Manual Implementacion Estrategia de Las 5s

HOSPITAL CENTRO ORIENTE II NIVEL EMPRESA
SOCIAL DEL ESTADO
MANUAL DE
IMPLEMENTACIN DE LA
ESTRATEGIA 5S
Orden y Aseo
Gestin de Calidad
HOSPITAL CENTRO ORIENTE II NIVEL

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO
Macroproceso:
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Manual:
Estratgico
Versin: 01
Implementacin de la Estrategia de 5 S Cdigo: EGC-MA-001
Proceso: Gestin de
Orden y Aseo
Fecha: 2011-01-21
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TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIN ................................................................................................................................................ 4
1.
OBJETIVO GENERAL .................................................................................................................................. 5
1.1 OBJETIVOS ESPECIFICOS ............................................................................................................................. 5

2.
ALCANCE ................................................................................................................................................... 5
3.
JUSTIFICACIN .......................................................................................................................................... 5
4.
MARCO TEORICO ...................................................................................................................................... 7
DESARROLLO DEL CONTENIDO....................................................................................................................... 11

5.
ESTRATEGIAS INSTITUCIONALES ............................................................................................................ 11
5.1.
LANZAMIENTO.................................................................................................................................... 11
5.2.
DIAGNSTICO ..................................................................................................................................... 11
5.3.
DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA ....................................................................................................... 12
5.4. IDENTIFICACIN DE LAS 5S EN LA MASCOTA INSTITUCIONAL .............................................................. 12

5.5. ASIGNACION DE CADA UNA DE LAS PARTES DE CENTRUPI POR EL CUMPLIMIENTO DE CADA UNA DE
LAS 5S 14
5.6.
OTROS ASPECTOS RELEVANTES DE LA ESTRATEGIA........................................................................... 15
5.7.
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES IMPLEMENTACIN DE DE ESTRATEGIA DE LAS 5S ...................... 17
6.
SEIRI - CLASIFICAR DESECHAR LO QUE NO SE NECESITA ........................................................................ 18
6.1. PROPOSITO ............................................................................................................................................ 18

6.2. COMO IMPLEMENTAR EL SEIRI EN EL HOSPITAL CENTRO ORIENTE ...................................................... 19

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7.
SEITON - ORDENAR UN LUGAR PARA CADA COSA Y CADA COSA EN SU LUGAR ................................... 21
7.1. PROPOSITO ............................................................................................................................................. 22

7.2. COMO IMPLEMENTAR EL SEITON EN EL HOSPITAL CENTRO ORIENTE E.S.E. ........................................ 22
8.
SEISO - LIMPIAR EL PUESTO DE TRABAJO Y LOS EQUIPOS Y PREVENIR LA SUCIEDAD Y EL DESORDEN 24
8.1. COMO IMPLEMENTAR SEISO O LIMPIEZA EN EL HOSPITAL CENTRO ORIENTE ..................................... 25

9. SEIKETSU BIENESTAR PERSONAL- ESTANDARIZAR, PRESERVAR ALTOS NIVELES DE ORGANIZACIN,
ORDEN Y LIMPIEZA ......................................................................................................................................... 28
9.1. COMO IMPLEMENTAR LA LIMPIEZA ESTANDARIZADA EN EL HOSPITAL CENTRO ORIENTE .................. 28
10.
SHITSUKE - DISCIPLINA CREAR HBITOS BASADOS EN LAS 4'S ANTERIORES ..................................... 30
10.1. PROPOSITO ........................................................................................................................................... 30

10.2. COMO IMPLEMENTAR SHITSUKE EN EL HOSPITAL CENTRO ORIENTE ................................................. 30
11.
BIBLIOGRAFA ..................................................................................................................................... 32
12.
ANEXOS............................................................................................................................................... 33

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INTRODUCCIN
Con el fin de crear una cultura organizacional de mejoramiento contino de ambiente

limpio, agradable y seguro, para todas las personas del Hospital Centro Oriente E.S.E, a
su vez fortaleciendo el Sistema de Gestin de la Calidad (SGC), ya que es un mtodo
concreto que concede especial valor a la mejora de lo existente, apoyndose en la
creatividad, la iniciativa y la participacin de los funcionarios; y es por consecuencia un
elemento fundamental para la mejora de la competitividad. Las 5S pueden desarrollarse
con cierta independencia al SGC, lo que constituir un trampoln de sensibilizacin para
lanzar a continuacin esta accin. En cualquier caso, el xito de las 5S y su perpetuidad
exigen un compromiso total por parte del personal asistencial, administrativo y equipo
directivo para inducir un cambio en el estado de nimo, actitud y comportamiento en la
Institucin, lo que garantiza el proceso de la puesta en marcha de esta estrategia.
Este manual servir para orientar a todo el personal, en la implementacin (tcnicas,
procedimientos y auditorias de las 5S) desde los lderes de las unidades funcionales y
asistenciales que asumirn un rol de facilitadores al interior de sus reas de trabajo,
motivando a su personal para garantizar el xito de la Estrategia con mira no solo a
contar con espacios de trabajo agradables sino al cumplimiento de los estndares de
acreditacin.
En este documento se recogen los conceptos fundamentales de lo que se ha
denominado Metodologa de las 5S.

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FICHA TCNICA DEL MANUAL
1. OBJETIVO GENERAL
Fortalecer los procesos del Hospital Centro Oriente II Nivel Empresa Social del Estado,
facilitando la aceptacin y adopcin de una cultura encaminada a la preservacin de
Orden, Limpieza y seguridad del ambiente fsico de todas las reas de la institucin,
generando compromiso y sentido de pertenencia de las personas.
1.1.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Implementar la Estrategia de las 5s, a fin de lograr un mejor aprovechamiento de

espacio fsico, eliminado los obstculos que impidan un eficiente desempeo en
la prestacin de los servicios de salud.
Brindar al personal de la institucin herramientas claras, que permitan identificar
los riesgos que atenten contra la salud, ocasionados por la falta de orden y aseo
en los puestos de trabajo.
Crear una cultura organizacional de orden, limpieza, ambiente seguro y
agradable.
2. ALCANCE
Aplica a todos los trabajadores del sector de la salud que laboran en el HOSPITAL
CENTRO ORIENTE E.S.E.
3. JUSTIFICACIN
Este manual servir para orientar a todo el personal, en la implementacin (tcnicas,
procedimientos y auditorias de las 5 S) y en especial a los lideres y jefes de oficinas que
asumirn un rol de facilitadores al interior de sus reas de trabajo, motivando a su
personal para garantizar el xito del programa y su permanencia en el tiempo.

