Ip Office Installation Esm

IP Office
Instalacin de IP Office
15-601042 Issue 21a - (11 February 2010)
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la asistencia, consulte el sitio Web de Avaya, en http://www.avaya.com/support
IP Office
Pgina 2
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
Contenido
Contenido
1. Descripcin general del sistema
1.1 Unidades de
.....................................................................
control
.....................................................................
1.2 Componentes
del sistema IP500 V2
1.3 Componentes
del sistema IP500 Office
.....................................................................
1.4 Componentes
.....................................................................
del sistema IP400 Office
1.5 Tarjetas de.....................................................................
unidades de control
............................................................................
1.5.1 Tarjetas
base IP500
1.5.2 Tarjetas
de troncales IP500
............................................................................
1.5.3 Tarjetas
............................................................................
de troncales IP400
1.5.4 Otras
tarjetas
............................................................................
1.6 Mdulos de.....................................................................
expansin externos
1.6.1 Mdulos
de expansin externos IP500
............................................................................
1.6.2 Mdulos
............................................................................
de expansin externos IP400
1.7 Cables y fuentes
de alimentacin
.....................................................................
............................................................................
1.7.1 Fuentes
de alimentacin
1.7.2 Cables
de alimentacin elctrica
............................................................................
1.7.3 Fuente
............................................................................
de alimentacin de reserva
1.7.4 Cableado
y cables
............................................................................
............................................................................
1.7.5 Puesta
a tierra
1.7.6 Proteccin contra rayos/Conexiones fuera del
edificio
............................................................................
1.8 Montaje en.....................................................................
pared y en bastidor
1.9 Licencias y.....................................................................
llaves de activacin de funciones
1.10 Telfonos.....................................................................
IP Office
1.11 VoIP
.....................................................................
1.11.1............................................................................
Canales de compresin de voz
1.12 Idiomas disponibles
.....................................................................
1.13 Aplicaciones
.....................................................................
del software IP Office
1.14 Capacitacin
.....................................................................
1.15 Sitios Web
.....................................................................
1.16 Puertos de
emergencia y para cortes de energa
.....................................................................
.....................................................................
1.17 Versin Partner
11
12
14
16
18
18
21
23
25
27
31
32
34
34
35
36
37
39
40
41
43
45
46
47
49
52
55
55
56
56
2. Requisitos de instalacin
2.1 Condiciones
.....................................................................
ambientales
2.2 Requisitos .....................................................................
de espacio
2.2.1 Unidades
............................................................................
de control IP500 e IP500 V2
2.2.2 Mdulos
............................................................................
de expansin IP500
2.2.3 Mdulos de expansin y unidades de control
IP400............................................................................
2.2.4 Montaje
............................................................................
en pared
2.2.5 Requisitos
............................................................................
de espacio para el bastidor
58
59
59
60
60
61
62
3. Software de administracin IP Office

3.1 Instalacin.....................................................................
de las aplicaciones IP Office Admin
3.2 Conexin de
.....................................................................
la PC de instalacin
3.3 Inicio de la.....................................................................
aplicacin Manager
3.4 Inicio de la.....................................................................
aplicacin de estado del sistema
3.5 Inicio de la.....................................................................
aplicacin Monitor
67
69
70
71
73
4. Instalacin de IP500 V2
4.1 Herramientas
.....................................................................
y equipos requeridos
4.2 Documentacin
.....................................................................
4.3 Desembalaje
.....................................................................
4.4 Preparacin
.....................................................................
de la tarjeta SD
4.4.1 Actualizacin
............................................................................
del firmware de la tarjeta
IP Office
77
78
79
80
80
4.4.2 Insercin de un archivo de configuracin

predeterminado
............................................................................
............................................................................
4.4.3 Creacin
de un archivo de configuracin
4.4.4 Insercin
de un archivo de licencia
............................................................................
4.4.5 Insercin
............................................................................
de archivos de msica de espera
4.4.6 Insercin de un archivo protector de pantalla
en telfonos
............................................................................
de la serie 9600
4.5 Instalacin.....................................................................
de tarjeta IP500
4.5.1 Preparacin
............................................................................
de la tarjeta auxiliar IP500
4.5.2 Preparacin
............................................................................
de la tarjeta legada IP500
4.5.3 Insercin
de la tarjeta IP500
............................................................................
4.6 Montaje en.....................................................................
pared
4.7 Montaje en.....................................................................
bastidor
.....................................................................
4.8 Conexin de
mdulos de expansin externos
4.9 Puesta a tierra
.....................................................................
4.10 Inicio del .....................................................................
sistema
4.11 Verificacin
.....................................................................
de los indicadores LED
4.12 Conexin.....................................................................
de telfonos
80
81
82
82
82
83
84
85
86
87
89
91
93
94
95
96
5. Configuracin inicial
5.1 Configuracin
.....................................................................
predeterminada
99
5.2 Cambio de
las contraseas predeterminadas
.....................................................................
101
5.3 Cambio de
.....................................................................
la configuracin de direccin IP
103
5.4 Ingreso de
.....................................................................
licencias
104
5.5 Deshabilitacin
.....................................................................
de troncales no utilizadas
105
5.6 Configuracin de la fuente de reloj para troncales
digitales
..................................................................... 107
5.7 Configuracin
de prefijos de troncales
.....................................................................
109
6. Procesos adicionales
6.1 Desactivacin
.....................................................................
del sistema IP Office
6.2 Reinicio del
.....................................................................
sistema IP Office
6.3 Extraccin.....................................................................
de la tarjeta de memoria
6.4 Cambio de
componentes
.....................................................................
6.5 Intercambio
de usuarios de extensiones
.....................................................................
.....................................................................
6.6 Cambio de
nmeros de extensin
6.7 Actualizacin
.....................................................................
del software IP Office
6.7.1............................................................................
Uso del Asistente de actualizacin
6.7.2............................................................................
Utilizacin de una tarjeta SD
6.8 Instalaciones
.....................................................................
telefnicas fuera del edificio
6.8.1............................................................................
Telfonos DS
6.8.2 Caja de proteccin para mdulos Analog
Phone
............................................................................
6.8.3............................................................................
Montaje en bastidor de cajas de proteccin
6.9 Uso del puerto
.....................................................................
de salida externo
6.9.1............................................................................
Puerto de conexin
6.10 Mdulo BRI
.....................................................................
So8
6.10.1
............................................................................
Ejemplo 1: Terminal ISDN
6.10.2
............................................................................
Ejemplo 2: Videoconferencia
6.11 SNMP .....................................................................
6.11.1
............................................................................
Instalacin de archivos MIB de IP Office
6.11.2 Habilitacin de protocolo SNMP y soporte
para ............................................................................
sondeo
6.11.3
............................................................................
Habilitacin de envo de trampas SNMP
6.11.4
............................................................................
Generacin de trampas
6.12 Mantenimiento
.....................................................................
de puerto DTE
6.12.1
............................................................................
Configuracin del puerto DTE
6.12.2
............................................................................
Eliminacin de la configuracin
6.12.3 Definicin de configuracin de seguridad
predeterminada
............................................................................
113
115
116
118
120
121
123
124
126
127
128
129
130
131
131
132
132
133
135
136
138
138
139
141
141
142
144
Pgina 3
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
6.12.4
............................................................................
Eliminacin del firmware de operaciones
6.13 Botn Reset
.....................................................................
6.14 Botn AUX
.....................................................................
6.15 Creacin.....................................................................
de un enlace WAN
146
148
148
149
7. Administracin de la tarjeta SD
7.1 Inicio desde
.....................................................................
una tarjeta SD
7.2 Creacin .....................................................................
de una tarjeta SD de IP Office
7.3 Visualizacin
.....................................................................
del contenido de la tarjeta
7.4 Creacin de copia de seguridad de la tarjeta SD del
.....................................................................
sistema
7.4.1 Creacin de una copia de seguridad de la
............................................................................
carpeta
principal
7.4.2 Recuperacin de archivos desde la carpeta
de copia
............................................................................
de seguridad
7.4.3 Creacin de copias de seguridad en la tarjeta
opcional
............................................................................
7.4.4 Recuperacin de archivos desde una tarjeta
opcional
............................................................................
7.5 Actualizacin
.....................................................................
del software de la tarjeta
7.5.1 Actualizacin remota a travs de la
aplicacin
............................................................................
Manager
7.5.2............................................................................
Actualizacin local de la tarjeta SD
7.5.3 Actualizacin mediante una tarjeta SD
............................................................................
opcional
7.6 Extraccin.....................................................................
de tarjetas SD
7.6.1............................................................................
Apagado de la tarjeta
7.6.2............................................................................
Inicio de la tarjeta
7.6.3............................................................................
Apagado del sistema
156
157
158
159
159
160
161
162
164
165
165
166
167
167
168
169
8. Instalacin bsica de IP500

8.1
8.2
8.3
8.4
Herramientas
.....................................................................
requeridas para IP500
IP500: consulte
la documentacin
.....................................................................
.....................................................................
Desembalaje
del sistema IP500
Instalacin
de tarjeta IP500
.....................................................................
8.4.1............................................................................
Preparacin de la tarjeta auxiliar IP500
8.4.2............................................................................
Preparacin de la tarjeta legada IP500
8.4.3............................................................................
Insercin de la tarjeta IP500
8.5 Insercin .....................................................................
de llave de activacin de funciones
8.6 Encendido
.....................................................................
8.7 Verificacin
del indicador LED de la unidad CPU
.....................................................................
.....................................................................
8.8 Actualizacin
de software principal
8.9 Recepcin
de la configuracin
.....................................................................
8.10 Insercin.....................................................................
de licencias
8.11 Conexin
.....................................................................
de mdulos de expansin externos
8.12 Montaje .....................................................................
en bastidor
8.13 Montaje .....................................................................
en pared
8.14 Puesta a.....................................................................
tierra
174
175
176
177
178
179
180
181
182
184
185
186
187
188
190
192
194

9.1 Desembalaje
.....................................................................
9.2 Encendido.....................................................................
de la unidad de control
9.3 Conexin de la PC que ejecuta la aplicacin
Manager
.....................................................................
9.4 Recepcin de configuracin (versiones anteriores a
3.2)
.....................................................................
9.5 Uso de la.....................................................................
aplicacin Monitor
9.6 Instalacin
.....................................................................
de tarjetas VCM
9.7 Instalacin
.....................................................................
de tarjetas de mdem
9.8 Instalacin
.....................................................................
de tarjetas de troncales
9.9 Montaje en
.....................................................................
bastidor
IP Office
198
199
201
202
203
204
206
208
211
.....................................................................
213
9.10 Conexin
de mdulos de expansin
9.11 Conexin
.....................................................................
de un mdulo WAN3
215
9.12 Puesta a.....................................................................
tierra
217
10. Componentes del sistema

10.1 Unidades
.....................................................................
de control
............................................................................
10.1.1
IP500 V2
10.1.2
IP500
............................................................................
10.1.3
............................................................................
IP412
10.1.4
IP406 V2
............................................................................
............................................................................
10.1.5
IP406 V1
10.1.6
IP403
............................................................................
10.1.7
............................................................................
Small Office Edition (SOE)
10.1.8
Unidad de control IP401
............................................................................
10.2 Tarjetas .....................................................................
base IP500
10.2.1
Telfono analgico
............................................................................
10.2.2
............................................................................
Estacin digital
10.2.3
Tarjeta portadora legada
............................................................................
............................................................................
10.2.4
VCM
10.2.5
Tarjeta de expansin de 4 puertos
............................................................................
10.2.6
............................................................................
Tarjeta ETR6
10.2.7
Tarjeta combinada ATM
............................................................................
............................................................................
10.2.8
Tarjeta combinada BRI
10.3 Tarjetas .....................................................................
auxiliares de troncales IP500
............................................................................
10.3.1
Tarjeta de troncales analgicas
10.3.2
............................................................................
Tarjeta de troncales BRI
10.3.3
Tarjetas de troncales PRI
............................................................................
10.4 Mdulos.....................................................................
de expansin IP500
............................................................................
10.4.1
Analog Trunk 16
10.4.2
BRI So8
............................................................................
10.4.3
............................................................................
Estacin digital
10.4.4
Telfono
............................................................................
.....................................................................
10.5 Llaves de
activacin de funciones
10.5.1
............................................................................
Tarjetas SD del sistema IP500 V2
10.5.2
Smart Card IP500
............................................................................
10.5.3 Llave de activacin de funciones para
puerto
............................................................................
serial IP400
puerto
............................................................................
paralelo IP400
puerto
USB IP400
............................................................................
10.6 Tarjetas .....................................................................
de troncales IP400
10.6.1 Tarjeta de troncales analgicas Universal
(ATM4U)
............................................................................
10.6.2
............................................................................
Tarjetas de troncales analgicas (ATM4U)
10.6.3
............................................................................
Tarjeta de troncales BRI
10.6.4
............................................................................
Tarjetas de troncales PRI T1
10.6.5
............................................................................
Tarjetas de troncales PRI E1
10.6.6
............................................................................
Tarjetas de troncales PRI E1R2
10.7 Tarjetas .....................................................................
internas IP400
10.7.1
............................................................................
Tarjetas de mdem
10.7.2 Tarjetas de memoria de correo de voz
incorporado
............................................................................
10.7.3
............................................................................
Mdulos de compresin de voz
10.8 Mdulos.....................................................................
de expansin IP400
10.8.1
............................................................................
Analog Trunk 16
10.8.2
............................................................................
Digital Station V2
10.8.3
............................................................................
Estacin digital
10.8.4
............................................................................
Phone V2
222
224
227
230
232
234
236
239
241
242
245
247
249
250
252
253
255
257
258
260
261
262
263
264
266
268
270
272
272
272
273
273
273
274
276
277
277
278
278
279
280
280
280
282
283
285
287
289
291
Pgina 4
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
Contenido
10.8.5
............................................................................
Telfono
10.8.6
............................................................................
So8
10.8.7
WAN3 10/100
............................................................................
.....................................................................
10.9 Kits de montaje
10.9.1
Kit de montaje en pared IP500
............................................................................
10.9.2
............................................................................
Kit de montaje en bastidor IP500
10.9.3
............................................................................
10.9.4 Kit de montaje en bastidor para cajas de
............................................................................
proteccin
10.10 Telfonos
.....................................................................
............................................................................
10.10.1
1408
10.10.2
1416
............................................................................
10.10.3
............................................................................
1603
10.10.4
1608
............................................................................
............................................................................
10.10.5
1616
10.10.6
2402
............................................................................
10.10.7
............................................................................
2410
10.10.8
2420
............................................................................
............................................................................
10.10.9
3616
10.10.10
3620
............................................................................
10.10.11
............................................................................
3626
10.10.12
3641
............................................................................
............................................................................
10.10.13
3645
10.10.14
3701
............................................................................
............................................................................
10.10.15
3711
10.10.16
3720
............................................................................
10.10.17
............................................................................
3725
10.10.18
............................................................................
3810
10.10.19
............................................................................
3910
10.10.20
3920
............................................................................
10.10.21
............................................................................
4406
10.10.22
4412
............................................................................
............................................................................
10.10.23
4424
10.10.24
4601
............................................................................
10.10.25
............................................................................
4602
10.10.26
............................................................................
4610
10.10.27
............................................................................
4620
10.10.28
4621
............................................................................
10.10.29
............................................................................
4625
10.10.30
............................................................................
5402
............................................................................
10.10.31
5410
10.10.32
5420
............................................................................
10.10.33
............................................................................
5601
10.10.34
............................................................................
5602
10.10.35
............................................................................
5610
10.10.36
............................................................................
5620
10.10.37
............................................................................
5621
10.10.38
............................................................................
6408D
10.10.39
............................................................................
6416D
10.10.40
............................................................................
6424D
10.10.41
............................................................................
9620
10.10.42
............................................................................
9630
10.10.43
............................................................................
9640
............................................................................
10.10.44
9650
10.10.45
............................................................................
ETR 6D
10.10.46
............................................................................
ETR 18D
10.10.47
............................................................................
ETR 34D
............................................................................
10.10.48
T3 Classic
IP Office
293
295
297
299
299
299
300
300
301
302
303
304
306
308
310
311
312
313
314
315
316
317
318
319
320
321
322
323
323
324
325
326
327
328
329
330
331
332
333
334
335
336
338
339
340
341
342
343
344
345
346
347
348
349
350
351
352
10.10.49
............................................................................
T3 Comfort
10.10.50
............................................................................
T3 Compact
10.11 Complementos
para telfonos
.....................................................................
............................................................................
10.11.1
4450
10.11.2
BM32
............................................................................
10.11.3
............................................................................
EU24
10.11.4
EU24BL
............................................................................
............................................................................
10.11.5
DSS T3
10.11.6
SMB24
............................................................................
10.11.7
............................................................................
201B RIM
10.11.8
XM24
............................................................................
.....................................................................
10.12 Aplicaciones
10.12.1
ContactStore
............................................................................
10.12.2
............................................................................
Customer Call Reporter (CCR)
10.12.3
Manager
............................................................................
............................................................................
10.12.4
Monitor
10.12.5
Portal one-X para IP Office
............................................................................
10.12.6
............................................................................
Phone Manager
10.12.7
SoftConsole
............................................................................
............................................................................
10.12.8
Aplicacin de estado del sistema (SSA)
10.12.9
TAPI
............................................................................
10.12.10
............................................................................
VoiceMail Pro
10.12.11
............................................................................
Resumen del sistema operativo
10.12.12
Puertos IP Office
............................................................................
10.13 Puertos.....................................................................
fsicos
............................................................................
10.13.1
Cables
10.13.2
Puerto ANALOG
............................................................................
10.13.3
............................................................................
Puerto de audio
10.13.4
Puerto BRI (So)
............................................................................
............................................................................
10.13.5
Puerto BRI (To)
10.13.6
............................................................................
Puerto DCI I/P
10.13.7
Puertos DS
............................................................................
10.13.8
Puerto EF
............................................................................
............................................................................
10.13.9
Puerto DTE RS232
10.13.10
Puerto ETR
............................................................................
10.13.11
............................................................................
Puerto de expansin
10.13.12
Puerto EXT O/P
............................................................................
............................................................................
10.13.13
Puerto LAN
10.13.14
............................................................................
Puerto PF
10.13.15
Puerto Phone (POT)
............................................................................
10.13.16
Puerto PRI
............................................................................
............................................................................
10.13.17
Puerto WAN
10.13.18
Cable WAN V.24
............................................................................
10.13.19
............................................................................
Cable WAN V.35
10.13.20
............................................................................
Cable WAN X.21
10.14 Licencias
.....................................................................
10.14.1
............................................................................
Licencias de ediciones del sistema
10.14.2
............................................................................
Otorgamiento de licencias para troncales
10.14.3
............................................................................
Licencias para telfonos/ extremos
10.14.4
Licencias de usuario
............................................................................
10.14.5
............................................................................
Licencias de Voicemail Pro
10.14.6
............................................................................
Licencias de Customer Call Reporter
10.14.7
............................................................................
Licencias de prueba
10.14.8
............................................................................
Otras licencias
353
354
355
356
357
358
359
360
361
362
363
364
364
365
366
367
368
369
371
372
373
374
376
378
381
382
384
384
385
386
387
387
388
388
388
389
389
390
391
392
393
394
395
396
397
398
400
401
402
404
406
409
411
412
11. Condiciones de seguridad

11.1 Bateras.....................................................................
de litio
414
11.2 Proteccin
.....................................................................
contra descargas/Smbolos de peligro 414
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11.3 Mdulos.....................................................................
de interfaz troncal
415
11.4 Informacin
.....................................................................
adicional y actualizacin de productos 416
11.5 Clasificacin
de seguridad de puertos
.....................................................................
416
417
11.6 Directiva.....................................................................
EMC
11.7 Instrucciones
regulatorios
.....................................................................
418
11.7.1
............................................................................
Australia
418
11.7.2
Canad
............................................................................
418
............................................................................
419
11.7.3
China
11.7.4
la Unin Europea
............................................................................
420
11.7.5
............................................................................
Nueva Zelanda
420
11.7.6 Notificacin de la Comisin Federal de
Comunicaciones
(FCC)
............................................................................
421
11.7.7
............................................................................
Cumplimiento de las normas de la FCC
423
Index ...............................................................................425
IP Office
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Captulo 1.
Descripcin general del
sistema
IP Office
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Descripcin general del sistema:
1. Descripcin general del sistema

Esta documentacin tiene por fin brindar asistencia para la instalacin de los componentes principales de un sistema de
telfonos IP Office de Avaya y describe esos componentes y los factores que deben tenerse en cuenta durante la
instalacin.
IP Office es un sistema combinado de comunicacin de voz y datos. En consecuencia, slo puede ser instalado por
personas con amplia experiencia en telefona y redes de datos IP.
Los responsables de la instalacin deben contar con amplia capacitacin en los sistemas IP Office. La Universidad
de Avaya (UA) ofrece una amplia variedad de cursos de capacitacin, entre ellos cursos especficos sobre
instalacin e implementacin de sistemas IP Office, y cuenta con programas de certificacin que ofrecen distintos
niveles de acreditacin sobre el sistema IP Office.
Es responsabilidad del instalador garantizar que todas las tareas de instalacin se realicen de conformidad con las
normas y reglamentaciones aplicables a nivel local y nacional, como as tambin determinar con precisin los
requisitos del cliente con anterioridad a la instalacin y garantizar que la instalacin cumpla con esos requisitos.
Lea atentamente la documentacin antes de proceder con la instalacin. Asimismo, lea atentamente los Boletines
tcnicos de Avaya relativos a las versiones ms recientes de software y hardware de IP Office para asegurarse de
estar informado sobre todo cambio producido en el software o los equipos IP Office.
IP Office
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Documentacin adicional
Los componentes que se indican a continuacin no forman parte de una instalacin IP Office bsica, y su instalacin y
configuracin se describen en documentacin separada. En caso de instalar alguno de estos componentes en un sistema
IP Office, lea atentamente la documentacin pertinente.
Instalacin de la versin Partner
Instalacin de Compact DECT.
Instalacin de Portal one-X para IP Office
Instalacin de IP DECT R4.
Instalacin del telfono IP serie 4600/5600
Instalacin del telfono IP inalmbrico de la serie

3600.
Instalacin de correo de voz incorporado

Instalacin de VoiceMail Pro.
Instalacin de ContactStore
Manual de instalacin de Phone Manager.

Manual de instalacin de SoftConsole.
Configuracin de extensin SIP
Boletines tcnicos de IP Office

Lea atentamente el Boletn tcnico de IP Office sobre la versin de IP Office que desea instalar. Este boletn
contiene informacin importante no incluida en el presente manual. Los boletines tcnicos de IP Office pueden
descargarse del sitio Web de asistencia tcnica de Avaya (http://support.avaya.com).
Licencias de actualizacin
Algunas actualizaciones pueden requerir el ingreso de licencias de actualizacin.
Disponibilidad de equipos
Los cdigos SAP y detalles de los artculos especficos se incluyen exclusivamente con fines de referencia. La
disponibilidad de los artculos en una regin especfica debe confirmarse segn la lista de precios de IP Office de Avaya
para esa regin. La lista de precios local tambin puede incluir artculos adicionales relativos a los requisitos de
instalacin aplicables a nivel local.
La presente documentacin brinda informacin acerca de los equipos compatibles con la versin 6 de IP Office, incluso si
ya no se encuentran a la venta.
Reparacin
Los sistemas IP Office no contienen componentes que puedan repararse o reemplazarse de forma independiente. Si se
sospecha que existe una pieza defectuosa, ser necesario reemplazar toda la unidad.
Las unidades de control IP400 slo deben abrirse en los casos especficamente indicados en las instrucciones de
instalacin de las tarjetas IP400.
Las unidades de control IP500 no deben abrirse en ningn caso.
RoHS
RoHS es una directiva de la Unin Europea que dispone la eliminacin de determinadas sustancias peligrosas de equipos
elctricos y electrnicos. Muchos otros pases han aprobado normas similares. Todos los productos de Avaya a nivel
global cumplen con los requisitos establecidos por la directiva RoHS.
Avaya ha llevado a cabo diversas acciones para cumplir con esta directiva:
En algunos casos, ha dejado de producir determinados equipos, que ya no se encuentran a la venta.
En otros, ha fabricado nuevos productos que mantienen su cdigo SAP actual pero que han sido adaptados a fin de
cumplir con los requisitos de la directiva RoHS.
En otros casos, los equipos han sido reemplazados por otros que cumplen con la directiva RoHS y tienen un cdigo
SAP diferente.
A menos que se indique especficamente lo contrario, los cdigos SAP incluidos en el presente documento
identifican a equipos que cumplen con la directiva RoHS.
IP Office
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Descripcin general del sistema:
1.1 Unidades de control

La unidad de control o de sistema es la base de todo sistema IP Office. Esta unidad almacena la configuracin del sistema
y controla el funcionamiento de IP Office. Es posible personalizar cada unidad de control mediante la incorporacin de
tarjetas internas, como por ejemplo tarjetas de troncales. Tambin es posible conectar mdulos de expansin externos
para agregar puertos para troncales y extensiones adicionales.
La versin 6 de IP Office admite las siguientes unidades de control IP Office:
Unidad de control IP500 V2
Esta unidad de control cuenta con cuatro ranuras delanteras para
tarjetas base IP500 y una fuente de alimentacin interna, y
requiere una llave de activacin de funciones para la tarjeta SD.
Incluye un conmutador LAN Ethernet de dos puertos (de capa 3
administrada) en la parte posterior.

Esta unidad de control cuenta con cuatro ranuras delanteras para
tarjetas base IP500 y una fuente de alimentacin interna, y
requiere una llave de activacin de funciones Smart Card. Incluye
un conmutador LAN Ethernet de dos puertos (de capa 3
administrada) en la parte posterior.

Esta unidad admite 2 tarjetas de troncales IP400 de cualquier
tipo. Es posible agregar hasta 12 mdulos de expansin externos
adems de 2 mdulos WAN3 10/100. Incluye un conmutador LAN
Ethernet de dos puertos (de capa 3 administrada).

Esta unidad admite hasta 6 mdulos de expansin externos y 2
mdulos WAN3 10/100. Admite 2 tarjetas de troncales IP400 de
cualquier tipo, aunque slo una de ellas puede ser una tarjeta de
troncales PRI doble. La unidad cuenta con 8 puertos telefnicos
DS digitales de Avaya y 2 puertos telefnicos analgicos, adems
de 8 conmutadores LAN Ethernet (de capa 2 no administrada).
IP Office
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1.2 Componentes del sistema IP500 V2

A continuacin se describen los componentes tpicos de un sistema IP Office sobre la base de una unidad de control
IP500 V2.
Unidad de sistema IP Office IP500 V2
La unidad de control contiene la configuracin principal y lleva a
cabo el enrutamiento y conmutacin de las llamadas telefnicas y
el trfico de datos. Cada unidad de control incluye 4 ranuras para
tarjetas base opcionales, que permiten agregar puertos de
extensin para telfonos y troncales.
VK00nDd15SDvXoxkw9cR9x_jOXr_AWz9
Llave de activacin de funciones

Llave de hardware con numeracin nica utilizada para
validar las claves de licencia ingresadas en la configuracin
del sistema para la activacin de determinadas funciones.
Para funcionar correctamente, las unidades de control IP500
V2 requieren la instalacin de una llave de hardware, incluso
si no se utilizan funciones con licencia. Las unidades de
control IP500 V2 utilizan una tarjeta SD de Avaya, que se
inserta en una ranura ubicada en la parte posterior de la
unidad de control. Esta tarjeta tambin ofrece compatibilidad
para la funcin de correo de voz incorporado y capacidad de
almacenamiento para archivos de software del sistema.
Claves de licencia
Algunas aplicaciones y funciones de IP Office requieren el ingreso
de una clave en la configuracin del sistema. Cada clave consiste
en una cadena de 32 caracteres especfica para la funcin que se
desea activar y el nmero de serie de la llave de activacin de
funciones instalada en el sistema.
Tarjetas base IP500
La unidad de control IP500 cuenta con ranuras para hasta 4
tarjetas base IP500, que permiten agregar puertos de extensin
analgicos, puertos de extensin digitales, canales de compresin
de voz y algunas tarjetas IP400 legadas.
Tarjeta base para estacin digital IP500
Tarjeta base para telfonos analgicos IP500
Tarjeta base VCM IP500
Tarjeta portadora legada IP500
Tarjeta base de expansin de 4 puertos IP500
Tarjeta base ETR6 IP500
Tarjetas auxiliares de troncales IP500

Es posible incorporar una tarjeta auxiliar IP500 a una tarjeta base
IP500 para agregar distintos tipos de conexiones troncales.
Tarjeta de troncales analgicas IP500
Tarjeta de troncales BRI IP500
Tarjeta de troncales PRI IP500
Tarjetas combinadas IP500

Se trata de tarjetas base y auxiliares combinadas de forma
preliminar que ofrecen 6 puertos para estaciones digitales, 2
puertos para telfonos analgicos, 10 canales VCM, y 4 puertos
para troncales analgicas o 4 canales BRI (2 puertas). La tarjeta
auxiliar de troncales no puede extraerse ni reemplazarse por
ningn otro tipo de tarjeta.
IP Office
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Descripcin general del sistema: Componentes del sistema IP500 V2

Tarjetas IP400
La tarjeta base portadora legada IP500 permite agregar tarjetas
de troncales IP400 y tarjetas VCM IP400 a la unidad de control
IP500.
Mdulos de expansin externos IP500

Es posible agregar puertos de extensin analgicos y digitales
adicionales mediante diversos mdulos de expansin externos
IP500.
La tarjeta base de expansin de 4 puertos IP500 admite
hasta 12 mdulos de expansin externos.
Esta tarjeta admite mdulos de expansin externos IP400 con
excepcin de los mdulos WAN3.
Fuentes de alimentacin
La unidad de control IP500 cuenta con una fuente de alimentacin
interna. Cada mdulo de expansin externo incluye una fuente de
alimentacin externa. Algunos telfonos IP y complementos para
telfonos pueden requerir fuentes de alimentacin adicionales.
Cables de alimentacin
Dependiendo de la regin en que se ha de utilizar el sistema,
debern adquirirse cables de alimentacin especficos para cada
unidad de control, mdulo de expansin externo y cualquier
telfono o dispositivo que utilice fuentes de alimentacin externas.
Cables
IP Office ha sido diseado para su conexin a un sistema de
cableado estructurado con cables CAT3 UTP, que permite la
transmisin del trfico telefnico y de datos en una misma
infraestructura de cableado y facilita el traslado de los equipos.
Kits de montaje
La unidad de control no requieren ningn tipo de montaje, y los
mdulos de expansin externos pueden apilarse sobre la unidad.
No obstante, es posible montar la unidad de control y los mdulos
de expansin externos en un bastidor mediante los kits de
montaje en bastidor de compra opcional. Asimismo, el kit de
montaje en pared de compra opcional permite montar la unidad
de control IP500, aunque no los mdulos de expansin externos,
en una pared.
Protectores contra sobretensiones y cajas de proteccin

Si la instalacin incluye extensiones en otros edificios, se requiere
la instalacin de equipos de proteccin adicionales, que tambin
pueden resultar necesarios en zonas con alto riesgo de rayos.
Telfonos
Los sistemas IP Office admiten, adems de los telfonos
analgicos, una amplia variedad de telfonos IP y digitales de
Avaya.
Discos DVD de aplicaciones
Las aplicaciones de IP Office pueden adquirirse en varios discos
DVD o bien descargarse de la seccin IP Office del sitio Web de
asistencia tcnica de Avaya (http://support.avaya.com).
IP Office
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1.3 Componentes del sistema IP500 Office

IP500.
Unidad de control IP Office IP500
La unidad de control contiene la configuracin principal y lleva a
cabo el enrutamiento y conmutacin de las llamadas telefnicas y
el trfico de datos. Cada unidad de control incluye 4 ranuras para
tarjetas base opcionales, que permiten agregar puertos de
extensin para telfonos y troncales.

Llave de hardware con numeracin nica utilizada para
validar las claves de licencia ingresadas en la configuracin
del sistema para la activacin de determinadas funciones.
Para funcionar correctamente, las unidades de control IP500
requieren la instalacin de una llave de hardware, incluso si
no se utilizan funciones con licencia. Las unidades de control
IP500 requieren una llave Smart Card, que se inserta en una
ranura ubicada en la parte posterior de la unidad de control.
Claves de licencia
Algunas aplicaciones y funciones de IP Office requieren el ingreso
de una clave en la configuracin del sistema. Cada clave consiste
en una cadena de 32 caracteres especfica para la funcin que se
desea activar y el nmero de serie de la llave de activacin de
funciones instalada en el sistema.
Tarjetas base IP500
La unidad de control IP500 cuenta con ranuras para hasta 4
tarjetas base IP500, que permiten agregar puertos de extensin
analgicos, puertos de extensin digitales, canales de compresin
de voz y algunas tarjetas IP400 legadas.
Tarjeta portadora legada IP500
Tarjetas auxiliares de troncales IP500

Es posible incorporar una tarjeta auxiliar IP500 a una tarjeta base
IP500 para agregar distintos tipos de conexiones troncales.
Tarjeta de troncales analgicas IP500
Tarjeta de troncales BRI IP500
Tarjeta de troncales PRI IP500
Tarjetas IP400
La tarjeta base portadora legada IP500 permite agregar tarjetas
de troncales IP400 y tarjetas VCM IP400 a la unidad de control
IP500.
IP Office
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Descripcin general del sistema: Componentes del sistema IP500 Office

Es posible agregar puertos de extensin analgicos y digitales
adicionales mediante diversos mdulos de expansin externos
IP500.
La tarjeta base de expansin de 4 puertos IP500 admite
hasta 12 mdulos de expansin externos.
Esta tarjeta admite mdulos de expansin externos IP400 con
excepcin de los mdulos WAN3.
La unidad de control IP500 cuenta con una fuente de alimentacin
interna. Cada mdulo de expansin externo incluye una fuente de
alimentacin externa. Algunos telfonos IP y complementos para
telfonos pueden requerir fuentes de alimentacin adicionales.
Dependiendo de la regin en que se ha de utilizar el sistema,
debern adquirirse cables de alimentacin especficos para cada
unidad de control, mdulo de expansin externo y cualquier
telfono o dispositivo que utilice fuentes de alimentacin externas.
Cables
IP Office ha sido diseado para su conexin a un sistema de
cableado estructurado con cables CAT3 UTP, que permite la
transmisin del trfico telefnico y de datos en una misma
infraestructura de cableado y facilita el traslado de los equipos.
Kits de montaje
La unidad de control no requieren ningn tipo de montaje, y los
mdulos de expansin externos pueden apilarse sobre la unidad.
No obstante, es posible montar la unidad de control y los mdulos
de expansin externos en un bastidor mediante los kits de
montaje en bastidor de compra opcional. Asimismo, el kit de
montaje en pared de compra opcional permite montar la unidad
de control IP500, aunque no los mdulos de expansin externos,
en una pared.

Si la instalacin incluye extensiones en otros edificios, se requiere
la instalacin de equipos de proteccin adicionales, que tambin
pueden resultar necesarios en zonas con alto riesgo de rayos.
Telfonos
Los sistemas IP Office admiten, adems de los telfonos
analgicos, una amplia variedad de telfonos IP y digitales de
Avaya.
Las aplicaciones de IP Office pueden adquirirse en varios discos
DVD o bien descargarse de la seccin IP Office del sitio Web de
asistencia tcnica de Avaya (http://support.avaya.com).
Tarjeta de memoria de correo de voz incorporado
Esta tarjeta opcional permite incorporar funciones de correo de
voz.
IP Office
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1.4 Componentes del sistema IP400 Office

IP412 o IP406 V2.
Unidad de control IP Office IP400
La unidad de control contiene la configuracin principal y lleva a cabo
el enrutamiento y conmutacin de llamadas telefnicas y trfico de
datos. Cada unidad de control incluye puertos LAN, ranuras para
tarjetas internas adicionales y, en algunos casos, puertos integrados
para telfonos analgicos y digitales. La versin 6 de IP Office es
compatible con las siguientes unidades de control IP400:
IP406 V2
Incluye 8 puertos de extensin digital integrados (DS), 2 puertos
para telfonos analgicos y un conmutador LAN Ethernet de 8
puertos, con la posibilidad de agregar hasta 6 mdulos de
expansin externos.
IP412
Incluye un conmutador Ethernet de dos puertos, con la posibilidad
de agregar hasta 12 mdulos de expansin externos.
Tarjetas de troncales
Cada unidad de control IP400 admite dos tarjetas de troncales IP400.
Tarjetas internas
Las unidades de control IP400 admiten tarjetas adicionales, que
permiten agregar funciones tales como puertos de mdem y canales
de compresin de voz (utilizados para VoIP).
Tarjeta de memoria de correo de voz incorporado
IP460 V2 admite la funcin de correo de voz incorporado de IP Office
mediante la insercin de una tarjeta de memoria de correo de voz
incorporado.
Es posible agregar puertos de extensin y para troncales mediante
diversos mdulos de expansin externos. El nmero de mdulos
admitidos depender del tipo de unidad de control y el tipo de mdulo.
Todas las unidades de control y mdulos de expansin externos IP400
Office incluyen una fuente de alimentacin externa. Algunos telfonos
IP y complementos para telfonos pueden requerir fuentes de
alimentacin adicionales.
Dependiendo de la regin en que se ha de utilizar el sistema, debern
adquirirse cables de alimentacin especficos para cada unidad de
control, mdulo de expansin externo y cualquier telfono o
dispositivo que utilice fuentes de alimentacin externas.
Cables
IP Office ha sido diseado para su conexin a un sistema de cableado
estructurado con cables CAT3 UTP, que permite la transmisin del
trfico telefnico y de datos en una misma infraestructura de cableado
y facilita el traslado de los equipos.
Las unidades de control y mdulos de expansin IP400 pueden
apilarse sin requerir un soporte adicional. No obstante, tambin
pueden montarse en un bastidor mediante el uso del kit de montaje
en bastidor opcional para cada unidad y mdulo.
Si la instalacin incluye extensiones en otros edificios, se requiere la
instalacin de equipos de proteccin adicionales, que tambin pueden
resultar necesarios en zonas con alto riesgo de rayos.
IP Office
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Descripcin general del sistema: Componentes del sistema IP400 Office

Telfonos
Los sistemas IP Office admiten, adems de los telfonos analgicos,
una amplia variedad de telfonos IP y digitales de Avaya.
Claves de licencia
Algunas aplicaciones y funciones de IP Office requieren el ingreso de
una clave en la configuracin del sistema. Cada clave consiste en una
cadena de 32 caracteres especfica para la funcin que se desea
activar y el nmero de serie de la llave de activacin de funciones
(consulte ms abajo) instalada en el sistema.
Llave de hardware con numeracin nica utilizada para validar las
claves de licencia ingresadas en la configuracin del sistema para la
activacin de determinadas funciones. En la versin 6 de IP Office,
slo se admite la llave de activacin de funciones que se conecta con
la unidad de control.
Las aplicaciones de IP Office pueden adquirirse en varios discos DVD o
bien descargarse de la seccin IP Office del sitio Web de asistencia
tcnica de Avaya (http://support.avaya.com).
IP Office
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1.5 Tarjetas de unidades de control

1.5.1 Tarjetas base IP500
Las unidades de control IP500 e IP500 V2 cuentan con 4 ranuras para la
insercin de tarjetas base. Cada tarjeta base incluye un panel frontal
integrado con puertos para conexiones de cable.
Las ranuras estn numeradas del 1 al 4 de izquierda a derecha, Por lo
general pueden utilizarse en cualquier orden; no obstante, de superarse la
capacidad para un tipo especfico de tarjeta, se deshabilitar la tarjeta
instalada en la ranura con numeracin superior.

Esta tarjeta proporciona 8 puertos para estaciones digitales (DS) para
la conexin de telfonos digitales Avaya con excepcin de los telfonos
IP.
Puede agregarse una tarjeta auxiliar de troncales IP500, que utilizar
los puertos de la tarjeta base para la conexin de troncales.
Mximo: 3 tarjetas por unidad de control IP500.
Esta tarjeta no es compatible con los telfonos de la serie 4400
(4406D, 4412D y 4424D), que, no obstante, pueden conectarse a un
mdulo de expansin externo.

Existen dos modelos disponibles de esta tarjeta, que proporcionan 2 u
8 puertos para telfonos analgicos.
Los puertos para telfonos analgicos no incluyen capacitor de
timbre. De requerirse un capacitor de timbre, la conexin deber
realizarse a travs de una toma maestra que contenga capacitores
de timbre.
Si el sistema cuenta con una tarjeta auxiliar de troncales analgicas
IP500, al producirse un corte de energa, ambos puertos se
conectarn al puerto para troncales analgicas 12.

Existen dos modelos disponibles de esta tarjeta, que ofrecen 32 o 64
canales de compresin de voz para llamadas VoIP.
Tarjeta base portadora legada IP500

Esta tarjeta permite utilizar distintas tarjetas de troncales IP400 y
tarjetas VCM IP400. La parte frontal de la tarjeta incluye paneles que
pueden retirarse para permitir la conexin de la tarjeta de troncales
insertada.
Esta tarjeta no admite tarjetas auxiliares de troncales IP500.
Tarjetas IP400 compatibles: Tarjetas compatibles:
PRI-T1
PRI-T1 doble
PRI 30 E1 (1.4)
IP Office
PRI 30 E1R2 RJ45

PRI E1R2 RJ45 doble
BRI-8 (UNI)
VCM 4
VCM 8
VCM 16
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Descripcin general del sistema: Tarjetas de unidades de control

PRI-E1 doble
ANLG 4 Uni (slo EE.UU.)
VCM 24
VCM 30

Esta tarjeta admite 4 puertos de extensin adicional para mdulos de expansin
externos. La tarjeta incluye cuatro cables para interconexiones de color amarillo y
2 m de longitud.
Mximo: 1 por unidad de control IP500 (nicamente ranura 4 ubicada en el
extremo derecho).
Mdulos de expansin compatibles: A continuacin se indican los mdulos
de expansin externos compatibles:
Mdulo de troncales analgicas
IP500
Mdulo BRI So IP500
Mdulo Digital Station IP500
Mdulo Phone IP500

Mdulos IP400 Digital Station V2
Mdulos IP400 Phone V2
Tarjeta combinada BRI IP500

Esta tarjeta proporciona 6 puertos para estaciones digitales (1-6), 2
puertos para extensiones analgicas (7-8) y 2 puertos para troncales
BRI (9-10, 4 canales). La tarjeta tambin incluye 10 canales VCM.
Esta tarjeta cuenta con una tarjeta auxiliar de troncales BRI IP500
preinstalada.
Mximo: 2 tarjetas combinadas por unidad de control IP500 V2. No
es compatible con las unidades de control IP500.
Tarjeta combinada ATM IP500

analgicas (9-12). La tarjeta tambin incluye 10 canales VCM.
Esta tarjeta cuenta con una tarjeta auxiliar de troncales analgicas
IP500 preinstalada.
de timbre.

Esta tarjeta es compatible exclusivamente con unidades de control
IP500 V2 que se ejecutan en el modo de versin Partner, y proporciona
6 puertos ETR para la conexin de telfonos ETR, adems de 2 puertos
para extensiones analgicas, de uso exclusivo para casos de
emergencia con una tarjeta de troncales analgicas.
Mximo: 3 tarjetas por unidad de control IP500 V2. No es
compatible con las unidades de control IP500.
de timbre.
IP Office
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Si se instala junto con una tarjeta de troncales analgicas auxiliar

IP500, al producirse un corte de energa, los puertos telefnicos 7 y
8 se conectarn al puerto para troncales analgicas 12. No obstante,
durante el funcionamiento normal, los puertos 7 y 8 no se utilizarn.
IP Office
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1.5.2 Tarjetas de troncales IP500

La mayor parte de las tarjetas base IP500 admiten una tarjeta
auxiliar IP500 para la conexin de troncales a la tarjeta base.
Cada tarjeta auxiliar dispone de pilares de soporte para su
instalacin y una etiqueta a fin de identificar la presencia de esta
tarjeta para adherir a la parte delantera de la tarjeta base una vez
completada la instalacin.
Las tarjetas combinadas IP500 disponen de una tarjeta de
troncales preinstalada, que no puede ser extrada ni reemplazada
por ninguna otra tarjeta auxiliar de troncal.
IP Office
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Tarjeta auxiliar de troncales analgicas IP500

Esta tarjeta permite incorporar 4 troncales analgicas de inicio de
bucle.
de timbre.
Si el sistema cuenta con una tarjeta auxiliar de troncales
analgicas IP500, al producirse un corte de energa, ambos
puertos se conectarn al puerto para troncales analgicas 12.
Tarjeta auxiliar de troncales BRI IP500

Al instalarse en la tarjeta base, esta tarjeta brinda compatibilidad
con hasta 4 conexiones troncales BRI, cada una con 2 canales B+D.
La tarjeta se encuentra disponible en modelos de 2 puertos (4
canales) y 4 puertos (8 canales).
Conexin S-Bus: La tarjeta puede cambiarse de modo To a modo
So. Este modo requiere la instalacin de resistencias terminales y
conexin mediante cable cruzado ISDN; consulte la seccin Puerto
BRI (So).
Tarjeta auxiliar de troncales PRI-U IP500

Esta tarjeta permite incorporar hasta 2 conexiones troncales PRI. La
tarjeta se encuentra disponible en modelos de puerto nico y puerto
doble y puede configurarse para troncales PRI E1 PRI, T1 de bits
robados, T1 PRI o E1R2 PRI.
El sistema IP Office admite 8 canales B sin licencia por cada puerto
IP500 PRI-U instalado. La instalacin de canales B adicionales,
hasta alcanzar la capacidad mxima de los puertos instalados y el
modo PRI seleccionado requiere la incorporacin de licencias PRI
Universal IP500 (Canales adicionales) a la configuracin.
Estos canales adicionales utilizan las licencias segn los canales
adicionales configurados como En servicio desde el puerto 9 de la
ranura 1 hacia arriba. Los canales D no se ven afectados por las
licencias otorgadas.
IP Office
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1.5.3 Tarjetas de troncales IP400

Existe una amplia variedad de tarjetas de troncales IP400 disponibles para distintos tipos de troncales. Estas tarjetas
pueden utilizarse en unidades de control IP412 e IP406 V2. Algunas tambin pueden utilizarse en unidades de control
IP500 e IP500 V2.
Unidades de control IP500 e IP500 V2

Las tarjetas de troncales IP400 pueden utilizarse en unidades de control IP500 e IP500 v2 si se las instala en una
tarjeta portadora legada IP500 base. De esta forma es posible agregar hasta 2 tarjetas a la unidad de control.
Unidades de control IP400

Es posible instalar hasta 2 tarjetas de troncales IP400 en las unidades IP406 V2 e IP412. A menos que se indique
lo contrario, se recomienda utilizar la ranura B en primer trmino. Cada tarjeta troncal IP400 incluye pilares de
separacin y una placa de apoyo de reemplazo para unidades de control IP412 o IP406 V2.
IP Office
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Los siguientes tipos de tarjetas de troncales IP400 son compatibles con la versin 6 de IP Office:
Tarjetas de troncales IP400
IP406
V2
IP412
IP500
IP500
V2
Tarjeta de troncales analgicas (ATM4)

Ofrece 4 puertos para troncales analgicas de inicio de
bucle RJ45. Dependiendo de la regin en la que se la
utilizar, la tarjeta se encuentra disponible en varios
modelos. Esta tarjeta ha sido reemplazada por la tarjeta
ATM4U que se menciona a continuacin.
Es posible agregar troncales analgicas de inicio de bucle o
de inicio a tierra utilizando los mdulos de expansin
externos para troncales analgicas.
Tarjeta de troncales analgicas (ATM4U)
Al igual que la tarjeta ATM4, ofrece 4 puertos para
troncales analgicas de inicio de bucle RJ45 pero, a
diferencia de sta, se ofrece un nico modelo en todo el
mundo. Tambin admite la funcin de cancelacin de eco
regulable en sistemas IP Office 3.1.
Tarjeta de troncales Quad BRI
Ofrece 4 puertos para troncales BRI RJ45 (2 B+D) que
admiten ETSI o AusTS013. Los puertos incluyen una
terminales de 100 ohmios.
Tarjetas de troncales PRI T1 simples

Admiten troncales PRI (23 B+D) y troncales T1 de bits
robados (24B) a travs de un nico puerto RJ45. El modo
de operacin se selecciona en la configuracin de IP Office.
Tarjetas de troncales E1 PRI simples

Compatibles con troncales PRI (30 B+D) a travs de un
nico puerto RJ45. El puerto puede configurarse para
funcionamiento PRI o QSIG.
Tarjetas de troncales E1R2 simples

Compatibles con troncales PRI (30 B+D) que utilizan
sealizacin E1R2. Se ofrecen en versiones para conector
RJ45 o coaxial. La tarjeta portadora IP500 no admite
modelos con conexin coaxial.
Tarjetas de troncales PRI dobles
Son similares a las tarjetas PRI simples, pero permiten la
conexin de dos troncales PRI. En la unidad IP406 V2,
puede instalarse nicamente en la ranura A.
IP Office
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1.5.4 Otras tarjetas

Es posible instalar distintas tarjetas internas en las unidades de control IP Office. Las tarjetas compatibles dependern del
tipo de unidad de control especfico.
Tarjetas de mdem IP400

Estas tarjetas proporcionan circuitos de mdem para responder llamadas entrantes de mdems
analgicos V.90.
Para unidades de control que cuentan con troncales analgicas, la primera troncal analgica
puede definirse para responder llamadas de mdems analgicos V.32 sin requerir una tarjeta de
mdem. Mientras permanezca en ese modo, la troncal no podr utilizarse para llamadas de voz.
Tarjetas de mdem
Cdigo SAP
IP406
V2
IP412
IP500
IP500
V2
Tarjeta de mdem interna/ Mdem 700343452

12:
Proporciona 12 canales de mdem V.90,
o 4 en la unidad de control IP403.
Tarjeta de mdem 2:
Proporciona 2 canales de mdem V.90.
700185226
Tarjetas de memoria de correo de voz incorporado

Estas tarjetas proporcionan espacio para el almacenamiento de avisos y mensajes para las opciones de
asistente automtico y correo de voz incorporado. Las tarjetas utilizadas son tarjetas flash compactas
con formato especial.
La unidad de control IP500 V2 utiliza su llave de activacin de funciones SD para el almacenamiento
de archivos y el servicio de correo de voz incorporado.
Tarjetas de memoria de correo de
voz incorporado
Cdigo SAP
Tarjeta de memoria IP406 V2:

700343460
Admite una tarjeta Compact Flash de
512 MB, que proporciona hasta 15 horas
de almacenamiento de mensajes no
comprimidos.
IP406
V2
IP412
IP500
IP500
V2
Las tarjetas de memoria insertadas en estas ranuras tambin pueden utilizarse para almacenar archivos recibidos
mediante transferencia TFTP. Por ejemplo, el archivo music-on-hold.wav y los archivos de software para telfonos
Avaya. No obstante, si se utiliza la funcin de correo de voz incorporado, el espacio de almacenamiento para
archivos de avisos y mensajes se ver reducido.
Los sistemas IP Office en los que se ha descargado una fuente interna de msica de espera pueden crear una
copia de seguridad de esa msica y restaurarla a o desde la tarjeta de memoria.
Aunque es posible utilizar tarjetas de terceros para el almacenamiento de archivos, slo las tarjetas Avaya
admiten la funcin de correo de voz incorporado.
IP Office
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Mdulos de compresin de voz IP400

Las tarjetas VCM ofrecen canales de compresin de voz para llamadas realizadas entre
dispositivos IP y no IP, ya sean troncales o extensiones. Avaya ofrece tarjetas VCM con
diferentes nmeros de canales de compresin de voz.
Para las unidades de control IP500 e IP500 V2, es posible agregar canales de compresin
de voz mediante la combinacin de mdulos IP400 VCM instalados en una tarjeta
portadora IP500, tarjetas VCM IP500 y tarjetas combinadas IP500.
Tarjetas VCM
Funcin de
cancelacin
de eco de 25 ms.
Funcin de
cancelacin
de eco de 25 ms.
Cdigo SAP
IP406
V2
IP412
IP500
IP500
V2
IP400 VCM5*
700185119
IP400 VCM10*
700185127
IP400 VCM20*
700185135
IP400 VCM30
700293939
IP400 VCM4
700359854
IP400 VCM8
700359862
IP400 VCM16
700359870
IP400 VCM24
700359888
Nmero de tarjetas VCM IP400.

Nmero mximo de canales.
30
60
128
148
*Si bien continan siendo compatibles, Avaya ya no ofrece estos mdulos a la venta.
IP Office
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1.6 Mdulos de expansin externos

Estos mdulos permiten agregar puertos adicionales a los sistemas IP400 e IP500. El nmero de mdulos de expansin
externos admitido depender del tipo de unidad de control utilizada. Cada mdulo utiliza una fuente de alimentacin
externa que se incluye con el mdulo. Es necesario adquirir un cable de alimentacin que cumpla con las
especificaciones locales para la fuente de alimentacin.
Sistema IP500 con mdulo de expansin externo
Sistema IP400 con mdulo de expansin externo

Unidad de control
IP406 V2
Puertos de expansin
externos
Compatible con
WAN3 10/100
IP412
12
IP500
12
12
" Tarjeta de expansin de 4 puertos

IP500 V2
" Tarjeta de expansin de 4 puertos
Con excepcin del mdulo WAN3 10/100, los mdulos de expansin externos incluyen un cable para
interconexiones de expansin de color azul y un metro (3'3'') de longitud. Este cable es obligatorio para
realizar conexiones a puertos de expansin ubicados en la parte posterior de la unidad de control.
Para realizar conexiones a puertos de expansin de una tarjeta de expansin IP500 de 4 puertos, es posible
utilizar un cable para interconexiones de expansin de color amarillo y 2 metros (6'6") de longitud en lugar
del cable estndar de color azul. La tarjeta de expansin IP500 de 4 puertos incluye 4 cables de color
amarillo.
El mdulo WAN3 10/100 se conecta mediante un puerto LAN ubicado en la parte delantera de la unidad con
uno de los puertos LAN de la unidad de control. Este tipo de mdulo de expansin externo no es compatible
con las unidades de control IP500 e IP500 V2.
IP Office
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IP Office
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Descripcin general del sistema: Mdulos de expansin externos

Los mdulos de expansin incluyen una fuente de alimentacin externa y un cable para interconexiones de 1 m de
longitud de color azul, pero no cables especficos para cada regin para la fuente de alimentacin externa ni cables de
extensin para telfonos.
Modelo
Pas
Cdigo SAP
Troncal analgica IPO 500

de 16 puertos
EE.UU.
700449473
IPO 500 BRI So8
Todos
700449515
IPO 500 Digital Station 16
Todos
700449499
IPO 500 Digital Station 30
Todos
700426216
IPO 500 Phone 16
Todos
700449507
IPO 500 Phone 30
Todos
700426224
IP406
V2
IP412
IP500
Tarjeta
de
expansi
n +4
puertos
IP500
IP500
Tarjeta
de
expansi
n +4
puertos
IP500
V2
Estacin digital
Telfono analgico

Los mdulos de expansin incluyen una fuente de alimentacin externa y un cable para interconexiones de 1 m de
longitud de color azul, pero no cables especficos para cada regin para la fuente de alimentacin externa ni cables de
extensin para telfonos.
Modelo
Pas
Cdigo SAP
IP406
V2
IP412
IP500
Tarjeta
de
expansi
n +4
puertos
IP500
IP500
V2
Tarjeta
de
expansi
n +4
puertos
IP500
V2
Amrica del
Norte
700211360
Europa
700241680
Nueva Zelanda 700241698
Troncal analgica
Mdulo de 16 troncales
analgicas IP400
Estacin digital
IP400 Digital Station 16 V2
Todos
700359839
IP400 Digital Station 30 V2
Todos
700359847
IP400 Digital Station 16
Todos
700184807
IP400 Digital Station 30
Todos
700184880
IP400 Phone 8 V2
Todos
700359896
IP400 Phone 16 V2
Todos
700359904
IP400 Phone 30 V2
Todos
700359912
IP400 Phone 8
Todos
700184773
IP400 Phone 16
Todos
700184781
IP400 Phone 30
Todos
700184799
Todos
700185077
IP400 WAN3
Todos
700185028
IP400 WAN3 10/100
Todos
700262009
Telfono
S0 (BRI)
IP400 So8
WAN
IP Office
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Conexin de mdulos de expansin externos

Los puertos de expansin integrados de la unidad de control se encuentran ubicados en la parte posterior de la unidad.
En las unidades de control IP500 e IP500 V2, es posible agregar 4 puertos de expansin adicionales en la parte delantera
de la unidad mediante la instalacin de una tarjeta de expansin de 4 puertos IP500.
amarillo.
IP Office
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1.6.1 Mdulos de expansin externos IP500

Los siguientes mdulos de expansin externos IP500 son compatibles con la versin 6 de IP Office. Si bien fueron
diseados para su uso junto con unidades de control IP500 o IP500 V2, tambin pueden utilizarse con unidades de
control IP400.
Cada mdulo utiliza una fuente de alimentacin externa suministrada junto con el mdulo. Es necesario adquirir un cable
de alimentacin que cumpla con las especificaciones locales para la fuente de alimentacin. Para el montaje en bastidor,
estas unidades utilizan el kit de montaje en bastidor IP500.
Mdulo de troncales analgicas IP500
Ofrece 16 puertos ANALOG adicionales para la conexin de troncales
analgicas. Es compatible con troncales de inicio de bucle y de inicio a tierra.
En la actualidad, este mdulo slo se encuentra disponible en Estados
Unidos.
Su uso con troncales de inicio a tierra requiere que el mdulo de troncales y
la unidad de control IP Office estn conectados a tierra.
Mdulo IP500 BRI So8

Ofrece 8 puertos BRI-So ETSI para la conexin de dispositivos ISDN. Esta
unidad no es compatible con troncales BRI.
Mdulo IP500 Digital Station

Ofrece, segn la versin, 16 o 30 puertos DS adicionales para los telfonos
digitales Avaya compatibles.
Mdulo IP500 Phone

Ofrece, segn la versin, 8, 16 o 30 puertos PHONE adicionales para telfonos
analgicos.
IP Office
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1.6.2 Mdulos de expansin externos IP400

Los siguientes mdulos de expansin externos IP400 son compatibles con la versin 6 del sistema IP Office. Con
excepcin del mdulo WAN3 10/100, estos mdulos tambin pueden utilizarse con unidades de control IP500 e IP500
V2.
Mdulo de troncales analgicas IP400 (ATM16)
Se ofrecen diversos modelos segn la regin.
Su uso con troncales de inicio a tierra requiere que el mdulo de troncales
y la unidad de control IP Office estn conectados a tierra.

Ofrece, segn el modelo, 16 o 30 puertos DS adicionales para los telfonos
digitales Avaya compatibles. Este mdulo ha sido reemplazado por el mdulo
Digital Station V2.
Mdulo IP400 Digital Station V2

digitales Avaya compatibles, y reemplaza al mdulo Digital Station anterior.
Mdulo IP400 Phone

Ofrece, segn la el modelo, 8, 16 o 30 puertos POT adicionales para
telfonos analgicos. Este mdulo ha sido reemplazado por el mdulo Phone
V2.
Mdulo IP400 Phone V2

Ofrece, segn el modelo, 8, 16 o 30 puertos PHONE adicionales para
telfonos analgicos y reemplaza al mdulo Phone anterior. Con el sistema
IP Office 3.1, el mdulo Phone V2 admite una gama ms amplia de opciones
de indicadores de mensaje en espera (MWI) que el mdulo Phone V1.
En las unidades V2, la identificacin de puertos para telfonos analgicos
se cambi de POT a PHONE.
IP Office
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Mdulo IP400 So8
Ofrece 8 puertos ETSI BRI-So para la conexin de dispositivos ISDN. Esta
Mdulo IP400 WAN3 10/100

Ofrece tres puertos adicionales WAN tipo D de 37 vas en su parte posterior,
que pueden utilizarse para la conexin de servicios WAN V.24, V.35 y X.21.
El mdulo se conecta a la unidad de control a travs del puerto LAN, y no a
travs de un puerto de expansin.
El mdulo WAN3 ha sido reemplazado por el mdulo WAN3 10/100 y no
es compatible con la versin 3.2 y posteriores de IP Office.
Los sistemas IP Office admiten un mximo de 2 mdulos WAN3, sin
perjuicio del tipo de unidad de control que se utilice.
Este mdulo no es compatible con IP500 e Ip500 V2.
IP Office
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1.7 Cables y fuentes de alimentacin

Todas las unidades de control IP Office y mdulos de expansin externos cuentan con una fuente de alimentacin interna
o incluyen una fuente de alimentacin externa.
1.7.1 Fuentes de alimentacin

Las unidades de control IP500 e IP500 V2 incluyen una fuente de alimentacin elctrica interna y slo requieren un cable
de alimentacin que cumpla con las especificaciones locales.
Las unidades de control IP406 V2 y IP412 y los mdulos de expansin externos incluyen una fuente de alimentacin
externa (PSU) con un cable integral de 1,5 m de longitud para la conexin con la unidad de control o el mdulo de
expansin. No se incluye un cable de alimentacin para la conexin de la fuente de alimentacin al tomacorriente, ya que
este cable vara segn la regin. Este cable debe ordenarse de forma separada o adquirirse a nivel local.
Se requieren fuentes de alimentacin adicionales para los mdulos complementarios 4450, EU24, XM24 y T3 DSS y en
algunos casos para los telfonos IP de Avaya.
rea
Tipo
Unidad:
Tipo de conector
Unidades de
control y
mdulos de
expansin
externos IP
Office
Fuente de
alimentacin
de 40 W
Analog, Digital Station V1, Phone V1.
IEC60320 C7
Telfonos IP y
complementos
para telfonos
Fuente de
IP406 V2, IP412, IP400 Digital Station V2, IP400 Phone V2,
alimentacin
IP400 So8, IP400 WAN3 10/100,
con puesta a
IP500 Phone 30, IP500 Digital Station 30.
tierra de 60 W
IEC60320 C13
1151D1
Todos los telfonos con complementos XM24.

Todos los telfonos con complementos EU24/ EU24BL a
menos que utilicen una fuente PoE de clase 3.
Telfonos IP serie 4600 y 5600 que no utilizan una fuente
PoE.
IEC60320 C13
Fuente de alimentacin de clavija utilizada con telfonos

serie 1600 en sistemas IP Office que no utilizan una fuente
PoE.
Diferentes modelos
segn el pas.
1151D2
1600PWR 5V
Algunos unidades que anteriormente utilizaban una fuente de alimentacin sin puesta a tierra de 40 W ahora
utilizan una fuente con puesta a tierra de 60 W. Este cambio incide en las unidades IP412, So8 y WAN3 10/100.
La unidad 1151D2 es exactamente igual a la unidad 1151D1, con la excepcin de que incluye una reserva de
batera que se carga durante el funcionamiento habitual y que proporciona un sistema de reserva de 15 minutos a
carga mxima (20 watts) y de hasta 8 horas a carga mnima (2 watts).
Los telfonos IP de Avaya pueden utilizar una fuente de alimentacin a travs de Ethernet (PoE) IEEE 802.3af.
Para ms informacin, consulte el Manual de instalacin del telfono IP Office.
IP Office
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Descripcin general del sistema: Cables y fuentes de alimentacin
1.7.2 Cables de alimentacin elctrica

Cada unidad de control y mdulo de expansin requieren un tomacorriente con interruptor a 110-240 V CA, 50-60 Hz. La
conexin desde ese tomacorriente requiere un cable de alimentacin que cumpla con las especificaciones locales, que no
est incluido y debe adquirirse de forma separada.
Los cables de alimentacin no deben fijarse a la superficie del edificio ni atravesar paredes, techos, pisos o aperturas de
caractersticas similares. Durante la instalacin, deben tomarse medidas de precaucin adecuadas a fin de evitar daos
fsicos al cable de alimentacin elctrica, entre ellas el encaminamiento adecuado del cable y la instalacin de un
tomacorriente cerca del equipo o el traslado del equipo hasta una ubicacin cercana a un tomacorriente.
Para las regiones que no se indican a continuacin, es necesario obtener un cable de alimentacin que cumpla con las
especificaciones locales.
Tipo de cable de alimentacin
Tipo de clavija de salida

de alimentacin
Regiones
Cdigos
SAP
Cables de alimentacin puestos a tierra

(IEC60320 C13)
CEE7/7 (Schuko)
Europa y
Sudfrica.
700289762
Unidades de control
IP500 V2.
IP500.
IP406 V2.
IP412.*
BS1363
Repblica
700289747
Checa, Irlanda,
Reino Unido.

Digital Station V2.
Phone V2.
So8.*
WAN3 10/100.*
NEMA5-15P / CS22.2 n Amrica del

42
Norte, Central
y del Sur.
700289770

BRI So8.
Digital Station 16/30.
Phone 16/30.
Cable de alimentacin sin puesta a tierra CEE7/16 (Europlug)
(IEC60320 C7)
700213382
BS1363
Repblica
700213374
Checa, Irlanda,
Reino Unido.
NEMA1-15
Amrica del
Norte, Central
y del Sur.
700213390
Corea.
700254519

Analog.
Digital Station V1.
Phone V1.
Analog Trunk 16.
Europa y
Sudfrica.
*Las unidades ms antiguas incluan una fuente de alimentacin de 40 W sin puesta a tierra y requeran un cable de
alimentacin IEC60320 C7.
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1.7.3 Fuente de alimentacin de reserva

Se recomienda el uso de una fuente de suministro continuo de energa (UPS) en todos los sistemas telefnicos. Incluso
en sitios donde los cortes de energa no son habituales, en ocasiones puede resultar necesario interrumpir el suministro
elctrico para realizar tareas de mantenimiento en otros equipos. Asimismo, la mayor parte de las fuentes de suministro
continuo de energa incluyen una unidad de acondicionamiento de energa elctrica, que reduce los riesgos de
sobretensiones y picos de voltaje transitorios.
La capacidad de los sistemas UPS y la carga total de equipos generalmente se expresan en VA. Si la carga de equipos se
indica en watts, multiplquela por 1,4 para obtener la carga en VA.
El clculo de la capacidad requerida del sistema UPS depender de diversos factores.
Qu equipos conectar a la unidad UPS?
No olvide incluir servidores tales como el servicio de correo de voz. Se recomienda que la carga total de una
unidad UPS nueva no supere el 75% de su capacidad a fin de permitir la incorporacin de nuevos equipos en el
futuro
Cuntos minutos de soporte UPS resultan necesarios?
El tiempo de ejecucin efectivo de la unidad UPS es variable, pues depender del porcentaje de la capacidad de la
unidad representado por la carga total de los equipos. Por ejemplo, una fuente de suministro continuo de energa
de 1000 VA de capacidad slo admitir una carga de 1000 VA (100%) durante 5 minutos. Aunque esta relacin no
es lineal, la misma fuente UPS puede admitir una carga de 500 VA (50%) durante 16 minutos. En consecuencia,
cuanto menor sea el porcentaje de la capacidad utilizada, mayor ser el tiempo de ejecucin de la fuente, que por
lo general tiene un mximo de 8 horas. Recuerde que para la mayor parte de las unidades UPS, la relacin entre el
tiempo de descarga y de recarga completa es de 1:10.
Cuntas tomas de salida tiene la unidad UPS?
Puede resultar necesario instalar varias unidades UPS a fin de que todos los equipos cuenten con una toma propia.
El sitio Web http://ups.avayaups.com ofrece una calculadora, en la que puede ingresar los equipos que desea conectar a
una unidad UPS. La calculadora le mostrar distintas opciones de sistemas UPS. El sitio utiliza valores VA para los
sistemas IP Office ms comunes. Sin embargo, de requerir valores ms especficos para un sistema determinado, puede
consultar los valores en la tabla que figura a continuacin.
Sistema IP Office tpico
VA
Sistema IP Office tpico
VA
Sistema IP500
230
Sistema IP406 V2
168
Sistema IP500 V2
230
Sistema IP412
312
Equipos individuales
VA
Equipos individuales
VA
23
Mdulo Phone 8
17
25
Mdulo Phone 16
23
Mdulo Analog 16
88
Mdulo Phone 30
Mdulo Digital Station 16
34
Servidor tpico
600
Mdulo Digital Station 30
42
PC de escritorio tpica
400
Module WAN3
17
Fuente de alimentacin de amplitud

media - 6 puertos
150
Module So8
34
Fuente de alimentacin de amplitud

media - 12/ 24 puertos
300
42
La fuente de alimentacin 1151D2 para telfonos IP H.323 de Avaya incluye una batera de repuesto que proporciona
un sistema de reserva de 15 minutos a carga mxima (20 watts) y de hasta 8 horas a carga mnima (2 watts).
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1.7.4 Cableado y cables

Los sistemas IP Office han sido especficamente diseados para su uso en un sistema de cableado estructurado RJ45 con
cables de par trenzado descubierto (UTP) CAT3 y tomas RJ45.
En un sistema de cableado estructurado, los cables se tienden desde un panel de interconexin RJ45 central ubicado en
la sala de datos/ comunicaciones hasta las tomas RJ45 individuales en las ubicaciones de los usuarios. Todos los hilos de
cada cable deben conectarse en lnea recta entre el panel de interconexin y las tomas de escritorios a fin de que los
dispositivos conectados al panel de interconexin puedan permutarse segn el tipo de dispositivo que se conecte a la
toma del usuario. Por ejemplo, este sistema permite utilizar la toma de un usuario como puerto telefnico y la de otro
usuario como puerto LAN para una computadora sin requerir un nuevo tendido de cables entre el panel de interconexin
y la ubicacin del usuario.
Instalaciones de cableado con conexin por desplazamiento del aislante (IDC) tradicional:
de resultar necesario, es posible desforrar el extremo de la clavija RJ45 de los cables de IP Office y conectarla a
los sistemas de cableado tradicionales mediante bloques de conexin. Este tipo de instalacin debe ser realizada
por un tcnico experimentado.
Conexiones troncales
: la mayora de los puertos para troncales de IP Office utilizan conectores RJ45 para cables RJ45 a RJ45. Sin
embargo, la conexin del proveedor de lnea puede requerir el uso de un tipo de clavija diferente para sus
equipos.
Conectores telefnicos RJ11
: muchos telfonos utilizan tomas RJ11 e incluyen cables RJ11 a RJ11. Aunque las clavijas RJ11 funcionan en
muchos casos con tomas RJ45, este tipo de conexin no es recomendable, dado que no es realmente positiva y
puede desconectarse. Para este tipo de conexiones, Avaya cuenta con un cable RJ45 a RJ11.
IP Office
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Cables IP Office estndar

Avaya ofrece los siguientes cables estndar para su uso con sistemas IP Office. Si se utiliza un cable alternativo en lugar
de un cable Avaya estndar, es necesario observar la longitud mxima indicada.
Cable
Descripcin
Cable DTE de 9 vas
Cdigo SAP
Longitud
estndar
Longitud
mxima
Conexin al puerto DTE RS232 de la unidad

de control. Clavija tipo D de 9 vas para toma
tipo D de 9 vas.
2m/ 6'6''.
2m/ 6'6''.
Cable de lnea DS para

cableado estructurado
Conexin de tomas RJ45 a telfonos

analgicos y estaciones digitales con tomas
RJ11.
4m/ 13'2''. Consulte la

tabla que
figura a
continuacin.
Cable troncal BRI/ PRI
Conexin entre puertos troncales BRI/ PRI y 700213440

el punto terminal de red del proveedor de
lnea. RJ45 a RJ45. Rojo.
700047871
3m/ 9'10''.
Cable para interconexiones Conexin entre la unidad de control y los

700213457
de expansin
mdulos de expansin (con excepcin de los
mdulos WAN3). RJ45 a RJ45. Azul.
1m/ 3'3''.
Cable LAN
Conexin entre puertos LAN de IP Office y

dispositivos IP. RJ45 a RJ45. Gris.
3m/ 9'10''. 100m/ 328'.
Cable LAN para

interconexiones
Conexin entre el mdulo WAN3 y la unidad 700213465

de control. En las unidades de control IP412,
debe reemplazarse por un cable LAN
cruzado. Verde.
1m/ 3'3''.
Cable LAN cruzado
Conexin de dispositivos IP con puertos LAN 700213473

en la unidad de control IP412. Negro
3m/ 9'10''. 100m/ 328'.
Cable WAN V.24
Clavija tipo D de 37 vas para toma tipo D de 700213416

25 vas.
3m/ 9'10''. 5m/ 16'5''
Cable WAN V.35
Clavija tipo D de 37 vas para toma MRAC de 700213424

34 vas.
3m/ 9'10''. 5m/ 16'5''
Cable WAN X.21

15 vas.
3m/ 9'10''. 5m/ 16'5''
700213481
1m/ 3'3''.
La tabla que figura a continuacin indica las distancias mximas totales para extensiones analgicas y estaciones digitales
sobre la base del tipo de cable utilizado.
Par trenzado descubierto (UTP) - 50nf/km
Telfono
CW1308
AWG22
(0,65 mm)
AWG24
(0,5 mm)
AWG26
(0,4mm)
305m/ 1000'.
305m/ 1000'.
122m/ 400'.
122m/ 400'.
Series 2400 / 5400
1.200m/ 3937'.
1.000 m/ 3280'.
670m/ 2200'.
400m/ 1310'.
Telfono 4406D
1.000 m/ 3280'.
1.000 m/ 3280'.
400m/ 1310'.
400m/ 1310'.
Telfono 4412D
1.000 m/ 3280'.
700m/ 2295'.
400m/ 1310'.
400m/ 1310'.
500 m/ 1640'.
500m/ 1640'.
400m/ 1310'.
400m/ 1310'.
Serie 6400
1.000 m/ 3280'.
1.000 m/ 3280'.
400m/ 1310'.
400m/ 1310'.
Serie T3 (Upn)
1.000 m/ 3280'.
1.000 m/ 3280'.
400m/ 1310'.
Telfonos analgicos
1.000 m/ 3280'.
1.000 m/ 3280'.
400m/ 1640'.
800m/ 2620'.
Telfonos ETR
4424D
IP Office
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1.7.5 Puesta a tierra

En la mayor parte de los sistemas de telefona y de datos, el uso de conexiones a tierra reduce la posibilidad de que se
produzcan inconvenientes. La puesta a tierra reviste especial importancia en edificios que cuentan con mltiples equipos
interconectados mediante extensos tendidos de cable, como por ejemplo redes telefnicas y de datos.
Todas las unidades de control y mdulos de expansin externos de IP Office deben contar con conexin a tierra funcional.
En algunos casos, como en las troncales de inicio a tierra, no se trata nicamente de una medida de proteccin, sino de
un requisito funcional para la operacin del equipo. En otros casos puede tratarse de un requisito regulatorio local o una
media de seguridad necesaria, por ejemplo en zonas con alta incidencia de rayos.
ADVERTENCIA
Durante el proceso de instalacin, pruebe los puntos de puesta a tierra para verificar que estn debidamente
conectados.
Los puntos de puesta a tierra de las unidades de control y los mdulos de expansin externos estn marcados con el
smbolo
o
. Las conexionesa tierra con estos puntos deben utilizar un cable compacto de 14 AWG con funda verde
(para una puesta a tierra funcional) o funda amarilla (para una puesta a tierra de proteccin).
Equipos de proteccin adicionales:

adems de la puesta a tierra, se requerir la instalacin de equipos de proteccin adicionales en las siguientes
situaciones: Consulte la seccin "Instalaciones telefnicas fuera del edificio".
En cualquier mdulo de expansin telefnica o de estacin digital conectado a una extensin ubicada en otro
edificio.
En la Repblica de Sudfrica, todos los mdulos de expansin externos de troncales analgicas (ATM16) y
cualquier unidad de control que contenga tarjetas de troncales analgicas (ATM4/ATM4U).
IP Office
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1.7.6 Proteccin contra rayos/Conexiones fuera del edificio

A continuacin se describen los nicos casos en los que se permite la conexin de extensiones de cables y dispositivos
fuera del edificio principal. En estos casos, ser necesario contar con proteccin adicional mediante conexiones de puesta
a tierra de proteccin y protectores contra sobretensiones.
ADVERTENCIA
La instalacin de equipos de proteccin adicionales no elimina, sino tan slo reduce la posibilidad de que se
produzcan daos.
Es necesario mantener separados los distintos tipos de cables, como lneas troncales, extensiones telefnicas y
conexiones elctricas y a tierra.
El cableado entre distintos edificios debe realizarse mediante canalizaciones con puesta a tierra, idealmente de
forma subterrnea.
Es necesario colocar una caja de proteccin principal en el punto de ingreso de los cables al edificio. Debe tratarse
de un sistema de proteccin de tres puntos (hilo A, hilo B e hilo de puesta a tierra); por lo general la proteccin se
realiza mediante tubos de gas suministrados por la compaa telefnica. El hilo de puesta a tierra debe ser lo
suficientemente grueso como para proteger simultneamente a todas las lneas afectadas por el impacto indirecto
de un rayo.
Tipo de conexin
Tipo de dispositivo de
proteccin
Requisito
Extensiones para telfonos

DS
nicamente puertos DS del
mdulo de extensin externo.
ITWLinx towerMAX DS/2

Este dispositivo, anteriormente
conocido como
Avaya 146E, admite hasta 4
conexiones.
La conexin entre el mdulo de expansin y el

telfono debe contar con un protector contra
sobretensiones en cada extremo y un punto de
proteccin principal en cada edificio.
La unidad de control y el mdulo de expansin IP
Office y los dispositivos IROB deben tener un punto
de puesta a tierra de proteccin en el edificio en el
que se encuentran.

analgicos
nicamente puertos para
mdulos de expansin
telefnicos externos (POT o
PHONE).
Caja de proteccin IP Office

Admite una conexin nica.
Mximo: 16 por mdulo de
expansin.
Troncales analgicas
ITWLinx towerMAX CO/4x4

Admite hasta 4 lneas de dos
vas.
(Anteriormente se conoca como
Avaya 146C).
En la Repblica de Sudfrica, es necesario instalar un

protector contra sobretensiones en las troncales
analgicas.
ITWLinx towerMAX SCL/8

(Anteriormente denominado
Avaya 146G).
Las conexiones entre un puerto IP Office Ext O/P y un

dispositivo de rel externo deben contar con un
protector contra sobretensiones.
Conmutador de salida
externo
La conexin entre edificios debe realizarse

mediante una canalizacin con puesta a tierra,
preferentemente subterrnea. El cable no debe
estar expuesto en ningn punto.
En otras regiones con alto riesgo de impacto de

rayos, se recomienda la instalacin de equipos de
proteccin adicionales en las troncales analgicas
entrantes.
Los dispositivos towerMAX son suministrados por ITWLinx (http://www.itwlinx.com).
IP Office
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1.8 Montaje en pared y en bastidor

Las unidades de control IP Office no requieren un soporte adicional. En sistemas que cuentan con mdulos de expansin
externos, la unidad de control y los mdulos pueden apilarse.
Asimismo, algunos sistemas pueden montarse en pared o en bastidor mediante el uso de kits de montaje opcionales.
Unidad de control/ expansin
Montaje en Montaje en
pared
bastidor

Montaje en pared
Las unidades de control IP500 e IP500 V2 pueden montarse en una pared si no utilizan ningn mdulo de expansin
externo. Adems de sujetadores para pared adecuados, se requiere un kit de montaje en pared IP500.
Kit de montaje en pared IP500 (Cdigo SAP 700430150)
Este kit se utiliza para el montaje de unidades de control IP500 o IP500 V2. Se requieren sujetadores de 4,5 mm
adicionales adecuados segn el tipo de pared. Asimismo, se requiere un margen de seguridad de 500 mm
alrededor de la unidad de control.
IP Office
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Montaje en bastidor
Todas las unidades de control y mdulos de expansin externos de IP Office pueden montarse en bastidores estndar de
19". Cada unidad requiere espacio para una ranura 2U en el bastidor. Se requiere un kit de montaje en bastidor IP400 o
IP500 por cada unidad de control o mdulo de expansin externo utilizado.
Al montar un sistema IP Office en un bastidor, analice las condiciones imperantes en el interior del gabinete. Por ejemplo,
la temperatura dentro del bastidor puede ser superior a la temperatura ambiente y el flujo de aire puede verse
restringido. Las condiciones ambientales aplicables a las unidades IP Office tambin resultan aplicables al interior del
gabinete del bastidor.

Kit de montaje en bastidor IP500 (SAP 700429202)
Este kit contiene todos los componentes necesarios para el montaje
en bastidor de una unidad de control IP500 V2, una unidad de
control IP500 o un mdulo de expansin externo IP500, e incluye
tornillos para fijar las mnsulas al mdulo, pernos para fijar el
mdulo al bastidor y soporte para cables.

en bastidor de una unidad de control o un mdulo de expansin
individual, e incluye tornillos para fijar las mnsulas al mdulo y
pernos para fijar el mdulo en el bastidor.
Kit de montaje en bastidor para cajas de proteccin

Kit de montaje en bastidor para cajas de proteccin (SAP
700293905)
Para extensiones telefnicas analgicas fuera del edificio, es
necesario utilizar cajas de proteccin. Esta mnsula permite montar
en bastidor hasta 8 cajas de proteccin IP Office y reducir el nmero
de conexiones con el punto de puesta a tierra del bastidor. Este kit
es de uso obligatorio si se utilizan ms de 3 cajas de proteccin y
admite un mximo de 16 cajas de proteccin por mdulo de
expansin externo.
IP Office
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Descripcin general del sistema: Montaje en pared y en bastidor
1.9 Licencias y llaves de activacin de funciones

A continuacin se indican los tipos de llaves de activacin de funciones compatibles con la versin 6 de IP Office. El
nmero de serie est impreso en la llave y tiene el prefijo SN o FK.
Tarjeta SD IP500 V2 de Avaya
Se inserta en la ranura System ubicada en la parte posterior de la unidad de control IP500 V2. Esta tarjeta
se requiere incluso si no se utiliza ninguna licencia de IP Office.
Smart Card IP500
Se inserta en una ranura dedicada ubicada en la parte posterior de la unidad de control IP500. Esta tarjeta
se requiere incluso si no se utiliza ninguna licencia de IP Office.
Llave de activacin de funciones para puerto serial
Se conecta directamente al puerto serial DTE ubicado en la parte posterior de las unidades de control
IP406 V2 e IP412. Esta llave slo se requiere si se utilizan licencias de IP Office.
Algunas aplicaciones y funciones de IP Office requieren el ingreso de una clave de licencia en la configuracin del
sistema. Estas claves son cdigos de 32 caracteres basados en la funcin que se desea activar y el nmero de serie de
la llave de activacin de funciones instalada en el sistema IP Office.
En los sistemas IP406 V2 e IP412, la llave de activacin de funciones es un dispositivo que se conecta al puerto
serial de la unidad de control. Esta llave slo se requiere para acceder a funciones que se habilitan mediante
licencia.
En los sistemas IP500 e IP500 V2, la llave de activacin de funciones consiste en una tarjeta (Smart Media o SD
respectivamente) que se inserta en la unidad de control, y se requiere aunque no se utilicen funciones con
licencia.
Ejemplo 1: Habilitacin de funciones

En el ejemplo anterior, el sistema IP Office cuenta con una licencia de Perfil de usuario avanzado vlida para 20
instancias. Es decir, esta licencia permite definir el perfil de hasta 20 usuarios IP Office como Usuarios avanzados
para que puedan acceder a funciones no disponibles para otros usuarios.
Ejemplo 2: Habilitacin de aplicaciones y funciones
En el ejemplo anterior, el sistema IP Office tambin cuenta con una licencia Preferred Edition (Voicemail Pro)
que activa diversas funciones, tales como soporte para la aplicacin IP Office Voicemail Pro y 4 puertos entre el
sistema IP Office y el servidor de correo de voz. Tambin se han agregado puertos adicionales mediante una
licencia de Puertos de correo de voz adicionales de Preferred Edition.
IP Office
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Al ingresar una clave de licencia en la configuracin de IP Office, se mostrar la siguiente informacin.

