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NOMBRE:
GRUPO # 6
CARN:
201047269
201047274
201047283
201047313
201047329
INDICE
Contenido
Pg.
INTRODUCCION...............................................................................................................................................2
1. SITUACIN DE LA EMPRESA..............................................................................................................3
2. CONTEXTO DEL PROBLEMA...............................................................................................................3
2.1.
Antecedentes:...................................................................................................................................3
2.2.
Actores:..............................................................................................................................................3
2.3.
Sector Industrial:...............................................................................................................................3
2.3.1.
Anlisis de las 5 fuerzas competitivas:................................................................................3
3. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA........................................................................................................3
3.1.
Sistema de negocio:........................................................................................................................4
3.2.
Organizacin:....................................................................................................................................4
3.3.
Estrategia de Mercadeo:.................................................................................................................4
3.4.
Estrategia empresarial:...................................................................................................................4
4. ANLISIS DEL PROBLEMA:.................................................................................................................4
4.1.
Anlisis FODA:.................................................................................................................................4
4.2.
Diagnstico Preliminar....................................................................................................................4
4.3.
Herramientas de Anlisis................................................................................................................4
4.4.
Anlisis del Problema......................................................................................................................5
5. PROPUESTA DE SOLUCIN.................................................................................................................5
5.1.
Descripcin del Problema Principal..............................................................................................5
5.2.
Alternativas de Solucin..................................................................................................................5
5.3.
Evaluacin de Alternativas..............................................................................................................5
5.4.
Toma de decisin.............................................................................................................................6
5.5.
Conclusiones....................................................................................................................................6
5.6.
Recomendaciones...........................................................................................................................6
5.7.
Bibliografa.........................................................................................................................................6
ANEXOS.............................................................................................................................................................7
INTRODUCCION
1. SITUACIN DE LA EMPRESA
Ministerio de Sanidad Publica y Asistencia Social se encuentra en una crisis en la cual los
nicos protagonistas de ellos es la poblacin guatemalteca ya que les es un impedimento
para alcanzar el fin primordial y para el cual est orientado la institucin estatal. Esta
situacin consiste en dar solucin a la problemtica que se presenta en dar la respuesta al
Banco de Desarrollo Multilateral que cuestiona si es sostenible el uso de convenios o
contratos dentro del Programa de extensin de cobertura del servicio bsicos.
2. CONTEXTO DEL PROBLEMA
2.1. Antecedentes:
En Guatemala no exista servicios bsicos adecuados para el grupo de pobladores de
escasos recursos; lo que le impide a todo guatemalteco optar por un buen servicio de
salud, el cual es un derecho que deben de tener todas las personas con las dos principales
claves que son, que sea gratuito y de buena calidad. Dicha situacin no se le est
prestando toda la atencin necesaria para que las personas del rea rural reciban la
atencin de salud adecuada.
2.2. Actores:
Dra. Josefina Gmez
Ministerio de Sanidad Pblica y Asistencia Social (MSPAS)
Organizaciones No Gubernamentales (ONG)
Programa de extensin de cobertura de servicios bsicos (PECSB)
Ley de Contrataciones del Estado (LCE)
Proveedoras de Servicio de Salud (PSS)
Poblacin guatemalteca (reas urbanas y Rurales)
Administradoras de Servicios de Salud (ASS)
2.3. Sector Industrial:
Servicios de salud pblica a la poblacin guatemalteca.
2.3.1.
3. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA
Ministerio de Sanidad Publica y Asistencia Social su funcin es brindar los servicios
bsicos de salud a toda la poblacin, el cual ha realizado convenios con algunas ONGS y
proveedores de servicios de salud permitindoles alcanzar los objetivos a ambas partes
para que con la ayuda de estos puedan llegar los beneficios a toda la poblacin en general
Fortalezas
Personal calificado.
Servicio de salud pblico.
Oportunidades
Extensin de cobertura.
Brindar servicios de mejor calidad.
Debilidades
Falta de insumos necesarios.
No
poseen
una
visin
responsabilidad.
Amenazas
Competencia actual.
Competencia potencial.
Nuevas enfermedades.
con
5. PROPUESTA DE SOLUCIN
5.1. Descripcin del Problema Principal
El problema principal que presenta actualmente el Ministerio de Sanidad Pblica y
Asistencia Social es no saber qu tipo de instrumento de ejecucin le es favorable
implementar para llevar a cabo el programa de cobertura de servicios bsicos de salud.
Los instrumentos de ejecucin son convenios y contratos con algunas entidades no
gubernamentales, las cuales proporcionan la ayuda necesaria para poder abarcar las
comunidades lejanas dentro del pas y as brindarle a la poblacin los servicios bsicos de
salud.
5.2. Alternativas de Solucin
5.2.1.
Largo Plazo:
a) Crear una unidad dentro del Ministerio de Salud para manejar y dar seguimiento a los
fondos y programas diseados.
5.2.2.
Corto Plazo:
a) Implementacin de un convenio.
b) Implementacin de un contrato.
5.3. Evaluacin de Alternativas
Alternativas
Crear una unidad dentro del Ministerio de
Ventajas
Desventajas
humano.
Implementacin de convenios
Implementacin de contratos
Intereses comunes.
Resultados positivos.
Responsabilidad
compartida.
Incumplimiento
del
convenio.
No est sujeto a
mostrar un mtodo de
evaluacin
de
resultados
y
desempeo.
Elimina las posibles
Maximizacin de costos
confusiones entre las
Incumplimiento
del
partes
contrato
Sirve como prueba en
Conflicto interpersonales
un proceso legal.
Busca inters propio
Formalizar
las
relaciones con las ONG
obligaciones y beneficios que cada una de las partes tendr. As mismo, el ministerio
deber otorgarle un seguimiento oportuno al programa para que se siga implementando
pero solo con recursos del mismo ministerio.
5.7. Bibliografa
Jay Heizer, Barry Render (2006), Direccin de la produccin y de operaciones. Decisiones
estratgicas. 8 ed. Madrid: Pearson Editorial.
ANEXOS
ANEXO No. 1
Cuadro de Pros y Contras
Alternativas
Pros
Realizacin
contratos
para
ejecucin
programa.
de
la
del
Contras
Se limita al aspecto
financiero
para
la
contratacin
del
personal, compra de
insumos y equipo.
Realizacin de mapas y
censos comunitarios.
Poco
o
ningn
seguimiento
a
los
aspectos de calidad,
oportunidad y resultado
de las capacitaciones.
No incluye algn sistema
o mtodo de supervisin
y
evaluacin
de
desempeo.
Elimina la posible confusin entre las partes. Los intereses de las
Da lugar a la realizacin de seguimiento a
partes son opuestos.
los aspectos de calidad, oportunidad y el Puede existir falta de
resultado de las capacitaciones.
cumplimiento
del
Se aplica a las normas de licitacin
contrato por parte de
las ONGS.
competitiva que estableca la LCE.
Los desembolsos podrn ser retenidos en Al aplicar los contratos
las ONGS tienen
caso de detectar irregularidades en el uso
poca experiencia en
de los recursos o por la falta de
preparacin
de
productividad
propuesta
y
Incluye un sistema o mtodo de supervisin
negociacin
de
y evaluacin de desempeo.
contratos.
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