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Prince, Crapaud et Masque

Sommaire
1

OUVERTURE ................................................................................................................ 2
1.1
1.2
1.3
1.4

UNE EXCEPTION ...................................................................................................... 2


PRINCE, CRAPAUD ET MASQUE ................................................................................ 2
CARLO MOSO ......................................................................................................... 3
RSUM DU MODLE PRINCE CRAPAUD MASQUE. ..................................................... 3

2
LES PERSONNAGES SYMBOLIQUES ET LELABORATION DU PROCESSUS
INTRAPSYCHIQUE .............................................................................................................. 5
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
3

LE PRINCE (OU LA PRINCESSE)................................................................................. 5


LE PRINCE BLESS ET LE BESOIN DE SENS ................................................................ 8
LE CRAPAUD ..........................................................................................................11
LE MASQUE ............................................................................................................14
LE HROS ..............................................................................................................18
LA PERSONNE AUTONOME .......................................................................................19

LE RENFORCEMENT DES RIGIDITES .......................................................................21


3.1
3.2
3.3

DES MCANISMES DIABOLIQUES ..............................................................................21


LE FOL ESPOIR DU PETIT PRINCE BLESS .................................................................23
REVENIR AUX RIGIDITS, HLAS ! .............................................................................23

PRINCE, CRAPAUD ET MASQUE EN COACHING ....................................................25

GRANDIR .....................................................................................................................27

Note prliminaire :
Le texte que vous entre les mains ma servi de base pour la confrence pour la SF
Coach du 26 avril 2007, et je lai retravaill ensuite.
Jai conscience quil est assez dense et quil gagnerait senrichir davantage dimages
et dexemples. Jai privilgi la rapidit de diffusion pour le moment. Je suis preneur des
feed back des lecteurs : leurs ractions, leurs questions sur ce modle, ce quils
souhaiteraient voir dvelopper etc.
Merci de men faire part par mail a : delivre.fran@gmail.com

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Franois Delivr

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1 OUVERTURE
1.1
Une exception
Bonjour vous tous et toutes prsents ici ce soir et merci toi, cher Serge1, qui vient
douvrir cette confrence et de me prsenter. Nous avons us nos culottes sur les mmes
bancs dcole et avons ensuite exerc notre mtier de coach en nous rencontrant de temps
en temps, tels deux beaux navires qui se croisent parfois en mer et se saluent. Merci aussi
la SF coach pour son accueil et pour ces soires qui contribuent au renforcement du
professionnalisme de coach en entreprise.
Ce soir, je vais droger ma mthode habituelle de confrencier et jen profite pour
vous dlivrer en marge de notre sujet - lun de mes petits secrets. Il servira ceux et celles
dentre vous qui, je lespre le plus nombreux possibles, se lanceront leur tour dans la
passionnante activit de confrencier. Voil : pour prononcer une confrence, cest assez
simple: il suffit dtre au clair sur un point essentiel : quelle question lexpos va t-il
rpondre ? Le pige, cest de se dire je vais traiter tel thme au lieu de poser la
question correspondante. Je dis que cest simple, mais ce nest pas toujours facile.
Trouver la bonne question demande souvent de rflchir longtemps et profondment.
Mais pour ce soir, malgr mes efforts, je ne suis pas parvenu ciseler cette fameuse
question pour lexpos que je souhaite vous offrir. Javais pens comment se dveloppe
le psychisme dune personne ? , mais ce ntait pas suffisamment en lien avec le coaching.
Jai aussi pens quels sont les lments constitutifs dune personnalit et comment les
identifier ? Mais je trouvais cela un peu lourd.
Il faut donc my rsoudre. Ce soir, par exception, vous naurez pas de ma part une
question synthtique.
Pire que cela, la reprsentation du psychisme en Prince, Crapaud et Masque que
je vais dvelopper nest pas spcifique du coaching. Elle peut tre utilise pour nous-mme
dans la vie quotidienne et en thrapie.
Dans notre mtier, jy vois deux utilisations spcifiques :
effectuer des diagnostics et interventions pertinentes au cran 1 du
curseur2 (les problmatiques personnelles du client)
et surtout, selon mon exprience auprs des personnes qui se forment au
coaching, servir aux coachs eux-mmes, dans le travail de conscience et de vigilance
quils poursuivent pour que leur personne soit le meilleur outil possible en sance
de coaching.
1.2
Prince, Crapaud et Masque
Donc ce soir, pas de question spcifique, mais plutt un voyage au pays des
symboles, en faisant confiance leur pouvoir vocateur. Car les mots de Prince de
Crapaud et de Masque parlent notre imaginaire. Ils ravivent le souvenir des contes
dits merveilleux que nous coutions pendant lenfance et que, jespre, nous avons
appris rcouter lge adulte.
Prenons par exemple le conte de Grimm intitul le roi grenouille3 ; On y voit une
petite Princesse goste qui joue prs dune fontaine et laisse tomber son joujou, une boule
dor. Une grenouille la lui rapporte condition dtre reue dignement au palais, ce que la
Princesse promet en comptant bien ne rien en faire. Mais le lendemain, la grenouille arrive
en clapotant et rappelle la promesse :
1

Serge Eskenazi
Jai mis lhypothse dans Le mtier de coach que les problmatiques de coaching en entreprise taient
assez bien reprsentes par quatre crans situs sur un curseur : personnel, relationnel, managrial et
stratgique.
3
Grenouille et pas Crapaud. La grenouille est moins pustuleuse , donc moins rpugnante embrasser
pour librer de lenchantement, mais le symbole est peu prs le mme.
2

Franois Delivr

Page 2

Fille de roi tu mas promis de manger dans ta belle assiette de dormir dans ton
petit lit Etc.
Le roi, son pre, oblige la Princesse tenir ses engagements. Aprs le repas, direction
la chambre. La Princesse est si furieuse quelle jette violemment la grenouille contre le mur.
Splash !4 Mais cest un Prince qui apparat, dlivr de lenchantement nfaste jet par je ne
sais quelle sorcire.
Ces symboles de Prince, Crapaud et Masque ne seront pas les seuls que nous
dcouvrirons ce soir. Nous rencontrerons aussi le Prince bless et le Hros . Par
contre, je nai pas trouv de symbole ni de dnomination pour la personne qui ralise son
potentiel. Cest heureux car laccomplissement na pas besoin de symbole pour se
reprsenter. Il est, pour chacun et chacune, unique et spcifique. Nous appellerons
personne autonome cette partie de nous-mme.
1.3
Carlo Moso
Je ne peux pas commencer cet expos sans rendre hommage Carlo Moso de qui
jai appris ce modle, mme si je lai assez notablement transform. Sans cesse, pendant les
trois annes que jai pass en groupe didactique chez ce thrapeute italien hors du commun,
il utilisa le modle Prince, Crapaud et Masque , bien plus que les Etats du Moi de lAT. Il
le nomme schma didentit , appellation professionnelle pleine denseignement mais
moins potique que Prince Crapaud Masque.
A lpoque, jtais en pleine rdaction de mon livre Le mtier de coach et, tout en
coutant sa faconde et en riant de son formidable humour, jeus lintuition que cette
reprsentation symbolique pouvait fournir un cadre conceptuel solide pour crer un lien les
diverses approches psychologiques dont nous, les coachs, nous recommandons en fonction
de notre sensibilit particulire et de notre formation en psychologie. Carlo est un analyste
transactionnel et a bti ce modle en fonction de son cadre, mais jaurais aim pour ce
modle une origine neutre, afin dchapper au tentations de rcupration ou au rejet
arbitraire.
Je ne sais pas Si Carlo Moso cautionnerait mes propos ce soir. Jai tant et tant rflchi
sur ce modle que jai d le dformer. Je me le suis appropri ma faon, en fonction de
mon mtier et de mon chemin personnel. Je pense quavec son habituelle ouverture desprit,
Carlo serait heureux de mon travail.

1.4
Rsum du modle Prince Crapaud Masque.
Le modle Prince, Crapaud, Masque explique comment et pourquoi un tre plein
de promesses (vous, moi) se coupe les ailes et ne parvient pas raliser son potentiel, ou
le fait mdiocrement, bien en de de ce qui serait objectivement possible. Il comprend deux
branches .

Dans celle de droite, la personne labore puis renforce des processus


intrapsychiques dchec. Par chec , jentends quelle nutilise pas son potentiel, ou
quelle lutilise partiellement. Nous appellerons cette branche le Chemin des
rigidits

La branche de gauche, le chemin douverture, est celle de la russite


que jentends ici comme ralisation optimale du potentiel .

Dans des versions moins violentes, la Princesse se contente dembrasser la grenouille.

Franois Delivr

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Hros

Masque
OK si

Ralisation
du potentiel

Personne
autonome
Crapaud
Co co

Wooh !

Conscience
de soi
Conscience
de la ralit

Ouille !!

Prince
bless
besoin
de sens

Prince et Princesse

Le Monde = la vie

Franois Delivr

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2 LES PERSONNAGES SYMBOLIQUES


PROCESSUS INTRAPSYCHIQUE
2.1

ET

LELABORATION

DU

Le Prince (ou la Princesse)

Symbolique du Prince
Au dbut est le Prince , ou la Princesse . Sur son
berceau, les fes se penchent. Quest ce qui nous enchante
derrire le symbole du Prince ou de la Princesse ?
Est-ce le subtil mlange de beaut, de noblesse et de
jeunesse qui les caractrise ?
Je crois pour ma part que cest plutt quil sagit dun tre en devenir , ce qui en
chacun de nous est promesse, esprance de ralisation. Comme si tout tait possible Car
le Prince est appel devenir roi et la princesse appele devenir reine.
Au dbut est le Prince , ou la Princesse . Sur son berceau, les fes se penchent.
Quest ce qui nous enchante derrire le symbole du Prince ou de la Princesse ? Estce le subtil mlange de beaut, de noblesse et de jeunesse qui les caractrise ? Je crois
pour ma part que cest plutt quil sagit dun tre en devenir , ce qui en chacun de nous
est promesse, esprance de ralisation. Comme si tout tait possible Car le Prince est
appel devenir roi et la princesse appele devenir reine.
Le Prince et la Princesse nont pas dhistoire. Ils vivent dans lici et maintenant avec
des motions, des penses, des sentiments. Ils sont une boule dnergie vivante,
physiologique, psychologique et spirituelle. Ils ne sont ni bons ni mauvais. Ils sont cest tout.
Attributs du Prince
Le Prince (ou la Princesse) a cinq attributs
1.
Il (elle) est tre de dsir
On pourrait presque dire tre de rve ou aussi tre despoir . Grce son
imagination et sa capacit se projeter dans le futur, ltre humain est habit par son dsir,
un futur empli de vrit qui aurait du sens non seulement pour lui, mais pour le monde dans
lequel il vit. Il aspire vivre une plnitude, occuper une place spcifique dans le monde,
accomplir son potentiel. Cette qute, jamais acheve, est la source la plus profonde de son
dynamisme de vie.
Rappel thorique : Un dsir est une tension issue d'un manque. Par son dsir, l'tre
tend vers un but considr comme une source de satisfaction. Le dsir est une tendance
devenue consciente d'elle-mme, qui s'accompagne de la reprsentation du but atteindre
et souvent d'une volont de mettre en uvre les moyens d'atteindre ce but.
Lun des grands principes, en coaching, est de ne jamais tuer un dsir, mme et
surtout sil est irraliste. Il sagit daider le client transformer lnergie du dsir en projet
ralisable.
2.
Il (elle) est tre de ressources
Les ressources personnelles sont lies aux caractristiques gntiques, physiques et
intellectuelles de base, ainsi qu lenvironnement familial et social.
Lune de nos tches en coaching est de faire prendre conscience au client des
ressources quil a sa disposition mais quil ignore ou sous estime.
Carlo Moso utilise pour le Prince lexpression dIdentit potentielle de base. Elle
est utile pour apporter une dose de ralisme et couper court aux fantasmes enfantins de
toute puissance que nous avons (comme bien sr nos clients) pour notre Prince ou notre
Princesse . Ltre humain nat en effet limit et, sans arrt au cours de sa vie, rencontrera
de nouvelles limites. Distinguer ce qui est possible de ce qui ne lest pas est lune des tches

