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RIESGOS LABORALES EN
OFICINAS Y DESPACHOS
PREVENCIN DE
RIESGOS LABORALES
EN
OFICINAS Y
DESPACHOS
MC MUTUAL 2008
Publicacin editada por MC
MUTUAL, Mutua colaboradora con
Redaccin y administracin:
Josep Tarradellas, 14-18
08029
Barcelona Tel.
93 405 12 44
Fax 93 410 90
25
Impresin:
F&P Institut Grfic, S.A.
Autorizada la reproduccin total o
parcial del contenido del
documento siempre que se cite la
fuente.
CONTENIDO
INTRODUCCIN...................................................................................................5
CAPTULO 1. Caracterizacin del trabajo en oficinas y despachos......................7
1.....................................................Descripcin de la actividad
7
2..................................................Siniestralidad de la actividad
7
INTRODUCCI
N
son
factores
clave
para
conseguir
una
reduccin
de
la
MC
MUTUAL,
consciente
de
la
preocupacin
de
empresarios
Identificacin del
captulo en el que se
encuentra
Ttulo genrico del
manual
Ilustracione
s
Paginaci
n
Informacin
relevante sobre el
tema
SIMBOLOGA
Con el objetivo de resaltar los diferentes conceptos a los que se hace referencia en este
manual, a continuacin se detallan los iconos utilizados y su significado.
Smbolos:
CAPTULO 1
Informaci
n
Solucin del
ejercicio
CAPTULO 1
1. DESCRIPCIN DE LA
ACTIVIDAD
En
la
mayora
de
las
viceversa.
La mayor parte de las lesiones que se
producen
distensiones,
seguidas
contusiones.
Sin
son:
torceduras,
de
olvidar
esguinces
fracturas
las
lesiones
2. SINIESTRALIDAD DE LA
ACTIVIDAD
El trabajador que presta sus servicios en
oficinas
despachos
se
accidenta
cadas,
accidentes
so-breesfuerzos
de
trfico,
fsicos
tanto
y
en
CAPTULO 2
2O
U
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TC
A
P
NORMATIVA APLICABLE
http://info.mtas.es/itss/ web/index.html. En el
trabajo
le
es
de
aplicacin
una
amplia
apartado
de
Normativa
consultar
legislacin
diversa
de
evitar
que
al
consultar
la
de
Riesgos
derivados
Laborales,
de
sta
los
la
despachos
es
especialmente
Datos (PVD).
Desde la pgina web del Ministerio de
Atencin
al
Documentacin,
y
Ciudadano,
se
puede
documentacin
de
prevencin
de
riesgos
laborales
elevadores
(AE),
proteccin
se
encuentran:
proteccin
contra
instalaciones
de
incendios,
Existen
criterios
recomendaciones
manejo
informar
tienen
difundir
la
finalidad
diferentes
de
aspectos
debe
de
Normalizacin
http://www.aenor.es
Certificacin):
CAPTULO 3
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1.
Cadas y golpes contra objetos.
2.
Posturas y movimientos adoptados.
3.
Manipulacin manual de cargas.
4.
Fatiga visual.
5.
Confort acstico.
6.
Confort trmico.
7.
Calidad del aire interior.
8.
Radiaciones y campos
electromagnticos.
9.
Factores psicosociales.
A continuacin se desarrollan de forma ms
detallada cada uno de estos riesgos, y se
proponen las medidas preventivas adecuadas
al mismo.
1. CADAS Y
GOLPES CONTRA
OBJETOS
1.1. Riesgos
Las cadas al mismo nivel y los golpes contra
10
distensiones
traumatismos
superficiales.
dems
instalaciones
elctricas.
Mantener las zonas de paso despejadas;
organizando el almacenamiento de cajas,
paquetes, etc.
Indicar mediante seales de advertencia las
zonas
peligrosas,
por
ejemplo:
suelos
mojados.
2. POSTURAS Y
MOVIMIENTOS ADOPTADOS
de
datos
(trabajo
con
ordenador).
ordenador.
conllevar
fatiga
problemas
musculoesquelticos.
2.1. Riesgos
posturales
incorrectos
adoptados
directamente
por
el
la
realizacin
de
movimientos
11
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Figura 1.
los
utensilios
necesarios
para
el
profundidad de la mesa
anchura de la mesa
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altura de la mesa
grosor de la mesa
12
80 - 100 cm
60 cm
120 - 160 cm
60 cm
70 - 75 cm
65 cm
2,5 - 5 cm
que
anteriormente
se
es
cumpla
necesario
lo
expuesto
controlar
los
Respaldo
regulable
Apoyabrazo
s
Apoyo
lumbar
Borde
Ajustes accionables
desde la posicin
Altura del
asiento
regulable
sentada
Cinco apoyos
desplazamiento.
cuello.
apoyar
los
brazos
sobre
la
mesa,
buena
circulacin
sangunea
en
las
extremidades inferiores.
Para que podamos considerar que una silla es
adecuada para el trabajo debe ser adaptable
al 90% de la poblacin trabajadora y los
sistemas de ajuste deben ser de fcil manejo
y cumplir una serie de requisitos que se
relacionan a continuacin:
La silla debe ser ajustable en altura del
asiento e inclinacin y altura del respaldo.
