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Investigacin en Ingeniera
Propsito
Esta Introduccin a la Metodologa de Investigacin en Ingeniera pretende
realizar un recorrido de los principales conceptos de la Metodologa de la
Investigacin Cientfica presentada como base para la investigacin de temas
tecnolgicos. La ilustracin que acompaa el texto, que se presenta en cuadros
con fondo celeste, as como en recuadros, parte de un problema derivado del
rea de conocimiento denominada Integracin de la gua PMBOK para Gestin de
Proyectos en donde se alienta la convocatoria desde el principio de todos los
involucrados en un proyecto. La falta o tardanza de esa convocatoria ocasionar
problemas segn se trata de evaluar en el ejemplo.
Conceptos
La realidad
La investigacin que nos interesa busca conocer la realidad, la cual comenzamos
a percibir a partir de la forma cmo se presenta ante nuestros sentidos, y de la
que pretendemos conocer su verdadera esencia que suele estar oculta a nuestra
percepcin sensorial.
Como conocemos de nuestra experiencia cotidiana, la realidad es cambiante y
evoluciona. Si la conocemos en un tiempo determinado podramos saber de su
evolucin si conocemos las leyes, axiomas, o principios que explican esos
cambios.
Conocimiento
El objeto que deseamos conocer es parte de la realidad. El sujeto que pretende
alcanzar ese conocimiento es un ser racional capaz de orientar su atencin hacia
el objeto, y darse cuenta de sus caractersticas, componentes, propiedades,
interrelaciones, etc. En primera instancia, el nivel de conocimiento que adquiere
el sujeto sobre el objeto, depender de su capacidad de percepcin y de los
conocimientos previos del sujeto. Como quiera que ello no sea garanta de llegar
a la esencia del objeto, el sujeto debe recurrir a los conocimientos de la
humanidad sobre el objeto. Y si estos no alcanzan, debe explorar o indagar por s
mismo utilizando instrumentos adicionales, tericos y fsicos, orientados a un
conocimiento ms completo. El resultado de este proceso de conocer al objeto,
se denomina conocimiento del sujeto sobre un objeto determinado. El Mtodo
de Investigacin Cientfica orienta el proceso de generacin del conocimiento del
objeto de manera sistemtica, clara, verificable, y comunicable.
1
Ciencia e investigacin
La ciencia es el conjunto de conocimientos que en un momento, la humanidad
acepta, sistematiza, y estn en publicaciones disponibles de diferentes formatos.
Este conjunto de conocimientos es dinmico, por lo que continuamente se
generan nuevos conocimientos que integran o actualizan la ciencia.
Aquella investigacin que es capaz de generar conocimiento nuevo tal que pueda
integrarse a la ciencia ya establecida, adquiere la categora de investigacin
cientfica. Las funciones que enfrenta la investigacin cientfica son las
siguientes:
La descripcin Es la etapa inicial de la investigacin. La enfrenta el investigador
para averigar qu es o cmo es la parte de la realidad que es
objeto de la investigacin?
La explicacin Al contar con la descripcin, a travs de la explicacin el
investigador puede responder a la pregunta por qu es as la
parte de la realidad tomada en investigacin? Para ello requiere
indagar sobre las causas y sus relaciones que explican la realidad
y su comportamiento.
La prediccin A partir de las relaciones causales explicatorias y el mecanismo
de la deduccin lgica, ser posible responder a qu y cmo
suceder?
Los requisitos de una investigacin cientfica incluyen:
Objetividad
investigador.
Precisin
Concisin y exactitud rigurosa en el lenguaje o estilo. Que
permita identificar claramente lo que se quiere decir.
Verificacin
Explicacin concisa
Basada en datos
experiencia prctica.
Razonada y lgica
Producto del proceso de pensar. Deducido de un
grupo de principios. O inducido, extrado de experiencias particulares.
Restricciones claras
sus resultados.
Tecnologa
Entendemos como tecnologa al conjunto de medios (incluyendo instrumentos y
herramientas necesarias) y la tcnica para obtener como resultado la solucin de
un problema o la elaboracin de un objeto. La tcnica es el conjunto de reglas o
pasos que hay que seguir de inicio a fin para obtener un resultado determinado
2
Conocimiento e investigacin
El conocimiento se desarrolla (crece, se incrementa) con el apoyo de la
investigacin.