Estado
Hasta tanto el archivo de configuracin se reenve al sistema IP Office, el estado ser Desconocido.
Desconocido
Este estado se muestra en el caso de licencias recientemente incorporadas a la configuracin que se muestra
en IP Office Manager. Una vez que la configuracin se ha reenviado a IP Office y cargado nuevamente en la
aplicacin, se mostrar uno de los siguientes estados:
Vlido
Ya es posible configurar y utilizar las funciones con licencia.
No vlido
No se reconoci la licencia por no coincidir con el nmero de serie de la llave de activacin.
Inactivo
La licencia es vlida, pero deben cumplirse otros requisitos antes de poder utilizarla.
Obsoleto
La licencia es vlida, pero no puede utilizarse con la versin de software que se ejecuta en el sistema IP
Office.
Vencido
Se ha superado la fecha de caducidad de la licencia.
Licencia
El nombre de la funcin que requiere la licencia, que puede ser diferente del nombre RFA utilizado para efectuar el
pedido.
Casos
Dependiendo de la licencia, puede tratarse del nmero de puertos habilitados o el nmero de usuarios que pueden
utilizar simultneamente la funcin con licencia. En ocasiones el nmero de instancias se especifica en el nombre
de la licencia.
Vence
La mayor parte de las licencias no cuentan con una fecha de vencimiento definida. No obstante, puede otorgarse
un perodo de prueba para algunas funciones, en cuyo caso la licencia correspondiente tendr fecha de
vencimiento.
IP Office
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Descripcin general del sistema: Licencias y llaves de activacin de funciones
1.10 Telfonos IP Office

La versin 6 de IP Office admite los siguientes telfonos y complementos, aunque su disponibilidad est sujeta a las
restricciones aplicables a nivel local.
Las estaciones digitales se conectan con IP Office a travs de puertos DS.
Serie
Estaciones digitales (DS) compatibles con IP Office
Regin
1400
1408, 1416
2400
2402, 2410, 2420.
Global
4400
4406D, 4412D+, 4424D+

(No compatibles con los puertos DS de las unidades de control IP500 e
IP500 V2)
Amrica del Norte
5400
5402, 5410, 5420.
Global
6400
6408D, 6416D+M, 6424D+M.
Global
T3 (Upn)
T3 Compact, T3 Classic, T3 Comfort.
Europa, Oriente
Medio y frica
Telfono inalmbrico 3810.
Amrica del Norte
Los telfonos IP se conectan al sistema IP Office a travs del cable LAN o WAN RJ45.
Serie
Telfonos IP compatibles con IP Office
Regin
1600
1603IP/SW, 1608, 1608-i, 1616, 1616-i
Global
3600
3616, 3620, 3626, 3641, 3645
4600
4601, 4602, 4602SW, 4610, 4610SW, 4620, 4620SW, 4621SW, 4625.
5600
5601, 5602, 5602SW, 5610, 5620, 5621.
9600
9620L, 9620C, 9630, 9640, 9650, 9650C
ETR
ETR 6D, ETR 18D, ETR 34D (modelos Refresh y Euro de todos los equipos) Amrica del Norte
Softphone
Aplicacin Avaya IP Office SIP SoftPhone
Global
T3 (IP)
T3 IP Compact, T3 IP Classic, T3 IP Comfort.
Europa, Oriente
Medio y frica
Extensiones SIP
Estos telfonos se conectan mediante licencias de extremo IP.
Otros
Otros telfonos softphone y hardphone IP requieren el ingreso de una

licencia de extremo IP. Avaya slo garantiza la capacidad de realizar y
responder llamadas.
Los dispositivos y telfonos analgicos se conectan con los puertos PHONE del sistema IP Office. No obstante, debido a la
amplia variedad de dispositivos y telfonos analgicos existentes, Avaya no puede garantizar su correcto funcionamiento.
El responsable de la instalacin y mantenimiento del sistema IP Office deber probar y verificar el adecuado
funcionamiento del dispositivo analgico especfico.
Serie
Telfonos analgicos recomendados para IP Office
Regin
Serie 6200
6211, 6219, 6221.
Amrica del Norte
Interquartz Gemini 9330-AV, 9335-AV, 9281-AV.
Europa, Oriente
Medio, frica y
Asia-Pacfico
Serie
Telfonos DECT compatibles con IP Office
Regin
IP DECT
3701, 3711: conexin mediante estaciones base IP DECT.
Global
DECT R4
3720, 3725: conexin mediante estaciones base DECT unificadas.
Global
PARTNER DECT
3910, 3920: conexin con puertos ETR de la unidad de control IP500 V2. Amrica del Norte
IP Office
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1.11 VoIP
IP Office es un sistema telefnico unificado que combina aspectos de los sistemas telefnicos PBX tradicionales y de los
sistemas de telefona y datos IP. Este sistema opera en varios niveles.
Los usuarios individuales pueden controlar el funcionamiento de su telfono mediante aplicaciones que se ejecutan
en su PC.
El trfico de datos puede dirigirse desde la interfaz LAN hacia una interfaz troncal telefnica, por ejemplo una
conexin de acceso telefnico con un proveedor ISP.
El trfico de voz puede direccionarse a travs de enlaces de datos internos y externos. Esta opcin se conoce
como Voz sobre IP (VoIP).
El modo de funcionamiento VoIP puede incluir troncales IP entre los sistemas del cliente y/ o entre telfonos IP H.323 de
distintos usuarios. En ambos casos, es necesario tener en cuenta los siguientes factores:
La unidad de control IP Office debe contar con canales de compresin de voz. Estos canales se utilizan siempre
que un dispositivo IP (troncal o extensin) necesite establecer una comunicacin con un dispositivo no IP (troncal
o extensin) o con un dispositivo que utiliza un cdec diferente.
La evaluacin de la red es un requisito obligatorio para todos los sistemas que utilizan VoIP. De surgir problemas
tcnicos con el uso de VoIP, Avaya puede solicitar el acceso a los resultados de la evaluacin de red y negarse a
brindar asistencia tcnica si los resultados no estn disponibles o resultan poco satisfactorios.
La evaluacin de red incluye la determinacin de los siguientes aspectos:

Una auditora de red a fin de evaluar los equipos existentes y evaluar sus prestaciones, incluida la capacidad para
satisfacer las necesidades de datos y de voz actuales y futuras.
La determinacin de los objetivos de la red, incluidos el tipo de trfico predominante, la eleccin de tecnologas y
el establecimiento de objetivos de calidad de voz.
La evaluacin debe brindar la certeza de que la red instalada tendr la capacidad requerida para el trfico de datos
y voz previsto y que es compatible con bfers de fluctuacin y H.323, DHCP, TFTP en aplicaciones H.323.
A continuacin se brinda una descripcin general de los objetivos previstos de la evaluacin de red:
Prueba
Objetivo de evaluacin mnimo
Latencia
Menos de 150 ms.
Prdida de
paquete
Menos del 3%.
Duracin
Estadsticas de monitoreo una vez por minuto durante

una semana completa.
IP Office
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Descripcin general del sistema: VoIP
1.11.1 Canales de compresin de voz

Las llamadas desde y hacia dispositivos IP pueden requerir la conversin del audio al formato de cdec utilizado por el
dispositivo IP. En los sistemas IP Office, esta conversin se realiza mediante canales de compresin de voz. Estos canales
son compatibles con los cdecs comunes de audio IP G711, G723 y G729a.
En las unidades de control IP400, es posible agregar canales mediante la instalacin de mdulos de compresin de voz
IP400 (VCM). En las unidades de control IP500, es posible agregar canales mediante tarjetas VCM IP500, tarjetas
combinadas IP500 y/ o mdulos de compresin de voz IP400.
Los canales de compresin de voz se utilizan de la siguiente forma:
Tipo de llamada
Uso del canal de compresin de voz
Dispositivo IP a
dispositivo no IP
Estas llamadas requieren un canal de compresin de voz durante toda la llamada. Si no hay
un canal disponible, la persona que llama recibir tono de ocupado.
Dispositivo IP a
dispositivo IP
Los tonos de progreso de llamada (por ejemplo, tono de marcado, tono de marcado
secundario, etc.) no requieren canales de compresin de voz, con excepcin de los casos
que se indican a continuacin:
La confirmacin de cdigo de acceso, el campo ARS activo y los tonos de entrada de
cdigo de cuenta requieren un canal de compresin de voz.
Los dispositivos que utilizan G723 requieren un canal de compresin de voz para
todos los tonos excepto el de llamada en espera.
Cuando se conecta una llamada:
Si los dispositivos IP utilizan el mismo cdec de audio, no se utilizar ningn canal de
compresin de voz.
Si los dispositivos utilizan cdecs de audio diferentes, se requerir un canal de
compresin de voz para cada uno de ellos.
Dispositivo no IP a
dispositivo no IP
No se requiere ningn canal de compresin de voz.
Msica de espera
Se proporciona desde el bus TDM de IP Office y, por lo tanto, requiere un canal de

compresin de voz si se reproduce en un dispositivo IP.
Recursos para
conferencias y
dispositivos IP
Los recursos para conferencias son administrados por el chip de conferencias que se
encuentra en el bus TDM de IP Office. Por lo tanto, se requiere un canal de compresin de
voz por cada dispositivo IP que participe en una conferencia, incluidos los servicios que
utilizan recursos para conferencias, tales como los servicios de escucha de llamadas,
intrusin, grabacin de llamadas y monitoreo silencioso.
Llamadas de bsqueda
a dispositivo IP
La versin 4.0 y posteriores de IP Office slo utilizan G729a para llamadas de bsqueda; en
consecuencia, slo requieren un canal, pero admiten bsquedas nicamente en dispositivos
compatibles con G729a.
Servicios de correo de
voz y dispositivos IP
Las llamadas a los servidores de correo de voz IP Office se manejan como llamadas de datos
desde el bus TDM. Por lo tanto, las llamadas desde un dispositivo IP al correo de voz
requieren un canal de compresin de voz.
Llamadas de fax
Son llamadas de voz, pero tienen un rango de frecuencia levemente ms amplio que las
llamadas de voz orales. IP Office slo admite la funcin de fax a travs de IP entre sistemas
IP Office si se selecciona la opcin Transporte fax. Actualmente esta funcin no es
compatible con T38.
Llamadas de fax T38
IP Office 5.0 y posteriores es compatible con fax T38 en troncales SIP y extensiones SIP.
Cada llamada de fax T38 utiliza un canal VCM.
Dentro de una red de comunidad pequea, una llamada de fax T38 puede convertirse en
una llamada a travs de una lnea SCN H323 mediante el protocolo Soporte de transporte
fax de IP Office. Esta conversin utiliza 2 canales VCM.
Para utilizar la conexin de fax T38, la Clasificacin del equipo de una extensin analgica
conectada a un fax puede configurarse como Aparato de fax. Asimismo, se encuentra
disponible una nueva funcin de cdigo de acceso Marcar Fax.
Nota: Para que se apliquen las condiciones antes mencionadas, los dispositivos IP T3 deben configurarse con un tamao
de paquete de 20 ms. Si no se modifica la configuracin de tamao de paquete de 10 ms, se requerir un canal de
compresin de voz para todos los tonos y para las llamadas desde medios no directos.
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Medicin de uso de canales

La aplicacin de estado del sistema IP Office permite visualizar el uso del canal de compresin de voz. En la seccin
Recursos, la aplicacin muestra el nmero de canal en uso. Tambin muestra la frecuencia con que los canales
disponibles resultaron insuficientes y la ltima vez que se produjo ese evento.
En las tarjetas VCM IP500, los indicadores LED (1 a 8) ubicados en la parte delantera de la tarjeta tambin indican el
nivel de uso del canal.
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Descripcin general del sistema: VoIP
1.12 Idiomas disponibles

Al abrir por primera vez una configuracin del sistema nueva o predeterminada en Manager, ser necesario verificar y,
de corresponder, modificar el valor definido en el campo Regin (Sistema | Sistema | Regin). El valor Regin del
sistema permite definir factores tales como los patrones de timbre predeterminados y la configuracin de la pantalla del
llamador. Este valor tambin determina el idioma que utilizar el servidor de correo de voz para los avisos.
La tabla que se muestra a continuacin indica los valores de configuracin local compatibles con diversas funciones,
aunque no necesariamente supone la admisin, disponibilidad o aprobacin de IP Office en ese pas.
La tabla que se muestra a continuacin indica los valores de configuracin local de las funciones indicadas para las
versiones 4.0 y posteriores de IP Office. Es importante aclarar que la mencin de una regin no necesariamente implica
la admisin, disponibilidad o aprobacin de IP Office en ese pas.
Regin
Idioma
Telefon
a
Pantalla
del
telfono
Aplicaciones
Correo de voz
Manager
Customer
Call
Reporter
Phone
Manager
Soft
Console
one-X
Portal
Correo de VoiceMail
voz
Pro
incorpora
do
Argentina
Espaol
(Amrica
latina)
Australia
Ingls
(Reino
Unido)
Blgica
Holands
Blgica
Francs
Brasil
Portugus
(Brasil)
Canad
Francs
(Canad)
Chile
Espaol
(Amrica
latina)
China
Mandarn
Colombia
Espaol
(Amrica
latina)
Dinamarca
Dans
Finlandia
Suomi
Francia
Francs
Alemania
Alemn
Grecia
Griego
Hong Kong
Cantons
Hungra
Hngaro
Islandia
Islands
India
Ingls
(Reino
Unido)
Italia
Italiano
Corea
Coreano
Mxico
Espaol
(Amrica
latina)
Pases Bajos Holands

Nueva
Zelanda
Ingls
(Reino
Unido)
Noruega
Noruego
Per
Espaol
(Amrica
latina)
Polonia
Polaco
Portugal
Portugus
Rusia
Ruso
Arabia
Saudita
Ingls
(Reino
Unido)
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Regin
Idioma
Telefon
a
Pantalla
del
telfono
Aplicaciones
Manager
Singapur
Ingls
(Reino
Unido)
Sudfrica
Ingls
(Reino
Unido)
Espaa
Espaol
Suecia
Sueco
Suiza
Francs
Taiwn
Mandarn
estndar
Turco
Ingls EU
Reino Unido
Ingls
(Reino
Unido)
EE.UU.
Ingls EU
Venezuela
Espaol
(Amrica
latina)
IP Office
Customer
Call
Reporter
Phone
Manager
Correo de voz
Soft
Console
Correo de VoiceMail
voz
Pro
incorpora
do
one-X
Portal
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Descripcin general del sistema: Idiomas disponibles
Regin:
Pas representado por la regin.
Idioma:
Idioma utilizado por el sistema de correo de voz en esa regin.
Manager:
Indica que la aplicacin IP Office Manager puede ejecutarse en el idioma especfico de la regin. Manager utilizar
el idioma ms afn a los valores de configuracin regional de la PC en que se ejecuta (francs, alemn, portugus
(Brasil), holands, italiano, espaol (Mxico) o ingls (EE.UU.)); de no encontrar un valor acorde, utilizar la
configuracin predeterminada, es decir, ingls (Reino Unido). De resultar necesario, el sistema permite anular el
idioma utilizado en las pantallas de la aplicacin.
Telefona:
IP Office ofrece valores de configuracin de telefona predeterminados que coinciden con los valores
predeterminados habituales de la regin especfica.
Pantalla del telfono:
Indica que es posible enviar mensajes de pantalla desde IP Office a los telfonos Avaya en el idioma utilizado en
esa regin. Es importante destacar que para estos mensajes es posible utilizar los parmetros regionales del
usuario en lugar de los parmetros regionales del sistema. Algunos telfonos permiten seleccionar el idioma de los
mens del software del telfono.
Correo de voz:
Estas columnas indican las regiones en las que los servidores de correo de voz Avaya IP Office pueden
proporcionar avisos en el idioma especfico. En todos los casos, el sistema permite establecer parmetros
regionales del usuario diferentes, que se utilizarn en lugar de los parmetros regionales del sistema.
EVM:
Indica que el servicio de correo de voz incorporado se encuentra disponible en el idioma de la regin, y que
los avisos se mostrarn en el idioma especfico. Si el idioma utilizado en la regin no se encuentra disponible,
el servicio de correo de voz incorporado buscar la opcin ms afn utilizando los primeros dos caracteres de
la regin.
VM Pro:
Indica que Voicemail Pro se encuentra disponible en el idioma de la regin, y que los avisos se mostrarn en
el idioma especfico. Si el idioma utilizado en la regin no se encuentra disponible, o de no contar con los
avisos necesarios, Voicemail Pro intentar hallar la mejor coincidencia utilizando una secuencia de regiones
alternativas. Por ejemplo, si el idioma Francs (Canad) no se encuentra disponible, el sistema intentar
utilizar Francs, luego Ingls (EE.UU.) y por ltimo Ingls (Reino Unido). Los idiomas disponibles pueden
seleccionarse durante la instalacin de Voicemail Pro.
IP Office
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1.13 Aplicaciones del software IP Office

Las aplicaciones IP Office se encuentran disponibles en una serie de discos DVD que pueden adquirirse a un precio
nominal a fin de cubrir los gastos de procesamiento y entrega del pedido. Tambin es posible descargar paquetes de
instalacin separados de las distintas aplicaciones IP Office desde el sitio Web de asistencia tcnica de Avaya: http://
support.avaya.com.
Ttulo
Discos Descripcin
Cdigo SAP
DVD de aplicaciones de
administracin y para el usuario
de IP Office 6
Este DVD contiene los paquetes de instalacin de las

principales aplicaciones de administracin y para el usuario
de IP Office, adems de documentacin sobre el sistema.
700480569
Voicemail Pro ScanSoft TTS DVD
Contiene motores de texto a voz para su uso junto con las

funciones TTS de Voicemail Pro. Admite los mismos idiomas
que los avisos pregrabados de Voicemail Pro con excepcin
del hngaro.
Avaya permite realizar copias de los discos DVD de IP Office antes indicados en tanto su contenido permanezca
intacto, sin cambios ni incorporaciones. Avaya no asumir ningn tipo de responsabilidad por cualquier dao o
inconveniente que surja en relacin con el uso de tales copias.
Aplicaciones de programacin
Las aplicaciones que se indican a continuacin permiten realizar tareas de programacin y mantenimiento de un sistema
IP Office, y por lo general se ejecutan en una PC conectada con un sistema IP Office a travs de su interfaz LAN. Estas
aplicaciones pueden encontrarse en el disco DVD de IP Office Administrator y no requieren licencias adicionales.
Debido a la naturaleza de las aplicaciones, si se instalan en una PC en el sitio del cliente, debe tratarse de una PC segura
o la PC de un usuario de confianza. Si junto con el sistema IP Office tambin se instalar una PC que actuar como
servidor de correo de voz, las aplicaciones de programacin y mantenimiento pueden instalarse en la misma PC.
Los responsables de mantenimiento tambin pueden ejecutar estas aplicaciones de forma remota si se establece una ruta
para conexiones de datos entre el sistema IP Office del cliente y la ubicacin del responsable de mantenimiento.
IP Office Manager
Esta herramienta permite acceder a la totalidad de la configuracin de IP Office. El sistema permite definir
distintos niveles de acceso y controlar qu partes de la configuracin pueden ser visualizadas y modificadas por el
usuario de la aplicacin. Asimismo, Manager permite actualizar los archivos de software utilizados por un sistema
IP Office.
Aplicacin de estado del sistema
Esta aplicacin, que se ejecuta como una aplicacin Java, permite inspeccionar el estado actual de las lneas y
extensiones de IP Office y visualizar los registros de alarmas y eventos recientes.
SNMP MIBs
No es una aplicacin en s, sino archivos que permiten a aplicaciones SNMP de terceros (como Castlerock y HP
OpenView) controlar el estado del sistema IP Office. Si se configura el sistema en el modo SNMP, IP Office tambin
puede enviar alertas sobre posibles problemas. Los sistemas IP Office tambin permiten enviar las mismas alertas
a direcciones Syslog o de correo electrnico SMTP.
Monitor (SysMon)
Monitor es una herramienta que permite realizar un seguimiento minucioso de toda actividad producida en el
sistema IP Office. En consecuencia, la interpretacin de los seguimientos de esta herramienta requiere un amplio
conocimiento de los protocolos de telefona y de datos. No obstante, los responsables de la instalacin y
mantenimiento de sistemas IP Office deben saber cmo ejecutar esta aplicacin de resultar necesario, dado que
Avaya puede solicitar copias de los seguimientos efectuados por Monitor para resolver problemas tcnicos.
IP Office
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Descripcin general del sistema: Aplicaciones del software IP Office
Aplicaciones del usuario

IP Office ofrece una serie de aplicaciones que funcionan junto con los telfonos de los usuarios. Estas aplicaciones se
cargan desde el disco DVD de aplicaciones de IP Office. Algunas de estas aplicaciones requieren el ingreso de una licencia
en la configuracin del sistema IP Office para habilitar funciones o definir el nmero de usuarios simultneos.
one-X Portal para IP Office
Esta aplicacin se instala en un servidor conectado a IP Office. Los usuarios pueden acceder a one-X portal desde
su propia PC mediante un explorador Web. La aplicacin permite al usuario controlar sus telfonos y acceder a sus
mensajes de correo de voz, registros de llamadas y directorios telefnicos.
Phone Manager
Phone Manager es una aplicacin que permite al usuario controlar y monitorear su propio telfono en su PC. En los
telfonos que cuentan con la funcin de manos libres, esta aplicacin puede utilizarse para realizar y responder
llamadas. Durante su uso, Phone Manager lleva un registro de las llamadas realizadas, respondidas y perdidas.
Asimismo, es posible configurar esta aplicacin para que muestre el estado de otros usuarios del sistema. Phone
Manager tambin permite al usuario acceder a los valores de configuracin de IP Office vinculados con el
funcionamiento de su telfono, por ejemplo los nmeros de destino de remisin de llamadas, y modificarlos. Phone
Manager puede funcionar en distintos modos:
Phone Manager Lite
Se trata del modo predeterminado de Phone Manager. Este modo no requiere el ingreso de licencias, y puede
ser instalado para cualquier usuario de IP Office.
Phone Manager Pro
Los usuarios configurados para el modo Phone Manager Pro pueden acceder a una amplia variedad de
funciones adicionales. Phone Manager Pro requiere el ingreso de licencias en el sistema IP Office. Estas
licencias tambin controlan el nmero de usuarios que pueden utilizar la aplicacin Phone Manager Pro de
forma simultnea. Una vez ingresada la licencia, el software Phone Manager del usuario cambiar
automticamente del modo Lite al modo Professional Edition.
Phone Manager Pro PC Softphone
Es el modo PC softphone de ejecucin de la aplicacin Phone Manager. En este modo, el usuario acta como
una extensin VoIP, y puede realizar llamadas mediante el altavoz y el micrfono de su PC. Este modo
requiere el ingreso de licencias adicionales a las licencias Phone Manager Pro.
TAPILink Lite
La interfaz de programacin de aplicaciones telefnicas (TAPI) de Microsoft permite a las aplicaciones compatibles
interactuar con telfonos IP Office compatibles mediante la instalacin de un controlador TAPI para IP Office.
TAPILink Lite no requiere el ingreso de licencias en la configuracin del sistema IP Office y permite a las
aplicaciones compatibles con TAPI (por ejemplo, Outlook) realizar y responder llamadas. Los datos de voz se
transmiten mediante el telfono fsico del usuario.
SoftConsole
Esta aplicacin, que requiere licencia, est destinada a recepcionistas y operadores del sistema telefnico. La
aplicacin muestra detalles de las llamadas y permite consultar rpidamente el estado del destino solicitado para
transferir la llamada. El usuario de SoftConsole puede acceder a informacin detallada acerca del estado de los
usuarios y grupos del sistema IP Office. El sistema admite licencias para hasta 4 usuarios de SoftConsole.
Aplicaciones de correo de voz

El sistema IP Office es compatible con diversas aplicaciones que permiten grabar y reproducir mensajes de correo de voz.
Correo de voz incorporado
Esta aplicacin es compatible con todos los sistemas IP Office versin 6. La aplicacin de correo de voz
incorporado ofrece funciones bsicas de buzn de correo de voz, asistentes automticos y avisos para grupos de
bsqueda. Las unidades de control IP406 V2 e IP412 requieren la incorporacin de una tarjeta de memoria Avaya
para almacenar los mensajes de correo de voz y avisos. En las unidades de control IP500 e IP500 V2, el correo de
voz incorporado se incluye en la tarjeta SD de Avaya instalada de forma predeterminada.
Voicemail Pro
Esta aplicacin de correo de voz se ejecuta en un servidor conectado a IP Office. La aplicacin requiere el ingreso
de varias licencias en la configuracin de IP Office para controlar las funciones que ofrece y el nmero de
conexiones simultneas admitidas. Voicemail Pro puede personalizarse a fin de ofrecer servicios especiales.
ContactStore para IP Office
Voicemail Pro permite grabar llamadas de forma manual y automtica. Esas grabaciones se colocan en buzones.
Contact Store permite redirigir estas grabaciones hacia una base de datos ubicada en la PC que ejecuta esta
aplicacin, donde se las guardar y donde podrn buscarse de forma separada de los mensajes de usuarios. Esta
aplicacin requiere el ingreso de una licencia en la configuracin de IP Office.
IP Office
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Aplicaciones de registro de llamadas

Existe una amplia variedad de aplicaciones de terceros que pueden utilizarse en sistemas telefnicos para llevar a cabo
un registro y contabilizacin de llamadas. IP Office cuenta con una salida SMDR para estas aplicaciones.
Salida SMDR
En IP Office versin 4.2 y posteriores, la unidad de control puede generar registros SMDR y enviarlos directamente
a una direccin IP especfica.
Aplicaciones de centro de atencin telefnica

Customer Call Reporter
Esta aplicacin se instala en un servidor conectado a IP Office. Los usuarios pueden acceder a la aplicacin desde
su PC mediante un explorador Web. La aplicacin obtiene datos de las llamadas administradas por los grupos y
agentes CCR del sistema IP Office y los guarda en una base de datos MS-SQL. La aplicacin admite hasta 150
agentes y 75 supervisores.
Aplicaciones CTI
TAPILink Pro
TAPILink Pro utiliza el mismo software que TAPILink Lite y, adems de todas las funciones de este software,
tambin ofrece integracin con aplicaciones CTI de terceros. De este modo, un nico servidor puede controlar y
supervisar cualquier nmero de dispositivos telefnicos. La aplicacin requiere el ingreso de una licencia CTI Link
Pro. TAPILink Pro tambin permite controlar y monitorear grupos. De este modo, es posible notificar a una
aplicacin cuando una llamada ingresa en una cola y redireccionarla hacia otra ubicacin.
Controlador TAPI WAV
Este controlador ofrece soporte basado en software para procesamiento de voz. La clave de licencia de CTI Link
Pro RFA tambin permite habilitar 4 puertos de procesamiento de voz; asimismo, pueden adquirirse puertos
adicionales en grupos de 4. El controlador TAPI-WAV slo debe utilizarse con TAPI 2.1; para TAPI 3.0, IP Office es
compatible con la interfaz de proveedor de servicios de medios (MSP) definida por Microsoft en TAPI 3.0.
DevLink Pro
Adems de la interfaz SMDR ofrecida en IP Office SMDR (que se describe ms abajo), esta aplicacin ofrece un
flujo de eventos en tiempo real. Este flujo se realiza mediante el registro de una llamada, que se emite toda vez
que se produce un cambio en el extremo de una llamada (por lo general existen dos extremos, pero en algunos
casos, como en las llamadas en conferencia, pueden existir ms).
IP Office
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Descripcin general del sistema: Aplicaciones del software IP Office
1.14 Capacitacin
La Universidad de Avaya ofrece una amplia variedad de cursos de capacitacin relativos a IP Office y sus aplicaciones
vinculadas, incluidos los cursos necesarios para permitir a los usuarios obtener la certificacin en el sistema IP Office y a
los distribuidores de IP Office convertirse en socios autorizados de Avaya.
Puede encontrar informacin ms detallada sobre los cursos ofrecidos en el sitio Web de la Universidad de Avaya (http://
www.avaya-learning.com). El sitio brinda informacin sobre los cursos disponibles y permite a los usuarios registrarse en
el curso de su inters, e incluye cursos y evaluaciones en lnea. El acceso al sitio requiere la configuracin de un nombre
de usuario y contrasea a fin de que Avaya pueda realizar un seguimiento del registro de capacitacin personal de cada
usuario.
1.15 Sitios Web

Existen diversos sitios Web que brindan informacin de utilidad sobre el sistema IP Office:
Avaya (http://www.avaya.com)
Sitio Web oficial de Avaya. La pgina de inicio tambin brinda acceso a los sitios Web de Avaya especficos para
cada pas.
Avaya Enterprise Portal (http://partner.avaya.com)
Sitio Web oficial para todos los asociados de negocios de Avaya. El sitio exige registrarse con un nombre de
usuario y contrasea. Luego de acceder al portal, el usuario puede personalizarlo y seleccionar los tipos de
productos e informacin que desea ver y recibir por correo electrnico.
Asistencia tcnica de Avaya (http://support.avaya.com)
Contiene documentacin y materiales de referencia para los distintos productos de Avaya, entre ellos el sistema IP
Office. En este sitio podr encontrar copias de las imgenes del CD de IP Office y archivos .bin actualizados del
software principal.
Avaya IP Office Knowledge Base (http://marketingtools.avaya.com/knowledgebase)
Acceso a una versin actualizada de la base de conocimientos de IP Office.
Universidad de Avaya (http://www.avaya-learning.com)
Este sitio permite acceder a una amplia variedad de cursos de capacitacin de Avaya. El sitio incluye cursos en
lnea, evaluaciones de los cursos y acceso a informacin sobre cursos presenciales. Los usuarios deben registrarse
para poder acceder a sus registros de capacitacin.
Avaya Community (http://www.aucommunity.com)
Foro de discusin oficial de los usuarios de productos Avaya. Sin embargo, el foro no incluye ningn rea separada
para la discusin de temas relacionados con IP Office.
Otros sitios Web no oficiales
Existe una gran cantidad de foros Web de terceros donde se discuten temas relacionados con IP Office. Estos foros
pueden constituir un fuente de informacin de suma utilidad acerca del sistema IP Office. Algunos de estos foros
exigen que el usuario se registre como miembro. Los siguientes sitios no son foros oficiales de Avaya y su
contenido no es controlado ni aprobado por Avaya:
Tek-Tips (http://www.tek-tips.com)
IP Office Info (http://www.ipofficeinfo.com)
Yahoo Groups (http://groups.yahoo.com/group/ipoffice)
PBX Tech (http://www.pbxtech.info/forumdisplay.php?f=8)
IP Office
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1.16 Puertos de emergencia y para cortes de energa

Los sistemas IP Office pueden ofrecer dos tipos de puertos para extensiones analgicas en caso de corte de energa:
Tipo
Descripcin
Proveedor:
Puertos de
conmutacin para
cortes de energa
Durante el funcionamiento habitual de IP

Office, estos puertos pueden utilizarse como
conexin telefnica analgica normal.
Tarjeta para telfonos analgicos de 8

puertos IP500
Si se instala una tarjeta base para telfonos
analgico de 8 puertos IP500 en una tarjeta
auxiliar para troncales analgicas IP500, al
producirse un corte de energa, el puerto de
extensin 8 se conectar al puerto para
troncales analgicas 12.
Si se produce un corte de energa, el puerto

se conectar de forma directa a un puerto
para troncales analgicas.

Con esta tarjeta, al producirse un corte de
energa el puerto de extensin 8 se
conectar al puerto para troncales
analgicas 12.
Puertos de emergencia No es posible utilizar estos puertos durante el Tarjeta auxiliar de troncales analgicas
exclusivos para cortes funcionamiento normal de IP Office.
IP500
de energa
Sin importar el tipo de tarjeta IP500
Si se produce un corte de energa, el puerto
utilizada, al producirse un corte de energa,
se conectar de forma directa a un puerto
los pines 4 y 5 del puerto 12 se conectarn
para troncales analgicas.
a los pines 7 y 8.
Mdulo de expansin externo ATM16
IP400
Este mdulo de expansin externo cuenta
con dos puertos, PF1 y PF2, en su parte
posterior. De producirse una falla elctrica,
el puerto PF1 se conectar de forma interna
con el puerto ANALOG 1 del mdulo, y el
puerto PF2 se conectar de forma interna
con el puerto ANALOG 2 del mismo mdulo.
Tarjeta ETR6 IP500
En esta tarjeta, los puertos 7 y 8 no se
utilizan en condiciones normales. No
obstante, en caso de que el sistema cuente
con una tarjeta auxiliar de troncales
analgicas IP500, al producirse un corte de
energa ambos puertos se conectarn al
puerto para troncales analgicas 12.
Estos puertos slo funcionan con troncales analgicas de inicio de bucle. Todos los telfonos conectados a estos puertos
deben estar claramente identificados como extensiones para uso en caso de falla de energa de conformidad con los
requisitos regulatorios vigentes a nivel local y nacional.
1.17 Versin Partner

El procedimiento de instalacin de sistemas IP500 V2 que se ejecutan en modo Partner se describe en un manual de
instalacin separado. Estos sistemas son compatibles nicamente con los equipos que se indican a continuacin:
Tarjetas base IP500
Tarjetas auxiliares IP500
Mdulos de expansin
Telfonos
Mximo 4
Mximo 4
Mximo 1
Mximo 48
ATM4 Uni
PRI 1 Uni (mx. 1)
Digital Station 16
Phone 16
Digital Station 8 (mx. 3)

Phone 2
Phone 8
ETR6 (mx. 3)
Tarjeta combinada ATM4
IP Office
1408
1416
ETR 6D
ETR 18D
ETR 34D
3910
3920
Telfonos analgicos.
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Captulo 2.
Requisitos de instalacin
IP Office
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2. Requisitos de instalacin
2.1 Condiciones ambientales
La ubicacin planeada debe cumplir con los siguientes requisitos: Si la instalacin se realiza mediante montaje en
bastidor, se aplicarn los siguientes requisitos al interior del bastidor:
1. o Temperatura: 0 C a 40C / 32 F a 104 F.
2. o Humedad: 10% a 95% sin condensacin.
3. o Asegrese de que no haya materiales inflamables en el rea.
4. o Verifique que no existan posibilidades de inundacin.
5. o Compruebe que no sea necesario trasladar primero otras mquinas o equipos.
6. o Verifique que no haya exceso de polvo en el ambiente.
7. o Cercirese de que el rea no sufra cambios rpidos de temperatura y humedad.
8. o Verifique la posible proximidad de campos magnticos potentes, fuentes de frecuencia de radio y otros tipos
interferencias elctricas.
9. o Asegrese de que no existan qumicos corrosivos o gases.
10.o Verifique que no se produzcan ni que exista la posibilidad de que se produzcan vibraciones excesivas, en
especial en las superficies de montaje.
11.o Si los telfonos se instalan en otro edificio, asegrese de que se instalen las conexiones a tierra y los sistemas
de proteccin adecuados (consulte la seccin Instalacin de telfonos fuera del edificio).
12.o Verifique que la iluminacin sea la adecuada para la instalacin, la programacin y el mantenimiento futuro del
sistema.
13.o Asegrese de que el espacio para trabajar resulte suficiente para la instalacin y el mantenimiento futuro del
sistema.
14.o Cercirese de que las actividades que se realicen en reas cercanas al sistema, por ejemplo el acceso y el
mantenimiento de otro equipo, no ocasionen ningn tipo de problemas.
15.o Si alguna de las unidades de IP Office cuenta con orificios de ventilacin, los orificios no deben obstruirse ni
bloquearse.
16.o Para las instalaciones sin soporte adicional o montadas en bastidor, la superficie de apoyo debe ser horizontal y
plana.
Montaje en pared
Adems de los requisitos antes mencionados, los siguientes requisitos se aplican a las unidades IP Office montadas en
pared.
1. Las unidades deben montarse nicamente en superficies de pared permanentes.
2. La superficie debe ser vertical y plana.
3. La unidad debe estar orientada de acuerdo con lo expuesto en la seccin Montaje en pared de IP500.
4. Es necesario utilizar los kits de montaje en pared de Avaya apropiados.
INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD IMPORTANTES

Cuando utilice equipos telefnicos, observe las siguientes precauciones de seguridad bsicas para reducir el riesgo de
incendios, descargas elctricas y lesiones a personas:
1. No utilice el producto cerca de una fuente de agua, como una baera, lavatorio, pileta de cocina, tina de lavadero
o piscina, ni en un stano con humedad excesiva.
2. Evite utilizar los telfonos (con excepcin de los telfonos inalmbricos) durante una tormenta elctrica pues,
aunque mnimo, existe el riesgo de que se produzca una descarga elctrica por causa de los rayos.
3. No utilice el telfono para informar de una fuga de gases mientras permanece en un rea cercana a la fuga.
4. Utilice nicamente los cables y bateras indicados en este manual.
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Requisitos de instalacin: Condiciones ambientales
2.2 Requisitos de espacio

Las unidades de control y los mdulos IP Office pueden apilarse o instalarse en un sistema en bastidor de 19". La
instalacin en bastidor requiere el uso de un kit de montaje en bastidor para cada unidad de control y mdulo de
expansin.
Si no se utilizan mdulos de expansin externos, las unidades de control IP500 e IP500 V2 pueden montarse en pared
mediante un kit de montaje en pared.
Margen de seguridad entre cables

Es indispensable dejar un margen de seguridad en la parte delantera y posterior de todos los mdulos para
permitir el acceso a los cables y la conexin de la llave de activacin de funciones .
En los sistemas IP400, deje un margen de seguridad mnimo de 75 mm (3 pies).
En los sistemas IP500 y IP500 V2, deje un margen de seguridad mnimo de 90 mm (3,5 pies).
Margen de seguridad adicional
Verifique que la posicin de los mdulos no bloquee el flujo de aire y que se cumplan otros requisitos relativos a
condiciones ambientales, en especial en las unidades de control IP500 e IP500 V2, que tienen ranuras de
ventilacin laterales.
Acceso a cables
Los cables de alimentacin no deben fijarse a la superficie del edificio ni atravesar paredes, techos, pisos o
aperturas de caractersticas similares. Durante la instalacin, deben tomarse medidas de precaucin adecuadas a
fin de evitar daos fsicos al cable de alimentacin elctrica, entre ellas el encaminamiento adecuado del cable y la
instalacin de un tomacorriente cerca del equipo o el traslado del equipo hasta una ubicacin cercana a un
tomacorriente.
2.2.1 Unidades de control IP500 e IP500 V2

Si las unidades se montan en una pared, se requiere un margen de seguridad de 500 mm en todos sus laterales. Las
ranuras de ventilacin ubicadas en los laterales y la parte posterior de la unidad no deben obstruirse ni bloquearse.
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2.2.2 Mdulos de expansin IP500

Las dimensiones que se indican a continuacin corresponden a todos los mdulos de expansin externos IP500.
2.2.3 Mdulos de expansin y unidades de control IP400

Las dimensiones que se indican a continuacin corresponden a unidades de control y mdulos de expansin externos
IP400.
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Requisitos de instalacin: Requisitos de espacio
2.2.4 Montaje en pared

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2.2.5 Requisitos de espacio para el bastidor

Todas las unidades de control y mdulos de expansin externos de IP Office pueden montarse en bastidores estndar de
19". Cada unidad requiere espacio para una ranura 2U en el bastidor. Se requiere un kit de montaje en bastidor IP400 o
IP500 por cada unidad de control o mdulo de expansin externo utilizado.
Al montar un sistema IP Office en un bastidor, analice las condiciones imperantes en el interior del gabinete. Por ejemplo,
la temperatura dentro del bastidor puede ser superior a la temperatura ambiente y el flujo de aire puede verse
restringido. Las condiciones ambientales aplicables a las unidades IP Office tambin resultan aplicables al interior del
gabinete del bastidor.



700293905)
expansin externo.
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Requisitos de instalacin: Requisitos de espacio
Posicionamiento del mdulo de bastidor

Los puertos de expansin integrados de la unidad de control se encuentran ubicados en la parte posterior de la unidad.
En las unidades de control IP500 e IP500 V2, es posible agregar 4 puertos de expansin adicionales en la parte delantera
de la unidad mediante la instalacin de una tarjeta de expansin de 4 puertos IP500.
amarillo.
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Captulo 3.
Software de administracin
IP Office
IP Office
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3. Software de administracin IP Office

Antes de instalar un sistema IP Office, el usuario debe estar familiarizado con el uso de las siguientes aplicaciones IP
Office, que deben estar disponibles en la PC de instalacin.
Aplicacin
Descripcin
Manager
IP Office Manager permite acceder a la totalidad de la configuracin de IP Office. El sistema

permite definir distintos niveles de acceso y controlar qu partes de la configuracin pueden ser
visualizadas y modificadas por el usuario de la aplicacin. Asimismo, Manager permite actualizar
los archivos de software utilizados por un sistema IP Office.
Estado del
sistema
La aplicacin de estado del sistema (SSA) es una herramienta de elaboracin de informes que
ofrece una amplia variedad de informacin acerca del estado actual de un sistema IP Office. La
aplicacin permite elaborar informes acerca de los recursos y componentes disponibles en el
sistema adems de informacin detallada acerca de las llamadas en curso. La aplicacin registra
asimismo detalles del nmero de alarmas generadas y la fecha y hora de las alarmas ms
recientes.
De resultar necesario realizar un escalamiento diagnstico, la aplicacin de estado del sistema
puede mostrar una vista instantnea del estado del sistema IP Office, incluida una copia de su
configuracin actual. La aplicacin de estado del sistema slo puede ser utilizada por un usuario de
servicio de IP Office con nombre y contrasea vlidos que haya sido configurado para el acceso al
estado del sistema en la configuracin de seguridad de IP Office.
Monitor
IP Office Monitor (tambin conocida como System Monitor) es una herramienta que permite
realizar un seguimiento minucioso de toda actividad producida en el sistema IP Office. En
consecuencia, la interpretacin de los seguimientos de esta herramienta requiere un amplio
conocimiento de los protocolos de telefona y de datos. No obstante, los responsables de la
instalacin y mantenimiento de sistemas IP Office deben saber cmo ejecutar esta aplicacin de
resultar necesario, dado que Avaya puede solicitar copias de los seguimientos efectuados por
Monitor para resolver problemas tcnicos.
IP Office
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Software de administracin IP Office:
3.1 Instalacin de las aplicaciones IP Office Admin

La suite de aplicaciones IP Office Administration es un grupo de aplicaciones destinadas a los
responsables de la instalacin y mantenimiento de IP Office.
o System Monitor - Instalar
o Manager - Instalar
o Aplicacin de estado del sistema - Instalar
o Versin anterior de System Monitor - Opcional
Esta versin de la aplicacin System Monitor slo se requiere en caso de que necesite
controlar el funcionamiento de sistemas IP Office que ejecutan versiones anteriores a 4.0
de IP Office.
Requisitos
o DVD de aplicaciones de la versin 6 de IP Office (700480569)
La suite de aplicaciones de administracin de IP Office tambin puede descargarse del sitio Web de soporte tcnico
de Avaya (http://support.avaya.com).
o Requisitos para PC con sistema Windows
A continuacin se indican los requisitos mnimos aplicables para la instalacin de IP Office Manager. De instalarse
otras aplicaciones en la PC, debern cumplirse los requisitos individuales relativos a esas aplicaciones.
Requisito
Mnimo
Recomendado
Procesador
Procesador Pentium de 600MHz, AMD Opteron, Procesador Pentium de 800 MHz, AMD
AMD Athlon 64 o AMD Athlon XP.
Opteron, AMD Athlon 64 o AMD Athlon XP.
RAM
128MB
256MB
Espacio libre en 1 GB - 800 MB para .NET2, 200 MB para

disco duro
Manager.
1,4 GB - 800 MB para .NET2, 600 MB para

toda la suite IP Office Admin.
Pantalla
800 x 600 - 256 colores
1024 x 768 - Color de alta densidad (16 bits)
Sistema
operativo
Compatible con Windows XP Pro, Windows Vista, Windows 7, Windows 2003 y Windows
2008.
Compatible con versiones de 32 bits y 64 bits.
Windows Vista: compatible nicamente con las versiones Business, Enterprise y
Ultimate.
Windows 7: compatible nicamente con las versiones Professional, Enterprise y
Ultimate.
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Instalacin de las aplicaciones IP Office Admin

1. En el panel de control de Windows, seleccione la opcin Agregar o quitar programas para comprobar si la PC
tiene instalada otra versin de la suite IP Office Admin.
En caso afirmativo, si la versin instalada es anterior a IP Office 3.2, elimine la suite IP Office Admin mediante
la opcin Agregar o quitar programas.
Por el contrario, si el sistema instalado es IP Office 3.2 o una versin posterior, es posible actualizar el
sistema sin desinstalar la versin anterior. Sin embargo, si el sistema cuenta con una llave de activacin de
funciones USB, deber quitarla antes de actualizar el sistema. Una vez finalizada la actualizacin, vuelva a
insertarla y reinicie la PC.
2. Inserte el DVD de la suite de aplicaciones de administracin de IP Office. Seleccione la opcin correspondiente a la
suite de aplicaciones IP Office Administration. Se mostrar una ventana con carpetas, que mostrar los archivos de
instalacin de la suite.
3. Haga doble clic sobre setup.exe.
4. Seleccione el idioma que desea utilizar para el proceso de instalacin. Esta seleccin no determinar el idioma que
Manager utilizar durante su ejecucin. Haga clic en Siguiente >.
5. Seleccione las personas que podrn ejecutar las aplicaciones de la suite Admin. Haga clic en Siguiente>.
6. De resultar necesario, seleccione el destino donde se instalarn las aplicaciones. Avaya recomienda aceptar el
destino predeterminado. Haga clic en Siguiente >.
7. La siguiente pantalla se utiliza para seleccionar cules aplicaciones de la suite deben instalarse: Haciendo clic en
cada una de ellas se visualiza una descripcin de la aplicacin. Haga clic en , que figura junto a cada aplicacin,
para modificar la seleccin de instalacin. Una vez seleccionadas las instalaciones requeridas, haga clic en
Siguiente>.
8. Verifique que haya seleccionado como mnimo las aplicaciones System Monitor y Manager. Haga clic en
Siguiente>.
9. Haga clic en Instalar.
10.Puede resultar necesario instalar componentes de Windows .Net2. En ese caso, se mostrarn los cuadros de
dilogo pertinentes; siga las indicaciones para instalar los componentes .Net.
11.De resultar necesario, reinicie la PC.
IP Office
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Software de administracin IP Office: Instalacin de las aplicaciones IP Office Admin
3.2 Conexin de la PC de instalacin

Durante la instalacin, se recomienda iniciar la unidad de control IP Office sin
conectarla a ninguna red para garantizar que los valores predeterminados de IP
Office coincidan con una configuracin de direccin IP conocida.
Esta seccin describe el procedimiento necesario para realizar una conexin
directa entre la PC de instalacin y la unidad de control IP Office.
Requisitos
o PC de administracin de IP Office
PC con sistema Windows y la suite de aplicaciones IP Office
Administrator instalados.
o Cable LAN.
o Las unidades de control IP Office IP406 V2, IP500 e IP500 V2
pueden utilizar un cable LAN RJ45 a RJ45 estndar.
o La unidad de control IP412 requiere un cable LAN cruzado RJ45 a
RJ45.
Conexin directa a una unidad de control IP Office predeterminada

1. La direccin predeterminada para un puerto LAN de la unidad de control IP Office es 192.168.42.1/255.255.255.0.
Para conectar una PC de forma directa, modifique las propiedades TCP/IP del puerto LAN de la PC del siguiente
modo:
Direccin IP fija
192.168.42.203
Mscara de subred
255.255.255.0
Gateway
predeterminado
192.168.42.1.
Si bien es posible configurar la PC como cliente DHCP, esta configuracin no es recomendable para llevar a
cabo funciones ms avanzadas como la actualizacin de firmware.
2. Conecte el cable LAN entre el puerto LAN de la PC y el puerto LAN o LAN 1 de la unidad de control IP Office.
3. Verifique que el indicador LED de color naranja ubicado sobre el puerto LAN de IP Office est encendido. Es posible
que el LED de color verde emita una luz intermitente, que indica el trfico en la conexin LAN.
4. Para verificar la conexin antes de ejecutar la aplicacin Manager o de estado del sistema:
Seleccione Inicio | Ejecutar e ingrese cmd.
Se abrir una ventana de comandos; en la ventana, ingrese ping 192.168.42.1. Se mostrarn una serie de
respuestas ping del sistema IP Office, que confirmarn que se ha establecido una comunicacin bsica entre la
PC que ejecuta la aplicacin Manager y el sistema IP Office.
Si no se obtuvieron respuestas, ingrese ipconfig. Los resultados mostrarn la configuracin de la direccin IP
de la PC que tiene instalada la aplicacin Manager tal como se indica ms arriba. En ese caso, ingrese exit y
verifique la conexin del cable.
5. Ya puede iniciar las aplicaciones Manager, Estado del sistema o System Monitor.
IP Office
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3.3 Inicio de la aplicacin Manager

IP Office Manager permite acceder a la totalidad de la configuracin de IP Office.
El sistema permite definir distintos niveles de acceso y controlar qu partes de la
configuracin pueden ser visualizadas y modificadas por el usuario de la
aplicacin. Asimismo, Manager permite actualizar los archivos de software
utilizados por un sistema IP Office.
Requisitos
PC con sistema Windows y la suite de aplicaciones IP Office Administrator
instalados.
o Cable LAN.
RJ45.
1. Seleccione Inicio | Programas | IP Office | Manager.

2. Si la PC tiene instalado un programa de firewall, es posible que el sistema le pregunte si desea que este programa
tenga acceso a la red. Seleccione S o Aceptar.
3. En la barra de men, seleccione Archivo | Abrir configuracin.
4. Se mostrar la ventana Seleccionar IP Office. Luego de unos segundos, se mostrar una lista en la que estar
incluida la unidad de control. El nombre predeterminado utilizado para una unidad de control IP Office
recientemente instalada es su direccin MAC.
Si no se encontr el sistema buscado, es posible modificar la direccin utilizada para la bsqueda. Ingrese o
seleccione la direccin requerida en el campo Direccin de difusin y, a continuacin, haga clic en
Actualizar para efectuar una nueva bsqueda.
5. Marque la casilla de verificacin que figura junto al nombre del sistema y, a continuacin, seleccione Aceptar.
6. Se mostrar la solicitud de nombre y contrasea. El nombre y la contrasea deben coincidir con alguno de los
valores definidos en la configuracin de seguridad. El nombre y contrasea predeterminados para acceder a la
totalidad de la configuracin de seguridad son Administrator y Administrator.
IP Office
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Software de administracin IP Office: Inicio de la aplicacin Manager
3.4 Inicio de la aplicacin de estado del sistema

La aplicacin de estado del sistema (SSA) es una herramienta de elaboracin de
informes que ofrece una amplia variedad de informacin acerca del estado actual
de un sistema IP Office. La aplicacin permite elaborar informes acerca de los
recursos y componentes disponibles en el sistema adems de informacin
detallada acerca de las llamadas en curso. La aplicacin registra asimismo
detalles del nmero de alarmas generadas y la fecha y hora de las alarmas ms
recientes.
De resultar necesario realizar un escalamiento diagnstico, la aplicacin de
estado del sistema puede mostrar una vista instantnea del estado del sistema IP
Office, incluida una copia de su configuracin actual. La aplicacin de estado del
sistema slo puede ser utilizada por un usuario de servicio de IP Office con
nombre y contrasea vlidos que haya sido configurado para el acceso al estado
del sistema en la configuracin de seguridad de IP Office.
Requisitos
instalados.
o Cable LAN.
RJ45.
1. La aplicacin de estado del sistema puede iniciarse de diversas formas.

En una PC que tenga instalada la aplicacin de estado del sistema, seleccione Inicio | Programas | IP
Office | Estado del sistema.
Si la aplicacin Manager se encuentra instalada y en ejecucin, seleccione Archivo | Avanzada | Estado del
sistema.
En las unidades de control IP500 V2, inicie un explorador Web e ingrese la direccin IP de la unidad de
control. Seleccione el enlace de acceso a la aplicacin de estado del sistema.
2. Una vez iniciada, la aplicacin de estado del sistema le solicitar los detalles del sistema IP Office con el que se
desea establecer una conexin.
Direccin IP de la unidad de control

Ingrese la direccin IP de la interfaz LAN de la unidad de control IP Office o utilice el cuadro desplegable para
seleccionar una direccin usada anteriormente.
Puerto TCP de base de servicios
Debe coincidir con la configuracin del puerto TCP de base de servicios del sistema IP Office establecido en la
configuracin de seguridad del sistema. El valor predeterminado es 50804.
Direccin IP local
Si la PC tiene ms de una direccin IP asignada a su tarjeta de red o mltiples tarjetas de red, el usuario
puede seleccionar la direccin que se utilizar de resultar necesario. De este modo, la aplicacin de estado del
sistema podr ejecutarse en una PC que ya ejecuta una conexin SSI con el sistema IP Office para la
aplicacin IP Office Customer Call Reporter.
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Nombre de usuario/ contrasea

Ingrese un nombre de usuario y contrasea suministrados para su utilizacin en SSA. Debe tratarse del
nombre de un usuario de servicio de IP Office que haya sido configurado para el Acceso al estado del sistema
en la configuracin de seguridad de IP Office. Consulte la seccin Asignacin de configuracin de seguridad.
Autoreconexin
Si se selecciona esta opcin, en el caso de perder la conexin con IP Office, SSA intentar establecer una
nueva conexin utilizando las mismas configuraciones.
3. Ingrese los detalles requeridos para IP Office y haga clic en Inicio de sesin.
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Software de administracin IP Office: Inicio de la aplicacin de estado del sistema
3.5 Inicio de la aplicacin Monitor

IP Office Monitor (tambin conocida como System Monitor) es una herramienta
que permite realizar un seguimiento minucioso de toda actividad producida en el
sistema IP Office. En consecuencia, la interpretacin de los seguimientos de esta
herramienta requiere un amplio conocimiento de los protocolos de telefona y de
datos. No obstante, los responsables de la instalacin y mantenimiento de
sistemas IP Office deben saber cmo ejecutar esta aplicacin de resultar
necesario, dado que Avaya puede solicitar copias de los seguimientos efectuados
por Monitor para resolver problemas tcnicos.
Requisitos
instalados.
o Cable LAN.
RJ45.
1. Seleccione Inicio | Programas | IP Office | Monitor.

2. Si System Monitor se ha ejecutado con anterioridad, intentar establecer una conexin con el sistema que ha
monitoreado previamente. En caso contrario, o si desea monitorear un sistema diferente, utilice los pasos que se
indican a continuacin:
3. Seleccione Archivo | Seleccionar unidad.
4. Ingrese la direccin IP de IP Office y la contrasea de la unidad de control IP Office que desea monitorear.
IP Office Manager permite definir una Contrasea de System Monitor para que esta aplicacin pueda
acceder a un sistema IP Office. Si IP Office no tiene una Contrasea de System Monitor definida, System
Monitor utilizar la Contrasea del sistema de IP Office. La Contrasea de System Monitor y la Contrasea
del sistema se encuentran definidas en la configuracin de seguridad del sistema IP Office.
En el sistema IP Office, verifique que el Tipo de unidad de control est definido en IP Office.
5. Haga clic en Aceptar.
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Captulo 4.
Instalacin de IP500 V2
IP Office
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4. Instalacin de IP500 V2
Esta seccin describe los lineamientos bsicos del proceso de instalacin, dado que los requisitos y procesos pueden
diferir en cada caso especfico.
En este procedimiento, todos los componentes de hardware del sistema IP Office se instalan y conectan sin
encenderlos hasta el final del proceso. A continuacin, la unidad de control actualizar todos los componentes
conectados, incluidos los telfonos, a la versin apropiado de firmware.
Al encenderse, el sistema no estar conectado a la red de datos del cliente. De este modo se garantiza que la
unidad de control mantenga la configuracin de direccin IP conocida predeterminada (a menos que haya cargado
anteriormente la tarjeta SD del sistema con un archivo de configuracin con valores diferentes).
Proceso
Descripcin
Herramientas y
piezas
requeridas
Verifique que cuente con todas las herramientas y piezas adicionales

necesarias.
Documentacin
Lea atentamente toda la documentacin relevante antes de realizar este

procedimiento.
Desembalaje
Compruebe que se hayan entregado todos los equipos necesarios y que los
equipos no presenten daos.
Preparacin de
la tarjeta SD
Si desea reducir el tiempo de instalacin, actualice y cargue el archivo de

configuracin y otros archivos con anterioridad.
Instalacin de
Instale todas las tarjetas auxiliares de troncales y tarjetas IP400 legadas en
las tarjetas base las tarjetas base IP500. Inserte las tarjetas en la unidad de control.
Montaje en
pared
Si va a realizar un montaje en pared, coloque las mnsulas y fije la unidad

de control a la pared.
Montaje en
bastidor
Si va a realizar un montaje en bastidor, coloque las mnsulas y fije la

unidad de control al bastidor.
Conexin de
mdulos de
expansin
externos
Conecte los mdulos de expansin externos a la unidad de control.
Puesta a tierra
Conecte los cables de puesta a tierra requeridos a la unidad de control y los

mdulos de expansin externos.
Inicio del
sistema
Inserte la tarjeta SD del sistema y encindalo.
Conexin de
telfonos
Conecte los telfonos digitales Avaya.
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Instalacin de IP500 V2:
4.1 Herramientas y equipos requeridos

A continuacin se ofrece un resumen general de las herramientas requeridas. Se requerirn
herramientas adicionales para realizar montajes en bastidor o en pared y conexiones de cables a
tierra que cumplan con los requisitos locales.
Herramientas requeridas
o Destornillador de punta plana de 5 mm.
o Destornillador en cruz.
o Pulsera antiesttica y punto de puesta a tierra.
o Cable LAN Ethernet RJ45 a RJ45.
o Destornillador en cruz M4.
o Herramientas adecuadas para fijar un cable de horquilla.
o Para montajes en pared, taladros y herramientas para fijar el montaje en pared.
Piezas adicionales requeridas

Adems de los equipos IP Office que pueden adquirirse de Avaya, se requerirn los siguientes artculos:
o Cable de cobre compacto de 14 AWG para la puesta a tierra de las unidades de control y mdulos de
expansin.
o Funda que cumpla con los requisitos locales para cables de puesta a tierra. (por lo general es verde para
una puesta a tierra funcional y verde/ amarillo para una puesta a tierra de proteccin).
o De realizar un montaje en pared, se requerirn accesorios y sujetadores de 4,5 mm adicionales adecuados
segn el tipo de pared.
o Sujetacables y etiquetas para ordenar e identificar los cables.
Requisitos de PC
1. o PC con sistema Windows y suite de aplicaciones IP Office Admin instalados y puerto LAN Ethernet RJ45.
2. o Lector de tarjetas SD.
IP Office
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4.2 Documentacin
Antes de proceder con la instalacin, lea atentamente todas las secciones de este manual y
la documentacin de instalacin de cualquier otro equipo o aplicacin que forme parte del
sistema IP Office.

Otros manuales de instalacin de Avaya IP Office


3600.


Sitios Web informativos

La documentacin de IP Office se encuentra disponible en los siguientes sitios Web:
software principal.
IP Office
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Instalacin de IP500 V2: Documentacin
4.3 Desembalaje
Para desembalar cualquier equipo proporcionado por Avaya o sus
revendedores o distribuidores, es necesario observar el procedimiento que
se indica a continuacin:
Informacin requerida
o Lista de verificacin de equipos.
Lista de verificacin de las piezas y equipos solicitados para la
instalacin.
Procedimiento
1. o Verifique la existencia de posibles daos
Antes de desembalar el sistema, compruebe que no se hayan producido daos durante el transporte. Si algn
equipo presenta daos, infrmelo de inmediato a la empresa de transporte.
2. o Compruebe que se hayan entregado las piezas correctas
Coteje todas las cajas con el comprobante de envo para verificar que haya recibido las piezas correctas.
Comunique cualquier error u omisin al proveedor del equipo.
3. o Conserve toda la documentacin y material de embalaje
Al desembalar los equipos, conserve todo el material de embalaje. Las devoluciones por fallas se aceptan slo si se
ha conservado el embalaje original. Si la instalacin se realizar por etapas, el embalaje original le permitir
guardar adecuadamente los equipos para su traslado al sitio de instalacin definitivo.
4. o Verifique que se cumplan las medidas de proteccin antiesttica necesarias
Asegrese de que durante la manipulacin de equipos con placas de circuitos elctricos expuestos se observen en
todo momento las medidas de proteccin antiesttica requeridas.
5. o Verifique todas las piezas
Realice una inspeccin visual de todos los artculos y cercirese de que se incluyan todos los accesorios y
documentos necesarios. Comunique cualquier error u omisin al proveedor del equipo.
6. o Revise toda la documentacin
Lea y conserve toda la documentacin suministrada junto con los equipos.
IP Office
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4.4 Preparacin de la tarjeta SD

Las unidades de control IP500 V2 no tienen instalado ningn firmware ni configuracin. Al encenderse por primera vez, la
unidad de control cargar e instalar el firmware necesario desde la tarjeta SD del sistema insertada y crear una
configuracin predeterminada que coincidir con las tarjetas instaladas en la unidad de control y los mdulos de
expansin externos conectados.
Antes de instalar la tarjeta SD del sistema, el usuario puede realizar una serie de acciones para preconfigurar el sistema
IP Office.
Actualizar el firmware de la tarjeta
Agregar un archivo de configuracin
Agregar un archivo de licencia
Agregar archivos de msica de espera
Agregar un archivo protector de pantalla en telfonos de la serie 9600
La seccin Administracin de la tarjeta SD describe otras acciones que pueden ejecutarse en las tarjetas SD.
4.4.1 Actualizacin del firmware de la tarjeta

Este proceso crear la estructura de carpetas en la tarjeta SD y copiar los archivos de firmware necesarios desde la
aplicacin Manager a la tarjeta SD, incluidos los archivos binarios para el sistema IP500 V2 y cualquier telfono o mdulo
de expansin externo que corresponda, como as tambin los archivos de avisos necesarios para el funcionamiento del
servicio de correo de voz incorporado.
Este proceso permite actualizar una tarjeta SD existente a fin de que coincida con el conjunto de archivos instalados en la
aplicacin Manager. La ranura para tarjetas SD del sistema de IP500 V2 slo admiten tarjetas con clave de activacin
SD de Avaya con el formato correcto (consulte Aplicacin de formato a una tarjeta SD de IP Office).
El proceso demandar aproximadamente 15 minutos.
1. Una vez iniciado, no interrumpa el proceso de ningn modo, como por ejemplo extrayendo la tarjeta SD. El
proceso demandar aproximadamente 15 minutos.
2. Inserte la tarjeta SD en el lector de tarjetas de la PC que ejecuta la aplicacin Manager.
3. En IP Office Manager, seleccione Archivo | Avanzada | Recrear tarjeta SD de IP Office.
4. Seleccione IP Office A-Law, IP Office U-Law o IP Office Partner Version. Esta seleccin determinar la
opcin de funcionamiento predeterminada de los sistemas IP Office cuando la tarjeta est insertada en la ranura
para tarjetas SD del sistema. .
5. Busque la ubicacin de la tarjeta y haga clic en Aceptar.
6. Manager comenzar a crear carpetas en la tarjeta SD y a copiar los archivos requeridos en las carpetas. El proceso
demandar aproximadamente 15 minutos. No extraiga la tarjeta SD durante el proceso. Aguarde hasta que la
barra de estado ubicada en la parte inferior de la aplicacin muestre el mensaje "Listo".
4.4.2 Insercin de un archivo de configuracin predeterminado

La aplicacin IP Office Manager permite crear un archivo de configuracin de IP Office. En las unidades de control IP500
V2, el archivo de configuracin de IP Office predefinido puede guardarse en la tarjeta SD del sistema. Al iniciarse, el
sistema IP Office utilizar ese archivo.
1. Con IP Office, cree una configuracin fuera de lnea segn los requisitos del cliente y los equipos que se instalarn
en el sistema.
2. Designe al archivo de configuracin con el nombre config.cfg.
3. Con un lector de tarjetas, copie el archivo en la carpeta /system/primary de la tarjeta de memoria SD del
sistema.
IP Office
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Instalacin de IP500 V2: Preparacin de la tarjeta SD
4.4.3 Creacin de un archivo de configuracin

La aplicacin IP Office Manager permite crear una nueva configuracin sin necesidad de conectarse a un sistema IP
Office. Durante el proceso, podr especificar la regin donde se encuentra el sistema, el tipo de tarjetas de troncales que
utiliza y el tipo de unidad de control y mdulos de expansin que desean incluirse.
De este modo, podr crear una configuracin antes de instalar el sistema. Para unidades de control IP500 V2, el archivo
de configuracin puede guardarse en la tarjeta SD del sistema antes de instalarla en el sistema. Para las restantes
unidades de control de IP Office, la configuracin puede cargarse mediante la aplicacin Manager luego de la instalacin
inicial del sistema.
La configuracin creada debe resultar adecuada para los equipos fsicos del sistema IP Office en los que se
cargar. En caso contrario, el sistema IP Office puede reiniciarse y experimentar otros problemas.
La herramienta de creacin de configuracin incluye todas las unidades de control, mdulos de expansin externos
y tarjetas de troncales compatibles con la versin 6 de IP Office. El usuario deber verificar que los equipos IP
Office se ajusten a las especificaciones locales.
1. Inicio de IP Office Manager sin ninguna configuracin cargada

2. En la vista simplificada, haga clic en Crear una configuracin fuera de lnea.
3. Seleccione el tipo de configuracin que desea crear. Si selecciona la opcin Configuracin PARTNER, slo se
mostrarn los equipos y los valores de configuracin compatibles con los sistemas IP Office que se ejecutan en
versin Partner.
4. Al finalizar, haga clic en Aceptar.
5. Manager crear y cargar la configuracin. Si escogi la opcin Configuracin PARTNER, Manager cambiar al
modo de administracin de versin Partner; de lo contrario, utilizar el modo de configuracin de IP Office.
6. Edite la configuracin segn los requisitos del cliente, incluso mediante la importacin de informacin desde
archivos CSV predefinidos.
7. Al finalizar, seleccione Archivo | Guardar configuracin como.
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4.4.4 Insercin de un archivo de licencia

En las unidades de control IP500 V2, si la tarjeta SD cuenta con un archivo de licencia denominado keys.txt que IP
Office utiliza al iniciarse, IP Office combinar las licencias incluidas en ese archivo con su configuracin.
Los archivos deben ser archivos de texto sin formato (UTF8) que contengan alguna de la siguiente informacin:
Un nombre y clave de licencia separados por
comas en cada lnea.
Una clave de licencia en cada lnea.
Teleworker, uAuToY@9VvVV@VOzIgeegwLXL2sAs1Z5
Mobile Worker, NvWO_iVY5KJpZMNeY89IB1sIj0_QUCDm
Power User, 9IJQW3yuPsbxjGS2XcMa16_J9H8cSeZ9
System Advanced, JAWZaw@YtK37vcnXkqM4mDYDIdSMd9_1
uAuToY@9VvVV@VOzIgeegwLXL2sAs1Z5
NvWO_iVY5KJpZMNeY89IB1sIj0_QUCDm
9IJQW3yuPsbxjGS2XcMa16_J9H8cSeZ9
JAWZaw@YtK37vcnXkqM4mDYDIdSMd9_1
sistema.
4.4.5 Insercin de archivos de msica de espera

De forma predeterminada, IP Office carga un archivo de msica que se utiliza como msica de espera interna. En los
sistemas IP500 V2, es posible cargar un archivo en la tarjeta SD del sistema antes de instalarla en IP Office.
El archivo debe llamarse holdmusic.wav y ser de uno de los siguientes formatos:
Propiedad
Valor
Tipo de archivo
WAV
Tasa de bits
128 kbp/s
Tamao de muestra de
sonido
16 bits
Canales
1 (mono)
Tasa de muestra de
sonido
8 kHz
Formato de audio
PCM
Longitud
Hasta 90 segundos.
1. El nombre del archivo debe ser holdmusic.wav.

sistema.
3. Si IP Office est configurado o se lo configurar para admitir archivos de msica de espera adicionales (con un
mximo de 3 archivos adicionales), copie los archivos en la misma ubicacin. El nombre de los archivos adicionales
debe coincidir con los especificados en la configuracin del sistema IP Office.
4.4.6 Insercin de un archivo protector de pantalla en telfonos de la serie 9600

Los telfonos de la serie 9600 pueden mostrar una imagen como protector de pantalla luego de un perodo especfico de
inactividad. Las tarjetas incluyen un archivo predeterminado, 96xxiposs.jpg.
El sistema permite reemplazar este archivo por otro que muestre el nombre de su empresa. En los telfonos de la serie
9600, si desea que la imagen se desplace por la pantalla, el tamao del archivo deber ser menor al de la pantalla.
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Instalacin de IP500 V2: Preparacin de la tarjeta SD
4.5 Instalacin de tarjeta IP500

Las tarjetas base IP500 y las tarjetas auxiliares de troncales deben instalarse
antes de encender la unidad de control. Verifique que los las tarjetas se
inserten segn la configuracin diseada o predefinida.
1. Instalacin de tarjetas auxiliares de troncales IP500 en las tarjetas
base.
2. Instalacin de tarjetas legadas IP400 en una tarjeta portadora legada.
3. Instalacin de tarjetas IP500 en la unidad de control.
Advertencias
Es indispensable tomar medidas de proteccin antiesttica adecuadas antes de manipular placas de circuitos.
En ningn caso instale o extraiga una tarjeta de la unidad de control mientras est conectada a la fuente de
alimentacin.
Comentarios generales
Las tarjetas pueden colocarse en cualquier orden en cualquiera de las ranuras disponibles. La nica excepcin
es la tarjeta de expansin de 4 puertos IP500, que slo puede instalarse en la ranura 4 ubicada en el extremo
derecho.
Se recomienda colocar las tarjetas de izquierda a derecha.
Para algunos tipos de tarjetas, existen restricciones respecto del nmero mximo de tarjetas admitidas. Al
superar el lmite establecido, se deshabilitar la tarjeta de ese tipo ubicada ms a la derecha.
Utilice las etiquetas suministradas para identificar la tarjeta instalada en la unidad de control.
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4.5.1 Preparacin de la tarjeta auxiliar IP500

Las tarjetas auxiliares de troncales IP500 pueden instalarse en cualquier tarjeta base IP500 con excepcin de la tarjeta
portadora legada IP500. Para las tarjetas combinadas IP500, la tarjeta auxiliar de troncales se encuentra preinstalada y
no puede modificarse.
Advertencias
1. Es indispensable tomar medidas de proteccin antiesttica
adecuadas al manipular placas de circuitos.
Piezas y equipos requeridos

1. o Tarjeta base IP500 (con excepcin de la tarjeta portadora
legada IP500).
2. o Tarjetas auxiliar de troncales IP500
3. o 3 pilares de separacin
Se incluyen junto con la tarjeta auxiliar de troncales.
Herramientas requeridas.
1. o Destornillador de punta plana de 5 mm.
2. o Pulsera antiesttica y punto de puesta a tierra.
Procedimiento: Instalacin de una tarjeta auxiliar de troncales

IP500
1. Verifique que se hayan suministrado las tarjetas correctas.
2. Use una pulsera antiesttica conectada a un punto de puesta a
tierra adecuado.
3. En la tarjeta base, identifique la posicin de los 3 orificios para
los pilares plsticos de la tarjeta IP500, que se encuentran en el
mismo borde que el conector de tarjetas.
4. Ajuste los pilares separadores a la tarjeta base IP500.
5. Si el bloque de conexin de la tarjeta base tiene una cobertura
metlica con presilla, retrela.
6. Aplique una presin mnima y verifique que los pines se
encuentren correctamente ubicados; a continuacin, coloque la
tarjeta de troncales sobre el bloque de conexin y los pilares de
separacin.
7. Cercirese de que el conector de la tarjeta haya quedado fijado
en la posicin correcta.
8. Con los tornillos y arandelas suministrados, fije los pilares
metlicos de separacin a la tarjeta base.
9. La tarjeta auxiliar de troncales incluye una serie de etiquetas.
Adhiera la etiqueta apropiada a la parte delantera de la tarjeta
base.
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Instalacin de IP500 V2: Instalacin de tarjeta IP500
4.5.2 Preparacin de la tarjeta legada IP500

Es posible utilizar una tarjeta portadora legada IP500 para instalar tarjetas VCM o de troncales IP400 en una unidad de
control IP500 o IP500 V2. Es posible insertar hasta 2 tarjetas portadoras legadas IP500.
PRI-T1
PRI-T1 doble
PRI 30 E1 (1.4)
PRI-E1 doble
PRI 30 E1R2 RJ45

PRI E1R2 RJ45 doble
BRI-8 (UNI)
VCM
VCM
VCM
VCM
VCM
4
8
16
24
30
Advertencias

1. o Tarjeta portadora IP500
2. o Tarjeta IP400
La tabla que figura a continuacin indica las tarjetas admitidas.
Slo se admiten las tarjetas indicadas. Las tarjetas incluyen 2
pilares de separacin plsticos. Las tarjetas de troncales tambin
incluyen una placa de soporte de repuesto, que no resulta
necesaria en la instalacin inicial.
Procedimiento: Instalacin de una tarjeta portadora

tierra adecuado.
3. En la tarjeta portadora, identifique la posicin de los orificios de
los pilares de separacin y el bloque puente para la tarjeta IP400.
Los orificios de las clavijas se identifican como VCM o TRUNK.
4. Si se instalar una tarjeta de troncales IP400, identifique los
paneles plsticos extrables de la parte delantera de la tarjeta
portadora que deben retirarse para realizar las conexiones de los
cables de la troncal y retrelos cuidadosamente.
5. Ajuste los pilares separadores a la tarjeta portadora IP500.

tarjeta IP400 sobre el puente y los pilares de separacin.
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4.5.3 Insercin de la tarjeta IP500

Una vez agregadas las tarjetas auxiliares de troncales o las tarjetas legadas IP400 necesarias, puede insertar la tarjeta
base IP500 en la unidad de control.
Advertencias
Es indispensable tomar medidas de proteccin antiesttica adecuadas al manipular placas de circuitos.
alimentacin.
Instalacin de una tarjeta IP500

1. Compruebe que la unidad de control se encuentre apagada.
2. Con un destornillador de punta plana, retire la cubierta de la ranura que se encuentra en la parte delantera de la
unidad de control y que se utilizar para la instalacin de las tarjetas. Si bien esta cubierta no volver a ser
utilizada, es necesario conservarla hasta finalizar el proceso de instalacin.
3. Apoye la tarjeta sobre la parte inferior de la ranura y comience a deslizarla hasta insertarla en la unidad de
control. Cuando haya insertado la mitad de la tarjeta, compruebe que sus rieles se hayan acoplado a los bordes de
la ranura; para hacerlo, intente rotar suavemente la tarjeta. Si la tarjeta rota, retrela y comience a insertarla
nuevamente.
4. La tarjeta debe deslizarse sin dificultades hasta estar casi totalmente insertada. En ese punto, presione la base de
la parte delantera de la tarjeta para finalizar su insercin.
5. Fije la tarjeta con un destornillador de punta plana.
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Instalacin de IP500 V2: Instalacin de tarjeta IP500
4.6 Montaje en pared

La unidades IP500 e IP500 V2 pueden montarse en una pared. Para hacerlo, se
requiere el Kit de montaje en pared IP500 (SAP 700430150), adems de
accesorios y sujetadores de 4,5 mm adecuados segn el tipo de pared. El kit de
montaje en pared incluye dos mnsulas, una superior y inferior.
Adems de las condiciones ambientales aplicables a los sistemas IP Office, es
necesario tener en cuenta los siguientes factores adicionales al montar una unidad
en pared:
La superficie de la pared debe ser plana, vertical y no estar sujeta a
vibraciones.
Las mnsulas deben utilizarse segn las instrucciones indicadas, y la
mnsula ms profunda, que tiene forma de bandeja, debe colocarse en la
parte inferior de la unidad de control que se monta en la pared.
Utilice nicamente los tornillos (M3 de 6 mm) incluidos en el kit de montaje
para fijar las mnsulas a la unidad de control.
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Instalacin de IP500 V2: Montaje en pared
4.7 Montaje en bastidor

De resultar necesario, la unidad de control y las unidades de
expansin externas del sistema IP500 pueden montarse en
bastidores de 19". Para ello, se requiere un kit de montaje en
bastidor IP500 (SAP 700429202) para cada unidad.
El kit incluye lo siguiente:
Una mnsula de montaje y tornillos para fijarla a la unidad.
Tornillos y pernos para sujetar el bastidor.
Soportes y sujetacables para ordenar los cables.
Tal como se muestra en el siguiente diagrama, la mnsula de

montaje en bastidor puede utilizarse en distintas posiciones. Es
posible montar en bastidor unidades de expansin externas IP400
que se utilicen junto con un sistema IP500; en ese caso, se
requerir un kit de montaje en bastidor IP400 separado.
Condiciones ambientales
Adems de las condiciones ambientales aplicables a los sistemas IP Office, es necesario tener en cuenta los siguientes
factores adicionales al montar una unidad en un bastidor:
1. Posicionamiento del bastidor: verifique que se cumplan las instrucciones de seguridad del fabricante del bastidor.
Por ejemplo, compruebe que se haya bajado la altura de las patas del bastidor y que se hayan colocado mnsulas
de fijacin para evitar cadas.
2. Temperaturas ambiente elevadas: si la instalacin incluye varias unidades o se realiza en un bastidor cerrado, la
temperatura en el interior del bastidor puede ser superior a la temperatura ambiente. En consecuencia, verifique
que la instalacin del equipo se realice en un entorno que no supere la temperatura ambiente mxima (Tma)
especificada por el fabricante.
o Temperatura de funcionamiento: 0 C (32 F) a 40C (104 F).
o Humedad de funcionamiento: 10% a 95% sin condensacin.
3. Escasa ventilacin: para no comprometer el funcionamiento correcto del equipo, la instalacin en bastidor debe
garantizar un adecuado flujo de aire. Es menester garantizar una correcta ventilacin. En las unidades de control
IP500, las ranuras de ventilacin laterales no deben obstruirse ni bloquearse.
4. Carga mecnica: al montar un equipo en un bastidor, la carga mecnica debe estar balanceada a fin de evitar las
condiciones riesgosas.
5. Sobrecarga de circuitos: preste especial atencin a la conexin del equipo al circuito de suministro elctrico y al
efecto que la sobrecarga de circuitos puede ocasionar en el sistema de proteccin contra sobretensiones y el
cableado de suministro elctrico. Asimismo, al evaluar el circuito, tenga en cuenta la potencia nominal indicada en
las placas de identificacin de los equipos.
6. Puesta a tierra confiable: los equipos montados en el bastidor deben contar en todo momento con una puesta a
tierra confiable. Preste especial atencin a las conexiones que no se realicen de forma directa al circuito derivado
(por ejemplo, la utilizacin de tomacorrientes mltiples).
7.
Utilice nicamente los tornillos (M3 de 6 mm) incluidos en el kit de montaje para fijar las mnsulas a la unidad
de control.
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de control.
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Instalacin de IP500 V2: Montaje en bastidor
4.8 Conexin de mdulos de expansin externos

Los mdulos de expansin externos deben conectarse antes de encender la unidad
de control. Verifique que los mdulos estn conectados segn la configuracin
diseada o predefinida.
Los mdulos de expansin externos se conectan a la unidad de control IP Office
mediante un cable para interconexiones de expansin. Cada mdulo cuenta con un
cable de conexin de expansin y una fuente de alimentacin. Es necesario
adquirir un cable de alimentacin que cumpla con las especificaciones locales para
la fuente de alimentacin.
amarillo.
o Suficiente espacio de instalacin sobre la unidad de control IP Office existente o debajo de ella.
o Tomacorriente con interruptor.
o Puerto EXPANSION disponible en la unidad de control.
o Requisitos de puesta a tierra
o Puesta a tierra funcional
La puesta a tierra funcional:
o se recomienda para todos los mdulos.
o es obligatoria para los mdulos de troncales analgicas.
o Puesta a tierra de proteccin
La puesta a tierra de proteccin mediante un protector contra sobretensiones:
o es obligatoria para todos los mdulos de troncales analgicas en la Repblica de Sudfrica.
o es obligatoria para todos los mdulos Phone y Digital Station conectados a extensiones fuera del
edificio.
o es obligatoria para todos los mdulos Digital Station V2 y Phone V2.
o PC que ejecuta la aplicacin Manager.
o Herramientas para montaje en bastidor (opcional).

o Mdulo de expansin externo.
Cada mdulo incluye una fuente de alimentacin externa adecuada y un cable para interconexiones de color azul
de 1 m de longitud. La tarjeta de expansin de cuatro puertos IP500 incluye cables para interconexiones de color
amarillo y de 2 m de longitud, que slo deben ser utilizados con esa tarjeta.
o Cable de alimentacin para la fuente de alimentacin.
o Kit de montaje en bastidor (opcional).
o Etiquetas para la identificacin de cables.
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Procedimiento
1. No conecte mdulos de expansin externos a una unidad de control encendida.
2. Si el sistema IP Office se montar sobre un bastidor, fije el kit de montaje en bastidor al mdulo de expansin.
3. Conecte la fuente de alimentacin del mdulo de expansin externo, pero no encienda la unidad.
4. Conecte el cable para interconexiones de expansin entre el puerto EXPANSION del mdulo y el puerto
EXPANSION de la unidad de control. Indique el puerto utilizado en la etiqueta del cable y en todo otro registro del
sistema.
IP Office
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Instalacin de IP500 V2: Conexin de mdulos de expansin externos
4.9 Puesta a tierra

ADVERTENCIA
conectados.

situaciones:
edificio. Consulte la seccin "Instalaciones telefnicas fuera del edificio".
o Cable de cobre compacto de 14 AWG para puesta a tierra.
o Funda de cable que cumpla con los requisitos locales. (por lo general es verde para una puesta a tierra funcional
y verde/ amarillo para una puesta a tierra de proteccin).
Los puntos de puesta a tierra de las unidades de control y los mdulos de expansin estn marcados con el smbolo
. Las conexionesa tierra con estos puntos deben utilizar un cable compacto de 14 AWG con funda verde (para una
puesta a tierra funcional) o funda amarilla (para una puesta a tierra de proteccin).
Unidades de control IP500/ IP500 V2

En las unidades de control IP500, el punto de puesta a tierra se encuentra ubicado arriba del puerto DTE RS232.
Mdulos de expansin externos

En los mdulos de expansin, el punto de puesta a tierra es un tornillo de 4 mm de longitud ubicado en el extremo
derecho de la parte posterior del mdulo.
Algunos mdulos ms antiguos no cuentan con un tornillo de puesta a tierra dedicado. En esos casos, es posible
utilizar el tornillo de fijacin central de la tapa (de 3 mm de longitud) como punto de puesta a tierra alternativo.
Asimismo, deber utilizarse una arandela dentada para garantizar un correcto contacto.
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4.10 Inicio del sistema

1. Con la unidad de control IP500 V2 apagada o desconectada, inserte la
tarjeta SD del sistema de Avaya en la ranura SD del sistema ubicada en
la parte posterior de la unidad de control.
2. Encienda los mdulos de expansin externos.
3. Encienda la unidad de control IP500 V2.
4. La unidad de control comenzar a cargar el firmware desde la tarjeta SD
del sistema, que actualizar los componentes instalados en la unidad de
control.
5. Este proceso demorar aproximadamente un minuto. Para indicar la
finalizacin del proceso, el indicador LED1 de cada tarjeta base emitir
una luz intermitente cada 5 segundos. El indicador LED9 de cada tarjeta
base instalada en una tarjeta auxiliar de troncales tambin emitir una
luz intermitente cada 5 segundos.
6. La unidad de control comenzar a actualizar los mdulos de expansin
externos. Al iniciarse el proceso de actualizacin, el indicador LED central
de color rojo comenzar a emitir una luz intermitente de color rojo. Al
finalizar el proceso, el indicador LED emitir una luz verde constante.
Durante el inicio normal del sistema, los indicadores LED ubicados en la parte posterior de la unidad de control
atravesarn la secuencia que se indica a continuacin:
LED
12
10
10
Finalizado
CPU
Naranj
a
Verde
Verde
Verde
Verde
Verde
Verde
Verde
Verde
Verde
Verde
Rojo
SD del
sistema
Naranj Desacti
a
vado
Verde
Verde
Verde
Desactiv
ado
Verde
Verde
Verde
SD opcional
Si se
encuentra
instalada.
Naranj Desacti
a
vado
Verde
Verde
Verde
Desactiv
ado
Desactiv
ado
Verde
Verde
Flash
Verde
En la parte delantera de la unidad de control, el indicador LED1 de cualquier tarjeta base IP500 instalada se utilizar del
modo que se indica a continuacin. El indicador LED9 tambin se utiliza para todas las tarjetas auxiliares de troncales
instaladas.
LED
LED1/ LED9
IP Office
30
30
Finalizado
Rojo
Rojo
Rojo
Intermitencia rpida
Intermitencia cada 5
segundos
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Instalacin de IP500 V2: Inicio del sistema
4.11 Verificacin de los indicadores LED

Indicadores LED de la unidad de control
LED
Descripcin
SD opcional
SD del
sistema
CPU
Desactivado = Apagado de tarjeta.

