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DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Practica1: Explorando tu computadora .............................................................4 Contenido

DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO

DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Practica1: Explorando tu computadora .............................................................4 Contenido

Practica1: Explorando tu computadora .............................................................4

Contenido

MANUAL DE ACTIVIDAD

Y

Práctica 2: Aprende a limpiar tu computadora....................................................5 Practica 3: Desfragmentando un disco Duro .......................................................6 Practica 4: Desfragmentando un disco Duro .......................................................7 Practica 5: Cómo limpiar a fondo mi PC ............................................................8 Practica 6: Sobrecalentamiento inusual............................................................9 Práctica 7: Reparar el encendido del equipo.....................................................10 Práctica 8: Hacer más rápida la computadora...................................................11 Practica 9: Reparar la unidad lectora de discos.................................................12 Práctica 10: Analizar el porqué de los comandos erróneos....................................13 Práctica 11: solucionando configuraciones.......................................................14 Practica 12: resolviendo problema de almacenamiento........................................15 Practica 13: Mantenimiento preventivo a la tarjeta madre....................................16 Practica 14: Mantenimiento preventivo a la fuente de alimentación........................18 Practica 15: Mantenimiento preventivo a la unidad lectora de cd-rom y/o dvd...........19 Practica 16: Mantenimiento preventivo a monitor..............................................20 Practica 17: Limpieza de conectores, puertos, ranuras de expansión, pines de procesador, etc ........................................................................................21 Practica 18: Instalación y corrección..............................................................22 Practica 19: Revisión continúa......................................................................24 Práctica 20: Conoce tu computadora..............................................................27 Practica 21: Arreglando para limpiar..............................................................28 Practica 22: MANTENIMIENTO PREVENTIVO A LA FUENTE DE ALIMENTACION................29 Practica 23: MANTENIMIENTO PREVENTIVO A LA UNIDAD LECTORA DE CD-ROM Y/O DVD..30 Practica 24: MANTENIMIENTO PREVENTIVO A LA TARJETA MADRE.............................31

Este manual contendrá 30 prácticas de mantenimiento preventivo y correctivo que serán elaboradas por un grupo de 6 alumnos, con el fin de proporcionar al lector información valiosa, para facilitar la comprensión sobre el mantenimiento, así como poder resolver dudas relacionadas con el tema.

mediante las instrucciones que sean necesarias según las requiera la situación, incluyendo el nombre de todas las herramientas que se utilizaran durante el proceso de la resolución de la práctica.

El Conalep tiene como objetivo crear técnicos profesionales en informática aplicando conocimientos desde lo más básico hasta lo más complejo, empleando conocimientos previos, para obtener resultados de aprendizaje.

mantenimiento preventivo y correctivo,

le servirá

que

al

alumno para desarrollar la práctica en la elaboración de

prácticas aplicando los conocimientos proporcionados

por el

Siguiendo

programa

el

de

aprendizaje

se

espera

un

conocimiento pleno sobre el mantenimiento, el cual nos será

útil

nuestra

en

carrera

que

informática

es

ya

que

el

catedrático, cuyas practicas consisten en plantear la situación, la cual consiste en la problemática a resolver

mantenimiento es una rama de la informática primordial para

En este caso se elaborara un manual de actividades de

Presentación

ser entendida.

  • 5. Conexiones del equipo básico.

Un

niño

de

10

años

llamado

Marco

va

a

tener

por

primera

vez

una

computadora, ya que necesita apoyo de la tecnología para la realización de sus

tareas escolares, pero lamentablemente

no

sabe

nada

relacionado

a

la

computación, es por eso que acudió a un Lic. En informática y

le pregunto,

El lic. Le sugerio que explorar su computadora tanto en software como harware y se aprendiera el nombre de cada componente para que después indagar en libros o internet sobre la función de cada uno.

Practica1: Explorando tu computadora.

sobre que tenía que saber o explorar sobre su computador.

Reconocer e indagar conceptos básicos de la computadora

  • 2. Operaciones básicas del sistema operativo.

1. PARTES DE LA COMPUTADORA (HARDWARE)

  • 3. MANEJO DE INFORMACIÓN

    • 4. Dispositivos de almacenamiento.

    • 2. Memoria.

    • 1. Tipos de software.

    • 3. Periféricos básicos.

    • 2. Organización.

    • 1. Almacenamiento.

Instrucciones:

  • 3. Respaldo.

  • 2. SOFTWARE

    • 1. Procesador.

Situación:

  • 3. Servicios de Internet.

