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NESTL
MISIN
Deleitar a las familias mexicanas con productos nutritivos que les
brinden salud y bienestar durante toda su vida, ofreciendo precio/calidad
superior y creando valor compartido.
VISIN
Ser reconocida como la empresa lder en nutricin, salud y bienestar,
teniendola confianza de los grupos de inters.
VALORES
Calidad superior.
Ser los mejores en todo lo que hacemos y somos.
Nuestra gente.
Reconocer, valorar y desarrollar el potencial de nuestro equipo
humano.
Confianza y transparencia.
Compromiso responsable con nuestro entorno, actuando
honestamente.
Innovacin y renovacin.
McDonalds
La visin de McDonalds es ser el lugar y la forma de comer preferidos
de sus clientes, lo que obliga a dirigir esfuerzos y recursos para
alcanzar el cien por cien de satisfaccin de los consumidores en cada
una de sus visitas a los restaurantes. Para alcanzar este objetivo se han
desarrollado cuatro principios bsicos que caracterizan su filosofa
empresarial: Calidad, Servicio, Limpieza y Valor o Asequibilidad.
Nuestros principios
CALIDAD
Mxima calidad y seguridad en los productos que se verifica a lo largo
de todas las fases de produccin y seleccin de productos, desde los
ingredientes hasta la preparacin en el restaurante.
SERVICIO
El cliente es siempre lo ms importante y el objetivo es conseguir en
todo momento el 100% de su satisfaccin. La rapidez en el servicio, el
trato amable y personal y la constante adaptacin a los gustos del
cliente son los medios para conseguirlo.
LIMPIEZA
Los restaurantes McDonalds prestan una atencin permanente a la
limpieza e higiene de sus instalaciones.
VALOR
Es el concepto equivalente de la mejor relacin calidad-precio.
SABRITAS
Nuestra Visin
Deleitar al consumidor y ser la compaa lder en alimentos y bebidas
deliciosos y que vayan en lnea con las preferencias de los consumidores
de las localidades en donde estamos presentes.
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