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majeures en coaching. Le coach, pour cela, dispose dun outil remarquable : le diagnostic et
le traitement des mconnaissances .
3.
Il (elle) est tre de besoin.
Rappel thorique: le besoin , cest ce qui est ncessaire pour atteindre le but.
Contrairement au dsir, lorsque le besoin est satisfait, il disparat.
Selon le Petit Robert : le besoin est une exigence ne de la nature ou de la vie
sociale
La liste des besoins est infinie ou presque. Il est parfois utile, dans notre mtier, de
disposer dune liste de besoins plus labore que celle de la pyramide de Maslow. Je
recommande ce sujet le livre de Pierre Jean de Jonghe : Devenir le Hros de sa propre
vie . Cest l que jai trouv le panorama le plus complet des besoins de ltre humain dans
les domaines physiologiques, psychologiques et spirituels.
Le diagnostic du besoin est lun des piliers de lanalyse de la demande. Aprs la
clarification de lobjectif, nous invitons le client chercher ce dont il a besoin pour y
parvenir. Cette tape est lune des plus dlicates de notre mtier car le client na que
rarement conscience de ses vrais besoins.
Nous-mme, pour faire correctement notre mtier en tant que Prince
accompagnant , nous avons de multiples besoins satisfaire sur les plans matriels,
psychologiques et parfois mme spirituels. Il nous appartient de prendre soin de nous-mme
en ayant conscience de ces besoins et en veillant leur satisfaction.
4. Il (elle) est un tre de cration-ralisation
Nous sommes ici au cur de la spcificit du coaching, savoir que cest notre client
qui labore ses propres solutions et est responsable de leur mise en oeuvre. Notre mtier ne
peut tre valablement exerc que si nous avons cette conviction.
5. La Princesse (ou le Prince) est un tre dinteraction systmique
On pourrait aussi dire : tre de relation . Il partage cette spcificit avec tous les
tres vivants qui sont en interaction avec leur environnement, en le percevant et en agissant
sur lui en retour. Grce sa pense et aux multiples outils quil sest forgs, ltre humain est
cet gard un animal systmique particulirement labor. Ceci vaut bien sr dans le
domaine relationnel, en particulier pour lconomie de reconnaissance.
Le petit Prince
Le bb reoit en tant que Prince un certain cadeau de la vie la naissance. Celuici est parfois trs maigre, parfois trs riche. Cest dabord ltre de besoin qui se manifeste
(Ah les ttes !). Puis tout se dveloppe trs rapidement, de faon stupfiante. Croissance
physique, intellectuelle, relationnelle
La mission du petit Prince ou de la petite Princesse est de grandir. Cela se fait
presque tout seul, selon la belle formule un peu de soin, beaucoup damour . Lenfant
crot physiquement sans que lon ait faire autre chose que le nourrir dans ses besoins. Il a
naturellement envie dapprendre, de comprendre, entrer en relation, crer.
Pourtant, de faon indpendante de la construction intrapsychique que nous
examinerons tout lheure et qui rsulte de son interaction avec le monde, son potentiel
reste limit et ses ressources ne sont pas infinies. La prise de conscience progressive de
cette ralit est lun des facteurs qui conduisent lenfant dpasser progressivement la
priode normale et naturelle de toute puissance / impuissance .
Le Prince de lge adulte
Il existe en chacun de nous et tout ge. Au fur et mesure quavance lge, certaines
potentialits disparaissent et dautres apparaissent.
Cest lun des miracles de notre mtier lorsque, nous voyons notre client qui, les ailes
nouveau dployes, dcouvre quil peut voler vers des horizons insouponns.
Mais le Prince de lge adulte a aussi ses limites et nous les rencontrons dans de
nombreux cas en coaching, en particulier lorsque notre client les ignore. Je pense ici aux
mconnaissances classiques des clients sur leur capacit faire plus quil ne leur est
possible en un laps de temps donn, aux limites physiologiques (fatigue, sommeil), aux

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mconnaissances sur lavenir professionnel, soit en surestimation, soit en sous estimation


etc.
Idologie du Prince en coaching
Arrtons-nous un moment sur le Prince en tant que mythe de notre profession, et
support de son idologie5. Voici deux croyances collectives en lien avec ce mythe :
1.
Toute personne est fondamentalement Prince ou Princesse .
Elle a des ressources quelle nexploite pas (ou quelle exploite insuffisamment) et qui
lui permettraient de mieux faire face la ralit du monde professionnel, ses
opportunits comme ses contraintes.
2.
En tant que coach, nous pouvons aider le Prince et la
Princesse trouver en lui-mme (elle-mme) ses propres ressources.
Ces croyances sont issues du courant de la psychologie humaniste et, plus loin dans
le pass, de la philosophie rousseauiste selon laquelle ltre humain natrait naturellement
Prince et Princesse . Il naurait les ailes coupes que par laction nfaste du
monde .
Au fil des ans, je me suis peu peu dtach de cette vision philosophique car elle
sous-estime selon moi la part de la libert de ltre humain, et donc de notre client. Cest
comme si lon cartait la possibilit quun tre humain puisse dcider librement de ne pas
dployer son potentiel ou, pire selon nous, de le dployer de faon ngative , nfaste (en
AT, on dirait non OK, et en PNL non cologique.)
Je crois pour ma part que ltre humain est en permanence libre dtre Prince ou non,
cest son choix et sa libert. Plus il est conscient de ce qui se passe en lui au niveau
psychologique, plus grande est sa responsabilit, plus vaste sa libert.
Cet tat desprit me permet de relativiser mon mal-tre lorsque mon client choue ou
stagne. Cela arrive. Il nous appartient en ce cas, videmment, de faire un bilan de notre
professionnalisme pour discerner quelle est notre part ventuelle dans lchec, mais aussi
daccepter que ce soit le client qui, en dernier ressort, dcide ou non de dployer son
potentiel de Prince/Princesse.
Tout beau, le Prince ?
Il a apparemment de beaux habits, des ambitions louables. Mais comment va-t-il
dployer son potentiel ? Va-t-il cooprer ou passer en force ? Tiendra t-il compte des autres
Princes ou engagera t-il la comptition ? Considrera t-il de faon gocentrique quil est le
seul hritier du royaume et que lon doit se mettre son service ?
Attention lidologie admirative ! Le Prince est aussi le lieu du a de la
psychanalyse. Il est le sige des pulsions. Il a une face ngative et peut tout fait la
dployer en tenant compte de la ralit. Attila dvaste lEurope et meurt au cours dune nuit
damour. Staline garde le pouvoir jusquau bout avec un sens aigu des rapports de forces et
est pleur par des millions de communistes sincres.
Le schma Prince Crapaud Masque nest quun modle psychologique et, comme
tel, a donc ses limites. Que dirions nous un client qui arriverait en coaching en disant :
aidez moi me raliser : je veux me faire un max de pognon, jouir de la vie le plus
possible, profiter des faiblesses du systme pour me tailler la place du lion, tirer parti de la
ralit en dployant ma force, mon intelligence et mon astuce bon escient, et tout a en
verrouillant suffisamment les choses pour ne pas me mettre en danger.
Vous allez minterrompre en anticipant: ce nest pas un Prince qui peut sexprimer
comme a ! Ce ne peut tre quun Crapaud !
Oui et non. Oui si ce discours cynique est le rsultat dun processus intrapsychique
labor la suite de blessures. Non sil traduit la volont du Prince ou de la Princesse (et
donc leur responsabilit) de raliser leur potentiel indpendamment de toute thique.

Jentends par idologie un certain nombre de croyances collectives.

Franois Delivr

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Notre client ne connat pas bien son Prince


Si je me rfre aux attributs du Prince ou de la Princesse cits plus haut, nous
avons en coaching de nombreuses pistes de travail avec des clients qui :
sous estiment ou surestiment leur potentiel
prennent leur dsir pour des ralits
ne sont pas conscients de leurs besoins
ne sont pas conscients de leurs ressources
ont avec le monde des interactions inefficaces qui les empchent de
prendre le chemin douverture.
Voir le Prince
Voir le prince, cest porter sur lui un regard semblable lmerveillement de parents
sur le berceau de leur bb, puis sur leur enfant qui grandit.
Cest souvrir au mystre des potentialits inconnues du Prince, insouponnes parfois
par lentourage, parfois par le Prince lui-mme.
Cest accueillir son dsir et accorder une confiance inconditionnelle sa volont de
laccomplir.
Ce regard nous renvoie, en tant que coach, notre tre de Prince accompagnant
Ma conviction, cest que lun des leviers majeurs de changement dun client rside dans le
regard que nous portons sur lui.
Lexprience ma montr quune personne peut dployer un potentiel inou lorsquelle a
sur elle un regard de confiance inconditionnelle sur son potentiel de Prince / Princesse.
2.2

Le Prince bless et le besoin de sens

Bonne ou mchante, la vie ?