Luz verde encendida = tarjeta presente.
Luz verde intermitente = tarjeta en uso.
Luz naranja fija = reinicio inminente.
Luz roja intermitente = tarjeta inicializndose o

apagndose.
Luz roja con destellos rpidos = tarjeta llena
Luz roja fija = error/ tipo incorrecto de tarjeta.
Luz intermitente roja/ verde = Iniciando. Luz roja encendida = no hay software.
Luz verde encendida = el mdulo funciona Luz roja intermitente = error/
correctamente.
apagado.
Indicadores LED de la tarjeta base

Tarjeta base
Uso de indicadores LED 1 a 8
Todas las tarjetas
El indicador LED1 indica el estado de la tarjeta base:

Luz roja encendida = error
Luz roja con intermitencia lenta =
inicializando.
Luz roja con intermitencia rpida cada

5 segundos = la tarjeta funciona
correctamente.
Luz roja con intermitencia rpida =
sistema apagado.
Tarjeta base para

telfonos analgicos
IP500
Los indicadores LED de estado no se utilizan para extensiones telefnicas analgicas.
Tarjeta base para

estacin digital IP500
Luz verde encendida: telfono detectado.
Tarjeta VCM IP500
Los indicadores LED 1 a 8 no estn etiquetados, y se utilizan para mostrar el uso del
canal de compresin de voz. Cada indicador LED encendido representa un 12,5% de
capacidad disponible del canal de compresin de voz que se encuentra en uso
(capacidad total de la tarjeta, y no capacidad con licencia).
Tarjeta de expansin de 4 Los indicadores LED 1 a 8 se utilizan para los puertos de expansin ubicados en la parte
puertos IP500
posterior de la unidad de control. Los indicadores LED 9 a 12 se utilizan para los puertos
de expansin propios de la tarjeta.
Color
Accin
Significado
Desactivad Desactivado
o
No se detect ningn mdulo.
Verde
Activo
Se encontr un mdulo de expansin.
Rojo
Intermitente
Inicializando.
Rojo
Activo
Error.
Naranja
Luz intermitente
regular
La tarjeta base funciona

correctamente.
Tarjeta combinada IP500 Indicadores LED 1 a 6

IP Office
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Indicadores LED de tarjetas auxiliares de troncales

Tarjeta auxiliar de
troncales
Uso de indicadores LED 9 a 12
Todas las tarjetas
El indicador LED 9 indica el estado de la tarjeta auxiliar.

inicializando.
Tarjeta auxiliar de
troncales analgicas
Luz verde encendida: Tarjeta instalada.

Luz verde intermitente: Troncal en uso.
Tarjeta auxiliar de
troncales BRI
Desactivado: No se detect ninguna troncal.

Luz verde encendida: troncal detectada.
Luz verde intermitente: troncal en uso.
Tarjeta auxiliar de
troncales PRI
Luz roja con intermitencia rpida cada

5 segundos = la tarjeta funciona
correctamente.
sistema apagado.

Luz roja/verde con intermitencia rpida (puerto 9) o luz verde con intermitencia rpida
(puerto 10):
Seal de indicacin de alarma (AIS) desde el extremo remoto de la troncal.
Luz roja con luz verde intermitente (puerto 9) o luz verde intermitente (puerto 10):
Puerto en modo de bucle de retorno (definido mediante IP Office System Monitor).
Indicadores LED del mdulo de expansin externo

Luz verde encendida = el mdulo funciona correctamente.
Luz roja intermitente = el mdulo se est iniciando.
Luz roja encendida = error.
4.12 Conexin de telfonos

Conecte los telfonos analgicos a los puertos telefnicos. Cercirese de que los telfonos conectados a puertos
especiales para cortes de energa se encuentren debidamente identificados.
Conecte los telfonos digitales Avaya a los puertos DS apropiados. Al iniciar la unidad de control IP500 V2, luego de
cargar el firmware de la unidad y de los mdulos de expansin externos, se cargar el firmware correspondiente a los
telfonos digitales.
No es necesario conectar los telfonos Avaya H323 en esta etapa del procedimiento, ya que su actualizacin se realizar
cuando se los conecte a un sistema IP500 V2 en ejecucin. Consulte el Manual de instalacin del telfono IP Office H323.
IP Office
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Captulo 5.
Configuracin inicial
IP Office
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5. Configuracin inicial
La presente seccin describe los cambios de configuracin bsicos requeridos para todos los sistemas IP Office.
Configuracin predeterminada
Cambio de las contraseas predeterminadas
Cambio de nombre de sistema y configuracin de direccin IP/ DHCP
Ingreso de licencias
Configuracin de troncales
Eliminacin de troncales no utilizadas
Desactivacin de las troncales y canales troncales no disponibles.
Seleccin de fuente de reloj para lneas digitales
Modificacin de la troncal digital utilizada para suministrar a IP Office una seal de reloj para la sincronizacin
de llamadas.
Ingreso de prefijos de troncal
En sistemas que requieren el marcado de un prefijo para acceder a nmeros externos, verifique que se
agregue el mismo prefijo a los nmeros entrantes para permitir la devolucin de llamadas.
IP Office
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Configuracin inicial:
5.1 Configuracin predeterminada

A menos que haya cargado un archivo de configuracin en la tarjeta SD del sistema para la unidad de control IP500 V2,
el sistema IP Office utilizar la configuracin predeterminada.
A continuacin se indican los valores de configuracin bsicos predeterminados para un sistema IP Office.
Configuracin de la red
LAN1
LAN2/ WAN
Direccin IP
192.168.42.1.
192.168.43.1
Mscara IP
255.255.255.0
255.255.255.0
Modo DHCP
Servidor
Servidor
Nmero de direcciones IP de
DHCP
200.
200.
Extensiones y usuarios
Se crear un usuario de forma automtica por cada puerto de extensin fsica detectado en el sistema. Asimismo,
se asignarn a los usuarios nmeros de extensin a partir del 201. Los nombres de usuario tomarn la forma
Extn201, Extn202, ....
Grupo de bsqueda
Se crear un grupo de bsqueda 200, que se denominar Principal, y se designarn como miembros a los
primeros 10 usuarios ingresados en ese grupo de bsqueda.
Rutas de llamadas entrantes
Se crearn dos rutas predeterminadas para llamadas entrantes. Las llamadas de voz se enrutarn hacia el grupo
de bsqueda Principal, en tanto las llamadas de datos lo harn hacia el marcado entrante del usuario RAS.
Cdigos de acceso predeterminados
Las unidades de control IP400 se fabrican en dos modelos, uno compatible con la ley A y otro compatible con la
ley Mu. En las unidades de control IP500 e IP500 V2, la compatibilidad con la ley A o la ley Mu estar determinada
por la llave de activacin de funciones instalada en la unidad de control. Dependiendo del modelo especfico, se
agregarn a la configuracin predeterminada cdigos de acceso y valores de configuracin predeterminados
diferentes.
Ley A o ley Mu
La modulacin por impulsos codificados (PCM) es un mtodo que posibilita la codificacin de voz como datos. En
los sistemas de telefona existen dos mtodos de codificacin PCM ampliamente utilizados: la ley A y la ley Mu
(tambien conocida como ley ). La ley A es un sistema comunmente utilizado en America del Norte y algunas otras
regiones, en tanto la ley Mu se utiliza en el resto del mundo. Adems de establecer el sistema de codificacin PCM
adecuado para la regin, la definicin inicial de la ley A o la ley Mu de un sistema IP Office incide en una amplia
variedad de valores de configuracin regionales, tales como los valores de configuracin de lnea.
En los sistemas IP Office IP400, las unidades de control se ofrecen en modelos compatibles con la ley A o con
la ley Mu.
En los sistemas IP500 e IP500 V2, los valores de codificacin predeterminados estarn definidos por el tipo de
llave de activacin de funciones instalada de forma inicial.
Valores de configuracin de direccin DHCP/IP predeterminados
Al encender una unidad de control IP Office predeterminada, el sistema solicitar informacin sobre la direccin IP
desde un servidor DHCP de la red. Esta operacin se realizar independientemente de que el cable LAN est o no
conectado.
Si un servidor DHCP responde dentro de un plazo aproximado de 10 segundos, la unidad de control quedar
predeterminada como cliente DHCP y utilizar la informacin de la direccin IP suministrada por el servidor
DHCP.
Si ningn servidor DHCP responde, la unidad de control quedar predeterminada como servidor DHCP para la
red LAN con los valores de configuracin que se indican a continuacin:
Para el puerto LAN1, se asignar la direccin IP 192.168.42.1 y la mscara IP 255.255.255.0, y admitir
200 clientes DHCP con direcciones definidas dentro del rango 192.168.42.2 / 192.168.42.201, la mscara
IP 255.255.255.0 y la direccin de gateway predeterminada 192.168.42.1 (la direccin LAN1 de la unidad
de control).
Si el puerto LAN2 es compatible, se le asignar la direccin IP 192.168.43.1 y la mscara IP
255.255.255.0.
Es importante destacar que IP Office no verifica la validez de estas direcciones ni su disponibilidad en la
red.
Este modo de operacin se mantendr cada vez que se encienda la unidad y hasta tanto se guarde una nueva
configuracin en uno de los siguientes casos:
Cuando la unidad cree automticamente una copia de seguridad a medianoche.
Si la configuracin se combina mediante IP Office Manager.
En caso de reinicio flexible mediante IP Office Manager.
IP Office
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Si se realiza una actualizacin del software.
IP Office
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Configuracin inicial: Configuracin predeterminada
5.2 Cambio de las contraseas predeterminadas

Antes de intentar cambiar un valor de configuracin diferente de los indicados a continuacin, lea atentamente la seccin
Modo de seguridad de IP Office del Manual de IP Office Manager.
De resultar necesario, es posible 's restaurar la configuracin de seguridad predeterminada del sistema IP Office.
Cambio de la configuracin de seguridad

1. Inicie la aplicacin Manager y conctese con el sistema IP Office.
2. Seleccione Archivo | Avanzada | Configuracin seguridad.
3. Ingrese el nombre de usuario y la contrasea de una cuenta que tenga acceso a la configuracin de seguridad del
sistema IP Office. Los valores predeterminados (que se modificarn como parte de este procedimiento) son
security y securitypwd.
4. Haga clic en
Sistema y, a continuacin, seleccione la ficha Interfaces no aseguradas.
Manager utiliza la Contrasea del sistema para actualizar el sistema IP Office de forma remota. La
contrasea predeterminada es password. Haga clic en el botn Cambiar e ingrese una nueva contrasea.
Haga clic en Aceptar.
5. Seleccione
Usuarios de servicio. Se mostrar una lista con las cuentas de usuarios de servicios existentes
en la configuracin de IP Office.
6. Los usuarios de servicio predeterminados, Administrador, Manager y Operador, utilizan el mismo valor como
contrasea (Administrator, Manager y Operator). Para cada uno de estos usuarios de servicio:
Haga clic en el nombre del usuario de servicio. En la ficha Detalles usuario servicio, haga clic en Cambiar e
ingrese una nueva contrasea. Haga clic en Aceptar.
IP Office
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7. Haga clic en la ficha

principal.
General . Se mostrar la configuracin de seguridad general en el rea de pantalla
Haga clic en Cambiar e ingrese una nueva contrasea para el administrador de seguridad.
8. Haga clic en Archivo | Configuracin para salir del modo de configuracin de seguridad y regresar a la
configuracin de IP Office.
Cambio de contrasea de usuario remoto

La configuracin de IP Office contiene un usuario cuya contrasea se utiliza de forma predeterminada para el acceso
mediante marcado remoto a la red de IP Office. Es necesario cambiar la contrasea de este usuario.
Usuarios; en la lista de usuarios, haga clic en Remote Manager.
2. Haga clic en
3. En la ficha Usuario, ingrese una nueva contrasea para el usuario y, a continuacin, presione Aceptar.
4. Haga clic en
para guardar la configuracin actualizada en el sistema IP Office.
IP Office
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Configuracin inicial: Cambio de las contraseas predeterminadas
5.3 Cambio de la configuracin de direccin IP

De forma predeterminada, el nombre del sistema IP Office coincide con su direccin MAC. Este valor puede modificarse
por uno que resulte ms distintivo.
Al encender un sistema IP Office nuevo o predeterminado, la unidad de control realizar una solicitud DHCP de los
valores de configuracin de la direccin IP de cada una de sus interfaces LAN (LAN1 y LAN2).
Si IP Office recibe una respuesta de un servidor DHCP, se configurar como cliente DHCP utilizando los detalles de
direccin proporcionados por el servidor DHCP.
Si IP Office no recibe una respuesta de un servidor DHCP, se configurar como cliente DHCP y utilizar la siguiente
informacin sobre direccin predeterminada:
LAN1
LAN2/ WAN
Direccin IP
192.168.42.1.
192.168.43.1
Mscara IP
255.255.255.0
255.255.255.0
Modo DHCP
Servidor
Servidor
DHCP
200.
200.
Si los valores de configuracin de la direccin IP y el modo DHCP no resultan adecuados para la red del cliente, debern
ser modificados. Importante: para cambiar la configuracin de la direccin de IP Office, deber reiniciar el sistema.

2. Seleccione
Sistema.
3. En la el campo Nombre de la ficha Sistema, ingrese un nombre distintivo para el sistema IP Office. Haga clic en
Aceptar.
4. Haga clic en la ficha LAN1.
5. En la subficha Config. LAN, cambie la direccin IP, Mscara IP y modo DHCP segn los requisitos del cliente. Haga
clic en Aceptar.
6. Repita el mismo proceso en la ficha LAN2.
7. Haga clic en
para guardar la configuracin actualizada en el sistema IP Office.
8. Una vez reiniciado el sistema IP Office, a menos que Manager PC utilice una direccin de cliente DHCP, cambie la
direccin de la PC a fin de que coincida con la direccin definida.
IP Office
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5.4 Ingreso de licencias

Para unidades de control IP500 V2, los archivos de licencia pueden cargarse de forma preliminar en la tarjeta SD del
sistema. Al encender la unidad de control, estas licencias se combinarn con la configuracin. Asimismo, en todas las
unidades de control es posible ingresar las licencias en la configuracin mediante la aplicacin IP Office Manager.
Insercin de una llave de activacin de funciones en el puerto serial de una unidad

IP412 o IP406 V2
Las unidades IP500 e IP500 V2 deben tener conectada en todo momento una llave de activacin de funciones. No
obstante, esta llave es opcional para las unidades de control IP412 e IP406 V2 y slo debe insertarse si la configuracin
contiene licencias.
1. Conecte la llave de activacin de funciones para puerto serial al puerto DTE de 9 pines de la unidad de control IP
Office.
3. Seleccione
Sistema.
4. El campo Direccin IP del servidor de licencias permite definir la ubicacin de la clave de activacin de
funciones. Para una llave de licencia de puerto serial, defina la direccin en 0.0.0.0.
6. Haga clic en
para enviar la configuracin a IP Office. Reinicie el sistema IP Office de inmediato.
Ingreso de licencias
2. Seleccione
Sistema.
3. El campo Nmero de serie de la llave de hardware mostrar el nmero de serie de la llave de activacin de
funciones detectada. Verifique que el nmero coincida con el de las licencias emitidas.
5. Seleccione
Licencia.
6. Para agregar una licencia, haga clic en

y seleccione Licencia. Ingrese la nueva licencia y haga clic en Aceptar.
Se recomienda copiar las licencias del archivo suministrado, que contiene una lista con todas las claves de licencia
de 32 caracteres, a fin de evitar posibles errores al escribir las claves.
7. El Estado de la nueva licencia indicar Desconocido, y se mostrar el nombre especfico de la licencia. Si el
nombre es No vlido, probablemente la clave de la licencia se ha ingresado incorrectamente.
8. Haga clic en
para enviar la configuracin a IP Office. Se mostrar un men que indicar si resulta necesario o
no reiniciar el sistema.
9. Utilice la aplicacin Manager para recibir nuevamente la configuracin y verificar el estado de la licencia, que
deben figurar como vlida.
IP Office
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Configuracin inicial: Ingreso de licencias
5.5 Deshabilitacin de troncales no utilizadas

Cada tarjeta de troncales IP Office proporciona un nmero definido de puertos para troncales, y los puertos para
troncales digitales admiten un nmero determinado de canales digitales. De forma predeterminada, la configuracin de IP
Office incluir valores para todos los canales y troncales admitidos.
Si se utiliza un nmero de troncales o canales troncales inferior al mximo admitido por la tarjeta, ser necesario
deshabilitar los canales y troncales no utilizados.
En caso contrario, se producirn problemas en las llamadas salientes. Por ejemplo, si un sistema tiene
instalada una tarjeta troncal ATM4 pero cuenta con slo dos troncales analgicas conectadas, se producirn
errores en el 50% de los intentos de llamada salientes a menos que se deshabiliten las dos troncales no utilizadas.
1. En la configuracin de IP Office, seleccione
Lnea.
2. Respecto de cada lnea, defina las lneas o canales no conectados o usados en Fuera de servicio. La ubicacin de la
configuracin relevante variar segn el tipo especfico de troncal.
Troncales analgicas
Defina el Tipo de troncal en Fuera de servicio.
Troncales BRI, E1 PRI, S0 y QSIG

Defina el nmero de canales a fin de que coincida con el nmero de canales efectivamente suscritos.
IP Office
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Troncales T1, T1 PRI y E1R2

Seleccione la ficha Canales. Seleccione los canales no utilizados y, a continuacin, haga clic en Editar.
Para T1, defina el campo Tipo en Fuera de servicio.

Para T1 PRI, defina el campo Admin en Fuera de servicio.
Para troncales E1R2, defina el Tipo de sealizacin de lneas en Fuera de servicio.
IP Office
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Configuracin inicial: Deshabilitacin de troncales no utilizadas
5.6 Configuracin de la fuente de reloj para troncales digitales

Para garantizar la sincronizacin de la sealizacin de las llamadas, las troncales digitales requieren que los sistemas
telefnicos de cada extremo de la troncal compartan una seal de reloj. IP Office puede obtener y utilizar la seal de reloj
de cualquiera de sus troncales digitales. En general el sistema utiliza la seal de reloj suministrada por una troncal digital
de la central telefnica, por tratarse de la fuente de reloj ms precisa y confiable.
Para hacerlo, la configuracin de Calidad del reloj en cada lnea de la configuracin de IP Office debe definirse de
cualquiera de los siguientes modos:
Red:
si se encuentra disponible, la seal de reloj de esta troncal debe utilizarse como fuente de reloj de IP Office para la
sincronizacin de llamadas. Si se definen como Red distintas fuentes de troncales, de forma predeterminada IP
Office utilizar una de las opciones que se indican a continuacin:
Alternativa
Si se encuentra disponible, la seal de reloj de esta troncal puede utilizarse como fuente de reloj en caso de que
ninguna de las troncales definidas como Red estn suministrando una fuente de reloj.
Inadecuada
La fuente de reloj de esta troncal no se utilizar en ningn caso como fuente de reloj de IP Office.
Si no existe ninguna fuente de reloj disponible, IP Office puede utilizar su propio reloj interno.
En el ejemplo que se indica a continuacin, el primer sistema IP Office est configurado para utilizar la troncal de red
pblica como fuente de reloj y para ignorar la posible fuente de reloj de la troncal QSIG. El otro sistema IP Office utiliza
la seal de reloj recibida del primer sistema IP Office en su troncal QSIG como fuente de reloj. En consecuencia, ambos
sistemas IP Office utilizan la fuente de reloj de la red pblica.
Prioridad de fuentes mltiples

Si existen distintas troncales con la misma configuracin que proporcionan seales de reloj, la troncal utilizada estar
determinada por el siguiente orden de prioridad:
Unidades de control IP500 e IP500 V2: Las troncales se utilizarn en el orden de las ranuras 1 a 4 y luego segn el
puerto en cada ranura.
Unidades de control IP421 e IP406 V2: Se usarn en primer lugar los puertos 1 a 4 de la ranura B y a continuacin los
puertos 1 a 4 de la ranura A.
Visualizacin de la fuente de reloj actual

La fuente de reloj utilizada por un sistema IP Office se muestra en la pgina Recursos de la aplicacin de estado del
sistema de IP Office.
IP Office
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Configuracin de la calidad de un reloj de troncal

Lnea.
2. Para cada lnea digital, seleccione la lnea y, en la ficha Lnea, seleccione si la troncal es adecuada o no para
proporcionar la fuente de reloj. En las troncales E1R2, la configuracin de Calidad del reloj puede definirse en la
ficha Avanzada.
3. Verifique que slo se haya definido una troncal como Red, preferentemente una troncal digital con conexin
directa con la central telefnica.
4. El sistema permite definir otra troncal como Alternativa en caso de que se pierda la conexin con la troncal de
red seleccionada. En lo posible, debe tratarse de una troncal de un proveedor diferente para reducir la posibilidad
de que se produzca una falla simultnea en ambas fuentes.
5. Verifique que las restantes troncales digitales se hayan definido como Inadecuadas.
IP Office
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Configuracin inicial: Configuracin de la fuente de reloj para troncales digitales
5.7 Configuracin de prefijos de troncales

Si se ha definido un prefijo para las llamadas salientes, es necesario agregarlo a la configuracin de la troncal. El prefijo
se utiliza de la siguiente manera:
En las llamadas entrantes, el prefijo se agrega a cualquier ICLID entrante recibido con la llamada. De este modo,
el ICLID podr ser utilizado por los telfonos y aplicaciones IP Office para devolver llamadas.
En las llamadas salientes, los cdigos de acceso utilizados para enrutar la llamada hacia una troncal debern
eliminar el prefijo de marcado.
Lnea.
2. Ingrese un prefijo para cada lnea. La ubicacin de la configuracin relevante variar segn el tipo especfico de
troncal.
Troncales analgicas
Troncales T1 y T1 PRI
IP Office
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Troncales BRI, E1 PRI, S0 y QSIG
Prefijos de troncales SIP

Para la versin 6 de IP Office, los campos de prefijo Prefijo, Prefijo nacional, Cdigo de pas y Prefijo internacional
pueden encontrarse en los valores de configuracin de lnea SIP. Estos campos se utilizan en el siguiente orden:
1. Si un nmero entrante (de la persona que llama o a quien se llama) comienza con el smbolo +, este smbolo ser
reemplazado por el Prefijo internacional.
2. Si se ha definido el Cdigo de pas y un nmero entrante comienza con ese Cdigo de pas o con el Prefijo
internacional y el Cdigo de pas, se los reemplazar por el Prefijo nacional.
3. Si se ha definido el Cdigo de pas y el nmero entrante no comienza con el Prefijo nacional o el Prefijo
internacional, se agregar el Prefijo internacional.
4. Si el nmero entrante no comienza con el Prefijo nacional o el Prefijo internacional, se agregar el Prefijo.
Por ejemplo, si la lnea SIP est configurada con los siguientes prefijos:
Prefijo de lnea: 9
Prefijo nacional: 90
Prefijo internacional: 900
Cdigo de pas: 44
Nmero recibido
Procesamiento
Nmero
resultante
+441707362200
Siguiendo la regla 1 anterior, el smbolo + es reemplazado por el Prefijo 901707362200

internacional (900), y el resultado es el nmero 900441707362200.
El nmero ahora coincide con el Prefijo internacional (900) y el
Cdigo de pas (44). Si se sigue la regla 2 anterior, se los reemplazar
por el Prefijo nacional (90).
00441707362200
Siguiendo la regla 2 anterior, el Prefijo internacional (900) y el

Cdigo de pas (44) sern reemplazados por el Prefijo nacional (90).
90107362200
441707362200
Siguiendo la regla 2 anterior, el Cdigo de pas (44) ser reemplazado

por el Prefijo nacional (90).
901707362200
6494770557
Siguiendo la regla 3 anterior, se agregar el Prefijo internacional

(900).
9006494770557
IP Office
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Captulo 6.
Procesos adicionales
IP Office
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6. Procesos adicionales
La presente seccin describe los siguientes procesos de instalacin adicionales:
Desactivacin del sistema IP Office
Reinicio del sistema IP Office
Extraccin de la tarjeta de memoria
Cambio de componentes
Intercambio de usuarios de extensiones
Cambio de nmeros de extensin
Actualizacin del software IP Office
Extensiones fuera del edificio
Uso del puerto de salida externo
Mdulos BRI So8
SNMP
Mantenimiento de puerto DTE
Uso del botn Reset
Uso del botn AUX
Creacin de un enlace WAN
IP Office
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Procesos adicionales:
6.1 Desactivacin del sistema IP Office

Los sistemas que ejecutan la versin 6 de IP Office pueden apagarse para la realizacin de tareas de mantenimiento, ya
sea de forma indefinida o durante un perodo luego del cual el sistema IP Office se reiniciar de forma automtica.
Durante el proceso de apagado, la configuracin actual de la memoria RAM de la unidad de control se copiar a la
memoria no voltil de la unidad de control. En los sistemas IP500 V2, esta memoria se encuentra en la tarjeta SD del
sistema.
En las unidades de control que cuentan con tarjetas de memoria, estas tarjetas pueden apagarse y reiniciarse de forma
separada del sistema.
ADVERTENCIA
Mientras el sistema permanezca apagado, no podr realizar ni recibir llamadas. Al apagarse el sistema, todas las
llamadas de usuarios y los servicios en ejecucin se interrumpirn de forma abrupta.
Mientras el sistema permanezca apagado, el indicador LED de la CPU y los indicadores LED 1 y 9 de la tarjeta base
IP500 (si se ha instalado una tarjeta auxiliar de troncales) emitirn una luz roja intermitente a intervalos rpidos.
Para reiniciar un sistema que ha sido apagado por un perodo indefinido o para reiniciarlo antes de la hora
programada, apague y encienda el sistema nuevamente.
Apagado del sistema mediante la aplicacin IP Office Manager

1. En la aplicacin IP Office Manager, seleccione Archivo | Avanzada | Shutdown del sistema.
2. En el men Seleccionar IP Office, se mostrar el men Modo de shutdown del sistema.
3. Seleccione el tipo de apagado deseado. De seleccionar la opcin Indefinido, el sistema slo podr reiniciarse si se
lo apaga y enciende nuevamente. Si se opta por un apagado Sincronizado, el sistema IP Office se reiniciar una
vez transcurrido un perodo definido.
Apagado del sistema mediante la aplicacin de estado del sistema

1. Inicie la aplicacin Estado del sistema para acceder al estado de IP Office.
2. En el panel de navegacin, seleccione Sistema.
3. En la parte inferior de la pantalla, seleccione Shutdown del sistema.
4. Seleccione si el apagado se realizar por un perodo especfico o de forma indefinida.
Apagado del sistema mediante un telfono del sistema

Este proceso puede ser ejecutado por un usuario configurado como usuario de Telfono del sistema que utilice un
telfono de la serie 1400, 1600, 2400, 4600, 5400, 5600 o 9600 (con excepcin de los modelos XX01, XX02 e XX03). El
Cdigo Login del usuario permite restringir el acceso a las funciones de administracin del sistema en el telfono.
A diferencia de los usuarios de la aplicacin Manager, el usuario de un telfono del sistema no puede seleccionar la
opcin de apagado por un perodo indefinido, sino tan slo un apagado sincronizado durante un perodo de entre 5
minutos y 24 horas.
1. Seleccione Funciones | Usuario del telfono | Admin. sistema.
2. Ingrese su cdigo de inicio de sesin de usuario de IP Office.
3. En el men, seleccione Shutdown del sistema.
4. Seleccione el perodo de entre 5 minutos y 24 horas durante el que desea apagar el sistema.
5. Presione Hecho y, a continuacin, Confirmar para iniciar el proceso de apagado del sistema.
IP Office
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Apagado del sistema mediante el botn AUX de IP500 V2

Si presiona el botn AUX durante un perodo de entre 5 y 10 segundos, la unidad de control IP500 V2 se apagar y el
valor del temporizador de reinicio se definir en 10 minutos.
IP Office
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Procesos adicionales: Desactivacin del sistema IP Office
6.2 Reinicio del sistema IP Office

Puede utilizar la aplicacin IP Office Manager para reiniciar un sistema IP Office.
1. En la aplicacin IP Office Manager, seleccione Archivo | Avanzada | Reiniciar.

2. Con el men Seleccionar IP Office, busque y seleccione el sistema IP Office. Ingrese un nombre de usuario y
una contrasea vlidos.
3. A continuacin podr seleccionar el tipo de reinicio deseado.
Reiniciar
Seleccione en qu momento tendr lugar la operacin de reinicio.
Inmediato
Enve la configuracin y, a continuacin, reinicie el sistema IP Office.
Cuando est libre
Enve la configuracin, y, a continuacin, reinicie el sistema IP Office cuando no existan llamadas en
curso. Este modo puede combinarse con las opciones de Restriccin de llamadas.
Sincronizado
Es similar a la opcin Cuando est libre, con la diferencia de que el sistema esperar un perodo
especfico luego del cual aguardar hasta que no haya ninguna llamada en curso. Este perodo se
especifica en la opcin Hora de reinicio. Este modo puede combinarse con las opciones de Restriccin
de llamadas.
Hora de reinicio
Este valor se utiliza si se ha seleccionado el modo de reinicio Sincronizado. y permite establecer la hora de
reinicio del sistema IP Office. Si este valor se define despus de medianoche, se cancelar la creacin de la
copia de seguridad diaria de IP Office.
Restriccin de llamadas
Este valor se utiliza si se ha seleccionado el modo de reinicio Cuando est libre y restringe el envo o
recepcin de nuevas llamadas.
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6.3 Extraccin de la tarjeta de memoria

Antes de extraer una tarjeta de memoria de un sistema IP Office en ejecucin, es necesario apagar la tarjeta. En caso
contrario, pueden producirse daos en los archivos guardados.
Al apagar la tarjeta de memoria, se deshabilitarn todos los servicios proporcionados por la tarjeta, incluido el servicio de
correo de voz incorporado. En los sistemas IP500 V2, las funciones con licencia de la tarjeta de memoria seguirn
habilitadas durante un plazo de hasta 2 horas.
Para reiniciar los servicios de la tarjeta, puede reinsertarla o utilizar el comando Inicio.
Apagado de tarjeta mediante la aplicacin IP Office Manager

1. En la aplicacin IP Office Manager, seleccione Archivo | Avanzada | Comandos de tarjeta de memoria |
Shutdown.
2. Con el men Seleccionar IP Office, busque y seleccione el sistema IP Office que contiene la tarjeta de memoria.
En la parte posterior de la unidad de control, compruebe que el indicador LED correspondiente a la tarjeta de
memoria se encuentre apagado.
Ya puede extraer la tarjeta y realizar las tareas de mantenimiento necesarias.
Apagado de la tarjeta mediante la aplicacin de estado del sistema

3. Seleccione Tarjetas de memoria.
4. Seleccione Tarjeta del sistema o Tarjeta opcional.
5. En la parte inferior de la pantalla, seleccione Shutdown.
Apagado de la tarjeta mediante un telfono del sistema

3. En el men, seleccione Tarjeta de memoria.
4. Seleccione Sistema para la tarjeta SD del sistema o bien Opcin para la tarjeta SD opcional.
5. Seleccione Shutdown.
IP Office
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Procesos adicionales: Extraccin de la tarjeta de memoria
Reinsercin de una tarjeta

Al reinsertar una tarjeta de memoria en un sistema encendido, la tarjeta comenzar a funcionar de forma automtica. No
obstante, si se ha apagado la tarjeta sin extraerla, podr activarse mediante la aplicacin Manager sin que sea necesario
reiniciar el sistema.
Inicio de tarjeta mediante la aplicacin IP Office Manager

Inicio.
Inicio de la tarjeta mediante la aplicacin de estado del sistema

5. En la parte inferior de la pantalla, seleccione Inicio.

5. Seleccione Inicio.
IP Office
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6.4 Cambio de componentes

Con excepcin de las tarjetas de memoria (consulte Extraccin de la tarjeta de memoria), las tarjetas y los mdulos de
expansin externos deben agregarse o extraerse nicamente con el sistema IP apagado.
En las secciones que figuran a continuacin, el trmino "componente" puede hacer referencia a una tarjeta incorporada al
sistema IP Office o a un mdulo de expansin externo.
Es importante destacar que para los puertos de extensin, en la configuracin de IP Office existir de forma
predeterminada una entrada de extensin y una entrada de usuario. Es posible eliminar entradas de extensin sin
eliminar la entrada correspondiente del usuario a fin de conservar la configuracin del usuario y permitir la vinculacin
del usuario con una extensin diferente cambiando el nmero de extensin de base de esa extensin para que coincida
con el ID de extensin del usuario.
Reemplazo por componentes del mismo tipo

Si el componente se reemplazar por otro del mismo tipo, no se requerirn cambios de configuracin.
1. Desactivacin del sistema IP Office.
2. Extraiga la tarjeta o el mdulo de expansin externo. IMPORTANTE: la ranura para tarjetas o el puerto de
expansin utilizados como reemplazo deben instalarse en la misma posicin.
3. Instale el componente de reemplazo mediante el proceso aplicable segn el tipo de componente (Instalacin de
tarjetas IP500, Conexin de mdulos de expansin externos).
4. Reinicie el sistema IP Office.
Reemplazo por componentes de mayor capacidad

Si el componente se reemplazar por un componente del mismo tipo pero de mayor capacidad, al reiniciarse IP Office
crear de forma automtica entradas de configuracin para las nuevas troncales o extensiones/ usuarios.
3. Instale el componente de reemplazo mediante el proceso aplicable segn el tipo de componente (Instalacin de
5. Utilice la aplicacin Manager para configurar las nuevas troncales o extensiones/ usuarios.
Reemplazo por componentes de menor capacidad

Si el componente se reemplazar por un componente del mismo tipo pero de menor capacidad, al reiniciarse IP Office
ser necesario editar la configuracin para eliminar las entradas redundantes.
3. Instale el componente de reemplazo mediante el proceso adecuado segn el tipo de componente (Instalacin de
5. Utilice Manager para eliminar de la configuracin las troncales o extensiones/ usuarios no admitidos por el
componente instalado.
IP Office
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Procesos adicionales: Cambio de componentes
Incorporacin de un nuevo componente

Si se incorporar un nuevo componente a una ranura o puerto disponible, al reiniciarse IP Office crear de forma
automtica entradas de configuracin para las nuevas troncales o extensiones/ usuarios.
2. Instale el componente de reemplazo mediante el proceso adecuado segn el tipo de componente (Instalacin de
4. Utilice la aplicacin Manager para configurar las nuevas troncales o extensiones/ usuarios.
Eliminacin permanente
Si el componente se eliminar de forma permanente, ser necesario editar la configuracin para eliminar las entradas de
extensiones/ usuarios o troncales redundantes.
2. Extraiga la tarjeta o el mdulo de expansin externo.
4. Utilice Manager para eliminar de la configuracin las troncales o extensiones/ usuarios relacionados con el
componente que desea eliminar.
5. En la seccin Unidad de control de la configuracin, borre la entrada correspondiente al componente eliminado
del sistema.
Reemplazo por componentes de diferente tipo

Si se reemplazar un componente por otro de diferente tipo, el proceso deber dividirse en dos etapas. En primer lugar,
elimine el componente existente mediante el procedimiento Eliminacin permanente descrito anteriormente, modifique
la configuracin y reinicie al sistema. A continuacin, instale el nuevo componente mediante el procedimiento
Incorporacin de un nuevo componente que se indica ms arriba.
IP Office
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6.5 Intercambio de usuarios de extensiones

Si bien el ejemplo que se indica a continuacin describe un proceso de intercambio de extensiones entre 2 usuarios, el
mismo mtodo puede utilizarse para intercambiar usuarios mltiples en la configuracin y efectivizar los intercambios
mediante una combinacin simple de los cambios efectuados.
En este ejemplo, el usuario A (202) y el usuario B (203) desean intercambiar extensiones.
1. Cargue la configuracin de IP Office y, a continuacin, seleccione
Extensin.
2. Busque la extensin con Extensin de base definida en 202, que corresponde al usuario A.
Si el panel de grupo se encuentra visible en IP Office Manager (Ver | Panel de grupo), mostrar los detalles
de la extensin (ID, Mdulo, Puerto y Extensin de base).
3. Seleccione la extensin y cambie el valor de su Extensin de base a 203, que corresponde al usuario B. Si la
aplicacin IP Office Manager est definida para validar ediciones, mostrar un mensaje que indicar que este
cambio entra en conflicto con la configuracin de una Extensin de base existente. Ignore la advertencia por el
momento. Haga clic en Aceptar.
4. Busque la otra Extensin de base, que est definida en 203 y que corresponde al usuario B.
5. Seleccione la extensin y cambie el valor de su Extensin de base a 202, que corresponde al usuario A. Si el
panel de error se encuentra visible (Ver | Panel de error), el mensaje de conflicto de extensiones desaparecer.
6. Enve la configuracin al sistema IP Office.
7. En cada una de las extensiones, marque el cdigo de acceso de cierre de sesin definido en el sistema IP Office. El
valor predeterminado es *36.
Si se defini el valor Inicio de sesin forzado para alguno de los usuarios, el usuario deber completar el
proceso de inicio de sesin en su nueva extensin utilizando su cdigo de inicio de sesin.
IP Office
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Procesos adicionales: Intercambio de usuarios de extensiones
6.6 Cambio de nmeros de extensin

Un sistema IP Office nuevo o predeterminado numera cada extensin de forma sucesiva, siguiendo el orden de mdulos
y puertos y comenzando por el nmero 201. Asimismo, se crea una entrada de extensin y una entrada de usuario
asociada en la configuracin. Al detectar un nuevo mdulo de expansin de extensiones, se produce un proceso similar.
Diferencias entre extensiones y usuarios

Es importante comprender que en IP Office el "nmero de extensin" es una configuracin personal de cada
usuario. Por ejemplo, cuando un usuario inicia sesin en un telfono, ese telfono adquirir de forma temporaria el
nmero de extensin y la configuracin de ese usuario hasta que finalice la sesin. El conjunto de valores
Extensin de base de las extensiones de la configuracin IP Office indica el usuario vinculado de forma
predeterminada con la extensin, y no el nmero de extensin de ese puerto.
Renumeracin de todas las extensiones y usuarios

El procedimiento que se expone a continuacin permite incrementar o reducir en un nmero definido los nmeros de
extensin de todos los usuarios. Mediante este procedimiento se ajustarn todas las configuraciones vinculadas con esos
nmeros, incluidas las de Extensin de base, aunque no se modificarn los nmeros de extensin de los grupos de
bsqueda.
1.
ADVERTENCIA
Dado que este procedimiento modifica la configuracin de la extensin, ser necesario reiniciar el sistema al enviar
la configuracin a IP Office.
2. Seleccione Herramientas | Renumerar extensin.
3. Ingrese el nmero que se utilizar para modificar la numeracin actual de extensiones y usuarios.
5. Si no desea realizar otros cambios, enve la configuracin a IP Office y seleccione los valores apropiados para
IP Office
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Cambio del nmero de extensin de un usuario individual

1. Seleccione
Usuario. Busque y seleccione al usuario especfico.
a. En la ficha Usuario, cambie el nmero que figura en el campo Extensin por el nmero que desea utilizar.
b. Haga clic en otro campo. Si aparece un mensaje de error, probablemente se deba a la existencia de un
conflicto con el nmero de extensin de un usuario existente.
En ese caso, haga clic en Cancelar. Se conservar el nmero de extensin original del usuario.
Si desea modificar la otra entrada, haga clic en Aceptar y, a continuacin, proceda a modificar la otra
entrada.
Al seleccionar Aceptar, Manager propagar automticamente los cambios a todos los grupos de
bsqueda, rutas de llamadas entrantes, botones de usuario, botones de aspecto de puente y botones de
aspecto de cobertura de llamada vinculados con el nmero de extensin original del usuario.
2. Si el usuario tiene una extensin vinculada definida como Extensin de base, la configuracin no se actualizar
de forma automtica. Si el usuario debe permanecer vinculado con esa extensin de forma predeterminada, ser
necesario actualizar la extensin de forma manual a fin de que coincida con el nuevo nmero de extensin del
usuario.
a. Seleccione
Extensin.
b. Modifique el nmero de Extensin de base para que coincida con la extensin del usuario vinculada con ese
puerto de extensin de forma predeterminada.
c. Haga clic en Aceptar. La aplicacin Manager probablemente mostrar un mensaje de error de validacin dado
que un mismo usuario est vinculado con dos extensiones. Ignrelo hasta completar todas las modificaciones
necesarias.
3. Si desea cambiar las extensiones de varios usuarios, repita el procedimiento segn resulte necesario.
4. Haga clic en
para volver a validar la configuracin y verifique que no existan conflictos entre los usuarios y sus
extensiones vinculadas.
5. Al finalizar todos los cambios necesarios, enve la configuracin a IP Office y seleccione la configuracin apropiada
para reiniciar el sistema.
IP Office
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Procesos adicionales: Cambio de nmeros de extensin
6.7 Actualizacin del software IP Office

La aplicacin IP Office Manager instalada incluye archivos de software IP Office para las unidades de control, mdulos de
expansin externos y telfonos apropiados para la versin del software IP Office especfica. El sistema IP Office puede
actualizarse de dos formas:
Mediante el Asistente de actualizacin de IP Office Manager
El Asistente de actualizacin forma parte de IP Office Manager y permite actualizar todos los sistemas IP Office.
Actualizacin de la tarjeta SD del sistema
Para las unidades de control IP500 V2, el software de la tarjeta SD del sistema puede actualizarse de diversas
formas. Una vez reiniciado, el sistema utilizar el nuevo software.
ADVERTENCIAS
Consulte los Boletines tcnicos de IP Office
Antes de continuar con el procedimiento, consulte el ltimo Boletn tcnico de IP Office, pues puede contener
informacin sobre cambios producidos con posterioridad a la publicacin de este documento. Los boletines se
encuentran disponibles en http://support.avaya.com.
Mdulos WAN3 10/ 100
Actualice cada mdulo WAN3 10/ 100 de forma separada nicamente despus de haber actualizado la unidad de
control y cualquier otro mdulo de expansin aplicable.
Actualizacin de sistemas con versiones anteriores a 2.1
En los sistemas IP Office con versin 2.0 o anterior, el proceso de actualizacin debe realizarse desde una PC con
direccin IP fija ubicada en la misma subred y segmento LAN que IP Office.
Actualizacin por etapas
Debido a la necesidad de ajustar la asignacin de memoria interna y el almacenamiento de la configuracin, es
posible que la unidad de control deba efectuar algunas actualizaciones por etapas. La tabla que se muestra a
continuacin indica las rutas de actualizacin requeridas.
Unidad de control
Archivo .bin Slo no

validado
Validado
IP406 V2
ip406u.bin
2.1 > 3.0 > 3.0(999) > 3.1 > 3.1(999) > 3.2 > 6.0.
IP412
ip412.bin
1.3 > 2.1
2.1 > 3.0 > 3.1 > 3.2 > 6.0.
IP500
ip500.bin
4.0.0 > 6.0.
IP500 V2
ip500v2.bin
6.0
Mltiples aplicaciones Manager

Si se ejecuta ms de una copia de la aplicacin Manager, es posible que IP Office solicite archivos BIN a una
aplicacin Manager diferente de la que inici el proceso de actualizacin. Antes de actualizar un sistema IP Office,
verifique que slo exista una instancia de la aplicacin Manager en ejecucin.
Otras aplicaciones IP Office
Para actualizar el software principal de la unidad de control IP Office, puede resultar necesario actualizar otros
programas vinculados. Por lo general IP Office resulta compatible con la versin anterior de la mayor parte de las
aplicaciones IP Office; no obstante, pueden existir excepciones en una versin especfica del software principal IP
Office. Estas excepciones se detallan en el Boletn tcnico de la versin especfica del software principal IP Office.
IP Office
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6.7.1 Uso del Asistente de actualizacin

1. Asegrese de tener una copia de seguridad de la configuracin de IP Office antes de ejecutar esta accin. Si no
puede descargar una copia de la configuracin mediante Manager, busque en el directorio de la aplicacin las
configuraciones descargadas con anterioridad.
a. Utilice la aplicacin Manager para descargar una copia actualizada de la configuracin. Si no resulta posible,
busque una copia anterior de la configuracin en la carpeta de la aplicacin Manager.
b. En la aplicacin IP Office Manager, seleccione Archivo | Abrir configuracin.
c. Con el men Seleccionar IP Office, busque y seleccione el sistema IP Office. Haga clic en Aceptar.
d. En el sistema IP Office, ingrese el nombre y la contrasea de una cuenta de usuario de servicio. Haga clic en
Aceptar. La aplicacin Manager mostrar la configuracin recibida del sistema IP Office.
Si an no existe, se crear una entrada BOOTP en la aplicacin Manager para el sistema IP Office.
De este modo podr confirmar que se ha establecido una comunicacin bsica entre el sistema IP Office y
la PC que tiene instalada la aplicacin Manager antes de continuar con el siguiente procedimiento.
e. Seleccione Archivo | Guardar configuracin como... para guardar una copia del archivo de configuracin
en la PC.
2. Seleccione Archivo | Avanzada | Actualizacin. Se iniciar el Asistente de actualizacin, que buscar los
mdulos IP Office utilizando la Direccin de difusin. Modifique esta direccin segn corresponda; a continuacin,
si no se muestran las unidades de control previstas, haga clic en Actualizar.
2. La informacin presentada depender del tipo de unidad de control especfica.

Unidades de control IP500 V2
Se mostrar la versin actual del archivo .bin de IP Office guardado en la memoria de la unidad de control,
est o no siendo utilizado por otro mdulo del sistema.
Otras unidades de control
Para la unidad de control y cada mdulo de expansin externo presente en el sistema, se mostrar la versin
actual del software instalado.
3. En la columna Disponible, Manager indicar las versiones de software disponibles. Si Manager detecta que existe
una versin posterior disponible, el cuadro de seleccin que figura junto a esa fila se marcar de forma
automtica.
Si alguno de los mdulos tiene instalada una versin del software anterior a 2.1, se requerir una
actualizacin sin marcar la opcin Validar. En ese caso, contine con el proceso de actualizacin mediante
una PC con una direccin IP fija en el mismo dominio LAN y segmento LAN fsico que la unidad de control IP
Office y nicamente actualice el sistema anterior a 2.1.
Si la actualizacin debe realizarse en varias etapas, utilice los pasos adicionales que se indican a continuacin
para seleccionar el software intermedio adecuado:
Haga clic con el botn derecho del mouse sobre el asistente de actualizacin y, a continuacin, haga clic
en Seleccionar directorio. Busque y seleccione el directorio que contiene el archivo .bin para la versin
del software intermedio.
IP Office
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Procesos adicionales: Actualizacin del software IP Office

El asistente de actualizacin mostrar que slo la unidad de control tiene una actualizacin de software
disponible.
4. Marque las casillas de verificacin correspondientes a los mdulos que desea actualizar.
En los sistemas que incluyan mdulos WAN3, desmarque los mdulos WAN3. Cada mdulo WAN3 debe
actualizarse por separado una vez que la unidad de control y los mdulos del sistema hayan sido actualizados.
5. Para las unidades de control IP500 V2, se recomiendan otras opciones adicionales disponibles.
Copia de seguridad de archivos de sistema
Si se selecciona esta opcin, antes de realizar la actualizacin, los archivos que se encuentran en la carpeta /
primary de la tarjeta SD del sistema se copiarn a la carpeta /backup.
Cargar archivos del sistema
Si selecciona esta opcin, todos los archivos de software guardados en Manager se copiarn a la carpeta /
primary de la tarjeta SD del sistema. Adems del software de la unidad de control y del mdulo, se incluirn
los archivos de software para telfonos. Despus de reiniciar el equipo y de resultar necesario, el telfono se
actualizar utilizando esos archivos.
6. Seleccione Actualizacin El programa le solicitar la contrasea del sistema para cada sistema. Ingrese la
contrasea y haga clic en Aceptar. Los pasos siguientes dependern de las opciones de actualizacin
seleccionadas. No cancele el procedimiento ni cierre el asistente de actualizacin durante la ejecucin de estos
procesos.
Actualizacin validada
Si utiliza la opcin Validado, se llevarn a cabo las siguientes acciones:
a. El asistente de actualizacin verificar la cantidad de memoria RAM libre disponible en la unidad de
control para almacenar provisoriamente los nuevos archivos BIN. Si la memoria disponible resulta
insuficiente, el sistema le indicar al usuario que contine con una actualizacin fuera de lnea o que
cancele la actualizacin.
Si se opta por realizar una actualizacin fuera de lnea, IP Office se reiniciar en modo fuera de lnea.
Puede resultar necesario utilizar la opcin Actualizar dentro del Asistente de actualizacin para
establecer una nueva conexin despus de reiniciar el equipo. A continuacin, el usuario podr
intentar realizar una nueva actualizacin validada para verificar la cantidad de memoria RAM
disponible para la transferencia de los archivos BIN. Si la memoria an resulta insuficiente, el usuario
podr optar entre realizar una actualizacin no validada o cancelar la operacin.
b. Los archivos bin requeridos se transferirn al sistema y se guardarn en la memoria temporal.
c. Para unidades de control IP500 V2, se llevarn a cabo las operaciones de creacin de copia de seguridad
y carga de archivos del sistema.
d. Una vez transferidos todos los archivos, el asistente de actualizacin le preguntar si desea continuar con
el procedimiento de actualizacin. Seleccione S para continuar.
e. Cada mdulo seleccionado para su actualizacin eliminar su software principal instalado, se reiniciar y
cargar el nuevo archivo de software transferido. Este proceso puede demandar varios minutos para cada
unidad.
Actualizacin no validada
Este mtodo de actualizacin debe evitarse a menos que resulte absolutamente necesario. Slo se requiere
para sistemas IP Office con una versin de software anterior a 2.1 y debe realizarse nicamente desde una PC
con la aplicacin Manager y con una direccin IP fija que se ejecute en el mismo segmento LAN y subred que
el sistema IP Office. Durante la actualizacin, las unidades y mdulos eliminarn su software actual y
solicitarn el nuevo archivo de software a Manager.
7. Una vez finalizado el proceso, verifique que el asistente de actualizacin muestre que se han actualizado las
unidades y mdulos seleccionados. Puede resultar necesario seleccionar Actualizar para actualizar la informacin
mostrada en el asistente.
8. Repita el proceso segn resulte necesario. Por ejemplo, si realiza una actualizacin de una unidad de control en
varias etapas o si el sistema cuenta con mdulos WAN3 que se actualizan por separado.
IP Office
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6.7.2 Utilizacin de una tarjeta SD

Adems del Asistente de actualizacin de IP Office tradicional, las unidades de control IP500 V2 pueden actualizarse
cargando el grupo de archivos de firmware requeridos en la tarjeta SD del sistema y reiniciando el sistema.

ADVERTENCIA
Al ejecutar estos procesos, el sistema IP Office se reiniciar y se desconectarn las llamadas activas y los servicios
que se encuentren en ejecucin.
Este proceso puede realizarse de diversos modos:

Mtodo
Descripcin
Aplicacin Manager
En IP Office Manager, el contenido de la tarjeta se

compara con los archivos que la aplicacin tiene
disponibles y, de resultar necesario, realiza las
actualizaciones que correspondan.
Actualizacin de
tarjeta SD del
sistema
En este mtodo, la tarjeta SD del sistema se apaga y

extrae de la unidad de control. El contenido de la
tarjeta se actualiza mediante IP Office Manager.
Local
Actualizacin desde
tarjeta SD opcional
Este mtodo utiliza una tarjeta SD con la versin

requerida del software IP Office. La tarjeta se inserta
en la unidad de control y, a continuacin, el usuario
utiliza la aplicacin de estado del sistema, Manager o
un telfono del sistema para transferir el software a la
tarjeta SD del sistema.
Local
IP Office
Ubicacin
Archivos
de
software
Avisos de
correo de
voz
incorporado
Local o
Remota
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Procesos adicionales: Actualizacin del software IP Office
6.8 Instalaciones telefnicas fuera del edificio

A continuacin se describen los nicos casos en los que se permite la conexin de extensiones de cables y dispositivos
fuera del edificio principal. En estos casos, ser necesario contar con proteccin adicional mediante conexiones de puesta
a tierra de proteccin y protectores contra sobretensiones.
ADVERTENCIA
La instalacin de equipos de proteccin adicionales no elimina, sino tan slo reduce la posibilidad de que se
produzcan daos.
Es necesario mantener separados los distintos tipos de cables, como lneas troncales, extensiones telefnicas y
conexiones elctricas y a tierra.
El cableado entre distintos edificios debe realizarse mediante canalizaciones con puesta a tierra, idealmente de
forma subterrnea.
Es necesario colocar una caja de proteccin principal en el punto de ingreso de los cables al edificio. Debe tratarse
de un sistema de proteccin de tres puntos (hilo A, hilo B e hilo de puesta a tierra); por lo general la proteccin se
realiza mediante tubos de gas suministrados por la compaa telefnica. El hilo de puesta a tierra debe ser lo
suficientemente grueso como para proteger simultneamente a todas las lneas afectadas por el impacto indirecto
de un rayo.
Tipo de conexin
Tipo de dispositivo de
proteccin
Requisito

DS
nicamente puertos DS del
mdulo de extensin externo.
ITWLinx towerMAX DS/2

Este dispositivo, anteriormente
conocido como
Avaya 146E, admite hasta 4
conexiones.
La conexin entre el mdulo de expansin y el

telfono debe contar con un protector contra
sobretensiones en cada extremo y un punto de
proteccin principal en cada edificio.
La unidad de control y el mdulo de expansin IP
Office y los dispositivos IROB deben tener un punto
de puesta a tierra de proteccin en el edificio en el
que se encuentran.

analgicos
nicamente puertos para
mdulos de expansin
telefnicos externos (POT o
PHONE).
Caja de proteccin IP Office

Admite una conexin nica.
Mximo: 16 por mdulo de
expansin.
Troncales analgicas
ITWLinx towerMAX CO/4x4

Admite hasta 4 lneas de dos
vas.
(Anteriormente se conoca como
Avaya 146C).
En la Repblica de Sudfrica, es necesario instalar un

protector contra sobretensiones en las troncales
analgicas.
ITWLinx towerMAX SCL/8

(Anteriormente denominado
Avaya 146G).
Las conexiones entre un puerto IP Office Ext O/P y un

dispositivo de rel externo deben contar con un
protector contra sobretensiones.
Conmutador de salida
externo
La conexin entre edificios debe realizarse

mediante una canalizacin con puesta a tierra,
preferentemente subterrnea. El cable no debe
estar expuesto en ningn punto.
En otras regiones con alto riesgo de impacto de

rayos, se recomienda la instalacin de equipos de
proteccin adicionales en las troncales analgicas
entrantes.
Los dispositivos towerMAX son suministrados por ITWLinx (http://www.itwlinx.com).
IP Office
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6.8.1 Telfonos DS
De requerirse extensiones para telfonos digitales en otro edificio, es necesario utilizar equipos de proteccin de campo
fuera del edificio (o protectores IROB). Para telfonos conectados a puertos DS de IP Office, debe utilizarse el mdulo
towerMAX DS/2, un dispositivo compatible suministrado por ITWLinx. Anteriormente Avaya denominaba 146E IROB a
este dispositivo IROB.
PRECAUCIN
Los puertos DS ubicados en la parte delantera de las unidades de control IP406 V2 no deben utilizarse para
extensiones instaladas fuera del edificio principal.
Los protectores deben instalarse de conformidad con las instrucciones suministradas junto con los equipos. Los puntos de
puesta a tierra de la unidad de control IP Office y los mdulos DS deben conectarse apropiadamente mediante un cable
de 18 AWG con funda verde y amarilla.
Por lo general los 2 puertos RJ45 EQUIPMENT del protector IROB se conectan de forma directa con los 2 puertos RJ45
LINE. De este modo se permite el uso del cableado estructurado RJ45 existente, mediante los pines 4 y 5, sin necesidad
de tender nuevos cable para hasta dos conexiones DS. Sin embargo, cada uno de estos puertos puede utilizarse para
conectar una segunda extensin mediante los pines 3 y 6.
LINE
Seal
EQUIPMENT
No se utiliza.
No se utiliza.
Hilo B II (Opcional)
Hilo B I
Hilo A I
Hilo A II (Opcional)
No se utiliza.
No se utiliza.
IP Office
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Procesos adicionales: Instalaciones telefnicas fuera del edificio
6.8.2 Caja de proteccin para mdulos Analog Phone

De requerirse extensiones telefnicas analgicas en otro edificio, es imprescindible utilizar cajas de proteccin para
mdulos Phone de IP Office y conexiones a tierra de proteccin.
PRECAUCIN
Los puertos PHONE (POT) ubicados en la parte delantera de las unidades de control no deben utilizarse para
extensiones instaladas fuera del edificio principal.
Es importante utilizar las cajas de proteccin IP Office especficas, que han sido especialmente diseadas para los
voltajes de sealizacin utilizados por el sistema IP Office:
Para los mdulos Phone V1, utilice nicamente cajas de proteccin para mdulos Phone de IP Office.
Para los mdulos Phone V2, utilice nicamente las cajas de proteccin para mdulos Phone V2 de IP Office.
No utilice ninguna otra caja de proteccin para telfonos analgicos.
En caso de que se requieran ms de tres cajas de proteccin en un edificio, es necesario realizar un montaje en
bastidor con un kit de montaje en bastidor para cajas de proteccin.
Es posible utilizar un mximo de 16 cajas de proteccin por mdulo telefnico.
La caja de proteccin para mdulos Phone no se conecta con el capacitor de timbre en los mdulos Phone V1.
Edificio principal
Caja de proteccin
RJ11
Conecte el puerto PHONE (POT) al mdulo
telefnico con el cable suministrado junto con
la caja de proteccin.
RJ45
Conecte la caja de proteccin del edificio
secundario mediante un sistema de
proteccin principal en ambos edificios.
Tornillo central
Conctelo a la puesta a tierra de proteccin
del edificio principal (o terminal de tierra del
kit de montaje en bastidor para cajas de
proteccin). Utilice un cable de 18 AWG
(mnimo) con funda verde y amarilla.
Tornillo derecho
Conctelo al punto de puesta a tierra del
mdulo telefnico mediante un cable a tierra
suministrado junto con la caja de proteccin.
1. Los
Edificio secundario
RJ11
Conexin al telfono analgico. No
incluye cable.
RJ45
Desde el edificio principal mediante
proteccin principal en ambos
edificios.
Tornillo central
Conctelo a la puesta a tierra de
proteccin del edificio principal.
Utilice un cable de 18 AWG (mnimo)
con funda verde y amarilla.
Tornillo derecho
No se utiliza.
siguientes cables deben mantenerse separados, es decir, no deben formar parte del mismo manojo:
Cables a tierra que conectan la caja de proteccin con los mdulos telefnicos.
Cables internos, por ejemplo cables de extensin que se conectan directamente con los mdulos telefnicos.
Cables de conexin directa entre el telfono externo y las cajas de proteccin.
Cajas de proteccin IP Office
Cdigo SAP
Caja de proteccin para mdulos Phone IP400 (81V)
Para su uso con el mdulo Phone V1. Incluye cable RJ45 a RJ11 y un
cable a tierra funcional.
700293897
Caja de proteccin para mdulos Phone V2 IP400 (101V)

700385495
Para su uso junto con el mdulo Phone V2. Incluye cable RJ45 a RJ11 y
un cable a tierra funcional.
IP Office
700293905
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6.8.3 Montaje en bastidor de cajas de proteccin

Si se utilizan ms de 3 cajas de proteccin para mdulos Phone, es necesario montarlas en bastidor. El kit de montaje en
bastidor para cajas de proteccin (cdigo SAP 700293905) admite hasta 8 cajas de proteccin para telfonos.
1. Desenrosque los dos tornillos ubicados de forma diagonal en la parte delantera de cada caja de proteccin y utilice
los mismos tornillos para fijar la caja al fleje del montaje en bastidor.
2. Cada caja de proteccin incluye un cable compacto de puesta a tierra de color verde conectado al tornillo de
puesta a tierra funcional. Retire y deseche el cable. Conecte un cable con puesta a tierra de color verde/amarillo al
tornillo de puesta a tierra de proteccin ubicado en el centro del punto ubicado en la parte posterior de la caja de
proteccin.
3. El fleje del montaje en bastidor tiene pilares roscados puestos a tierra M4. Utilice tornillos y arandelas M4 para
conectar el otro extremo del cable de puesta a tierra de la caja de proteccin al pilar de puesta a tierra ubicado en
ese lateral del fleje del montaje en bastidor.
4. Utilice un cable 14 AWG con funda verde y amarilla para conectar uno de los pilares de puesta a tierra a la puesta
a tierra de proteccin del edificio.
5. Utilice un cable 14 AWG con funda verde y amarilla para conectar el otro pilar de puesta a tierra al mdulo Phone.
6. Verifique que los siguientes cables no estn enrutados en el mismo manojo:
Cable a tierra desde la caja de proteccin al mdulo Phone.
Cables internos, por ejemplo cables que se conectan directamente con el mdulo Phone.
Cables de conexin directa entre el telfono externo y las cajas de proteccin.
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Procesos adicionales: Instalaciones telefnicas fuera del edificio
6.9 Uso del puerto de salida externo

Todas las unidades de control IP Office cuentan con un puerto EXT O/P que se encuentra en la parte posterior de la
unidad de control, junto a la toma de entrada de energa elctrica.
El puerto puede utilizarse para controlar hasta dos dispositivos externos, como por ejemplo conmutadores de rel de
entrada de puertas. Estos conmutadores por lo general se utilizan para activar rels en sistemas de entrada de puertas.
No obstante, en tanto se cumplan los criterios de voltaje, corriente mxima y, de corresponder, proteccin, tambin
pueden utilizarse con otros fines.
Los conmutadores pueden cerrarse, abrirse o pulsarse (cerrarse durante 5 segundos y luego abrirse) de diversas formas:
Mediante cdigos de acceso de IP Office.
Mediante la ficha Puerta en la aplicacin Phone Manager Pro.
Mediante la opcin Liberar puerta en la aplicacin IP Office SoftConsole.
Mediante la accin Abrir puerta en Voicemail Pro.

A continuacin se indican los cdigos de acceso predeterminados en la configuracin de IP Office para la operacin de
conmutadores de salida externos, que utilizan las funciones de cdigo de acceso Rel activo (cerrado), Rel inactivo
(abierto) y Rel pulso.
Estado
Conmutador 1 Conmutador 2
Cerrado
*39
*42
Abrir
*40
*43
Pulso
*41
*44
6.9.1 Puerto de conexin

Estos puertos se encuentran en la parte posterior de todas las unidades de control IP Office y se utilizan para conectar
rels de conmutacin externos. El puerto se conecta mediante una toma estreo de 3,5 mm.
IP Office puede abrir (alta resistencia), cerrar (baja resistencia) o pulsar (cerrar durante 5 segundos y luego abrir) dos
conmutadores en el mismo puerto. Los conmutadores pueden operarse de forma separada. Estos conmutadores se
utilizan para la activacin de rels externos como sistemas de apertura de puertas.
PRECAUCIN: En las instalaciones en las que este puerto se conecta a un dispositivo externo al edificio, la conexin
debe realizarse mediante un protector contra sobretensiones towerMAX SCL/8, y la unidad de control IP Office debe
contar con proteccin a tierra adecuada.
EXT O/P
Pin
Descripcin
Conmutador 1.
Conmutador 2.
0 voltios (puesta a tierra/

chasis)
Capacidad de conmutacin: 0,7A.

Voltaje mximo: 55 V C.C.
Resistencia en estado activo: 0,7 ohmios.
Corriente de cortocircuito: 1A.
Capacidad de circuito de corriente inverso: 1,4A.
Asegrese de que los pines 1 y 2 tengan siempre voltaje positivo con respecto al pin 3.
Las tomas de audio estreo de 3,5 mm por lo general se venden como mdulos cerrados precableados cerrados. Puede
resultar necesario utilizar un multmetro para determinar las conexiones de una toma disponible. Por lo general el tipo de
blindaje del cable es 3 (para ambos rels).
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6.10 Mdulo BRI So8

6.10.1 Ejemplo 1: Terminal ISDN
En este ejemplo, las llamadas de DID 123456 se enrutan hacia el primer puerto del mdulo de expansin So8, que ha
sido configurado como ID de grupo de lneas 701.
1. Configuracin de una ruta de llamadas entrante
El destino es un cdigo de acceso que dirige la llamada hacia el ID de grupo de lneas que contiene las lneas So. La
Capacidad del portador se ha establecido en Cualquiera a fin de permitir la transmisin tanto de voz como de datos
en esa ruta.
ID de grupo de lneas: 0
Nmero entrante: 123456
Destino: 123456
Capacidad del portador: Cualquiera
2.Creacin de un cdigo de acceso al sistema:
se trata del destino utilizado en la ruta de llamadas entrantes.
Cdigo de acceso: 123456
Nmero de telfono: 123456
Funcin: Marca
3. Enve la configuracin a la unidad de control.
Toda llamada que est ingresando al sistema en DID 123456 se dirigir directamente al primer puerto.
Si desea asignar un DID desde su grupo principal a puertos individuales y evitar cargos de red al realizar llamadas entre
ellos, puede utilizar como base el procedimiento que se indica a continuacin:
1. Si tiene rangos DID, por ejemplo: 7325551000 a 7325551099, y desea asignar el rango 7325551000-19 al puerto 1,
el rango 7325551020-20 al puerto 2, etc.:
2. Configure la ruta de llamadas entrantes:
En este ejemplo, se utiliza # en lugar de "n" para evitar problemas con "Principal". El signo menos significa que el
nmero se procesa desde la izquierda y, por lo tanto, el sistema esperar hasta que haya ingresado el nmero
completo.
Nmero entrante: -100x
Destino: #
3. Repita este procedimiento para la ID grupo de lneas 702, etc.
4. Cree cdigos de acceso, por ej.
Cdigo de acceso: 100x
Nmero de telfono: .
Funcin: Marca
Las llamadas S0 marcadas sin ingresar el cdigo de rea se administrarn de forma local y sin cargos de red. Las
llamadas a las que se haya antepuesto el cdigo de rea se realizarn por medio de la red.
IP Office
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Procesos adicionales: Mdulo BRI So8
6.10.2 Ejemplo 2: Videoconferencia

En el presente ejemplo, las llamadas se enrutan hacia un mdulo Polycom Viewstation conectado a un puerto S0 del
sistema IP Office.
Los valores que se indican a continuacin se utilizaron en 4 canales de datos entrantes de una lnea PRI:
Nmero de lnea: 5
Grupo de lneas entrantes: 95
Asignacin de canal: 23 -> 1
Grupo de lneas salientes: 95
Tipo de conmutador: 5ESS
Direccin: Bidireccional
Subtipo de lnea: PRI
Portador: Datos
Proveedor: AT&T
Servicio: Accunet (esto es importante)
Canales: 1-4
Admin: En servicio
Para enrutar una llamada de video entrante en las lneas PRI antes configuradas hacia un mdulo SO8, es necesario
realizar el siguiente procedimiento:
1. Crear un cdigo de acceso de marcado que tenga al puerto SO como grupo de lneas de destino. En el ejemplo que se
muestra a continuacin se utilizaron los siguientes valores:
Nmero: .
Funcin: Marca
Grupo de lneas: 601 (nmero del puerto SO8)
2. Crear un enrutamiento de llamadas entrantes que direccione las llamadas apropiadas hacia ese cdigo de acceso. En el
ejemplo que se muestra a continuacin se utilizaron los siguientes valores:
Grupo de lneas: 95 (identifica a las llamadas utilizando las lneas PRI configuradas anteriormente)
Destino: 1500 (el cdigo de acceso antes creado)
Portador: Cualquiera
Tambin se requiere un cdigo de acceso para permitir que el dispositivo de video instalado en el puerto S0 realice
llamadas salientes a las lneas PRI.
1. En el ejemplo que se muestra a continuacin se utilizaron los siguientes valores:
Cdigo: 91N;
Nmero: N
Funcin: Marca
Grupo de lneas: 95
IP Office
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Configuracin del mdulo Polycom Video

En el ejemplo anterior se utilizaron los mdulos Polycom Viewstation 128, Viewstation 256 y Viewstation MP.
El mdulo Polycom debe tener software compatible con la red 'ETSI ISDN estndar' (red ISDN europea) y su protocolo de
conmutacin ISDN debe definirse como 'Standard ETSI Euro-ISDN'
A continuacin se indica la configuracin utilizada durante las pruebas:
Caractersticas
Admin/Software and Hardware/Software
Polycom View Station 512 MP.
Software: 7.0.1.
Interfaz NTSC UIS.
Interfaz de red: Interfaz S/T.
View Station PVS 1419.
Versin ISDN: IEUS v18:a00320
Admin/General Setup
Admin/Video Network/ISDN Video Network
Pas: EE.UU.
Cdigo de pas: 1
Idioma: Ingls (EE.UU.)
Cdigo de rea: 732
Respuesta automtica: S
Nmero A: en blanco
Permitir marcado: S
Nmero B: en blanco
Permitir configuracin de usuario: S
Protocolo de conmutacin ISDN: ETSI Euro-ISDN estndar.
Tiempo mximo de llamada: 480.

Configuracin de usuarios
Admin/Video Network/IMUX
Respuesta automtica: S
Nmeros: en blanco
PIP: Auto
SPID: en blanco
Control a distancia de cmara cercana:

S
Calidad de audio: 168 KB/s

Marcado avanzado: Canales de marcado en paralelo
Modo MP: Auto

Informacin del sistema
Admin/Software and Hardware/Hardware
Versin: 7.0.1
Cmara: NTSC
Modelo: VS: 512
Interfaz de comunicacin de video: ISDN_Quad_BRI

Tipo de interfaz de red: Interfaz S/T
Admin/Video Network
Admin/Video Network/Call Preference
Configuracin multipunto: Auto
Llamadas de video ISDN (H:320): S
IP Office
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Procesos adicionales: Mdulo BRI So8
6.11 SNMP
El protocolo SNMP (Protocolo de gestin de red simple) es un protocolo de red estndar que permite controlar y
administrar dispositivos de datos a travs de una red.
Es posible crear un agente SNMP en dispositivos de red tales como enrutadores y hubs. A continuacin, una aplicacin de
administracin de SNMP (como por ejemplo CastleRock o HP OpenView) puede establecer una comunicacin con esos
dispositivos.
Esta comunicacin puede ser de uno de los siguientes tipos:
Sondeo: Compatible con IP Office versin 2.0 y posteriores
Algunas aplicaciones de administracin de SNMP envan mensajes de sondeo a la red. A continuacin, graban las
respuestas de cualquier dispositivo con protocolo SNMP activado (agentes). De esta forma, el administrador puede
crear un mapa de red y generar una alarma en caso de que los dispositivos anteriormente presentes no
respondan.
La mayora de las aplicaciones de administracin de SNMP tambin permiten realizar un sondeo simple de
direccin IP para ubicar dispositivos que no utilizan el protocolo SNMP. No obstante, este mtodo de sondeo
no permite identificar el tipo de dispositivo u otro tipo de informacin.
Sondeo de SNMP, incluida informacin acerca del dispositivo de respuesta. Por ejemplo, la respuesta de una
unidad de control IP Office incluye el tipo de unidad de control, la versin de software, informacin de tabla de
enrutamiento, hora de activacin, etc.
Trampas: Compatible con IP Office versin 2.0 y posteriores
Al producirse determinados eventos, el agente SNMP de un dispositivo puede enviar detalles del evento al
administrador SNMP. Estos procedimientos de denominan 'trampas' SNMP, y se muestran en el registro de eventos
del administrador SNMP. La mayor parte de los administradores SNMP pueden configurarse para generar alertas
adicionales en respuesta a trampas especficas.
Administracin: No compatible con IP Office versin 2.0 y posteriores
Algunos agentes SNMP permiten administrar dispositivos y realizar cambios de configuracin mediante una interfaz
con el administrador SNMP.
Se ha evaluado el funcionamiento de IP Office SNMP con las aplicaciones Castle Rock SNMPc-EE 5.1.6c y HP OpenView
Network Node Manager 6.41.
IP Office
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6.11.1 Instalacin de archivos MIB de IP Office

Para permitir la comunicacin sin restricciones entre un agente SNMP y un administrador SNMP, el administrador SNMP
debe cargar archivos de base de informacin de gestin (MIB) especficos para el dispositivo agente SNMP y las funciones
que ofrece. Estos archivos MIB contienen detalles de la informacin que el agente puede suministrar y las trampas que
puede enviar. Para obtener ms informacin acerca de la estructura de los archivos MIB de IP Office, grupos MIB de esos
archivos y trampas de eventos, consulte el "Manual de instalacin de IP Office".
Los archivos MIB necesarios para el funcionamiento de IP Office se encuentran en la carpeta \AdminCD\smnp_mibs
del disco DVD de IP Office. Los archivos efectivamente requeridos y el mtodo de carga dependern de la aplicacin de
administracin SNMP que se utilice. A continuacin se brinda informacin acerca de las dos aplicaciones de administracin
de SNMP evaluadas.
HP Open View Network Node Manager

1. Copie los siguientes archivos MIB a la carpeta MIBs de la aplicacin.
Archivo MIB
Fuente
a.
rfc2737-entity-mib.mib
Carpeta snmp_mibs\standard del CD de instalacin de OpenView.
b.
avayagen-mib.mib
Carpeta \AdminCD\snmp_mibs\IPOffice del DVD de IP Office Admin.
c.
ipo-prod-mib.mib
d.
ipo-mib.mib
e.
inet-address-mib.mib
Carpeta \AdminCD\snmp_mibs\Standard del DVD de IP Office Admin.
f.
rfc2213-integrated-services-mib.mib
Carpeta \AdminCD\snmp_mibs\standard del CD de instalacin de

OpenView.
g.
diffserv-dscp-tc.mib
h.
diffserv-mib-hpov.mib
i.
ipo-phones-mib.mib
2. Inicie la consola de Open View Network Node Manager.

3. Seleccione Options (Opciones) y, a continuacin, Load/Unload MIBs: SNMP (Cargar/Descargar MIBs: SNMP).
4. Seleccione Load (Cargar) y, a continuacin, seleccione todos los archivos MIB antes indicados.
5. Seleccione Compile (Compilar).
IP Office
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Procesos adicionales: SNMP
CastleRock SNMPc 5.1.6c y versiones anteriores

1. Copie los siguientes archivos MIB a la carpeta MIBs de la aplicacin, que generalmente se encuentra en C:\Program
Files\SNMPc Network Manager\mibfiles.
Archivo MIB
Fuente
a.
ENTITY-MIB
b.
AVAYAGEN-MIB.mib
c.
IPO-PROD-MIB.mib
d.
IPO-MIB.mib
e.
INET-ADDRESS-MIB.mib
f.
INTEGRATED-SERVICES-MIB
g.
DIFFSERV-DSCP-TC.mib
h.
DIFFSERV-MIB.mib
i.
IPO-PHONES-MIB.mib
2. En SMNPc, seleccione Config | MIB Database (Configuracin | Base de datos MIB).

