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Administrao de
Cargos e Salrios
APRESENTAO
com satisfao que a Unisa Digital oferece a voc, aluno(a), esta apostila de Administrao de
Cargos e Salrios, parte integrante de um conjunto de materiais de pesquisa voltado ao aprendizado
dinmico e autnomo que a educao a distncia exige. O principal objetivo desta apostila propiciar
aos(s) alunos(as) uma apresentao do contedo bsico da disciplina.
A Unisa Digital oferece outras formas de solidificar seu aprendizado, por meio de recursos multidisciplinares, como chats, fruns, aulas web, material de apoio e e-mail.
Para enriquecer o seu aprendizado, voc ainda pode contar com a Biblioteca Virtual: www.unisa.br,
a Biblioteca Central da Unisa, juntamente s bibliotecas setoriais, que fornecem acervo digital e impresso,
bem como acesso a redes de informao e documentao.
Nesse contexto, os recursos disponveis e necessrios para apoi-lo(a) no seu estudo so o suplemento que a Unisa Digital oferece, tornando seu aprendizado eficiente e prazeroso, concorrendo para
uma formao completa, na qual o contedo aprendido influencia sua vida profissional e pessoal.
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Unisa Digital
SUMRIO
INTRODUO................................................................................................................................................ 5
1 OBJETIVOS DA REA DE CARGOS E SALRIOS............................................................... 7
1.1 Comunicao do Programa de Implantao de Cargos e Salrios................................................................8
1.2 Etapas para a Elaborao de um Sistema de Cargos e Salrios......................................................................8
1.3 Resumo do Captulo........................................................................................................................................................9
1.4 Atividades Propostas.......................................................................................................................................................9
3 ANLISE DE CARGOS........................................................................................................................ 15
3.1 Terminologia....................................................................................................................................................................15
3.2 Etapa de Anlise de Cargos.......................................................................................................................................16
3.3 Coleta de Dados.............................................................................................................................................................16
3.4 Fatores de Caracterizao e Diferenciao dos Cargos..................................................................................20
3.5 Resumo do Captulo.....................................................................................................................................................20
3.6 Atividades Propostas....................................................................................................................................................21
4 DESCRIO DE CARGOS................................................................................................................. 23
4.1 Regras Gerais para Descrever e Especificar Cargos..........................................................................................24
4.2 Modelos de Descrio de Cargos............................................................................................................................27
4.3 Resumo do Captulo.....................................................................................................................................................30
4.4 Atividades Propostas....................................................................................................................................................31
5 AVALIAO DE CARGOS................................................................................................................. 33
5.1 Conjunto de Cargos-Chave........................................................................................................................................33
5.2 Comit de Avaliao de Cargos...............................................................................................................................34
5.3 Resumo do Captulo.....................................................................................................................................................35
5.4 Atividades Propostas....................................................................................................................................................35
7 PESQUISA SALARIAL......................................................................................................................... 51
7.1 Tipos Bsicos de Pesquisa Salarial...........................................................................................................................51
7.2 Etapas de Elaborao da Pesquisa Salarial..........................................................................................................52
7.3 Medidas Estatsticas......................................................................................................................................................56
7.4 Qualidade da Pesquisa Salarial.................................................................................................................................58
7.5 Aspectos Importantes na Realizao da Pesquisa Salarial e da Visita.......................................................58
7.6 Resumo do Captulo.....................................................................................................................................................59
7.7 Atividades Propostas....................................................................................................................................................59
9 ESTRUTURA SALARIAL..................................................................................................................... 63
9.1 Termos Utilizados na Estrutura Salarial.................................................................................................................63
9.2 Resumo do Captulo.....................................................................................................................................................64
9.3 Atividades Propostas....................................................................................................................................................64
10 POLTICA SALARIAL........................................................................................................................ 65
10.1 Resumo do Captulo..................................................................................................................................................66
10.2 Atividades Propostas.................................................................................................................................................66
INTRODUO
Caro(a) aluno(a),
Uma das mais importantes funes da Gesto de Recursos Humanos o estabelecimento de padres de remunerao aos empregados, baseando-se em critrios adequados estratgia da organizao e aceitos por todos.
O desenvolvimento e a gesto de qualquer sistema de remunerao so complexos, devido, justamente, ao interesse de todos na organizao. Dessa forma, este tanto pode ser um instrumento de motivao quanto de insatisfao, na medida em que um sistema mal delineado acarreta problemas e cria
obstculos dinmica organizacional.
O problema do delineamento de um sistema de remunerao no est somente no mbito da tcnica. Reside, especialmente, na dificuldade do estabelecimento e da gesto de recompensas de forma
justa e equilibrada. A observao de pontos-chave que precisam ser reconhecidos e recompensados, o
redesenho de processos, o enxugamento de quadros, a reduo de nveis hierrquicos, entre outros, so
fatores a serem considerados.
A complexidade do ser humano contribui sensivelmente para tornar ainda mais delicada a gesto
dos sistemas de remunerao, na medida em que no existem duas pessoas com objetivos idnticos.
Cada ser humano nico, com motivaes e necessidades distintas e especficas.
Durante muito tempo, buscou-se desenvolver teorias e regras sem considerar fatores prprios de
cada contexto, tais como: a cultura e a histria da organizao, a tecnologia, a posio econmica e financeira, as estratgias e as estruturas organizacionais, a centralizao do poder, o tamanho da empresa
e o cenrio econmico.
Alm da importncia para os empregados e para as empresas, a remunerao tem fundamental
importncia no nvel de desenvolvimento de uma comunidade, uma vez que est diretamente ligada
com os conceitos de distribuio de renda e com os nveis de desenvolvimento socioeconmico.
Por um lado, a empresa necessita manter salrios competitivos, para poder atrair pessoas capacitadas e com competncias diferenciadas; por outro, os salrios representam uma parcela significativa dos
custos. Temos, assim, um grande dilema: como manter os salrios atrativos, sem que eles coloquem a
empresa em risco quanto aos custos?
Antes mesmo de responder a essa questo, convm fazer uma reflexo sobre sistemas mais modernos de remunerao, alm de uma anlise dos sistemas tradicionais e um alinhamento destes ao
momento estratgico que a organizao est vivendo.
Temos como objetivos:
entender a gesto dos programas de cargos e salrios nas organizaes;
analisar e desenvolver pesquisas salariais de acordo com o mercado de trabalho, utilizando
critrios que atendam s necessidades empresariais;
Prezado(a) aluno(a),
Neste nosso primeiro captulo, definiremos
os objetivos da rea de Cargos e Salrios, bem
como abordaremos a fase inicial para a implantao de um Programa de Cargos e Salrios e as
suas respectivas etapas de elaborao. Tenha um
bom estudo!
Vamos iniciar os nossos estudos salientando
que a principal preocupao da rea de Cargos e
Salrios est em manter o equilbrio interno e externo de uma empresa.
