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zequiel Fernndez-Sasso
est buscando algo en el
refrigerador de la terraza
de las oficinas de CocaCola. Es una maana
soleada, de las pocas que
le quedan a Lima antes
de que llegue el invierno
y el gerente general busca
una botella con la cual posar para la primera foto del da, pero lo que encontrar
ser una sorpresa lquida. Una gaseosa naranja de la competencia, que no pertenece
a Coca-Cola ni a Lindley. El ejecutivo,
que asegura beber tres Coca-Colas al da,
la mirar como quien observa a un visitante sin invitacin, la pondr a un lado,
sonreir y seguir su camino. Pero eso ser
despus, porque ahora posa frente al lente
de la cmara con un vaso de bebida oscura
y gaseosa y, antes de que el fotgrafo dispare, dice: Srveme ms, por favor.
A veces en los pequeos detalles se encuentra la evidencia de la personalidad. En
su mueca izquierda, el gerente general de
Coca-Cola lleva puesta una pulsera de jebe
de color negro que desentona con el traje
impecable que se ha puesto para la sesin
fotogrfica. Es una pulsera que cuenta la
historia de un hombre que se levanta de
lunes a viernes a las 5:30 de la maana para correr en bicicleta por los cerros de Pachacmac durante una hora y los sbados
durante tres o cuatro horas. Me gusta la
actividad fsica, siempre me he mantenido
activo. El prximo domingo tengo una
carrera de ciclismo de montaa en Crdova, de 85 kilmetros, dice con orgullo.
Si Coca-Cola ha adoptado la estrategia de
promover la vida sana, la nutricin y le ha
declarado la guerra al sedentarismo, Ezequiel Fernndez-Sasso es el gerente ideal
para transmitir el mensaje.
En 1993, Fernndez-Sasso bebi por
ltima vez una gaseosa que no perteneca al portafolio de su empresa. Desde
ese da, se refiere a su trabajo como mi
religin. l dice que, cuando se ingresa a
Coca Cola, se genera un lazo muy fuerte,
un compromiso con sus productos y su
gente. Hay que buscar que esa fidelidad
se sostenga en el tiempo. Yo creo que la
gente que sale de la compaa sigue ligada
sentimentalmente a ella.
Cuando era nio, Ezequiel FernndezSasso se sentaba en la mesa junto a sus cinco hermanos y se enfrascaba en las pugnas
Tiene que ver con los ciclos de las economas y desarrollos de los negocios. Hay
momentos en los que las estructuras se
deben ajustar, reinventar, para asegurar
que se vuelva un crecimiento sostenido
y ms fuerte. Por eso, hemos reorganizado la estructura para asegurarnos de que
capturemos todas las oportunidades que
el pas ofrece.
Es verdad que las economas influyen
en el consumo general. Los factores como
el clima y la economa son factores que nos
hacen crecer ms o menos, pero nosotros
tenemos que estar enfocados en nuestro
desarrollo. Los factores externos pasan por
momentos cclicos que ayudan en mayor
o menor medida a los negocios.
Desde hace algn tiempo Coca-Cola se
ha enfocado mucho en la salud. Qu
parte de ese foco se ha trasladado a la
operacin en el Per?, cmo lo han
abordado?