INSTITUTO TECNOLOGICO DE CUAUTLA

INGENIERIA EN GESTIN EMPRESARIAL

MATERIA: FUNDAMENTOS DE GESTION EMPRESARIAL

LIC. ELIZABETH LINZAGA MEDINA

EQUIPO:

LOPEZ JOSE ANTONIO

MEJIA MENDOZA ROSA ISELA

ORTA LLAGAS YESMIN NAYELI
SANCHEZ BARRANCO MARISOL
SANCHEZ ROJAS JOSUE

MARTINEZ MENDOZA SILVIA

ndice
Introduccin 3
pg. 1

Qu es desarrollo organizacional4
Origen de la teora del desarrollo organizacional.5
Precursor del desarrollo organizacional.6
En que se enfoca el desarrollo organizacional.7
Procesos del desarrollo organizacional.8
Tcnicas del desarrollo organizacional.9
Modelos del desarrollo organizacional..10
Conclusin.11
Bibliografa..12

Introduccin
El siguiente documento trata sobre la teora de desarrollo organizacional conocida como DO en las
siguientes pginas se darn a conocer sus orgenes de esta teora, se explicara que es el DO cules
son sus procesos sus tcnicas sus modelos, en que hace nfasis y quien es el precursor oh
precursores de este movimiento. Dando as la informacin ms importante sobre esta teora que
desde el punto de vista de nuestro equipo es muy importante dentro de nuestra carrera.

pg. 2

Qu es Desarrollo Organizacional.
El punto principal del DO est en cambiar a las personas y la naturaleza y la calidad de sus relaciones
de trabajo.
Su nfasis est en el cambio de la cultura de la organizacin.
En principio, el DO es un cambio organizacional planeado.
French y Bel definen el DO como Esfuerzo de largo plazo, apoyado por la alta direccin, con el
propsito de mejorar los procesos de resolucin de problemas de renovacin organizacional
Esa definicin incluye los siguientes significados
PROCESO DE SOLUCION DE PROBLEMAS: Se refiere a los mtodos que utiliza una empresa
para enfrentar las amenazas y oportunidades en su ambiente.

PROCESO DE RENOVACION: Son las formas por las cuales los gerentes adaptan sus procesos
de solucin de problemas a las demandas del ambiente.

ADMINISTRACION PARTICIPATIVA: Otro objetivo del DO es compartir la administracin con los

empleados.

pg. 3

DESARROLLO Y FORTALECIMIENTO (empowerment) DE EQUIPOS: El DO utiliza equipos con un

enfoque participativo.
Empowerment se refiere al fortalecimiento de los equipos para darles libertad de actuacin, de
participacin en las decisiones.

INVESTIGACION -ACCION: El DO utiliza la investigacin para el diagnstico y la accin del

cambio.
La investigacin-accin requiere de los siguientes pasos
1. Diagnostico preliminar del problema.
2. Obtencin de datos para apoyo o rechazo del diagnstico.
3. Retroalimentacin de datos a los participantes de la organizacin.
4. Exploracin de los datos por los participantes de la organizacin.
5. Planeacin de la accin apropiada por los participantes.
6. Ejecucin de la accin apropiada.

Origen de la teora del desarrollo organizacional

El movimiento del desarrollo organizacional surgi a partir de 1962, con un complejo conjunto de
ideas al respecto del hombre, de la organizacin y del ambiente, en el sentido de propiciar el
crecimiento y desarrollo segn sus potencialidades. El Desarrollo Organizacional es un
desdoblamiento prctico y operacional de la Teora del comportamiento en camino al enfoque
sistemtico.

