INDICE

1.

Responsabilidad Social Empresarial...........................................................2

1.1. Pirmide RSE........................................................................................2
1.1.1. Dimensin Interna...........................................................................2
1.1.2. Dimensin Externa..........................................................................2
1.2. reas o Ejes de Accin..........................................................................3
1.2.1. Gobernabilidad................................................................................3
1.2.2. Pblico Interno................................................................................3
1.2.3. Proveedores....................................................................................3
1.2.4. Mercadeo........................................................................................3
1.2.5. Medio Ambiente..............................................................................3
1.2.6. Comunidades..................................................................................3
1.2.7. Poltica Pblica................................................................................3

2.

CentraRSE..................................................................................................4
2.1. Visin....................................................................................................4
2.2. Misin...................................................................................................4

1.Responsabilidad Social Empresarial

La RSE (Responsabilidad Social Empresarial) es una cultura de negocios
basada en principios ticos y firme cumplimiento de la ley, respetuosa de las
personas, familias, comunidades y medio ambiente, que contribuye a la
competitividad de las empresas, bienestar general y desarrollo sostenible del
pas.
Bajo la estrategia empresarial de la RSE, las empresas cada vez estn ms
conscientes de que cada decisin debe de considerar las implicaciones
econmicas, sociales y ambientales y el impacto positivo o negativo que
pueda tener sobre todos los pblicos interesados de la empresa.

1.1.

Pirmide RSE

Para hacer realidad una pirmide de Responsabilidad Social Empresarial,

existe un orden lgico de intervencin que va desde lo ms cercano (interno)
a la empresa hacia lo ms lejano (externo) a ella.
1.1.1.
Dimensin Interna
Primero la empresa debe asegurarse de que est cumpliendo con
la ley y est teniendo una conducta tica guiada por los valores y
la trasparencia. Como siguiente paso la compaa debe ser
responsable con sus colaboradores y debe asegurare que est
desarrollando al mximo el potencial de su capital humano que
es el que finalmente hace posible el negocio.
1.1.2.
Dimensin Externa
Al salir de la empresa se debe comenzar a trabajar con aquellos
pblicos interesados ms cercanos a la empresa y su entorno
cercano. Como primer paso, debe pensarse en la proyeccin a las
familias de los colaboradores para luego pensar en las
comunidades en donde se encuentran inmersas las empresas y
finalmente en relacin con el estado.
Ambas dimensiones son importantes pero debe respetarse el orden de
trabajar siempre, de adentro hacia afuera, ya que la dimensin interna es
crtica para darle credibilidad y sentido a la estrategia de RSE y a las
inversiones sociales y ambientales que se realicen como parte de la
dimensin externa.

1.2.

reas o Ejes de Accin

Existen ejes o elementos que las empresas deben de considerar como

centrales en una estrategia de Responsabilidad Social Empresarial, estos
siete ejes sirven como base para que las empresas definan su estrategia de
RSE: Gobernabilidad, Publico Interno, Medio Ambiente, Comunidades,
Mercadeo, Proveedores y Poltica Pblica.
1.2.1.
Gobernabilidad
Principios y fundamentos ticos en cada uno de los aspectos
concernientes a la operacin de la empresa, su transparencia
interna y externa, as como su cumplimiento con el rgimen legal.
1.2.2.
Pblico Interno
Condiciones ptimas y adecuadas en trminos laborales, para
lograr mayor productividad y desarrollo personal.
1.2.3.
Proveedores
Es el principio que parte de la seleccin de los proveedores y de
una construccin de una relacin responsable y sostenible. Una
empresa responsable en su operacin tambin exige los mismos
criterios a toda su cadena productiva.
1.2.4.
Mercadeo
Es la responsabilidad de la empresa con sus clientes y/o
consumidores en trmino de mejor servicio al cliente, claridad en
sus transacciones comerciales, mejores productos, cumplimiento
con estndares de calidad, mercadeo responsable y mejor
respuesta a sus exigencias y necesidades. Esto fortalece la marca
y da una mayor lealtad al cliente.
1.2.5.
Medio Ambiente
Respeto y cuidado del entorno natural, en la formo como se
hacen negocios, logrando mejor uso de sus insumos, reduciendo
emisiones y residuos, generando mejor eficiencia y produciendo
ms con menos.
1.2.6.
Comunidades
Contribuir al desarrollo y superacin de las comunidades
inmediatas en donde opera la empresa, para generar una
relacin de ganar-ganar para ambas partes un desarrollo
sostenible. Esto refuerza la reputacin de la empresa y logra la
confianza por parte de la comunidad.
1.2.7.
Poltica Pblica
Participar en el diseo de polticas estatales y hacer alianzas para
ejecutar proyectos conjuntos con gobiernos locales o centrales,
con el propsito de ampliar el impacto de buenas prcticas a
nivel nacional.

2.CentraRSE
CentraRSE o el Centro para la Accin de la Responsabilidad Social
Empresarial en Guatemala, fue fundada en el ao 2003 y es una organizacin
que cuenta con ms de 100 empresas asociadas que pertenecen a ms de
20 sectores y subsectores productivos del pas, convirtindose en la coalicin
de empresas promotoras de la RSE ms influyente del pas y una de las ms
importantes a nivel regional.
CentraRSE busca generar un cambio de actitud en el empresario
guatemalteco para convertirlos en empresarios consientes y proactivos, que
contribuyan significativamente al desarrollo de las personas, la
competitividad de las empresas y el desarrollo sostenible del pas.
Dentro de las actividades que realiza CentraRSE, se encuentra el intercambio
de experiencias con el fin de apoyar a las empresas, el centro ofrece
servicios tanto a sus socios como al pblico en general:
Formacin y capacitacin: cursos de sensibilizacin as como
conferencias y talleres con expertos locales como internacionales en el
tema de RSE.
Evaluacin y medicin: apoyo en la evaluacin del nivel de desarrollo
de la empresa por medio de indicadores, en cada uno de los ejes de la
RSE (esta herramienta lleva el nombre de IndicaRSE).
Apoyo en la definicin de prioridades y desarrollos de planes de
accin.
Actividades de intercambio y foros.
Acceso a informacin, contactos y nuevas tendencias en el tema de
RSE.
Documentacin de casos de xito.
Apoyo en el desarrollo de estrategias de comunicacin de la empresa
con sus pblicos interesados.
Apoyo en la formacin de alianzas estratgicas a nivel intersectorial.

2.1.

Visin

2.2.

Misin

Que Guatemala sea un pas con bienestar general, donde el desarrollo

sostenible es generado por empresas que operamos basadas en una cultura
de valores, con apego a la ley y visin de largo plazo.

Apoyamos a empresas para que adopten y transmitan una cultura de

responsabilidad social que garantice su sostenibilidad.