Investigacin
Definir un
problema
Hiptesis a ser
probadas
Coleccin y
anlisis de datos
Interpretacin de
resultados
Rplicas
Sntesis de la
investigacin
Adaptacin y
evaluacin
Desarrollo del
conocimiento
Mtodo cientfico
El problema
Para efectos de una investigacin, una situacin se califica como problema,
cuando una situacin real es diferente y est en desventaja en comparacin
con una situacin deseada. Esta ltima representa el modelo, norma, objetivo,
o patrn con el cual comparar. Un problema puede identificarse por varias
razones:
No debe incluir las causas pues estas deben ser puestas en evidencia durante
el proceso de la investigacin.
Evitar los juicios de valor. Como bueno o malo, deseable o indeseable, mejor
o peor, creyente o ateo. No pueden ser demostrados cientficamente.
No hay una extensin fija para el enunciado del problema, aunque se espera que
no sea muy largo. De otra parte, tal enunciado es necesario para iniciar la
investigacin, pero el texto puede ser modificado durante el proceso de la
misma, especialmente en lo que se va concretando el significado del estudio.
Caractersticas deseables
Inducir al lector a pensar en la importancia
del problema
Fuentes:
Literatura
relacionada
Situaciones
derivadas de la
prctica
Propuesta
del problema
Experiencia personal
Deducciones a partir
de una teora.
Indagacin en una
base de datos.
Caractersticas no deseables
Evitar la vaguedad de la proposicin.
Evitar hacer la pregunta cmo hacer
alguna cosa
Evitar los juicios de valor.
Indagacin en una base de datos con lista de problemas. La lista puede partir
de tpicos o temas generales, y de ah hacerse preguntas ms especficas.
Cuadro 1. Identificacin de posibles problemas y posibles investigaciones a partir del incumplimiento parcial
de la recomendacin del PMBOK relativa a la Constitucin de un Proyecto en el rea inicial de Integracin
A.
Gestin de la integracin del proyecto. Rol de la direccin del proyecto a partir de una norma de gestin
Aspecto
Tema
Constitucin del
Identificacin y
Falta de identificacin o
Evaluacin de las
los interesados en el
involucrados en el proyecto
convocatoria tarda de
participacin de todos
proyecto
Posibles investigaciones
proyecto
proyecto: activos,
contratos, requerimientos
iniciales, factores
implicancias de la
los implicados en el
proyecto
Importancia de contar
y productos
el diseo-procura-construccin
con un acta de
y protocolo para
ambientales.
alcanzarla
Problema general:
Falta de identificacin o convocatoria
tarda de los involucrados en el
proyecto
problemas componentes:
Falta de identificacin
Convocatoria tarda
Recuadro 1. El problema general: Falta de identificacin o convocatoria tarda de los involucrados en el proyecto se
descompone en
Falta de identificacin de los involucrados en el proyecto, y
Convocatoria tarda de los involucrados en el proyecto.
Se elige el ltimo como problema especfico
Especificando el problema
El problema no es susceptible de descomponerse, o puede serlo, pero se requiere
de ms informacin para comprenderlo.
En el proceso de raciocinio que conduce desde el problema general a
observaciones susceptibles de ser investigadas, se pasa por las siguientes etapas.
Propuesta
general del
problema
Abstraer los
componentes
del problema
Razonamiento lgico
Variables a ser
estudiadas
Deduccin de relaciones
empricas
Variables y relaciones a
ser medidas
Concepcin de un
modelo
Propuesta de problema
susceptible de
investigacin
Cuadro 2. Identificacin de la posible investigacin, de las variables a ser estudiadas, sus relaciones, y el
posible modelo que pueda integrarlas
Posible problema
Posible
direccin del
a nivel de la
investigacin como
proyecto
proyecto
Convocatoria
Evaluacin de las
involucrados en el
convocatoria tarda
tarda de los
proyecto
implicancias de la
de los implicados
Variables a ser
Relacin entre
Modelo
Integracin
Las variables se
s, pero una
estudiadas
Alcance
Tiempo
variables
relacionan entre
convocatoria
oportuna y una
Constituye un examen
relevantes para el
diseo y construccin
Cuadro 2. Identificacin de la posible investigacin, de las variables a ser estudiadas, sus relaciones, y el
posible modelo que pueda integrarlas
Posible problema
Posible
direccin del
a nivel de la
investigacin como
proyecto
proyecto
en el proyecto
Variables a ser
Relacin entre
Modelo
Costos
razn slida
de un proyecto,
esta relacin.
estudiadas
Calidad
Mano de obra
variables
Comunicaciones
Riesgos
Procura
Interesados
Medio ambiente
Cierre
derivando en un
y en la identificacin
de cualquier restriccin
de presupuesto. Es un
proceso que brinda a
construccin, la
oportunidad de
participar en el proceso
de decisiones. Busca
Ttulo de la investigacin
Estas son las partes de inters para el ttulo de la investigacin a partir del
problema especfico a ser estudiado:
Justificacin de la investigacin
En la justificacin se deben presentar las razones relevantes que motivan la
investigacin. Por ejemplo:
Limitaciones de la investigacin
Las limitaciones estn referidas a los alcances de la investigacin y a las
restricciones encontradas en el proceso.