Las herramientas básicas que necesitarás son: una lata de aire

comprimido, un destornillador, un retazo de tela humedecido y un pincel nuevo. Primero desconecta el cable de encendido junto con los demás cables, y

traslada la computadora a un lugar abierto ya que sacarás una gran cantidad de polvo de su interior. Ahora, quita los tornillos que sostienen el panel lateral de manera que el

interior de la computadora quede al descubierto. Es importante no tocar ninguna de las piezas con las manos ya que puede hacer una pequeña descarga de electricidad estática que permanece acumulada en los diferentes componentes. Comienza a soltar el aire en distintas partes de la computadora. No te

preocupes si las paletas del ventilador comienzan a girar, es normal. Es de suma importancia mantener el ventilador limpio ya que es el encargado de mantener la temperatura de la computadora estable y evitar que se sobrecaliente. Limpia la superficie para permitir que el calor generado por el

Marco feliz de aprender a usar su pc, ha notado que con el transcurso de las semanas, su computadora se ha ensuciado tanto externo como interno y eso le preocupa y que pueda afectar en el funcionamiento de su computadora. A si es que pidió asesoría de su amigo que sabe de mantenimiento y le explico que sería fácil ya que es mantenimiento preventivo.

spray y luego limpia con el pincel. Limpia los paneles exteriores e interiores con un retazo de tela

Práctica 2: Aprende a limpiar tu computadora

se disperse. Rocía la superficie con

  • 4. Creación de una cuenta de correo.

  • 2. ¿Cómo conectarse a Internet? procesador y la tarjeta

el

  • 1. Qué es Internet?

  • 4. Recuperación.

Instrucciones:

4. INTERNET

Situación:

humedecido.

gráfica

Inicia Windows en Modo seguro (recomendado) Abre el menú "Inicio" y haz clic en "Equipo" (Mi PC en XP) Haz clic derecho sobre el disco que deseas desfragmentar y selecciona "Propiedades" En la ventana que se abre, haz clic en la pestaña "Herramientas" y luego haz clic en "Desfragmentar ahora" Finalmente, en la ventana que se abre, selecciona el disco que deseas desfragmentar y haz clic en el botón "Desfragmentar disco"

Luego de terminar con la computadora, pasaremos a la limpieza del

teclado y del mouse, dos de las partes que generan grandes cantidades de polvo y suciedad. Para limpiar el teclado necesitarás: Una lata de aire comprimido,

hisopos, retazos de tela, alcohol, vaselina, y un destornillador. Voltea el teclado y sacúdelo hasta que la suciedad haya salido

Ahora aplica el aire comprimido sobre las teclas.

Marco ha sentido los últimos días que su computadora esta un poco lenta y lo que le sorprende es que casi no tiene muchos archivos o programas y ya lo analizo en cuestión de virus. Su amigo le comenta que sería recomendable desfragmentar el disco duro ya que puede ser una solución pero Marco no sabe cómo hacerlo.

Humedece los retazos de tela con esta mezcla y procede a limpiar la pantalla sin hacer demasiada presión.

Practica 3: Desfragmentando un disco Duro.

Instrucciones:

Situación:

Gabinete, incluyendo los cables de corriente.2. Examine su gabinete para determinar cómo retirar la cubierta. Quite los tornillos que sujetan la cubierta al chasis. Por lo regular estos se encuentran alrededor del borde de la cubierta en la porte posterior, sin embargo en algunos, los tornillos están detrás de la cubierta frontal de plástico o bisel.3. Una vez retirados los tornillos, sujete la cubierta y deslícela ó levántela. Algunas cubiertas se deslizan hacia atrás y otras hacia delante; otras se levantan directamente hacia arriba.4. Elimine la electricidad estática que pueda existir en su cuerpo, mediante la colocación en la muñeca de su mano, de una pulsera antiestática, ó simplemente asegúrese de hacer contacto con el chasis de la fuente de poder para eliminar las cargas electroestáticas, que puedan dañar los componentes del equipo.

presente un ruido molesto dentro del CPU, y piensa que lo más optimo seria abrir el CPU, para averiguar que sucede.

Para retirar todas las tarjetas adaptadoras de la unidad del sistema, retire primero la cubierta, como se describió en la sección

Siga estos pasos para retirar la cubierta del gabinete:1. Apague el sistema. Desconecte todos los cables en la parte posterior del

Practica 4: Desfragmentando un disco Duro.

