Caso Surea Elctrica S.A.

La empresa Surea Elctrica SA se dedica a la generacin y distribucin de energa

elctrica. A continuacin se incluyen algunas informaciones de la empresa, que no tienen
otra finalidad que ayudar a la interpretacin de las nuevas oportunidades de negocio, que
posteriormente debern ser objeto de anlisis.
1.- Informacin del mercado de Surea
Descripcin del mercado
El mercado de Surea se caracteriza por su gran extensin geogrfica, 100.000
Km2. Tiene ms de 7,8 millones de habitantes, con una distribucin geogrfica muy
desigual. Una gran parte de la poblacin se asienta en las zonas costeras y en las capitales
de provincia. En el interior coexisten asentamientos urbanos de cierta entidad, pero muy
dispersos, junto con ncleos rurales poco poblados.
El consumo por habitante en el mercado de Surea es todava inferior al de otras
reas mas desarrolladas econmicamente. Sin embargo, los elevados ritmos de crecimiento
economico que se vienen produciendo ao a ao en esta zona, originan un fuerte
incremento de la demanda de energa elctrica, lo que genera expectativas de futuro muy
favorables.
Demanda del mercado
La demanda del mercado de Surea ha sido de 19.486 millones de Kwh. con un
incremento del 6,2% sobre 2013, dos puntos por encima del crecimiento del mercado
peninsular. En este ultimo quinquenio, el incremento medio anual acumulado de la
demanda en el mercado de Surea ha sido del 5,8 %
Durante el primer semestre, la demanda ha aumentado un 4,7 % con una
distribucin mensual irregular. En el segundo semestre, el incremento ha sido del 7,7 % y
ha destacado el mes de diciembre, con un crecimiento del 16,3 % sobre el mismo periodo
del ao anterior, debido a una mayor actividad econmica y cambios en las temperaturas
registradas en relacin al ao precedente.
Por usos de energa elctrica, ha destacado una vez mas el incremento del consumo
en el sector servicios con un 8,6% (9,3 % en el ao anterior) ligeramente inferior al del ao
precedente, como consecuencia del descenso de las actividades relacionadas con el turismo.
Los usos residenciales han tenido un crecimiento del 6,4 % (6,9 % el ao anterior) que
sigue poniendo de relieve la positiva y sostenida evolucin de un mercado sin grandes
altibajos. El sector industrial ha tenido un crecimiento del 5 % (5,1 % ao anterior). Dentro
de este grupo, los grandes clientes, que representan el 34 % de las ventas de Surea han
tenido un consumo similar al del ao pasado con un incremento del 0,6 %
Evolucin de futuro de la demanda
Los estudios de demanda del mercado de Surea para el prximo quinquenio
establecen unas previsiones segn las cuales puede crecer a una media anual del 5 %
El sector servicios, con una media del 8,4 %, es el que presenta una previsin de
crecimiento mayor, seguido del sector agrcola con el 7,4 %. A continuacin se sita el
sector domestico con el 5 % , impulsado por su crecimiento vegetativo, por el uso
generalizado de sistemas de climatizacin y el mayor equipamiento de los hogares, Por
ultimo, los grandes clientes, grupo que ya ha alcanzado unos ndices de consumo elevados,
presentan un crecimiento mas estabilizado, comprendido entre el 1 % y el 2 % medio anual.

