PERFIL TECNICO DEL PROYECTO

El sistema de ISP Wireless (WISP) usa 11 MB/S radios DSSS 802.11. El Router
Wireless proporciona caractersticas necesarias para un uso seguro y eficiente
en ISP Wireless,
Estos sistemas pueden ser aprovechados eficientemente por las Cabinas
Publicas de Internet, Empresas, para conectar en distritos y capitales
departamentales varios locales de cabinas hacia una salida a Internet usando
una Lnea dedicada de alta velocidad o un plato satelital. Esto permitira reducir
costos hasta en un 60% en las mensualidades y aumentar el ancho de banda,
todo esto con una inversin de bajo costo
Tambin pueden usarse para realizar conexiones punto a punto entre dos
redes LAN, ideal para cabinas publicas que quieran aperturar un segundo local
y usar una sola salida a Internet. Tambin es ideal para Pequeas y medianas
empresas que quieran conectar sus redes locales e integrar sus sistemas e
Internet, as como conectar puntos de venta a su local principal.
PROYECTO ISP WIRELESSPROVEEDOR DE SERVICIOS INTERNET INALAMBRICO
(WIRELESS)
El Proveedor de servicios Internet inalmbrico (WISP) es un sistema de red de rea
metropolitana (MAN) integrado para conectar clientes a la Internet. Las conexiones
inalmbricas de alta velocidad se usan para proveer acceso a Internet punto a punto punto
multipunto en compaas, organizaciones gubernamentales, colegios, universidades y otras
instituciones que tienen Redes del rea Locales (LAN).
los conexiones inalmbricos toman el lugar de las lneas dedicadas o arrendadas donde las
mismas no son posibles o son demasiado caras. Los requisitos bsicos para usar los enlaces
de datos inalmbricos son:
Que los clientes se localicen en un radio de 12km alrededor del sitio central
Una lnea de Vista directa entre el sitio del cliente y la antena central.
El uso de las frecuencias 2.4GHz 5.7GHz segn las regulaciones locales. En algunos
pases podra requerirse una licencia especial.
Beneficios excepcionales de la conexin Inalmbrica:
Alta Velocidad en enlace de Datos (660-5,600 kbps),
Instalacin rpida de la Estacin Base (uno a dos das),
Instalacin rpida para los clientes (2 a 6 horas por sitio).
Accesos eficaces en costos para usos prolongados y usuarios mltiples.
Acceso a Internet fiable e instantneo las 24 horas.
El sistema Wireless ISP (WISP) puede obtenerse como paquetes o Kit ESTACIN BASE y
CLIENTE, listos para instalar. As como tambin estn disponible todas las partes y piezas
necesarias para las conexiones inalmbricas.

Est proporcionando equipos inalmbricos y servicios de instalacin a clientes en todo el

mundo y a nivel nacional.
Cmo Iniciar un ISP Inalmbrico?
El siguiente material se ha hecho para ayudarlo con los pasos necesarios para iniciar un ISP
INALAMBRICO (WISP). Entendemos por ISP INALAMBRICO (WISP) un sistema de Red de
rea Metropolitana (MAN) de clientes conectados al Internet. Las conexiones inalmbricas de
alta velocidad se usan para proveer acceso a Internet punto a punto punto multipunto en
compaas, organizaciones gubernamentales, colegios, universidades y otras instituciones que
tienen Redes del rea Locales (LAN).
En primer lugar, debe contestar la pregunta principal:
Es Usted actualmente un Proveedor de Servicios Internet (ISP)? Es decir,
su compaa tiene una conexin permanente a Internet (256kbps o ms rpida) ?
Tiene usted experiencia proporcionando servicios de Internet bsicos a clientes?
Usa usted un servidor de nombres (DNS), correo, servicios http y ftp?
Tiene usted experiencia proporcionando conexin de lneas Dedicadas o arrendadas y
servicios Dial-up a clientes?
Si su respuesta a esta pregunta es S, entonces puede proceder con su plan de volverse un
ISP Inalmbrico y seguir las sugerencias dadas en este material.
Si su respuesta es NO, entonces por favor entienda que debe ser primero un Proveedor de
Servicios Internet (ISP) recibir una capacitacion y/o asesoramiento .
Aquellos, quin sean Proveedores de servicios Internet (ISP), puede empezar respondiendo a
las preguntas siguientes:
P1: Cumple usted los requisito bsicos para ser un ISP Inalmbrico (WISP) en su ciudad?
Generalmente hablando, se debe considerar el WISP slo como conexiones permanentes de
lneas dedicadas arrendadas a los clientes, pero a una velocidad ms alta y a bajo costo. Por
favor lea Que es y no es un WISP?.
*Que es y no es un WISP?. Un WISP es un servicio inalmbrico fijo entre el nodo central y el
cliente. No es un servicio mvil, por lo menos en la mayora de los casos, porque:
-- Se requiere una lnea de vista directa entre el nodo central y el cliente, y
-- Se usan radios de bajo poder y antenas de alta ganancia para los enlaces
inalmbricos.
El Sistema de ISP Inalmbrico opera bandas ISM de 2.4 GHz o 5.7 GHz . No opera a 900MHz
debido a la interferencia con las redes de telefono celular.
El Sistema de ISP Inalmbrico es un servicio terrestre operando como una Red del rea
Metropolitana con clulas de 10-12 km de radio. No es un Sistema ISP satelital. El Sistema de
ISP Inalmbrico es un servicio bi -direccional, dnde ambos, el cliente y el nodo central envan
y reciben datos. No es un sistema transmisor - receptor, pues cada nodo hace ambas tareas.

P2: Cules son las regulaciones y reglas para usar equipos de comunicacin de datos
inalmbricos a 2.4GHz o 5.7GHz en el Per?
En la mayora de casos necesitar conseguir un permiso para usar la frecuencia, aunque a
veces podra ser necesaria una licencia para proporcionar el servicio inalmbrico. Nosotros les
proporcionamos copias de los Certificados necesarios a nuestros clientes y Documentos
Modelo de Aprobacin que podran ayudarle a conseguir las cosas organizadas legalmente.
P3: Es tcnicamente posible la instalacin de conexiones inalmbricas ?
El sistema opera en bases punto a multi-punto, y consiste en una estacin base y varios nodos
clientes en un radio de entre 10 a 12 km alrededor de l. Los nodos cliente se conectan a la
unidad base sobre enlaces inalmbricos. Por consiguiente, se requiere una lnea de vista
directa* entre la antena del cliente y la antena de la estacin base para establecer la conexin
inalmbrica.
*La lnea de Vista directa entre dos puntos es la posibilidad de ver desde un punto al otro
punto sin ningn obstculo fsico, como rboles, hojas o ramas de rboles, edificios, paredes,
construcciones, colinas o bosques.
Para mayores distancias, pueden haber problemas para asegurar la lnea de vista debido a la
curvatura de la Tierra. Por ejemplo, la lnea de vista directa entre dos puntos localizados a una
distancia de 30km pueden asegurarse , si stos se elevan a 17m de altura.
P4: Cul sera la mejor ubicacin para la Estacin Base?
Usted debe considerar una ubicacin alta para instalar la antena central, para que todas sus
antenas clientes puedan ver la antena central sin ningn obstculo, es decir, ellos deben tener
lnea de vista directa con la antena central. Algunas sugerencias para las mejores ubicaciones
de la antena de la estacin Base podran ser:
La cima de un edificio alto en alguna parte en la ciudad
La cima de un edificio localizado en una colina
Una torre alta (TELEVISIN o alguna torre de comunicacin)
Es muy importante, que usted encuentre tal ubicacin dnde puedan instalarse estrechamente
la antena de la Estacin base y la Unidad de la Radio Base, por ejemplo:
La antena en el techo de un edificio y la unidad base en el tico,
La antena en una torre de comunicacin y la unidad base en una caja impermeable
(Waterproof box) atada a esta torre.
Aunque use un cable de prdida baja para conectar la antena a La Unidad de la Radio base, su
longitud debe ser la mas corta posible para evitar la prdida de seal. La longitud del cable no
debe exceder los 15m sin un amplificador. No planee tener cables ms largos, o sustituir los
cables de prdida baja con alguno de menor calidadsu sistema no trabajar!
Tambin, necesitar una fuente de poder de 220V para la unidad base, se recomienda un
UPS.
P5: Qu equipo y preparaciones se necesitan para El Sitio del cliente?
Para el sitio del cliente necesitar considerar dnde montar la antena parablica direccional,
dnde poner el router inalmbrico y cmo conectarlo con la LAN del cliente y los 220V de

poder. As mismo, deber hallar un lugar para el router, donde la distancia a la antena sea
mnima. Sera mejor considerar el uso de un cable de antena ms corto y extender el cable de
la LAN (y de poder) hasta el lugar dnde instale el router. Aunque se aceptan cables mas largos
(20 a 50 m), cuando se conectan sobre distancias cortas (1 a 2km) a la unidad base,
recomendamos el uso de 15m de cable.
Son ubicaciones tpicas para la antena del cliente:
El techo del edificio, la antena atachada a la caera que sostiene la antena de TELEVISIN, o
una caera especialmente instalada para su antena,
La pared del edificio
El marco de la ventana, la antena atachada o montada al marco de la ventana de un cuarto,
donde el router inalmbrico se localiza.
P6: Cmo instalar y configurar el sitio central con la unidad base y la antena omni-direccional?
Cuando halla encontrado el lugar para la antena omni-direccional y para la unidad baja, debe
montar la antena y el cable conectado a la antena y a la unidad base. Los conectores que estn
hacia fuera deben protegerse usando cinta de material de caucho impermeable para evitar que
la humedad ingrese a los conectores. Debe poner cinta elctrica ordinaria sobre la cinta de
caucho de proteccin. La cinta elctrica por si sola no protege a las conexiones del cable
hermticamente suficiente. En pocos meses la humedad ingresara a las conexiones del cable,
y degradara la calidad de su sistema.
En lo que concierne a la mnima configuracin requerida de la unidad base debe escoger la
frecuencia a la que operar su sistema, la tasa de datos bsicos y el identificador del sistema.
Slo los clientes que tienen las mismas instalaciones de radio sern capaces de trabajar con su
unidad base. Ms opciones para configurar la unidad base se explican en el manual respectivo.
P7: Cmo instalar y configurar los sitios cliente con el router inalmbrico y la antena
direccional?
La antena direccional debe montarse polarizada verticalmente, ya que la antena de la unidad
base (omni - direccional) se polariza verticalmente. Las mismas reglas descritas anteriormente
se aplican para conectar y proteger los cables. La antena debe apuntar directamente a la
antena central. Debe hacerse un test de performance de la conexin entre la unidad base y el
router del cliente para los ltimos ajustes.
P8: Cuales son las posibles Configuraciones de Netwwork TCP/IP para el sistema WISP ?
Normalmente las LAN de los clientes corren el protocolo TCP / IP con direcciones IP no
registradas. Puede dejar las direcciones tal como estn y tomar una direccin libre de la red del
cliente para la interfase Ethernet del router inalmbrico. Alternativamente, puede proveer al
cliente de una subred de las direcciones de red que tiene como ISP. La direccin Ethernet del
router inalmbrico es la entrada predefinida para todos los hosts en las LAN cliente.
El LAN Inalmbrico es otra red TCP/IP, desde que est separado de la red del cliente por
routers. Una subred IP debe asignarse al las estaciones en el LAN inalmbrico incluso las
interfaces inalmbricas de todos los clientes, los routers y la unidad base, una direccin a cada
uno de ellos. Lo siguiente debe ser considerado al preparar las entradas predefinidas para
todos los clientes, los routers y switches.
Si la red inalmbrica se conecta a su red, es decir, el puerto Ethernet de la unidad base se
conecta al cable de la red de su ISP, entonces la entrada predefinida es ese host / router, lo que
se usa para su red. Note que la unidad base es un puente y no un router, por consiguiente, no
sirve como un gateway TCP/IP. Vea el posible diagrama de solucin.

