UNIVERSIDAD CATLICA DE TRUJILLO

Benedicto XVI
Administracin de riesgos

Integrantes:

Carrera
Ciclo

Castro Len Liliana

Ramrez Ramrez Idelsa
Tolentino Moreno Roco
Torres Snchez Clara
Santisteban Bueno Lizbeth
Mantilla Rodrguez Rossy

: Administracin y Finanzas
: VII

Profesora : Jessica Mirella Albn Senz

Asignatura : Planeacin Y Gestin De Negocios

Trujillo - 2015

AGRADECIMIENTO

Agradecemos primeramente a
Dios por permitirnos contar con
la oportunidad de llevar a cabo
una carrera universitaria y salir
a delante con la ayuda de
nuestros padres.

Agradecemos
a
nuestra
Docente Jessica Mirella Albn
Senz
de
la
Universidad
Catlica
de
Trujillo
por
brindarnos
el
trabajo
de
investigar sobre el tema y as
ampliar
nuestros
conocimientos.

PRESENTACIN

El presente trabajo se centra en el estudio de La gestin de riesgos, sus principio,s sus tipos,
sus factores y su proceso de egestion; en las empresas. En este sentido, es relevante
destacar dos cuestiones. Por un lado, la importancia que tienen estos componentes en el
estudio del sector especfico de una empresa. A lo largo del tiempo nos hemos dado cuenta
de cmo estos factores influyen mucho al momento de la toma de decisiones. Por ello, el
presente trabajo pretende contribuir en el conocimiento de cules son los inconvenientes
que se presentan a las nuevas empresas y cul es la reaccin de las empresas ya
establecidas. Por otro lado, el inters de aplicar las estrategias segn los riesgos
identificados y debidamente analizados; de acuerdo a la situacin actual de nuestra
empresa.

ADMINISTRACION DE RIESGOS EN LAS EMPRESAS

Consideraciones generales del anlisis de riesgo.
A travs de la historia el hombre convive con riesgos que pueden ser provocados por los fenmenos de
la naturaleza, el desarrollo tecnolgico desarrollado por l mismo, los actos malintencionados generados
por los seres humanos y otros riesgos. Desde sus primeros pasos hasta el gran salto de la era industrial
la convivencia con los riesgos se produca de forma natural.
A partir de la revolucin industrial iniciada en el siglo XIX, las condiciones de produccin y de la vida
ciudadana en general crean y se ven expuestas a nuevos y ms graves riesgos, que tienen que ver con
la innovacin y el constante cambio.
En esa dinmica acelerada del desarrollo industrial, se alcanzan los aos 50 del siglo XX, cuando
algunas empresas incorporan la funcin de la Gerencia de Riesgos, dedicada inicialmente a la compra y
gestin de los seguros. Con posterioridad, ampla su campo de accin, al asesoramiento en la decisin
de otras polticas de la empresa en su estrategia corporativa y operacional.
En la ltima dcada, tras las reformas del sistema financiero, se ha producido una verdadera revolucin
de los medios y formas con los que las empresas gestionan sus recursos financieros, cuya

globalizacin ha originado un grado de incertidumbre al que hasta hace muy poco no estbamos
acostumbrados.
La incertidumbre de los riesgos del negocio empresarial, especialmente cuando se acomete
un proceso nuevo, se reduce con el anlisis previo de los componentes directos y de los factores del
entorno que puede influir en el desarrollo esperado.
Cuando nos referimos a los factores externos que representan riesgos para la empresa, porque pueden
afectar su control interno, consideramos que hay que tener en cuenta que las condiciones existentes en
el momento de disear las acciones que forman parte del proceso de control pueden cambiar, dejando de
ser eficaz el sistema.
Para tener xito hoy en da las organizaciones y los directivos debe identificar y gestionar el riesgo de
manera efectiva mediante controles internos.
En cada organizacin la direccin y el consejo de administracin requieren conocer cul es la exposicin
al riesgo de toda la entidad de la cual son responsables, riesgo al que pudiramos denominar "Riesgo
Global o Riesgo de la Empresa". Por lo tanto es de gran importancia que la direccin pueda realizar un
anlisis de los factores que generan los riesgos, ya sean de carcter interno o externos, a partir de tener
una informacin oportuna que le permita reaccionar adecuadamente.
Definicin de riesgo
Incertidumbre de la ocurrencia de un suceso con efectos negativos y de la magnitud de dichos
efectos.
Toda situacin en la que por la concurrencia de una serie de factores se puede llegar a producir un
hecho no deseado, accidental.
La posibilidad de que se obtenga un resultado distinto al que se pretenda lograr, con la accin
tomada.
Pero hay que tener claro, que a pesar que el concepto tiene una connotacin negativa, no hay que
desoslayar, que implica resultado distinto, que puede ser (mayor o menor del previsto).
Por qu el riesgo?
El riesgo es algo consustancial a la actividad empresarial. En ese orden de ideas, es su existencia lo que
fundamenta el origen del beneficio empresarial, ya que asumir riesgo, siendo el beneficio, el premio
alcanzado por haber podido satisfacer las necesidades de los consumidores despus de sortear dichos
riesgos.