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MODIFICACIONES Y CAMBIOS
VERSIN
ELABORADO REVISADO
POR
POR
Ingrid
Vargas
Amaya
01
Luis
Fernando
Pineda
REVISIN
TCNICA
Luis
Fernando
Pineda
APROBADO
POR
MOTIVO DE LA
MODIFICACIN
Ricardo
Beira Silva
Lanzamiento
HOJAS A
FECHA
REEMPLAZAR ACTUALIZACIN
N.A
2010-10-25
DOCUMENTOS RELACIONADOS
N
1
2
3
4
5
6
DOCUMENTO
Identificacin de elementos innecesarios
Verificacin de elementos innecesarios
Lista de Chequeo Verificacin de 5S
Test 5S
Estandarizacin de las 5S
Acciones Correctivas 5S
CDIGO
EGC-FT-024
EGC-FT-025
EGC-FT-026
EGC-FT-027
EGC-FT-028
EGC-FT-029
CONTROL DE ELABORACION
Versin:
01
Elabor:
Apoyo:
Andrs Alberto Martnez
Revisin Tecnica:
Aprob:
Luis Fernando
Pineda
Ricardo Beira
Andrs Alberto Martnez
Ingrid Vargas Amaya.
Luis Fernando
Pineda
Cargo:
Cargo:
Cargo:
Cargo:
Grupo de Calidad
Lder de
Calidad
Lder de Calidad
Gerente
Fecha:
Fecha:
Fecha:
Fecha:
2010-10-25
2010-10-25
2010-10-25
2010-10-25
Lugar y Tiempo de Archivo: De acuerdo a las Tablas de Retencin Documental del Hospital Centro
Oriente E.S.E

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4. MARCO TEORICO
El principio de orden y limpieza hace referencia al mtodo de las 5s, el cual es de origen
japons.
Este concepto no debera resultar nada nuevo para ninguna empresa, pero
desafortunadamente si lo es. El movimiento de las 5s es una concepcin ligada a la
orientacin hacia la calidad total que se origin en el Japn bajo la orientacin de W. E.
Deming hace mas de 40 aos y que est incluida dentro de lo que se conoce como
mejoramiento continuo o gemba kaizen.
Surgi a partir de la segunda guerra mundial, sugerida por la Unin Japonesa de
Cientficos e Ingenieros como parte de un movimiento de mejora de la calidad y sus
objetivos principales eran eliminar obstculos que impidan una produccin eficiente, lo
que trajo tambin aparejado una mejora sustantiva de la higiene y seguridad durante los
procesos productivos.
Su rango de aplicacin abarca desde un puesto ubicado en una lnea de montaje de
automviles hasta el escritorio de una secretara administrativa1.
Seguridad: Que no se puedan caer, que no se puedan mover, que no impidan el paso y
la movilidad.
Calidad: Que no se oxiden, que no se golpeen, que no se puedan mezclar, que no se
deterioren.
Eficacia: Minimizar el tiempo perdido.
DERFINICION DE LAS 5S
La estrategia de las 5S es una metodologa prctica para el establecimiento y
mantenimiento del lugar de trabajo bien organizado, ordenado y limpio, a fin de mejorar
las condiciones de seguridad, calidad en el trabajo y en la vida diaria. Est integrado por
cinco palabras japonesas que inician con la letra s, que resumen tareas simples que
facilitan la ejecucin eficiente de las actividades laborales.
Manual de las 5 Ss, Autor: Rolando Alfredo Venegas Sosa; Administracin y gerencia

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Fuete: http://www.gestiopolis.com/recursos5/docs/ger/cincos.htm
Se llama estrategia de las 5S porque representan acciones que son principios

expresados con cinco palabras. Cada palabra tiene un significado importante para la
creacin de un lugar digno y seguro donde trabajar. Estas cinco palabras son:
Clasificar. (Seiri)
Orden. (Seiton)
Limpieza. (Seiso)
Limpieza Estandarizada. (Seiketsu)
Disciplina. (Shitsuke)
Las cinco "S" son el fundamento del modelo de productividad industrial creado en Japn
y hoy aplicado en empresas occidentales. No es que las 5S sean caractersticas
exclusivas de la cultura japonesa. Todos los no japoneses practican las cinco "S" en
nuestra vida personal y en numerosas oportunidades no lo notamos. Practicamos el Seiri
y Seiton cuando mantenemos en lugares apropiados e identificados los elementos como
herramientas, extintores, basura, toallas, libretas, reglas, llaves etc.
Cuando nuestro entorno de trabajo est desorganizado y sin limpieza perderemos la
eficiencia y la moral por lo tanto el trabajo se reduce.

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Son poco frecuentes las fbricas, talleres y oficinas que aplican en forma estandarizada
las cinco "S" en igual forma como mantenemos nuestras cosas personales en forma
diaria. Esto no debera ser as, ya que en el trabajo diario las rutinas de mantener el
orden y la organizacin sirven para mejorar la eficiencia en nuestro trabajo y la calidad de
vida en aquel lugar donde pasamos ms de la mitad de nuestra vida. Realmente, si
hacemos nmeros, es en nuestro sitio de trabajo donde pasamos ms horas de nuestra
vida. Ante esto deberamos hacernos la siguiente pregunta... vale la pena mantenerlo
desordenado, sucio y poco organizado?
Es por esto que cobra importancia la aplicacin de la estrategia de las 5S. No se trata de
una moda, un nuevo modelo de direccin o un proceso de implantacin de algo japons
que "nada tiene que ver con nuestra cultura latina". Simplemente, es un principio bsico
de mejorar nuestra vida y hacer de nuestro sitio de trabajo un lugar donde valga la pena
vivir plenamente. Y si con todo esto, adems, obtenemos mejorar nuestra productividad y la de
nuestra empresa por que no lo hacemos? 2
http://www.gestiopolis.com/recursos5/docs/ger/cincos.htm

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Primera etapa (LIMPIEZA INICIAL): La primera etapa de la implementacin se centra

principalmente en una limpieza a fondo del sitio de trabajo, esto quiere decir que se saca
3todo lo que no sirve del sitio de trabajo y se limpian todos los equipos e instalaciones a
fondo, dejando un precedente de cmo es el rea si se mantuviera siempre as (se crea
motivacin por conservar el sitio y el rea de trabajo limpios).
Segunda etapa (OPTIMIZACION): La segunda etapa de la implementacin se refiere a
la optimizacin de lo logrado en la primera etapa, esto quiere decir, que una vez dejado
solo lo que sirve, se tiene que pensar en cmo mejorar lo que est con una buena
clasificacin, un orden coherente, ubicar los focos que crean la suciedad y determinar los
sitios de trabajo con problemas de suciedad.
Tercera etapa (FORMALIZACION): La tercera etapa de la implementacin est
concebida netamente a la formalizacin de lo que se ha logrado en las etapas anteriores,
es decir, establecer procedimientos, normas o estndares de clasificacin, mantener
estos procedimientos a la vista de todo el personal, erradicar o mitigar los focos que
provocan cualquier tipo de suciedad e implementar las gamas de limpieza.
La cuarta y ltima etapa (PERPETUIDAD): Se orienta a mantener todo lo logrado y a
dar una viabilidad del proceso con una filosofa de mejora continua.3
EJEMPLO DE IDENTIFICACIN Y ORGANIZACIN
Antes
Fuente: Manual de Implementacin del programa de las 5S
http://elprisma.com/programa5S
Despus

