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Arlete Marcos Bila

Belinda Toms Mungui Tamele
Eulalia Daniel Matusse
Helfas Samuel Cumbane
Patricio Joaquim nhabangue

A observao com tcnica de recolha de dados na escola e nas salas de aulas.

Licenciatura em Ensino Bsico

Universidade pedaggica
Xai-xai
2015

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Arlete Marcos Bila
Belinda Toms Mungui Tamele
Eulalia Daniel Macovela
Helfas Samuel Cumbane
Patricio Joaquim

A observao com tnica de recolha de dados na escola e nas salas de aulas.

Licenciatura em Ensino Bsico

Trabalho de investigao sobre Observao como forma de

recolha de dados na escola e nas salas de aulas, para efeitos de
avaliao na cadeira de Prticas pedaggicas gerais.
Sob orientao do Dr. Pinto.

Universidade pedaggica
Xai-xai
2015

3
indice
Introduo........................................................................................................................................3
Problematizao...............................................................................................................................4
Objectivos do trabalho.....................................................................................................................4
Objectivo geral:...............................................................................................................................4
Objectivos especficos.....................................................................................................................4
Justificativa......................................................................................................................................5
Procedimentos metodolgicos.........................................................................................................5
2. Referencial terico.......................................................................................................................6
2.1. Vantagens e desvantagens da observao.................................................................................7
2.1.2. Observao no estruturada (Assistemtica).........................................................................8
2.1.3. Observao sistemtica..........................................................................................................9
2.1.4. Observao no-participante.................................................................................................9
2.1.5. Observao participante.........................................................................................................9
2.1.6. Observao individual.........................................................................................................10
2.1.7. Observao em equipe.........................................................................................................10
2.1.8. Observao na vida real.......................................................................................................10
2.1.9. Observao em laboratrio..................................................................................................11
Entrevista.......................................................................................................................................11

4
Nveis de estruturao das entrevistas...........................................................................................11
Entrevista informal........................................................................................................................11
Entrevista focalizada......................................................................................................................12
Entrevista por pautas......................................................................................................................12
Entrevista estruturada....................................................................................................................13
Entrevistas face a face e por telefone............................................................................................13
Entrevistas individuais e em grupo................................................................................................14
Vantagens e Desvantagens da entrevista........................................................................................14
Inqurito.........................................................................................................................................14
Importncia do inqurito................................................................................................................15
Vantagens e desvantagens do inqurito.........................................................................................15
Tipos de inqurito..........................................................................................................................15
Inqurito por entrevista..................................................................................................................15
Inquritos auto administrados........................................................................................................16
Questionrio ou inqurito auto-administrado................................................................................16
Inquritos ministrados por um pesquisador,..................................................................................16
Questionrio...................................................................................................................................16
Processo de elaborao..................................................................................................................17
Classificao das perguntas...........................................................................................................17

5
Vantagens e desvantagens do questionrio....................................................................................19
3. Concluso..................................................................................................................................20
4. Referencias bibliograficas.........................................................................................................21

1. Introduo
O presente trabalho tem como tema observao como tcnica de recolha de dados na escola e
nas salas de aulas pois esta forma de recolha de dados tm vindo a notar-se no que concerne a
abordagem dos trabalhos cientficos e sabido por ns que a observao pode se considerar a
melhor tcnica de recolha de dados porque o investigador desafia directamente o seu
entrevistado o que torna mais fcil a colecta de dados.
Do ponto de vista do grupo a observao seria uma soluo para o estudo de fenmenos
complexos e institucionalizados, quando se pretende realizar anlises descritivas e exploratrias
ou quando se tem o objectivo de inferir sobre um fenmeno que remeta certas regularidades,
passveis de generalizaes.
O trabalho visa especialmente chamar ateno a todos que esto aqui e que realizaram relatrios
do estgio que ser feito nas escolas, durante a colecta de dados porque focaram deste mtodo ao
fazer um projecto de pesquisa ou o plano que lhe guiar para poder recolher dados que lhes
facilitaram a construir informao necessria para o relatrio final da pesquisa.
Importa nos dizer que a escolha deste tema no foi pelo desejo do grupo, mas sim porque
enquadra-se no mbito de apresentao de temas do plano analtico na cadeira de Praticas
Pedaggicas Gerais.