GESTION DE RIESGOS
La gestin de riesgos (traduccin del ingls Risk management) es un enfoque estructurado para
manejar la incertidumbre relativa a una amenaza, a travs de una secuencia de actividades humanas que
incluyen evaluacin de riesgo, estrategias de desarrollo para manejarlo y mitigacin del riesgo utilizando
recursos gerenciales. Las estrategias incluyen transferir el riesgo a otra parte, evadir el riesgo, reducir los
efectos negativos del riesgo y aceptar algunas o todas las consecuencias de un riesgo particular.

Algunas veces, el manejo de riesgos se centra en la contencin de riesgo por causas fsicas o legales
(por ejemplo, desastres naturales o incendios, accidentes, muerte o demandas). Por otra parte, la gestin
de riesgo financiero se enfoca en los riesgos que pueden ser manejados usando instrumentos financieros
y comerciales.
Objetivo de la gestin de riesgos
Reducir diferentes riesgos relativos a un mbito preseleccionado a un nivel aceptado por la sociedad.
Puede referirse a numerosos tipos de amenazas causadas por el medio ambiente, la tecnologa, los
seres humanos, las organizaciones y la poltica. Por otro lado, involucra todos los recursos disponibles
por los seres humanos o, en particular, por una entidad de manejo de riesgos (persona, staff,
organizacin).
As, la administracin de riesgo empresarial es un proceso realizado por el consejo directivo de una
entidad, la administracin y el personal de dicha entidad. Es aplicado en el establecimiento
de estrategias de toda la empresa, diseada para identificar eventos potenciales que puedan afectar
a la entidad y administrar los riesgos para proporcionar una seguridad e integridad razonable referente al
logro de objetivos.
La gestin de riesgos financieros ha cobrado una especial relevancia a nivel internacional, debido en
parte a las crisis financieras de los aos noventa. La gestin de riesgos financieros se ocupa de diversos
tipos de riesgos financieros.

TIPOS DE RIESGOS
Sin duda alguna, la empresa se ve afectada por una infinidad de riesgos que inciden sobre la propia
gestin empresarial y sobre el patrimonio humano, material e inmaterial de la empresa.

En el primer caso, cabe mencionar un tipo de riesgos que afectan principalmente a las actividades
peculiares de la empresa, tales como los riesgos propios de produccin, venta, financiacin, etc.
En el segundo caso, por el contrario, se encuentran los riesgos que gravitan fundamentalmente sobre el
activo patrimonial de la empresa, en sus distintas y variadas manifestaciones de prdidas personales,
materiales y de reclamacin judicial. Atendiendo a este criterio de forma no exhaustiva, la tipologa de los
riesgos de la empresa podra estructurarse de acuerdo a la clasificacin siguiente:

Riesgos que afectan principalmente a las actividades peculiares de la empresa

a) Riesgos de produccin:
Capacidad de la planta.
Idoneidad de los procesos de fabricacin.
Acumulacin de existencias y almacenamiento excesivo.
Dificultades de proveedores y restricciones de suministros bsicos.
Obsolescencia econmica y tcnica de materiales y equipos.
b) Riesgos de ventas:

Cambios en la demanda por alteracin de los gustos de los consumidores.

