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Versin: 02
Cdigo: GFPI-F-019
GUA DE APRENDIZAJE
GUA DE APRENDIZAJE N 6
Cdigo:
Versin:
121202
101
(es)
147359
de
1. Investigar
los
procedimientos vigentes
en
las
entidades
financieras para:
a. Registrar
la
informacin de
los productos y
servicios.
b. Comunicar los
trminos
contractuales al
cliente de los
productos
y
servicios.
c. Registrar firmas
del titular
titulares
del
producto.
d. Registrar
las
condiciones de
manejo de los
productos
de
captacin.
e. Registrar
las
Ambiente
de
formacin
ESCENARIO
Ambientes
de
Aprendizaje
Bibliotecas
MATERIALES DE
FORMACIN
DEVOLUTIVO
CONSUMIBLE
Equipos de Internet.
cmputo.
Pginas Web
Tablero.
de entidades
Marcadores. relacionadas
con
los
temas.
Oficinas
Bancarias.
Parques
recreativos.
Parques
ecolgicos.
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huellas
dactilares
del
cliente.
f.
Aplicar normas
de
seguridad
establecidas por
la entidad.
Investigar, respecto a las
siguientes actividades:
a. Asignacin de
nmero
de
cuenta.
b. Entrega
de
medios
de
manejo y pagos:
chequeras,
talonarios,
tarjetas dbito y
crdito, segn
producto.
Establecer tiempos de
respuesta al cliente y
hacer una propuesta
innovadora para la
reduccin de dichos
tiempos, sin omitir
procesos ni medidas de
seguridad.
Analizar su postura y
comprender
la
importancia de generar
un buen habito de la
misma.
Identificar los aspectos
importantes
de las
relaciones entre las
personas, a travs de la
comunicacin, reserva y
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confidencialidad de la
informacin.
Relacionar las formas de
comunicacin humana
teniendo en cuenta las
categoras
de
comunicacin verbal, la
comunicacin no verbal
y
la
comunicacin
escrita al interior de las
entidades financieras.
6. Investigar acerca de
modelos de negocio,
partiendo del anlisis
del entorno econmico.
7. Relacionar las formas de
comunicacin humana
teniendo en cuenta las
categoras
de
comunicacin verbal, la
comunicacin no verbal
y
la
comunicacin
escrita al interior de las
entidades financieras.
Resultados de Aprendizaje:
21030101703 Realizar
los
procesos
requeridos para la
constitucin de los productos de
captacin en moneda legal y
extranjera de acuerdo con la
normatividad de la entidad.
Competencia:
Vincular al cliente de
acuerdo a las normas
internas
y
externas
establecidas.
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1. INTRODUCCIN
Esta gua le permitir establecer los procesos de vinculacin establecidos por las instituciones financieras
para recopilar, analizar y conservar dicha informacin de acuerdo a la normatividad establecida para tal
fin, obligndose a conservarla en condiciones de confidencialidad de acuerdo con el principio de la
reserva bancaria, y la ley de archivos.
Comprender que una postura inadecuada es la base para desarrollar lesiones y patologas, a la mayora
nos ha dolido alguna vez la espalda sin una causa aparente, pero es porque no somos capaces de
mantener una postura adecuada durante cierto tiempo como ocurre estudiando, en nuestro lugar de
trabajo o simplemente frente a un televisor. Estas malas actitudes posturales nos desencadenaran a
futuro enfermedades crnicas degenerativas de difcil solucin tales como: Artrosis, contusiones o
hernias discales, escoliosis, entre otras.
Estimado Aprendiz: Para desarrollar este objetivo se dar a conocer las generalidades de los ttulos
valores y su clasificacin, principios de contabilidad bancaria y los procesos relacionados con la apertura
y vinculacin de operaciones activas y pasivas en moneda legal y extranjera.
2.
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1. Consultar en la pgina web de una entidad bancaria los siguientes reglamentos: cuenta de ahorros,
cuenta corriente, crdito y tarjeta de crdito y realice un resumen de cada uno teniendo en cuenta los
aspectos ms importantes.
2. Consultar en la pgina web de una entidad bancaria las medidas de seguridad de un producto de
captacin, colocacin, un servicio y un canal y realice un resumen.
3. Consultar en internet un manual de saro y elabore un mapa conceptual con la normatividad y procesos
relacionados con las medidas de seguridad.
4. Visitar una entidad de crdito y mediante la observacin determinar en el cargo de asesor cules son
los pasos para la apertura de una cuenta de corriente, un producto de colocacin, un servicio y un
canal; con esta informacin realizar un diagrama de procesos por cada producto y describir las
actividades realizadas en un informe.
5. Determinar cules son los procedimientos contables para operaciones activas, pasivas, servicios y
garantas y elabora un diagrama de llaves.
6. Consultar el texto de garantas y realice un mapa conceptual con la definicin y clasificacin de las
mismas.
