapeocognitivo,los
smbolosmatemticos,etc.Envirtuddeello,ycomoconsecuenciaimportante,podemosobservar
queenlarealizacindemapeoscognitivos,enlarepresentacindeideas,enlanegociacinde
significadosoenlaconstruccindehipertextos,entranenjuegovarias'herramientascognitivas',
algunas de las cuales podrn tener soporte en la computadora. Ese panorama nos muestra los
diferentesrolesquepuedencumplirtalesherramientas,comoastambinlaplasticidadconlaque
sepuedeamalgamarsuintervencin.Entalsentidoesinteresantepasaraunabrevediscusindelas
'herramientas' pensadas como 'amplificadoras' o como 'reconfiguradoras' de las actividades
cognitivas,temaqueapareceenmuchosdebatessobreelroldelascomputadoraseneducacin,
peroqueesextensivoacualquier'herramientacognitiva'.
Segn la visin sociocultural, una de las consecuencias que tiene la inclusin de una nueva
herramientacognitivaenelprocesodecomportamientohumano,esladealterarelcursoylas
caractersticas de los procesos mentales que entran en la composicin del acto, reemplazando
algunas funciones por otras. Esto implica que se reconfigura el acto instrumental, o, en otras
palabras,serecreayreorganizalaestructuratotaldelaoperacinpsicolgica,delamismamanera
queunaherramientatcnicarecrealaestructurageneraldelasoperacionesdetrabajo(vanderVeer
&Valsiner,1991).Demodosimilar,aunqueenuncontextomsacotado,Peasostieneque,desdela
perspectiva sociocultural, las herramientas basadas en la computadora no slo sirven como
'amplificadores' de la cognicin sino como 'reorganizadores del funcionamiento mental'. Esa
distincinponeenrelievelaorganizacinfuncional,ocaractersticassistmicas,delaactividad
humana.Mientrasamplificacinsugiereprimariamentecambioscuantitativosenloslogros,loque
realmenteocurreesquelasactividadeshumanascambiancuandolaorganizacinfuncionaldeesa
actividadestransformadaporlatecnologa(Pea,1993).

2.1.2 Elmapeocognitivo
De acuerdo a lo afirmado ms arriba, un mapa cognitivo puede ser categorizado como una
herramienta cognitiva. El trmino 'mapa cognitivo' comprende a un conjunto de herramientas
simblicas,estrechamenterelacionadas,apropiadasparaunarepresentacinesquemtica,grfico
espacial,delconocimiento.Deacuerdoaloafirmadomsarriba,unmapacognitivopuedeser
categorizado como una herramienta cognitiva. El trmino 'mapa cognitivo' comprende a un
conjunto de herramientas simblicas, estrechamente relacionadas, apropiadas para una
representacinesquemtica,grficoespacial,delconocimiento.Seutilizadichotrmino,enlugar
delmstradicionalde'mapaconceptual',porcuantoelmapaconceptualesslounodelosmuchos
tiposderepresentacionesentreloscualespodemosmencionar:losmapassemnticos,losmapasde
interaccincausal,losmapasmentales,losmapas'spider'ylosdiagramasdeflujo.Porlotanto,el
trmino'cognitivo'proporcionaunaperspectivamsampliayprofundasobrelacuestindecmo

los mapas cognitivos, y la actividad concreta de su construccin, pueden aportar a la

intercomunicacin,alareflexinpersonalyaldesarrollodelametacognicin.(Algunosautores,
comoKommersyLanzing,optanporextenderladefinicindemapaconceptualparaincluirdentro
delmismoalasvariantesmencionadas).
Talvezunadelasmayoresfortalezasdelasherramientasdemapeocognitivoconsisteenqueellas
obliganalindividuoahacerexplcitoyconscienteloquenormalmenteesunaactividadimplcita.
Enelterrenohipottico,lanecesidaddeesaexplicitacinpuederevelarporquesdificultoso,para
algunos alumnos, abocarse al desarrollo de un mapa particular. En efecto, el mismo proceso
constructivoiluminaconflictosydesconocimientosquepermanecanocultos.
Cuandohayideasenconflictoexistendisonanciasentreconceptos,posicionesorelacionesque
requierenresolucin.Estaspuedenocurrirenlareflexinindividual,comounatensinentreloque
'yopiensoqueconozco'yloque'yopuedorepresentardemiconocimiento',oenlaconfrontacin
intersubjetiva,dondedosomsalumnosnegociansignificadosdesdesusrespectivasposiciones
argumentales.

2.1.3 Sobrelasinteraccionescolaborativas
A partir de que el conocimiento es reconstruido por cada individuo, y por lo tanto presenta
caractersticas personales, aparecen dos problemas centrales: cmo puede la gente conocer la
mismacosa,sicadaunodeelloshaconstruidosuconocimientodeformaidiosincrsica?y,en
consecuencia, cmo pueden los grupos sociales coordinar sus acciones si cada individuo est
pensandodeformaalgodiferente?(Resnick,1991).
Cuandolosalumnostrabajancolaborativamentetienenquenegociarmetas,larepresentacindel
problema,comoastambinelsignificadodeconceptosyprocedimientosinvolucrados.Tienenque
hacerexplcitossuconocimientoysupensamiento.Paraestablecerlacomprensincomn,deben
intercambiarargumentosynegociarsignificados.Enlaaccincomparativaentresuspropiasideasy
la elaboracin de las afirmaciones del otro, los significados pueden modificarse, refinarse o
extenderse(vanBostenetal.,1997).Estoesvlidotantocuandolasinteraccionesseproducenentre
pares,comocuandointervienelaaccinreguladoradeldocenteCulesel'terrenoconceptual'
dondeocurrenesasinteracciones?Unconceptocentralenlacorrientesocioculturaleslanocinde
'zona de desarrollo prximo' (zdp). Esta zona es definida como la distancia entre el nivel de
desarrollo actual de un individuo y un nivel de desarrollo potencial, ms avanzado, que toma
existenciaenlainteraccinentreparticipantesmsymenoscapacitadosenelentornosocialenel
cual tiene lugar esa interaccin (incluyendo o no al maestro). Es importante en el aprendizaje
constructivo significativo su dimensin socializadora. Mucho se habl de la mediacin del
profesordesdelareflexinrealizadaporVygotskyyelinteraccionismosocialdeFeuerstein.
Nospareceimportantelamediacincrticadelaculturaporpartedeleducador;sinembargola
interiorizacindelaculturasocialseenmarcapreferentementeenladimensinsocializadoradel
aprendizaje.Estoeseldesarrollodelpotencialdeaprendizajeatravsdelamediacinentreiguales.
Lainteraccinsocialentrecompaeros proporcionaunasituacinidealparaqueelprocesode
aprendizajesedesarrolleoportunamente.

2.1.4 Lametacognicin
Cuandoungrupohumanodesarrollaunemprendimiento,debeplanificarsusacciones,hacerun
inventariodelosrecursosdisponibles,elegirentreelloslosmsapropiadosparalosfinesbuscados,
controlareldesarrollodelproyecto,introducirmodificacionesy/orectificacionessifueranecesario,
evaluar si se han alcanzado las metas, etc. En la medida que esas acciones colectivas de
planificacin,regulacinycontrolsoninternalizadasporelindividuo,pasanaformarpartedeun
tipo de conocimiento especial que el sujeto utiliza para controlarse a s mismo y que suele
denominarsemetacognicin.
Lashabilidadesmetacognitivassonaquellashabilidadescognitivasquesonnecesarias,o tiles,
paralaadquisicin,elempleoyelcontroldelconocimiento,ydelasdemshabilidadescognitivas
(Nickersonetal,1985).Lametacognicinincluye,entreotrascosas,almonitoreoactivoyala
regulacinyorquestacinconsecuentedeesosprocesosenrelacinalosobjetoscognitivos,o
datos,sobreloscualesaquellossesustentan(Flavell,1976).Brownsealaquelasformasms
sofisticadasdeautorregulacinocurrencuandoelestudianteexhibeunatendenciageneralhaciala
vigilanciaconscienteyreflexivadesupensamiento,manifestadoensuhabilidadparadiscutiry
criticarsuspropiasestrategiasderesolucindeproblemasydemodelosdeconocimiento(Brown,
1987). Como seala Vosniadou, para ayudar a los estudiantes a incrementar su conocimiento
metaconceptual es importante crear ambientes de aprendizaje que les permitan expresar sus
representacionesdelosfenmenosycompararlasconlasdeotros(Vosniadou,1996).

2.1.5 Laconstruccindehipertextoscomoactividad
Una definicin sucinta del hipertexto sostiene que el mismo est constituido, bsicamente, por
nodosquecontieneninformacinyenlacesquelosvinculan.Unhipertextoesesencialmenteuna
red,dondecadapuntodelaredesunnododeinformacinydondeloscaminosdelamisma
simbolizan los enlaces entre nodos, sin que se haga ninguna hiptesis especfica sobre las
caractersticasdelainformacincontenidaenlosnodos,nidelasparticularidadesdelosenlaces
queestablecenlasvinculaciones.Porotraparte,elconocimientodeunaspectodedeterminado
dominio,normalmentevienedadoporciertonumerodeconceptosysusvinculacionessemnticas,
esdecirporunaestructura,lacualpuedeserdinmicayvariardeacuerdoalasituacinyal
contexto.Concebidacomoactividadparalaejercitacindelmapeocognitivo,elpropsitodela
construccincolaborativadehipertextosesqueelalumnodebarepresentarsimblicamenteideas,
conceptos y relaciones, tanto para la reflexin personal como para la negociacin conjunta de
significados.Planteadoaunniveldedificultadapropiada,dichoemprendimientoconfigurauna
actividadenlacualestninvolucradaslasuperacindeunconjuntodeproblemascomoserla
planificacin,lacooperacin,laorganizacin,eldiseoylaintegracindeconocimiento,loscuales
comprenden facetas cognitivas y metacognitivas que pasan a formar parte del proceso de
aprendizaje(Kommers&Lanzing,1997).Conrespectoalmencionadoniveldedificultad,esun
hechoconocidoqueunadelasfalenciasmsgrandesqueaparecenennuestraeducacingenerales
lafaltadehabilidadparalacomprensindetextos,lainterpretacindeconsignas,ladiferenciacin
de conceptos centrales y subsidiarios, etc. De ello se sigue que los emprendimientos que se
planteen, por una parte, estarn acotados por el 'punto de partida' de los alumnos (nivel de

desarrolloactualensu'zonadedesarrolloprximo'),pero,porlaotra,ofrecenuncaminomotivador
yeficazparacontribuiralasuperacindeesasfalencias,apartirdelainstanciacindeactividades
concretas.

3 Usosyaplicacionesenelmbitoeducativoyprofesional
JacquesDelors,en"LaEducacinencierrauntesoro"establecequelaeducacindebebasarseen
cuatropilaresalolargodelavida:aprenderaconocer,aprenderahacer,aprenderaseryaprendera
vivirjuntos.Paracadapersona:
Aprenderaconocer,significaaprenderacomprenderelmundoquelerodea,almenoslosuficiente
paravivircondignidad,paradesarrollarsuscapacidadesprofesionalesyparacomunicarseconlos
dems,combinandounaculturageneralsuficientementeampliaconlaposibilidaddeprofundizar
algunosconocimientos.
Aprenderahacer,consisteennoconformarseconadquirirslounacalificacinprofesional,sinoun
niveldecompetenciaparatrabajarenequipoyhacerfrenteaungrannmerodesituaciones.
Aprenderaser,esnutrirsedefuerzasypuntosdereferenciaintelectualespermanentes,quefaciliten
lacomprensindelmundo,yelpodercomportarseantelcomounelementoresponsableyjusto.
Aprenderavivirjuntos,implicaeldesarrollodelacomprensinhaciaelprjimoydelapercepcin
deinterdependenciaalrealizarproyectoscomunesyprepararseparatratarlosconflictos.
Respectoasteltimoaspecto,laeducacinposeeunadoblemisin:mostrarladiversidaddela
especiehumanaycontribuiraunatomadeconcienciadelassemejanzasylainterdependenciaque
existeentrelaspersonas.Solamenteatravsdeltrabajomancomunadoycolaborativoyaseaen
tareas, proyectos o investigaciones, dentro de la familia, las organizaciones o la educacin, es
posibledisminuireinclusodesaparecerlasdiferenciasylosconflictosentrelosindividuos,yas
asegurareldesarrollodepersonascreadorasdeunasociedadmenosviolentaymshumana.
FernandoSavaterdedicaelprimercaptuloensulibroElvalordeeducar(1edicinAULA,
2004)quedenominaElAprendizajeHumano(pg.2135)enelquecitaadiferentesautores
comoGraham,AlfredL.Kroeber,JeromeBruner,MichaelCarrithers,entreotrosparaapoyarsus
argumentossobrelaimportanciaylanecesidaddequeelprocesodeenseanzaydeaprendizajese
deinmersoentregruposdepersonas,sealandoenunodesusprrafosquelopropiodelhombre
no es tanto el mero aprender como el aprender de otros hombres,ser enseado porellos. El
aprendizajecolaborativoesexactamenteesteprocesodeensearalosestudiantes,aprenderde
ellos,queentreellosseenseenyaprendan,Salvaterlollamalavinculacinintersubjetivacon
otrasconciencias,siendoesteelverdaderoaprendizajehumano,yaqueeselqueestablecenuestra
humanidad independientemente del tema o disciplina en particular de la materia que se est
estudiando.AlgunosautorescomoWegnersealanqueelaprendizajecolaborativoocooperativo
hacereferenciaaltrabajoengruposformalesoinformales,esdecirqueelaprendizajecolaborativo
sepuededarentrecompaerosdeunaclase,perotambinsepuededarengruposnoformalescomo
losgeneradosengruposdecolegasllamadostambin"comunidadesdeaprendizaje".
Algunas investigaciones concluyen que: " El aprendizaje en ambientes colaborativos, busca

propiciarespaciosenloscualessedeeldesarrollodehabilidadesindividualesygrupalesapartirde
ladiscusinentrelosestudiantesalmomentodeexplorarnuevosconceptos,siendocadaquien
responsabledesupropioaprendizaje.Sebuscaqueestosambientesseanricosenposibilidadesy
msqueorganizadoresdelainformacinpropicienelcrecimientodelgrupo.Diferentesteorasdel
aprendizaje encuentran aplicacin en los ambientes colaborativos; entre stas, los enfoques de
PiagetydeVygotskybasadosenlainteraccinsocial.Loinnovadorenlosambientescolaborativos
soportadosenredesvirtualeseslaintroduccindelainformticaaestosespacios,sirviendolas
redesvirtualesdesoporte,loquedaorigenalosambientesCSCL(ComputerSupportCollaborative
LearningAprendizajecolaborativoasistidoporcomputador".(Lucero,Chiarani,Pianucci,2003).
Nodebedejardeanalizarselautilidaddelaaplicacindelaprendizajecolaborativoentreprofesores
generandoasnuevasexpectativasdedesarrolloprofesional.Lainteraccinentrecolegasesesencial
paraformarculturascolaboradorasdeescuelas(Little1990)yesunfactorcrticoeneldesarrollo
profesional contnuo de los maestros (Nias 1984). La experiencia de utilizar aprendizaje
colaborativocomienzaconunentendimientoconceptualdesunaturaleza,comoponerloenprctica
ylosresultadosquepuedenesperarsedesuempleo.Losprofesorestambintienenquepensar
criticamentesobrelaestrategiayadaptarlaasuspropiosestudiantes,alusodelasherramientasya
seantradicionalesotecnolgicas.Atravsdelasredeslosprofesorespuedencompartirunagran
cantidaddeinformacinsobrenuevosrecursoseducativos,temasrelevantesparalaprofesiny
nuevas ideas para incorporar a la clase. El trabajo colaboativo entre profesores posibilita la
conexinentrepersonasqueestntrabajandoenelmismotema,peroenlugaresgeogrficamente
dispersos, y obtener ayuda e informacin de una mayor cantidad de fuentes que las que
tradicionalmente se poseen, an considerando el acceso a Internet. Este tipo de herramientas
utilizadas en equipos permiten consolidar y fortalecer sus conocimientos y a ofrecer
retroinformacinpertienentesobrelacalidadycomprensindelostemasanalizados.Elaprendizaje
colaborativomediantelasTICpermitenobtener:Informacinsobreserviciosespecializadosdel
campooreadetrabajoqueseprestanendistintoslugaresovainternetColaboracinparala
investigacindeuntemaColaboracinparalacreacindeunnuevoconocimiento,nuevasformas
detrabajoenelaula,formaularunproyectocurricular,etc.Ayudaenlaresolucindeproblemas,
generacindenuevasideas,discutirsobrelasposibiliadesdeunproyecto,etc.
UnadelasprincipalescaractersticasdelautilizacindelasTICeslanuevadimensinespacio
temporalqueseconfigura,eltrabajocolaborativoentreprofesoresatravsdelasredesdalugara
diferentes tipos de interaccin en funcin del momento y el lugar en que nos encontremos y
determinarneltipodeservicioautilizar(McConnell,1994;Bentley,1997;Brinck,1998)
DeacuerdoconWoodcock,eltrabajocolaborativoatravsdelaredpresentadoscomponentes
bsicos:eltecnolgicoyelhumano.Elcomponentetecnolgicoloconforman:lossistemasde
comunicacin como el telfono, el correo electrnico, la videoconferencia, etc.; espacios
compartidos donde dos o ms personas pueden trabajar sobre un mismo documento
simultneamente(p.e.pizarracompartida);informacincompartidadondesepuedenalmacenar,
acceder,modificarymanipularinformacin;posibilidadderealizaractividadesconjuntas(como
lluviadeideas,votaciones,etc.).Elcomponentehumanoestaraintegradopor:lamaneraenquelas

personasorganizansutrabajoysecomunican;lagestindegrupos;aspectosrelacionadosconel
diseodeltrabajoengrupoyladinmicadegrupos,laformaenquelagentecolabora.
Es as que la aparicin de nuevas redes de canales ha supuesto un giro importante en la
transformacindelespacioyeltiempo.Portanto,lainteraccinentiemporealpropiciadaporla
creacinderedesdeaprendizajeaparececomoelelementodiferenciadorentreunaprendizajea
distanciaquepodramosdenominartradicionalyunaprendizajebasadoenentornosvirtuales.Este
aprendizajeutilizadoenentornosvirtualessecaracterizaporlautilizacindemediostcnicosque
hacenposiblelatransmisindecdigoseducativosendosdirecciones:
Vertical:deprofesoresaalumnosyviceversa.
Horizontal:deprofesoresaprofesores,dealumnosaalumnos,deprofesorescondiseadoresdel
curso,etc.
Deestamanera,lainstitucinuorganizacinencargadadesuministrarinformacinalossujetos
que forman parte de la misma se convierte en un centro depositario hacia el cual es posible
desplazarsepordistintoscanales(correoelectrnico,foros,chat,etc.),integradosenunmismo
medio, Internet. La posibilidad que ofrecen las redes de ubicar en su entorno una variedad
considerabledecanales,ofrecealalumnograndesoportunidadesdeaprendizajedesdedospuntos
devista:intersubjetivoydelconocimientocomnoaprendizajecompartido.(Crook,1998):
Intersubjetividad:Lainstruccinmediadapormaterialescuyabaseinstruccionaldescansaenuna
conversacinsimuladaconelalumno,permitena steinteractuarconlosmismoslograndouna
construccinactivadesuconocimiento.
Conocimientocomnoaprendizajecompartido:Ladiversidaddecanalesdeinformacinatravs
delaredpuedenproporcionanalalumnoloscdigossuficientesparaconformaruncuerpode
conocimientosqueleayudenadesenvolverseensuvidadiaria.Elavancedelasnuevastecnologas
enmateriaderedesdecomunicacinhapropiciadolaaparicindecampusvirtualesdeaprendizaje
atravsdeloscualescualquieralumnopuede"saciar"susnecesidadesdeformacinmedianteel
desarrollo de una actividad educativa no slo autnoma sino tambin compartida, a travs de
distintoscanalescomochat,foros,videoconferencias...InvestigacionesrealizadasporCrook(1998)
afirmanquepormediodeloscanalesutilizadosparaelaprendizajecolaborativo(foros,correo
electrnico)sepuedenlograrresultadosbastantesatisfactoriosenlaformacindelosalumnos.Esto
esposiblesiseactivaalgunadeestastrestcnicascolaborativas:
1.Articulacin:atravsdelacualeldesarrollodeunplanteamientoenunespacioalquepuede
acceder una comunidad de personas puede ayudar a interiorizar o estructurar conocimientos a
compaerosquenolostenabienasentados.
2.Conflicto:basndoseenelprincipiodelconflictodePiaget,afirmaquenicamenteunapersona
activarsusmecanismosde"replanteamiento"sihayotraqueestcontradiciendosuspalabraso
acciones.
3. Cooperacin: Es otro mecanismo de colaboracin en el lenguaje es considerado como una
actividadsocialatravsdelacualesposiblelaconstruccinsocialdelconocimiento.

Desde esta perspectiva, como afirma Zaartu Correa (2003) se puede de afirmar que la
multiplicidad de canales integrados en redes de aprendizaje pueden generar ricas fuentes de
informacinyespaciosdinmicosdetrabajo,discusinysocializacionquevienenaresolverunade
lasgrandesproblemticasdelaeducacin:cmohacerfrentealadiversidaddelosalumnos.

