CASO 1: WALMART

La Titnica conquista de Wal-Mart en Latinoamrica

Curso: Estrategia de Distribucin y Trade Marketing

Fecha: 28.11.2014

1. Cmo afect la crisis financiera mundial?

Cabe resaltar que muchas veces una amenaza se puede transformar en una
oportunidad como le sucedi a Wal-Mart, para ingresar a nuevos mercados.
Con la finalidad de poder diversificar su riesgo en la bsqueda de mercados
emergentes y aumentar su proyeccin de crecimiento.
Por tal motivo, Wal-Mart sali ileso de la crisis por su estrategia de precios
bajos asociada a cambios en el comportamiento del consumidor por su
sensibilidad al precio, lo que permiti mantener su liderazgo en los
mercados.
Finalmente, la crisis les permiti abrir sus horizontes, generar mayor
proyeccin del negocio y adoptar una mayor expansin conquistando
Amrica Latina (Argentina, Brasil, Costa Rica, El Salvador, Guatemala,
Honduras, Nicaragua, Chile y Puerto Rico).
2. Qu factores impulsan
Latinoamericano?

WN

penetrar

el

mercado

El ndice de PBI per cpita que presenta proyecciones de crecimiento

importantes y sus expectativas de desarrollo son grandes para
nuestros pases lo que automticamente genera inters y deseo de
participar del atractivo del mercado latinoamericano.
La crisis financiera mundial, la cual fomento aplicar una estrategia de
precios bajos que permiti el ingreso al mercado latinoamericano.
Todo esto se torna atractivo logrando posicionarse dentro de la mente
del consumidor.
La competencia existente en estos pases no posee las economas de
escala ni el Know how de Wal-Mart, con esto le permiti crear alianzas
estratgicas.
Las empresas pertenecientes a este rubro se vieron afectadas por la
crisis y le permiti lograr un mayor poder de negociacin al momento
de ingresar al mercado y lograr gestionar la compra o fusin.
Las aperturas de tiendas en Mxico y Brasil, que origino un mayor
entendimiento del mercado latinoamericano y a su consumidor, y de
esta manera sustentar el ingreso paulatino a otros pases.

3. Cul es la importancia del crdito para consumidor de Latino

Amrica?
El crdito ha jugado un papel muy importante en el desarrollo de Amrica
Latina, porque constituye una facilidad de pago que se ajusta a la realidad
del consumidor y le permite abonar de acuerdo a su presupuesto.

Es una manera de generar y promover el consumo aun cuando no se cuenta

con los medios inmediatos para hacerlo. Todo esto ha colaborado con el
desarrollo y crecimiento de los pases.
El crdito genera inters y expectativa sobre un nuevo servicio, y a la larga
esto genera fidelidad pues uno recurre nuevamente al establecimiento
donde obtuvo esos beneficios. Por otro lado, el alcance de la tarjeta de
crdito permite el consumo en otros segmentos del comercio como bancos y
farmacias.
4. Cules serian los factores claves del xito para el desarrollo de
Walmart en Latino Amrica?
Costes Bajos:

Costes de explotacin ms bajos que la competencia

Alto poder de negociacin con los proveedores (centralizacin de
compras)
Agilidad en la distribucin (optimizacin de la cadena de suministro)
ECR (Efficient Cost Response) y CPR (Continuous Replenishment
Process)

Gestin Logstica:

Menor coste de compras:

- Colaboracin estratgica con actividades clave de proveedores.
- Numerosos avances en logstica (cross-docking).
Menor coste de ventas:
- Planificacin externa y conjunta de la cadena con distribuidores
clave y detallistas.
- Diseo optimizado de procesos: reduccin del lead-time de la
cadena.

Adquisiciones:
La estrategia de expansin mediante adquisiciones locales parece
oportuna porque le permite: rpido crecimiento (compra cuotas de
mercado) y receptividad de mercados locales.
Estrategia Multi-formato:
Adaptarse a las necesidades de cada pas/ciudad y as llegar de
manera ms directa al consumidor.
Permite participar en distintos segmentos del mercado minorista y ser
flexibles para alcanzar a distintos tipos de consumidores y sacar
ventaja de las diferentes ocasiones de compra.
Logrando posicionamiento en distintos niveles de la cadena de
consumo.

Diseo de negocio
Pretenden dar un valor aadido al cliente (precio)
Gestin colaborativa de toda la cadena de suministro (del proveedor
al cliente)
Se localizan en poblaciones pequeas (sin competencia)
Inversiones en nuevas tecnologas por encima del sector
Colaboracin
de
proveedores:
Intercambio
de
informacin
estandarizada
Expansin : (pueblos a ciudades / EEUU al mundo)
Recursos Humanos
Empowerment de los empleados (asociados)
Cultura de implicacin y pertenencia a la empresa (pese a no haber
sindicatos)
Comunicacin y Brainstorming de ideas contino de los empleados.
Sistema de compensacin por beneficios muy efectivo.