3. Seleccione Add (Agregar) y, a continuacin, seleccione los archivos MIB anteriores en el orden en que se indican.
CastleRock SNMPc V5.0.1

Las instrucciones de instalacin de archivos MIB antes descritas se aplican a CastleRock SNMPc V5.0.8 y versiones
posteriores. Para la versin 5.0.1 de CastleRock, deber observarse el siguiente procedimiento:
1. Copie todos los archivos MIB estndar y de IP Office desde el disco DVD de aplicaciones de IP Office Administrator
al directorio de archivos mib SNMPc.
2. En el directorio SNMPc, abra los archivos STANDARD.mib y SNMPv2-SMI.mib con el Bloc de notas.
3. En el archivo SNMPv2-SMI.mib, busque la definicin del valor zeroDotZero y cpielo al portapapeles.
4. En el archivo STANDARD.MIB, busque la seccin SNMPv2-SMI y pegue la definicin del valor zeroDotZero desde el
portapapeles antes del final de la seccin (justo antes de la instruccin END).
5. Guarde el archivo STANDARD.MIB modificado.
6. Agregue el archivo MIB SNMP-FRAMEWORK-MIB.mib a la base de datos MIB siguiendo las instrucciones indicadas
en la gua de instalacin de IP Office.
7. Agregue todos los archivos MIB segn las instrucciones indicadas en la gua de instalacin de IP Office en el orden
en que aparecen.
8. Compile los archivos MIB que estn listos para ser utilizados.
Este procedimiento es necesario dado que el archivo IPO-PHONES-MIB.mib se basa en el archivo DIFFSERV-MIB.mib para
la definicin de la convencin de texto de IndexInteger. El archivo DIFFSERV-MIB requiere la definicin de la convencin
de texto zeroDotZero, que normalmente se encuentra en el archivo SNMPv2-SMI.mib. No obstante, al incluir el archivo
SNMPv2-SMI.mib en la lista de compilacin de archivos MIB se producir un error debido a la existencia de conflictos con
las definiciones internas aparentes de SNMPc y la seccin SNMPv2-SMI de su archivo STANDARD.mib. Para resolver este
problema, la definicin requerida del valor zeroDotZero debe guardarse en la seccin SNMPv2-SMI del archivo
STANDARD.mib de SNMPc.
IP Office
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6.11.2 Habilitacin de protocolo SNMP y soporte para sondeo

A fin de que un administrador SNMP puede detectar y sondear una unidad de control IP Office, su agente SNMP debe
estar habilitado y ubicado en la misma comunidad de lectura que el administrador SNMP.
1. En la aplicacin Manager, reciba la configuracin de la unidad de control.
2. En el panel rbol de configuracin, haga doble clic sobre Sistema y, a continuacin, seleccione la ficha SNMP.
3. Marque la opcin SNMP activado.
4. En Puerto SNMP, ingrese el nmero de puerto UDP utilizado por el agente SNMP de IP Office para escuchar y
responder al trfico SNMP. Por lo general el valor predeterminado es 161.
5. En Comunidad (slo lectura), ingrese la comunidad de acceso de lectura a la que pertenece el dispositivo. El
nombre de esta comunidad debe coincidir con el utilizado por la aplicacin de administracin SNMP al enviar
solicitudes al dispositivo. La comunidad pblica frecuentemente se utiliza para establecer la comunicacin y a
continuacin se cambia (tanto en el extremo del administrador como en el del agente SNMP) por cuestiones de
seguridad.
7. Enve la configuracin al sistema IP Office y, a continuacin, seleccione Reiniciar.
8. Una vez reiniciado el sistema, el administrador SNMP detectar la unidad de control.
9. La respuesta de la unidad de control incluir detalles del tipo de unidad de control y la versin actual del software
principal.
6.11.3 Habilitacin de envo de trampas SNMP

En la aplicacin Manager, reciba la configuracin de la unidad de control.
1. En el panel rbol de configuracin, haga doble clic sobre Sistema y, a continuacin, seleccione la ficha SNMP.
2. Marque la opcin SNMP activado.
3. En Destino de trampa 1 o Destino de trampa 2, ingrese la siguiente informacin:
Ingrese la Direccin IP de la PC que ejecuta la aplicacin de administracin del protocolo SNMP.
Ingrese el Puerto que debe utilizarse para enviar los mensajes de trampa, es decir, el puerto UDP utilizado por
IP Office para enviar mensajes de trampa SNMP. El valor predeterminado es 162..
Defina la Comunidad que utilizarn el agente y el administrador SNMP. La comunidad pblica frecuentemente
se utiliza para establecer la comunicacin y a continuacin se cambia (tanto en el extremo del administrador
como en el del agente SNMP) por cuestiones de seguridad.
4. Seleccione los Eventos que deben enviarse:
Genrico:
Eventos como un reinicio flexible (o arranque en caliente), reinicio duro (o arranque en fro), enlaces
ascendentes/descendentes (transicin en el estado de una interfaz de retransmisin de tramas o PPP) o
disparidad entre comunidades SNMP.
Entidad:
Fallas, errores y cambios de estado en las interfaces troncales y mdulos IP Office. Nota: No incluye WAN3,
Modem2 y ATM4.
Licencia:
Cambios de estado en la comunicacin con Feature Key Server.
Cambio de telfono:
Cambios en el tipo de telfono DS o IP conectado a un puerto.
5. Enve la configuracin al sistema IP Office y, a continuacin, seleccione Reiniciar.
IP Office
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6.11.4 Generacin de trampas

Trampas SNMP genricas RFC1215
Trampa
Cause
warmStart
Reinicio flexible.
coldStart
Reinicio imprevisto, como por ejemplo en caso de corte de corte de energa.
linkDown
Transicin de una interfaz (PPP o Retransmisin de tramas) de estado

operativo activo a inactivo.
linkUp
Transicin de una interfaz (PPP o Retransmisin de tramas) de estado

operativo inactivo a activo.
authenticationFailure
Solicitud SNMP con comunidad no coincidente para el tipo de operacin.
IPO-MIB
Trampa
Cause
ipoGenEntityFailureEvent
Una entidad fsica tiene fallas de funcionamiento
ipoGenEntityOperationalEvent
Una entidad fsica vuelve a funcionar luego de una falla. .
ipoGenEntityErrorEvent
Error transitorio detectado para una entidad fsica.
ipoGenEntityChangeEvent
Se ha detectado un evento de cambio (no error) en una entidad fsica.
ipoGenLKSCommsFailureEvent
Prdida de comunicacin con un servidor de claves de licencia configurado.
ipoGenLKSCommsOperationalEvent
Se ha establecido o restablecido una comunicacin con el servidor de claves

de licencia configurado.
ipoGenLKSCommsErrorEvent
No se utiliza actualmente.
ipoGenLKSCommsChangeEvent
ipoGenVMSCommsFailureEvent
Prdida de comunicacin con el sistema de correo de voz.
ipoGenVMSCommsOperationalEvent
Enlace con el sistema de correo de voz establecido o restablecido.
ipoGenVMSCommsErrorEvent
ipoGenVMSCommsChangeEvent
ipoGenDSCommsFailureEvent
Prdida de comunicacin con el servidor Delta.
ipoGenDSCommsOperationalEvent
Comunicacin con el servidor Delta establecida o restablecida.
ipoGenDSCommsErrorEvent
ipoGenDSCommsChangeEvent
Las trampas mencionadas anteriormente se generan para las siguientes entidades fsicas:
Mdulos de expansin
Trampa
Telfono
Estacin Troncal
digital analgica
S08
WAN3
ipoGenEntityErrorEvent
ipoGenEntityChangeEvent
Donde:
Las trampas ipoGenEntityFailureEvent e ipoGenEntityOperationalEvent se emiten en relacin con la desconexin o
reconexin de un cable de conexin o cambios en la alimentacin.
IP Office
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La trampa ipoGenEntityErrorEvent se emite para errores de comunicacin transitorios en el cableado con un mdulo de
expansin.
La trama ipoGenEntityChangeEvent se emite de hallarse diferencias entre los mdulos de expansin detectados al inicio
y los mdulos presentes en la configuracin del sistema.
Interfaces troncales
Trampa
Analgico
BRI
E1
E1R2
PRI T1
Donde las trampas ipoGenEntityFailureEvent e ipoGenEntityOperationalEvent se emiten en relacin con cambios de

estado en el enlace.
Mdulos integrados
Trampa
Mdem
Compresor de
voz
Donde las trampas ipoGenEntityFailureEvent e ipoGenEntityOperationalEvent se emiten para los mdulos de

compresin de voz en relacin con problemas de acceso a datos que dan lugar a una nueva carga del cdigo.
IPO-PHONES-MIB:
Trampa
Cause
ipoPhonesChangeEvent
Al producirse un cambio en el tipo de telfono de extensin IP o DS luego de un

inicio normal. No se emitan trampas para extensiones PHONE (POT), dado que no
es posible establecer la existencia o inexistencia de esos telfonos; en
consecuencia, el valor ipoPhonesType para esas extensiones es siempre
potPhone.
IP Office
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6.12 Mantenimiento de puerto DTE

El puerto DTE ubicado en la parte posterior de las unidades de control IP Office por lo general no se utiliza durante la
configuracin del sistema. No obstante, en algunos casos extremos, el puerto DTE puede utilizarse para restablecer la
configuracin predeterminada del sistema o para eliminar el software principal de resultar necesario.
ADVERTENCIA
En vista de su naturaleza, los procedimientos que se describen en esta seccin deben realizarse nicamente si
resulta absolutamente necesario volver a poner un sistema en funcionamiento. Asegrese de contar en todos los
casos con una copia de seguridad de la configuracin del sistema.
Los puertos DTE de los mdulos de expansin IP Office no se utilizan con fines de mantenimiento o para la
realizacin de pruebas diagnsticas.
6.12.1 Configuracin del puerto DTE

Estos puertos se encuentran ubicados en la parte posterior de todas las unidades de control y mdulos de expansin
externos de IP Office. Los puertos DTE ubicados en los mdulos de expansin externos no se utilizan.
Los puertos DTE RS232 ubicados en las unidades de control pueden utilizarse para el mantenimiento del sistema y la
conexin de adaptadores de terminal seriales. En las unidades de control de IP400, el puerto tambin puede utilizarse
para la conexin de la llave electrnica con clave de licencia de IP Office.
Tambin se requiere un programa de terminales asncronas como HyperTerminal. Para realizar operaciones a travs de
un puerto serial de la PC, deber definir las siguientes configuraciones:
Bits por segundo 38,400
Bits de datos 8
Paridad Ninguno
Bits de parada 1
Control de flujo Ninguno

Valores | Emulacin TTY
Cables DTE
Estos cables se utilizan para el mantenimiento y realizacin de pruebas diagnsticas del sistema con el asesoramiento de
Avaya. Tambin pueden utilizarse para la conexin de adaptadores de terminal seriales RS232 a la unidad de control IP
Office. El cable requerido depender de la unidad de control IP Office utilizada y es un "cable serial en lnea recta entre
conector hembra DB9 y conector macho DB9".
Puerto DTE RS232 de 9 Seal

vas de IP Office
3
Recepcin de datos
Transmisin de datos
RTS (peticin de envo)
CTS (listo para enviar)
DSR (conjunto de datos

preparado)
Puesta a tierra
DCD (detector de portadora de

datos)
DTR (terminal de datos

preparada)
IP Office
Adaptador para PC/

terminal
RI (indicador de timbre)
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6.12.2 Eliminacin de la configuracin

Los procedimientos que se describen a continuacin permiten borrar la configuracin guardada en la memoria de la
unidad de control IP Office, que incluye la configuracin actual utilizada en la memoria RAM y la copia de seguridad de la
configuracin guardada en la memoria no voltil. Al finalizar este procedimiento, IP Office se reiniciar y restablecer su
configuracin predeterminada.
Este proceso debe ejecutarse desde una PC con direccin IP fija conectada de forma directa a la unidad de control IP
Office y con el sistema IP Office desconectado de cualquier red. Al finalizar este procedimiento, se restablecer la
direccin IP predeterminada de la unidad de control, es decir 192.168.42.1.
No realice ninguno de estos procedimientos a menos que resulte absolutamente necesario. La aplicacin
Manager permite establecer los valores de configuracin predeterminados de IP Office. Para hacerlo, seleccione el
comando Archivo | Avanzada | Borrar configuracin.
Eliminacin de la configuracin mediante depuracin

Este proceso permite borrar los valores de configuracin de IP Office sin modificar su configuracin de seguridad y su uso
es ms sencillo que el procedimiento mediante cargador inicial.
en la PC.
2. Conecte el cable serial entre la PC y el puerto DTE de la unidad de control IP Office.
a. Inicie el programa de terminal en su PC. Verifique que se haya configurado de la forma indicada en la seccin
Configuracin del puerto DTE. En una sesin de HyperTerminal, se mostrar un resumen de los valores de
configuracin actuales en la base de la pantalla.
b. Ingrese AT (en letras maysculas). La unidad de control responder Aceptar.
c. Ingrese AT-DEBUG. La unidad de control responder con la fecha y hora y mostrar el mensaje de
bienvenida para indicar que est lista para aceptar comandos.
3. Para borrar la configuracin actual de la memoria RAM, ingrese eraseconfig. Al finalizar el procedimiento, se
mostrar nuevamente el mensaje de comando de bienvenida (Hello>).
4. Para borrar la copia de seguridad de la configuracin guardada en la memoria Flash no voltil, ingrese
erasenvconfig. Al finalizar el procedimiento, se mostrar nuevamente el mensaje de comando de bienvenida (
Hello>).
5. Para reiniciar el sistema IP Office, ingrese reboot. IP Office se reiniciar con la configuracin predeterminada.
6. Cierre la sesin del programa de terminal.
7. Ya puede usar la aplicacin Manager para modificar y luego cargar un archivo de configuracin antiguo o recibir y
editar la configuracin predeterminada de la unidad de control.
IP Office
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Procesos adicionales: Mantenimiento de puerto DTE
Eliminacin de los valores de configuracin y la configuracin de seguridad mediante el

cargador inicial
Este procedimiento permite definir los valores de configuracin y la configuracin de seguridad de IP Office que se
utilizarn de forma predeterminada.
f. Utilice la aplicacin Manager para descargar una copia actualizada de la configuracin. Si no resulta posible,
g. En la aplicacin IP Office Manager, seleccione Archivo | Abrir configuracin.
h. Con el men Seleccionar IP Office, busque y seleccione el sistema IP Office. Haga clic en Aceptar.
i. En el sistema IP Office, ingrese el nombre y la contrasea de una cuenta de usuario de servicio. Haga clic en
j. Seleccione Archivo | Guardar configuracin como... para guardar una copia del archivo de configuracin
en la PC.
b. Organice las ventanas a fin de visualizar el programa de terminal y el registro TFTP de la aplicacin Manager
de forma simultnea.
c. Apague la unidad de control IP Office.
d. Encienda la unidad de control y presione la tecla Esc una vez por segundo hasta recibir un mensaje del
cargador. A continuacin se muestra un ejemplo:
P12 Loader 2.4
CPU Revision 0x0900
e. Ingrese AT (en letras maysculas). La unidad de control responder Aceptar.
f. En caso contrario, verifique la configuracin del programa de terminal y repita el procedimiento anterior.
3. Contine con el procedimiento de eliminacin de datos.
Para borrar el registro de alarma, ingrese AT-X1.
Para borrar la configuracin actual, ingrese AT-X2. La respuesta comn es Sector 2 Erase (NV Config) y, a
continuacin, OK. Ingrese AT-X3. Por lo general la respuesta es Sector Erases (Config) seguida de una
serie de respuestas OK.
4. Apague la unidad de control y encindala nuevamente. En el programa de terminal, se mostrarn distintos
mensajes a medida que la unidad de control ejecuta diversas tareas de inicio.
IP Office
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6.12.3 Definicin de configuracin de seguridad predeterminada

Procedimiento: Definicin de configuracin de seguridad predeterminada
Este proceso permite establecer los valores de configuracin predeterminados de IP Office sin modificar su configuracin
de seguridad.
2. Inicie el programa de terminal en su PC. Verifique que se haya configurado de la forma indicada en la seccin
3. Ingrese AT (en letras maysculas). La unidad de control responder Aceptar.
4. Ingrese AT-SECURITYRESETALL.
5. El sistema le solicitar que confirme la direccin MAC de la unidad de control antes de continuar. Ingrese la
direccin pertinente.
6. Al finalizar la accin, la unidad de control indicar Aceptar.
8. Ya puede utilizar la aplicacin Manager para recibir y editar la configuracin de seguridad predeterminada de la
unidad de control.
Definicin de los valores de configuracin y la configuracin de seguridad

predeterminados mediante el cargador inicial
Este procedimiento permite definir los valores de configuracin y la configuracin de seguridad de IP Office que se
utilizarn de forma predeterminada.
en la PC.
de forma simultnea.
P12 Loader 2.4
CPU Revision 0x0900
3. Para borrar la configuracin actual de la memoria RAM, ingrese AT-X3. Por lo general la respuesta es Sector
Erases (Config) seguido de una serie de respuestas OK.
4. Para borrar la copia de seguridad de la configuracin guardada en la memoria no voltil, ingrese AT-X2. La
respuesta comn es Sector 2 Erase (NV Config) y, a continuacin, OK. Slo IP Office 403: En las unidades de
control IP Office 403, ingrese tambin AT-X4.
IP Office
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5. Apague la unidad de control y encindala nuevamente. En el programa de terminal, se mostrarn distintos
mensajes a medida que la unidad de control ejecuta diversas tareas de inicio.
IP Office
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6.12.4 Eliminacin del firmware de operaciones

Al borrar el firmware cargado por la unidad de control, la unidad de control comenzar a realizar solicitudes BOOTP para
buscar un archivo de firmware sustituto. La aplicacin Manager puede actuar como servidor BOOTP y responder a las
solicitudes de la unidad de control con el archivo apropiado entre los instalados con Manager.
A diferencia de otras unidades de control, al borrar el firmware cargado por una unidad de control IP500 V2, la unidad
buscar un firmware sustituto en sus tarjetas SD antes de enviar una solicitud BOOTP a la aplicacin Manager.
Los procesos que se indican a continuacin deben ejecutarse desde una PC con direccin IP fija conectada de forma
directa a la unidad de control IP Office y con el sistema IP Office desconectado de cualquier red. Durante el proceso, la
direccin IP de la unidad de control puede restablecerse a un valor predeterminado en el intervalo 192.168.42.1 a
192.168.42.10. En ese caso, puede resultar necesario modificar la entrada BOOTP en la aplicacin Manager para que
coincida con la direccin utilizada por el sistema.
No realice ninguno de estos procedimientos a menos que resulte absolutamente necesario. Por lo general el
software IP Office puede actualizarse con la aplicacin Manager.
Este procedimiento permite eliminar el software operativo. Antes de llevar a cabo este procedimiento, es
imprescindible conocer las direcciones MAC e IP del sistema y contar con una copia de seguridad de su
configuracin y el archivo .bin adecuado segn el tipo de unidad de control y la versin de software utilizados.
Si el sistema tiene instalado un firewall que bloquea TFTP y/ o BOOTP, se producir un error en el proceso.
Eliminacin del software principal mediante depuracin

1. Ejecute la aplicacin Manager.
En las entradas BOOTP, verifique que exista una entrada que coincida con la direccin MAC, la direccin IP y
el archivo .bin utilizados por el sistema. Si la configuracin se ha cargado desde el mismo sistema IP Office,
por lo general esta entrada se crear de forma automtica. .
Si la entrada no existe, crela de forma manual. Los primeros dos datos pueden obtenerse de los valores
de configuracin de la unidad de control guardados en el archivo de configuracin. Cierre y reinicie la
aplicacin Manager.
En Archivo | Preferencias verifique que Manager est definido en 255.255.255.255. Asimismo, compruebe
que la casilla de verificacin Activar servidor BootP se encuentre marcada.
Seleccione Ver | Registro TFTP.
Verifique que el archivo .bin requerido se encuentre en el directorio de trabajo de la aplicacin Manager.
b. Ingrese AT (en letras maysculas). La unidad de control responder Aceptar.
c. Ingrese AT-DEBUG. La unidad de control responder con la fecha y hora y mostrar el mensaje de
bienvenida para indicar que est lista para aceptar comandos.
3. Para borrar la configuracin actual en la memoria RAM, ingrese upgrade.
4. IP Office borrar su software actual y enviar una solicitud BootP a la red para encontrar un nuevo software. La
aplicacin Manager responder a la solicitud y comenzar a transferir el software va TFTP.
IP Office
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Eliminacin del software principal mediante el cargador inicial

2. Ejecute la aplicacin Manager.
En las entradas BOOTP, verifique que exista una entrada que coincida con la direccin MAC, la direccin IP y
el archivo .bin utilizados por el sistema. Si la configuracin se ha cargado desde el mismo sistema IP Office,
por lo general esta entrada se crear de forma automtica. .
Si la entrada no existe, crela de forma manual. Los primeros dos datos pueden obtenerse de los valores
de configuracin de la unidad de control guardados en el archivo de configuracin. Cierre y reinicie la
aplicacin Manager.
En Archivo | Preferencias verifique que Manager est definido en 255.255.255.255. Asimismo, compruebe
que la casilla de verificacin Activar servidor BootP se encuentre marcada.
Seleccione Ver | Registro TFTP.
Verifique que el archivo .bin requerido se encuentre en el directorio de trabajo de la aplicacin Manager.
de forma simultnea.
P12 Loader 2.4
CPU Revision 0x0900
3. Ingrese AT-X. La unidad de control responder con Multi-Sector Erase.
4. A continuacin, la unidad de control solicitar el archivo .bin que necesita. En las unidades de control IP500 V2, el
archivo se buscar en la tarjeta SD del sistema. En las restantes unidades de control, se obtendr de la aplicacin
Manager y se mostrar en el registro TFTP.
5. Si la transferencia de archivos no se inicia, verifique que la direccin IP que se muestra en el registro TFTP
coincida con la entrada BOOTP. De resultar necesario, modifique la entrada BOOTP.
6. Al finalizar el proceso, el sistema se reiniciar.
IP Office
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6.13 Botn Reset

Las unidades de control IP500 e IP500 V2 cuentan con un botn Reset. Si se lo presiona cuando la unidad de control se
est iniciando, el proceso de inicio se detendr hasta que se suelte el botn. Si se presiona este botn durante el
funcionamiento normal de la unidad, el efecto depender de cunto tiempo se mantenga el botn presionado y estar
indicado por el LED de la CPU.
Duracin (en
segundos)
LED DE LA CPU
Accin
Resumen
0 a 5.
Desactivado
Ninguno
Ninguno.
5 a 10.
Naranja
Reiniciar cuando est

libre
Reiniciar cuando est libre con restriccin de llamadas

entrantes/ salientes. Si la unidad se reinicia con el botn
Reset, este proceso se registrar en la pista de
auditora.
10 a 30.
Naranja
intermitente
Borrar configuracin/
Reinicio inmediato
Borrar configuracin, registro de alarma y pista de

auditora. Reinicio inmediato sin esperar la finalizacin
de las llamadas activas. Consulte Eliminacin de la
configuracin para ms informacin.
30 a 40.
Rojo
Borrar todo.
Borrar configuracin, registro de alarma y software

principal. Consulte la seccin Eliminacin del software
operativo para ms informacin.
Ms de 40.
Verde
intermitente
Ninguno
Ninguno.
6.14 Botn AUX

Las unidades de control IP500 V2 cuentan con un botn AUX que puede utilizarse del siguiente modo:
Si se presiona durante el proceso de reinicio, la unidad de control omitir el inicio desde la carpeta /primary de la
Si se presiona durante 5 a 10 segundos durante la ejecucin de un sistema, la unidad de control se apagar por 10
minutos.
IP Office
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Procesos adicionales: Botn AUX
6.15 Creacin de un enlace WAN

A continuacin se expone un procedimiento simplificado para la creacin de un enlace de datos entre el Sitio A y el Sitio
B a travs de puertos WAN.
En el Sitio A, en la direccin IP 192.168.43.1.

1. Creacin de un servicio normal
El nombre del servicio permite identificar el servicio especfico y puede consistir en cualquier tipo de texto. El
nombre de la cuenta y la contrasea ingresados para el servicio se presentan en el extremo remoto y, por lo
tanto, deben coincidir con el nombre de usuario y la contrasea configurados en el Sitio B. La opcin Contrasea
cifrada slo puede utilizarse si el extremo remoto tambin admite el protocolo de autenticacin CHAP.
2. Creacin de un usuario
En la ficha Marcado entrante, marque la casilla Marcado entr. activo. Esta cuenta de usuario se utiliza para
autenticar la conexin desde el Sitio B. Tenga en cuenta que si el servicio y el usuario tienen el mismo nombre,
estos dos formularios de configuracin se enlazarn de forma automtica y se transformarn en un servicio
Intranet. La contrasea de usuario se muestra en la parte inferior de la ficha Servicio como Contrasea entrante.
3. Configuracin de servicio RAS
Si se utilizar el protocolo de autenticacin CHAP en este enlace, debe seleccionar la opcin Contrasea cifrada en
el servicio y en el servicio RAS. El nombre del servicio RAS debe coincidir con el nombre del servicio del Sitio B.
Tenga en cuenta que si la configuracin del servicio RAS recibe el mismo nombre que el servicio y el usuario, se
los enlazar de forma automtica y se transformarn en un servicio WAN. Compruebe que la opcin Contrasea
cifrada no est seleccionada cuando utilice un servicio WAN.
4. Edicin del puerto WAN
Nota: no cree un puerto WAN nuevo, pues se lo detectar de forma automtica. Si no se muestra ningn puerto
WAN, conecte el cable WAN, reinicie la unidad de control y reciba la configuracin. De esta manera se agregar el
formulario de configuracin del puerto WAN.
5. Creacin de una ruta IP
En el campo Direccin IP, ingrese la direccin de red del extremo remoto, en lugar de ingresar la direccin IP de la
unidad de control. En Destino, seleccione el servicio creado anteriormente.
En el Sitio B, en la direccin IP 192.168.45.1

1. Repita el procedimiento anterior, modificando los detalles que correspondan para crear una ruta desde el Sitio B al
Sitio A.
IP Office
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Captulo 7.
Administracin de la tarjeta
SD
IP Office
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7. Administracin de la tarjeta SD
La unidad de control IP500 V2 cuenta con dos ranuras para tarjetas SD, identificadas comoSystem SD y Optional SD
respectivamente, que se utilizan de la siguiente manera:
Tarjeta SD del sistema
La ranura System SD debe contar en todo momento con una tarjeta SD del sistema, que contiene copias del
firmware y la configuracin de IP Office, y que se utiliza como memoria no voltil de la unidad de control IP500
V2.
Todas las tarjetas SD del sistema Avaya tienen un nmero de serie que representa una clave de activacin
nica que permite generar y validar las licencias ingresadas en la configuracin de IP Office.
La tarjeta tambin guarda los avisos necesarios para el funcionamiento del correo de voz incorporado y
permite guardar mensajes de correo de voz incorporado.
Antes de cualquier apagado o reinicio programado del sistema IP Office, la configuracin que se ejecuta en la
memoria RAM del sistema IP Office se copiar a la carpeta /primary de la tarjeta SD del sistema.
Con posterioridad al reinicio del sistema, el software ubicado en la carpeta principal se cargar en la unidad de
control IP500 V2 y, de corresponder, en los telfonos y mdulos de expansin externos.
Con posterioridad al reinicio del sistema, el archivo de configuracin guardado en la carpeta principal, de
existir, se cargar en la unidad de control IP500 V2. Si este archivo no se encuentra presente, el sistema
generar un archivo de configuracin predeterminado.
Una vez al da (aproximadamente entre las 00.00 y las 00.30), IP Office copiar la configuracin que se
ejecuta en su memoria RAM en la carpeta principal de la tarjeta.
Los cambios de configuracin efectuados con IP Office Manager se escribirn primero en la copia del archivo
de configuracin guardado en la tarjeta, y luego se combinarn en la configuracin que se ejecuta en la
memoria RAM del sistema IP Office.
En las tarjetas instaladas en la ranura para tarjetas SD del sistema, se ignorar la configuracin de bloqueo de
escritura.
Tarjeta SD opcional
No es necesario instalar una tarjeta en esta ranura para el funcionamiento normal de IP Office. La ranura puede
utilizarse para llevar a cabo diversas tareas de mantenimiento.
Al insertar una tarjeta con el software o la configuracin de IP Office actualizados, los archivos se transferirn
a la tarjeta SD del sistema para actualizar IP Office.
El contenido completo de la tarjeta SD del sistema puede copiarse a la tarjeta SD opcional durante la
ejecucin del sistema IP Office.
En las tarjetas insertadas en la ranura para tarjetas SD opcionales, se respetar la configuracin de bloqueo
de escritura.
Cuando el sistema est en ejecucin, es necesario apagar las tarjetas antes de extraerlas. Si bien los
Extraccin de indicadores LED de la ranura para tarjetas muestran cuando se estn escribiendo datos en una tarjeta,
el hecho de que el indicador LED no parpadee no garantiza que la tarjeta est apagada. Al apagar la
la tarjeta
tarjeta, se desactivar la funcin de correo de voz incorporado. Luego de extraer la tarjeta SD del
sistema, las funciones que requieren el nmero de serie de la llave de activacin seguirn habilitadas
durante un plazo de hasta 2 horas.
IP Office
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Administracin de la tarjeta SD:
Mantenimiento de tarjetas
El sistema permite realizar diversas acciones en las tarjetas SD mediante la aplicacin IP Office Manager, la aplicacin de
estado del sistema IP Office o un telfono configurado como Telfono del sistema.
Accin
Descripcin
Manager
Estado
del
sistema
Telfono
de
sistema
Minutos
Apagar/ Reiniciar
Cuando el sistema est en ejecucin, es

necesario apagar las tarjetas antes de
extraerlas. Si bien los indicadores LED de la
ranura para tarjetas muestran cuando se
estn escribiendo datos en una tarjeta, el
hecho de que el indicador LED no parpadee
no garantiza que la tarjeta est apagada. Al
apagar la tarjeta, se desactivar la funcin
de correo de voz incorporado. Luego de
extraer la tarjeta SD del sistema, las
funciones que requieren el nmero de serie
de la llave de activacin seguirn habilitadas
Crear copia de
seguridad
Este proceso permite copiar el contenido de

la carpeta /primary de la tarjeta SD del
sistema en la carpeta /backup de la
tarjeta.
Recuperar
Este proceso permite copiar el contenido de

la carpeta /backup de la tarjeta SD del
sistema en la carpeta /primary de la
tarjeta; a continuacin, ser necesario
reiniciar el sistema IP Office.
Copiar
Este proceso permite copiar todos los

archivos de la tarjeta SD del sistema a la
tarjeta SD opcional.
Actualizar binarios
Este proceso permite copiar archivos de

software guardados en la carpeta /primary
de la tarjeta SD opcional en la carpeta /
primary de la tarjeta SD del sistema; a
continuacin, ser necesario reiniciar el
sistema IP Office.
Actualizar
configuracin
Este proceso permite copiar el archivo de

configuracin guardado en la carpeta /
primary de la tarjeta SD opcional en la
carpeta /primary de la tarjeta SD del
sistema; a continuacin, ser necesario
reiniciar el sistema IP Office.
5
segundos
Cargar archivos del

sistema
Este proceso permite cargar un conjunto de

programas IP Office y avisos de correo de
voz incorporado en la tarjeta SD del
sistema.
40
Ver archivos
Este proceso permite visualizar las carpetas

y archivos guardados en las tarjetas de
memoria de la unidad de control.
90
Las acciones que se indican a continuacin

pueden ejecutarse en tarjetas en un lector
para tarjetas SD de una PC que ejecuta la
aplicacin IP Office Manager.
Dar formato
Este proceso permite dar nuevo formato a

una tarjeta para utilizar IP Office sin eliminar
el nmero de serie de la clave de activacin.
IP Office
El proceso eliminar todos los archivos

guardados en la tarjeta.
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Recrear
IP Office
Este proceso permite crear una estructura de

carpetas en una tarjeta de memoria y copiar
en ellas un conjunto de archivos de software
IP Office.
15
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Administracin de la tarjeta SD:
Especificacin de tarjetas
El sistema admite la insercin de tarjetas de terceros en la ranura Optional SD en tanto cumplan o superen los
estndares que se indican a continuacin:
SDHC 4GB mnimo Clase 2+. Formato FAT32 de particin simple.
Carpetas de la tarjeta SD
La tarjeta SD del sistema contiene las siguientes carpetas:
/primary
Contiene los archivos de firmware de la unidad de control IP Office, los mdulos de expansin
externos y los telfonos compatibles. Tambin puede incluir archivos de msica de espera y
archivos de claves de licencias. Al iniciarse, el sistema IP Office utiliza principalmente los archivos
de esta carpeta, que tambin contiene una copia guardada de la configuracin de IP Office.
/backup
Contiene una copia de la carpeta principal en un momento previo determinado. El sistema
permite invocar una copia de seguridad de los principales contenidos de esta tarjeta ya sea de
forma manual (mediante la aplicacin Manager o de estado del sistema), o bien como parte de la
actualizacin del software IP Office con Manager.
/lvmail
Contiene los avisos del sistema utilizados por el correo de voz incorporado. Es importante
destacar que los saludos y mensajes de correo de voz se guardan en una subcarpeta de la
carpeta /dynamic.
La subcarpeta /AAG se utiliza para guardar saludos del asistente automtico de correo de
voz incorporado.
/doc
Contiene la documentacin relativa a instalacin inicial del sistema IP Office y Avaya IP Office
Essential Edition, versin Partner.
/dynamic
Contiene los archivos usados por IP Office que se conservan luego de un reinicio del sistema.
La subcarpeta /lvmail se utiliza para guardar mensajes de buzn de usuario y de grupo,
anuncios y grabaciones de nombres. Sin importar la capacidad de la tarjeta, la capacidad de
almacenamiento para el buzn de correo de voz estar limitada a 15 horas.
/temp
Contiene los archivos usados por IP Office que se eliminarn al reiniciar el sistema.
La tarjeta SD opcional puede contener un conjunto similar de carpetas, que se utilizan como copia de seguridad
adicional o como fuente para la actualizacin de los contenidos de la tarjeta SD del sistema.
IP Office
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7.1 Inicio desde una tarjeta SD

Al encenderse, la unidad de control IP500 V2 busca un archivo ip500V2.bin vlido
para cargarlo en el siguiente orden.
1. Carpeta /primary de la tarjeta SD del sistema.
2. Carpeta /backup de la tarjeta SD del sistema.
3. Carpeta /primary de la tarjeta SD opcional.
4. Carpeta /backup de la tarjeta SD opcional.
De no encontrar ningn archivo, realizar solicitudes BOOTP a la red. IP Office
Manager puede dar respuesta a la solicitud BOOTP. Consulte Eliminacin de
firmware de operaciones.
Una vez encontrado un archivo ip500v2.bin, la unidad de control de IP Office cargar el firmware y continuar con el
proceso de inicio del siguiente modo:
La carpeta desde la que se carg la unidad de control se utilizar para cargar archivos de firmware adicionales
para los mdulos de expansin externos y, de resultar necesario, los telfonos.
La carpeta desde la que se carg el archivo de unidad de control se utilizar para el archivo de configuracin. Si la
carpeta no contiene un archivo de configuracin, se crear un archivo de configuracin predeterminada, que se
guardar en esa carpeta.
La tarjeta desde la que se carg el archivo de la unidad de control se utilizar para todas las otras operaciones de
archivo, incluido, de corresponder, el servicio de correo de voz incorporado.
El siguiente procedimiento resultar de aplicacin para iniciar un sistema IP500 V2 utilizando un software diferente del
guardado en la carpeta /primary de la tarjeta SD del sistema:
Se mostrar una alarma en la aplicacin de estado del sistema. Tambin se generar una alarma en caso de que
la tarjeta instalada en cualquiera de las ranuras no resulte compatible. Las alarmas pueden enviarse por correo
electrnico, SNMP o Syslog.
El men Seleccionar IP Office de IP Office Manager indicar que el sistema IP Office se est ejecutando mediante
software opcional o de copia de seguridad.
La configuracin podr leerse, pero no modificarse.
Omisin de la carpeta principal de la tarjeta SD del sistema

El usuario puede forzar a la unidad de control a pasar por alto la carpeta /primary de la tarjeta SD del sistema al
iniciarse. Para hacerlo, deber presionar el botn Aux al encender la unidad de control.
Este procedimiento puede resultar necesario si, con posterioridad a una actualizacin del sistema IP Office, se determina
que es necesario deshacer la actualizacin y restaurar la configuracin y el software guardados como copia de seguridad.
El botn Aux permite restablecer la operacin del sistema utilizando la carpeta /backup mientras el instalador restaura
el contenido de la carpeta /primary a una versin anterior.
IP Office
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Administracin de la tarjeta SD: Inicio desde una tarjeta SD
7.2 Creacin de una tarjeta SD de IP Office

Los procesos que se indican a continuacin pueden aplicarse a las tarjetas SD IP Office de Avaya y a tarjetas SD de
terceros que se utilicen en la ranura para tarjetas SD opcionales del sistema.
La tarjeta debe tener el siguiente formato. En la ranura SD del sistema, utilice nicamente tarjetas SD de Avaya con
clave de activacin de funciones.
SDHC 4GB mnimo Clase 2+. Formato FAT32 de particin simple.
ADVERTENCIA
Para dar formato a las tarjetas SD de Avaya, utilice nicamente los comandos de formato de IP Office Manager y
la aplicacin de estado del sistema de IP Office. Cualquier otro mtodo de aplicacin de formato borrar de la
tarjeta la clave de activacin de funciones de IP Office.
Creacin de una tarjeta en una PC local

Estos procesos pueden ejecutarse en una tarjeta SD insertada en un lector de tarjetas de la PC que ejecuta la aplicacin
IP Office Manager. A continuacin, esa tarjeta podr utilizarse en la ranura para la tarjeta SD del sistema de un sistema
nuevo o en la ranura para tarjetas SD opcionales de un sistema existente para actualizar el sistema.
Aplicacin de formato a una tarjeta SD

Para dar formato a las tarjetas SD de Avaya, utilice nicamente las opciones de formato provistas por las aplicaciones IP
Office. .
ADVERTENCIA: Se borrarn todos los archivos

Tenga en cuenta que al dar formato a la tarjeta se borrarn todos los archivos y carpetas guardados. Luego de
aplicar formato a una tarjeta, puede descargar los archivos y carpetas necesarios para el funcionamiento de IP
Office desde la PC que ejecuta la aplicacin Manager mediante el comando Recrear tarjeta SD de IP Office.
1. Inserte la tarjeta SD en la ranura del lector de la computadora que ejecuta la aplicacin Manager.
2. En la aplicacin IP Office Manager, seleccione Archivo | Avanzada | Formato tarjeta SD de IP Office.
3. Seleccione IP Office A-Law, IP Office U-Law o IP Office Partner Version. Esta seleccin nicamente
determinar la etiqueta que se mostrar al consultar los detalles de la tarjeta, aunque no afectar su formato.
Seleccione la etiqueta que coincida con el grupo de archivos que guardar en la tarjeta.
5. La barra de estado ubicada en la parte inferior de la aplicacin Manager mostrar el progreso del proceso de
formato.
6. Al completar el procedimiento de formato, puede usar el comando Recrear tarjeta SD de IP Office para guardar
los archivos y carpetas de IP Office en la carpeta desde la PC que ejecuta la aplicacin Manager.
Recreacin de una tarjeta SD de IP Office

Este proceso crear la estructura de carpetas en la tarjeta SD y copiar los archivos de firmware necesarios desde la
aplicacin Manager a la tarjeta SD, incluidos los archivos binarios para el sistema IP500 V2 y cualquier telfono o mdulo
de expansin externo que corresponda, como as tambin los archivos de avisos necesarios para el funcionamiento del
servicio de correo de voz incorporado.
Este proceso permite actualizar una tarjeta SD existente a fin de que coincida con el conjunto de archivos instalados en la
aplicacin Manager. La ranura para tarjetas SD del sistema de IP500 V2 slo admiten tarjetas con clave de activacin
SD de Avaya con el formato correcto (consulte Aplicacin de formato a una tarjeta SD de IP Office).
El proceso demandar aproximadamente 15 minutos.
IP Office
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7.3 Visualizacin del contenido de la tarjeta

IP Office Manager permite al usuario visualizar las carpetas y archivos contenidos en la tarjeta SD del sistema y en la
tarjeta SD opcional. El usuario podr utilizar varios comandos para cargar y descargar archivos en y desde estas
tarjetas.
1. En la aplicacin IP Office Manager, seleccione Archivo | Administracin de archivos integrada.

2. Con el men Seleccionar IP Office, busque y seleccione el sistema IP Office.
3. Se mostrarn los archivos guardados en las tarjetas de memoria.
IP Office
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Administracin de la tarjeta SD: Visualizacin del contenido de la tarjeta
7.4 Creacin de copia de seguridad de la tarjeta SD del sistema

El sistema permite crear dos niveles diferentes de copias de seguridad:
Copia de seguridad de la carpeta principal de la tarjeta SD del sistema
Se copiar a la carpeta de copia de seguridad el contenido de las carpeta principal de la tarjeta. Estos archivos
podrn recuperarse de resultar necesario. Ambas acciones pueden ejecutarse de forma remota.
Copia de seguridad de toda la tarjeta SD del sistema
Se copiar a la tarjeta SD opcional el contenido de la totalidad de la tarjeta SD del sistema. Si bien este proceso
puede realizarse de forma remota, el contenido slo podr volver a copiarse de forma manual mediante un lector
de tarjetas.
Las operaciones de creacin, recuperacin y copia de archivos de respaldo no podrn ejecutarse si la tarjeta de destino
no tiene espacio suficiente.
7.4.1 Creacin de una copia de seguridad de la carpeta principal

Este proceso permite copiar el contenido de la carpeta /primary de la tarjeta SD del sistema en la carpeta /backup.
Los archivos con nombres coincidentes sern reemplazados.
Este proceso demorar aproximadamente 6 minutos.
Uso de la aplicacin IP Office Manager

4. Seleccione Archivo | Copia de seguridad de archivos de sistema.
El contenido de la carpeta /primary de la tarjeta SD del sistema se copiar a la carpeta /backup. El proceso
demandar aproximadamente 6 minutos.
Uso de la aplicacin de estado del sistema

3. En la parte inferior de la pantalla, seleccione Copia de seguridad de archivos del sistema.
Uso de un telfono del sistema

4. Seleccione Copia de seguridad del sistema.
IP Office
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7.4.2 Recuperacin de archivos desde la carpeta de copia de seguridad

El contenido de la carpeta /backup de la tarjeta SD del sistema puede copiarse a la carpeta /primary. Los archivos con
nombres coincidentes sern reemplazados. A continuacin, el sistema IP Office se reiniciar utilizando los archivos
guardados en la carpeta /primary.
ADVERTENCIA

4. Seleccione Archivo | Copia de seguridad de archivos de sistema.
El contenido de la carpeta /backup de la tarjeta SD del sistema se copiar a la carpeta /primary. El proceso
Una vez finalizado, el sistema IP Office se reiniciar.

3. En la parte inferior de la pantalla, seleccione Recuperacin de archivos del sistema.

4. Seleccione Recuperacin del sistema.
IP Office
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Administracin de la tarjeta SD: Creacin de copia de seguridad de la tarjeta SD del sistema
7.4.3 Creacin de copias de seguridad en la tarjeta opcional

Este proceso permite copiar todos los archivos de la tarjeta SD del sistema a la tarjeta SD opcional, incluidas las
carpetas /primary y /backup y los archivos de correo de voz incorporado, entre ellos los archivos de mensajes.
Durante el procedimiento, se sobrescribirn todos los archivos o carpetas guardados en la tarjeta SD opcional que tengan
nombres coincidentes.
El proceso consiste en una copia simple. Asimismo, si durante el proceso se produce una modificacin en un archivo, no
se lo copiar nuevamente. Es posible que no se copien los archivos agregados durante la ejecucin del procedimiento
(por ejemplo los mensajes de correo de voz).
Este proceso demorar al menos 90 minutos y puede requerir un plazo mayor segn la cantidad de datos a copiar, por
ejemplo, si el sistema IP Office utiliza el servicio de correo de voz incorporado para tomar mensajes.

4. Seleccione Archivo | Copiar tarjeta del sistema.
El contenido de la tarjeta SD del sistema se copiar a la tarjeta SD opcional. Este proceso demorar al menos
90 minutos, aunque puede demandar mucho ms tiempo.

4. Seleccione Tarjeta del sistema.
5. En la parte inferior de la pantalla, seleccione Copiar tarjeta del sistema.

4. Seleccione Copiar.
IP Office
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7.4.4 Recuperacin de archivos desde una tarjeta opcional

Es posible copiar el contenido de la carpeta /primary de la tarjeta SD opcional a la carpeta /primary de la tarjeta SD
del sistema. Los archivos con nombres coincidentes sern reemplazados. A continuacin, el sistema IP Office se reiniciar
utilizando los archivos guardados en la carpeta /primary de la tarjeta SD del sistema.
El proceso de recuperacin estar dividido en dos etapas: el copiado de los archivos de configuracin desde la tarjeta SD
opcional y el copiado de los archivos de software desde esta tarjeta. De este modo, los archivos de software podrn
copiarse desde la tarjeta SD opcional sin afectar la configuracin existente del sistema.
ADVERTENCIA
7.4.4.1 Recuperacin de una configuracin desde una tarjeta opcional

Los procesos que se indican a continuacin permiten copiar el archivo de configuracin (config.cfg) y el archivo de
licencias (keys.txt). Estos procesos demorarn algunos segundos.
ADVERTENCIA
Copia de la configuracin desde un archivo de la tarjeta SD opcional mediante IP Office Manager

4. Seleccione Archivo | Actualizar configuracin.
Se copiarn el archivo de configuracin (config.cfg) y el archivo de licencias (keys.txt)) de la carpeta /
primary de la tarjeta SD opcional a la carpeta /primary de la tarjeta SD del sistema. Este proceso demorar
algunos segundos.
Copia de un archivo de configuracin desde la tarjeta SD opcional mediante un telfono del

sistema
4. Seleccione Actualizar config...
Se copiarn el archivo de configuracin (config.cfg) y el archivo de licencias (keys.txt)) de la carpeta /
primary de la tarjeta SD opcional a la carpeta /primary de la tarjeta SD del sistema. Este proceso demorar
algunos segundos.
IP Office
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Administracin de la tarjeta SD: Creacin de copia de seguridad de la tarjeta SD del sistema
7.4.4.2 Recuperacin de software desde una tarjeta SD opcional

Estos procesos permiten copiar todos los archivos de una carpeta con excepcin del archivo de configuracin (config.cfg
) y el archivo de licencias (keys.txt). Estos procesos demandarn aproximadamente 5 minutos. No obstante, los
procesos no recuperarn los avisos de correo de voz incorporado (consulte la seccin Actualizacin de software del
sistema).

ADVERTENCIA
Copia de archivos de software desde la tarjeta SD opcional mediante IP Office Manager

4. Seleccione Archivo | Actualizar binarios.
Se copiarn los archivos de software (todos los archivos de la carpeta con excepcin del archivo de
configuracin (config.cfg) y el archivo de licencias (keys.txt)) de la carpeta /primary de la tarjeta SD
opcional a la carpeta /primary de la tarjeta SD del sistema. El proceso demandar aproximadamente 5
minutos.
Copia de archivos de software desde la tarjeta SD opcional mediante un telfono del sistema
4. Seleccione Actualizar binarios...
minutos.
IP Office
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7.5 Actualizacin del software de la tarjeta

Adems del Asistente de actualizacin de IP Office tradicional, las unidades de control IP500 V2 pueden actualizarse
cargando el grupo de archivos de firmware requeridos en la tarjeta SD del sistema y reiniciando el sistema.

ADVERTENCIA
Este proceso puede realizarse de diversos modos:

Mtodo
Descripcin
Aplicacin Manager
En IP Office Manager, el contenido de la tarjeta se

compara con los archivos que la aplicacin tiene
disponibles y, de resultar necesario, realiza las
actualizaciones que correspondan.
Actualizacin de
tarjeta SD del
sistema
En este mtodo, la tarjeta SD del sistema se apaga y

extrae de la unidad de control. El contenido de la
tarjeta se actualiza mediante IP Office Manager.
Local
Actualizacin desde
tarjeta SD opcional
Este mtodo utiliza una tarjeta SD con la versin

requerida del software IP Office. La tarjeta se inserta
en la unidad de control y, a continuacin, el usuario
utiliza la aplicacin de estado del sistema, Manager o
un telfono del sistema para transferir el software a la
Local
IP Office
Ubicacin
Archivos
de
software
Avisos de
correo de
voz
incorporado
Local o
Remota
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Administracin de la tarjeta SD: Actualizacin del software de la tarjeta
7.5.1 Actualizacin remota a travs de la aplicacin Manager

Este proceso permite copiar todos los archivos del sistema no presentes o una versin diferente de la actualmente
guardada en la tarjeta SD del sistema, incluidos los archivos de software IP Office y los archivos de avisos de correo de
voz incorporado.
4. Seleccione Archivo | Copia de seguridad de archivos de sistema. El contenido de la carpeta /primary de la
tarjeta SD del sistema se copiar a la carpeta /backup. El proceso demandar aproximadamente 6 minutos.
5. Seleccione Archivo | Cargar archivos del sistema. Los archivos del sistema guardados en la aplicacin Manager
se cargarn en la carpeta /primary de la tarjeta SD del sistema. incluidos los archivos de software IP Office y los
archivos de avisos de correo de voz incorporado. Dependiendo de los archivos que deban actualizarse, este
proceso puede demorar hasta 40 minutos.
7.5.2 Actualizacin local de la tarjeta SD

Si tiene acceso fsico a la unidad de control IP500 V2, puede seguir el procedimiento que se indica a continuacin, que
incluir un reinicio sincronizado para permitir la actualizacin de la tarjeta durante el horario habitual de operaciones
seguido de un reinicio fuera del horario normal de actividades.
Si la tarjeta se utiliza para correo de voz incorporado, este servicio no estar disponible mientras la tarjeta permanezca
apagada. No obstante, aunque la tarjeta est apagada, las funciones que se activan mediante licencia continuarn
habilitadas por un plazo de hasta 2 horas.
1. Apague la tarjeta de memoria SD del sistema y extrigala de la unidad de control.
2. Siga el proceso indicado para recrear la tarjeta SD. Este proceso permite sobrescribir los archivos de software de
la tarjeta y guardar los archivos disponibles en IP Office Manager sin afectar ningn otro archivo, como por
ejemplo el archivo de configuracin. El proceso demandar aproximadamente 15 minutos.
3. Al finalizar el proceso de recreacin, reinserte la tarjeta en la ranura para tarjetas SD del sistema de la unidad de
control.
4. En la aplicacin IP Office Manager, seleccione Archivo | Avanzada | Reiniciar.
5. Con el men Seleccionar IP Office, seleccione el sistema IP500 V2 y haga clic en Aceptar.
6. Seleccione el tipo de reinicio que desea ejecutar y haga clic en Aceptar.
7. Durante el proceso de reinicio, el sistema cargar los archivos de software en la carpeta principal de la tarjeta SD
del sistema.
IP Office
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7.5.3 Actualizacin mediante una tarjeta SD opcional

Este mtodo permite utilizar una tarjeta SD opcional como fuente para la actualizacin de la tarjeta SD del sistema.
Mediante este proceso slo se actualizarn los archivos de software, sin afectar los avisos de correo de voz incorporado.
7. Inserte la tarjeta en la ranura para tarjetas SD opcionales de la unidad de control.
8. Siga uno de los procesos que se indican a continuacin para copiar el software desde la tarjeta SD opcional a la
tarjeta SD del sistema. Para cada uno de estos procesos, el sistema IP Office se reiniciar.
Copia de archivos de software desde la tarjeta SD opcional mediante IP Office Manager

4. Seleccione Archivo | Actualizar binarios.
minutos.
Copia de archivos de software desde la tarjeta SD opcional mediante un telfono del sistema
4. Seleccione Actualizar binarios...
minutos.
IP Office
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Administracin de la tarjeta SD: Actualizacin del software de la tarjeta
7.6 Extraccin de tarjetas SD

Cuando el sistema est en ejecucin, es necesario apagar las tarjetas antes de extraerlas. Si bien los
Extraccin de indicadores LED de la ranura para tarjetas muestran cuando se estn escribiendo datos en una tarjeta,
el hecho de que el indicador LED no parpadee no garantiza que la tarjeta est apagada. Al apagar la
la tarjeta
tarjeta, se desactivar la funcin de correo de voz incorporado. Luego de extraer la tarjeta SD del
sistema, las funciones que requieren el nmero de serie de la llave de activacin seguirn habilitadas
Los procesos que se indican a continuacin permiten extraer tarjetas SD instaladas en unidades de control IP500 V2 y
tarjetas de memoria Compact Flash instaladas en unidades de control IP406 V2.
7.6.1 Apagado de la tarjeta

Antes de extraer una tarjeta de memoria de un sistema IP Office en ejecucin, es necesario apagar la tarjeta. En caso
contrario, pueden producirse daos en los archivos guardados.
Al apagar la tarjeta de memoria, se deshabilitarn todos los servicios proporcionados por la tarjeta, incluido el servicio de
correo de voz incorporado. En los sistemas IP500 V2, las funciones con licencia de la tarjeta de memoria seguirn
habilitadas durante un plazo de hasta 2 horas.
Para reiniciar los servicios de la tarjeta, puede reinsertarla o utilizar el comando Inicio.
Apagado de tarjeta mediante la aplicacin IP Office Manager

Shutdown.
Apagado de la tarjeta mediante la aplicacin de estado del sistema

5. En la parte inferior de la pantalla, seleccione Shutdown.

5. Seleccione Shutdown.
IP Office
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7.6.2 Inicio de la tarjeta

Al reinsertar una tarjeta de memoria en un sistema encendido, la tarjeta comenzar a funcionar de forma automtica. No
obstante, si se ha apagado la tarjeta sin extraerla, podr activarse mediante la aplicacin Manager sin que sea necesario
Inicio de tarjeta mediante la aplicacin IP Office Manager

Inicio.
Inicio de la tarjeta mediante la aplicacin de estado del sistema

5. En la parte inferior de la pantalla, seleccione Inicio.

5. Seleccione Inicio.
IP Office
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Administracin de la tarjeta SD: Extraccin de tarjetas SD
7.6.3 Apagado del sistema

Los sistemas que ejecutan la versin 6 de IP Office pueden apagarse para la realizacin de tareas de mantenimiento, ya
sea de forma indefinida o durante un perodo luego del cual el sistema IP Office se reiniciar de forma automtica.
Durante el proceso de apagado, la configuracin actual de la memoria RAM de la unidad de control se copiar a la
memoria no voltil de la unidad de control. En los sistemas IP500 V2, esta memoria se encuentra en la tarjeta SD del
sistema.
En las unidades de control que cuentan con tarjetas de memoria, estas tarjetas pueden apagarse y reiniciarse de forma
separada del sistema.
ADVERTENCIA
Mientras el sistema permanezca apagado, no podr realizar ni recibir llamadas. Al apagarse el sistema, todas las
llamadas de usuarios y los servicios en ejecucin se interrumpirn de forma abrupta.
Mientras el sistema permanezca apagado, el indicador LED de la CPU y los indicadores LED 1 y 9 de la tarjeta base
IP500 (si se ha instalado una tarjeta auxiliar de troncales) emitirn una luz roja intermitente a intervalos rpidos.
Para reiniciar un sistema que ha sido apagado por un perodo indefinido o para reiniciarlo antes de la hora
programada, apague y encienda el sistema nuevamente.
Apagado del sistema mediante la aplicacin IP Office Manager

1. En la aplicacin IP Office Manager, seleccione Archivo | Avanzada | Shutdown del sistema.
2. En el men Seleccionar IP Office, se mostrar el men Modo de shutdown del sistema.
3. Seleccione el tipo de apagado deseado. De seleccionar la opcin Indefinido, el sistema slo podr reiniciarse si se
lo apaga y enciende nuevamente. Si se opta por un apagado Sincronizado, el sistema IP Office se reiniciar una
vez transcurrido un perodo definido.
Apagado del sistema mediante la aplicacin de estado del sistema

3. En la parte inferior de la pantalla, seleccione Shutdown del sistema.
4. Seleccione si el apagado se realizar por un perodo especfico o de forma indefinida.
Apagado del sistema mediante un telfono del sistema

A diferencia de los usuarios de la aplicacin Manager, el usuario de un telfono del sistema no puede seleccionar la
opcin de apagado por un perodo indefinido, sino tan slo un apagado sincronizado durante un perodo de entre 5
minutos y 24 horas.
3. En el men, seleccione Shutdown del sistema.
4. Seleccione el perodo de entre 5 minutos y 24 horas durante el que desea apagar el sistema.
5. Presione Hecho y, a continuacin, Confirmar para iniciar el proceso de apagado del sistema.
IP Office
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Apagado del sistema mediante el botn AUX de IP500 V2

Si presiona el botn AUX durante un perodo de entre 5 y 10 segundos, la unidad de control IP500 V2 se apagar y el
valor del temporizador de reinicio se definir en 10 minutos.
IP Office
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Administracin de la tarjeta SD: Extraccin de tarjetas SD
IP Office
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Captulo 8.
Instalacin bsica de IP500
IP Office
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8.1 Herramientas requeridas para IP500
A continuacin se ofrece un resumen general de las herramientas requeridas. Se requerirn
herramientas adicionales para realizar montajes en bastidor o en pared y conexiones de cables a
tierra que cumplan con los requisitos locales.
o Cable LAN Ethernet RJ45 a RJ45.
o Para montajes en pared, taladros y herramientas para fijar el montaje en pared.
Piezas adicionales requeridas

Adems de los equipos IP Office que pueden adquirirse de Avaya, se requerirn los siguientes artculos:
o Cable de cobre compacto de 14 AWG para la puesta a tierra de las unidades de control y mdulos de
expansin.
o Funda que cumpla con los requisitos locales para cables de puesta a tierra. (por lo general es verde para
una puesta a tierra funcional y verde/ amarillo para una puesta a tierra de proteccin).
o De realizar un montaje en pared, se requerirn accesorios y sujetadores de 4,5 mm adicionales adecuados
segn el tipo de pared.
o Sujetacables y etiquetas para ordenar e identificar los cables.
IP Office
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Instalacin bsica de IP500: Herramientas requeridas para IP500
8.2 IP500: consulte la documentacin

Antes de proceder con la instalacin, lea atentamente todas las secciones de este manual y
la documentacin de instalacin de cualquier otro equipo o aplicacin que forme parte del
sistema IP Office.

Otros manuales de instalacin de Avaya IP Office


3600.


Sitios Web informativos

La documentacin de IP Office se encuentra disponible en los siguientes sitios Web:
software principal.
IP Office
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8.3 Desembalaje del sistema IP500

instalacin.
Procedimiento
IP Office
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Instalacin bsica de IP500: Desembalaje del sistema IP500
8.4 Instalacin de tarjeta IP500

Las tarjetas base IP500 y las tarjetas auxiliares de troncales deben instalarse
antes de encender la unidad de control.
1. Instalacin de tarjetas auxiliares de troncales IP500 en las tarjetas
base.
2. Instalacin de tarjetas legadas IP400 en una tarjeta portadora legada.
3. Instalacin de tarjetas IP500 en la unidad de control.
Advertencias
alimentacin.
Comentarios generales
Las tarjetas pueden colocarse en cualquier orden en cualquiera de las ranuras disponibles. La nica excepcin
es la tarjeta de expansin de 4 puertos IP500, que slo puede instalarse en la ranura 4 ubicada en el extremo
derecho.
Se recomienda colocar las tarjetas de izquierda a derecha.
Para algunos tipos de tarjetas, existen restricciones respecto del nmero mximo de tarjetas admitidas. Al
superar el lmite establecido, se deshabilitar la tarjeta de ese tipo ubicada ms a la derecha.
Utilice las etiquetas suministradas para identificar la tarjeta instalada en la unidad de control.
IP Office
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8.4.1 Preparacin de la tarjeta auxiliar IP500

Las tarjetas auxiliares de troncales IP500 pueden instalarse en cualquier tarjeta base IP500 con excepcin de la tarjeta
portadora legada IP500. Para las tarjetas combinadas IP500, la tarjeta auxiliar de troncales se encuentra preinstalada y
no puede modificarse.
Advertencias

1. o Tarjeta base IP500 (con excepcin de la tarjeta portadora
legada IP500).
2. o Tarjetas auxiliar de troncales IP500
3. o 3 pilares de separacin
Se incluyen junto con la tarjeta auxiliar de troncales.
Procedimiento: Instalacin de una tarjeta auxiliar de troncales

IP500
tierra adecuado.
3. En la tarjeta base, identifique la posicin de los 3 orificios para
los pilares plsticos de la tarjeta IP500, que se encuentran en el
mismo borde que el conector de tarjetas.
4. Ajuste los pilares separadores a la tarjeta base IP500.
5. Si el bloque de conexin de la tarjeta base tiene una cobertura
metlica con presilla, retrela.
tarjeta de troncales sobre el bloque de conexin y los pilares de
separacin.
7. Cercirese de que el conector de la tarjeta haya quedado fijado
en la posicin correcta.
8. Con los tornillos y arandelas suministrados, fije los pilares
metlicos de separacin a la tarjeta base.
9. La tarjeta auxiliar de troncales incluye una serie de etiquetas.
Adhiera la etiqueta apropiada a la parte delantera de la tarjeta
base.
IP Office
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Instalacin bsica de IP500: Instalacin de tarjeta IP500
8.4.2 Preparacin de la tarjeta legada IP500

Es posible utilizar una tarjeta portadora legada IP500 para instalar tarjetas VCM o de troncales IP400 en una unidad de
control IP500 o IP500 V2. Es posible insertar hasta 2 tarjetas portadoras legadas IP500.
PRI-T1
PRI-T1 doble
PRI 30 E1 (1.4)
PRI-E1 doble
PRI 30 E1R2 RJ45

PRI E1R2 RJ45 doble
BRI-8 (UNI)
VCM
VCM
VCM
VCM
VCM
4
8
16
24
30
Advertencias

1. o Tarjeta portadora IP500
2. o Tarjeta IP400
La tabla que figura a continuacin indica las tarjetas admitidas.
Slo se admiten las tarjetas indicadas. Las tarjetas incluyen 2
pilares de separacin plsticos. Las tarjetas de troncales tambin
incluyen una placa de soporte de repuesto, que no resulta
necesaria en la instalacin inicial.
Procedimiento: Instalacin de una tarjeta portadora

tierra adecuado.
3. En la tarjeta portadora, identifique la posicin de los orificios de
los pilares de separacin y el bloque puente para la tarjeta IP400.
Los orificios de las clavijas se identifican como VCM o TRUNK.
4. Si se instalar una tarjeta de troncales IP400, identifique los
paneles plsticos extrables de la parte delantera de la tarjeta
portadora que deben retirarse para realizar las conexiones de los
cables de la troncal y retrelos cuidadosamente.
5. Ajuste los pilares separadores a la tarjeta portadora IP500.

tarjeta IP400 sobre el puente y los pilares de separacin.
IP Office
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8.4.3 Insercin de la tarjeta IP500

Una vez agregadas las tarjetas auxiliares de troncales o las tarjetas legadas IP400 necesarias, puede insertar la tarjeta
base IP500 en la unidad de control.
Advertencias
Es indispensable tomar medidas de proteccin antiesttica adecuadas al manipular placas de circuitos.
alimentacin.
Instalacin de una tarjeta IP500

1. Compruebe que la unidad de control se encuentre apagada.
2. Con un destornillador de punta plana, retire la cubierta de la ranura que se encuentra en la parte delantera de la
unidad de control y que se utilizar para la instalacin de las tarjetas. Si bien esta cubierta no volver a ser
utilizada, es necesario conservarla hasta finalizar el proceso de instalacin.
3. Apoye la tarjeta sobre la parte inferior de la ranura y comience a deslizarla hasta insertarla en la unidad de
control. Cuando haya insertado la mitad de la tarjeta, compruebe que sus rieles se hayan acoplado a los bordes de
la ranura; para hacerlo, intente rotar suavemente la tarjeta. Si la tarjeta rota, retrela y comience a insertarla
nuevamente.
4. La tarjeta debe deslizarse sin dificultades hasta estar casi totalmente insertada. En ese punto, presione la base de
la parte delantera de la tarjeta para finalizar su insercin.
5. Fije la tarjeta con un destornillador de punta plana.
6. Encienda nuevamente la unidad de control. De forma inicial, cada tarjeta mostrar un indicador LED de color rojo
(o dos, si se instala una tarjeta auxiliar) mientras la unidad de control se reinicia. Luego de aproximadamente 30
segundos, los indicadores LED comenzarn a emitir una luz roja intermitente, que indicar que la tarjeta se est
iniciando. Cuando el proceso de inicio finalice satisfactoriamente, los indicadores LED comenzarn a emitir una luz
intermitente cada 5 segundos.
7. Ejecute la aplicacin de estado del sistema IP Office y verifique que se hayan reconocido todas las tarjetas.
8. A continuacin, podr utilizar la aplicacin IP Office para configurar las extensiones y las lneas troncales. Para las
tarjetas base VCM IP500, es necesario agregar a la configuracin licencias de canal VCM para habilitar canales
adicionales a los 4 de base.
IP Office
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Instalacin bsica de IP500: Instalacin de tarjeta IP500
8.5 Insercin de llave de activacin de funciones

La unidad de control IP500 utiliza una llave de activacin de funciones Smart Card. Adems de
otorgar licencias de funciones, la llave de activacin de funciones de la unidad de control IP500
permite determinar diversos valores de configuracin del sistema, tales como el funcionamiento
segn la ley A o la Ley Mu, los cdigos de acceso predeterminados y la configuracin de
troncales.
Advertencias
1. La llave de activacin de funciones debe estar instalada en las unidades de control IP500
tanto al inicio del sistema como durante su funcionamiento, incluso si la unidad no utiliza
ninguna funcin que requiera licencia.
2. Para evitar daos a la tarjeta y el lector de tarjetas, no retire la cubierta de la ranura para la
llave de activacin de funciones.
3. Es indispensable tomar medidas de proteccin antiesttica adecuadas antes de manipular
placas de circuitos.
4. La unidad de control IP Office debe estar apagada y desconectada durante este
procedimiento.
Piezas requeridas
Llave de activacin de funciones de IP500
La llave especfica depender de la regin en la que se utilizar el sistema. La lista que se indica a continuacin
describe los requisitos habituales, y puede no resultar de aplicacin en todos los casos. Verifique que el nmero
de serie de la llave, que se muestra en la tarjeta, est registrado.
o Ley Mu: Se utiliza en Amrica del Norte y Corea.
o Ley A: Se utiliza en todas las otras regiones.
Herramientas requeridas:
Procedimiento
1. Ubique la ranura para la llave de activacin de funciones que se encuentra en la parte posterior de la unidad de
control IP500. La ranura se encuentra junto a la toma de entrada de energa y est protegida por una cubierta
metlica.
2. Retire los tornillos de la tapa y grela hasta dejar libre la ranura para la llave de activacin de funciones.
3. Inserte la llave de activacin de funciones. La tarjeta debe estar cara arriba e insertarse en la direccin indicada
por la flecha que se muestra en la tarjeta.
4. Gire la ranura hasta su posicin original y coloque los tornillos nuevamente.
IP Office
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8.6 Encendido
Este procedimiento permite iniciar una nueva unidad de control IP Office no
conectada a ninguna red LAN. En este escenario, la unidad de control IP Office
utilizar sus valores de configuracin predeterminados.
Objetivo: activar la unidad de control IP Office con un conjunto de valores
predeterminados conocidos.
Advertencias
1. Al encender por primera vez la unidad de control, no conecte los puertos LAN o
WAN a ninguna red.
2. El cable de alimentacin debe conectarse directamente desde la unidad de
control al tomacorriente con interruptor. El cable no debe fijarse de ningn
modo ni encaminarse mediante ninguna estructura permanente.

o Unidad de control IP Office.
o Cable de alimentacin especfico segn la regin.
Procedimiento
1. Conecte el cable de alimentacin desde el tomacorrientes a la toma de entrada de energa ubicada en la parte
posterior de la unidad de control.
aperturas de caractersticas similares. Durante la instalacin, deben tomarse medidas de precaucin
adecuadas a fin de evitar daos fsicos al cable de alimentacin elctrica, entre ellas el encaminamiento
adecuado del cable y la instalacin de un tomacorriente cerca del equipo o el traslado del equipo hasta una
ubicacin cercana a un tomacorriente.
2. Encienda la unidad de control.
3. Las nuevas unidades de control IP Office 500 cuentan con un software de base versin 4.0.0. El indicador LED de
la unidad CPU de estas unidades emitir una luz roja intermitente hasta que la unidad se actualice a la versin
requerida de software principal IP Office.
4. Los indicadores LED de las unidades CPU ya actualizadas atravesarn varios ciclos, durante los cuales la luz
cambiar de rojo a verde hasta que la luz verde permanezca fija. Durante ese perodo, es posible que otros
indicadores LED emitan una luz intermitente dado que la unidad est realizando un ciclo de autocomprobacin.
IP Office
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Instalacin bsica de IP500: Encendido
LAN1
LAN2/ WAN
Direccin IP
192.168.42.1.
192.168.43.1
Mscara IP
255.255.255.0
255.255.255.0
Modo DHCP
Servidor
Servidor
DHCP
200.
200.
Extn201, Extn202, ....
Grupo de bsqueda
diferentes.
Ley A o ley Mu
la ley Mu.
conectado.
DHCP.
de control).
255.255.255.0.
red.
IP Office
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8.7 Verificacin del indicador LED de la unidad CPU

Si el sistema funciona correctamente, el indicador LED de la unidad CPU
ubicado en la parte posterior de la unidad de control IP500 emitir una luz de
color verde.
Nota:
las nuevas unidades de control IP Office 500 cuentan con un software
de base versin 4.0.0. El indicador LED de la unidad CPU de estas
unidades emitir una luz roja intermitente hasta que la unidad se
actualice a la versin requerida de software principal IP Office.
Secuencia de encendido normal:

al encender la unidad de control, la secuencia normal para el indicador LED de
la unidad CPU ser la siguiente:
1. Luz roja constante durante 3 segundos.
2. El indicador LED se apaga durante 10 segundos.
3. Luz intermitente roja/ verde durante 4 segundos.
4. La luz verde constante indica que el sistema se inici de forma
satisfactoria. Tenga en cuenta que las tarjetas IP500 ubicadas en la
parte delantera de la unidad de control pueden continuar con su propio
proceso de inicio.
Luz ROJA intermitente:
si se produce un error, el indicador LED de la unidad CPU mostrar
una luz roja intermitente. El error probablemente se deba a la falta
de una tarjeta con clave de activacin de funciones.
IP Office
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Instalacin bsica de IP500: Verificacin del indicador LED de la unidad CPU
8.8 Actualizacin de software principal

Las nuevas unidades de control IP500 incluyen una versin bsica de software
(4.0.0), que permite a la red LAN conectarse con la unidad de control para
actualizarla a la versin de software IP Office requerida.
Objetivo: actualizar la unidad de control al software IP Office 4.0.
o Contrasea del sistema: en sistemas nuevos o predeterminados, la
contrasea es password.
o PC con aplicacin Manager: el Asistente de actualizacin forma
parte de la aplicacin Manager.
ADVERTENCIAS
Consulte los Boletines tcnicos de IP Office
Antes de continuar con el procedimiento, consulte el ltimo Boletn tcnico de IP Office, pues puede contener
informacin sobre cambios producidos con posterioridad a la publicacin de este documento. Los boletines se
encuentran disponibles en http://support.avaya.com.
Mltiples aplicaciones Manager
Si se ejecuta ms de una copia de la aplicacin Manager, es posible que IP Office solicite archivos BIN a una
aplicacin Manager diferente de la que inici el proceso de actualizacin. Antes de actualizar un sistema IP Office,
verifique que slo exista una instancia de la aplicacin Manager en ejecucin.
Procedimiento: Procedimiento de actualizacin
1. En IP Office Manager, haga clic en
para recibir la configuracin desde el sistema IP Office. Si an no existe, se
crear una entrada BOOTP en la aplicacin Manager para el sistema IP Office, que confirmar que se ha
establecido comunicacin entre la PC que ejecuta la aplicacin Manager y el sistema IP Office.
2. Seleccione Archivo | Guardar configuracin como... para guardar una copia del archivo de configuracin en la
PC. Es necesario realizar este procedimiento antes de actualizar un sistema IP Office.
3. Seleccione Archivo | Avanzada | Actualizacin.
4. Se iniciar el Asistente de actualizacin, que buscar la unidad IP Office utilizando la Direccin de difusin.
Modifique esta direccin segn corresponda; a continuacin, si no se muestran los mdulos previstos, haga clic en
Actualizar.
5. Para cada unidad detectada, el Asistente de actualizacin mostrar el tipo de mdulo, la versin actual del
software instalada en la unidad y la versin de software del archivo .bin que Manager tiene disponible.
6. Si Manager detecta que existe una versin posterior disponible para las unidades y los mdulos, la casilla de
verificacin que figura junto a la unidad o mdulo se marcar de forma automtica.
7. Marque las casillas de verificacin correspondientes a los mdulos que desea actualizar. Si existe una versin de
software posterior para un mdulo, es posible que la casilla de verificacin ya se haya marcado de forma
automtica.
8. Seleccione Actualizacin.
9. Se le solicitar la contrasea del sistema. Ingrsela y, a continuacin, haga clic en Aceptar.
10.Los archivos bin requeridos se transferirn al sistema y se guardarn en la memoria temporal.
11.Una vez transferidos todos los archivos, el asistente de actualizacin le preguntar si desea continuar con el
procedimiento de actualizacin. Seleccione S para continuar.
12.Cada mdulo seleccionado para su actualizacin eliminar su software principal instalado, se reiniciar y cargar
el nuevo archivo de software transferido. Este proceso puede demandar varios minutos para cada unidad. No
cancele el procedimiento ni cierre el asistente de actualizacin durante la ejecucin de este proceso.
13.Una vez finalizado el proceso, verifique que el asistente de actualizacin muestre que se han actualizado las
unidades y mdulos seleccionados. Puede resultar necesario seleccionar Actualizar para actualizar la informacin
mostrada en el asistente.
IP Office
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8.9 Recepcin de la configuracin

El proceso que se muestra a continuacin se aplica a sistemas que ejecutan una versin
3.2 o posterior de IP Office.
Objetivo: recibir una configuracin desde un software IP Office versin 3.2 o
posterior.
o Nombre de usuario del servicio y Contrasea
Los valores predeterminados para acceder a la configuracin son Administrador y
Administrador. No obstante, estos valores deben haber sido modificados durante el
proceso de configuracin; consulte la seccin Configuracin de seguridad.
Procedimiento: Recepcin de la configuracin

2. Haga clic en
en la barra de herramientas principal, o bien seleccione Archivo | Abrir configuracin en la
barra de mens.
3. Se mostrar la ventana Seleccionar IP Office. que, luego de unos segundos, mostrar la unidad de control que se
est por configurar. El nombre predeterminado es la direccin MAC de la unidad de control.
seleccione la direccin requerida en el campo Direccin de difusin y, a continuacin, haga clic en Actualizar
para efectuar una nueva bsqueda.
5. Se mostrar la solicitud de nombre y contrasea. El nombre y la contrasea deben coincidir con alguno de los
valores definidos en la configuracin de seguridad. El nombre y contrasea predeterminados para acceder a la
totalidad de la configuracin de seguridad son Administrator y Administrator.
6. Al finalizar la recepcin de la configuracin de forma satisfactoria, se mostrar el rbol de configuracin completo
en el panel izquierdo. Si no hay ninguna configuracin cargada, el panel de navegacin slo mostrar BOOTP y
Operador.
Configuracin predeterminada de IP Office

A continuacin se indican los valores de configuracin predeterminados bsicos para un sistema IP Office.
Sistema
Nombre
Direccin MAC de la unidad de control.
Contrasea del sistema
Contrasea
Direccin IP del servidor de

licencias
255.255.255.255
LAN1
LAN1
LAN2/ WAN
Direccin IP
192.168.42.1.
192.168.43.1
Mscara IP
255.255.255.0
255.255.255.0
Modo DHCP
Servidor
Servidor
DHCP
200.
200.
Se crear un usuario de forma automtica por cada puerto de extensin fsica detectado en el sistema. Asimismo, se
asignarn a los usuarios nmeros de extensin a partir del 201. Los nombres de usuario tomarn la forma Extn201,
Extn202, ....
Grupo de bsqueda
Se crear un grupo de bsqueda 200, que se denominar Principal, y se designarn como miembros a los primeros 10
usuarios ingresados en ese grupo de bsqueda.
Se crearn dos rutas predeterminadas para llamadas entrantes. Las llamadas de voz se enrutarn hacia el grupo de
bsqueda Principal, en tanto las llamadas de datos lo harn hacia el Marcado entrante del usuario RAS.
IP Office
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Instalacin bsica de IP500: Recepcin de la configuracin
8.10 Insercin de licencias

Para activar distintas funciones de IP Office, se utilizan claves de licencia consistentes en cadenas
de 32 caracteres sobre la base de la funcin que se desea activar y el nmero de serie de la llave
de activacin de funciones instalada en el sistema IP Office.
El sistema permite agregar licencias a la configuracin de IP Office de forma individual. No obstante, el archivo de claves
de licencia que Avaya enva desde su sitio Web de pedidos genera un archivo License.csv que contiene todas las licencias
solicitadas y que puede importarse a la configuracin.
o Documentacin sobre claves de licencias
Verifique que se hayan incluido todas las licencias requeridas y que el nmero de serie de la llave de activacin de
funciones utilizada para generar las claves de licencias coincida con el de la llave de activacin de funciones
instalada.
Importacin de un archivo License.csv

1. Copie el archivo License.csv a la PC que ejecuta la aplicacin Manager.
2. Inicie Manager para recibir la configuracin del sistema IP Office.
3. Seleccione Archivo | Importar/Exportar | Importar....
4. Haga clic en el botn que se encuentra junto a Buscar y seleccione la carpeta que contiene el archivo de la licencia.
5. El archivo debe figurar como Disponible junto con una indicacin de la cantidad de licencias que contiene.
Seleccione la casilla de verificacin que figura junto al nombre del archivo y, a continuacin, presione Aceptar.
6. Haga clic en
para enviar la configuracin a IP Office.
7. Utilice Manager para recibir nuevamente la configuracin y verificar el estado de las licencias, que deben figurar
como vlidas.
Insercin manual de licencias

El procedimiento que se indica a continuacin permite copiar y pegar manualmente claves de licencia en la configuracin.
El proceso de copiado y pegado evita errores en el ingreso de la clave.
1. Inicie Manager para recibir la configuracin del sistema IP Office.
2. Seleccione
Licencia.
3. Para agregar una licencia, haga clic en

.
y seleccione Licencia. Ingrese la nueva licencia y haga clic en Aceptar
4. El Estado de la nueva licencia indicar Desconocido, y se mostrar el nombre especfico de la licencia. Si el

Estado es Desconocido y el nombre No vlido, probablemente la clave de la licencia se ha ingresado
incorrectamente.
5. Repita el mismo proceso con las restantes licencias.
6. Haga clic en
para enviar la configuracin a IP Office.
7. Utilice Manager para recibir nuevamente la configuracin y verificar el estado de las licencias, que deben figurar
como vlidas.
IP Office
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8.11 Conexin de mdulos de expansin externos

Los mdulos de expansin externos se conectan a la unidad de control IP Office
mediante un cable para interconexiones de expansin.
Objetivo: conectar los mdulos de expansin externos y reiniciar la unidad de
control para que los reconozca.
Cada mdulo cuenta con un cable de conexin de expansin y una fuente de
alimentacin.
Es necesario adquirir un cable de alimentacin que cumpla con las especificaciones
locales para la fuente de alimentacin y cables para los puertos ubicados en la
parte delantera del mdulo.
amarillo.
o Puerto EXPANSION disponible en la unidad de control.
edificio.
IP Office
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Instalacin bsica de IP500: Conexin de mdulos de expansin externos

Cada mdulo incluye una fuente de alimentacin externa adecuada y un cable para interconexiones de color azul
de 1 m de longitud. La tarjeta de expansin de cuatro puertos IP500 incluye cables para interconexiones de color
amarillo y de 2 m de longitud, que slo deben ser utilizados con esa tarjeta.
Procedimiento
1. Apague la unidad de control IP Office.
2. Conecte la fuente de alimentacin del mdulo de expansin externo.
3. Conecte el cable para interconexiones de expansin entre el puerto EXPANSION del mdulo y el primer puerto
EXPANSION disponible de la unidad de control.
4. Indique el puerto utilizado en la etiqueta del cable y en todo otro registro del sistema.
5. Encienda el mdulo. Aguarde hasta que el indicador LED central ubicado en la parte delantera del mdulo cambie
de color rojo a verde.
7. Una vez reiniciada la unidad de control, utilice la aplicacin Manager para recibir la configuracin del sistema.
8. En el panel que se muestra a la izquierda, haga clic en
Unidad.
9. Verifique que la lista de unidades que se muestra en el panel derecho sea correcta.
10.Los mdulos de expansin externos deben actualizarse a la versin de software de la unidad de control. Para
hacerlo, repita el proceso de actualizacin de IP Office (consulte K. Actualizacin del software principal).
IP Office
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De resultar necesario, la unidad de control y las unidades de
expansin externas del sistema IP500 pueden montarse en
bastidores de 19". Para ello, se requiere un kit de montaje en
bastidor IP500 (SAP 700429202) para cada unidad.
El kit incluye lo siguiente:
Una mnsula de montaje y tornillos para fijarla a la unidad.
Tornillos y pernos para sujetar el bastidor.
Soportes y sujetacables para ordenar los cables.
Tal como se muestra en el siguiente diagrama, la mnsula de

montaje en bastidor puede utilizarse en distintas posiciones. Es
posible montar en bastidor unidades de expansin externas IP400
que se utilicen junto con un sistema IP500; en ese caso, se
requerir un kit de montaje en bastidor IP400 separado.
Condiciones ambientales
1. Posicionamiento del bastidor: verifique que se cumplan las instrucciones de seguridad del fabricante del bastidor.
Por ejemplo, compruebe que se haya bajado la altura de las patas del bastidor y que se hayan colocado mnsulas
de fijacin para evitar cadas.
2. Temperaturas ambiente elevadas: si la instalacin incluye varias unidades o se realiza en un bastidor cerrado, la
temperatura en el interior del bastidor puede ser superior a la temperatura ambiente. En consecuencia, verifique
que la instalacin del equipo se realice en un entorno que no supere la temperatura ambiente mxima (Tma)
especificada por el fabricante.
o Temperatura de funcionamiento: 0 C (32 F) a 40C (104 F).
o Humedad de funcionamiento: 10% a 95% sin condensacin.
3. Escasa ventilacin: para no comprometer el funcionamiento correcto del equipo, la instalacin en bastidor debe
garantizar un adecuado flujo de aire. Es menester garantizar una correcta ventilacin. En las unidades de control
IP500, las ranuras de ventilacin laterales no deben obstruirse ni bloquearse.
4. Carga mecnica: al montar un equipo en un bastidor, la carga mecnica debe estar balanceada a fin de evitar las
condiciones riesgosas.
5. Sobrecarga de circuitos: preste especial atencin a la conexin del equipo al circuito de suministro elctrico y al
efecto que la sobrecarga de circuitos puede ocasionar en el sistema de proteccin contra sobretensiones y el
cableado de suministro elctrico. Asimismo, al evaluar el circuito, tenga en cuenta la potencia nominal indicada en
las placas de identificacin de los equipos.
6. Puesta a tierra confiable: los equipos montados en el bastidor deben contar en todo momento con una puesta a
tierra confiable. Preste especial atencin a las conexiones que no se realicen de forma directa al circuito derivado
(por ejemplo, la utilizacin de tomacorrientes mltiples).
7.
de control.
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Instalacin bsica de IP500: Montaje en bastidor
de control.
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8.13 Montaje en pared

La unidades IP500 e IP500 V2 pueden montarse en una pared. Para hacerlo, se
requiere el Kit de montaje en pared IP500 (SAP 700430150), adems de
accesorios y sujetadores de 4,5 mm adecuados segn el tipo de pared. El kit de
montaje en pared incluye dos mnsulas, una superior y inferior.
Adems de las condiciones ambientales aplicables a los sistemas IP Office, es
necesario tener en cuenta los siguientes factores adicionales al montar una unidad
en pared:
La superficie de la pared debe ser plana, vertical y no estar sujeta a
vibraciones.
Las mnsulas deben utilizarse segn las instrucciones indicadas, y la
mnsula ms profunda, que tiene forma de bandeja, debe colocarse en la
parte inferior de la unidad de control que se monta en la pared.
Utilice nicamente los tornillos (M3 de 6 mm) incluidos en el kit de montaje
para fijar las mnsulas a la unidad de control.
IP Office
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Instalacin bsica de IP500: Montaje en pared
IP Office
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8.14 Puesta a tierra

ADVERTENCIA
conectados.

situaciones:
edificio. Consulte la seccin "Instalaciones telefnicas fuera del edificio".
Unidades de control IP500/ IP500 V2

En las unidades de control IP500, el punto de puesta a tierra se encuentra ubicado arriba del puerto DTE RS232.
Mdulos de expansin externos

IP Office
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Instalacin bsica de IP500: Puesta a tierra
IP Office
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Captulo 9.
Instalacin bsica de IP400
IP Office
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9.1 Desembalaje
instalacin.
Procedimiento
IP Office
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Instalacin bsica de IP400: Desembalaje
9.2 Encendido de la unidad de control

Este procedimiento permite iniciar una nueva unidad de control IP Office no conectada a ninguna red LAN. En este
escenario, la unidad de control IP Office utilizar sus valores de configuracin predeterminados.
Objetivo: activar la unidad de control IP Office con un conjunto de valores predeterminados conocidos.

o Unidad de control IP Office.
o Cable de alimentacin especfico segn la regin.
Procedimiento
1. Extraiga la unidad de control de la caja y verifique su estado. Compruebe que tambin se haya incluido la fuente
de alimentacin externa.
2. Conecte la fuente de alimentacin externa a la unidad de control.
3. Conecte el cable de alimentacin desde la fuente de alimentacin externa al tomacorrientes.
aperturas de caractersticas similares. Durante la instalacin, deben tomarse medidas de precaucin
adecuadas a fin de evitar daos fsicos al cable de alimentacin elctrica, entre ellas el encaminamiento
adecuado del cable y la instalacin de un tomacorriente cerca del equipo o el traslado del equipo hasta una
ubicacin cercana a un tomacorriente.
5. Observe el indicador LED central ubicado en la parte delantera de la unidad de control. De forma inicial, este LED
emitir una luz roja. Luego de aproximadamente 10 segundos, el color del indicador cambiar a verde. Durante
ese perodo, es posible que otros indicadores LED emitan una luz intermitente dado que la unidad est realizando
un ciclo de autocomprobacin.
LAN1
LAN2/ WAN
Direccin IP
192.168.42.1.
192.168.43.1
Mscara IP
255.255.255.0
255.255.255.0
Modo DHCP
Servidor
Servidor
DHCP
200.
200.
Extn201, Extn202, ....
Grupo de bsqueda
diferentes.
Ley A o ley Mu
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la ley Mu.
conectado.
DHCP.
de control).
255.255.255.0.
red.
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Instalacin bsica de IP400: Encendido de la unidad de control
9.3 Conexin de la PC que ejecuta la aplicacin Manager

La PC que ejecuta la aplicacin Manager se conectar a la nueva unidad de control IP Office en esta etapa del
procedimiento. Para hacerlo, ser necesario definir una direccin IP fija para la PC que se encuentre en el mismo rango
de subred que la direccin predeterminada de la unidad de control IP Office (192.168.42.1/255.255.255.255).
Objetivo: realizar la conexin fsica entre la PC que ejecuta la aplicacin Manager e IP Office sin necesidad de ajustar
ni configurar ningn equipo.
o Cable LAN.
o Unidades de control IP Office IP406 V2 e IP500:
Puede utilizarse un cable LAN RJ45 a RJ45 estndar.
o Unidad de control IP412:
Se requiere un cable LAN cruzado RJ45 a RJ45.
Procedimiento: Conexin directa a una unidad de control IP Office predeterminada

1. Verifique que las propiedades TCP/IP de la conexin de rea local de la PC que ejecuta la aplicacin Manager se
encuentren definidas del siguiente modo:
Direccin IP fija: 192.168.42.203
Mscara de subred: 255.255.255.0
Gateway predeterminado: 192.168.42.1.
2. Conecte el cable LAN entre el puerto LAN de la PC y el puerto LAN 1 de la unidad de control IP Office.
3. Verifique que el indicador LED de color naranja ubicado sobre el puerto LAN de IP Office est encendido. Es posible
que el LED de color verde emita una luz intermitente, que indica el trfico en la conexin LAN.
4. Seleccione Inicio | Ejecutar e ingrese cmd.
5. Se abrir una ventana de comandos; en la ventana, ingrese ping 192.168.42.1. Se mostrarn una serie de
respuestas ping del sistema IP Office, que confirmarn que se ha establecido una comunicacin bsica entre la PC
que ejecuta la aplicacin Manager y el sistema IP Office.
6. Si no se obtuvieron respuestas, ingrese ipconfig. Los resultados mostrarn la configuracin de la direccin IP de
la PC que ejecuta la aplicacin Manager tal como se indica ms arriba, sin mencionar el protocolo DHCP utilizado.
Ingrese exit.
7. Verifique la conexin del cable.
IP Office
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9.4 Recepcin de configuracin (versiones anteriores a 3.2)

A continuacin se describe el procedimiento habitualmente utilizado para recibir una copia de la configuracin de IP Office
desde una unidad de control nueva o predeterminada que ejecuta un software principal de una versin anterior a 3.2.
Objetivo: este proceso permite comprobar la comunicacin entre la aplicacin Manager y la unidad de control IP
Office.
1. o Contrasea del sistema: se trata de la contrasea del sistema nuevo o predeterminado.
Procedimiento: Recepcin de la configuracin desde una unidad de control con una versin de IP Office
anterior a 3.2
2. Haga clic en
en la barra de herramientas principal, o bien seleccione Archivo | Abrir configuracin en la
barra de mens.
3. Se mostrar la ventana Seleccionar IP Office que, luego de unos segundos, mostrar la unidad de control que se
est por configurar. El nombre predeterminado es la direccin MAC de la unidad de control.
seleccione la direccin requerida en el campo Direccin de difusin y, a continuacin, haga clic en Actualizar
para efectuar una nueva bsqueda.
5. Se mostrar la solicitud de nombre y contrasea. El nombre debe coincidir con el de un operador de la aplicacin
Manager y la contrasea, con la contrasea del sistema de la unidad de control IP Office. Para versiones de IP
Office anteriores a 3.2, ingrese Administrador y la contrasea.
6. El nombre y la contrasea anteriores se aplican a las unidades de control nuevas que incluyan una versin 2.1
bsica de IP Office. Una vez que el sistema IP Office haya sido actualizado a la versin 3.2, ser necesario cambiar
el nombre y la contrasea.
7. Al finalizar la recepcin de la configuracin de forma satisfactoria, se mostrar el rbol de configuracin completo
en el panel izquierdo. Si la configuracin no est cargada, el rbol nicamente mostrar BOOTP y Operador.
IP Office
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Instalacin bsica de IP400: Recepcin de configuracin (versiones anteriores a 3.2)
9.5 Uso de la aplicacin Monitor

Monitor es una herramienta dirigida principalmente a los tcnicos e ingenieros de Avaya. Sin embargo, tambin puede
informar de la presencia de dispositivos de hardware que no han sido informados por la aplicacin IP Office Manager, por
lo que constituye una herramienta importante durante el proceso de instalacin. Este proceso describe cmo utilizar
System Monitor para obtener informacin sobre los componentes instalados junto con la unidad de control IP Office.
Objetivo
: ofrecer una descripcin de la aplicacin System Monitor a fin de que pueda utilizarse en las etapas posteriores de
instalacin para confirmar la correcta instalacin de algunos componentes en la unidad de control.
Advertencias
La ejecucin de Monitor puede crear una carga alta en la red del sistema IP Office. Por lo tanto, slo debe
utilizarse cuando resulte necesario y permanecer cerrado si no se lo requiere.
o Direccin IP del sistema en sistemas nuevos o predeterminados, la direccin ser 192.168.42.1.
o Contrasea del sistema en sistemas nuevos o predeterminados, la contrasea ser password.
Procedimiento: Ejecucin de Monitor

1. Seleccione Inicio | Programas | IP Office | Monitor.
2. Si Monitor se ha ejecutado con anterioridad, intentar establecer una conexin con el sistema que ha monitoreado
previamente. Si desea monitorear un sistema distinto, siga los pasos que se indican a continuacin:
3. Seleccione Archivo y, a continuacin, Seleccionar unidad.
4. Ingrese la Direccin IP y Contrasea (consulte ms abajo) de la unidad de control IP Office que desea monitorear.
Para una unidad de control nueva o predeterminada, la direccin IP es 192.168.42.1 y la contrasea es
password.
Una vez instalada, la unidad de control IP Office podr configurarse con una Contrasea de Monitor especfica
para que Monitor pueda acceder a un sistema IP Office. Si IP Office no tiene una Contrasea de Monitor
configurada, la aplicacin Monitor utilizar la Contrasea de sistema de IP Office.
5. Para un sistema de IP Office, verifique que la opcin IP Office est seleccionada.
7. Las primeras lneas proporcionan informacin acerca de distintos aspectos del sistema IP Office. Por ejemplo:
0ms PRN: Monitor Started IP=192.168.42.203 IP406 DS 3.2(8) IPOffice_1

1ms PRN: LAW=U PRI=0, BRI=0, ALOG=0, ADSL=0, VCOMP=16, MDM=0, WAN=0 MODU=0 LANM-0, CkSRC=0 VMAIL=1(VER=2 TYP
LAW = Sistema de ley A o Mu.
MODU = Nmero de mdulos de expansin externos.
PRI = Canales PRI
LANM = Nmero de mdulos WAN3 conectados.
BRI = Canales BRI.
CkSRC = Fuente de reloj actual (nmero de puerto ISDN - 0 =

Fuente de reloj interno)
ALOG = Troncales analgicas

VCOMP = Canales VCM.
MDM = Canales de mdem.
WAN = Puertos WAN configurados.
VMAIL = 1 si est conectado, 0 si no est conectado.

