RESUMEN

HISTOGRAMA
Histograma: Es una grfica de barras que permite describir el comportamiento de
un conjunto de datos en cuanto a su tendencia central, forma y dispersin. El
histograma permite que de un vistazo se pueda tener una idea objetiva sobre la
calidad de un producto, el desempeo de un proceso o el impacto de una accin
de mejora.
El histograma permite visualizar rpidamente informacin que estaba oculta en la
tabla original de datos.
DIAGRAMAS DE PARETO
Principio de Pareto
"El 80% de los problemas se pueden solucionar, si se eliminan el 20% de las
causas que los originan".
Para que sirve

Conocer cul es el factor o factores ms importantes en un problema.

Determinar las causas raz del problema.

Decidir el objetivo de mejora y los elementos que se deben mejorar.

Conocer se ha conseguido el efecto deseado (por comparacin con los

Paretos iniciales).

DIAGRAMAS DE CONTROL
lo que se pretende con este tipo de anlisis es controlar los procesos para
asegurarse de que funcionan correctamente. Si la gran mayora de los puntos
mostrados de la grfica estn dentro de los lmites se considera que el proceso
est controlado. En el momento en el que uno o varios puntos aparecen fuera de
los lmites establecidos o no representan una distribucin estadstica gaussiana,
se considera que el proceso est descontrolado y comienza la bsqueda de la
causa de su mal funcionamiento.
DIAGRAMAS DE DISPERSIN

Para poder controlar mejor un proceso y por ende por mejorarlo, es necesario
conocer la interrelacin entre las variables involucradas. Estos diagramas
muestran la existencia o no de relacin entre dichas variables.
La correlacin entre dos variables puede ser positiva, si las variables se
comportan en forma similar (crece una y crece la otra) o negativa, si las variables
se comportan en forma opuesta (aumenta una, disminuye la otra).
DIAGRAMAS DE CAUSA-EFECTO
Consiste en una representacin grfica sencilla en la que puede verse de manera
relacional una especie de espina central, que es una lnea en el plano horizontal,
representando el problema a analizar, que se escribe a su derecha
Pasos
1. Hacer un diagrama en blanco.
2. Escribir de forma concisa el problema o efecto.
3. Escribir las categoras que se consideren apropiadas al problema.
4. Realizar una lluvia de ideas de posibles causas y relacionarlas con cada
categora.
5. Preguntarse por qu? a cada causa, no ms de dos o tres veces. Por qu no
se dispone de tiempo necesario?. Por qu no se dispone de tiempo para estudiar
las caractersticas de cada producto?.
6. Empezar por enfocar las variaciones en las causas seleccionadas como fcil de
implementar y de alto impacto.

DIAGRAMAS DE FLUJO
Diagrama de Flujo es una representacin grfica de la secuencia de etapas,
operaciones, movimientos, decisiones y otros eventos que ocurren en un proceso.
Esta representacin se efecta a travs de formas y smbolos grficos utilizados
usualmente:
Algunas recomendaciones para construir Diagramas de Flujo son las siguientes:

Conviene realizar un Diagrama de Flujo que describa el proceso real y no lo que

est escrito sobre el mismo (lo que se supone debera ser el proceso).

Si hay operaciones que no siempre se realizan como est en el diagrama, anotar

las excepciones en el diagrama.

Probar el Diagrama de Flujo tratando de realizar el proceso como est descrito en

el mismo, para verificar que todas las operaciones son posibles tal cual figuran en
el diagrama.

Si se piensa en realizar cambios al proceso, entonces se debe hacer un diagrama

adicional con los cambios propuestos.

WEBGRAFA
http://www.liderdeproyecto.com/glosario/
http://hederaconsultores.blogspot.com/2009/02/herramientas-de-la-caliaddiagrama-de.html
http://www.quees.info/diagrama-de-pareto.html
http://www.pdcahome.com/diagramas-de-control/