7
1.2.

Problematizao

O mtodo observacional um dos mais utilizados nas cincias sociais e apresenta alguns
aspectos curiosos. Por outro lado, pode ser considerado como o mais primitivo, e
consequentemente o mais impreciso. Mas, por outro lado, pode ser tido como um dos mais
modernos, visto que o mais usado na cincia por possibilitar elevado grau de preciso nas
cincias. Nestes casos, o mtodo observacional permite que o investigador observa algo que
acontece ou j aconteceu permitindo o controle na aplicao dos instrumentos de pesquisa para
que se possa evitar erros e efeitos resultantes de entrevistadores inexperientes ou de informantes
tendenciosos.
Face a esse argumento acima citado ousou se em formular o seguinte problema:
Qual a importncia da observao como tcnica de recolha e anlise de dados no mbito da
pesquisa?
1.3.

Objectivos do trabalho

Os objectivos expressam os resultados que se pretendem alcanar ou meta que se quer atingir
com um estudo ou uma determinada pesquisa. Os objectivos dividem-se em gerais e especficos
(SIENA: 2007).
1.3.1. Objectivo geral:

Analisar o papel da observao como tcnica de recolha de dados na escola e nas salas de
aulas.

1.3.2. Objectivos especficos

Identificar as vrias formas de observao no mbito da colecta de dados;

Interpretar as vrias tcnicas e formas de recolha de dados numa escola ou nas salas de

aulas;
Definir alguns conceitos que fazem parte da matria em estudo de modo a permitir
melhor compreenso;

8
1.4.

Justificativa

A motivao do grupo para o esclarecimento deste tema cinge-se na sua relevncia e na

necessidade de convidar e demonstrar aos colegas que para exercer uma pesquisa ou um
projecto de pesquisa tal como o estgio que faremos para a recolha de dados vamos usar a
observao como forma ou tcnica de recolha de dados e para tal necessitamos deste capitulo
para podermos trazer excelentes relatrios pelo que j vimos como recolher dados usando a
observao. Importa-nos referir que existem outras formas de colecta/recolha de dados mas
em destaque a observao porque permite o contacto directo/ recolha activa dos dados.
1.5.

Procedimentos metodolgicos

O procedimento usado para a recolha de dados foi a pesquisa documental. A pesquisa

documental recorre a fontes mais diversificadas e dispersas, sem tratamento analtico tais:
tabelas estatsticas, jornais, revistas, relatrios, documentos oficiais, cartas, filmes,
fotografias, pinturas, tapearias, vdeos de programas da televiso (FONSECA apud SIENA,
2007). Assim a pesquisa documental incidiu sobre os documentos oficiais as obras de
Lakatos, Gil e Marconi, fotografias.

2. Referencial terico
A observao uma tcnica de colecta de dados para conseguir informaes e utiliza os sentidos
na obteno de determinados aspectos da realidade. No consiste apenas em ver e ouvir, mas
tambm em examinar fatos ou fenmenos que se desejam estudar. (LAKATOES & MARCONI,
2003:190).
Tcnica um conjunto de preceitos ou processos de que se serve uma cincia ou arte; a
habilidade para usar esses preceitos ou normas, a parte prtica. Toda cincia utiliza inmeras
tcnicas na obteno de seus propsitos Gil, (2008:1994).
A entrevista um encontro entre duas pessoas, a fim de que uma delas obtenha informaes a
respeito de determinado assunto, mediante uma conversao de natureza profissional. um
procedimento utilizado na investigao social, para a coleta de dados ou para ajudar no
diagnstico ou no tratamento de um problema social. Gil, (2008:167).
A entrevista uma estratgia importante para recolher dados e pode ser usada em conjunto com
outras tcnicas de recolha de dados, permitindo ao investigador desenvolver nitidamente uma
ideia sobre a maneira como os indivduos interpretam determinado assunto.
Entrevista utilizada para recolher dados descritivos na linguagem do prprio sujeito,
permitindo ao investigador desenvolver intuitivamente aspectos do mundo. (BOGDAN E
BIKLEN, 1994:134)
Na ptica de (Quivy at all 2012: 90, apud Toscano at all, 1991:133) afirmam que a entrevista
facilita a comunicao e a interaco humana no contacto directo entre o investigador e os seus
interlocutores e por uma fraca defectividade por parte daquele, permitindo ao investigador
recolher informaes e elementos de reflexo muito ricos e variados.
Segundo Bell (2004:164), o investigador ao realizar a observao ter que ter em conta qual o
seu papel, ou seja observar e registar da forma mais objectiva possvel e em interpretar depois
os dados recolhidos.