3.1 Modelos de alumnos para ambientes de aprendizaje

colaborativo
Losprocesosdeaprendizajequerealizaunalumnocuandotrabajaensolitariosondiferentesdelos
que realiza cuando trabaja en grupo, por este motivo los modelos del estudiante hasta ahora
existentesnosonvalidosparasistemascolaborativos,porloquesurgelanecesidaddecrearnuevos
modelosointentarmodificarlosactualesparaadaptarlosaestosambientes.
Lasventajasdeltrabajoengrupo,talescomoelaumentodelaprendizajedebidoalainteraccin
entrepersonas,lamayormotivacinparaaprender,unidasalavancetecnolgicodelainformtica
(especialmentedelasredesdecomunicacin);hanpulsadolacreacindesistemasparaeltrabajo
colaborativoysobretodoparaelaprendizajecolaborativo.
Enlassituacionesdeaprendizajeesposiblediferenciardosdimensiones:Unadimensinvertical
formada por la conducta del alumno que acciones realiza para resolver un problema, el
conocimientodelaconductaqueprocesosdeinferenciarealizaelalumnoyelconocimiento
conceptualelconocimientoreferentealtemadelproblema.Ladimensinhorizontalestaformada
por el sistema, el estudiante y la representacin estudiante (Dillenbourg y Self,. 1992). En el
aprendizajecolaborativoseaadeunnuevocomponenteaestadimensinhorizontal:elgrupo.En
lossistemascolaborativos,ademsdelosfactoresquesetienenencuentaenelmodelodelalumno
individualsedebenconsiderarotroscomoson:lastareasrealizadasengrupo,lainformacinque
tieneunalumnosobreelrestodeloscomponentes,olosconceptosquesonglobalesalcolectivo.
El modelo del ambiente colaborativo se puede concebir en dos partes: una formada por los
elementosdelmodelodelestudiantecomoindividuo,yotraelmodelodelgrupo.Loscomponentes
delmodeloindividualson:Creenciasconceptuales:Sonlascreenciasqueelalumnoposeesobreel
problema. Creencias personales: Aquellas que el estudiante posee sobre sus compaeros de
trabajo.Accionesindividuales:Lasquerealizaelindividuoensolitariopararesolverelproblema.
Accionescolectivas:Serealizanencomn,conlafinalidadesolucionarelproblema.Objetivos:
Ladelimitacindeobjetivosencircunstanciascolaborativasesmuyimportante,yaqueexistendos
clasesdeobjetivoslosindividualesyloscomunitarios.Sedebelograrquelosobjetivosindividuales
noperjudiquenlosinteresesdelgruponiquelosinteresesglobalesdelgruponobeneficieaparte
del equipo y desfavorezca a otros. Errores: La deteccin de errores es imprescindible para
retroalimentarelsistemayproporcionarayudaoportuna.Cuandosetrabajaengrupoladeteccin
deerroresesmsdifcilpuestoqueunapersonapuedeasumirlasideasdeotrassinllegaracreerlas.
El modelo del grupo debe tener las siguientes entidades (Paiva,1977) Creencias del grupo:
Creencias queelsistemapuedeinferirdelas accionesdelgrupo,opormediodeprocesosde
negociacinyaceptacindecreencias.Accionesdelgrupo:Sonlasaccionesrealizadasenun
espaciocomn.Silazonadedesarrolloprximoladefinimoscomoelespacioentrelacapacidad
autnomadelalumnoyloquepuederealizarmedianteapoyosespecficos,eltransitoporesazona

debercontarconlaayudadelprofesoryloscompaeros.Errores:Loserroresdiagnosticados
desdelasaccionesdelgruposonerroresdelgrupo.Diferencias:Lasdiferenciasentrelosalumnos
puedenserexplcitaoimplcitamenterepresentadas,conelfindedispararposiblesdiscusiones.
Estasdiferenciasseobtienencomparandolascreenciasdecadaespacioindividualdelestudiante.
Actualmenteseledamuchaimportanciaaesteaspectoyaqueincidedecisivamenteenelxitooel
fallo de la colaboracin. De modo que una de las funciones del profesor sera buscar el
desequilibrioentreelalumnoyelmedio,atravsdecrearlanecesidaddeayuda."Eltrabajodel
aprendizajecolaborativoimplicainsertarseenunnuevoentornoquesecomparteconotraspersonas
pudiendollevaracaboactividadesconjuntasbajonuevosparadigmasdeinteraccin"(Jordan,B
2004). "En un estudio que explican los mtodos de aprendizaje cooperativos, Slavin (1993)
identificadiferentesperspectivas:a..PerspectivamotivacionalEstaperspectivainsisteenquepara
conseguirlasmetaspersonalescadaunodelosmiembrosdelgrupodebecolaboraryayudarpara
conseguirlarealizacindelatareatotal.Sepremiaalgrupoenfuncindelasrealizacionesque
hayansidocapacesdehacerentretodos.
b..PerspectivadecohesinsocialLomsimportante,desdeestaperspectiva,esquelosestudiantes
desean ayudarse unos a otros a aprender, quieren el xito del equipo. Los alumnos ayudan a
aprenderasuscompaerosdeequipoporquesepreocupaneinteresanporelgrupo.Paraconseguir
esteintersesimprescindibledesarrollaractividadesespecficasparalaformacinycohesindel
equipopreparndoleparalasactividadesdeaprendizajecooperativo.
c..Perspectivascognitivas(dedesarrolloydeelaboracincognitiva)Estaperspectivasostieneque
las interacciones entre los alumnos aumenta el rendimiento de estos, debido a que cuando los
estudiantes trabajan en grupos cooperativos tienen que hacerlo procesando mentalmente la
informacinantesqueporelhechodequeselesmotive.Losmtodoscooperativoselaboradospor
pedagogoscognitivosnoinsistenenlasmetasgrupalesnienlacohesinsocialdelgrupo.
d..PerspectivaprcticaElaprendizajecooperativoaumentalasoportunidadesdepracticarorepetir
lamateriahastadominarla.Eltrabajaengrupocooperativofacilitanotablementeestaposibilidadde
prctica.
e..PerspectivadeelaboracinenelaulaEsteenfoquedelaprendizajecolaborativoestrelacionado
con la capacidad de los alumnos para tomar responsabilidades en la gestin de los grupos
colaborativos, liberando al docente de algunas actividades para que pueda dedicarse ms
eficazmentealatareadeensear.Eldocentepuedeestartrabajandoconungrupomientraselresto
delosequipostrabajaporsucuenta.
f..PerspectivamotivacionalSegnstaperspectivaelaprendizajecolaborativorelacionalaactual
vidasocialdelalumnoconlavidayeltrabajofuturo.Seapoyaenelprincipiodelaprendizajepor
experiencia.Losestudiantesdeberserdiscentesactivosynopasivos."(Vega,G;Muoz,B:1999).

3.2 Modelosdeaplicacionesenelmbitoprofesional
Elnuevoenfoqueenlaempresa:laFormacinporCompetencias
El fenmeno de las competencias profesionales, aceptado en las organizaciones como nuevo
paradigmaenelmbitodelagestindelosRR.HH.(Poblete,2004),exigehacerunalecturadesde

laeducacinmsalldelosmdulosformativossobredeterminadascompetenciaseincorporaresta
formacinenloscurriculaeducativos.
Elenfoquederesponderconformacinencompetenciadondeantesseempleabaformacinen
cualificacin,surgi comojrespuestaalosproblemasdeempleabilidadquesederivarondela
fuerte crisis industrial de mediados de los aos setenta y enderez una situacin que tanto
econmicacomosocialmenteseconsiderabairrecuperable.
Dadoquesehacomprobadoqueelenfoquedecompetenciasaportasolucionesnosloalahorade
encajarpersonapuestodetrabajosinoqueesimportanteparaquelapersonasepaestarymantenga
su integridad en situaciones diversas y cambiantes, se ha creado la necesidad de redisear en
parmetros de competencias la educacin de la persona con proyeccin, no slo en el mundo
laboral,sinoenlavidatoda.
Evolucindelconceptodecompetencia
ApartirdeloshallazgosdeMcClelland(1973)quellegademostrarquelainteligenciadepors
noesunfactorquecorrelacioneconelxitoenlavidaniconeldesarrollodelassociedades,se
elabor el concepto de competencia como conjunto de caractersticas que subyacen en la
personalidad con una relacin causal con resultados superiores de actuacin. En esta misma
direccintrabajLevyLeboyerdefiniendolascompetenciascomocomportamientosquealgunas
personas dominanmejor queotras ylas hacenms eficaces enunas determinadas situaciones.
Aprovechando lo mejor de cada enfoque, podemos integrar en el concepto de competencia la
definicinadoptadaporlaUniversidaddeDeusto(2001:"Competenciaeslacapacidaddeunbuen
desempeo en contextos complejos y autnticos. Se basa en la integracin y activacin de
conocimientos,habilidadesydestrezas,actitudesyvalores."
ElTrabajoenequipocomocompetenciaycomoestrategiadeaprendizaje
Lasactualesdemandassociales,educativasylaboralesestnreclamandolatransformacindelas
institucionesycentrosdetrabajoenorganizacionesqueaprenden,oseaenorganizacionesque
medianteprocesosdemejoracontinuadesarrollanelmayorpotencialdequesoncapacesanivelde
laspersonas,delosgruposydelaspropiasorganizaciones.Estopresentaundesafoparalaslas
entidades e instituciones de formacin ya que, entre otros requisitos, los actuales perfiles
profesionalesexigendisposicinparael trabajoenequipo comounacompetenciainterpersonal
central, estrechamente relacionada con la actualizacin de otras competencias instrumentales,
interpersonalesysistmicascomo:

lacomunicacineficaz,
laresolucindeproblemas,
eldesarrollodeproyectos,
lanegociacin,
elliderazgo,
laorientacinallogro,
lasolidaridadenladiversidad,etc.

(http://giac.upc.es/PAG/giac_cas/GIAC_JAC/04/JAC04MPR.htm)

Experienciasenelmbitoprofesional
Entendido como "procesos intencionales de un grupo para alcanzar objetivos especficos ms
herramientasdesoftwarediseadasparadarsoporteyfacilitareltrabajo"[PeteryTrudyJohnson
Lenz,1978)eltrabajocolaborativoconsoportecomputacionalresultaunamodalidadqueenel
mbitoprofesionalcoordinaactividadesdecomunicacin,colaboracinynegociacinenbeneficio
de los objetivos de una organizacin o de un grupo uni o multidisciplinario cualquiera sea la
distanciaqueseparaasusmiembros.
Enfuncindeello,existeunaseriederecursosquefavoreceneldesempeoprofesionaltantopara
laproduccindetrabajoscomoparalaconstruccindeconocimientos:
BasadosenelCorreoElectrnico:laventajadelcorreoelectrnico(email)esquepermiteelnivel
mselementaldecomunicacinelectrnicaenformarpidaysimple.Diolugara:

los grupos dediscusin odebate:losNewsgroupsdeUSENET,queofrecenunpunto

virtual de encuentro entre personas con intereses comunes, facilitando la creacin de
comunidades virtuales. Favorecen el trabajo profesional ya que resultan tiles para la
investigacinsobretemasmuyconcretos,inclusotrabajoscientficosnopublicados.Tales
asquelaUsenet(UserNetwork),conectaacentrosdeinvestigacindetodoelmundo.

laslistasdedistribucindecorreo (MailingLists),quepermitenenviarmensajesconun
contenidodeintersgeneralparatodoslosmiembrosdeunamismalistaquetambinse
transformanencomunidadesvirtuales.

VideoconferenciaporInternet:habilitalacomunicacinentredospersonas,aunqueenlaconexin
hayams,conherramientassimplescomoconunacmara,unatarjetadeadquisicindevideopara
laPCyunodelosformatosexisentes.
HerramientasdeNetMeeting

Mensajesescritos:todoslosparticipantesenunaconexinpuedencomunicarseentres,
simultneamente,mediantemensajesescritos(chat).

Pizarra: permite la transmisin de informacin grfica a todos los participantes en una

conferencia,quienespuedendibujarenlapizarraalmismotiempoyverensuP.C.cmose
actualiza.

Transferenciadeficheros:habilitalatransferenciadeficherosmientrassellevaacabouna
conferencia.

CompartiraplicacionesexternasaNetMeeting:admitelaconsultasimultneayeltrabajo
delosparticipantessobreficheros.

Apartirdelosmltiplesrecursos,existenmuyvariadosejemplosdelapuestaenprcticadela
modalidadcooperativadetrabajoenambientesprofesionalesdediversanaturaleza.Unodeellos,
queataetantoaloeducativocomoaldesempeoprofesional,eseldesarrolladoapartirde2003en
lalocalidadespaoladeSanturceenuncentroeducativoquebuscaformaralosdocentesenla
metodologadeaprendizajecolaborativoparaqueloapliquenenelaulaconelobjetivofinaldeque

los alumnos lo transfieran luego a los centros donde desarrollarn sus prcticas de formacin
profesional.Lollamativodelaexperienciaesqueinvolucraalprofesoradodelosdistintosniveles:
infantil,primario,secundarioobligatorioydeformacinprofesionalespecfica.
Antelademandadelmediosocialylaboral,elproyectosefundaenlareflexin"sobrelosnuevos
perfiles profesionales requeridos y adecuar sus ofertas formativas en orden a desarrollar las
competenciasprofesionalesnecesarias.
Elproyectoserealizaentresfases:formacinyentrenamientodelprofesoradoenrelacinconel
trabajoenequipo;formacindelalumnado,conlapuestaenprcticadeltrabajoenequipoenla
claseytransferenciaaloscentrosdetrabajo,conprcticaspreparatoriasparaelfuturodesempeo
laboral.(http://giac.upc.es/PAG/giac_cas/GIAC_JAC/04/JAC04MPR.htm)
Yaenelmbitoorganizacionalcadaunadelasaccionesdebecontribuiradisminuirtiemposy
costos(DavidColeman)yasegurarresultadosgenerandolaposibilidad,incluso,detrascenderlos
lmitesdelaorganizacin.Eltrabajocolaborativo,entonces,puedeocurrirenproyectosdediversa
ndole,comocapacitacin,investigacin,anlisis,innovacinoinclusoeldesarrollodeproductoso
proyectos involucrando tanto a los miembros mismos de la organizacin como a participantes
externoscomoconsultores,socios,etc.(http://www.netsoft.cl/intranet.htm).
Tambinpermitegenerarincluso,organizacionesvirtualescomoelcasodeDecathlonSystems,del
estadodeColorado,enlosEstadosUnidos,quepasdesuampliaoficinaaltrabajodomiciliariode
sus treinta empleados no slo disminuyendo costos sino mejorando el servicio al cliente, por
ejemplo extiendo el horario de los tcnicos que, en turnos, cubren veinticuatro horas.
(www.collaborate.com/publication/publications_resources_groupware_book_section_1_10.htm)
Fueradeloslmitesdeunaorganizacin,profesionalesdedistintoslugaresdelmundopueden
converger en su prctica. La experiencia de un grupo de radilogos de diferentes unidades
hospitalariaspermiticonstruirconocimientoapartirdeuntrabajocolaborativoqueconsistien
analizarimgenesdiagnsticasmedianteelusodeunaaplicacintipopizarraylaoperacinsobre
ellaparasudiscusinengrupo.Losrecursosutilizadospermitenelusodevozydevideoysevalen
deldireccionamiento"multicastquepermiteenviarinformacinaungrupodedestinatarioscon
unamismadireccinmulticastasignada.Elresultadodeestamodalidaddetrabajoesquesepueden
desarrollarsesionesclnicassimilaresalaspresencialesperoentreprofesionalesdistantesentres.
(ttp://www.seis.es/inforsaludnet98/comunicaciones/004/Default.htm).

3.3 AplicacindeherramientasgroupwareatravsdeInternet:
BSCW.Suutilidadenlascomunidadesvirtualesdeusuarios
GROUPWARE: SOPORTE PARA EL TRABAJO EN GRUPO. Los frutos del trabajo en
colaboracinsonmayoresquelosconseguidosindividualmente,yestoesimportantecuandose
trataderealizartareasdentrodeunaempresauorganizacin.
Elsoftwareparaeltrabajogrupalmejoraelrendimientoengeneraldetodoelprocesoproductivoy
sumayoraporteeshacerposiblequediferentespersonaspuedantrabajardeformacompartidacon
unamismainformacinycooperarestrechamenteeneldesarrollodeproyectos.

Estetipodeherramientasestdifundidaenlaweb,sobretodoenlasIntranetscorporativas.Segn
Hills,lasfuncionesbsicasqueseconsiguenllevaracaboconsuutilizacinsonlassiguientes:
1.
2.
3.
4.
5.

Ayudaaquedospersonas,oms,trabajenjuntas.
Permitecompartirconocimientosyexperiencias.
Automatizasusactividades.
Ayudaacrearunamemoriadelaorganizacin.
geografaytiempo.

Es una herramienta poderosa quepermitecompartir toda clasede conocimiento relativoauna

organizacinyfacilitaelmovimientoycontroldelainformacinquesemanipulaconstantemente.
Losmdulosqueintegranparaelloson,principalmente:

Calendarioyplanificacin.
Videoconferencia.
Sistemasdereuninelectrnica.
Pizarraelectrnicayconferenciadedatos.
Conversacin(chat).
Correoelectrnico.
Conferenciaygruposdenoticias.
Almacenesdeconocimiento.
Escrituraengrupoyedicincompartida.
Flujodetrabajo.

Elgroupwareintegransistemasquefacilitansurealizacin,coordinacinylacomunicacinde
eventos,noticias,nuevasideas,etc.Estossonimportantescuandosetratadecompartiroperaciones
ydocumentos.
El ncleo centraldel trabajo enlos sistemas groupware estconstituido porelintercambiode
informacin, su gestin y control, la notificacin de toda clase de actuaciones, utilizacin del
conocimientoalmacenadoreferentealaorganizacin,etc.
Lamayorpartedeestosmodelosincorporanfuncionesworkflowparalaautomatizacindelasfases
ytareasdeltrabajoengrupo.
Estatcnicapermitedireccionarlainformacinycontrolarautomticamentesuflujoatravsde
todos los niveles organizativos de una empresa por medio de grupos de reglas y formularios.
Workflowygroupwaresonconceptosdiferentes,perotrabajanjuntosysecomplementanalahora
deofrecersusservicios.
A pesar de las ventajas que presentan, su implementacin no ha sido generalizado en las
institucionesendondesedesarrollanestetipodetareas,losmotivossonelaltocostetecnolgicoy
econmico,ademsdelproblemaquesurgeentresusempleadosalenfrentarseaunnuevomodelo
detrabajodistintodelhabitual.
Aunqueesteinconvenientesepuedesolucionarmediantelainformacinylacapacitacinadecuada
sobresustcnicas;conrespectoalgastoeconmico,cadaorganizacindebersopesarcualesson
lasventajaseinconvenientesenelmomentodeaplicarlos.

Lasherramientascomputacionalesparaelsoportedeltrabajoydelaprendizajecolaborativo,son
muchas.Elmercado,tantoenelmbitocomercialcomoeneldel"FreeSource",ofrecemltiples
alternativas.
UnadelasopcionesmsantiguaseslaqueofreceLotus,consuplataformaDominoNotes.Otras
alternativas son los llamados Sistemas Administradores de Contenido (CMS, por sus siglas en
Ingls).
Dentro de este panorama a continuacin se analiz la utilizacin de uno de estos recursos: la
plataformaBSCW(BasicSupportforCooperativeWork)(http://bscw.gmd.de)
Lascaractersticasmssobresalientesdeestaplataformaessusencillezdemanejoyplanificacin.
Enunasesinsepuedeintroducirsuuso,susaplicacionesnecesariasparacomenzaratrabajar,el
significadodelosiconosmsimportantesylasfuncionesquenosvanapermitirponerenmarcha
nuestroprograma.Lagratuidaddelrecursoylaposibilidaddetutorialessonotrasventajasaadidas
La plataforma, es lo suficientemente grande, por lo que garantiza su adecuada utilizacin en
asignaturassinquesepresentendificultadesensuutilizacin,tantodetiempocomodecapacidad
dealmacenamientoenlascarpetas.
Otropuntoadestacareslamultiplicidaddeposiblesutilizaciones:almacenamiento,creacinde
versionesdedistintosdocumentos,creacindecarpetasportemas,compatibilidadcondistintos
programas,facilidadparaelcorreoelectrnico,utilizacindeagendas

VentajasdelBSCW
BSCWsoportacooperacinconsussociosdemaneraasncronoosncrono,atravsdelinternet,
vuestraintranetounaredextranet.
Paracooperacinasncrono(nosimultneo),BSCWofrecelosespaciosdetrabajocompartidoque
los grupos utilizan para almacenamiento, edicin, comparticin y manejo colectivo de sus
documentos.
Lasventajasfundamentales:

En un espacio de trabajo compartido BSCW, grupos de trabajo pueden compartir

documentosmanteniendoseindependientesdelasdiversassistemasoperativosquepodan
estarusando.
NoesnecesarioinstalarningunaplicacinantesdeusarelBSCW.Solamentenecesitaun
exploradordeweb.
Accede a espacios de trabajo BSCW, explorar carpetas y descargar ('download')
documentosalsistemalocaltantocomoenlaspaginasweb'normal'.
ElprogramaBSCWlemantieneinformadodetodosloseventosrelevantesenunespaciode
trabajocompartido.
Sepuedecargar('upload')documentosalespaciodetrabajocompartidousandocualquier

exploradordewebcorriente.
Sefacilitalatareadecargar('upload')deundocumentoconunpequeoprograma'ayudante
BSCW'queaumentalacapacidaddesuexploradordeweb.Puededescargarelprograma
gratisdesde:http://bscw.gmd.de/Download.html.

Entrelasprincipalescaractersticasdestacamoslassiguientes:

Es un entorno telemtico gratuito y fcil de utilizar. Se accede a travs de

http://bscw.fit.fraunhofer.de/ Cada usuario tiene 10 MB de espacio para colgar sus
documentos.
Losmiembrossetienenqueidentificarmedianteunnombredeusuarioycontraseapara
poderaccederasusespaciosdetrabajocompartido.
Elsistemacontieneunsofisticadomodelodederechosdeaccesoque,porejemplo,permite
que un usuario tenga un control total sobre los objetos contenidos en una determinada
carpeta,mientrasqueelrestodeusuariosslotengaaccesodelecturaoquenotenganingn
accesoalcontenidodeesamismacarpeta.Dehecho,esnecesarialafiguradeungestorde
cada espacio para controlar los miembros de ese espacio de trabajo compartido.
Normalmentelafiguradelgestoreseldocente.
Forosdediscusin:Losusuariospuedeniniciarunadiscusinsobrecualquiertemaque
deseenyelsistemapresentaelhilodediscusionesapropsitodeesetemainicialdeuna
maneraagradable.ElsistemaBSCWtambinofreceagendasdegrupo.
Soportemultilinge:laInterfacedelsistemasepuedeconfigurarenunidiomadeterminado.
Algunosidiomas(castellano,cataln...)hansidocreadosporusuariosdelsistemayestn
disponiblespblicamente.

Paracooperacinsncrono(simultaneo),elBSCWproporcionaherramientasde:

planificacinyorganizacindereuniones,
inicializacin de reuniones 'virtuales' empleando programas de videoconferencia o por
telfono
comunicacinadhocconcooperadoresquehaniniciadounasesinyactualmenteestanen
unespaciodetrabajocompartidotrabajando,quizasconunatareacompartida.