Publicidad contraproducente.
Informacin insuficiente de los productos.
Retirada de los productos del mercado.
Trnsito o transporte de mercancas y productos.
Barreras proteccionistas y dificultades de exportacin.
Acontecimientos nacionales e internacionales.

c) Riesgos financieros:
Inversiones deficientes.
Nivel de endeudamiento y exigencia a corto y largo plazo de crditos.
Insolvencia y morosidad de clientes.
Actitud de inversores privados e institucionales.

d) Riesgos del medio ambiente:

Ubicacin de la planta en reas especialmente proclives a determinados peligros.
Clima social y relaciones de trabajo.
Estabilidad poltica.
Condiciones econmicas nacionales e internacionales.
e) Riesgos de direccin:
Precios, costes y beneficios.
Redes y medios de distribucin.
Imagen, expansin y participacin en el mercado.
Solvencia financiera y estabilidad econmica.
Maximizacin de la gestin operativa.

f) Riesgos personales:
Accidente laboral o extra-laboral.
Enfermedad comn o profesional.
Fallecimiento. Incapacidad permanente por lesin.
Secuestro
g) Riesgos de daos materiales: Prdidas directas normalmente incontrolables e imprevisibles:
Fenmenos de la naturaleza: inundaciones, terremotos, vendavales.
Cada de objetos: aeronaves, meteoros.
Ondas sonoras: estampido snico, vibraciones.
Conflictos blicos: guerra, revuelta armada, rebelin, insurreccin.
Acciones poltico-sociales: motn. tumulto popular, sabotaje, atentado criminal.

Prdidas directas normalmente controlables y previsibles: Fenmenos fsico-qumicos:

fuego, explosin.
Rotura de instalaciones. equipos, maquinaria y servicios constitutivos de un
edificio.
Deterioro de instalaciones: corrosin, desgaste, uso indebido.
Defectos de estructura, construccin e instalacin.
Vertidos y contaminacin ambiental.
Almacenamiento y transporte de mercancas, destruccin, desaparicin, extravo.
Deterioro de la propiedad: vandalismo, dao doloso.
Infidelidad del personal: falsificacin, malversacin, hurto.

Prdidas indirectas:
Prdidas directas sufridas por proveedores. clientes y empleados.
Gastos extraordinarios: alquileres, comunicaciones, servicios ocasionales.
Prdida de beneficios.
Deterioro de imagen y reduccin de clientes.

h) Riesgos de reclamacin judicial:

Publicidad: medios y mtodos empleados.
Contractual: contratos de garanta, comta, alquiler, ejecucin, servicios, prstamos,
hipotecas.
Clusulas de salvaguardia.
Cargas sociales: seguros de vida, enfermedad, accidentes, fondo de pensiones, planes de
participacin en beneficios.
Negligencia: empleados, representantes, contratistas, subcontratistas.
Empleados: accidentes laborales.
Titularidad: propiedades, bienes confiados, derechos de terceros.
Consumidores: productos fabricados o distribuidos.
Transporte: mercancas peligrosas, carga y descarga, conduccin de vehculos.
Contaminacin ambiental: polucin, vertido de residuos.

Riesgos que gravitan sobre el activo patrimonial de la empresa

Riesgos Financieros

Riesgo de mercado

Armado a las fluctuaciones de los mercados financieros, y en el que se distinguen:

Riesgo de cambio, consecuencia de la volatilidad del mercado de divisas.
Riesgo de tipo de inters, consecuencia de la volatilidad de los tipos de inters.

 Riesgo de mercado, que se refiere especficamente a la volatilidad de los mercados de

instrumentos financieros tales como acciones, deuda, derivados, etc.

Riesgo de crdito
Consecuencia de la posibilidad de que una de las partes de un contrato financiero no asuma sus
obligaciones.

Riesgo de liquidez o de financiacin

Se refiere al hecho de que una de las partes de un contrato financiero no pueda obtener la liquidez
necesaria para asumir sus obligaciones a pesar de disponer de los activos

Riesgo operativo
Se define en el acuerdo de Basilea II utilizado para la regulacin del sector bancario en Europa como
el "riesgo de sufrir prdidas debido a la inadecuacin o a fallos de los procesos, el personal y los
sistemas internos o bien a causa de acontecimientos externos". En esta definicin se incluye el riesgo
legal, y se excluyen los riesgos clasificados como estratgicos y de reputacin.

