1.

Los objetivos obligatorios y deseables son:

OBJETIVOS OBLIGATORIOS:
1. Empezar a operar con la nueva sala de esparcimientos con slots
a mediados de Diciembre del 2008, ya que se proyecta la
apertura de una nueva sala de esparcimiento con slots para la
temporada 2008/2009.
2. Obtener una ganancia lquida mensual de $ 2.000.000
3. Alcanzar una poblacin estable de 50.000 habitantes en
promedio, con el objetivo de cumplir con las metas prefijadas.
4. Lograr ganancias y expectativas de crecimiento con la nueva
sala de esparcimientos con slots.
OBJETIVOS DESEABLES:
5. Contar con un espacio fsico con un rea en el entorno de 700
m2.
5.1.
Disponer de baos para el pblico y el personal de forma
independiente.
5.2.
Tener cinco habitaciones independientes para instalar la
gerencia, secretara, contadura, tesorera y taller de
mquinas.
5.3.
Obtener un sitio adecuado para ser usado como
depsito.
6. Adquirir un lugar fsico para la instalacin de la sala que este
dentro de la zona urbana.
7. Contar con pavimentacin e iluminacin al menos en 300 m2 a
la redonda.
8. Disponer de servicios bsicos de higiene y otros brindados por
la municipalidad.
9. Encontrar espacio suficiente para el estacionamiento de
vehculos en la zona.
10. Contar con una oficina de cambio de moneda en la zona.
11. Solicitar una institucin de asistencia mdica en la zona.
2. De acuerdo a la Metodologa de anlisis de decisiones, se tiene que:
Paso 1. Definir el problema
Lograr que el lugar donde se abrir la sala de esparcimiento proyectada
por la Direccin General de Casinos cumpla con los objetivos
obligatorios y deseables al tiempo que se busca maximizar las
ganancias.
Paso 2. Buscar alternativas
En este caso fueron ofrecidas 3 alternativas:

Propuesta 1: Hotel de 4 estrellas situado en un balneario del

este.

Propuesta 2: Construccin independiente situada en una ciudad del

Departamento de San Jos.

Propuesta 3: arrendamiento del edificio de dos plantas

perteneciente a la familia Rodrguez.

Paso 3. Valorar las consecuencias de las alternativas

Propuesta 2: considero conveniente darle la mayor importancia a
esta propuesta, ya que despus de analizar cada una de las
alternativas, esta alternativa cumple con todos los objetivos
trazados no solo por el tema de toma de decisiones en general,
sino tambin por la direccin general de casinos (DGC).
La propuesta 2 tiene sus puntos fuertes en los siguientes
aspectos:

Cuenta con una construccin independiente, ubicada en una

ciudad.

Esta ciudad es de 55.000 habitantes y se encuentra dentro

de una de las zonas ms pujantes del interior del pas.

En ese sitio anteriormente funcionaba un banco de plaza.

Su superficie es de 1000 M2.

Las ganancias mensuales estimadas superan la cifra

mensual de $ 200.000.

Entre otros aspectos positivos.

Propuesta 3: Teniendo en cuenta la relevancia que le dan los

estudios realizados por la DGC ha algunos aspectos, se pueden
mencionar como factores importantes en esta propuesta los
siguientes:

Tiene disponible un edificio de dos plantas.

Dicho edificio est ubicado en una ciudad.

La cuidad de 50.000 habitantes tiene perspectivas muy

firmes de crecimiento.

Tal poblacin con su respectivo crecimiento estimado pueden

determinar ganancias mensuales muy significativas para la
organizacin.

Propuesta 1: Algunos de los puntos fuertes que presenta esta

propuesta son:

En un hotel, ubicado en un balneario.

Dispone de un espacio de 800 M2 en planta baja

En torno a l existe una zona poblada en constante

crecimiento

Actualmente cuenta con una poblacin estable de 50

habitantes,
los
cuales
en
la
temporada
llegan
aproximadamente a las 60 personas

En la temporada el negocio arrojara ganancias mensuales

(tres meses) en $ 400.000.

Paso 4. Elegir la mejor alternativa, en el orden:

1. PROPUESTA 2
2. Propuesta 3
3. Propuesta 1
Haciendo un cuadro de acuerdo a los objetivos obligatorios y
deseables en una escala de 1 al 5, mientras que las propuestas
en una escala de 1 al 10 para ver cul es la mejor.
Propuesta Propuesta Propuesta
1
2
3

Criterios de ponderacin

Ponderacin

Operativa a mediados del mes de diciembre

del 2008.

Ganancia liquida mensual de $ 2.000.000

Poblacin 50.000 habitantes.

Espacio locativo de 700 mts2

Baos independientes para el pblico y el

personal.

Disponer de 5 habitaciones.

Sitio para depsito.

Ubicacin en zona urbana.

Pavimentacin e iluminacin al menos en

300 mts2 a la redonda (servicios
municipales).

Estacionamiento.

Cambio de moneda extranjera.

Asistencia mdica.

331

401

339

Resultado Ponderacin

3. Analizando cada alternativa de acuerdo a los riesgos y la probabilidad de

ocurrencia se tiene que los objetivos obligatorios y deseables que se
busca son:

 Propuesta 2: (riesgos)

La red lumnica de la calle es algo deficiente, pues de las cuatro

candelarias, dos de ellas no funcionan. Particularmente calificar en
el nivel medio tanto la probabilidad de ocurrencia como la gravedad
que tendra si llegara a continuar la iluminacin con esas
caractersticas ya que aunque la iluminacin es un factor importante
para la adecuacin de la empresa, la DGC estima ms relevante el
hecho de que los habitantes sean aproximadamente 50.000 y la
propuesta en mencin cumple con ese objetivo.