Si usted usa uno de los routers inalmbricos como gateway para conectar la red inalmbrica a
la red de su ISP, entonces use el IP de la interfase de radio como gateway predefinida para
todos los routers clientes y la unidad base.
Use traceroute y ping para probar qu tan bien ha hecho la configuracin de TCP/IP. Lea ms
de una vez los libros de texto y las RFCs si usted se ha olvidado de las cosas bsicas sobre
redes IP y polticas de ruteo. Pero recuerde, que nada lo ayudar a conseguir pings entre dos
hosts y ms all, si usted tiene problemas con la conexin de radio. Es que simplemente usted
tiene problemas con el cableado, usted no puede hacer ping.
Informacin de la instalacin
Los requisitos:
Deben prepararse los sitios para las instalaciones (el lugar para montar la antena y el equipo
de la radio, 220V de poder y el cableado Ethernet ).
Antenas
Existe una amplia gama de antenas para diversas aplicaciones outdoor o de campo, el
establecimiento de una red inalambrica requiere diversos tipos de antenas y accesorios de
acuerdo a las distancias y aplicaciones, las antenas y accesorios son robustas, de alto
rendimiento, bajo costo y faciles de instalar que junto a los Bridge, Routes y Estaciones base
proporcionan a nuestros clientes una solucion inalambrica completa para cualquier instalacion.
Tipos de Antenas
2.4 GHz Antenas
5.8 GHz Antenas
Antenas Direccionales
Antenas Semi-parabolicas de rejilla
Las antenas Semi-Parabolicas reflectoras de rejilla se han diseado para operaciones de largo
alcance y se pueden configurar para la polarizacin vertical u horizontal. Estas antenas han
sido construidas con meterial de alta calidad y pueden adquirir alcanzar distancias de hasta 40
Km.
PERFIL DEL PROYECTO
Denominacin y ubicacin
Titulo del Proyecto: "INTERNET INALAMBRICO"
Ubicacin : Distrito de la Molina, se escoge dicha zona por su elevacin geogrfica y as
facilidad de irradiacin electromagntica, adems de su estratgica situacin socio econmica.
Importancia del Proyecto
Ofrecer a los habitantes de Lima metropolitana, y balnearios servicio de acceso a Internet,
rpido, fcil, y a un costo accesible.
Fomentar el uso de Internet para uso: Corporativo , pequea y micro empresa.

Generacin de empleo directo e indirecto.

Al constituir una empresa formal contribuiremos al Fisco.
Investigacin y aplicacin de nuevas tecnologas implementadas al servicio del Hombre
Ubicacin y Clasificacin del Proyecto
Este proyecto esta circunscrito al sector Telecomunicaciones, y se ajustara a las
disposiciones legales que norman la operacin de dicha empresa.
Naturaleza Jurdica Legal
La representada ser inscrita en los registros pblicos de Lima
Funcionara con caractersticas jurdicas de una sociedad de responsabilidad limitada
Estudio de Mercado
Definicin del Area Geogrfica
Consideramos a los distritos de Lima en donde realizaremos el estudio , los criterios para la
selecion son:

Mayor densidad de Empresas, corporaciones, oficinas .

Grandes, Medianas y micro Empresas
Necesidad de comunicacin.
Necesidad de Compartir Datos. informacin

Caractersticas del Mercado Objetivo

El mercado esta dirigido a los sectores indicados y las principales caractersticas de nuestros
consumidores son:
Gerentes, profesionales dependientes, independientes.
Empresas corporativas, pequeas y micro empresas.
Ingresos: Minimo de 10000 soles mensuales.
ANALISIS DE LA DEMANDA
Usuarios de Internet*
Lima Metropolitana
Nov. 2000 Oct. 2001
Una o ms veces al mes 1,000,000 1,867,000
Una o dos veces por semana 394,000 1,061,000
Fuente: Apoyo, Opinin y Mercado

* Usuario: Persona natural o jurdica que en forma eventual o permanente tiene acceso a algn
servicio pblico o privado de telecomunicaciones.
Suscriptores de Internet
(a nivel nacional)
Jun. 2001
Dial up 154,633
Accesos dedicados almbricos 3,082
Accesos dedicados inalmbricos 1,793
Nuevas tecnologas (cablemdem, otros) 3,442
TOTAL 162,950
Fuente: Empresas - Encuesta de Indicadores de Internet (OSIPTEL)
* Suscriptor: Persona natural o jurdica que paga por un servicio pblico de telecomunicaciones.
Para efectos de este documento, suscriptor es aquel que paga por un servicio de acceso a
Internet y/o un servicio de infraestructura de acceso al ISP.
Tipo de Suscriptores de Internet
(En el mbito nacional)
Jun. 2001
Empresariales 150,390
Residenciales 3,872
Cabinas pblicas 1,740
Gobierno, educacin, otros 6,948
TOTAL 162,950
Fuente: Empresas - Encuesta Indicadores de Internet (OSIPTEL)
Tipos de Acceso de los Suscriptores Residenciales
Jun. 2001
Dial up (RTPC, RDSI, mvil) 146,185
Lneas dedicadas almbricas 0
Lneas dedicadas inalmbricas 808
Nuevas tecnologas (cablemdem, otros) 3,397

TOTAL 150,390
Fuente: Empresas - Encuesta Indicadores de Internet (OSIPTEL)
Tipos de Acceso de los Suscriptores Empresariales
Jun. 2001
Dial up (RTPC, RDSI, mvil) 2,109
Lneas dedicadas almbricas 949
Lneas dedicadas inalmbricas 769
Otras tecnologas 45
TOTAL 872
Fuente: Empresas - Encuesta Indicadores de Internet (OSIPTEL)
Velocidades de Acceso de las Cabinas Pblicas
Jun. 2001
BW < = 64 kbps 1,085
64 < BW <= 128 kbps 466
128 < BW <= 256 kbps 93
256 < BW <= 512 kbps 50
512 < BW <= 1024 kbps 26
1024 < BW <= 2048 kbps 18
BW > 2048 kbps 2
TOTAL 1,740
Fuente: Empresas - Encuesta Indicadores de Internet (OSIPTEL)

Activos para Tecnologas de la Informacin y Comunicaciones

(% porcentaje de hogares en Lima Metropolitana)
Fuente: Apoyo Opinin y Mercado (Junio 2001)

Hosts por cada 10000 habitantes Host es un nombre de dominio que tiene una direccin IP
asociada a l. Esto sera cualquier sistema o computadora conectado al Internet (va acceso
dedicado, dial-up, a tiempo parcial o a tiempo completo).
Indicadores de Internet en Pases de Amrica Latina
Computadoras Personales por cada 100 habitantes
Perfil Econmico
El Producto
Dentro de las especificaciones del Producto Principal tendremos
Implementacion del servicio de Internet Inalmbrico.
Utilizacin de E1 (2048 Mbps)
Mdem
Antenas y cables
Multiplexores
Ruteadores
El producto Secundario.

El producto secundario ser tambin la comercializacin de tecnologa, tal como:

Mantenimiento de redes inalmbricas.
Mantenimiento de PC
Auditoria y certificacin de Sistemas.
Diseo web, hosting.
Asesora y Consultora.
MATRIZ DE INSUMO
Los materiales necesarios mnimos requeridos para ofrecer servicio de Internet Inalmbrico y
sus costos se demuestran en el siguiente cuadro:

Costo de E1 (2048 Mbps)

$2500.00

1 Router

$400.00

1 Mdem

$150.00

1 Multiplexor

$250.00

1 antena omnidireccional G: 24 db

$140.00

1 servidor

$1500.00

Total

$ 4940.00

REQUERIMIENTOS
a. Personal:
Se determina el requerimiento de:
1 Ingeniero de Telecomunicaciones.
2 Tcnicos de Telecomunicaciones
1 Administrador
1 Secretaria
3 Vendedores.
PROGRAMA DE PRODUCCION

Para el primer ao , la capacidad planteada ascender a el nivel de 12.5%, mientras para el 5

ao se espera un 100% de utilizacin del sistema . Tomar en cuenta los continuos cambios
tecnolgicos que tienden a dar de obsoletos el sistema en un promedio de 3 aos , este
anlisis se hace en el mejor de los casos como modelo tcnico , econmico. Es deber y
preocupacin del empresario actualizar y renovar sus equipos, para ofrecer un mejor servicio y
no quedar relegado en el competitivo mercado de las Telecomunicaciones.

Aos

Cantidad de abonados

% de capacidad Instalada

180

20

360

40

540

60

720

80

900

100

INVERSION Y FINACIAMIENTO
El objetivo en este tema es determinar la cantidad de recursos necesarios para materializar la
opcin propuesta y definir la mejor posibilidad de financiamiento.
Inversiones del Proyecto.
Esta conformado por la inversin fija y el capital de trabajo. Que requiere la instalacin de la
planta y la puesta en marcha del proyecto, las cuales se detallan a continuacin:
Inversiones Necesarias

1.1
1.1.1

Inversin Fija Tangible

Precio Unitario

Total

Costo de E1 (2048 mbps)

$2500.00

$2500.00

1 Router

$400.00

$400.00

1 Mdem

$150.00

$150.00

1 Multiplexor

$250.00

$250.00

1 antena omnidireccional G:24 db

$140.00

$140.00

1 servidor

$1500.00

$1500.00

Total

$ 4940.00

$ 4940.00

Vehculo
1.1.2

$8000.00

$8000.00

TOTAL

$8000.00

2 escritorios de metal

S/. 96.00

S/.192.00

1 escritorio de madera

S/. 64.00

S/.64.00

2 sillones gerencias

S/.30.00

S/.60.00

1 silla tipo asistente

S/..15.00

S/.15.00

2 armarios de Metal

S/.145.00

S/.290.00

2 cestos

S/.7.5

S/.15.00

3 calculadoras

S/.15.00

S/.45.00

1 reloj

S/.5.0

S/.5.00

1 pc

S/.950.00

S/.950.00

3 vitrinas de aluminio

S/.200.00

S/.600.00

1 Camioneta Nissan

1.1.3

Muebles y Enseres

1.1.4

TOTAL

S/.2236.00

1 mesa taller de trabajo y pruebas

S/.150.00

S/.150.00

j.alicate

S/.25.00

S/.25.00

j. desarmadores

S/.15.00

S/.15.00

j hexagonal

S/.10.00

S/.10.00

2 martillos

S/.15.00

S/.30.00

2 taladros

S/.150.00

S/.300.00

j brocas

S/.20.00

S/.20.00

2 winchas

S/.10.00

S/.20.00

Equipos Diversos

2 cortadores cable coaxial

S/.150.00

S/.300.00

3 ponchadores

S/.150.00

S/.450.00

1 pistola de soldar

S/.5.00

S/.5.00

estao

S/.10.00

S/.10.00

escuadras

S/.10.00

S/.10.00

2 fuentes de voltaje

S/.100.00

S/.200.00

TOTAL

S/.1545.00

Total inversin fija Tangible

1.2

S/48424.00

INVERSION FIJA INTANGIBLE

Estudio de Preinversion
Gastos de constitucin legal

S/.900.00

Gastos de prueba y puesta en marcha

S/.600.00

Total inversin fija intangible

Total

S/.1500.00

CAPITAL DE TRABAJO
Para la produccin de un mes se requiere la siguiente inversin:
Existencias
El costo de acceso con 64 kbps es de 83.33 dlares
En consecuencia logrando vender los 30 canales de acceso tendremos:
30*$83.33=$2500.00 (costo de E1)
DISPONIBLE