Riesgo de reputacin

Es el desprestigio de la empresa que trae como consecuencia la prdida de credibilidad y confianza

del pblico por fraude, insolvencia, conducta irregular de los empleados, rumores, errores cometidos
en la ejecucin de alguna operacin por falta de capacitacin del personal clave o deficiencia en el
diseo de los procedimientos. Este riesgo puede traer efectos como disminucin de la demanda o la
perdida de negocios atribuibles al desprestigio generado.
Riesgo estratgico:

Son las prdidas ocasionadas por las definiciones estratgicas inadecuadas y errores en el diseo de
planes, programas, estructura, integracin del modelo de operacin con el direccionamiento
estratgico, asignacin de recursos, estilos de direccin, adems de ineficiencia en la adaptacin a
los cambios constantes del entorno empresarial, entre otros.
Riesgo precio de insumos y productos:

se refiere a la incertidumbre sobre la magnitud de los flujos de caja debido a posibles cambios en los
precios de una empresa puede pagar por la mano de obra, materiales y otros insumos de su proceso
de produccin, y por los precios que puede demandar por sus bienes o servicios.
Riesgo legal:

Se refiere a la prdida en caso de incumplimiento de la contraparte en un negocio y la imposibilidad

de exigirle jurdicamente el cumplimiento de los compromisos adquiridos. Tambin se puede
presentar al cometer algn error de interpretacin jurdica u omisin e la documentacin, y el
cumplimiento de normas legales y disposiciones reglamentarias que pueden conducir a demandas o
sancione.
Riesgo tecnolgico:

El uso de la tecnologa genera riesgos como los virus, el vandalismo puro y de ocio en las redes
informticas, fraudes, intrusiones, el colapso de las telecomunicaciones que pueden generar el dao
de la informacin o la interrupcin del servicio. Tambin est el riesgo del constante cambio de la
tecnologa lo que puede ocasionar que las empresas no estn preparadas para adoptarlas y esto
incremente sus costos, menor eficiencia, incumplimiento en las condiciones de la satisfaccin de los
servicios prestados a la comunidad.
Riesgos laborales:

Pueden ser accidentes de trabajo y enfermedades profesiones pueden ocasionar dao tanto a la
persona como a la misma empresa.

Riesgo del entorno

Comprende elementos como el pas donde est ubicado la empresa, su naturaleza, la regin y ciudad,
adems del sector, la industria y condiciones econmicas, polticas, sociales y culturales.
En este orden de ideas se pueden presentar riesgos como:
-

Riesgo asociado a la naturaleza: relacionados con riesgos meteorolgicos y climticos como

huracanes, lluvias, maremotos, sequias, que afectan el logro de los objetivos.

Riesgos asociados al pas: de acuerdo al pis se pueden encontrar riesgos como el riesgo
pas que hace referencia al grado de peligro que represente este para las inversiones
extranjeras.

Todos los tipos de riesgos comentados en los apartados anteriores han sido muy tenidos en cuenta por
parte de las entidades participantes en los mercados y ponen de manifiesto la necesidad de disponer de
herramientas que permitan determinar de forma cuantitativa (en unidades monetarias) el riesgo asumido
al integrar un nuevo activo a la cartera.
FACTORES DE RIESGO
1. Microclima laboral: ambientes de trabajo
2. Ambientales: contaminantes del ambiente que afectan directa o indirectamente al medio ambiente que
puedan estar sometidos los seres humanos en funcin de su trabajo.Fsicos: ruido, temperaturas
extremas, iluminacin, vibraciones, radiaciones.
-

Qumicos: son todos aquellos elementos y sustancias que, al entrar en contacto con el organismo,
bien sea por inhalacin, absorcin o ingestin, pueden provocar intoxicacin, quemaduras o
lesiones sistmicas, segn el nivel de concentracin y el tiempo de exposicin.

