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Notebooks HP - Reduccin del calor en el interior del equipo para evitar el

sobrecalentamiento
Este documento hace referencia a las notebooks HP.
La acumulacin de calor puede causar problemas en cualquier equipo. Generalmente, cuando la temperatura dentro de la carcasa sobrepasa los 35
grados centgrados (95 grados Fahrenheit), el riesgo de daar componentes internos importantes aumenta considerablemente. La causa ms
comn de sobrecalentamiento es la acumulacin de polvo dentro del equipo. Los componentes elctricos de un equipo generan calor, y los
ventiladores dentro del equipo ayudan a que el aire circule para mantener los componentes en temperaturas de funcionamiento normal. Una
refrigeracin inadecuada puede provocar un sobrecalentamiento de la carcasa que podra daar los componentes. Si se oye el ventilador funcionar
constantemente, puede ser que su equipo no est funcionando de forma eficiente y que haya polvo acumulado en los orificios de ventilacin.

Mire un video sobre la reduccin del calor en el interior del equipo

Sntomas de problemas y causas de calor excesivo

La siguiente lista enumera algunos problemas causados por el sobrecalentamiento del equipo:
Al jugar, de pronto los juegos dejan de responder.
Windows deja de responder durante el uso.
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Los ventiladores del equipo hacen ms ruido porque giran ms rpido para disipar el calor.
Al arrancar el equipo, a veces se detiene en una pantalla negra y no se abre Windows. Windows, cuando se abre, generalmente deja de
responder.
El mouse y el teclado dejan de responder.
Windows 10, 8, 7, Vista y XP: El equipo se reinicia inesperadamente o muestra un mensaje de error.
Windows 95, 98 y ME: Aparecen con frecuencia mensajes de Excepcin grave, Operacin no vlida y Error de proteccin general en varios
programas de software.
NOTA:
Estos errores son imprevisibles. Si estos errores se producen solo con un programa determinado, posiblemente el problema est
relacionado con ese programa y no con la acumulacin de calor.

stas son algunas causas de la acumulacin excesiva de calor:

Suciedad en el interior del equipo.
Se ha agregado un nuevo componente, como una unidad de disco duro. El componente adicional hace que la fuente de alimentacin trabaje
ms y genere ms calor. Los nuevos componentes tambin irradian calor, lo que aumenta la temperatura en el interior de la carcasa.
Con el paso del tiempo, algunos ventiladores pueden perder velocidad y desgastarse, segn el uso del equipo.
Temperatura ambiente elevada.

Paso 1: Limpie los orificios de ventilacin para quitar el polvo y las pelusas
La mayora de las notebooks tienen orificios de ventilacin alrededor de la carcasa para permitir que el aire fluya a travs de la carcasa. Si estos
orificios se obstruyen o si se acumula polvo sobre las piezas que generan calor, el ventilador no podr enfriar los componentes adecuadamente y
tendr lugar un sobrecalentamiento. La acumulacin de polvo y pelusas impide que el aire fluya alrededor de las paletas del ventilador y hace que
el ventilador trabaje ms. Si hay polvo en los orificios de ventilacin, debe limpiar el equipo quitando el polvo alrededor del ventilador y el protector
trmico. Esto evita que se acumule polvo.
Figura 1: Acumulacin de polvo

Figura 2: Acumulacin de polvo alrededor de un ventilador

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ATENCIN:
Asegrese de que la notebook est apagada y el adaptador de CA desconectado antes de rociar aire comprimido para evitar que se dae el
equipo.