PERSONAL

TOTOAL MENSUAL

1 Ingeniero de Telecomunicaciones.

S/.2000

2 Tcnicos de Telecomunicaciones

S/.2000

1 Administrador

S/.1000

1 Secretaria

S/.800

3 Vendedores.

S/.1500+comisiones(15%)

TOTOAL

S/.9800
EXISTENCIAS S/.26100.00 ($7500) 3 E1
DISPONIBLE S/.7300.00
RESUMEN
EXISTENCIAS S/.26100.00 ($7500)
DISPONIBLE S/.7300.00

TOTAL capital de trabajo S/.33400

RESUMEN DE LAS INVERSIONES

INVERSION
Inversin Fija Tangible

S/48424.00

Inversin Fija Intangible

S/.1500.00

Total Capital de Trabajo

S/.18425.00

Total

S/.68349.00

FINANCIAMIENTO
El objetivo del financiamiento es establecer las condiciones financieras con las cuales gira el
proyecto. En el presente estudio se evaluara y seleccionara la fuente de financiamiento
adecuada a la caracterstica de inversin.
En la economa Peruana, el sistema financiero nacional, tiene como funcin esencial la de
posibilitar, el flujo de recursos de manos de agentes econmicos superavitarios como los
bancos, hacia aquellos que requieren capitales.

Entre las entidades constituidas principalmente tenemos Cofide, Bancos, Financieras.

A continuacin presentamos las alternativas de financiamiento.
a. Aporte Interno SOCIOS: este aporte asciende a un total de S/.20504.7 que equivale a
una 30% de la inversin Total.
Inversin total del proyecto

S/.68349.00

30% inversin del los Socios

S/.20504.7

Numero de Socios

Aporte Individual

S/.5126.175

b. Aporte externo (Banco) asciende a S/.47044.3 que es el 70% de la inversin Total.

Inversin total del proyecto

S/.68349.00

70% inversin del la inversin total

S/.47044.3

Numero de Socios

Tasa efectiva anual

15.43%

Forma de pago

Trimestral vencido
5a

Periodo de pago
os (20 Trimestres)
Periodo de Gracia
Cuadro del servicio de la Deuda.
Calculo de la tasa Trimestral.
I=4 (1+0.1543)-1= 0.0365 =3.65%
CALCULO DE LA CUOTA R
R=P(1+i)^n+i/(1+i)^n-1
R=47044.3[(1+0.036)^16+0.036/(1+0.036)^16-1]
R=3934.52

1 ao (4 trimestres)

PROGRAMA DEL SERVICIO DE LA DEUDA CON EL BANCO

Saldo

Intereses

Amortizacin cuotas

Resumen por aos del servicio de la Deuda

intereses

amortizacio

cuotas

6868.46

0.00

6868.4678

6370.93

9367.14

15738.08

4926.61

10430.744

15738.08

3259.59

12478.484

15738.08

1335.54

14158.035

15738.08

Proyecciones Financieras
Determinaremos los ingresos y egresos del proyecto a fin de evaluar el mismo y determinar la
rentabilidad del Proyecto.
Presupuestos Proyectados
Presupuesto de Ingresos del Proyecto.

Nuestros ingresos son el resultado del pronostico de las ventas anuales de acuerdo con el
estudio de mercado y el programa de produccion
Y=P*Q
Y= Ingresos por Ventas
P= precio de venta del Producto
Q= Cantidad Producida.
Precio de venta del producto.: $200.00 (S/. 696.00)
Y1=696*180=125280
Y2=696*360=250560
Y3=696*540=375840
Y4=696*720=501120
Y5=696*900=626400
PREUSUPUESTO DE EGRESOS DEL PROYECTO
Esta referidos a los desembolsos que hay que efectuar por los costos de fabricacin de
artculos. Por ejemplo, para el primer ao , los egresos se originaran por los siguientes
conceptos:
Costos Directos
Materia Prima =3 E1 $7500 (S/.25875.00)
Mano de Obra =1 Ingeniero 2000
2 Tcnicos 2000
total=S/..48000
Costos Indirectos
Consultor S/.4800.00
Publicidad S/.7200.00
Suministros S/.4800.00
Total S/.16800.00
Otros Gastos S/.600.00 Alquiler
ESTADOS FINANCIEROS
Determinaran la situacin financiera y econmica del proyecto.

ESTADO DE GANANCIAS Y PERDIDAS

Refleja la utilidad neta del proyecto que se obtendr cada periodo.

ESTADO DE GANANCIAS Y
PERDIDAS
RUBRO

ingresos por ventas

125280

250560

375840

501120

626400

costo de fabricacin

52200

104440

156600

208800

261000

Gastos administrativos

27600

27600

27600

27600

27600

gatos de Ventas

20292

39084

57876

76668

95460

100092

171124

242076

313068

384060

25188

79436

133764

188052

242340

5754

5754

5754

5754

5754

utilidad antes del impuesto

19434

73682

128010

182298

236586

impuesto 30%

5830.2

22104.6

38403

54689.4

70975.8

Utilidad

13603.8

51577.4

89607

127608.6

165610.2

reserva legal

1360.38

5157.74

8960.7

12760.86

16561.02

Dividendos28%

3809.064

14441.672

25089.96

35730.408 46370.856

utilidad retenida

8434.356

31977.988

55556.34

79117.332 102678.324

total Costos+gastos
Utilidades
depreciacin(LR)

flujo de caja proyectado

FLUJO DE CAJA
PROYECTADO
Rubros/Aos

Ingresos

125280

250560

375840

501120

626400

Costos
Inversin Fija Tangible

48424

Inversin Fija Intangible

capital de Trabajo

1500
33400

Costos de Fabricacin

52200

104440

156600

208800

261000

Gastos de Operacin

35134

35577

31728

30332

28721

Otros Gastos(alquiler local)

7200

7200

7200

7200

7200

Impuesto a la Renta

4881.3

42332.4

81071.1

119074

157141.2

-83324

25864.7

61010.6

99240.9

135714

172337.8

4926.61 3259.59

1335.54

FLUJO NETO ECONOMICO

Prstamo Bancario

47044.3

Inters

6868.46

6370.93

Amortizacin

9367.14

10430.74 12478.5 14158.035

-36279.7 18996.24

54639.7

94314.29

FLUJO NETO FINANCIERO

Aportes de los Socios

132455 171002.26

20504.7

Reserva Legal

1138.97

9877.56

18916.59 27783.9

36666.28

Dividendos Pagados

0 3189.116

27657.2

52966.45 77794.9 102665.584

Saldo de Caja

0 -23324.3

17104.9

22431.25 26875.7 31670.396

Saldo Acumulado

0 -1649.33

15455.6

37886.86 64762.5 96432.908

EVALUACION EMPRESARIAL
Mediante la evaluacin econmica se efecta la comparacin de los costos con los beneficios
durante los 5 aos de vida til del proyecto, para lo cual se mide su rendimiento
independientemente de la manera como se obtengan y paguen los recursos Financieros.
Costo de oportunidad
El COK se refiere a la mejor tasa alternativa que tienen los inversionistas para colocar su
dinero.
Costo de Oportunidad

Financiamiento

S/.

Tasa Anual

Aporte Propio

S/.20504.7

30

8%pasiva

Prstamo del Banco

S/.47044.3

70

15.43%activa

Total

S/.68349.00

100

COK=0.30*8+0.70*15.43
COK=2.4+8.4=10.82% anual
VALOR ACTUAL NETO ECONOMICO
Se obtiene del flujo neto econmico del flujo de caja proyectado. Con la finalidad de determinar
la rentabilidad del proyecto.
Valor actualizado
Ao

Flujo neto econmico

Factor simple de
actualizacin

S/.

-83324

-83324

25864.7

0.902364194

23339.37917

61010.6

0.814261139

49678.56064

99240.9

0.734760097

72918.25326

135714.1

0.663021202

89981.32577

172337.8

0.598286593

103107.3952

Total

255700.9141

VANE: S/. 255700.9141 SIENDO CRITERIO DE DECISION.

VANE>0
El resultado obtenido determina que los flujos econmicos cubrirn los costos totales y la
inversin.
VALOR ACTUAL NETO FINACIERO (VANF)
Se obtiene del flujo de caja Proyectado.

Ao

Flujo neto financiero

Factor simple de
actualizacin

Valor actualizado

-36279.7

-36279.7

18996.24

0.902364194

17141.5268

54639.67

0.814261139

44490.95993

94314.29

0.734760097

69298.37682

132454.51

0.663021202

87820.14848

171002.26

0.598286593

102308.3595

Total

284779.6716

VANF: S/. 284779.6716 siendo el criterio de decisin.

VANF >0
TASA INTERNA DE RETORNO ECONOMICA (TIRE)
Para efectuar el calculo del TIRE, se ha determinado la tasa de descuento con la cual debe
actualizarse el flujo econmico del proyecto que permita que el VANE sea igual a cero.
Al efectuar los clculos respectivos se ha determinado la tasa del 71% (TIRE).
El haber obtenido una TIRE del 71% significa que el proyecto presenta una rentabilidad muy
superior al costo de oportunidad COK 10.82%.

Ao

Flujo Neto
Econmico

Factor Simple
actualizacin

Valor actualizado

-83324

-83324

25865

0.5848

15125.6

61011

0.342

20864.7

99241

0.2

19847.3

135714

0.117

15872.3

172338

0.0684

11786.9

Total

0.00

TASA INTERNA DE RETORNO FINACIERO (TIRF)

Al igual que la TIRE se ha calculado la tasa de actualizacin del Flujo Financiero y se obtiene la
tasa de 124%

Ao

Flujo Neto Financiero

Factor Simple
actualizacin

Valor actualizado

-36279.7

-36279.7

18996.24

0.446428571

8480.46429

45272.53

0.199298469

9022.74593

83883.546

0.088972531

7463.33139

119976.026

0.03971988

4765.43334

156844.225

0.017732089

2781.17579

Total

0.000

Relacin Beneficio Costo Econmico.