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DESARROLLO DEL CONTENIDO

5. ESTRATEGIAS INSTITUCIONALES
5.1. LANZAMIENTO
El lanzamiento de esta estrategia propende por ser de carcter educativo, pedaggico y
practico a su vez motivante para todos funcionarios. Se har sensibilizacin hacia los
colaboradores, sobre la importancia de implementar la estrategia de las 5s, los objetivos
y beneficios.
Esta capacitacin se realiza en dos jornadas con cuatro grupo diferentes, cada sesin
tendr una duracin de 3 horas, con el fin de garantizar la asistencia del 100% de los
funcionarios.
1. Grupo
Maana
Tarde
2. Grupo
Maana
Tarde
Sede Administrativa, Facturacin, PAI, Epidemiologia

Santa Rosa, Laches, Lourdes, Cruces, Lafayette,
Ricaurte y Candelaria
Sama, Perseverancia, Samper y Guavio
Plan de Intervenciones Colectivas
Se tendrn los listados de los colaboradores de planta y contrato para evidenciar su

participacin y asistencia. Para los funcionarios nuevos se incluir dentro del manual de
induccin la estrategia de las 5s.
Las sedes de atencin las 24 horas podrn enviar los listados de asistencia del personal
a cualquiera de las 4 jornadas.
5.2. DIAGNSTICO
El diagnstico se realizara en dos semanas, el cual requiere de acompaamiento de los
profesionales pertinentes (odontlogos, mdicos, enfermeras, bacterilogas) en los
servicios que lo requieran. En esta fase inicial se identifican los elementos innecesarios
en los puestos de trabajo, se toma evidencia fotogrfica de los puestos de trabajo y reas
crticas identificados, ver (Anexo 1 Formato EGC-FT-024). Se relacionan todos los
elementos identificados con el fin de hacer seguimiento en el momento de la verificacin
de la estrategia para cada una de las eses.
Por otra parte, el diagnstico contempla la aplicacin de la encuesta para todos los
funcionarios del Hospital que recibieron la capacitacin y sensibilizacin, se centra

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principalmente en el conocimiento de los funcionarios sobre la estrategia y su aplicacin

(Anexo 3 Formato EGC-FT-027).
5.3. DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA

El rea de calidad asigna distinciones a las dependencias y los servicios de las Sedes
Asistenciales que transformen la estrategia , para ello se elije a la mascota del Hospital,
que acompaara a la estrategia denominada Armando a Centrupi con Orden y Aseo, la
cual estar en un retablo de medio pliego en forma de rompecabezas, se har entrega
de una parte de la mascota a medida que se cumpla con las tareas para cada S hasta
completarla totalmente, las tres primeras reas o servicios que lo completen se
premiaran. Esta premiacin continuara siendo parte de la estrategia.
5.4. ARMANDO A CENTRUPI CON ORDEN Y CALIDAD

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3. (SEISO) Limpieza
4. (SEIKETSU)
Estndares de
limpieza, autonoma
5. (SHITSUKE)
Disciplina,
Seguimiento,
2. (SEITON) Orden y
sealizacin.
1. (SEIRI) Clasifico y
Elimino elementos
innecesarios

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5.5. CRITERIOS PARA LA ASIGNACION DE CADA UNA DE LAS

PARTES DE CENTRUPI POR EL CUMPLIMIENTO DE CADA
UNA DE LAS 5S
1
Camisa
SEIRI- CLASIFICACIN
Se debe programar una

jornada de Aseo para poder
clasificar
los
elementos
innecesarios de los que utiliza
y buscar un lugar adecuado
para
su
clasificacin
y
ubicacin.
Pantaln
Camisa: Jornada de limpieza
Cabeza
Pantaln: Eliminar elementos

innecesarios.
Esta S consiste en determinar
un lugar adecuado para cada
elemento
a
utilizar,
identificndolo de manera gil,
utilizar
rtulos
en
los
archivadores, AZ y espacios
Consiste en eliminar el polvo y
la
suciedad
de
fondo,
identificando las fallas y
averas de los
elementos,
equipos, muebles y unidades
de los sitios de trabajo etc.
Gorro
SEITON- ORDEN
3
SEISO-LIMPIEZA
Gorro: rea de trabajo en

completa limpieza.
Bata
Pico
4
SEIKETSU-LIMPIEZA
ESTANDARIZADA
Bata: Reporte de elementos y

equipos averiados.
Se debe cumplir con los
estndares
establecidos,
registrando el cumplimiento al
seguimiento por cada una de
las tres primeras.
Pico: Cumplimiento de los

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estndares.
Patas
5
Fonendo
Corbata
SHITSUKE-DISCIPLINA
Patas:
Seguimiento
y
Cumplimiento de las acciones
correctivas.
El lder de cada sede y rea
realizar
seguimiento
del
cumplimiento
de
sus
colaboradores en la planilla,
as como su puesto de trabajo.
El compromiso es de todo el
equipo de trabajo.
Corbata: cumplimiento
funcionario.
del
Correa: Seguimiento lder o

jefe.
Correa
Fonendo: Verificacin rea de
calidad
5.6. OTROS ASPECTOS RELEVANTES DE LA ESTRATEGIA

La estrategia requiere mantener a travs del tiempo motivados a los colaboradores y para
ello se harn reconocimientos a nivel individual y en equipo, es uno de los mecanismos
ms eficientes para mantener el entusiasmo mientras se convierte en habito mantener el
puesto de trabajo en condiciones optimas de orden y limpieza.
Por medio de evidencias fotogrficas se dar a conocer los avances y adopcin de la
estrategia, las cuales se difundirn por los siguientes medios:
Intranet (fondo de pantalla)

Messenger popup (Semanal )
ULG de cada Sede Asistencial
Boletn Institucional
Carteleras Sede Asistenciales
En las Reuniones que realiza el Hospital con motivo de aniversario institucional o
fin de ao, se destacar y premiar a la Sede Asistencial y rea estrella, que
cumpli con la estrategia.

