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Planeacin Estratgica

La planeacin es
el medio a travs
del cual podemos
prever el futuro,
basndonos en el
anlisis de nuestro
presente....

Planeacin Estratgica
Este anlisis de las condiciones presentes
necesariamente debe considerar las
caractersticas del ambiente interno y del
ambiente externo
Cuando se enfrenta el reto de explorar el
futuro, quienes lo han de hacer, deben
contar con la suficiente claridad,
precisin, metodologa y compromiso.....

Planeacin Estratgica
Tratndose de un esfuerzo que ha de ser
compartido por los principales mandos
directivos, es importante establecer
criterios, definiciones, mtodos, que
permitan clarificar los procesos de
produccin de servicios, sus etapas, sus
objetivos, las expectativas de logro, los
posibles cambios, intervenciones,
programas, etc.

Qu es Planeacin
Estrategica?
Procedimiento a travs del cual el anlisis del
hoy nuestro presente (misin) nos permite
determinar el escenario del futuro (visin), ste
anlisis nos lleva a consolidar las fortalezas,
convertir las debilidades a fortalezas, evitar las
amenazas y aprovechar las oportunidades y con
esto a identificar los procesos, elementos y
aspectos medulares que hoy debemos reforzar
para crear el maana.......

Ventajas de la Planeacin
Estrategica

Darle sentido y estructura a los procesos de calidad total


Elevar la eficacia social de la organizacin
Instrumentar los cambios que demanda el entorno
Mejorar la eficiencia interna
Satisfacer a los usuarios y prestadores de servicio
Analizar situaciones complejas con una metodologa
simple

Metodologa de la Planeacin
Estrategica

Definir la Misin
Definir la Visin
Realizar un Diagnstico
Obtener un posicionamiento
Crear estrategias
Establecer objetivos
estrategicos
Formular las intervenciones
necesarias

La Misin
Es la razn de ser de la
organizacin
Es la formulacin de un
propsito duradero que
distingue a una empresa
de otra
Es elemento ms
permanente en la vida de
una empresa

La Misin
La Misin debe responder esencialmente a cuatro
interrogantes:
El Qu (por qu existimos y cual es nuestro propsito)
El Cmo (con que calidad ofertamos nuestros
servicios?)
El para quin (quines son nuestros clientes?)
El para qu (cul es el impacto que producen nuestros
servicios en el cliente?)
Todos los miembros de una empresa deben conocer la
misin, debemos vivirla y permitir que nuestros actos la
reflejen........

La Misin
Otorgar atencin
mdica oportuna,
integral, continua, con
calidad y calidez, a travs
de un enfoque que
priorice la prevencin,
dirigida a satisfacer las
demandas de salud de
nuestros
derechohabientes, para
as contribuir al bienestar
de nuestro pueblo

La Visin
Es el escenario
futuro al que
queremos llegar
Es el ideal anhelado
Es hacia donde
queremos llevar a
nuestra empresa

La Visin
La formulacin adecuada de la visin, se
caracteriza por:
Ser Breve
Creble y consistente con los valores estratgicos
y la misin
Facil de captar y recordar
Inspirar y plantear retos para su logro
Permite la flexibilidad y la creatividad

La Visin
La visin debe responder a las siguientes
interrogantes:
Qu es lo que vemos como clave para el futuro
de nuestra empresa?
Qu valores necesitan ser acentuados?
Cules deberan ser nuestras posiciones
respecto al mercado, los clientes, la
productividad, el crecimiento, la tecnologa, la
calidad, nuestros empleados y dems?

La Visin

Para el ao 2002, contamos con el


reconocimiento social de nuestros
derechohabientes, somos promotores de la salud
positiva, accesibles a toda la poblacin,
contamos con los recursos suficientes para su
adecuada atencin. Nuestros valores son:
honestidad, creatividad, calidez, solidaridad

Un Slogan de la Visin

Aqu garantizamos atenderte con


Calidad, Tu eres lo ms
importante!

El Diagnstico
El diagnstico de una
empresa se logra
realizando un
anlisis de los
aspectos internos y
externos de la misma,
stos se extraen de
los diagnsticos
situacional y de
salud.