Ds les premiers temps, ltre humain interagit avec le monde pour
raliser de son potentiel.
Le monde , ici, nest pas simplement la ralit telle que nous en
parlons lorsque nous utilisons le concept de cadre de rfrence . Mieux
vaut, dans lapproche de ce soir, parler de la vie , au sens populaire du
terme.
Pour illustrer ce concept, voici un passage du conte initiatique que je publie
actuellement sur mon blog. Je rsume lhistoire.
Un jeune moine nomm Guillaume est conduit en prison sans savoir pourquoi. L, il
attend son sort en compagnie dune jeune femme nomme Adeline qui lui raconte la lgende
de la reine de Miam miam .
Mon anctre Pierre, raconte Adeline, se retrouva dans une grande et belle chapelle,
avec une haute vote. Au fond, il y avait un gigantesque trne sur lequel tait assise une
crature, mi femme et mi monstre, avec des seins partout, et une bouche effrayante. Huit
mtres de haut, quelque chose comme a. Ctait la reine de Miam miam. Elle portait une
couronne dore.
La reine tait assise et de son sexe bant naissaient en continu des hommes et des
femmes, projets sur le carrelage froid et recueillis par des matrones qui les lavaient sans
amour. La reine ne se contentait pas daccoucher, elle soccupait de la progniture
laquelle elle avait donn naissance. Dans ses mains et sur ses cuisses, sur son torse et
contre sa poitrine, il y avait des tres humains. Mon anctre Pierre neut le temps de se
rendre compte de rien quil fut hiss sur les cuisses de la reine qui le prit dans ses bras. Et
l, cest tout le plaisir du monde quil ressentit. Il fut saisi, caress, choy. La reine le mit
contre sa poitrine et il vit devant lui lun des ttons, trois centimtres de diamtre peu prs.
Sans rflchir, il lenfourna et but du lait tide, sucr, une tte magnifique. Quel bonheur !
Mais tout coup, sans prvenir, la reine de Miam miam carta mon anctre de son mamelon
Franois Delivr

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puis, sans raison, le pina et lui tordit le bras. Puis elle prit un petit couteau et lui taillada le
corps. Mon anctre se mit hurler. Peu de temps aprs, la reine le reprit dans ses bras et lui
redonna la tte. Il ny comprenait plus rien : un coup de bon, un coup de mauvais. Pourquoi
? Gentille ou mchante, cette reine ? Que fallait-il faire pour quelle soit gentille ? Que fallaitil faire pour viter quelle soit mchante ?
Le monde offre des ressources qui permettent au Prince et la Princesse
de dvelopper leur potentiel, en particulier grce une ducation bien comprise qui fournit
lapprentissage des principaux modes demploi de la vie. Mais il est aussi source de
blessures.
Le monde de lentreprise dans lequel vivent nos clients a les mmes caractristiques. Il
permet (parfois) au Prince qui y travaille de dvelopper son potentiel, mais il est aussi
souvent lobstacle ce dveloppement.

Les quatre I
Carlo Moso en se rfrant sa culture italienne, a une image forte pour parler de la
mchancet du monde. Il voque les quatre I qui ont des visages aussi effrayants que
les quatre cavaliers de lapocalypse

L Inadquation
L Imprvisibilit
L Inluctabilit
L Injustice.

Le petit Prince fait trs vite lexprience de linsatisfaction : faim, manque damour,
manque dattention, inconfort etc. Cest le premier des quatre I, le cavalier noir de
lInadquation qui lui montre que ce quil voudrait nest pas ce quil obtient. Un peu plus
tard, ds que lenfant a pris conscience quil nest pas seul sur terre et que certains
obtiennent plus et mieux que lui, il rencontre le cavalier noir de lInjustice. Puis voici les
premiers vnements inattendus de la vie : deuils, premiers traumatismes inattendus. Cest
la rencontre avec le cavalier noir de lImprvisibilit. Enfin, ds quil fait lexprience de
la mort de personnes proches ou se sent le sige de transformations invitables, lindividu
rencontre le cavalier noir de lInluctabilit dont la prsence ira croissante jusqu la
vieillesse.
Indpendamment de ce quils vivent titre personnel, nos clients rencontrent aussi les
quatre I dans le monde du travail. Pour ce qui est de linadquation aux besoins, il suffit
de dcliner la pyramide de Maslow. Par exemple, mme parmi nos clients qui ont en gnral
des salaires confortables, il est bien rare que le besoin de reconnaissance soit pleinement
satisfait. Pour lInjustice, il suffit dcouter la radio lorsquelle voque les salaires et
indemnits de Noel Forgeard. Pour lImprvisibilit, de regarder ce qui sest pass Airbus
ou lorsque tel ou tel de nos proches subit une fermeture, un licenciement etc. Et pour
linluctabilit, la maladie, le problme des retraites, parfois lannonce dune mort
prmature.
Comme nous allons le voir, les quatre I de lge adulte ravivent les processus
intrapsychiques de la personne qui se sont installs pendant lenfance.
Tragdie et drame
Les 4 I , cest ce qui arrive tout homme dans sa condition humaine. Ils ont une
dimension tragique ;
Mon propos nest pas ici de faire de lexgse sur ce mot, mais de clarifier une
distinction parfois nglige et qui conduit alors des errements en coaching : la distinction
entre tragdie et drame.

Franois Delivr

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De faon classique, la tragdie est lie une puissance qui domine la personne et sur
laquelle elle na pas de contrle. Il est vain desprer. Le combat est sans issue, sinon par la
dchance ou la mort. La personne na pas de prise sur lvnement, cest lvnement qui
agit sur elle et rvle son impuissance et sa misre, bref sa condition humaine.
Dans le drame, au contraire, la personne a ou aurait la possibilit de modifier le cours
de son existence. Il y a une ouverture, un espoir. Le combat nest pas vain. Le hros du
drame nagit pas sous lemprise dune force suprieure, mais selon sa volont.
Pour distinguer la tragdie du drame, prenons un exemple de la vie quotidienne : mon
footing de ce matin. La douloureuse prise de conscience de crampes dans mes mollets de
59 ans et limpossibilit de battre mon propre record, cest la tragdie de lge qui avance.
Mais mon tat desprit lorsquun coureur aux cheveux blancs me dpasse, ou lentorse que
je pourrais me faire en ne respectant pas mes limites, cest un drame.
Prenons des exemples en coaching. Lorsque le client arrive en sance et dit que lun
de ses collgues sest tu en auto, cest une tragdie. Lorsquil est atteint par une limite
dge qui lui coupe certains espoirs professionnels, cest aussi une tragdie. Lorsquil
touche un nouveau patron pervers avec lequel il ny a quune seule vraie solution : la
fuite, cest encore une tragdie.
Mais lorsquil ne parvient pas dlguer, lorsquil sest accroch inutilement avec
son patron, lorsquil manque de confiance en lui etc. Cest un drame.
Historiquement, le passage de la tragdie au drame en littrature accompagne une
volution dans la faon de poser un hros en face du monde. Lvolution apparue la
renaissance et poursuivie jusqu maintenant met lhomme au centre. Il na plus besoin du
sens tragique puisquil est de plus en plus matre de son destin. La question mtaphysique,
gnralisante, disparat donc au profit dune personnalisation de ce hros. Face une
monte en puissance du drame en tant que genre littraire, seuls quelques rares auteurs se
sont encore risqus au 20me sicle la tragdie : Claudel, Sartre, Malraux, Brecht
Notre idologie de coach, toute imprgne de la perception du client en tant que
Prince , naime pas la tragdie. Comme la plupart des approches dites humanistes ,
elle nexplore gure la condition humaine dans son aspect tragique. Dans Le mtier de
coach , je citais la mise en garde de Marie Romanens ce sujet :
Le dsir de mieux vivre sa vie, lenvie de spanouir, dtre capable de raliser ses
aspirations profondes peut faire lobjet dillusions. On cherche alors oublier le manque
irrductible qui est au cur de lhomme, effacer son statut dtre en proie au doute,
lincertitude, sa finitude, sa fragilit, son besoin pour exister de se sentir reli autrui.
La plupart des problmatiques que nous traitons en coaching ont un aspect
dramatique, pas tragique. Le client y peut quelque chose. Pourtant, le tragique revient par la
petite porte lorsquon le chasse. Il se rappelle nous sans jamais disparatre.
La distinction entre dramatique et tragique donne aussi une indication sur la posture
tenir en coaching lorsque le client rencontre la tragdie de la condition humaine. Il ny a rien
faire sinon tre l , accompagner en fraternit humaine. Cest lun des rares moments
o le coach rejoint son client en parit.
Par contre, lorsquil sagit dun drame, coach et coach se retroussent les manches,
chacun sa place.
Blessures et besoin de sens
Revenons aux quatre I qui donnent une assez bonne image de la condition humaine.
Mise mal par lun des quatre I , la personne souffre et se pose des questions vieilles
comme le monde : Pourquoi? Pourquoi cela marrive t-il moi ? Pourquoi le monde
ne m'apporte t-il pas ce que j'attends ? Pourquoi ne se plie-t-il pas mes dsirs?
Pourquoi la souffrance et pourquoi la mort ?
Il faut donner du sens la blessure.
La question du sens est la plus vitale de toutes les interrogations de lexistence
humaine et les rponses diffrent selon lge et la maturit.
Un Prince bless lge adulte peut comprendre que ce qui lui arrive est de lordre de
la condition humaine, de la tragdie. Il ragit par laction, la saine rvolte (comme le Dr Rieux

Franois Delivr

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de Camus dans La Peste ) ou la sage rsignation. Peu peu, il sengage dans un chemin
de maturit qui donne du sens son questionnement existentiel. Certains prennent un
chemin philosophique fait la fois de rflexion et (on lespre) dune conduite de vie
cohrente avec leur rflexion. Dautres prennent un chemin divin dans lequel
lacceptation de la condition humaine est claire par la relation avec un Dieu auquel ils
accordent, malgr les coups de la vie, leur confiance.
Mais un petit bout de chou na pas ce recul. Il na ni les informations ni la capacit
mentale de considrer les quatre I comme un aspect constitutif et universel de la condition
humaine . Il confond tragdie et drame. Dans son gocentrisme naturel et normal son
ge, il les interprte en fonction de lui mme. Ce quil constate, cest que la confiance quil
avait en la gentille reine de Miam miam a t entame.
Cette exprience est universelle : personne ne peut se targuer davoir t jamais
entam dans sa confiance en la vie.
Lenfant est atteint de plein fouet. Que vais-je faire de ce quon ma fait ? se dit-il.
Et surtout, cause de lgocentrisme: quest-ce que jai fait pour que a arrive ? Alors,
comme il est vital de donner un sens laffreuse histoire, il labore un systme de
croyances / prvision / dcisions selon lequel cest lui qui est mauvais, ou quelqu'un
d'autre, ou le monde en gnral. Cest ainsi quil construit son Crapaud dont le chant
principal est du type on ne my reprendra plus, je me mfierai.6

2.3

Le Crapaud

Nature du Crapaud
Le Crapaud7 est un systme de croyances archaques limitantes ou
mutilantes sur soi, les autres ou le monde (et souvent les trois) rsultant
dune qute primitive de sens du Prince bless . Voici quelques
exemples de croyances :

Croyance sur soi : je suis (fondamentalement et irrmdiablement


bien sr) fou, lche, susceptible, maladroit, rigide, calculateur, fourbe, malade
etc.

Croyance sur les autres : les gens sont (fondamentalement, bien sr)
gostes, btes, indignes de confiance, mesquins. Ils profitent de ma crdulit,
personne ne maime, personne ne pense moi etc.

Croyance sur le monde : le monde est une jungle, tout a finira mal,
la vie na pas de sens, cest la vie , on ne peut pas changer le monde etc.
Quelques attitudes ou ressentis crapaudiens
Lobservateur extrieur repre le Crapaud qui :
Passe en force
Manipule
Geint
Perscute
Se terre dans un petit coin, dprime
Etc.