Esta ajustabilidad debe permitir al usuario
la
recomienda
que
mesa
la
adecuada.
superficie
Se
est
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Adaptable entre 35 - 50
40 x 40
cm
3 - 5 hacia
atrs
Adaptable entre 8 - 15 cm. por encima del
asiento
Adaptable
15
2.2.3. El reposapis
correctamente,
posicin sentada.
Su utilizacin se recomienda, nicamente,
por
ello
sus
medidas
un reposapis:
Se
recomienda
situarla
una
distancia
momento.
El reposapis no se considerar
adecuado
cuando
est
configurado
por
barras
o
listones.
14
manos.
operador.
Las condiciones que debe cumplir cualquier
40 cm
10 15
Inclinacin de la
pantalla (respecto a la
vertical)
debe
tenerse
en
cuenta
lo
Expandido.
Mvil e independiente de la pantalla.
Inclinable entre 0 y 25.
Color mate y claro, con los caracteres en
negro.
Teclas de funcin bien diferenciadas.
2.2.6. El ratn
La utilizacin del ratn en ciertas tareas,
obliga al usuario a mantener la mano sobre el
ratn durante largos periodos de tiempo.
El trabajo con el ratn puede producir una
postura forzada de la mueca, si no se tienen
en cuenta las mismas recomendaciones que
para el trabajo con el
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2.2.7. El reposamuecas
El reposamuecas es una almohadilla que se
coloca en el borde del teclado o de la
alfombrilla del ratn cuya funcin es la de
mantener la mueca apoyada a una altura
suficiente para poder trabajar con la mueca
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recta.
16
NO
2.2.8. El portadocumentos
La utilizacin de un portadocumentos es
nicamente
recomendable
en
puestos
de
caractersticas
que
debe
cumplir
el
portadocu-mentos son:
Inclinable.
Giratorio.
Mvil.
Del mismo modo debe colocarse a la misma
distancia y con el mismo ngulo que la
pantalla, respecto a la visual del usuario.
movimientos repetitivos.
3.1. Riesgos
expuestas
3. MANIPULACIN MANUAL
DE CARGAS
la
prctica
del
EJERCICIOS FSICOS
17
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4.1. Riesgos
A continuacin se exponen brevemente los
pasos principales que deben seguirse, para
evitar lesionarse la espalda al levantar y
transportar cargas:
Colocar los pies separados.
Flexionar las rodillas.
Acercar la carga lo mximo posible al
cuerpo.
Mantener la espalda recta y ligeramente
inclinada hacia adelante.
Elevar la carga realizando la fuerza con las
piernas y no con la espalda.
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4. FATIGA VISUAL
La mayor parte de las tareas que se realizan en
oficinas y despachos se basan en la lectura y
redaccin de documentos. stas requieren una
18
inadecuadamente ajustados.
Iluminacin
insuficiente
del
o
puesto
excesiva
que
de
trabajo
obligue
al
5. CONFORT ACSTICO
el ruido2.
en
el
campo
de
visin
provocando
deslumbramientos.
La
siguiente
figura
Es molesto,
muestra
la
ubicacin
Persianas laminadas
Ventanas
Cortinas
Lneas de iluminacin
El ruido es un contaminante fsico al que todos los trabajadores, en algn que otro momento de su vida laboral, estn expuestos. Esto no quiere decir
que la exposicin tenga siempre que ser considerada patgena, segn lo reglamentado en el R.D. 286/2006, de 10 de marzo, sobre la proteccin de la
salud y la seguridad de los trabajadores contra los riesgos relacionados con la exposicin al ruido. BOE nm. 60 de 11 de marzo
2
19
5.1. Riesgos
El principal problema que provoca el ruido en
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de
otros
equipos
que
Se
considera
que
las
condiciones
Nivel de
ruido
Impresoras lser
30-50
dB(A)
Temperatura operativa en
verano
23-26C
Ventiladores de los PC
30-50
dB(A)
Temperatura operativa en
invierno
20-24C
Fotocopiadora
55-70
dB(A)
Humedad relativa
45-65%
de
las
impresoras
se
puede
7. CALIDAD DEL
AIRE INTERIOR
Los
6. CONFORT
TRMICO
6.1. Definicin
mediante
sofisticados
sistemas
de
de
En
cualquier
oficina
existen
fuentes
de
las
ocasiones,
pero
necesitan
un
20
la interposi-
trabajadores
que
pueden
desarrollar
el
7.1. Definicin
La Organizacin Mundial de la Salud (OMS),
define el Sndrome del Edificio Enfermo (en
adelante, SEE) como:
condiciones:
Son edificios con sistemas de ventilacin
forzada
de
aire
y/o
sistemas
de
climatizacin.
Las ventanas y aperturas al exterior no son
practicables.
Los materiales empleados en la construccin
y la decoracin suelen ser de baja calidad.
importante
tener
en
cuenta
para
ello
que
se
le
ha
dado
un
origen
multicausal.
Del SEE se puede decir que:
hipersensibilidades inespecficas.