VER = Versin del servidor de correo de voz si es posible
obtenerlo.
TYP = Tipo de servidor de correo de voz:
0= Ninguno, 1 = PC (Voicemail Lite o Pro), 2 = Lnea, 3 =
Incorporado, 4 = Grupo, 5 = Audix.
CALLS = Nmero de llamadas actuales
TOT = Nmero total de llamadas realizadas hasta la fecha desde
la ltima vez que se reinici IP Office.
8. Cierre la aplicacin Monitor hasta tanto la necesite nuevamente. Al reiniciarse, Monitor intentar reconectarse
utilizando los ltimos valores ingresados. Contine con la seccin Instalacin de tarjetas VCM.
IP Office
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9.6 Instalacin de tarjetas VCM

Las tarjetas VCM ofrecen canales de compresin de voz para llamadas realizadas entre
dispositivos IP y no IP, ya sean troncales o extensiones. Avaya ofrece tarjetas VCM con
diferentes nmeros de canales de compresin de voz.
Objetivo: instalar la tarjeta y confirmar su presencia antes de reiniciar el sistema IP
Office.
Advertencias
La unidad de control IP Office debe estar apagada y desconectada durante este procedimiento.
o Tarjeta VCM
Verifique que se haya suministrado la tarjeta correcta. La cantidad de tarjetas y la capacidad mxima admitidas
depender de la unidad de control IP Office especfica. Todas las tarjetas cuentan con dos pilares plsticos de
separacin con ajuste a presin.
Tarjetas VCM
Mdulos de
compresin de voz
(cancelacin de eco
de 25 ms)
Mdulos de
compresin de voz
(cancelacin de eco
de 64 ms)
Cdigo SAP
VCM5
700185119
VCM10
700185127
VCM20
700185135
VCM30
700293939
VCM4
700359854
VCM8
700359862
VCM16
700359870
VCM24
700359888
Nmero de tarjetas VCM.

IP406 V2
IP412
30
60
o Aplicacin IP Office Monitor.
IP Office
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Instalacin bsica de IP400: Instalacin de tarjetas VCM

Procedimiento: instalacin de tarjetas VCM
1. Verifique que se haya suministrado la tarjeta correcta.
2. Use una pulsera antiesttica conectada a un punto de
puesta a tierra adecuado.
3. Quite los 7 tornillos de fijacin de la tapa de la unidad
de control IP Office y deslice la tapa hasta retirarla.
4. Busque la posicin correcta para la tarjeta y su bloque
puente.
5. Utilizando la tarjeta como plantilla, localice los dos
orificios que se encuentran en la placa de circuito de la
unidad de control. Inserte los pilares de separacin en
los orificios. En la unidad IP412, las ranuras pueden
utilizarse en cualquier orden.

encuentren correctamente posicionados; a
continuacin, coloque la tarjeta sobre el bloque puente
y los pilares de separacin.
7. Si han de instalarse otras tarjetas, contine con el
procedimiento 08. Instalacin de tarjetas de mdem.
8. Deslice nuevamente la tapa hasta cerrar la unidad y
vuelva a fijar los tornillos de la tapa.
9. Encienda la unidad de control y verifique que se reinicie
correctamente.
10.Con la aplicacin IP Office Monitor, confirme que se
informe del nmero correcto de canales de compresin
de voz, que se muestran con el valor VCOMP= al inicio
del procedimiento de seguimiento de Monitor.
IP Office
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9.7 Instalacin de tarjetas de mdem

Objetivo : colocar y verificar la presencia de una tarjeta de mdem.
Advertencias

o Tarjeta de mdem
Verifique que haya recibido la tarjeta correcta. La cantidad de tarjetas y la capacidad mxima admitidas depender
de la unidad de control IP Office especfica. Todas las tarjetas cuentan con dos pilares plsticos de separacin con
ajuste a presin.
Tarjetas de mdem
Cdigo SAP
Tarjeta de mdem interna/ Mdem

12
Proporciona 12 canales de mdem V
90.
700343452
Tarjeta de mdem 2
Proporciona 2 canales de mdem V 90.
700185226
IP406 V2
IP412
IP Office
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Instalacin bsica de IP400: Instalacin de tarjetas de mdem

Procedimiento: instalacin de tarjetas de mdem
4. Busque la posicin correcta para la tarjeta y su bloque
puente.
los orificios.

7. Si han de instalarse otras tarjetas, contine con el
procedimiento Instalacin de tarjetas de troncales.
8. Deslice nuevamente la tapa hasta cerrar la unidad y
vuelva a fijar los tornillos de la tapa.
correctamente.
10.Con la aplicacin IP Office Monitor, confirme que se
informe del nmero correcto de canales de mdem, que
se mostrarn con el valor MDM= la primera vez que la
aplicacin Monitor se conecte a la unidad de control.
IP Office
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9.8 Instalacin de tarjetas de troncales

Todas las tarjetas de troncales incluyen dos pilares plsticos de separacin con ajuste a presin y una placa de apoyo
compatibles con los puertos para tarjetas. Las tarjetas de troncales coaxiales E1R2 incluyen banda de descarga a tierra,
tornillos y pernos adicionales.
Advertencias

o Tarjeta(s) de troncales
Verifique que haya recibido la tarjeta correcta. La cantidad de tarjetas y la capacidad mxima admitidas depender
de la unidad de control IP Office especfica. Todas las tarjetas cuentan con dos pilares plsticos de separacin con
ajuste a presin.
IP406 V2
IP412

(ATM4U)
(ATM4U)
Tarjetas de troncales PRI T1
simples
Tarjetas de troncales E1 PRI
simples
Tarjetas de troncales E1R2
simples
IP Office
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Instalacin bsica de IP400: Instalacin de tarjetas de troncales

Procedimiento: Instalacin de tarjetas de troncales
Las tarjetas PRI dobles slo se admiten en la ranura A
de las unidades de control IP406 V2 y en ambas
ranuras de las unidades de control IP412.
4. Quite los 2 tornillos que fijan la placa de apoyo de la
ranura.
5. Coloque la nueva placa de apoyo.
los orificios.
A menos que se indique lo contrario, se
recomienda utilizar la ranura B en primer trmino.
IP406 V2 slo admite tarjetas PRI dobles en la
ranura A.
Slo tarjetas de troncales coaxiales E1R2:
Los conectores de estas tarjetas deben estar
puestos a tierra. Consulte la seccin que figura a
continuacin para ms informacin. La puesta a
tierra debe realizarse antes de llevar a cabo
cualquier otro procedimiento.
correctamente.
9. Con la aplicacin IP Office Manager, reciba la
configuracin de IP Office y verifique que se muestren
las lneas.
10.Si las tarjetas VCM y de mdem se instalaron con la
unidad de control abierta, utilice la aplicacin Monitor
para verificar que los valores VCOMP y MDM coincidan
con los de la tarjeta instalada.
11.Contine con la seccin Conexin de mdulos de
expansin.
IP Office
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Puesta a tierra de conexiones coaxiales E1R2

Las tarjetas de troncales coaxiales E1R2 deben contar con puesta a tierra adecuada y requieren que la unidad de control
IP Office tenga una conexin a tierra de proteccin.
Por lo general ambos extremos de una conexin tienen puesta a tierra. Por ejemplo, si la central Tx1 tiene puesta a
tierra, IP Office Rx1 tambin debe tener puesta a tierra. No obstante, es necesario consultar al proveedor de la lnea para
determinar qu extremos deben contar con conexin a tierra.
Procedimiento
1. Utilice los dos puentes suministrados con la tarjeta y utilice la
puesta a tierra seleccionada por el proveedor de lnea. Por
ejemplo, si el proveedor de lnea desea conectar a tierra su
mdulo Tx1, coloque un puente a travs de los dos pines Rx1
del bloque puente J6.
2. Conecte el extremo de horquilla de la banda de descarga a
tierra (B) a la conexin de la horquilla de la placa.
3. Conecte el otro extremo de la banda de descarga a tierra (C) a
la placa de apoyo con el tornillo de seguridad largo
suministrado junto con la tarjeta.
4. Compruebe que los puertos para conectores coaxiales se hayan
fijado a la placa de apoyo con las tuercas suministradas.
5. Contine con el procedimiento de instalacin de tarjeta de
troncales segn se indica en el paso 9a.
IP Office
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Instalacin bsica de IP400: Instalacin de tarjetas de troncales

Todas las unidades de control y mdulos de expansin de IP Office pueden montarse en un bastidor. Para hacerlo, se
requiere un kit de montaje en bastidor separado para cada unidad y cada mdulo.
Posicionamiento del bastidor
Verifique que se cumplan las instrucciones de seguridad del fabricante del bastidor. Por ejemplo, compruebe que
se haya bajado la altura de las patas del bastidor y que se hayan colocado mnsulas de fijacin para evitar
cadas.
Temperaturas ambiente elevadas
Si la instalacin incluye varias unidades o se realiza en un bastidor cerrado, la temperatura en el interior del
bastidor puede ser superior a la temperatura ambiente. En consecuencia, verifique que la instalacin del equipo se
realice en un entorno que no supere la temperatura ambiente mxima (Tma) especificada por el fabricante.
Escasa ventilacin
Para no comprometer el funcionamiento correcto del equipo, la instalacin en bastidor debe garantizar un
adecuado flujo de aire. Es menester garantizar una correcta ventilacin. En las unidades de control IP500, las
ranuras de ventilacin laterales no deben obstruirse ni bloquearse.
Carga mecnica
Al montar un equipo en un bastidor, la carga mecnica debe estar balanceada a fin de evitar condiciones
riesgosas.
Sobrecarga de circuitos
Preste especial atencin a la conexin del equipo al circuito de suministro elctrico y al efecto que la sobrecarga de
circuitos puede ocasionar en el sistema de proteccin contra sobretensiones y el cableado de suministro elctrico.
Asimismo, al evaluar el circuito, tenga en cuenta la potencia nominal indicada en las placas de identificacin de los
equipos.
Puesta a tierra confiable
Los equipos montados en el bastidor deben contar en todo momento con una puesta a tierra confiable. Preste
especial atencin a las conexiones que no se realicen de forma directa al circuito derivado (por ejemplo, la
utilizacin de tomacorrientes mltiples).

Kit de montaje en bastidor (SAP 700210800)
Este kit contiene todos los componentes necesarios para el montaje en bastidor de una unidad de
control o un mdulo de expansin individual, e incluye tornillos para fijar las mnsulas al mdulo y
Kit de montaje en bastidor para cajas de proteccin (SAP 700293905)
Para extensiones telefnicas analgicas fuera del edificio, es necesario utilizar cajas de proteccin.
Esta mnsula permite montar hasta 8 cajas de proteccin IP Office y reduce el nmero de
conexiones con el punto de puesta a tierra del bastidor.
Debe utilizarse si se instalan ms de 3 cajas de proteccin.
Cada mdulo admite un mximo de 16 cajas de proteccin.
IP Office
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Procedimiento: Montaje en bastidor

1. Con los tornillos ms pequeos (2), sujete las mnsulas principales (6) al mdulo.
2. Con la tuerca (5), el perno (3) y la arandela (4) suministrados, ajuste suavemente el mdulo al bastidor en la
posicin deseada.
3. De resultar necesario, agregue las mnsulas gua para cables (7) antes de fijar los tornillos y pernos.
4. De resultar necesario, conecte los puntos de puesta a tierra del mdulo al punto de puesta a tierra del bastidor con
un cable compacto de 14 AWG con funda verde (puesta a tierra funcional) o verde y amarilla (puesta a tierra de
proteccin).
5. Proceda con la instalacin y configuracin del modo habitual.
IP Office
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Instalacin bsica de IP400: Montaje en bastidor
9.10 Conexin de mdulos de expansin

Con excepcin del mdulo WAN3, los mdulos de expansin externos se conectan a
la unidad de control IP Office mediante un cable para interconexiones de expansin
de color azul y un metro (3'3'') de longitud.
Nota
La unidad de control IP Office detectar los mdulos de expansin nicamente
si se encuentran encendidos y en funcionamiento antes de iniciar la unidad de
control. El proceso de alimentacin de la unidad de control incluye una
demora para garantizar que todos los mdulos de un sistema se inicien al
mismo tiempo; los mdulos de expansin deben completar su proceso de
encendido antes que la unidad de control.
Cada mdulo cuenta con un cable de conexin de expansin y una fuente de alimentacin. Es necesario adquirir un cable
de alimentacin que cumpla con las especificaciones locales para la fuente de alimentacin y cables para los puertos
ubicados en la parte delantera del mdulo.
Advertencias
Utilice nicamente un cable para interconexiones de expansin. El uso de cualquier otro cable puede provocar
fallas en el sistema.
o Puerto EXPANSION disponible en la parte posterior de la unidad de control.
edificio.
IP Office
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Cada mdulo incluye una fuente de alimentacin externa adecuada y un cable para interconexiones de expansin
RJ45 a RJ45.
Procedimiento
2. Conecte la fuente de alimentacin del mdulo de expansin externo.
3. Conecte el cable para interconexiones de expansin de color azul entre el puerto EXPANSION del mdulo y el
primer puerto EXPANSION de la unidad de control.
4. Indique el puerto utilizado en la etiqueta del cable y en todo otro registro del sistema.
5. Encienda el mdulo. Aguarde hasta que el indicador LED central ubicado en la parte delantera del mdulo cambie
de color rojo a verde.
7. Una vez reiniciada la unidad de control, utilice la aplicacin Manager para recibir la configuracin del sistema.
8. En el panel que se muestra a la izquierda, haga clic en
Unidad.
9. Verifique que la lista de unidades que se muestra en el panel derecho sea correcta.
10.Contine con el procedimiento indicado en la seccin Conexin de un mdulo WAN3.
IP Office
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Instalacin bsica de IP400: Conexin de mdulos de expansin
9.11 Conexin de un mdulo WAN3

Los mdulos de expansin WAN3 se conectan a la unidad de
control IP Office mediante un cable LAN. Se recomienda
conectar el cable directamente a la unidad de control IP Office y
no a travs de otros equipos. El mdulo incluye un cable LAN
para interconexiones de color verde y 1 metro (3'3'') de
longitud, aunque para las unidades de control IP412 se
requerir un cable cruzado.
El mdulo WAN3 requiere su propia direccin IP en la misma
subred que la unidad de control IP Office. Como el mdulo
WAN3 obtiene esa direccin va DHCP, se requiere un servidor
DHCP durante el proceso de instalacin.
Cada mdulo cuenta con un cable LAN para interconexiones y una fuente de alimentacin. Es necesario adquirir un cable
de alimentacin que cumpla con las especificaciones locales para la fuente de alimentacin y cables para los puertos WAN
ubicados en la parte posterior del mdulo.
o Contrasea del sistema.
o Puerto LAN disponible en la parte delantera de la unidad de control.
o Puesta a tierra funcional: se recomienda la puesta a tierra funcional de todos los mdulos.
o Servidor DHCP (preferentemente IP Office).

o Mdulo WAN3 10/100
Cada mdulo incluye una fuente de alimentacin externa adecuada y un cable para interconexiones LAN RJ45 a
RJ45.
o La unidad de control IP412 requiere un cable LAN cruzado RJ45 a RJ45.
o Cables WAN
Se requiere un cable WAN V.24, V.35 o X.21 para la conexin con cada puerto WAN. El cable utilizado determinar
la sealizacin que proporcionar el puerto.
IP Office
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Procedimiento: Conexin de un mdulo WAN3

2. Conecte el mdulo WAN3 a la unidad de control mediante el cable LAN.
3. Encienda el mdulo WAN3 10/100.

4. Encienda la unidad de control IP Office.
5. Reciba la configuracin desde el sistema IP Office mediante la aplicacin IP Office Manager.
6. Seleccione
Unidad de control. Si el mdulo WAN3 10/100 no se muestra en la lista, haga clic con el botn
derecho del mouse y, a continuacin, seleccione Nuevo. Se mostrar la ventana Seleccionar unidad WAN, que le
permitir buscar la unidad WAN3 en la red.
7. Una vez encontrada la unidad, seleccinela y presione Aceptar.
8. Enve la configuracin al sistema IP Office.
IP Office
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Instalacin bsica de IP400: Conexin de un mdulo WAN3
9.12 Puesta a tierra

ADVERTENCIA
conectados.
Los puntos de puesta a tierra de las unidades de control y los mdulos de expansin externos estn marcados con el
smbolo
o
. Las conexionesa tierra con estos puntos deben utilizar un cable compacto de 14 AWG con funda verde
(para una puesta a tierra funcional) o funda amarilla (para una puesta a tierra de proteccin).

situaciones: Consulte la seccin "Instalaciones telefnicas fuera del edificio".
edificio.

IP Office
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Procedimiento

En las unidades de control IP406 V2 e IP412, el punto de puesta a tierra es un tornillo de 4 mm ubicado junto a la ranura
B de la tarjeta de troncal.
Algunas unidades ms antiguas no cuentan con un tornillo de puesta a tierra dedicado. En esos casos, puede
utilizarse el tornillo de fijacin de 3 mm ubicado en el extremo izquierdo de la placa de apoyo de la ranura B como
punto de puesta a tierra alternativo. Asimismo, deber utilizarse una arandela dentada para garantizar un correcto
contacto.
Mdulos de expansin
IP Office
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Instalacin bsica de IP400: Puesta a tierra
IP Office
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Captulo 10.
Componentes del sistema
IP Office
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10. Componentes del sistema

La presente seccin describe los componentes individuales que conforman una instalacin IP Office.
10.1 Unidades de control

La siguiente tabla resume las funciones de las unidades de control IP Office compatibles con la versin 6 del software IP
Office.
IP400
Funcin
IP500
IP500 V2
IP406
V2
IP412
IP500
Puertos para estaciones digitales de

la unidad de control
Hasta 24
Hasta 24
Hasta 30
Hasta 24
Hasta 30
Puertos telefnicos analgicos de la

unidad de control
Hasta 32
Hasta 24
Hasta 32
Hasta 24
Hasta 26
Puertos para telfonos ETR de la

unidad de control
18
Ranura para tarjetas de correo de voz

incorporado
Tarjeta de IP500 V2 Tarjeta

expansin
de
+4
expansi
puertos
n +4
puertos
Versin
Partner
Puerto WAN integrado
12
12
12
Participantes de una llamada en

conferencia
64
128
128
128
128
128
128
Canales WAV Pro/TAPI para correo

de voz
20
30
40
40
40
40
Capacidad mxima de extensin
190
360
384
384
384
384
48
Slo telfonos digitales.
188
360
264
384
270
384
46
Slo telfonos analgicos.
182
360
272
384
272
384
42
18
190
360
384
384
384
384
Puertos de expansin externos

Puerto de entrada de audio (MOH)
Puerto conmutador O/P externo
Slo telfonos ETR.

Slo telfonos IP.
Admite tarjetas de troncales IP400
Tarjetas de troncales analgicas
Tarjetas de troncales Quad BRI
Tarjetas de troncales PRI simples
(Ranura
A)
Tarjetas auxiliares de troncales

IP500
Troncales analgicas IP500
16
12
16
12
12
Canales troncales BRI IP500
32
24
32
24
Canales troncales PRI IP500
240
180
240
180
24
Tarjetas VCM IP400
Tarjetas VCM IP500
2[1]
30
60
128
128
148
138
Tarjetas VCM
Mximo de canales de compresin de

voz
Dimensiones
Alto x Ancho x Largo
71 x 445 x 245
mm
2.8" x 17,5" x 9,7"
73 x 445 x 365 mm
2,9" x 17,5" x 14,4"
73 x 445 x 365 mm
2,9" x 17,5" x 14,4"
1. El modo de versin Partner de IP500 V2 slo admite canales VCM si se instalan tarjetas combinadas IP500.
IP Office
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Componentes del sistema: Unidades de control
IP Office
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10.1.1 IP500 V2
Las ranuras estn numeradas del 1 al 4 de izquierda a derecha, y pueden utilizarse en cualquier orden. No obstante, de
superarse la capacidad para un tipo especfico de tarjeta, se deshabilitar la tarjeta instalada en la ranura con
numeracin superior. La unidad no debe utilizarse con ranuras no cubiertas.
Funcin
Capacidad
Extensiones
mximas
Hasta 384 extensiones. 48 en el modo de versin Partner.
Participantes de
una llamada en
conferencia
El estndar es 128, pero se admite un mximo de 64 en una conferencia individual. La funcin de

supresin de silencio se aplica a conferencias con ms de 10 participantes.
Tarjetas de
troncales
4. Cualquier combinacin de tarjetas auxiliares de troncales IP500 y hasta 2 tarjetas de troncales

IP400.
Ranuras para
tarjetas VCM
4.Hasta un mximo de 128 canales mediante 2 tarjetas VCM IP500 o 2 tarjetas VCM IP400.
Canales de correo El sistema permite utilizar un mximo de 40 canales para sesiones de conexin de Voicemail Pro/
de voz
TAPI WAV (con sujecin a las licencias disponibles).
Regiones
Compatible en todas las regiones.
Versin de
software
Versin 6,0 de software principal IP Office (mnimo). Archivo bin = ip500v2.bin.
Alimentacin
Fuente de alimentacin interna.
Montaje
Soporte independiente, montaje en bastidor (se requiere kit de montaje en bastidor IP500) o
montaje en pared (se requiere kit de montaje en pared IP500).
Dimensiones
Ancho: 445mm/ 17,5". Largo: 365mm/ 14,4". Alto: 73mm/ 2,9"/ 2U.
Margen de seguridad: Mnimo de 90 mm en todos los laterales y de 220 m en la parte delantera.
Para montajes en pared, 500 mm en todos los laterales.
Memoria
Tamao mximo de archivo de configuracin: 2.048KB.

Nombre
Descripcin
Unidad base IPO 500 V2
Unidad base IP Office 500 V2
700476005
Tarjeta de memoria SD de Avaya
Tarjeta SD del sistema IPO, ley A
700479702
Tarjeta SD del sistema IPO, ley Mu
700479710
Tarjeta SD del sistema IPO versin

Partner
700479728
Cable de alimentacin puesto a tierra CEE7/7

IEC60320 C13
BS1363
NEMA5-15P
IP Office
Pas
Cdigo SAP
Europa
700289762
Reino Unido
700289747
EE.UU.
700289770
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700429202
700430150
Kit de placa de apoyo IP500
700429194
IP Office
Pgina 225
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Puertos
Descripcin
AUDIO
Conector estreo de 3,5 mm. Se utiliza para el ingreso de una fuente externa de msica de espera.
AUX
Si se presiona durante el proceso de reinicio, la unidad de control omitir el inicio desde la carpeta /
primary de la tarjeta SD del sistema.
Si se presiona durante 5 a 10 segundos durante la ejecucin de un sistema, la unidad de control se
apagar por 10 minutos.
CPU
Indica el estado de la unidad de control.

correctamente.
apagado.
EXPANSION Toma RJ45. Se utiliza para realizar una conexin directa con los mdulos de expansin externos
mediante el cable para interconexiones de expansin incluido junto con el mdulo de expansin.
EXT O/P
Conector estreo de 3,5 mm. Se utiliza para la conmutacin de sistemas de rels externos tales como
controles de apertura de puertas. El puerto contiene dos conmutadores independientes controlados por el
sistema IP Office.
INPUT
Puerto de entrada de CC.
LAN
Toma RJ45. Junto con el puerto WAN forman un conmutador Ethernet de capa 3 administrada. Se trata
de puertos cruzados MDI de deteccin automtica, dplex completo y 10/100 Mbps.
SD opcional
Se utiliza para la tarjeta SD opcional. El indicador LED se utiliza del mismo modo que para la tarjeta SD
del sistema (consulte ms abajo).
RESET
Este conmutador, que se utiliza para reiniciar el sistema IP Office, permite borrar la configuracin y/ o el
software principal durante el proceso de reinicio. Consulte la seccin botn Reset.
RS232
Conector de tipo D de 9 vas. Se utiliza para tareas de mantenimiento del sistema,
SD del
sistema
Se utiliza para la tarjeta SD del sistema. El indicador LED se utiliza de la siguiente manera:
WAN


apagndose.
Toma RJ45. Junto con el puerto LAN forman un conmutador Ethernet de capa 3 administrada. Se trata de
puertos cruzados MDI de deteccin automtica, dplex completo y 10/100 Mbps.
Se utiliza para conexiones a tierra funcionales o de proteccin. Se recomienda el uso de conexiones a
tierra para todos los sistemas; en algunas regiones, su uso es obligatorio.
IP Office
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10.1.2 IP500
Las ranuras estn numeradas del 1 al 4 de izquierda a derecha, y pueden utilizarse en cualquier orden. No obstante, de
superarse la capacidad para un tipo especfico de tarjeta, se deshabilitar la tarjeta instalada en la ranura con
numeracin superior. La unidad no debe utilizarse con ranuras no cubiertas.
Funcin
Capacidad
Extensiones
mximas
Hasta 384 extensiones.
Participantes de
una llamada en
conferencia
El estndar es 128, pero se admite un mximo de 64 en una conferencia individual. La funcin de

supresin de silencio se aplica a conferencias con ms de 10 participantes.
Tarjetas de
troncales
4. Cualquier combinacin de tarjetas auxiliares de troncales IP500 y hasta 2 tarjetas de troncales

IP400.
Ranuras para
tarjetas VCM
4.Hasta un mximo de 128 canales mediante 2 tarjetas VCM IP500 o 2 tarjetas VCM IP400.
Canales de correo El sistema permite utilizar un mximo de 40 canales para sesiones de conexin de Voicemail Pro/
de voz
TAPI WAV con sujecin a las licencias disponibles (y con un mximo de 30 canales para versiones
anteriores a 5.0 de IP Office).
Regiones
Versin de
software
Versin 4,0 de software principal IP Office (mnimo).

Archivo bin = ip500.bin.
Alimentacin
Fuente de alimentacin interna.
Montaje
Soporte independiente, montaje en bastidor (se requiere kit de montaje en bastidor IP500) o
montaje en pared (se requiere kit de montaje en pared IP500).
Dimensiones
Ancho: 445mm/ 17,5". Largo: 365mm/ 14,4". Alto: 73mm/ 2,9"/ 2U.
Margen de seguridad: Mnimo de 90 mm en todos los laterales y de 220 m en la parte delantera.
Para montajes en pared, 500 mm en todos los laterales.
Memoria

Nombre
Descripcin
Pas
Cdigo SAP
Unidad base IPO 500
Unidad base IP Office 500
700417207
Llave de activacin de funciones Smart Llave de activacin de funciones

Card
Smart Card (ley Mu)
700417470

Smart Card (ley A)
700417488
CEE7/7
Europa
700289762
BS1363
Reino Unido
700289747
Cable de alimentacin puesto a tierra

IEC60320 C13
IP Office
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NEMA5-15P
EE.UU.
700289770
700429202
700430150
700429194
IP Office
Pgina 228
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
Puertos
Descripcin
AUDIO
CPU
correctamente.
apagado.
C/F
C/F TII
Se utiliza para albergar la tarjeta de correo de voz incorporado.


apagndose.
EXPANSION Toma RJ45. Se utiliza para realizar una conexin directa con los mdulos de expansin externos
EXT O/P
sistema IP Office.
INPUT
Puerto de entrada de CC.
LAN
Toma RJ45. Junto con el puerto WAN forman un conmutador Ethernet de capa 3 administrada. Se trata
de puertos cruzados MDI de deteccin automtica, dplex completo y 10/100 Mbps.
RESET
Este conmutador, que se utiliza para reiniciar el sistema IP Office, permite borrar la configuracin y/ o el
software principal durante el proceso de reinicio. Consulte la seccin botn Reset.
RS232
Conector de tipo D de 9 vas. Se utiliza para tareas de mantenimiento del sistema.
USB
No se utiliza.
WAN
Toma RJ45. Junto con el puerto LAN forman un conmutador Ethernet de capa 3 administrada. Se trata de
puertos cruzados MDI de deteccin automtica, dplex completo y 10/100 Mbps.
tierra para todos los sistemas; en algunas regiones, su uso es obligatorio.
IP Office
Pgina 229
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10.1.3 IP412
La unidad de control IP412 admite hasta 12 mdulos de expansin. Sus puertos LAN actan como un conmutador
Ethernet de capa 3 gestionada con firewall interno opcional para el trfico entre ambos puertos.
Funcin
Capacidad
Extensiones mximas
360 extensiones combinadas de distintos tipos. Slo extensiones analgicas: 360. Slo
extensiones DS: 360. Slo extensiones IP: 360.
Participantes de una
llamada en conferencia
128 (2 bancos de 64. Las conferencias no pueden combinar recursos de ambos bancos. Al
iniciar una conferencia, se utilizar el banco con mayores recursos libres).
2 ranuras para tarjetas de troncales. Compatible con todos los tipos de tarjetas.
Ranuras para tarjetas VCM 2 hasta la capacidad mxima de canales de compresin de voz (60 canales).
Canales de correo de voz
El sistema permite utilizar 30 canales para sesiones de conexin de Voicemail Pro/TAPI

WAV (con sujecin a las licencias disponibles).
Regiones
Versin de software
Versin 1,3 de software principal IP Office (mnimo).

Alimentacin
La unidad incluye una fuente de alimentacin externa con puesta a tierra de 3 pines y
60 W. La fuente de alimentacin cuenta con un cable de alimentacin integrado para la
conexin con la toma DC I/P de la unidad. Se requiere un cable de alimentacin IEC60320
C13 para la fuente de alimentacin externa no incluido junto con la unidad.
Las unidades ms antiguas incluan una fuente de alimentacin externa de 40 W y dos
pines, que utilizaba un cable de alimentacin IEC60320 C7 especfico para cada regin
no incluido junto con la unidad.
Montaje
Esta unidad no requiere un soporte adicional, y puede colocarse sobre o debajo de otros
mdulos IP Office, o bien montarse sobre un sistema de bastidor de 19" mediante el kit
de montaje en bastidor IP400 de compra opcional.
Dimensiones
Ancho: 445mm/ 17,5". Largo: 245mm/ 9,7". Alto: 71 mm/ 2,8"/ 2U.
Peso
Sin caja: 3 kg/ 6,7 lb Con caja: 4,3 kg/ 9,6 lb.
Memoria
IP Office
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Puertos
Descripcin
AUDIO
DCI I/P
Puerto de entrada de CC. Se utiliza para la conexin del cable de alimentacin desde una fuente de
alimentacin externa de 60 W con puesta a tierra de Avaya incluida con la unidad de control.
DTE
Conector de tipo D de 9 vas. Se utiliza para tareas de mantenimiento del sistema, y permite la
conexin directa de la llave de activacin de funciones al puerto serial de IP Office.
EXPANSION
Toma RJ45. Se utiliza para realizar una conexin directa con los mdulos de expansin externos
EXT O/P
controles de apertura de puertas. El puerto contiene dos conmutadores independientes controlados por
el sistema IP Office.
LAN
Toma RJ45. Estos puertos, que forman un conmutador Ethernet de capa 3 administrada, son puertos
cruzados MDI semidplex de deteccin automtica y 10/ 100 Mbps.
RANURA A
RANURA B
Se utiliza para todo tipo de tarjetas de troncales con excepcin de las tarjetas de troncales para puerto
WAN. Por lo general, la ranura B debe usarse en primer trmino. Las tarjetas de troncales incluyen
placas de soporte externas de reemplazo aptas para conexiones de puertos para tarjetas de troncales.
WAN
Conector de tipo D de 37 vas. Se utiliza para la conexin del servicio WAN V.24, V.35 o X.21.
tierra para todos los sistemas; en algunas regiones, su uso es obligatorio. En los mdulos ms
antiguos que no cuentan con este tornillo, puede utilizarse el tornillo de fijacin ubicado en el extremo
izquierdo de la ranura B.
Para todas las unidades de control, se ofrecen los modelos para Amrica del Norte o para el Resto del mundo, que
cuentan con valores de configuracin predeterminados diferentes. El sistema E911 requiere el uso de modelos de
unidades de control para Amrica del Norte. El mtodo de compresin y expansin puede modificarse luego de instalar
una unidad. Las unidades de control incluyen una fuente de alimentacin externa, pero no un cable de alimentacin, que
debe adaptarse a las especificaciones aplicables a nivel local.
Artculo
Modelo
Pas
Cdigo SAP
IP412 Office
Ley A
Resto del mundo
700234479
Ley Mu
Amrica del Norte
700350408
CEE7/7
Europa
700289762
BS1363
Reino Unido
700289747
NEMA5-15P
EE.UU.
700289770
Todos
700210800
Cable de alimentacin
IEC60320 C13
IP Office
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10.1.4 IP406 V2
La unidad IP406 V2 incluye 8 puertos para estaciones digitales (DS) y 2 puertos para telfonos analgicos (PHONE), e
incluye un conmutador Ethernet LAN de ocho puertos (de capa 2 no administrada) y una ranura para tarjetas Compact
Flash para la tarjeta de memoria de correo de voz incorporado opcional. La unidad admite hasta 6 mdulos de expansin
externos y extensiones IP controladas a travs de su interfaz LAN.
La unidad IP406 V2 tambin incluye control de ganancia automtico (AGC) en su chip de conferencia y utiliza tecnologa
de tunelizacin IPSec a travs de hardware en lugar de software.
Funcin
Capacidad
Extensiones mximas
64. El chip de conferencia incluye control de ganancia automtico (AGC).
2 ranuras para tarjetas de troncales. Compatible con todos los tipos de tarjetas. Las
tarjetas de troncales PRI dobles slo se admiten en la ranura A.
Ranuras para tarjetas

VCM
1 hasta la capacidad mxima de canales de compresin de voz (30 canales).
Canales de correo de voz El sistema permite utilizar un mximo de 20 canales para sesiones de conexin de
Voicemail Pro/TAPI WAV (con sujecin a las licencias disponibles).
Regiones
Versin de software
Software principal IP Office versin 2.1(27) mnimo.

Archivo bin = ip406u.bin.
Alimentacin
La unidad incluye una fuente de alimentacin externa con puesta a tierra de 3 pines y
60 W. La fuente de alimentacin cuenta con un cable de alimentacin integrado para la
conexin con la toma DC I/P de la unidad. Se requiere un cable de alimentacin IEC60320
C13 para la fuente de alimentacin externa no incluido junto con la unidad.
Montaje
mdulos IP Office, o bien montarse sobre un sistema de bastidor de 19" mediante el kit de
montaje en bastidor IP400 de compra opcional.
Dimensiones
Peso
Sin caja: 3 kg/ 6,7 lb Con caja: 4,3 kg/ 9,6 lb.
Memoria
Tamao mximo de archivo de configuracin: 256KB.
IP Office
Pgina 232
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
Puertos
Descripcin
AUDIO
C/F TII
Toma para tarjeta Compact Flash de tipo 2. Se utiliza para la tarjeta de correo de voz incorporado
opcional.
DCI I/P
alimentacin externa de 45 W sin puesta a tierra de Avaya incluida con la unidad de control.
DS
Toma RJ45. Puerto para estaciones digitales. Se utiliza para la conexin de telfonos DS compatibles
. No es apto para conexiones fuera del edificio.
DTE
Conector de tipo D de 9 vas. Se utiliza para tareas de mantenimiento del sistema, y permite la
conexin directa de la llave de activacin de funciones al puerto serial de IP Office.
EXPANSION
Toma RJ45. Se utiliza para realizar una conexin directa con los mdulos de expansin externos
EXT O/P
Conector estreo de 3,5 mm. Se utiliza para la conmutacin de sistemas de rels externos tales
como controles de apertura de puertas. El puerto contiene dos conmutadores independientes
controlados por el sistema IP Office.
LAN
Estos puertos, que forman un conmutador Ethernet de capa 2 no administrada, son puertos de
deteccin automtica, MDI/MDIX automtico y dplex completo de 10/ 100 Mbps.
PHONE
Se utiliza para conectar telfonos analgicos. No es apto para conexiones fuera del edificio. Los
telfonos analgicos de cuatro vas deben conectarse mediante una toma maestra con capacitores
de timbre.
RANURA A
RANURA B
Se utiliza para todo tipo de tarjetas de troncales con excepcin de las tarjetas de troncales para
puerto WAN. Por lo general, la ranura B debe usarse en primer trmino. Las tarjetas de troncales
PRI dobles slo se admiten en la ranura A. Las tarjetas de troncales incluyen placas de soporte
externas de reemplazo aptas para conexiones de puertos para tarjetas de troncales.
WAN
Se utiliza para conexiones a tierra funcionales o de proteccin. Se recomienda el uso de conexiones
a tierra para todos los sistemas; en algunas regiones, su uso es obligatorio.
una unidad. Las unidades de control incluyen una fuente de alimentacin externa, pero no un cable de alimentacin, que
debe adaptarse a las especificaciones aplicables a nivel local.
Artculo
Modelo
Pas
Cdigo SAP
IP406 V2 Office DS.
Ley A
Resto del mundo
700343536
Ley Mu
Amrica del Norte 700359946
CEE7/7
Europa
700289762
BS1363
Reino Unido
700289747
NEMA5-15P
EE.UU.
700289770
Todos
700210800
IEC60320 C13
IP Office
Pgina 233
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.1.5 IP406 V1
Esta seccin se incluye exclusivamente a ttulo informativo para responsables de mantenimiento. Esta unidad no es
compatible con IP Office versin 4.0 y posteriores.
La unidad de control IP406 Office admite hasta 180 extensiones mediante el uso de hasta 6 mdulos de expansin e
incluye un hub LAN Ethernet de 10/ 100 Mbps y ocho puertos. La unidad IP406 V1 ha sido reemplazada por la unidad de
control IP406 V2.
Funcin
Capacidad
Extensiones mximas 180 extensiones combinadas de distintos tipos. Slo extensiones analgicas: 180. Slo
Participantes de una 64.
llamada en
conferencia
Tarjetas de troncales 2 ranuras para tarjetas de troncales. Se admiten todos los tipos de tarjetas, con excepcin de
las tarjetas de troncales PRI dobles.
Ranuras para
tarjetas VCM
1 hasta la capacidad mxima de canales de compresin de voz (20 canales).
Canales de datos
24, de los cuales 20 pueden usarse para sesiones de conexin de Voicemail Pro/TAPI WAV (con
sujecin a la obtencin de las licencias TAPI WAV y de puerto Voicemail Pro).
Regiones
Versin de software
Software principal de IP Office versin 2.1(27) (mnimo) a 3.2 (mximo).

Alimentacin
La unidad incluye una fuente de alimentacin externa de 2 pines y 40 W. La fuente de

alimentacin cuenta con un cable de alimentacin integrado para la conexin con la toma DC I/P
de la unidad. Se requiere un cable de alimentacin IEC60320 C7 para la fuente de alimentacin
externa no incluido junto con la unidad.
Montaje
montaje en bastidor de compra opcional.
Dimensiones
Ancho: 445mm/ 17,5". Largo: 245mm/ 9,7". Alto: 71 mm/ 2,8".
Peso
Sin caja: 3 kg/ 6,6 lb. Con caja: 4,3 kg/ 9,6 lb.
Tamao de
configuracin
mximo
192KB.
IP Office
Pgina 234
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
Conexiones de IP406 V1
Puertos
Descripcin
AUDIO
DCI I/P
DTE
Conector de tipo D de 9 vas. Se utiliza para tareas de mantenimiento del sistema, y permite la conexin
directa de la llave de activacin de funciones al puerto serial de IP Office.
EXPANSI Toma RJ45. Se utiliza para realizar una conexin directa con los mdulos de expansin externos mediante el
ON
cable para interconexiones de expansin incluido junto con el mdulo de expansin.
EXT O/P controles de apertura de puertas. El puerto contiene dos conmutadores independientes controlados por el
sistema IP Office.
LAN
Estos puertos, que forman un hub Ethernet, son puertos semidplex de deteccin automtica de 10/ 100
Mbps. El funcionamiento del puerto 8 puede conmutarse de LAN estndar MDIX a operacin cruzada MDI
mediante el botn UPLINK de la unidad de control (Entrante = MDIX, Saliente = MDI).
RANURA
Se utiliza para todo tipo de tarjetas de troncales con excepcin de las tarjetas de troncales PRI dobles. Por lo
A
general, la ranura B debe usarse en primer trmino. Las tarjetas de troncales incluyen placas de soporte
RANURA externas de reemplazo aptas para conexiones de puertos para tarjetas de troncales.
B
WAN
Se utiliza para conexiones a tierra funcionales o de proteccin. Se recomienda el uso de conexiones a tierra
para todos los sistemas; en algunas regiones, su uso es obligatorio. En los mdulos ms antiguos que no
cuentan con este tornillo, puede utilizarse el tornillo de fijacin ubicado en el extremo izquierdo de la ranura
B.
una unidad.
Artculo
Modelo
Pas
Cdigo SAP
IP406 V1 Office
Ley A
Resto del mundo
700234461
Ley Mu
Amrica del Norte
700210776
CEE7/16
Europa
700213382
BS1363
Reino Unido
700213374
NEMA1-15
EE.UU.
700213390
Corea
Corea
700254519
Todos
700210800
Cable de alimentacin IEC60320 C7
Kit de montaje en bastidor
IP Office
Pgina 235
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.1.6 IP403
compatible con IP Office versin 4.0 y posteriores.
El panel delantero de la unidad de control IP403 incluye ocho puertos para extensiones digitales (DS), dos puertos para
telfonos analgicos (POT) y un hub LAN Ethernet de 10/100 Mbps de ocho puertos. La unidad de control IP403 ha sido
reemplazada por la unidad de control IP406 V2. Si bien las unidades de control IP403 con puertos DT en lugar de puertos
DS integrados son compatibles con la versin 3.2 y anteriores, no se admite el uso de dispositivos en esos puertos.
Funcin
Capacidad
Extensiones mximas 100 extensiones combinadas de distintos tipos. Slo extensiones analgicas: 92. Slo
llamada en
conferencia
64.
Tarjetas de troncales 2 ranuras para tarjetas de troncales. Se admiten todos los tipos de tarjetas, con excepcin de
las tarjetas de troncales PRI dobles.
Ranuras para tarjetas 1 hasta la capacidad mxima de canales de compresin de voz (20 canales).
VCM
Canales de datos
20, de los cuales 10 pueden usarse para sesiones de conexin de Voicemail Pro/TAPI WAV (con
sujecin a la obtencin de las licencias TAPI WAV y de puerto Voicemail Pro).
Regiones
Versin de software
Software principal de IP Office versin 1.0 a 3.2 (mximo).

Compatibilidad con puertos DT: El software IP Office versin 3.0 y posteriores no admite
el uso de puertos DT. Los mdulos IP403 DT son compatibles con IP Office 3.0, pero no
se admite el uso de puertos DT integrados.
Alimentacin

alimentacin cuenta con un cable de alimentacin integrado para la conexin con la toma DC I/
P de la unidad. Se requiere un cable de alimentacin IEC60320 C7 para la fuente de
alimentacin externa no incluido junto con la unidad.
Montaje
montaje en bastidor de compra opcional.
Dimensiones
Peso
Sin caja: 2,5 kg/ 5,8 lb Con caja: 3,85 kg/ 8,6 lb
Tamao de
192KB.
configuracin mximo
IP Office
Pgina 236
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
Conexiones IP403
Puertos
Descripcin
AUDIO
DCI I/P
DS
Toma RJ45. Puerto para estaciones digitales. Se utiliza para la conexin de telfonos DS compatibles con IP
Office. No es apto para conexiones fuera del edificio.
DTE
EXPANSI Toma RJ45. Se utiliza para realizar una conexin directa con los mdulos de expansin externos mediante el
ON
cable para interconexiones de expansin incluido junto con el mdulo de expansin.
EXT O/P controles de apertura de puertas. El puerto contiene dos conmutadores independientes controlados por el
sistema IP Office.
LAN
Estos puertos, que forman un hub Ethernet, son puertos semidplex de deteccin automtica de 10/ 100
Mbps. El funcionamiento del puerto 8 puede conmutarse de LAN estndar MDIX a operacin cruzada MDI
mediante el botn UPLINK de la unidad de control (Entrante = MDIX, Saliente = MDI).
POT
Se utiliza para conectar telfonos analgicos. No es apto para conexiones fuera del edificio.
RANURA
Se utiliza para todo tipo de tarjetas de troncales con excepcin de las tarjetas de troncales PRI dobles. Por lo
A
general, la ranura B debe usarse en primer trmino. Las tarjetas de troncales incluyen placas de soporte
RANURA externas de reemplazo aptas para conexiones de puertos para tarjetas de troncales.
B
USB
No se utiliza.
WAN
Se utiliza para conexiones a tierra funcionales o de proteccin. Se recomienda el uso de conexiones a tierra
para todos los sistemas; en algunas regiones, su uso es obligatorio. En los mdulos ms antiguos que no
cuentan con este tornillo, puede utilizarse el tornillo de fijacin ubicado en el extremo izquierdo de la ranura
B.
una unidad.
Artculo
Modelo
Pas
Cdigo SAP
IP403 Office DS
Ley A
Resto del mundo
700234453
Ley Mu
Amrica del Norte
700350390
CEE7/16
Europa
700213382
BS1363
Reino Unido
700213374
NEMA1-15
EE.UU.
700213390
Corea
Corea
700254519
IEC60320 C7
IP Office
Pgina 237
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
Todos
700210800
Las unidades de control incluyen una fuente de alimentacin externa, pero no un cable de alimentacin, que debe
adaptarse a las especificaciones aplicables a nivel local.
IP Office
Pgina 238
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.1.7 Small Office Edition (SOE)

compatible con IP Office versin 5 y posteriores.
La unidad de control IP Office Small Office Edition tiene muchas caractersticas en comn con las restantes unidades de
control IP Office; no obstante, no admite mdulos de expansin. Las unidades de control Small Office Edition incluyen
una cantidad diferente de puertos DS, PHONE (POT) y analgicos integrales.
Modelo de Small Office Edition
Troncales
analgicas
Extensiones
analgicas
Estaciones
digitales
Canales de
compresin de voz
2T+4A (3 VoIP)
4T+8A (3 VoIP)
4T+4A+8DS (3 VoIP)
4T+4A+8DS (16 VoIP)
16
Los modelos que incluan puertos DT integrales no son compatibles con IP Office 3.0 o versiones posteriores.
Funcin
Capacidad
Extensiones mximas

21, con un mximo de 8 participantes por conferencia.
1 ranura para tarjetas de troncales Quad BRI, T1 PRI simple o para puerto WAN.
Algunas secciones del panel posterior pueden extraerse a fin de proporcionar conexiones
de cable para la tarjeta de troncales instalada. Para la tarjeta de puerto WAN, es
necesario reemplazar el panel posterior.
Ranuras para tarjetas VCM
Ninguno. El mdulo incluye 3 o 16 canales de compresin de voz incorporados.
Canales de correo de voz
El sistema permite utilizar un mximo de 10 canales para sesiones de conexin de

Voicemail Pro/TAPI WAV (con sujecin a las licencias disponibles).
Regiones
Versin de software
Versin 2.0 de software principal IP Office (mnimo).

Archivo bin = ip401ng.bin.
Alimentacin

alimentacin (PSU) cuenta con un cable de alimentacin integrado para la conexin con
la toma DC I/P del mdulo. Se requiere un cable de alimentacin IEC60320 C13 para la
fuente de alimentacin externa no incluido junto con la unidad.
Montaje
Si bien esta unidad no requiere soporte adicional, puede montarse en pared mediante la
fijacin de mnsulas en su base.
Dimensiones
Ancho: 255mm/ 10,0". Largo: 241mm/ 9,5". Alto: 76mm/ 3,0".
Peso
Memoria
Tamao mximo de archivo de configuracin: 192KB.
IP Office
Pgina 239
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
Puertos
Descripcin
AUDIO
ANALOG
Se utiliza para la conexin de troncales analgicas externas. Slo admite troncales de inicio de bucle.
DCI I/P
DS
Puerto para estaciones digitales. Se utiliza para la conexin de telfonos DS compatibles. No es apto para
extensiones fuera del edificio.
DTE
EXT O/P
sistema IP Office.
LAN
Toma RJ45. Estos puertos, que forman un conmutador Ethernet de capa 2 no administrada, son puertos de
deteccin automtica, MDI/MDIX automtico y dplex completo de 10/ 100 Mbps.
PCMCIA
Ranura para tarjetas PCMCIA dobles. Se utiliza en tarjetas de correo de voz incorporado y tarjetas de punto
de acceso inalmbrico. Las tarjetas no pueden cambiarse sin apagar el sistema, y las ranuras pueden
usarse en cualquier orden.
PHONE
Toma RJ45. Se utiliza para conectar telfonos analgicos y ha sido diseado especialmente para telfonos
analgicos de dos vas. Los telfonos analgicos de cuatro vas deben conectarse mediante una toma
maestra con capacitores de timbre. Si se produce un corte de energa, el puerto PHONE 1 se conectar de
forma directa al puerto para troncales ANALOG 2. No es apto para conexiones fuera del edificio.
En algunas unidades de control Small Office Edition ms antiguas, estos puertos estn identificados como
POT en lugar de PHONE.
WAN
Toma RJ45. Puertos LAN Ethernet de 10/ 100 Mbps. Acta como LAN2 en la configuracin.
Conector de 3,5 mm. Punto de puesta a tierra funcional. Se utiliza para conexiones a tierra funcionales o de
proteccin. Se recomienda el uso de conexiones a tierra para todos los sistemas; en algunas regiones, su
uso es obligatorio.
una unidad.
Artculo
Modelo
Pas
Cdigo SAP
Small Office Edition 4T+4A+8DS

(3 VoIP)
Ley A
Resto del mundo
700280209
Ley Mu
Amrica del Norte
700350424
Small Office Edition 4T+4A+8DS

(16 VoIP)
Ley A
Resto del mundo
700280217
Ley Mu
Amrica del Norte
700350432
Cable de alimentacin IEC60320

C13
CEE7/7
Europa
700289762
BS1363
Reino Unido
700289747
NEMA5-15P
EE.UU.
700289770
Todos
700210800
Las unidades de control incluyen una fuente de alimentacin externa, pero no un cable de alimentacin, que debe
adaptarse a las especificaciones aplicables a nivel local.
IP Office
Pgina 240
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.1.8 Unidad de control IP401

Este tipo de unidad de control IP Office es compatible con el software IP Office hasta la versin 2.0.
IP401 Compact Office 2 admite:
Dos telfonos digitales y dos analgicos
Un puerto BRI ISDN (2 troncales)
Un hub LAN Base T 10/100 con 4 puertos de negociacin automtica
IP401 Compact Office 4 admite:
Cuatro telfonos digitales y cuatro analgicos
Dos puertos BRI ISDN (4 troncales)
Un hub LAN Base T de 10/100 con 8 puertos de negociacin automtica
El hub base T de 10/100 de negociacin automtica brinda acceso a redes y/o hasta ocho telfonos IP. Los puertos DT
son compatibles con los telfonos serie 20 de Avaya. De forma predeterminada, los puertos DT estn configurados segn
la ley A de modulacion PCM; no obstante, pueden programarse de conformidad con la ley de modulacion PCM.
La unidad IP401 Compact Office 2 puede expandirse a la unidad IP401 Compact Office 4.
Asimismo, la unidad IP401 Compact Office puede complementarse con cualquiera de los siguientes mdulos integrados
opcionales:
Puerto WAN
Este puerto admite una conexin de datos sincrnica nica, que puede ser X.21, V.35 o V.24.
Mdulo de compresin de voz (VCM)
Es compatible con aplicaciones VoIP (sobre dos canales) que utilizan un telfono IP 4600 de Avaya conectado a
travs de los puertos LAN.
Tarjeta VME
Proporciona capacidad de memoria para la funcin de correo de voz incorporado.
IP Office
Pgina 241
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.2 Tarjetas base IP500

Las unidades de control IP500 e IP500 V2 cuentan con 4 ranuras para la
insercin de tarjetas base. Cada tarjeta base incluye un panel frontal
integrado con puertos para conexiones de cable.
Las ranuras estn numeradas del 1 al 4 de izquierda a derecha, Por lo
general pueden utilizarse en cualquier orden; no obstante, de superarse la
capacidad para un tipo especfico de tarjeta, se deshabilitar la tarjeta
instalada en la ranura con numeracin superior.

Esta tarjeta proporciona 8 puertos para estaciones digitales (DS) para
la conexin de telfonos digitales Avaya con excepcin de los telfonos
IP.
Esta tarjeta no es compatible con los telfonos de la serie 4400
(4406D, 4412D y 4424D), que, no obstante, pueden conectarse a un
mdulo de expansin externo.

Existen dos modelos disponibles de esta tarjeta, que proporcionan 2 u
8 puertos para telfonos analgicos.
de timbre.

Existen dos modelos disponibles de esta tarjeta, que ofrecen 32 o 64
canales de compresin de voz para llamadas VoIP.
Tarjeta base portadora legada IP500

Esta tarjeta permite utilizar distintas tarjetas de troncales IP400 y
tarjetas VCM IP400. La parte frontal de la tarjeta incluye paneles que
pueden retirarse para permitir la conexin de la tarjeta de troncales
insertada.
Tarjetas IP400 compatibles: Tarjetas compatibles:
PRI-T1
PRI-T1 doble
PRI 30 E1 (1.4)
PRI-E1 doble
IP Office
PRI 30 E1R2 RJ45

PRI E1R2 RJ45 doble
BRI-8 (UNI)
VCM
VCM
VCM
VCM
4
8
16
24
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15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
Componentes del sistema: Tarjetas base IP500

VCM 30

Esta tarjeta admite 4 puertos de extensin adicional para mdulos de expansin
externos. La tarjeta incluye cuatro cables para interconexiones de color amarillo y
2 m de longitud.
Mximo: 1 por unidad de control IP500 (nicamente ranura 4 ubicada en el
extremo derecho).
IP500
Mdulo BRI So IP500
Mdulo Phone IP500

Tarjeta combinada BRI IP500

BRI (9-10, 4 canales). La tarjeta tambin incluye 10 canales VCM.
Esta tarjeta cuenta con una tarjeta auxiliar de troncales BRI IP500
preinstalada.

analgicas (9-12). La tarjeta tambin incluye 10 canales VCM.
Esta tarjeta cuenta con una tarjeta auxiliar de troncales analgicas
IP500 preinstalada.
de timbre.

Esta tarjeta es compatible exclusivamente con unidades de control
IP500 V2 que se ejecutan en el modo de versin Partner, y proporciona
6 puertos ETR para la conexin de telfonos ETR, adems de 2 puertos
para extensiones analgicas, de uso exclusivo para casos de
emergencia con una tarjeta de troncales analgicas.
Mximo: 3 tarjetas por unidad de control IP500 V2. No es
compatible con las unidades de control IP500.
de timbre.
IP Office
Pgina 243
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
Si se instala junto con una tarjeta de troncales analgicas auxiliar

IP500, al producirse un corte de energa, los puertos telefnicos 7 y
8 se conectarn al puerto para troncales analgicas 12. No obstante,
durante el funcionamiento normal, los puertos 7 y 8 no se utilizarn.
IP Office
Pgina 244
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.2.1 Telfono analgico

Esta tarjeta permite agregar puertos de extensin para telfonos analgicos a la unidad de control IP500. Se ofrece en
dos modelos, que proporcionan 2 u 8 puertos de extensin analgicos.
Compatibilidad
Dependiendo del modelo de la tarjeta, proporciona 8 o 2 puertos
para telfonos analgicos.
Mximo por unidad de control IP500: 4.
Compatibilidad con tarjeta auxiliar IP500:
1.
Tipo de puerto
Puertos
Funciones
Indicadores LED de puerto
Extensin
analgica
1a8
Compatible con los modos ICLID

Los indicadores LED de estado no se utilizan para
extensiones telefnicas analgicas.
DTMFA, DTMFC, DTMFD, FSK e
UK20.
El indicador LED1 indica el estado de la tarjeta
REN 2 (1 para dispositivo de
base:
campana externo).
Luz roja encendida Luz roja con
Corriente elctrica para telfono
= error
intermitencia
descolgado: 25 mA
rpida cada 5
Luz roja con
Voltaje del timbre: 40V.
segundos = la
intermitencia lenta
tarjeta funciona
Dado que estn destinados a la
= inicializando.
correctamente.
conexin de telfonos analgicos de
dos vas, estos puertos no incluyen
Luz roja con
capacitor de timbre. Los telfonos
intermitencia
analgicos de cuatro vas deben
rpida = sistema
conectarse mediante una toma
apagado.
maestra con capacitores de timbre.
Si se instala junto con una tarjeta de
troncales analgicas, para Phone 8,
al producirse un corte de energa el
puerto de extensin 8 se conectar
al puerto para troncales analgicas
12.
Puertos para
tarjetas de
troncales
opcionales
9 a 12
La tarjeta puede instalarse con una de El uso del indicador LED depender del tipo de
las siguientes tarjetas auxiliares de
tarjeta auxiliar instalada.
troncales. La tarjeta auxiliar de
El indicador LED 9 indica el estado de la tarjeta
troncales utilizar los puertos 9 a 12 de
auxiliar.
la tarjeta base para sus conexiones
troncales.
= error
intermitencia
rpida cada 5
Luz roja con
segundos = la
IP500.
intermitencia lenta
tarjeta funciona
= inicializando.
Tarjeta de troncales BRI IP500.
correctamente.
Luz roja con

Tarjeta de troncales PRI IP500.
intermitencia
rpida = sistema
apagado.
Tarjeta auxiliar de troncales analgicas
Tarjeta auxiliar de troncales BRI
Tarjeta auxiliar de troncales PRI
Luz roja/verde con intermitencia rpida
(puerto 9) o luz verde con intermitencia rpida
(puerto 10):
Seal de indicacin de alarma (AIS) desde el
extremo remoto de la troncal.
IP Office
Pgina 245
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
Luz roja con luz verde intermitente (puerto 9)

o luz verde intermitente (puerto 10):
Puerto en modo de bucle de retorno (definido
mediante IP Office System Monitor).
Nombre
Descripcin
Tarjeta de ext. Phone 2 IPO

500
Tarjeta de extensin Phone 2 IP Office 500 700431778
Tarjeta de ext. Phone 8 IPO

500
Tarjeta de extensin Phone 8 IP Office 500 700417231
IP Office
Cdigo SAP
Pgina 246
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.2.2 Estacin digital

Esta tarjeta permite agregar puertos de extensin para estaciones digitales (DS) a la unidad de control IP500, y ofrece 8
puertos de extensin DS RJ45 para el uso con telfonos digitales Avaya, con la excepcin de los telfonos IP. Si se instala
una tarjeta auxiliar de troncales IP500, tambin se incluirn 4 puertos RJ45 para conexiones troncales.
Compatibilidad
Proporciona 8 puertos DS para las estaciones digitales admitidas (con
excepcin de las unidades 4406D, 4412D y 4424D).
Tipo de puerto
Puertos
Estacin digital 1 a 8
1.
Funciones
Proporciona 8 puertos DS para

estaciones digitales (con excepcin de
las unidades 4406D, 4412D y 4424D).

base:
= error
intermitencia
rpida cada 5
Luz roja con
segundos = la
intermitencia lenta
tarjeta funciona
= inicializando.
correctamente.
Luz roja con
intermitencia
rpida = sistema
apagado.
Puertos para
tarjetas de
troncales
opcionales
9 a 12
auxiliar.
troncales.
= error
intermitencia
rpida cada 5
Luz roja con
segundos = la
IP500.
intermitencia lenta
tarjeta funciona
= inicializando.
correctamente.
Luz roja con
intermitencia
rpida = sistema
apagado.
(puerto 10):
IP Office
Pgina 247
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
Nombre
Descripcin
Tarjeta de extensin Dgtl Sta 8

IPO500
Tarjeta de extensin IP Office 500 Digital Station 700417330

8
IP Office
Cdigo SAP
Pgina 248
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.2.3 Tarjeta portadora legada

La tarjeta base portadora legada IP500 permite instalar tarjetas IP Office IP400, ya sean de troncales o VCM, en una
unidad de control IP500. Cada unidad de control IP500 admite hasta dos tarjetas portadoras legadas.
Compatibilidad
Se admiten las siguientes tarjetas IP400. Slo se admiten las tarjetas
indicadas.
PRI-T1
PRI-T1 doble
PRI 30 E1 (1.4)
PRI-E1 doble
PRI 30 E1R2 RJ45

PRI E1R2 RJ45 doble
BRI-8 (UNI)
VCM
VCM
VCM
VCM
VCM
4
8
16
24
30

Nombre
Descripcin
Tarjeta portadora IPO

500
Tarjeta portadora IP Office 500 700417215
Cdigo SAP
Los paneles que se encuentran en la parte delantera de la tarjeta

portadora pueden desprenderse para permitir la conexin de puertos al
instalar una tarjeta de troncales IP500.
IP Office
Pgina 249
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.2.4 VCM
Este tipo de tarjeta permite agregar canales de compresin de voz a la unidad de control IP500. Estos canales se utilizan
para realizar llamadas VoIP, incluidas las extensiones IP o troncales IP.
La tarjeta VCM IP500 se encuentra disponible en dos modelos diferentes, de 32 o 64 canales. Ambas tarjetas cuentan
con 4 puertos RJ45 que se utilizan para realizar conexiones si se instala una tarjeta auxiliar IP500.
La unidad de control IP500 admite hasta 148 canales de compresin de voz que utilizan tarjetas VCM IP500 y/ o tarjetas
VCM IP400 en una tarjeta portadora IP500.
Admite
cdecs G.711, G729a y G.723 con funcin de cancelacin de eco de
64 ms. Los cdecs utilizados determinarn la cantidad mxima de
canales que pueden usarse de forma simultnea en una tarjeta base
VCM IP500. La tabla que se muestra a continuacin parte de la
premisa de que todas las llamadas que utilizan la tarjeta VCM usan
el mismo cdec.
Cdec
IP500 VCM32
IP500 VCM64
G0,711
32
64
G.729a
30
60
G.723
22
44

1.
Los indicadores LED 1 a 8 no estn etiquetados, y se utilizan para mostrar el uso del canal de compresin de voz. Cada
indicador LED encendido representa un 12,5% de capacidad disponible del canal de compresin de voz que se
encuentra en uso (capacidad total de la tarjeta, y no capacidad con licencia).
El indicador LED1 indica el estado de la tarjeta base:
Luz roja con intermitencia lenta = inicializando.
Luz roja con intermitencia rpida cada 5 segundos = la

tarjeta funciona correctamente.
Luz roja con intermitencia rpida = sistema apagado.
Tipo de puerto
Puertos
Funciones
No est
presente
1a8
No est presente.

base:
= error
intermitencia
rpida cada 5
Luz roja con
segundos = la
intermitencia lenta
tarjeta funciona
= inicializando.
correctamente.
Luz roja con
intermitencia
rpida = sistema
apagado.
Puertos para
tarjetas de
troncales
opcionales
9 a 12
auxiliar.
troncales.
= error
intermitencia
rpida cada 5
Luz roja con
segundos = la
IP500.
intermitencia lenta
tarjeta funciona
= inicializando.
correctamente.
Luz roja con

intermitencia
rpida = sistema
apagado.
IP Office
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15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)

(puerto 10):
Nombre
Descripcin
IPO 500 MC VCM 32
Mdulo 32 de codificacin de voz de tarjeta de medios IP 700417389

Office 500
IPO 500 MC VCM 64
Mdulo 64 de codificacin de voz de tarjeta de medios IP 700417397

Office 500
IP Office
Cdigo SAP
Pgina 251
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.2.5 Tarjeta de expansin de 4 puertos

Esta tarjeta permite agregar 4 puertos de expansin adicionales a la unidad de control IP500. Esta tarjeta slo puede
insertarse en la ranura 4.
Compatibilidad
Proporciona 4 puertos de expansin adicionales para la conexin de mdulos de
expansin externos.
IP500
Mdulo BRI So IP500

Mximo por unidad de control IP500:
derecho.
Mdulo Phone IP500

1 - Slo ranura 4 ubicada en el lateral
amarillo.
Los indicadores LED 1 a 8 se utilizan para los puertos de expansin
ubicados en la parte posterior de la unidad de control. Los indicadores LED
9 a 12 se utilizan para los puertos de expansin propios de la tarjeta.
Color
Accin
Significado
Desactivad Desactivado
o
No se detect ningn mdulo.
Verde
Activo
Se encontr un mdulo de expansin.
Rojo
Intermitente
Inicializando.
Rojo
Activo
Error.
Naranja
Luz intermitente
regular
La tarjeta base funciona

correctamente.
Nombre
Descripcin
TARJETA DE EXPANSIN DE 4
PUERTOS IPO IP500
Incluye 4 cables para interconexiones de 2 700472889

metros de longitud y de color amarillo.
CABLE DE EXP. IPO RJ45 A RJ45 2 M

AMARILLO
Para uso exclusivo con la tarjeta de

expansin de 4 puertos.
IP Office
Cdigo SAP
700472871
Pgina 252
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10.2.6 Tarjeta ETR6

Esta tarjeta permite agregar 6 puertos de extensin telefnicos ETR a la unidad de control IP500. Esta tarjeta slo es
compatible con los sistemas IP500 V2 que use ejecutan en versin Partner.
Si la tarjeta cuenta con una tarjeta auxiliar de troncales analgicas, tambin incluir dos puertos de extensin analgicos
para uso en caso de emergencia. Si se instala una tarjeta auxiliar de troncales IP500, tambin se incluirn 4 puertos
RJ45 (9 a 12) para conexiones troncales.
Compatible
con telfonos analgicos y ETR.
1.
No es compatible con la tarjeta auxiliar de troncales BRI IP500.
Tipo de
puerto
Puertos
Extensiones 1 a 6
ETR
Funciones
Los telfonos ETR pueden utilizarse

para un telfono analgico o ETR. El
sistema admite un mximo de 2
telfonos ETR 34D por tarjeta ETR6 y
de 4 telfonos en total.

puertos ETR.
base:
REN 1.
nicamente marcado DTMF.
Indicador de mensaje en espera 51V
escalonado.
Modo ICLID Bellcore 202.
EF
7a8
Puertos para 9 a 12
troncales
opcionales
Luz roja encendida = Luz roja con

error
intermitencia rpida
cada 5 segundos = la
Luz roja con
tarjeta funciona
intermitencia lenta =
correctamente.
inicializando.
Luz roja con
intermitencia rpida
= sistema apagado.
Si el sistema cuenta con una tarjeta Los indicadores LED de estado no se utilizan para
auxiliar de troncales IP500, al
producirse un corte de energa,
ambos puertos se conectarn al
puerto para troncales analgicas 12.
UK20.
campana externo).
descolgado: 25 mA
conexin de telfonos analgicos de
dos vas, estos puertos no incluyen
capacitor de timbre. Los telfonos
analgicos de cuatro vas deben
conectarse mediante una toma
maestra con capacitores de timbre.
Depender del tipo de tarjeta auxiliar
de troncales instalada. El puerto ETR6
admite una tarjeta de troncales
analgicas o de troncales PRI.
El uso del indicador LED depender del tipo de tarjeta

auxiliar instalada.
auxiliar.
Luz roja encendida = Luz roja con
error
intermitencia rpida
cada 5 segundos = la
Luz roja con
tarjeta funciona
intermitencia lenta =
correctamente.
inicializando.
Luz roja con
intermitencia rpida
= sistema apagado.

IP Office
Pgina 253
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)

Luz roja/verde con intermitencia rpida (puerto 9)
o luz verde con intermitencia rpida (puerto 10):
Luz roja con luz verde intermitente (puerto 9) o luz
verde intermitente (puerto 10):
Nombre
Descripcin
Cdigo SAP
TARJETA DE EXT. IPO IP500 V2

ETR6
TARJETA DE EXT. IPO IP500 V2

ETR6
700476039
IP Office
Pgina 254
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.2.7 Tarjeta combinada ATM

Esta tarjeta permite agregar una combinacin de puertos a la unidad de control IP500 V2. No es compatible con las
unidades de control IP500.
Admite:
6 puertos para estaciones digitales.
2 puertos para extensiones analgicas.
4 puertos para troncales analgicas.
10 canales VCM.
Mximo por unidad de control IP500 V2: 2.
1. La tarjeta auxiliar
de troncales viene instalada de fbrica y no puede ser reemplazada por
otro tipo de tarjeta.
Tipo de puerto
Puertos
Funciones

estaciones digitales (con excepcin
de las unidades 4406D, 4412D y
4424D).

base:
Luz roja encendida
= error
Luz roja con
intermitencia lenta
= inicializando.
Luz roja con

intermitencia rpida
cada 5 segundos =
la tarjeta funciona
correctamente.
Luz roja con
intermitencia rpida
= sistema apagado.
Extensin
analgica
7a8

UK20.
campana externo).
descolgado: 25 mA
conexin de telfonos analgicos
de dos vas, estos puertos no
incluyen capacitor de timbre. Los
telfonos analgicos de cuatro vas
deben conectarse mediante una
toma maestra con capacitores de
timbre.
En caso de corte de energa, el
puerto de extensin 8 se
conectar al puerto para troncales
analgicas 12.
Troncal
analgica
9 a 12
DTMF, ICLID, deteccin de tono de Luz verde encendida: Tarjeta instalada.

ocupado.
Proteccin contra rayos y
sobretensiones.
auxiliar.
Marcado DTMF y LD.
Funcin de cancelacin de eco
= error
intermitencia rpida
ajustable (valor predeterminado:
cada 5 segundos =
Luz roja con
16 ms). Puede seleccionarse la
la tarjeta funciona
intermitencia lenta
opcin Desactivado u 8, 16, 32, 64
correctamente.
= inicializando.
o 128 milisegundos.
Luz roja con
intermitencia rpida
= sistema apagado.
Nombre
Descripcin
Cdigo SAP
TARJETA COMBINADA ATM

IPO IP500 V2
TARJETA COMBINADA ATM IPO IP500 V2
700476013
IP Office
Pgina 255
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
IP Office
Pgina 256
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.2.8 Tarjeta combinada BRI

Esta tarjeta permite agregar una combinacin de puertos a la unidad de control IP500 V2. No es compatible con las
unidades de control IP500.
Admite:
6 puertos para estaciones digitales.
2 puertos para extensiones analgicas.
2 puertos para troncales BRI (4 canales BRI).
10 canales VCM.
1. La tarjeta auxiliar
de troncales viene instalada de fbrica y no puede ser reemplazada por
otro tipo de tarjeta.
Tipo de puerto
Puertos
Funciones

estaciones digitales (con excepcin
de las unidades 4406D, 4412D y
4424D).

base:
Luz roja encendida
= error
Luz roja con
intermitencia lenta
= inicializando.
Luz roja con

intermitencia rpida
cada 5 segundos =
la tarjeta funciona
correctamente.
Luz roja con
intermitencia rpida
= sistema apagado.
Extensin
analgica
7a8

UK20.
campana externo).
descolgado: 25 mA
conexin de telfonos analgicos
de dos vas, estos puertos no
incluyen capacitor de timbre. Los
telfonos analgicos de cuatro vas
deben conectarse mediante una
toma maestra con capacitores de
timbre.
Troncal BRI
9 a 10
Cada puerto para troncales admite

2 canales B+D.
Protocolo de acceso bsico ETSI o
AusTS013 definido a travs de la

auxiliar.
Luz roja encendida
= error
Luz roja con
intermitencia lenta
= inicializando.
No se utiliza
11 a 12
Luz roja con

intermitencia rpida
cada 5 segundos =
la tarjeta funciona
correctamente.
Luz roja con
intermitencia rpida
= sistema apagado.
Nombre
Descripcin
TARJETA COMBINADA BRI

PARA IPO IP500 V2
TARJETA COMBINADA BRI PARA IPO IP500 700476021

V2
IP Office
Cdigo SAP
Pgina 257
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10.3 Tarjetas auxiliares de troncales IP500

La mayor parte de las tarjetas base IP500 admiten una tarjeta
auxiliar IP500 para la conexin de troncales a la tarjeta base.
Cada tarjeta auxiliar dispone de pilares de soporte para su
instalacin y una etiqueta a fin de identificar la presencia de esta
tarjeta para adherir a la parte delantera de la tarjeta base una vez
completada la instalacin.
Las tarjetas combinadas IP500 disponen de una tarjeta de
troncales preinstalada, que no puede ser extrada ni reemplazada
por ninguna otra tarjeta auxiliar de troncal.
IP Office
Pgina 258
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
Componentes del sistema: Tarjetas auxiliares de troncales IP500
Tarjeta auxiliar de troncales analgicas IP500

Esta tarjeta permite incorporar 4 troncales analgicas de inicio de
bucle.
de timbre.
Si el sistema cuenta con una tarjeta auxiliar de troncales
analgicas IP500, al producirse un corte de energa, ambos
puertos se conectarn al puerto para troncales analgicas 12.
Tarjeta auxiliar de troncales BRI IP500

Al instalarse en la tarjeta base, esta tarjeta brinda compatibilidad
con hasta 4 conexiones troncales BRI, cada una con 2 canales B+D.
La tarjeta se encuentra disponible en modelos de 2 puertos (4
canales) y 4 puertos (8 canales).
Conexin S-Bus: La tarjeta puede cambiarse de modo To a modo
So. Este modo requiere la instalacin de resistencias terminales y
conexin mediante cable cruzado ISDN; consulte la seccin Puerto
BRI (So).
Tarjeta auxiliar de troncales PRI-U IP500

Esta tarjeta permite incorporar hasta 2 conexiones troncales PRI. La
tarjeta se encuentra disponible en modelos de puerto nico y puerto
doble y puede configurarse para troncales PRI E1 PRI, T1 de bits
robados, T1 PRI o E1R2 PRI.
El sistema IP Office admite 8 canales B sin licencia por cada puerto
IP500 PRI-U instalado. La instalacin de canales B adicionales,
hasta alcanzar la capacidad mxima de los puertos instalados y el
modo PRI seleccionado requiere la incorporacin de licencias PRI
Universal IP500 (Canales adicionales) a la configuracin.
Estos canales adicionales utilizan las licencias segn los canales
adicionales configurados como En servicio desde el puerto 9 de la
ranura 1 hacia arriba. Los canales D no se ven afectados por las
licencias otorgadas.
IP Office
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15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.3.1 Tarjeta de troncales analgicas

Esta tarjeta puede agregarse a cualquier tarjeta base IP500 a fin de proporcionar 4 troncales analgicas de inicio de
bucle.
La tarjeta puede instalarse en cualquier tarjeta base IP500, con excepcin de la tarjeta portadora legada IP500 y la
tarjeta de expansin de 4 puertos IP500.
Puertos/ Canales
4 puertos para troncales analgicas de inicio de bucle. Las conexiones se
realizan mediante una tarjeta base IP500 host.
DTMF, ICLID, deteccin de tono de ocupado.
Proteccin contra rayos y sobretensiones (puede resultar necesario
instalar equipos de proteccin adicional; consulte Proteccin contra
rayos/ Conexiones fuera del edificio.
Marcado DTMF y LD.
Funcin de cancelacin de eco ajustable (valor predeterminado: 16 ms).
Puede seleccionarse la opcin Desactivado u 8, 16, 32, 64 y 128
milisegundos.
Puerto para cortes de energa
Sin perjuicio de la tarjeta base IP500 utilizada, de producirse una falla
elctrica, los pines 4 y 5 del puerto 12 se conectarn a los pines 7 y 8.
Asimismo, si se instala en una tarjeta base de 8 puertos para telfonos
analgicos IP500, durante la falla elctrica el puerto de extensin 8 se
conectar con el puerto para troncales analgicas 12.
Licencia: No se requiere licencia.
Versin de software IP Office: 4.0+.
Puertos para tarjetas auxiliares (9-12)

Los indicadores LED para los puertos 9 a 12 de la tarjeta base IP500 se utilizan del
siguiente modo:
inicializando.
Luz roja con intermitencia rpida

cada 5 segundos = la tarjeta
funciona correctamente.
sistema apagado.
Nombre
Descripcin
Cdigo SAP
Troncal analgica IPO

500 4 Uni
Tarjeta de troncales analgicas de 4 puertos

Universal IP Office 500
700417405
IP Office
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15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.3.2 Tarjeta de troncales BRI

Esta tarjeta puede agregarse a una tarjeta base IP500 y ofrecer soporte para 4 troncales BRI-To. La tarjeta se encuentra
disponible en modelos de 8 canales (4 troncales fsicas) o 4 canales (2 troncales fsicas).
La tarjeta puede instalarse en cualquier tarjeta base IP500, con excepcin de la tarjeta portadora legada IP500 y la
tarjeta de expansin de 4 puertos IP500.
Puertos/ Canales
2 o 4 puertos para troncales BRI. Las conexiones se realizan a travs de los
puertos 9 a 12 de la tarjeta base IP500 host.
Cada puerto para troncales admite 2 canales B+D.
Protocolo de acceso bsico ETSI o AusTS013 definido a travs de la
Licencia: No se requiere licencia.
Versin de software IP Office: 4.0+.
Conexin S-Bus: En las los sistemas IP Office 4.2+, la tarjeta puede
cambiarse de modo To a modo So. Este modo requiere la instalacin de
resistencias terminales y conexin mediante cable cruzado ISDN; consulte
la seccin Puerto BRI (So).
El uso de esta tarjeta se encuentra aprobado en los siguientes pases:
Brasil.
Nueva Zelanda.
China.
Rusia.
India.
Sudfrica.
Argentina.
Emiratos rabes Unidos (EAU).
Australia.
Unin Europea (UE).

siguiente modo:

inicializando.
Nombre

sistema apagado.
Descripcin
Cdigo SAP
Troncal IPO 500 BRI 4 Uni Tarjeta de troncales analgicas de acceso bsico 4
Universal IP500
700417413
Troncal IPO 500 BRI 8 Uni Tarjeta de troncales analgicas de acceso bsico 8
Universal IP500
700417421
CABLE DE CONVERSIN
BRI SO IP0 IP500
700458649
IP Office
Cable de conversin BRI So IP500
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15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.3.3 Tarjetas de troncales PRI

Esta tarjeta puede agregarse a una tarjeta base IP500 y ofrecer soporte para troncales PRI. La tarjeta se encuentra
disponible en modelo de puerto nico y puerto doble.
Puertos/ Canales
1 o 2 puertos para troncales PRI. Cada puerto es compatible con los tipos
de lneas PRI que se indican a continuacin. En las tarjetas de puerto
doble, ambos puertos admitirn el mismo tipo de lnea. La aplicacin IP
Office Manager permite modificar la seleccin del tipo de lnea realizada.
E1 PRI (30 canales B+D por puerto).
E1R2 PRI (30 canales B por puerto).
Sealizacin T1 de bits robados (24 canales B por puerto) o T1
PRI (23 canales B+D por puerto).
El modo requerido puede seleccionarse en la aplicacin IP Office
Manager haciendo clic con el botn derecho del mouse sobre el icono
de la lnea y seleccionando Cambiar tipo de lnea en tarjeta
universal PRI y seleccionando el tipo de lnea requerido.
La conexin fsica con la troncal se realiza a travs de los puertos 9 y
10 de la tarjeta base IP500.
Los puertos 11 y 12 pueden utilizarse como puntos de prueba para
comprobar la conexin de equipos de prueba y control para el puerto
adyacente.
Licencias
El sistema IP Office admite 8 canales B sin licencia por cada puerto IP500
PRI-U instalado. La instalacin de canales B adicionales, hasta alcanzar la
capacidad mxima de los puertos instalados y el modo PRI seleccionado
requiere la incorporacin de licencias PRI Universal IP500 (Canales
adicionales) a la configuracin. Estos canales adicionales utilizan las
licencias segn los canales adicionales configurados como En servicio desde
el puerto 9 de la ranura 1 hacia arriba. Los canales D no se ven afectados
por las licencias otorgadas.
Versin de software: 4.1+.
siguiente modo:
Luz roja/verde con intermitencia rpida (puerto 9) o luz verde con intermitencia
rpida (puerto 10):
Seal de indicacin de alarma (AIS) desde el extremo remoto de la troncal.
Luz roja con luz verde intermitente (puerto 9) o luz verde intermitente (puerto
10):
Puerto en modo de bucle de retorno (definido mediante IP Office System
Monitor).

inicializando.

sistema apagado.
Nombre
Descripcin
Cdigo SAP
IPO 500 TRNK PRI 1 UNI
Tarjeta de troncales de acceso principal 1 Universal IP

Office 500
700417439
IPO 500 TRNK PRI 2 UNI
Tarjeta de troncales de acceso principal 2 Universal IP

Office 500
700417462
IP Office
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15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.4 Mdulos de expansin IP500

Los siguientes mdulos de expansin externos IP500 son compatibles con la versin 6 de IP Office. Si bien fueron
diseados para su uso junto con unidades de control IP500 o IP500 V2, tambin pueden utilizarse con unidades de
control IP400.
Mdulo de troncales analgicas IP500
En la actualidad, este mdulo slo se encuentra disponible en Estados
Unidos.
Su uso con troncales de inicio a tierra requiere que el mdulo de troncales y
la unidad de control IP Office estn conectados a tierra.
Mdulo IP500 BRI So8

Ofrece 8 puertos BRI-So ETSI para la conexin de dispositivos ISDN. Esta

Ofrece, segn la versin, 16 o 30 puertos DS adicionales para los telfonos
digitales Avaya compatibles.
Mdulo IP500 Phone

Ofrece, segn la versin, 8, 16 o 30 puertos PHONE adicionales para telfonos
analgicos.
IP Office
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10.4.1 Analog Trunk 16

El mdulo de troncales analgicas IP500 permite agregar 16 troncales analgicas adicionales a un sistema IP Office. El
mdulo admite troncales de inicio de bucle y, con la puesta a tierra adecuada, troncales de inicio a tierra. En la actualidad
este mdulo slo se encuentra disponible en Estados Unidos.
IMPORTANTE
En todas las instalaciones de sistemas IP Office, los mdulos que utilicen conexiones troncales analgicas deben contar
con una puesta a tierra funcional.
ADVERTENCIA
En zonas con alto riesgo de rayos, todos los mdulos que utilicen conexiones troncales analgicas deben contar con
puesta a tierra de proteccin y un protector contra sobretensiones (protector contra sobretensiones 146G de Avaya).
Funcin
Detalles
Compatibilidad
Todas las unidades de control IP Office con excepcin de la versin Small Office Edition.
Regiones
Consulte los distintos modelos de IP Office especficos para cada regin.
Versin de
software
Versin 1.0 de software principal IP Office (mnimo). Archivo .bin = naatm16.bin.
Incluido
Fuente de alimentacin (consulte a continuacin) y cable para interconexiones de expansin.
Alimentacin
Este mdulo incluye una fuente de alimentacin externa de 2 pines y 40 W. La fuente de

alimentacin (PSU) cuenta con un cable de alimentacin integrado para la conexin con la toma DC
I/P del mdulo. Se requiere un cable de alimentacin IEC60320 C7 para la fuente de alimentacin
externa no incluido junto con el mdulo.
Montaje
Este mdulo no requiere un soporte adicional, y puede colocarse sobre o debajo de otros mdulos
IP Office, o bien montarse sobre un sistema de bastidor de 19" mediante el kit de montaje en
bastidor IP500 de compra opcional.
Dimensiones
Peso
IP Office
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15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
Componentes del sistema: Mdulos de expansin IP500

Conexin de mdulos de troncales analgicas IPO 500
Puertos
Descripcin
ANALOG
Toma RJ45. Se utiliza para conectar troncales analgicas. IP Office permite configurar los puertos como
troncales de inicio de bucle o de inicio a tierra.
De producirse un corte de energa, los puertos analgicos 1 y 2 se conectarn de forma directa con los
puertos analgicos de extensin PF1 y PF2 respectivamente. Para ser utilizados, los telfonos que se
conecten deben identificarse claramente como dispositivos para uso en caso de corte de energa. Esta
conexin slo se admite para troncales analgicas de inicio de bucle.
DCI I/P
Puerto de entrada de CC. Se utiliza para conectar el cable de alimentacin desde una fuente de
alimentacin externa de 60 W de Avaya suministrada junto con el mdulo de expansin. Se requiere un
cable de alimentacin IEC60320 C7 para la fuente de alimentacin externa no incluido junto con el
mdulo.
DTE
Conector de tipo D de 25 vas. Exclusivamente para uso de Avaya.
EXPANSION
Toma RJ45. Se utiliza para la conexin directa con un puerto de expansin ubicado en una unidad de
control IP Office mediante el cable para interconexiones de expansin incluido junto con el mdulo.
PF
Toma RJ45. Puertos de extensin analgicos para uso en caso de corte de energa. Consulte la
informacin sobre el puerto Analog indicada ms arriba.
Punto a tierra. Se utiliza para realizar una puesta a tierra funcional o de proteccin de resultar
necesario. En mdulos anteriores que no incluyen este tornillo, debe usarse el tornillo central de la
cubierta superior.
IMPORTANTE
En todas las instalaciones de sistemas IP Office, los mdulos que utilicen conexiones troncales
analgicas deben contar con una puesta a tierra funcional.
ADVERTENCIA
En zonas con alto riesgo de rayos, todo mdulo que utilice conexiones troncales analgicas deber
contar con puesta a tierra de proteccin y un protector contra sobretensiones.
Todos los mdulos de expansin cuentan con software de base, que debe actualizarse a fin de que coincida con la versin
del software principal de la unidad de control del sistema IP Office.
Artculo
Modelo
Pas
Cdigo SAP
Troncal analgica IPO 500 de EE.UU.

