INTITUTO POLITECNICO NACIONAL

Escuela Superior de Comercio y

Administracin
Unidad Tepepan
Equipo:

Ramos Nez Kenya Estefana

Snchez Martnez Alberto
Garca Torres Cristian Alonso
Turijan Barreto Itzel Adriana

Grupo: 3CM3
CUESTIONARIO

1.- En el proceso evolutivo de la gestin del personal en las

organizaciones se pueden identificar tres factores, mencinalos.
R= El entorno social- jurdico y poltico, ecolgico y sindical.

2.- A qu se refiere a la categora estratgica

R= A que la direccin y gestin de los recursos humanos se ha convertido en una de las
principales preocupaciones de la alta direccin orientada a desarrollar acciones de
cambio, con el fin de reforzar su eficacia.

3.- Es conociendo con profundidad las distintas concepciones

que se han tenido acerca de la naturaleza humana y de su
significado, pues dependiendo de cules sean stas, as ser la
poltica de recursos humanos que se aplique y el modelo general
del que se parta, segn Schein, desde un punto de vista
cronolgico, menciona las 4 tipos de concepciones, brevemente.

Concepcin del hombre racional- econmico: Al ser humano no le gusta

trabajar, y si lo hace es por dinero.
Concepcin basada en el hombre social: La conducta de la personas hacia la
influencia de los grupos, de las relaciones interpersonales incluso en las
relaciones no formalizadas o estabilizadas por la organizacin.
Concepcin basada en el hombre que se autorrealiza: La necesidad de
desarrollar de forma progresiva sus propias capacidades.
Concepcin basada en el hombre complejo: Las personas reconocen las
diferencias de los distintos grupos existentes en la organizacin.

4.- Menciona brevemente los estadios mencionados por Bosquet

sobre los estadios por los que ha pasado la gestin de los
recursos humanos.

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Fase administrativa de orientacin exclusivamente productivista: Donde la

gestin se orienta hacia el control y el estmulo del rendimiento, desarrollndose
as las acciones disciplinarias y formulas sobre la base de los niveles de
desempeo.
Fase denominada de gestin: Aqu se considera las necesidades sociales y
psicolgicas de las personas con la finalidad de buscar una mejor adaptacin del
hombre a la organizacin.
Fase de desarrollo: Orientada a conciliar las necesidades econmicas de la
organizacin con las necesidades de las personas que trabajan en ella.

5.- En el contexto laboral se han desarrollado un gran nmero

de aplicaciones tecnolgicas, menciona las 2 grandes
categoras.

La importancia del procesamiento de informacin a travs de la informtica.

Ofimtica y robtica y los sistemas avanzados de produccin de manufacturas.

6.- Estas mltiples y diferentes aplicaciones tecnolgicas, junto

con otros factores, tales como la interdependencia de los
mercados y los altos niveles de competitividad, van a tener una
influencia clara sobre el diseo de estructura y sobre los
procesos de trabajo que se desarrollan en las organizaciones.
a.- cierto

b.- falso

c.- no s

7.-Explica con tus propias palabras

racionalizada y mejora continua.

que

es

produccin

Produccin racionalizada: Orientar cierta empresa hacia la reduccin de costos,

mediante una fabricacin a una gran escala.
Mejora continua: Mejorar la calidad y la eficiencia en una organizacin.

8.- que es la estrategia, la estructura y la cultura.

Estrategia: es la creacin, implementacin y evaluacin de las decisiones dentro de una
organizacin, para poder conseguir mejores resultados a sus objetivos.
Estructura: es el marco en el que se desenvuelve la organizacin, de acuerdo con el cual
las tareas son divididas, agrupadas, coordinadas y controladas, para el logro de objetivos
a travs de los cuales consiguen coordinacin entre ellos.

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Cultura: es la percepcin y la imagen que se tiene de la empresa.

