MOTIVACIN LABORAL EN MACDONALD.

Hemos evaluado la motivacin, y or lo tanto se efectu una entrevista a

diferentes trabajadores de las diferentes reas de la empresa en estudio,
obteniendo los siguientes resultados:
1. La Motivacin de la Conducta:
En ste punto se ha determinado una estrecha relacin entre la
motivacin y la conducta laboral en los trabajadores, los deseos de
cada colaborador en lo posible es apoyado por la gerencia de acuerdo
a las posibilidades de la empresa, logrando cumplir los objetivos
trazados.
2. Ciclo Motivacional:
La motivacin busca satisfacer las necesidades del trabajador,
cumpliendo con Las 6 etapas, los trabajadores tienen un estmulo,
una recompensa con la finalidad que con el apoyo de la empresa
logren cubrir sus necesidades, no solo econmicas sino tambin
laborales. No se ha detectado un desequilibrio en la conducta del
trabajador. Si no a lo contrario.
3. El Comportamiento Organizacional:
Si bien es cierto en la empresa no existe grandes espacios fsicos o
confortables. Pero

si tiene ambientes que le den tranquilidad al

trabajador como son seguridad por medio de cmaras, vigilancia. La

comunicacin entre subordinados y la direccin es fluida y fcil de
conseguir, existiendo fcil comunicacin entre todos los trabajadores
entre s y con sus jefes inmediatos. Es importante destacar que todo

el personal conoce la visin y misin de la empresa e incluso poseen

incentivos que permite una mejor satisfaccin laboral tanto por
parte del trabajador como del empleador.
4. La Motivacin en el Trabajo:
Como se ha descrito y se trasluce en los resultados de las encuestas
la motivacin en el trabajo en la empresa bsicamente prima la
motivacin econmica y personal de cada trabajador, ya que los ellos
posee incentivos de ste tipo al cumplir sus metas y objetivos de
cada rea. En este punto la empresa

no toma en cuenta otros

aspectos.
Bsicamente la empresa dirige la motivacin a la responsabilidad en
el trabajo, tanto individual como grupal con una comunicacin
abierta entre trabajador y directivo o jefe inmediato.
5. Motivadores de Conducta:
Se refuerza al trabajador haciendo que su conducta sea adecuada se
le da responsabilidades, retos y desafos al proporcionarle una serie
de metas de produccin al mes hacindole el reconocimiento
respectivo segn su correspondiente retribucin econmica.
La empresa busca enriquecer el trabajo con constantes charlas tanto
motivacionales como con cursos de preparacin tcnica que permita
el mejor desempeo en su trabajo.
Si bien es cierto la economa del sector en el cual se desempea la
empresa permite una mejor retribucin econmica, as el trabajador

cuenta con

beneficios que le ayudan a cumplir o satisfacer sus

necesidades bsicas como son: comida, vestimenta y vivienda.

Se puede concluir que la empresa aplica la motivacin en todas la reas de
la empresa pero teniendo nfasis en el rea productiva.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
la estructura organizacional de McDonal se basa y se forma de acuerdo a
la jerarquia que establese la organizacin en los locales de ventas que se
da en distintos paises y cuiudades. A continuacion tenemos el
organigrama de Macdonal-Trujillo que es la emrpesa estudiada.

GERENTE

ASISTENTE

AREA DE RELACIONES
HUMANAS

Entrenador

Crew

AREA DE MARKETING

Encargado de
marketing

Anfitriona

AREA DE
ENTRENAMIENTO