16 puertos
EE.UU.
700449473
IEC60320 C7
EE.UU.
700213390
Todos
700429202
NEMA1-15
Los mdulos de expansin incluyen una fuente de alimentacin externa y un cable para interconexiones apropiado, pero
no cables especficos para cada regin para la fuente de alimentacin externa ni cables de extensin para telfonos.
IP Office
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15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.4.2 BRI So8

El mdulo So8 permite agregar puertos de interfaz SO ETSI BRI al sistema IP Office. Estos puertos pueden utilizarse para
conectar dispositivos ISDN.
Funcin
Detalles
Compatibilidad
Regiones
Versin de
software
Versin 1.0 de software principal IP Office (mnimo). Archivo .bin = nas0-16.bin.
Incluido
Alimentacin
La unidad incluye una fuente de alimentacin externa con puesta a tierra de 3 pines y 60 W. La
fuente de alimentacin cuenta con un cable de alimentacin integrado para la conexin con la
toma DC I/P de la unidad. Se requiere un cable de alimentacin IEC60320 C13 para la fuente de
Montaje
Dimensiones
Peso
IP Office
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Conexin de mdulos So8 IPO 500
Puertos
Descripcin
BRI
Toma RJ45. Se utiliza para conectar dispositivos terminales ISDN.

Nota: Estos puertos se mostrarn como lneas dentro de la configuracin de IP Office. Sin embargo, no
pueden conectarse a lneas externas BRI.
DCI I/P
mdulo.
DTE
EXPANSION
Punto de puesta a tierra funcional. Se utiliza para realizar una puesta a tierra funcional o de proteccin
de resultar necesario. En mdulos anteriores que no incluyen este tornillo, debe usarse el tornillo central
de la cubierta superior.
del software principal de la unidad de control del sistema IP Office. Los mdulos de expansin incluyen una fuente de
alimentacin externa y un cable para interconexiones apropiado, pero no cables especficos para cada regin para la
fuente de alimentacin externa ni cables de extensin para telfonos.
Artculo
Modelo
Pas
Cdigo SAP
IPO 500 BRI So8
Todos
700449515
Cable de alimentacin IEC60320 CEE7/7

C13
Europa
700289762
BS1363
Reino Unido
700289747
NEMA5-15P
EE.UU.
700289770
Todos
700429202
IP Office
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15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)

Los mdulos IPO 500 Digital Station permiten agregar puertos DS adicionales a un sistema IP Office. Para hacerlo, es
necesario configurar la unidad de control IP Office 500 con una licencia de Actualizacin IP500 estndar a profesional.
El mdulo se ofrece en modelos de 16 y 30 puertos, conocidos como IPO 500 Digital Station 16 e IPO 500 Digital Station
30 respectivamente.
Funcin
Detalles
Compatibilida Todas las unidades de control IP Office con excepcin de la versin Small Office Edition.
d
Regiones
Versin de
software
Software principal IP Office versin 2.1(31) mnimo. Archivo .bin = nadcpV2.bin.
Incluido
Alimentacin El mdulo incluye una fuente de alimentacin externa de 3 pines y 60 W puesto a tierra. La fuente de
alimentacin (PSU) cuenta con un cable de alimentacin integrado para la conexin con la toma DC I/P
del mdulo. Se requiere un cable de alimentacin IEC60320 C13 para la fuente de alimentacin externa
no incluido junto con el mdulo.
Montaje
Este mdulo no requiere un soporte adicional, y puede colocarse sobre o debajo de otros mdulos IP
Office, o bien montarse sobre un sistema de bastidor de 19" mediante el kit de montaje en bastidor
IP500 de compra opcional.
Dimensiones Ancho: 445mm/ 17,5". Largo: 245mm/ 9,7". Alto: 71 mm/ 2,8".
Peso
Sin caja: 3,5 kg/ 7,8 lb Con caja: 4,8 kg/ 10,8 lb (sobre la base de la unidad DS30 V2)
IP Office
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Conexiones del mdulo IPO 500 Digital Station
Puertos
Descripcin
DCI I/P
Puerto de entrada de CC. Permite conectar el cable de alimentacin desde una fuente de alimentacin
externa de 60 W con puesta a tierra de Avaya suministrada junto con el mdulo de expansin. Se
requiere un cable de alimentacin IEC60320 C13 para la fuente de alimentacin externa no incluido
junto con el mdulo.
DS
con IP Office.
Para la conexin de una extensin fuera del edificio, deben instalarse tambin dispositivos de
proteccin IROB adicionales a la proteccin principal del edificio. El mdulo tambin debe contar con
puesta a tierra de proteccin.
DTE
EXPANSION
Punto de puesta a tierra de proteccin. Se requiere una puesta a tierra de proteccin en todas las
instalaciones; consulte la seccin Puesta a tierra. Si el mdulo est conectado a extensiones
analgicas ubicadas en otro edificio, es necesario instalar cajas de proteccin IP Office Phone Barrier
Box V2 (101V) en ambos extremos; consulte Conexiones fuera del edificio/ Proteccin contra rayos.
Artculo
Modelo
Pas
Cdigo SAP
IPO 500 Digital Station
16 puertos
Todos
700449499
30 puertos
IEC60320 C13
700426216
CEE7/7
Europa
700289762
BS1363
Reino Unido
700289747
NEMA5-15P
EE.UU.
700289770
Todos
700429202
IP Office
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10.4.4 Telfono
Los mdulos IPO 500 Phone permiten agregar puertos PHONE adicionales a un sistema IP Office. Para hacerlo, es
necesario configurar la unidad de control IP Office 500 con una licencia de Actualizacin IP500 estndar a profesional.
El mdulo se ofrece en modelos de 16 y 30 puertos, conocidos como IPO 500 Phone 16 e IPO 500 Phone 30
respectivamente.
Funcin
Detalles
Compatibilidad
Regiones
Versin de
software
Software principal IP Office versin 2.1(36) mnimo. Archivo .bin = dvpots.bin.
Incluido
Alimentacin
El mdulo incluye una fuente de alimentacin externa de 3 pines y 60 W puesta a tierra. La fuente
de alimentacin (PSU) cuenta con un cable de alimentacin integrado para la conexin con la toma
DC I/P del mdulo. Se requiere un cable de alimentacin IEC60320 C13 para la fuente de
alimentacin externa no incluido junto con el mdulo.
Montaje
Dimensiones
Peso
Sin caja: 3,1 kg/ 6,94 lb Con caja: 4,4 kg/ 9,7 lb (Basado en el mdulo Phone 30 V2).
IP Office
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15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)

Conexiones de IPO 500 Phone
Puertos
Descripcin
DCI I/P
junto con el mdulo.
DTE
EXPANSION
PHONE
Toma RJ45. Se utiliza para conectar telfonos analgicos y ha sido diseado especialmente para
telfonos analgicos de dos vas. Los telfonos analgicos de cuatro vas deben conectarse mediante
una toma maestra con capacitores de timbre.
Para extensiones fuera del edificio, la conexin debe realizarse mediante cajas de proteccin IP Office,
que se utilizarn de forma adicional a la proteccin principal del edificio. El mdulo tambin debe contar
con conexin a tierra de proteccin.
instalaciones; consulte la seccin Puesta a tierra. Si el mdulo est conectado a extensiones analgicas
ubicadas en otro edificio, es necesario instalar cajas de proteccin IP Office Phone Barrier Box V2
(101V) en ambos extremos; consulte Conexiones fuera del edificio/ Proteccin contra rayos.
Artculo
Modelo
Pas
Cdigo SAP
IPO 500 Phone
16 puertos
Todos
700449507
30 puertos
Todos
700426224
CEE7/7
Europa
700289762
BS1363
Reino Unido
700289747
NEMA5-15P
EE.UU.
700289770
Todos
700429202
IEC60320 C13
IP Office
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10.5 Llaves de activacin de funciones

El nmero de serie de la llave de activacin de funciones instalada en la unidad de control IP Office se utiliza como base
para todas las licencias de ese sistema IP Office y para la revalidacin peridica de esas licencias. De extraerse esta
llave, a las pocas horas las funciones otorgadas por la licencia dejarn de funcionar.
10.5.1 Tarjetas SD del sistema IP500 V2

Este tipo de llave de activacin de funciones es obligatoria para las unidades de control IP500
V2, incluso si no se utilizan licencias.
Este tipo de llave de activacin de funciones tambin acta como tarjeta de memoria para otras
funciones del sistema y, de corresponder, ofrece la funcin de correo de voz incorporado.
De forma predeterminada, la tarjeta puede utilizarse para 2 puertos de correo de voz
incorporado. Es posible adquirir licencias para habilitar hasta un mximo de 6 puertos
adicionales. Sin importar la capacidad de la tarjeta, la funcin de avisos y mensajes de
buzn de correo de voz est limitada a 15 horas.
ADVERTENCIA
Para dar formato a estas tarjetas, utilice nicamente la aplicacin IP Office Manager o la
aplicacin de estado del sistema IP Office. Antes de extraer las tarjetas de un sistema,
apague la tarjeta o apague el sistema.
Cdigo SAP
Tarjeta SD IP500 V2, ley Mu
700479710
Tarjeta SD IP500 V2, ley A
700479702
Tarjeta SD IP500 V2, versin

Partner
700479728
Ley A o ley Mu
La modulacin por impulsos codificados (PCM) es un mtodo que posibilita la codificacin
de voz como datos. En los sistemas de telefona existen dos mtodos de codificacin PCM
ampliamente utilizados: la ley A y la ley Mu (tambien conocida como ley ). La ley A es un
sistema comnmente utilizado en Amrica del Norte y algunas otras regiones, en tanto la
ley Mu se utiliza en el resto del mundo. Adems de establecer el sistema de codificacin
PCM adecuado para la regin, la definicin inicial de la ley A o la ley Mu de un sistema IP
Office incide en una amplia variedad de valores de configuracin regionales, tales como
los valores de configuracin de lnea.
En los sistemas IP Office IP400, las unidades de control se ofrecen en modelos
compatibles con la ley A o con la ley Mu.
En los sistemas IP500 e IP500 V2, los valores de codificacin predeterminados
estarn definidos por el tipo de llave de activacin de funciones instalada de forma
inicial.
Partner
Esta llave de activacin de funciones se utiliza en las unidades de control IP500 V2 que se
ejecutan en modo de versin Partner.
10.5.2 Smart Card IP500

Este tipo de llave de activacin de funciones es obligatoria para las unidades de control IP500,
incluso si no se utilizan licencias.
Cdigo SAP

Smart Card (ley Mu)
700417470

Smart Card (ley A)
700417488
Ley A o ley Mu
La modulacin por impulsos codificados (PCM) es un mtodo que posibilita la codificacin
de voz como datos. En los sistemas de telefona existen dos mtodos de codificacin PCM
ampliamente utilizados: la ley A y la ley Mu (tambien conocida como ley ). La ley A es
un sistema comnmente utilizado en Amrica del Norte y algunas otras regiones, en tanto
la ley Mu se utiliza en el resto del mundo. Adems de establecer el sistema de
codificacin PCM adecuado para la regin, la definicin inicial de la ley A o la ley Mu de un
sistema IP Office incide en una amplia variedad de valores de configuracin regionales,
tales como los valores de configuracin de lnea.
IP Office
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Componentes del sistema: Llaves de activacin de funciones

En los sistemas IP Office IP400, las unidades de control se ofrecen en modelos
compatibles con la ley A o con la ley Mu.
En los sistemas IP500 e IP500 V2, los valores de codificacin predeterminados
estarn definidos por el tipo de llave de activacin de funciones instalada de forma
inicial.
10.5.3 Llave de activacin de funciones para puerto serial IP400

Este tipo de llave de activacin de funciones se conecta al puerto serial ubicado en la parte
posterior de la unidad de control IP Office y es compatible con todas las unidades de control
IP400 con puerto DTE de 9 pines. Para la versin 6 de IP Office, esta llave es compatible con las
unidades de control IP406 V2 e IP412.
Esta llave no es compatible con los sistemas IP500 e IP500 V2.
Esta llave slo es necesaria si los sistemas IP Office requieren licencias.
Cdigo SAP

para puerto serial
700293095
10.5.4 Llave de activacin de funciones para puerto paralelo IP400

Este tipo de llave de activacin de funciones se conecta al puerto paralelo de la PC que ejecuta
el software IP Office Feature Key Server y no es compatible con sistemas IP Office que ejecutan
la versin 6 de IP Office.
Cdigo SAP

para puerto paralelo
700185234
10.5.5 Llave de activacin de funciones para puerto USB IP400

Este tipo de llave de activacin de funciones se conecta al puerto USB de una PC que ejecuta el
software IP Office Feature Key Server y no es compatible con sistemas IP Office que ejecutan la
versin 6 de IP Office.
IP Office
Cdigo SAP

para puerto USB
700261506
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10.6 Tarjetas de troncales IP400

Existe una amplia variedad de tarjetas de troncales IP400 disponibles para distintos tipos de troncales. Estas tarjetas
pueden utilizarse en unidades de control IP412 e IP406 V2. Algunas tambin pueden utilizarse en unidades de control
IP500 e IP500 V2.
Unidades de control IP500 e IP500 V2

Las tarjetas de troncales IP400 pueden utilizarse en unidades de control IP500 e IP500 v2 si se las instala en una
tarjeta portadora legada IP500 base. De esta forma es posible agregar hasta 2 tarjetas a la unidad de control.

Es posible instalar hasta 2 tarjetas de troncales IP400 en las unidades IP406 V2 e IP412. A menos que se indique
lo contrario, se recomienda utilizar la ranura B en primer trmino. Cada tarjeta troncal IP400 incluye pilares de
separacin y una placa de apoyo de reemplazo para unidades de control IP412 o IP406 V2.
IP Office
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Componentes del sistema: Tarjetas de troncales IP400

Los siguientes tipos de tarjetas de troncales IP400 son compatibles con la versin 6 de IP Office:
IP406
V2
IP412
IP500
IP500
V2
Tarjeta de troncales analgicas (ATM4)

Ofrece 4 puertos para troncales analgicas de inicio de
bucle RJ45. Dependiendo de la regin en la que se la
utilizar, la tarjeta se encuentra disponible en varios
modelos. Esta tarjeta ha sido reemplazada por la tarjeta
ATM4U que se menciona a continuacin.
Tarjeta de troncales analgicas (ATM4U)
Al igual que la tarjeta ATM4, ofrece 4 puertos para
troncales analgicas de inicio de bucle RJ45 pero, a
diferencia de sta, se ofrece un nico modelo en todo el
mundo. Tambin admite la funcin de cancelacin de eco
regulable en sistemas IP Office 3.1.
Ofrece 4 puertos para troncales BRI RJ45 (2 B+D) que
admiten ETSI o AusTS013. Los puertos incluyen una
terminales de 100 ohmios.
Tarjetas de troncales PRI T1 simples

Admiten troncales PRI (23 B+D) y troncales T1 de bits
robados (24B) a travs de un nico puerto RJ45. El modo
de operacin se selecciona en la configuracin de IP Office.
Tarjetas de troncales E1 PRI simples

Compatibles con troncales PRI (30 B+D) a travs de un
nico puerto RJ45. El puerto puede configurarse para
funcionamiento PRI o QSIG.
Tarjetas de troncales E1R2 simples

Compatibles con troncales PRI (30 B+D) que utilizan
sealizacin E1R2. Se ofrecen en versiones para conector
RJ45 o coaxial. La tarjeta portadora IP500 no admite
modelos con conexin coaxial.
Son similares a las tarjetas PRI simples, pero permiten la
conexin de dos troncales PRI. En la unidad IP406 V2,
puede instalarse nicamente en la ranura A.
IP Office
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10.6.1 Tarjeta de troncales analgicas Universal (ATM4U)

Esta tarjeta, denominada "ATM4U", reemplaza a todas las tarjetas de troncales analgicas anteriores y puede
identificarse mediante una etiqueta colocada en la base de la tarjeta.
La tarjeta es compatible con el software IP Office versin 2.1(36) y posteriores. A diferencia de la tarjeta ATM4 anterior,
la tarjeta ATM4U puede usarse en todas las regiones.
Para los sistemas que ejecutan el software IP Office versin 3.1 o posterior, la funcin de cancelacin de eco puede
activarse o desactivarse (16 ms).
La tarjeta proporciona 4 tomas RJ45 para conexiones troncales analgicas. La tarjeta slo admite troncales analgicas de
inicio de bucle. Para troncales de inicio a tierra, debe utilizarse un mdulo de expansin de troncales analgicas.
Funcionamiento en caso de corte de energa
La tarjeta de troncales analgicas no incluye conexiones de extensin para uso en caso de fallas de alimentacin.
De resultar necesario, puede utilizarse el mdulo de expansin ATM16.
ADVERTENCIA
En todas las instalaciones de sistemas IP Office, los mdulos y unidades de control que utilicen conexiones
troncales analgicas deben contar con una puesta a tierra funcional.
ADVERTENCIA
En la Repblica de Sudfrica y en zonas con alto riesgo de rayos, todos los mdulos y unidades de control que
utilizan conexiones troncales analgicas deben contar con una puesta a tierra de proteccin y un protector contra
sobretensiones.
Tarjetas de troncales ATM4U
ATM4 Uni (inicio de

bucle)
Pas
Cdigo SAP
Todos
700359938
IP406
V2
IP412
IP500
IP500
V2
La tarjeta incluye dos pilares plsticos de separacin para la instalacin y una placa de apoyo de reemplazo para la
parte posterior de las unidades de control IP400.
Para las unidades de control IP500 y IP500 V2, se requiere una tarjeta portadora IP500, con un mximo de 2
tarjetas portadoras IP500.
IP Office
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10.6.2 Tarjetas de troncales analgicas (ATM4U)

La tarjeta de troncales analgicas, tambin conocida como "ATM4", proporciona 4 tomas RJ45 para conexiones troncales
analgicas. La tarjeta slo admite troncales analgicas de inicio de bucle.
Dependiendo de la regin en la que se la utilizar, la tarjeta se encuentra disponible en los modelos que se indican a
continuacin.
Funcionamiento en caso de corte de energa
La tarjeta de troncales analgicas no incluye conexiones de extensin para uso en caso de fallas de alimentacin.
ADVERTENCIA
En todas las instalaciones de sistemas IP Office, los mdulos y unidades de control que utilicen conexiones
troncales analgicas deben contar con una puesta a tierra funcional.
ADVERTENCIA
En la Repblica de Sudfrica y en zonas con alto riesgo de rayos, todos los mdulos y unidades de control que
utilizan conexiones troncales analgicas deben contar con una puesta a tierra de proteccin y un protector contra
sobretensiones.
Tarjetas de troncales ATM4
Pas
Cdigo SAP
IP406
V2
IP412
IP500
IP500
V2
IP400 Analog 4
(inicio de bucle)
Amrica del Norte 700185192

y del Sur
IP400 Analog 4 EU
(inicio de bucle)
Europa
700241672
IP400 Analog 4 NZ
(inicio de bucle)
Nueva Zelanda
700241706
Las tarjetas incluyen dos pilares plsticos de separacin para la instalacin y una placa de apoyo de reemplazo
para la parte posterior de las unidades de control IP400.
10.6.3 Tarjeta de troncales BRI

La tarjeta de troncales BRI, tambin conocida como "Quad BRI", ofrece 4 tomas RJ45 para conexiones de troncales ETSI
BRI, en las que cada troncal admite 2 canales B+D.
Modelo
Pas
IP400 BRI
Todos
IP400 BRI 8 (UNI)
Todos excepto
China
Cdigo SAP
IP406
V2
IP412
IP500
IP500
V2
700185168
700262017
Los puertos de la tarjeta de troncales incluyen dispositivos terminales de 100 ohmios.

IP Office
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10.6.4 Tarjetas de troncales PRI T1

Estas tarjetas de troncales admiten 23 troncales de acceso principal B+D (US PRI) y 24 troncales de bits robados B T1. El
modo de operacin se selecciona en la configuracin de IP Office.
La tarjeta T1 PRI incluye una unidad CSU/DSU integrada que puede activarse a travs de la aplicacin IP Office Monitor.
Tarjetas de troncales PRI
Pas
Cdigo SAP
IP400 PRI 24 T1
Amrica del Norte
700185200
IP400 PRI 48 T1
Amrica del Norte
700185218
IP406
V2
IP412
IP500
IP500
V2
En el caso de tarjetas de puerto doble, IP406 V2 slo admite una tarjeta doble en la ranura A.
10.6.5 Tarjetas de troncales PRI E1

Estas tarjetas admiten troncales de acceso principal y proporcionan 30 canales B+D.
Tarjetas de troncales PRI E1
Pas
Cdigo SAP IP406

V2
IP400 PRI 30 E1
(1.4)
Todos excepto China y

Amrica Central y del
Sur.
700272461
IP400 PRI 60 E1
Todos excepto China y

Amrica Central y del
Sur.
700185184
IP412
IP500
IP500
V2
IP Office
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10.6.6 Tarjetas de troncales PRI E1R2

Estas tarjetas son compatibles con troncales E1 con sealizacin R2. Cada troncal ofrece hasta 30 canales B+D.
Las tarjetas de troncales PRI E1R2 se encuentran disponibles con conectores RJ45 o para cable coaxial.
Tarjetas de troncales PRI E1R2
Pas
Cdigo
SAP
IP406
V2
IP412
IP500
IP500
V2
IP400 PRI 30 E1R2 RJ45 Amrica Central y del 700241631

Sur, Corea, China
IP400 PRI 60 E1R2 RJ45
700241649
IP400 PRI 30 E1R2

COAX
Amrica Central y del 700241656

Sur
IP400 PRI 60 E1R2

COAX
700241664
La tarjeta coaxial E1R2 incluye un cable para puente elctrico con conexin a tierra y aros de retencin para
conector coaxial.
Para las unidades de control IP500 y IP500 V2, se requiere una tarjeta portadora IP500, con un mximo de 2 tarjetas
portadoras IP500.
Las tarjetas de troncales coaxiales E1R2 deben contar con puesta a tierra adecuada y requieren que la unidad de control
IP Office tenga una conexin a tierra de proteccin. Por lo general ambos extremos de una conexin tienen puesta a
tierra. Por ejemplo, si la central Tx1 tiene puesta a tierra, IP Office Rx1 tambin debe tener puesta a tierra. No obstante,
es necesario consultar al proveedor de la lnea para determinar qu extremos deben contar con conexin a tierra.
1. Conecte el extremo de horquilla de la banda de descarga a tierra (B) a la conexin de la horquilla de la placa y el otro
extremo (C) al chasis con el tornillo de seguridad largo suministrado junto con la tarjeta.
2. Utilice los dos puentes suministrados con la tarjeta y utilice la puesta a tierra seleccionada por el proveedor de lnea.
Por ejemplo, si el proveedor de lnea ha conectado a tierra su mdulo Tx1, coloque un puente a travs de los dos pines
Rx1 del bloque puente J6.
IP Office
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10.7 Tarjetas internas IP400

10.7.1 Tarjetas de mdem
La tarjeta de mdem permite a IP Office responder llamadas de mdem entrantes de hasta V.90. Existen dos tarjetas de
mdem disponibles:
Modelos disponibles
Pas
IP406
V2
IP412
IP500
IP500 Cdigo SAP

V2
Tarjeta de mdem 2
Proporciona 2 canales
de mdem. Compatible
con IP Office versin
1.0 y posteriores.
Todos
700185226
Tarjeta de mdem
interna
Proporciona 12 canales
de mdem, con
excepcin de la unidad
IP403, que slo ofrece
4 canales. Compatible
con IP Office versin
2.1(27) y posteriores.
Todos
700343452
Las tarjetas incluyen 2 pilares plsticos de separacin para la instalacin.

El sistema permite configurar la primera troncal analgica de las unidades de control equipadas con una tarjeta de
troncales ATM4 o ATM4U para responder llamadas de mdems analgicos V.32. Mientras permanezca en ese modo, la
troncal no podr utilizarse para llamadas de voz.
10.7.2 Tarjetas de memoria de correo de voz incorporado

Esta tarjeta es compatible con unidades de control IP406 V2. Se trata de tarjetas Compact Flash con formato especial
que permiten la operacin del servicio de correo de voz incorporado y que pueden configurarse para admitir funciones
bsicas de asistencia automtica. El uso de estas tarjetas para el servicio de correo de voz no requiere licencias.
Estas tarjetas no pueden cambiarse sin apagar el sistema. La extraccin de las tarjetas mientras la unidad de
control IP Office se encuentra encendida puede provocar la prdida o dao de los mensajes o avisos. IP Office
Manager permite apagar una tarjeta de memoria antes de extraerla.
Modelo
Pas
IP406 V2
Admite una tarjeta Compact Flash de
512MB. Esta tarjeta brinda hasta 15
horas de almacenamiento para avisos,
saludos y mensajes no comprimidos. La
operacin de esta tarjeta no requiere
canales de compresin de voz.
IP406
V2
Todos
IP412
IP500
IP500 Cdigo
V2
SAP
700343460
A partir de la versin 3.0 de IP Office, los archivos de avisos en los siguientes idiomas se encuentran preinstalados en
las tarjetas de memoria Avaya:
Dans
Finlands
Portugus
Alemn
Francs
Portugus (Brasil)
Ingls (Reino Unido)
Francs (Canad)
Ruso
Ingls (EE.UU.)
Italiano
Sueco
Espaol
Coreano
Chino (mandarn)
Espaol (Mxico)
Holands
Chino (cantons) (IP Office 4.2+)
Espaol (Argentina)
Noruego
Para obtener ms informacin sobre la configuracin de la aplicacin de correo de voz incorporado, consulte el manual
de instalacin de esta aplicacin.
La tarjeta de memoria tambin puede utilizarse para almacenar archivos recibidos mediante transferencia TFTP. Por
ejemplo, el archivo music-on-hold.wav y los archivos de software compatibles con las series 4600 y 5600. No
obstante, si se utiliza la funcin de correo de voz incorporado, el espacio de almacenamiento para archivos de avisos y
mensajes se ver reducido. Es posible utilizar tarjetas de memoria de terceros para esta funcin.
IP Office
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15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
Componentes del sistema: Tarjetas internas IP400
IP Office
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15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.7.3 Mdulos de compresin de voz

Los mdulos de compresin de voz IP400 son tarjetas opcionales que pueden instalarse dentro de la unidad de control IP
Office. Cada mdulo VCM proporciona un nmero definido de canales de compresin de voz indicado por un sufijo de
nmero. Por ejemplo, un mdulo VCM 8 ofrece 8 canales de compresin de voz.
Para utilizar una tarjeta de compresin de voz IP400 en una unidad de control IP500, tambin se requiere una
tarjeta portadora IP500 para cada mdulo de compresin de voz IP400. Tambin es posible agregar canales de
compresin de voz en unidades de control IP500 utilizando hasta 2 tarjetas base VCM IP500 con licencias VCM.
Tarjetas VCM
Funcin de
cancelacin
de eco de 25 ms.
Funcin de
cancelacin
de eco de 25 ms.
Cdigo SAP
IP406
V2
IP412
IP500
IP500
V2
IP400 VCM5*
700185119
IP400 VCM10*
700185127
IP400 VCM20*
700185135
IP400 VCM30
700293939
IP400 VCM4
700359854
IP400 VCM8
700359862
IP400 VCM16
700359870
IP400 VCM24
700359888
Nmero de tarjetas VCM IP400.

30
60
128
148
1. Si bien continan siendo compatibles con algunos sistemas, Avaya ya no ofrece estos mdulos a la venta.
IP Office
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Componentes del sistema: Tarjetas internas IP400
10.8 Mdulos de expansin IP400

Los siguientes mdulos de expansin externos IP400 son compatibles con la versin 6 del sistema IP Office. Con
excepcin del mdulo WAN3 10/100, estos mdulos tambin pueden utilizarse con unidades de control IP500 e IP500
V2.
Mdulo de troncales analgicas IP400 (ATM16)
Se ofrecen diversos modelos segn la regin.
Su uso con troncales de inicio a tierra requiere que el mdulo de troncales
y la unidad de control IP Office estn conectados a tierra.

digitales Avaya compatibles. Este mdulo ha sido reemplazado por el mdulo
Digital Station V2.
Mdulo IP400 Digital Station V2

digitales Avaya compatibles, y reemplaza al mdulo Digital Station anterior.
Mdulo IP400 Phone

Ofrece, segn la el modelo, 8, 16 o 30 puertos POT adicionales para
telfonos analgicos. Este mdulo ha sido reemplazado por el mdulo Phone
V2.
Mdulo IP400 Phone V2

Ofrece, segn el modelo, 8, 16 o 30 puertos PHONE adicionales para
telfonos analgicos y reemplaza al mdulo Phone anterior. Con el sistema
IP Office 3.1, el mdulo Phone V2 admite una gama ms amplia de opciones
de indicadores de mensaje en espera (MWI) que el mdulo Phone V1.
En las unidades V2, la identificacin de puertos para telfonos analgicos
se cambi de POT a PHONE.
IP Office
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Mdulo IP400 So8

Ofrece 8 puertos ETSI BRI-So para la conexin de dispositivos ISDN. Esta
Mdulo IP400 WAN3 10/100

Ofrece tres puertos adicionales WAN tipo D de 37 vas en su parte posterior,
que pueden utilizarse para la conexin de servicios WAN V.24, V.35 y X.21.
El mdulo se conecta a la unidad de control a travs del puerto LAN, y no a
travs de un puerto de expansin.
El mdulo WAN3 ha sido reemplazado por el mdulo WAN3 10/100 y no
es compatible con la versin 3.2 y posteriores de IP Office.
Los sistemas IP Office admiten un mximo de 2 mdulos WAN3, sin
perjuicio del tipo de unidad de control que se utilice.
Este mdulo no es compatible con IP500 e Ip500 V2.
IP Office
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10.8.1 Analog Trunk 16

El mdulo de troncales analgicas IP400 (tambin conocido como ATM16) permite agregar 16 troncales analgicas
adicionales a un sistema IP Office. El mdulo admite troncales de inicio de bucle y, con puesta a tierra adecuada,
troncales de inicio a tierra.
IMPORTANTE
ADVERTENCIA
En la Repblica de Sudfrica y en zonas con alto riesgo de rayos, todos los mdulos y unidades de control que utilizan
conexiones troncales analgicas deben contar con una puesta a tierra de proteccin y un protector contra
sobretensiones.
Funcin
Detalles
Compatibilidad
Regiones
Consulte los distintos modelos de IP Office especficos para cada regin.
Versin de software Versin 1.0 de software principal IP Office (mnimo). Archivo .bin = naatm16.bin.
Incluido
Alimentacin

alimentacin (PSU) cuenta con un cable de alimentacin integrado para la conexin con la toma
Montaje
Este mdulo no requiere un soporte adicional, y puede colocarse sobre o debajo de otros
montaje en bastidor IP400 de compra opcional.
Dimensiones
Peso
IP Office
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Puertos
Descripcin
ANALOG
Toma RJ45. Se utiliza para conectar troncales analgicas. IP Office permite configurar los puertos
como troncales de inicio de bucle o de inicio a tierra.
De producirse un corte de energa, los puertos analgicos 1 y 2 se conectarn de forma directa con
los puertos analgicos de extensin PF1 y PF2 respectivamente. Para ser utilizados, los telfonos que
se conecten deben identificarse claramente como dispositivos para uso en caso de corte de energa.
Esta conexin slo se admite para troncales analgicas de inicio de bucle.
DCI I/P
alimentacin externa de 60 W de Avaya suministrada junto con el mdulo de expansin. Se requiere
un cable de alimentacin IEC60320 C7 para la fuente de alimentacin externa no incluido junto con el
mdulo.
DTE
EXPANSION
PF
Toma RJ45. Puertos de extensin analgicos para uso en caso de corte de energa. Consulte la
informacin sobre el puerto Analog indicada ms arriba.
cubierta superior.
IMPORTANTE
En todas las instalaciones de sistemas IP Office, los mdulos que utilicen conexiones troncales
analgicas deben contar con una puesta a tierra funcional.
ADVERTENCIA
En la Repblica de Sudfrica y en zonas con alto riesgo de rayos, todos los mdulos y unidades de
control que utilizan conexiones troncales analgicas deben contar con una puesta a tierra de
proteccin y un protector contra sobretensiones.
Artculo
Modelo
Pas
Cdigo SAP
Mdulo de 16 troncales
analgicas IP400
EE.UU.
EE.UU.
700211360
Europa
Europa
700241680
Nueva Zelanda
Nueva Zelanda
700241698
CEE7/16
Europa
700213382
BS1363
Reino Unido
700213374
NEMA1-15
EE.UU.
700213390
Corea
Corea
700254519
Todos
700210800
IEC60320 C7
IP Office
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10.8.2 Digital Station V2

IP400 Digital Station V2 (tambin denominado DS V2) permite agregar puertos DS adicionales a un sistema IP Office. DS
V2 se encuentra disponible en modelos de 16 y 30 puertos, conocidos como DS16 V2 y DS30 V2 respectivamente.
DS V2 reemplaza a la versin original de IP400 Digital Station, que ahora se conoce como DS V1. La versin se indica en
las etiquetas ubicadas en la base y en la parte posterior del mdulo.
Funcin
Detalles
Compatibilidad
Regiones
Versin de software Software principal IP Office versin 2.1(31) mnimo. Archivo .bin = nadcpV2.bin.
Incluido
Alimentacin
El mdulo incluye una fuente de alimentacin externa de 3 pines y 60 W puesto a tierra. La

fuente de alimentacin (PSU) cuenta con un cable de alimentacin integrado para la conexin con
la toma DC I/P del mdulo. Se requiere un cable de alimentacin IEC60320 C13 para la fuente de
Montaje
Dimensiones
Peso
IP Office
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Puertos
Descripcin
DCI I/P
junto con el mdulo.
DS
con IP Office.
DTE
EXPANSION
ubicadas en otro edificio, es necesario instalar cajas de proteccin IP Office Phone Barrier Box V2
(101V) en ambos extremos; consulte Conexiones fuera del edificio/ Proteccin contra rayos.
Artculo
Modelo
Pas
Cdigo SAP
IP400 Digital Station V2
16 puertos
Todos
700359839
30 puertos
IEC60320 C13
700359847
CEE7/7
Europa
700289762
BS1363
Reino Unido
700289747
NEMA5-15P
EE.UU.
700289770
Todos
700210800
IP Office
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El mdulo IP400 Digital Station (tambin conocido como mdulo DS) permite agregar puertos DS adicionales a un
sistema IP Office.
El mdulo DS se encuentra disponible en modelos de 16 y 30 puertos, conocidos como DS16 y DS30 respectivamente. El
mdulo IP400 Digital Station ha sido reemplazado por el mdulo IP400 Digital Station V2.
Funcin
Detalles
Compatibilidad
Regiones
Versin de
software
Versin 1.0 de software principal IP Office (mnimo). Archivo .bin = nadcp-16.bin.
Incluido
Alimentacin

Montaje
Dimensiones
Peso
IP Office
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Conexiones del mdulo Digital Station
Puertos
Descripcin
DCI I/P
un cable de alimentacin IEC60320 C7 para la fuente de alimentacin externa no incluido junto con
el mdulo.
DS
Puerto para estaciones digitales. Se utiliza para la conexin de telfonos DS compatibles con IP
Office.
DTE
EXPANSION
cubierta superior.
Es obligatoria si existe alguna extensin fuera del edificio conectada a este mdulo.
Artculo
Modelo
Pas
Cdigo SAP
IP400 Digital Station
16 puertos
Todos
700184807
30 puertos
IEC60320 C7
700184880
CEE7/16
Europa
700213382
BS1363
Reino Unido
700213374
NEMA1-15
EE.UU.
700213390
Corea
Corea
700254519
Todos
700210800
IP Office
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10.8.4 Phone V2
El mdulo IP400 Phone V2 (tambin conocido como mdulo Phone V2) permite agregar puertos PHONE adicionales a un
sistema IP Office. Los puertos PHONE se utilizan para telfonos analgicos.
El mdulo Phone V2 est disponible en modelos de 8, 16 y 30 puertos, denominadas Phone 8, Phone 16 y Phone 30
respectivamente.
El mdulo Phone V2 reemplaza al mdulo IP400 Phone, que ahora se conoce como Phone V1. La versin del mdulo se
indica en las etiquetas ubicadas en la base y en la parte posterior del mdulo. A continuacin se describen los principales
cambios efectuados:
Phone V2 utiliza una fuente de alimentacin externa con puesta a tierra de 3 pines y 60 W.
Con IP Office versin 3.1 y posteriores, el indicador de mensaje en espera (MWI) de cada puerto puede configurarse
como Ninguno, Activado, 51V escalonado, 81V, Inversin de lnea A o Inversin de lnea B. Activado utiliza la
configuracin predeterminada segn la regin del sistema. Los puertos de un mdulo Phone V2 tambin pueden
configurarse para su funcionamiento en 101V.
Estos puertos no incluyen capacitor de timbre. Por lo tanto, en los pases que as lo requieran (por ejemplo, Reino
Unido y Nueva Zelanda), la conexin de telfonos analgicos de 4 vas deber realizarse mediante una toma maestra
con capacitores de timbre.
El puerto serial DTE ubicado en la parte posterior del mdulo ha sido reemplazado por una toma de tipo D de 9 vas.
Funcin
Detalles
Compatibilidad
Regiones
Versin de software Software principal IP Office versin 2.1(36) mnimo. Archivo .bin = dvpots.bin.
Incluido
Alimentacin
El mdulo incluye una fuente de alimentacin externa de 3 pines y 60 W puesta a tierra. La

fuente de alimentacin (PSU) cuenta con un cable de alimentacin integrado para la conexin con
la toma DC I/P del mdulo. Se requiere un cable de alimentacin IEC60320 C13 para la fuente de
Montaje
Dimensiones
Peso
IP Office
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Conexiones del mdulo Phone V2
Puertos
Descripcin
DCI I/P
requiere un cable de alimentacin IEC60320 C13 para la fuente de alimentacin externa no incluido junto
con el mdulo.
DTE
EXPANSION
PHONE
Toma RJ45. Se utiliza para conectar telfonos analgicos y ha sido diseado especialmente para
telfonos analgicos de dos vas. Los telfonos analgicos de cuatro vas deben conectarse mediante una
toma maestra con capacitores de timbre.
Para extensiones fuera del edificio, la conexin debe realizarse mediante cajas de proteccin IP Office,
que se utilizarn de forma adicional a la proteccin principal del edificio. El mdulo tambin debe contar
con conexin a tierra de proteccin.
ubicadas en otro edificio, es necesario instalar cajas de proteccin IP Office Phone Barrier Box V2 (101V)
en ambos extremos; consulte Conexiones fuera del edificio/ Proteccin contra rayos.
Artculo
Modelo
Pas
Cdigo SAP
IP400 Phone V2
8 puertos
Todos
700359896
16 puertos
700359904
30 puertos
IEC60320 C13
700359912
CEE7/7
Europa
700289762
BS1363
Reino Unido
700289747
NEMA5-15P
EE.UU.
700289770
Todos
700210800
IP Office
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10.8.5 Telfono
El mdulo IP400 Phone (tambin conocido como mdulo Phone V1) permite agregar puertos POT adicionales a un
sistema IP Office. Los puertos POT se utilizan para telfonos analgicos.
El mdulo Phone est disponible en versiones de 8, 16 y 30 puertos, denominadas 8, 16 y 30 respectivamente. El mdulo
IP400 Phone ha sido reemplazado por el mdulo Phone V2.
Con IP Office 3.1 y versiones posteriores, el indicador de mensaje en espera (MWI) de cada puerto POT puede
definirse en Ninguno, Activado, 51V escalonado, 81V, Inversin de lnea A o Inversin de lnea B. Activado utiliza la
configuracin predeterminada segn la regin del sistema. Los puertos POT de un mdulo Phone V2 tambin pueden
configurarse para su funcionamiento en 101V.
Funcin
Detalles
Compatibilidad
Regiones
Versin de
software
Versin 1.0 de software principal IP Office (mnimo). Archivo .bin = napots16.bin (unidades
anteriores no compatibles con IP500) o avpots16.bin (unidades posteriores).
Incluido
Alimentacin

Montaje
Dimensiones
Peso
IP Office
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15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
Conexiones del mdulo Phone V1
Puertos
Descripcin
DCI I/P
mdulo.
DTE
EXPANSION
POT
Toma RJ45. Se utiliza para conectar telfonos analgicos.

Para extensiones fuera del edificio, la conexin debe realizarse mediante cajas de proteccin IP
Office, que se utilizarn de forma adicional a la proteccin principal del edificio. El mdulo tambin
debe contar con conexin a tierra de proteccin.
Punto de puesta a tierra funcional. Se utiliza para realizar una puesta a tierra funcional o de
proteccin de resultar necesario. En mdulos anteriores que no incluyen este tornillo, debe usarse el
tornillo central de la cubierta superior.
Es obligatoria si existe alguna extensin fuera del edificio conectada a este mdulo.
Artculo
Modelo
Pas
Cdigo SAP
IP400 Phone V1
8 puertos
Todos
700184773
16 puertos
700184781
30 puertos
IEC60320 C7
700184799
CEE7/16
Europa
700213382
BS1363
Reino Unido
700213374
NEMA1-15
EE.UU.
700213390
Corea
Corea
700254519
Todos
700210800
IP Office
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10.8.6 So8
El mdulo So8 permite agregar puertos de interfaz SO ETSI BRI al sistema IP Office. Estos puertos pueden utilizarse para
conectar dispositivos ISDN.
Funcin
Detalles
Compatibilidad
Regiones
Versin de
software
Versin 1.0 de software principal IP Office (mnimo). Archivo .bin = nas0-16.bin.
Incluido
Alimentacin
fuente de alimentacin cuenta con un cable de alimentacin integrado para la conexin con la toma
DC I/P de la unidad. Se requiere un cable de alimentacin IEC60320 C13 para la fuente de
Las unidades anteriores incluan una fuente de alimentacin externa de 2 pines y 40 W que
utilizaba un cable de alimentacin IEC60320 C7especfico de cada regin.
Montaje
Dimensiones
Peso
IP Office
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Conexiones del mdulo So8
Puertos
Descripcin
BRI
Toma RJ45. Se utiliza para conectar dispositivos terminales ISDN.

Nota: Estos puertos se mostrarn como lneas dentro de la configuracin de IP Office. Sin embargo, no
pueden conectarse a lneas externas BRI.
DCI I/P
mdulo.
DTE
EXPANSION
de resultar necesario. En mdulos anteriores que no incluyen este tornillo, debe usarse el tornillo
central de la cubierta superior.
Artculo
Modelo
IP400 So8
IEC60320 C13
Cdigo SAP
Todos
700185077
CEE7/7
Europa
700289762
BS1363
Reino Unido
700289747
NEMA5-15P
EE.UU.
700289770
Todos
700210800
IP Office
Pas
Pgina 296
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.8.7 WAN3 10/100

El mdulo WAN3 10/100 IP400 permite agregar 3 puertos WAN adicionales a un sistema IP Office. Estos puertos se
utilizan para servicios WAN V.24, V.35 y X.21.
A diferencia de otros mdulos de expansin externos, el mdulo WAN3 10/100 se conecta a la unidad de control IP Office
a travs de los puertos LAN. Tiene su propia direccin IP, que se obtiene a travs de DHCP.
El mdulo WAN3 se ofrece en dos modelos diferentes. El mdulo WAN3 original slo era compatible con una conexin
LAN de 10 Mbps y no es compatible con la versin 3.2 y posteriores de IP Office. El mdulo WAN3 ha sido reemplazado
por el mdulo WAN3 10/100, que es compatible con una conexin LAN de 10 Mbps/ 100 Mbps.
Funcin
Detalles
Compatibilidad
Todas las unidades de control IP400; no es compatible con las unidades IP500 e IP500 V2.
Regiones
Versin de software WAN3 10/100: Versin 1,4 de software principal IP Office (mnimo). Archivo .bin = ipwan3.bin.
Incluido
Fuente de alimentacin (ver ms abajo) y cable para interconexiones LAN.
Alimentacin
fuente de alimentacin cuenta con un cable de alimentacin integrado para la conexin con la
toma DC I/P de la unidad. Se requiere un cable de alimentacin IEC60320 C13 para la fuente de
Las unidades anteriores incluan una fuente de alimentacin externa de 2 pines y 40 W que
utilizaba un cable de alimentacin IEC60320 C7especfico de cada regin.
Montaje
Dimensiones
Peso
IP Office
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15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
Conexiones del mdulo WAN3
Puertos
Descripcin
DCI I/P
mdulo.
DTE
EXPANSION
LAN
Toma RJ45. Se utiliza para realizar una conexin directa a un puerto LAN de la unidad de control IP
Office. El cable LAN para interconexiones se incluye junto con el mdulo. Para realizar una conexin
con una unidad de control IP412, es necesario utilizar un cable LAN cruzado.
WAN
Estos puertos admiten una conexin de datos sincrnica nica, que puede ser X.21, V.35 o V.24/V.28.
La seleccin de la interfaz requerida se determina automticamente desde el diagrama de asignacin
de pines del cable conectado al puerto WAN. El cable debe conectarse antes de encender la unidad para
que pueda detectarse de forma automtica. La conexin a un circuito arrendado digital se realiza
conectando el puerto WAN que se encuentra en la parte posterior del Mdulo de Terminacin de Red
(NTU) a travs del cable X.21, V.35 o V.24 que corresponda. Estos puertos WAN son idnticos a los de
las unidades de control IP406 V2 e IP412.
Los puertos WAN deben sincronizarse de forma externa, pues el sistema IP Office no proporciona
una seal de reloj. Habitualmente el proveedor de servicios proporciona la seal de reloj, pero en
determinadas circunstancias (por ejemplo, mdem de banda base, microondas o lser), el
responsable de la instalacin deber obtenerla por otros medios.
de resultar necesario. En mdulos anteriores que no incluyen este tornillo, debe usarse el tornillo
central de la cubierta superior.
Artculo
Modelo
IP400 WAN3
Pas
Cdigo SAP
Todos
700185028
IP400 WAN3 10/100
700262009
Cable de alimentacin IEC60320 CEE7/16

C13
Europa
700289762
BS1363
Reino Unido
700289747
NEMA5-15P
EE.UU.
700289770
Todos
700210800
IP Office
Pgina 298
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.9 Kits de montaje

Avaya ofrece los siguientes kits de montaje para sistemas IP Office.
10.9.1 Kit de montaje en pared IP500

10.9.2 Kit de montaje en bastidor IP500

IP Office
Pgina 299
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.9.3 Kit de montaje en bastidor IP400

10.9.4 Kit de montaje en bastidor para cajas de proteccin

700293905)
expansin externo.
IP Office
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Componentes del sistema: Kits de montaje
10.10 Telfonos
La versin 6 de IP Office admite los siguientes telfonos y complementos, aunque su disponibilidad est sujeta a las
restricciones aplicables a nivel local.
Las estaciones digitales se conectan con IP Office a travs de puertos DS.
Serie
Estaciones digitales (DS) compatibles con IP Office
Regin
1400
1408, 1416
2400
2402, 2410, 2420.
Global
4400
4406D, 4412D+, 4424D+

(No compatibles con los puertos DS de las unidades de control IP500 e
IP500 V2)
Amrica del Norte
5400
5402, 5410, 5420.
Global
6400
6408D, 6416D+M, 6424D+M.
Global
T3 (Upn)
Europa, Oriente
Medio y frica
Telfono inalmbrico 3810.
Amrica del Norte
Los telfonos IP se conectan al sistema IP Office a travs del cable LAN o WAN RJ45.
Serie
Telfonos IP compatibles con IP Office
Regin
1600
1603IP/SW, 1608, 1608-i, 1616, 1616-i
Global
3600
3616, 3620, 3626, 3641, 3645
4600
4601, 4602, 4602SW, 4610, 4610SW, 4620, 4620SW, 4621SW, 4625.
5600
5601, 5602, 5602SW, 5610, 5620, 5621.
9600
9620L, 9620C, 9630, 9640, 9650, 9650C
ETR
ETR 6D, ETR 18D, ETR 34D (modelos Refresh y Euro de todos los equipos) Amrica del Norte
Softphone
Aplicacin Avaya IP Office SIP SoftPhone
Global
T3 (IP)
T3 IP Compact, T3 IP Classic, T3 IP Comfort.
Europa, Oriente
Medio y frica
Extensiones SIP
Estos telfonos se conectan mediante licencias de extremo IP.
Otros
Otros telfonos softphone y hardphone IP requieren el ingreso de una

licencia de extremo IP. Avaya slo garantiza la capacidad de realizar y
responder llamadas.
Los dispositivos y telfonos analgicos se conectan con los puertos PHONE del sistema IP Office. No obstante, debido a la
amplia variedad de dispositivos y telfonos analgicos existentes, Avaya no puede garantizar su correcto funcionamiento.
El responsable de la instalacin y mantenimiento del sistema IP Office deber probar y verificar el adecuado
funcionamiento del dispositivo analgico especfico.
Serie
Telfonos analgicos recomendados para IP Office
Regin
Serie 6200
6211, 6219, 6221.
Amrica del Norte
Interquartz Gemini 9330-AV, 9335-AV, 9281-AV.
Europa, Oriente
Medio, frica y
Asia-Pacfico
Serie
Telfonos DECT compatibles con IP Office
Regin
IP DECT
3701, 3711: conexin mediante estaciones base IP DECT.
Global
DECT R4
3720, 3725: conexin mediante estaciones base DECT unificadas.
Global
PARTNER DECT
3910, 3920: conexin con puertos ETR de la unidad de control IP500 V2. Amrica del Norte
IP Office
Pgina 301
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.10.1 1408
Este telfono es compatible con la versin 6 y posteriores de IP Office.
1408
Funcin
1408
Conexin
Puerto DS.
Versin de IP Office
6.0+
Botones programables
Toma para auricular

Micrfono/ altavoz de manos
libres
Indicador de mensaje en espera

Pantalla
Iluminacin
de fondo de
3 x 24.
Complementos admitidos
Ninguno.
Firmware actualizable
Teclas de funcin fijas

AURICULAR
ALTAVOZ
MENSAJE
DESCONECTAR
RETENER
VOLVER A
MARCAR
IP Office
MUTE
SUBIR EL
VOLUMEN
TRANSFERIR
BAJAR EL
VOLUMEN
CONFERENCIA
MEN
CONTACTOS
REGISTRO DE
LLAMADAS
Pgina 302
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
Componentes del sistema: Telfonos
10.10.2 1416
1416
Funcin
1416
Conexin
Puerto DS.
Versin de IP Office
6.0+
16
Toma para auricular

Micrfono/ altavoz de
manos libres
Indicador de mensaje en
espera
Pantalla
Iluminacin de
fondo de 4 x 24.
BM32 x 3.

AURICULAR
ALTAVOZ
MENSAJE
DESCONECTAR
RETENER
VOLVER A
MARCAR
IP Office
MUTE
SUBIR EL
VOLUMEN
TRANSFERIR
BAJAR EL
VOLUMEN
CONFERENCIA
MEN
CONTACTOS
REGISTRO DE
LLAMADAS
Pgina 303
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.10.3 1603
Este telfono es compatible con la versin 4.2 y posteriores de IP Office. A partir de la versin 5.0, IP Office es tambin
compatible con el modelo 1603SW.
1603
Funcin
1603IP
Conexin
Red IP.
Versin de IP Office
4.2 Q4 2008 5.0+

+
1603SW
Toma para auricular

manos libres
Indicador de mensaje
en espera
Consumo de potencia
reactiva tpica/ clase
de PoE
Clase 2
(4,3 W)
Clase 2
(4,3 W)
Pantalla
Iluminacin de fondo de 2
x 16.
Complementos
admitidos
Ninguno
Puerto de conexin
con PC/ con Voice
Priority
Teclas de funcin de telefona fijas

AURICULAR
ALTAVOZ
MENSAJE
DESCONECTAR
RETENER
VOLVER A
MARCAR
MUTE
SUBIR EL
VOLUMEN
TRANSFERIR
BAJAR EL
VOLUMEN
CONFERENCIA
MEN
Descripcin
CONTACTOS
REGISTRO DE
LLAMADAS
Cdigo
Telfonos (No incluye cable Ethernet. No incluye unidad de alimentacin local. El adaptador
PoE se vende por separado.)
Telfono 1603IP
700415540
Telfono 1603SW
700458508
Accesorios
Cable Ethernet CAT5 (14')
700383326
700436710
Adaptadores de corriente
Adaptador PoE 1603
700415607
Adaptador de corriente de 5 V para telfonos IP serie 1600 (EE.UU.)
700451230
Adaptador de corriente de 5 V para telfonos IP serie 1600 (Reino Unido)
700451248
Adaptador de corriente de 5 V para telfonos IP serie 1600 (UE)
700451255
Adaptador de corriente de 5 V para telfonos IP serie 1600 (ARGENTINA)
700451263
Adaptador de corriente de 5 V para telfonos IP serie 1600 (COREA)
700451271
Adaptador de corriente de 5 V para telfonos IP serie 1600 (CHINA)
700451289
Adaptador de corriente de 5 V para telfonos IP serie 1600 (AUSTRALIA)
700451297
Etiquetas
Etiquetas DESI de papel 1603 - Paquete de 50 etiquetas (8,5" x 11")
IP Office
700415706
Pgina 304
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)

Descripcin
Cdigo
Etiquetas DESI de papel 1603 - Paquete de 50 etiquetas (A4)
700434210
IP Office
Pgina 305
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.10.4 1608
Este telfono es compatible con la versin 4.2 y posteriores de IP Office. La versin 6 del sistema IP Office tambin es
compatible con el modelo 1608i.
1608
Funcin
1608
Conexin
Red IP.
Versin de IP Office
4.2 Q4 2008
+
Toma para auricular

libres

Consumo de potencia reactiva
tpica/ clase de PoE
Clase 2
(4,7 W)
Pantalla
Iluminacin
de fondo de
3 x 24.
Ninguno.
Puerto de conexin con PC/ con
Voice Priority

AURICULAR
ALTAVOZ
MENSAJE
DESCONECTAR
RETENER
VOLVER A
MARCAR
MUTE
SUBIR EL
VOLUMEN
TRANSFERIR
BAJAR EL
VOLUMEN
CONFERENCIA
MEN
Descripcin
CONTACTOS
REGISTRO DE
LLAMADAS
Cdigo
Telfono IP 1608
700415557
Telfono IP 1608-i
700458532
Accesorios
700383326
700436710
Kit de montaje en pared 1608 (incluye tornillos y cable Ethernet de 1')
700415623
700451230
700451248
700451255
700451263
700451271
700451289
700451297
Etiquetas
Etiquetas DESI de papel 1608 - Paquete de 50 etiquetas (8,5" x 11")
700415649
Etiquetas DESI de papel 1608 - Paquete de 50 etiquetas (A4)
700434228
IP Office
Pgina 306
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)

Descripcin
Cdigo
Auriculares
Cable HIS para auriculares de telfonos IP serie 9600 y 1608/1616
700409881
Tubo acstico SupraElite Monoaural (simple) (requiere cable HIS)
700343718
Auricular antirruido SupraElite Monoaural (simple) (requiere cable HIS)
700343726
Tubo acstico SupraElite Monoaural (doble) (requiere cable HIS)
700343734
Auricular antirruido SupraElite Monoaural (doble) (requiere cable HIS)
700343742
Auricular inalmbrico AWH-55+
700428204
Auricular inalmbrico AWH-65+ (Reino Unido)
700428212
Auricular inalmbrico AWH-65+ (EUROPA)
700428220
Auricular inalmbrico estilo ejecutivo AWH75N (Norteamrica)
700446313
Auricular inalmbrico estilo ejecutivo AWH75N (UE)
700446321
Auricular inalmbrico estilo ejecutivo AWH75N (Reino Unido)
700446339
Auricular y base ABT-35+S (Norteamrica)
700428170
Auricular y base ABT-35+S (EUROPA)
700428196
IP Office
Pgina 307
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.10.5 1616
Este telfono es compatible con la versin 4.2 y posteriores de IP Office. La versin 6 de IP Office tambin es compatible
con el modelo 1616i.
1616
Funcin
1616
Conexin
Red IP.
Versin de IP Office
4.2 Q4 2008+
16
Toma para auricular

manos libres
espera
Consumo de potencia
Clase 2
reactiva tpica/ clase de PoE
Pantalla
Iluminacin de
fondo de 4 x 24.
BM32 x 3.
Puerto de conexin con PC/
con Voice Priority

AURICULAR
ALTAVOZ
MENSAJE
DESCONECTAR
RETENER
VOLVER A
MARCAR
MUTE
SUBIR EL
VOLUMEN
TRANSFERIR
BAJAR EL
VOLUMEN
CONFERENCIA
MEN
Descripcin
CONTACTOS
REGISTRO DE
LLAMADAS
Cdigo
Telfono IP 1616
700450190
Telfono IP 1616-i
700458540
Mdulo de botones BM32 para telfono 1616 (incluye cable y puente)
700415573
Accesorios
700383326
700436710
Kit de montaje en pared 1616 (incluye tornillos y cable Ethernet de 1')
700415631
700451230
700451248
700451255
700451263
700451271
700451289
700451297
Etiquetas
Etiquetas DESI de papel 1616/ BM32 - Paquete de 50 etiquetas (8,5" x 11") 700415656
IP Office
Pgina 308
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)

Descripcin
Cdigo
Etiquetas DESI de papel 1616/ BM32 - Paquete de 50 etiquetas (A4)
700434236
Auriculares
Cable HIS para auriculares de telfonos IP serie 9600 y 1608/1616
700409881
Tubo acstico SupraElite Monoaural (simple) (requiere cable HIS)
700343718
Auricular antirruido SupraElite Monoaural (simple) (requiere cable HIS)
700343726
Tubo acstico SupraElite Monoaural (doble) (requiere cable HIS)
700343734
Auricular antirruido SupraElite Monoaural (doble) (requiere cable HIS)
700343742
Auricular inalmbrico AWH-55+
700428204
Auricular inalmbrico AWH-65+ (Reino Unido)
700428212
Auricular inalmbrico AWH-65+ (EUROPA)
700428220
Auricular inalmbrico estilo ejecutivo AWH75N (Norteamrica)
700446313
Auricular inalmbrico estilo ejecutivo AWH75N (UE)
700446321
Auricular inalmbrico estilo ejecutivo AWH75N (Reino Unido)
700446339
Auricular y base ABT-35+S (Norteamrica)
700428170
Auricular y base ABT-35+S (EUROPA)
700428196
IP Office
Pgina 309
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.10.6 2402
Adems de los dos botones programables fsicos, puede presionar la tecla
acceder a 12 funciones programables adicionales.
FUNCIN junto con 0-9, * y # para
En IP Office, no se utiliza la pantalla 2402D.

2402D
Funcin
Caractersticas
Conexin
Puerto DS.
Versin de IP Office
3.0+
Toma para auricular

Micrfono/ altavoz de manos libres

Pantalla
No se utiliza.
Ninguno.
Teclas de telfono DCP estndar

AURICULAR
ALTAVOZ
MENSAJES
DESCONECTAR
RETENER
VOLVER A
MARCAR
BAJAR EL VOLUMEN
TRANSFERIR
CONFERENCIA
Modelo
IP Office
SUBIR EL VOLUMEN
MUTE
Cdigo SAP
2402D
Diferentes tonos
de gris
700381973
Auricular de reemplazo
Gris oscuro
700203797
Auricular con amplificador
Gris oscuro
700229735
Auricular para ambientes

ruidosos
Gris oscuro
700229743
Auricular Push-to-Talk
Gris oscuro
700229727
Pgina 310
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.10.7 2410
2410D
Funcin
2410
Conexin
Puerto DS.
Versin de IP Office
3.0+
12.
(6 botones x 2 pginas).
Toma para auricular

libres
espera
Pantalla
29 caracteres x 5 lneas.
(168 x 80 pxeles).
Ninguno.

AURICULAR
ALTAVOZ
MENSAJES
RETENER
DESCONECTAR
VOLVER A
MARCAR
BAJAR EL VOLUMEN
TRANSFERIR
CONFERENCIA
Modelo
IP Office
SUBIR EL VOLUMEN
MUTE
Cdigo SAP
2410
Diferentes
tonos de gris
700381999
Gris oscuro
700203797
Gris oscuro
700229735

ruidosos
Gris oscuro
700229743
Gris oscuro
700229727
Pgina 311
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.10.8 2420
2420D
Funcin
Detalles
Conexin
Puerto DS.
Versin de IP Office
1.4+
24 (8 botones x 3 pginas)
Toma para auricular

libres
espera
Pantalla
EU24*, 201B.

AURICULAR
ALTAVOZ
MENSAJES
DESCONECTAR
MUTE
RETENER
TRANSFERIR
SUBIR EL VOLUMEN
BAJAR EL VOLUMEN
CONFERENCIA
VOLVER A
MARCAR
Modelo
Cdigo SAP
2420
Diferentes tonos de gris
700381585
Gris oscuro
700203797
Gris oscuro
700229735
Auricular para ambientes ruidosos
Gris oscuro
700229743
Gris oscuro
700229727
Mdulo de interfaz de grabacin 201B
700381635
Soporte 20B
700381650
EU24*
700381817
Fuente de alimentacin 1151D1
Con cable CAT5.
700434897
Fuente de alimentacin 1151D2 con

reserva de batera.
Con cable CAT5.
700434905
Cable de alimentacin 1151D1/

1151D2
EE.UU.
405362641
Europa
407786623
Australia/ Nueva Zelanda
407786631
India
407790991
Reino Unido
407786599
Argentina
408161453
*En las unidades EU24, es necesario utilizar una fuente de alimentacin de tipo 1151 para el telfono.
IP Office
Pgina 312
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.10.9 3616
Es un telfono WiFi 802.11b que se conecta a IP Office a travs de un punto de acceso inalmbrico y Avaya Voice Priority
Processor (AVPP).
3616
Funcin
Caracterstica
s
Conexin
Red IP.
Versin de IP Office
2.0+
6.
Toma para auricular
IP Office
Modelo
Cdigo SAP
Telfono inalmbrico 3616
700413040
Juego de bateras adicional para

telfono 3616
700277387
Cargador de escritorio para telfono

3616.
700412901
Presilla para telfono 3616
700413057
Soporte de configuracin para

3616/3626
700375934
Pgina 313
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.10.10 3620
Es un telfono WiFi 802.11b que se conecta a IP Office a travs de un punto de acceso inalmbrico y Avaya Voice Priority
Processor (AVPP).
El telfono 3620 tiene caractersticas similares al 3616, con la diferencia de que ha sido especialmente diseado para su
uso en centros de atencin sanitaria. Es un telfono a prueba de agua, y su pantalla tiene iluminacin de fondo.
3616
Funcin
Caractersticas
Conexin
Red IP.
Versin de IP Office
3.2+
6.
Toma para auricular
espera
IP Office
Modelo
Cdigo SAP
700413065
Juego de bateras adicional.
700277387
Cargador de escritorio.
700412901
Presilla
700413057
Soporte de configuracin
700375934
Pgina 314
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.10.11 3626
Las funciones de este telfono son muy similares a las del modelo 3616, con la diferencia de que el modelo 3626 tiene un
diseo extra resistente. Es un telfono WiFi 802.11b que se conecta a IP Office a travs de un punto de acceso
inalmbrico y Avaya Voice Priority Processor (AVPP).
3626
Funcin
Caractersticas
Conexin
Red IP.
Versin de IP Office
2.0+
6.
Toma para auricular
espera
Modelo
Cdigo SAP
700413024
Juego de bateras adicional para telfono 3626
700277395
Cargador de escritorio para telfono 3626
700412919
Cargador mltiple para telfonos 3626
700412927
Presilla para telfono 3626
700413131
Funda de vinilo con protector para teclado de

telfono 3626
700412984
Funda de transporte para telfono 3626
Amarillo
700289309
Funda de transporte con protector para

teclado de telfono 3626
Negro
700289317
Amarillo
700289325
Soporte de configuracin para 3616/3626
IP Office
700375934
Pgina 315
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.10.12 3641
El telfono IP inalmbrico 3641 de Avaya es un telfono WiFi que utiliza el estndar H.323.
El telfono 3641 cuenta con las siguientes caractersticas:

Diseo innovador y ultraliviano.
Facilidad de uso.
Compatibilidad con estndares 802.11a, 802.11b y 802.11g.
Tipo de transmisin mediante espectro expandido por secuencia directa (DSSS).
Certificacin segn la seccin 15.247 de las normas de la FCC.
Administracin de telfonos va DHCP y TFTP.
Codificacin de voz G711.
Codificacin WEP (Privacidad equivalente a cableado): 40 bits y 128 bits. WPA-PSK, WPA2-PSK.
5 x 16 caracteres alfanumricos, e indicadores de estado.
4 horas de uso activo y 80 horas en posicin de reserva. Extensible a 8 horas de uso activo y 160 horas en
posicin de reserva con el uso de juegos de batera opcionales.
IP Office
Pgina 316
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.10.13 3645
El telfono IP inalmbrico 3645 de Avaya es un telfono WiFi que utiliza el estndar H.323.
El telfono 3645 cuenta con las siguientes caractersticas:

Diseo innovador y ultraliviano.
Facilidad de uso.
Compatibilidad con estndares 802.11a, 802.11b y 802.11g.
Tipo de transmisin mediante espectro expandido por secuencia directa (DSSS).
Certificacin segn la seccin 15.247 de las normas de la FCC.
Administracin de telfonos va DHCP y TFTP.
Codificacin de voz G711.
Codificacin WEP (Privacidad equivalente a cableado): 40 bits y 128 bits. WPA-PSK, WPA2-PSK.
5 x 16 caracteres alfanumricos, e indicadores de estado.
4 horas de uso activo y 80 horas en posicin de reserva. Extensible a 8 horas de uso activo y 160 horas en
posicin de reserva con el uso de juegos de batera opcionales.
Posibilidad de activar la funcin Push-to-talk (walkie-talkie) para la comunicacin entre empleados.
IP Office
Pgina 317
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.10.14 3701
El auricular 3701 es un auricular DECT de Avaya compatible con IP Office que se conecta a estaciones base IP DECT de
Avaya.
3701
Funcin
Caractersticas
Conexin
Red IP
Versin de IP Office
3.1+
Toma para auricular

Modelo
Cdigo SAP
3701
700346802
Presilla para cinturn
700346885
Cargador de telfono
Adaptador de corriente para cargador
700346828
Europa
700346836
Reino Unido 700346844

Australia
Cargador mltiple para 8 telfonos
Adaptador de corriente para cargador de
montaje en bastidor
IP Office
700378318
700346851
Global
700346869
Pgina 318
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.10.15 3711
El auricular 3711 es un auricular DECT de Avaya compatible con IP Office que se conecta a estaciones base IP DECT de
Avaya.
3711
Funcin
Caractersticas
Conexin
Red IP
Versin de IP Office
3.1+
Toma para auricular
Modelo
Cdigo SAP
3711
700346810
Presilla para cinturn
700346885
Cargador de telfono
700346828
Adaptador de corriente para

cargador
Europa
700346836
Reino Unido
700346844
Australia
700378318
Cargador mltiple para 8 telfonos

Adaptador de corriente para
cargador de montaje en bastidor
IP Office
700346851
Global
700346869
Pgina 319
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.10.16 3720
Este auricular DECT es compatible con el sistema DECT R4 de Avaya en la versin 5 y posteriores de IP Office.
IP Office
Pgina 320
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.10.17 3725
Este auricular DECT es compatible con el sistema DECT R4 de Avaya en la versin 5 y posteriores de IP Office.
IP Office
Pgina 321
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.10.18 3810
Este telfono utiliza un protocolo digital inalmbrico de 900 MHz para conectarse con su estacin base. La estacin base
se conecta a un puerto DS de IP Office y requiere un tomacorriente. Asimismo, se requieren tomacorrientes adicionales
para el cargador del telfono.
Segn el tipo de superposicin de la cobertura, pueden conectarse entre tres y cinco unidades 3810 a un mismo sistema
IP Office.
Este telfono es de uso exclusivo en Norteamrica.
3810
Funcin
Caracters
ticas
Conexin
Puerto DS.
Versin de IP Office
2.1+
4.
Toma para auricular

libres
espera
Artculo
Cdigo SAP
Serie 3810: incluye telfono, estacin base, cargador, presilla para cinturn y fuentes de alimentacin
para el cargador y la estacin base.
700305105
IP Office
Pgina 322
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.10.19 3910
Es un telfono DECT de estacin nica compatible con unidades de control IP500 V2 que se ejecutan en versin Partner.
La estacin base utiliza un puerto ETR para conectarse con IP Office. Avaya ya no produce este modelo, que ha sido
reemplazado por el modelo 3920.
10.10.20 3920
Es un telfono DECT de estacin nica compatible con unidades de control IP500 V2 que se ejecutan en versin Partner.
La estacin base utiliza un puerto ETR para conectarse con IP Office.
IP Office
Pgina 323
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.10.21 4406
Este telfono es de uso exclusivo en Norteamrica (slo ley Mu) y no es compatible con tarjetas Digital Station IP500.
4406D+
Funcin
Caractersticas
Conexin
Puerto DS.
Versin de IP Office
1.0+
Toma para auricular


Pantalla
Ninguno.

ALTAVOZ
MENSAJES
DESCONECTAR
IP Office
AURICULAR
RETENER
VOLVER A
MARCAR
SUBIR EL VOLUMEN
MUTE
BAJAR EL VOLUMEN
TRANSFERIR
CONFERENCIA
Artculo
Cdigo SAP
4406D+ (negro)
108199027
4406D+ (blanco)
108199019
Soporte pequeo serie 4400 (negro)
108541194
Soporte serie 4400 (blanco)
108541202
Pgina 324
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.10.22 4412
Nota: Los mdulos de expansin IP500 DS30 admiten un mximo de veintisiete telfonos 4412D en los mdulos de
expansin IP500 DS30 y en el mdulo de expansin IP400 DS30 (versin 2) en el nivel 5 de PCS. La versin anterior de
los mdulos de expansin IP400 DS30 slo admiten diecisis de estos telfonos.
4412D+
Funcin
Caractersticas
Conexin
Puerto DS.
Versin de IP Office
1.0+
24 (12
).
/12
Toma para auricular

manos libres
espera
Pantalla
Complementos admitidos 4450 x 2.


ALTAVOZ
MENSAJES
DESCONECTAR
AURICULAR
RETENER
VOLVER A
MARCAR
SUBIR EL VOLUMEN
MUTE
TRANSFERIR
CONFERENCIA
Artculo
4412D+
Soporte grande serie 4400 para telfonos
4412D+/4424D+
IP Office
BAJAR EL VOLUMEN
Cdigo SAP
Negro
108199050
Blanco
108199043
Negro
108541269
Blanco
108541277
Pgina 325
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.10.23 4424
Nota: Los mdulos de expansin IP500 DS30 admiten un mximo de veintisiete telfonos 4424D en los mdulos de
expansin IP500 DS30 y en el mdulo de expansin IP400 DS30 (versin 2) en el nivel 5 de PCS. La versin anterior de
los mdulos de expansin IP400 DS30 slo admiten diecisis de estos telfonos.
4424D+
Funcin
Caractersticas
Conexin
Puertos DS.
Versin de IP Office
1.0+
24
Toma para auricular

libres

Pantalla
4450 x 2.

ALTAVOZ
MENSAJES
DESCONECTAR
AURICULAR
SUBIR EL VOLUMEN
MUTE
RETENER
VOLVER A
MARCAR
TRANSFERIR
BAJAR EL VOLUMEN
CONFERENCIA
Artculo
4424D+
Cdigo SAP
Negro
108199084
Blanco
108199076
Soporte grande serie 4400 para telfonos

4412D+/4424D+
Negro
108541269
Blanco
108541277
Complemento para DSS 4450
Negro
108199696
Blanco
108199407
Negro
108541194
Blanco
108541202
Soporte pequeo serie 4400 para unidad 4450.

