UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO

FACULTAD CIENCIAS DE LA SALUD

CARRERA LICENCIATURA DE ENFERMERA
ADMINISTRACION GENERAL Y APLICADA A
ENFERMERIA

CUARTO A 2

El paradigma clsico:
Administracin cientfica de Taylor
INTEGRANTES GRUPO N 1:
MEZA ANGI
INGRID VERA
TORRES DIMAS
GENESIS BAYAS
PAREDES KARLA

DOCENTE
Lcda. Lorena Ramrez Moran

PERIODO MAYO-OCTUBRE 2015

Milagro-Ecuador

EL PARADIGMA CLASICO
El periodo de la administracin clsica, llamado tambin de la administracin
cientfica, se encuentra presentado por dos figuras principales.

FREDERICK WINSLOW TAYLOR (1856-1915)

HENRI FAYOL (1841-1925)

Las consecuencias de la revolucin industrial trajeron consigo un crecimiento

acelerado de las empresas y consecuentemente una mayor complejidad en la
administracin.
ADMINISTRACION CIENTIFICA DE TAYLOR
Frederick Winslow Taylor (1856-1915), Ingeniero industrial de profesin, naci en
Filadelfia, Estados Unidos de Norteamrica, y se le ha calificado como el "Padre
de la Administracin Cientfica", por haber investigado en forma sistemtica las
operaciones fabriles, sobre todo en el rea de produccin bajo el mtodo
cientfico.
El estudio de estas operaciones las realiz mediante la observacin de los
mtodos utilizados por los obreros; de sus observaciones surgieron hiptesis para
desarrollar mejores procedimientos y formas para trabajar. Experiment sus
hiptesis apoyado por los empleados fuera del horario normal de trabajo; los
mtodos que comprob mejoraban la produccin; fueron puestos en prctica en el
trabajo cotidiano, previa capacitacin de los operarios.
La administracin cientfica se denomina as porque se intenta aplicar los mtodos
de la ciencia en la solucin de problemas administrativos, con el propsito de
alcanzar la eficiencia en las empresas.
Teniendo como ideales: la devocin al trabajo, la disciplina y el ahorro, Taylor no
toleraba el desperdicio, la irresponsabilidad y la negligencia.

El objetivo principal de Taylor y al que se dirigi fue el incremento de la eficacia en

la produccin y no solo a reducir costos y elevar utilidades, sino hacer siempre lo
posible en el aumento en el pago a los trabajadores acorde a su productividad.
La famosa obra de Taylor titulada Principles of Scientific Management se public
en 1911. Sin embargo, una de las mejores exposiciones de su filosofa de la
administracin se encuentra en su testimonio ante un comit de la Cmara de
Representantes de los estados Unidos; se le obligo a defender sus ideas ante un
grupo de congresistas, la mayora de ellos hostiles debido a que crean, junto con
los lderes de los trabajadores, que las ideas de Taylor conduciran a un exceso de
trabajo y al despido de trabajadores.
Es evidente el intenso sentido humanista de Taylor en su propuesta de la
administracin cientfica. La filosofa que emana de su testimonio para defender
sus ideas en torno a la administracin es armnica, idealista es ordenada y
coherente y conlleva a un alto grado de verdadero cambio en el pensamiento de
las organizaciones humanas.
Para Taylor, la administracin debe aplicarse en forma cientfica y no emprica, lo
improvisacin no es aceptable. Sumamente creativo, Taylor registro ms de 40
inventos de mquinas, herramientas y procesos de trabajo.
Realizo un estudio completo de tiempos y movimientos en diversas reas de
trabajo, estableci un patrn preciso de ejecucin a los trabajadores, especializo a
personal y asumi una actitud metdica en todos sus planteamientos.
La administracin con el enfoque de la ciencia incluye un estudio de tiempos y
patrones de produccin, una supervisin funcional -esto es, especializada- ; un
estndar en la herramientas de trabajo, la economa con relacin al tiempo y
rutinas de trabajo perfectamente definidas.
Los principios cientficos propuestos por Taylor pueden condensarse de la
siguiente forma:

Conocimiento sistematizado para la eficiencia, El uso del conocimiento

para sustituir la improvisacin y la actuacin emprica por mtodos y

procedimientos cientficos fue la forma de lograr la eficiencia.