Dicionrio
Consultando e observando o modelo descrito por Jorge (2007), devem-se adotar as seguintes etapas de elaborao de um Plano de Administrao de Cargos e Salrios:
1 fase: fase de preparao;
2 fase: fase de elaborao;
fase de preparao:
diagnstico organizacional;
planejamento do Plano de Cargos e
Salrios;
divulgao;
fase de elaborao:
pesquisa salarial;
montagem da estrutura salarial;
definio da poltica salarial e das
regras;
fase de implantao:
Caro(a) aluno(a),
Neste nosso primeiro captulo, trabalhamos com os objetivos de Cargos e Salrios, bem como sua
nfase maior: o equilbrio interno e o equilbrio externo no tocante sua postura salarial.
Alm de abordarmos esses objetivos, ressaltamos que a transparncia, a comunicao e, acima de
tudo, a divulgao das intenes da empresa ao iniciar a implantao de uma Poltica de Cargos e Salrios so, com certeza, fatores determinantes para o sucesso desse projeto.
Caro(a) aluno(a),
Neste captulo, iremos trabalhar com mais
afinco a fase de preparao dos trabalhos e das
fases preliminares do processo de implantao
Podemos definir que o diagnstico organizacional constitui sempre a primeira etapa para o
desenvolvimento de um sistema de remunerao,
assim como deveria ser considerado em qualquer
trabalho que intervenha de alguma forma na organizao.
de suma importncia que, durante o desenvolvimento de um sistema de remunerao,
sejam envolvidas as questes de poder, status,
influncia, organizao, espao etc.
Lembre-se: durante o processo de planejamento do diagnstico organizacional, no devemos ignorar tais informaes importantes do
contexto da empresa, pois, nesse momento, estamos conhecendo tambm a cultura organizacional da empresa.
natural que no se trate de um diagnstico profundo no sentido clssico, mas da identificao de alguns aspectos mais relevantes para o
trabalho, que podem ser obtidos em entrevistas
com o corpo executivo da empresa (JORGE, 2007).
Segundo Jorge (2007), esse levantamento
de informaes deve, necessariamente, identificar os seguintes itens:
histrico da empresa: a sua origem, os
seus objetivos, as suas metas, a sua mis-
11
Dicionrio
Desenvolvimento organizacional: refere-se forma como a organizao relaciona-se com seus
funcionrios, como lida com a autoridade e como
os funcionrios relacionam-se uns com os outros.
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Pesquisa Salarial
Demais Etapas
Estamos nos referindo aos recursos de informtica disponveis para a realizao de estudos
estatsticos e a definio de cenrios de enquadramento e custos, ao detalhamento do cronograma, entre outras etapas.
uma
das
mais
novas
reas
da
adtema deve ser amplameninformado, mediante a
ministrao e busca adaptar estratgias e elemente divulgado, debatido e
utilizao de uma comistos do marketing tradicional para uso no ambiente
esclarecido a todos, com
so de acompanhamento
interno das corporaes.
o objetivo de combater
e divulgao do projeto.
Caro(a) aluno(a),
Falamos, nas linhas que antecedem este resumo, da importncia de se fazer um diagnstico organizacional, para que possamos conhecer os hbitos, valores, misso, objetivos, cultura e estrutura organizacional da empresa.
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Esse diagnstico organizacional fundamental, pois tambm nos mostrar como abordar determinados aspectos culturais da empresa e, dessa forma, como atuar de forma efetiva e eficiente nesse
processo.
Tambm mencionamos, neste captulo, como devem ser elaborados o planejamento e a programao das atividades da implantao da Poltica de Cargos e Salrios, de forma que cada passo dado tenha
a solidez necessria.
1. Por que o diagnstico organizacional o primeiro trabalho a ser desenvolvido pelo Analista de
Cargos e Salrios?
2. Cite e explique as fases necessrias e que fazem parte da preparao e planejamento do Programa de Cargos e Salrios.
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ANLISE DE CARGOS
Prezado(a) aluno(a),
Neste captulo, iremos, inicialmente, trazer
e definir os principais termos aplicados rea de
Cargos e Salrios, e, em seguida, abordaremos as
metodologias para a coleta de dados e informaes, como funcionam, alm de como se pode
trabalhar com elas de forma conjugada. Tenha
um bom estudo!
3.1 Terminologia
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Como parte inicial para o processo de anlise de cargos, comearemos com o registro das
informaes sobre as diversas atividades e tarefas
que constituem o conjunto de atribuies e responsabilidades de cada cargo dentro da empresa.
As metodologias utilizadas para a obteno
das informaes que so necessrias para o preparo das descries de cargos so:
questionrio ou o prprio formulrio de
descrio de cargos;
entrevistas com os ocupantes;
observao in loco;
um processo que exige a participao efetiva de todos os gerentes e supervisores, pois tero papel fundamental nessa anlise.
16
Dicionrio
Forma sistemtica: consiste em um conjunto de
elementos entre os quais haja uma relao; disposio das partes ou dos elementos de um todo,
coordenados entre si, que formam uma estrutura
organizada.
Para que a entrevista funcione adequadamente, segundo Pontes (2007), devemos estrutur-la com as seguintes etapas:
informaes gerais: deve-se iniciar a
entrevista com a coleta da maior quantidade possvel de informaes junto
aos gestores da rea, mencionando as
informaes gerais sobre o trabalho
que ser realizado. Tambm se marca a
entrevista com os colaboradores e pede-se para que eles se preparem pensando nas tarefas que executam;
finalidade da entrevista: necessrio
conquistar a confiana do entrevistado e, para que isso acontea, sugere-se
uma conversa franca, na qual so explicados os objetivos da entrevista e da
anlise de cargos que est sendo realizada. Deve-se deixar claro, ainda, que
a melhor pessoa para dar informaes
sobre as especificaes do cargo o seu
ocupante, ou seja, o ocupante do cargo;
anlise das tarefas: esta fase envolve
os dados obtidos sobre as tarefas e atividades que compem o cargo. importante que a coleta dos dados seja a
mais completa possvel, de modo que
fique clara a explicao sobre o que
feito, como feito e por que feito,
em cada uma das tarefas descritas. Para
que esse trabalho seja facilitado, podemos dividir as atividades em dirias e
peridicas;
especificaes do cargo: nesta etapa,
o entrevistado deve fornecer informaes sobre os pr-requisitos necess-
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rios para que uma pessoa possa ocupar aquele cargo. Dever citar algumas
especificaes, que podem ser: o nvel
de instruo, os conhecimentos especficos mnimos necessrios, as habilidades necessrias, o tempo de experincia anterior etc.;
Ateno
Deve-se ressaltar, a cada pergunta feita ao entrevistado, que as especificaes referem-se ao cargo e no ao seu atual ocupante, bem como as
perguntas, nesta etapa, devem ser abertas, para
que no acontea qualquer tipo de tendncia
nas respostas.
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Desvantagens:
o processo da entrevista um mtodo
demorado e caro;
por ser realizado no prprio local de trabalho, pode prejudicar a produtividade
do entrevistado;
geralmente, s se pode abranger uma
amostra pequena, ou seja, um pequeno
grupo de pessoas;
depende da postura pessoal do entrevistador, podendo aprofundar ou no
em uma ou outra questo;
podem surgir reaes negativas, se a
entrevista for mal estruturada.
