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GESTIN DE PERSONAS II
2015
El objetivo de esta
asignatura es entregar una
perspectiva general del
Comportamiento
Organizacional, as como
identificar los diversos
componentes , tanto
organizacionales como
conductuales, que inciden en
el desempeo y satisfaccin
de las personas.
Programa
Gestin de Personas II
Unidad I
Introduccin
Unidad II
Beneficios del C.O.
Unidad III
El Individuo
Unidad IV
El Grupo
Unidad V
Importancia de los Equipos de Trabajo
Unidad VI
El Sistema Organizacional
EVALUACIN
Pruebas escritas
Anlisis de casos en clases
AGENDA
INDIVIDUO
COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
SISTEMA
GRUPO
Contexto
CONTEXTO
De las races latinas cum
(con) y texere (tejer,
fabricar), sugiriendo un
entretejido
Entorno
Comportamiento
Organizacional
Organizaciones
Qu es una organizacin?
Unidad social coordinada conscientemente,
compuesta por dos o ms personas, que
funciona con una base de relativa continuidad
para lograr una meta comn o una serie de
metas.
AYER
MUNDO
GLOBAL
Veamos el mundo
Mundo Hiperconectado
Maite de la Arena
Gerenta General P&G Chile
En un mundo hiperconectado
Vamos hacia un NUEVO MODELO
Conocimiento
Aprendizaje
Conocimiento
Aprendizaje
conocimiento
Aprendizaje
conocimiento
Aprendizaje
Considerado en conjunto,
se calcula que el conocimiento
(de base disciplinaria, publicado y registrado
internacionalmente) habra demorado 1.750 aos
en duplicarse por primera vez contado desde el
comienzo de la era cristiana
Para luego volver a doblar su volumen,
sucesivamente, en 150 aos, 50 aos y ahora cada 5
aos
estimndose que
hacia el ao 2020 se duplicar cada 73 das.
https://courses.edx.org
ORGANIZACIONES HUMANAMENTE
SUSTENTABLES
En este escenario de incertidumbre y preguntas, la
sustentabilidad de una organizacin, es decir su posibilidad
de perdurar exitosamente a travs del tiempo, se asienta no
slo en los aspectos econmicos, sino que de igual forma
depende de la sustentabilidad humana: la permanencia, con
satisfaccin, del conjunto de personas que, con diferentes
roles y tareas, contribuyen al logro de los objetivos de la
organizacin.
de gestionar el personal de la
organizacin,
que posibilite y contribuya a un mejor alcance de
los objetivos estratgicos de la misma.
www.sistemab.org/espanol
Entorno
Comportamiento
Organizacional
Qu es el
Comportamiento
Organizacional?
Comportamiento Organizacional
Es el campo de estudio que
investiga el impacto que los
individuos, los grupos y la
estructura tienen sobre el
comportamiento dentro de las
organizaciones, con el propsito
de aplicar tal conocimiento al
mejoramiento de la eficiencia
de la organizacin.
- Stephen Robbins
Cul es la importancia?...
Los
avances
tecnolgicos,
la
globalizacin de los mercados y el
aumento de la competitividad ponen
de manifiesto que el xito de las
organizaciones laborales depende de
su capital humano.
Las personas
Son el COMPONENTE
ms complejo de una
organizacin.
Son los nicos que estn
presentes en todas las
reas, aspectos y
niveles de la
organizacin
Generalizaciones
Los trabajadores felices son
trabajadores productivos.
Todos los individuos son
ms productivos cuando su
jefe es amistoso, de
confianza, accesible.
Generalizaciones
Todo el mundo quiere un trabajo
desafiante.
Usted tiene que atemorizar un
poco a la gente para que realice
su trabajo.
Todo el mundo est motivado
por el dinero.
La mayora de los grupos de trabajo
ms eficaces carece por completo de
conflictos.
Permiten predecir
CAUSA
EFECTO
Modelo del
Comportamiento
Organizacional
Modelo del CO
- Variables Independientes.
- Variables Dependientes.
Modelo del CO
Nivel
Individual
Nivel
Grupo
Nivel
Sistema
Variables
Independientes
Modelo del CO
Productividad
Ausentismo
Rotacin
Variables
Dependientes
Satisfaccin en el
trabajo
Disciplinas en el
Comportamiento
Organizacional
Por qu aplicar el
Comportamiento
Organizacional?
Globalizacin y la diversidad de la
fuerza laboral.
La diversidad, administrada positivamente, incrementa
la creatividad y la innovacin en las organizaciones,, y
mejora los procesos de toma de decisiones.
Enfrentar el cambio.
El cambio es una actividad continua, en cuyo contexto,
el C.O. contribuye a entender mejor el mundo del
trabajo en cambio constante, a superar la resistencia al
cambio y crear culturas organizacionales que prosperen
en l.
Planificar:
Incluye la definicin de metas, el
establecimiento de la estrategia y el desarrollo
de planes para coordinar las actividades.
Organizar:
Determinacin de qu labores deben realizarse,
quien deber hacerlas, cmo se agruparn las
tareas, quin reportar a quin y quin tomar
las decisiones.
Dirigir:
Se refiere a motivar a los subordinados, dirigir a
otros, seleccionar los canales de comunicacin
ms eficaces y resolver los conflictos.
Controlar:
Monitorear las actividades para asegurar que se
estn logrando segn lo planeado y corregir
cualquier desviacin significativa.
La clave de la Gestin?
!Las personas!