Use una lata de aire comprimido (tambin se puede usar una aspiradora con funcin de soplar o un secador de cabello en temperatura fra, aunque
el aire comprimido sea mejor para esta tarea) para quitar el polvo de los orificios de ventilacin del equipo y evitar el sobrecalentamiento. Al quitar
el polvo, aumenta el flujo de aire, lo que mejora la refrigeracin y permite que el ventilador funcione haciendo menos ruido.
Los orificios de ventilacin se encuentran en diferentes lugares, segn el modelo de notebook. Para identificar los orificios de ventilacin, busque
las aletas negras o de color cobre que se encuentran dentro de los orificios. Tambin debe soplar aire comprimido en otras aberturas, como el
orificio de entrada del ventilador, para ayudar a mantener la circulacin de aire y evitar que se acumule polvo en los componentes.
Figura 3: Orificio de ventilacin lateral

Figura 4: Orificio de ventilacin posterior

Si realiza una limpieza preventiva regularmente, podr reducir significativamente la posibilidad de daar algn componente y evitar que disminuya
el rendimiento del equipo.

Paso 2: Deje espacio suficiente para la ventilacin

Para reducir la probabilidad de problemas de sobrecalentamiento, asegrese de que los ventiladores del equipo ventilen adecuadamente. La
ventilacin adecuada del sistema es importante para el buen funcionamiento de la notebook. Siga estas pautas para garantizar una buena
ventilacin:
Coloque el equipo sobre una superficie plana y resistente.
Deje por lo menos 15,25 cm (6 pulgadas) de espacio libre alrededor de cada orificio de ventilacin.
Si el equipo se usa a gran altitud, a ms de 1500 metros (5000 pies), tenga cuidado especial para mantenerlo refrigerado. El lmite mximo de
35 grados Celsius (95 grados Fahrenheit) disminuye 1 grado Celsius (~34 grados Fahrenheit) cada ~300 metros (1000 pies).

Paso 3: Actualizacin del BIOS

Despus de lanzar un equipo, HP regularmente proporciona actualizaciones para el BIOS y otros componentes. Busque actualizaciones del BIOS e
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instlelas siguiendo las instrucciones en el documento de soporte de HP Actualizacin del BIOS.

Paso 4: Use la tecnologa HP CoolSense

La tecnologa HP CoolSense es un recurso de algunas notebooks HP que combina hardware, software y diseo mecnico para administrar de
manera dinmica la temperatura de la notebook. La tecnologa HP CoolSense utiliza un sensor de movimiento en su notebook que detecta si el
equipo est inmvil o en movimiento al usarlo, y ajusta automticamente el rendimiento del equipo y la velocidad del ventilador para mantenerlo
refrigerado. Puede configurar el software HP CoolSense segn sus especificaciones. Para obtener ms informacin, consulte Notebooks HP Tecnologa HP CoolSense.

Paso 5: Coloque el equipo en un ambiente ms fresco

Si su equipo se sobrecalienta, colquelo en un ambiente ms fresco. Una pequea diferencia de temperatura puede ser todo lo que necesita para
que los componentes dejen de fallar. Lleve el equipo a un ambiente ms fresco de la casa o la oficina. Si no existe esta posibilidad, contine con el
siguiente paso.

Paso 6: Pruebas para fallas de hardware

Si los problemas continan despus de limpiar los orificios de ventilacin y llevar el equipo a un ambiente ms fresco, es posible que un
componente del hardware est daado. Pruebe el equipo para ver si hay hardware daado, como la memoria, el procesador o el hardware de
grficos. La mayora de las notebooks HP y Compaq tienen software de diagnstico para verificar fallas de hardware. Para obtener ms
informacin, consulte Pruebas para fallas de hardware (Windows8), Pruebas para fallas de hardware (Windows7) o Prueba de la notebook con HP
System Health Scan (para notebooks con Windows Vista).
Si falla el hardware, reemplace el componente defectuoso o comunquese con HP para recibir ms ayuda mediante la ficha Contacto con soporte de
la parte superior de esta pantalla.

Vea tambin
Para obtener ms informacin acerca del sobrecalentamiento y cmo evitarlo, consulte Un ventilador hace demasiado ruido y gira
constantemente, y el equipo est ms caliente de lo normal o Consejos para utilizar, transportar y proteger su notebook HP
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