Fuente de alimentacin para unidad 4450
IP Office
108596412
Pgina 326
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.10.24 4601
Este telfono requiere una fuente de alimentacin separada (unidades 1151D1 o 1151D2 de Avaya) y un cable de
alimentacin o una fuente de energa a travs de Ethernet (PoE) 802.3af. A fin de cumplir con la directiva RoHS, el
modelo 4601 ha sido reemplazado por el modelo 4601+, aunque ambos telfonos tienen las mismas funciones.
4601+
Funcin
Caractersticas
Conexin
Red IP.
Versin de IP Office
3.0+
Toma para auricular


Consumo de potencia reactiva tpica/
clase de PoE
3,5 W (Clase 2)
Pantalla
Ninguno.
Ninguno.
Puerto de conexin con PC/ con Voice
Priority

AURICULAR
ALTAVOZ
MENSAJES
DESCONECTAR
RETENER
VOLVER A
MARCAR
SUBIR EL VOLUMEN
MUTE
BAJAR EL VOLUMEN
TRANSFERIR
CONFERENCIA
Modelo
Cdigo SAP
4601+
700381890
Con cable CAT5.
700434897
Fuente de alimentacin 1151D2 con reserva de

batera.
Con cable CAT5.
700434905
Cable de alimentacin 1151D1/ 1151D2
EE.UU.
405362641
Europa
407786623
Australia y Nueva Zelanda
407786631
India
407790991
Reino Unido
407786599
Argentina
408161453
Gris oscuro
700203797
Gris oscuro
700229735
Gris oscuro
700229743
Gris oscuro
700229727
IP Office
Pgina 327
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.10.25 4602
Ambos telfonos tienen funciones y apariencia similares, con la diferencia de que el modelo 4620SW+ cuenta con un
puerto de conexin con PC que da prioridad al trfico telefnico. Avaya ya no produce el modelo 4602IP.
El modelo 4602SW+ cumple con la directiva RoHS y reemplaza al modelo 4602SW, que ya no se encuentra a la venta.
alimentacin o una fuente de alimentacin a travs de Ethernet (PoE) 802.3af.
4602/ 4602SW
Funcin
4602IP
Conexin
Red IP.
Versin de IP Office
1.3+
4602SW+
Toma para auricular


clase de PoE
3,5 W (Clase 2)
Pantalla
Ninguno.
Priority

AURICULAR
ALTAVOZ
MENSAJES
DESCONECTAR
RETENER
VOLVER A
MARCAR
SUBIR EL VOLUMEN
MUTE
BAJAR EL VOLUMEN
TRANSFERIR
CONFERENCIA
Modelo
Cdigo SAP
4602IP
700221260
4602SW+
700381916
Con cable CAT5.
700434897
Fuente de alimentacin 1151D2 con reserva

de batera.
Con cable CAT5.
700434905
EE.UU.
405362641
Europa
407786623
407786631
India
407790991
Reino Unido
407786599
Argentina
408161453
Gris oscuro
700203797
Gris oscuro
700229735
Gris oscuro
700229743
Gris oscuro
700229727
IP Office
Pgina 328
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.10.26 4610
4610SW
Funcin
Caractersticas
Conexin
Red IP.
Versin de IP Office
3.0+
24 (6 botones x 4 pginas).
Toma para auricular


clase de PoE
4 W (Clase 2)
Pantalla
29 caracteres x 5 lneas
(168 x 80 pxeles)
Ninguno.
Priority

AURICULAR
ALTAVOZ
MENSAJES
DESCONECTAR
RETENER
VOLVER A
MARCAR
SUBIR EL VOLUMEN
MUTE
BAJAR EL VOLUMEN
TRANSFERIR
CONFERENCIA
Modelo
Cdigo SAP
4610SW
700381957
Con cable CAT5.
700434897

de batera.
Con cable CAT5.
700434905
Cable de alimentacin 1151D1/ 1151D2.
EE.UU.
405362641
Europa
407786623
407786631
India
407790991
Reino Unido
407786599
Argentina
408161453
Gris oscuro
700203797
Gris oscuro
700229735
Gris oscuro
700229743
Gris oscuro
700229727
IP Office
Pgina 329
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.10.27 4620
Ambos telfonos tienen funciones y apariencia similares, pero el puerto de conexin con PC del modelo 4620SW da
prioridad al trfico telefnico.
4620IP/ 4620SW
Funcin
4620IP
Conexin
Red IP.
Versin de IP Office
2.0+
4620SW
Toma para auricular


Consumo de potencia reactiva tpica/ 4 W (Clase 3)
clase de PoE
5,9 W (Clase 3)
Pantalla
(168 x 132 pxeles)
EU24*, EU24BL*.
Voice Priority

AURICULAR
ALTAVOZ
MENSAJES
DESCONECTAR
RETENER
VOLVER A
MARCAR
SUBIR EL VOLUMEN
MUTE
BAJAR EL VOLUMEN
TRANSFERIR
CONFERENCIA
Modelo
Cdigo SAP
4620IP
700212186
4620SW
700259674
Gris oscuro
700203797
Gris oscuro
700229735
Gris oscuro
700229743
Gris oscuro
700229727
EU24
700381817
EU24BL
700381544
Con cable CAT5.
700434897
Fuente de alimentacin 1151D2 con reserva de Con cable CAT5.

batera.
700434905
EE.UU.
405362641
Europa
407786623
407786631
India
407790991
Reino Unido
407786599
Argentina
408161453
*En las unidades EU24 y EU24BL, es necesario utilizar una fuente de alimentacin de tipo 1151 para el telfono.
IP Office
Pgina 330
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.10.28 4621
El aspecto y las funciones del modelo 4621 son muy similares a las del modelo 4620SW, con la diferencia de que la
pantalla del telfono 4621SW incluye una funcin de iluminacin de fondo.
4621SW
Funcin
4621SW
Conexin
Red IP.
Versin de IP Office
3.0(577)+
Toma para auricular


clase de PoE
5,75 W (Clase 2)
Pantalla
(168 x 132 pxeles)
EU24*, EU24BL*.
Priority

ALTAVOZ
MENSAJES
DESCONECTAR
AURICULAR
SUBIR EL VOLUMEN
MUTE
RETENER
BAJAR EL VOLUMEN
TRANSFERIR
CONFERENCIA
VOLVER A
MARCAR
Modelo
Cdigo SAP
4621SW
700345192
Gris oscuro
700203797
Gris oscuro
700229735
Auricular para ambientes ruidosos Gris oscuro
700229743
Gris oscuro
700229727
EU24*
700381817
EU24BL*
700381544
Con cable CAT5.
700434897

con reserva de batera.
Con cable CAT5.
700434905
Cable de alimentacin 1151D1/

1151D2
EE.UU.
405362641
Europa
407786623
407786631
India
407790991
Reino Unido
407786599
Argentina
408161453
IP Office
Pgina 331
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.10.29 4625
El aspecto y las funciones del modelo 4625 son muy similares a las del modelo 4621SW, con la diferencia de que el
modelo 4625SW tiene pantalla a color.
4625SW
Funcin
4625SW
Conexin
Red IP.
Versin de IP Office
3.2+
Toma para auricular


Consumo de potencia reactiva tpica/ 6,45 W (Clase 3)
clase de PoE
Pantalla
(168 x 132 pxeles)
EU24*, EU24BL*.
Priority

AURICULAR
ALTAVOZ
MENSAJES
DESCONECTAR
SUBIR EL VOLUMEN
MUTE
RETENER
VOLVER A
MARCAR
BAJAR EL VOLUMEN
TRANSFERIR
CONFERENCIA
Modelo
Cdigo SAP
4625SW
700381551
Gris oscuro
700203797
Gris oscuro
700229735
Gris oscuro
700229743
Gris oscuro
700229727
EU24*
700381817
EU24BL*
700381544
Con cable CAT5.
700434897

batera.
Con cable CAT5.
700434905
EE.UU.
405362641
Europa
407786623
407786631
India
407790991
Reino Unido
407786599
Argentina
408161453
IP Office
Pgina 332
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.10.30 5402
El aspecto y las funciones de este telfono son muy similares a las del modelo 2402D, con la diferencia de que el telfono
5402 slo es compatible con IP Office.
Adems de los dos botones programables fsicos, puede presionar la tecla
acceder a 12 funciones programables adicionales.
5402
FUNCIN junto con 0-9, * y # para
Funcin
Caractersticas
Conexin
Puerto DS.
Versin de IP Office
3.0+.
Toma para auricular


Pantalla
24 caracteres
x 2 lneas.
Ninguno.

ALTAVOZ
MENSAJES
DESCONECTAR
AURICULAR
RETENER
VOLVER A
MARCAR
SUBIR EL VOLUMEN
MUTE
BAJAR EL VOLUMEN
TRANSFERIR
CONFERENCIA
Modelo
Cdigo SAP
5402
Diferentes tonos
de gris
700345309
Gris oscuro
700203797
Gris oscuro
700229735

ruidosos
Gris oscuro
700229743
Gris oscuro
700229727
IP Office
Pgina 333
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.10.31 5410
La apariencia y las funciones de este telfono son muy similares a las del modelo 2410, pero el modelo 5410 slo es
compatible con IP Office.
5410
Funcin
Caractersticas
Conexin
Puerto DS.
Versin de IP Office
3.0+
Toma para auricular

libres
espera
Pantalla
(168 x 80 pxeles)
Ninguno.

AURICULAR
ALTAVOZ
MENSAJES
DESCONECTAR
RETENER
VOLVER A
MARCAR
TRANSFERIR
BAJAR EL
VOLUMEN
CONFERENCIA
Modelo
IP Office
SUBIR EL
VOLUMEN
MUTE
Cdigo SAP
5410
Diferentes tonos 700345291

de gris
5410 (cumple con la

directiva RoHS)
Diferentes tonos 700382005

de gris
Gris oscuro
700203797
Gris oscuro
700229735

ruidosos
Gris oscuro
700229743
Gris oscuro
700229727
Pgina 334
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.10.32 5420
compatible con IP Office.
5420D
Funcin
Caractersticas
Conexin
Puerto DS.
Versin de IP Office
3.0+
24 (8 botones x 3 pginas)
Toma para auricular


Pantalla
EU24*, 201B.

AURICULAR
ALTAVOZ
MENSAJES
DESCONECTAR
RETENER
VOLVER A
MARCAR
SUBIR EL VOLUMEN
MUTE
BAJAR EL VOLUMEN
TRANSFERIR
CONFERENCIA
Modelo
Cdigo SAP
5420D
Diferentes tonos de
gris
700339823
5420D (cumple con la directiva RoHS)
Diferentes tonos de
gris
700381627
Gris oscuro
700203797
Gris oscuro
700229735
Gris oscuro
700229743
Gris oscuro
700229727
700381635
Soporte 20B
700381650
EU24*
Diferentes tonos de
gris
700381817
Con cable CAT5.
700434897

batera.
700434905
EE.UU.
405362641
Europa
407786623
Australia/ Nueva
Zelanda
407786631
India
407790991
Reino Unido
407786599
Argentina
408161453
*En las unidades EU24, es necesario utilizar una fuente de alimentacin de tipo 1151 para el telfono.
IP Office
Pgina 335
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.10.33 5601
compatible con IP Office. Si bien ambos telfonos tienen las mismas caractersticas, el modelo 5601+ cumple con la
directiva RoHS y reemplaza al modelo IP 5601 anterior.
5601
Funcin
Caractersticas
Conexin
Red IP.
Versin de IP Office
3.0+
Toma para auricular


clase de PoE
3,5 W (Clase 2)
Pantalla
Ninguno.
Ninguno.
Priority

AURICULAR
ALTAVOZ
MENSAJES
DESCONECTAR
RETENER
VOLVER A
MARCAR
SUBIR EL VOLUMEN
MUTE
BAJAR EL VOLUMEN
TRANSFERIR
CONFERENCIA
Modelo
Cdigo SAP
5601IP
700345366
5601+ (cumple con la directiva RoHS)
700381908
Gris oscuro
700203797
Gris oscuro
700229735
Gris oscuro
700229743
Gris oscuro
700229727
Con cable CAT5.
700434897

batera.
Con cable CAT5.
700434905
EE.UU.
405362641
Europa
407786623
Australia/ Nueva Zelanda 407786631
IP Office
India
407790991
Reino Unido
407786599
Argentina
408161453
Pgina 336
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
IP Office
Pgina 337
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.10.34 5602
Los telfonos 5602IP y 5602SW tienen funciones y apariencia similares, pero el modelo 5602SW incluye un puerto de
conexin con PC que da prioridad al trfico telefnico. Avaya ya no produce el modelo 5602IP. Si bien ambos telfonos
tienen las mismas caractersticas, el modelo 5602SW+ cumple con la directiva RoHS y reemplaza al modelo 5602SW
anterior.
5602IP/ 5602SW
Funcin
5602IP
Conexin
Red IP.
Versin de IP Office
3.0+
5602SW
Toma para auricular


Consumo de potencia reactiva tpica/ clase de 4,1 W (Clase 2)
PoE
Pantalla
Ninguno.
Puerto de conexin con PC/ con Voice Priority

AURICULAR
ALTAVOZ
MENSAJES
DESCONECTAR
RETENER
VOLVER A
MARCAR
SUBIR EL VOLUMEN
MUTE
BAJAR EL VOLUMEN
TRANSFERIR
CONFERENCIA
Modelo
Cdigo SAP
5602IP
700345341
5602SW
700381825
5602SW+ (cumple con la directiva RoHS)
700381932
Gris oscuro
700203797
Gris oscuro
700229735
Gris oscuro
700229743
Gris oscuro
700229727
EU24
700381817
EU24BL
700381544
Con cable CAT5.
700434897

batera.
700434905
EE.UU.
405362641
Europa
407786623
407786631
India
407790991
Reino Unido
407786599
Argentina
408161453
IP Office
Pgina 338
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.10.35 5610
5610
Funcin
Caractersticas
Conexin
Red IP.
Versin de IP Office
3.0+
24 (6 botones x 4
pginas).
Toma para auricular


clase de PoE
5 W (Clase 2)
Pantalla
(168 x 80 pxeles)
Ninguno.
Priority

AURICULAR
ALTAVOZ
MENSAJES
DESCONECTAR
RETENER
VOLVER A
MARCAR
SUBIR EL VOLUMEN
MUTE
BAJAR EL VOLUMEN
TRANSFERIR
CONFERENCIA
Modelo
Cdigo SAP
5610SW
700345333
5610SW (cumple con la directiva RoHS)
700381965
Gris oscuro
700203797
Gris oscuro
700229735
Gris oscuro
700229743
Gris oscuro
700229727
EU24
700381817
EU24BL
700381544
Con cable CAT5.
700434897

batera.
700434905
EE.UU.
405362641
Europa
407786623
407786631
India
407790991
Reino Unido
407786599
Argentina
408161453
IP Office
Pgina 339
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.10.36 5620
Si bien el aspecto y las funciones de este telfono son muy similares a las del modelo 4620SW, este telfono ya no se
encuentra a la venta, y ha sido reemplazado por el modelo 5621.
5620
Funcin
5620IP
Conexin
Red IP.
Versin de IP Office
3.0+
24 (12 botones x 2
pginas).
Toma para auricular


Consumo de potencia reactiva tpica/ clase 5,9 W (Clase 3)
de PoE
Pantalla
(168 x 132 pxeles)
EU24*, EU24BL*.
Priority

AURICULAR
ALTAVOZ
MENSAJES
DESCONECTAR
SUBIR EL VOLUMEN
MUTE
RETENER
BAJAR EL VOLUMEN
TRANSFERIR
CONFERENCIA
VOLVER A
MARCAR
Modelo
Cdigo SAP
5620IP
700339815
Gris oscuro
700203797
Gris oscuro
700229735
Gris oscuro
700229743
Gris oscuro
700229727
EU24*
700381817
EU24BL*
700381544
Con cable CAT5.
700434897

de batera.
Con cable CAT5.
700434905
EE.UU.
405362641
Europa
407786623
407786631
India
407790991
Reino Unido
407786599
Argentina
408161453
IP Office
Pgina 340
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.10.37 5621
El aspecto y las funciones de este telfono son muy similares a las del modelo 4621SW.
5621
Funcin
5620IP
Conexin
Red IP.
Versin de IP Office
3.2+
Toma para auricular


clase de PoE
5,9 W (Clase 3)
Pantalla
(168 x 132 pxeles)
EU24*, EU24BL*.
Priority

AURICULAR
ALTAVOZ
MENSAJES
DESCONECTAR
RETENER
VOLVER A
MARCAR
SUBIR EL VOLUMEN
MUTE
BAJAR EL VOLUMEN
TRANSFERIR
CONFERENCIA
Modelo
Cdigo SAP
5621SW
700345982
5621SW (cumple con la directiva RoHS)
700385982
Gris oscuro
700203797
Gris oscuro
700229735
Gris oscuro
700229743
Gris oscuro
700229727
EU24*
700381817
EU24BL*
700381544
Con cable CAT5.
700434897

batera.
700434905
EE.UU.
405362641
Europa
407786623
Australia/ Nueva Zelanda 407786631

India
407790991
Reino Unido
407786599
Argentina
408161453
IP Office
Pgina 341
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.10.38 6408D
Avaya ya no ofrece estos telfonos a la venta.
6408D
Funcin
Caractersticas
Conexin
Puerto DS.
Versin de IP Office
1.0+.
Toma para auricular


Pantalla
Ninguno.

ALTAVOZ
MENSAJES
DESCONECTAR
IP Office
AURICULAR
RETENER
VOLVER A
MARCAR
MUTE
TRANSFERIR
SUBIR EL VOLUMEN
BAJAR EL VOLUMEN
CONFERENCIA
Artculo
Cdigo SAP
6408D+ (gris)
70020100
6408D+ (blanco)
70020092
Soporte 6408 (gris)
108933169
Soporte 6408 (blanco)
108933177
Pgina 342
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.10.39 6416D
Avaya ya no ofrece estos telfonos a la venta. Es posible agregar 24 botones programables adicionales mediante un
mdulo XM24 y una fuente de alimentacin.
6416D
Funcin
Caractersticas
Conexin
Puerto DS.
Versin de IP Office
1.0+.
16
Toma para auricular

libres

Pantalla
XM24

AURICULAR
ALTAVOZ
MENSAJES
DESCONECTAR
RETENER
VOLVER A
MARCAR
SUBIR EL VOLUMEN
MUTE
BAJAR EL VOLUMEN
TRANSFERIR
CONFERENCIA
Modelo
6416D+M
Cdigo SAP
Gris
108807611
Blanco
108807603
Gris
848219127
Blanco
848219119
Gris
700406523
Blanco
700406515
Gris
108272378
Blanco
108272386
Con cable CAT5.
700434897

batera.
700434905
EE.UU.
405362641
Europa
407786623
407786631
India
407790991
Reino Unido
407786599
Argentina
408161453
Soporte 6416/ 6424D+M

XM24
Soporte XM24
IP Office
Pgina 343
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.10.40 6424D
Es posible agregar 24 botones programables adicionales mediante un mdulo XM24 y una fuente de alimentacin.
6424D
Funcin
Caractersticas
Conexin
Puerto DS.
Versin de IP Office
1.0+.
24
Toma para auricular


Pantalla
XM24

AURICULAR
ALTAVOZ
MENSAJES
DESCONECTAR
SUBIR EL VOLUMEN
MUTE
RETENER
BAJAR EL VOLUMEN
TRANSFERIR
CONFERENCIA
VOLVER A
MARCAR
Modelo
6424D+M
Cdigo SAP
Gris
108807595
Blanco
108807587
Gris
848219127
Blanco
848219119
Gris
700406523
Blanco
700406515
Gris
108272378
Blanco
108272386
Con cable CAT5.
700345447

batera.
700345454
Cable de alimentacin 1151D1/ 1151D2.
EE.UU.
405362641
Europa
407786623
407786631
India
407790991
Reino Unido
407786599
Argentina
408161453
Soporte 6416/ 6424D+M

XM24
Soporte XM24
IP Office
Pgina 344
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.10.41 9620
Estos telfonos son compatibles con la versin 6 y posteriores de IP Office.
No se admiten las funciones de puerto USB y marcacin activada por voz.
9620
Funcin
9620L
9620C
Conexin
Red IP.
Red IP.
Versin de IP Office
6.0+
6.0+
Botones
programables
Botones
Botones
programables programables
.
.
Toma para auricular

manos libres
Indicador de mensaje
en espera
Consumo de potencia Clase 1
reactiva tpica/ clase
de PoE
Clase 1
Pantalla
Pantalla VGA Pantalla VGA

1/4 en escala 1/4 color
de grises
Complementos
admitidos
Puerto de conexin
con PC/ con Voice
Priority

AURICULAR
ALTAVOZ
MENSAJE
DESCONECTAR
RETENER
VOLVER A
MARCAR
MUTE
SUBIR EL
VOLUMEN
TRANSFERIR
BAJAR EL
VOLUMEN
CONFERENCIA
MEN
CONTACTOS
REGISTRO DE
LLAMADAS
REMITIR
Es posible utilizar las teclas programables del men de pantalla para acceder a funciones no asignadas a las teclas de
funcin fijas.
IP Office
Pgina 345
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.10.42 9630
9630
Funcin
9630
Conexin
Red IP.
Versin de IP Office
6.0+
Toma para auricular
libres

Consumo de potencia reactiva
tpica/ clase de PoE
Clase 2
Pantalla
Pantalla VGA 1/3

en escala de grises
SMB24 x 3.
Voice Priority

AURICULAR
ALTAVOZ
MENSAJE
DESCONECTAR
RETENER
VOLVER A
MARCAR
MUTE
SUBIR EL
VOLUMEN
CONTACTOS
TRANSFERIR
BAJAR EL
VOLUMEN
REGISTRO DE
LLAMADAS
CONFERENCIA
MEN
REMITIR
funcin fijas.
IP Office
Pgina 346
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.10.43 9640
9640
Funcin
9640
Conexin
Red IP.
Versin de IP Office
6.0+
Toma para auricular
manos libres
espera
Consumo de potencia
Clase 2
reactiva tpica/ clase de
PoE
Pantalla
Pantalla VGA
1/3 en escala
de grises
Complementos
admitidos
SMB24 x 3.
Puerto de conexin con
PC/ con Voice Priority

AURICULAR
ALTAVOZ
MENSAJE
DESCONECTAR
RETENER
VOLVER A
MARCAR
MUTE
SUBIR EL
VOLUMEN
CONTACTOS
TRANSFERIR
BAJAR EL
VOLUMEN
REGISTRO DE
LLAMADAS
CONFERENCIA
MEN
REMITIR
funcin fijas.
IP Office
Pgina 347
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.10.44 9650
Estos telfonos son compatibles con la versin 6 y posteriores de IP Office.
9650
Funcin
9650
9650C
Conexin
Red IP.
Red IP.
Versin de IP Office
6.0+
6.0+
Toma para auricular
manos libres
espera
Consumo de potencia
reactiva tpica/ clase de
PoE
Clase 2
Clase 2
Pantalla
Pantalla VGA
1/3 en escala
de grises
Pantalla VGA
1/3 color
Complementos admitidos SMB24 x 3.
SMB24 x 3.
Puerto de conexin con
PC/ con Voice Priority

AURICULAR
ALTAVOZ
MENSAJE
DESCONECTAR
RETENER
VOLVER A
MARCAR
MUTE
SUBIR EL
VOLUMEN
CONTACTOS
TRANSFERIR
BAJAR EL
VOLUMEN
REGISTRO DE
LLAMADAS
CONFERENCIA
MEN
REMITIR
funcin fijas.
IP Office
Pgina 348
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.10.45 ETR 6D
Este telfono es compatible con la versin 6 y posteriores de IP Office. o en sistemas IP500 V2 que cuentan con una
tarjeta ETR6 y utilizan el modo de versin Partner. Consulte la documentacin sobre la versin Partner IP Office para ms
informacin.
El sistema es compatible con los modelos 'Euro Style' y 'Refresh' del telfono y permite la conexin de un dispositivo
analgico adicional que utilice el mismo nmero de extensin a travs de la toma AUX del telfono ETR.
IP Office
Pgina 349
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.10.46 ETR 18D

informacin.
IP Office
Pgina 350
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.10.47 ETR 34D

informacin.
IP Office
Pgina 351
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.10.48 T3 Classic
Este telfono es de uso exclusivo en Europa (slo ley Mu). El telfono T3 Classic cuenta con 2 puertos de enlace para
unidades DSS T3o auriculares T3 complementarios (es posible conectar hasta 2 unidades DSS T3 desde el primer DSS
T3).
IP Office es compatible con telfonos IP y T3 UPN, pero no con telfonos T3 IPN. Con anterioridad existan restricciones al
uso de telfonos T3 en sistemas que contaban con otros tipos de estaciones digitales, pero estas restricciones ya no
resultan de aplicacin.
T3 Classic
Funcin
Caracterstica
s
Conexin
Puerto DS.
Versin de IP Office
3.1+.
[No Small
Office Edition]
4.
Toma para auricular*

libres

*Con unidad de conexin de auricular T3 opcional

Modelo
Color
Cdigo SAP
T3 UPN Classic
Negro
700380272
Blanco
700380306
Negro
700414733
Blanco
700414725
Negro
700380322
Blanco
700380330
Negro
700380348
Blanco
700380355
T3 IP Classic
Unidad DSS T3
Unidad de expansin DSS
T3
Fuente de alimentacin IP T3
700414766
Conexin auricular/AEI para telfonos

IP T3
700414774
Fuente de alimentacin para DSS IP T3 700414790

Conexin de auricular para UPN T3
IP Office
700380363
Pgina 352
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.10.49 T3 Comfort
Este telfono es de uso exclusivo en Europa (slo ley Mu). El telfono T3 Classic cuenta con 2 puertos de enlace para
unidades DSS T3o auriculares T3 complementarios (es posible conectar hasta 2 unidades DSS T3 desde el primer DSS
T3).
T3 Comfort
Funcin
T3 Comfort
Conexin
Puertos DS.
Versin de IP Office
3.1+
[No Small Office
Edition]
10.
Toma para auricular*

libres


Modelo
Color
Cdigo SAP
T3 UPN Comfort
Negro
700380280
Blanco
700380314
Negro
700414758
Blanco
700414741
Negro
700380322
Blanco
700380330
Negro
700380348
Blanco
700380355
T3 IP Comfort
Unidad DSS T3
T3
700414766
Conexin auricular/AEI para telfonos 700414774

IP T3
IP Office
Fuente de alimentacin para DSS IP

T3
700414790
700380363
Pgina 353
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.10.50 T3 Compact
Este telfono es de uso exclusivo en Europa (slo ley Mu). El telfono T3 Classic cuenta con 1 puerto de enlace para
unidades DSS T3 o auriculares T3 complementarios (es posible conectar hasta 2 unidades DSS T3 desde el primer DSS
T3).
T3 Compact
Funcin
T3 Compact
Conexin
Puertos DS.
Versin de IP Office
3.1+
[No Small Office
Edition]
10.
Toma para auricular

libres


Modelo
Color
Cdigo SAP
T3 UPN Compact
Negro
700380264
Blanco
700380298
Negro
700414717
Blanco
700414709
Negro
700380322
Blanco
700380330
Negro
700380348
Blanco
700380355
T3 IP Compact
Unidad DSS T3
T3
700414766
Conexin auricular/AEI para telfonos

IP T3
700414774
Fuente de alimentacin para DSS IP T3 700414790

IP Office
700380363
Pgina 354
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.11 Complementos para telfonos

Algunos telfonos IP Office son compatibles con mdulos de botones que permiten incorporar botones programables. A
continuacin se indica el nmero de mdulos de botones admitido por telfono y por sistema:
EU24/EU24BL: (4620, 4621, 5420, 5620, 5621/4620, 4621, 5620, 5621)
Hasta 8 mdulos EU24 por sistema (cada uno de 24 botones, con un mximo de 196).
DSS4450: (4412D+, 4424D+)
Hasta 8 mdulos DSS4450 por sistema (con un mximo de 2 por mdulo de expansin DS, incluso el mdulo
IP406v2) (cada uno de 50 botones, con un mximo de 400).
BM32: (1616)
Admite hasta 16 mdulos BM32 (cada uno de 32 botones, con un mximo de 512).
XM24: (6416+, 6424+)
Hasta un mximo de 10 unidades XM24 por sistema (con un mximo de 2 unidades por mdulo de expansin
DS, incluido el mdulo IP406v2) y con un mximo de 1 unidad por telfono 6416+/6424+ (de 24 botones
cada uno, con un mximo de 240 botones XM24).
Serie T3: (todos los telfonos T3)
Estos telfonos admiten un mximo de 30 mdulos DSS T3. (de 36 botones cada uno, con un mximo de
1080 botones). Los botones DSS T3 no se incluyen en el clculo del lmite total de botones de mdulos
adicionales del sistema.
Con la nica excepcin de los mdulos DSS T3, de utilizarse distintos tipos de mdulos de botones en un mismo sistema,
adems de los lmites individuales antes indicados, el nmero total de botones por sistema no podr superar los 512,
sean o no programables.
IP Office
Pgina 355
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.11.1 4450
El DSS 4450 funciona con los telfonos 4412D y 4424D; cada uno de estos telfonos admite hasta dos mdulos
DSS4450.
Cada DSS 4450 ofrece 60 teclas programables adicionales con luz roja, con excepcin de las teclas de las dos filas
inferiores, que emiten luz verde. El DSS 4450 requiere una fuente de alimentacin auxiliar de Avaya y debe utilizarse con
los cables suministrados.
IP Office admite un mximo de 2 x 4450 unidades en cada mdulo de expansin Digital Station, incluida la unidad de
control IP406 V2. El sistema IP Office admite un mximo de 8 x 4450 unidades en total. Si desea obtener informacin
sobre otras limitaciones, consulte la seccin Complementos para telfonos.
Este telfono no es compatible con la tarjeta de extensin IP500 DS8. Sin embargo, la tarjeta IP500 funcionar con
mdulos de expansin Digital Station externos.
4450
IP Office
Funcin
Caractersticas
Conexin
Puerto DSS del telfono.
Modelos compatibles
4412D+, 4424D+
Mximo por telfono
2.
Mximo por mdulo DS/

unidad de control
2.
Mximo por sistema IP

Office
8.
Requisitos adicionales
Fuente de alimentacin para unidad

4450 en el telfono.
Versin de IP Office
1.0+
60
(50x
Artculo
Cdigo SAP
4450 (negro)
108199696
4450 (blanco)
108199407
Soporte pequeo serie 4400 (negro)
108541194
Soporte pequeo serie 4400 (blanco)
108541202
Fuente de alimentacin para unidad

4450
108596412
/10x
).
Pgina 356
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
Componentes del sistema: Complementos para telfonos
10.11.2 BM32
Este complemento permite incorporar 32 botones programables de doble LED adicionales a los telfonos 1416 y 1616. La
unidad BM32 no requiere una fuente de alimentacin propia, sino que utiliza la energa del telfono al que se la conecta.
Pueden instalarse hasta 3 unidades BM32 en un mismo telfono 1416 o 1616.
Para los telfonos 1616, la unidad BM32 requiere un adaptador de corriente serie 1600 independiente.
El sistema IP Office admite un mximo de 16 unidades BM32. Para IP Office 5.0 y versiones posteriores, este
lmite se extiende a 32 unidades BM32. Si desea obtener informacin sobre otras limitaciones, consulte la seccin
Complementos para telfonos.
Los botones de la unidad BM32 no admiten funciones de identificacin de llamadas y apariencia de lnea.
Artculo
Cdigo SAP
MDULO DE BOTONES BM32
700415573
Accesorios
CABLE BM32 SERIE 1600 (REEMPLAZO)
700415581
PUENTE DE CONEXIN BM32 SERIE 1600 (REEMPLAZO)
700415599
COBERTURAS PARA ETIQUETAS PLSTICAS 1616/ BM32 (20) ( REEMPLAZO)
700415672
SOPORTE PLEGABLE BM32 SERIE 1600 (REEMPLAZO)
700432800
Etiquetas de papel
ETIQUETAS DESI DE PAPEL 1616/ BM32 - PAQUETE DE 50 ETIQUETAS (8,5" x
11")
700415656
ETIQUETAS DESI DE PAPEL 1616/ BM32 - PAQUETE DE 50 ETIQUETAS (A4)
700434236
IP Office
Pgina 357
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.11.3 EU24
Ofrece 24 botones programables adicionales. Si desea obtener informacin sobre otras limitaciones, consulte la seccin
Complementos para telfonos.
Utilice nicamente el cable suministrado con los mdulos EU24/EU24BL para conectarlos. Este cable debe
conectarse nicamente al puerto marcado como EU24 en los telfonos compatibles. En caso contrario, se
producirn daos en la unidad EU24/EU24BL y otros equipos conectados.
EU24
Funcin
Caractersticas
Conexin
Puerto EU24 en el telfono.
Modelos compatibles
2420, 4620, 4621, 4625, 5420, 5620, 5621.
Mximo por telfono
1.
Mximo por sistema IP Office 8.

Es necesario utilizar una fuente de alimentacin

de tipo 1151 para el telfono.
Versin de IP Office
3.0+
24.
Artculo
Cdigo SAP
Mdulo de expansin EU24 1XU-A
700381817
Con cable CAT5.
700434897

batera.
700434905
EE.UU.
405362641
Europa
407786623
407786631
India
407790991
Reino Unido
407786599
Argentina
408161453
IP Office
Pgina 358
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.11.4 EU24BL
Ofrece 24 botones programables adicionales. La unidad EU24BL tiene un aspecto similar a la unidad EU24, pero incluye
una funcin de luz de fondo similar a la del telfono 4621. Si desea obtener informacin sobre otras limitaciones,
consulte la seccin Complementos para telfonos.
Utilice nicamente el cable suministrado con los mdulos EU24/EU24BL para conectarlos. Este cable debe
conectarse nicamente al puerto marcado como EU24 en los telfonos compatibles. En caso contrario, se
producirn daos en la unidad EU24/EU24BL y otros equipos conectados.
EU24BL
Funcin
Caractersticas
Conexin
Puerto EU24 en el telfono.
Modelos compatibles
4620, 4621, 4625, 5620, 5621.
Mximo por telfono
1.
Mximo por sistema IP

Office
8.
Es necesario utilizar una fuente de

alimentacin de tipo 1151 para el telfono.
Versin de IP Office
3.1+.
24.
Artculo
Cdigo SAP
Mdulo de expansin con luz de fondo EU24BL

2XU-A
700381544
Con cable CAT5.
700434897

batera.
700434905
EE.UU.
405362641
Europa
407786623
407786631
India
407790991
Reino Unido
407786599
Argentina
408161453
IP Office
Pgina 359
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.11.5 DSS T3
La unidad DSS T3 proporciona 36 teclas programables adicionales para telfonos de la serie T3 compatibles. El diseo de
esta unidad ha sido especialmente diseado para fijarse al telfono asociado. La sealizacin se logra mediante la
conexin por cable con el puerto Link del telfono T3. Es posible encadenar dos unidades DSS T3 adicionales desde el la
primera unidad DSS T3. Si desea obtener informacin sobre otras limitaciones, consulte la seccin Complementos para
telfonos.
Funcin
Caractersticas
Conexin
Puerto Link del telfono.
Modelos compatibles
Mximo por telfono
3.
Mximo por mdulo DS
-.
Ninguno.
Versin de IP Office
3.1+.
Artculo
Color
Cdigo SAP
Unidad DSS T3
Negro
700380322
Blanco
700380330
Negro
700380348
Blanco
700380355
Unidad de expansin DSS T3
IP Office
36.
Pgina 360
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.11.6 SMB24
Este mdulo de botones es compatible con los telfonos serie 9600 del sistema IP Office, con excepcin de los equipos
serie 9620. Es posible conectar hasta 3 mdulos SMB24 a un mismo telfono. Si desea obtener informacin sobre otras
limitaciones, consulte la seccin Complementos para telfonos.
IP Office
Pgina 361
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.11.7 201B RIM

El mdulo de interfaz de grabacin (RIM) 201B es compatible con los telfonos 2420 y 5420. Este mdulo proporciona un
mini conector RCA de 3,5 mm para dispositivos de grabacin y dos tomas para auriculares, que pueden utilizarse en
lugar de la toma existente (sin embargo, no es posible usar la toma RIM y para auricular al mismo tiempo).
El mdulo 201B cumple con la directiva RoHS y reemplaza al mdulo 201A. El soporte 20B cumple con la directiva
RoHS y reemplaza al soporte 20A.
Para instalar el mdulo 201B, es necesario reemplazar el soporte actual por el modelo 20B (tambin llamado Base para
mdulo 20B), un soporte expandido que incluye dos ranuras y que permite la conexin del mdulo 201B. No obstante,
slo es posible utilizar un mdulo 201B por telfono.
El soporte 20B y el mdulo 201B requieren el uso de una fuente de alimentacin de tipo 1151D1 o 1151D2. El soporte
20B incluye instrucciones completas de instalacin.
Artculo
Cdigo SAP
700381635
Soporte 20B
700381650
EU24
700381817
Con cable CAT5.
700434897

batera.
Con cable CAT5.
700434905
EE.UU.
405362641
Europa
407786623
407786631
India
407790991
Reino Unido
407786599
Argentina
408161453
IP Office
Pgina 362
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.11.8 XM24
Se conecta al puerto XM24 de la base de los telfonos 6416 y 6424 y requiere una fuente de alimentacin separada
Avaya 1151D1 o 1151D2 para el telfono y un tomacorriente. Si desea obtener informacin sobre otras limitaciones,
consulte la seccin Complementos para telfonos.
XM24
Funcin
XM24
Conexin
Puerto XM24 en el telfono.
Modelos compatibles
6416+, 6424+
Mximo por telfono
1.
Mximo por mdulo DS/ unidad de

control
2.
Mximo por sistema IP Office
10
Fuente de alimentacin 1151D1 o

1151D2 para el telfono.
Versin de IP Office
1.0+.
24.
Artculo
XM24
Cdigo SAP
Gris
700406523
Blanco
700406515
Gris
108272378
Blanco
108272386
Fuente de alimentacin 1151D1.
Con cable CAT5.
700434897

batera.
Con cable CAT5.
700434905
EE.UU.
405362641
Europa
407786623
407786631
India
407790991
Reino Unido
407786599
Argentina
408161453
Soporte XM24
IP Office
Pgina 363
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10.12 Aplicaciones
La presente seccin ofrece una breve descripcin de los requisitos necesarios para las distintas aplicaciones IP Office. Si
desea obtener informacin ms detallada, consulte los manuales de instalacin especficos de cada aplicacin y los
boletines tcnicos de IP Office.
10.12.1 ContactStore
La aplicacin Voicemail Pro permite grabar llamadas de forma manual y automtica. Por lo general estas grabaciones se
guardan en el buzn especificado para el usuario o grupo de bsqueda cuya llamada se est grabando, y luego se las
trata como mensajes normales. Contact Store permite redirigir estas grabaciones hacia una base de datos ubicada en la
PC que ejecuta esta aplicacin, donde se las guardar y donde podrn buscarse de forma separada de los mensajes de
usuarios. Los usuarios pueden acceder a Contact Store mediante un explorador Web. Esta aplicacin requiere el ingreso
de una licencia en la configuracin de IP Office.
Para IP Office 6, la versin compatible de ContactStore es 7.8.
Detalles
DVD
DVD de aplicaciones de la versin 6 de IP Office (700480569)
Licencia
Administradores de grabaciones VMPro (IP400 ContactStore para IPO RFA - 187166).

Consulte Licencias de Voicemail Pro.
Requisitos de PC
Requisitos mnimos del servidor
Soporte de sistema operativo
RAM
512MB
Espacio libre en disco

duro
10 GB*
Sistema operativo del

servidor:
2003 Server
Procesador:
2008 Server
- Pentium
P4 2,4GHz
- Celeron
No probado.
- AMD
Athlon XP 3000+, Athlon 64
XP Professional
Vista
Aplicaciones adicionales:
- Explorador Web
Sistema operativo de
cliente:
Internet Explorer 7.
Windows 7
Si se ejecuta en la misma PC que Voicemail Pro, adems de los requisitos aplicables a Voicemail Pro, deber
cumplir con los siguientes requisitos:
ContactStore debe usar una particin de disco diferente de la utilizada por Voicemail Pro.
El espacio libre mnimo en disco duro ascender a 20 GB*, y el procesador Pentium deber ser al menos un
procesador P4 de 2,8 GHz.
*1: Para todos los servidores de correo de voz, tambin debe calcularse 1 MB por minuto para el
almacenamiento del mensaje de bienvenida y otros mensajes.
*2 - Adems, deben calcularse 7,2 MB por hora para grabaciones en la particin del disco utilizada por
ContactStore.
Las grabaciones y datos se guardarn en la base de datos PostgresSQL que se crear durante la instalacin del
software Contact Store.
ContactStore no es compatible con sistemas operativos de 32 bits.
Puertos
Componente
Ubicacin: %ProgramFiles%\Avaya\IP Office\
Puertos
Contact Store
Witness\tomcat5024\bin\tomcat5.exe
TCP 8888.
UDP 50791.
UDP 50795.
IP Office
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Componentes del sistema: Aplicaciones
10.12.2 Customer Call Reporter (CCR)

Esta aplicacin se instala en un servidor conectado a IP Office. Los usuarios pueden acceder a la aplicacin desde
su PC mediante un explorador Web. La aplicacin obtiene datos de las llamadas administradas por los grupos y
agentes CCR del sistema IP Office y los guarda en una base de datos MS-SQL. La aplicacin admite hasta 150
agentes y 75 supervisores.
Detalles
DVD
Licencia
Idiomas
Consulte la seccin Licencias de Customer Call Reporter.

Holands, ingls (Reino Unido), ingls (Estados Unidos), francs, italiano, portugus (Brasil),
ruso y espaol.
Requisitos de PC
RAM
2GB

duro
30GB

servidor:
2003 Server
Procesador:
2008 Server
- Pentium
Intel Pentium D945 de doble ncleo
- Celeron
No probado.
- AMD
AMD Athlon 64 4000+.
Requisitos de PC del usuario
cliente:
XP Professional
Vista
Windows 7
Explorador Web
IP Office
Google Chrome
Mozilla Firefox 3.0.
Safari 3.2.
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10.12.3 Manager
Esta herramienta permite acceder a la totalidad de la configuracin de IP Office. El sistema permite definir distintos
niveles de acceso y controlar qu partes de la configuracin pueden ser visualizadas y modificadas por el usuario de la
aplicacin. Asimismo, Manager permite actualizar los archivos de software utilizados por un sistema IP Office. La
aplicacin tambin acta como servidor TFTP, y los telfonos Avaya podrn enviarle solicitudes de nuevo software
mientras se encuentre en ejecucin.
Es importante destacar que la versin de software de IP Office Manager es siempre superior en dos nmeros a la versin
del software principal de IP Office. Por ejemplo, el software principal IP Office 6.0 se distribuye junto con la aplicacin IP
Office Manager 8.0.
IP Office Manager es compatible con versiones anteriores y permite administrar sistemas IP Office que ejecutan la
versin 2.1 y posteriores del software IP Office.
Detalles
DVD
Idiomas
Ingls, portugus (Brasil), holands, francs, alemn, italiano, espaol (Mxico).
Licencia
No se requiere licencia.
Requisitos de PC
Requisitos mnimos de PC
RAM
256MB

duro
1GB*

servidor:
2003 Server
Procesador:
2008 Server
- Pentium
PIII 800 MHz
- Celeron
Celeron 3 800 Mhz
- AMD
Athlon Opteron, Athlon 64/XP
XP Professional
Vista
- .NET2
cliente:
Si no se encuentra en el sistema,
se instala junto con la aplicacin
Manager.
Windows 7
*Incluye espacio de disco requerido para el componente .NET2.
Puertos
Componente
Puertos
IP Office Manager
Manager\manager.exe
Puerto
Puerto
Puerto
Puerto
IP Office
TCP 50802.
TCP 50804.
TCP 50812.
UDP 50798.
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10.12.4 Monitor
La aplicacin Monitor (tambin conocida como System Monitor) es una herramienta que permite realizar un seguimiento
minucioso de toda actividad producida en el sistema IP Office. En consecuencia, la interpretacin de los seguimientos de
esta herramienta requiere un amplio conocimiento de los protocolos de telefona y de datos. No obstante, los
responsables de la instalacin y mantenimiento de sistemas IP Office deben saber cmo ejecutar esta aplicacin de
resultar necesario, dado que Avaya puede solicitar copias de los seguimientos efectuados por Monitor para resolver
problemas tcnicos.
En las versin 4.0 y posteriores de IP Office, se ha incorporado la aplicacin de estado del sistema, que ofrece
informacin de ms fcil comprensin que la suministrada por Monitor.
La suite de aplicaciones de administracin de IP Office incluye dos versiones de Monitor, una para sistemas IP
Office 4.0 y otra para versiones anteriores. Antes de monitorear un sistema IP Office, verifique que se utilice la
versin correcta de la aplicacin Monitor.
Detalles
DVD
Idiomas
Slo ingls.
Licencia
Requisitos de PC
RAM
128MB

duro
10GB

servidor:
2003 Server
Procesador:
2008 Server
- Pentium
PIII 800 MHz
- Celeron
Celeron 3 800 Mhz
- AMD
Athlon B 650 MHz
cliente:
XP Professional
Vista
Windows 7
Puertos
Componente
Puertos
System Monitor
Monitor\sysmonitor.exe
UDP 50794.
IP Office
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10.12.5 Portal one-X para IP Office

Esta aplicacin se instala en un servidor conectado a IP Office. Los usuarios pueden acceder a one-X portal desde su
propia PC mediante un explorador Web. La aplicacin permite al usuario controlar sus telfonos y acceder a sus mensajes
de correo de voz, registros de llamadas y directorios telefnicos.
Detalles
DVD
Licencia
Idiomas
Consulte la seccin Licencias de usuario.

Holands, ingls (Reino Unido), ingls (Estados Unidos), francs, italiano, portugus (Brasil),
ruso y espaol.
Requisitos de PC
RAM
2GB

duro
10GB

servidor:
2003 Server
Procesador:
2008 Server
- Pentium
Intel Pentium D945 de doble ncleo
- Celeron
No probado.
- AMD
AMD Athlon 64 4000+.
Requisitos de PC del usuario
cliente:
XP Professional
Vista
Windows 7
Explorador Web
IP Office
Google Chrome
Mozilla Firefox 3.0.
Safari 3.2.
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10.12.6 Phone Manager

Phone Manager es una aplicacin que permite al usuario controlar y monitorear su propio telfono en su PC. En los
telfonos que cuentan con la funcin de manos libres, esta aplicacin puede utilizarse para realizar y responder llamadas.
Durante su uso, Phone Manager lleva un registro de las llamadas realizadas, respondidas y perdidas. Asimismo, es
posible configurar esta aplicacin para que muestre el estado de otros usuarios del sistema. Phone Manager tambin
permite al usuario acceder a los valores de configuracin de IP Office vinculados con el funcionamiento de su telfono,
por ejemplo los nmeros de destino de remisin de llamadas, y modificarlos.
Aunque se instala como un software nico, esta aplicacin puede ejecutarse en distintos modos:
Phone Manager Lite
Se trata del modo predeterminado de Phone Manager. Este modo no requiere el ingreso de licencias, y puede ser
instalado para cualquier usuario de IP Office.
Phone Manager Pro
Los usuarios configurados para el modo Professional Edition pueden acceder a una amplia variedad de funciones
adicionales. Phone manager Pro requiere el ingreso de licencias en el sistema IP Office. Estas licencias tambin
controlan el nmero de usuarios que pueden utilizar la aplicacin Phone Manager Pro de forma simultnea. Una
vez ingresada la licencia, el software Phone Manager del usuario cambiar automticamente del modo Lite al modo
Professional Edition.
Phone Manager Pro PC Softphone (antes denominado Phone Manager iPro)
Es el modo PC softphone de ejecucin de la aplicacin Phone Manager. En este modo, el usuario acta como una
extensin VoIP, y puede realizar llamadas mediante el altavoz y el micrfono de su PC. Este modo requiere el
ingreso de licencias adicionales a las licencias Phone Manager Pro.
Detalles
DVD
Idiomas
Portugus (Brasil), chino (simplificado), dans, holands, ingls, francs, finlands, alemn,
italiano, coreano, espaol (Amrica latina), noruego, portugus, ruso, espaol (Espaa),
sueco.
Licencia
Aplicacin con licencia: Consulte la seccin Licencias para Phone Manager.
Requisitos de PC
RAM
64MB

duro
160 MB para la versin Lite/ 1 GB

para la versin Pro.

servidor:
Procesador:
2003 Server
2008 Server
- Pentium
PIII 800 MHz
- Celeron
Celeron 3 800 Mhz
- AMD
Athlon B 650 MHz
cliente:
XP Professional (32 bits)
Vista (32 bits)
Windows 7
Phone Manager Pro PC Softphone requiere que la PC del usuario cuente con altavoz y micrfono instalados y que
el usuario est asociado con una extensin IP de IP Office.
Puertos
Componente
Puertos
Phone Manager
Phone Manager\PhoneManager.exe
UDP 50796.
UDP 50799.
Servidor VOIP de Phone

Manager
Phone Manager\iClaritySvr.exe
UDP 1719.
UDP 1720.
IP Office
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Licencias
La licencia mostrar el nombre tal como aparece en la configuracin de IP Office. El nombre RFA es el nombre utilizado
para el artculo que se encuentra a la venta.
Licencia
Descripcin
Nombre RFA
SAP
Phone Manager Pro (por

puesto)
Permite habilitar 1, 5, 10, 20, 50,

100 o un nmero ilimitado de
usuarios en la aplicacin Phone
Manager Pro. El modo Phone
Manager se define en la
configuracin de IP Office (Usuario
| Telefona | Tipo Phone Manager).
IP400 Phone Manager 1

Pro
5
177468
Permite a un usuario utilizar el

telfono softphone Phone Manager
Pro IP.
Nota: El usuario tambin debe
contar con una licencia Phone
Manager Pro.
IP400 IPPRO
Phone Manager Pro IP Audio

activado (por usuario)
177469
10
177470
20
177471
50
177472
171992
174463
10
174464
20
174465
50
174466
Adems de ingresar licencias para Phone Manager, cada usuario se configurar de forma individual segn la
versin especfica de la aplicacin Phone Manager.
Mientras la aplicacin se encuentra en ejecucin, el usuario puede verificar el nmero de claves de licencia de
Phone Manager disponibles y el nmero de licencias no utilizadas. Para hacerlo, ejecute Phone Manager y
seleccione Ayuda | Acerca de. Con las teclas Ctrl y Mays presionadas, haga clic en el nmero de versin de
software.
IP Office
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10.12.7 SoftConsole
Esta aplicacin, que requiere una licencia, est destinada a recepcionistas y operadores del sistema telefnico. La
aplicacin muestra detalles de las llamadas dirigidas al usuario y permite consultar rpidamente el estado del destino
solicitado para transferir la llamada. El usuario de SoftConsole puede acceder a informacin detallada acerca del estado
de los usuarios y grupos del sistema IP Office.
IP Office SoftConsole trabaja junto con un telfono de extensin IP Office fsico a fin de brindar una ruta de voz a
las llamadas y no es compatible con los telfonos IP softphone.
El sistema admite licencias para hasta 4 usuarios de SoftConsole.
Detalles
DVD
Idiomas
Portugus (Brasil), chino (simplificado), dans, holands, ingls, francs, finlands,

alemn, italiano, coreano, espaol (Amrica latina), noruego, portugus, ruso, espaol
(Espaa), sueco.
Licencia
Aplicacin con licencia: Consulte ms abajo.
Requisitos de PC
RAM
128MB

duro
1GB

servidor:
2003 Server
Procesador:
2008 Server
- Pentium
PIII 800 MHz
- Celeron
Celeron 3 800 Mhz
- AMD
Athlon B 650 MHz
cliente:
XP Professional
Vista
Windows 7
Puertos
Componente
Puertos
SoftConsole
SoftConsole\SoftConsole.exe
UDP 50799.
UDP 50796.
Licencias
Licencia
Descripcin
Nombre RFA
SAP
SoftConsole
(usuarios)
Permite agregar un usuario SoftConsole adicional, con un

mximo de cuatro usuarios.
IP400 SoftConsole
171987
IP Office
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10.12.8 Aplicacin de estado del sistema (SSA)

Esta herramienta proporciona informacin detallada acerca del estado actual de un sistema IP Office 4.0 o posterior e
incluye los componentes y recursos disponibles en el sistema, entre ellos detalles de la llamada actual en curso.
Asimismo, la aplicacin registra detalles del nmero de alarmas generadas y la fecha y hora de las alarmas ms
recientes.
De resultar necesario realizar un escalamiento diagnstico, la aplicacin de estado del sistema puede mostrar una vista
instantnea del estado del sistema IP Office, incluida una copia de su configuracin actual. La aplicacin de estado del
sistema slo puede ser utilizada por un usuario de servicio de IP Office con nombre y contrasea vlidos que haya sido
configurado para el acceso al estado del sistema en la configuracin de seguridad de IP Office.
Para sistemas IP500 V2, la aplicacin de estado del sistema se encuentra preinstalada en la tarjeta de memoria
SD Avaya del sistema, y puede ejecutarse buscando la direccin IP del sistema IP Office.
Detalles
DVD
Licencia
Requisitos de PC
RAM
256MB

duro
1,4GB

servidor:
2003 Server
Procesador:
2008 Server
- Pentium
PIII 800 MHz
- Celeron
Celeron 3 800 Mhz
- AMD
Athlon B 650 MHz
IP Office
XP Professional
Vista
- Sun Java Virtual
Machine
cliente:
Si no se encuentra en el sistema,
se instala junto con SSA.
Windows 7
Pgina 372
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10.12.9 TAPI
IP Office TAPI en una aplicacin de PC cliente que permite a las aplicaciones compatibles con TAPI interactuar con IP
Office. El software IP Office TAPI puede ser utilizado en dos modos diferentes, segn el usuario tenga o no licencia. El
software instalado es el mismo en ambos casos y, de corresponder, la licencia se ingresa en la configuracin del sistema
IP Office.
TAPI - First Party
En este modo, que no requiere licencia, el software TAPI admite el control de una extensin asociada con un
usuario individual, que permite a las aplicaciones compatibles con TAPI responder y realizar llamadas (para
responder llamadas, se requiere un telfono con la funcin de manos libres).
TAPI - Third Party
En este modo, que requiere licencia, el software TAPI permite controlar la funcin de llamadas en una extensin
de usuarios mltiples. Este modo se utiliza con aplicaciones de desarrolladores CTI.
Detalles
DVD
Licencia
Opcional. Para utilizar el modo TAPI -Third Party, es necesario adquirir licencias. Consulte
Licencias CTI.
Requisitos de PC: TAPI - First Party

RAM
64MB

duro
50MB

servidor:
2003 Server
Procesador:
2008 Server
- Pentium
PIII 800 MHz
- Celeron
Celeron 3 800 Mhz
- AMD
Athlon B 65-0 MHz
cliente:
XP Professional
Vista
Windows 7
Requisitos de PC: TAPI - Third Party

RAM
64MB

duro
50MB

servidor:
2003 Server
Procesador:
2008 Server
- Pentium
PIII 800 MHz
- Celeron
Celeron 3 800 Mhz
- AMD
Athlon B 65-0 MHz
cliente:
XP Professional
Vista
Windows 7
Puertos
Componente
Puertos
TAPI2
TAPI\tspi2w.tsp
UDP 50797.
IP Office
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10.12.10 VoiceMail Pro

Esta aplicacin requiere el ingreso de varias licencias en la configuracin de IP Office para controlar las funciones
ofrecidas y el nmero de conexiones simultneas, con un mximo de 30 en las unidades de control IP412 e IP500.
Voicemail Pro puede personalizarse a fin de ofrecer servicios especiales.
El cliente y el servidor de la aplicacin Voicemail Pro pueden instalarse de forma separada. De esta forma, el servidor
Voicemail Pro podr administrarse de forma remota desde una PC que slo tenga instalado el cliente Voicemail Pro, en
cuyo caso una copia del cliente se instalar de forma automtica en el servidor Voicemail Pro.
Fuente
DVD
Idiomas
Chino (mandarn y cantons), dans, alemn, griego, ingls (Reino Unido), ingls (EE.UU.),
espaol (Espaa), espaol (Amrica latina), finlands, francs, francs (Canad), hngaro,
italiano, coreano, holands, noruego, polaco, portugus (Portugal), portugus (Brasil), sueco.
Licencia
Consulte Licencias de Voicemail Pro.
Adems del software servidor principal, el servidor Voicemail Pro est formado por diversos componentes:
Campaas
Voicemail Pro puede configurarse para ejecutar una campaa. Una campaa consiste en una serie de preguntas, y
la aplicacin puede grabar las respuestas o las teclas presionadas por la persona que realiza la llamada. Luego los
usuarios pueden reproducir esas grabaciones. El aspecto Web de las campaas permite a los usuarios reproducir y
procesar estas grabaciones mediante un explorador Web. Para ello se requiere un servidor Web IIS en la misma
PC que ejecuta el software Voicemail Pro.
Texto a voz (TTS)
Mediante la incorporacin de licencias adicionales, la aplicacin Voicemail Pro puede utilizar las funciones TTS de
Windows para grabar avisos y reproducir texto y nmeros a las personas que llaman. Esta funcin reviste especial
importancia si Voicemail Pro obtiene valores de texto y nmeros de una base de datos de clientes.
Servicio de mensajera unificado (UMS)
Voicemail Pro ofrece una funcin denominada correo electrnico de correo de voz, que permite enviar mensajes o
alertas de mensajes al buzn de correo electrnico de un usuario. No obstante, se trata de un proceso
unidireccional, que no permite confirmar si el mensaje de correo electrnico ha sido ledo o eliminado. El Servicio
de mensajera unificado permite transformar a este proceso en un proceso bidireccional, en el que los usuarios
pueden reproducir mensajes de correo de voz a travs de su buzn de correo electrnico o de su buzn de correo
de voz.
Voicemail Pro bsico

RAM
256MB

duro
2GB*

servidor:
2003 Server
Procesador:
2008 Server
- Pentium
P4 1,4GHz
- Celeron
Cualquiera de 1,7 GHz
- AMD
Cualquiera de 1,4GHz
cliente:
XP Professional
Vista
*Tambin ofrece 1 MB por minuto para almacenamiento de mensajes
Windows 7
y avisos.
Voicemail Pro ms servicios Web UMS de correo de voz y/ o Campaas

RAM
512MB

duro
2GB*

servidor:
2003 Server
Procesador:
2008 Server
- Pentium
P4 2,8GHz
- Celeron
No probado.
- AMD
cliente:
XP Professional
Vista
*Tambin ofrece 1 MB por minuto para almacenamiento de mensajes
Windows 7
y avisos.
IP Office
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Tanto las campaas en Web como los servicios Web UMS requieren un servidor Web IIS en el servidor de correo
de voz.
El servicio Web UMS de correo de voz instalar PHP si no encuentra una copia instalada.
No ser posible instalar el servicio UMS (IMAP o Web) si IMS ya se encuentra instalado, y viceversa.
Voicemail Pro ms IVR y/o TTS

Requisitos mnimos de PC: Requisitos bsicos de Pro
RAM
512MB

duro
20GB*

servidor:
2003 Server
Procesador:
2008 Server
- Pentium
P4 2,8GHz
- Celeron
No probado.
- AMD
cliente:
XP Professional
Vista
Tambin ofrece 1 MB por minuto para almacenamiento de mensajes

y avisos.
Windows 7
*TTS genrico nicamente. La aplicacin ScanSoft TTS incluida junto

con Voicemail Pro no es compatible con Vista.
Si la base de datos consultada se encuentra en el servidor de VM Pro, la velocidad de consulta a la base de datos
se ver afectada por la cantidad de memoria disponible. Tenga en cuenta los requisitos de memoria de la base de
datos consultada.
Puertos
Componente
Puertos
Servicio Voicemail Pro
Voicemail Pro\VM\vmprov5svc.exe
UDP 50791.
UDP 50795.
ALL 50801.
ALL 8089.
Base de datos VMPro
Voicemail Pro\VM\VMPDBSvc.exe
Cliente VPIM
Voicemail Pro\VPIMClient.exe
VMPro VPIM DBSVR
Voicemail Pro\VPIM\vpimdbsvr.exe
Receptor VPIM VMPro
Voicemail Pro\VPIM\VPIMReceiver.exe
Servidor VPIM VMPro
Voicemail Pro\VPIM\VPIMServer3.exe
Admin IMS
Voicemail Pro\IMS\IMSAdmin.exe
Reinicio de servicio IMS
Voicemail Pro\IMS\IMSServiceRestart.exe
Servicio Gateway IMS
Voicemail Pro\IMS\UMServer.exe
Servicio de voz IMS
Voicemail Pro\IMS\VMServer.exe
Seguridad IMS
Voicemail Pro\VM\IMSSec.exe
Cliente IMS para Outlook
%ProgramFiles%\Avaya\IMS Client\UMSForm.exe
IP Office
TCP 445.
TCP 593.
UDP 445.
UDP 593.
TCP 445.
TCP 593.
UDP 445.
UDP 593.
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10.12.11 Resumen del sistema operativo

La presente seccin ofrece un resumen de las aplicaciones IP Office compatibles con la versin 6 del sistema. Pueden
aplicarse requisitos adicionales a algunas funciones especficas, que se describen de forma detallada en el manual de
instalacin de la aplicacin especfica.
Compatibilidad con sistema operativo Windows

La tabla que se muestra a continuacin ofrece un resumen de los sistemas operativos cuya compatibilidad con las
aplicaciones de IP Office 6 ha sido comprobada. Si bien las aplicaciones pueden funcionar en otros sistemas operativos,
Avaya slo ha comprobado la compatibilidad con los sistemas que se indican a continuacin.
Aplicacin IP Office
Sistemas clientes
XP Pro
32
64
... ms servicios UMS
... ms campaas
ContactStore
Servidor VoiceMail Pro
Vista
Sistemas servidores
Windows 7
32
64
32
64
2003
32
2008
32
64
Cliente VoiceMail Pro
SoftConsole
IP Office Manager
System Monitor
TAPI - First Party (enlace entre
telfonos y PC individuales)
TAPI - Third Party (enlace entre el

sistema informtico central y el
sistema de telefona)
Phone Manager Lite/Pro
Phone Manager PC SoftPhone
Windows Vista: compatible nicamente con las versiones Business, Enterprise y Ultimate.
Windows 7: compatible nicamente con las versiones Professional, Enterprise y Ultimate.
Compatibilidad con servidor virtual

En IP Office 6, todas las aplicaciones compatibles con los sistemas operativos con servidor Windows tambin pueden
ejecutarse en los siguientes servidores virtuales:
VMWare.
Microsoft Virtual Server.
Compatibilidad con exploradores

A continuacin se indican las aplicaciones a las que se accede mediante exploradores Web y los explorados probados por
Avaya.
Aplicacin
Windows
Explorado
r de
Internet
Firefox
Mac
Opera
Safari
Safari
Voicemail Pro UMS
7+
3+
2+
3.2+
3.2+
7+
3+
2+
3.2+
3.2+
7+
3+
2+
3.2+
3.2+
ContactStore
7+
Compatibilidad con Microsoft Outlook

Para los casos en que las aplicaciones de IP Office 6 deben interactuar con Microsoft Outlook, las versiones compatibles
son Outlook 2003 y Outlook 2007.
IP Office
Pgina 376
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
IP Office
Pgina 377
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
10.12.12 Puertos IP Office

La mayora de los firewalls de PC solicitan al usuario que permita diversas excepciones al ejecutar por primera vez una
aplicacin recientemente instalada. No obstante, esto no siempre sucede, en especial si el firewall no se encuentra
ubicado en la PC del usuario.
Incorporacin de excepciones de firewall

El archivo avayafw.bat, que puede descargarse de http://marketingtools.avaya.com/knowledgebase/tools/firewall,
permite abrir las excepciones de firewall necesarias para las aplicaciones IP Office.
El archivo slo funciona si se cumplen las siguientes condiciones:
El firewall instalado debe ser el firewall predeterminado de Windows XP/Windows 2003.
La aplicacin debe estar instalada para poder crear la excepcin.
La aplicacin debe estar instalada en la ubicacin predeterminada.
Si bien avayafw.bat slo funciona si se cumplen las condiciones antes mencionadas, el anlisis de este archivo permite
determinar los puertos y los archivos de la aplicacin para los que resulta necesario crear excepciones.
Puertos usados
La lista que figura a continuacin detalla muchos de los puertos IP usados por las unidades de control y aplicaciones IP
Office. En muchos casos se trata de puertos estndar para diferentes protocolos de trfico IP.
indica un puerto de escucha en la unidad de control IP Office.
ejecuta una aplicacin IP Office.
indica un puerto de envo, por ejemplo una PC que
* Indica que es posible cambiar el puerto y/o el protocolo.

Puerto
Protocolo
25*
SMTP
TCP
Alarmas del sistema de correo electrnico de IP Office al servidor SMTP. En los

sistemas IP Office 4.2, tambin se utiliza para la funcin de correo electrnico del
correo de voz incorporado.
37
Hora
UDP
Solicitudes de hora de IP Office a un servidor de hora (RFC868).
53
DNS
UDP
Respuestas del servicio de nombres de dominio.
67
BOOTP/DHCP
UDP
Funcionamiento del servidor DHCP.
68
BOOTP/DHCP
UDP
Funcionamiento del cliente DHCP.
69
TFTP
UDP
Solicitudes de archivos a IP Office.
69
TFTP
UDP
Solicitudes de archivos realizadas por IP Office.
80
HTTP
TCP
Solicitudes de archivos HTTP.
161*
SNMP
UDP
Desde aplicaciones SNMP.
162*
Trampa SNMP UDP
A direcciones definidas en la configuracin de IP Office.
500
IKE
UDP
Intercambio de claves para protocolo IPSec.
389*
LDAP
TCP
Protocolo ligero de acceso a directorios.
520
RIP
UDP
520
RIP
UDP
Hacia IP Office y desde IP Office hacia otros dispositivos RIP. Para RIP1 y RIP2
(compatible con RIP1), la direccin de destino es una difusin de subred, por
ejemplo, 192.168.42.255. Para RIP2 Multicast, la direccin de destino es
224.0.0.9.
1701
L2TP
UDP
Protocolo de tunelizacin de capa 2.
1718
H.323
UDP
Discovery H.323
1719
RAS H.323
UDP
Estado H.323. Dispositivo VoIP registrado en IP Office.
1720
H.323/H.245
UDP
Sealizacin H.323. Datos enviados a un dispositivo VoIP registrado.
2127
(UDP)
Funcin
UDP
Tableros de PC a Servidor de tableros de CCC.
3478
SIP
UDP
Puerto utilizado para solicitudes STUN realizadas desde IP Office al proveedor

SIP.
5005
RTCPMon
UDP
Informacin de control RTCP desde telfonos H323 de Avaya
5060
SIP
UDP/
TCP*
Sealizacin de lnea SIP
8080
HTTP
TCP
Acceso mediante explorador a la aplicacin Delta Server.
8089
Enconf
UDP
Desde IP Office al servicio del servidor del Centro de conferencias. El acceso al

Centro de conferencias se realiza mediante sesiones HTTP.
8888
HTTP
TCP
Acceso mediante explorador a la aplicacin IP Office ContactStore (VRL).
IP Office
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Puerto
Protocolo
49152
a
53247
*
RTP/RTCP
50791
Correo de voz UDP

IPO
A la direccin del servidor de correo de voz.
50793
Correo de voz UDP

IPO Solo
Desde IP Office TAPI PC con compatibilidad para controlador de audio.
50794
IPO Monitor
UDP
Desde la aplicacin IP Office Monitor.
50795
Redes de voz
IPO
UDP
Actualizaciones de BLF y Sealizacin de red de comunidad pequea (AVRIP).

Cada sistema realiza una difusin cada 30 segundos. Las actualizaciones de BLF
se envan a un intervalo mximo de 0,5 segundos.
50796
IPO PCPartner UDP
Desde una aplicacin IP Office (por ejemplo, Phone Manager o SoftConsole).

Permite iniciar una sesin entre IP Office y la aplicacin.
50797
IPO TAPI
UDP
Desde una PC de un usuario TAPI de IP Office.
50798
(UDP)
UDP
Modelo BT Fusion. Ya no se utiliza.
50799
IPO BLF
UDP
Difusin a la red LAN de IP Office y las primeras 10 direcciones IP registradas

desde otras subredes.
50800
Llave de
licencia IPO
UDP
A la direccin IP del servidor de licencias definida en la configuracin de IP Office.
50801
EConf
UDP
Servicio de Centro de conferencias a IP Office.
50802
Discovery
TCP
IP Office Discovery desde Manager.
50804
*
Protocolo de
acceso a
servicios
TCP
Acceso a valores de configuracin de IP Office.
50805
*
Funcin
UDP
TCP
Puertos asignados de modo dinmico utilizados durante la realizacin de llamadas

VoIP para trfico RTP y RTCP. El rango de puertos puede ajustarse en la ficha
Sistema | Gatekeeper.
" TLS seguro.
50808
*
TCP
Acceso al estado del sistema IP Office.
50812
*
TCP
Acceso a la configuracin de seguridad de IP Office.
50813
*
TCP
" TLS seguro.
CDR/SMDR de IP Office se enva al nmero de puerto y la direccin IP definidos durante la configuracin utilizando TCP
o UDP, segn la seleccin del usuario.
IP Office
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Puertos
IP Office Monitor puede utilizarse para mostrar detalles del paquete IP tales como los nmero de los puertos de origen y
destino. Adems de mostrar los nmeros de puerto (con decimales), IP Office Monitor tambin muestra los nombres de
los puertos de uso ms frecuente, incluidos los puertos especficos de IP Office.
Por ejemplo, "src = 23" se interpreta como "src = 23 (Telnet)".
A continuacin se muestra una lista de los puertos actualmente decodificados por IP Office Monitor. Para obtener una
lista completa de puertos asignados que no corresponden a IP Office, consulte http://www.iana.org/assignments/portnumbers.
20 Transferencia de archivos [Datos
predeterminados]
21 Transferencia de archivos [Control]
23 Telnet
25 Transferencia de correo simple
37 Hora
43 Quin es
53 Servidor de nombres de dominio
67 Servidor de protocolo de inicio
156 Servicio SQL

161 SNMP
162 SNMPTRAP
179 Protocolo de gateway fronterizo
1719 H.323Ras
1720 H.323/H.245
50791 Correo de voz IPO
50792 DTE de red IPO
68 Cliente de protocolo de inicio
50793 Correo de voz IPO Solo (es decir, controlador de audio

para TAPI)
69 Transferencia de archivos trivial
50794 IPO Monitor
70 Gopher
50795 Redes de voz IPO
79 Finger
50796 IPO PCPartner
80 World Wide Web-HTTP
50797 IPO TAPI
115 Protocolo simple de transferencia de

archivos
50798 Respuesta "Quin es" de IPO
123 Protocolo de tiempo de red

137 Servicio de nombres NETBIOS
50799 IPO BLF

50800 Llave de licencia IPO
50801 EConf
138 Servicio de datagramas NETBIOS

139 Servicio de sesin NETBIOS
Protocolos
Adems de mostrar el nmero de protocolo (con decimales) de los paquetes, IP Office Monitor muestra los nombres de
los protocolos ms comunes. Por ejemplo, "pcol = 1" se decodifica como "pcol = 1 (ICMP)".
A continuacin se enumeran los nmeros de protocolo actualmente decodificados por IP Office Monitor:
1 - Mensaje de control de Internet [ICMP]
2 - Administracin de grupos de Internet [IGMP]
6 - Control de transmisin [TCP]
8 - Protocolo de gateway exterior [EGP]
9 - Protocolo de gateway interior [IGP]
17 - Datagrama de usuario [UDP]
41 - Ipv6 [IPV6]
46 - Protocolo de reserva [RSVP]
47 - Encapsulacin de enrutamiento general [GRE]
58 - ICMP para IPv6 [IPv6-ICMP]
111 - IPX en IP[IPX-In-IP]
115 - Protocolo de tunelizacin de capa 2 [L2TP]
121 - Protocolo de mensaje simple [SMP]
IP Office
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10.13 Puertos fsicos

Los sistemas IP Office incluyen los siguientes tipos de puertos:
Puerto
Descripcin
ANALOG
AUDIO
BRI
Se utiliza para la conexin de troncales analgicas externas.

Se utiliza para el ingreso de una fuente externa de msica de espera.
Se utiliza para la conexin de troncales BRI (tarjeta de troncales Quad BRI) y terminales ISDN
(mdulo So8).
DCI I/P
Entrada de energa desde una fuente de alimentacin externa.
DS
Conexin de telfonos DS compatibles con IP Office de Avaya.
RS232/DTE
EF
ETR
EXPANSION
EXT O/P
Se utiliza para la realizacin de tareas de mantenimiento de la unidad de control con la supervisin de

Avaya. No se utiliza en los mdulos de expansin.
Puertos ubicados en la tarjeta base ETR6 que se utilizan en caso de corte de energa.
Compatible nicamente con unidades de control IP500 V2 que se ejecutan en modo de versin
Partner.
Se utiliza para la interconexin de unidades de control y mdulos de expansin externos.
Se utiliza para controlar sistemas de rels externos. El puerto ofrece dos controles conmutables
(encendido, apagado y pulso).
Se utiliza para realizar una puesta a tierra funcional o de proteccin.
LAN
PF
Puertos LAN Ethernet de 10/ 100 Mbps.

Puertos analgicos para uso en caso de cortes de energa.
PHONE (POT) Puertos de extensin para telfonos analgicos. En las unidades ms antiguas, figuran como puertos
POT.
PRI
Puertos para troncales PRI.
USB
No se utiliza.
WAN
Puertos para interfaz WAN. V.24, V.35 y X.21 mediante seleccin de cable.
IP Office
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10.13.1 Cables
Los sistemas IP Office han sido especficamente diseados para su uso en un sistema de cableado estructurado RJ45 con
cables de par trenzado descubierto (UTP) CAT3 y tomas RJ45.
En un sistema de cableado estructurado, los cables se tienden desde un panel de interconexin RJ45 central ubicado en
la sala de datos/ comunicaciones hasta las tomas RJ45 individuales en las ubicaciones de los usuarios. Todos los hilos de
cada cable deben conectarse en lnea recta entre el panel de interconexin y las tomas de escritorios a fin de que los
dispositivos conectados al panel de interconexin puedan permutarse segn el tipo de dispositivo que se conecte a la
toma del usuario. Por ejemplo, este sistema permite utilizar la toma de un usuario como puerto telefnico y la de otro
usuario como puerto LAN para una computadora sin requerir un nuevo tendido de cables entre el panel de interconexin
y la ubicacin del usuario.
Instalaciones de cableado con conexin por desplazamiento del aislante (IDC) tradicional:
de resultar necesario, es posible desforrar el extremo de la clavija RJ45 de los cables de IP Office y conectarla a
los sistemas de cableado tradicionales mediante bloques de conexin. Este tipo de instalacin debe ser realizada
por un tcnico experimentado.
Conexiones troncales
: la mayora de los puertos para troncales de IP Office utilizan conectores RJ45 para cables RJ45 a RJ45. Sin
embargo, la conexin del proveedor de lnea puede requerir el uso de un tipo de clavija diferente para sus
equipos.
Conectores telefnicos RJ11
: muchos telfonos utilizan tomas RJ11 e incluyen cables RJ11 a RJ11. Aunque las clavijas RJ11 funcionan en
muchos casos con tomas RJ45, este tipo de conexin no es recomendable, dado que no es realmente positiva y
puede desconectarse. Para este tipo de conexiones, Avaya cuenta con un cable RJ45 a RJ11.
IP Office
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Componentes del sistema: Puertos fsicos
Cables IP Office estndar

Avaya ofrece los siguientes cables estndar para su uso con sistemas IP Office. Si se utiliza un cable alternativo en lugar
de un cable Avaya estndar, es necesario observar la longitud mxima indicada.
Cable
Descripcin
Cable DTE de 9 vas
Cdigo SAP
Longitud
estndar
Longitud
mxima
Conexin al puerto DTE RS232 de la unidad

de control. Clavija tipo D de 9 vas para toma
tipo D de 9 vas.
2m/ 6'6''.
2m/ 6'6''.
Cable de lnea DS para

cableado estructurado
Conexin de tomas RJ45 a telfonos

analgicos y estaciones digitales con tomas
RJ11.
4m/ 13'2''. Consulte la

tabla que
figura a
continuacin.
Cable troncal BRI/ PRI
Conexin entre puertos troncales BRI/ PRI y 700213440

el punto terminal de red del proveedor de
lnea. RJ45 a RJ45. Rojo.
700047871
3m/ 9'10''.
Cable para interconexiones Conexin entre la unidad de control y los

700213457
de expansin
mdulos de expansin (con excepcin de los
mdulos WAN3). RJ45 a RJ45. Azul.
1m/ 3'3''.
Cable LAN
Conexin entre puertos LAN de IP Office y

dispositivos IP. RJ45 a RJ45. Gris.
3m/ 9'10''. 100m/ 328'.
Cable LAN para

interconexiones
Conexin entre el mdulo WAN3 y la unidad 700213465

de control. En las unidades de control IP412,
debe reemplazarse por un cable LAN
cruzado. Verde.
1m/ 3'3''.
Cable LAN cruzado
Conexin de dispositivos IP con puertos LAN 700213473

en la unidad de control IP412. Negro
3m/ 9'10''. 100m/ 328'.
Cable WAN V.24

25 vas.
3m/ 9'10''. 5m/ 16'5''
Cable WAN V.35
Clavija tipo D de 37 vas para toma MRAC de 700213424

34 vas.
3m/ 9'10''. 5m/ 16'5''
Cable WAN X.21

15 vas.
3m/ 9'10''. 5m/ 16'5''
700213481
1m/ 3'3''.
La tabla que figura a continuacin indica las distancias mximas totales para extensiones analgicas y estaciones digitales
sobre la base del tipo de cable utilizado.
Par trenzado descubierto (UTP) - 50nf/km
Telfono
CW1308
AWG22
(0,65 mm)
AWG24
(0,5 mm)
AWG26
(0,4mm)
305m/ 1000'.
305m/ 1000'.
122m/ 400'.
122m/ 400'.
Series 2400 / 5400
1.200m/ 3937'.
1.000 m/ 3280'.
670m/ 2200'.
400m/ 1310'.
Telfono 4406D
1.000 m/ 3280'.
1.000 m/ 3280'.
400m/ 1310'.
400m/ 1310'.
Telfono 4412D
1.000 m/ 3280'.
700m/ 2295'.
400m/ 1310'.
400m/ 1310'.
500 m/ 1640'.
500m/ 1640'.
400m/ 1310'.
400m/ 1310'.
Serie 6400
1.000 m/ 3280'.
1.000 m/ 3280'.
400m/ 1310'.
400m/ 1310'.
Serie T3 (Upn)
1.000 m/ 3280'.
1.000 m/ 3280'.
400m/ 1310'.
Telfonos analgicos
1.000 m/ 3280'.
1.000 m/ 3280'.
400m/ 1640'.
800m/ 2620'.
Telfonos ETR
4424D
IP Office
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10.13.2 Puerto ANALOG

Se trata de puertos para troncales analgicas. Las tarjetas de troncales analgicas IP400 ATM4 e IP500 slo admiten
troncales de inicio de bucle. El mdulo de troncales analgicas ATM16 admite troncales de inicio de bucle y de inicio a
tierra; el sistema permite alternar entre ambas troncales en la configuracin de IP Office.
ANALOG
Pin
Descripcin
No se utiliza.
No se utiliza.
No se utiliza.
Hilo A.
Hilo B.
No se utiliza.
No se utiliza.
No se utiliza.
Corriente elctrica para telfono descolgado: 25 mA.
IMPORTANTE
ADVERTENCIA
En la Repblica de Sudfrica y en zonas con alto riesgo de rayos, todos los mdulos y unidades de control que utilizan
conexiones troncales analgicas deben contar con una puesta a tierra de proteccin y un protector contra
sobretensiones.
10.13.3 Puerto de audio

Este puerto se encuentra en la parte posterior de todas las unidades de control IP Office y se utiliza como entrada de
fuentes de sonido de msica de espera externas. Cabe destacar que si IP Office ha cargado un archivo de sonido de
msica de espera interno, se ignorar toda entrada de este puerto.
El puerto es en un conector de 3,5 mm compatible con la mayora de los cables de audio estndar y con la toma de salida
de los auriculares de la mayor parte de los sistemas de audio.
El uso de la toma para auriculares permite ajustar el volumen de forma sencilla. Si la conexin se realiza mediante un
toma de 'salida de lnea', puede resultar necesario utilizar equipos adicionales para el control del nivel de sonido.
N de pin
Descripcin
Comn
Comn
Izquierdo
Entrada de audio - Canal izquierdo.
Derecho
Entrada de audio - Canal derecho.
Impedancia de entrada: 10 k por canal. Seal CA mxima 200 mV rms.
IP Office
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10.13.4 Puerto BRI (So)

Los puertos BRI que se encuentran en la parte delantera del mdulo So8 son puertos de interfaz BRI So para la conexin
de dispositivos terminales ISDN.
En la versin 4.2 y posteriores del sistema IP Office, las tarjetas auxiliares de troncales BRI IP500 pueden cambiarse de
modo To a So. Las tarjetas de troncales BRI IP400 BRI slo pueden utilizarse como conexiones To.
IP Office
RJ45
Cable
Pin
BRI
Terminal ISDN
PIN
Blanco/ naranja
Naranja/ blanco
Rx-A
Blanco/ verde
Tx-B
Azul/ blanco
Tx-A
Blanco/ azul
Rx-B
Verde/ blanco
Blanco/ marrn
Marrn/ blanco
RJ45
Resistencias terminales
: se requieren resistencias terminales de 100 ohmios para los pares de cables de transmisin y recepcin en cada
extremo del S-bus.
Los puertos BRI del mdulo So8 de IP Office incluyen resistencias terminales integradas de 100 ohmios.
En la versin 4.2 y posteriores de IP Office, el sistema permite cambiar a modo So los puertos individuales de una
tarjeta auxiliar BRI IP500 definiendo el Subtipo de lnea como S-Bus en la configuracin de IP Office. En este
caso, ser necesario agregar resistencias terminales en IP Office adems de las instaladas en la conexin S-bus.
La instalacin de las terminales requeridas en IP Office puede realizarse mediante un cable conversor BRI So
IP500 (700458649). Este cable corto (25 cm/ 10") incluye las resistencias terminales y el cruce de cables
necesarios.
Muchos dispositivos terminales ISDN cuentan con resistencias terminales. En caso contrario, ser necesario
conectar resistencias de 100 ohmios (+/-5%) entre el par de cables de recepcin y el par de cables de transmisin
de la caja de empalmes inmediatamente antes de la ltima terminal ISDN del S-bus.
IP Office
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10.13.5 Puerto BRI (To)

Se trata de puertos de interfaz To BRI para la conexin de servicios troncales BRI externos. Es importante destacar que
los puertos BRI del mdulo So8 IP400 son puertos de interfaz BRI-S para la conexin de dispositivos terminales ISDN;
consulte Puerto BRI (So).
Cable troncal PRI/ BRI

Este cable se utiliza para la conexin entre puertos troncales BRI/ PI de IP Office y los equipos terminales de red de los
proveedores de lnea. Si el equipo no utiliza tomas RJ45, puede resultar necesario desforrar y volver a tender el cable o
utilizar un cable alternativo. A continuacin se muestra el diagrama de asignacin de pines y los colores de los cables
correspondientes.
IP Office
BRI
Cable
RJ45
BRI
PRI
Terminal de red
PIN
Rx-A
Blanco/ naranja
Rx-B
Naranja/ blanco
Tx-A
Blanco/ verde
Rx-A
Tx-A
Azul/ blanco
Rx-B
Tx-B
Blanco/ azul
Tx-B
Verde/ blanco
Blanco/ marrn
Marrn/ blanco
RJ45
Artculos incluidos: Las tarjetas de troncales BRI/ PRI no incluyen estos cables.
Color del cable: Rojo.
Cdigo SAP: 700213440.
Longitud estndar: 3 m/ 9'10".
Longitud mxima: 5 m/ 16'5''.
Aunque no se los utiliza, los pines 7 y 8 tienen una conexin pasante con el fin de facilitar la construccin.
IP Office
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10.13.6 Puerto DCI I/P

Este puerto est disponible en todas las unidades de control y mdulos de expansin de IP Office y se utiliza para
conectar la fuente de alimentacin externa con la unidad de control o el mdulo.
A menos que Avaya indique lo contrario de forma especfica, no debe utilizarse ninguna otra fuente de alimentacin.
Los cables de alimentacin no deben fijarse a la superficie del edificio ni atravesar paredes, techos, pisos o aperturas
de caractersticas similares.
10.13.7 Puertos DS
Estos puertos se utilizan para la conexin de un sistema de cableado estructurado RJ45 a los telfonos DS compatibles
con IP Office.
Si bien los cables RJ11 a RJ11 incluidos en la mayora de los telfonos DS pueden conectarse de forma directa con
puertos RJ45 como los incluidos en los mdulos IP Office, esta conexin no resulta recomendable dado que no es
realmente positiva y puede desconectarse.
Los puertos DS ubicados en los mdulos de expansin Digital Station V1/V2 pueden conectarse a extensiones fuera del
edificio. En ese caso, resulta esencial utilizar dispositivos de proteccin adecuados en cada extremo y garantizar la
proteccin principal de cada edificio. Adems, el mdulo Digital Station debe contar con puesta a tierra de proteccin.
Los puertos DS de las unidades de control IP Office no deben estar conectados a extensiones fuera del edificio.
Cables de lnea para cableado estructurado

Se trata de un cable RJ45 a RJ11 apto para la conexin de un puerto RJ45 de un sistema de cableado estructurado a un
telfono DS. Tambin puede utilizarse para extensiones telefnicas analgicas de dos vas.
Este cable no es adecuado para efectuar conexiones entre una fuente de alimentacin 1151D1/B2 de Avaya y un telfono
DS con un mdulo complementario 4450, EU24 o XM24. En tales casos, es menester utilizar los cables suministrados
junto con la fuente de alimentacin y el mdulo complementario.
IP Office
Puerto DS
Telfono
Pin
Descripcin
Pin
No se utiliza.
No se utiliza.
No se utiliza.
Seal 1.
Seal 2.
No se utiliza.
No se utiliza.
No se utiliza.
Puerto
Cdigo SAP: 700047871.
IP Office
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10.13.8 Puerto EF
Estos puertos se encuentran en la tarjeta base ETR6; son puertos para troncales analgicas que se utilizan nicamente al
instalar una tarjeta auxiliar de troncales ATM4 IP500. De producirse un corte de energa, los puertos EF se conectan al
puerto troncal 12.
10.13.9 Puerto DTE RS232

Estos puertos se encuentran ubicados en la parte posterior de todas las unidades de control y mdulos de expansin
externos de IP Office. Los puertos DTE ubicados en los mdulos de expansin externos no se utilizan.
Los puertos DTE RS232 ubicados en las unidades de control pueden utilizarse para el mantenimiento del sistema y la
conexin de adaptadores de terminal seriales. En las unidades de control de IP400, el puerto tambin puede utilizarse
para la conexin de la llave electrnica con clave de licencia de IP Office.
Tambin se requiere un programa de terminales asncronas como HyperTerminal. Para realizar operaciones a travs de
un puerto serial de la PC, deber definir las siguientes configuraciones:
Bits por segundo 38,400
Bits de datos 8
Paridad Ninguno
Bits de parada 1
Control de flujo Ninguno

Valores | Emulacin TTY
Cables DTE
Estos cables se utilizan para el mantenimiento y realizacin de pruebas diagnsticas del sistema con el asesoramiento de
Avaya. Tambin pueden utilizarse para la conexin de adaptadores de terminal seriales RS232 a la unidad de control IP
Office. El cable requerido depender de la unidad de control IP Office utilizada y es un "cable serial en lnea recta entre
conector hembra DB9 y conector macho DB9".
Puerto DTE RS232 de 9 Seal

vas de IP Office
Adaptador para PC/

terminal
Recepcin de datos
Transmisin de datos
RTS (peticin de envo)
CTS (listo para enviar)
DSR (conjunto de datos

preparado)
Puesta a tierra
DCD (detector de portadora de

datos)
DTR (terminal de datos

preparada)
RI (indicador de timbre)
10.13.10 Puerto ETR

La tarjeta base ETR6 ofrece puertos ETR (hilo A e hilo B mejorados) que pueden utilizarse para la conexin de
dispositivos telefnicos analgicos DTMF y telfonos ETR de Avaya.
IP Office
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10.13.11 Puerto de expansin

Este tipo de puertos se encuentra en la parte posterior de todas las unidades de control y mdulos de expansin externos
de IP Office y se utilizan para conectar los mdulos de expansin externos a la unidad de control principal de IP Office.
La conexin entre estos puertos debe realizarse nicamente mediante un cable para interconexiones de expansin de
Avaya. No debe utilizarse ningn otro tipo de cable.
amarillo.
Cable para interconexiones de expansin

El cable para interconexiones de expansin se utiliza para vincular puertos de expansin entre la unidad de control IP
Office y el mdulo de expansin externo (con excepcin de los mdulos WAN3).
Artculos incluidos: Por lo general los mdulos de expansin externos incluyen un cable.
Cdigo SAP: 1 m (3'3") Cable azul - 700213457, 2 m (6'6") Cable amarillo - 700472871.
10.13.12 Puerto EXT O/P

Estos puertos se encuentran en la parte posterior de todas las unidades de control IP Office y se utilizan para conectar
rels de conmutacin externos. El puerto se conecta mediante una toma estreo de 3,5 mm.
IP Office puede abrir (alta resistencia), cerrar (baja resistencia) o pulsar (cerrar durante 5 segundos y luego abrir) dos
conmutadores en el mismo puerto. Los conmutadores pueden operarse de forma separada. Estos conmutadores se
utilizan para la activacin de rels externos como sistemas de apertura de puertas.
PRECAUCIN: En las instalaciones en las que este puerto se conecta a un dispositivo externo al edificio, la conexin
debe realizarse mediante un protector contra sobretensiones towerMAX SCL/8, y la unidad de control IP Office debe
contar con proteccin a tierra adecuada.
EXT O/P
Pin
Descripcin
Conmutador 1.
Conmutador 2.
0 voltios (puesta a tierra/

chasis)
Capacidad de conmutacin: 0,7A.