Por ejemplo en las limitaciones:
Impactos
Objetivos
Objetivo general
Objetivos especficos
Marco Referencial
Comnmente referido como Marco Terico o tambin como Marco Conceptual, el
marco referencial comprende el conjunto de conocimientos y experiencias
(aunque tambin pueden ser normas, algoritmos y otras herramientas) que deben
ser considerados como base para identificar, describir, y explicar un problema
objeto de una investigacin tecnolgica.
Se notar que en esta definicin, el marco referencial comprende tanto el marco
terico (propio de la investigacin cientfica) y otros componentes que ayuden a
la comprensin y explicacin del problema en estudio.
Teora
La teora es un concepto importante en esta etapa de la investigacin. Se le
entiende como el conjunto de conceptos y proposiciones relacionadas que
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El marco referencial
Como se aprecia de los anterior, la construccin del marco referencial o marco
terico, implica:
Las hiptesis
Se trata de un supuesto del investigador en relacin con los resultados del
estudio, y aunque no es obligatoria en toda investigacin su formulacin debe
ayudar a la orientacin de la misma, pues de otra manera podra divagarse en el
trabajo. El desarrollo y resultados de la investigacin soportar o no a estas
hiptesis.
Caracteriza a la hiptesis:
Esta relacin se expresa con el uso de las variables del estudio en la forma de
una relacin causal, relacional, o nula. La precisin de la relacin en la
hiptesis depender del nivel de conocimiento sobre el tema.
Cuadro 3. Propuesta de hiptesis a partir del problema, de los objetivos, y las variables
Problema
Objetivos
Variables
Hiptesis
La convocatoria tarda
Objetivo general:
Integracin
Hiptesis general:
el proyecto afecta el
Alcance
Ante la convocatoria
de los involucrados en
proceso de integracin
involucrados en el proyecto
Objetivos especficos:
ponderacin de variables, y
la gestin por valor en
trminos de su utilidad
para la investigacin
involucrados en el proyecto
y los aspectos que son
afectados
Tiempo
Costos
Calidad
Mano de obra
Comunicaciones
Riesgos
Procura
Interesados
particular: el tiempo, la
calidad, y la procura.
Hiptesis especficas:
Las variables de la teora
de gestin y de la gestin
por valor pueden
integrarse para un
tratamiento completo de la
Medio ambiente
investigacin
Cierre
Las causas de la
Valor
seleccionndolas de la
proyectos, evaluar su
integrarse en una
teora de gestin de
expertos pueden
variables afectadas e
global, as como su
verificacin en campo
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Variables y definicin
Elementos
Caracterizacin
la respuesta al objetivo
general
Integracin: participacin
Diseadores,
Participantes
en el proyecto desde el
proveedores,
manejo y ejecucin
usuarios
Stanos, estructura,
contratacin
bloques, instalaciones,
diferenciables y
constructores,
subcontratistas,
proyecto comprometida en la
pisos, cobertura,
acabados, dems
componentes de la
construccin
comprometidos en el
coordinada del proyecto
Grado de ausencia de
interferencias en el
proyecto
partes importantes
eventualmente
entregables
componentes del
entregarse al cierre, y
de aquellos que no
Nivel de reclamos de
Actividades, recursos,
Expresin de la
indicacin de actividades y
proyecto, cambios
cumplimiento y la
Costos: estimacin de
cronograma del
recursos
costos a partir de
y presupuesto
actividades y recursos y
programacin del
y recursos organizados
programacin
Presupuesto del
diferenciable para su
costos reales
proyecto consistente y
ejecucin
el tiempo de
costos estimados y
Calidad: cumplimiento de
Normas y
Proporcin de
control de satisfaccin de
aplicables a procesos,
auditora interna
normas y procedimientos, y
procedimientos
clientes
factores de produccin,
entregables, cierre,
evaluable en su
de sus partes
observaciones de
cumplidas
satisfaccin de clientes
Mano de obra: organizacin
Grupos organizados
Tasas de incremento de
espacios agradables,
sistema continuo de
mano de obra.