7. Consultar, leer, analizar e interpretar los siguientes temas en la bibliografa recomendada:
Que es un Modelo de Negocio?
Que es un sistema de Negocio?
La importancia de un Modelo de Negocio en una empresa?
La importancia de un sistema de Negocio en una empresa?
Cules son los diferentes tipos de Modelos de Negocio que existen?
Que herramientas existen para el diseo de un modelo de Negocio?
Qu es un blog?
Cul es la importancia del diseo de un blog a nivel personal y empresarial?
8. Consultar los tipos de relaciones interpersonales y sus caractersticas. Presentar un mapa conceptual.
9. Consultar la pgina web http://crecimiento-personal.innatia.com/c-eutonia/a-actitud-postural.html y
realice un resumen del contenido.
10. Consultar la pgina web http://www.youtube.com/watch?v=Xf7HsKgsMC0 y observe el video.
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Criterios de Evaluacin
Evidencias de Conocimiento :
Mapa conceptual
Diagrama de llaves,
Informe
Cuadro comparativo
Evidencias de Desempeo:
Lista de chequeo.
Tcnicas e Instrumentos de
Evaluacin
Cuestionario Formulacin
de preguntas
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Talleres
Avance del proyecto de
formacin propuesto por los
aprendices.
Tira Cmica
Informe
Proyecto
de
formacin.
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Valoracin producto-Lista
de chequeo
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GUA DE APRENDIZAJE
Materiales de formacin
devolutivos: (Equipos/Herramientas)
ACTIVIDADES DEL
PROYECTO
AMBIENTES DE
APRENDIZAJE TIPIFICADOS
DURACIN
(Horas)
Descripcin
6. Realice el
procedimiento
aplicado por las
entidades
financieras en la
constitucin de
las operaciones
pasivas
solicitadas por el
cliente.
Materiales de formacin
(consumibles)
PRESENCIAL: 24
HORAS
DESESCOLARIZADA:
4 HORAS
VIRTUAL: 7
HORAS
Equipos
de
cmputo.
Tablero.
Marcadores.
Televisor
Cantidad
N/A
Descripcin
Marcadores, Borrador.
Cantidad
N/A
Especialidad
Profesional Tcnico
Banca.
Profesional tica
Profesional C. Fsica
Profesional
Emprendimiento.
Cantidad
1
1
1
1
ESCENARIO (Aula,
Laboratorio, taller, unidad
productiva) y elementos y
condiciones de seguridad
industrial, salud ocupacional
y medio ambiente
Aulas de clase, bibliotecas,
ambientes
virtuales,
empresas
objeto
de
aprendizaje.
Ambiente Abierto: Parque
Recreo Deportivo Salitre,
Gimnasio CSF, Parque Simn
Bolvar, Parque San Luis y
Parque Alczares.
Ambiente de aprendizaje
cerrado (cpsula)
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5. GLOSARIO DE TERMINOS
Blog: es un sitio web que recopila cronolgicamente textos o artculos de uno o varios autores,
apareciendo primero el ms reciente.
Cheque: Orden de pago pura y simple librada contra un banco en el cual el librador tiene fondos
depositados a su orden en cuenta corriente bancaria o autorizacin para girar en descubierto
Pagar: Promesa de pagar una suma de determinada de dinero a otra persona denominada beneficiario
o portador.
Garantas: Contrato accesorio, cuyo objeto es asegurar el cumplimiento de una obligacin principal.
6. REFERENTES BIBLIOGRFICOS
BIBLIOGRAFIA:
CIBERGRAFIA:
Pgina Web de los diferentes bancos
www.superfinanciera.gov.co
http://innovacionydesarrollodenegocios.blogspot.com/2010/10/vigilancia-tecnologica-einteligencia.html?spref=tw
http://www.businessmodelalchemist.com/
http://www.businessmodelalchemist.com/videos
http://www.businessmodelalchemist.com/tools
http://www.youtube.com/watch?v=-Cymi_SxjE4&feature=related
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INFOGRAFIA:
Biblioteca virtual Sena Ingrese a las BASE DE DATOS SENA. Puede acceder a Colecciones de libros,
revistas, artculos, ndices bibliogrficos, resmenes y tesis en texto completo en ingls y espaol, que
pueden ser consultadas desde la red del SENA.
1. http://biblioteca.sena.edu.co/ dar clic en Bases de datos y puede acceder a: e-brary, Gale, Gal
Cengage Learning, Ocano para Administracin, Knovel, Ocano universitas P&M, Proquest.
JOHN JAIRO CARTAGENA ,GABRIEL ESLAVA, RAMON JURADO, DIANA CUELLAR, EDWIN CASTILLO, MANUEL AMAYA
HEDERSON GUALTEROS, MARTHA PACHN, BRIGUITTE GOMEZ.
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