Observao Local (In Loco)
Como o prprio nome diz, consiste em observar as pessoas no seu prprio local de trabalho
e, assim, identificar as tarefas que esto executando nos seus cargos. o mtodo mais rudimentar
de anlise de cargos, pois no h interao com
o ocupante, apenas a observao, a distncia, do
que ele est fazendo.
mais utilizada no caso de cargos que incluem tarefas manuais ou operaes simples e repetitivas, ou seja, que podem ser facilmente observadas. Geralmente, so cargos operacionais.
As informaes levantadas na observao
in loco devem ser validadas pelo supervisor ou
gerente da rea, garantindo, assim, a sua autenticidade e sua interpretao. O observador, s
vezes, pode no entender bem o propsito de
Para facilitar o processo de descrio de cargos, o Analista prepara uma descrio preliminar.
Essa descrio ento submetida ao ocupante do
cargo e aos superiores hierrquicos, para validao.
Essa forma, geralmente, usada para complementar um dos processos anteriores, j que
dificilmente o Analista conhecer bem todos os
cargos da empresa.
Mtodos Combinados
no h necessidade de o trabalhador
interromper suas atividades, pois no
h interao com ele, apenas observao;
Conforme o prprio ttulo designa, esta tcnica corresponde utilizao combinada de duas
ou mais tcnicas, aproveitando as vantagens de
cada uma e minimizando suas desvantagens.
Desvantagens:
um mtodo muito demorado, que exige muito tempo do Analista de Cargos;
mtodo ideal para a anlise de cargos
com tarefas simples e rotineiras;
normalmente, as observaes tm de
ser completadas pelo ocupante ou pelo
supervisor, uma vez que podem surgir
dvidas sobre as tarefas e especificaes.
Experincia Prvia do Analista
Para esse processo ter o sucesso desejado,
vamos depender muito do Analista, pois este
mtodo consiste na utilizao do conhecimento
prvio do Analista de Cargos sobre a organizao,
suas estruturas e inter-relacionamentos entre as
diversas reas, bem como sobre as atividades e
tarefas executadas nos diversos cargos existentes
na empresa.
Questionrio e entrevista
Usando esta metodologia, inicialmente, o
ocupante do cargo e a gerncia imediata respondem ao questionrio sobre o cargo em estudo e o
Analista de Cargos faz uma entrevista, utilizando
como base as informaes contidas no questionrio.
Vantagens:
diminui o tempo da entrevista;
melhoria na qualidade das informaes
coletadas;
facilita a estruturao da entrevista.
Questionrio e observao local
Neste caso, a gerncia imediata responde
ao questionrio sobre o cargo em estudo e o Analista de Cargos observa o trabalho executado pelo
ocupante do cargo no local em que acontece.
Vantagens:
diminui o tempo de observao local;
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Vantagem:
elimina a subjetividade durante a observao.
Ateno
O entrevistador no deve externar opinies, crenas, sentimentos prprios, discordar ou ofender,
mesmo de forma inconsciente, bem como no
polemizar. Cabe apenas ser compreensivo e muito atencioso.
grau de instruo;
tempo de experincia;
complexidade das tarefas;
iniciativa necessria;
conhecimentos especficos;
responsabilidades por:
ambiente de trabalho;
riscos;
esforo fsico;
esforo mental;
esforo visual.
Caro(a) aluno(a),
Este captulo, podemos resumi-lo destacando que abordamos os temas principais para a correta
implantao de cargos e salrios. de fundamental importncia conhecer esses termos, pois, nas fases
seguintes e nos prximos captulos, trataremos diretamente deles.
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DESCRIO DE CARGOS
Caro(a) aluno(a),
Dedicamos um captulo inteiro para esclarecer e explicar a dinmica da descrio de cargos, trazendo ao seu conhecimento os aspectos
mais relevantes e fundamentais para montar adequadamente a descrio de cargos.
Leia atentamente e, depois, responda s
questes que acompanham o captulo. Tenha um
bom estudo!
O tema que iremos abordar a partir de agora a base de todo o sistema de Administrao de
Cargos e Salrios. atravs da descrio de cargos
que os cargos so avaliados; portanto, a descrio
de cargos deve ser sucinta, direta e clara, de maneira que qualquer um possa entend-la.
A descrio de cargos consiste no relato das
atividades, descritas de forma organizada, para
que qualquer pessoa possa ter clareza na compreenso das tarefas executadas pelo ocupante
do cargo.
Ateno
Descrio de cargos o processo que consiste
em determinar, pelo estudo, pela observao, os
elementos ou fatos que compem a natureza de
um cargo e o tornam distinto de todos os outros
existentes na organizao, segundo Zimpeck
(1998).
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Saiba mais
como faz;
O Perfil Profissiogrfico Previdencirio (PPP) um documento histrico-laboral que contm vrias informaes relativas s atividades do trabalhador na empresa, dados administrativos e resultado de monitorao
biolgica e ambiental.
um documento apresentado em formulrio institudo pelo Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), que
contm informaes detalhadas sobre as atividades
do trabalhador, exposio a agentes nocivos sade e
outras informaes de carter administrativo.
Para realizar uma boa descrio e especificao de cargos, devemos nos atentar a uma regra geral e bsica: a descrio deve ser objetiva e
direta. No entanto, importante que algumas outras regras sejam observadas, para que possamos
padronizar e facilitar o entendimento do contedo de cada cargo.
Identificao ou Titulao do Cargo
Exemplos:
24
Ateno
Quando utilizados letras ou nmeros, a letra A ou
o nmero romano I deve corresponder ao menor
cargo da famlia.
Descrio Detalhada
A descrio deve ser clara e objetiva
Ao iniciar a descrio de cargos, deve-se:
elaborar de forma simples e clara, para
que algum que no conhea determinado cargo possa compreend-lo;
estar atento aos detalhes, descrevendo-os para evitar dvidas, devendo os que
no contribuem para sua compreenso
ser eliminados;
tomar cuidado para que os termos tcnicos e/ou especficos, quando utilizados, sejam devidamente definidos.
A descrio do cargo
Outro fator de fundamental importncia
consiste em observar e atentar sempre para que
a descrio e a especificao refiram-se nica e
exclusivamente ao cargo e no ao seu ocupante.
Portanto, devem ser descritas as tarefas e especificados os requisitos exigidos pelo cargo e no o
que o ocupante sabe fazer.