Armona entre los miembros de la organizacin, que incluye un alto

sentimiento de honestidad y consciencia para con el trabajo.

Cooperacin y coordinacin para eliminar las barreras que impiden la

productividad.
El objetivo de la organizacin es la mxima productividad. Con el
propsito de asegurar la mxima prosperidad para el trabajador y el patrn.

Lo que conlleva su filosofa de la justicia social.

Desarrollo humano. Taylor observo que los trabajadores

aprendan la

manera de ejecutar su trabajo viendo a los compaeros, tal actitud llevo a la

ejecucin de diferentes maneras y mtodos para una misma tarea, dedujo
que si se instrua al obrero sobre la mejor forma de realizar su trabajo la
eficiencia aumentaba.
En Mxico, la influencia de Taylor en la administracin se hace patente
especialmente en la dcada de 1950. En enfermera, la influencia de Taylor se
encuentra en el procedimiento para calcular la cantidad de personal necesario en
los servicios.
Fue precisamente en los aos de 1950 cuando se realizaron estudios de
investigacin denominados de sombra, a nivel nacional e internacional, los que
conducen al establecimiento de indicadores.
El famoso estudio de tiempos y movimientos en enfermera trajo desventajas,
pero sin duda tambin beneficios, entre ellos:

Elimino los movimientos intiles y la dispersin de actividades

Mejoro el rendimiento y fijo estndares de produccin
Promovi los incentivos y aumento la productividad
Permiti calcular los costos y fijar los precios de los productos
Facilito aplicar el control por excepcin

Algunas de la criticas expresadas en torno a la teora cientfica se relacionan con

el concepto de actividades mecnicas que hacen del elemento humano un ser

econmico; es decir, se parte del supuesto de que lo nico que motiva a las
personas a trabajar es el dinero. Sin embargo, nunca fue esa la idea de Taylor, su
preocupacin por obtener la eficiencia y aumentar la productividad a travs de
incentivar al trabajador tiene su origen en la equidad.
Adems de lo anterior, otro aspecto que recibe mltiples crticas es la
especializacin del operario, porque de acuerdo con dichos crticos se conduce a
la superespecializacin, esto es la fragmentacin del trabajo en forma tal que al
dividirlo en tareas de fcil aplicacin priva a los trabajadores de la satisfaccin de
contemplar el trmino de su obra, adems se viola el derecho humano de la
igualdad de concebirlo como persona, ya que se convierte en instrumento de
produccin.
Las crticas en torno a la especializacin con el argumento de concebir al
trabajador como un instrumento de produccin son absurdas.
En una organizacin de cualquier naturaleza, ningn miembro tiene la satisfaccin
de contemplar su obra, ya que el producto final es el resultado de la interaccin de
todos los que conforman dicha organizacin y por otra parte, todos los integrantes
de las organizacin humanas realizan tareas determinadas y acordes con la
divisin del trabajo, sin que por ello pueden concebirse como instrumentos de
produccin.
Otras crticas ms agresivas se refieren al hecho de que se pretende elaborar una
ciencia de la administracin, sin presentar pruebas concretas de investigacin que
demuestren, por abstraccin, los resultados y las conclusiones de sus tesis. Critica
por dems anacrnica, ya que se ha demostrado que el impacto de la tesis de
Taylor conforma el origen y el posterior desarrollo de una ciencia de la
administracin.