El objetivo principal del sistema BSCW (Basic Support for Cooperative Work)es ampliar el
conceptodetrabajocolaborativoyaplicarloalweb,perosiempreconelmnimoimpactoenlo
econmicoytecnolgico.
Elenfoquedeestaherramientaesmsbienalmacendedocumentacin,peronocontieneelementos
quepermitanunaaplicacindidcticadesdeelentorno,seconcretaalalmacenamiento.
InformacinadicionalsobreBSCW
HayalgunaspginaswebqueofrecenmsinformacinsobreBSCW:

LaPginainicialdelBSCW(http://bscw.gmd.de/)
Laspginas:ndicedelcontenido(http://bscw.gmd.de/Overview.html)yelmapadelpuesto
webBSCWtienenenlacesainformacindetallada(http://bscw.gmd.de/sitemap.html)
FAQ, Una lista de preguntas formuladas frecuentemente y nuestras respuestas
(http://bscw.gmd.de/faq.html)
NoticiassobreBSCW(http://bscw.gmd.de/WhatsNew.html)
UnalistadepublicacionessobreBSCW(http://bscw.gmd.de/Papers/)

Ademas,hayunespaciodetrabajocompartidoconaccesoannimodondepuedehacerpruebascon
cadafuncindelBSCW(http://bscw.gmd.de/pub/english.cgi).
InformacinsobrelaaplicacindeherramientasgroupwareatravsdeInternet:BSCW.Suutilidad
enlasComunidadesVirtualesdeUsuarios:http://www.rediris.es/cvu/publ/bscw99.html

4 Ventajasdelaprendizajecolaborativo
Entrelasventajasquepresentaelaprendizajecolaborativocabemencionarlassiguientes:

Realmente promueve la construccin de conocimiento porque obliga a activar el

pensamiento individual, a buscar formas de investigar sea en forma independiente o en
grupo, y promueve valores en forma semiconsciente como la cooperacin, la
responsabilidad,lacomunicacin,eltrabajoenequipo,laautoevaluacinindividualydelos
compaeros(ITESM,2001).
Desdeelpuntodevistadelacomunicacin,lacolaboracinpropiciaquesegenereun
lenguajecomn,puesseestablecennormasdefuncionamientogrupalysedisminuyeel
temoralacrticayalaretroalimentacin,conestodisminuyentambinlossentimientosde
aislamientoygraciasaellopuededarseunamejoradelasrelacionesinterpersonalesentre
personasdediferentesculturas,profesiones,etnias,etc(Tennison2001)
Encuantoalasatisfaccinyelaumentodelaproductividad,sehademostradoqueeltrabajo
colaborativo tiene ventajas en la ejecucin de tareas. Esto se debe a que mediante la
colaboracin aumenta la motivacin por el trabajo al propiciarse una mayor cercana y
aperturaentrelosmiembrosdelgrupo.Ademsseincrementalasatisfaccinporeltrabajo
propio,yconsecuentemente,sefavorecenlossentimientosdeautoeficiencia.Porotrolado,
seimpulsaeldesarrollodehabilidadessocialesalexigirlaaceptacindeotrapersonacomo
cooperanteenlalaborcomndeconstruirconocimientos,yalvaloraralosdemscomo
fuenteparaevaluarydesarrollarnuevasestrategiasdeaprendizaje(Tennison,Latt,Dreves)
Genera una interdependencia positiva, abarcando las condiciones organizacionales y de
funcionamientoquedebendarsealinteriordelgrupo.Losmiembrosdelequiposenecesitan
unosaotrosyconfanenelentendimientoyxitodecadapersona(Johnson,1993)
Promuevelainteraccindelasformasydelintercambioverbalentrelaspersonasdelgrupo,
loqueafectafinalmentealosresultadosdelaprendizaje.Enlamedidaenqueseposean
diferentesmedios deinteraccin,elgrupopodrenriquecerse,aumentarsusrefuerzosy
retroalimentarse(Johnson,1993)
Valoralacontribucinindividualdadoquecadamiembrodelgrupoasumentegramentesu
responsabilidad en la tarea, a la vez que al socializarla recibe las contribuciones del

grupo(Johnson,1993)
Estimula habilidades personales y de grupo al permitir que cada miembro participante
desarrolle y potencie las habilidades personales y grupales como: escuchar, participar,
liderar,coordinaractividades,realizarseguimientoyevaluar(Johnson,1993)
Propicia un ambiente para la comunicacin y discusin productiva si se logra una
interdependencia ptima entre propsitos, sistemas y equipos disponibles (Hernndez
Arias,A)
Creasinergiaalaprovecharelconocimientoyexperienciadelosmiembros,segnsureade
especializacinylosdiversosenfoquesopuntosdevista,selograasunavisincompleta
del estudio a realizar mejorando la calidad de las decisiones y de los productos
obtenidos(HernndezArias,A)
Presentalaposibilidadderealizarprocesosenparaleloenfuncindeladivisindelequipo
encomisionesosubgrupos,quepermitenaligerarlapresentacindelasolucin,productou
opininsegnlasituacinparalacualtrabajan(HernndezArias,A)
Aseguralacalidad,confiabilidadyexactitudenlasideasysolucionesplanteadasalextraer
elmximoprovechodelascapacidadesindividualesparabeneficiodelgrupo(Hernndez
Arias,A)
Conrelacinalconocimiento,eltrabajocolaborativopermiteellogrodeobjetivosqueson
cualitativamentemsricosencontenidos.Estosedebeaquealconocerdiferentestemasy
adquirir nueva informacin, se renen propuestas y soluciones de varias personas con
diferentes puntos de vista, lo que permite valorar las distintas maneras de abordar y
solucionarunproblema,lasdiversasformasdecomprenderloylasdiferentesestrategias
para manejar la informacin que proviene de una amplia gama de fuentes
(Tennison,Latt,Dreves)
Obligaalaautoevaluacindelgrupo.Exigeevaluarlorealizadoporlosintegrantesenla
consecucindelosobjetivos(Johnson,1993)
Promueveelprocesoenseanzaaprendizaje,elcualesconcebidocomounprocesoactivo,
productodelainterrelacindelaprendizconelmedioquelorodea(Sanchez,1999)
Cabe destacar que las ventajas del aprendizaje colaborativo se ubican en dos reas: la
cognitivaylasocioafectiva.Sibien,ensusinicios,muchasinvestigacionesreportaronslo
ventajassocioafectivascomolamejoradelasrelacionessociales,aumentodelatolerancia,
delaintegracinycohesingrupalydelcontrolindividualderivadasdelainteraccin
social,recientesestudiosencuentranbeneficioseneldominiocognitivo.MacConnel(1994)
propone:

Ayudaaclarificarlasideas
Proporcionaoportunidadesparaquelosestudiantesadquieraninformacine
ideas.
Desarrolladestrezasdecomunicacin.
Proveedeuncontextoenelqueelestudiantetomaelcontroldesupropio
aprendizajeenun
contextosocial
Davalidacinalasideasindividuales

Eltrabajocolaborativopropiciaqueelestudiantesemantengaactivoyatentoaloquese

discuteocomentadentrodelequipo.(Felder,Brent,1994)

Los participantes mas avanzados ayudan a explicar y clarificar las actividades y los
materialesalosestudiantesmenosavanzadosquealrecibirlaexplicacionencuentranque
lesfaltabaalgnpuntoporconsideraryloagreganasuconocimiento.(Felder,Brent,1994)

Durante el trabajo colaborativo el participante busca entregar lo que le corresponde en

tiempoyforma,yaquesabequeelrestodelequipocuentaconsutrabajo.(Felder,Brent,
1994)

Aprendizajecolaborativo:objetivoscompartidos"Juntosnoslevantamos,separadosnoscaemos."
Elaprendizajenuncaseproduceenaislamiento:seproduceapartirdelinterjuegodinmicode
individuos(Williams&Burden,1999).Esenestaperspectivadeaprendizajedndeelconceptode
aprendizaje colaborativo toma real importancia ya que ste implica el trabajo conjunto de
individuosparaalcanzarobjetivosdeaprendizaje(Nunan,1993).Esaltamentebeneficioso:Las
ventajas del aprendizaje cooperativo Aumenta el aprendizaje, debido a que se enriquece la
experienciadeaprender.Logrodeobjetivoscualitativamentemsricosencontenido,puesrene
propuestasysolucionesdevariaspersonasdelgrupo. Aumentalamotivacinporeltrabajo,
puestoquehayunamayorcercanaentrelosmiembrosdelgrupo.
Lasventajasobservadasenrelacinaladinmicagrupalson:Aumentalacercanaylaapertura
Mejoralasrelacionesinterpersonalesentrepersonas(etnias,discapacitados,etc.). Aumentala
aceptacindeestudiantes connecesidadesespeciales. Aumentalasatisfaccinporelpropio
trabajo. Se valora a otros como fuente para evaluar y desarrollar nuevas estrategias de
aprendizaje.Segeneraunlenguajecomn,yseestablecennormasdefuncionamientogrupal.
Las ventajas observadas a nivel personal son: Aumento y/o desarrollo de las habilidades
sociales. Aumentodelossentimientosdeautoeficiencia. Disminuyenlossentimientosde
aislamiento.Disminuyeeltemoraserobservadosporotros. Disminuyeeltemoralacrticay
retroalimentacin.Incentivaeldesarrollodelpensamiento. Seconocendiferentestemasyse
adquiere nueva informacin. Aumenta la autoestima y la integracin grupal.
(http://www.redescolar.com/contenidos/aprendizaje.html)
Experienciasexitosaspuedenencontrarseentodoslosmbitosdeaprendizaje:+Planificacine
implementacindeunprograma(Budd&Wright,1993)+EltrabajocolaborativoenlaRed:Una
herramienta para la innovacin en la enseanza universitaria (Henrquez, Rallo y Gisbert). +
Fenicia: una metodologa de aprendizaje colaborativo programa piloto para la formacin de
profesionales

europeos

en

gestin

comercial.
En:http://www.virtualeduca.org/virtualeduca/virtual/actas2002/actas02/1118.
BIBLIOGRAFA:
Budd, R. & Wright, T. ( 1993). Putting a Process Syllabus into Practice. In Nunan, D. ed.
CollaborativeLanguageLearningandTeaching.Cambridge,C.U.P.
Fenicia: una metodologa de aprendizaje colaborativo programa piloto para la formacin de

profesionales

europeos

en

gestin
En:http://www.virtualeduca.org/virtualeduca/virtual/actas2002/actas02/1118.

comercial.

Henrquez,P.Rallo,R.yGisbert,M.(N/D).EltrabajocolaborativoenlaRed:Unaherramienta
para la innovacin en la enseanza universitaria . Comunicacin. En
pupitre.urv.es/publica/publicacions2/comunicacions/comunica11
Nunan,D.(1993).ed.CollaborativeLanguageLearningandTeaching.Cambridge,C.U.P.
Williams,M.&BurdenR.(1999).PsychologyforLanguageTeachers.Cambridge,C.U.P.
Enelmbitoeducativo
Pginaacargode:SusanaCarnevaliFalke(scarnevali);ElbioCosta(elbio55)ClaudiaDjenderedjian
(cdjenderedjian)
Algunos autores afirman que:" estamodalidadpermite eltrabajo deestudiantes quenoestn
cercanosgeogrficamenteyqueporestaraznlosresultadosqueseobtienenpuedensermsricos
quelosobtenidosencolaboracionescaraacara"(Cabrera,2004)
Segnelaportedediversosinvestigadores,laenseanzamediadaporelcomputadorlideraungran
cambiodelaescuela,losprofesores,losestudiantesyelcurrculo.Noslooriginacambiosenla
constitucindelaorganizacinescolar,sinoqueademsfavoreceelaprendizajedelosestudiantes
al promover habilidades de alto orden de pensamiento crtico, autonoma en el aprendizaje,
colaboracionesmsefectivasyhabilidadessocialespersonalesydegrupo.
Eltrabajocolaborativoincrementa:
1."elaprendizajedecadaunodebidoaqueseenriquecelaexperienciadeaprender,
2.lamotivacinporeltrabajoindividualygrupal,
3.elcompromisodecadaunocontodos,lacercanaylaapertura,
4.lasrelacionesinterpersonales,
5.lasatisfaccinporelpropiotrabajo,
6.lashabilidadessociales,interaccinycomunicacinefectivasy
7.laseguridadensmismo,laautoestimaylaintegracingrupal.".
Estossonalgunosdelosbeneficiosqueproporcionaalosparticipanteselaprendizajecolaborativo:

Favorecelacapacidadderesolverproblemasdeformacreativa,apartirdeestrategiasde
negociacinymediacinylabsquedacooperativadealternativas.

Proporcionaoportunidadesparaaprendera"ponerseenellugardeotros"ygeneraempata
hacialoscompaeros.Nosloseaprendenconceptos,sinotambinactitudesyvalores.

Proporciona oportunidades de xito a todos los participantes, por lo que mejora el

rendimientoylaautoestimaque,asuvez,repercuteenunamayorseguridadycompromiso
conelgrupo.

Permitereducirestereotiposyprejuiciosentredistintosgrupossocioculturales,yaquelos
compaeros son percibidos como fuente de aprendizaje y no como competidores para
alcanzarlo.

Mejoralamotivacinylasactitudeshacialamateriadeestudio,hacialafiguradeltutory
hacialafuncindelainstitucinformativa.

Favoreceestrategiasyprocesosmentalesdealtonivelquesuponenunretotantointelectual,
afectivocomoconductualparaelparticipante.

Paraqueelaprendizajecolaborativofuncionebien,sernecesarioincorporarexplcitamenteen
cadaclasecincoelementosesenciales:

lanocindeinterdependenciapositiva
laconcienciadelaresponsabilidadindividualygrupal
lainteraccinestimuladoraentrelosmiembros
laevaluacingrupaly
laenseanzadeprcticasinterpersonalesygrupalesimprescindibles.

Es requisito para el aprendizaje colaborativo que se aprendan determinadas prcticas

interpersonalesygrupales.Ensearprocedimientos,destrezasyestrategiasconstituyeuncontenido
relevante de la enseanza escolar."Este tipo de aprendizaje dialgico facilita el desarrollo de
aquellosprocesoscognitivoscomolaobservacin,elanlisis,lacapacidaddesntesis,elseguir
instrucciones, comparar, clasificar, tomar desiciones y resolver problemas, en los que la
interaccinenriquecelosresultadosyestimulalacreatividad"(Calzadilla,2002)
Esimportantequelosalumnosdesarrollenhabilidadessocialescomolassiguientes:Conocimiento
yconfianzaentrelosmiembrosdelgrupo,ComunicacinprecisaevitandoambigedadEscucha
RespetoAceptacinyapoyodeunosaotrosSolucindeconflictosdeformaconstructiva.
Porotraparte,elaprenderenformacolaborativopermitealindividuorecibirretroalimentacin,lo
que facilita la aplicacin de estrategias metacognitivas para regular su desempeo. El trabajo
colaborativo, por ejemplo, obliga a los alumnos a chequear la propia comprensin de la tarea
discutindolaconotros,promuevelaenseanzadelasestrategiasquecadaunosabealcompaero
contribuyendoaexplicitarlasyhacerlasconcientes,amplanuestrascapacidadescreativasaloperar
condiferentesestrategiaspropuestasporelgrupo,incitaareflexionarsobreelprocesodetomade
decisiones,fomentaelanlisisdepuntosdevistadiversosparaconfrontarsolucionesovasde
solucinalternativas,demandalaevaluacindelxitoofracasoobtenidotraslaaplicacindelas
estrategias,etc.
Elaprendizajecolaborativoesintrnsicamentemscomplejoqueelcompetitivoyelindividualista
porque requiere que los alumnos aprendan tanto las materias escolares como las prcticas
interpersonalesygrupalesnecesariasparafuncionarcomogrupo.Eldocentedeberensearleslas
prcticasdeltrabajoenequipo:cmoejercerladireccin,tomardecisiones,comunicarse,manejar
losconflictos,etc."Losestudiantesnecesitanqueselesenseenexplcitamentelasaptitudespara
la cooperacin, la colaboracin y la resolucin de conflictos, y tambin practicarlas
constantemente antes deinternalizarlas yconvertirlas encomportamientos grupales derutina"

(Sulman,Lotan,Ehitcom,1999)
Enestetipodeaprendizajes intervienenaspectosdeladinmicagrupalcomosonelpoder,la
competencia,losliderazgos,losmodosdecomunicacin,contribuyendouobstaculizandolatarea.
Porloqueesnecesarioquelosmiembrosdelgrupocuentenconherramientasparalograrelxito
propioydelconjunto.Delocontrariosecorreelriesgodepromoverexperienciascaracterizadas
poractitudesindividualistas,enlaqueprevalecenlosconflictosylasfrustracionesdelosmiembros
delgruposinlograrunainterdependenciapositiva.
Esimportantesealartambinqueunbuenmanejoporpartedelosdocentesdeltrabajogrupal
puede tener un importante impacto en el aspecto psicolgico de los alumnos al aumentar la
autoestimadelosmismos,yaseaporlaposibilidaddedemostrarhabilidadesoconocimientosque
lastareasrequierendeellos,obienporelreconocimientodesuspares.Adems,enestetipode
aprendizaje,cadaparticipanteasumesupropioritmoypotencialidades,impregnandolaactividad
deautonoma.
Medianteelaprendizajecolaborativolosestudiantesseayudanmutuamenteaaprender,acompartir
ideasyrecursos,adems,planificanengrupoelquyelcmoestudiar,loqueexigedecadaunode
susmiembroscompromisoyresponsabilidad
DavidPerkinsentiendealacognicinhumanacomounaconstruccinsocialycultural.Losseres
humanosfuncionancomopersonasmselentornoporqueesolespermitedesarrollarmejorsus
aptitudes e intereses(Perkins, 1997). Este autor hace referencia a la cognicin socialmente
distribuidacomoaquellaqueseapoyaeneltrabajosocialmentecompartidocomocondicinpara
laconstruccindeconocimientosporpartedelosalumnos.Enesteentendimiento,elaprendizaje
cooperativoseraunaestrategiadidcticaimprescindibleparalaconstruccindelconocimientoen
laescuelainteligente,entantosetratadeunaestrategiaqueorientalasinteraccionesentrepares
demodoqueresultengeneradorasdeaprendizajessignificativos
Se ha sealado que la creacin de ambientes de aprendizaje colaborativo, asistidos por
computadoras,bosquejaunnuevoescenarioparaelprocesodeenseanzaaprendizajeyaporta
nuevoselementosparalaaplicacindeunenfoqueconstructivistaenlaenseanzadelaciencia
(PezJ.,1999).
Tradicionalmentelaenseanzadelaciencia,haestadobasadaprincipalmenteenlarecreacinde
ambientesdeaprendizajes enloslaboratoriosendondeseplanteansituacionessemejantesala
realidad.Sinembargo,estasexperienciasbasadasenlasimulacinpresentangrandeslimitaciones
paraelprocesodeenseanzaaprendizaje.Entreestaslimitacionespuedencitarse:(a)elgradode
interaccinquecadaparticipantepuedetenerconlaexperiencia,sobretodocuandosetratadeun
grupodeestudiantes muygrande,(b)elnmerodevecesquecadaestudiantepuederepetirla
experiencia dentro de un perodo acadmico, (c) el tiempo de programacin para realizar las
experienciasy(d)elaislamientoenqueseencuentranmuchoslaboratoriosdedocencia,loqueno
permiteelintercambiodeinformacinconotroslaboratorios.
La implementacin de ambientes de aprendizaje colaborativo asistidos por computadoras

permitiran,modificarelmodelotradicionaldeenseanzadelaciencia,llevndoloaunmodeloms
activobasadoenlaconstruccindelconocimiento.Sepuedevislumbrarlosaportesdeestasnuevas
tecnologasdelasiguienteforma:Laincorporacindelelementoldicocomouncomponentedel
procesodeenseanzaaprendizaje,locualhasidosealadoporvariosautores(Beichner,1994;
Pence,199596;Wiburg,1994)comoimportanteparalograrimprimirledinamismoymotivacinal
estudiantedeciencia.Fortalecereltrabajocolaborativoenlasactividadesdeclase.Estefactor
permitira:(a)desarrollaractividadesorientadasaproyectosquerequierencooperacinestudiantil,
talescomo,recolectardatos,analizarlosyproponersolucionesenconjunto,(b)compartirlosdatos
y desarrollar proyectos con estudiantes de otras instituciones, (c) establecer contactos con
cientficoseinvestigadoresparadiscutiryanalizartemasdelrea,ascomotrabajarenconjunto
con miras a establecer un lenguaje comn y (d) desarrollar habilidades de comunicacin y
sistematizacindelainformacin,lascualessonvitalesparaelprocesocientficoytecnolgico
(Restrepo,Venegas&Castan,1997).
Lamanipulacindelassituacionesatravsdelarealidadvirtual.Esteaspectopermitirasuperar
unadelasgrandesfronterasdelaenseanzadelaciencia,elpoderexperimentarsincorrerriesgo.
Estonoquieredecirquelosambientesvirtualespuedansuplantarlaexperimentacinreal,perosi
puedenpermitirlealestudiantemanipularlasvariablesdentrodeunlaboratorioyobservarlos
resultadosdesusacciones,establecerpautasdetrabajoymanejarunacomplejareddeinformacin
enuntiempobreve.Ademsofrecenlaoportunidadderepetirlaexperienciacuantasvecesquiera,
sinqueellorepresenteungastoexcesivoparaellaboratorio.Sisedeseautilizarestasherramientas
paralaenseanzadelacienciadebertomarseencuenta:
Lainversininicialparaimplementarla.Lautilizacindeunaestrategiametodolgicaapropiada
paraconducirelproceso.Esteesunodelosaspectosmsimportantesatomarencuenta,yaqueel
aprendizajenosedasolamenteporponerenprcticaunadeterminadatecnologa,debiendoel
docenteplanificarcuidadosamentelaestrategiaautilizardependiendodelobjetivoalograr.El
adecuadomanejodelatecnologaquedebentenertantoelfacilitadorcomoelparticipantedeestas
experiencias.EnestesentidolaInstitucineducativadebebrindarelsoportetcnicoadecuado,para
sacar el mximo de provecho de estas experiencias. . Depender de los resultados de futuras
investigaciones y del trabajo colaborativo que realicen mltiples equipos multidiciplinarios,
convertirestasposibilidadesenexperienciassignificativasdeaprendizaje

4.1 Enelmbitoeducativo
Segnelaportedediversosinvestigadores,laenseanzamediadaporcomputadoraslideraungran
cambiodelaescuela,losprofesores,losestudiantesyelcurrculo.Noslooriginacambiosenla
constitucindelaorganizacinescolar,sinoqueademsfavoreceelaprendizajedelosestudiantes
al promover habilidades de alto orden de pensamiento crtico, autonoma en el aprendizaje,
colaboracionesmsefectivasyhabilidadessocialespersonalesydegrupo.
Porotraparte,seafirmaque:"Estamodalidadpermiteeltrabajodeestudiantesquenoestn
cercanosgeogrficamenteyqueporestaraznlosresultadosqueseobtienenpuedensermsricos
quelosobtenidosencolaboracionescaraacara"(Cabrera,2004).