9.- para operar en un mundo lleno de incertidumbres y de

cambios continuos, las organizaciones actuales no deban tener
estrategias
claras
y
bien
definidas,
estructuras
poco
jerarquizadas, giles y susceptibles de transformarse con
rapidez y culturas basadas en la excelencia y orientadas al
cliente. Igualmente, en este tipo de organizaciones, el desarrollo
de carreras o el itinerario profesional de los individuos es muy
diferente al que se segua en las tradicionales, pues ahora las
organizaciones valoran criterios distintos de competencia que
les permitan ser competitivas y sobrevivir.
a.- cierto

b.- falso

c- no s

9.- el capital, la informacin, la tecnologa y cualquier otro

recurso que no sean las personas que constituyen una empresa
se puede lograr con ms o menos esfuerzo, pero ninguno de
ellos, por separado o en conjunto, garantizan la consecucin de
buenos resultados. Slo las personas, como agentes activos,
consiguen el xito a partir de la aplicacin de otros medios, slo
ellas mejoran en trminos de rendimiento y rentabilidad,
mientras que los dems recursos se deprecian con el paso del
tiempo. Por tanto, el xito de las empresas se basa en las
personas que las componen, en la relacin que establezcan con
el puesto que ocupan y en la vinculacin o el compromiso con el
proyecto empresarial.
a.- Cierto

b.- falso c.- no s

10.Como
consecuencia
de
las
transformaciones
experimentadas tanto en el exterior como en el interior de las
propias organizaciones, el Departamento de Recursos Humanos,
sufre una serie de cambios, identifica cada uno con su nombre,
solo relacinalas.
1.-Se incrementan
de forma
significativa las
competencias

Actualmente, los rganos de

organizativas posiciones tan
funciones organizativas. Es
equipo de direccin es cada

personal ocupan en las estructuras

importantes como las del resto de
ms, su representatividad en el
vez ms alta y su incidencia en la

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asignadas.

2. Se ampla y
enriquece el perfil
y el rol profesional.

3. Se alcanzan
posiciones
ms
altas
en
la
estructura de la
organizacin.

4. Se produce un
cambio de
denominacin con
importantes
implicaciones.

dinmica y desarrollo de la organizacin en su conjunto es,

asimismo, ms visible y efectiva; es decir, el rea de recursos
humanos ha pasado de ser un mero instrumento de control a ser
un rea de desarrollo e innovacin (Institute for Management
Development, 1992). ( 3 )
Desde la denominacin de "Administracin de Personal" hasta la
de "Direccin y Gestin de Recursos Humanos" se han podido
identificar diversos rtulos, reflejo de las diferentes concepciones
de los recursos humanos que se han sustentado a lo largo de la
historia, tales como Organizacin de personal, Relaciones
sociales o Relaciones humanas. No obstante, es la dicotoma
existente entre los trminos "Direccin y Gestin de personal" y
"Direccin y Gestin de Recursos Humanos" la que
en la actualidad plantea cierta controversia, pues parece haber
cierto inters por dicha diferenciacin. espaolas como las
francesas prefieren ms la denominacin Gestin de Recursos
Humanos, mientras que en el resto de pases de Europa central y
pases escandinavos, mayoritariamente, prefieren el trmino
Gestin de personal. ( 4 )
Las acciones y los mbitos de aplicacin de los agentes
implicados en la direccin y gestin de personal en las
organizaciones actuales se dirigen no slo a los trabajadores o
empleados directos, sino tambin a los directivos y mandos de la
organizacin; igualmente, se produce una ampliacin en el
horizonte temporal, pasando de la gestin de procesos de corto o
medio plazo, a una basada en la previsin y en una planificacin a
ms largo plazo (Cascio, 1989, 1995).( 1 )
En la actualidad, en el rea de Recursos Humanos se busca a:
personas con una formacin ms polivalente, conocedoras de un
discurso y de un lenguaje multifuncional: psicolgico, social,
jurdico y econmico, que le permita relacionarse fcilmente con
empleados, mandos y con la propia direccin. Estos nuevos
gestores y directores de recursos humanos, a su vez, se ven
apoyados en el desempeo de su actividad por autnticos
especialistas en las diversas materias; y su funcin, en definitiva,
se orienta a coordinar a este equipo especializado y
multidisciplinar. ( 2 )

11.- Cmo se define la estrategia de recursos humanos que se

sigue en las organizaciones y su finalidad?