Precursor del DO
El principal precursor del DO es Warren Bennis (1925- ), es uno de los primeros expertos en realizar
intervenciones de desarrollo organizacional en las organizaciones y pionero en la construccin de una
teora al respecto en 1973. El DO, afirma, se funda en tres proposiciones: cada poca crea su propia
forma organizacional, el nico modo viable de cambiar las organizaciones es cambiar su cultura, es
preciso que las personas en las organizaciones tengan una nueva conciencia social

pg. 4

ENFASIS

TEORIAS ADMINISTRATIVAS

PRINCIPALES ENFOQUES

EN LAS TAREAS

ADMINISTRACION CIENTIFICA

RACIONALIZACION DEL TRABAJO EN EL NIVEL

OPERACIONAL

EN LA ESTRUCTURA

TEORIA CLASICA

-ORGANIZACIN FORMAL.
-PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACION.
-FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR.
-ORGANIZACIN FORMAL BUROCRATICA.
-RACIONALIDAD ORGANIZACIONAL.
MULTIPLE ENFOQUE:
-ORGANIZACIN FORMAL E INFORMAL.
-ANALISIS INTRAORGANIZACIONAL Y ANALISIS
INTEORGANIZACIONAL.

TEORIA NEOCLASICA
TEORIA DE LA
BUROCRACIA.
TEORIA ESTRUCTURALISTA

EN LAS PERSONAS

TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS.

TEORIA
DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
TEORIA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL.

-ORGANIZACIN INFORMAL.
-MOTIVACION, LIDERAZGO, COMUNICACIONES Y
DINAMICA DE GRUPO.
-ESTILOS DE ADMINISTRACION.
-TEORIA DE LAS DECISIONES.
-INTEGRACION DE LOS OBJETIVIOS
ORGANIZACIONALES E INDIVIDUALES.
-CAMBIO ORGANIZACIONAL PLANEADO.
-ENFOQUE DE SISTEMA ABIERTO.

EN EL AMBIENTE

TEORIA ESTRUCTURALISTA
TEORIA NEO-ESTRUCTURALISTA

-ANALISIS INTRAORGANIZACIONAL Y ANALISIS

AMBIENTAL.
-ENFOQUE DE SISTEMA ABIERTO.

EN LA TECNOLOGIA

TEORIA DE LA CONTINGENCIA

-ADMINISTRACION DE LA TECNOLOGIA (IMPERATIVO

TECNOLOGICO).

En que se enfoca el desarrollo organizacional

Se tiene que Beckard (1969) define el D.O. como "un esfuerzo planeado que abarca toda la
organizacin, administrado desde arriba, para aumentar la eficacia y la salud de la organizacin, a
travs de intervenciones planeadas en los procesos organizacionales, usando conocimientos de la
ciencia del comportamiento".
Para Bennis (1969), el D.O. es "una respuesta al cambio, una compleja estrategia educacional con la
finalidad de cambiar las creencias, actitudes, valores y estructura de las organizaciones, de modo
que stas puedan adaptarse mejor a nuevas tecnologas, nuevos mercados y nuevos desafos, y al
aturdidor ritmo de los propios cambios".
Ya Blake y Mouton (1969) visualizaron al D.O. como un plan con conceptos y estrategias, tcticas y
tcnicas para sacar a una corporacin de una situacin que constituye una excelencia. Para ellos, su
D.O. GRID (1968) es "un modo sistemtico de alcanzar un ideal de excelencia corporativa".

Procesos del desarrollo organizacional.

El DO es un proceso que toma aos para cambiar a una organizacin y que puede continuar
indefinidamente. Es esencial para una empresa que cuente con el apoyo decidido de la alta direccin.
Segn Kotter, el DO es un proceso que transita por ocho etapas.

pg. 5

Decisin de la direccin de la empresa de utilizar el DO. Es la decisin de la cpula de la

empresa de utilizar el DO.
2

Diagnstico inicial. Es el diagnstico es el paso inicial para curar o corregir un problema de la

organizacin.

Recoleccin de datos. Se efecta por medio de investigaciones para conocer el ambiente

interno, evaluar el clima organizacional y obtener datos sobre los problemas de
comportamiento.

Retroalimentacin de datos y confrontacin. Se crea grupos de trabajo para que operen como
mediadores en reas de desacuerdos, detecten problemas y establezcan las prioridades del
cambio.

Planeacin de la accin y resolucin de los problemas. Los grupos emplean los datos para
hacer recomendaciones respecto de los cambios que requieren para resolver los problemas de
la organizacin: por ejemplo, planes especficos, responsables de la conduccin de las
acciones responsables de las acciones y cuando y como estas se deben implementar.