2.- Informacin sobre Produccin y Distribucin de la empresa

2.2. Distribucin del sistema de Surea
Red de Transporte
Comportamiento de la red
Las redes de transporte y reparto han tenido un comportamiento aceptable, si bien se
han visto afectadas por las adversas condiciones metereologicas registradas en dos pocas
del ao.
Se ha continuado desarrollando los trabajos en tensin, con ms de trescientas
cincuenta actividades a lo largo del ao. Su finalidad es el mantenimiento preventivo de las
lneas y han demostrado su eficacia para mejorar la continuidad del suministro y la
seguridad en la explotacin de redes.
Red de distribucin
Calidad de servicio
La calidad constituye un objeto prioritario para la Compaa y su gestin est
orientada a atender las necesidades de sus clientes y usuarios.
El tiempo medio de interrupcin por cliente, ndice que mide la calidad del servicio, ha sido
de 4 horas 27 minutos, lo que ha representado una reduccin de 1 hora y 43 minutos (28%)
respecto al valor registrado el ao anterior.
Con este valor, la calidad de servicio alcanza su mximo histrico fruto de las
inversiones realizadas, de los trabajo de mantenimiento preventivo, de la intervencin de
equipos de trabajo en tensin y de la menor incidencia de tormentas y temporales durante el
ao transcurrido.
En la red de media tensin se han efectuado un total de 1477 actuaciones sin
interrupcin del suministro, que han evitado cortes programados que equivalen a treinta y
ocho minutos del ndice medio. Tambin ha incidido en la calidad del servicio el
funcionamiento de los centros provinciales de maniobras que, al automatizar la explotacin,
reducen los tiempos de reparacin e incrementan la seguridad de las redes.
Surea Elctrica contempla la posibilidad de realizar una serie de actividades nuevas
y entradas en nuevos negocios.

Con el fin de interrelacionarlas en un plan estratgico coherente,

precisa un anlisis de dichas actividades que son las siguientes:
1 Se han iniciado los estudios para la instalacin de una futura central de
produccin de energa elctrica, con energa solar y apoyo de gas natural. Se pretende, en
una primera fase, realizar la evaluacin de los posibles emplazamientos y acometer el
estudio de su viabilidad tcnico econmico.
2 Se han comenzado dos proyectos para desarrollar sistemas de telemando y
telecontrol e implantacin de funciones de seguridad en los despachos provinciales de
maniobras. Estos sistemas permiten ordenar y regular la funcin de distribucin entre las
diferentes reas geogrficas en las que acta la compaa lo que redunda en mejor calidad
del servicio. Dentro de este proyecto se incluye un sistema informtico para el control
tcnico de los procedimientos de interrupcin a los clientes que tienen contratado este
sistema de tarifa.
3 Dentro del objetivo de aprovechar los emplazamientos de instalaciones de
generacin existentes se han iniciado los estudios para determinar su posible realizacin y
alargamiento de vida til, que permitirn seleccionar la mejor solucin en cada caso, de
entre las diversas alternativas posibles.
En este sentido se ha estudiado la posibilidad de cambio de combustible a gas natural para
mejorar el rendimiento de las instalaciones y minimizar el impacto medioambiental.

4 Iniciativas Tursticas S.A.; Su actividad es la prestacin de los servicios que la

legislacin vigente regula para las agencias de viajes. El capital social es de 2 millones de
dlares.
5 Iniciativas Elctricas SA
Tiene como objeto social la prestacin de servicios tcnicos al usuario elctrico para
mejorar su utilizacin de la energa elctrica. Dichos servicios van desde la financiacin
de acumuladores y otros elementos para ahorro, al asesoramiento en la utilizacin de los
aparatos elctricos.
6 Terminal Internacional de Carbones S.A.
Su capital social asciende a 82 millones de dlares. Su objeto social es la construccin y
explotacin de obras martimas y equipos dedicados a la operacin de carbones.
La capacidad de descarga de su Terminal, es de 3,8 millones de toneladas al ao.
7 Electrnica SA. La actividad de la sociedad es la prestacin de servicios para el
tratamiento de la informacin y las comunicaciones, incluyendo la representacin, venta y
mantenimiento de equipos electrnicos asociados a las redes de comunicacin. Se tratara
del establecimiento de una red de fibra ptica para comunicaciones. La red de fibra ptica
podra ir asociada al menos en parte a las redes de transporte y distribucin de energa
elctrica.
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