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El rea de calidad informar a cada lder de Sede Asistencial, los avances en el proceso
de la estrategia, para ser socializado y reconocido en los espacios utilizados en las
reuniones mensuales (ULG). As mismo, se enviar el reporte del ranking de las sedes de
acuerdo al resultado arrojado en las listas de chequeo por cada S. Este Ranking sera del
resultado particular de cada uno de los servicios para las sedes Asistenciales y reas
Funcionales en la sede Administrativa.
Para la aplicacin de las diferentes S, se emplearan los distintos instrumentos diseados
que permitan la verificacin a cada puesto de trabajo (formatos), el porcentaje de
cumplimiento por cada una de las S.
La importancia de implementar esta estrategia es continuar con la dinmica de
autodisciplina, seguimiento e incentivos, creando hbitos que perduren a travs del
tiempo.
Se creara un equipo de trabajo interdisciplinario para las 5S, con el fin de involucrar al
personal pertinente administrativo y financiero que apoye, designe los recursos
necesarios y tome decisiones frente a las acciones correctivas reportadas por los
diferentes puestos de trabajo. El apoyo y compromiso del equipo directivo es de vital
importancia en el desarrollo de la estrategia.
Este Equipo ser integrado por:
Referente de Calidad
Subgerente Administrativo y Financiero
Jefe de Recursos Fsicos
Referente de la Gestin Ambiental Institucional
Lder proceso de Salud Ocupacional

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5.7.
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES IMPLEMENTACIN DE DE ESTRATEGIA DE LAS

5S
Mes 1
Mes 2
Mes 3
Mes 4
Mes 5
Mes 6
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES Semana Semana Semana Semana Semana Semana Semana Semana Semana Semana Semana Semana Semana Semana Semana Semana Semana Semana Semana Semana Semana Semana Semana Semana
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
No.
Preparacin de auditorio y
1
conferencistas
Diagnostico de elementos
3 innecesarios por puesto de
trabajo.
2 Capacitar al personal asistencial y
administrativo sobre la estrategia.
Identificacion de los elementos
4 innnecesarios y reas criticas
(primera verificacin)
5 Jornada de eliminacin y reubicacin
Inspecciion y verificacin de
6
cumplimiento 1S
7
cumplimiento 2S
8 Jornada de Limpieza y Aseo
9
cumplimiento 3S
Formulacion de estandares por
10
puestos de trabajo (individual)
11
cumplimiento 4S
12
cumplimiento 5S
Evaluacin y formulacion de
13
nuevas estrategias.

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6. SEIRI - CLASIFICAR DESECHAR LO QUE NO SE NECESITA
Significa eliminar del rea de trabajo todos los elementos innecesarios y que no se
requieren para realizar nuestra labor.
Frecuentemente nos "llenamos" de elementos innecesarios como hojas, plantas, porta
vasos, cajas, almanaques y elementos personales etc., que nos cuestan trabajo pensar
en la posibilidad de realizar el trabajo sin estos elementos. La primera "S" de esta
estrategia aporta mtodos y recomendaciones para evitar la presencia de elementos
innecesarios. El Seiri consiste en:
Separar en el sitio de trabajo las cosas que realmente sirven de las que no sirven.
Clasificar lo necesario de lo innecesario para el trabajo rutinario.
Mantener lo que necesitamos y eliminar lo excesivo
Separar los elementos empleados de acuerdo a su naturaleza, uso, seguridad y
frecuencia de utilizacin, con el objeto de facilitar la agilidad en el trabajo.
Organizar los elementos de uso, en sitios donde los cambios se puedan realizar en
el menor tiempo posible.
6.1. PROPOSITO
Los elementos necesarios se deben mantener cerca de la "accin", mientras que los
innecesarios se deben retirar del sitio o eliminar. La implementacin del Seiri permite
crear un entorno de trabajo en el que el se evitan problemas de orden, espacio y prdida
de tiempo.
Al implementar Seiri se obtienen entre otros los siguientes beneficios:
Se mejora el control visual de los elementos de trabajo.

Es ms fcil identificar las reas o sitios de trabajo con riesgo potencial de
accidente laboral y/o enfermedad profesional.
Mejora la clasificacin y ubicacin de reciclaje.
Mayor eficiencia en el desempeo de las funciones y mejora en la
calidad del servicio.

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6.2. COMO IMPLEMENTAR EL SEIRI EN EL HOSPITAL CENTRO

ORIENTE
Una vez realizada la capacitacin y sensibilizacin al personal frente a la estrategia de
las 5s, cada lder de proceso deber enviar al referente de calidad la fecha en la cual se
realizar la primera jornada de Aseo y Limpieza con el fin de cumplir con la primera S
(Seiri- Clasificar), se darn 2 semanas para cumplir con este paso.
La inspeccin y evaluacin para la primera S, se realizar una vez terminado en tiempo
de la Jornada de Aseo, se verificaran los puestos de trabajo, identificando las reas y
elementos innecesarios las cuales se marcaran con el stikers de carita de color rosa, ver
anexo se Anexo 2 Formato EGC-FT-025.
En las auditorias de seguimiento se revisar el Anexo 2 Formato EGC-FT-025 y evaluar
el porcentaje de cumplimiento (elementos innecesarios eliminados/elementos
innecesarios identificados *100). Se har entrega de un folleto con la Informacin
resumida del significado de cada una de las 5S. con el fin de crear conciencia de la
estrategia y fcil recordacin.
-
Lista de elementos innecesarios
Utilizar la lista de elementos innecesarios identificados en el diagnstico. Esta lista

permite registrar el elemento innecesario, su ubicacin, cantidad encontrada, posible
causa y accin sugerida para su eliminacin.
Criterios
Mal Estado
Criterios para clasificar, seleccionar, descartar y eliminar

Definicin
Son objetos que no se utilizan y
se encuentran fuera de servicio.
Son objetos fuera de uso y en
buen estado
Accin a tomar
Descartar y reportar a recursos
fsicos, para el manejo pertinente.
Obsoletos
Reportar a Recursos Fsicos, para
el manejo respectivo (almacenar
provisionalmente).
Vencidos
Producto de fecha de caducidad Descartar, seguir procedimiento
cumplida
establecido
Peligrosos
Materiales Qumicos y Peligrosos Reportar, seguir procedimiento
establecido
Objetos ajenos Son objetos en buen estado y Trasladar al rea que pertenecen
al rea
que no pertenecen al rea

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Distintivos de color (Carita Feliz)
Este tipo de distintivos permiten marcar o "denunciar" que en el sitio de trabajo existe
algo innecesario y que se debe tomar una accin correctiva. Las preguntas que deben
hacerse para estar seguros de la ubicacin o destino de los elementos son las siguientes:
Es necesario este elemento?