Desarrollo de equipos. El consultor propicia la comunicacin abierta y la confianza como

requisitos necesarios para mejorar la eficiencia y la eficacia de los grupos.

Desarrollo integral. Los grupos sostienen juntas de confrontacin para mejorar las relaciones
intergrupales entre los diversos grupos.

Evaluacin y seguimiento. El consultor ayuda a la empresa a evaluar los resultados de sus

esfuerzos por cambiar y, con base tcnicas de retroalimentacin de datos, desarrolla otros
programas para las reas donde se necesitan resultados adicionales.

Tcnicas de desarrollo organizacional

Los consultores e investigadores en desarrollo organizacional han creado una serie de tcnicas
basadas en las ciencias de la conducta para diagnosticar estos problemas y provocar cambios en la
conducta de las organizaciones.
Tres de las tcnicas ms importantes son:
La retroinformacin con base en una encuesta
La formacin de grupos
Los crculos de calidad
Retroinformacin con base en una encuesta.
La retroinformacin con base en una encuesta se inicia con un cuestionario que se entrega a los
empleados, en el que se les inquiere acerca de los valores, el clima, la participacin y la innovacin
dentro de la Organizacin.
El cuestionario suele preguntar a los miembros cosas sobre sus percepciones y actitudes en cuanto a
una amplia gama de temas, inclusive las prcticas para tomar decisiones, la eficacia de la

pg. 6

comunicacin, la coordinacin de unidades y la satisfaccin con la organizacin, el trabajo, los

compaeros y el supervisor inmediato.

Formacin de grupos
Las organizaciones estn compuestas por personas que trabajan juntas para alcanzar una meta
comn y el desarrollo organizacional le prestado bastante atencin a la creacin de equipos.

Crculos de calidad
Permite que los propios trabajadores puedan compartir con la administracin la responsabilidad de
solucionar problemas de coordinacin, productividad y por supuesto de calidad.

Modelos del desarrollo organizacional.

Un modelo organizacional hace referencia a la estructura, los puestos y funciones de una institucin,
los cauces de comunicacin interna y de toma de decisiones, el estilo de direccin, el modelo de
gestin de los recursos humanos, entre otros puntos. Es un aspecto fundamental del negocio y
condiciona totalmente los procesos de produccin y por tanto la calidad del producto final o del
servicio que se presta. La atencin al cliente, la percepcin que ste tendr de la empresa, su
imagen e identidad, y como consecuencia su posicionamiento en el mercado, tambin dependen de
ello.
Los modelos organizacionales, en general, son parte de las herramientas de los ejecutivos y ofrecen
una buena base conceptual para desarrollar un diseo organizacional eficiente. El modelo ideal
depende de la naturaleza del negocio y los desafos que enfrenta.
Modelo Organizacional basado en las reas Funcionales de la Administracin.
En este modelo organizacional las actividades de la empresa se agrupan por reas funcionales:
Contabilidad y Finanzas.
Recursos Humanos.
Produccin.
Comercializacin.

Cada rea tiene una estructura determinada cuyo objetivo es realizar las actividades que forman
parte de la operacin de la empresa y tomar las decisiones necesarias para el funcionamiento
adecuado de la organizacin.
Otros Ejemplos:

Modelo Organizacional de los 4 Ejes o Procesos.

Modelo Organizacional de los 3 Vectores.

pg. 7

Conclusin
Como equipo llegamos a la conclusin de que la teora del DO es una teora y a la vez una
herramienta muy importante dentro de una empresa ya que sirve para orientar, organizar y
alcanzar metas dentro de la misma nosotros como prximos ingenieros en gestin debemos
de conocer algo que sin duda alguna es muy importante ya que nos ayudara dentro del
campo
laboral.
La teora del DO ayuda a las organizaciones a realizar sus metas y conseguir sus objetivos ya
que no solo toma en cuenta varios factores que conforman la empresa como va desde las
personas que trabajan ah hasta el medio donde se desarrollan y los sistemas ocupados en el
mismo.

Bibliografia:
http://www.rrhh-web.com/Desarrollo_organizacional.html
http://www.eumed.net/libros-gratis/2012b/1226/impulsores-desarrolloorganizacional.html

pg. 8