Marco la última vez que utilizo su computadora, se percató

Retiro de las tarjetas adaptadoras:

Retiro de la cubierta

Instrucciones:

Situación:

que está

de

Limpia tu registro. Éste contiene información tales como mejoras, instalaciones, desinstalaciones, y otros programas que producen una clave de registro. Esta clave requiere de espacio desocupado y de recursos adicionales del PC. Escoge un software de limpieza de registro, inserta el disco y hazlo funcionar. Los limpiadores de registro pueden funcionar en un segundo plano mientras tú te encuentras trabajando. Borra los archivos temporales y de caché. "Estos archivos pueden desordenar rápidamente tu disco duro", escribe Joe Kraynak en "The Complete Idiot''''s Guide to Computer Basics". Es fácil borrar estos archivos. Haz clic en "Start" ("Inicio"), luego en "All Programs ("Todos los programas"), "Accessories" ("Accesorios"), "System Tools" ("Herramientas del sistema") y "Disk Cleanup" ("Limpieza de disco"). Selecciona los archivos que quieres eliminar. Para una limpieza más profunda, haz clic en la pestaña "More Options" ("Más opciones") y remueve los componentes adicionales, programas instalados, y los puntos de restauración del sistema. Ejecuta Scan Disk (escanear disco) para revisar el disco duro y otras unidades de datos corruptos, daños en tu disco duro y archivos perdidos. Haz clic en "My Computer" ("Mi PC"), luego en la unidad que deseas escanear, y haz clic derecho para desplegar el cuadro de diálogo "Properties" ("Propiedades"). Bajo la pestaña "Tools" ("Herramientas") o

Marco, ya ha aprendido lo básico de la computadora, pero en esta ocasión quiere aprender a limpiar a fondo su computadora ya que en ocasiones se le traba, y quiere evitar otros problemas futuros.

Practica 5: Cómo limpiar a fondo mi PC.

Instrucciones:

Situación:

Debemos de tener el equipo necesario para poder destapar el cpu , los cuales son , desarmadores de punta de estrella , de cruz y plana , al igual que una pulsera anti estatica ya que algunas de las piesas del computador son muy sensibles a la estatica y se pueden dañar; una vez ya adquiridas las herramientas necesarias procedemos a retirar los tornillos que sostienen la tapa del cpu y los colocamos en una bolsita para identificar los tornillos de la tapa al de las demás partes del cpu, una vez echo procedemos a revisar el equipo para encotrar el motivo del calentamiento inusual del equipo, una vez echa la revisión encontramos que la causa es el acumulamiento exesivo de polvo en los ventiladores de la fuente de poder y del procesador al igual que de algunas otras partes, ahora procedemos a hacer la desconexión del cableado del equipo e irlos marcando para su futura reconexión, ya echa la desconexión, procedemos a retirar la fuente de poder y la tableta principal para darle su limpieza necesaria, una vez echa la limpieza completa del equipo colocamos de regreso la tableta principal del cpu y empezamos a hacer la reconexión del cableado del cpu, ya echa la reconexión procedemos a tapar el cpu, ahora procedemos a encender nuevamente el equipo y notamos que ya no hay ruidos extraños dentro de el cpu y que el equipo ahora tiene un calentamiento normal ya que sea eliminado el polvo .

en "Error-checking" ("Revisión de errores") en Windows Vista. La exploración del disco debería comenzar. Reformatea tu disco duro. Esta es la limpieza más profunda, pero también elimina programas y archivos que no están incluidos en el disco de reformateo. Este proceso borra tus archivos existentes. Haz copias de seguridad en un disco distinto de las carpetas y programas que quieres conservar. Inserta el disco de reformateo y sigue las instrucciones en pantalla. Esta acción se demora de una a dos horas para completarse. Una vez que tu computadora se ha reiniciado, ya está limpia y lista para ser utilizada. Reinstala todos los archivos y programas que has guardado.

La lic. Scarlett Petronila Peres Torres reporta que el equipo esta teniendo un calentamiento inusual desde hace 2 dias y que a escuchado un sonido extraño dentro del equipo.

Practica 6: Sobrecalentamiento inusual

Instrucciones

Situación:

Procedemos a traer las herramientas necesarias para realizar el mantenimiento del equipo las cuales son desarmadores de distintas puntas , de cruz, plano, de estrella, y de triangulo , al igual que un pulsera anti estática , ya que algunas de las piezas del equipo son sensibles a la estática y se pueden dañar, una vez adquiridos los instrumentos necesarios, procedemos a retirar los tornillos de la tapa del CPU, los cuales debemos de separar en una bolsa de plástico o en algún compartimiento para no revolver los tornillos de la tapa con los del interior del equipo, una vez destapado el equipo procedemos a realizar la revisión de el, ya echa la revisión dedujimos que la falla está en la fuente de poder. Ahora procederemos a marcar los conectores de la fuente de poder para su reconexión, una vez retirada la fuente de poder, procedemos a retirar la tapa que lo cubre , al destapar la fuente de poder encontramos que hay dos capacitores dañados y un transistor regulador de voltaje por lo cual dedujimos que le llego una descarga eléctrica lo cual daño al equipo, ahora procederemos a tomar el valor de los capacitores y del transistor para retirarlos y poner los repuestos, una vez ya adquiridos los valores y extraído las piezas dañadas procedemos a colocar las nuevas piezas, y volvemos a tapar la fuente de poder y a colocarla nuevamente en el CPU. Ya colocado y conectada la fuente de poder procedemos a tapar el equipo, una vez ya tapado lo encendemos y listo.