Si es necesario, es necesario en esta cantidad?
Si es necesario, tiene que estar localizado aqu?
Una vez marcados los elementos en los puestos de trabajo, se registran en la lista de
elementos innecesarios. Esta lista permite posteriormente realizar un seguimiento sobre
todos los elementos identificados. Si es necesario, se puede realizar una reunin donde
se decide que hacer con los elementos innecesarios, ya que en el momento de la
"Jornada de Limpieza" no es posible definir que hacer con todos los elementos
innecesarios detectados, para esta actividad especfica se debe aplicar el formato de
acciones correctivas, el cual involucra a las reas que tiene responsabilidad en cuanto a
distribucin, ubicacin, disposicin etc. Anexo 6 Formato EGC-FT- 029.
Criterios para asignar el stiker de color.
Utilidad del elemento para realizar el trabajo previsto. Si el elemento no es

necesario debe descartarse de este sitio.
Sobre del escritorio se permite 4 elementos como mximo dentro de los cuales
uno es el elemento personal de preferencia del funcionario (foto, planta, celular,
etc), los cuales se deben reportar en el momento de la inspeccin.
Frecuencia con la que se necesita el elemento. Si es necesario con poca
frecuencia puede almacenarse fuera del rea de trabajo.
Cantidad del elemento necesario para realizar el trabajo. Si es necesario en
cantidad limitada el exceso puede desecharse o almacenarse dentro o fuera del
rea de trabajo, segn espacio. (Archivo de Consulta).
-
Plan de accin para retirar los elementos innecesarios.
Cada Sede asistencial tendr un tiempo prudencial para realizar la jordana de

limpieza, as como la Sede Administrativa, con el fin de eliminar una gran cantidad
de elementos innecesarios.
Se debe aplicar el formato EGC-FT-029, de acciones correctivas para eliminar los
elementos que por cantidad y falta de espacio presentan dificultad para su
reubicacin. En este punto se podr aplicar la filosofa del Ciclo Deming (PHVA)

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para desarrollar las acciones que permitan retirarlos, con la participacin de otras
reas como Recursos Fsicos y Gestin Documental.
-
Auditorias y Seguimientos
Se presentar un informe donde se registre y se muestre los avances y las acciones

planificadas, como las que se han implementado y los beneficios aportados. El rea de
calidad debe preparar este documento para darlo a conocer a los miembros del comit de
calidad.
Esta informacin se dar a conocer a los funcionarios con evidencias fotogrficas en las
carteleras y dems medios definidos de manera peridica.
7. SEITON - ORDENAR UN LUGAR PARA CADA COSA Y CADA COSA

EN SU LUGAR
Seiton consiste en organizar los elementos que hemos clasificado como necesarios, de
modo que se puedan encontrar con facilidad. Aplicar Seiton tiene que ver con la mejora
de la visualizacin de los puestos de trabajo.
Una vez hemos eliminado los elementos innecesarios, se define el lugar donde se deben
ubicar aquellos que necesitamos con frecuencia, identificndolos para eliminar el tiempo
de bsqueda. El Seiton permite:
Disponer de un sitio adecuado para cada elemento utilizado en el sitio de trabajo,

para facilitar su acceso y retorno al lugar.
Disponer de sitios identificados para ubicar elementos que se emplean con poca
frecuencia.
Disponer de lugares para ubicar los elementos que no se usarn en el futuro.
Facilitar el acceso rpido a elementos que se requieren para el trabajo.
Mejorar la ubicacin de los diferentes documentos y elementos en el sitio de
trabajo para evitar acciones de riesgo potencial.
Facilitar el aseo y limpieza en cada uno de los puestos de trabajo, generando una
presentacin agradable y segura
Liberacin de espacio.
La seguridad se incrementa con la Sealizacin de gabinetes, archivadores, entre
otros, en los sitios de trabajo.

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Estratgico
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7.1. PROPOSITO
La prctica del Seiton pretende ubicar los elementos necesarios en sitios donde se
puedan encontrar fcilmente para su uso y nuevamente retornarlos al correspondiente
sitio.
En las oficinas, la aplicacin de Seiton tiene como propsito facilitar la bsqueda de
archivos y documentos, los cuales deben estar marcados y rotulados, mejorar el control
visual de las carpetas, AZ, gavetas, archivadores, as como la eliminacin de prdida de
tiempo del acceso y bsqueda de la informacin. Se deber aplicar esta misma estrategia
con la informacin que se tiene en cada uno de los equipos de cmputo.
7.2. COMO IMPLEMENTAR EL SEITON EN EL HOSPITAL CENTRO

ORIENTE E.S.E.
Dentro de las siguientes dos semanas se realiza inspeccin para evaluar la 2 s (seitonOrden), vale la pena aclarar que se realizar chequeo para los avances de la 1s (SeiriClasificar) Se verifica cumplimiento se aplicar indicador, se cambia el color de la cara
feliz (Amarillo) cuando el sitio de trabajo presente las condiciones ptimas.
La implementacin del Seiton requiere la aplicacin de mtodos simples y desarrollados
por los funcionarios. Como son:
Controles visuales
Un control visual se utiliza para informar de una manera fcil entre otros los
siguientes temas:
Sitio donde se encuentran los elementos y documentos (Sealizacin, Rtulos)

Sitio donde deben ubicarse los elementos de aseo, limpieza y residuos
clasificados.
Conexiones elctricas.
Dnde ubicar la calculadora, carpetas bolgrafos, lpices en el sitio de trabajo.
En los cajones del escritorio se deben clasificar en el primero elementos de oficina
(lpiz, marcadores, posit, etc) que sean de rpida y fcil utilizacin, en el segundo
documentos de consulta permanente y el tercero elementos personales (bolso,
lonchera)
Las bandejas o papeleras utilizadas en los escritorios deben tener un mnimo de
documentos, los cuales no superaran el alto del mismo. Se permite dos bandejas
como mximo por puesto de trabajo.

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No consumir alimentos en los sitios de trabajo, con el fin de no generar olores que
molesten a los dems y riesgos con los equipos, documentos etc, por derrame de
lquidos.
-
Los criterios o principios para encontrar las mejores localizaciones
Localizar los elementos en el sitio de trabajo de acuerdo con su frecuencia de uso.

Los elementos de uso no frecuente se almacenan (Archivadores, Gavetas).
Si los elementos se utilizan juntos se almacenan juntos.
Los elementos que no sean utilizados y obsoletos deben ser reportados al rea de
recursos fsicos para dar de baja o dar la ubicacin pertinente, en cuanto a los
residuos bebern ser dispuestos segn sus caractersticas del recipiente
adecuado, establecido segn el cdigo de colores de la institucin (verde para
residuos ordinarios o comunes, gris para material reciclable y rojo para residuos
peligrosos).
Apoyar estas actividades con el Equipo de Gestin documental, quienes recibirn

los documentos para el archivo central, los cuales deben estar debidamente
clasificados segn normatividad vigente (consultar las tablas de retencin
documentos en intranet/Gdocumental en "Hcoserver02").
Se debe aplicar el seiton para el uso de la informacin en los computadores, as
como tener en cuenta los criterios de publicidad que se difunden a travs de los
fondos de pantalla proyectados en los monitores de la Institucin.
-
Marcacin de Documentos.
Una vez identificado la mejor ubicacin de los elementos, es necesario sealizar cada
uno de estos, de tal forma que facilite su consulta en cada sitio. Para esto se pueden
emplear:
Listas de control de registros en cada uno de los archivos de gestin y consulta, el

cual se implementa en las tablas de retencin documental.
Lista de prstamo de documentos entre reas funcionales o Sedes Asistenciales.
Identificar las AZ para el archivo de gestin (Serie y Subserie)
Hacer lista y pegar fuera de los archivadores, las cuales deben ser protegidos con
el fin que sean de fcil limpieza y minimice su deterioro.
Se debe estandarizar la cantidad de bolgrafos, lpices y marcadores en el sitio de
trabajo, con el fin de almacenar los dems.
Una vez tenga la clasificacin de los elementos necesarios, aplique el siguiente
esquema:

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OBBBBBB
OBJETOS
NECESARIOS
OBJETOS USADOS
FRECUENTEMENTE
DEBEN SER UBICADOS CERCA

DEL LUGAR DE USO
OBJETOS USADOS
FRECUENTEMENTE
ALGUNAS
VECES
PUEDEN SER UBICADOS LEJOS

DEL LUGAR DE TRABAJO
OBJETOS CASI NUNCA

USADOS, PERO DEBEN
GUARDARSE
ALMACENAR DE FORMA
SEPARADA Y ETIQUETADOS
Control y Seguimientos
El Seiton es una estrategia que agudiza el sentido de orden a travs de la marcacin y
utilizacin de ayudas visuales. Estas ayudas sirven para estandarizar acciones y evitar
prdida de tiempo. Se debe tener en cuenta:
Listas de chequeo
Verificar la clasificar de los espacios de almacenamiento de documentos o
elementos, sin generar contaminacin visual.
Evidencias fotogrficas
Seguimiento a planes de mejoramiento de los hallazgos encontrados en cada
puesto de trabajo, elementos o espacios que lo requieran.
Marcar con stiker el cumplimiento de las reas funcionales y Servicios de las
Sedes Asistenciales, estos ltimos conforme a los estndares de habilitacin y
acreditacin.
Difundir los avances a los colaboradores por los medios definidos
Informe por sedes en la ULG
Informe a la Gerencia
8. SEISO - LIMPIAR EL PUESTO DE TRABAJO Y LOS EQUIPOS Y

PREVENIR LA SUCIEDAD Y EL DESORDEN
El Seiso consiste en eliminar el polvo y suciedad de todos los elementos de las oficinas y
consultorios de las Sedes Asistenciales, implica inspeccionar durante el proceso de
limpieza y poder identificar condiciones inseguras o riesgos como; escapes, averas,

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fallas elctricas, redes o servicios pblicos, as como el correcto almacenamiento y

clasificacin de los residuos.
La limpieza se relaciona estrechamente con el buen funcionamiento de los instrumentos,
equipos y elementos de trabajo. El seiso exige que realicemos un trabajo creativo que se
identifique las fuentes de suciedad y contaminacin para tomar acciones definitivas y de
cambio, de lo contrario, sera imposible mantener limpio y en buen estado el rea o sitio
de trabajo.
Para aplicar Seiso se debe:
Integrar la limpieza como parte del trabajo diario.

Asumir la limpieza como una actividad de mantenimiento autnomo: "la limpieza
es inspeccin", integrando el proceso como una forma de mantenimiento
preventivo y correctivo.
El trabajo de limpieza como inspeccin genera conocimiento sobre la ubicacin de
los elementos en los puestos de trabajo.
Reduce el riesgo que se produzcan accidentes laborales.
Mejora el bienestar fsico y mental del trabajador. Creando ambientes agradables y
seguros.
Las averas o fallas se pueden identificar ms fcilmente cuando el entorno se
encuentra en estado ptimo de limpieza.
La limpieza conduce a un aumento significativo de la efectividad de las unidades
funcionales.
Crea un ambiente de confianza y bienestar al usuario.
8.1. COMO IMPLEMENTAR SEISO O LIMPIEZA EN EL HOSPITAL

CENTRO ORIENTE
Para el cumplimiento de la 3S (seiso-Limpiar), es necesario programar una nueva
Jornada de Limpieza con el fin de eliminar la suciedad y poder identificar averas y
deficiencias, el ptimo funcionamiento de los equipos y elementos que se requieren para
el desempeo de las funciones y de la buena prestacin de los servicios asistenciales.
Una vez se detecten estas deficiencias el lder o jefe de rea informar a Recursos
Fsicos. Se debe reportar el da y el horario que se realizar la jornada de limpieza al
referente de calidad, y al subgerente de Servicios de Salud, en el caso de las sedes
asistenciales con el fin de no generar inconvenientes en la prestacin de los servicios.

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Una vez se termine el plazo establecido de la Jornada en las dos semanas siguientes se
realizar inspeccin para la evaluacin de la 3S (Seiso-limpieza). Se aplicara el Anexo 3
Formato EGC-FT-026. En cada una de las inspecciones se realizar verificacin de las S
que han sido evaluadas con antelacin.
El Seiso debe implementarse siguiendo una serie de pasos que ayuden a crear el hbito
de mantener el sitio de trabajo en correctas condiciones de aseo. El proceso se debe
apoyar con el rea de recursos fsicos para la entrega de elementos necesarios,
obsoletos e informar el mantenimiento correctivo y preventivo de los equipos y
elementos identificados en cada sede asistencial y sede administrativa.
Campaa o jornada de limpieza
Esta jornada de limpieza ayuda a obtener un estndar de la forma cmo deben estar los
puestos de trabajo de cada uno de los servicios del Hospital Centro Oriente. Las acciones
Seiso deben ayudarnos a mantener el estndar alcanzado el da de la jornada inicial.
Esta jornada o campaa crea la motivacin y sensibilizacin para iniciar el trabajo de
mantenimiento de la limpieza y progresar a etapas superiores del Seiso.
Planificar el mantenimiento de la limpieza.
Cada lder de Sede debe fijar el da y horario para iniciar la jornada de Aseo y limpieza,
solicitar a Recursos Fsicos los elementos necesarios. De igual forma, operaran las
dependencias de la Sede Administrativa. El equipo de calidad evidenciara el compromiso
y la responsabilidad para el desarrollo de esta jornada.
Reporte de recurso humano
rea/Servicio
Actividad
Asignada
Nombre de las
personas
Lder de rea o Sede
Preparar el plan de limpieza.

Es importante preparar el plan de limpieza de las reas del Hospital Centro Oriente. Este
plan debe reflejar el nombre del funcionario y las actividades a realizar en esta jornada.

