AUTOMATIZACION DE PROCESOS

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Ejercicio no. 13

Cuestionami
ento
Qu
informacin
estoy
buscando?
En dnde
encuentro
esta
informacin
?
Cmo la
encuentro?

Cuando

Respuestas
En muchas ocasiones las personas no conocen con
exactitud qu es lo que desean encontrar. Es
necesario recordar que ya se realiz un estudio preliminar
y se ha determinado el problema su naturaleza etc.
la informacin est" dispersa y en diferentes fuentes y
formatos. Es importante por ello reconocer los tipos de
informacin y las fuentes que la producen. Los datos
concretos revelan mucha informacin acerca de la
organizacin. Al examinarlos se puede formar una
imagen precisa de esta. Para ellos se hace necesario
estudiar tanto los datos cualitativos como
los cuantitativos.
Existen una variedad de estrategias que el analista
puede utilizar para recolectar hechos y datos desde
mtodos muy informales hasta aquellos formales y
estructurados. Si desde un principio se delimita la
bsqueda con instrumento muy estructurado es
probable que dicho resultados dejen fuera mucha
informacin que podra haber sido relevante. Se
recomienda entonces comenzar con mtodos no
muy estructurados que permitan recabar la
informacin y dar la idea de la naturaleza de las
necesidades en el sistema.
Los mtodos informales van desde observar a las
personas cuando realizan su trabajo o conversan
acerca de lo que hace de una manera informal y
no estructurada.
El informe preliminar.

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disponga de
ella, Qu
debo hacer
con ella?

Ejercicio No. 14
No.

Qu INFORMACION
ESTOY BUSCANDO?

Principales
Hallazgos

Razn por la que se devolvieron

el producto.
(ejemplo)

Retraso en el tiempo de entrega a

los puntos de venta.

Retraso en la entrega de insumos

por parte de empresas que
distribuyen material del
empaque.

1. nico cliente cadenas de

sper mercado
2. Ventas a consignacin
3. Baja rotacin del producto
4. Devolucin del producto
5. La liquidez est bajando
6. Acumulacin de inventario
1. Falta de coordinacin
del personal.
2. Mal manejo en el
sistema de entregas.
3. Falta de un sistema que
maneje con exactitud el
orden de las entregas.
1. Entrega tarde.
2. Prdida de tiempo por
esperar los materiales
del empaque.
3. Poco reciclaje dentro de
la empresa y alto costo

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de material.

Falta de tecnologa y servicios

dentro de la empresa.

Deficiencia en el rea de recursos

humanos.

Hay un da establecido para la

toma de pedidos, el da lunes.

1. No hay ms servicio al
cliente que el trato
directo del empleado a
comprador.
2. Maquinaria obsoleta y
servicios anticuados.
3. Retraso en la
implementacin de
servicio de Call center,
infomovil, oficina,
comercial virtual, y el
telemarking.
1. Falta de manuales
tcnico y prcticos.
2. Deficiencia en las
capacitaciones.
3. Constante rotacin del
personal.
1. Retraso en la toma de
pedido a consecuencia
de que no hay quien
tome pedidos algn
otro da que no sea
lunes.

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Ejercicio No. 15
Promover la
Participacin.
Innovar ideas nuevas y

frescas para destacar un

mejor proyecto.
Establecer un orden en el

grupo para contar con dicho

tema.
Aclarar bien las ideas y
sugerencia sin necesidad de
corroborar con otra fuente.
Cada uno debe tomar el rol
de promover ideas
innovadoras.

Autonoma.
Descripcin del mtodo
estudiado usando una base.
La participacin es
fundamental a la hora de
hacer una hiptesis.
Investigar sin ser
dependiente de otro recurso.
Emitir un informe sobre los
posibles riesgos detectados.

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Identificacin y
utilizacin de
fortalezas.
Utilizacin de materiales
adecuados.
Utilizacin del proyecto para
beneficios del usuario.

Comunicacin.
Utilizacin de grficas y
materiales de apoyo.
Verificacin constante del
sistema de comunicacin.
Establecer diferentes puntos
de comunicacin.
Canales visibles y factibles
para llevar a cabo el proceso
de comunicacin dentro de
la organizacin.

INTRODUCCION
El anlisis del sistema trata bsicamente de determinar los objetivos y lmites del
sistema objeto de anlisis, caracterizar su estructura y funcionamiento, marcar las
directrices que permitan alcanzar los objetivos propuestos y evaluar sus
consecuencias. El anlisis del sistema es el estudio de una aplicacin del sistema
de informacin y de empresas actuales y la definicin de las necesidades, y las
prioridades de usuarios para conseguir una aplicacin nueva o mejorada. El
objetivo es implementar un sistema que con arreglo a este anlisis sea lo ms
apropiado para la empresas, es decir, evitar una solucin sofisticada que solo se
lleva a usar en un diez por ciento de su potencial, o, en el otro extremo, sistema
que vayan a quedar obsoletos al primer intento de aplicacin identificar claramente
que es lo que se quiere, y definir criterios realistas seleccionar adecuadamente la

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solucin que ms sencillamente se adapte a las necesidades reales de la
empresa, incluida la opcin de desarrollar soluciones a medida.

CONCLUSION
Anlisis de sistema cumple una diversidad de funciones e importancia en el
mundo empresarial ya que sirve para detectar todos los detalles de la
situacin actual de la empresa. Los gerentes, empleados y otros usuarios
finales que se familiarizan cada vez ms con el uso de computadoras estn
teniendo un papel muy importante en el desarrollo de sistemas, todas las
organizaciones son sistemas que actan de manera recproca con su medio
ambiente recibiendo entradas y produciendo salidas. Los sistemas que
pueden estar formados por otros sistemas se denominan sub-sistemas y
funcionan para alcanzar los fines de su implementacin.
En una organizacin es imprescindible los analistas de sistemas ya que son
los que llevan a cabo el de disear el sistema informativo, son los que
representan algortmicamente los procesos que se realizan en cada tarea
funcional integrante del sistema que se disea, de mismo modo disean la
base de datos que utilizara el sistema y optimiza la misma, utilizando las
tcnicas requeridas para ellos, solo despus de un buen estudio de sistema

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es posible llegar a proponer los cambios que lo harn ms til y no
producirn efectos imprevistos. El analista utiliza el conocimiento del
sistema existente y sus problemas para disear y construir un sistema
adecuado.