10
Afonso (2005:101), afirma que as entrevistas baseiam-se na interao verbal, enquanto os
questionrios consistem em obter respostas escritas s perguntas tambm escritas.
Do ponto de vista cientfico, a observao oferece uma srie de vantagens e desvantagens, como
as outras tcnicas de pesquisa, havendo, por isso, necessidade de se aplicar mais de uma tcnica
ao mesmo tempo.
2.1. Vantagens e desvantagens da observao
Vantagens

Possibilita

Desvantagens
meios

directos

Exclui as pessoas que no sabem ler e escrever,

satisfatrios para estudar uma ampla

o que, em certas circunstancias, conduz a

variedade de fenmenos.

graves

deformaes

nos

resultados

da

investigao;

Exige menos do observador do que as

outras tcnicas.

Impede o auxlio ao informante quando este

no entende correctamente as instrues ou

Permite a colecta de dados sobre um

perguntas;

conjunto de atitudes comportamentais

tpicas.

Impede o conhecimento das circunstncias em

que foi respondido, o que pode ser importante

Depende menos da introspeco ou da

na avaliao da qualidade das respostas;

reflexo.

Permite a evidncia de dados no

No oferece a garantia de que as maiorias das

pessoas devolvam-no devidamente preenchido,

constantes do roteiro de entrevistas ou

o que pode implicar a significativa diminuio

de questionrios

da representatividade da amostra;

Envolve, geralmente, numero relativamente

pequeno de perguntas, porque sabido que
questionrios muitos extensos apresentam alta
probabilidade de no serem respondidos.

11

A observao toma-se cientfica medida que, convm a um formulado plano de pesquisa,

planejada sistematicamente, registada metodicamente e est relacionada a proposies mais
gerais, em vez de ser apresentada como uma srie de curiosidades interessantes e a medida que
est sujeita a verificaes e controles sobre a validade e segurana. (SELLTIZ, 1965:233 APUD
LAKATOS & MARCONI, V2003:190)
Ao tratar-se de uma investigao cientfica so empregadas vrias modalidades de observao,
que variam de acordo com as circunstncias. (ANDER-EGG 1978:96) apresenta quatro tipos:
"a) Segundo os meios utilizados:
Observao no estruturada (Assistemtica).
Observao estruturada (Sistemtica).
b) Segundo a participao do observador:

12
Observao no-participante.
Observao participante.
c) Segundo o nmero de observaes:
Observao individual.
Observao em equipe.
d) Segundo o lugar onde se realiza:
Observao efetuada na vida real (trabalho de campo).
Observao efetuada em laboratrio. "
2.1.2. Observao no estruturada (Assistemtica).
uma tcnica observacional no estruturada, denominada espontnea, informal, ordinria,
simples, livre, ocasional e acidental. caracterizada pelo facto de o conhecimento ser obtido
atravs de uma experincia casual, sem que se tenha determinado de antemo quais os aspectos
relevantes a serem observados e que meios utilizar para observ-los" (LAKATOS &
MARCONE, 2003:193 apud RUDIO.1979:35).
A observao assistemtica "no totalmente espontnea ou casual, porque um mnimo de
interaco, de sistema e de controlo se impem em todos os casos, para chegar a resultados
vlidos". De modo geral, o pesquisador sempre sabe o que observar. (ANDER-EGG, 1978:97).
2.1.3. Observao sistemtica
A observao sistemtica aquela que estruturada, planejada, controlada, utiliza instrumentos
para a colecta dos dados ou fenmenos observados (quadros, anotaes, escalas, dispositivos
mecnicos).