La relacin beneficio costo aplicado al proyecto se calcula de la siguiente manera:
Beneficio Costo Econmico
B/Ce= Vane +Inversin/Inversin =255700.91+68349.00/68349.00=4.74
Relacin Beneficio Costo Financiero
B/Cf= Vanf +Aportes/Aportes =284779.6716+20504.7/20504.7=14.88
Al observar las cifras obtenidas las cuales son mayores que la unidad se determina que el
proyecto es beneficioso.
Toma de Decisiones
Resumen de los Indicadores de Rentabilidad

Indicador

Resultado

Criterio

Opinin

VANE

255700.914

>0

RENTABLE

VANF

284779.6716

>0

RENTABLE

TIRE

71%

>10.82%

RENTABLE

TIRF

124%

>10.82%

RENTABLE

MISIN
Nuestro proyecto girar entorno a la empresa AIRNET, la cual se dedicara a otorgar acceso
inalmbrico a travs a Internet.
Nuestros clientes se ubican entre empresas corporativas, grandes pequeas y
medianas. Cabinas publicas de Internet.
ANLISIS DEL MERCADO
SEGMENTACIN DEL MERCADO
MACROSEGMENTACIN
Nuestra empresa se dirige tanto al sector Empresario, para mejorar el nivel de negocios y
acceso a datos. Mejorar sus negocios.
Aunque AIRNET dirija sus esfuerzos a un determinado grupo de empresas con actividades
relacionadas con las caractersticas que nuestro producto, requiere de destacar que cualquier
empresa que en su proceso productivo no utilice el INTERNET, tambin puede ser parte de
nuestro pblico objetivo. Puesto puede ser un potencial cliente luego de explicar las bondades
de nuestro sstema.
MICROSEGMENTACIN
VARIABLES DE INFLUENCIA
CONSUMO Y CLIENTELA:
En otros tiempos menos competitivos, la empresa pona en el mercado el producto que quera,
y el cliente tena que comprar lo que haba.
Hoy en da, el cliente "sabe ms que nosotros" de nuestro propio producto, demanda unas
caractersticas especficas y adecuadas a sus necesidades, y la empresa debe pasar por ello.
Hoy da, los clientes han tomado conciencia, incluso antes de sus proveedores, de la necesidad
de la calidad en los productos o servicios. Y nos estn reclamando esa calidad, adems de por
una va contractual con la presentacin de certificados oficiales que lo avalen.
Esto ha hecho que las empresas intenten minimizar sus costos debido a la intensa
competencia existente en el mercado, y a la vez mejorar el servicio que ofrecen al pblico.
Situacin geogrfica

Puesto que nuestro producto puede alcanzar un alto nivel de segmentacin, en relacin con el
rea geogrfica en el que desarrollamos nuestra actividad, no tiene la misma aceptacin ni el
mismo propsito en unas zonas que en otras.
Aspectos sociales:
Teniendo en cuenta que nuestra empresa puede situarse en el entorno de las Pymes, y que
podramos decir que es una empresa de reciente creacin, ya que su periodo de vida hasta el
momento es inferior a los 10 aos, y sin olvidar de que se trata de un producto muy novedoso
en el mercado, creemos que no hay ningn tipo de presin sindical, puesto que el sector no
est compuesto por una gran cantidad de trabajadores.
Es por ello que la contratacin de los profesionales necesarios para el desempeo de las
tareas que la empresa requiere ser fcil, puesto que se trata de ingenieros de
telecomunicaciones titulados en su gran mayora, ms todo el equipo de direccin que
concuerdan con los socios y organizadores de la compaa.
Como ya hemos dicho antes, se trata de un producto y una tecnologa de muy reciente
aparicin, que apoya muchos sus argumentos de venta en sus cambios de valores, que la
sociedad actual ha venido soportando durante los ltimos aos. Nos referimos a esa
concienciacin que hoy en da, nos lleva a ser mucho ms consecuentes en la utilizacin y el
aprovechamiento de un recurso cada vez ms escaso como es el espectro radioelectrico.
mbito econmico:
El nacimiento de AIRNET., coincide con una buena etapa de coyuntura econmica.
PERSONALES
PERFIL DEL CLIENTE:
La clientela de AIRNET es toda persona jurdica o fsica cuya actividad sea susceptible del uso
de Internet tanto en la actividad diaria como en su actividad empresarial. En este proyecto
centraremos nuestro estudio en el sector Empresarial
Dentro de ste entendemos por perfil fsico a la persona quien decidir la compra o adquisicin
de nuestro producto. Esta figura dentro de la Empresa se encarna en la persona responsable
de Redes, a la cual debemos explicar las ventajas que nuestro producto ofrece para su proceso
empresarial. En las grandes empresas estos individuos suelen ser personas de gran
conocimiento del proceso Empresarial, as como de las nuevas tendencias y tecnologas que
surgen en el mercado. Este ser el que prescribe la compra.
Por encima de la figura del responsable de redes encontramos en la empresa el "decisor" del
acto de compra, que se encarna en la persona del Responsable de Compras, al cual le
debemos entregar un estudio y presupuesto de su instalacin, con la finalidad de que sea
aceptado.
Como entidad jurdica, tomamos a la empresa o industria como el consumidor final del
producto, al cual debemos aportar todas las ventajas que nuestro producto ofrezca para
solucionar el problema a resolver.
Pero queriendo concretar sobre nuestra cartera de clientes potenciales, compuesta por
industrias de diferentes sectores, desarrollamos a continuacin una lista con el nombre de
dichos sectores as como el nmero de empresas que existen en ellos:
Debido a lo anteriormente expuesto, estas empresas no suponen un grave problema para
nuestra empresa ya que la credibilidad en el mercado es nula, sus ventas son ocasionales y

muchos de ellos han desaparecido o se desconoce la continuidad en el mercado de nuestro

pas.
ANLISIS FODA
Dado que durante el transcurso y realizacin del proyecto se han ido detallando
minuciosamente todas y cada una de las fortalezas y debilidades que posee nuestra empresa,
a continuacin pasamos a describir muy puntualmente y a modo de resumen todas ellas, as
como una breve descripcin de las oportunidades y amenazas que ha raz de las anteriores,
puedan surgir. Esta descripcin se har por las diferentes reas que la empresa posee.

- Area de Distribucin y Almacenaje:

Fortalezas:
- Producto de fcil transporte y manejo.
- Producto no perecedero.
Debilidades:
- Pequea red de distribucin propia.
Oportunidades:
- Accesible a cualquier mercado geogrfico.
Amenazas:
- Posible saturacin de nuestra red de distribucin.
- Area de Marketing:
Fortalezas:
- Producto que respeta el medio ambiente.
- Buena imagen en el mercado.
Debilidades:
- Desconfianza y escepticismo hacia nuestro producto.
Oportunidades:
- Buenos argumentos de venta.
Amenazas:
- Posible aparicin de competidor con gran inversin en comunicacin.
- El consumidor no acceda a la prueba del producto.

- Area de Producto:
Fortalezas:
- Es autosuficiente.
- Instalacin inmediata.
- Ahorrativo.
- Ecolgico.
- Efectos medibles y probados.
- Amplia gama.
- Precio accesible.
Debilidades:
- Producto poco conocido.
- Desconfianza y escepticismo hacia el producto.
Oportunidades:
- Producto fcil de vender.
Amenazas:

Aparicin de nuevos competidores.

UNIDAD ESTRATGICA DE NEGOCIOS (UEN)

DISTRIBUCIN:
Una vez se ha localizado y convencido al cliente de la compra del producto, AIRNET se
encarga de transportar por sus medios.
El perodo medio de tiempo entre el suministro del producto, su instalacin y funcionamiento
(estas dos ltimas por las caractersticas del producto se establecen en el mismo momento), es
de 48 HORAS
Servicio preventa: Airnet realiza un proyecto completo de instalacin para cada cliente de forma
personalizada en el cual aparece una descripcin y valoracin de las distintas secciones que
componen la instalacin, as como la valoracin total de la misma, todo ello adjuntado de
planos, anlisis y caractersticas del circuito, finalizando dicho proyecto con las conclusiones
del departamento tcnico que lo realiza.
Servicio postventa: Una vez que el cliente ha aceptado el presupuesto y da su conformidad
para la instalacin de los equipos, se le hace un contrato de mantenimiento y seguimiento de
su instalacin .

Adems y aunque la funcionalidad de los equipos es ilimitada, se ofrece una garanta de 1 ao

dentro de los cuales la empresa se compromete a comprobar las instalaciones con costo a
cargo del cliente y a remplazarlos sin costo alguno, en caso de que alguno ni rena las
caractersticas esperadas.
Tambin se le entrega al cliente todo tipo de documentacin referente a las recomendaciones
para el manejo y montaje de los sistemas,
COMUNICACIN:
En los primeros aos para apoyar el lanzamiento de nuestro producto hicimos publicidad en
programas de CableVideo y Multicanal con orientacin empresaria y elitista, tambin se
realizaron publicidades radiales .En diarios, con inserciones y notas de prensa
En la actualidad nuestra comunicacin se basa fundamentalmente en visitas a clientes
apoyndonos con catlogos, proyectos y referencias de otros clientes importantes, as como
espordicos mailings y cartas personalizadas.

INTRODUCCION
Para dar cumplimiento a lo establecido en el plan de evaluacin de la Universidad Santa
Mara, se realiz la presente investigacin sobre un tema de actualidad "Internet" como un
elemento tecnolgico de cambio de los esquemas tradicionales expresado en cinco enfoques:
(Comunicacin, Negocio/Publicidad, Educacin, Poltica y Religin).
Hoy todo el mundo habla de Internet; igual podemos encontrar referencias en un libro de
marketing como en una revista del corazn o en una pelcula. Qu tiene de especial esta red
de redes para atraer tan poderosamente la atencin? El hecho es que en esta corta
investigacin encontrarn como Internet est cambiando los viejos esquemas de ver las cosas,
est rompiendo los modelos tradicionales o paradigmas en la forma de enviar y recibir
mensajes, en los negocios y publicidades, en la educacin de recibir e impartir, la poltica y la

religin.
Esta investigacin constar de tres captulos de los cuales el primero es el problema,
donde se plantea la problemtica que busca resolver esta investigacin, en el segundo captulo
el marco terico de la investigacin, empieza con los antecedentes de la investigacin y de la
red Internet, introduccin de la historia y utilidades, seguido de las definiciones sobre Qu es
Internet? y Paradigmas, aclarar los conceptos bsicos (Nodo, Red de Comunicacin,
Protocolos y Direccin Electrnica), las caractersticas, funciones que tiene los servicios:
Correo Electrnico (E-Mail), Foros de Debate o Grupos de Noticias, Sesiones Remotas (Telnet)
Transferencia de Archivos y World Wide Web (WWW), seguido en este segundo Captulo, se
desarrollan los seis temas sobre paradigmas que estn cambiando con la aparicin de Internet,
el primer arte en la mensajera que expresa como las comunicaciones por va electrnica estn
evolucionando por medio de red.
El segundo arte visualizando a los negocios y la publicidad, nuestra el por qu las
empresas se estn comunicando a Internet?, estn realizando inversiones econmicas para
reducir los costos en las comunicaciones y hacer publicidad en un medio de servicio para la
competencia en va electrnica. El tercer arte enfocado a la educacin, se puede apreciar con
la presencia de las Universidades Venezolanas, con aulas y bibliotecas virtuales, con la forma
de hacer contacto con las universidades del mundo a fin de ver las oportunidades de becas e
informacin sobre varios niveles de estudios que ofrece la gran red de Internet.
El cuarto arte enfocado a la poltica, es la oportunidad de hacer presencia y campaa en
Internet, el quinto y ltimo arte, la religin que ve a Internet como un medio de llevar los
mensajes de Dios en forma electrnica.
El tercer y ltimo captulo esta conformado por las Conclusiones y Recomendaciones de
la Investigacin la cual conlleva a finiquitar el trabajo asignado.
1. CAPITULO I
2. PROBLEMA