Eltrabajocolaborativoincrementa:
1."elaprendizajedecadaunodebidoaqueseenriquecelaexperienciadeaprender,
2.lamotivacinporeltrabajoindividualygrupal,
3.elcompromisodecadaunocontodos,lacercanaylaapertura,
4.lasrelacionesinterpersonales,
5.lasatisfaccinporelpropiotrabajo,
6.lashabilidadessociales,interaccinycomunicacinefectivasy
7.laseguridadensmismo,laautoestimaylaintegracingrupal.".
Estossonalgunosdelosbeneficiosqueproporcionaalosparticipanteselaprendizajecolaborativo:

Favorecelacapacidadderesolverproblemasdeformacreativa,apartirdeestrategiasde
negociacinymediacinylabsquedacooperativadealternativas.

Proporcionaoportunidadesparaaprendera"ponerseenellugardeotros"ygeneraempata
hacialoscompaeros.Nosloseaprendenconceptos,sinotambinactitudesyvalores.

Proporciona oportunidades de xito a todos los participantes, por lo que mejora el

rendimientoylaautoestimaque,asuvez,repercuteenunamayorseguridadycompromiso
conelgrupo.

Permitereducirestereotiposyprejuiciosentredistintosgrupossocioculturales,yaquelos
compaeros son percibidos como fuente de aprendizaje y no como competidores para
alcanzarlo.

Mejoralamotivacinylasactitudeshacialamateriadeestudio,hacialafiguradeltutory
hacialafuncindelainstitucinformativa.

Favoreceestrategiasyprocesosmentalesdealtonivelquesuponenunretotantointelectual,
afectivocomoconductualparaelparticipante.

Paraqueelaprendizajecolaborativofuncionebien,sernecesarioincorporarexplcitamenteen
cadaclasecincoelementosesenciales:

lanocindeinterdependenciapositiva,

laconcienciadelaresponsabilidadindividualygrupal,

lainteraccinestimuladoraentrelosmiembros,

laevaluacingrupaly

laenseanzadeprcticasinterpersonalesygrupalesimprescindibles.

Es requisito para el aprendizaje colaborativo que se aprendan determinadas prcticas

interpersonalesygrupales.Ensearprocedimientos,destrezasyestrategiasconstituyeuncontenido
relevantedelaenseanzaescolar. "Estetipodeaprendizajedialgicofacilitaeldesarrollode
aquellosprocesoscognitivoscomolaobservacin,elanlisis,lacapacidaddesntesis,elseguir

instrucciones, comparar, clasificar, tomar decisiones y resolver problemas, en los que la

interaccinenriquecelosresultadosyestimulalacreatividad"(Calzadilla,2002)
Esimportantequelosalumnosdesarrollenhabilidadessocialescomolassiguientes:conocimientoy
confianza entre los miembros del grupo; comunicacin precisa evitando ambigedad; escucha;
respeto;aceptacinyapoyodeunosaotros;solucindeconflictosdeformaconstructiva.
Porotraparte,elaprenderenformacolaborativopermitealindividuorecibirretroalimentacin,lo
que facilita la aplicacin de estrategias metacognitivas para regular su desempeo. El trabajo
colaborativo, por ejemplo, obliga a los alumnos a chequear la propia comprensin de la tarea
discutindolaconotros,promuevelaenseanzadelasestrategiasquecadaunosabealcompaero
contribuyendoaexplicitarlasyhacerlasconcientes,amplanuestrascapacidadescreativasaloperar
condiferentesestrategiaspropuestasporelgrupo,incitaareflexionarsobreelprocesodetomade
decisiones,fomentaelanlisisdepuntosdevistadiversosparaconfrontarsolucionesovasde
solucinalternativas,demandalaevaluacindelxitoofracasoobtenidotraslaaplicacindelas
estrategias,etc.
Elaprendizajecolaborativoesintrnsicamentemscomplejoqueelcompetitivoyelindividualista
porque requiere que los alumnos aprendan tanto las materias escolares como las prcticas
interpersonalesygrupalesnecesariasparafuncionarcomogrupo.Eldocentedeberensearleslas
prcticasdeltrabajoenequipo:cmoejercerladireccin,tomardecisiones,comunicarse,manejar
losconflictos,etc."Losestudiantesnecesitanqueselesenseeexplcitamentelasaptitudesparala
cooperacin,lacolaboracinyresolucindeconflictosytambinpracticarlas constantemente
antesdeinternalizarlasyconvertirlasencomporatamientosgrupalesderutina" (Sulman,Lotan,
Ehitcom,1999)
Enestetipodeaprendizajes intervienenaspectosdeladinmicagrupalcomosonelpoder,la
competencia,losliderazgos,losmodosdecomunicacin,contribuyendouobstaculizandolatarea.
Porestemotivo,esnecesarioquelosmiembrosdelgrupocuentenconherramientasparalograrel
xito propio y del conjunto. De lo contrario se corre el riesgo de promover experiencias
caracterizadasporactitudesindividualistas,enlaqueprevalecenlosconflictosylasfrustracionesde
losmiembrosdelgruposinlograrunainterdependenciapositiva.
Esimportantesealartambinqueunbuenmanejoporpartedelosdocentesdeltrabajogrupal
puede tener un importante impacto en el aspecto psicolgico de los alumnos al aumentar la
autoestimadelosmismos,yaseaporlaposibilidaddedemostrarhabilidadesoconocimientosque
lastareasrequierendeellos,obienporelreconocimientodesuspares.Adems,enestetipode
aprendizaje,cadaparticipanteasumesupropioritmoypotencialidades,impregnandolaactividad
deautonoma.
Medianteelaprendizajecolaborativolosestudiantesseayudanmutuamenteaaprender,acompartir
ideasyrecursos,adems,planificanengrupoelquyelcmoestudiar,loqueexigedecadaunode
susmiembroscompromisoyresponsabilidad.
EnestepuntocabetraeracolacinlainteresantevisndeDavidPerkinsacercadelacognicin
humanacomoconstruccinsocialycultural.Lossereshumanosfuncionancomopersonasmsel

entornoporqueesolespermitedesarrollarmejorsusaptitudeseintereses(Perkins,1997).Este
autorhacereferenciaalacognicinsocialmentedistribuidacomoaquellaqueseapoyaenel
trabajosocialmentecompartidocomocondicinparalaconstruccindeconocimientosporpartede
los alumnos. En este entendimiento, el aprendizaje cooperativo sera una estrategia didctica
imprescindibleparalaconstruccindelconocimientoenlaescuelainteligente,entantosetratade
una estrategia que orienta las interacciones entre pares de modo que resulten generadoras de
aprendizajessignificativos.

4.1.1 Elementos bsicos del aprendizaje colaborativo

cooperativo
Elaprendizajecolaborativotienecomoesencia"aprenderdeotrosycomprendernuestrapropia
mente"(ITESM,2001),porestarazn,enunprocesodetrabajocolaborativo,losparticipantes
trabajanengruposdesarrollandorolesqueserelacionan,complementanydiferencianparalograr
una meta comn. Para lograr colaboracin se requiere de una tarea mutua en la cual los
participantestrabajanjuntosparaproduciralgoquenopodranproducirindividualmente,oque
tardaranmstiempoenlograrlo.Loselementosbsicosdeltrabajocolaborativoson:

Unametacomn:
Unsistemaderecompensas(grupaleindividual)
Respuestasdistribuidas
Normasclaras
Unsistemadecoordinacin
Interdependenciapositiva
Interaccin
Contribucinindividual
Habilidadespersonalesydegrupo
Autoevaluacindelgrupo

Tambin se pueden mencionar como elementos que deben estar presentes y que garantizan
resultadossatisfactoriosenlosprocesosgrupalesvirtualesalasaplicacionesgroupware,estosson
loselementostecnolgicosquesostienenelaprendizajecolaborativovirtual.

4.1.2 Logrosdelaprendizaje
Respectoaloslogrosbasadosenelaprendizajecolaborativo,podemosestablecertresniveles:
1.TareasGrupales,entendidascomolasaccionesconcretasarealizarenelaula
2.DinmicaGrupal,entendidacomolaformadeaccionarparaeldesarrollodeactividades
3.NivelPersonal,entendidocomoelprocesointerno(beneficio)obtenidoenestetipodetrabajo
Algunasventajasdelaprendizajecolaborativo:

Desarrollodelpensamientocrtico.Igualmente,favoreceeldesarrollodedestrezassociales
ydecomunicacin,ascomoelfomentodelusodellenguajeylaestimulacindelusodela
narrativa.

El trabajo colaborativo permite a los estudiantes visualizar los logros del trabajo en
conjunto, lo cual promueve el estmulo y valoracin del trabajo en forma individual y
grupal.
Elaprendizajecolaborativoenriqueceelprocesodeconstruccindelconocimientodetodos
losintegrantesdelgrupo,atravsdelasdiferentesideas,propuestas,soluciones,formasde
comprenderymanejarlainformacinquecadaunoaporta.Enestesentido,losalumnos
aprendenaserexplcitosensusintencionesyplanesdeaccinalrealizarunatarea.

Eneldesarrollodeltrabajocolaborativoesimportantetenerencuenta:

Aplicareljuegoderolesenpequeosgruposquepermitantransmitiralosestudiantesla
responsabilidaddesuaprendizaje.Laasignacinderolespermiteorganizarlastareasdel
grupoenfuncindesusresponsabilidades.Cadaintegranteasumeunrolespecfico,conel
findecontribuiralosobjetivoscomunesdelgrupo.
Conformar los grupos con alumnos de variado rendimiento. Se busca con esto una
distribucin balanceada para que el promedio de rendimiento de todos los grupos sea
similar.
Elcambioderoles.Lapropuestadetrabajocolaborativofacilitalaintegracinenelauladel
alumno,eldocenteylasdiferentesreastemticas.Esenesteprocesodondeelmaestro
entraacumplirsupapeldeguafacilitadordelaprendizaje,orientandoalosestudiantesen
eldesarrollodelproyectoyensucrecimientopersonaleintelectual.
Eltrabajodevariosalumnosfrenteaunslocomputadoryenposdeunobjetivocomn,
generaeldebateentornoalabsquedadeestrategiasdeusoyderesolucindeproblemas.
Alutilizarloscomputadorescomoelementosdecomunicacinyatravsdeldesarrollode
las redes telemticas, los alumnos acceden a mltiples y diversas formas de abordar,
entender,operaryrepresentarunmismoconceptouobjetodeconocimiento.
Porsuestructurafacilitaelalmacenamientoyposteriorintercambiodeinformacin.
Favorecequelosalumnoscompartansustrabajosconotrosdelamismaescuelayconotros
"virtuales",escuelasdistantes,docentesyalumnosdeotraspartesdelmundo.

4.1.3 Estructura
Para la estructura de los proyectos colaborativos, dentro del ambiente tecnolgico escolar, es
importantetenerencuentaybiendefinidoslassiguientesvariables:
a.Tema Almomentodeelegireltemasebusca:Queserelacioneconlarealidadcotidianadel
estudiante,utilizandocomofuentedemotivacinyrecursoparalaeducacinaccinsuentorno
inmediato,ascomoconsusinteresesyexpectativas,detalformaquetengasentidopara ly
capturesumotivacineinters.QuesuinvestigacinseafactibleQuepermitalaintegracindelas
diferentesreastemticasdelcurrculoQuepromuevaeltrabajocolaborativointergrupal(anivelde
grupo), intrainstitucional (a nivel de la institucin) como interinstitucional (a nivel de varias
instituciones).Queinvitealaobservacin,alcuestionamientoyalareflexin.
b.ObjetivosyactividadesarealizarLosobjetivosdebensermuyclaros,explcitosyposiblesde
cumplir.Esrecomendablequelosobjetivosgeneralesvayanacompaadosdeobjetivosespecficos,

deestaformasefacilitalaformulacindeactividadescentradasenelproyectoylavisualizacinde
metasencaminadasaalcanzardichosobjetivosgenerales.Lasactividadesdebenserigualmente
clarasymotivacionales,queinvitenalaresolucindelaspreguntasoproblemasqueseplantean,
medianteuntrabajoactivo(observacin,exploracin,investigacin,trabajodecampo);altrabajo
colaborativo;alautilizacindelasherramientasinformticasydetelecomunicaciones,ascomoal
usodeotrosrecursosdidcticoscomoelvideo,cuentos,exposiciones,etc.
c.EtapasdedesarrollodelproyectoLosproyectoscolaborativossedesarrollanbsicamenteen3
etapas,cadaunadeellascompuestapordiferentesactividadesquevanguiandoelproceso:
1.EtapaIniciatoriaEnestaetapasepretendedespertarelintersycuriosidaddelestudiantepor
participar en el proyecto, as como introducirlo en el tema a ser desarrollado. Es una etapa
motivacionaleintroductoria.
2.EtapadeDesarrollo Eslaetapaenlaquesellevaacabolasactividadesprincipalesdelos
proyectoscolaborativos;enellasedilucidalapreguntayseresuelveelproblema.Enestaetapase
llegaaunacomprensindeltemayalaaplicacindelproceso.Comostesecentrasobretodoen
losprocesosdeinteraccin,dadoquestaeslaclavedesupropiaexistencia,undiseodeentornos
visualesydetrabajoengruposdebetenerencuentaloselementoscrticosquepuedenafectarla.
Ellosson:
. Objetivos de aprendizaje: Cuanto ms complejos los objetivos de aprendizaje mayor es la
interaccinconelmedio;nosoloenestrategiassinoenladiscusinyenlaargumentacindel
contendio.
.Tipodetarea::Cuantomsestructuradassonlastareasarealizar,menoressonlasposibilidades
deinteraccin.
. El nmero de integrantes por grupo: Para determinarlo, habr que atender a la forma de
comunicacin,eldiseodelatareayalasherramientasconquesecuente.
.Gradodepredefinicindelainteraccin:Cuantomsaltoeselgradodeinteraccinpredefinido
msforzadoserelintercambio;porelcontrariosielgradodeinteraccinesexcesivamentebajose
desdibujar,perdiendoimportanciasuinteraccin.Nmerodeintegrantesporgrupo:Esnecesario
atenderalaformadecomunicacin,aldiseodelatareayalasherramientasconquesecuente.
. Posibilidadestecnolgicas: Buscarlasherramientasnecesariassegnlosresultadoseducativos
quesepersiguen.Ungrandesplieguetecnolgiconoaseguralosmejoresresultadoseducativos.
.3.EtapadeCulminacinEnestaetapasedeterminacuntoaprendieronlosalumnos,teniendoen
cuentalosresultadosdelasactividadesrealizadasentodoelprocesoyelproductofinalquese
obtiene.Locual,suponeunprocesodeatencinpermanenteporpartedelprofesor,yusarlos
mediosqueconsidereconvenientespararegistrarlasformasdeparticipacindelosestudiantes,as
comoeltrabajorealizado.Sielprofesorusalatecnologa,necesitarcrearelinstrumentalnecesario
desdeeliniciodelcurso,paraquealolargodelmismoquedeunregistrodeloqueleinteresa
evaluar,tantodelprocesodeparticipacinenelgrupo,comodelproductodeaprendizajesolicitado.
Sinousalatecnologa,elprofesorinvertirmastiempoenregistrarymonitorearalgrupo,de
maneraquecuenteconevidenciasquelepermitanevaluar.

d. Tiempo establecido para su realizacin Para el desarrollo del proyecto se establece un

cronograma,enelcualsedefinenlostiemposenquedebenllevarseacabocadaunadelasetapas.
Este cronograma esflexible,permitealasinstitucionesadaptarloalritmodesusestudiantes.En
casoquesetratedeuntrabajocolaborativo/cooperativointerinstitucional,elgruposparticipantesde
lasdiferentesinstitucioneseducativasdebeadaptarsealcronogramaestablecidoofijado.Estose
realizaatravsdeunconsenso.Seajustauncronogramadetrabajodeacuerdoalasnecesidadesy
tiemposdetodossusparticipantes.
e.PautasLaspautassonnormasdeaccin,sugerencias,consignas,acuerdos,reglas,queguanel
trabajodelosestudiantesy/oparticipantesyorientansuparticipacinyorganizacinfrenteala
tarea.
f.Ayudaparafacilitarmejoresresultados Laayudasirvedegua,auxilioosocorroparalos
estudiantes y/o participantes en la bsqueda de obtener mejores resultados. Tiene como fin,
presentaralgunosrecursos,ponerlosmediosparaellogrodealgoenfuncindelprocesoypara
garantizarelxito.
g.Recursos (humanos, tcnicos y didcticos) Disponer de diferentes recursos, posibilita la
realizacindelasactividadesydelproyecto. Humanos: esimportantequeunodelosdocentes
hagalasvecesdecoordinador,cuidandolacontinuidaddelproyecto,laintegracinrealdelasreas,
elcronograma,lacomunicacinconlasdemsinstitucionesparticipantes.Engeneralseloreconoce
como DocenteCoordinador. En estos proyectos la integracin de reas, el cronograma, la
comunicacin con las dems instituciones participantes es esencial para garantizar, el buen
desarrollodelproyecto;comoastambinasegurarsucontinuidad.TcnicosyDidcticosAtravs
deldesarrollodelosproyectoscolaborativos/cooperativosseincentivalautilizacineintegracin
derecursostcnicos(redinterescolarConexred,atravsdelacualsetieneaccesoaInternetyal
correoelectrnico)yrecursosdidcticos(video,exposiciones,cuentos,maquetas,etc.),conelfin
dequeelestudiantepuedaenriqueceranmssuexperienciadeaprendizajeyaprendaavalersede
diferentes medios para comunicarse, expresarse y presentar los resultados de las actividades o
productos.Eltrabajocolaborativosehavueltounaprctica,quedaadacrece,demaneraquese
han desarrollado herramientas colaborativas sincrnicas de gran utilidad, como los sistemas de
videoconferenciaolaspizarrascompartidas.Sinembargo,laatencinqueselehaprestadoala
colaboracinasincrnica,especialmenteenelambienteacadmico,nohasidosuficiente.
h.InteraccinconelmedioinformticoLainteraccinesunodelosfactoresmsimportantesa
tenerencuentaenlosproyectos,yaquedeelladependequeelcomputadorylasherramientas
informticasseanrealmentetilesdentrodelprocesodeaprendizajeycontribuyanasudinamismo.
Hasta el final de los aos 90 la interaccin en el trabajo colaborativo estaba representado
esencialmenteporlasherramientastradicionalescomoelLotusNotes,MicrosoftExchange,Novel
Groupvwise entre otras. Estas herramientas contienen algunas funciones bsicas de interaccin
comoelserviciodemensajeralosforoshastaalgunosdesarrollosmscomplejos.Mstarde,el
nuevoconceptodeltrabajocolaborativotransformalastradicionalesherramientasdeinteraccinen
espaciosdetrabajodinmicopermitiendoacualquierpersonaconaccesoaInternetcrearsupropio
espaciodetrabajosindificultad.Algunasdelasfuncionalidadesqueofrecenestosespaciosson:

Creacin de Pginas Web Gestin de Documentos Gestin de formularios electrnicos

GestindeEquipos/ProyectosCreacindecarpetasSeguridadColaboracinSimultneaPara
favorecerelprocesodeinteraccinenproyectosdeaprendizajecolaborativo,nosolosehayque
considerarloselementosyaenunciadossinoquepodemosestableceralgunosprincipiosdidcticos
queeltutordebertenerencuentaalahoradeplantearlasactividadesengrupoparasuscursos.
Nosreferimosalasdirectricesgeneralesquepuedenguiareltrabajodeprogramacinydesarrollo
deloscontenidos:Diversificarlasperspectivas,contenidos,modelosculturalesymaterialesquese
ponenadisposicindelparticipante,parapropiciarelaprendizajeteniendoencuentaladiversidad
de intereses, necesidades y experiencias de los mismos. Disear actividades basadas en la
cooperacin que favorezcan la interdependencia entre los participantes, desarrollando tanto la
empatacomolaautonoma.Favorecerlaimplicacinactivadelosparticipantesensupropio
aprendizaje,partiendodesusconocimientosprevios.Desarrollarelpensamientocrtico,mediante
elanlisiscrticoycreativodelainformacin.Aprovecharlosrecursosdelmedio,delentorno
sociocultural, valorando como positiva la diversidad. Establecer procesos y espacios para la
comunicacin y el dilogo que permitan el contraste de ideas y actitudes y favorezca la
construccincolectivadelconocimiento.Favorecerlaresponsabilidaddecadapersonaantesu
propioaprendizaje,mediantelaautoevaluacincomoseguimientodesusprogresosylabsqueda
denuevasestrategias.
i.ResultadosesperadosCadaproyectodebetenerporobjetivoelllegaraunoomsresultados,
loscualesdebenserexplcitosparaquelosestudianteslospuedanvisualizaryasorganizartanto
individual como colectivamente las tareas que ayudarn a conseguirlos. Para poder alcanzar
mnimamentelosresultadosesperadossepresentalanecesidaddequelaspersonasqueforman
partedeunmismogrupodetrabajo,cuentenconmediosparacompartiryalmacenarlainformacin
relevanteparasusobjetivoscompartidosylastareasquetienenasucargo.Unaalternativapara
ello,esgenerarunabasededatoscompartidalacualposibilitaquetodoslosintegrantesdelequipo
puedaningresar,almacenarymodificarlainformacin,detalmaneraquealmomentoenque
alguientengaaccesoalainformacin,obtengalaversinmsactualizadadelamisma.
j)Evaluacin permanente Si se realiza un proceso de aprendizaje colaborativo a distancia,
entonces se genera un proceso de evaluacin automtico, en el que se pueden registrar las
aportacionesdelosparticipantesenciertatarea.Sielaprendizajecolaborativoespresencial,se
dificultaelprocesodeevaluacinpermanente,peroesfactibledisearalgunosinstrumentosque
permitirnobtenerinformacinoportuna.Enamboscasos,elportafolioesunmedioatravsdel
cualsepuedensistematizarlostrabajosyaportacionesdelcontenidoqueseaprendeenlamedida
queelestudiantesistematice,yelprofesortambinlohaga;yadems,permiteunareflexiny
evaluacindelprocesodetrabajoindividualydelequipo.Permitehacemetacognicindelproceso
deaprendizajesisecuentaconelregistrodeevidenciaspertinentes.

4.1.4 Nuevastecnologasyaprendizajecolaborativo
Nuestrasociedadesta siendotransformadaporel poderdela tecnologayporlacompetencia
global,talcomoloplanteanOblingeryMaruyama(citadosenCerda,2002),todolocualtraecomo
consecuencianuevasdemandasporpartedelasociedadqueesnecesariosuplir.

