TEORAS DE LA ADMINISTRACIN

ESCUELA DEL PENSAMIENTO

ADMINISTRATIVO

Profesor: Ren Marty.

Alumnos: Roberto Arancibia.
Juan Jara.

Introduccin
QU ES LA ADMINISTRACION?
La ADMINISTRACIN no ocurre en las empresas y organizaciones como un quehacer
simple de las tareas aisladas, sino que es algo ms que eso, es ante todo un conjunto de
actividades estrechamente relacionadas e interdependientes que apuntan al logro de los
objetivos de la misma empresa u organizacin.

PRINCIPALES ESCUELAS DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO

ENFOQUE

1900

1920

1940

1960

1970

1980

1990

Cientfica
General y de
procesos
Humano
relacionista
Estructuralista
Cuantitativa
Sistemas
Neo-humano
relacionista
Contingencias
Desarrollo
organizacional
Calidad total y
mejora continua

ESCUELA CIENTIFICA
(Frederick Taylor)
Los primeros en sistematizar un conocimiento administrativo y elaborar un mtodo para
entender y mejorar la productividad.
APORTES:

2000

Uso de reglas de clculo

Tarjetas de instruccin
Estandarizacin
Sistema de rutas de produccin
Sistema de costos

TEORIA CLASICA DE LA ADMINISTRACION GENERAL Y DE PROCESOS

(Henry Fayol)
Sostuvo que la organizacin es una entidad abstracta dirigida por un sistema racional de
reglas y autoridad, que justifica su existencia a travs del logro de sus objetivos.
APORTES:
El proceso administrativo :
1. Previsin
2. Organizacin
3. Direccin
4. Coordinacin
5. Control
Principios generales de la Administracin:
1. Divisin del trabajo
2. Autoridad y responsabilidad
3. Disciplina
4. Unidad de mando
5. Unidad de direccin
6. Subordinacin del inters indiv. al general
7. Remuneracin al personal
8. Centralizacin Vs descentralizacin
9. Jerarqua
10. Orden
11. Equidad
12. Estabilidad del personal
13. Iniciativa
14. Unin del personal

1.
2.
3.
4.
5.

Las reas funcionales de las organizaciones:

Tcnica
Comercial
Financiera
Contable
Seguridad

6. Administrativas

ESCUELA DEL COMPORTAMIENTO HUMANO

(Elton Mayo)
Modific la concepcin de la administracin al afirmar en sus estudios en la compaa
Western Electric que: La productividad no es un problema de ingeniera sino un problema
humano. Por tal motivo, este enfoque tambin se denomina teora de las relaciones
humanas.
APORTES:
La empresa es una entidad social
Inters de las personas no es slo econmico, tambin es social
La productividad estaba relacionada con factores sociales y psicolgicos y no por
la remuneracin.
La alta o baja productividad est relacionada con la existencia de grupos de
trabajo informal
El ser humano es un ser social (espritu de colaboracin)

ESCUELA ESTRUCTURALISTA O BUROCRATICA

(Max Weber)
Iniciador del modelo burocrtico en administracin, incorpora los elementos de
racionalidad y legalidad al trabajo de las organizaciones. Una burocracia debe manejarse
mediante normas escritas, basarse en la divisin sistemtica del trabajo y fijar reglas para
el desempeo en cada cargo.
APORTES:
Concepto de burocracia: racionalizacin de la actividad colectiva.
Concepto de autoridad: utiliza poder, autoridad y dominio como sinnimo y las
define como la posibilidad de imponer la voluntad de una persona sobre el
comportamiento de otras.
Modelo ideal de burocracia: mxima divisin del trabajo, jerarqua de autoridad,
reglas que definen la responsabilidad y la labor, actitud objetiva del administrador,
calificacin tcnica y seguridad en el trabajo y evitar la corrupcin.
ESCUELA CUANTITATIVA
(Walter Shewhart)
Aparece ante la indispensable necesidad de lograr mensurabilidad. Las organizaciones
requieren medir, evaluar y precisar un fenmeno.

APORTES:
Variabilidad de la calidad de los productos de un proceso.
Intervienen factores internos y externos.

ESCUELA DE SISTEMAS
(Ludwing Von Bertalanffy, Daniel Katz y Robert L)
Estudia las organizaciones como sistemas sociales inmersos en sistemas sociales
mayores y en constante movimiento, que se interrelacionan y afectan mutuamente. Las
organizaciones sociales NO son islas.
APORTES:
Elementos sistemticos: insumos, procesos, productos y retroalimentacin.

ESCUELA NEO-HUMANO RELACIONISTA

(Abraham Maslow)
Teora sobre la motivacin humana, en la cual sostiene que las necesidades son el motor
del hombre. Con base en su teora, jerarquiz dichas necesidades.

ESCUELA DE CONTINGENCIA Y TEORIA DE LA ORGANIZACIN

Las acciones administrativas, apropiadas en una situacin determinada, dependen de los
parmetros particulares de la situacin.
APORTES: Factores Contingentes: Tecnologa, Tamao, Ambiente.

ESCUELA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL.

Representa el enfoque de solucin de problemas, desarrollado por especialistas en las
ciencias del comportamiento: Psiclogos, Socilogos, y en menor grado antroplogos
sociales.
Fue ideado para aumentar la efectividad y bienestar de la organizacin.
APORTES: DO. Diagnstico sistemtico de la organizacin,desarrollo del plan
estratgico para mejoramiento y movilizacin de recursos para llevarlo a cabo.

ESCUELA DEL ENFOQUE DE LA CALIDAD TOTAL

(Kaoru Ishikawa)
Determin que el trmino control, tratndose de calidad, sale sobrando ya que se
entiende que un producto con calidad es aquel que rene todos los requisitos, prefiriendo
incluirle el adjetivo Total, se apoya en las siguientes herramientas: grafico del proceso,
hoja de registro y lista de verificacin, diagrama de pareto, el diagrama de causa y efecto,
anlisis de correlacin y dispersin, grafico de control e histogramas.