1.1.- SITUACIN PROBLEMTICA

Internet es una de las palabras ms nombradas en los ltimos tiempos por quienes se
aproximan a la tecnologa, a la informtica, reunir un gran conjunto de denotaciones y
connotaciones, de acuerdo a la poca, a los grupos de usuarios, y a los servicios cambiantes y
en continua evolucin. Con ms de 80 millones de usuarios en todo el mundo, Internet se ha
convertido en el medio de comunicacin ms extendido en toda la historia de la humanidad.
Hace no muchos aos la palabra Internet perteneca al vocabulario de un selecto grupo de
personas que tenan el privilegio de poder acceder a esta red global de informacin. Estos
personajes, normalmente profesionales o estudiantes de informtica, disponan de conexiones
bastante lentas y una gama de servicios mucho ms reducida que la actual, y desde luego
mucho menos amistosa para el usuario.
Internet constituye una fuente de recursos de informacin y conocimientos compartidos a
escala mundial. Es tambin la va de comunicacin que permite establecer la cooperacin y
colaboracin entre gran nmero de comunidades y grupos de inters por temas especficos,
distribuidos por todo el planeta.
En Internet es posible encontrar toda clase de software para una gran variedad de
computadoras y sistemas operativos. De modo sencillo se puede establecer una conexin con
algunos de los miles de computadoras dedicados a proveer, de forma gratuita, los archivos que
poseen. As pueden copiarse programas de uso pblico, de shareware y aplicaciones
comerciales para evaluacin, incluidos juegos de computadora. Los fabricantes de hardware
suelen tener servidores donde es posible obtener actualizaciones de los controladores (drivers)
de sus productos.
A travs de Internet pueden consultarse los catlogos de las bibliotecas ms importantes

del mundo, acceder a bases de datos con los temas ms diversos y transferir copias de los
documentos encontrados, es posible visualizar y copiar archivos de imgenes con fotografas
de todo tipo o reproducciones de cuadros, pueden hacerse cosas como conversar a tiempo real
dos personas, separadas por miles de kilmetros de distancia, pueden comunicarse a travs de
Internet escribiendo en la computadora.
Por definicin, un paradigma es un ejemplo que sirve como un modelo, muchas personas
conectadas a sistemas de informacin o computadoras han notado que la industria de la
computacin o tecnologa realiza cambios a diarios, nuevas tendencias o modelos estn siendo
constantemente desarrolladas, pero muchas de ellas meramente proveen mejoras en la
manera de hacer las cosas, que siempre las han hecho pero que estn cambiando sin pedirle
permiso a las personas.
Cmo la red de interconexin "Internet" est cambiando los esquemas tradicionales de
hacer las cosas?, es una de las preguntas que busca resolver esta investigacin en donde se
abarcan los siguientes temas:
1. - Cmo Internet esta cambiando la forma de comunicarnos (la mensajera) en forma
electrnica dejando atrs el uso de medios como el fax y el telfono.
2. - La forma de hacer publicidad como una competencia electrnica.
3. - Los grandes cambios que surgen en los negocios o empresas con la llegada de
Internet, ya que todas estn buscando de ser ms rentable y competitiva al menor
costo.
4. - La educacin con los nuevos esquemas de enseanzas (Aulas, Bibliotecas y Libreras
Virtuales) con oportunidades de seguir estudios.
5. - La Poltica que est incursionado en este medio para dejar se directrices y
lineamientos pblicos.
6. - Y por ltimo la religin con una nueva f electrnica y las proliferaciones de sectas
religiosas en la red busca de atraer a los usuarios a sus mundos.

1.2.- DELIMITACIN DEL PROBLEMA:

Hay que resaltar que esta investigacin est delimitada por el desarrollo de los temas
relacionados con la Mensajera, Negocio y Publicidad, Poltica, Religin y Educacin enfocados
en el uso de Internet con sus cambios de los esquemas tradicionales o rompiendo los
paradigmas actuales, las referencias hechas estn enfocadas en lo posible a nuestro pas
(Venezuela) aunque la informacin tecnolgica actualidad esta basada en revistas importadas,
consultas realizadas en la prensa local y en la red de Internet.
1.3.-IMPORTANCIA Y JUSTIFICACIN DEL ESTUDIO:
Con el transcurrir del tiempo se hace prioritario el manejo de los recursos de la Tecnologa
de la Informacin como un complemento cultural para el hombre, en la actualidad, Internet, es
una palabra de moda, est moviendo a la sociedad actual en un mundo virtual o electrnico, en
donde el poder de la informacin tiene gran demanda y hay que estar preparado para estos
cambios que se estn presentado en el mundo electrnico paralelo, por esta razn esta
investigacin espera aportar un poco de conocimiento para comprender el porqu los nuevos
paradigmas se enfocan en Internet red de redes.
Internet est basada en elementos enlazados con centros de informacin o servidores
para el pblico, en estos sitios se dan citas para buscar el nuevo poder que nace en la red La
Informacin que ahora est disponible para todas las edades gracias a la unin de las
computadoras, las telecomunicaciones y los proveedores de la red.
Es evidente que el uso de la tecnologa de la informacin transforma al individuo en un
elemento de cambio que enfrenta a los nuevos paradigmas en su entorno diario, en la
actualidad por cada segundo que transcurre nace una innovacin en la red Internet, que

enfrenta un mundo nuevo de transformaciones para la sociedad, el poder de la informacin

esta disponible para cada ser humano que la consulta en la red y todo ser humano que tenga
acceso a Internet tiene seguro el contacto con la informacin para enfrentar los nuevos retos
del da a da.
El propsito de este estudio es ofrecer una visin sobre los nuevos paradigmas que estn
naciendo con la aparicin de la red Internet, los conceptos bsicos e influencia en la sociedad
actual.

1.4.- OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

1.4.1- Objetivo General
Establecer que la mensajera, los negocios, la publicidad, la educacin, la poltica y la religin,
estn cambiando sus esquemas tradicionales o paradigmas por el surgimiento en el mundo de
la red Internet.
1.4.2.- Objetivos Especficos
1.
1. - Identificar las instituciones educativas venezolanas que tienen presencia en la
red y como se preparan para el cambio.
2. - Determinar las definiciones bsicas de paradigmas e Internet, los servicios
que presta la red, con la finalidad de ubicar un contexto para el desarrollo de la
investigacin.
3. - Determinar las organizaciones polticas y religiones venezolanas que estn
presente en Internet con el fin de establecer su presencia y forma de impartir
sus doctrinas.
4. - Analizar los servicios de Internet que utilizan las organizaciones para
determinar el porqu se conectan las empresas a la red.
5. - Comparar la publicidad dentro y fuera de las empresas para establecer los
cambios que se presenta por va electrnica.
6. - Evaluar las nuevas alternativas educativas que se presentan en la red como
un medio para el cambio educativo en el mundo.

1.5.- METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIN

1.5.1- Tipo De Investigacin:
Atendiendo a las orientaciones para la realizacin del trabajo especial de grado
establecido por la Universidad Santa Mara, fue seleccionado, la modalidad de Investigacin
Documental por el gran contenido de consultas bibliogrficas realizadas.
Sin embargo, es importante destacar que una investigacin documental es un proceso
sistemtico de indagacin, organizacin, bsqueda, seleccin, lectura, anlisis e interpretacin
de informacin, extradas de fuentes documentales existentes a un problema basado en una
estrategia de anlisis de documentacin con el fin de encontrar una solucin a interrogantes
planteadas (Bellorn,1992, p.30).
1.5.2- Procedimiento de Recoleccin de Informacin:
El esquema a seguir en esta investigacin, est basado en la presentacin y formulacin de un
problema, formulacin de objetivos, revisin de la documentacin referente al problema,

recoleccin, anlisis de la informacin y presentacin de los resultados a travs de esta

monografa.
Para la bsqueda de informacin que sustenta y la base terica del proceso de esta
investigacin, se utiliz las fuentes primarias en trminos de libros, revistas que incluyen las
fuentes que aportan informacin original entre el autor y el lector. Otras fuentes secundarias
fueron artculos de prensa sobre estudios realizados en Internet y direcciones World Wide Web,
por ser el ms novedoso esquema de organizacin de informacin y acceso a servicios de
Internet.
En esta investigacin documental se inicia con una planificacin de actividades y elaboracin
de un plan de trabajo, la ejecucin se llevo a efecto, a travs de seleccin, localizacin y
registro de la informacin sobre el tema seleccionado, posteriormente se analiz el contenido.
1.5.3.- Limitaciones de la Investigacin
En toda investigacin se presentan ciertas limitaciones que impiden una mayor efectividad
en el desarrollo del contenido de la informacin, una de esas limitaciones est en los
constantes cambios que se presentan en el rea tecnolgica y las formas de accesar o
disponer de ellas, en nuestro pas este tipo de informacin slo llega por medio de revistas y
ahora va Internet, el cual se ha convertido en el principal medio para accesar la informacin
sobre nuevas tecnologas y como usarlas.
CAPITULO II
MARCO TEORICO
El siguiente captulo tiene como finalidad dar una introduccin y basamento terico de la
presente investigacin. Los antecedentes histricos de la red Internet, con la definicin de los
conceptos de Internet y Paradigmas se introduce el conocimiento bsico para el resto de los
temas vistos como artes que cambian los paradigmas en Internet, el primer arte enfocado a la
mensajera con el uso de las comunicaciones electrnicas, en segundo lugar el porqu se
conectan las empresas a la red, el arte enfocado a la educacin con los cambios y nuevas
formas de enseanza electrnica, como cuarto arte la poltica venezolana y por ltimo la
religin en la red, despus de explicar los cinco puntos de vista reflejados en Internet como
cinco estilos de artes y el por qu de los cambios, encontrarn un glosario de trminos bsicos
utilizados en esta investigacin a fin de lograr mayor compresin la lectura.
2.1.- ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN
Con el fin de indagar acerca de investigaciones que se han realizado en el rea de
Internet, se encontr en la Biblioteca Pblica Central de Caracas el trabajo para ascenso que
lleva por ttulo "Internet Interconexin de Redes de Informacin" presentado por el profesor
Felipe Guerrero en el Instituto Universitario de Tecnologa, Agro Industrial "Regin Los Andes"
en San Cristbal en el ao de 1995, en su contenido se encontr los siguientes puntos:
1. - Internet, la vanguardia radiante de la interconexin de informacin.
2. - Prtico de presentacin. Internet expresin de universidad.
3. - El I.U.T. "Regin Los Andes" Un Pionero en el uso de los sistemas automatizados de
informacin cientfica y tecnolgica.
4. - Los servicios del Sistema Automatizado de Informacin Cientfica y Tecnolgica
(SAICYT).
5. - Tecnologa de informacin y educacin.
6. - El Internet: Red de Redes.
7. - La Urbanidad Electrnica.
8. - Ciento cuatro mil millones de libros en la biblioteca virtual ms grande de mundo.
9. - Una parbola a modo de Conclusiones.