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El plan de limpieza debe incluir:
Propsitos de la limpieza.
Equipo humano que interviene en la jornada de limpieza del servicio u oficina.
Tareas especificas para cada uno de los colaboradores
Elementos de limpieza necesarios y elementos de bioseguridad.
Implementacin de la limpieza.
Retirar polvo, fluidos y desechos, asegurar la limpieza de la suciedad de las grietas del
suelo, paredes, cajones, equipos, ventanas, etc., Es necesario remover capas de mugre
depositadas sobre los canales de la red, rescatar los colores de la pintura, retirar y limpiar
profundamente la suciedad, desechos, polvo, xido, limaduras de corte, arena, pintura y
otras materias extraas de todas las superficies.
Se debe insistir que la limpieza es un evento importante para aprender a identificar a
travs de la inspeccin las posibles mejoras que requiere la Sede. La informacin debe
reportarse con el equipo de calidad, quienes reportaran los temas al comit de las 5s.
Las actividades de limpieza deben incluir la Inspeccin antes y despus del cambio de
turnos. Es importante establecer tiempos para estas actividades de modo que lleguen a
formar parte natural del trabajo diario.
Control y Seguimiento
Se contina con el seguimiento de las listas de chequeo implementadas, para verificar el
continuo proceso de la estrategia de las 5s. Se harn informes exaltando las reas que
han cumplido con la implementacin y cambio de limpieza rigurosa, con evidencia
fotogrfica, se dar a conocer a la gerencia los avances as como a todo el personal de
la institucin los avances y los destacados.

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9. SEIKETSU ESTANDARIZAR, PRESERVAR ALTOS NIVELES DE

ORGANIZACIN, ORDEN Y LIMPIEZA
Seiketsu es la metodologa que nos permite mantener los logros alcanzados con la
aplicacin de las tres primeras "S". Es importante a travs del tiempo conservar esta
estrategia como parte de la cultura Institucional, esto implica elaborar estndares a nivel
individual de limpieza y de inspeccin para realizar acciones de autocontrol permanente.
Al momento de encontrar cualquier desorden o condiciones indeseables, el funcionario
debe identificar las causas principales y establecer las acciones preventivas.
Seiketsu o estandarizacin pretende:
Mantener el estado de limpieza alcanzado con las tres primeras S.

Auditar para verificar el cumplimiento y el mantenimiento a travs del tiempo.
Las normas de limpieza y desinfeccin, son la base para el mantenimiento.
Se mejora el bienestar del personal, al crear un hbito de conservar impecable el
sitio de trabajo en forma permanente.
Se evitan errores en la limpieza que puedan conducir a accidentes o riesgos
laborales innecesarios.
El equipo directivo se compromete ms en el mantenimiento de las reas de
trabajo al intervenir en la aprobacin y promocin de los elementos que permitan
el mantenimiento de las condiciones adecuadas de trabajo.
Se prepara el personal para asumir mayores responsabilidades en la gestin del
puesto de trabajo.
9.1. COMO IMPLEMENTAR LA LIMPIEZA ESTANDARIZADA EN EL

HOSPITAL CENTRO ORIENTE
Durante las siguientes cuatro semanas se realizar acompaamiento individual con el fin
de establecer los estndares y periodicidad para aplicar las 3 primeras S (que, como,
cuando), en este formato se debe registrar las fechas y los hallazgos de cada una de las
S, con el fin de mantener en el tiempo la clasificacin, orden y limpieza adecuada. Ver
Anexo 5 Formato EGC-FT-028.
En las 2 semanas siguientes se realizar la verificacin de la 4S (seikentsuestandarizacin) especficamente, pero al igual que la anterior visita se verifica toda la

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estrategia (clasificacin, orden y limpieza). A medida que se avanza y se conserve el

estado ptimo cada una de las reas aumenta el ranking. Ver 3 Formato EGC-FT-026.
La implementacin de la estandarizacin consiste en mantener la limpieza mental y fsica
en cada persona, medidas de sanidad pblica y condiciones de trabajo sin
contaminacin. Es importante mantener mente sana en cuerpo sano insistiendo en la
necesidad del autocuidado, as como cumplir con las normas de seguridad y
Bioseguridad. Al momento de encontrar cualquier desorden o condiciones indeseables o
inseguras, el funcionario debe identificar las causas principales y establecer las acciones
preventivas buscando el apoyo en las reas pertinentes.
Asignar trabajos y responsabilidades
Para mantener las condiciones de las tres primeras `S, cada funcionario debe conocer
exactamente cules son sus responsabilidades sobre lo que tiene que hacer, cundo,
dnde y cmo hacerlo. Deben darse instrucciones sobre las tres `S a cada funcionario
sobre sus responsabilidades y acciones a cumplir en relacin con los trabajos de limpieza
y mantenimiento autnomo.
Se deben realizar chequeos permanentes para verificar la limpieza y nuevas prcticas o
rutinas, teniendo en cuenta los estndares propuestos por cada uno de los funcionarios,
se debe tener en cuenta con que frecuencia va hacer la aplicacin de las 3s, qu
elementos debe tener en el escritorio, gavetas, archivadores, cmo va a demarcar las
reas o documentos utilizados.
La higiene en las reas comunes, se mantendr dando aviso al lder o responsables
sobre aquellas situaciones que no cumplan con las condiciones de orden y limpieza como
son las paredes sucias, los malos olores, desorden, entre otras.
El funcionario debe cumplir con los estndares propuestos, los cuales deben ser
verificados por el lder de Sede o jefe de rea, a su vez son evaluados por el equipo de
calidad, asignando puntajes para subir el ranking.

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10. SHITSUKE - DISCIPLINA CREAR HBITOS BASADOS EN LAS 4'S

ANTERIORES
Shitsuke implica un desarrollo de la cultura del autocontrol con los funcionarios del
Hospital Centro Oriente. Los hbitos desarrollados con las 4S, constituyen un buen
modelo para lograr que la disciplina sea un valor fundamental en la forma de realizar las
funciones de cada cargo y de los servicios que presta la institucin.
Shitsuke implica:
Comprender la importancia del respeto por los dems y por las normas en las que
el trabajador seguramente ha participado directa o indirectamente en su
elaboracin.
Se crea una cultura de sensibilidad, respeto y cuidado de los recursos de la
Institucin.
Se siguen los estndares establecidos y existe una mayor sensibilizacin y
respeto.
El compromiso de los colaboradores se incrementa.
El usuario se sentir satisfecho, en razn a que los niveles de calidad sern
superiores debido a que se han respetado ntegramente los procedimientos y
normas establecidas de la Institucin.
El sitio de trabajo ser un lugar donde realmente sea atractivo llegar cada da.
10.1. PROPOSITO
La prctica del Shitsuke pretende lograr el hbito de respetar y utilizar correctamente los
procedimientos, estndares y controles previamente desarrollados. Un funcionario se
disciplina as mismo para mantener "vivas" las 5S, por los beneficios y ventajas que son
significativas. La institucin estimulara a los colaboradores y a sus reas, con el fin de
obtener el impacto y adopcin de la estrategia.
10.2. COMO IMPLEMENTAR SHITSUKE EN EL HOSPITAL CENTRO

ORIENTE
En las siguientes dos semanas se realizar la verificacin y cumplimiento de 5S
(shitsuke- disciplina), en el formato Anexo 5 Formato EGC-FT-028 existe un espacio
para que el jefe inmediato realice verificacin y firma como constancia de cumplimiento y
veracidad de lo registrado, el equipo de calidad asignar puntos por esta evidencia, as
mismo, se aplicar el Anexo 3 Formato EGC-FT-026.