Assim, se o ocupante de um cargo fala fluentemente um idioma estrangeiro, mas o cargo no
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requisitos mentais:
grau de instruo: refere-se instruo formal obtida em cursos oficiais e de extenso ou especializao;
tempo de experincia: refere-se
ao tempo estimado de experincia
que a pessoa precisa para desempenhar as atividades do cargo;
complexidade das tarefas: refere-se complexidade das tarefas;
iniciativa necessria: aqui, falamos dos julgamentos ou decises
exigidos para a soluo de problemas enfrentados pelos cargos;
conhecimentos especficos: referem-se aos conhecimentos complementares exigidos para o exerccio
do cargo;
responsabilidades por:
aconselhar
adotar
ajustar
ajudar
analisar
apoiar
apresentar
aprovar
aprimorar
avaliar
aferir
conduzir
consultar
contatar
controlar
desenvolver
determinar
dirigir
elaborar
especificar
estabelecer
estudar
examinar
executar
facilitar
informar
liderar
manter
motivar
orientar
organizar
participar
pesquisar
planejar
preparar
prever
receber
recomendar
reportar
representar
rever
selecionar
supervisionar
treinar
verificar
Especificao do Cargo
Conforme j citado no Captulo 3, alm das
informaes sobre as tarefas, devemos buscar informaes sobre as exigncias necessrias para
essas tarefas, para que uma pessoa possa exerc-las no mbito das aptides, responsabilidades e
inconvenincias.
A seguir, vamos detalhar essas exigncias,
de modo a deixar a descrio de cargos mais clara
e objetiva:
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sidera-se a responsabilidade do
ocupante do cargo em lidar com
informaes confidenciais do departamento e/ou da organizao.
Devem-se observar quais seriam os
impactos se as informaes vazassem;
efeito de erros: consideram-se os
impactos gerados na organizao,
ocasionados por um erro cometido
pelo ocupante do cargo;
inconvenincias:
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28
Cargo: Carpinteiro
Ttulo do cargo: Carpinteiro
rea: Manuteno Predial
Descrio sumria:
Executa trabalhos de carpintaria em geral, de acordo com projetos e instrues verbais do supervisor, com a finalidade de
construir dispositivos, bem como auxilia na execuo de tarefas de manuteno em geral.
Descrio detalhada:
Confecciona ou repara prateleiras, portas, janelas, engradados, andaimes, encaixes e outros, dando ao trabalho um
acabamento perfeito.
Usa instrumentos de medio para a confeco de entalhes, dispositivos, encaixes, chanfros e outros, necessitando, para
tal, serrar, aplainar e furar.
Serra e aplaina tbuas, caibros e sarrafos, para a construo de armrios, prateleiras e caixas simples de uso nas reas de
manuteno, para guarda ou transporte de peas e ferramentas em geral.
Reforma e/ou constri armrios, engradados, portes, escadas.
Constri e mantm portas, janelas, divises e pisos de prdios e barraces.
Coloca forros de eucatex e duratex.
Afia e trava as ferramentas utilizadas manualmente ou opera mquinas providas de dispositivos de afiao.
Executa outras tarefas correlatas s anteriormente descritas, a critrio do seu superior imediato.
29
Caro(a) aluno(a),
Neste captulo, abordamos como se elabora uma descrio de cargos e quais so os elementos e
partes importantes que devem ser abordados. Tambm trabalhamos o levantamento dos requisitos mnimos necessrios para auxiliar na descrio de cargos. Apresentamos, na sua fase final, alguns exemplos
de como se forma e se estrutura uma descrio de cargos.
30
31
AVALIAO DE CARGOS
Caro(a) aluno(a),
O objetivo deste captulo focar as formas
de fazer a avaliao de cargos, pegando como
base e referncia uma amostra e formando um
comit que participar desse trabalho tambm.
Tenha um bom estudo!
Podemos definir a avaliao de cargos
como um processo comparativo, que objetiva
mensurar o peso de cada cargo em funo de
seus requisitos e caractersticas, com a finalidade
de hierarquiz-los em funo de seu valor relativo
(JORGE, 2007).
Os principais objetivos da avaliao de cargos, de acordo com Jorge (2007), so os seguintes:
estruturar os valores relativos entre os
cargos e estabelecer uma relao entre
esses valores, de modo a estabelecer
uma compensao financeira equitativa;
permitir que essa estrutura seja baseada nas qualificaes requeridas pelos
cargos, com a possibilidade de evoluo clara em termos de oportunidades
de carreira que podem ser oferecidas;
evitar que os salrios sejam atribudos
de forma aleatria, a partir de decises
arbitrrias e sem critrios.
Alm disso, dois conceitos so de relevante importncia dentro da avaliao de cargos: o
conjunto de cargos-chave e o Comit de Avaliao de Cargos.
Ateno
O objetivo da avaliao de cargos consiste em estabelecer diferenas entre determinados grupos
de cargos.
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Cargos-chave
Analista de Recursos Humanos
Auxiliar Administrativo
Assistente Financeiro
Coordenador Administrativo Financeiro
Nos Planos de Cargos mais modernos, em que a estrutura mais enxuta, no h a necessidade de
escolher cargos-chave, uma vez que h a possibilidade de fazer a avaliao com todos os cargos.
34
Caro(a) aluno(a),
Neste captulo, falamos de como se faz uma avaliao de cargos, bem como de como se determinam e se selecionam os cargos-chave e de como se monta o Comit de Avaliao de Cargos.
Ressaltamos que o Comit de Avaliao de Cargos tem papel fundamental na implantao da Poltica de Cargos e Salrios, pois ser o intermedirio para a manuteno do equilbrio interno e externo.
35
MTODOS TRADICIONAIS DE
AVALIAO DE CARGOS
Caro(a) aluno(a),
A partir deste captulo, iremos abordar as
formas tradicionais de avaliar os cargos, de acordo com o estabelecimento de critrios e mtodos
no quantitativos e quantitativos. Portanto, fique
atento(a)! Tenha um bom estudo!
De acordo com Jorge (2007) e Pontes (2007),
os mtodos tradicionais de avaliao de cargos
podem ser divididos em dois grandes grupos:
grupo dos mtodos no quantitativos: permite a rpida elaborao e fcil
aplicao, porm no garante um resultado final de boa qualidade, devido
Este mtodo de avaliao de cargos por escalonamento tem como base de comparao a
confrontao entre cargos, considerando seu escopo global, ou seja, comparando com os demais
cargos da empresa.
Atravs deste mtodo, os cargos so hierarquizados de acordo com as dificuldades e complexidades de execuo e a avaliao realizada
de forma abrangente.
Sua aplicao simples e rpida; entretanto, apresenta um grau de subjetividade muito
grande, o que reduz sua confiabilidade. Sua utilizao vivel em organizaes muito simples,
em que existam poucos cargos, ou, ainda, como
recurso emergencial em organizaes que precisam se estruturar de forma rpida, para atender
a determinadas necessidades especficas, tais
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Escalonamento Simples
ESCALONAMENTO
Grau
Avaliador A
Avaliador B
Avaliador C
Motosserrista
Motorista
Motosserrista
Consenso entre os
avaliadores
Motosserrista
Motorista
Motosserrista
Carpinteiro
Motorista
Carpinteiro
Carpinteiro
Motorista
Carpinteiro
Mecnico
Mecnico
Mecnico
Mecnico
Almoxarife
Almoxarife
Almoxarife
Almoxarife
Ateno
Os Comits de Avaliao de Cargos tero um
papel significativo e de destaque em todos os
processos de avaliao de cargos, da a necessidade de analisar quem sero os membros que o
formaro.