Este trabajo de ascenso esta enfocado al desarrollo de Internet en la educacin como una
herramienta de apoyo para la investigacin en las universidades.
2.2.- ANTECEDENTES DEL TEMA " INTERNET "
Internet fu creado para uso de los cientficos e investigadores de Universidades por una
agencia del Ministerio de la Defensa de los Estados Unidos "ARPA" (Advanced Reserch Project
Agency) que su traduccin quiere decir Agencia de Proyectos de Investigacin Avanzada en su
evolucin encontramos los siguientes hechos importantes:
1969:
La primera clula de la actual Internet se cre con Arpanet (Advanced Reserch
Project Agency Network), un proyecto del Departamento de Defensa de EE.UU; fu el primer
nombre de Internet.
1970: Se interconectaron las principales universidades y centros de investigacin cientfica de
EE.UU.
1982:
El Reino Unido se conect a Internet, sirviendo como puerta de acceso a los pases
europeos y marcando el comienzo de la globalizacin a la red.
1986: Japn se conect y la administracin del segmento no militar de la red se transfiri a
NSFnet (National Science Foundation Network), quien mejor la velocidad de las troncales o
backbones de Internet.
1989: Venezuela, tena algn tipo de conexin a Internet.
1992: Un milln de hosts conectados a Internet y el advenimiento de los servicios gopher
yWorld Wide Web, abrieron una puerta de acceso a millones de personas.
1994:La masificacin de los mdem de alta velocidad, y la aparicin de grandes y pequeos
proveedores de acceso, potenciaron la irrupcin del mundo comercial en Internet a travs de la
publicidad y el comercio electrnico.
1996:Ms de 6 millones de hosts y ms de 80 millones de usuarios conectados en todo el
mundo.
Venezuela: se calcula que para el ao pasado, existan entre 15 y 18 mil usuarios repartidos en
1.800 nodos aproximadamente.
2.3.- QU ES INTERNET?
Internet se conoce desde hace muchos aos como la red de redes. Para Jos Daniel
Snchez Navarro (1.996), en su libro el Camino fcil a Internet, define a la red como "Una gran
comunidad de las que forman parte personas de todo el mundo, que usan sus computadoras
para interactuar unas con otras, y con la posibilidad de obtener informacin" (p.1).
Para entender l por qu de esta corta definicin red de redes, se requiere una
aproximacin tcnica al campo de las redes de computadoras, segn la Enciclopedia de redes
de Ton Sheldon (1.996), una red de computadoras es "Un sistema de comunicacin de datos
que enlaza dos o ms computadoras y sus dispositivos en un conjunto de equipos de
interconectados permanentemente de alguna manera, de forma que la capacidad operativa de
la red es mayor que la suma de las capacidades de cada equipo" (p. 714).
Las redes de computadoras surgen cuando hay la necesidad de centralizar o distribuir la
informacin, recursos o servicios de una instalacin informtica, tales como los archivos y
documentos de los usuarios, las aplicaciones o paquetes que se utilizan, las impresoras y
dispositivos de almacenamiento como discos duros, y los canales de comunicacin con
entidades externas, entre otros.

Las computadoras que integran una red se interconectan a travs de un medio de

transmisin (ver figura 1, Los medios de comunicacin). Estos equipos adoptan el nombre
genrico de host y pueden ofrecer servicios a los otros hosts de la red, en cuyo caso se
denominan servidores, o utilizar servicios provistos por otros servidores, en cuyo caso se les
llama clientes.

MEDIOS DE COMUNICACIN INTERNET

La forma que resulta de la interconexin de los hosts a travs del medio de transmisin se
denomina "Topologa". Es frecuente ver en muchas instalaciones de redes locales topologas
en forma de anillo, de estrella o de bus (lineal). Como en todo proceso de comunicacin, antes,
durante y despus de efectuar la transmisin de un mensaje se requiere de un conjunto de
rutinas para establecer la comunicacin, mantenerla y finalizarla, a estas rutinas se les llama
protocolos. Las redes de computadoras utilizan protocolos estndares, muy bien definidos,
como IPX/SPX en redes Netware y TCP/IP en redes Ethernet.
Ahora puede entenderse qu significa Internet como la red de redes: miles de redes de
computadoras en todo el mundo, interconectadas a travs de diferentes medios fsicos de
transmisin, todas utilizando el protocolo de comunicacin de TCP/IP.
Sin embargo, es ms til entender a Internet como un conjunto de amplios servicios que
resultan la manera ms fcil y econmicos de establecer y mantener comunicacin con el resto
del mundo, de conseguir toda la informacin necesaria en el mbito global (ver figura 2 Ambito
Global de Internet), y de hacer negocios o mejorar la efectividad de los ya existentes.
AMBITO GLOBAL DE INTERNET
Figura: 2 Fuente: El autor
La principal ventaja que tiene Internet es de establecer y mantener comunicacin con el
resto del mundo se consigue principalmente a travs del correo electrnico, que permite el
intercambio de mensajes entre millones de usuarios individuales y empresas, donde cada uno
posee una direccin electrnica, una especie de nombre o cdula de identidad ciberntica,
bautizo inicial de todos los que entran en el ciberespacio.
En resumen Internet es el primer medio global que a travs de la interconexin de miles
de redes informticas en todo el mundo, nos permite comunicacin dialgica, capacidad de
obtener y publicar informacin de la manera ms sencilla y econmica disponible a millones de
usuarios individuales y corporativos siendo as un poderoso instrumento para establecer
contactos comerciales y hacer negocios en el mbito mundial sin que la distancia geogrfica
influya en los costos.
2.3.1.- Caractersticas De Internet:
1. -Internet no tiene dueo. Cada dueo de un host conectado a Internet, es dueo de
una pequea fraccin de Internet.

1. -No hay un responsable de que Internet funcione. Por ser un sistema de

multipropiedad, los administradores de cada nodo o subred son los nicos
responsables de estar conectados a Internet.

1. -No existen leyes en Internet. Los servicios de Internet definen una forma de
comunicarse y de gestionar informacin, ms no determinan los contenidos
comunicativos o informativos.
2. -No impone barreras de edad, raza, sexo, condicin social o poltica. Ms de 80
millones de usuarios de todo el mundo se comunican a travs de Internet en forma
privada o en foros pblicos, apartando muchas veces los problemas tnicos, polticos y
generacionales que los separan en la realidad.

1. .2.- Nodos, Dominios y Direcciones Electrnicas

Para que un host se comunique con otro en Internet, requiere conocer su direccin IP. En
una red de millones de hosts, esto podra ser un gran problema, para solucionar el mismo, se
cre el Sistema de Nombre de Dominios (DNS). Bajo este esquema, cada subred de Internet,
denominada nodo, tiene un nombre nico que la identifica los nombres de nodos se forman
mediante un sistema de jerarquas de dominios. Un dominio tpico, como microsoft.com o
netscape.com. pertenece al dominio principal (TLD, Top Level Domain). com, que agrupa a los
nodos con orientacin comercial.
Los dominios principales o TLDs que se utilizan son palabras de dos o tres letras. Los
TLDs de tres letras se disearon para identificar a Internet dentro de EE.UU. y son los
siguientes:
DOMINIOS DE INTERNET (TLDs)

.com

Segmento comercial de EE.UU.

.edu

Sistema Educativo y acadmico de EE.UU.

.gov

Gobierno de EE.UU.

.mil

Departamento de Defensa de EE.UU.

.net

Administradores de Internet y proveedores de acceso

.org

Organizaciones no gubernamentales sin fines de lucro.

Cuadro 1, Fuente: El autor

A medida que Internet adquiri alcance internacional, fue necesario establecer TLDs de
dos letras - para cada pas. Algunos de estos son:
DOMINIOS DE INTERNET PARA PAISES

.ar

Argentina

.ve

Venezuela

.mx

Mxico

.at

Austria

.ca

Canad

.es

Espaa

.de

Alemania

.us

EE.UU.

.ch

Suiza

.bo

Bolivia

.uk

Reino Unido

.cl

Chile

.it

Italia

.jp

Japn

.fr

Francia

Cuadro 2, Fuente: El autor

Una direccin electrnica de usuario se forma uniendo su user-id y el dominio que lo
soporta con el smbolo arroba (@), en la forma userid@dominio. Algunas direcciones
electrnicas, o de correo electrnico, como tambin se les conoce, son bill@microsoft.com - Bill
Gates, presidente de Microsoft, y president@whitehouse.gov - Bill Clinton, actual presidente de
EE.UU.-.
2.3.3. - Servicios De Internet
Se ha dicho que Internet es el nuevo medio por excelencia de comunicacin y de gestin de
informacin. Ambas vertientes se realizan a travs de los servicios disponibles, que pueden
resumirse as:

Servicios de comunicacin.
Correo electrnico (E-Mail)
Foros de debate o grupos de noticias
Conferencia electronicas (Chat).
Servicios de Informacin
Sesiones remotas (telnet)
Transferencia de Archivos (FTP).
Direccin de Informacin (Gopher)
El World Wide Web (WWW).

a.- Correo Electrnico (E-Mail)

Utilizando el correo electrnico usted podr enviar mensajes, y en general cualquier tipo
de informacin digitalizada, a un usuario de la red situado en cualquier parte del mundo.
Esta herramienta es una de las ms utilizadas en Internet debido al ahorro de tiempo que
supone (los mensajes pueden viajar de una punta a otra de la Red en segundos), y a la
variedad de informacin que es posible enviar, y que de otra forma resultara, en algunos
casos, imposible. Adems utilizando Internet Explorer 3.0, se facilita esta operacin de manera
considerable puesto que incluye la herramienta Internet Mail de fcil manejo.
Los mensajes de correo electrnico se identifican con las direcciones electrnicas de los
usuarios remitente y destinatario, e incluyen campos adicionales con la fecha de envo del
mensaje, el tema o subject, un ttulo del contenido, y pueden incluirse anexos o attachments:
documentos elaborados con aplicaciones de optimizacin de oficina, imgenes, archivos de
sonido o vdeo, y hasta programas.

b.- Foros de Debate o Grupos de Noticias

Adems de la gran cantidad de informacin que se puede obtener a travs de los servicios
de Internet, tambin es posible, utilizar los denominados foros de debate o newsgroups, que no
es otra cosa que ponerse en contacto con personas de todo el mundo interesadas en una
misma temtica.
A travs de los newsgroups se pueden leer mensajes sobre los temas ms
insospechados, as como participar activamente en ellos, enviando y contestando mensajes.
c.- Conferencia Electrnica.
Es otro servicio extendido de la red, IRC Chats o Internet Relay Chat (Charla), permite que
el usuario se conecte a un programa para mantener una conversacin por medio de
intercambio instantneo de mensajes en grupo, entre las modalidades existen habitaciones
para charla, o canales de conferencia electrnicas, en los que se conversa sobre un tema en
particular como ciencia - ficcin, tecnologa, cine o chistes, cuando un mensaje es escrito en
una seccin aparecen casi simultneamente en las pantallas de los usuarios interlocutores.
d.- Sesiones Remotas (Telnet)
El servicio Telnet le permitir conectarse con otro computador y acceder a los servicios
que ste ltimo ofrezca. Permite que el usuario se conecte a un sistema informtico como si
fuera un terminal del mismo. Mientras se est conectado, todo lo que se escribe, se enva al
terminal remoto y todo lo que el terminal remoto enva se visualizar en la pantalla del sistema
local.
e.- Transferencia De Archivos
El protocolo de transferencia de archivos permite trasladar archivos desde un servidor FTP
hasta el computador de un usuario. Es el medio fundamental de descargar nuevas aplicaciones
de Internet, como browsers, antivirus, o cualquier otro programa gratuito o disponible para
prueba. El usuario debe conocer el nombre del nodo que funciona como servidor FTP y la
localizacin de los archivos que desea "bajar" dentro de la estructura de almacenamiento de
archivos de ese servidor.
f.- Directorios de Informacin.
Es un servicio de acceso a otros servidores de informacin por medio de clasificacin de
archivos en forma de directorios que sirven de puerta de acceso, actualmente los servidores
gopher han migrado al www.
g.- World Wide Web
Este servicio no estaba includo en Internet inicialmente, pero es el que ms ha
contribuido a la difusin de la Red, hasta el punto de que hablar de Internet sea, para muchos,
prcticamente equivalente a hablar de WWW, como tambin se le conoce.
World Wide Web es un conjunto de miles y miles de documentos multimedia situados en
computadoras de todo el mundo, a los cuales es posible acceder utilizando un programa
denominado navegador. Estos documentos se caracterizan por estar escritos en un lenguaje
especialmente desarrollado para ello, HyperText Markup Language (HTML), y por contener
enlaces hipertexto que permiten conectar con otros documentos, formando as, todos ellos, una
gran tela de araa mundial.
En el Web, la idea de hipertexto va ms all. La unidad bsica de informacin es la pgina
web; cada pgina puede contener texto y enlaces, pero tambin elementos multimedia como
imgenes, sonido y hasta vdeo, que a su vez puede ser enlaces. Por eso se dice que ms que
hipertexto, el Web es hipermedia.
2.3.4. - El Crecimiento de Internet
Estas cifras son an ms sorprendentes si consideramos que el crecimiento actual del
censo de usuarios de Internet es aproximadamente de un diez por ciento mensual. Segn estas
estimaciones, en el ao 2000 el nmero de personas conectadas a la Red podra superar los
trescientos millones.

