REPBLICA DOMINICANA

UNIVERSIDAD CATLICA SANTO DOMINGO

Facultad de Ciencia y Tecnologa

Escuela de Informtica

Asignatura:
Proyecto III

Tema
Anlisis, Diseo y desarrollo de un Sistema de venta en lnea para la
empresa M. Gonzlez y Co. C x A (Cub Sexyman)

Sustentado por:
Pablo Guerra 2011-0684
Juan Carlos Cruz 2010-0009

Santo Domingo, D.N

Junio, 2015

Planteamiento del Problema

Esta empresa contaba con una pgina web, la cual solo brindaba informacin sobre la
misma, nmeros de contactos, direcciones e imgenes, y un mtodo de venta directa al
pblico a travs de vendedores los cuales se encargan de visitar a cada uno de los clientes
para la venta de sus productos.

La empresa no cuenta con una venta en lnea de sus productos para facilitar a los clientes
la compra de estos ya que no siempre los clientes estn en disponibilidad de transportar y
obtienen asistencia de vendedores por parte de la empresa debido a horarios de trabajo,
etc.

Con el fin de optimizar, mejorar y agilizar el proceso de venta de la empresa, se

implementara un sistema en lnea mediante una pgina web. En la cual ser posible que
los clientes puedan agregar la mercanca deseada en un carrito de compras el cual tambin
podr pagar con su tarjeta a travs de la misma pgina. Este tambin contara con una
aplicacin mvil donde se podrn realizar los pedidos y pagos.

Formulacin del Problema

Qu mejoras se pueden hacer en el sistema de venta para obtener mejores resultados de

forma organizada y eficaz en la empresa M. Gonzales Co. CxA?

Sistematizacin del Problema

Cules son los factores tomados como referencia en el proceso de manejo de ventas?
Cules son las fallas ms comunes en el proceso de organizacin de pedidos?
Cules son los mtodos y /o mecanismos que interactan en el proceso actual de venta?
Cules son las fallas en los sistemas de ventas de producto?
Es posible mejorar o reemplazar el sistema actual de ventas?

Objetivo General
Implementar un nuevo sistema basado en el desarrollo de una aplicacin mvil y una
pgina web para ofrecer un servicio ms eficiente de venta y una expansin de mercado.

Objetivos Especficos

-Determinar los factores de referencia en el proceso de venta.

-Encontrar las fallas del proceso de pedidos.

-Establecer los mecanismos y/o pasos en el proceso de venta.

-Investigar las fallas y cadas en el sistema de venta.

-Evaluar si el sistema actual de ventas es preferible reemplazarlo o mejorarlo.

Justificacin
El nuevo sistema que se implementara en la empresa tendr una pgina web, donde
mostrara toda la informacin requerida de la empresa as como una seccin de venta
destinada al cliente para que este pueda adquirir dichos productos de la misma.

Dispondr tambin de una aplicacin mvil para facilitar al cliente la compra de

productos a distancia de su ordenador de mesa, donde con una conexin a internet el
cliente podr tener acceso a todos los servicios de la misma desde un dispositivo mvil.

Alcance del Proyecto

En este proyecto incluiremos lo que es la fase de Anlisis donde se evaluara el proceso
actual de ventas de la empresa para ver que mejora se podra hacer al sistema o si
implementar una nueva mejora. Se trabajara con todo tipo de datos disponibles mediante
un anlisis FODA donde podramos destacar los puntos fuertes y dbiles de dicho sistema
evaluado.

Como la iniciativa del proyecto es expandir el mercado y optimizar el proceso de venta

de la empresa M. Gonzlez y Co. C x A (Cub Sexyman), se integrara una presentacin
visual agradable de sus productos al cliente por medio de una pgina web, la cual tendr
toda la informacin de la empresa, numero de contacto y dems informaciones que
complementan una presentacin exitosa de la misma.

Se ha planteado tambin de que la pgina web tendr un carrito de compras , en la seccin

de ventas que tambin ser integrada en la pgina web, el usuario cmodamente desde su
hogar o cualquier sitio con conexin a internet pueda ordenar productos masculinos y/o
femeninos que elabora la empresa M. Gonzlez y Co. CXA.

En conjunto con la pgina web, se creara una aplicacin para dispositivos mviles de
plataforma Android donde el usuario podr consultar cualquier dato de su compra y otra
informacin que requiera. Esta aplicacin ayudara bastante en la expansin del mercadeo
de la empresa, ya que estara a la vanguardia de la tecnologa y brindara ms opciones y
facilidades en la adquisicin de sus productos.