Tiene
una
difcil
sintomatologa
relacin
inespecfica
entre
y
el
esa
mbito
laboral.
Por esta ltima caracterstica conviene sealar
que los efectos del SEE sobre la salud no
tienen que ver
21
BERENGUER, M.J. (coord.). Sndrome del edificio enfermo. Metodologa de evaluacin. Madrid. INShT.
1994.
3
Fiebre
de
Pon-tiac,
la
Fiebre
de
los
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enfermedades
que
tienen
un
origen
mayor
trabajadores
con
contacto
el
de
exterior,
as
los
como
8. RADIACIONES Y CAMPOS
ELECTROMAGNTICOS
Los campos electromagnticos generados por
las pantallas de visualizacin pueden interferir
en
el
correcto
funcionamiento
de
los
emitidas
por
los
ordenadores
de
dichas
emisiones
sus
las
mediciones
efectuadas
en
Infrarroja
Todas
las
mediciones
efectuadas
en
ambientes de trabajo con PVD se encuentran
en niveles inferiores al 1% del nivel existente
en ambientes exteriores.
Microondas
de
Re-cherche
et
de
Scurit),
las
pantallas,
monitores
dems
9. FACTORES
PSICOSOCIALES
peligrosa.
etc.
Estas
transformaciones
Valores mximos
hallados de E en
voltios por metro
(V/m).
Valores mximos
hallados de B en
microteslas (t).
Valor mximo de E
para 8 h/da segn
norma ENV (V/m).
Valor mximo de B
para 8 h/da segn
norma ENV (t).
23
50 Hertzios
100
30.000
1.500
10-30 Khz
300
0,1
1.936
100
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9.1 Riesgos
de
la
informacin,
los
traducirse en:
Desmotivacin, aburrimiento, sentimiento de
ansiedad o estrs en el trabajo.
Mayor
sensacin
gestionada
por
si
no
l,
es
puede
correctamente
llevarle
una
situacin de estrs.
El trabajador puede tener problemas debidos
a:
Falta de dominio de la tecnologa. No todo el
mundo sabe utilizar un ordenador y no todos
son
capaces
de
aprender
la
misma
velocidad.
Desconocimiento
del
potencial
real
del
de
trabajo.
En
ocasiones,
la
24
nmero
de
errores
debido
la
evitar
estos
estas
problemas
efectos
micropausas,
el
usuario
debera
la
mxima
totalidad
del
informacin
proceso
en
el
sobre
que
la
est
que
la
informacin
se
percibe
el
trabajador
debe
recibir,
informticos
herramientas
suelen
pensadas
disponer
para
facilitar
de
el
preferible
realizar
pausas
cortas
atencin,
como
puede
ser
la
atencin
CAPTULO 4
VIGILANCIA DE LA
SALUD
segn
determinen
las
la
legislacin
vigente
dice
que
el
anteriores
acompaante.
la
eventual
patologa
Dicha
vigilancia
deber
ofrecerse
como
con
una
periodicidad
siempre
que
los
resultados
del
derecho
un
reconocimiento
oftalmolgico.
Segn la Gua Tcnica de Lugares de Trabajo
del INShT, en todos los lugares de trabajo
deben existir equipos de primeros auxilios
adecuados en su cantidad y caractersticas al
nmero de trabajadores, a los riesgos a los que
estn expuestos y a la facilidad de acceso al
centro de asistencia mdica ms cercano. El
material de primeros auxilios deber adecuarse
a las atribuciones profesionales del personal
habilitado para la prestacin de estos primeros
auxilios.
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A. RIESGOS
B. MEDIDAS PREVENTIVAS
3. Posturas y movimientos
adoptados
de
los
niveles
de
humedad ambiental.
5. Fatiga visual
permitan
la
concentracin
del
trabajador.
7. Confort trmico
f. Mantener los sistemas de ventilacin y
climatizacin
correctamente,
en
el
trabajador
que
para
interviene
evitar
el
la
desmotivacin.
i. Proporcionar formacin sobre cmo
manipular
26
correctamente
los
AUtOEVALUACI
N
01. LOS ACCIDENTES SUFRIDOS POR TRABAJADORES
DE OFICINAS Y DESPACHOS:
a. Son pocos pero graves
b. Se producen fundamentalmente en el lugar de trabajo
c. Las dos anteriores son correctas
02.
LA RESPONSABILIDAD DE REALIZAR LA
VIGILANCIA
DE
LA
SALUD
DE
LOS
TRABAJADORES
DE
LAS
OFICINAS
Y
DESPACHOS ES DE:
a. El servicio de prevencin
b. El empresario
c. El servicio mdico de empresa
05.
27
10. PARA EVITAR REFLEJOS EN LA PANTALLA DE VISUALIZACIN, LAS FUENTES DE LUZ SE COLOCARN:
a. La artificial sobre el puesto de trabajo y la natural detrs del
operador
b. La artificial y la natural paralelas a los puestos de trabajo
c. Ambas por detrs del trabajador
28
SOLUCIONES
GOBIERNO
DE ESPAA
MINISTERIO
DE TRABAJO
E INMIGRACIN