Estas cifras indican, por ejemplo, que en el siglo XXI los usuarios de Internet podran
alcanzar la cifra numrica de los que ven televisin actualmente. En resumen, Internet se est
convirtiendo en una realidad de nuestro tiempo y puede provocar una pequea revolucin en
nuestra forma de vida, del mismo modo que lo han hecho los telfonos mviles o los discos
compactos.
Este fenmeno ha atrado los intereses de multitud de empresas de todos los sectores,
que ven en Internet un vehculo ideal para actividades comerciales, tcnicas o de marketing,
adems de un medio de distribucin directa de software y en general de informacin de todo
tipo.
2.4. - PARADIGMAS

Paradigma es una palabra sonora y en la actualidad la gente la utiliza libremente como

ayuda para comprender la naturaleza de los cambios inesperados.

Para Joel Arthur Barkeren en su libro Paradigmas el negocio de descubrir el futuro, define
paradigma como "Un conjunto de reglas y disposiciones (escritas o no) que hace dos cosas:
establecer o definir lmites, e indicar cmo comportarse dentro de tales lmites para tener xito,
al cual se mide por la habilidad para resolver problemas" (1.996, p. 35).
Los paradigmas tienen una amplia aplicacin, sin embargo existe una jerarqua en la que
la ciencia y la tecnologa se sitan en la parte superior, dado que sus paradigmas son
plasmados por escrito, as un cientfico puede entregar sus anotaciones a otro quien a su vez
debe estar en condiciones de reproducir lo logrado por el primero y obtener iguales resultados.
La situacin anterior sera imposible de esperar en otros campos situados ms abajo en la
jerarqua, lo que hace la diferencia es el requerimiento de reproduccin.
En cierto sentido, un paradigma indica la existencia de un juego, en qu consiste y cmo
jugarlo con xito de acuerdo con las reglas establecidas. Un cambio paradigmtico es, por
tanto, un cambio hacia un nuevo juego, un nuevo conjunto de reglas. Pero ms importante que
conocer esas nuevas reglas, es conocer qu fue lo que dio lugar al cambio; no hay que esperar
a que las tendencias se desarrollen, sino buscar a las personas que estn enredndose con las
reglas, porque esa es la primera seal de un cambio importante.
Los paradigmas son situaciones o modos de actuar que aceptamos de hecho,
regularmente sin ver las alternativas disponibles, lo cual nos lleva en ocasiones a actuar de una
manera que no es la ms adecuada. Es necesario reconocer cundo comienzan a cambiar las
reglas del juego y ms an, tener una actitud abierta hacia esos cambios, dejar de pensar que
nosotros somos los que tenemos siempre la razn y que todos los dems estn equivocados.
2.4.1.- Qu es el Efecto Paradigma?
Cuando un paradigma cambia, establece nuevas condiciones y supuestos que traen
consigo retos y oportunidades. El xito de cada persona y organizacin depender del
entendimiento y adaptacin a los nuevos paradigmas. La teora de la evolucin sugiere que el
mundo es de los que se adaptan mejor a l, sin embargo, cuando se llega al extremo de la
especializacin se corre el riesgo de que cuando el mundo cambie se est condenado a
desaparecer.
Los paradigmas establecen reglas de cmo se deben hacer las cosas, limitando a la gente
a pensar en situaciones establecidas, bloquean nuestra capacidad de observar el mundo como
un todo y de buscar alternativas pensando de manera no convencional. Un nuevo paradigma
aparece cuando se acumula un exceso de cuestiones que se salen del marco ordinario y el
paradigma actual no puede explicar. Todo nuevo paradigma implica un principio que siempre
existi pero que hasta entonces nadie haba reconocido, es incluyente.

Un nuevo paradigma exige dar vuelta e iniciar con una hoja en blanco, es una
transformacin radical del significado de las reglas prevalecientes hasta esos momentos, y
cuando explica lo que hasta entonces era turbio y oscuro, poco a poco va ganando terreno.
Despus de algn tiempo este paradigma comienza a tener grietas y surge uno nuevo, a este
proceso repetitivo se le llama evolucin.
Estamos entrando en una nueva era, transitamos del paradigma de la sociedad industrial
al de la sociedad del conocimiento, donde dicho conocimiento (traducido como valor,
tecnologa, habilidad y oportunidad) es y ser la fuente de riqueza y de ventaja competitiva de
los pases y las empresas. La principal funcin de la organizacin ser la de hacer que el
conocimiento sea productivo; es decir, administrar la inteligencia.
Los cambios del paradigma y lo referente a paradigma son supuestos fundamentales y
que son un marco de pensamiento o un esquema de referencia para explicar y entender ciertos
aspectos de la realidad.
El autor Joel Arthur Barkeren dice que los "paradigmas bloquean nuestra capacidad de
observar el mundo como un todo y de buscar alternativas pensando de manera no
convencional" (1996, p 43).
El problema de constantes cambios de paradigma radica en adapatarse al cambio, en que
para poder usar el nuevo paradigma se debe borrar de la mente el anterior, de nos ser as, las
ideas del viejo contaminarn las del nuevo. Esto se refiere a que un nuevo paradigma es
cambiar la hoja y empezar en una hoja en blanco, es una esencia una transformacin radical
del significado de las reglas prevalecientes hasta estos momentos.
2.5.- EL ARTE EN LA MENSAJERA
Uno de los primeros servicios que la red incorpor desde sus inicios fu el correo
electrnico. Como el correo normal, su versin electrnica, tambin denominada E-mail,
proporciona un medio para que cualquier usuario de una red pueda enviar mensajes a otras
personas.
A pesar de que cada usuario puede estar utilizando un computador o una aplicacin de
correo electrnico diferente, e incluso pertenecer a redes de computadoras no conectadas
directamente a Internet, el protocolo utilizado, SMTP (Simple Mail Protocol), asegura una
absoluta compatibilidad en el intercambio de mensajes.
En un principio este servicio se limitaba a poner en contacto a las personas mediante el
intercambio ms o menos rpido de mensajes. En la actualidad es posible mandar todo tipo de
datos binarios como parte de la carta mediante estndares. De esta manera podemos incluir en
nuestros mensajes todo tipo de imgenes, sonidos y ficheros binarios, incluidos programas
ejecutables.
Tambin existen otros servicios que pueden ser utilizados a travs del correo electrnico:
acceso a libreras de software, consulta de informacin sobre ciertos temas, participacin en
juegos de estrategia o discusin con otros usuarios en foros temticos, resumen de las noticias
de la prensa local, etc
2.5.1. - Direcciones de Correo
Las direcciones de correo electrnico estn compuestas por un nombre de usuario, el
smbolo @ (Arroba) y el nombre completo del dominio del computador que estamos utilizando o
del proveedor de acceso que hemos contratado, ejemplo: fsandova@telcel.net.ve, direccin
de fsandova (Franklin Sandoval) y telcel.net.ve el proveedor del servicio para la conexin del
correo electrnico la proporciona la empresa Telcel de Venezuela.

Si disponemos de un acceso a Internet tendremos inmediatamente a disposicin

nuestra propia direccin de correo electrnico y un espacio (denominado buzn) en el

disco del computador que funciona como servidor de correo. En este espacio se irn
almacenando los mensajes de correo electrnico que vayan llegando con nuestra
direccin para que, cuando nos conectemos, podamos comprobar si tenemos correo
nuevo y acceder a l.

2.5.2. - El Buzn De Internet

En muchos casos el tamao de este buzn ser limitado, as que tendremos que
informarnos del espacio del que disponemos para no perder informacin importante. Al enviar o
recibir un mensaje de correo electrnico debemos tener en cuenta que su viaje por Internet va
a ser ms lento que con otro tipo de servicios, ya que tiene asignado un ancho de banda menor
que el de otros de acceso directo.
Desde su creacin el correo electrnico es sin duda el servicio ms utilizado dentro de
Internet. Millones de personas de todo el mundo envan sus cartas de amor o felicitaciones de
Navidad a travs de este sistema, incluyendo en algunos casos imgenes digitales y msica.
Por otro lado, este medio est desplazando en importancia al Fax en muchos ambientes
empresariales, ya que ofrece grandes ventajas de costos y calidad adems de una gran
flexibilidad, a pesar del inconveniente de su escasa rapidez de transmisin.
Cuando un usuario empieza en Internet por primera vez, lo que ms le llama la atencin
es la gran cantidad de archivos disponibles, todos al alcance de su mdem, y corre sin dudarlo
hacia el men correspondiente que le permita bajrselos. Pero en este afn por recoger
archivos, desconoce que se est dejando una de las opciones ms interesantes de la red
Intenert, El correo electrnico.
Al principio parece una trivialidad sin inters alguno; no se puede uno imaginar que le
vayan a contestar. Pero no, todo lo contrario. Por eso queremos romper una lanza en favor de
la grandeza de la mensajera, que no deja de ser una forma ms de comunicacin.
Imaginemos que un da tenemos un problema al instalar Windows 95, que nos ha tenido
ocupados toda la semana, o simplemente nos apetece comer una torta de chocolate y
desconocemos la receta. Ese es un momento ideal para poner un mensaje, eso s, con pocas
esperanzas al principio de respuesta y mucho menos de obtener la solucin a nuestras dudas.
Pero para sorpresa nuestra al da siguiente o a los dos das, cuando volvemos a conectar con
el Servidor, nos encontramos con un aviso que dice: Tienes 2 mensajes pendientes..
Rpidamente y con emocin entramos y ante nosotros encontramos la respuesta de dos
amigos que tienen la solucin a nuestros problemas. A partir de este momento estaremos
enganchados a la mensajera.
2.5.3. - Normas Bsicas En La Mensajera Electrnica
Ante todo hay que dejar claro que no hace falta ser un consumado escritor ni poseer
grandes conocimientos de informtica para enviar y recibir mensajes. Basta con sentarse
delante del teclado y escribir el texto tal y como le diramos si estuviramos hablando con un
amigo. Es incluso habitual recurrir a expresiones del lenguaje coloquial que nunca se
escribiran en una carta formal.
Y aunque parezca extrao, ni siquiera es necesario guardar una correcta ortografa ni
cumplir al pie de la letra todas las normas de puntuacin. Hay que entender los mensajes como
una conversacin y por tanto no se da gran importancia a su forma, pero s a su contenido.
Cuando se escribe un mensaje tan slo hay que tener cuidado de una cosa, y es tener
desactivada la tecla de maysculas. Entre los usuarios de la mensajera no est bien
considerado la escritura en maysculas, ya que da la sensacin de que se est gritando. Slo
se debe recurrir a las maysculas cuando se quiere resaltar algo.
2.5.4. - La Sonrisa del Ciberespacio
Aunque hemos dicho que el objetivo de la mensajera electrnica es conversar a travs de
las lneas telefnicas, parece evidente que el medio escrito resulta un poco fro y que es difcil
expresar sentimientos de alegra, tristeza, desengao, sorpresa, etc. Todos sabemos que una