No tiene estacionamiento. En particular, podemos decir que la

probabilidad de concurrencia de tal hecho tiene un nivel alto ya que
es verdico que en dicho espacio libre se ha proyectado la
construccin de un edificio de oficina y locales comerciales. De
igual forma ubicamos en un nivel bajo la gravedad que tendra el
hecho de que no hubiera lugar disponible para el estacionamiento
de los vehculos de los clientes ya que este no es problema para las
clientes como tal en la medida en que se puede solicitar un
parqueadero y tomarlo en arriendo o que los clientes que se
responsabilicen en sus vehculos

Propuesta 3 (riesgo):

El rea del edificio disponible es de 680 M2. decidimos calificar como

alta, tanto la probabilidad de ocurrencia como la gravedad que
tendra este hecho para la empresa.
La probabilidad de ocurrencia es alta ya que solo el edificio de dos
plantas dispone de un total de 680 M2 que para la empresa costara
suprimir un rea, o disminuir los planos proyectados para cada uno.
Es muy grave el hecho de no disponer de una adecuada rea porque
la empresa se vera muy incmoda no solo para que los trabajadores
laboren, sino para que los clientes se sientan a gusto en el local

Existen atrasos de 15 das en las obras que se propuso realizar la

empresa que actualmente ocupa el edificio: segn nuestros criterios
decidimos ubicar en un nivel alto tanto la probabilidad de ocurrencia
como la gravedad que dicho problema tendra para la empresa,
teniendo en cuenta que para la DGC es muy importante disponer de
un local para la temporada 2008 2009. Segn nuestros anlisis
teniendo en cuenta el anlisis de las obras es muy dudoso de que
realmente el edificio ofrecido est disponible para el inicio de la
temporada, lo cual le acarreara a la DGC no solo costos comentarios
sino tambin de tiempo.

 Propuesta 1 (riesgos):

El hotel entregara la sala en comodato por el trmino de solo dos

aos, con opcin a dos ms segn algunas condicionantes. S
puede calificar en un nivel medio tanto en la probabilidad de
ocurrencia como en la gravedad que tendra este hecho si llegara
a ocurrir, porque es muy probable de que ocurra en un corto plazo,
cuando la empresa este bien posicionada en el mercado se vean
obligada a entregar el local, perdiendo as su credibilidad e
imagen. Tambin sera muy grave para la empresa que en un
corto plazo a la organizacin le toque realizar un nuevo estudio
para adquirir nuevo local que le incluiran muchos costos
econmicos y de tiempos.

Segn las estimaciones tcnicas del coeficiente entre poblacin y

el parte de mquinas que se pretende instalar, en los meses de
alta temporada se superaran la cifra de pre estabilidad de
ganancias mensuales en $ 400.000, en tanto el resto del ao la
actividad seria nula. Se puede decir que tanto en la probabilidad
de ocurrencia como la gravedad que tendra el hecho si llegara a
suceder se puede ubicar en un alto nivel de riesgo, por lo cual es
preciso decir, que las expectativas de productividad para la
empresa en el correr del ao se vern disminuidas si en realidad
ocurrira tal eventualidad.

Los trabajos que proponan realizar los propietarios de la empresa

hotelera han sufrido un retraso. Tiene un riesgo bajo para la
empresa, ya que es bueno aclarar, que los propietarios decidieron
continuar la obra y se dicen que esta estar finalizada para el mes
de noviembre del 2008.
Por tanto, la probabilidad de ocurrencia es baja, ya que se va a
continuar la obra y la gravedad que tendra tambin lo es por
cuanto se cuenta ya con los recursos econmicos necesarios para
ponerla en marcha y entregar el local

NRO

OBJETIVOS

1.

Empezar a operar a mediados de

dic. 2008.

2.

Obtener una ganancia liquida

mensual de $ 2.000.000.
Alcanzar una poblacin estable
de
50.000
habitantes
en
promedio.
Lograr ganancias y expectativas
de crecimiento.
Contar con un espacio fsico con
un rea en el entorno de 700 m2.
Disponer de baos para el
pblico y en el personal en forma
independiente.
Tener
cinco
habitaciones
independientes.
Obtener un sitio adecuado para
depsito.
Adquirir un lugar fsico para la
instalacin de la sala que este
dentro de la zona urbana.
Contar con pavimentacin e
iluminacin.
Disponer de servicios bsicos de
higiene.
Posibilidad de estacionamiento.

3.

4.
5.
5.1.

5.2.
5.3.
6.

7.
8.
9.
10.
11.

Oficina de cambio de moneda

extranjera en la zona.
Institucin de asistencia mdica
en la zona.

Anlisis de propuesta 1
Probabilidad de
ocurrencia
Baja
Media
Alta
1.
2.

Baja

Media

Alta
X

3.
4.

Gravedad

5.

5.1.

5.2.

5.3.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

Anlisis de propuesta 2

Probabilidad de ocurrencia
Baja

Media

Alta

Gravedad
Baja

Media

Alta

1.

2.

3.

4.

5.

5.1.

5.2.

5.3.

6.

7.

8.

X
X

9.

10.

11.

X
X

Anlisis de propuesta 3

Probabilidad de ocurrencia
Baja
1.

Media

Alta

Gravedad
Baja

Media

2.

X
X

3.

X
X

4.

5.

5.1.

Alta

X
X
X

5.2.

5.3.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

4. Se debe optar por la propuesta 2, ya que de acuerdo al anlisis de

decisin en la pregunta 2, as como haciendo un cuadro de ponderacin
es la mejor, asimismo se tom en cuenta una probabilidad de ocurrencia
y gravedad en la pregunta 3 resulto ser la mejor.