Notons quen coaching comme en thrapie, la clef de la problmatique dun client qui dit : je ne fais plus
confiance personne se trouve au niveau de la relation coach/coach et non pas au niveau dun travail sur les
croyances ou les comportements de ce dernier.
7
Terme thorique : Identit Scnarique Profonde (ISP)

Franois Delivr

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La personne se sent Crapaud lorsquelle prouve :


un sentiment de toute puissance
un sentiment dimpuissance
du dsespoir
de la haine de soi
de la haine de lautre
Etc.
Elaboration du Crapaud
Llaboration du Crapaud par lenfant rsulte, ds la naissance et peut-tre mme
avant pendant la conception, dune interaction entre lui et son entourage. Celle-ci procde
dun double mouvement.
1.
Dune part, lenfant trouve une croyance qui fait sens pour lui dans ce
qui est dit par lentourage. Il adhre au systme de croyances qui lui est propos.
2.
De lautre, il a sa disposition sa propre rflexion enfantine, relle bien
quincomplte, mais surtout manquant de recul critique sur la condition humaine. L,
il se forge son propre cadre de rfrence.
Jutiliserai cet gard la suite du conte dont vous avez eu un extrait prcdemment. Le
Hros, Guillaume, se retrouve devant un pervers nomm lartificier qui lui explique la vie.
Tu as reu le lait de la vie, mais aussi la souffrance qui laccompagne et survient
sans crier gare. Le pire et le meilleur tattendent. Tu vas maintenant vivre dans le monde
rel, celui qui est habit par la guerre et la mort, la haine et la violence, la maladie et la
misre, linjustice et la finitude, le mal et la btise. Cest un monde pervers o parfois la vie
fait semblant dtre gnreuse, belle, agrable. Elle est si douce quon pense alors quelle a
un sens ! Quel aveuglement ! Lhomme y croit, fait confiance. Il aime, prend du plaisir,
russit. Il fait lamour la femme quil aime et hop, un enfant est parti ! Nouvelle vie, nouvelle
mort venir. Notre homme croit donner la vie et il donne la mort. Tt ou tard TCHOC ! - fait
lartificier avec un rictus sur sa face maligne - TCHOC tous les coups, Guillaume, comme
lorsque la reine de Miam miam blessait autrefois les gens avec son petit couteau ! La vie
donne un coup. Alors les hommes doivent se rendre la ralit et moi, je suis l pour leur
rappeler que la vie est un monde dhorreur gard par des loups et des chiens. Que la mort y
rde, quelle se dguise et, tt ou tard, jette son Masque. Il faut, jeune moine naf, que tu en
tires certaines conclusions. Oui, la vie est un trou sombre o il ny a pas despoir, pas
douverture, pas de brche pour sortir, pas de lumire, pas dchappatoire autre que la mort
par laquelle chacun finit par crever comme un chien, dvor par la vie qui continue tantt
faire jouir, tantt faire souffrir. Mais les hommes sont btes, ils se disent : Ah ! Il doit bien
y avoir une brche quelque part dans cette prison, une ouverture, un soupirail de vie au-del
de la vie et de la mort nest-ce pas Guillaume ? fait lartificier sardonique une dchirure,
un morceau de ciel bleu, une blessure de la nuit par laquelle on pourrait se faufiler ? Ils
appellent au secours et inventent des dieux. Ils se mettent prier : Ho, Dieu, fais nous
sortir ! Montre nous une vie o tout aurait du sens, le bonheur et la russite, bien sr, mais
aussi la souffrance, linjustice et mme la mort. Tu crieras toi aussi au secours, Guillaume,
mais tu devras te rendre lvidence. Alors, dit lartificier en fixant Guillaume droit dans les
yeux, coute moi bien. Premire rgle : survivre. Tu as pour a trois solutions. La premire
est dcraser les autres. La seconde est de leur obir sils sont les plus forts. La troisime est
te terrer dans un petit trou si tu es un lche. Personnellement, je prfre craser, cest plus
gratifiant. Autre rgle : toi dabord, toujours, partout. Dernire rgle : lamour nexiste pas. Si
tu le vois apparatre, sois lucide : cest lgosme qui est derrire. Se mfier. Me suis-tu ?

Quelques spcificits du Crapaud


Le Crapaud est sadique et masochiste la fois
Parce quil est le produit dune enfance blesse, le Crapaud est souvent peru comme
une part souffreteuse et impuissante de nous-mme. Or le Crapaud est fondamentalement
sado-maso . Il occupe la fois une position de Victime psychologique et une position
Franois Delivr

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potentielle de Perscuteur. Si lon se rfre aux positions de vie de lAT, il oscille entre le + le + - et le - -
Cette alternance est le reflet du ressenti originel devant le paradis perdu, la souffrance
du Prince bless, faite la fois de toute puissance et dimpuissance. Celles-ci se traduisent
chez le Crapaud par lalternance dun dsir sadique de domination et dune position passive
dans laquelle la personne se met psychologiquement genoux.
Le Crapaud se cache, et il fait souvent bien
Lorsque jtais scout, nous chantions la veille un chant triste et bien rythm intitul
les Crapauds
Ils disent nous sommes
Has par les hommes
Nous troublons leur somme
De nos tristes chants
Ainsi est le Crapaud : il se montre peu. Toute personne qui a un peu de lucidit sur
elle-mme le sait : nous cachons la plupart des zones dombre issues de vieilles blessures. Il
ne sagit pas ici des petits dfauts qui font le charme dune personnalit et dont on se moque
gentiment, parce que cest tout simplement humain. Il sagit de penses, de sentiments et
dactes dont la rvlation conduirait vraisemblablement des ennuis relationnels ou sociaux.
Nous cachons notre Crapaud et faisons bien, car montrer son Crapaud sans
prcaution est un jeu psychologique hard qui excite chez certaines personnes
psychologiquement perscutrices8 le dsir malsain de raviver la blessure. Relisons par
exemple le pome de Victor Hugo : lne et le Crapaud.
..les enfants l'aperurent
Et crirent : - Tuons ce vilain animal,
Et puisqu'il est si laid, faisons-lui bien du mal ! Et chacun d'eux, riant, - l'enfant rit quand il tue, Se mit le piquer d'une branche pointue,
Nous cachons notre Crapaud et cest dommage, car nous excluons trop souvent la
possibilit de lamour : tre accept inconditionnellement, mme lorsque cest notre Crapaud
qui se montre.
Le crapaud, ce ne sont pas les dfauts
Certains demandent : o situer les petits dfauts dune personne dans le modle
Prince Crapaud Masque ? Sont-ils dans le Crapaud ?
Le dfaut banal est dans le Prince partir du moment o la personne en a conscience
et nen tire pas de croyances ngatives sur elle-mme, les autres ou le monde ; Le Prince
rote, pte, baille, a des fantasmes tranges. Cest son territoire intime o il fait ce quil veut.
Il y a aussi chez le Prince/princesse les pulsions amorales, les penses troubles. Cest
la petite part veule, gocentrique, calculatrice et lche de toute personne, avant que le
surmoi nentre en jeu. Cette part reste dans des limites admissibles par la socit et nest
pas du Crapaud tant que la personne nen tire pas des croyances ngatives sur elle / les
autres / le monde et ne se fait pas de mal.
Le Crapaud en coaching
Il apparat de faon beaucoup moins directe quen thrapie. Cest du moins mon
exprience lorsquil sagit de cadres qui ont des responsabilits en entreprise. Ceci me parat
logique : de tels cadres ont forcment labor des Masques suffisamment efficaces pour
cacher leur Crapaud.
Nous ne le voyons pas le Crapaud de nos clients comme peuvent le voir les
thrapeutes, mais nous entendons le coassement de leurs croyances limitantes. Ce
sont sur celles-ci que nous pouvons intervenir, lorsquelles sont ractives par des blessures
8

Les personnalits tendance perverse ont le chic pour dceler le Crapaud chez les autres personnes. Elles
samusent avec lui jusqu le dsesprer.

Franois Delivr

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ou lorsque le Prince de maintenant du client subit des contraintes dues aux ala de la vie
professionnelle. Imaginons par exemple une coache qui a t blesse par un reproche de
son patron. Elle arrive en sance, raconte son histoire et conclut avec amertume : je suis
nulle.
Il arrive cependant parfois quun client arrive en sance avec (apparemment) un gros
Crapaud bien pustuleux, c'est--dire quil nous montre ou nous parle dun aspect de luimme difficilement compatible avec une vie professionnelle normale : alcoolisme, TOC ,
ngligence de tenue, comportement socialement trange. Que faire en de tels cas ? Faut-il
dire la personne quelle montre son Crapaud ? Et comment le lui dire ? Comment parler au
client de son Crapaud sans porter un coup de plus au Prince bless ?
La clef de lattitude adopter par le coach se situe pour moi la fois dans le contrat de
coaching (sinon, en vertu de quoi confronter ?) et surtout dans la personnalit du coach luimme. Je rependrais ici un principe trs joli : lamour, cest quand on peut dire ltre aim
quil a mauvaise haleine sans quil en soit bless. Ici, cest peu prs la mme chose. Il
mest arriv, rarement, de devoir faire face de telles situations. Pas facile

2.4

Le Masque

Nature du Masque9
Le Masque, cest lattitude sociale habituelle, ce qui donne de la
contenance devant autrui. Lune des meilleures illustrations de ce quest
un Masque, ce sont nos habits. Ils cachent notre nudit, nous donnent
une apparence, permettent lappartenance sociale et disent qui nous
sommes socialement. Mais nous avons bien dautres Masques : la carte
de visite, le diplme etc., partir du moment o, psychologiquement, ils
nous permettent de faire bonne figure.
Pour savoir si nous sommes dans le Masque, une vrification savre bien utile.
Prenons lexemple dune une jolie femme qui met une toilette sexy pour se rendre une
soire. Si sa toilette ne rencontre pas dcho auprs des invits et quelle continue se
sentir bien, elle ntait pas dans le Masque, elle tait une ravissante Princesse. Si elle en fait
une maladie, sa jolie robe tait un Masque.
Le masque a donc un aspect racket . En le mettant, nous tentons dextorquer des
signes de reconnaissance. Lorsque la rponse de lentourage est celle que cherchait le
Masque, tout va bien, cest un masque utile. Lorsque lentourage ne ragit pas au Masque
comme prvu, nous perdons le sentiment de notre propre valeur alors que, dans le chemin
douverture, nous la maintenons et avons la possibilit de choisir un autre type de
comportement mieux adapt.
Les Masques ont un effet positif, puisquils permettent lintgration sociale, et un effet
limitant puisque la personne en est dpendante.
Chaque Masque se fonde sur une croyance de base toujours du mme type : pour
tre acceptable, je dois.
La personne qui met un Masque est sous lemprise du regard dautrui.
Le petit enfant choisit un Masque qui permet de faire bonne figure face ses parents. Il
le conserve sa disposition, par souvenir rflexe, en cas de difficult. Puis il largit sa
collection en fonction des contextes, mais toujours sous le regard de lautre. La plupart du
temps, une personne adulte a intgr en elle mme le regard dautrui et confond son
Masque et son Prince.

Le terme exact selon Carlo Moso est Identit scnarique sociale (ISS).