Seguidores de Taylor

Durante este periodo se encuentran figuras sobresalientes que dan brillo a la

teora general de la administracin:

Henry Laurence Gantt (1861 1919)

Frank B. Gilbreth ( 1868 1924)
Elton Mayo (1880 1949)
Douglas McGregor ( 1906 1964)

Henry Laurence Gantt

Fue durante aos colaborador de Taylor. Sus puntos de vista fueron similares en
algunos aspectos, pero la diferencia ms notable entre ellos se refiere a que Taylor
acentuaba la eficiencia mecnica y Gantt destacaba la importancia del elemento
humano.
Puede decirse que Gantt estuvo influido por la corriente de la psicologa industrial.
En su obra Separacin de rutas diserta sobre la filosofa del servicio pblico de las
empresas, de la que pensaba que la administracin se haba apartado.
En una poca con falta de moral entre las empresas, espionaje y competencia
desleal, la administracin se aplicaba para lograr ampliar los mercados, lo que
decepcion a Gantt y por ello escribi sobre el tema; de ah surgi Separacin de
rutas.
Como ideas fundamentales, difundi la importancia del empleado no como
mquina sino como individuo, la importancia de instruir y dirigir al empleado como
tcnica administrativa del futuro, y la bsqueda de la eficiencia humana como
propsito esencial de la administracin.
Ide una grfica para programar actividades, utilizando al mximo los recursos
disponibles, evaluando y controlando el avance, y buscando una mejor distribucin
de los recursos. La grfica de Gantt modificada es usual en enfermera como plan
de rotacin del personal.
Gantt trabaj bajo la supervisin de Taylor y sus principales aportes a la
administracin fueron: el sistema de salarios de Gantt, diagrama de Gantt,
introduccin de las polticas de instruccin y entrenamiento, y la introduccin del
concepto de responsabilidad industrial.

Gantt luch por conseguir el reconocimiento del obrero como individuo y por
demostrar que

los incentivos econmicos no eran lo nico que motivaba al

trabajador para lograr la productividad.

Frank B. Gilbreth
Gilbreth fue tambin un ingeniero que acompa a Taylor en su inters por el
esfuerzo humano como medio para aumentar la productividad, y precisamente fue
l quien introdujo el estudio de tiempos y movimientos de los obreros como tcnica
administrativa bsica, e incluso le llam anagrama de Gilbreth, al concluir que
toda tarea puede reducirse a movimientos elementales y de esta forma, analizar el
trabajo. De acuerdo con ello, la eficiencia significa la correcta utilizacin de
recursos disponibles para la ejecucin del trabajo. La consecuencia directa de la
eficiencia conduce a la productividad.
Tambin estudi los efectos de la fatiga humana en la produccin y la eficiencia,
para reducir la fatiga propuso algunos principios de economa de movimientos y
eliminar los movimientos intiles que producen fatiga y que estn relacionados con
el tipo de trabajo que las personas desempean.
En colaboracin con su esposa, explor nuevas e importantes reas de aplicacin
de la administracin, de las cuales todava se tienen pocos principios, ya que su
obra no fue continuada.
Como aportaciones fundamentales de Gilbreth se tienen: la aplicacin de la
psicologa industrial en los estudios de tiempos y movimientos tan aceptado y
difundido por Taylor, los estudios del efecto de la fatiga sobre la productividad, y el
argumento fundamentado de la necesidad de emplear los mejores mtodos con el
equipo ideal para obtener aumento en la productividad. Sobre todo, la idea de que
el empleado no es slo un trabajador, sino un individuo con necesidades,
problemas y razonamiento.

Elton Mayo

La teora de las relaciones humanas que fue posterior al modelo clsico, al

cientfico y al neoclsico, se debe a la necesidad percibida por administradores de
liberar a la administracin de conceptos rgidos y mecanicistas.
Elton Mayo coordin el experimento de Hawthorne, que cuestion los principales
postulados de la teora clsica de la administracin.
Douglas McGregor
Fue uno de los ms famosos tericos del enfoque del comportamiento en la
administracin, y creador de la teora X y Ypara comparar dos estilos de
administrar. Segn McGregor, la teora Y se aplica presuponiendo un estilo de
direccin que utiliza mtodos y tcnicas humanistas e innovadoras para elevar la
productividad. Al igual que Mayo, pertenece a enfoques administrativos posteriores
a Taylor y Fayol. Dichos enfoques se tratan ms adelante.
Teora clsica de Henry Fayol
Henry Fayol naci en Constantinopla en 1841, y muri en Pars en 1925. A los 19
aos se gradu como ingeniero en Minas. Ingres en una empresa metalrgica y
carbonfera, donde desarroll toda su carrera.
A los 47 aos asumi la gerencia general de una empresa que se encontraba en
quiebra, donde logr xito, y escribi una famosa obra de administracin en la que
expuso su teora de la administracin. Su teora expuesta en el libro
Administrationindustrielle et gnrale, que fue publicado en Pars, traducido al
ingls, al alemn y al portugus en 1950, dio inicio a la fundacin del Centro de
Estudios Administrativos en Francia.
Hoy da se considera a Fayol el exponente ms importante de la teora clsica de
la administracin.
Algunas de las inquietudes ms importantes de Fayol son: la previsin y la
investigacin, en torno al papel de la gerencia para lograr los objetivos
empresariales.
De las bases conceptuales que ms estudi, las funciones administrativas tienen
mencin especial. De acuerdo con lo anterior, las funciones de una empresa son:

Tcnicas: produccin de bienes o servicios

Comerciales: comprar, vender o intercambiar
Financieras: generacin de capital
Seguridad: conservar bienes y trabajadores
Contables: incluyendo las estadsticas
Administrativas: planeacin, organizacin, comando, coordinacin
y control

Para Fayol, las funciones administrativas difieren de las otras funciones de la

empresa y encuentran repartidas proporcionalmente en todos los niveles
jerrquicos, pero cuanto ms alto es el nivel jerrquico, ms se requiere aplicar las
funciones administrativas.
14 principios administrativos propuestos por Fayol
1. Determinacin de tareas especializadas para garantizar la eficiencia.
2. Equilibrio de autoridad y responsabilidad.
3. Asegurar la disciplina para lograr los objetivos.
4. Cada empleado debe recibir rdenes de un solo jefe.
5. Una sola direccin para cada grupo de actividades con un solo objetivo.
6. Subordinacin de los intereses individuales a los de la empresa.
7. Trabajo igual, salario igual.
8. Centralizacin de la autoridad en la alta jerarqua.
9. Cadena escalar.
10. Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar.
11. Equidad para lograr lealtad.
12. Estabilidad en el cargo.
13. Fomento de la iniciativa.
14. Armona y espritu de equipo.
Una de sus acciones ms enrgicas la constituy, sin duda alguna, la enorme
difusin que dio a la necesidad de ensear la administracin en las universidades.
Como aspectos sobresalientes de sus ideas se incluyen los siguientes:

Afirm que la administracin es universal

Enfatiz la importancia de la estructura de organizacin,

incluyendo la posicin staff

Defini el perfil del administrador
Subray que las funciones administrativas eran superiores a las
funciones de la empresa

Dedic los ltimos aos de su vida a investigar la utilidad de la previsin como

funcin medular del administrador.
A pesar de las crticas sealadas y muchas otras que han surgido al paso del
tiempo, es necesario advertir que no puede restarse importancia al paradigma
clsico, ya que ste es la base de la actual teora de la administracin.
La escuela denominada clsica se le atribuye a H. Fayol, sin embargo, debe
reconocerse que con el paso del tiempo la escuela cientfica de Taylor ha sido
agrupada en las teoras clsicas de la administracin.
La teora clsica de Fayol se muestra como una prctica empresarial, en donde
sus agudas observaciones le permitieron establecer principios y experiencias para
el xito de las empresas.

Fayol no intent escribir una teora de la administracin, pero su anlisis

demuestra la percepcin pura de la esencia del fenmeno administrativo.
Algunas aportaciones que se le reconocen tambin a Fayol son las siguientes:

Difunde la caracterstica de universalidad de la administracin

Introduce el mtodo experimental
Concepta el primer proceso administrativo
Difunde la direccin y la administracin como funciones
superiores a las de la empresa

En la monografa impresa de su obra escribe sus observaciones sobre el

entrenamiento y cualidades administrativas, los principios generales y los

elementos de la administracin que se ajustan notablemente al paradigma

administrativo actual (cuadro 2-2).
Algunos crticos de la teora clsica encuentran las siguientes deficiencias:

Fomento de rutinas de trabajo y especializacin que diluyen la

iniciativa, creatividad e innovacin de las personas.