El Diagnstico
La competitividad de una empresa se define por
la capacidad de respuesta a las demandas de los
usuarios. Esta compuesta por: la calidad de la
atencin, la eficacia, la eficiencia, la
efectividad, la fluidez de sus procesos, etc.
La competitividad se estructura basandose en el
equilibrio que guardan las fortalezas y
debilidades de una empresa.

El Diagnstico
La atractividad se define por la preferencia de
sus usuarios ante los servicios otorgados.
Esta compuesta por: el impacto social, grado de
satisfaccin de nuestros usuarios, planes
alternos de atencin, costo de la atencin, etc.
La atractividad depende del equilibrio entre
amenazas y oportunidades

Fortalezas
Caractersticas que
nos hacen
particularmente
competentes
Actividades internas
de una empresa que
se llevan a cabo
especialmente bien

Clasificacin de las Fortalezas


Fortaleza fundamental: estn
en primer nivel de
importancia para la empresa
en relacin de la competencia
Fortaleza secundaria: son
importantes pero de no
tenerlas, no amenazan su
postura de mercado
Fortaleza elemental: aunque
se tengan no representan una
ventaja competitiva
significativa

Debilidades
Aquellas caractersticas
internas que nos hacen
vulnerables respecto a
nuestros competidores
Situaciones en las que no
somos competentes y otros
nos aventajan claramente
Todo atributo de la empresa
que la distingue
desfavorablemente de sus
competidores

Clasificacin de las
Debilidades
Debilidad crtica: estn en
primer nivel de importancia
para la empresa con las cuales
estamos en peligro inminente
con la competencia.
Debilidad secundaria: al
tenerlas no se amenaza su
postura de mercado.
Debilidad elemental: no
representan un riesgo grave o
importante por lo menos en el
corto plazo.

Oportunidades
Toda situacin
externa que bien
aprovechada
redundar en
beneficios para la
empresa
Todo aquello que nos
facilita o propicia un
movimiento exitoso
para nuestra empresa

Clasificacin de las
Oportunidades
Oportunidades generales:
estando presente en el entorno
afectan a todos los
competidores de una manera
semejante
Oportunidades especificas:
eventos ocurridos en el sector
que afectan positivamente a
los dems participantes
Oportunidades propias:
eventos que representan una
oportunidad especfica para
nosotros

Amenazas
Son eventos del
entorno que afectan
negativamente a
nuestra empresa
Es todo aquello que
hace dificil el
crecimiento de
nuestra organizacin

Clasificacin de las Amenazas


Amenazas generales: Eventos
del entorno que afectan a
todos por igual
Amenazas especficas del
sector: Eventos ocurridos en
el sector que afectan a los
dems participantes del mismo
Amenazas propias: Eventos
que provocan un dao directo
a nuestra organizacin

El Diagnstico Estratgico
En el proceso de diagnstico estrategico se
pretende un anlisis profundo de nuestra
competitividad y atractividad, con la finalidad
de consolidar nuestras fortalezas, reducir o
eliminar nuestras debilidades, aprovechar las
oportunidades y evitar o reducir el efecto de las
amenazas.

MATRIZ DE EVALUACION
EVALUACION EXTERNA (ATRACTIVIDAD)

1. Realizar una lista de oportunidades y


amenazas propias
2. Ponderacion
Asignar un valor de 0.0 a aquellas
oportunidades y
amenazas propias sin importancia
Asignar un valor de 0.1 a aquellas
oportunidad y
amenazas propias que se consideran muy
importantes

MATRIZ DE EVALUACION
EVALUACION EXTERNA (ATRACTIVIDAD)
3.-Clasificacion

Asignar un valor de 1 a las amenazas importantes


Asignar un valor de 2 a la amenazas menor
Asignar un valor de 3 a la oportunidad menor
Asignar un valor de 4 a la oportunidad importante

4.- Multiplicar ponderacion por clasificacion y obtener


resultado ponderado.
Sumar resultados ponderados y obtener total ponderado

MATRIZ DE EVALUACION
EVALUACION INTERNA (COMPETITIVIDAD)