Franois Delivr

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Un beau Masque nest pas un Prince


Il existe de beaux Masques de Prince. La personne joue au Prince sans se sentir
tel. Les gens peuvent dire alors quel beau Prince !
Cela apporte des gratifications sociales mais ce nest pas le Prince, parce que la
personne nest pas libre dter son Masque.
Deux peurs nous permettent de diagnostiquer que nous sommes dans le Masque :
Peur de nous montrer autrement que ce que les gens attendent de nous (du
moins, cest ce que nous imaginons.) Peur dtre jug et rejet si nous montrons
notre vrai Prince.
Peur de dvoiler notre Crapaud
Un Masque repoussant nest pas un Crapaud
Le Masque peut aussi ressembler au Crapaud car il comporte parfois des aspects
irritants, dsagrables. Faire la gueule , par exemple, est de lordre du Masque. On
pourrait dire la mme chose pour dautres Masques comme ceux du Tartuffe, du
misanthrope, de Picsou ou des Guignols de linfo. Mais il ne sagit pas du Crapaud parce que
le comportement est tolr socialement.
Exemples de Masques
Prenons deux cas de Masques : le mfiant et le gentil disponible
Le mfiant ne peut pas aborder autrui en disant explicitement tout un
chacun : je suis sr que vous voulez me rouler (cest pourtant son Crapaud).
Alors, il montre un Masque prcautionneux et vigilant qui peut dailleurs savrer bien
utile dans certaines professions. En Process communication, on le nommera
persvrant et dans le DSM IV, on dira quil a une personnalit paranode. Le
mfiant na pas de pathologie. Il laurait si son Crapaud et Masque taient confondus
et quil abordait rellement les gens comme indiqu plus haut. Il ne serait alors pas
capable dadaptation sociale, ce qui est le propre dune pathologie.
Le gentil disponible ne peut pas aborder autrui en disant explicitement tout
un chacun : aimez moi ou vous allez voir de quel bois je me chauffe ! (cest
pourtant son Crapaud perscuteur). Alors, il fait preuve de gentillesse et lon dit de
lui : comme il est sympathique !
laboration du Masque
Le Masque se construit de deux faons qui correspondent chacune des fonctions
diffrentes :
A Le Masque cache le Crapaud
Mon Crapaud est laid, mieux vaut ne pas le montrer, sest dit le petit enfant. Je
vais adopter pour le cacher dans la vie sociale un Masque qui me permettra de faire
bonne figure et dtre tolr par mon entourage.
B - Le Masque permet lappartenance sociale
Il est la rponse de la personne deux questions fondamentales :
Comment puis-je employer les talents de mon Prince tout en restant
acceptable ?
Que dois-je cacher de mon Prince pour ne pas tre rejet du
monde ?

Franois Delivr

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Oter le Masque ?
Nous savons plus ou moins confusment, en notre for
intrieur, que le Masque nest pas vraiment nous-mme, nous
rvons de redevenir Prince / Princesse et de nous montrer en tant
que tels. Cest le beau symbole de la couverture du Mtier de
coach .
Mais nous savons aussi quter notre Masque, cest prendre
le risque de dvoiler le Crapaud. Horreur !

Lien avec les drivers de lAT


Il y a une presque concidence presque parfaite entre le Masque psychologique du
schma didentit et les drivers de lAT. Pour les deux modles, la personne se situe
alors en OK si . Elle pense quelle nest acceptable et a de la valeur que si (Prire
dinventer la suite).
LAT a repr cinq drivers principaux (fais plaisir, fais effort, sois parfait, sois fort,
dpche toi). Ce sont effectivement les plus courants statistiquement mais on peut en
inventer dautres en coaching si la dnomination est plus pertinente par rapport au contexte.
Je pense aussi possible dtablir un lien solide entre la notion de Masque et celle
de persona dans la typologie jungienne. Mais je ne matrise pas suffisamment celle-ci
pour me prononcer et prfre men remettre des personnes plus comptentes.
Quelques spcificits du Masque
Apparence dauthenticit
Trs souvent, le Masque est peru comme authentique par la personne (si elle na pas
travaill sur elle-mme). Quoi de plus normal ? La construction du Masque est
inconsciente, et elle apporte une indniable reconnaissance sociale et un sentiment de
scurit.
Lien entre Masque et Crapaud
La plupart des approches psychologiques dfinissent un lien cohrent entre un type de
Masque et un type de Crapaud. Par exemple, selon la Process Com, un empathique
avec un Masque de fais plaisir a la hantise crapaudienne de ne pas tre aim. Selon
le DSM IV, un Crapaud obsessionnel saccompagne dun Masque perfectionniste. Etc.
Certains ont Masque et Crapaud confondus. Cest le cas des paums de la vie , des
dpressifs chroniques, des asociaux ou de toute personne en stress important qui pte les
plombs . Lorsquun client arrive et se trouve dans un tel tat, ce nest pas dabord le
Crapaud quil faut soigner, mais le Masque quil faut renforcer. Ainsi quil a t vu plus haut,
le cas est rare en coaching dentreprise.
Le Masque en entreprise
Lentreprise est un lieu privilgi dexpression du Masque, bien plus que le couple ou la
famille. Pour assurer lefficacit, il est important que chacun tienne son rle et adopte une
attitude socialement acceptable. Plus encore : lentreprise a dans son magasin daccessoires
une collection de Masques quelle distribue gratuitement aux personnes qui y entrent. Ce
sont les attitudes exiges par la culture dentreprise quil est impratif dadopter sous peine
de rejet. Les familiers de la thorie organisationnelle de Berne reconnatront l les lments
de ltiquette , c'est--dire les valeurs et comportements intgratifs quil faut respecter
sous peine de se faire jecter du groupe, soit physiquement (licenciement), soit
psychologiquement (mise lcart). Ce Masque culturel correspond plus ou moins au
Masque psychologique personnel, ce qui fait que certains le mettent facilement et dautres

Franois Delivr

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plus difficilement. Dans une entreprise culture technique, par exemple, il faut pour effectuer
un topo se montrer en tant quexpert et tenir un discours logique, mme si on a un
Masque personnel de gouailleur.
Dans le mme ordre dide, tout groupe attend de son leader quil adopte un certain
Masque dans telle circonstance et un autre dans une autre circonstance, conformment la
culture du groupe.
Il en va de mme en politique et lopinion publique a de ce point de vue un discours
parfaitement contradictoire. Les gens voudraient en mme temps que leurs gouvernants
soient sincres et, paralllement, quils dmontrent leur capacit de calcul politique. Pour un
groupe, la protection apporte par un leader apparemment fort est plus importante pour le
groupe que sa ralit interne, a rassure plus. On ne sait pas si le Prince quil nous
montre est authentique (relle force de caractre) ou sil sagit dun Masque alors quen fait,
le leader crve de peur.
Le Masque en coaching
Contrat tripartite
Il nest pas tonnant que le renforcement du Masque apparaisse assez frquemment
dans les attentes de lentreprise lorsque slabore le contrat triangulaire. Lattente est du type
suivant : il faudrait que ce coach que nous vous confions se montre un peu plus.... affirm
/ rond / analytique etc. ou un peu moins brouillon / affectif / sec/ etc.
Cest lun des grands reproches que font certains au principe mme du coaching en
entreprise. Selon eux, il sagit dune aide exclusivement adaptative destine renforcer le
Masque du coach selon les vux de lentreprise. Le dveloppement du potentiel de Prince
/ Princesse serait une illusion. Pire : la dmarche de coaching ignorerait systmatiquement le
Prince bless du client (blessure provoque par lentreprise elle-mme.)
Le Masque en sance de coaching
Le client montre son Masque ds la premire sance, sous ses aspects positifs
comme sous ses aspects contraignants. Le diagnostic peut tre fait laide dune grille
psychologique matrise par le coach (jutilise pour ma part lapproche des drivers).
Lapproche intuitive est tout aussi pertinente, condition que le coach se connaisse
suffisamment pour discerner si son intuition vient de son Prince professionnel et refuse
de porter le rle convenu de Mr Coach .
Mon premier principe, en coaching, est dabord de respecter le Masque du client. Car
dtruire le Masque, cest potentiellement dvoiler le Crapaud et cela ne peut se faire quen
fonction dun contrat relationnel spcifique, et avec prcautions.
Lorsque cest opportun, jeffectue pour ma part le traitement du Masque suivant la
mthodologie emprunte aux drivers de lAT. Jaide le client :
1.
rendre conscience de son Masque (cela peut aller jusqu la confrontation
2.
onsidrer lapparition du Masque comme un signal avertisseur dentre en stress
3.
iscerner selon les contextes si ladoption du Masque est une protection utile,
inutile, ou dangereuse. Mon attitude de coach est alors gouverne par le principe de
protection/ permission .

Franois Delivr

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p
c
d

2.5

Le Hros

Nature du Hros
Le Hros, cest un Prince / Princesse qui va jusquau bout de sa
dmarche, pour le meilleur ou pour le pire.
- Pour le meilleur, si laccomplissement tient compte de la ralit et ne
renvoie pas au Crapaud en cas dchec : on y suit la Chemin
douverture du schma didentit,
- Pour le pire, si laboutissement ramne au crapaud en finale.

Elaboration du Hros
Le Hros se construit de deux faons qui correspondent
chacune des fonctions bien diffrentes :
A Le Hros est laboutissement dun accomplissement personnel.
Il est la suite du Chemin douverture du schma didentit, mais avec un surcroit
daccomplissement.
B Le Hros est la tentative utopique dchapper au Crapaud.
Parfois, ltre humain lge adulte prouve une certaine nostalgie : comment
tomber le Masque et redevenir Prince ou Princesse ? Comment refaire confiance aux
autres ou au monde qui lont si cruellement trahis ?
Ladulte se prend alors rver dun personnage mythique, un Hros si brillant quil
blouirait ce monde ingrat. Ah ! Revtir un habit si clatant que personne noserait plus se
moquer du Crapaud ! En devenant ce preux chevalier ou cette magnifique souveraine, on
serait invincible.
Issue de la dmarche hroque
Deux issues sont possibles.
1. Soit la partie hroque trouve par chance ou esprit tactique une opportunit
pour sinsrer dans la ralit. Le bnfice est parfois double lorsque la
dmarche hroque est valorise socialement : dune part, laccomplissement
personnel et, de lautre, une reconnaissance sociale qui permet la personne
de montrer sans grand risque sa part dombre. Cest de Gaulle qui parle de lui
la troisime personne dans ses mmoires, ou labb Pierre lors de laffaire
Garaudy ou encore labb Pierre lorsquil rvle sur le tard une partie de sa vie
sexuelle.
2. Soit la partie hroque mconnat la ralit et devient un chevalier de fer
blanc Elle rve de coups dclat mais la ralit finit par lemporter et il tombe
terre. Par terre, coassant et ricanant, son Crapaud lattend.

Spcificits du Hros accompli


Renoncement au Prince
Quoi ? Renoncer au Prince alors que le Hros est justement laccomplissement ?
Derrire mon assertion provocante se cache cependant une caractristique essentielle de
beaucoup de vrais Hros : ils renoncent une grande partie de leur potentiel pour aller
lessentiel, c'est--dire laboutissement de leur dsir, ou de leur mission. Ils peuvent renoncer
aux attributs du Prince voqus plus haut : besoins, ressources, cration et mme
interaction. Mais ils gardent le dsir.