13
Na observao sistemtica, o observador sabe o que procura e o que carece de importncia em
determinada situao deve ser objectivo e reconhecer possveis erros e eliminar sua influncia
sobre o que v ou recolhe. (LAKATOS & MARCONI, 2003:193).
2.1.4. Observao no-participante
Nesta observao, o pesquisador toma contacto com a comunidade, grupo ou realidade estudada,
mas sem integrar-se a ela, permanece de fora, presencia o fato, mas no participa dele, no se
deixa envolver pelas situaes e alguns autores designam de observao passiva. (LAKATOS &
MARCONI, 2003:193).
2.1.5. Observao participante
O pesquisador participa realmente com a comunidade ou grupo, Ele se incorpora ao grupo,
confunde-se com ele. Fica to prximo quanto um membro do grupo que est estudando e
participa das actividades normais deste. (LAKATOS & MARCONI, 2003:194).
A observao participante uma tentativa de colocar o observador e o observado do mesmo lado,
o observador torna-se um membro do grupo de molde a vivenciar o que eles vivenciam e
trabalhar dentro do sistema de referncia deles". (LAKATOS & MARCONI, 2003:194 apud
MANN, 1970:96).
2.1.6. Observao individual
Como o prprio nome indica, tcnica de observao realizada por um pesquisador, Nesse caso,
a personalidade dele se projecta sobre o observado, fazendo algumas inferncias ou distores,
pela limitada possibilidade de controles. (LAKATOS & MARCONI, 2003:194).
2.1.7. Observao em equipe
A observao em equipa mais aconselhvel do que a individual, pois o grupo pode observar a
ocorrncia por vrios ngulos.
Quando uma equipe est vigilante, registando o problema na mesma rea, surge a oportunidade
de confrontar seus dados posteriormente, para verificar as predisposies.

14
A observao em equipa, pode realizar-se de diferentes formas:
a) Todos observam o mesmo, com o qual se procura corrigir as distores que podem advir de
cada investigador em particular;
b) Cada um observa um aspecto diferente;
c) A equipe recorre observao, mas alguns membros empregam outros procedimentos;
d) Constitui-se uma rede de observadores, distribudos em uma cidade, regio ou pas; trata-se da
tcnica denominada de observao macia ou observao em massa. ( ANDER-EGG, 1978:100
apud LAKATOS E MARCONI, 2008).
2.1.8. Observao na vida real
Normalmente, as observaes so feitas no ambiente real, registando-se os dados medida que
forem ocorrendo, espontaneamente, sem a devida preparao. A melhor ocasio para o registo
o local onde o evento ocorre. Isto reduz as tendncias selectivas e a deturpao na reevocao.
2.1.9. Observao em laboratrio
A observao em laboratrio aquela que tenta descobrir a aco e a conduta, que teve lugar em
condies cuidadosamente dispostas e controladas. Entretanto, muitos aspectos importantes da
vida humana no podem ser observados sob condies idealizadas no laboratrio. O uso de
instrumentos adequados possibilita a realizao de observaes mais refinadas do que aquelas
proporcionadas apenas pelos sentidos. ( LAKATOS e MARCONI, 2003:195).
2.2. Entrevista
A entrevista como tcnica em que o investigador se apresenta frente ao investigado e lhe
formula perguntas, com o objectivo de obteno dos dados que interessam investigao. A
entrevista , portanto, uma forma de interaco social. Mais especificamente, uma forma de
dilogo assimtrico, em que uma das partes busca colectar dados e a outra se apresenta como
fonte de informao. (GIL, 2008:11).