Biolgicos : virus, hongos, bacterias, etc. que pueden desencadenar

infectocontagiosas, reacciones alrgicas o intoxicaciones al ingresar al organismo

enfermedades

3. Insalubridad locativa y ambiental deficiente:

De saneamiento: carencia de servicios de salud que se refieren a los aspectos de promocin, prevencin,
curacin y rehabilitacin. Hbitos nocivos y carencias de hbitos higinicos- sanitarios, desconocimiento
de la importancia del autocuidado individual y familiar, estilos de vida inapropiados
4. Sobrecarga
-

Ergonmico: representa los objetos, puestos de trabajo, maquinas, equipos y herramientas cuyo
peso, tamao, forma y diseo pueden provocar sobre-esfuerzo, as como posturas y movimientos
inadecuados que traen como consecuencia fatiga fsica y lesiones osteomusculares.

Psicosocial: la interaccin en el ambiente de trabajo, las condiciones de organizacin laboral y las

necesidades, hbitos, capacidades y dems aspectos personales del trabajador y su entorno social,
en un momento dado pueden generar cargas que afectan la salud, el rendimiento en el trabajo y
produccin laboral.

5. Productores de inseguridad
-

Mecnicos: son aquellos que generan golpes o atrapamientos tales como choques, fricciones,
cadas, cortes y proyecciones de partculas, que generan traumas, heridas, amputaciones o
abrasiones en los trabajadores.
-

Riesgos locativos: pisos, techos, almacenamiento inadecuado, muros, etc.

Riesgos humanos: son aquellas conductas inseguras o actos inseguros por falta de
conocimientos, habilidad o motivacin que como resultado un accidente de trabajo o una
enfermedad profesional.

Riesgos elctricos: malas conexiones, sobrecargas, cables pelados, cortocircuitos, instalaciones

en mal estado, etc.

Riesgos fsicos: afectan a los materiales como por ejemplo: corto circuito, explosin fsica, dao
en la maquinaria, dao en equipos por su operacin, por su diseo, fabricacin, montaje o
mantenimiento; deterioros de productos y daos en vehculos.
RIESGO EMPRESARIAL

El riesgo empresarial podra definirse como un fenmeno subjetivo- objetivo del proceso de toma de
decisin entre diferentes en situacin de incertidumbre, con la probabilidad de ocasionar efectos
negativos en los objetivos de la empresa, produciendo despus de realizarse la accin decidida un
resultado peor del previsto. De tal modo el riesgo se presenta como un fenmeno complejo, de carcter
objetivo y a la vez subjetivo que incluye:
-

Situacin de incertidumbre cono contexto y condicin objetiva del riesgo.

El acto de tomar decisiones sobre la base de informacin incompleta.

La vivencia de vacilacin motivada por la probabilidad de prdidas o fracasos como resultado de la

realizacin de la alternativa privilegiada.

Principios de la gestin de riesgos

La gestin de riesgos crea valor por contribuir, en forma demostrable, a la manera de desempeo
y, por tanto, al logro de los objetivos de la organizacin.

La gestin de riesgos es parte integral de todos los procesos de la organizacin.

La gestin de riesgos es parte de la toma de decisiones

La gestin de riesgos considera la incertidumbre.

La gestin de riesgo tiene un enfoque sistmico.

La gestin d riesgo se basa en la mejor informacin disponible, incluyendo todas las fuentes.

Se alinea con el contexto interno externo de la organizacin

Considera factores humanos y culturales.

Es transparente, incluyente, dinmica, interactiva y flexible.

Facilita la mejora continua.