CARPINTEIRO
MOTOSSERRISTA
MECNICO
ADICIONAR 1
ESCALONAMENTO FINAL
ALMOXARIFE
MOTORISTA
ALMOXARIFE
MOTORISTA
CARPINTEIRO
MOTOSSERRISTA
MECNICO
38
Terminada a comparao dos pares, somam-se os sinais de mais (+) obtidos por cada
cargo nas linhas e adiciona-se 1, resultando no
escalonamento ou grau. Lembrando que: Grau
1 = cargo de maior complexidade (dever pagar
maior salrio) e Grau 5 = cargo de menor complexidade (dever pagar menor salrio).
Cada avaliador, membro do comit, compara os cargos das linhas com os cargos das colunas.
Quando, na comparao, o cargo da linha for inferior ao cargo da coluna, a clula recebe o sinal de
ANALISTA
CONTABILIDADE PL
ANALISTA RH PL
ANALISTA SISTEMAS SR
PONTOS
ESCALONAMENTO
FINAL
AUX. PESSOAL
AUX. CONTABILIDADE
AUX. PESSOAL
AUX. CONTABILIDADE
ANALISTA
CONTABILIDADE PL
ANALISTA RH PL
ANALISTA SISTEMAS SR
O mtodo de escalonamento por comparao binria pontuada consiste em pontuar os sinais de +, - e =. Esse formato um aprimoramento
do escalonamento por comparao binria. Atravs dele, possvel atribuir sinal de =. Dessa forma, a contagem de pontos a seguinte:
SINAL
PONTOS
39
40
executa tarefas que exigem conhecimentos acadmicos, alm de experincia e/ou treinamento especfico especializado;
o ocupante desenvolve trabalhos
que exigem capacidade para planejar, iniciativa, ao independente,
criatividade e tomada de deciso;
a superviso de seu trabalho geral;
pode coordenar equipes relacionadas sua rea de eficcia;
as decises e recomendaes podem afetar substancialmente os
resultados e o patrimnio da empresa;
Grau VI Alta Liderana:
Ateno
As reunies do Comit de Avaliao de Cargos
para definio e consenso dos graus e demais aspectos relevantes devem ser sucessivas e conciliadoras, exigindo uma boa liderana, para chegar
a concluses satisfatrias.
Uma vez definidos os graus, cada integrante avalia individualmente cada cargo da organizao, comparando as atividades descritas na
descrio de cargos com a tabela de graus predeterminados. Aps essa fase, o comit dever
encontrar um consenso.
Consenso entre os
avaliadores
CONTNUO
SECRETRIA
II
III
II
II
DIRETOR FINANCEIRO
VI
VI
VI
VI
AUXILIAR FINANCEIRO
III
IV
III
III
ANALISTA DE RH
IV
IV
IV
FATOR
GRAU DE
IMPORTNCIA
NA ORGANIZAO
INSTRUO
30%
EXPERINCIA
30%
20%
ESFORO FSICO
10%
CONDIES DE TRABALHO
10%
41
Esses percentuais foram definidos pelo Comit de Avaliao de Cargos, considerando que
os fatores tm o mesmo grau de importncia para
todos os cargos da organizao. Nesse caso, pode
haver algumas discrepncias no final da avaliao,
uma vez que um fator importante para um cargo
operacional, como, por exemplo, o esforo fsico,
Vantagens:
42
va. Na medida em que nos sobram meios de expresso para descrever diferentes requisitos dos
cargos, novos graus podem ser criados dentro da
gama de especificao do grupo de cargos a avaliar.
5 Passo Ponderao dos Pontos dos Fatores
requisitos mentais;
requisitos fsicos;
responsabilidades;
condies de trabalho.
4 Passo Definir o Grau dos Fatores
O nmero de graus depende de nossa capacidade de defini-los, de maneira clara e objetiMNIMO
DE
PONTOS
DO
FATOR
GRAUS DO FATOR
1
1 - INSTRUO
30
30
2 - EXPERINCIA
40
40
3 COMPLEXIDADE
/ RESP. ERROS
30
30
300
MXIMO
DE
PONTOS
DO
FATOR
300
400
300
Em que:
No exemplo anterior, foi definido que o nmero de pontos mximo 10 vezes maior que o
nmero de pontos mnimo. Uma vez definidos
os extremos (o mnimo e o mximo), agora necessrio definir os graus intermedirios. Para isso,
utilizaremos a frmula matemtica da progresso
geomtrica:
n = nmero de graus;
400
300
an = ponto mximo;
a1 = ponto mnimo;
Q = quociente (fator multiplicador).
Vamos utilizar como exemplo o fator instruo da tabela anterior:
43
O fator encontrado (1,7782) deve ser multiplicado pela pontuao obtida em cada grau, para encontrar a pontuao seguinte. Vejamos:
MNIMO
DE
PONTOS
DO
FATOR
1 - INSTRUO
30
GRAUS DO FATOR
1
30
53
95
169
MXIMO
DE
PONTOS
DO
FATOR
300
300
30 x 1,7782 = 53,00
53 x 1,7782 = 95,00
95 x 1,7782 = 169,00
169 x 1,7782 = 300,00
Se fizermos o mesmo procedimento para os demais fatores, a tabela matriz de graduao de fatores ficar assim:
MNIMO
DE
PONTOS
DO
FATOR
44
MXIMO
DE
PONTOS
DO
FATOR
GRAUS DO FATOR
1 - INSTRUO
30
30
53
95
169
300
2EXPERINCIA
40
40
59
86
126
186
3
COMPLEXIDADE
/ RESP. ERROS
30
30
53
95
169
300
300
272
400
400
300
6 Passo Avaliao dos Cargos Conforme Tabela Matriz de Graduao dos Fatores
GRAU
A primeira etapa criar o Manual de Avaliao dos Fatores. O Comit de Avaliao de Cargos
deve escolher os fatores que sero utilizados na
avaliao de cargos, assim como deve definir as
descries de cada grau, como nos exemplos a
seguir:
De 6 meses a 1 ano.
De 1 a 2 anos.
De 2 a 4 anos.
De 4 a 6 anos.
De 6 a 8 anos.
Mais de 8 anos.
1
Simplesmente, um perodo
de adaptao.
Fator 1 Instruo
Avalia o nvel mnimo de conhecimentos
tericos requerido para a compreenso e execuo satisfatria das atribuies do cargo, adquirido atravs de cursos oficiais de formao geral e/
ou especfica, independentemente da experincia de trabalho.
GRAU
DESCRIO
1 grau completo.
2 grau completo.
Superior completo.
DESCRIO
Envolve apenas a utilizao de dados e informaes existentes, cujas
solues so conhecidas ou padronizadas. Os erros no acarretam
prejuzos significativos, uma vez
que so identificados e reparados
no curso normal do trabalho.
5
Superior completo mais
especializao em sua rea
de atuao.