Franois Delivr

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Pour vous en convaincre, prenez vos hros prfrs et analysez leur dmarche. Je
nen ai pas trouv un ou une qui ne renonce pas quelque chose. En vrac, pour ce qui
concerne les hros et hrones que je connais bien : de Gaulle renonce en 1940 son rve
enfantin de gloire militaire ; les moines (catholiques, orthodoxes, tibtains) renoncent
une vie sexuelle ; Emmanuel Mounier renonce lassurance dune carrire toute trace ;
Jeanne dArc, Jean Moulin, dEstienne dOrves, Etty Hillesum, Socrate, Jsus et tant dautres
renoncent la vie. Sans compter les milliers de personnes ges qui renoncent avec sourire
leur jeunesse, les milliers dindpendants qui renoncent au confort dun salaire fixe, les
milliers de malades ou dinfirmes qui font avec de bonne grce.
Risque et solitude
Le vrai Hros ne sait pas sil va russir, mais il en prend le risque. Il ne fait pas de
mconnaissances au sens transactionnaliste du terme, mais il na pas forcment la
connaissance des preuves qui lattendent. Surtout, il ignore si sa dmarche hroque lui
vaudra la reconnaissance que mrite son hrosme, surtout lorsquil risque sa vie. On peut
certes rver de la notorit de Jeanne dArc, mais notre hrone nationale ne savait pas sur
le bcher si : 1) les anglais nallaient pas finalement gagner la guerre et surtout 2) que
lglise catholique qui lavait dclare hrtique et relapse reviendrait sur sa position et la
canoniserait.
Celui qui se lance dans une dmarche hroque pour obtenir une ventuelle
reconnaissance est dans le Masque, pas dans le Hros. Et si a marche , sil russit et
devient un Hros reconnu, il risque en mme temps de se rendre prisonnier de son Masque
de hros.
Le Hros en coaching
Jai rencontr quelques Hros tranquilles chez mes coachs, au sens du schma
didentit. Je me souviens ainsi dun chef de projet lors de circonstances extrmement
difficiles, dun directeur en prise de poste dans une usine ou dun cadre bancaire manipul
par son entourage. Cela est sans doute d au type de coaching que jeffectue
prfrentiellement. Je peux imaginer que les coachs qui accompagnent des redploiements
professionnels majeurs peuvent se trouver face des clients qui sont dans une dmarche
hroque.
Dans notre mtier, je connais plusieurs confrres ou superviss qui, indniablement,
se sont lancs avec hrosme dans laventure difficile de cette nouvelle profession.
Lattitude du coach face la dmarche hroque que nous confie un client nest pas
simple. Comment tre sr que sa dmarche est hrosme et non folie (jentends ici folie au
sens de mconnaissance grave. ) Aprs tout, lhistoire fourmille dexemples dhommes et
de femmes auxquelles personne ou presque ne croyait et qui ont fini par russir. Les rares
fois o jai eu un coach Hros , je me suis surpris avoir son gard une crainte quasi
maternelle : ouh lala, o va-t-il ? Sait-il vraiment ce quil risque ?
Pour assurer notre professionnalisme en ce domaine, je vous renvoie au texte de la
confrence que jai prononc en novembre dernier sur les mconnaissances. Cest notre
science du processus qui est le meilleur guide. En dautres termes, ce nest pas ce que dit le
coach de son projet hroque qui permet de savoir sil fait ou non une mconnaissance,
cest la faon dont il nous le dit.

2.6

La personne autonome

Rien quun Prince


Jai tent dimaginer un tre humain qui aurait dvelopp son potentiel de Prince sans
essuyer les pltres de la Chemin des rigidits. Quelles seraient ses caractristiques ?

Franois Delivr

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1.
Tout en conservant intact son dsir, il aurait peu peu acquis un
excellent sens de la ralit.
2.
Il aurait lintelligence des situations, cest -dire quil saurait discerner
le sens dans lequel les choses vont probablement voluer. Ce regard intgrerait la
dimension temporelle, c'est--dire le temps que mettent ncessairement les choses
se faire.
3.
Cet tre aurait dvelopp un ensemble de convictions, distinct de ses
croyances. Je distingue les deux notions car elles ne sont pas du mme ordre. La
conviction rsulte dun choix personnel et est un guide pour laction. La croyance,
nous lavons vu, se niche de faon prfrentielle dans le Crapaud. Elle est alors le
rsultat dune apprciation fausse de ce qui sest pass et est auto renforante.
4.
Cet tre aurait une dimension de sagesse qui comprend et accepte la
dimension tragique de la condition humaine.
5.
Il connatrait ses besoins et saurait comment les satisfaire. Il aurait
appris quelles sont ses ressources, avec leurs limites. Il aurait, selon la parole de
Jacques Brel, de nombreux projets et la furieuse envie den raliser quelques
uns.
Rvons encore un peu plus
La personne autonome nest pas prisonnire de ses croyances. Elle se caractrise par
la spontanit, la conscience de soi et du monde, la capacit dintimit. Elle a renonc au
Chemin des rigidits. Elle choisit son rseau relationnel pour dvelopper une riche conomie
de signes de reconnaissances. Elle connat son Prince et lui assigne des objectifs ralistes.
Elle a la sagesse de celui (celle) qui a intgr profondment la condition humaine. Elle est
dans lici et maintenant . Elle a dit adieu aux mauvais souvenirs du petit Prince bless
et lespoir quils finiraient bien un jour par tre enfin satisfaits. Elle dispose de convictions
solides, mais sait les faire voluer en fonction des contextes car elle sadapte
formidablement au rel. Elle a mis bas son Masque et sest dtache de son Crapaud
Etc. etc.
Cela vous suffit-il ? Ah ! Quel rve !
La droite de linfini et Dark Crystal
Ce qui membte, me disait un jour un lve de lAcadmie du Coaching aprs une
prsentation du schma didentit, cest que tu aies dessin deux branches, la droite pour
Crapaud Masque et la gauche pour lautonomie. Cest comme sil y avait deux chemins
en parallle qui ne se rejoignent pas, sinon parfois dans le Hros.
Je me souvins alors quen mathmatiques, il existait un objet tout fait tonnant que
lon appelle la droite de linfini . L bas, deux parallles ont enfin un point dintersection.
Vivat ! Ah ! Quel beau souvenir de mes jeunes annes lorsque je partais me promener sur la
droite de linfini dans mes compositions de maths ! On y rsout certains problmes bien plus
facilement que dans les espaces habituels x ; y ; z et ensuite, il ny a plus qu revenir sur
terre avec le problme rsolu linfini.
Serait-il alors envisageable que les branches de gauche et de droite du schma
didentit se rejoignent quelque part ?
Dans le mme temps, je visionnai une nouvelle fois le merveilleux film Dark crystal
et mattardai sur la scne finale. On y voit les quelques vieux sages restant au monde (les
Mystics ) se placer juste derrire les quelques vieillards cruels restant au monde (les
Skekss ) et la fusion des deux donne naissance de nouveaux tres pleins de sagesse.
La clef de laccomplissement humain nest pas dans la Chemin douverture du schma
dautonomie, mais dans une acceptation joyeuse de deux chemins qui coexistent.
Mon ami,
Tu as appris voir ton Prince et celui des autres. Il est magnifique, ils sont
magnifiques. Et les Princesses, ne sont-elles pas belles, dis moi ? Toutes les Princesses,
toutes. Tous les Princes, tous.

Franois Delivr

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Tu as des Masques et tu en auras toujours ta disposition, toujours. Mais tu sais


dsormais les ter quand il est possible de montrer ton Prince.
Tu as un Crapaud et tu lentends coasser de temps en temps. Et alors ?
Tes blessures, celles de quand tu tais petit(e), sont encore prsentes. Jespre que tu
les as cicatrises mais il arrive quune nouvelle blessure, parfois minime, ravive la plaie de
ton Prince bless. De nouvelles blessures tatteindront encore, malgr ta vigilance.
Souviens-toi alors de ce vieux pome dans lequel parle un arbre :
J'tais las et malade et me sentais mourir
Lorsqu'un enfant survint qui cra le silence
Referma mes blessures et donnant un baiser
Aux terribles entailles que l'on m'avait portes
Les caressa d'amour et grimpa dans mes branches
Cheveux et doigts de fe, lvres qui se penchent.
Tu vis souvent, je te le souhaite, en personne autonome, consciente et spontane.
Bravo !
Mais maintenant, quest-ce qui tattend ?
(Suite la fin du document).

Ralisation
du potentiel

Personne
autonome
Conscience
de soi
Conscience
de la ralit

3 LE RENFORCEMENT DES RIGIDITES


3.1

Des mcanismes diaboliques

Chercher le Crapaud : la souille


Pour ressentir le mcanisme qui ramne au Chemin des rigidits du schma didentit,
je recommande ceux et celles qui aiment la littrature de relire le passage de Vendredi
ou la vie sauvage de Michel Tournier o il est fait mention de la souille. Cest un endroit
o le sol cde sous les pas, o lon senfonce dans une boue tide et ftide qui exhale des
vapeurs mphitiques. Robinson, un jour, le dcouvre et sy vautre. Par la suite, il y revient
rgulirement en cas de mal-tre, ce qui augmente dailleurs ce dernier. Conscient de cette
tendance, Robinson va mme jusqu inventer une auto punition chaque fois quil cde au
trouble plaisir de la souille.
Ainsi en va-t-il de notre penchant rechercher et consolider les quatre lments du
Chemin des rigidits : Prince bless, Crapaud, Masque et Hros de fer blanc. Consciemment
ou non, nous y retournons car ils offrent le confort des territoires et comportements connus.

Franois Delivr

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Il est tellement rassurant dchouer coup sr ! Notre conscient sy refuse et prtend


prfrer le succs. Mais notre inconscient ricane et tire les ficelles. Cest le diable, sr !
Rigidit
Ce nest pas tellement le caractre ngatif de la Chemin des rigidits qui est sa
caractristique, quil soit destructeur, autodestructeur ou simplement mdiocre. Cest son
ct rigide et enfermant. La personne est prisonnire de schmas hrits du pass.
Cest un peu comme si le Prince dun conte de fe saventurait en dehors dun chteau
o il a toujours vcu. Le chteau a une salle du trne o il faut se comporter en Prince
(cest le Masque), mme si on ne sen sent pas lme. Il a une cave sombre (le Crapaud)
dont on a descendu les escaliers trois cent fois. Il a des portes basses o lon se cogne
rgulirement en se disant zut, je me suis encore cogn cette foutue porte.
Un jour, le Prince se dcide et part laventure. Surviennent les premires preuves.
Dans quoi sest on aventur(e) ! Vite, retournons au chteau. Mieux vaut se cogner des
portes basses connues que tenter le changement !
Alors, on sen retourne la demeure denfance, parce quelle est connue.
Lentourage est complice
Nous ne sommes pas les seuls dans le processus de renforcement du Chemin des
rigidits. Lentourage est complice. Il apprcie gnralement de porter sur les gens des
jugements simples : untel est comme ci, une telle est comme a. Plaquer un Masque sur
les gens, cest tellement confortable ! Nommer son Crapaud, cest tellement tentant !
Lentourage se mfie lorsque quelquun veut ter son Masque, il se dit : Zut, il va falloir
rviser limage simple et rassurante que untel est comme ci et unetelle comme a.
Lentourage naime pas que des personnes changent de visage, ou a fortiori que celuici soit contradictoire. Quest-ce que cache ce changement ?
Un exemple en coaching
Imaginons un coach qui cherche dsesprment obtenir un rendez vous avec son
patron pour obtenir un feed back sur son travail. Vingt fois, il a essay. Il a revtu son
Masque de gros travailleur dvou lentreprise en tentant dsesprment de satisfaire son
besoin de reconnaissance. Vingt fois, il essuy des rebuffades, des refus et chaque fois, il
en a t bless. Vingt fois, il sest retrouv dans son Crapaud et a renforc sa croyance
ngative sur lui-mme : je nen fais jamais assez pour me faire reconnatre. Une fois, une
seule, son Hros de fer blanc a voulu frapper un grand coup et, aprs des soires et des
week end devant son ordinateur, le coach a finalement sorti une tude de cent pages,
bourre de chiffres et de dtails. Son patron a pris ltude et, quinze jours aprs, celle-ci est
toujours sur son bureau sans quil y ait jet un coup dil. Plonge svre dans le Crapaud,
dsespoir.
Cest ce moment l quil arrive en coaching. On peut facilement imaginer quil ritre
devant le coach son processus familier (ce serait un processus parallle ). Par exemple, il
va prsenter son affaire de faon tellement mthodique et dtaille que le coach sy perd, se
lasse. On peut lgitimement esprer que le coach se comportera de faon diffrente du
patron, accueillera la blessure du coach. On imagine que le coach flicitera le client pour sa
persvrance et limpressionnante quantit de travail. Pourtant, ce faisant, il renforce le
Masque. On espre que le coach tentera des recadrages, afin de changer les croyances
ngatives du Crapaud du coach sur lui-mme et son patron. On espre enfin que le coach
aidera le coach imaginer dautres processus relationnels vis--vis de son patron
Cela peut aboutir au succs, tant mieux. Mais cela peut aussi chouer, parce que 1) le
patron ne veut pas ou ne peut pas changer dattitude et que 2) le coach prouve un
puissant attrait pour sa souille et ne parvient pas sen dlivrer.
Pourquoi donc sobstiner ainsi ? Quel est le mcanisme en jeu ?