NATURALEZA DE LOS RIESGOS EMPRESARIALES

Normalmente, atendiendo a la naturaleza de los riesgos empresariales suele distinguirse entre riesgos
puros y riesgos especulativos. El riesgo puro se define como la incertidumbre de que acontezca un
determinado suceso que ocasiona una prdida econmica. Por su parte, el riesgo especulativo se define
como la incertidumbre de que ocurra un determinado suceso cuya ocurrencia producira la
materializacin de una expectativa de beneficio o prdida, indistintamente.
En consecuencia, el riesgo puro es aqul del que slo puede derivarse un dao en caso de ocurrencia y
por tanto, una prdida econmica. Por el contrario, en el riesgo especulativo existe la incertidumbre,
respecto al propio suceso, de que pudiera producirse indistintamente un beneficio o una prdida. En
general, esta distincin es bastante significativa, ya que la cobertura financiera de los riesgos procurada
por la institucin aseguradora atiende generalmente a los riesgos puros.
Los riesgos especulativos son asumidos habitualmente por el empresario en funcin de su conocimiento
y quedan fuera del marco asegurador, si bien actualmente existe un cierto acercamiento del seguro a
determinadas parcelas de riesgos especulativos.
Dentro de los riesgos puros, con relacin a los peligros desencadenantes de estos riesgos pueden
distinguirse tres grandes reas:
- Riesgos personales.
- Riesgos de daos materiales sobre las propiedades.

- Riesgos de responsabilidad civil.

En el primer caso, utilizando la terminologa aseguradora, el seguro se circunscribe a determinadas
coberturas de riesgo y de previsin y ahorro para el activo humano de la empresa, como las coberturas
de accidentes (indemnizacin por fallecimiento accidental o por lesiones desencadenantes de una
invalidez permanente total o parcial), los seguros de vida en sus distintas vertientes de riesgo y ahorro y
los planes de pensiones como complemento de las prestaciones de la Seguridad Social y como mejora
adicional para los trabajadores de la empresa. Por su parte, los accidentes laborales se encuadran dentro
de la cobertura de accidentes de trabajo, de acuerdo con la legislacin especfica existente en Espaa al
respecto.
TRATAMIENTO DEL RIESGO EN LA EMPRESA
Resulta obvio mencionar que la empresa constituye una unidad econmica de produccin de vital
importancia, cuya destruccin acarrea un empobrecimiento econmico y un retroceso en el desarrollo
social actual. Por ello, la proteccin en la empresa, es decir la lucha contra los riesgos que la acechan y
sus causas y consecuencias, no slo es deseable, sino imprescindible para el mantenimiento del orden
econmico y social existente. En la actualidad, el nmero y la potencialidad de los riesgos que inciden
sobre la empresa se han incrementado notoriamente por diversos factores, que hacen ms imperiosa la
necesidad de proteccin. En ese sentido, se encuentran aspectos tan caractersticos como:
- Mayor capital invertido.
- Mayor densidad de inversin (equipos sofisticado, susceptibles de grandes prdidas).
- Utilizacin de mayor energa con nuevas fuentes, potencialmente ms peligrosas.
- Procesos tecnolgicos avanzados insuficientemente conocidos.
- Nuevos productos y materiales escasamente comprobados.
- Almacenamientos de gran dimensin.
- Medios de transporte ms peligrosos.
Estos factores, presentes actualmente en gran parte de las empresas modernas, se agravan
especialmente en pases en vas de desarrollo en los que existe un mayor desfase entre el avance
tecnolgico, importado de pases ms avanzados, y la conciencia y los medios de seguridad, cuya
implantacin se realiza con un retraso notable.
En estas circunstancias, no obstante, la empresa debe ser artfice de su propio destino y velar por una
concepcin integral de la seguridad que permita controlar sus riesgos y aminorar sus consecuencias.
Desde un punto de vista racional, el riesgo debe ser limitado para hacer posible y factible el beneficio a
largo plazo de la empresa, como objetivo fundamental de sta.
A este respecto, como ya se mencionara, la institucin aseguradora ha venido existiendo, precisamente,
para cubrir financieramente a la empresa de las posibles prdidas econmicas derivadas de la ocurrencia
de los denominados riesgos puros. Ante esta situacin, normalmente las empresas se han preocupado
de seleccionar qu tipos de seguros necesitaban y cul sera su coste. Sin embargo, desde un anlisis a
la inversa, ciertamente los seguros de la empresa no deberan ser motivo de una preocupacin inicial, ya

que el problema de la empresa radica en sus riesgos y el anlisis de stos debera ser prioritario al
estudio de su cobertura.
En sntesis, las fases bsicas que caracterizan a la Gerencia de Riesgos podran expresarse
esquemticamente de la forma siguiente:
- Identificacin y clasificacin de los riesgos.
- Anlisis y evaluacin de los riesgos
- Tratamiento de los riesgos:

Eliminacin/reduccin (prevencin y proteccin).