15
Enquanto tcnica de colecta de dados, a entrevista bastante adequada para a obteno de
informaes acerca do que as pessoas sabem, crem, esperam, sentem ou desejam, pretendem
fazer, fazem ou fizeram, bem como acerca das suas explicaes ou razes a respeito das coisas
precedentes (SELLTIZ et al., 1967:273 apud GIL, 2008:11).
2.3. Nveis de estruturao das entrevistas
As entrevistas classificam-se de acordo com o seu nvel de estrutura portanto elas podem ser
entrevistas mais estruturadas so aquelas que predeterminam em maior grau as respostas a serem
obtidas e entrevistas menos estruturadas so desenvolvidas de forma mais espontnea, sem que
estejam sujeitas a um modelo preestabelecido de interrogao. Gil, (2008:110).
2.3.1. Entrevista informal
Este tipo de entrevista o menos estruturado possvel e s se distingue da simples conversao
porque tem como objectivo bsico a colecta de dados. O que se pretende com entrevistas deste
tipo a obteno de uma viso geral do problema pesquisado, bem como a identificao de
alguns aspectos da personalidade do entrevistado.
A entrevista informal recomendada nos estudos exploratrios, que visam abordar realidades
pouco conhecidas pelo pesquisador, ou ento oferecer viso aproximativa do problema
pesquisado. Tambm se recorre a entrevistas informais na investigao de certos problemas
psicolgicos, onde importante que o pesquisado expresse livre e completamente suas opinies e
atitudes em relao ao objeto de pesquisa, bem como os fatos e motivaes que constituem o seu
contexto. Nestes casos, a entrevista informal denominada entrevista clnica ou profunda.
A entrevista clnica exige grande habilidade do pesquisador. "O bom entrevistador deve,
efectivamente, reunir duas qualidades muitas vezes incompatveis: saber observar, ou seja, deixar
a criana falar, no desviar nada, no esgotar nada e, ao mesmo tempo, saber buscar algo de
preciso, ter a cada instante uma hiptese de trabalho, uma teoria, verdadeira ou falsa, para
controlar." (PIAGET, s/d, :11 apud GIL, 2008:111).

16
2.3.2. Entrevista focalizada
A entrevista focalizada to livre quanto a anterior; todavia, enfoca um tema bem especfico. O
entrevistador permite ao entrevistado falar livremente sobre o assunto, mas, quando este se
desvia do tema original, esfora-se para a sua retomada. Este tipo de entrevista bastante
empregado em situaes experimentais, com o objetivo de explorar a fundo alguma experincia
vivida em condies precisas. Exemplo: Assistir a um filme, presenciar um acidente. GIL,
(2008:112).
2.3.4. Entrevista por pautas
A entrevista por pautas apresenta certo grau de estruturao, j que se guia por uma relao de
pontos de interesse que o entrevistador vai explorando ao longo de seu curso. As pautas devem
ser ordenadas e guardar certa relao entre si. O entrevistador faz poucas perguntas directas e
deixa o entrevistado falar livremente medida que refere s pautas assinaladas. As entrevistas
por pautas so recomendadas sobretudo nas situaes em que os respondentes no se sintam
vontade para responder a indagaes formuladas com maior rigidez.
medida que o pesquisador conduza com habilidade a entrevista por pautas e seja dotado de
boa memria, poder, aps seu trmino, reconstru-la de forma mais estruturada, tornando
possvel a sua anlise objectiva. (GIL, 2008:113).
2.3.5. Entrevista estruturada
A entrevista estruturada desenvolve-se a partir de uma relao fixa de perguntas, cuja ordem e
redaco permanece invarivel para todos os entrevistados, que geralmente so em grande
nmero. (GIL, 2008:113).
Quando a entrevista totalmente estruturada, com alternativas de resposta previamente
estabelecidas, aproxima-se do questionrio. Alguns autores preferem designar este procedimento
como questionrio por contato direto. Outros autores (Goode e Hatt, 1969; Nogueira, 1968;
Trujillo Ferrari, 1970), por sua vez, vem neste procedimento como uma tcnica distinta do
questionrio e da entrevista, e o designam como formulrio.