Fator 2 Experincia
Avalia o tempo mnimo de prtica exigido
no cargo ou em atividade similar, dentro ou fora
da empresa, para a obteno de conhecimentos e
habilidades indispensveis ao desempenho satisfatrio do cargo.
Esse tempo de experincia refere-se ao
exerccio de tarefas em cargo similar de nvel inferior dentro da empresa ou em cargo idntico no
mercado de trabalho.
DESCRIO
45
Apresenta, permanentemente, situaes novas que exigem criatividade para a soluo de problemas.
Os erros so identificados com dificuldade e a reparao acarreta
grande perda de trabalho, constrangimentos e/ou significativo
prejuzo financeiro, quer em nvel
de valor, quer em imagem da empresa.
GRAUS DO FATOR
1 - INSTRUO
30
30
53
95
169
300
2EXPERINCIA
40
40
59
86
126
186
3
COMPLEXIDADE
/ RESP. ERROS
30
30
53
95
169
300
MXIMO
DE
PONTOS
DO
FATOR
300
272
400
400
300
46
Salrio
Mdio
Instruo
Experincia
Complexidade/
Responsabilidade por
Erros
Servente
30
40
30
100
550,00
Auxiliar
Almoxarifado
53
86
95
234
600,00
Operador de
empilhadeira
95
126
95
316
900,00
Mecnico de
Veculos
95
272
169
536
1200,00
Motorista
Carreteiro
95
400
169
664
1500,00
CARGO
47
Intervalo de Pontos
Salrio Mdio
Cargo
100
157
550,00
Servente
158
249
706,00
Auxiliar Almoxarifado
250
395
907,00
Operador Empilhadeira
396
626
1165,00
Mecnico Veculos
627
1000
1500,00
Motorista Carreteiro
Seu enquadramento, de acordo com a tabela salarial do exemplo anterior, seria feito nas
seguintes classes ou faixas salariais:
Ferramenteiro: Classe 5;
Carpinteiro: Classe 4;
Almoxarife: Classe 3.
Caro(a) aluno(a),
Abordamos, neste captulo, os diferentes mtodos de avaliao de cargos, mostrando as vantagens
e as desvantagens de cada mtodo. Tambm enfatizamos como se fazem os clculos de uma avaliao
de cargos, tendo todos o mesmo princpio: manuteno do equilbrio interno e externo.
48
49
PESQUISA SALARIAL
Caro(a) aluno(a),
zaes. Este tipo de pesquisa, pela sua superficialidade, no recomendado quando o propsito
principal a montagem de uma nova estrutura
salarial.
Pesquisas Especficas
Enquadramos, tambm, neste tipo, as pesquisas realizadas pelos Grupos Informais de Recursos Humanos.
51
Para que uma pesquisa salarial tenha resultados consistentes e confiveis, devem ser seguidas as seguintes etapas:
Etapa de Planejamento
52
Elaborao do cronograma
A seguir, apresentamos um exemplo possvel de cronograma:
empresas concorrentes;
empresas que empreguem profissionais do mesmo tipo que a empresa patrocinadora.
Tambm importante considerar a localizao geogrfica das empresas e que elas tenham
as suas caractersticas prprias, de acordo com o
nvel hierrquico dos cargos pesquisados (PONTES, 2007).
No menos importante considerar o grau
de organizao de cada uma das empresas participantes da pesquisa. Empresas que no possuam uma estrutura salarial bem montada ou que
no se preocupem em ter salrios competitivos
em seu mercado de atuao, provavelmente, no
sero boas empresas para se ter numa pesquisa
salarial.
Resumidamente, podemos dizer que a seleo de empresas para a pesquisa deve considerar
os seguintes pontos:
53
Presidente;
Quando a pesquisa abrange cargos de nveis hierrquicos diferentes, interessante, tambm, anexar um organograma da empresa referenciando esses nveis.
Em resumo, o conjunto utilizado para coletar as informaes das empresas deveria conter:
Identificao
Um quadro ou espao para a identificao
da empresa participante, com nome e telefone da
pessoa responsvel pelo fornecimento das informaes, para eventuais contatos e esclarecimento de dvidas.
Algumas informaes que podem dar uma
ideia geral da empresa participante:
Diretor;
Gerente;
nmero de funcionrios;
ramo de atividade;
faturamento (se possvel);
ms do dissdio;
quantos salrios a empresa paga por
ano (13 a norma).
Organograma
Organograma tpico da empresa, com as
titulaes dos cargos de cada nvel hierrquico,
para facilitar a comparao dos cargos.
Por exemplo:
54
cargo;
salrio mensal;
antecipaes, atravs de dissdios ou
acordos coletivos da categoria;
prmios ou outras variveis mensais
(exceto horas extras);
bnus, gratificaes, comisses;
participao nos lucros e resultados.
Formulrio para as informaes de benefcios
Aproveitando a pesquisa realizada, pode-se
incluir um levantamento dos benefcios mais co-
Muitas vezes, podemos ter dados incorretos, devido a algum problema durante a fase de
coleta. Quando possvel, os dados devem ser revisados com a empresa informante e corrigidos.
Caso isso no seja possvel, os dados devem ser
desprezados nas fases seguintes.
De forma resumida, podemos dizer que a
etapa de tabulao e anlise dos resultados consiste nas seguintes fases:
transporte;
seguro de vida.
Formulrio para as informaes sobre a Poltica
de Recursos Humanos
Tambm, pode-se aproveitar a pesquisa
para obter informaes relevantes sobre a Poltica
de Recursos Humanos das empresas participantes, especialmente, quanto aos itens relativos
Poltica de Remunerao:
planos de classificao de cargos;
plano de mrito;
promoo;
polticas de enquadramento.
Etapa de Tabulao e Anlise dos Resultados
A tabulao dos dados a organizao necessria para que as informaes fiquem todas na
mesma base de comparao. Esse tratamento estatstico corrige as remuneraes para a mesma
data base, uma vez que as empresas podem ter
datas diferenciadas para a concesso de seus reajustes, alm de equalizar o nmero de horas mensais trabalhadas.
Tambm feita uma anlise para a verificao de dados que possam causar distores,
como, por exemplo, salrios com uma frequncia de ocupantes baixa e que possam ter valores
muito altos ou muito baixos quando comparados
com a mdia do mercado pesquisado. Nesse caso,
a anlise para decidir se o dado ser ou no considerado durante as fases seguintes e qual o impacto causado no estudo em geral.
55
Para que a empresa participante possa identificar os seus dados na pesquisa e compar-los
com os das outras empresas, deve ser enviado um
cdigo identificador da empresa, juntamente
a uma carta de agradecimento e aos demais documentos resultantes da pesquisa.