misma frase puede significar cosas diferentes dependiendo de la entonacin que se le d o del
gesto de nuestra cara.
Para remediarlo existen los Emoticon o Smileys, que no son otra cosa que la unin de
caracteres del teclado para formar expresiones. As, no ser extrao encontrarse mensajes con
una serie de caracteres que aparentemente no tienen ningn sentido. En la frase Me he
comprado un mdem 56.000 :-) los tres ltimos caracteres representan una cara con dos ojos,
nariz y boca sonriente, pero en formato horizontal. Los emoticon son ilimitados, pero existe un
conjunto de ellos que se consideran clsicos. As, si nos cuentan un chiste lo ms lgico ser
rernos, :-D, o incluso si el chiste es muy bueno pueden rer mucho, :- DDDDD. Y qu mejor
que un guio de complicidad, ;-), para aclarar el contenido de una frase.
En el cuadro N 3 (Emoticones en los E-mail) mostramos slo una pequea seleccin de
los cientos de Emoticon que se emplean en la mensajera electrnica.
EMOTICONES EN LOS E-MAIL

:-)

Sonriendo

8-)

Con Lentes

8-)

Con Lentes

:-(

Triste

.-)

Tuerto

.-)

Tuerto

:-/

Enfadado

P-) Tuerto con parche (pirata).

:-$

Codicioso

:-

Serio

}:-) Picarda (diablillo).

O:-) Inocente

:-?

Dubitativo

:-X Le han tapado la boca

:*)

Borracho

;-)

Guio de complicidad

_:-) Con los pelos de punta

:-o

Sorprendido

:-P Sacando la lengua

:-D

Riendo

8:-) Con lentes en la frente

Cuadro 3, Fuente: El autor

2.6.- El ARTE EN LOS NEGOCIOS Y PUBLICIDAD

A pesar de la gran cantidad de noticias que aparecen todos los das sobre nuevas
herramientas o usos novedosos de los recursos ya existentes en Internet, este auge an no se
ve reflejado en el trabajo diario de muchos de los encargados de operar y administrar las redes
de computadoras, sobre todo en las medianas y pequeas empresas de venezolanas. Esto
debido a que, por las condiciones econmicas y de infraestructura reinantes en el pas, no es
fcil encontrar compaas que tengan conectadas sus redes a Internet. Afortunadamente esto
est cambiando rpidamente por el abaratamiento del software y equipo de
telecomunicaciones, la necesidad de interconexin con el mundo y el surgimiento de empresas
especializadas en operar e incluso administrar los enlaces de rea amplia de sus clientes, de
tal manera que el enlace (dedicado o no) a Internet es cada vez ms frecuente.
2.6.1.- Por qu se conectan las empresas a Internet?
Hasta ahora suele tratarse de un beneficio adicional al contratar servicios de interconexin
de redes para lograr redes de rea amplia (WANs; Wide Area Networks) necesarias para la
operacin de empresas que tienen oficinas a lo largo y ancho del pas o del continente.

Normalmente lo que se desea, por ejemplo: es poder conectar la oficina en Miami con las
instalaciones en las ciudades de Venezuela, Chile y Mxico. As pues, se contratan los
servicios de un carrier (transportador de informacin) o de una red de valor agregado que se
encargue de dichos enlaces, lo que generalmente trae como consecuencia la creacin de
enlaces IP (Internet Protocol), al tener la homologacin de direcciones IP, la compaa tiene
acceso a todos los recursos de Internet, ya sea a travs de su propia red (Intranet) o de la
infraestructura de quien le proporcionan los servicios de interconexin. Sin embargo esta
herramienta an no ha sido del todo explotada y en muchas ocasiones apenas empiezan a
esbozarse los beneficios para los administradores:

Correo electrnico (E-mail). Es la primera aplicacin a emplear, suele utilizarse para

intercambiar mensajes con los dems miembros de la organizacin y de otras
empresas dentro del mundo Internet.
Transferencia de archivos. Al igual que el correo, Sus principales usos estn en el
intercambio de informacin entre las computadoras de la red y la obtencin de parches,
controladores y actualizaciones de software desde servidores ftp (file transfer protocol)
de los proveedores de cmputo.

Soporte tcnico y asistencia remota. Adems del soporte tradicional por correo
electrnico, los nuevos adelantos en groupware, videoconferencia y software de control
remoto permiten a los administradores estar en contacto estrecho con los
departamentos de soporte tcnico. Estas herramientas, algunas de las cuales estn en
sus primeras etapas, permiten una interaccin en tiempo real (o casi) en la solucin de
problemas con el software y hardware de la red.

Bases de datos de soporte tcnico. Otra herramienta muy de moda en estos das
son las bases de datos, que muchas veces son indexadas (es decir, son clasificadas en
ndices basados en palabras o en datos claves) y hasta llegan a tener robots de
bsqueda, se estn popularizando debido a los grandes beneficios, tanto para el
consumidor (soporte tcnico inmediato las 24 horas del da) como para el proveedor
(reduccin en los gastos asociados a salarios de ingenieros de soporte). Un buen
ejemplo de este tipo de soluciones, se tiene en el sitio Web de Novell (www.novell.com)
en el que cualquier persona puede utilizar una versin adaptada al Web, de la misma
base de datos de conocimientos que usan sus ingenieros de soporte.

Monitoreo y administracin remota. Esta es una de las reas con mayor potencial.
La creacin de enlaces en redes de rea amplia permite a los administradores de redes
tomar control de su red para monitorear los dispositivos conectados a la misma, todo
mediante sistemas como ManageWise de Novell, HP Open View, Optivity de Bay
Networks.

Compras. Con el auge comercial de Internet, cada vez es ms frecuente el

establecimiento de centros comerciales virtuales e incluso algunas compaas estn
vendiendo sus productos directamente por medio de pginas web.

Educacin a distancia. Las posibilidades de la educacin a distancia por medio de

Aulas Virtuales en Internet, permitirn ahorro substancial en la contratacin de

instructores y en el desplazamiento de los usuarios hacia los centros educativos (que

muchas veces pueden estar incluso en otro pas).

2.6.2 La Publicidad como Negocio Electrnico

Las fuentes de informacin electrnica han inundado al mundo de Internet a travs de la
World Wide Web, lo cual equivale a la red de informacin ms extensa de la actualidad.
Las rdenes y el contenido de la informacin no estn sujetos a las tradicionales normas o
reglas de contenido, sino que dependen de la habilidad de quien la origin de hacer saber al
mundo Internet que all existe dicha informacin; que est accesible desde cualquier lugar del
mundo, y que puede acceder a ella sin costo alguno.
En la actualidad, las oportunidades de ofrecer alto contenido de informacin son muy
amplias gracias al impacto de Internet, ya que lo nico que se requiere es poder construir la
fuente de informacin y convertirla en una expresin tipo web, integrando imgenes, texto y
otras tecnologas, como sonido y movimiento, a la expresin informativa. Esto crea el ambiente
interactivo requerido para lograr la motivacin del usuario que accede a Internet y pueda
interesarse por dicha informacin en lnea. Incluso ya no se habla de informacin en lnea, el
usuario de Internet simplemente se refiere al web, y a los diccionarios y maquinarias de acceso
y recuperacin de esta informacin, tipo Yahoo, Altavista, Venezuela On-line etc. En stos, con
tan slo sealar una palabra clave o indicativa del contenido que se busca, la mquina se
encarga de rastrear en todos los posibles sites (sitios) o webs que hay en la red, y desde all
proceder a revisar y utilizar lo que se busca.
La verdadera oportunidad que sugiere el web a travs de Internet, es de hacer publicidad
o mercadeo con mayor eficiencia. Esto debido a la base potencial de "clientes" que observarn
la publicidad, que se ligarn con el contenido y que finalmente sabrn que existe una empresa
o negocio que puede ofrecerles lo que requiere.
De esto se puede afirmar que, gracias a Internet, los servicios en lnea no han perdido
importancia, sino que ha cambiado la orientacin de los servicios costosos por servicios
gratuitos, pero conllevan un gran despliegue de venta de publicidad electrnica, debido a la
oportunidad que le brindan los importantes contenidos y las tecnologas asociadas a la
recuperacin de la informacin contenida en dichos servicios.
Internet es una gran industria de informacin, quizs el ms grande fenmeno de
informacin electrnica jams visto hasta ahora, que curiosamente no depende del valor del
servicio en lnea en s, sino ms bien de la publicidad que conlleva dicho contenido y la
cantidad de visitantes que en cada segundo acceden a la informacin y "ven" la publicidad que
se les ofrece en lnea como su impacto social de la informacin disponible en reas como
salud, educacin, transporte, turismo, etctera.
La importancia de conocer indicadores financieros y movimientos econmicos de los
mercados, que se pueden obtener en forma sencilla y gratuita a travs de Internet, de manera
que la empresa y los negocios se ven beneficiados ampliamente por el fcil acceso que ofrece
Internet hasta estos servicios gratuitos.; an cuando hay que pagar por el derecho de acceso,
el volumen de clientes ha crecido gracias al impacto y la facilidad de uso.

A.- TERMINAL LINKSTAR

La familia LinkStar (Marca Registrada de ViaSat Inc.) es uno de los sistemas VSAT con topologa estrella de mas alta
performance para proveedores de servicios, ISPs, y redes corporativas que buscan un sistema basado en estndar
DVB. El sistema LinkStar trabaja con manejo dinmico de ancho de banda combinado con calidad de servicio
garantizada (QoS) y aceleracin TCP, embebido en hard, hacindolo mas eficiente y rpido que otros sistemas TDMA.
Las terminales pueden transmitir datos hacia el hub de red a velocidades de hasta 1.15 Mbps, con downloads de hasta
60 Mbps y de esta forma satisfacer todas las aplicaciones de alto requerimiento de ancho de banda en aplicaciones IP.
LinkStar puede operar en bandas C o Ku, y es escalable desde pequeas a grandes redes pudiendo manejar hasta
10000 nodos por NCC y hasta 100000 nodos en total. El sistema de gestin (NMS) se encuentra basado en Web
haciendo a la red simple de operar y configurar.
Aplicaciones de banda ancha para LinkStar:

Acceso a Internet
Streaming multimedia
Videoconferencia
Educacin a distancia
Transferencia de archivos
Multicasting
Redes privadas virtuales
Transmisin de Voz sobre Protocolo de Internet

Mas Informacin : www.viasat.com

B.- ANTENA

Las Antenas son de 1.20 metros de dimetro y estn conformadas por:

-

Radio de 2 Watts
Feed Horn
LNB
Disco de 1.20 m