Enestesentido,laeducacinadistancia,comoprocesoformadorygeneradordeformasnuevasde
adaptacinaestoscambios,tieneunrolactivoalproveerdeherramientasycompetenciasque
garanticen a la poblacin el acceso a una modalidad de aprendizaje y de trabajo pertinente,
adecuada y que responda a las caractersticas de nuestra poca. Esta modalidad educativa
(educacin a distancia? satisface en gran medida las nuevas necesidades sociales, culturales y
cognitivasdenuestrasociedad.
El presente trabajo presenta en primer lugar una sntesis con los principales aspectos que es
necesario tener en cuenta y considerar al momento de disear e implementar un programa de
educacinadistancia.Paraestoseentregaunabrevedefinicinconceptualparadarpasoluegoaun
cmulodepolticasquedansolucionesconcretasyplanteanlineamientosyaccionesanivelmacro
ymicroaniveldeaulaydegestin.Algunasdeestasestrategiassefundamentanenreferenciasy
otrassonfrutodelareflexinpersonalydelaobservacindemientornoeducativo.
Lasegundapartedeltrabajonosenfrentaaldesafodemostrarysealarunadefinicindeuna
teoradeeducacinadistancia,quesurgeapartirdelaportetericoeinvestigativodeexpertosde
reconocidatrayectoriaenelreadelaeducacinadistancia.
Finalmente,esprecisosealarlaimportanciadeplantearunateoraenelreayaqueentregaun
marcodereferencia,homologaconceptos,plantealineamientosenbaseaconstructosyevidencia,
avalandodeestamanera,lapertinenciaonodeundiseooproyectoalmomentodeimplementar
algnprogramaadistancia.

ElementoBreveDefinicinPolticaEducativa
1PreparacindeloscursosEstaetapaimplicadiversasaccionestalescomoelplanteamientode
losobjetivosdelcurso,elcontarcondocentes,unmediodecomunicacin,formasdeevaluaciny
la metodologa, entre otros aspectos.Usa el modelo de diseo instruccional que se basa enel
conductismo,talcomolosealaCerda(2002).
Se distinguen ,de acuerdo a Moore y Kearly (citados en Cerda,2002) cinco fases 1)Anlisis
2)Diseo3)Estadodedesarrollo4)Implementacin5)Evaluacin
Laprimeraaccinnecesariaesanalizar,pormediodeestudiosdemercadoydatosqueentregala
investigacindelrea,lasfactibilidadestcnicasydiseodelcurrculumentreotrosaspectos.Es
decir,sedebeanalizarlasustentabilidaddelprogramaadistanciaantesdeimplementarlo.Adems,
esnecesariogenerarestrategiasquepermitanimplementarcursosadistanciaconmuchocuidado.
Estapreparacinrequiere,deacuerdoaMooreyKearsley(citadoenCerda,2002)entregarguasde
estudioquedealgunamanerasuplanlaausenciadelainteraccincaraacaraentreprofesory
alumno.
Unapolticaefectivaseriaprepararestoscursosadistanciaconlaayudadeexpertosenlatemtica,
detalmaneraqueelolosdocentesentreguensuconocimientoyque,enconjuntoformulenlos
objetivos,sealenlametodologaylaformadeevaluacinmspertinenteausar.Alrespectoes

interesantesealarloqueplanteaMoore(citadoenLaidlaw,2003)cuadodicequelaenseanzano
esuntrabajoindividual,sinoqueuntrabajodeequiposdeespecialistasenlosquetrabajanexpertos
curriculistas,expertosenrecursosTICsyenaprendizajeyconocimiento.
Sedebeademsorganizarelcursoenleccionesounidadespequeasdetalmaneraqueelalumno
avancedemanerasistemticayobteniendologrosquelepermitanretroalimentarsuaprendizaje
sentirsemotivadoaavanzar.Encuantoalaevaluacinconsideroqueestadebecruzartodoel
diseodelprogramadetalmaneraderetroalimentarlainteraccinylasactividadespermitiendoas
unaevaluacindeproceso,tantodelosalumnoscomodeldocente.Paraestosepudeevaluarpor
medio de la interaccin con los alumnos y a travs de instrumentos tales como encuestas y
cuestionariosparaobtenersusopiniones.
2ParticipacindocenteTextoennegritaEstepuntoserefierealgradodecompromisoquetienen
losprofesoresparaadoptaronoestenuevoparadigmaeducativo.Muchasvecesocurrequelos
profesorespercibenqueenesteprocesodecambionosonapoyadosporsusinstitucionesSienten
quepasardesdeunamodalidadunidireccional,centradaenelprofesoryendondelatecnologalla
percibesolocomounapoyoasuclase,noesunatareasimple.
Estamodalidadnolapercibencomounagentedecambio,oungeneradordeaprendizajeanivel
socialycognitivo.Laevidenciainvestigativademuestraquemuchosprofesorestienenbarrerasque
dificultanlaimplementacindeestas formasdeeducacinLosprejuicios,ymiedos queellos.
tienensonavecesmasfuertesquelasganasdeusarlasPorloanterioresnecesarioimplementar
polticasqueapuntenaldocentequenoestfamiliarizadoconestamodalidaddeenseanza
aprendizajeEstaspolticasdebenintegraratodalacomunidadeducativa.Estoimplicaunmayor
apoyoporpartedelasautoridadeseducativasascomotambindelosdirectivosdelaunidad
comprometidaconelprogramaocursoadistancia.Unacapacitacincontinua,sujetaalosritmosy
estilosdeaprendizajedecadaprofesor,seraefectiva.puesserequieredeunacapacitacinamplia
que involucre aspectos tcnicos computacionales, pero tambin conocimiento metodolgico
efectivoquelepermitaasumiruncambioensurolyenlaformaenlfacilitalageneracinde
conocimiento. por parte de los alumnos. Considero tambin que el compartir experiencias
novedosas y exitosas con otros colegas u otras unidades educativas sera de gran ayuda para
sociabilizarlamodalidaddeeducacinadistancia.Invitarlesaparticipardealgncursodesu
intersenestamodalidadyquesesustenteenunaplataformaamistosayfcildenavegardetal
maneraquedescubralasfortalezasdeestaformadetrabajo.
Porltimo,Implementarpolticasdeincentivoydecompensacinparaaquellos
docentesqueseatrevanausarestamodalidaddetrabajo.

3PrerrequisitosEducacionales
Debidoalascaractersticasdelaeducacinadistancia,estarequieredehabilidadeseducacionales,
perotambindetcnicasqueleasegurenalalumnocontarconlasherramientasnecesariaspara
lograr los objetivos del programa. En este sentido es importante sealar y estipular los
conocimientos previos que son necesarios para que el alumno tenga xito en su programa de
estudio,oparaquealmenos,noseanunabarreraquedificultelaconstruccindeconocimientoyel
logro de los objetivos planteados en el diseo. Es de suma importancia considerar los

conocimientospreviosquelosalumnosparticipantestraen;siestosconocimientostcnicosestn
ausentes,elprogramaadistanciadebeentregarleestacapacitacin.Enestesentido,consideroque
esimportantesealaryestipularlosconocimientospreviosquesonnecesariosparaqueelalumno
tengaxitoensuprogramadeestudio,oparaquealmenos,noseanunabarreraquedificultela
construccindeconocimientoyellogrodelosobjetivosplanteadoseneldiseo.Thomas(citadoen
Cerda,2002)sugiereelusodeunaciertacantidaddepreguntasparaelalumno,detalmaneraque
entregueninformacindeaspectos talescomolamotivacin,laautodisciplina,lacapacidadde
organizarsutiempoentreotros.Piensoqueestainformacinesesencial,yaquepermiteconoceral
tipodealumnoconelquesetrabajar,esdecirsusfortalezasysusdebilidadesalmomentode
desarrollarelprogramaadistancia.Esimportanteestablecermecanismosquediagnostiquenestos
conocimientospreviosdetalmaneradeimplementarformasdeaprestopertinentes.Piensoqueesta
informacinsepuedeobtenerapartirdelainteraccincaraacaraconlosalumnos,porlotantoes
conveniente planificar entrevistas personales con ellos. Otro aspecto considerado por Thomas
(citadoenCerda,2002)eslacomprensinlectoraylaredaccinescrita,competenciasquedeben
estardesarrolladasenelalumnodetalmaneraquestasnoseanunabarreraparalaconstruccinde
suconocimientoylaentregadestealprograma.
4 Desercin Escolar En esta modalidad educativa existe evidencia de un alto porcentaje de
alumnosquenoterminansuprogramadeestudios.Fritsch(citadoenCerda,2002)sealaquehay
cuatro tipos de desercin escolar en esta modalidad. Los alumnos que se matriculan, pero no
participan.Losqueseretirandespusdeuntiempo.Losqueparticipanperonocumplenconlas
tareasy,porltimo,losqueparticipanycumplensustareasperorepruebanloscursos.Lascausas
de la desercin son variadas; Dificultad para autorregular los tiempos, asignar tiempo a otras
actividades necesidad de apoyo entre otras, como lo demuestran investigaciones hechas por
WoodleyyMcIntosh:Rekkedal;KennedyyPowell;OstmanyWagnerySun(comoaparececitado
enCerda,2002)Laevidenciamuestraqueparaalgunosalumnosesesencialelapoyorecibidopor
partedelostutoresoconsejeros,ascomotambinlaobtencindebuenasnotasalcomienzodel
programa. Estos aspectos inciden enla reduccin de la desercin as como lo plantea (Carr y
Ledwith;PhythianYClemments;yKennedyyPowell(comoaparececitadoenCerda,2002)
Alaluzdeestasinvestigaciones,esnecesarioentoncesimplementarpolticasquepermitanquela
modalidadadistanciacuente,ensuetapadedesarrollo,contutoresyconsejerosqueapoyenel
trabajodelosalumnos participantes.Sedebeimplementartambinuncursodeaprestoquele
permitaalalumno,sobretodoaaquelquenuncahaparticipadoenuncursoadistancia,conocerla
plataformadetrabajo,lasseccionesque statiene,lasaccionesquesepuedenrealizarenella,
ademsdeejercitarlametodologaqueseusarenelprograma.
5 Servicio de Biblioteca Hoy en da muchas universidades cuentan con acceso a bibliotecas
virtuales,basedededatosylibrosdigitalesqueconformanunrecursosignificativoenelprocesode
enseanzaaprendizaje,yaqueenconjuntoconelconocimientodelosacadmicosrepresentanlos
principalesrecursosalosqueaccedenlosalumnos.Laimportanciaquetieneunabibliotecaenel
sistematradicionalestaavaladaporlaliteratura.Lance1994(citadoenCerda,2002),enestesentido
piensoqueestasituacinnodeberavariarenunmodeloadistancia.Porlotantoesnecesario
implementarpolticasquepermitanaccederdemaneravirtualalabibliotecadelainstitucinque

imparteelprograma,detalmaneraquelosalumnostenganaccesoabasesdedatos,publicaciones
electrnicas,ylibrosdigitalesentreotrosrecursosbibliogrficos.Paraestoesimportantequela
bibliotecacuenteconunaccesodesdeelportaldelprogramadetalmaneraqueestesiemprevisible
para el alumno participante. Seria til tambin capacitar y preparar en aspectos tcnicos
computacionalesalpersonalquetrabajaenbiblioteca,detalmaneradequeellosseanunapoyo
tantoparalosalumnoscomoparalosprofesores.Finalmente,implementarsistemasdeasociaciny
conveniosconotrasbibliotecasparaquelosalumnospuedaningresaraellasvaWeb,yaqueexiste
elmedioylamodalidadparahacerlo.
6 Orientacin Educacional Proceso por el cual el alumno participante recibe gua ,apoyo e
informacin respecto de temas propios del programa, aspectos administrativos, exmenes entre
otros De acuerdo a GurRosemblint (citado en Cerda,2002) hay cinco tipos de orientacin
estudiantileneducacinsuperiorPiensoqueesnecesarioimplementarunapolticaglobal,peroque
alavezconsidereestascincotiposdeconsejera.Proveerdealgunaformadeorientacinparael
postulante que est interesado en hacer el programa o curso; esto implica tener un portal que
indiqueclaramentelainformacinesencialtalcomo:requisitosdepostulacin,perfildelestudiante,
delegresado,lamalladeestudios,metodologadetrabajo,losdocentesparticipantes etc.Esta
informacindebeserentregadatambindemanerastradicionales,esdecirpormediodetelfono
,secretariayfax.Finalmente,Implementarunsistemadeconsejeraparalosalumnosparticipantes
delprograma,endondeellospuedancanalizarsusdudaseinquietudes;paraestodebeexistirunao
mspersonasencargadasdeorientaryguiar.Dadalascaractersticaspropiasdecadaprograma
,piensoqueestaconsejerasepuedecategorizaren;acadmicaytcnica.Laprimerasepreocupar
deguiarenaspectostalescomo:fechasdepruebas,actividadesdeinvestigacin,ylaltimadebe
vigilaraspectostalescomousoyfuncionamientocorrectodelaplataformaporpartedelalumnoo
problemasdeacceso.Finalmente,disponerdentrodelaplataformaeducativadelprogramadeuna
seccinconinformacinreferidaalusoyaccesoalaplataformadelcursotalescomo:tcnicasde
estudioenlamodalidadadistanciaypreguntasfrecuentesentreotros.
7AcuerdosComerciales,DerechosdeAutoryPropiedadIntelectualAlgunasinstitucionesque
imparteneducacinadistanciasehanunidoconempresasprivadascomounaformadesustentary
alavezgenerarrecursoseconmicosapartirdeestaalianzaAscomolosugiereColyer(citadoen
Cerda,2002)esconvenientequelasinstitucionesrevisenlosmaterialesqueusenenelprogramay
consiganlospermisosrespectivos.Losmaterialesdebenseretiquetadosdemaneraclaraysedeben
definiryconocerenextensolaspolticasdepropiedadintelectual,tantodelmaterialqueseorigina
dentrodelainstitucincomodelquellegadesdefuera.Sedebetenerlasmismosresguardosconel
software.
FundamentacinTeoradelaEducacinaDistancia
los cambios que nuestra sociedad ha experimentado han implicado una adecuacin y una
reingeniera de los sistemas de educacin y de las maneras en que sta se imparte. Esto ha
significadoentreotrosprocesos,pasardeunmodelocentradoenelprofesoraunocentradoenel
alumnotalcomolosealaAltbach(citadoenCerda,2002)Estecambiodeparadigmaeducativo,
requierenecesariamentedeunateoraquelosustente,quedefinaconceptos,yentregueunmarcode

referencia conceptual, adems de identificar los problemas y preguntas que la investigacin

sistemticaenelreapuedaresponder.Enestesentidocreoquelaeducacinadistanciacomparte
ciertamentealgunosaspectosconlaeducacinllamadatradicionalcomoesporejemplo,ellograr
construirygenerarconocimiento.Loquecambiaentoncesesporunaparte,lametodologade
trabajo,losrolesdelosagenteseducativos,elentornoendondesedaelprocesodeenseanza
aprendizaje,yelmedioporelcualseimparteestamodalidadentreotrosaspectos.Deacuerdoa
Twigg y Oblinger (citados en Cerda,2002) el aprendizaje en nuestra sociedad actual ocurre al
menosentresescenarios:Lasuniversidades,eltrabajoyltimamenteenelCampusVirtual.
Este cambio de modelo educativo se sustenta adems en diversas situaciones, caractersticas y
necesidades propias de la poca postindustrial tales como: Cambio de escenario mundial, la
globalizacin (que trae la posibilidad de integrar la tecnologa al diseo de un determinado
programaoproyectoeducativoanivelcurricular,deaula,ydelmundolaboral),cambioenla
modalidaddedesarrollarlostrabajosyfuncionesdentrodelaempresapuesseesperaquelos
trabajadores realicen diversas tareas y que actualicen sus conocimientos de manera frecuente,
tambin influye un medio ambiente altamente competitivo, la explosin del conocimiento y la
necesidaddeaumentarlaproductividadylareduccindeloscostosdelaeducacinsuperiorentre
otrosaspectos.Enestesentidoyporloanteriormentemencionado,consideroqueunateoradela
educacinadistanciaesnecesaria,pertinente,yjustificableyaquerespondearequerimientosy
demandas de la sociedad actual; Esta es ,como lo plantea Bruner (citado en Cerda,2002) una
sociedaddelconocimientoqueestenpermanentecambiosocial,econmico,educativoeincluso
enlaformaenquelaspersonasinteractaneneldaada.
Quisieraplantearadems,queelaugedelacomunicacionesydelatecnologafacilitaypermiteque
nuestra comunidad sea una comunidad global ,sin fronteras fsicas ,ni barreras de tiempo, que
afectenlageneracinyeltraspasodelainformacinyelconocimiento.Enestesentidopiensoque
lamodalidaddelaeducacinadistanciaespertinenteyunaportesignificativoyefectivopara
implementarcursosquelogrenconectaryunirenunambientevirtualapersonasquetienenel
intersylanecesidaddelograrobjetivosquelepermitanaccederaeseconocimientoquerequieren,
yquelasociedadactuallesdemanda.Porotrolado,lateoradelaeducacinadistanciasesustenta
tambinenteorasdelaprendizajepropiasyparticulares,asociadasaestamodalidad,yqueexplican
yfundamentanlaexistenciaylapertinenciadeestamodalidaddeenseanzaaprendizaje.Eneste
sentidodiversosautoresplanteanydesarrollanconceptos,ideasyconstructosrelacionadosconeste
paradigmaeducativoyqueendefinitivaconstituyenlateora.
Enrelacinaloanterior,puedomencionaraMoore(citadoenCerda,2002)quienplanteaunateora
que integra el concepto de comunicacin y que contempla dos dimensiones: comunicacin
transaccionalyautonomadelestudiante.Paral,elespacioquesegeneraentreelprofesoryel
alumno,esloquedenominacomunicacintransaccional;esteespaciopuedellevaraunaprdida
enlacomprensin,afectandoelprocesodeenseanzaaprendizaje.Esteespaciotieneasuvezdos
dimensiones:eldialogo(entreelprofesoryelalumnomediadoporlosrecursosdecomunicacin)
ylaestructura(lacualseasociaaldiseodelcurso).Moore(citadoenCerda,2002)sealaquela
segundadimensinserelacionaconelgradodeautonomaqueelalumnotiene.,lacualasuvezesta
dadaporelgradodeladistanciatransaccionaldecadaalumno.Estaconsideracinesmuyrelevante

almomentodeimplementarprogramasadistancia,yaquepermiteadecuarlasalcontextoeducativo
yaltipodealumnoyambientedetrabajo.Tambinmepareceinteresantelateoraquepostulan
VerduinyClark(comoaparececitadoenCerda,2002),quienesplanteanquelaeducacinadistancia
sefocalizaentresdimensiones:dialogo,estructurayautonomadelalumno.Laprimeradimensin
implicael dialogo yelapoyoque seledaalalumno. La estructura involucra elementos tales
como,elconocimientopreviodelalumnoyestructuradelcursoylaespecializacindelmismo.Por
ltimo,ladimensindeautonomadelalumnocontemplalasaptitudesquelposeeyqueson
particularmenteasociadasalalumnoadultoyqueMalconKnowles(citadoenCerda,2002)resume
ensuteoradeandragoga;Losadultostiendenasermsautodirigidos,integranelementosde
experienciadesdeunrepertoriomayorytienennecesidadespuntualesyespecificasdeaprendizaje.
Consideroqueestavisinyaportetericoesmuyrelevantealmomentodedisearuncursoa
distanciasobretodocuandoesealumnoesadultoConsideroqueestaposturaplanteaeintegra
conceptoscomoeldecomunicacin,educacindeadultos,especializacinyestructurayaptitudes
y competencias del alumno y por lo tanto considero que es una aproximacin amplia ya que
contempla diversos elementos que estn presentes en la educacin a distancia. Finalmente,
consideroqueapesardelasdiferenciasquelasdiversasaproximacionestericasplantean,todas
ellas tienen un fin ltimo coincidente; tratar de explicar y fundamentar a partir de conceptos,
evidencia,ideasyexperienciasunateoraquedefina,sustenteygenereasuvezlasrespuestasque
surgenyqueesnecesarioinvestigaryresponderparaasimplementarproyectosefectivosyorientar
demaneraconcretaalosdocentesyalumnos.FundamentacindeTecnologaUtilizarLatecnologa
asociada a la educacin a distancia entrega una herramienta poderosa y beneficiosa para el
aprendizajedelosalumnosylaliteraturaeinvestigacionespuedenmostrarunagrancantidadde
informessobreelusoefectivodeestatecnologa.Sepuedemencionarporejemplo,elmetaanlisis
de Kulik (citado en Cerda,2002) que mostr que en promedio los alumnos apoyados por
computadoralcanzaronelpercentil64enpruebasderendimiento,contrastadoconelpercentil50
logradoporalumnosquenousaroncomputador.Semostrademsquenecesitaronmenostiempo
para lograr el aprendizaje y tuvieron actitudes ms positivas en clases. En este sentido , es
importante tambin sealar que la tecnologa que seuse enun determinado cursoo programa
depender de los objetivos, metodologa tipo de alumnos y recursos entre otros aspectos. La
tecnologaquepropongoparaeldesarrollodeuncursoadistancia,seapoyaysesustenta,enparte,
enlabasetericapropuestaporMoore,queintegraelconceptodeinteraccinentreelalumnoel
profesorylatecnologa.Estemodelotericopermiteademscrearambientesdeaprendizajevirtual
flexibles, ya que es posible variar la dimensin transaccional por medio de la graduacin del
dialogo entre profesor y alumno y la estructura(como se cita en Cook,);El concepto original
incorpora la posibilidad de articular los conceptos de estructura y dialogo y la autonoma del
alumno adems de expandir los conceptos para considerar e incluir aspectos y caractersticas
propiasdelambientedeaprendizajecontecnologa,talcomoloplanteaChenyWillits(citadosen
Jung,2001)EnestesentidosepuedesealartambinlaposturatericadeKeeganquienplantea
(comosecitaenCook)Queestamodalidaddebierapermitiralalumnoescogerformasdiversade
aprender, permitir mezclar metodologas que integren la tecnologa de tal manera que la
construccindelconocimientoselogredelamaneramasefectiva,emplearmultimedia,respetarlos
tiempos,ritmosyformasdeaprenderdelosalumnosyevaluardemaneraefectivasuslogros.Esta

tecnologa,sustentadaporlasteorasmencionadas,seusarenalumnosadolescenteporloqueel
niveldeautonomaydeautodireccindelaprendizajenoestmuydesarrollado.Knowles(citado
enCerda,2002)planteaquelosadultostiendenasermsautodirigidosquelosniosyadolescentes.
Sedebeporlotantoestructurarfuertementeelprogramadetalmaneraqueellosaccedanalos
contenidos de manera detallada, organizada y guiada, y que los dilogos sean frecuentes y
ordenadosMoore(citadoenCerda,2002).Seusarentonces,unatecnologadeterceraycuarta
generacin, que incluir uso de computador para asistir el proceso de enseanzaaprendizaje,
adems de uso de clases asistidas por Web. La modalidad de trabajo ser semipresencial y
asincrnicoLoscontenidosdelcursosesubenaunaplataformadeaccesovirtualquecontar,en
primera instancia, con una estructura alta de organizacin ,en cuanto a los contenidos, las
actividadesyeldialogoentreelprofesoryelalumnoserfluidoyorganizado.Estoimplicara
entoncesunamenorautonomadepartedelalumno,queconsideroesnecesariaenestaprimera
etapadelprogramadadalascaractersticasdelmismoydelosalumnosparticipantes(adolescentes).
Porltimosealoqueenlaplataformaseincluyenrecursoscomunicativosdeinteraccintales
como participacin en debates, foros y uso de correo electrnico, as como tambin recursos
impresosque,enpalabrasdeHolmberg(citadoenCerda,2002)ayudarnareforzarlosprocesosde
comunicacin y se mantendr as una buena relacin dentro del programa. En este sentido es
importantequelainteraccinylashabilidadessocialesseestimulenysepractiquenalinteriordel
programa.
VictoriaKlockDevaudProfesorainglsyNTIC
REFERENCIAS Cerda, C. (2002). Educacin a Distancia: Principios y Tendencias. Rev.
PerspectivaEducacional,InstitutodeEducacin,3940,pp1130.UCVCook,K.IssuesinDistance
Education Course Design:A Literature Review.Introduction Distance Learning.Texas Tech
Unviversity.from:http://longman.awl.com/englishpages/tech_model13_review.htmJung,I.(2001).
BuildingaTheoreticalFrameworkofWebbasedInstrutionintheContextofDistanceEducation,
BristishJournalofEducationalTechnology,32(5),pp525534Laidlaw,J.(2003).TheDesingof
DistanceLearning Programmes and the Role of Content Experts in their Production,Medical
Teacher,25(2),pp182187.UniversityofDundee,UKenlace]