Para que o estudo possa ser melhor interpretado por cada uma das empresas participantes, uma sugesto dividir a documentao dos
resultados da seguinte maneira:
carta de agradecimento;
carta de encaminhamento dos dados;
apresentao da finalidade do trabalho;
metodologia utilizada no trabalho;
apresentao das regras de tabulao dos dados;
cdigo da empresa patrocinadora
da pesquisa;
cdigo da empresa participante
que est recebendo o relatrio;
Caderno de Anlise dos Resultados,
que poder conter:
O recebimento do relatrio e das informaes, bem como a elaborao de grficos e comparaes relativos pesquisa, faz com que as empresas queiram, espontaneamente, participar de
outras atividades que possibilitem essa troca de
informaes constante.
Durante a realizao de uma pesquisa salarial, vrios termos especficos so utilizados. Para
que tenhamos clareza e facilidade quando eles
aparecerem, vamos descrever, a seguir, os principais termos utilizados:
mnimo ou baixa: menor salrio detectado para o cargo. o valor mais baixo
da amostra ou o menor valor que aparece na pesquisa;
mximo ou alta: maior salrio detecta-
56
57
credibilidade;
confidencialidade;
reciprocidade nas informaes (via
de duas mos);
assegurar comparao rigorosa dos cargos;
pesquisar todos os dados necessrios;
58
Caro(a) aluno(a),
Enfatizamos a estrutura bsica de como se faz uma pesquisa salarial, demonstrando como se faz a
pesquisa global e a especfica.
Alm de diferenciar as pesquisas, abordamos tambm as regras bsicas e necessrias para uma
correta pesquisa salarial, inclusive, o convite a uma empresa para participar dela.
Ao final, orientamos como se monta um caderno de respostas, fruto da pesquisa de salrios, que
dever ser entregue s empresas participantes.
59
Caro(a) aluno(a),
A ttulo de exemplificao e ilustrao, vamos analisar a tabela a seguir, na qual temos uma
estrutura com 7 nveis e uma amplitude de 70%.
O salrio mdio de mercado est no nvel 4 da faixa.
TABELA SALARIAL
Nvel 1
Nvel 2
Nvel 3
Nvel 4
Nvel 5
Nvel 6
Nvel 7
Classe 1
421,83
460,84
503,45
550,00
601,00
656,56
717,27
Classe 2
541,51
591,58
646,24
706,00
771,27
842,23
919,71
Classe 3
696,52
760,60
830,58
907,00
990,44
1081,56
1181,06
Classe 4
894,65
976,00
1066,00
1165,00
1272,71
1389,80
1518,30
Classe 5
1151,90
1257,89
1373,62
1500,00
1638,72
1789,48
1954,93
Salrio mdio
61
Na tabela anterior, definimos uma amplitude de 70% em cada faixa salarial. O salrio de
mercado o equivalente ao nvel 4.
Para determinar os valores dos demais nveis, primeiramente, encontramos o fator multiplicador ou fator divisor (conforme frmula
anterior). Neste exemplo, o fator multiplicador
ou fator divisor tem o valor de 1,09246, que
representa uma variao de 9,24% entre um nvel e outro.
Para encontrar os valores salariais acima da
mdia (fatores acima do nvel 4), basta multiplicar
o salrio mdio pelo fator multiplicador. Para
encontrar os valores salariais abaixo da mdia (fatores abaixo do nvel 4), basta dividir o salrio mdio pelo fator divisor.
Quando agimos dessa forma, ou seja, adotando o valor mdio de mercado como valor mdio da empresa, estamos praticando a poltica de
pagar a mdia de mercado (poltica tradicionalista). Podemos, no entanto, adotar o salrio mdio do mercado como salrio do nvel 1 da empresa. Nesse caso, praticamos uma poltica mais
agressiva, pois pagamos acima da mdia de mercado, uma vez que o menor salrio igual quela
mdia. Com isso, toda a tabela tem seus valores
acima da mdia de mercado.
importante ressaltar que a estrutura salarial deve estar alinhada Poltica de Avaliao
de Desempenho. A progresso salarial na horizontal, dentro da mesma faixa, derivada de
mritos que o empregado venha a ter dentro do
mesmo cargo.
Existem cargos em que no h necessidade
de um nmero grande de faixas salariais, pois a
complexidade na execuo das tarefas ou atividades pequena. Para esses casos, a faixa salarial
no deve ter uma amplitude to grande.
Dessa forma, quando for elaborado um estudo para a construo de uma tabela salarial,
devem-se levar em considerao todos os fatores
que compem um cargo e as variaes da complexidade de suas tarefas associadas.
Ateno
A avaliao de desempenho uma importante
ferramenta de Gesto de Pessoas, que corresponde a uma anlise sistemtica do desempenho do
profissional, em funo das atividades que realiza, das metas estabelecidas, dos resultados alcanados e do seu potencial de desenvolvimento. O
objetivo final da avaliao de desempenho
contribuir para o desenvolvimento das pessoas
na organizao.
Caro(a) aluno(a),
Neste captulo, tratamos da elaborao de uma tabela salarial, que determinante para montar a
poltica salarial, obedecendo a critrios especficos. Alm dessa elaborao de poltica salarial, tratamos
tambm da avaliao de desempenho como elemento determinante nesse trabalho.
62
ESTRUTURA SALARIAL
Caro(a) aluno(a),
Neste captulo, abordaremos o funcionamento e a montagem de uma estrutura salarial,
com o objetivo de fornecer a voc as informaes
e as regras gerais para a sua criao, bem como
de acentuar a sua importncia e sua necessidade.
Tenha um bom estudo!
A estrutura resultante da organizao dos
parmetros de equilbrio interno e externo dos
salrios, das avaliaes de cargos e dos valores
mdios de salrios do mercado a base para que
possamos construir um instrumento de Administrao de Cargos e Salrios em uma organizao.
Esse instrumento, uma vez alinhado estratgia
Segundo Pontes (2007), os principais termos utilizados numa estrutura salarial so:
63
Caro(a) aluno(a),
Enfocamos, neste captulo, como se monta uma estrutura salarial, bem como os termos principais
dessa estrutura salarial, inclusive, a definio de salrios mdio, mnimo e mximo de um grau salarial.
64
10
POLTICA SALARIAL
Caro(a) aluno(a),
Neste nosso ltimo captulo, iremos abordar como se monta e quais so as regras gerais
para a criao de uma poltica salarial, obedecendo s informaes j coletadas na pesquisa, na
descrio e anlise de cargos, ou seja, nas etapas
anteriores.
A poltica salarial determina as regras para a
efetiva administrao dos salrios na empresa. De
forma geral, essas regras estipulam o salrio de
admisso, as promoes e reclassificaes, alm
das atualizaes dos salrios em funo do mercado ou da perda de poder de compra motivada
pela inflao (PONTES, 2007).
Os principais aspectos que devem ser observados numa poltica salarial, segundo Pontes
(2007), so:
Salrio de Admisso
Normalmente, estipulado o mnimo da
faixa salarial de cada grau. Algumas empresas
adotam um salrio de admisso em torno de 10%
abaixo da faixa, aumentando o salrio do funcionrio para o mnimo da faixa aps completar o
perodo de experincia. preciso verificar se os
salrios iniciais de cada grau contemplam as exigncias de valores de piso dispostas para as categorias profissionais, especialmente atravs de
acordos sindicais.