Voltaje mximo: 55 V C.C.
Resistencia en estado activo: 0,7 ohmios.
Corriente de cortocircuito: 1A.
Capacidad de circuito de corriente inverso: 1,4A.
Asegrese de que los pines 1 y 2 tengan siempre voltaje positivo con respecto al pin 3.
Las tomas de audio estreo de 3,5 mm por lo general se venden como mdulos cerrados precableados cerrados. Puede
resultar necesario utilizar un multmetro para determinar las conexiones de una toma disponible. Por lo general el tipo de
blindaje del cable es 3 (para ambos rels).
IP Office
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10.13.13 Puerto LAN

Estos puertos, ubicados en las unidades de control IP Office y el mdulo de expansin WAN3 10/100, se utilizan para
conectar dispositivos IP y redes LAN IP. En el mdulo WAN3 10/100, el puerto se utiliza para realizar una conexin
directa con una unidad de control.
Todos los puertos LAN de IP Office son puertos de deteccin automtica de 10/ 100 Mbps. Su funcionamiento es el
siguiente:
IP Office 500 / IP500 V2
Esta unidad cuenta con 2 puertos Ethernet RJ45, identificados como LAN y WAN, que forman un conmutador de
dplex completo de capa 3 administrada. En la configuracin de IP Office, el puerto LAN fsico es LAN1, y el puerto
WAN fsico es LAN2.
IP460 V2
Esta unidad dispone de 8 puertos Ethernet RJ45 identificados como LAN 1 a 8, que forman un conmutador de
dplex completo de capa 3 administrada. Los puertos son MDI/MDIX automtico. En la configuracin de IP Office,
los puertos LAN fsicos son LAN1.
IP412
Esta unidad dispone de 2 puertos Ethernet RJ45 identificados como LAN 1 a 2, que forman un conmutador
semidplex de capa 3 administrada. Ambos puertos son puertos cruzados MDI fijos. En la configuracin de IP
Office, el puerto fsico 1 es LAN1, y el puerto fsico 2 es LAN2.
Los indicadores LED del puerto LAN se utilizan de la siguiente manera:

Verde: Encendido = conectado, luz intermitente = Actividad.
Amarillo: Encendido = 100 Mbps, apagado = 10 Mbps.
Cables LAN
Se trata de cables CAT5 UTP para la conexin de distintos dispositivos IP en el sistema IP Office.
IP Office
LAN
Pin
MDIX
(Normal)
MDI (Cruzado) Cable
Estndar/
Cruzado
Interconexin
Rx-A.
Tx-A.
Blanco/ naranja 1
Rx-B.
Tx-B.
Naranja/ blanco 2
Tx-A.
Rx-A.
Blanco/ verde
No se utiliza.
No se utiliza.
Azul/ blanco
No se utiliza.
No se utiliza.
Blanco/ azul
Verde/ blanco
Tx-B.
Rx-B.
No se utiliza.
No se utiliza.
Blanco/ marrn
No se utiliza.
No se utiliza.
Marrn/ blanco
Cdigo SAP:
Cable LAN - GRIS: 700213481.
Cable LAN recto estndar.
Cable LAN de interconexin - verde: 700213465.
Se incluye en los mdulos WAN3 para la conexin directa del mdulo WAN3 a un puerto LAN de la unidad de control
IP Office. En las unidades de control IP412, este cable debe ser reemplazado por un cable LAN cruzado.
Cable LAN cruzado - negro: 700213473.
Cable LAN cruzado.
IP Office
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10.13.14 Puerto PF
Estos puertos se encuentran en la parte posterior del mdulo de expansin para troncales analgicas IP400. Se trata de
puertos de extensin analgicos que pueden usarse junto con troncales analgicas de inicio de bucle de producirse un
corte de energa en el sistema IP Office.
Todos los telfonos conectados a estos puertos deben estar claramente identificados como extensiones para uso en caso
de falla de energa de conformidad con los requisitos regulatorios vigentes a nivel local y nacional.
PF
Pin
Descripcin
No se utiliza.
El pin 2 se conecta de forma interna con el pin 5 a travs de un

capacitor de timbre.
No se utiliza.
Hilo A.
Hilo B.
El pin 6 se conecta de forma interna con el pin 5 a travs de un

capacitor de timbre.
No se utiliza.
No se utiliza.
Tamao mximo de cable: AWG 26.

Longitud mxima de cable:
AWG26: 500m/ 1640'.
AWG24, AWG22: 1.000 m/ 3280'.
IP Office
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10.13.15 Puerto Phone (POT)

Se trata de puertos para extensiones analgicas. En las unidades ms antiguas de IP Office, figuran como puertos POT.
Los puertos PHONE ubicados en los mdulos de expansin Phone V1/V2 pueden conectarse a extensiones fuera del
edificio. En ese caso, resulta esencial utilizar dispositivos de proteccin adecuados (caja de proteccin IP Office) en cada
extremo y garantizar la proteccin principal de cada edificio. Adems, el mdulo Phone debe contar con puesta a tierra
de proteccin.
Los puertos PHONE de las unidades de control IP Office no deben estar conectados a extensiones fuera del edificio.
PHONE
Pin
Descripcin
No se utiliza.
No se utiliza.
No se utiliza.
Hilo A.
Hilo B.
No se utiliza.
No se utiliza.
No se utiliza.
REN: 2
Corriente elctrica para telfono descolgado: 25 mA.
Voltaje del timbre: 40V rms.
Tamao mximo de cable: AWG 26.
Longitud mxima de cable:
AWG26: 0,5 km / 1.640 pies.
AWG24, AWG22: 1 km/ 3280 pies.
Salvo en algunas unidades antiguas, estos puertos no incluyen capacitor de timbre. Por lo tanto, en los pases que as lo
requieran (por ejemplo, Reino Unido y Nueva Zelanda), la conexin de telfonos analgicos de 4 vas deber realizarse
mediante una toma maestra con capacitores de timbre. En algunas unidades de control IP403 y mdulos IP400 Phone V1
ms antiguos, los pines 2 y 6 estn conectados de forma interna mediante capacitores de timbre.
Cables de lnea para cableado estructurado

Se trata de un cable RJ45 a RJ11 apto para la conexin de un puerto RJ45 de un sistema de cableado estructurado a un
telfono DS. Tambin puede utilizarse para extensiones telefnicas analgicas de dos vas.
IP Office
Puerto DS
Telfono
Pin
Descripcin
Pin
No se utiliza.
No se utiliza.
No se utiliza.
Seal 1.
Seal 2.
No se utiliza.
No se utiliza.
No se utiliza.
Puerto
Cdigo SAP: 700047871.
IP Office
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10.13.16 Puerto PRI

Estos puertos se utilizan para la conexin de servicios de troncales PRI, que incluyen E1, T1 y E1-R2.
Cable troncal PRI/BRI

Este cable se utiliza para la conexin entre puertos troncales BRI/ PI de IP Office y los equipos terminales de red de los
proveedores de lnea. Si el equipo no utiliza tomas RJ45, puede resultar necesario desforrar y volver a tender el cable o
utilizar un cable alternativo. A continuacin se muestra el diagrama de asignacin de pines y los colores de los cables
correspondientes.
IP Office
BRI
Cable
RJ45
BRI
Terminal de red
PRI
PIN
Rx-A
Blanco/ naranja
Rx-B
Naranja/ blanco
Tx-A
Blanco/ verde
Rx-A
Tx-A
Azul/ blanco
Rx-B
Tx-B
Blanco/ azul
Tx-B
Verde/ blanco
Blanco/ marrn
Marrn/ blanco
RJ45
Artculos incluidos: Las tarjetas de troncales BRI/ PRI no incluyen estos cables.
Color del cable: Rojo.
Cdigo SAP: 700213440.
Longitud estndar: 3m/ 9'10".
IP Office
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10.13.17 Puerto WAN

Este puerto tipo D de 37 vas est ubicado en la parte posterior de las unidades de control IP406 V2 e IP412, y en la
parte posterior de los mdulos de expansin externos WAN3 10/100.
Cada puerto WAN admite una conexin de datos sincrnica nica, que puede ser X.21, V.35 o V.24/V.28. Al encender la
unidad, el cable conectado al puerto WAN determinar la seleccin de la interfaz requerida.
Los puertos WAN deben sincronizarse de forma externa, pues el sistema IP Office no proporciona una seal de reloj.
Habitualmente el proveedor de servicios proporciona la seal de reloj, pero en determinadas circunstancias (por
ejemplo, mdem de banda base, microondas o lser), el responsable de la instalacin deber obtenerla por otros
medios.
Pin
Protocolo
X.21
X.21
3
4
Descripcin
Pin
Protocolo
Descripcin
Rx-B: Recepcin de datos B.
20
X.21
Rx-A: Recepcin de datos A.
Ind-A: Indicar A.
21
X.21
Ind-B: Indicar B.
X.21
Clk-A: Reloj A.
22
X.21
Clk-B: Reloj B.
X.21
Tx-A: Transmisin de datos A.
23
X.21
Tx-B: Transmisin de datos

B.
X.21
Ctl-B: Control B.
24
X.21
X.21
Puesta a tierra
25
V.35
Ctl-A: Control A.
WAN ID 0: Conectar al pin
6.
X.21
V.24/ V.35
V.24
10
V.24
11
V.24/ V.35
12
V.24/ V.35
13
WAN ID 1: Conectar al pin 6.
26
V.24
Tx: Transmisin de datos.
DTR: Terminal de datos

preparada.
27
V.24/ V.35
RTS: Peticin de envo.
Rx: Recepcin de datos.
28
V.24
TxClk: Transmisin de seal de

reloj.
29
V.24/ V.35
RI: Indicador de timbre.
DCD: Detector de portadora de

datos.
30
V.24/ V.35
DSR: Conjunto de datos

preparado.
31
No se utiliza.
32
V.35
CTS: Listo para enviar.

No se utiliza.
RxClk: Recepcin de seal

de reloj.
Tx-A: Transmisin de datos

A.
14
V.35
Tx-B: Transmisin de datos B.
33
V.35
SCTE-A: Reloj externo A.
15
V.35
SCTE-B: Reloj externo B.
34
V.35
V35 Gnd
16
V.35
35
V.35
17
V.35
TxClk-B: Transmisin de seal

de reloj B.
36
V.35
TxClk-A: Transmisin de
seal de reloj A.
18
V.35
RxClk-B: Recepcin de seal de

reloj B.
37
V.35
RxClk-A: Recepcin de seal

de reloj A.
19
V.24
CHASIS
1. En EE.UU., slo deben conectarse a los puertos WAN equipos terminales de circuitos de datos registrados de
conformidad con las disposiciones del artculo 68 de la FCC.
2. El pin 19 debe conectarse siempre al blindaje del cable.
IP Office
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10.13.18 Cable WAN V.24

Este cable se utiliza para conectar un puerto WAN tipo D de 37 vas de IP Office al equipo de los proveedores de servicios
WAN V.24.
Puerto WAN Seal

de IP Office
Servicio
WAN V.24
Puesta a tierra

preparada.
Rx: Recepcin de datos
10
Tx: Transmisin de seal de reloj 15
11

datos.
20
3
8
12
26
Tx: Transmisin de datos.
27
28
Rx-Clk: Recepcin de seal de

reloj.
29
30

preparado.
17
22
6
En IP Office, el pin 25 se conectar al pin 6.

En IP Office, el pin 19 se conectar al hilo de drenaje blindado.
Artculos incluidos: Este cable no se incluye junto con la unidad de control ni con el mdulo WAN3. Debe adquirirse por
separado.
Cdigo SAP: 700213416
Cable: Cable blindado de 12 hilos. Cada hilo consiste en un alambre trenzado de cobre estaado de 7/ 0,203 mm (24
AWG), con capacitancia nominal de 95 pF/m, resistencia de 92 ohmios/ km, blindado con una malla de cobre estaado,
con un voltaje mximo de trabajo de 440 V rms y una corriente mxima de 1 A rms por hilo. La capacitancia mxima
entre hilos no debe exceder los 800 pF.
Longitud mxima: 5m/ 16'5''. Esta es la longitud mxima que debe utilizarse si el cable mencionado se reemplaza por
un cable alternativo.
IP Office
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10.13.19 Cable WAN V.35

WAN V.35.
Puerto WAN
de IP Office
Seal
Cable
Servicio
WAN V.35

preparada.
-----
11

datos.
-----
12
-----
27
-----
29
-----
30

preparado.
-----
Par trenzado
32
Tx-A: Transmisin de datos A.
14
Tx-B: Transmisin de datos B.
35
16
36
TxClk-A: Transmisin de seal

de reloj A.
17
TxClk-B: Transmisin de seal

de reloj B.
AA
37
RxClk-A: Recepcin de seal de Par trenzado

reloj A.
18
RxClk-B: Recepcin de seal de

reloj B.
33
SCTE-A: Reloj externo A.
15
SCTE-B: Reloj externo B.
34
Puesta a tierra
S
Par trenzado
R
T
Par trenzado
Par trenzado
U
W
En IP Office, los pines 7 y el 25 se conectarn al pin 6.

separado.
Cdigo SAP: 700213424.
Cable: Cable blindado de 10 pares trenzados: cada hilo consiste es un alambre trenzado de cobre estaado de
7/ 0,203 mm (24 AWG), con capacitancia nominal de 98 pF/m, impedancia de 80 10% a 1 MHz, blindado con cinta
aluminizada y con hilo de drenaje de cobre estaado. La capacitancia mxima entre hilos no debe exceder los 800 pF.
IP Office
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10.13.20 Cable WAN X.21

X.21.
Puerto WAN Seal

de IP Office
Cables
Servicio
WAN X.21
Rx-B: Recepcin B.
Par trenzado
11
20
Rx-A: Recepcin A.
Tx-A: Transmisin A.
23
Tx-B: Transmisin B.
24
Ctl-A: Control A.
Ctl-B: Control B.
Ind-A: Indicar A.
21
Ind-B: Indicar B.
Clk-A: Reloj A.
22
Clk-B: Reloj B.
Puesta a tierra
4
Par trenzado
2
9
Par trenzado
3
10
Par trenzado
5
12
Par trenzado
6
13
------
En IP Office, el pin 7 se conectar al pin 6.

separado.
Cdigo SAP: 700213408.
Cable: Cable blindado de 6 pares trenzados: cada hilo consiste es un alambre trenzado de cobre estaado de
7/ 0,203 mm (24 AWG), con capacitancia nominal de 98 pF/m, impedancia de 77 ohmios a 1 MHz, blindado con cinta
aluminizada y con hilo de drenaje de cobre estaado.
IP Office
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10.14 Licencias
Algunas aplicaciones y funciones de IP Office requieren el ingreso de una clave de licencia en la configuracin del
sistema. Estas claves son cdigos de 32 caracteres basados en la funcin que se desea activar y el nmero de serie de
la llave de activacin de funciones instalada en el sistema IP Office.
En los sistemas IP406 V2 e IP412, la llave de activacin de funciones es un dispositivo que se conecta al puerto
serial de la unidad de control. Esta llave slo se requiere para acceder a funciones que se habilitan mediante
licencia.
En los sistemas IP500 e IP500 V2, la llave de activacin de funciones consiste en una tarjeta (Smart Media o SD
respectivamente) que se inserta en la unidad de control, y se requiere aunque no se utilicen funciones con
licencia.
Ejemplo 1: Habilitacin de funciones

En el ejemplo anterior, el sistema IP Office cuenta con una licencia de Perfil de usuario avanzado vlida para 20
instancias. Es decir, esta licencia permite definir el perfil de hasta 20 usuarios IP Office como Usuarios avanzados
para que puedan acceder a funciones no disponibles para otros usuarios.
Ejemplo 2: Habilitacin de aplicaciones y funciones
En el ejemplo anterior, el sistema IP Office tambin cuenta con una licencia Preferred Edition (Voicemail Pro)
que activa diversas funciones, tales como soporte para la aplicacin IP Office Voicemail Pro y 4 puertos entre el
sistema IP Office y el servidor de correo de voz. Tambin se han agregado puertos adicionales mediante una
licencia de Puertos de correo de voz adicionales de Preferred Edition.
IP Office
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Componentes del sistema: Licencias

Al ingresar una clave de licencia en la configuracin de IP Office, se mostrar la siguiente informacin.
Estado
Hasta tanto el archivo de configuracin se reenve al sistema IP Office, el estado ser Desconocido.
Desconocido
Este estado se muestra en el caso de licencias recientemente incorporadas a la configuracin que se muestra
en IP Office Manager. Una vez que la configuracin se ha reenviado a IP Office y cargado nuevamente en la
aplicacin, se mostrar uno de los siguientes estados:
Vlido
Ya es posible configurar y utilizar las funciones con licencia.
No vlido
No se reconoci la licencia por no coincidir con el nmero de serie de la llave de activacin.
Inactivo
La licencia es vlida, pero deben cumplirse otros requisitos antes de poder utilizarla.
Obsoleto
La licencia es vlida, pero no puede utilizarse con la versin de software que se ejecuta en el sistema IP
Office.
Vencido
Se ha superado la fecha de caducidad de la licencia.
Licencia
El nombre de la funcin que requiere la licencia, que puede ser diferente del nombre RFA utilizado para efectuar el
pedido.
Casos
Dependiendo de la licencia, puede tratarse del nmero de puertos habilitados o el nmero de usuarios que pueden
utilizar simultneamente la funcin con licencia. En ocasiones el nmero de instancias se especifica en el nombre
de la licencia.
Vence
La mayor parte de las licencias no cuentan con una fecha de vencimiento definida. No obstante, puede otorgarse
un perodo de prueba para algunas funciones, en cuyo caso la licencia correspondiente tendr fecha de
vencimiento.
IP Office
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10.14.1 Licencias de ediciones del sistema

Estas licencias permiten definir las funciones con las que contar un sistema IP Office.
Essential Edition
Cualquier sistema IP Office que ejecute la versin 5 o una versin posterior del sistema IP Office cuenta con una
licencia Essential Edition predeterminada (que no se mostrar en la configuracin). Para habilitar servicios y
funciones adicionales se requieren las licencias adicionales que se indican a continuacin:
Puertos para correo de voz adicionales de Essential Edition:

IPO LIC R6 ESSNTL EDDITION ADD
2CH - 229423.
Exclusivamente para IP500 V2. De forma predeterminada, la tarjeta SD del sistema obligatoria tambin ofrece
2 puertos para correo de voz incorporado. Esta licencia permite agregar puertos adicionales, hasta un mximo
de 6 puertos.
IP400 VOICEMAIL PRO - 171991.

Preferred Edition (VoiceMail Pro):
Esta licencia permite habilitar la aplicacin Voicemail Pro como servidor de correo de voz de IP Office con 4
puertos de correo de voz. Con la licencia Preferred Edition, el servidor de correo de voz puede ofrecer los
servicios que se indican a continuacin. Es posible agregar licencias para acceder a funciones de correo de voz
adicionales, que se describen de forma separada. Anteriormente, esta licencia se denominaba Voicemail Pro (4
puertos).
Buzones para todos los usuarios y grupos de
bsqueda.
Avisos para usuarios y grupos de bsqueda.
Flujos de llamadas personalizables.
Grabacin de llamadas en buzones.
Campaas.
Lectura de correo electrnico TTS para usuarios
con los perfiles Trabajador mvil o Usuario
avanzado.
Uso de las funciones UnirseAConferencia
en los sistemas IP500 e IP500 V2.
Advanced Edition
Esta licencia permite habilitar las funciones adicionales que se indican a continuacin. Para adquirir esta licencia,
es necesario contar previamente con una licencia Preferred Edition.
IPO LIC R6 ADV EDITION - 229424.
IPO LIC R6 ADV EDITION TRIAL - 229425.

Activacin de Customer Call Reporter.
Interaccin con base de datos de Voicemail Pro
(IVR).
TTS genrico para flujo de llamadas de Voicemail
Pro (8 puertos).[1]
Secuencias de comandos de Visual Basic para

Voicemail Pro.
Grabacin de llamadas de Voicemail Pro en
ContactStore.[2]
1. Ofrece hasta 8 puertos de TTS para acciones de reproduccin de texto en los flujos de llamadas de
Voicemail Pro. No se utiliza para la lectura de correo electrnico TTS por parte del usuario.
2. Nota: En una Red de comunidad pequea que utiliza un sistema de correo de voz centralizado, esta
licencia slo activa la aplicacin ContactStore en el sistema IP Office central. Los sistemas IP Office
remotos que conforman la red requieren su propia licencia Advanced Edition o una licencia para
Administradores de grabaciones VMPro.
Actualizacin de licencias
Para actualizar un sistema IP Office a la versin 6 se requiere una licencia de actualizacin de software.
Actualizacin de software
Para actualizar un sistema IP Office a la versin 6 se requiere una licencia de actualizacin de software.
IPO LIC UPG R6 SML - 229421

Esta licencia permite actualizar sistemas para que admitan hasta 16 usuarios.
IPO LIC UPG R6 - 229420.

Esta licencia permite actualizar sistemas para que admitan ms de 16 usuarios.
IPO LIC UPG R6 to R10 - 229422.

Esta licencia permite actualizar sistemas de cualquier tamao para permitir la ejecucin de
actualizaciones futuras hasta la versin 10 de IP Office.
IP Office
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10.14.2 Otorgamiento de licencias para troncales
IP500 Universal PRI (Canales adicionales)

Estas licencias permiten habilitar canales B adicionales a los 8 canales bsicos de una tarjeta IP500 PRI-U. La
tarjeta IP500 PRI-U admite los modos E1, T1 y E1-R2 PRI. El sistema IP Office admite 8 canales B sin licencia en
cada puerto IP500 PRI-U instalado. Se requieren licencias para agregar canales B adicionales, hasta alcanzar la
capacidad mxima establecida por los puertos instalados y el modo PRI seleccionado. Estos canales adicionales
utilizan las licencias segn los canales adicionales configurados como En servicio desde el puerto 9 de la ranura 1
hacia arriba. Los canales D no se ven afectados por las licencias otorgadas.
IP500 T1 CHANNELS ADD 2 LIC RFA - 215180.

IP500 E1 CHANNELS ADD 2 LIC RFA - 215183.
IP500 E1R2 CHANNELS ADD 2 LIC RFA - 215186.
Canales troncales SIP

Estas licencias permiten configurar el nmero mximo de llamadas admitidas en una troncal SIP.
IPO LIC SIP TRNK 1 LIC RFA - 202967.
Redes de voz IP500

En los sistemas IP500 e IP500 V2, estas licencias permiten habilitar troncales IP H323, QSIG y SCN.
IP500 VOICE NTWKG BASE 4 LIC RFA - 202960.

IP500 VOICE NTWKG ADD LIC RFA - 205450.
Para la versin 5 de IP Office, la licencia para puertos adicionales no requiere una licencia bsica previa.
IP Office
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10.14.3 Licencias para telfonos/ extremos

Para utilizar la versin 6 de IP Office en telfonos H323 y SIP se requieren las licencias que se indican a continuacin. Se
requerirn licencias diferentes segn se trate de telfonos IP de Avaya, telfonos softphone de Avaya o telfonos de
terceros (incluidos telfonos softphone).
Para obtener ms informacin acerca de Phone Manager Pro PC SoftPhone, consulte la seccin Otras licencias.
Licencia para extremos IP de Avaya
En los sistemas IP500 e IP500 V2, estas licencias permiten agregar telfonos IP de Avaya adicionales, entre ellos
todos los telfonos 1600, 4600, 5600, 9600, IP DECT, DECT R4, T3 IP, Spectralink y VPN compatibles con la
versin 6 de IP Office.
IPO LIC R6 AVAYA IP ENDPOINT 1 - 229444.

IPO LIC R6 AVAYA IP ENDPOINT 5 TRIAL - 229449.

Por cada tarjeta IP500 VCM 32 o VCM 64 instalada, el sistema otorgar de forma automtica una licencia para
12 telfonos IP de Avaya adicionales sin requerir la incorporacin de una nueva licencia a la configuracin.
Para autorizar el uso de telfonos IP de Avaya adicionales, se requiere la incorporacin de las licencias para
extremos IP de Avaya antes descriptas o la conversin de las licencias para Canales IP500 VCM legadas
a licencias de Migracin de canal (que se describen ms abajo).
De forma predeterminada, cada telfono IP de Avaya que se registra en el sistema IP Office utiliza una
licencia, siguiendo el orden en que se registran. De anularse el registro de un telfono, la licencia quedar
disponible nuevamente. No obstante, la opcin Reservar licencia de extremo IP de Avaya de cada
extensin IP permite reservar una licencia para telfonos especficos a fin de garantizar que esos telfonos
puedan contar con una licencia en todo momento.
Los telfonos IP de Avaya sin licencia podrn registrarse, aunque slo podrn realizar llamadas de emergencia
(llamadas de cdigo de acceso Marcar emergencia). El usuario vinculado se considerar desconectado, y el
telfono mostrar el mensaje "No license available" (Sin licencia disponible). De surgir una licencia disponible,
se asignar en primer trmino a cualquier auricular DECT sin licencia y, a continuacin, a cualquier otro
telfono IP de Avaya sin licencia, segn su orden de registro.
Para sistemas IP500 existentes que se actualicen a la versin 6 de IP Office, los canales VCM y VCM IP500 se
tratarn del siguiente modo:
Por cada tarjeta IP400 VCM instalada en el sistema, cada canal VCM de la tarjeta admitir 3 telfonos IP
de Avaya.
Por cada tarjeta IP500 VCM32 e IP500 VCM64 instalada en el sistema, los 4 canales VCM sin licencia
anteriormente suministrados por cada tarjeta se convertirn a fin de permitir el uso de 12 telfonos IP de
Avaya sin licencia.
Por cada licencia de canales IP500 VCM legada, la licencia se convertir en una licencia de Migracin
de canal compatible con 3 telfonos IP de Avaya. Consulte la licencia de Migracin de canal que se
describe a continuacin.
Las tarjetas IP500 VCM 32 e IP500 VCM 64 ofrecern toda su capacidad de canales VCM, es decir,
proporcionarn hasta 32 o 64 canales dependiendo del tipo de tarjeta y los cdecs utilizados.
Licencia de extremos IP de terceros
Estas licencias resultan necesarias para el uso de telfonos IP de terceros, incluso extensiones SIP. Las licencias
disponibles se utilizarn teniendo en cuenta el orden en que se registraron los telfonos. De no existir licencias
disponibles, no ser posible registrar el telfono. Las licencias disponibles pueden reservarse para un telfono
especfico mediante la opcin Reservar licencia de extremo IP de terceros de cada extensin IP. Anteriormente,
esta licencia se denominaba Puntos extremos de IP.
IP400 IP ENDPOINTS 1 LIC RFA - 174956.

Extremos IP de SoftPhone
Estas licencias permiten habilitar la aplicacin Avaya IP Office SIP SoftPhone. Para habilitar a un usuario, es
necesario seleccionar Usuario | Usuario | Activar SoftPhone.
IPO LIC R6 SOFTPHONE 1 - 229450.
IPO LIC R6 SOFTPHONE 5 TRIAL - 229453.
IP Office
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Licencias de extremos legadas

Migracin de canal
Anteriormente, estas licencias se denominaban Canales VCM IP500. En versiones anteriores a IP Office 6, estas
licencias permitan activar canales VCM adicionales en tarjetas IP500 VCM32 e IP500 VCM64. En la IP Office 6,
estas licencias ya no resultan necesarias. Cualquier licencia presente en la configuracin de los sistemas
actualizados a IP Office 6 pasarn a denominarse Migracin de canal. Cada instancia de licencia de Migracin de
canal permite habilitar 3 telfonos IP de Avaya.
IP500 VCM LIC 4 CH LIC RFA - 202961.
IP Office
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10.14.4 Licencias de usuario

Las funciones disponibles para los usuarios de un sistema IP Office bsico pueden optimizarme mediante la incorporacin
de licencias de 'perfil de usuario'. Luego de agregar las licencias a la configuracin del sistema, los perfiles podrn
aplicarse a los usuarios seleccionados mediante la opcin Usuario| Usuario | Perfil de usuario de la configuracin de
IP Office.
Usuario
bsico
Trabajador
de oficina
Trabajador
remoto
Trabajador
mvil
Usuario
avanzado
S[1]
S[1]
" Opciones de trabajador a

distancia
S[1]
Servicios Web UMS
S[1]
Funciones de movilidad
S[1]
TTS para lectura de

mensajes de correo
electrnico
IP Office SIP SoftPhone
1. Estas funciones se encuentran disponibles para los usuarios de sistemas que cuentan con las licencias
legadas de versiones anteriores a IP Office 6 apropiadas.
Licencia de perfil de trabajador remoto
Estas licencias permiten definir el nmero de usuarios que pueden tener su perfil definido como Trabajador
remoto. Los usuarios que cuentan con esta licencia opcional pueden acceder a valores de configuracin
adicionales en IP Office para los siguientes servicios: one-X Portal para IP Office con la opcin de Trabajador
a distancia Servicios Web UMS e IP Office SIP SoftPhone.
IPO LIC R6 TELEWORKER 1 - 229430.

IPO LIC R6 TELEWORKER 5 TRIAL - 229433.

Licencia de perfil de trabajador mvil
Estas licencias permiten definir el nmero de usuarios que pueden tener su perfil definido como Trabajador
mvil. Los usuarios que cuentan con esta licencia opcional pueden acceder a valores de configuracin adicionales
en IP Office para los siguientes servicios: Funciones de movilidad y TTS para lectura de correo electrnico.
IPO LIC R6 MOBILE WORKER 1 - 229434.

IPO LIC R6 MOBILE WORKER 5 TRIAL - 229437.

Licencia de perfil de trabajador de oficina
Estas licencias permiten definir el nmero de usuarios que pueden tener su perfil definido como Trabajador de
oficina. Los usuarios que cuentan con esta licencia opcional pueden acceder a valores de configuracin adicionales
en IP Office para los siguientes servicios: one-X Portal para IP Office (sin funciones de trabajo a distancia) y
Servicios Web UMS. De no contar con licencias de Perfil de trabajador de licencia, es posible utilizar las
licencias Phone Manager Pro legadas existentes para habilitar a usuarios con el perfil de Trabajador de oficina
.
IPO LIC R6 OFFICE WORKER 1 - 229438.
IPO LIC R6 OFFICE WORKER 5 TRIAL - 229441.

Licencia de perfil de usuario avanzado
Estas licencias permiten definir el nmero de usuarios que pueden tener su perfil definido como Usuario
avanzado. Los usuarios que cuentan con esta licencia pueden acceder a los mismos servicios adicionales que los
Trabajadores remotos y los Trabajadores mviles en la configuracin de IP Office, adems del servicio SoftPhone
.
IPO LIC R6 PWR USER 1 - 229426.
IPO LIC R6 PWR USER 5 TRIAL - 229429.
IP Office
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Licencias de usuario legadas

Las licencias que se indican a continuacin ya no se encuentran disponibles, pero resultan compatibles con sistemas
actualizados a la versin 6 de IP Office.
Funciones de movilidad
Estas licencias legadas permitan activar funciones de movilidad, como por ejemplo hermanamiento mvil o control
de llamadas mvil, para los usuarios definidos con el perfil Usuario bsico.
IPO LIC MOBILE TWINNING 1 LIC RFA - 195569.


one-X Portal para IP Office
Estas licencias legadas permitan activar one-X Portal para IP Office para los usuarios definidos con el perfil
Usuario bsico. y se adquiran como parte de los paquetes de licencias de usuario avanzado de IP Office 5.
Servicios Web UMS
Estas licencias permiten habilitar servicios de correo de voz UMS para usuarios con perfil definido como Usuario
bsico. Otros usuarios con perfil de usuario con licencias o grupos de bsqueda con licencia tambin tienen
acceso a los servicios de correo de voz UMS.
IPO LIC VMPRO UMS 1 LIC RFA - 217880.

IPO LIC VMPRO UMS TRIAL LIC RFA - 217890.
IP Office
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10.14.5 Licencias de Voicemail Pro

En IP Office 6, la activacin de Voicemail Pro requiere una licencia Preferred Edition.
puertos).
bsqueda.
Campaas.
avanzado.
Advanced Edition

(IVR).
Pro (8 puertos).[1]

Voicemail Pro.
ContactStore.[2]
Puertos de correo de voz adicionales de Preferred Edition
La licencia requerida para habilitar el servidor Voicemail Pro (Preferred Edition (Voicemail Pro)) tambin permite
habilitar 4 puertos de correo de voz. Estas licencias permiten agregar puertos de correo de voz adicionales hasta
alcanzar la capacidad mxima del sistema IP Office (IP406 V2 = 20, IP412 = 30, IP500 = 40, IP500 V2 =40).
Anteriormente, esta licencia se denominaba Additional Voicemail Pro (puertos).
IP400 VOICEMAIL PRO 2 LIC RFA - 174459.


Administradores de grabaciones VMPro:
IP400 CONTACTSTORE FOR IPO LIC RFA - 187166.
Para acceder a ContactStore en una Red de comunidad pequea, los sistemas IP Office adicionales al sistema IP
Office central deben contar con esta licencia o con una licencia Advanced Edition propia.
IP400 NETWORKED MESSAGING LIC RFA - 182297.
Mensajera en red VMPro:
Habilita la funcin VPNM (Mensajera en red de Voicemail Pro) en la aplicacin Voicemail Pro, que permite el
intercambio de mensajes con sistemas Voicemail Pro remotos y los sistemas de intercambio Avaya.
VMPro TTS (Genrico):
IP400 3rd PARTY TTS LIC RFA - 182303.
Esta licencia legada permite habilitar funciones de texto a voz mediante software TTS de terceros junto con
Voicemail Pro. Se requiere una licencia por instancia simultnea de uso TTS. En la versin 6 de IP Office, esta
licencia ya no resulta necesaria para la lectura de mensajes de correo electrnico del usuario. La licencia de IP
Office Advanced Edition permite habilitar 8 puertos TTS genricos.
VMPro TTS (ScanSoft):
IP400 AVAYA TTS LIC RFA - 182299.
Esta licencia legada permite habilitar funciones de texto a voz mediante el software TTS suministrado por Avaya
junto con Voicemail Pro. Se requiere una licencia por instancia simultnea de uso TTS. En la versin 6 de IP Office,
esta licencia ya no resulta necesaria para la lectura de mensajes de correo electrnico del usuario.
Servicios Web UMS
IP Office
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IP Office

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Licencias de correo de voz legadas

A continuacin se indican las licencias legadas compatibles con la versin 6 de IP Office:
Servicios Web UMS


Interfaz de base de datos VMPro:
IP400 3RD PARTY IVR LIC RFA - 182298.
Esta licencia legada brinda acceso a bases de datos de terceros en los flujos de llamadas de Voicemail Pro. En IP
Office 6, la licencia Advanced Edition tambin brinda acceso a esta base de datos.
VMPro VB Script:
IP400 VB SCRIPTING LIC RFA - 182300.
Esta licencia legada permite habilitar secuencias de comandos de Visual Basic en Voicemail Pro. En IP Office 6, la
licencia Advanced Edition tambin brinda acceso a esta base de datos.
IP Office
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10.14.6 Licencias de Customer Call Reporter

En la versin 6, la configuracin de IP Office debe contar con las licencias Preferred Edition y Advanced Edition para
habilitar la aplicacin Customer Call Reporter. En los sistemas que se actualizan a la versin 6 de IP Office, la aplicacin
Customer Call Reporter puede habilitarse mediante una licencia CCR Sup legada o una licencia Supervisor de CCC y
CCR CCC UPG.
puertos).
bsqueda.
Campaas.
avanzado.
Advanced Edition

(IVR).
Pro (8 puertos).[1]

Voicemail Pro.
ContactStore.[2]
Agente de atencin al cliente
Estas licencias permite habilitar a usuarios como agentes CCR. El sistema permite agregar varias licencias, con un
mximo de 150 agentes. Cada agente CCR utiliza una licencia para iniciar sesin en el sistema. Una vez utilizadas
todas las licencias disponibles, ningn otro agente podr iniciar sesin. Anteriormente, esta licencia se
denominaba Agente CCR.
IPO CUSTMR CALL REPORTER 1 AGT LIC RFA - 217650.

Supervisor de atencin al cliente
Esta licencia permite habilitar cuentas de supervisores y de tableros de CCR. Cada licencia individual habilita una
cuenta de supervisor y una cuenta de tablero. Es posible adquirir varias licencias, con un mximo de 30
supervisores/ tableros.
IPO LIC R6 CUSTMR SVC SPV 1 - 229442.
IPO LIC R6 CUSTMR SVC SPV 1 TRIAL - 229443.
IP Office
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Licencias CCR legadas

CCR Sup
Estas licencias
CCR.
legadas se utilizaban para habilitar la aplicacin Customer Call Reporter y a supervisores de

IPO CUSTMR CALL REPORTER 1 SPV LIC RFA - 217655.
CCR CCC Upg

Esta licencia habilita el uso de licencias de la aplicacin CCC legadas en la aplicacin Customer Call Reporter.
IPO CUSTMR CALL REPORTER UPG LIC RFA - 217658.
Servidor de CCC: permite habilitar 1 supervisor, 1 tablero y 5 agentes.
Supervisores de CCC: permite habilitar un nmero equivalente de supervisores y tableros.
Agentes de CCC: permite habilitar un nmero equivalente de agentes.
IP Office
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10.14.7 Licencias de prueba

Los usuarios pueden solicitar las siguientes licencias durante un perodo de prueba de 60 das a partir de su emisin; en
tal sentido, se emitir una nica licencia de prueba por nmero de serie de llave de activacin de funciones de IP Office.
Con excepcin de esta restriccin, la licencia de prueba habilitar las mismas funciones que una licencia completa.
Advanced Edition:
Usuario avanzado (5 usuarios):
IPO LIC R6 PWR USER 5 TRIAL - 229429.

IPO LIC R6 TELEWORKER 5 TRIAL - 229433.
Trabajador remoto (5 usuarios):

Trabajador mvil (5 usuarios):
IPO LIC R6 MOBILE WORKER 5 TRIAL - 229437.
Perfil de trabajador de oficina (5 usuarios):
IPO LIC R6 OFFICE WORKER 5 TRIAL - 229441.
Perfil del supervisor de atencin al cliente:
IPO LIC R6 CUSTMR SVC SPV 1 TRIAL - 229443.
Extremos IP de Avaya (5 extensiones).
IPO LIC R6 SOFTPHONE 5 TRIAL - 229453.
Extremos IP de SoftPhone:
Preferred Edition:
IPO LIC R6 AVAYA IP ENDPOINT 5 TRIAL - 229449.
IPO LIC PREFERRD (VM PRO) TRIAL RFA LIC:DS (189782).
Agente de atencin al cliente:
IPO LIC CUSTMR SVC AGT RFA TRIAL 5 (227053).
Recepcionista (usuarios):
IPO LIC RECEPTIONIST RFA 1 TRIAL LIC:CU (189783).
Mensajera en red VMPro:
IPO LIC NTWKD MSGING TRIAL RFA LIC:DS (189776).
Interfaz de base de datos VMPro:
IPO LIC TRIAL 3RD PRTY IVR TRIAL RFA LIC:DS (189777).
VMPro TTS (ScanSoft):
IPO LIC AVAYA TTS TRIAL RFA 1 LIC:CU (189778).
VM Pro TTS (Genrico):
IPO LIC 3RD PRTY TTS TRIAL RFA LIC:CU (189781).
VMPro VB Script:
IPO LIC VB SCRIPTING TRIAL RFA LIC:DS (189779).
Phone Manager Pro PC Softphone:
IPO LIC PMGR PC SOFTPHONE TRIAL RFA 10 LIC:CU (189784).
Phone Manager Pro:
IPO LIC PMGR PRO TRIAL RFA 10 LIC:CU (189785).
Correo de voz Audix:
IPO LIC ACM CENTRAL VM TRIAL LIC:DS (189786).
Tunelizacin IPSec:
IPO LIC IPSec VPN RFA TRIAL LIC:DS (189806).
Canales troncales SIP:
IPO LIC SIP TRUNKING TRIAL RFA 5 (205820).
Redes de voz IP500:
IPO LIC IP500 VCE NTWK ADD 4 TRIAL (205823).
Extensiones VPN IP:
IPO LIC VPN PHONE 10 TRIAL (213987).
Servicios Web UMS:
IPO LIC UMS 10 USER TRIAL (217890).
Extremos IP de terceros:
IP Office
IPO LIC IP ENDPOINT RFA 5 TRIAL (227040).
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10.14.8 Otras licencias

Recepcionista:
IP400 SOFTCONSOLE - 171987.
Esta licencia permite habilitar la aplicacin IP Office SoftConsole, y slo puede ser utilizada por usuarios definidos
como Recepcionistas en la configuracin de IP Office. Se admite un mximo de 4 recepcionistas. Anteriormente,
esta licencia se denominaba SoftConsole.
IP400 AUDIX RFA - 177467.
Correo de voz Audix:
Permite a IP Office utilizar un sistema Modular Messaging o Intuity Audix remoto para servicios de correo de voz
sin requerir un servidor de correo de voz local.
Tunelizacin IPSec:
IP400 IPSec VPN RFA - 182301.
Permite al sistema IP Office iniciar y finalizar tneles IPSec y L2TP.
Licencias para Phone Manager

Estas licencias se utilizan en la aplicacin IP Office Phone Manager. Adems de ingresar licencias para Phone Manager,
cada usuario se configurar de forma individual segn la versin especfica de la aplicacin Phone Manager.
Phone Manager Pro (por puesto)
Permite definir a los usuarios como usuarios Phone Manager Pro. El modo Phone Manager se define en la
configuracin de IP Office (Usuario | Telefona | Tipo Phone Manager).
IP400 Phone Manager Pro 1 LIC RFA - 177468.

Phone Manager Pro IP Audio activado (por usuario)
Esta licencia permite al usuario utilizar el telfono softphone de Phone Manager Pro IP. Nota: El usuario tambin
debe contar con una licencia Phone Manager Pro.
IP400 IPPRO 1 LIC RFA - 171992.

Licencias CTI
CTI Link Pro :
IP400 CTI RFA - 171988
Habilita las funciones CTI Link Pro (TAPI Link Pro y DEVLink Pro).
Wave User :
IP400 TAPI WAV RFA 4 - 177466
Habilita la transmisin de archivos WAV mediante TAPILink Pro para aplicaciones de voz de terceros. Se trata de
una licencia para usuarios individuales. Es importante destacar que las llamadas TAPI WAV utilizan canales de
datos del sistema obtenidos de los mismos grupos utilizados para puertos de correo de voz. El nmero mximo de
llamadas de usuarios TAPI WAV y usuarios de correo de voz admitido de forma simultnea estar determinado por
el tipo de unidad de control IP Office; IP406 V2 = 20, IP412 = 30, IP500 = 40, IP500 V2 =40.
IP Office
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Captulo 11.
Condiciones de seguridad
IP Office
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11. Condiciones de seguridad

Los mdulos Avaya IP400 Office e IP500 Office deben ser instalados por personal especializado, y es responsabilidad
del personal especializado asegurarse de que todo el equipamiento secundario interconectado est correctamente
cableado y cumpla con todas las directivas de seguridad de IEC60950 UL60950, segn corresponda.
La marca CE impresa en este equipo indica que el mdulo cumple con las directivas 1999/5/EC (R&TTE), 89/336/
EEC (EMC) y 72/23EEC (LVD).
La Declaracin de conformidad (DoC) de los productos IP400 e IP500 se encuentra disponible en el disco DVD de
la aplicacin IP Office.
Este smbolo de advertencia se encuentra en la base de los mdulos IP406 V2, IP412 e IP500.
Consulte la seccin Mdulos de interfaz troncal para obtener informacin sobre los modelos de mdulo de interfaz
troncal adecuados para cada pas.
11.1 Bateras de litio

El reloj de tiempo real de las placas base de las unidades de control IP Office 400 e IP500 est equipado con una batera
de litio. .
ADVERTENCIA
La batera de litio slo debe ser reemplazada por personal o agentes autorizados de Avaya. Existe riesgo de explosin
si la batera es reemplazada incorrectamente. Slo reemplazar con el mismo tipo o equivalente recomendado por el
fabricante. Desechar las bateras usadas siguiendo las instrucciones del fabricante.
11.2 Proteccin contra descargas/Smbolos de peligro

Pararrayos
Los pararrayos de edificios deben ser verificados de la siguiente forma:
1. Revise los pararrayos en el punto de entrada del cable troncal al edificio donde se encuentran los equipos IP Office
de Avaya, prestando especial atencin a la puesta a tierra de los pararrayos. Informe por escrito a la empresa
telefnica sobre cualquier problema detectado.
2. Tpicamente, los equipos diseados para ser conectados utilizando cableado interno no estn protegidos contra
descargas atmosfricas. Por lo tanto, el cableado de extensin de Avaya IP Office no debe salir del edificio. En
instalaciones donde se coloquen telfonos y/u otros dispositivos estndar (hilo A/ hilo B) en otro edificio, es
necesaria la instalacin de pararrayos (consulte Instalaciones telefnicas fuera del edificio).
Smbolo de peligro
El smbolo de peligro de descarga elctrica tiene por fin alertar al personal sobre riesgos de electrocucin o daos a los
equipos. Al instalar equipos telefnicos, tambin deben observarse las siguientes precauciones:
1. Nunca instalar cableado telefnico durante una tormenta elctrica.
2. Nunca instalar enchufes telefnicos en zonas hmedas, a menos que el enchufe est especficamente diseado
para tal fin.
3. Nunca tome contacto con cables telefnicos o terminales sin aislar, a menos que la lnea telefnica haya sido
desconectada en la interfaz de red.
4. Siempre tomar precaucin al trabajar con lneas telefnicas.
IP Office
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Condiciones de seguridad: Proteccin contra descargas/Smbolos de peligro
11.3 Mdulos de interfaz troncal

Para garantizar la validacin de las aprobaciones, instale nicamente los siguientes tipos de tarjetas de interfaz troncal en
las unidades de control IP Office que se indican a continuacin.
EE.UU./ Canad
Producto
Quad
BRI
PRI E1
Simple
Doble
PRI-T1
Simple
ATM4
WAN
ATM4
WAN
Doble
IP500 V2
IP500
IP406 V2
IP412
Resto del mundo

Producto
Quad
BRI
PRI E1/ E1R2

Simple
Doble
PRI-T1
Simple
Doble
IP500 V2
IP500
IP406 V2
IP412
Notas
Las troncales E1R2 slo se admiten en Corea y en Amrica Central y del Sur.
IP Office
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11.4 Informacin adicional y actualizacin de productos

Puede solicitar informacin adicional sobre productos, actualizaciones de manuales de referencia y otros a los agentes y
distribuidores de Avaya. Tambin puede encontrar informacin adicional en el sitio Web de Avaya: http://www.avaya.
com.
Esta gua tambin se encuentra disponible en el sitio Web de Avaya: http://support.avaya.com.
Nmeros telefnicos de asistencia

Si desea recibir asistencia, comunquese con su proveedor o distribuidor. A continuacin se brinda informacin de
contacto de los socios autorizados de Avaya.
Exclusivamente en Estados Unidos:
Avaya cuenta con una lnea gratuita de asistencia al cliente que funciona las 24 horas del da:
Nombre: Avaya Technical Support Organization (TSO)
Lnea de asistencia al cliente: 1 800 628-2888
Direccin: 8744 Lucent Blvd., Highlands Ranch, Colorado, 80129 USA
URL: http://support.avaya.com
Si necesita asistencia durante la instalacin, programacin o uso del sistema, llame a la lnea de asistencia al cliente
o a su representante de Avaya. Pueden aplicarse cargos por consulta.
Fuera de EE.UU:
si necesita asistencia durante la instalacin,programacin o uso del sistema, comunquese con su representante de
Avaya.
URL: http://support.avaya.com
11.5 Clasificacin de seguridad de puertos

Los sistemas IP Office de Avaya cuentan con los siguientes puertos:
Nombre del puerto
Descripcin del puerto
Clasificacin del puerto
Puerto PRI
Conexin PRI para ISDN (NET)
TNV (funciona dentro de los lmites SELV)
Puertos BRI
Conexin BRI para ISDN (NET)
TNV (funciona dentro de los lmites SELV)
Puertos analgicos
Troncal analgica de dos vas
TNV3
Puertos para cortes de

energa
Troncal analgica de dos vas
TNV3
Puerto DTE
Conexin de datos asncronos
SELV
Puertos para telfonos

analgicos
Puertos de extensin telefnica
TNV2
Puertos para telfonos

digitales
Puertos de extensin telefnica
SELV
Puerto WAN
Conexin WAN (NET).
SELV
Puerto LAN
Adjunto 10/100 Base T a LAN.
SELV
Puertos de expansin
Conector del mdulo de expansin
SELV
Puerto de audio
Conector para msica de espera.
SELV
Puerto de control externo Conector para circuitos auxiliares de

control.
SELV
Puerto de entrada de CC
SELV
Conector para la entrada de CC.
Despus de realizar las conexiones entre los equipos, es menester seleccionar los circuitos de interconexin a fin de
cumplir con los requerimientos de EN 609050:1992/A3:1995, clusula 2.3 para circuitos SELV y con los requerimientos
de la clusula 6 para circuitos TNV.
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Condiciones de seguridad: Clasificacin de seguridad de puertos
11.6 Directiva EMC

889/336/ EEC (Directiva EMC) CISPR 22:1993 entre ellas A1 + A2, AS/NZ 3548:1995 (ROW)
ADVERTENCIA
Este es un producto clase A. En un entorno domstico este producto puede causar interferencias de radio, en cuyo
caso el usuario deber adoptar las medidas necesarias.
Comisin Federal de Comunicaciones (FCC)

Las pruebas realizadas han permitido determinar que el equipo cumple con las restricciones establecidas para dispositivos
digitales clase A, de conformidad con la seccin 15 de las normas de la Comisin Federal de Comunicaciones (FCC). El
propsito de estas restricciones consiste en proporcionar un nivel razonable de proteccin contra las interferencias
nocivas cuando los equipos se utilizan en un entorno comercial. Este equipo genera, utiliza y puede irradiar energa de
radiofrecuencia. Por ende, debe ser instalado y utilizado de acuerdo con las instrucciones proporcionadas para evitar que
cause interferencias nocivas en las comunicaciones de radio. El uso de este equipo en zonas residenciales puede causar
interferencias nocivas, en cuyo caso el usuario deber corregirlas por cuenta propia.
Departamento Canadiense de Comunicaciones (DOC)

''AVISO: Este equipo cumple con las especificaciones tcnicas para equipos terminales dispuestas por Industry Canada,
tal como lo indica el nmero de inscripcin correspondiente. La abreviatura IC que figura antes del nmero de inscripcin
indica que el producto se inscribi sobre la base de una Declaracin de conformidad en la que se manifiesta el
cumplimiento de las especificaciones tcnicas dispuestas por Industry Canada, pero no que Industry Canada haya
aprobado el equipo.
Directiva EMC para China
IP Office
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11.7 Instrucciones regulatorios

11.7.1 Australia
Conexin
La conexin de los productos IP400 Office debe efectuarse a travs de un mdulo de aislamiento de lnea que cuente con
la etiqueta de cumplimiento de la normativa de telecomunicaciones.
Interfaz BRI
Durante la configuracin, asegrese de que el nmero de emergencia "000" no est bloqueado. Para hacerlo, siga el
procedimiento que se describe a continuacin:
N de telfono: 000;
Funcin: MarcarEmergencia
En las conexiones a TS013, no deben utilizarse las siguientes capacidades del portador:
Audio de 7kHz, video, informacin digital restringida.
Si la persona que llama utiliza un tipo de nmero desconocido, la red utilizar la interfaz CLI predeterminada.
El sistema debe estar configurado para una conexin de punto a multipunto a fin de cumplir con los requisitos de Austel
para la conexin a circuitos TS013.
Dado que IP Office no admite la marcacin de emergencia despus de una prdida de energa, ser necesario incluir el
siguiente aviso de advertencia:
ADVERTENCIA
Este equipo no funcionar si se produce un corte de energa elctrica.
Interfaz PRI
Durante la configuracin, asegrese de que el nmero de emergencia "000" no est bloqueado. Para hacerlo, siga el
procedimiento que se describe a continuacin:
N de telfono: 000;
Funcin: MarcarEmergencia
ADVERTENCIA
Este equipo no funcionar si se produce un corte de energa elctrica.
11.7.2 Canad
Este equipo cumple con las especificaciones tcnicas para equipos terminales dispuestas por Industry Canada, tal como lo
indica el nmero de inscripcin correspondiente. La abreviatura IC que figura antes del nmero de inscripcin indica que
el producto se inscribi sobre la base de una Declaracin de conformidad en la que se manifiesta el cumplimiento de las
especificaciones tcnicas dispuestas por Industry Canada,
pero no que Industry Canada haya aprobado el equipo.
''AVISO: El Nmero de equivalencia de dispositivo de llamada (REN) para este equipo de 1. El nmero REN asignado a un
equipo es un indicador del nmero mximo de terminales que pueden conectarse a una interfaz telefnica. El equipo
terminal de una interfaz puede consistir en cualquier combinacin de dispositivos, con el nico requisito de que la suma
de todos los nmeros de equivalencia de dispositivos de llamada no supere los cinco.''
IP Office
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Condiciones de seguridad: Instrucciones regulatorios
11.7.3 China
IP Office
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11.7.4 la Unin Europea

1. Las llamadas al 999 y 112 no deben estar bloqueadas. De ser as, no se aprobar el sistema.
2. Todas las conexiones en MDF debern contar con identificacin adecuada.
3. La marca CE que se exhibe en el equipo IP Office indica que el sistema cumple con las Directivas EMC, LVD y R&TTE y
con las reglamentaciones tcnicas comunes para ISDN de acceso primario y acceso bsico.
4. Todos los puertos de conexin de otros equipos que no son de telecomunicaciones tienen el estado de seguridad
Voltaje de seguridad extra bajo (SELV).
11.7.5 Nueva Zelanda

El otorgamiento de una habilitacin telefnica (Telepermit) para cualquier elemento de un equipo terminal slo indica que
Telecom reconoce el cumplimiento de las condiciones mnimas aplicables para la conexin a su red, pero no la aprobacin
del producto por parte de Telecom, ni el otorgamiento de ningn tipo de garanta. De forma especfica, Telecom no
garantiza que ningn elemento funcione correctamente de forma conjunta con cualquier otro elemento de una marca o
modelo diferentes que forme parte del producto habilitado, ni implica que un producto resulte compatible con todos los
servicios de red de Telecom.
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11.7.6 Notificacin de la Comisin Federal de Comunicaciones (FCC)

Este equipo cumple con la seccin 68 de las Normas y reglamentos de la FCC adoptados por el Consejo Administrativo de
Conexiones Terminales (ACTA). En la parte posterior de este equipo encontrar una etiqueta que contiene, entre otra
informacin, un identificador de producto con el formato US:AAAEQ##TXXX. Si corresponde, este nmero debe
proporcionarse a la compaa telefnica.
El nmero REN se utiliza para determinar la cantidad de dispositivos que pueden conectarse a la lnea telefnica. El
exceso de nmeros REN en una lnea telefnica puede provocar que los dispositivos no suenen en respuesta a una
llamada entrante. En la mayora de las reas, aunque no en todas, la suma de todos los nmeros REN no debe exceder
5. Para conocer el nmero de dispositivos que pueden conectarse a una lnea segn el nmero REN total, comunquese
con su compaa telefnica local. Para los productos aprobados con posterioridad al 23 de julio de 2001, el nmero REN
del producto forma parte del identificador del producto, que tiene el formato US:AAAEQ##TXXX. Los dgitos
representados por los smbolos ## indican el nmero REN sin punto decimal (por ejemplo, 03 indica un nmero REN
0.3). En los productos fabricados con anterioridad, el nmero REN se indica de forma separada en la etiqueta.
Medios de conexin
A continuacin se indican los requisitos para la conexin de este equipo a la red telefnica:
Puerto
FIC
SOC
Conector USOC
REN
IPO500 PRI 1U,

IPO500 PRI2U,
IP400 PRI-T1
04DU9.BN, 04DU9.
DN,
04DU9.IKN, 04DU9.
ISN
6.0Y
RJ48C
NA
IPO500 ATM4U
IP400 ATM4U
OL13A, OL13B,
OL13C, 02AC2,
02LA2, 02LB2,
02LC2, 02LR2, 02LS2
9.0Y
RJ45S
0,1B
IPO500 ATM16
OL13A, OL13B,
OL13C,
02AC2, 02GS2,
02LA2, 02LB2,
02LC2, 02LR2, 02LF2
02GS2, 02LS2
9.0Y
RJ45S
0,1B
Si el telfono produce daos en la red de telefona, la compaa de telfonos puede interrumpir temporalmente el
servicio, previa notificacin. No obstante, si no resulta factible realizar una notificacin por adelantado, el usuario ser
notificado a la mayor brevedad posible. Asimismo, recibir informacin acerca de su derecho a presentar un reclamo ante
la FCC.
La empresa telefnica puede realizar modificaciones en sus instalaciones, equipos, operaciones o procedimientos que
afecten el correcto funcionamiento del equipo. En ese caso, el usuario recibir una notificacin por adelantado a fin de
que pueda implementar las modificaciones necesarias para no sufrir interrupciones en el servicio.
Si tiene inconvenientes con este equipo y desea solicitar informacin sobre garanta o reparaciones, comunquese con el
Centro de asistencia tcnica al 1-800-242- 2121 o con su representante local de Avaya. Si el telfono produce daos en
la red de telefona, la empresa telefnica podr solicitar la desconexin del equipo de la lnea hasta tanto se resuelva el
problema.
Las tomas y clavijas utilizadas para la conexin de este equipo a la red de telefona y de cableado del edificio deben
cumplir con las normas y requisitos dispuestos por la seccin 68 de la FCC adoptados por el Consejo Administrativo de
Conexiones Terminales (ACTA).
La conexin al servicio de lnea compartida est sujeta a las tarifas estatales aplicables. Comunquese con la comisin de
servicios pblicos o con la comisin de personas jurdicas pertinente para ms informacin.
Equipos con marcacin interna directa (DID):

El funcionamiento de este equipo sin adecuada supervisin de respuesta constituye una violacin a la seccin 68 de las
normas de la FCC .
Se considera que existe una adecuada supervisin de respuesta en los siguientes casos:
A.Si el equipo enva una supervisin de respuesta a la red telefnica pblica conmutada (PSTN) cuando las llamadas
DID:
se responden desde el telfono al que se realiz la llamada;
son respondidas por la operadora;
se enrutan hacia un anuncio grabado que puede ser administrado por un usuario de los equipos ubicados en
las instalaciones del cliente (CPE);
se enrutan hacia una instruccin de marcado.
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B.Este equipo emite seales de supervisin de respuesta respecto de todas las llamadas (DID) remitidas a la red
PSTN.
Se exceptan los siguientes casos:
Si la llamada no fue respondida.
Si se recibe tono de ocupado.
Si se recibe un tono de congestin.
Avaya certifica que este equipo registrado permite a los usuarios acceder a proveedores interestatales de servicios de
operador por medio de cdigos de acceso. Toda modificacin a este equipo por parte de los proveedores de servicios
telefnicos con el fin de bloquear cdigos de acceso constituye una infraccin a la Ley de proteccin al usuario de
servicios de empresas telefnicas de 1990.
Marcadores automticos:
Al programar nmeros de emergencia y/ o realizar llamadas de prueba a nmeros de emergencia:
1. Permanezca en la lnea; al recibir respuesta, explique brevemente el motivo de la llamada.
2. Realice estas actividades en horarios fuera de los horarios pico, por ejemplo temprano por la maana o tarde por
la noche.
Equipos de seleccin automtica de ruta de menor costo y restriccin de llamadas

interurbanas:
El software de acceso a la red instalado en el equipo debe ser actualizado a fin de que pueda reconocer los nuevos
cdigos de central y de rea de red en cuanto entren en servicio.
Si no se actualizan los sistemas o los equipos perifricos de las instalaciones a fin de que reconozcan los nuevos cdigos,
el cliente y sus empleados no podrn acceder a la red ni a esos cdigos.
Declaracin de conformidad del proveedor en virtud del artculo 68 de la FCC

En Estados Unidos, Avaya Inc. certifica que los equipos descritos en el presente documento que cuentan con una etiqueta
con un nmero de identificacin TIA TSB-168 cumplen con las disposiciones de la seccin 68 de las Normas y
reglamentos de la FCC y con los criterios tcnicos adoptados por el Consejo Administrativo de Conexiones Terminales
(ACTA).
Asimismo, Avaya manifiesta que los equipos terminales con auricular cumplen con lo dispuesto en el inciso 68.316 de las
Normas y reglamentos de la FCC respecto de la compatibilidad con audfonos.
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11.7.7 Cumplimiento de las normas de la FCC

Configuracin de ganancia de transmisin y recepcin para puertos analgicos y PRI/
T1
Las configuraciones relativas a ganancias estn protegidas con contraseas no disponibles para el usuario final, y slo
deben ser utilizadas por personal de instalacin calificado. La configuracin de ganancia predeterminada de 0dB garantiza
el cumplimiento del Artculo 68.308(b)(5) de la FCC y la seccin 4.5.2.5 de los estndares TIA/EIA-IS-968. A travs de
la ganancia de transmisin desde los puertos para la conexin de equipos registrados de forma separada o desde otros
puertos de conexin de red. Todo ajuste de la configuracin de ganancia realizada por personal no calificado puede dar
lugar a la violacin de las normas de la FCC. Asimismo, el personal calificado puede ajustar las configuraciones de
ganancia antes mencionadas por sobre estos niveles nicamente en los siguientes casos:
1. Si se realiza una medicin para asegurar que los niveles de energa enviados a la lnea en cada interfaz de red no
excedan el nivel mximo especificado en la seccin 68.308 (b) de la FCC y la seccin 4.5 de los estndares TIA/
EIA 5 para ese tipo de interfaz especfica.
2. De ajustarse la ganancia fuera de los valores predeterminados, debern tomarse las precauciones necesarias para
asegurar que la conexin al equipo terminal sea controlada por personal calificado.
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Index
Index
A
Analgico
Cajas de proteccin para mdulos Phone
Disponibilidad segn la regin 45, 301
Puerto 381, 384
Tarjeta de troncales 23, 274
Aplicacin
Aplicacin de estado del sistema 372
CD/ DVD 52
Centro de atencin telefnica 52, 365
ContactStore 364
Correo de voz 52
CTI 52
Manager 366
Mantenimiento 52
Monitor 367
Phone Manager 369
Registro de llamadas 52
SoftConsole 371
TAPI 373
Usuario 52
VoiceMail Pro 374
Componentes 372
Requisitos de licencia 372
Requisitos de PC 372
Aplicacin de registro de llamadas 52
Aplicacin DevLink 52
Aplicacin TAPIlink Pro 52
Audio
Conversin de cdecs 47
Puerto 381
129
B
Bateras
Litio 414
Bateras de litio 414
Botones programables 356, 358, 359, 360, 363
BRI
Puerto 381
Puerto (So) 385
Puerto (troncal) 386
C
Cable
Margen de seguridad 59
Requisitos de acceso 59
Cableado
Proteccin contra rayos 40, 127
Cables
Distancias mximas de cables 37, 382
IP Office estndar 37, 382
Cajas de proteccin
Montaje en bastidor 130
Telfono analgico 129
Canales
Compresin 47
Canales de compresin 47
Canales de compresin de voz 47
Castle Rock 135
Cdigos SAP
Botones programables de DSS 4450 356
Botones programables de EU24 358
Botones programables de EU24BL 359
Botones programables de unidad DSS T3 360
IP Office
Botones programables de XM24 363

Grabadora 201B 362
T3 Classic 352
T3 Comfort 353
T3 Compact 354
Telfono 2402D 310
Telfono 2410D 311
Telfono 2420D 312
Telfono 3616 313
Telfono 3620 314
Telfono 3626 315
Telfono 3641 318
Telfono 3711 319
Telfono 3810 322
Telfono 4406D+ 324
Telfono 4412D+ 325
Telfono 4424D+ 326
Telfono 4601 327
Telfono 4602IP 328
Telfono 4602SW 328
Telfono 4610SW 329
Telfono 4620IP 330
Telfono 4620SW 330
Telfono 4621SW 331
Telfono 4625SW 332
Telfono 5402D 333
Telfono 5410 334
Telfono 5420D 335
Telfono 5601 336
Telfono 5602IP 338
Telfono 5602SW 338
Telfono 5610SW 339
Telfono 5620 340
Telfono 5621 341
Telfono 6408D 342
Telfono 6416D 343
Telfono 6424D 344
Compact Business Center
Aplicacin 52, 365
Compact Contact Center
Aplicacin 52, 365
Compatibilidad
Idioma 49
Regiones 49
Complementos
Botones programables 356, 358, 359, 360, 363
Funciones de EU24 358
Funciones de EU24BL 359
Funciones de la unidad 4450 356
Funciones de la unidad DSS T3 360
Funciones de XM24 363
Grabadora 201B 362
Condiciones
ambientales 58
homologacin 414
Montaje en pared 58
seguridad 414
Condiciones ambientales 58
Condiciones de homologacin 414
Condiciones de seguridad 414
Conexiones
fuera del edificio 40, 127
Puesta a tierra 39
Conference Center
Aplicacin 52
Configuracin
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Configuracin
Borrar 142
Creacin de nueva configuracin
Configuracin de seguridad
Predeterminado 144
ContactStore
Aplicacin 52
Componentes 364
Copia de seguridad
Tarjeta SD 159
Copiar
Tarjeta SD 161
Correo de voz incorporado
Aplicacin 52
Tarjeta de memoria 25
Creacin de configuracin 81
Cursos de capacitacin 55
F
81
D
Daos en el embalaje
Verificacin 198
DCI I/P
Puerto 381
DECT
Auricular 318, 319
Telfono 45, 301
Desembalaje 198
Directiva EMC
Comisin Federal de Comunicaciones 417
Departamento Canadiense de Comunicaciones
Directiva EMC para China 417
Disponibilidad de equipos 9
Disponibilidad segn la regin
Telfono analgico 45, 301
Telfono DECT 45, 301
Telfono DS 45, 301
Telfono H323 45, 301
DS
IROB 128
Puerto 381, 387
Telfono 45, 128, 301
E
E1 PRI simple
E1R2 simple
Estado de llamada
Aplicacin 52
Estado del sistema
Aplicacin 52
Evaluaciones
Red 46
VoIP 46
Evaluaciones de red 46
Evaluaciones de VoIP 46
Excepcin de firewall 378
Expansin
Puerto 381
EXT O/P
Puerto 381
Extraer
Tarjeta SD 152, 167
IP Office
417
Feature Key Server

Aplicacin 52
1151C1 34
1151C2 34
Cables 35
Fuente de alimentacin con puesta a tierra de 45 W
34
Fuente de alimentacin con puesta a tierra de 60 W
34
Fuente de alimentacin de 40 W 34
Interrupcin del suministro elctrico 36
fuera del edificio
Conexiones 40, 127
Funcionamiento de IP Office en
Australia 418
Canad 418
China 419
EE.UU. 421
la Unin Europea 420
Nueva Zelanda 420
Funciones
T3 Classic 352
T3 Comfort 353
T3 Compact 354
Telfono 2402D 310
Telfono 2410D 311
Telfono 2420 312
Telfono 3616 313
Telfono 3620 314
Telfono 3626 315
Telfono 3641 316, 318
Telfono 3645 317
Telfono 3711 319
Telfono 3810 322
Telfono 4406D+ 324
Telfono 4412D+ 325
Telfono 4424D+ 326
Telfono 4601 327
Telfono 4602IP 328
Telfono 4602SW 328
Telfono 4610SW 329
Telfono 4620IP 330
Telfono 4620SW 330
Telfono 4621SW 331
Telfono 4625SW 332
Telfono 5202D 333
Telfono 5220D 335
Telfono 5410 334
Telfono 5601 336
Telfono 5602IP 338
Telfono 5602SW 338
Telfono 5610SW 339
Telfono 5620 340
Telfono 5621 341
Telfono 6408D 342
Telfono 6416D 343
Telfono 6424D 344
H
H323
Disponibilidad segn la regin
Telfonos 45, 301
HP OpenView 135
45, 301
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Index
Tarjeta base VCM
Unidad de control
I
Informacin general
Cursos de capacitacin 55
Sitios Web 55
Instalacin de IP 400
Conexin de la PC que ejecuta la aplicacin Manager
201
Desembalaje 198
Encendido de la unidad de control 199
Mdulos de expansin 213
Puesta a tierra 217
Recepcin de configuracin (versiones anteriores a
3.2) 202
Tarjetas de mdem 206
Tarjetas de troncales 208
Tarjetas VCM 204
WAN 3 215
Instalacin de IP400
Uso de la aplicacin Monitor 203
Instalacin de IP500
Actualizacin de software 185
Alimentacin 182
Aplicaciones Admin 67
Conexin de la aplicacin Manager 69
Desembalaje 79, 176, 198
Documentacin 78, 175
Herramientas 77, 174
Inicio de la aplicacin Manager 70
Licencias 187
Llave de activacin de funciones 181
Mdulos de expansin 188
Montaje en bastidor 89, 190
Montaje en pared 87, 192
Puesta a tierra 93, 194
Recepcin de la configuracin 186
Tarjeta 83, 177
Verificacin del indicador LED de la tarjeta 95
Verificacin del indicador LED de la unidad CPU
184
Instalacin de SOE
Conexin de la PC que ejecuta la aplicacin Manager
201
Desembalaje 198
Recepcin de configuracin (versiones anteriores a
3.2) 202
Interfaz de grabacin 362
IP400
Tarjeta de mdulos de compresin de voz 25
Tarjetas de troncales 23, 274
IP406 v2 16
Unidad de control 232
IP412 16
IP500
Botn Reset 148
sistema 14
Tarjeta auxiliar de troncales 21, 258
Tarjeta auxiliar de troncales analgicas 21, 258
Tarjeta auxiliar de troncales BRI 21, 258
Tarjeta auxiliar de troncales PRI-U 21, 258
Tarjeta base para estacin digital 18, 242
Tarjeta base para telfono analgico 18, 242
Tarjeta base portadora legada 18, 242
IP Office
18, 242
227
L
LAN
Puerto 381
Licencias
Aplicacin de estado del sistema 372
ContactStore 364
Manager 366
Monitor 367
Para PC 43
Phone Manager 369
Sin PC 43
SoftConsole 371
TAPI 373
VoiceMail Pro 374
Llave de activacin de funciones Smart Card 43
Llave de activacin paralela 43
Llave de activacin serial 43
Llaves de activacin de funciones
Paralelo 43
Serial 43
Smart Card 43
USB 43
M
Manager
Actualizacin de software 123
Aplicacin 52
Calidad del reloj 107
Componentes 366
Marcado de prefijos 109
Nmeros de extensin 121
Troncales 105
Mantenimiento
Aplicaciones 52
Mdulo
Polycom Video 133
Mdulo Polycom Video 133
Mdulos
Interfaz de troncal 415
Mdulos de expansin
IP400 Digital Station 27, 289
IP400 Digital Station V2 287
IP400 Phone 27, 293
IP400 Phone V2 291
IP400 So8 27, 295
IP400 WAN3 27
IP400 WAN3 10/100 297
IP500 BRI So8 266
IP500 Digital Station 27, 268
IP500 Phone 27, 270
IPO 500 BRI So8 27
Mdulo de 16 troncales analgicas IP400 285
Troncal analgica IP400 27
Troncal analgica IP500 de 16 puertos 264
Troncal analgica IPO 500 27
Mdulos de expansin externos 27
Mdulos de interfaz troncal 415
Monitor
Aplicacin 52
Componentes 367
Protocolos 378
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Monitor
Montaje en bastidor de unidades de control 41
Montaje en pared de unidades de control 41
MS-CRM
Aplicacin 52
N
Normas de la Comisin Federal de Comunicaciones (FCC)
423
Nueva configuracin 81
Nmeros de extensin
Cambio 121
Intercambio 120
Renumeracin 121
O
Otorgamiento de licencias para PC 43
Otorgamiento de licencias sin PC 43
P
Pas
Idiomas 49
Regiones 49
PC
Especificaciones mnimas
376
PF
Puerto 381
Phone (POT)
Puerto 381
Phone Manager
Aplicacin 52
Componentes 369
PRI
Puerto 381
PRI doble
PRI T1 simple
Proteccin contra rayos 40, 127, 414
Protocolos 378
Puerto
Analgico 381, 384
Asignado 378
Audio 381, 384
BRI 381
BRI (So) 385
BRI (troncal) 386
Clasificacin de seguridad 416
DCI I/P 381, 387
de expansin 389
DS 381, 387
DTE RS323 141, 388
Expansin 381
EXT O/P 131, 381, 389
IP Office 378
LAN 381, 390
PF 381, 391
Phone (POT) 381, 392
PRI 381, 393
Puerta 131
RS232/DTE 381
Usado 378
USB 381
WAN 381, 394
WAN V.24 395
IP Office
WAN V.35 396

WAN X.21 397
Puerto DCI I/P 387
Puerto de audio 384
Puerto de expansin 389
Puerto DTE 141
Configuracin 141, 388
Requisitos de cables 141, 388
RS232 141, 388
Puerto EXT O/P 131, 389
Puerto LAN 390
Puerto PF 391
Puerto Phone (POT) 392
Puerto PRI 393
Puesta a tierra de unidades de control 39
Q
Quad BRI
Tarjeta de troncales
23, 274
R
Recuperar
Tarjeta SD 160
Reloj 107
Renumeracin de extensiones 121
Requisitos
Acceso a cables 59
Espacio 59
Margen de seguridad entre cables
Requisitos de espacio 59
Requisitos para montaje en pared 58
RoHS 9
RS232/DTE
Puerto 381
59
S
Servidor
Especificaciones mnimas
376
Smbolos de peligro 414
Sistemas operativos 376
Sitios Web 55
Small Office Edition
Tarjeta inalmbrica 25
SNMP 135
Envo de trampas 138
Generacin de trampas 139
Habilitacin 138
Instalacin 136
Puerto 138
respuesta 138
SNMP MIBs
Aplicacin 52
So8
Ejemplo de terminal ISDN 132
Ejemplo de videoconferencia 133
SoftConsole
Aplicacin 52
Componentes 371
Software
Eliminacin del software principal 146
Sustancias peligrosas 9
T
TAPI
Componentes 373
Controlador WAV 52
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Index
TAPI
TAPILink Lite
Aplicacin 52
Tarjeta base
Estacin digital 18, 242
Tarjeta portadora legada 18, 242
Telfono analgico 18, 242
VCM 18, 242
Tarjeta de memoria
Extraccin 152, 167
Tarjeta de mdem 25
Tarjeta SD
Copia de seguridad 159
Copiar 161
Extraccin 152, 167
Recuperar 160
Tarjetas
ATM4 277
ATM4U 276
Base para estacin digital IP500 247
Base para telfonos analgicos IP500 245
Compresin de voz 282
IP500 VCM 250
Memoria de correo de voz incorporado 25, 280
Mdem 25, 280
Mdulos de compresin de voz IP400 25
PRI E1 278
PRI E1R2 279
PRI T1 278
Small Office Edition con conectividad inalmbrica
25
Tarjeta portadora legada IP500 249
Troncal analgica 276, 277
Troncal BRI 277
VCM 282
Tarjetas auxiliares
Troncal 21, 258
Troncal analgica 21, 258, 260
Troncal BRI 21, 258, 261
Troncal PRI 262
Troncal PRI-U 21, 258
Telfono a prueba de agua 314
Telfono serie 2000
2402D 310
2410D 311
2420 312
Telfono serie 3000
3616 313
3620 314
3626 315
3641 316
3645 317
3701 318
3711 319
3810 322
Auricular DECT 318, 319
Inalmbrico 322
WiFi 313, 314, 315, 316, 317
Telfono serie 4000
4406D+ 324
4412D+ 325
4424D+ 326
4601 327
IP Office
4602IP 328
4602SW 328
4610SW 329
4620 330
4620SW 330
4621SW 331
4625SW 332
Telfono serie 5000
5402D 333
5410 334
5420D 335
5601 336
5602IP 338
5602SW 338
5610SW 339
5620 340
5621 341
Telfono serie 6000
6408D 342
6416D 343
6424D 344
Telfono serie T3
Classic 352
Comfort 353
Compact 354
Telfono WiFi 313, 314, 315, 316, 317
U
Unidad de control
IP406 v2 11, 232
IP412 11, 230
IP500 227
Montaje en pared 41
Resumen 222
Small Office Edition 239
SOE 11
Unidad de sistema IP500 11
Unidades defectuosas 9
USB
Puerto 381
43
V
Voicemail Lite
Aplicacin 52
VoiceMail Pro
Aplicacin 52
Componentes 374
W
WAN
Enlace 149
Puerto 23, 274, 381, 394
Puerto V.35 396
Puerto X.21 397
WAN V.24 395
Pgina 429
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
IP Office
Pgina 431
15-601042 Nmero 21a (11 February 2010)
Las cifras de rendimiento y los datos mencionados en este documento son los
habituales y debern ser confirmados especficamente y por escrito por Avaya antes
de que puedan aplicarse a cualquier pedido o contrato concreto. La empresa se
reserva el derecho a alterar o corregir las especificaciones indicadas. La publicacin
de la informacin contenida en este documento no implica la libertad de patente o de
otros derechos de proteccin de Avaya o terceros.
La propiedad intelectual registrada por Lucent Technologies relacionada con este
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15-601042 Issue 21a - (11 February 2010)

2006 Avaya Inc. Reservados todos los derechos.

3. Software de administracin IP Office

4.4.2 Insercin de un archivo de configuracin

8. Instalacin bsica de IP500

9. Instalacin bsica de IP400

10. Componentes del sistema

11. Condiciones de seguridad

Descripcin general del sistema:

1. Descripcin general del sistema

Instalacin de Compact DECT.

Instalacin de Portal one-X para IP Office

Instalacin de IP DECT R4.

Instalacin del telfono IP serie 4600/5600

Instalacin del telfono IP inalmbrico de la serie

Instalacin de correo de voz incorporado

Manual de instalacin de Phone Manager.

Boletines tcnicos de IP Office

Descripcin general del sistema:

1.1 Unidades de control

Unidad de control IP500

Unidad de control IP412

Unidad de control IP406 V2

1.2 Componentes del sistema IP500 V2

Llave de activacin de funciones

Tarjetas auxiliares de troncales IP500

Tarjetas combinadas IP500

Descripcin general del sistema: Componentes del sistema IP500 V2

Mdulos de expansin externos IP500

Protectores contra sobretensiones y cajas de proteccin

1.3 Componentes del sistema IP500 Office

Llave de activacin de funciones

Tarjetas auxiliares de troncales IP500

Descripcin general del sistema: Componentes del sistema IP500 Office

Protectores contra sobretensiones y cajas de proteccin

1.4 Componentes del sistema IP400 Office

Descripcin general del sistema: Componentes del sistema IP400 Office

1.5 Tarjetas de unidades de control

Tarjeta base para estacin digital IP500

Tarjeta base para telfonos analgicos IP500

Tarjeta base VCM IP500

Tarjeta base portadora legada IP500

PRI 30 E1R2 RJ45

Descripcin general del sistema: Tarjetas de unidades de control

ANLG 4 Uni (slo EE.UU.)

Tarjeta base de expansin de 4 puertos IP500

Mdulo Phone IP500

Tarjeta combinada BRI IP500

Tarjeta combinada ATM IP500

Tarjeta base ETR6 IP500

Si se instala junto con una tarjeta de troncales analgicas auxiliar

Descripcin general del sistema: Tarjetas de unidades de control

1.5.2 Tarjetas de troncales IP500

Tarjeta auxiliar de troncales analgicas IP500

Tarjeta auxiliar de troncales BRI IP500

Tarjeta auxiliar de troncales PRI-U IP500

Descripcin general del sistema: Tarjetas de unidades de control

1.5.3 Tarjetas de troncales IP400

Unidades de control IP500 e IP500 V2

Unidades de control IP400

Tarjeta de troncales analgicas (ATM4)

Tarjetas de troncales PRI T1 simples

Tarjetas de troncales E1 PRI simples