Retencin/transferencia (financiacin)

En consecuencia, el tratamiento racional de los riesgos en la empresa conduce a un mtodo lgico que
se inicia con la identificacin de los riesgos, para luego efectuar su clasificacin y medida. Finalmente, se
adoptan decisiones que conducen a la reduccin del riesgo, retencin y/o transferencia a terceros. En
general, por tanto, este proceso muestra lo que racionalmente el ser humano hace, o debera hacer, en el
planteamiento y resolucin de sus problemas.

a) Identificacin de riesgos
En la fase inicial el gerente de riesgos debe centrar sus actividades en la identificacin y
clasificacin de los riesgos, atendiendo al criterio distintivo ya expuesto entre riesgos puros y
riesgos especulativos.
b) Evaluacin de los riesgos
En la segunda fase de anlisis y evaluacin de los riesgos, una vez conocidos y tipificados estos,
el gerente debe medirlos en base a la frecuencia e intensidad, mediante estudios empricos
propios o ajenos, con la ayuda que proporcionan los mtodos estadsticos. Ello conduce a una
distincin de clases de riesgos segn la importancia de las prdidas econmicas previsibles. As,
se puede distinguir entre:
Riesgos Leves: Aqullos cuya prdida no perturba sensiblemente la economa de la
empresa. Suelen tener una desviacin tpica muy reducida y pueden ser asumidos
ntegramente por la empresa.
Riesgos Graves: Aqullos cuya prdida implica un endeudamiento financiero importante
para la empresa. Presentan una desviacin tpica alta y pueden ser asumidos slo bajo
ciertas condiciones.
Riesgos Catastrficos: Aqullos que pueden producir la quiebra de la empresa.
Normalmente tienen una desviacin tpica muy alta y es imprescindible su transferencia a
terceros.
c) Eliminacin de riesgos
La eliminacin de los riesgos aunque sea difcil no es imposible de conseguir. En ocasiones,
determinadas medidas o acciones de tipo cualitativo permiten eliminar ciertos riesgos. As, por
ejemplo, puede transferirse la responsabilidad al comprador de los bienes transportados o limitar el

alcance de la responsabilidad subsidiaria de contratistas, exigindoles la suscripcin de un seguro

elevado.

d) Reduccin de riesgos
Por lo que respecta a la reduccin de riesgos, sta es la primera alternativa encaminada al control de
prdidas a travs de medidas de prevencin y proteccin. De esta forma, el control de prdidas tiene
por objeto la reduccin de la frecuencia e intensidad de los riesgos potenciales de la empresa. En
consecuencia, este conjunto de actividades reporta a la empresa una gran utilidad a largo plazo, ya
que la reduccin de los riesgos beneficia a la empresa en cuanto que permite esperar menores
prdidas as como un menor coste de seguro, si se efecta la transferencia del riesgo.
e) Retencin de riesgo
Consiste en el conjunto de actividades especialmente de tipo financiero, efectuadas por la empresa
para compensar directamente las posibles prdidas accidentales que puedan sobrevenir en la misma.
f) Transferencia de riesgos
Finalmente, el ltimo paso de un programa de gerencia de riesgos en la empresa consiste en la
transferencia del riesgo. A este respecto, las etapas que normalmente desarrolla un gerente de
riesgos en la transferencia a travs del seguro son las siguientes:
Decisin sobre las coberturas adecuadas a las necesidades de la empresa y estudio del
alcance de las mismas, sus limitaciones y coste.
Negociacin de las coberturas.
Comprobacin de los trminos y clusulas de los contratos de seguro.
Anlisis y seleccin de mtodos de reduccin de costes de seguro.
Seleccin de agentes y corredores, segn sus cualidades de servicio y conocimiento.
Seleccin de aseguradores, en razn al coste de la cobertura deseada, servicio y solvencia
financiera.

PROCESO DE GESTIN DE RIESGOS

Establecimiento del contexto.

Contexto interno: relacionado a la organizacin, recursos, filosofa, valores, estructura, polticas,
objetivos, estrategias
Contexto externo: competencia, imagen, poltica gubernamental, financiamiento, proveedores, usuarios,
sociedad, cultura

Identificacin de riesgos y oportunidades.