continua
organizada
para el trabajo,
agradable, capacitacin
capacitacin
Comunicaciones: sistema de
Equipos de transmisin
la productividad de
Incremento de la
satisfaccin de clientes
internos
Niveles de cobertura y
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Variables y definicin
Elementos
Caracterizacin
la respuesta al objetivo
general
y recepcin eficientes,
necesidades de los
con recepcin
necesidades de los
disminuya ruidos e
interesados
cantidad de informacin
de satisfaccin de
recepcin
satisfactoria y completa
cobertura
de recepcin medible
Personal y bienes
Nivel de riesgos no
preventivas y de
prevencin y reduccin de
de probabilidad de
y registros de ocurrencia,
proyecto, estimaciones
amenazas
ocurrencia, medidas de
Proveedores y
Aprovisionamientos y
Nivel de cumplimiento
compra o subcontrata,
ordenados en su
y calidad.
claramente
contingencia
mitigacin
se hace y de lo que se
subcontratistas
servicios y condiciones
condiciones claras de
especificados
subcontratos claros y
entrega, calidad, y
ejecucin
en oportunidad, cantidad
Nivel de superacin de
interferencias entre
proveedores y
aceptacin
Interesados: ordenamiento de
previstos y de daos
subcontratistas
Participantes
Nivel de compromisos
intereses afines,
organizados, y
participantes
organizados segn
compromisos
Impactos fsicos,
Aplicacin de medidas
Nivel de cumplimiento
sociales previstos, y
de impactos residuales,
auditora ambiental
intereses, compromisos
registrados
qumicos, biolgicos,
mitigacin, y seguimiento
conjunto de medidas
proyectos, medidas de
de mitigacin
participantes
compromisos adquiridos
de mitigacin, y control
seguimiento de
de observaciones de
cumplimiento, bsqueda
de proyectos
sustentables
Proyecto finalizado y
transferido a
de lecciones aprendidas
proyecto culminado y
Nivel de aceptacin de
partes y del proyecto
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Variables y definicin
Elementos
Caracterizacin
la respuesta al objetivo
general
lecciones aprendidas
satisfaccin
Talleres organizados
revisando el proyecto
participantes a travs de
de los participantes
importante respecto a la
participacin de los
interesados
talleres, en proporcin a
la versin original
de clientes
Diseo de la investigacin
Diseo
En este punto de la investigacin se han definido los siguientes aspectos
relacionados entre s:
En lo que sigue se trata de proponer una estrategia para medir a las variables, la
cual se llama diseo de la investigacin.
Segn el control que puede ejercer el investigador sobre el ejercicio de obtener
datos de las variables, el diseo puede ser:
Experimental
Medicin, a partir de
Valoracin en
respuesta al objetivo
Herramienta de medicin
general
Integracin
Grado de ausencia de
interferencias en el
proyecto
Alcance
S (0). No (4)
Verificacin documentaria
Consulta de expertos
Consulta de expertos
18
Medicin, a partir de
Valoracin en
respuesta al objetivo
Herramienta de medicin
general
no
Nivel de ausencia de
Consulta de expertos
Costos
Calidad
Mano de obra
la programacin
tiempo de cumplimiento y
reales
interna cumplidas
obra.
internos
Procura
Tasas de incremento de la
productividad de mano de
Niveles de cobertura y de
satisfaccin de recepcin
Consulta de expertos
Nivel de cumplimiento en
calidad.
interferencias entre
Consulta de expertos
Nivel de superacin de
Consulta de expertos
oportunidad, cantidad y
Consulta de expertos
Nivel de riesgos no
previstos y de daos
Consulta de expertos
satisfaccin de clientes
Riesgos
Proporcin de
observaciones de auditora
Consulta de expertos
Incremento de la
Comunicaciones
Consulta de expertos
Consulta de expertos
Consulta de expertos
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Medicin, a partir de
Valoracin en
respuesta al objetivo
Herramienta de medicin
general
proveedores y
Nivel de compromisos
participantes
subcontratistas
Interesados
Medio ambiente
Nivel de cumplimiento de
ambiental
observaciones de auditora
Cierre
Nivel de aceptacin de
partes y del proyecto
Valor
participantes a travs de
Consulta de expertos
Consulta de expertos
Consulta de expertos
Monto de ahorro en
porcentaje
Mediciones de campo y
extrapolacin
talleres, en proporcin a la
versin original
Recoleccin de datos
A partir del diseo, el acopio de datos se efecta segn
La escala de valoracin
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Cuadro 6. Valoracin simulada de respuesta de seis expertos y promedio por variable. Caso de una ronda
Variables de
Valoracin en
valorada
objetivo general
gestin que es
Integracin
respuesta al
Respuesta de expertos, 1
Suma promedio
ronda. Experto N
/(n=6)
Nivel de implicancia por la
20/6=3.33
16/6=2.67
19/6=3.17
21/6=3.50
18/6=3.00
21/6=3.50
15/6=2.50
15/6=2.50
convocatoria tarda
Mano de obra
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Cuadro 6. Valoracin simulada de respuesta de seis expertos y promedio por variable. Caso de una ronda
Variables de
Valoracin en
valorada
objetivo general
gestin que es
Respuesta de expertos, 1
respuesta al
Suma promedio
ronda. Experto N
/(n=6)
Nivel de implicancia por la
19/6=3.17
16/6=2.67
22/6=3.67
22/6=3.67
20/6=3.33
15/6=2.50
18/6=3.00
convocatoria tarda
Riesgos
Procura
Medio ambiente
Cierre
Valor
Si las fases y los talleres han sido efectuados, el clculo del monto ahorrado debe estar
respecto al presupuesto inicial. Digamos, 10%. De haberse hecho slo las propuestas,
significa la oportunidad de un ahorro perdido.