17
2.3.6. Entrevistas face a face e por telefone
As entrevistas tradicionalmente tm sido realizadas face a face. Essa tem sido a caracterstica
mais considerada para distingui-la do questionrio, cujos itens so apresentados por escrito aos
respondentes.
Nas ltimas dcadas vem sendo desenvolvida outra modalidade: a entrevista por telefone. At
meados da dcada de 60, tanto nos Estados Unidos quanto na Europa, essa modalidade de
entrevista foi encarada com cepticismo e mesmo desaconselhada pelos estudiosos de
metodologia de pesquisa. A principal razo para essa relutncia era a alta probabilidade de vieses
na amostragem, posto que parcela, significativa da populao no tinha acesso ao telefone. Mais
recentemente, porm, as entrevistas por telefone passaram a ser mais aceitas como procedimento
adequado Sobretudo nos Estados Unidos, onde j para cada grupo de 100 pessoas h mais de 60
telefones.
2.3.7. Entrevistas individuais e em grupo
Essas entrevistas so muito utilizadas em estudos exploratrios, com o propsito de proporcionar
melhor compreenso do problema, gerar hipteses e fornecer elementos para a construo de
instrumentos de colecta de dados. Mas tambm podem ser utilizadas para investigar um tema em
profundidade, como ocorre nas pesquisas designadas como qualitativas.
2.3.8. Vantagens e Desvantagens da entrevista.
Vantagens

Pode ser utilizada com todos os segmentos da

Desvantagens

populao: analfabetos ou alfabetizados.

H maior flexibilidade, podendo o entrevistador

Dificuldade

de

expresso

comunicao de ambas as partes.

Incompreenso,
do

por

parte

do

significado

das

repetir ou esclarecer perguntas, formular de

informante,

maneira diferente; especificar algum significado,

perguntas, da pesquisa, que pode levar a

com garantia de estar compreendido.

uma falsa interpretao.

18

D oportunidade para a obteno de dados que no

se encontram em fontes documentais e que sejam

Ocupa muito tempo e difcil de ser

realizada.

relevantes e significativos.

2.4. Inqurito
Inqurito conjunto de actos diligncias destinadas a apurar alguma coisa. um processo em
que se tenta descobrir alguma coisa de forma sistemtica.
O inqurito uma tcnica de investigao que permite a recolha de informao directamente de
um interveniente na investigao atravs de um conjunto de questes organizadas segundo uma
determinada ordem. Estas, podem ser apresentadas ao respondente de forma escrita ou oral.
uma das tcnicas mais utilizadas, pois permite obter informao, sobre determinado fenmeno,
atravs da formulao de questes que reflectem atitudes, opinies, percepes, interesses e
comportamentos de um conjunto de indivduos (TUCKMAN, 2000:517).
2.4.1. Importncia do inqurito
Facilita a obteno de informao adicional, cria maior valor para enfrentar a concorrncia,
identificar oportunidades ou aumentar o retorno do seu investimento
Pode medir o grau de satisfao, a identificao de perfis e conhecimento de reclamaes, a
identificao de caractersticas e interesses, a sim como pode servir para testar novidades,
acompanhar uma determinada aco, estudo do clima social.
2.4.2. Vantagens e desvantagens do inqurito
Vantagens

Desvantagens

19
Pode ser abrangido um grande nmero de
respondentes;
Uma grande variedade de informao pode ser
recolhida
Pode ser usado para estudar momentos e
comportamentos passados;

Dependem

da

motivao,

honestidade

capacidade de resposta dos inquiridos;

No so apropriados para estudar fenmenos
sociais complexos.