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Como un modelo de decisin referente al rea de personal, y que se plasma en un
conjunto de acciones agrupadas bajo la denominacin de polticas y prcticas de gestin
de recursos humanos y su finalidad es la elaboracin de una serie de objetivos y de
metas desde los que se permita a la organizacin encontrar el ajuste ms adecuado a los
requerimientos del ambiente.

12.- Describe los pasos que sigue este modelo que estn
relacionadas con la ejecucin de estrategias dirigidas hacia la
creacin y el mantenimiento de un alto grado de efectividad en
una organizacin.

Partir de una orientacin proactiva adelantndose a los conocimientos e

incertidumbres.
Establecer un claro diagnostico acerca de las amenazas y de los potenciales
peligros que pueden llegar del ambiente externo.
Formular objetivos y estrategias sociales que sean congruentes con el diagnstico
realizado.
Implantar las estrategias formuladas mediante el desarrollo de polticas de
personal.
Concebir los recursos humanos como un factor determinante en los procesos de
mejora continua y en la calidad de los servicios.

13.- La gestin de recursos humanos es, un instrumento

estratgico de las organizaciones, que las ayuda a modular el
comportamiento de sus miembros para adecuarlo a la misin
organizativa, a sus objetivos y a sus metas. As, por ejemplo, a
travs de esa gestin se desarrollan las competencias; es decir,
aquello que las. Personas son capaces de hacer como
contribucin al xito de los objetivos de la organizacin.
Asimismo, mediante esa gestin se estimula, motiva y
desarrolla, humana y profesionalmente, a las personas.
A falso

b, cierto

c.- no s

14.- La verdadera gestin de recursos humanos debera estar

constituida por tres campos bsicos, mencinalos y explcalos:

Desarrollo de competencias; es decir, de todo aquello que las personas son

capaces de hacer como contribucin al xito de los objetivos de la organizacin.

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Motivacin de las personas, a fin de que se sientan impulsadas a comprometerse

individual y colectivamente con los objetivos planteados.

Oportunidades disponibles por parte de las personas para hacer efectiva su

contribucin a la unidad u organismo en el que se desarrolle su actividad.

15.- Desarrolla un mapa conceptual

estratgica de los recursos humanos.

sobre

la

Direccin

DIRECCIN ESTRATGICA DE LOS

RECURSOS HUMANOS

Como
discurso
retorico

Como elemento clave en el plan

estratgico de las organizaciones
actuales.
Lleva a cabo

Un rediseo
organizativo, a la
asuncin de
responsabilidades.
Aquellas que
Introducen
innovaciones o

Ambiente externo
Incluy
Organizaciones que
rodean a un sistema
organizativo especfico.
En un

Requiriendo el

Ambiente interno

El fortalecimiento de la
direccin, interno como
externo.
Asumiendo
Responsabilidades
especficamente
gerenciales.
Con la

Son las

Misin

Cultura
Organizati
va
Y
Estructura.

Formacin de
la estrategia
social.

Implantacin de
la estrategia
de recursos
humanos.

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Tecnologa adecuada y
con
Planes efectivos de
formacin integral y de

La gestin eficaz de todos

Es el instrumento bsico para el

Concluyendo
logro de sus fines para los
que
Los recursos
humanos
16.ofreceson
tuelopinin sobre
el artculo
ledo, relacinalo con la
recursos
humanos
factor crtico
de
xito
en
las
importancia del ser humano en una organizacin, tomando en
organizaciones
cuenta el ltimo punto de EL PAPEL DE LA PSICOLOGTA EN LA

GESTIN Y DIRECCIN ESTRATGICA DE RECURSOS HUMANOS

Las personas son de gran importancia en una organizacin, pues son una de las
principales fuentes para que esta funcione, pero no debe ser considerada solo como
factor de trabajo sino que se debe de profundizar el comportamiento humano con la
finalidad de lograr nuevas formas de relacin psicolgica, social, econmica, poltica
entre los miembros de una empresa.
Las nuevas tecnologas es un punto importante dentro del comportamiento de ser
humano en las organizaciones y del sistema de produccin ya que muchas veces la
tecnologa est mal empleada y esto hace difcil la relacin entre la organizacin. Esto
llevara a una situacin de paro estructural.
Hay que darle suma importancia al bienestar del ser
tambin crezca.

humano para que la empresa