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Anlisis de datos
Ordenamiento o codificacin
Segn los datos recogidos y procesados para el anlisis, la primera recomendacin
es agruparlos en segmentos considerando la relacin de estos grupos con los
objetivos e hiptesis. Comenzando por una escala o rango de calificacin.
Cuadro 7. Resumen de la calificacin del nivel de implicancia por convocatoria tarda segn una escala de
0 a 4
Variables de
gestin que es
Calificacin
Muy baja (0). Baja (1). Media
valorada
Integracin
Interferencias en el proyecto
3.33
Alta
Alcance
Precisin en los
2.67
Media
3.17
Alta
3.50
Alta
cumplimiento y la
programacin
Costos
3.00
Alta
Calidad
Observaciones de auditora
3.50
Alta
Mano de obra
Incremento de la
2.50
Media
de clientes internos
2.50
Media
Comunicaciones
Cobertura y de satisfaccin
3.17
Alta
Riesgos
Riesgos no previstos y de
2.67
Media
3.67
Alta
interna cumplidas
productividad de mano de
obra.
Incremento de la satisfaccin
de recepcin
Procura
Cumplimiento en oportunidad,
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Cuadro 7. Resumen de la calificacin del nivel de implicancia por convocatoria tarda segn una escala de
0 a 4
Variables de
gestin que es
Calificacin
Muy baja (0). Baja (1). Media
valorada
cantidad y calidad.
Superacin de interferencias
entre proveedores y
3.67
Alta
subcontratistas
Interesados
3.33
Alta
Medio ambiente
Cumplimiento de
2.50
Media
los participantes
observaciones de auditora
ambiental
Cierre
3.00
Alta
Valor
10%
Muy alta
proyecto
participantes a travs de
talleres, en proporcin a la
versin original
Interpretacin
Seguramente que esta calificacin permitir presentar los datos en una forma
que facilite su interpretacin.
Nivel de
implicancia por la
convocatoria tarda
Muy baja
Baja
Media
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Alta
Muy alta
Conclusiones
Una forma de encaminar las conclusiones es a partir de la hiptesis y la
contrastacin con los resultados del anlisis.
Cuadro 9. Uso de contrastacin de hiptesis para establecer las conclusiones del estudio
Problema
Hiptesis
La convocatoria tarda de
Hiptesis especficas:
los involucrados en el
proyecto afecta el
proceso de integracin
para generar valor
de gestin y de la gestin
integrarse para un
tratamiento completo de la
investigacin
Las causas de la
complejo entendimiento
expertos pueden
variables afectadas e
integrarse en una
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Cuadro 9. Uso de contrastacin de hiptesis para establecer las conclusiones del estudio
Problema
Hiptesis
Cierre
Media: Mano de obra. Riesgos. Medio ambiente
Adems:
Muy alta: Valor. Entendida como la prdida de
beneficios de la gestin
Hiptesis general:
Ante la convocatoria
se vern afectadas
particular: el tiempo, la
calidad, y la procura.
Referencias
Caballero, A. E. (2009). Innovaciones en las Guas Metodolgicas para los Planes y
Tesis de Maestra y Doctorado Editado por Instituto Metodolgico Alen Caro EIRL.
Lima.
Hernndez, R. et al (2003). Metodologa de la Investigacin- McGraw-Hill
Interamericana. Mxico.
McMillan, J.H. and Schumaher, S. (2001). Research in Education. Addison Wesley
Longman, Inc. USA.
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