Esto relativamente livres de vrios tipos de erros

2.5. Tipos de inqurito
2.5.1. Inqurito por entrevista
Tem como principal objectivo ficar a conhecer a opinio do inquirido no que respeita a matria
da entrevista. Este tipo de inqurito tem alguns problemas essenciais como sendo a influncia do
entrevistador sobre o entrevistado, porque pode modificar as suas respostas por este se sentir
constrangido ou pouco a vontade; as diferenas que existem entre ambos, que, mais uma vez,
podem ser motivos de desvios nas respostas dadas pelo entrevistado e as sobreposio de canais
de comunicao podendo levar a uma ma compreenso das questes ou problemas
2.5.2. Inquritos auto administrados
um tipo de inqurito que, no requer um grande nmero de entrevistador, pode ser ministrados
em grande nmero, num s lugar e num curto espao de tempo, exige rapidez de ministraro e
analise.
2.5.3. Questionrio ou inqurito auto-administrado
O inqurito por questionrio uma tcnica de recolha de dados mais simples e acessvel, utilizase para conhecer as atitudes, opinies, as preferncias ou os comportamentos que quem
questiona pretende entender e estudar. (FERREIRA, 1998).
constitudo por perguntas ordenadas de determinada ordem. Tem como objectivo ficar a
conhecer a opinio dos inquiridos no que respeita a matria da entrevista. Neste tipo de inqurito,
as questes formuladas so de vital importncia, pois os inquiridos no podero esclarecer

20
dvidas no momento da resposta, tambm o aspecto grfico e muito importante pois pode ou no
cativar o inquirido e aumentar ou diminuir a taxa de resposta do mesmo. Os canais de
comunicao mais abtuais nos inquritos por questionrio so o correio, o portador a telemtica
por exemplo fax
A aplicao de um inqurito por questionrio possibilita uma maior sistematizao dos resultados
fornecidos, permite uma maior facilidade de anlise bem como reduz o tempo que necessrio
despender para recolher e analisar os dados.
2.5.6. Inquritos ministrados por um pesquisador,
Este tipo de inqurito vantajoso na medida em que exibe, menos questes mal entendidas e
respostas imprprias; menos respostas incompletas ou deixadas em branco, maior taxa de
resposta
2.6. Questionrio
Questionrio um instrumento de colecta de dados, constitudo por uma srie ordenada de
perguntas, que devem ser respondidas por escrito e sem a presena do entrevistador. Em geral, o
pesquisador envia o questionrio ao informante, pelo correio ou por um portador; depois de
preenchido, o pesquisado devolve-o do mesmo modo.
O questionrio um meio til e eficaz para recolher informao num intervalo de tempo
relativamente curto (RICARDO ARTURO, 2001).
Um questionrio um instrumento que visa obter informaes da populao em estudo de uma
maneira sistemtica e ordenada (TOMS GARCA, 2003).
2.5.5. Processo de elaborao
A elaborao de um questionrio requer a observncia de normas precisas, a fim de aumentar sua
eficcia e validade. Em sua organizao, devem-se levar em conta os tipos, a ordem, os grupos
de perguntas, a formulao das mesmas e tambm tudo aquilo que se sabe sobre percepo,
esteretipos, mecanismos de defesa, liderana etc." (Augras,1974:143). O pesquisador deve

21
conhecer bem o assunto para poder dividi-lo, organizando uma lista de 10 a 12 temas, e, de cada
um deles, extrair duas ou trs perguntas. O processo de elaborao longo e complexo: exige
cuidado na seleco das questes, levando em considerao a sua importncia, isto , se oferece
condies para 202 a obteno de informaes vlidas. Os temas escolhidos devem estar de
acordo com os objectivos geral e especfico.
O questionrio deve ser limitado em extenso e em finalidade. Se for muito longo, causa fadiga e
desinteresse; se curto demais, corre o risco de no oferecer suficientes informaes. Deve conter
de 20 a 30 perguntas e demorar cerca de 30 minutos para ser respondido. claro que este
nmero no fixo: varia de acordo com o tipo de pesquisa e dos informantes. Identificadas as
questes, estas devem ser codificadas, a fim de facilitar, mais tarde, a tabulao.
2.5.6. Classificao das perguntas
Quanto forma, as perguntas, em geral, so classificadas em trs categorias: abertas, fechadas e
de mltipla escolha.
a) Perguntas abertas. Tambm chamadas livres ou no limitadas, so as que permitem ao
informante responder livremente, usando linguagem prpria, e emitir opinies. Possibilita
investigaes mais profundas e precisas; entretanto, apresenta alguns inconvenientes: dificulta a
resposta ao prprio informante, que dever redigi-la, o processo de tabulao, o tratamento
estatstico e a interpretao. A anlise difcil, complexa, cansativa e demorada.
Exemplos:
1)

Qual sua opinio sobre a legalizao do aborto?

b) Perguntas fechadas ou dicotmicas.