Franois Delivr

Page 22

3.2
Le fol espoir du petit Prince bless
Le principe de base est le suivant : ce que nous navons pas reu dans notre enfance,
nous le cherchons dsesprment toute la vie. Il sagit donc de tentatives nimes fois
rptes du Prince bless de satisfaire ses besoins archaques. La personne se replace
inconsciemment dans le contexte de son enfance et reproduit ce qui sy est pass, comme
sil se disait je vais bien finir par obtenir ce dont jai eu besoin, tout de mme ! Elle
effectue ces tentatives auprs de personnes sur lesquelles elle projette une figure archaque,
c'est--dire quelle slectionne dans son entourage une personnalit qui ne pourra pas ou ne
voudra pas satisfaire ses besoins de petit Prince dautrefois.
Mais le contexte a chang et la satisfaction adulte, vue sous cet angle, est parfois
impossible. Le mcanisme conduit alors un chec rptitif qui ramne au mieux au
Masque , au pire au Crapaud . Dans ce mcanisme, la personne est motive par son
histoire passe et pas par le contexte prsent.
Cest une compulsion, cest inconscient. La personne sait inconsciemment que ce nest
pas la voie du Prince, mais sy engage tout de mme.
Quatre options soffrent la personne pour chouer ou se limiter :
1.
A partir du Crapaud, directement
2.
A partir du Masque
3.
A partir du Hros de fer blanc
4.
A partir de la personne autonome , en cas de russite.

3.3

Revenir aux rigidits, hlas !

Direct la souille (Crapaud)


Parfois, la personne va directement son Crapaud. Elle sait quon va pour cela la
rejeter, la har. A moins quelle cherche elle-mme se couper du monde, ou se har.
Prenons un jeu psychologique frquent dans la vie courante et que nous
rencontrons parfois en coaching : le oui mais . Le mcanisme en a t tudi de faon
approfondie par lAnalyse Transactionnelle . Il sagit dune srie dobjections apparemment
plausibles faites par une personne qui, se plaignant une personne B, dmolit au fur et
mesure par des oui mais les options proposes par B pour sortir de son problme.
Mon propos nest pas dexpliciter le mcanisme relationnel entre A et B, mais de
lclairer par le schma didentit. Lenjeu de A, cest de prouver B (et lui-mme) quil ny
a pas de solution son problme. Attitude dsesprante, symptomatique du Crapaud.
On peut imaginer que le petit Prince A na pas eu ce quil lui fallait lpoque, savoir
des adultes qui lpaulent suffisamment. Dsespoir du Prince bless qui se sent impuissant.
Elaboration du Crapaud avec une croyance du type : je ny arrive pas et personne ne peut
maider. Fol espoir du Prince bless dautrefois : je vais bien finir par trouver quelquun
qui comprendra mon dsespoir et me donnera ce quil me faut sans que jaie faire quoi que
ce soit.
Masque qui russit, Masque qui choue
Une personne normale met son Masque psychologique vingt fois par jour. Cest ce
quenseigne Taibi Kahler avec le concept de driver .
Par exemple, une personne avec un sois parfait montre son souci dordre et de
logique ds quelle est en lger stress. Elle montre sans arrt le Masque srieux dune
personne adulte et responsable. Son obsession est de faire du bon travail. Elle pense quil
sagit dune valeur alors que ce nest quun Masque.
Le travail bien fait est une valeur, loin de moi lide de la dnigrer ! Mais ce qui
caractrise le Masque de sois parfait , cest que la personne ne veut pas lter. Elle met
son Masque mme lorsque cest inadapt au contexte et quelle aurait au fond envie de
blaguer.

Franois Delivr

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On peut imaginer que le petit Prince de la personne en sois parfait na pas eu


autrefois lattention dont il avait besoin pour ses ralisations enfantines. Bless, il en a
conclu dans son Crapaud quil ne serait jamais la hauteur de ce que les autres attendent
de lui.
Porter un Masque russit souvent et le drame, cest justement que cela russisse.
Dans notre exemple, le sois parfait est alors convaincu, dans son mcanisme rigide, quil
nest pas possible de russir autrement quen tant parfait. Lattention et la reconnaissance
quil obtient habituellement en portant son Masque le renforce dans cette croyance.
Mais le Masque, parfois, choue. Nous en avons eu un exemple au dbut de cette
partie de mon expos, avec ce coach qui tentait dsesprment dobtenir lattention de son
patron.
La chute (du Hros vers le Crapaud)
Nous lavons voqu prcdemment. Dans ce cas, le Hros nest alors quun
chevalier de fer blanc qui rve dun triomphe tel que son Crapaud en serait jamais
oubli. Mais la ralit lemporte et il tombe terre. Par terre, son Crapaud lattend.
Je me souviens ainsi, lorsque jtais en entreprise, dun malheureux confrre ingnieur
qui, au travail, avait des comportements bizarres, fantasques et asociaux. La hirarchie le
laissait vivre dans un coin et, en priv, le traitait de bras cass. Mais un jour, nous vmes
le collgue arriver, rayonnant. Il fit le tour de tous les bureaux (hros de fer blanc) en
dclarant quil avait enfin compris ce qui nallait pas chez lui. On lcouta poliment. A la
cantine midi, certains se moqurent. Le lendemain, il arriva en retard, marmonna quelques
excuses et senferma dans son bureau, dsespr. Son Crapaud ly attendait.
Lenfermement dans la russite (du Prince vers le Masque)
La russite cache un pige sournois : la cration dun nouveau Masque en lien avec
cette russite, et lenfermement dans ce dernier.
Ceux et celles qui acquirent la reconnaissance la suite dune russite peuvent ainsi
se dire : Veine ! Il ny a qu poursuivre dans cette voie et continuer russir de la mme
faon. Cela sappelle: devenir prisonnier de son image.
Le cas des artistes est, cet gard, loquent. Imaginons quun peintre obtienne
soudainement un succs mdiatique parce que la critique sest extasie sur une uvre, par
exemple un portrait de femme avec des ronds noirs sur les joues. Il se dit : Facile.
Dsormais, il suffit que je peigne exclusivement des femmes avec des ronds noirs sur les
joues. a marchera Parfois, en effet, cela marche. Lartiste sest enferm dans limage que
lentourage lui a colle et cest rassurant pour lui, le public, le march et la critique. Lartiste
est content, puisquil obtient une reconnaissance mcanique. Les autres sont contents car
leur cadre de rfrence sen trouve confort. On dit Ah ! Untel ! Celui qui peint des ronds
noirs sur les joues ! Mais un jour, lartiste a tout coup envie de peindre avec tout son
cur et toute son me un clair de lune sur les pyrnes. Son marchand lui dit cachez a,
ce nest pas votre marque de fabrique. Personne ne sy reconnatra Un peu triste, lartiste
peint en cachette son paysage, le range dans son grenier et reprend ses femmes aux joues
noires.
Il est parfois difficile, pour une personne qui se trouve sur le chemin douverture , de
distinguer si elle est dans le Masque ou si elle est un Prince qui a russi. Lun des meilleurs
critres se situe au niveau de la comptence assume. Prenons un pianiste de talent et
reconnu comme tel. On le regarde, on le rvre, on le loue. Mais tant quil exerce son art
avec comptence et montre son talent avec simplicit, il nest pas dans le Masque. Il est
dans la fraternit. Son attitude psychologique est la suivante : Ne me mettez pas sur un
pidestal. Jai mes talents et vous avez les vtres. Si, malgr cela, des gens veulent le
mettre sur un pidestal, cest leur problme.
Il en va de mme pour les coachs qui font face la projection positive de leur client et
jouent Professeur vous tes formidable ! Bien sr quil est formidable, le coach ! Il lest
comme peuvent ltre ses clients, chacun dans leurs talents respectifs et leur chemin de
russite. Le danger survient lorsquun coach russit, quil a de nombreux clients, de bons

Franois Delivr

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tarifs et que ses coachs russissent. Sil accepte le pidestal-masque o le mettent ses
clients (et parfois, ses confrres), il est fichu !