4.1.4.1

Apoyoaladocencia

Lasnuevasgeneracionesconvivenenunasociedadenquelosmediostecnolgicosavanzande
maneravertiginosaloqueconllevaunprocesodeadaptacindelmbitoeducativo.
Esimportanteporellocrearnuevasformasdeaprendizajeenlasquelosavancestecnolgicos
apoyenalaenseanzaylosdocentestenganaccesoaelloconelobjetivodemejorarlacalidaddela
misma,ademstienenlaoportunidaddecolaborarentreellosfavoreciendosupropioaprendizajey
mejorando su desarrollo profesional puesto que tendr que trabajar y cooperar con otros
compaerosparaadaptarsealosnuevosambientesdetrabajo.
Lasnuevastecnologasnosproporcionanunaherramientamuypotentealahorademejorarla
calidaddelaenseanzaperoparaellocomosecomentanteriormentelospropiosdocentestienen
quesometersealprocesodelaprendizajecolaborativoparapodertransmitirloasusfuturosalumnos

ytenerunosargumentosbasadosnosoloenlateorasinoenlaprctica.
Eldocentetendrquesabercomocreardelamejormaneraelespacioenelquesecompartirla
informacinysefavoreceralaprendizajecolaborativoasenunacomunidadvirtualdeaprendizaje
tendrqueestablecerlasestrategiasparaeliminarelmaterialquenoseaadecuadoydistribuirlos
recursosdelamaneramsptima,teniendoencuentatambinhaciaquetipodealumnosest
dirigida dicha comunidad, pues por ejemplo no ser igual para alumnos de secundaria en la
probablemente el educador deba intentar captar la atencin del alumno y por ello no mostrar
totalmenteaprioritodalainformacinparaquestenopierdaelintersydeestamaneracolabore
conelrestoysesientasatisfechodeaprenderconlosdemsyaportarsusconocimientos,queenel
casodealumnosuniversitariosenlosquelainformacinsepodramostrarcasitotalmenteydejar
quelosalumnosinvestiguenpuestoqueestosestudiantesqueyadeprimerasmuestraninterses
mscomplicadoquelopierdanyporellomostrarmayorcantidaddedatosayudaraaprogresaren
suaprendizajeyqueavanzasenencolaboracinconelrestodemaneramseficaz.Hayportanto
participacinentodoslosaspectostantodelprofesorcomodelosalumnoscolaborandoentretodos
porunosinteresescomunes.Sefomentaromperlasbarrerasdeladistanciaenelaprendizajey
hacerdesteunaactividadmsdinmicaenlaqueelestudiantetomaconcienciadelaimportacia
desucolaboracinparalosdems.
Paraconcluir,podemosdecirqueavanzartecnolgicamenteyaplicarestosavancesalaprendizaje
beneficiaatodoslosimplicadosenelmismopuestodosaportansuconocimientoenbeneficio
propioydelosdems.
http://www.funredes.org/mistica/castellano/ciberoteca/participantes/docuparti/esp_doc_72.html

4.1.5 Interaccinconelmedioinformtico
Lainteraccinesunodelosfactoresmsimportantesatenerencuentaenlosproyectos,yaquede
elladependequeelcomputadorylasherramientasinformticasseanrealmentetilesdentrodel
procesodeaprendizajeycontribuyanasudinamismo.
Hasta el final de los aos 90 la interaccin en el trabajo colaborativo estaba representado
esencialmenteporlasherramientastradicionalescomoelLotusNotes,MicrosoftExchange,Novel
Groupvwise entre otras. Estas herramientas contienen algunas funciones bsicas de interaccin
comoelserviciodemensajeralosforoshastaalgunosdesarrollosmscomplejos.
Mstarde,elnuevoconceptodeltrabajocolaborativotransformalastradicionalesherramientasde
interaccinenespaciosdetrabajodinmicopermitiendoacualquierpersonaconaccesoaInternet
crearsu
Algunasdelasfuncionalidadesqueofrecenestosespaciosson:

CreacindePginasWeb: Basndoseenunaestructuraspropuestasporelproveedordela
herramientaseorganizaelespaciodetrabajo.Allesposibledisearlapginadebienvenida,el
mendeaccesoalasdistintasreas(Documentacin,Foros,Noticias,Enlaces,etc),vnculosa
otraspginas,etc.Otrasherramientaspermitenlapersonalizacindelespaciodetrabajodeacuerdo
aunestiloydiagramacinpropios.

GestindeDocumentos:Permitelaadministracindedocumentosysusdistintasversiones,
convertirdocumentosenformatostradicionales(word,ppt,etc)enformatosparasupublicacinen
HTMLagregarimgenes,archivosdeaudio/video.

Gestin de formularios electrnicos: para el registro y almacenamiento de datos, por

ejemplounformulariodeinscripcin,unaencuesta.

GestindeEquipos/Proyectos:Permitenlacreacindeagendadeactividades,notificaciones
automticasdeactividadesporcorreoelectrnico(porejemploparaavisarsobreelvencimientode
algunaactividad).

Creacindecarpetas:destinadasalaorganizacindelainformacindelespaciodetrabajoen
distintosniveles,porejemploparaunaespaciodetrabajodedicadoalaprendizajepodrncrearselas
distintascarpetasconlosContenidos,Ejercicios,Archivos,Evaluaciones,etc

Seguridad: permitenlaadministracindelosaspectosdeseguridadydeaccesoalespaciode
trabajo: perfiles de los usuarios(lectura/escritura), autentificacin de nombre de usuarios y
constrasea,antivirus.

ColaboracinSimultneaSincrnica:permitelacomunicacinsincrnicacompartiendo
informacinenformasincrnica:
Chat:AtravsdelChatesposibleestablecerunacomunicacininstantnea
ClaseVirtual:Sonaplicacionesquesimulanelentornodeunaclase.Engeneralposeen4reasde
trabajo
1. El Pizarrn: donde el profesor o presentador puede manipular las diapositivas de una
presentacin.Deestamanerauncambiodeimagensereflejaenformainstantneaenlosmonitores
delosdemsparticipantes.
2.LaListadeParticipantes:Sevisualizanlosparticipantesconectadosalaclase.Desdeestarea
detrabajoelpresentadorpuedeadministrarlasintervencionesdelosalumnos,otorgarderechosde
presentadorhabilitarlacomunicacinsimultneaatravsdelaltavoz
3. LaListadeAplicaciones/ArchivosActivos:Enestareadetrabajoelprofesoradministralas
dispositivas de la presentacin. Tambin es posible compartir aplicaciones para que los
alumnos/participantes pueden visualizar una demostracin de un proceso/procedimiento. Por
ejemplo,situviramosqueexplicarcmoseeditaunapginaenWikiBookselprofesorpuede
mostrarenformaremotaelprocedimiento.Atravsdelaopcin"CompartirAplicativo"todoloque
elprofesorejecutaensucomputadorapodrservisualizadoporlosalumnosensusrespectivas
computadoras..Otraposibilidadenestareadetrabajoconsisteenlavisualizacindelvideos,por
ejemploconlaimagendelprofesor,delgrupo.
4. LaBarradeHerramientas:Lasopcionesdisponiblesenestasaplicacionespermitenquelos
alumnos puedan enviar mensajes al profesor, por ejemplo: Levantar la mano para preguntar,
solicitaralprofesorquevayamslentoenlaexplicacin,responderSI/NOanteunapreguntadel

profesor. Otras facilidad de la barra de herramientas consiste en poder manipular el pizarrn:

realizarmarcas,dibujosescribirtextossobrelapresentacinqueseestrealizando.
SJoniak14:2622jun,2005(UTC)

ColaboracnAsncrona
:Paralaorganizacinygrabacindereunionesvirtualesintegradasenlaagenda,forosolistasde
discusin.
Lasplataformastecnolgicasecentro:Lasplataformasecentrosonsistemastecnolgicosquea
travsdeunentornowebfacilitanlosprocesosdeinformacin(sobreelcentroysusactividades),
comunicacin(interpersonal,grupal),gestin(personal,grupal,acadmica,administrativa,tutorial)
y enseanza/aprendizaje (presencial y a distancia) de los centros docentes. Ver tambin:
web.usal.es/~anagv/artinntt.htm
FUENTES
PginadeMageticVillage[1]
PginadeLivelink[2]
PginadeAtutor[3]

4.1.6 Resultadosesperados
PaginaacargodeLina(ID:LinaDimier),NancyFerracutti(ID:ferracutti)
Sibiencadaproyectotieneunobjetivoaalcanzarensmismo,quedebeserconocidoporlas
personasqueparticipandel,tambinsepuedehablardeunresultadoaesperarencuantoala
utilizacindelametodologadeaprendizaje/trabajoenambientescolaborativosenlosindividuos
quehacenusodelaherramienta.Enestesentidoseesperaque:"sedeeldesarrollodehabilidades
individualesygrupalesapartirdeladiscusin"entrelosparticipantes"almomentodeexplorar
nuevosconceptos,siendocadaquienresponsabledesupropioaprendizaje.Sebuscaqueestos
ambientes sean ricos enposibilidades y ms que organizadores dela informacin propicien el
crecimientodelgrupo"(Lucero,Chiarini,Pianucci,2003).
El aprendizaje en ambientes colaborativos permite una apertura en el proceso educativo. El
estudiantequeusaestametodologanosloestenposicindetomardecisionesacercadesu
aprendizaje,sinoquetienelalibertaddehacerlo,identificandosuspropiasnecesidadesyayudando
algrupoaidentificarlassuyas.Esasqueelgrupocomparteintereses.Estetipodeaprendizaje
permitequeelindividuodesarrolleelpensamientocreativo,elautoaprendizaje,elcompromisocon
sus pares, la responsabilidad ante los mismos y su espritu participativo, logrndose as un
crecimientodelindividuoydelgrupo.
Segn Anuradha A. Gokhale, el aprendizaje colaborativo acrecienta el pensamiento crtico
(Gokhale,1995).Elconceptodeaprendizajecolaborativohasidoampliamenteinvestigadoatravs
de la literatura profesional. Los estudiantes son responsables de su propio aprendizaje, y del
aprendizaje del otro. Deeste modo, el xito de un estudiante ayuda aque el otro sea exitoso
tambin.Losqueproponenelaprendizajecolaborativoclamanqueelintercambioactivodeideas

en pequeos grupos no slo incrementa el inters entre los participantes, sino que tambin
promueveelpensamientocrtico.DeacuerdoaJohnsonyJohnson(JohnsonyJohnson,1986),
existe evidencia persuasiva que los equipos colaborativos alcanzan niveles ms altos de
pensamiento y retienen la informacin por ms tiempo que los estudiantes que trabajan
individualmente.Elaprendizajecompartido,lesdaalosestudiantesoportunidaddeinvolucrarseen
la discusin, tomar responsabilidad por el aprendizaje, y as convertirse en pensadores crticos
(Totten,Sills,DigbyyRuss,1991).
Paramayordetalle,referirseahttp://scholar.lib.vt.edu/ejournals/JTE/jtev7n1/gokhale.jtev7n1.html

4.1.7 Enelmbitodelacapacitacinprofesional
Paralasempresas:
Eltrabajocolaborativopuedeserconsideradoparalasempresascomounaestrategiaquefavorece
eldesarrolloyelfortalecimientodelaorganizacin.
LattTennisondicequeestoselograapartirde:
a)Unamayorsatisfaccinyproductividad,porelincrementodelamotivacineneltrabajoal
propiciarselacercanaentrelaspersonas.Sefavorecensentimientosdeautosuficienciayseimpulsa
eldesarrollodehabilidadessociales.
b)Lamejoradelacomunicacin,apartirdegenerarlenguajesencomn,establecernormaspara
elfuncionamientoengrupoydisminuireltemoralacrtica.Todoesocontribuyeamejorarlas
relacionesinterpersonales.
c) Ellogrodeobjetivosdeconocimientocualitativamentemsricos,alreunirsepropuestasy
solucionesdevariaspersonascondiferentespuntosdevistaquepermitenabordarlosproblemas
desdediferentesmiradasyestrategias.
Elaprendizajecolaborativoenelmbitodelasorganizacionesadquieresentidoenlamedidaenque
serelacionaenformadirectaconlastareasyproblemasespecficosqueformanpartedeltrabajode
laspersonas.Paraelloesnecesarioconocerculessonlasnecesidadesqueelgrupotieneparahacer
sutrabajo,losrecursosdequedispone,losdiferentesnivelesdedecisindelosintervinientes,la
competenciayexpertisedelaspersonas.
El trabajo colaborativo es especialmente til para las organizaciones complejas en las que sus
miembrosyprocesosestndispersosgeogrficamente.Sonlasllamadas"organizacionesvirtuales"
enlasquesusmiembroscompartenobjetivoscomunes,necesitancomunicarse,coordinaracciones
ycompartirinformacin.
Elusodeherramientasdeaprendizajecolaborativoenlasempresasfavorece:

Unacapacitacinempresarialamedida,"justintime".
Elahorrodetiempoydelosgastosdedesplazamiento.
Mayoruniformidadenlacapacitacindelpersonaldelaempresa.
Laposibilidaddeintegrarlacapacitacindelpersonalenlaactividaddelaempresa.
Laformacindeformadoresinternos.

Un crecimiento del nivel profesional del personal (mejores capacidades tcnicas y

relacionales).
Lapuestaenprcticadedeunacapacitacinlaboralycontinuaenformagil.

Losusuariosqueparticipandeestasexperienciassebeneficiancon:

La interactividad que ofrece la posibilidad de llevar a cabo programas de formacin

dinmicosnosecuenciales,ylaresolucindeproblemasjuntoconotros.
Lacomunicacindirectaatravsdelasherramientastelemticas( chats,forosy correo
electrnico)que facilitan la conformacin de grupos, es decir, un intercambio de
experienciasydeinformacinentrelosusuarios(ej.debates,discusionesdegrupo,etc.)que
enriquecenmuchoelcontenidoyfacilitalatareaaresolverenequipo.
Utilizacin de la multimedia, que ofrece la posibilidad de combinar textos, imgenes y
sonidocuandoresultanecesario.
Laubicuidad,yaquepermiterealizarintercambiossinningunarestriccindetiemponide
espacio.

Conrespectoalosusuariossedebetenerencuentaunperfildeconocimientosdeterminadopara
operarlasdiferentesherramientasquehoypodemosofrecerles;enestesentidonosedebedarpor
hecho los conocimientos sobre herramientas comunes ya que todava existen muchas personas
ajenasalasplataformasmsutilizadasendondesedesarrollancursos,talleres,debatesforos,etc.
Unodeloserroresms comunes quesecometeenestosprocesosesquelosusuariosutilicen
pginasWebquefuerondiseadasparabajarinformaciny/opequeasinteracciones,comosilas
mismas simularan un CD/ROM dentro de nuestra computadora personal. En estos entornos se
pierdentodaslasventajasdelintercambioentrealumno/docenteyslopuedenfuncionarenelcaso
quequeramoscapacitarapersonasquenecesitenadquirirunahabilidadespecialsobrealgntema
enparticular.
Estasnuevastecnologasorientadasalestudioadistanciacuentanconrecursosparaelintercambio
deideas,materiales,experiencias,etc.entrealumnosysusformadoresyentrealumnosentres,lo
que contribuye alaprendizajenopresencial. Laidea delas plataformas colaborativas es poder
otorgar todos los mecanismos de intercambio en la comunicacin existentes en la educacin
presencial,paralograrlosmejoresresultados.

5 Posiblesdesventajas
Sibienesciertoqueelaprendizajecolaborativotienemuchasventajasyposibilidadesfrenteaotros
enfoquesmetodolgicos,suaplicacinenlosprocesosdeformacinadistanciarequiereteneren
cuentaunaseriedefactoresquepuedeninfluirpositivaonegativamente.
Cualquier profesor que se decida a desarrollar estrategias colaborativas en sus cursos debera
considerarlossiguientesaspectos:

La construccin y organizacin de los grupos es un punto clave para su posterior

funcionamiento: debemos asegurarnos de que los participantes no slo desarrollen las

actitudesyvaloresadecuadosparaeltrabajocolaborativo,sinoquetambinreconozcany
tenganencuentasuspropiosprocesosinternos.Esimportantereconoceryhacerlosajustes
necesariosenfuncindelproceso.Esconvenientegarantizarunperiododeadaptaciny
habituacinaladinmicaengrupos.Losparticipantesdebenadquirirseguridadyautonoma
ensufuncionamiento.
En la conformacin de los equipos se ha notado que su funcionamietno es ms
adecuadocuandosecombinanestudiantesdediferentescaractersticas.Paraestoel
tutor puede organizar diferentes actividades o diagnsticos para evaluar a los
participantesyconformaralosgruposdeacuerdoalosresultados.Otramanerade
hacerloesdejarloalazaromedianteactividadescompetitivasnodiagnsticas.A
finaldecuentaslomenosrecomendableesdejarquelosalumnosformensusequipos
ellos mismos, simplemente por fomentar la interrelacin de grupos de trabajo
diferentesy/ocomplementariosasusgruposdesocializacin.
Serecomiendatrabajarconequipospequeos,pudiendoestarestosentrelostresy
cincoparticipantes.
Eltrabajodeltutorconsisteenladireccindelcurso,esquienorientarayreorintar
eltrabajoparacumplirconlosobjetivosdelcurso.Supapelesserunfacilitadordel
ambiente adecuado para que los estudiantes logren el aprendizaje. Otro factor
importanteeselacompaamiento,yconestolaestimulacinyretroalimentacina
susestudiantes.Unalaborinteresantecosisteenhacerverylograrlavaloracinpor
todoslosparticipantedelacalidaddelasaportacionesdecadaunoydesurol
especfico,haciendo nfasisesneltrabajodecadaquienparalograrel xitodel
equipo.
Puede que el tutor plantee la metodologa de su curso basndose en el aprendizaje
colaborativo,esdecir,proponiendoalosparticipantesactividadesarealizarenequipo.Sin

embargo, acostumbrado a dirigir y controlar su trabajo, se convierta en una actividad

demasiadodirectivabienporqueeltutorestructureenexcesoeltipodetareasobienporque
intervengacondemasiadafrecuenciaenlaorganizacininternadelgrupo.Porunlado,se
restaautonomaalgrupoyporotro,losparticipantespuedenllegarapercibirquenose
confaenellosyquesevalorapocoeltrabajocolaborativo.Esconvenientedarpautasde
organizacinytareasenunprincipio,tratandodedarunaautonomaprogresivaalgrupode
aprendizaje.
La funcin del docente queda enmarcada en dar las pautas de organizacin y tareas

tratando de que los participantes adquieran una autonoma progresiva al grupo de

aprendizaje.Haysituacionesenlasqueeldocentepuedaoptarporquelosparticipantes,sean
quienesgenerensuspropiasfuncionesynormasinternasparatrabajar.Paragarantizarel
funcionamientoeficazylaparticipacindetodoslosmiembrosdelgrupoesconveniente
establecerrolesespecficosdentrodelgrupo,demaneraquesedistribuyanequitativamente
lastareasytodoscumplanunpapelimportanteenelequipo.
Elaprendizajecolaborativoexigelarealizacindeactividadesdealtonivelcognitivo:
a)buscar y evaluar informacin, b)tomar decisiones, c)relacionar ideas, d)hacer crticas
constructivas, e)aplicar conocimientos, f)analizar y sintetizar, y otras. Como tutor debe

asegurardequetodoslosmiembrosdelgrupoparticipenyponiendoenprcticatodassus
estrategiasdeaprendizaje.
Eltrabajoengrupocolaborativosuponeunritmodeaprendizajediferentealaprendizaje
individual. A la hora de temporalizar un curso basado en estrategias metodolgicas
colaborativasnoslodebemostenerencuentaladificultaddelasactividadespropuestas,
sinotambineltiempoquecadagruponecesitaparaorganizarse,tomardecisionesyllegara
acuerdos.
Otracuestin,nomenossignificativa,eselprocesodeseguimientoyevaluacindeestos
trabajos, que, en algunos casos, pueden ocasionar cierta dificultad. Surgen as distintos
interrogantes:Cmomedimoselresultadodetrabajo?Cmosabemosquelosmiembros
delgrupoestntrabajando?Comoyahemosexpresado,elroldecoordinacindeldocente
sepuedeextenderenlaetapadeevaluacin.Necesitarealizarunseguimiento,controly
supervisindeltrabajodelosgrupos,porlotanto,sedebeponernfasisenlaobservacin
delaspresentacionesosesionesyelprogresohaciaellogrodeunobjetivoencomnconla
colaboracindecadaunodelosintegrantesdelgrupo(chat,forosylistasdedistribucin).
Serecomiendalautilizacindemediostecnolgicosparallevaracabounregistrodelas
actividades individuales y del grupo. El uso del email, sesiones de chat o programas
informticos de aprendizaje pueden ser utilizados para comunicar el progreso, planes y
decisionesdelprofesor.Tambinesusual,paraverificarelprocesodelosalumnosy/oel
gruposegnelplandetrabajoprogramado,solicitarlaentregadeinformesperidicos.Esto
permitelaevaluacindecadaunadelasunidadesylacooperacindelosintegrantes,osiel
docenteloestimaoportuno,notendrmsquerecorrerlasdiferentesdocumentacionesque
sehanelaborado.
Eltrabajaren gruposcolaborativosheterogneos significaatenderdeformapositivala
diversidad, as pues el tutor tendr especial cuidado en evitar posibles prejuicios y
estereotiposhacialosparticipantesyentreellosmismos.Enmuchasocasiones,ydemanera
inconsciente, transmitimos en nuestros comentarios y valoraciones de su trabajo
expectativas negativas hacia determinadas personas, lo que influye negativamente en su
participacinymotivacinrespectoalgrupoyalatareaarealizar.Esconvenientevalorarla
aportacindetodoslosmiembrosdelgrupoyanimarapedirayudaalosdemscuandose
necesite.
Eltrabajoengrupocolaborativosuponeunritmodeaprendizajediferentealaprendizaje
individual. A la hora de temporalizar un curso basado en estrategias metodolgicas
colaborativasnoslodeberemostenerencuentaladificultaddelasactividadespropuestas,
sinotambineltiempoquecadagruponecesitaparaorganizarse,tomardecisionesyllegara
acuerdos. Adems cada grupo puede llevar un ritmo de trabajo diferente, por lo que
deberemosserflexiblescuandoestablezcamosuncalendariodefechaslmiteparapresentar
lastareas.Sinobviarestaflexibilidad,hayquedecirqueesconvenientetenerprevistoeste
calendarioparafacilitartambinlaorganizacininternadelosgrupos.
Alorganizarlosequipossedebedetomarencuentaeltiempoquelosalumnosdedicana
otrasmateriasqueestncursandosimultneamenteynoforzarlosdemasiado,estosepuede

hacerreunindoseconlosotrosprofesoresparaverqueactividadesestndesarrollandocon
el grupo, tratando de establecer el calendario de trabajo en las fechas en que no haya
perodosdeexmenesycuandolosprofesoresdelasotrasmateriasnoestndemandando
demasiado tiempo a los estudiantes. Con esto se lograr que los estudiantes estn ms
tranquilosypuedanhacereltrabajocolaborativomseficiente.
Informacinextradadelasiguientepgina:LATUTORIZACINDECURSOSONLINEY
LADIVERSIDAD(AuxiliadoraSalesCigesUniversitatJaumeI)

Otros aspectos a tomar en cuenta para las desventajas del aprendizaje colaborativo son los
siguientes:
1.Lainfluenciadelaeducacintradicionalpueselaprendizpuedeconfundirseentreidentificarlas
buenaspracticasdecadaunodelos2paradigmasdeaprendizaje.2.Laautopercepcindelos
maestrossobresucompetenciaycapacidadparautilizarestrategiasdeaprendizajeactivo3.La
incomodidad,ansiedadyresistenciaalcambio;porejemplo,hayveceseltemorasercriticadopor
ensearenformasnotradicionalesycomoseindicaparrafosarribaeltemorporpartedelmaestroa
perderelcontrolyanocubrirelmaterial4.Riesgodequelosestudiantesnoparticipen,noutilicen
destrezasdepensamientoendinamicasdegrupooaprendanelcontenido
Todoslasdesventajas,obstculos,barrerasyriesgospuedensersobrepasadosexitosamenteatravs
delaplanificacincuidadosaenelaprendizajecolaborativo.Yotroaspectoimportanteaconsiderar
esquenoeslomismo"conocerelcaminoquerecorrerlo"yqueenlaexperienciaencontraremos
manerasdesuperarlosobstculos,asesqueManosalaobra!