Tambm denominadas limitadas ou de alternativas fixas, so aquelas que o informante escolhe
sua resposta entre duas opes: sim e no.

22
Exemplos:
1) Os sindicatos devem ou no formar um partido poltico?
1. Sim ( )
2. No
b) Perguntas de mltipla escolha.
So perguntas fechadas, mas que apresentam uma Srie de possveis respostas, abrangendo
vrias facetas do mesmo assunto. Perguntas com mostrurio (perguntas leque ou cafeteiras). As
respostas possveis esto estruturadas junto pergunta, devendo o informante assinalar uma ou
vrias delas. Tm a desvantagem de sugerir respostas. (Explicitar, quando se deseja uma s
resposta.)
Exemplos:
1) Qual , para voc, a principal vantagem do trabalho temporrio? (Escolher apenas uma
resposta)
1. Maior liberdade no trabalho ( )
2. Maior liberdade em relao ao chefe ()
3. Variaes no servio ( )
4. Poder escolher um bom emprego para se fixar ()
Vantagens e desvantagens do questionrio.
Vantagens

Economiza tempo, viagens e obtm grande

nmero de dados.

Desvantagens

Grande nmero de perguntas sem respostas;

No pode ser aplicado a pessoas analfabetas;

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Atinge maior nmero de pessoas simultaneamente.

Obtm respostas mais rpidas e mais precisas.

A dificuldade de compreenso, por parte dos

informantes, leva a uma uniformidade
aparente.

3. Concluso
A observao constitui elemento fundamental para a pesquisa. Desde a formulao do problema,
passando pela construo de hipteses, colecta, anlise e interpretao dos dados, a observao
desempenha papel imprescindvel no processo de pesquisa. , todavia, na fase de colecta de
dados que o seu papel se torna mais evidente. A observao sempre utilizada nessa etapa,
conjugada a outras tcnicas ou utilizada de forma exclusiva. Por ser utilizada, exclusivamente,
para a obteno de dados em muitas pesquisas, e por estar presente tambm em outros momentos
da pesquisa, a observao chega mesmo a ser considerada como mtodo de investigao.

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Depois de feito o trabalho o grupo conclui ainda que por dentro da observao existe l formas,
mtodos, estratgias, tcnicas que facilitam um estudante ou pesquisador a exercer uma
determinada pesquisa seja ela feita na escola e ou em um outro sitio.
Portanto, supe que se tenha a realidade de cada escola antes de visita-la saber com que alunos
vou me deparar com, com que professores, com membros da escola y irei me deparar com elas
e para tal deve passar uma leitura na observao como tcnica de recolha de dados.

4. Referencias bibliograficas
Brito, C. (1994) Gesto Escolar Participada: Na Escola Todos Somos Gestores. Lisboa:
Texto Editora.
Carmo, H. & Ferreira, M. (1998). Metodologia da Investigao. Lisboa: Universidade
Aberta.
Estrela, A. (1984). Teoria e Prtica de Observao de Classes Uma estratgia de
formao de professores. Lisboa: Instituto Nacional de Investigao Cientfica.

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Gil, Antnio Carlos, 1946 Como elaborar projetos de pesquisa/Antnio Carlos Gil. - 4.
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http://www.datalyzer.com.br/site/suporte/administrador/info/arquivos//info/95/95.ht
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Lakatos, Eva Maria. Fundamentos de metodologia cientfica 1 Marina de Andrade
Marconi, Eva Maria Lakatos. - 5. ed. - So Paulo : Atlas 2003.
Toscamo, acompanhamento do professor principiante em sala de aula. Escola Superior
De Educao Joo De Deus 2012.
Tuckman, B. (2000). Manual de Investigao em Educao. 2 Edio. Lisboa: Fundao
Calouste Gulbenkian.
www.forma-te.com/.../4506-metodologia-de-investigacao.html 2010-01-28