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Revelamiento de una empresa

DHL es una empresa Alemana que a crecido en ms de 220


pases que realiza envos a todo el mundo. Brinda servicios integrados y
soluciones personalizadas y basadas en las necesidades de sus clientes
para administrar y transportar correspondencia, bienes e informacin.
Sistema de Comunicaciones:
Logotipo:
DHL fue fundada en San Francisco (1969) por Adrian Dalsey, Larry Hillblom y
Robert Lynn, de la letra inicial de sus apellidos es que surge el nombre de la
compaa. Para la tipografa utilizan el movimiento en las letras y lneas
adems el color rojo y el color amarillo en el fondo.


Pagina web:
La pagina web de DHL es bastante fcil de usar, muestra informacin de
todas la reas y servicios que ofrece la empresa. Siempre utilizando la
misma imagen: destacando los colores amarillo y rojo de la marca y
mostrando una esttica moderna pero muy clsica tanto en tipografa como
en la estructura en si de la pagina.


Publicidad:
Las publicidades de esta empresa son bastante directas, ya que por el grado
de experiencia que tiene la compaa en el mercado ya es reconocida por
todo el mundo. Lo nico que hace DHL es recordarle al publico la excelencia
de la empresa. Por eso mismo las publicidades son basaste simples y

sencillas, ya que no necesitan informarle al publico sobre que es la empresa


sino ms bien recordarles que esta ah.
Publicidad BTL:

Sistema del entorno:


Arquitectura /Almacenes, locales y oficinas:
En cualquier sector industrial DHL tiene operaciones de Almacn y
distribucin dedicadas y compartidas para asegurar que pueda cumplir con
su promesa de servicio a sus clientes en todo el mundo. La imagen de estas
estructuras son basaste modernas y simples creando as la misma impresin
de dicha empresa en todo lo que tenga que ver con DHL, para que el publico
comprenda y tenga claro el concepto de la misma.

Accesorios:
DHL utiliza una variedad de accesorios personalizados, en donde todos estn
con una esttica color amarillo y la tipografa roja que consta en la marca.
Cada uno de esos accesorios muestra claramente la imagen que DHL quiere
dar a su publico, ya que el hecho de individualizar todos estos accesorios
revelan constantemente una publicidad indirecta, mostrando al cliente la
eficiencia y firmeza de la empresa.

Stands:
DHL muestra un estilo de stand en donde claramente compacta la imagen de
la empresa en un punto de venta. Es realmente interesante como a pesar de
ser un stand, ellos muestran la misma esttica en todos los medios de
comunicacin, dando as el mismo concepto de lo que es la empresa. El
stand de por si es bastante moderno y tiene una estructura muy llamativa, de
esta forma invita al publico a acercarse.

Vehculos:
DHL es un socio logstico lo suficientemente grande como para transportar
carga de cualquier tipo y hacia cualquier destino por va area, martima,
terrestre. Todos los vehculos esta personalizados con la marca de la
empresa, creando as publicidad con los mismo productos (vehculos) que
hacen posible el trabajo de dicha empresa.

Tecnologa:
DHL cumple con sus clientes ofreciendo una amplia gama de servicios de
calidad. Le brindan a sus empleados una seleccin de oportunidades y
materiales con la ms alta tecnologa para lograr un buen trabajo.

Indumentaria:
DHL utiliza una indumentaria realmente nica y fcil de ubicar, muestra una
variedad de atuendos dependiendo el tipo de trabajo que se dedique el
empleado. Lo que tienen en comn son los colores rojo y amarillo, y la marca
que se resalta fcilmente.

Sistema de Actuaciones:
DHL ofrece a sus clientes experiencia en transporte express, areo, martimo,
terrestre, soluciones de logstica por contrato, as como servicio internacional
de envo de correspondencia. La red internacional de DHL une a ms de 220
pases y territorios y 300.000 empleados en todo el mundo dedicados a
ofrecer servicios de la mejor calidad y con un conocimiento extenso del
mercado local para satisfacer las necesidades de la cadena de suministro del
cliente
Formacin de empleados:
Como compaa logstica lder, DHL ofrece una amplia gama de interesantes
retos de trabajo y oportunidades en sus distintas divisiones. Motiva a los
empleados a tomar la iniciativa, a participar activamente en distintos equipos
y a alcanzar resultados de gran impacto que realmente merecen una
diferencia. DHL insita a sus empleados a ampliar sus horizontes y utilizar su

potencial a travs de una variada gama de oportunidades de aprendizaje; del


mismo modo tratan de involucrarlos en el sistema de gestin de ideas para
lograr unin en la empresa, y lograr esa comunicacin que permita encontrar
la mejor manera para la logstica y sus distintos servicios.
Por otro lado una de las reas con mayor personal de trabajo es el rea de
transporte. Este esta dividido por tres servicios : transporte areo, transporte
martimo y transporte terrestre. Aqu es donde se necesita la mayor cantidad
de empleados ya que es una rea bastante amplia, que de por si es la base
de la empresa, es lo que logra que exista el negocio.
Capacitacin:
DHL ofrece una gran cantidad de cursos y programas de capacitacin que
proporcionan las habilidades y conocimientos necesarios para asegurar el
xito en el rea laboral. Esto incluye cuestiones tcnicas y operativas, as
como en liderazgo, habilidades gerenciales, comunicacin y gestin del portal
de aprendizaje online (mylearningworld.net).
Imagen:
La imagen que brinda DHL hoy en da es bastante amplia pero a la vez
concreta ya que por sus servicios y excelencia de trabajo, es considerado el
lder en el mercado mundial de la industria express y logstica internacional.
Optimizacin /Corporacin:
DHL est compuesta por cuatro divisiones, lder cada una en su sector:
DHL Express: Transporte exprs, paquetera y carga fraccionada nacional
e internacional
DHL Freight: Transportes terrestres europeos, cargas parciales y
completas, servicios especiales y Aduanas.
DHL Global Forwarding: Servicios internacionales de flete areo y martimo
y gestin de proyectos industriales.
DHL Supply Chain: Logstica de contratacin, gestin de almacenes y
distribucin.
First Choice, el ltimo lazamiento de DHL Express, es una filosofa de servicio
y eficiencia que busca el xito total de sus clientes, durante toda la cadena
logstica de sus envos.
Est a logrado centralizar los servicios internos con el apoyo del Grupo total,
incluyendo las divisiones de Finanzas, Operaciones, TI y Compras. Esta
consolidacin les permite aumentar la flexibilidad de negocio, mejorar la
calidad del servicio y poder equilibrar las economas de escala con los
costos.

Conclusin:
Es realmente interesante como la empresa esta dividida en distintas reas
dentro cada sistema. DHL es una compaa muy completa en donde los tres
sistemas tienen relacin, desde la creacin de la marca y su diseo como su
imagen corporal y las estructuras de la misma. Es una empresa muy
completa que tiene una organizacin de admirar, todo lo que forma la
corporacin tiene un porque. Los tres sistemas tienes sus servicios y reas
diferentes pero en cierta forma los tres son necesarios para que la empresa
funcione como tal. De igual manera creo que los tres sistemas son
importantes, no hay ninguno que pese ms que otro ya que un sistema
depende de otro para que todo tenga ese orden y buenos resultados.