6 Desafosparalaaplicacin
Lainstrumentacindelaprendizajecolaborativoutilizandolasnuevastecnologasdelainformacin
ylacomunicacinpuedellevaralaspersonasaunestadodemximaparticipacinyeficiencia
como a un estado de compleja insatisfaccin e incomodidad, as como tambin el grupo de
participantespuedellevaralasmquinasaunestadodesaturacinenelquelaredsetornaincapaz
desatisfacerlademandaenelintercambiodearchivos,comoenelcasodelusodemediosmuy
ricosenvolumendeinformacin.(ArdaizO.)
Eneldiseodesistemascolaborativosesnecesarioindagarsobrelaformaenquelaspersonas
interactan y la manera en que funcionan los recursos. Se debe tener en cuenta la forma de
organizacindelgrupo,laubicacindelosparticipantes,lascaractersticasdesuscomputadoras,
lasdelaredydelsoftwaredisponible.
Paraproyectar,elaborareimplementarunsistemadeaprendizajecolaborativosenecesitaunequipo
interdisciplinarioquepuedaabordarlastemticasrelativasatodoslosfactoresqueinfluyenenel
procesocognitivodeapropiacindelconocimiento,aquellosquehacenaladinmicadelgrupoyal
dominiodelatecnologaquepuedapotenciarlainteraccindeestudiantesydocentes.
Losdiseadorespedaggicosdebenestaratentosaloscambiosenlasignificacinqueproducela
introduccindetecnologasconnovedososprocesosdeinteraccinenlasdistintasdisciplinasy
reaseducativas,comolasmayoresposibilidadesdellegaralazonadedesarrolloprximo,es

decir,pornuevoscaminosymsvelozmente.
Conrespectoalosgrupos,laspropuestasdetrabajoquetraenlasnuevastecnologascambiala
dinmicadelosmismos,puedenformarse,cambiarseydeshacerseconsumafacilidadyrapidezlo
quetambinfacilitaunaprofundizacinenlainteraccinentrelosmiembrosdelgrupoyentrelos
diferentesgrupos.Loexpresadorecientementeconllevaaungranesfuerzocreativoparaexplotaral
mximolaspotencialidadesdelamodalidad.
Lostecnlogosdebenenfrentareldesarrollodeherramientascolaborativascapacesdesatisfacerlos
requerimientos del grupodeaprendizaje. ElCSCL (computer supported collaborativelearning)
tambinpuederesultarcomplicadoenloscasosenlosquelosparticipantesdependandedistintas
institucionesoempresasenlasquelagestindelosrecursosseencuentrediversificadayhaya
distintasespecificacionesyreglas,unejemploseraelusodebarreras(firewall)condiferentes
gradosdeproteccin.Debendisearadecuadamentelaarquitecturadelsistema,definircomose
estructuraencomponentesyquemecanismosoalgoritmosdistribuidosrigensufuncionamientoy
organizacin.(ArdaizO.)
Porotraparteesdesumaimportanciaqueesteequipopuedaresponderentiempoyformaalos
diversosycambiantesrequerimientosdeestanuevamodalidadquedinamizaanmsloscambios,
trayendoaparejadosdesafosdetiempoydecostos.Uncaminoparalareduccindecostospuede
sereldelareutilizacin,detalmaneraquelosdocentesylasinstituciones,alhaberdiseadoy
aplicado diversas iniciativas de aprendizaje colaborativo, estaran en posicin de seleccionar,
documentarydistribuir(medianterepositorios)aquellasqueenlaprcticahanfuncionadomejor,
bajociertascondiciones.

6.1 Enelmbitoeducativo
Apartedelossealadosarribaencuantoalaestructurayorganizacindelsistema,existenotros
desafos.
Elusodelasnuevastecnologas,enunentornodondelasdemandasrealizadasdesdelasociedadde
lainformacinvienenapuntandoporunaprendizajealolargodelavida,comportaunproblema
cultural que mueve una transformacin de los roles de los estudiantes, del profesor y de la
metodologadetrabajo,dondelacolaborativaseconvierteenestructurabsicadetrabajo.
El estudiante debe de pasar de una actitud pasiva a activa, lo cual potenciar el dominio de
capacidadesparaadaptarseaunentornoquesemodificarpidamente:trabajarenequipodeforma
colaborativa,aplicarlacreatividadalaresolucindeproblemas,aprendernuevosconocimientosy
asimilarnuevasideasrpidamente,tomariniciativasyserindependientes,aplicarlastcnicasdel
pensamientoabstractoeidentificarproblemasydesarrollarsoluciones.Estolepermitiralcanzar
lascompetenciasquedebenposeerlosindividuosdelasociedaddelainformacin:competencias
cognitivas, competencias metacognitivas, competencias sociales y disposicin efectiva para un
trabajoeficaz(Birenbaum1996).
Desde el punto de vista docente, se necesita una figura reflexiva, con un bagaje cultural y
pedaggicoimportanteparaorganizarunambienteyunclimapropicioparaelaprendizaje.El
profesor pierde su estatus de transmisor de la informacin, y se potencia como evaluador y

diseadordesituacionesmediadasdeaprendizaje.Almismotiempodeberdeposeerhabilidades
paratrabajaryorganizarproyectosenequipo,transformndoseenunorganizadordinmicodel
currculumestableciendoyadoptandocriteriosparalacreacindeunentornocolaborativoparael
aprendizaje.
Se ha sealado que la creacin de ambientes de aprendizaje colaborativo, asistidos por
computadoras,introduceunnuevoescenarioparaelprocesodeenseanzaaprendizajeyaporta
nuevos elementos para la aplicacin de un enfoque constructivista en la enseanza de la
ciencia(PezJ.,1999).
Las influencias de las nn.tt. en los entornos de formacin: posibilidades, desafos, retos y
preocupaciones.
ComunicacinyPedagoga,n175,(ISSN:11367733),pginas4854.
JulioCaberoAlmenara
JulioBarrosoOsuna
PedroRomnGravn
UniversidaddeSevilla
Enlasactividadesenclasespresenciales,elprofesordedebebalancearlaexposicinenclasecon
actividadesenequipo.Aquelprofesornosloesunapersonaquetransmiteinformacinsinoque
debe transformarse en un facilitador. El Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de
Monterreynossugierenunaseriedeactividadesquedebedesarrollarelprofesor:Motivaralos
estudiantes despertando su inters antes de introducir un nuevo concepto. Proporcionar una
experiencia concreta antes de iniciar la explicacin de una idea abstracta o procedimiento.
Verificarquesehayancomprendidolasexplicacionesydemostraciones.Ofreceralosestudiantes
laoportunidaddereflexionaropracticarlanuevainformacin,conceptosohabilidades.Revisarel
materialantesdelexamen.Cubrireficientementeinformacintextualdemaneraextensa.Pedir
unresumendespusdelexamenparaasegurarsequelosestudianteshanaprendido.(Lasestrategias
ytcnicasenelrediseo).
Enestosnuevoscontextosdeformacin,losdocentessintenerquesergrandesexpertosenel
manejo de tecnologa si se le exigir que posean un cierto dominio tecnolgico, que
progresivamenteirdisminuyendoconlaamigabilidaddelosentornostelemticos.Sienunmodelo
decomunicacintradicionallacomunicacinesinterpretadaatravsdecdigosverbalesyno
verbales implcitos y explcitos, en un contexto meditico de comunicacin la sencillez de la
interaccinconelsistemaylacalidaddidcticaytcnicadelosmaterialesserundeterminante
relevanteparaque staseproduzca.Enestecasoes necesariorecordarquelas situaciones de
teleaprendizajerequierenunadetalladaorganizacin,tantoporpartedeladministradortcnicodel
sistemacomoporeladministradorpedaggico.
Estastransformacionestambinseproducirnenlosrolesadesempearporlosestudiantes,que

necesitarn estar ms capacitado para el autoaprendizaje mediante la toma de decisiones y el

diagnstico de sus necesidades, la eleccin de medios y rutas de aprendizaje, la bsqueda
significativadelconocimientoytenermayorsignificacinenlaeleccindesuspropiositinerarios
formativos; al mismo tiempo deber de estar menos preocupado por la repeticin formal y
memorsticadeloscontenidos.Desdeaqusepotenciarnnuevosdominiosdecapacidadespor
partedelestudiante:adaptabilidadaunambientequesemodificarpidamente,trabajarenequipo
de forma colaborativa, aplicar la creatividad a la resolucin de problemas, aprender nuevos
conocimientosyasimilarnuevasideasrpidamente,tomariniciativasyserindependientes,aplicar
lastcnicasdelpensamientoabstractoeidentificarproblemasydesarrollarsoluciones.Comoindica
Salinas(1997)lasnuevastecnologasvanaafectaralosalumnosyalrolquejuegandediversas
formas:elaccesoaunampliorangoderecursosdeaprendizaje,controlactivodelosrecursosde
aprendizaje, participacin en experiencias de aprendizaje individualizado, acceso a grupos de
aprendizajecolaborativoyexperienciasentareasderesolucindeproblemas.
EnestamismalneapuedeserinteresantelasreflexionesquerealizaBirenbaum(1996)respectoa
quelosindividuosdelasociedaddelainformacindebendeposeerunaseriedecompetenciasque
concreta en cuatro fundamentales: competencias cognitivas como solucin de problemas,
pensamiento crtico, formulacin de preguntas pertinentes, bsqueda de la informacin
relevante,...;competenciametacognitivaquelepermitanlaautorreflexinylaautoevaluacin;
competencias sociales que le permitan participar y en su caso dirigir discusiones en grupo, y
trabajarcooperativamente;ydisposicinefectivasquehaganposibleuntrabajoeficaz,talescomo
lamotivacinintrnseca,unaactitudresponsable...Aellasdeberamosdeincorporaleunaactitud
significativaparalainteraccinporydesdelosmedios.
Losmotivosporloscualeslasnuevastecnologasdelainformacinycomunicacinnosehan
utilizadoendemasaennuestrocontextoeducativosondiversos,ysinnimodeacotareltema
podemosindicarlossiguientes:latradicinoraleimpresa,enlaquetiendeadesenvolversenuestra
culturaformativa;elpapelquesuelejugarelprofesorcomotransmisordeinformacin;lalentitud
conquelainstitucineducativotiendenaincorporarloscambiosylasinnovaciones;lafaltaen
nuestrocontextodeexperienciasdereferenciaquesirvandeguayreflexin;lanoexistenciade
centrosdedinamizacin;elanalfabetismotecnolgicoinstitucional;laformacinquesueleposeer
el profesorado para su utilizacin; la escasa produccin de material audiovisual informtico y
multimediaparasuexplotacindidctico;losaltoscostosquesuelentenerestastecnologasparasu
implantacinymantenimientoyladisminucinderecursoseconmicosqueseleestnasignadosa
lainstitucineducativa;laslimitacionesdelastecnologasexistentes;ylassolucionestecnolgicas
inadecuadasadoptadasquehanllevadoaladesmotivacinyaldesintersdelosparticipantes.Sin
olvidarnos que algunas veces cuando se han introducido, lo mismo que ocurri con otras
tecnologasmstradicionales,eldebatesehacentradomsencmoagregarlasalasestructuras
existentes que en reflexionar en qu cosas nuevas podemos hacer con ellas y de qu formas
diferentes; y el sentido exclusivamente mercantilista que algunas veces est dirigiendo su
introduccin.

Losltimoscomentariosrealizadosnospermitensugeriralgunasmedidasquepuedenfacilitarla
incorporacindeestastecnologasenlaformacinqueconelriesgodecaerenciertareduccin
podemos concretar en las siguientes: presencia, formacin del profesorado, creencias y
organizacinescolar(Cabero,1998).
Lgicamenteunadelasprimerasmedidasaadoptarparasuintegracinesquestasseencuentren
presente en los centros de formacin. Presencia que no debe de limitarse exclusivamente al
hardwaresinotambinalaexistenciadesoftwareespecficosparalarealizacindeactividades
formativas, no slo del tipo de propsito general. "La historia de los medios audiovisuales en
nuestropashademostradoconcrecescuantosmedioshanquedadoobsoletosconunmnimouso,
simplementeporlafaltaderecursos parasuutilizacin.Almismotiempodebendeadoptarse
medidasparaquealsoftwaredepropsitogeneral,selevayaincorporandootroespecficamente
didcticoyeducativo."(Cabero,1998,6162).Ahorabien,tambinlahistoriadesuintroduccin
tambinhademostradoquesumerapresencianoessuficiente,yquesenecesitaadoptarmedidas
enotrosaspectos,queacontinuacinpasamosadetallar.
Laformacinyelperfeccionamientodelprofesorado,posiblementeseaunadelaspiedrasangulares
quedeterminelaincorporacindelosmediosalterrenodelaenseanza.Ahorabien,desdenuestro
puntodevistanoessimplementecuestindetomarladecisindellevarlaacabo,sinoloquees
msimportantereflexionarsobrelosaspectosydimensionesenlosculespreferentementesedeben
dehacerhincapiparasuformacin,ascomolosaspectosenloscualesdebedellevarsealcabola
misma,aspectosobrelasqueyahemosreflexionadoenotrolugar(Caberoyotros,1999),digamos
aqu por tanto simplemente que sta debe de superar con notoriedad la mera capacitacin
instrumental.
Unadelascreenciasquedebedecambiarsehacereferenciaalaideaquesemaneja,posiblemente
comoconsecuenciadesituarnosenunaescuelaquesurgedelarevolucinindustrialconunos
espaciosytiemposdefinidosypreconfigurados,queelaprendizajeyelconocimientonoseproduce
porlogeneral,ysalvandolamodalidaddelaeducacinadistancia,sinoexisteunapresenciafsica
entreelprofesoryelestudiante,yporotraqueelprofesoreseldepositariodelsaber.Aspectos
ambos con claras referencias de un modelo bancario de educacin. "En este sentido nos
encontramosconunfuerteproblemayeselreferidoalainexistenciademodelostericossobresu
funcionamiento, gestin yevaluacin deexperiencias de aprendizaje quelas utilicen" (Cabero,
1999,74).
Dentrodeestosaspectosdebemoscontemplarparasuintroduccin,ladimensinorganizativa,ya
quesinlugaradudassuincorporacinvaarepercutirenlaorganizacinyestructuradelsistema
educativo.ComosealaSanMartn(1995,22),cadavezcontamosconmsmediosysehacems
necesariopreguntarnoscmoinfluyenenlaorganizacindeloscentrosyelsistemaeducativo,al

cambiar los lmites geogrficos y vulnerar las leyes de la propiedad intelectual, donde el
conocimientopareceserqueyanoestapegadoniapersonas,niainstituciones,sinoquecircula
librementeporelciberespacio.Elusodelasnuevastecnologasdelainformacinycomunicacin
nosloescuestindeunproblemadeacceso,esmsunproblemaculturalquemueveunaactitud
dondeelestudiantedebedepasardeunaactitudpasivaaactiva,elprofesorpierdesuestatusde
transmisor de la informacin, y una transformacin de la metodologa de trabajo donde la
colaborativaseconvierteenestructurabsicadetrabajo.
Comohemospodidoobservarlosproblemashoyenlarednosontecnolgicos,omejordicho
disponemos hoyyadeunatecnologasostenibleyconestndaresaceptados,quenospermiten
realizardiferentescosas,yconunosparmetrosdecalidadyfiabilidadverdaderamenteaceptables.
Losproblemasposiblementevenganenquhacer,cmohacerlo,paraquinyporquhacerlo.O
dichoenotrostrminos cmoponemosadisposicindeloscontextosdeaprendizajeydelos
ciudadanoslasposibilidadesqueofreceestanuevatecnologa.
http://www.ucc.edu.co/columbus/curso/c001/articulos/La%20influencia%20de%20las%20TIC
%20en%20los%20entornos%20de%20formaci%F3n%20desaf.htm

Tradicionalmente,enlaenseanzadelacienciasehaprocuradorecrearsituacionessemejantesala
realidadenloslaboratorios.Noobstante,estasexperienciasbasadasenlasimulacin,presentan
grandeslimitacionesparaelprocesodeenseanzaaprendizaje.Entrelasmsevidentessesealan:
(a)interaccinacotadadecadaestudianteconeltrabajo,sobretodosiseconformangruposmuy
numerosos.(b)imposibilidadderepetirvariasveceslasimulacindentrodeunperodoacadmico;
(c)tiempodeprogramacindelasexperienciamuyimportante;(d)aislamientodeloslaboratoriosde
docencia,loquenopermiteelintercambiodeinformacinconotrosgrupos.
Laimplementacindeambientesdeaprendizajecolaborativosasistidosporcomputadorasenla
enseanzadelacienciapermitiraconfigurarmodelosmsactivos,basadosenlaconstruccindel
conocimiento. Se pueden vislumbrar los aportes de las nuevas tecnologas en varios aspectos:
a)podraincorporarseeljuegocomocomponentedelprocesodeenseanzaaprendizaje,locualha
sidosealadoporvariosautorescomoimportanteparalograrinducirdinamismoymotivacinal
estudiantedeciencia.(Beichner,1994;Pence,199596;Wiburg,1994;b)serafactiblefortalecerel
trabajo grupal en clase, desarrollando actividades que requieran recolectar datos, analizarlos y
proponersolucionesenconjunto;compartirlosdatosydesarrollarproyectosconestudiantesde
otras instituciones;establecercontactos concientficos einvestigadoresparadiscutiryanalizar
temas del rea, as como trabajar en conjunto con miras a establecer un lenguaje comn y
desarrollarhabilidadesdecomunicacinysistematizacindelainformacin.(Restrepo,Venegas&
Castan,1997);c)podrasuperarseunadelasgrandesfronterasdelaenseanzadelaciencia:el
poderexperimentarsincorrerriesgos,puessibienlosambientesvirtualesnopuedenreemplazara
laexperimentacinreal,ellossipuedenpermitirlealestudiantemanipularlasvariablesdentrodeun
laboratorioyobservarlosresultadosdesusacciones,establecerpautasdetrabajoymanejaruna

complejareddeinformacinenuntiempobreveyleofrecen,adems,laoportunidadderepetirla
experienciacuantasvecesdesee,sinqueellorepresenteungastoexcesivoparaellaboratorio.
Encasoqueseopteporutilizarestasherramientasparalaenseanzadelacienciadebertomarse
encuenta:a)lainversininicialparaimplementarla;b)Lautilizacindeunaestrategiaapropiada
paraconducirelproceso;c)Eladecuadomanejodelatecnologaquedebentenertantoeldocente
comoelparticipantedeestasexperiencias.
Dependerdelosresultadosdefuturasinvestigacionesydeltrabajoquerealicenmltiplesequipos
multidisciplinarios,traducirestasposibilidadesenexperienciassignificativasdeaprendizaje.