Promoo Horizontal (Aumento por Mrito)
a passagem do colaborador para uma
classe superior de salrio, no mesmo cargo e grau,
65
reajustes salariais;
aumentos decorrentes de promoo
horizontal;
Caro(a) aluno(a),
Abordamos, neste captulo final, as diferenas entre o salrio de admisso, as promoes horizontais e as promoes verticais.
Na sua parte final, abordamos as etapas que devero fazer parte de um Manual de Administrao
de Salrios.
66
Captulo 1
1. O conceito de equilbrio interno em uma empresa corresponde a uma correta avaliao dos
cargos existentes dentro da empresa, de modo que se estabelea uma hierarquia. J o equilbrio externo com a comunidade alcanado atravs da adequao do Plano de Salrios existente na empresa com os cargos similares existentes no mercado externo de trabalho.
2. Podemos citar como objetivos: a determinao de estruturas salariais capazes de atrair o tipo
de mo de obra que a empresa precisa e, assim, conseguir atrair a melhor mo de obra; a elaborao e o uso de anlises de cargos para propiciar informes sobre o seu contedo e posterior
avaliao, e para outros fins de Recursos Humanos, tais como: a avaliao de desempenho e
a determinao dos valores relativos dos cargos, atravs da avaliao de cargos, buscando o
equilbrio interno.
3. Para que todos tenham cincia dos fatos, eliminando as possveis ms interpretaes, alm do
medo e desgaste desnecessrios.
Captulo 2
1. Porque se faz necessrio conhecer a cultura, os hbitos, os valores, a estrutura organizacional, a
misso e os demais aspectos relevantes da empresa, para que se possa ter uma melhor e maior
viso dela.
2. Primeiramente, temos a fase de divulgao, que consiste em divulgar os meios, objetivos e materiais que sero necessrios e devero ser utilizados, considerando a populao a ser atingida.
Depois, temos a fase de anlise e descrio de cargos, quando definimos qual ser a metodologia de levantamento que usaremos para coletar as informaes dos cargos da empresa. Na sequncia, partimos para a avaliao de cargos, que consiste em avaliar os cargos, definir e constituir os Comits de Avaliao de Cargos, e para a elaborao da pesquisa salarial, verificando
o mercado referencial para a realizao da pesquisa e demais etapas, tais como: os recursos de
informtica disponveis, os estudos estatsticos e a definio de cenrios de enquadramento e
custos, o detalhamento do cronograma, entre outras etapas.
67
Captulo 3
1.
a) Anlise de cargo: consiste no processo de levantamento das informaes sobre as aes
realizadas pelos empregados nos diversos postos de trabalho existentes na empresa. Da
anlise, resulta a descrio e a especificao do cargo.
b) Descrio de cargo: o relato genrico das atividades descritas e das finalidades de cada
cargo, de forma organizada.
c) Cargo: o conjunto de funes similares quanto natureza das atividades e s especificaes exigidas. Exemplos: Analista de Recursos Humanos, Secretria, Assistente Administrativo, Gerente Financeiro.
d) Especificao de cargo: o relato dos requisitos mentais e fsicos, responsabilidades e exigncias mnimas necessrias impostos aos ocupantes do cargo.
e) Funo: conjunto de tarefas atribudas a cada indivduo na organizao. Exemplos: contratao de novos colaboradores, manuteno do programa de treinamento da empresa,
servios de secretaria na rea de negcios.
2. Consiste em coletar, literalmente falando, as tarefas, funes, atividades e atribuies de cada
cargo de cada funcionrio.
3. A finalidade consiste em usar os pontos positivos de um mtodo de coleta junto a outros pontos positivos de outros mtodos, de forma a coletar a maior quantidade possvel de dados.
Captulo 4
1. Descrio de cargos consiste em um relato genrico das atividades descritas e das finalidades
de cada cargo, de forma organizada.
2. Deve-se responder a estas 3 questes bsicas: o que faz, como faz e por que faz.
3. Pois, dessa forma, podemos descrever de forma concisa e eficiente o que cada profissional faz.
Captulo 5
1. A avaliao de cargos consiste em um processo comparativo, que objetiva mensurar o peso de
cada cargo em funo de seus requisitos e caractersticas, com a finalidade de hierarquiz-los
em funo de seu valor relativo.
2. So os cargos que tm maior representatividade. Esses cargos, normalmente, representam dois
parmetros de equilbrio: dentro da organizao, o equilbrio interno e, no mercado de trabalho referencial, o equilbrio externo.
3. O Comit de Avaliao de Cargos consiste em um grupo de profissionais que auxilia no trabalho de implantao da Poltica de Salrios. A escolha decorrente dos objetivos tcnicos garantia de equilbrio e uniformidade nas avaliaes, uma vez que o comit, formado por pessoas
de diversas reas, tem mais familiaridade com os diversos cargos e, tambm, dos objetivos
polticos h um carter mais oficial para a avaliao, pois, havendo representatividade de diversas reas, a avaliao facilmente aceita.
68
69
2. A avaliao de desempenho uma importante ferramenta de Gesto de Pessoas, que corresponde a uma anlise sistemtica do desempenho do profissional, em funo das atividades
que realiza, das metas estabelecidas, dos resultados alcanados e do seu potencial de desenvolvimento. O objetivo final da avaliao de desempenho contribuir para o desenvolvimento das pessoas na organizao.
Captulo 9
1. A estrutura resultante da organizao dos parmetros de equilbrio interno e externo de salrios, das avaliaes de cargos e dos valores mdios de salrios do mercado a base para que
possamos construir um instrumento de Administrao de Cargos e Salrios em uma organizao. Esse instrumento, uma vez alinhado estratgia de negcios da empresa, d origem ao
que chamamos estrutural salarial da empresa.
2. Podemos dizer que salrio mximo do grau a referncia do maior salrio do grau, ou seja,
corresponde ao valor mximo que um funcionrio pode perceber em um cargo enquadrado
naquele grau; o salrio mnimo do grau a referncia do menor salrio do grau, ou seja, corresponde ao valor mnimo que um funcionrio pode perceber em um cargo enquadrado naquele
grau; salrio mdio do grau o valor mdio entre o salrio mximo e o mnimo de cada grau.
Corresponde ao valor da curva de referncia no grau, quando esta se encontra na mdia da
faixa salarial, que comumente aplicado.
Captulo 10
1. A poltica salarial determina as regras para a efetiva administrao dos salrios na empresa.
De forma geral, essas regras estipulam o salrio de admisso, as promoes e reclassificaes,
alm das atualizaes dos salrios, em funo do mercado ou da perda de poder de compra
motivada pela inflao.
2. A promoo horizontal (aumento por mrito) a passagem do colaborador para uma classe
superior de salrio, no mesmo cargo e grau, decorrente de destacado desempenho de suas
tarefas e aumento de experincia, enquanto a promoo vertical (aumento por promoo) a
passagem do colaborador de um cargo para outro classificado em grau superior.
70
REFERNCIAS
71