Descripcin de la empresa

M. Gonzlez & Co., empresa pionera de la industria textil nacional desde 1930. Fundada
por Maximino Gonzlez, creadora de la conocida marca Cub, ms que una marca, es hoy
por hoy un icono para diferentes generaciones de dominicanos. Esta es la marca de ropa
interior ms emblemtica de la Repblica Dominicana.

Actualmente la marcas que fabrica ofrecen tanto al usuario tradicional como al hombre
moderno, un amplio catlogo de atractivos modelos que se ajustan a los diferentes gustos
y tendencias. As mismo, con el paso del tiempo, la marca ha incorporado nuevas exitosas
lneas como la no menos cotizada Cub Cotton, la cual ha logrado imponer su presencia y
liderazgo en las categoras de polos y camisetas.

DIAGRAMA DE PROCESO SISTEMA ACTUAL

Nivel 0
Productos

Productos

Proceso de
pedido y compra
de los productos

Clientes
Propuestos

Clientes

Nivel 1

Productos

Clientes

Propuestos

2.0

1.0
Productos

Pedido de
Productos

Proceso de
facturacin y/o
registro de
usuario

Elegidos

Confirmacin
de pedido

Solicitud de
producto

Facturacion

in
Productos

Facturados

.
Eleccin de
forma de
pago

Facturados

Almacenamiento
de factura

Inventario

3.0

Productos

Productos

Clientes

Descripcin de puestos

Presidente administrador

Encargado del buen funcionamiento de la empresa a nivel general y que su personal de

trabajo cumplan con sus tareas asignadas para un buen funcionamiento de la empresa.

Encargado de Almacn

Responsable de todo lo concerniente con el despacho de todas las mercancas vendidas.

Encardo de Produccin

Responsable de que todas las piezas en produccin queden tal y cual se disearon.

Encargado de Tejedura

Responsable de que la tela para los productos quede sin ningn problema y lista para la
produccin.

Encargado de Contabilidad

Responsable de todo el departamento de contabilidad de la empresa.

Vendedores

Responsable de la venta a clientes de los productos proporcionados por la empresa.

Organigrama

Presidente
Administrador

Encargado de
Encargado de Almacn

Tejedura

Encargado de

Encargado de

Contabilidad

Produccin

Vendedores

Anlisis Sistema Actual Cub Sexyman (FODA)

El sistema de venta usado en la empresa Cub Sexyman contiene lo siguientes aspectos:

1. Debilidades:

El asistente no cuenta con un manejo apropiado del control de pedidos.

La empresa no posee de un sitio web para presentacin de sus productos e
informacin de ella.
El sistema posee inestabilidad, presentado errores donde imposibilita el
cumplimiento del trabajo diario donde solo estos son arreglados por los
desarrolladores de este sistema actual que posee la empresa.

2. Amenazas:

Perdida de encargos debido a la fallas de sistema.

Falta de confianza de los clientes en los productos de Cub Sexyman.
Cierre de la empresa a falta de fondos financieros.

Entrevista
1-Cul es su nombre y ocupacin dentro de la empresa?

Paloma

2- Podra decirme, cmo est dividido el organigrama de la empresa?

Presidente administrador, luego encargado de almacn y tejedura, despus encargado de

produccin y contabilidad y por ltimo los vendedores.

3- Cmo se llama el sistema de venta que utilizan y que tiempo tienen haciendo uso del
mismo?

Magic. 4 aos de uso

4- Sus clientes se sienten satisfechos con el servicio brindando por su sistema de venta?

5-Su sistema de venta posee alguna debilidad o alguna deficiencia que le gustara
mejorar?

No es muy estable que digamos, he tenido que dejar de trabajar debido a errores en el
sistema

6-Su sistema acepta pagos con tarjeta de crdito?

-NO

7-Creen ustedes posible que sus productos sean vendidos a nivel internacional a travs
de internet?

-Si se encuentra una manera rpida y econmica, claro que s .Desde hace meses se ha
estado discutiendo ese aspecto para la empresa. Pero se debe discutir con el administrativo
para mayor informacin sobre este asunto.

8- Algunas vez han pensado o han llevado acabo la implementacin de alguna otra
herramienta tecnolgica para facilitar la compra de sus clientes, como pgina web o
aplicacin mvil?

Se obtuvo una pgina web anteriormente pero era un modelo bsico de informacin
solamente pero ya no est activa la pgina, debido a ciertos desacuerdos entre el diseador
y el jefe administrador.

9- Alguna otra informacin adicional que puedan facilitarnos que crean que sea de gran
importancia.

Solo las respuestas dadas.