No se toman en cuenta los conflictos de la organizacin informal
ni sus efectos en la estructura formal de organizacin de la

empresa.
La organizacin funcional da autoridad a supervisores slo en su

rea de trabajo, limitando su expansin y ascenso.

No se toma en cuenta el ambiente fsico que definitivamente

influye en la productividad de los trabajadores.

No se considera importante incentivar a los trabajadores que
cumplen con sus funciones.

Sobre la crtica de los paradigmas clsicos que se produjeron con el desarrollo de

la teora general de la administracin, justo es mencionar que se han divulgado en
forma falaz, ya que sin duda alguna no puede encontrarse razonamiento que
ampare tales argumentos. Es posible que dichas crticas se hayan expresado por
el desconocimiento de sus obras y sus actos.

Cul es el fundamento base de la teora tratar?

Los fundamentos de la Administracin Cientfica son los siguientes:
1. El principal es que la direccin debe ser tanto del empresario como del
empleado, ya que existe una identidad de intereses entre ambos.
2. Un mayor rendimiento productivo que beneficie a empleadores y
empleados.

3. Implementar un sistema de iniciativa e incentivo utilizado hasta ese

momento y basado en estimular al trabajador premindolo en razn del
aumento de produccin.
4. Aplicar los 4 principios de direccin:
Principio de planeamiento
Principio de preparacin
Principio de control
Principio de ejecucin
5. La supervisin funcional
Cules son los elementos que conforman dicha teora?

Divisin del trabajo

Autoridad y responsabilidad
Disciplina
Unidad de mando
Unidad de direccin
Subordinacin de los intereses individuales a los generales
Remuneracin del personal
Centralizacin
Cadena escalar
Orden
Equidad
Estabilidad del personal
Iniciativa:
Espritu de equipo

Explique la relacin que hay entre los elementos anteriormente mencionados

de la teora o enfoque.
Todos estn relacionados entre s, no puede haber un orden de equipo sino hay
equidad, as mismo no puede existir una buena divisin del trabajo sin haber una
buena autoridad. Y as con estos elementos poder solucionar los problemas de
nuestra empresa.
En base a su experiencia, explique cmo se puede aplicar esta teora o
enfoque en el desempeo profesional de enfermera.

Hay una necesidad humana de organizarse es la idea principal en cuanto a la

explicacin de los diversos autores. La aplicacin de estas teoras administrativas
en Enfermera nos ayudaran en diversos aspectos como pueden ser:
La formulacin de un plan de rotacin del personal, de esta manera se evita la
dispersin de las actividades y los movimientos intiles dentro y fuera del
establecimiento de salud.
Mejorar el rendimiento y productividad de los enfermeros tomando en cuenta que
el empleado no es slo un trabajador, sino un individuo con necesidades,
problemas y razonamiento.
Evitar el gasto excesivo en la compra de materiales, calculando correctamente los
costos de los productos.
Impulsar el respeto mutuo entre los trabajadores independientemente del cargo o
autoridad que posean, recibiendo rdenes de un solo jefe rumbo a una sola
direccin de actividades para el cumplimiento de un solo objetivo propuesto,
fomentando la armona y el espritu del equipo de trabajo.

ACTIVIDADES REALIZADAS POR CADA UNO DE LOS INTEGRANTES:

1. MEZA ANGI
Elaboracin de reporte.
Anlisis interpretativo de cada una de las preguntas.
Exponer
2. INGRID VERA
Elaboracin de reporte.

Anlisis interpretativo de cada una de las preguntas.

Elaboracin de diapositivas
Exponer
3. TORRES DIMAS
Elaboracin de reporte.
Anlisis interpretativo de cada una de las preguntas.
Elaboracin de diapositivas.
Exponer
4. GENESIS BAYAS
Elaboracin de reporte.
Anlisis interpretativo de cada una de las preguntas.
Imprimir documento.
5. PAREDES KARLA
Elaboracin de reporte.
Anlisis interpretativo de cada una de las preguntas.

BIBLIOGRAFIA
1. Banderas, M. (2012). Administracion de los Servicios de Enfermeria (6 ed.).
Mexico: Mc Graw Hill.Pag. (15,16,17,18,19,20,21)