Debe aplicarse a nivel de procesos, cada rea de la organizacin debe hacer una lista de los procesos.
Se aprovecha para identificar en forma simultnea oportunidades que pudiera brindar el proceso.

Una vez desarrollados los procesos se procede a ponderarlos de acuerdo a la importancia para la
organizacin, destacando aquellos que son crticos.
Dentro de cada proceso crtico debemos identificar los subprocesos ms relevantes.
Luego clasificamos los riesgos identificados de acuerdo a la tipologa de riesgos del Consejo de
Auditoria Interna General del Gobierno.

Anlisis de riesgos.
Los riesgos deben ponderarse de acuerdo a la probabilidad de ocurrencia y consecuencia o impacto en
la organizacin.

Al darle valor
numrico a la
probabilidad
de
ocurrencia y a las
consecuencias se
genera
el
concepto
de
ponderacin
estratgica
de
riesgo.

Lo
que
nos
permite
destacar
la
importancia de
cada proceso
en el contexto
de
la
institucin.
Asimismo,
la
importancia de
cada
subproceso
dentro
del
contexto de un
proceso.

Vigilancia y revisin.
El criterio a usar es el nivel de exposicin al riesgo ponderada. Se define como la exposicin al riesgo.
Con este criterio se construye la escala para los procesos de la organizacin, de forma que los ms
riesgosos tienen un puntaje superior. Asimismo dentro de los procesos ms riesgosos se evalan los
subproceso de la misma forma.
Confeccionada la escala ponderada de riesgos por proceso de la direccin determina los riesgos claves
o crticos a tratar por:

Importancia para cumplimiento de la misin

Cantidad de recursos requeridos.

Nivel de impacto en la opinin publica

Falta de servicio que producira su expresin y otras consideraciones.

Tratamiento de riesgos.

Acciones necesarias para administrar los riesgos una vez evaluados.

Su objetivo es generar respuesta para mantener la exposicion al riesgo a nivel aceptable.

El riesgo aceptable es la cantidad de riesgo que la organizacin est dispuesto a aceptar en su

bsqueda de valor, es decir, cumplimiento de la misin institucional.

Tolerancia al riesgo es el nivel aceptable de la variacin alrededor del logro de un objetivo de la

organizacin.

Estrategias: evitar el riesgo, reducir el riesgo, compartir el riesgo.

Evaluacin de riesgos.
El control interno es el sistema de acciones y medidas que, asumidas por quienes toman las decisiones,
sirve para gestionar los riesgos y aumenta las probabilidades de alcanzar los objetivos y metas
establecidas por la organizacin.
Monitoreo: designacin de responsables y diseo de estructuras de informes.
Informes: informacin relevante de oportunidad, prioridad, cualquier etapa del proceso

Comunicacin y consulta.
Todos los miembros de la organizacin deben estar en conocimiento del Plan de Gestin de Riesgos
Organizacionales.

Riesgos internos que impactan y generan oportunidad de negocio en una empresa local
CALZADO DMODA

Riesgos externos que impactan y generan oportunidad de negocio en una empresa local
CALZADO D MODA

RESUMEN

Para tener xito hoy en da las organizaciones y los directivos deben de identificar y gestionar el riesgo.
En cada organizacin la direccin y el consejo de administracin requieren conocer cul es
la exposicin al riesgo de la entidad de la cual son responsables; por lo que es de gran importancia que
sta pueda realizar un anlisis de los factores que generan los riesgos, ya sean de carcter interno o
externo, a partir de tener una herramienta oportuna que le permita reaccionar adecuadamente si los
riesgos no son controlables por la direccin.

Para esto proponemos realizar un anlisis de las tcnicas que permitan conocer de una forma imparcial
y lo suficientemente amplia, la validez de la organizacin y gestin que la organizacin mantiene
en materia de Seguridad Integral, evaluando cada uno de los aspectos fundamentales que la
determinan.
Una de las actuaciones de anlisis y supervisin de riesgos ms efectivas est constituida por la
realizacin de auditorias, herramientas fundamentales para la comprobacin del cumplimiento de los
planes de Seguridad y base de la mejora permanente de los mismos.