La jalousie du Monde (du Prince vers le Crapaud)


La russite dun tre humain provoque facilement chez autrui de lenvie ou de la
jalousie, elle ramne facilement les personnes de lentourage leur propre Crapaud
lorsquelles succombent la tentation de la comparaison. Sa russite est alors vcue par
ces personnes comme un chec personnel qui les conduit des projections
crapaudiennes.
En coaching, nous pouvons nous fliciter de la russite dun client. Elle est la sienne,
elle est aussi la ntre par contrecoup. Pourtant, cest le moment de toutes les vigilances,
surtout pour les changements fondamentaux de type 2 . Tout en se rjouissant, il nous
faut alors inciter le client la sagesse, en linformant que les rigidits peuvent rapparatre,
que personne nest invulnrable, que les vieux mcanismes persistent, que lentourage peut
tre dsorient, quil chercher plaquer un nouveau Masque ou remettre lancien en place.
4 PRINCE, CRAPAUD ET MASQUE EN COACHING
Exprience du modle
Mon exprience, toute personnelle, est la suivante :
1.
Il est exceptionnel que le Prince bless dautrefois apparaisse en
sance de coaching. Lorsque cest le cas, je laccueille inconditionnellement, sans
plus (c'est--dire que je ne fais pas travailler le client sur lancienne blessure. Sil
le demande, je lui indique le nom dun confre thrapeute.
2.
Il est frquent que je rencontre le Prince bless de maintenant .
Rien dtonnant cela. Lentreprise nest pas un jardin dEden.
3.
Je ne vois pas le Crapaud, mais jentends ses croyances limitantes :
je nai pas confiance en moi je ny arriverai pas je ne suis pas la
personne de la situation les gens vont rigoler si je fais a .
4.
Je vois le Masque et parfois, en filigrane, ai lintuition du Crapaud.
5.
Il est rare que le chevalier de fer blanc fasse irruption en sance,
mont tout droit sur sa cavale. Mais il mest arriv de recevoir dauthentiques Hros.
6.
Je mefforce de voir le Prince ou la Princesse le plus frquemment
possible, dimaginer quel pourrait tre son gnie , sa puissance. Lorsque cest
contractuel, je partage avec le client ma vision de son Prince , parfois en le
bousculant en douce violence (notamment en supervision).
Attitudes en coaching
Voici quelques attitudes simples que jai adoptes pour utiliser le schma didentit en
coaching :
1. Voir le Prince derrire le Crapaud et le Masque. Croire que ce Prince peut
merger, se dvelopper, rflchir, russir.
2. Respecter le Masque du client, mais lui faire comprendre que cest est parfois
inutile de le porter.
3. Ne pas chercher la faon dont le Crapaud sest construit (ce serait de la
thrapie), mais refuser que le client sinstalle dans une identification son Crapaud.
4. Inviter sans cesse le client prendre le chemin de lautonomie
5. Accepter quun coach ait de grands ou trs grands projets, mais lalerter
lorsquil semble sengager sur la voie du Hros de fer blanc.
6. Savoir quen filigrane, il y a toujours chez le client un Prince bless dautrefois,
son (tout) petit enfant malheureux qui a dcouvert que ses aspirations, ses dsirs et
ses besoins ne trouvaient pas de rponse dans le monde environnant. Nous ne voyons
pas directement en sance le Prince bless dautrefois mais nous en voyons le

Franois Delivr

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rsultat, c'est--dire les croyances limitantes du Crapaud, bel et bien actives dans le
prsent de la vie du client. Elles continuent dempcher ou de gner son succs.
Se contenter du Prince ?
Cest la grande tentation du coach vis--vis du coach, parce que ce serait beaucoup
plus simple. Sous prtexte que le coaching nest pas de la thrapie , on refuse alors
daller voir du ct des zones dombre du client (et aussi des ntres). On sen tient au Prince
ou la Princesse, au dveloppement de son potentiel. La croyance, ici, est que le travail sur la
Chemin des rigidits du schma didentit a un ct fouille merde , un peu maso, inutile.
A qui bon ressasser les vieux processus qui ont conduit tant dennuis ? Alors, du pass
faisons table rase et occupons nous du Prince / Princesse, seulement de lui / delle.
Cest aller un peu vite en besogne. Dune part, nous SAVONS que lune des raisons
pour lesquelles le client a les ailes rognes vient du Crapaud, du Masque et des processus
intrapsychiques qui se sont mis en place. Dautre part ne VOULONS pas traiter ceux-ci en
tant que coachs, car nous navons pas la comptence correspondante et que notre
dontologie nous interdit laction thrapeutique sauvage.
Alors ?
Je pense quen rester au Prince / Princesse du client serait envisageable si le Prince
bless ntait que le souvenir dsagrable et douloureux des blessures de lenfance. Mais
cest illusoire ! Le Prince bless , nous le voyons ! Nous le voyons comme nous voyons
plein le Masque et comme nous voyons en filigrane un peu du Crapaud. Nous voyons aussi
ressurgir les croyances limitantes lorsque survient un chec ou une difficult de lge adulte.
Se contenter du Masque ?
Cest une vision du mtier dnonce de deux cts.
1.
Dune part certains psychologues (au sens large du terme) considrent
que le coaching nest quun empltre qui ne saurait en aucun cas remplacer un travail
thrapeutique en profondeur sur le Prince bless et le Crapaud
2.
De lautre, des idologues estiment que faire du coaching en
entreprise, cest tre complice dun systme qui opprime les Princes / Princesses et
les faonne en les obligeant porter un certain Masque.
Mon propos nest pas de dbattre de cette question. Je pense pour ma part quune part
de notre travail consiste effectivement permettre au client de reprer les masques adapts
aux divers contextes, mme si ce nest pas exactement ce que leur Prince souhaiterait.
Lorsque lon aide le client dans ce sens, le principe de permission / protection au
coach est fondamental, y compris lors de simples changements comportementaux et mme
si le changement est a priori positif, mme sil a t demand par le prescripteur lors du
contrat triangulaire. Car il faut du temps pour que lentourage accepte le changement et le
coach qui a vraiment chang peut sen trouver dsol. Il faut du temps pour que lentourage
construise sur lautre un nouveau cadre de rfrence, accepte de voir le Prince qui se rvle
et attribue une tiquette en inventant pour lui un nouveau Masque.
Traiter le fond des mcanismes auto renforants
Pour aider le client mettre distance le chemin des rigidits, il ne sagit pas
seulement de dtecter ses mcanismes rigides puis quil les stoppe de faon volontariste. Le
vritable changement est plus profond. Pour cela, le coach dispose de deux voies.
1.
Aider le client faire le deuil du besoin archaque. Jamais, jamais,
un Prince ou une Princesse ne parviendront faire que ce qui na pas t le
soit lge adulte. Cest fini. Des lots de consolation sont possibles, mais ce dont
nous avons eu besoin lpoque, nous ne laurons jamais, simplement parce que le
temps sest coul et que le contexte a chang. La seule voie possible au niveau
psychologique est lacceptation du ct irrmdiable de la blessure10.

10

La seule voie possible au niveau spirituel est le pardon des blessures.

Franois Delivr

Page 26

2.
laider, en tant que Prince de maintenant , prendre conscience
de ses besoins actuels et la faon de les satisfaire auprs de personnes qui le
peuvent et le veulent. Pour illustrer, reprenons lexemple cit plus haut du coach
qui cherche dsesprment obtenir des signes de reconnaissance de la part de
son patron. La premire voie consiste pour le client renoncer aux projections quil
fait sur son patron. La seconde consiste rechercher les personnes et contextes
dans lesquelles il pourra tre reconnu sa juste valeur dans son travail.
Application
Dans un premier temps, la stratgie de coaching va consister vrifier quil sagit dun
mcanisme enfermant. Plusieurs indices sont disponibles : le caractre rptitif de la
squence avec le patron, 11mais surtout le droulement de cette squence, les divers
processus complmentaires qui confirment le diagnostic : mconnaissances, redfinitions
etc. Lindice majeur est le renforcement dune croyance limitante du Crapaud que le
coach explore par les questions classique que ressentez vous ? Que dtes vous de vousmme lissue de cette sale histoire ? Que dtes vous de votre patron ? Que dtes vous de
la vie ?
Les ressentiments des clients tournent toujours autour des mmes thmes :
inadquation, culpabilit, abandon, honte, dcouragement, confusion, triomphe
Lorsque le diagnostic du Chemin de rigidit est tabli, le coach invite le client
rejoindre son Prince par une question : Que se passerait-il si par miracle les choses
se passaient enfin selon vos vux ?
Le client, par sa rponse, exprime le besoin de son Prince . Ltape suivante
consiste laider dmler lutopique du raliste. Quelle est la part du besoin qui peut tre
satisfaite ? Y en a-t-il une ? Parfois, il apparat que cest impossible auprs de ce
hirarchique et le client va alors explorer deux pistes
Celle du deuil : ne plus rien attendre de son hirarchique sur ce terrain l,
c'est--dire adopter son gard une distance relationnelle.
Celle de la satisfaction du besoin par dautres personnes de lentourage.
Dans le cas cit plus haut, le client renonc obtenir de son hirarchique une
valuation srieuse de son travail. Il a pris une distance psychologique son gard et
labor des critres dauto valuation de son travail, et dauto satisfaction.
5 GRANDIR
[Note : ce dernier chapitre a t ajout aprs la confrence. Il est le fruit de mes
rflexions et expriences personnelles sur les apports du modle Prince, Crapaud et
Masque en croissance psychologique et en sagesse. Jespre pouvoir un jour le complter
pour le domaine spirituel.]

Progression de la conscience de soi en tant que Prince, Crapaud et Masque


Mon exprience personnelle et les nombreux changes que jai pu avoir avec les
personnes qui ont chemin un temps mes cts me laissent penser quil y a une
progression souhaitable de la conscience de Prince / Crapaud / Masque.
Dans un premier temps, la personne qui na jamais travaill sur elle-mme est
vaguement consciente quelle a des zones dombre, mais ny prte gure attention. Le
mcanisme le plus courant en ce domaine est le refoulement si bien dcrit par Freud, c'est-dire que la personne a enfoui dans linconscient le souvenir des blessures du Prince.
Deux causes essentielles conduisent tenter dy voir plus clair

11

En dpit des variantes qui peuvent tre considres comme des changements 1 en systmique.

Franois Delivr

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Dune part, les Masques ports jusqualors ne font plus effet.


De lautre, des vnements rptitifs conduisent au mal-tre du crapaud.
Cest souvent ce moment l que la personne entreprend un travail sur elle-mme
en profondeur, par une thrapie et parfois en coaching.
Une ligne stratgique daccompagnement assez gnral est alors le suivant :
Etape pralable
Avant tout travail sur le Crapaud dune personne, sassurer que son Masque est
en bon tat. Le renforcer si besoin afin que la personne ait une assise sociale correcte.
Premire tape : conforter le prince
La personne dcouvre son Prince. Elle apprend russir et goter la russite.
Elle reprend confiance en elle.
Seconde tape : aimer le crapaud
Ensuite, et seulement ensuite, la personne peut aller explorer la misre de son
Crapaud, car son Prince et son Masque sont assez solides. Ce travail lamne voir en
face le Prince / Princesse blesss, et pardonner.
Dernire tape : Acceptation
Dans un dernier temps, la personne parvient une acceptation sereine de
lensemble. Cest la sagesse, cest dire quelle accepte tranquillement sa part
dombre comme sa part de lumire, pour chacune des composantes de son identit.
Les coles
Il ne sagit pas ici des diffrentes coles de coaching, pas plus que les coles de
psychologie. Je me suis plu, en finale de mon travail dapprofondissement, imaginer ce
quune personne peut encore apprendre lorsquelle a accept toutes les facettes dellemme.
Pour le Prince, ce serait lcole de la confiance
Retrouver une confiance enfantine en soi et en lautre, malgr les blessures. Croire en
la vie qui refleurit sans cesse et de faon inattendue.
Pour le Prince bless, lcole du pardon
Briser les dettes du pass. Se librer du tourment qui persiste lorsquon ne pardonne
pas.
Pour le Crapaud, lcole de lamour
Dcouvrir que nous pouvons tre aims dans notre Crapaud, et que nous pouvons
aimer lautre lorsquil nous le montre.
Pour le Masque, lcole politique
Discerner les contextes dans lesquels il faut prendre un masque, pour sa propre
scurit et pour le bien de tous.
Pour le Hros, lcole du renoncement
Renoncer certaines potentialits du Prince pour aller lessentiel.
Pour la personne autonome, lcole de la fraternit.
Accepter que les autres russissent aussi, sen rjouir. Dans notre mtier, les
accompagner dans leur russite.
Cest le sens de notre mtier de coach.

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