6.2 Enelmbitodecapacitacinprofesional
Antes de comenzar con esta seccin, creo que le vendra mejor el nombre de aprendizaje
colaborativoencapacitacin.(esunapropuestadenombre).
Durante mucho tiempo, las organizaciones han supuesto que el aprendizaje es un proceso
individual,quetieneuncomienzoyunfinal,queestseparadodelrestodelasactividadesdelser
humano,yquerequieredeuna"enseanza"paraquetengalugar.Esimportanteconsiderarqueel
aprendizajeesunprocesointegralenelquedefinitivamenteresultaimposiblesepararotrosaspectos
delapersona,yaqueelindividuoaprendecomoresultadonaturaldesuinteraccinconelentorno
quelerodea.
EtienneWengerproponeunanuevaperspectivaparaaprenderms efectivamenteygenerarun
aprendizajedetipoorganizacional;loselementosbsicosdeestaperspectivaconsideranqueel
aprendizaje:Esinherentealanaturalezahumana,noesunaactividadseparada.Laenseanzano
es la causa del aprendizaje: todo el tiempo estamos aprendiendo y lo que hace falta es crear
condicionesquefavorezcanelaprendizajeAldanondoagregaqueelaprendizajenaturaldelser
humanopartedelmodelodelaprendiz,seaprendehaciendo,cometiendoerrores,reflexionandoy
rectificandocasisiempreconayudadealguienmsexperto.Esunprocesofundamentalmente
social, que se da cuando la gente trabaja junta, cuando participa en actividades en contextos
sociales. Cambia nuestra identidad, quienes somos, nuestras habilidades para participar en el
mundo.Transformanuestrarelacinconelmundoyconlosotros.Esunasuntoarraigadoala
prctica,noesalgoabstracto.Ligaalaspersonascomomiembrosdeunacomunidad,defineeltipo
de participacin dentro de esa comunidad. Refleja nuestra participacin en comunidades de
prctica.Lascomunidadesquecompartenprcticasjueganunrolimportanteenelaprendizaje.
Promuevenunsentidocompartidoapartirdelreconocimientodelasprcticasencomn.Implica
tratarconlasfronterasquecadacomunidadcreaparagenerarunaidentidadpropiayqueayudanal
aprendizaje.Almismotiempolaexistenciadeotrascomunidadesrequierereconciliardiferentes
formas y significados. El proceso de interaccin, negociacin y trabajo compartido es fuente
generadora de tensiones, que bien resueltas redundan en innovacin y nuevos aprendizajes.
Implicauninterjuegoentrelolocalyloglobal.Lasorganizacionesinvolucranyserelacionancon
constelacionesdecomunidadesdeprcticaquelepermitenconstruirunampliomarcocontextualen
elcuallaprcticatienesentido.

Elaprendizajeesunprocesocontinuo,bajocualquiercircunstanciaycontexto(ciertamenteexisten
mbitosquelofavorecenyotrosqueno),perotalprocesosecomponedelosmismoselementos
(que son....) ya sea en un entorno cotidiano o de educacin formal en un rea especfica del
conocimiento. Partiendo de esta reflexin, no se observa diferencia entre aprendizaje en
capacitacinorganizacionalodeotrandole.
AgregoalalistadebsicosdelaprendizajedeEtienneWengerlassiguientesconsideraciones:Es
unprocesoquemodificaalapersona.Porestarazndurantetantotiemposeconsidercomouna
actividad individual, pero el hecho de darse en grupo tambin hace modificaciones (tal vez
diferentes)enlosindividuosdelgrupo.RemarcoqueesunPROCESOynosedporartede
magia
Laparticipacindelgrupoesespontneaysincera,loquepromueveactitudesdecolaboracinentre
losmiembros.Sinembargo,lasorganizacionesempresarialespordefinicin,sonjerrquicas,de
adhesinobligatoriaytienenreglamentosdedisciplinaquecondicionanlaparticipacindelas
personas.
Agregoqueenunaempresaenlaqueexistenrolesjerrquicos,lacolaboracinsevermermada
porelconocimientodetalesjerarquasyestomermarlalibertaddeexpresin,porloquesedebe
tenderalaplanamientodelasestructurasorganizacionales.(Estoes:acortarlasdistanciasentrelos
componentesdelapartealtadelapirmideorganizacionalylosdelabasedelamisma).
Unaorganizacincolaborativarequiereeliminarlasbarrerasfuncionalesyjerrquicastradicionales
ypromovereltrabajoenequipo,almismotiempoqueseabrenlosaccesosalainformacin.Es
precisofavorecereldesarrolloycrecimientodeltalentohumanocomounprocesocooperativo,
espontneo y efectivo, lo que contrasta con la manera actual de trabajar en la mayora de las
empresasdelaculturaoccidental.Poreso,laDireccindelaempresauorganizacintienequeestar
altamenteinvolucradaenlacreacindeunclimadeconfianzayentusiasmoparaqueelproyecto
prospere. No basta con implementar herramientas como la intranet o sistemas de gestin del
conocimiento.Dadoqueparaaprenderesfundamentallamotivacinyelinters,esimprescindible,
talcomoproponeAldanondo,involucraralparticipanteenproyectosrealesybasadosenobjetivos
desuinters,conelapoyodeunatutorasocrtica,dondelosparticipantespuedan,porejemploa
travs de simulaciones, practicar aquellas tareas que deben desempear cotidianamente en su
puesto.
Siselogragenerarelambientepropicio,entonceselaprendizajecolaborativosedarenarmona,
naturalmenteydemaneraventajosaparatodoslosparticipantes.
Enelcontextoactualsepiensaquetodaslasorganizacionesparapoderdesempearseconxito
necesitanaprenderaaprender.Unejemplointeresanteeseldelainstitucionesyempresasde
salud (hospitales,asociaciones deprofesionales, etc.)en las queexisteunainterrelacin yuna
interdependencia constante entre las personas, la entidad y la sociedad. En las organizaciones
sanitariaselaprendizajesedadeformacontinua,depersonaapersona,depersonaagrupo,de
grupos a grupos, pero se necesitan herramientas y profesionales que canalicen este flujo de
informacinyeseconocimientocompartido.(CampilloLpezT.;AlvaradoGmezF,2003).

Laintegracindelainformticaylastelecomunicacioneseneltrabajoprofesional,tantoenla
investigacincomoenlaprcticaclnica,favorecenlaconstruccindeinstanciasdeaprendizaje
colaborativo,puespermitencompartirdatosyespaciosdetrabajodondesedalainteraccinentre
lasdiversaspersonasqueconstituyenelgrupo(BarreiroSorribasetal.N/D)Elaprendizajedelos
saberesbsicosdelascienciasdelasalud,justificadosporelmtodocientficorequiereunabuena
dosis de memoria aparte del razonamiento y pueden ser aprendidos mediante el aprendizaje
cooperativo guiado por expertos; el conocimiento organizacional referido a criterios de
aplicacin, procedimientos, valores, etc. puede ser derivado a travs del razonamiento y el
cuestionamientoenlugardelamemorizacin.Losparticipantesdebendudardelasrespuestas,
inclusodelasdelexpertoydebenserayudadosparaarribaraconceptosmediantelaparticipacin
activaenelprocesodecuestionamientoyaprendizaje;comoresultadodeestaaccinsecreanuevo
conocimiento.(ZaartuCorrea,ContextoEducativoN28.VolV).

6.3 Resolviendolosdesafos
Ensuma,esposibleafirmarqueelaprendizajecolaborativoplantea,almenoscuatroaspectossobre
loscualesesnecesariotomarrecaudos:
Losintegrantes/participantesdelaexperiencia.
Ellugardelfacilitador.
Eldiseodesdeelpuntodevistatecnolgico.
Laculturaorganizacional.
Desdelaperspectivadelequipoqueseproponedisearlaaplicacines interesanteelanlisis
mediantelateoradelaactividad.DichomarcotericofuedesarrolladoporLeontev,basndoseen
lasideasdeVigotzky,einterrelacionalosaspectosobjetivos,ecolgicosysocioculturalesdela
actividaddelossujetosintegrantesdeunasociedad.Segnesteenfoque,enunaactividadsocial
podemos distinguir los siguientes componentes: el objetivo, el sujeto, la comunidad, las reglas
sociales,lasherramientasyelresultado.BeatrizBarrosnosexplicaensutrabajoAplicacionesde
laTeoradelaActividadeneldesarrollodeSistemasColaborativosdeEnseanzayAprendizaje
que para describir las caractersticas de un escenario colaborativo tendremos que realizar las
siguientesinterpretaciones:
La comunidad vista como el conjunto de participantes organizados en grupos y con una
determinadaasignacinderolesindividualesygrupales.
Ladivisindeltrabajocomoladescripcindelconjuntodetareasadjudicadasacadaindividuoy
grupo.
Lasnormasdelacomunidadsonelconjuntodereglasquedefinenlamaneradeconseguirlos
acuerdosydeterminanlaformadetrabajodelgrupo.
Las herramientasentendidascomotodosaquelloselementosquefacilitanlaconcrecindelas
tareasasignadas,herramientasdesoftware,materialesdeinvestigacin,tecnologaimplicadaenla
interaccin,etc.

El objetivo de la actividad colaborativa expresa el conjunto de instrucciones, habilidades y

destrezaspretendidasalconcluirlaexperiencia.
Elresultado,finalmentesedetallaelresultadoesperado.
Comentandolaaplicacindeesteenfoqueenexperienciascolaborativasdeeducacinpresencialy
adistanciadicelacitadaautora..demostrsermuytilyaquedeunaformaresumidayclara
poda describir unciclo en la evaluacin, sucontexto ylos elementos utilizados. Otraventaja
aadida,esqueindirectamenteobligabaaldiseadordelasexperienciasaconsideraraspectosde
cmoplantearunosobjetivosparalasactividadespropuestas,ydefinirlastareasmsadecuadas
paraesosobjetivos,promoviendoaslacolaboracin.Frutodeestaexperiencia,secomprobquela
TApuedeayudaraidentificarloselementosqueintervienenenunaactividadcolaborativa.(Barros
B.yotros,2004)
Volviendoacadaunodeloscamposmencionadosalprincipioencontramosquemuchasdelas
respuestasseencuentranenelmismoplanteodelasproblemticas:

Respectodelosintegrantes/participantes:

Fundamentalmenteesnecesarioconocerlos,indagarsobresusformashabitualesdeinteraccin,
ayudarlosatrabajarsobreproblemasconcretosyrealesbasadosensusintereses,alentarlosala
bsqueda y construccin de conocimientos, ayudarlos a desarrollar un pensamiento crtico,
retroalimentarenformaconstanteevitandolacrticadestructiva,permitirelaprendizajeporensayo
error pero tratando de evitar que experiencias frustrantes puedan interferir en el proceso de
aprendizaje.

Ellugardelfacilitador:

Ademsdeserexpertoensureadecontenidosdebeespecializarseenelmanejodeladinmicade
gruposvirtuales(concaractersticasdiferentesalospresenciales);debeestarpreparadoydisponible
pararesponderalasinquietudesdelosparticipantes;abiertoalareflexinydispuestoapromover
un clima adecuado para el aprendizaje colaborativo. Su rol pasa a ser el de un "diseador de
experienciasmediadasdeaprendizaje".Todoestorequieredeuncambioenlosparadigmassobreel
aprendizaje,elquedebeestarrelacionadoconexperienciasprcticas,yenelqueelparticipante
asumeunrolactivoenlaconstruccindelconocimiento.

Desdeelpuntodevistatecnolgico:

Debidoalagrancantidaddedatosyarchivosqueseintercambianenunprocesodeaprendizaje
colaborativo basado en las tecnologas de Internet, se hacen necesarias herramientas que sean
capacesdeprocesarlainformacinindependientementedelaplataformasoftwarequeseutiliz
paragenerarla.Estopermitelareusabilidaddeloscontenidosyunasencillaadaptacindelos
recursos.Variasinstitucionesestntrabajandoenlaelaboracindeestndaresyespecificaciones
para el elearning con el objetivo de conseguir la integracin e interoperabilidad de diferentes
sistemasytecnologas,algunasdelasmsconocidassonelIEELearningTechnologiesStandard
Comit, Aviation Industry CBT Comit (AICC), Advanced Distributed Learning (ADL), IMS
Global Consortium y Alliance of Remote Instruccional and Distribution Networks for Europe
(ARIADNE).

Tambinseestbuscandoquelasmquinaspuedanprocesarydistribuirlainformacinademsde
entregarla, es decir que la computadora libere al usuario de tareas rutinarias que no estn
relacionadasconelaprendizaje.Deestamaneraadquierevalorelsignificadodelainformacin,que
es interpretado por las computadoras y en funcin de lo cual toman decisiones. Este tipo de
aplicacinrecibeelnombredeWebsemnticoyseesperaquepuedaresolverlasnecesidadesdelas
aplicacionescolaborativas.

Laculturaorganizacional:

Laaplicacindemodeloscolaborativosdeaprendizajeyconstruccindeconocimientosrequierede
unaprofundarevisindelosmodelosorganizacionalesenlosquehabitualmentedesarrollamos
nuestrasexperiencias.Tantolasempresascomolasinstitucioneseducativastendrnquedesarrollar
culturasabiertas,participativas,enlasquelasjerarquasdejendeserunimpedimentoparaelacceso
alainformacin,endondeelerrortengaunlugarimportanteparalaproduccindeconocimiento(y
noellugarhabitualdel"castigo")yeltrabajoenequiposearealmenteponderado.
Amododesntesis,podemosencontrarunaformadeinstrumentarsolucionesespecficasparacada
unadelasreasmencionadasenelartculodeRafaelCasadoOrtiz:"Elaprovechamientodelas
TICsparalacreacinderedesdeaprendizajecolaborativo".Allelautorhacealgunasadvertencias
quevalelapenaconsiderar:
Tenerencuentaquelatecnologaesunaherramientaynodebeocuparunlugarcentral.Estadebe
estaralserviciodelaprendizajeydebesercapazdesatisfacerlasnecesidadesformativasenforma
amigable.
Laimportanciadelaflexibilidadenlostiempospersonalesparalaformacin,teniendoencuenta
quediferentespersonaspuedenaccederalasTICSdesdediferenteslocalidades.Ademshayque
tenerencuentaelniveldeconocimientostecnolgicosconquecuentacadacadaparticipantedel
grupo.
Lainvolucracindelosformadores,considerandosusnecesidades,suparticipacinactivaenel
diseodelaexperienciaformativaysupropiaformacinenelusoadecuadodelasTICs.
El tipo de modelo tutorial que se desea poner en prctica, que garantice la formacin, la
colaboracinentrelosparticipantesylautilizacinensumximopotencialdetodoslosmedios
disponiblesparalacomunicacin,tantoasncronacomosncrona.
La generacin de contenidos valiosos y de calidad, utilizando la diversidad de propuestas
didcticasquelasTICspermiten(simulaciones,espaciosdeencuentroeintercambio,accesode
informacin).
La promocin y estimulacin del aprendizaje colaborativo, potenciando los elementos de
interaccinentrelosparticipantes,conlostutoresyentreunosyotros,pormediodetodoslos
canalesvirtualesdisponibles.
Por ltimo es importante considerar el tiempo de avance, que debe prever una secuencia de
continuidadenlasaccionesformativas,quealmismotiempodebensergraduales,considerando

pasoapasolainclusindenivelescrecientesdecomplejidad,demododefavorecerlaconstruccin
delconocimientoyalmismotiempolacompetenciaparaeluso,ensumximopotencial,delos
mediosvirtualesdecolaboracin.

6.4 Ejemplosdeaprendizajeytrabajocolaborativo
Existen numerosos e interesantes ejemplos de aprendizaje y trabajo colaborativo con soporte
computacional.Aquseintentardaraconoceralgunosdelosqueseestndesarrollandoenel
ambitodelacapacitacinprofesionalylaeducacin.
El proyecto ISPVL o Simulacin Interactiva de Pacientes en Aprendizaje Virtual
http://64.233.187.104/search?q=cache:dZJEuI6icvMJ:www.swedishlearninglab.org/documents/ISP
VL_Report_June2002.pdf+collaborative+learning+and+physicians&hl=es&ie=UTF8
Consiste en un proyecto conjunto del Instituto Karolinska, la Universidad de Stanford y la
UniversidaddeUpsala.EstadirigidoaestudiantesdeMedicinaysebasaenlacreacindecasos
clnicosvirtualesquepermitenlainteraccindelestudiante.Losalumnostrabajanprimerosolosen
laresolucindeloscasosyposteriormenteenuntrabajocolaborativoconpares.Elproyectoes
descritoporlosestudiantescomounrolplayingvirtualdelalabormdica.
Educacin a Distancia Colaborativa del Proyecto de Mdicos Generalistas (GPI Distance
EducationCollaborative)UniversidaddeBoston http://www.bumc.bu.edu/Dept/Content.aspx?
DepartmentID=108&PageID=2864 Es un programa desprendido de la Iniciativa de Mdicos
GeneralistasdelaFundacinRobertWoodJonsonque,entre1994yel2000,tuvocomoobjetoel
desarrollocurricularde15facultadesdeMedicina,enelreadelaAtencinPrimaria.En1999
surgeesteproyectocolaborativoconelobjetivodecubrirtodoelpasatravsdelusodelasnuevas
tecnologas.Permiteelcontactoentreparesyconlosdocentes,discutindosecasosproblemadela
comunidadosimulados.
Programadeeducacinadistanciacolaborativoparafacilitarelaprendizajeatravsdecasos
problemapeditricos.UniversidaddeColorado.http://www.mededonline.org/t0000008.htm
Esteprogramadeeducacinadistancia,dirigidoamdicosenformacinenlaespecialidadde
Pediatra,trabajaengruposde4o5alumnosquecolaboranparalaresolucindecasosclnicosa
travsdevideosdigitales.Cubrelacurrculadelaespecialidadypermitequelosmdicospuedan
accederacasosqueestaranlimitadosporestacionalidadolugargeogrfico.
Aprendizajecolaborativoparalaenseanzadelaentrevistamdica.http://www.jmir.org/2003/
Setratadeuncursoonlineconutilizacindevideosdigitalesydiscusinasincrnicasobrelos
modelosdeentrevistamdica.
HA 270 Aprendizaje Colaborativo en Tecnologa Informtica aplicada a Hotelera.
Universidad del Norte de Arizona.http://jan.ucc.nau.edu/~ha270c/overview.html Tiene como
objetivolacapacitacindelostrabajadores,quesedesempeanenlaindustriahotelera,enelrea
de informtica aplicada. Desde las bases de la informtica a la utilizacin de programas para
reservas,contadura,servicios,etc.
COLT Aprendizaje Colaborativo aplicado a la formacin en Antropologa.

http://www.press.umich.edu/jep/0601/hamada.html DesarrolladoenconjuntoporTheCollegeof
WilliamandMaryenVirginiaylaKeioUuniversitydeJapn,setratadeunproyectodeenseanza
y aprendizaje colaborativo que incluye alumnos de diferentes culturas, utilizando
videoconferencias,creacindepginasweb.Chat,email,archivosfilmados.Dejaalestudiante
trabajar con la incertidumbre y a partir de all lograr el conocimiento emergente. El trabajo
colaborativo es internacional y se refieren al colearning es decir al aprendizaje conjunto de
individuosquenocompartenhistoriaotradicincultural.
CoVisAprendizajeatravsdeunavisualizacincolaborativa http://www.covis.nwu.edu/ El
ProyectoCoVisestconformadoporunacomunidaddeestudiantes,profesoreseinvestigadores,
quetrabajanjuntosparaencontrarunanuevamaneradepensarypracticarlaCienciaenelsalnde
clases.ElproyectosurgienlaUniversidaddeNorthwestern,comounainiciativaparatransformar
elaprendizajedelaCienciaenlaeducacinbsicaatravsdelaprendizajecolaborativoconsoporte
computacional, permitiendo la interaccin de estudiantes, docentes y cientficos. Uno de los
resultados obtenidos ha sido la formacin de comunidades electrnicas distribuidas
geogrficamente, que trabajan colaborativamente principalmente en aspectos ambientales y
atmosfricos.EnelproyectoCoVisparticipan50escuelasdeEstadosUnidos,ascomoCentrosde
investigacin, algunos de estos son: El Museo Exploratorium, Departamento de Ciencias de la
Atmsfera,laUniversidaddeIllinoisenUrbanaChampaign,Bellcore.Tambinestninvolucradas
algunasempresascomo:Ameritech,AppleComputer,Sony,SunMycrosystems,entreotras.El
proyectoestapatrocinadoporellaFundacinNacionaldeCienciasyelConsejodeEducacindel
estadodeIlinois.
ERCIM Consorcio Europeo para la Investigacin en Informtica y
Matemticahttp://www.ercim.org/Tienecomoobjetivoelfomentodeltrabajocolaborativodentro
delacomunidaddecientficosdeEuropayencooperacinconlaindustria.Dieciochopaseshan
incluidoasusinstitutosdeinvestigacinlderesenERCIM.
Proyecto de la Universidad Interactiva Universidad de California Berkeley.
http://interactiveu.berkeley.edu:8000/IU/AboutIU Utiliza Internet para facilitar el acceso a los
recursosdelaUCBerkeleyalasescuelasyciudadanosdeCalifornia.Esuncampusvirtualdonde
trabajancolaborativamentelaUniversidadylasescuelas.Desarrollaherramientasyentornosque
permita a todos los participantes crear y compartir informacin digitalizada. Crea contenidos,
eventosbasadoseninternetyproyectosquepuedenserreplicados.
EJEMPLOSDEENTORNOSUTILIZADOSENAPRENDIZAJECOLABORATIVO:
"CollaborativeVisualization"CoVisysu"CollaborativeNotebook".Enl,medianteunabase
de datos hipermedia, los alumnos estructuran sus conocimientos e hiptesis en "Notebooks",
tratando temas tan complejos como la prediccin del tiempo o la ecologa.
http://www.covis.nwu.edu/
"DEVICE(DynamicEnvironmentforVisualizationinChemicalEngineering)".Lasimulacin
de sucesos fsicos y qumicos, adems de la colaboracin entre alumnos, sirven para resolver

problemas de gran dificultad terica, del estilo de los tratados en este artculo. Su principal
conclusinesqueestosproblemaspuedenresolversemediantecolaboracin,unalibreraextensade
casos resueltos, la modelizacin y simulacin por computadora de los fenmenos fsicos.
http://www.cc.gatech.edu/gvu/edtech/DEVICE.html
"EPRE.Colaboracinenentornostelemticosdeaprendizajeadistancia:uncasodeestudio
enmatemticas".UtilizaunasoftwareconocidocomoEntornoParalaResolucindeEcuaciones
(EPRE)desarrolladoenJava.Pretendellevaralaprcticalasteorassobreaprendizajecolaborativo
a distancia, con alumnos que estudian Educacin Primaria y Primer Ciclo de ESO
http://tecnologiaedu.us.es/edutec/paginas/142.htm
CSILE Entorno para el Aprendizaje con soporte informtico.
http://www.ed.gov/pubs/EdReformStudies/EdTech/csile.html Creado en el Ontario Institute for
StudiesinEducation,esunsoporteparaelaprendizajecolaborativoybasededatosconcapacidad
de almacenar texto y grficos. Permite que los estudiantes generen nodos conteniendo ideas o
informacinsobreloqueestnestudiando.Cadaestudiantepuedeademsaccederalosnodosde
suscompaeros.Cuandoundeterminadotemaestsuficientementeexploradosepublicaypasaa
formarpartedelconocimientocolectivo.Seutilizacomocomplementodelaeducacinpresencial
eneducacindenivelinicialymedioenToronto.

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Un

proyecto

de

formacin

innovacin,
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