1. Realizar una lista de fortalezas fundamentales


y debilidades crticas
2. Ponderacin
Asignar un valor de 0.0 a las fortalezas no
fundamentales y debilidades crticas sin
importancia
Asignar un valor de 0.1 a las fortalezas
fundamentales y
debilidades crticas muy importantes

MATRIZ DE EVALUACION
EVALUACION INTERNA (COMPETITIVIDAD)

3.-Clasificacion

Asignar un valor de 1 a las debilidades importantes


Asignar un valor de 2 a las debilidades menores
Asignar un valor de 3 a las fortalezas menor
Asignar un valor de 4 a las fortalezas importantes

4.- Multiplicar ponderacion por clasificacion y obtener


resultado ponderado.
Sumar resultados ponderados y obtener total ponderado

ASPECTOS INTERNOS

ALTO

ASPECTOS
EXTERNOS

3
MEDIO
2

BAJO
1

FUERTE

3 PROMEDIO 2

DEBIL

ASPECTOS INTERNOS

ASPECTOS
EXTERNOS

II

III

IV

VI

VII

VIII

IX

Interpretacin de la
Matriz de Posicionamiento
Un posicionamiento en las casillas I,II y IV nos
indica que estamos en una empresa altamente
competitiva por lo que conviene crecer y
desarrollarse, aqu las estrategias generales
son: integracin hacia delante, integracin
hacia atrs, integracin horizontal, penetracin
en el mercado, desarrollo del mercado y sus
productos.

Interpretacin de la
Matriz de Posicionamiento
Un posicionamiento en las casillas III, V y VII
nos indica que estamos en una fase de
resistencia, lo que implica hacer una
diversificacin concntrica, diversificacin de
conglomerado, o una diversificacin horizontal.

Interpretacin de la
Matriz de Posicionamiento
Un posicionamiento en las casillas VI, VIII y IX
significan cosechar o eliminar, aqu conviene
asociarse a otras empresas, reducir nuestros
costos unitarios, vender una parte de la
organizacin, en el peor de los casos la venta de
todos los activos de la empresa, o la
combinacin de varias estrategias a la vez.

Diagnstico de Mercado
Como podemos observar una empresa puede
permanecer en el mercado mantenindose en 3
situaciones generales:
Una etapa de crecimiento y desarrollo
Una etapa de resistencia
Una etapa de cosechar o eliminar
La matriz de posicionamiento nos sirve para
identificar en que posicin se encuentra nuestra
organizacin en el mercado global.

FORMULACION DE ESTRATEGIAS USANDO LA MATRIZ FODA


FORTALEZAS (F)
NOMBRE DEL
PROCESO

OPORTUNIDADES (O)
1.2.3.HACER LISTADO
AMENAZAS (A)
1.2.3.HACER LISTADO

1.2.3.HACER LISTADO
ESTRATEGIA FO
UTILIZAR LAS
FORTALEZAS PARA
APROVECHAR LAS
OPORTUNIDADES
ESTRATEGIA FA
UTILIZAR LAS
FORTALEZAS PARA
EVITAR LAS
AMENAZAS

DEBILIDADES (D)
1.2.3.HACER LISTADO
ESTRATEGIA DO
VENCER LAS
DEBILIDADES
APROVECHANDO LAS
OPORTUNIDADES
ESTRATEGIA DA
REDUCIR A UN
MINIMO LAS
DEBILIDADES Y
EVITAR LAS
AMENAZAS

PRINCIPIOS DE LOS OBJETIVOS ESTRATEGICOS


Un objetivo debe empezar con un verbo de accin o de
logro
Debe especificar un solo resultado mensurable por lograr
Debe especificar una fecha de trmino
Debe especificar los factores de costos mximos
Debe ser lo ms especfico, medible y verificable que se
pueda
Debe especificar el que y el cundo y no aventurarse en l
porque y como
Debe apoyar de manera directa o ser compatible con el
plan estratgico y los planes de alto nivel de la empresa.
Debe ser realista y alcanzable, pero an as debe
representar un reto importante.

Lo que es una verdadera


locura es pensar que con los
mismos mtodos viejos,
podremos tener resultados
diferentes
Albert Einstein