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La disciplina no es visible y no puede medirse a diferencia de la clasificacin, orden,

limpieza y estandarizacin. Existe en la mente y en la voluntad de las personas y solo la
conducta demuestra la presencia, sin embargo, con el cumplimiento de los estmulos la
prctica de la disciplina se pretende conservar a travs del tiempo como buena prctica.
El respeto y la autonoma en la aplicacin de los estndares establecidos para
conservar el sitio de trabajo impecable.
Promover el hbito de autocontrolar el nivel de cumplimiento establecido. La
disciplina es una forma apropiada para cambiar los hbitos.
El compromiso del equipo directivo, la motivacin y capacitacin permanente y los
controles que se establezcan para su permanencia, cobran importancia en esta
ltima S.
Auditorias y Seguimientos
Una vez se cumplan con los objetivos de la estrategia los tres servicios o reas que
completen la mascota institucional, se har un reconocimiento especial y se crea una
comisin que acompae las auditorias y compartan los factores de xito que aplicaron en
el rea.
Se pedir acompaamiento para realizar rondas de otro Hospital, los cuales podrn hacer
observaciones y recomendaciones al mejoramiento de la estrategia de las 5s.

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Estratgico
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11. BIBLIOGRAFA
Libro 5S Orden y limpieza en el puesto de trabajo, Editorial FC, Francisco Rey Sacristn
Manual de las 5 S, Autor: Rolando Alfredo Venegas Sosa; Administracin y gerencia
http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/24/5s.htm
http://manutenzionet.com/seiso.htm
http://www.tocforme.com/toolroom5spictures.html
http://www.lmsi.ca/5s-before-after.htm
http://elprisma.com/programa5S
http://www.gestiopolis.com/recursos5/docs/ger/cincos.htm

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Estratgico
Versin: 01
Proceso: Gestin de
Orden y Aseo
Fecha: 2011-01-21
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12. ANEXOS

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HOSPITAL CENTRO ORIENTE II NIVEL EMPRESA

SOCIAL DEL ESTADO

HOSPITAL CENTRO ORIENTE II NIVEL

OBJETIVO GENERAL .................................................................................................................................. 5

1.1 OBJETIVOS ESPECIFICOS ............................................................................................................................. 5

MARCO TEORICO ...................................................................................................................................... 7

DESARROLLO DEL CONTENIDO....................................................................................................................... 11

ESTRATEGIAS INSTITUCIONALES ............................................................................................................ 11

DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA ....................................................................................................... 12

5.4. IDENTIFICACIN DE LAS 5S EN LA MASCOTA INSTITUCIONAL .............................................................. 12

OTROS ASPECTOS RELEVANTES DE LA ESTRATEGIA........................................................................... 15

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES IMPLEMENTACIN DE DE ESTRATEGIA DE LAS 5S ...................... 17

SEIRI - CLASIFICAR DESECHAR LO QUE NO SE NECESITA ........................................................................ 18

6.1. PROPOSITO ............................................................................................................................................ 18

HOSPITAL CENTRO ORIENTE II NIVEL

7.1. PROPOSITO ............................................................................................................................................. 22

SEISO - LIMPIAR EL PUESTO DE TRABAJO Y LOS EQUIPOS Y PREVENIR LA SUCIEDAD Y EL DESORDEN 24

8.1. COMO IMPLEMENTAR SEISO O LIMPIEZA EN EL HOSPITAL CENTRO ORIENTE ..................................... 25

SHITSUKE - DISCIPLINA CREAR HBITOS BASADOS EN LAS 4'S ANTERIORES ..................................... 30

10.1. PROPOSITO ........................................................................................................................................... 30

HOSPITAL CENTRO ORIENTE II NIVEL

Con el fin de crear una cultura organizacional de mejoramiento contino de ambiente

HOSPITAL CENTRO ORIENTE II NIVEL

FICHA TCNICA DEL MANUAL

Implementar la Estrategia de las 5s, a fin de lograr un mejor aprovechamiento de

HOSPITAL CENTRO ORIENTE II NIVEL

Andrs Alberto Martnez

Andrs Alberto Martnez

Ingrid Vargas Amaya.

HOSPITAL CENTRO ORIENTE II NIVEL

HOSPITAL CENTRO ORIENTE II NIVEL

Se llama estrategia de las 5S porque representan acciones que son principios

HOSPITAL CENTRO ORIENTE II NIVEL

HOSPITAL CENTRO ORIENTE II NIVEL

Primera etapa (LIMPIEZA INICIAL): La primera etapa de la implementacin se centra

HOSPITAL CENTRO ORIENTE II NIVEL

DESARROLLO DEL CONTENIDO

Sede Administrativa, Facturacin, PAI, Epidemiologia

Se tendrn los listados de los colaboradores de planta y contrato para evidenciar su

HOSPITAL CENTRO ORIENTE II NIVEL

principalmente en el conocimiento de los funcionarios sobre la estrategia y su aplicacin

5.3. DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA

HOSPITAL CENTRO ORIENTE II NIVEL

HOSPITAL CENTRO ORIENTE II NIVEL

5.5. CRITERIOS PARA LA ASIGNACION DE CADA UNA DE LAS

Se debe programar una

Camisa: Jornada de limpieza

Pantaln: Eliminar elementos

Gorro: rea de trabajo en

Bata: Reporte de elementos y

HOSPITAL CENTRO ORIENTE II NIVEL

Correa: Seguimiento lder o

5.6. OTROS ASPECTOS RELEVANTES DE LA ESTRATEGIA

Intranet (fondo de pantalla)

HOSPITAL CENTRO ORIENTE II NIVEL

HOSPITAL CENTRO ORIENTE II NIVEL

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES IMPLEMENTACIN DE DE ESTRATEGIA DE LAS

HOSPITAL CENTRO ORIENTE II NIVEL

Se mejora el control visual de los elementos de trabajo.

HOSPITAL CENTRO ORIENTE II NIVEL

6.2. COMO IMPLEMENTAR EL SEIRI EN EL HOSPITAL CENTRO

Lista de elementos innecesarios

Utilizar la lista de elementos innecesarios identificados en el diagnstico. Esta lista

Criterios para clasificar, seleccionar, descartar y eliminar