El Lic. Juan Pérez Sánchez reporta que su equipo no enciende para nada e indica que el día anterior a este estaba funcionando con normalidad pero que el día de hoy ya no pudo encenderlo.

Práctica 7: Reparar el encendido del equipo

Instrucciones:

Situación:

Procedemos a encender el equipo para comenzarlo a revisar, desde que comencé a encender el equipo notaba que efectivamente el encendido se era muy lento, ya una vez iniciada la sesión procedemos a checar el espacio de la memoria RAM, al revisarla notamos que está bien, por lo cual procedemos a revisar la fragmentación del disco y notamos que igual está bien por lo cual dedujimos que pudiera ser un virus el cual ocasiona el alentamiento del equipo, por lo cual procedimos a instalar un antivirus ya que no tenía uno, una vez instalado el antivirus procedemos a analizar el equipo completamente, ya analizado el equipo encontramos que efectivamente existían dos virus los cuales ocasionaban el alentamiento del equipo, por lo cual decidimos eliminarlos, ya eliminados los virus notamos una clara mayor rapidez en el equipo.

El Ing. Pedro Anaya Juares informa que su equipo se ha alentado un poco desde que ingreso su memoria al equipo, pero antes ya la había ingresado en la computadora de su compañera.

Práctica 8: Hacer más rápida la computadora

Instrucciones:

Situación:

Debemos de tener el equipo necesario para poder destapar el cpu , los cuales son , desarmadores de punta de estrella , de cruz y plana , al igual que una pulsera anti estatica ya que algunas de las piesas del computador son muy sensibles a la estatica y se pueden dañar; una vez ya adquiridas las herramientas necesarias procedemos a retirar los tornillos que sostienen la tapa del cpu y colocamos los tornillos en una bolsa de plástico o en un compartimiento para asi no revolver los tornillos de la tapa con los de el interior del equipo, una vez retirada la tapa marcamos los conectores del lector de discos para su futura reconexión, ya marcados los conectores retiramos el lector de discos para proceder a revisarlo. Una vez ya extraido el lector lo destapamos y nos damos cuenta de que el lente ya esta desgastado y tenemos que quitarlo y poner un nuevo lector, una vez ya extraido el lente viejo procedemos a insertar el nuevo y volvemos a tapar la unidad lectora de discos y a colocarlo en su lugar. Ahora tenemos que revisar el motivo por el cual las entradas de usb les cuesta leer las memorias, al revisar encontramos que la soldadura ya esta cuarteada lo cual ocasiona el mal funcionamiento de ellas, por lo cual procedemos a traer el cautin y la soldadura para arreglar el falso de las entradas. Ya soldadas las entradas, podemos volver a tapar el cpu y provarlo. Una vez ya conectado notamos que ahora ya lee los discos sin problema y los puertos usb ya funcionan con normalidad.

El Ing. Pepito Torres Flores nos informa que su lector de discos no funciona con normalidad, ya que aveces lee los discos y aveces no , al igual que las entradas de los puertos usb ya que le cuesta trabajo leer las memorias.

Practica 9: Reparar la unidad lectora de discos

Instrucciones:

Situacion:

Encender el equipo para ver lo que sucede, ya una vez encendido me he dado cuenta de que puede estar dañado el microprocesador ya que es el que controla todas las funciones del computador, por lo cual decidimos apagar el equipo y destapar el cpu, para lo cual necesitamos desarmadores de punta de estrella , de cruz y plana , al igual que una pulsera anti estatica ya que algunas de las piesas del computador son muy sensibles a la estatica y se pueden dañar; una vez ya adquiridas las herramientas necesarias espezamos a quitar los tornillos de la tapa y guardarlos en una bolsa de plástico o en un compartimiento para asi no confundirlos con los tornillos del interior del equipo. Una vez ya destapado el equipo procedemos a marcar cada conector para asi no conectar mal y ocasionar una falla externa, ya marcados los conectores retiramos la tableta central donde se ubica el microprocesador y notamos que el microprocesador ya esta dañado debido al uso continuo del computador, por lo cual hemos decidido retirar el microprocesador viejo reemplazarlo por uno nuevo, ya colocado el nuevo microprocesador procedemos a colocar de nuevo la tableta y a conectar los cables del cpu, una vez ya conectados los cables procedemos a tapar nuevamente el equipo y volverlo a conectar y probarlo, ya conectado y encendido nuevamente nos damos cuenta de que ahora ya cumple las funciones como debe de ser.

La Lic. Xochiquetzali Ramires Estrella, nos reporta que su equipo ya no reliza los comandos que debe de hacer, ya que cuando quiere escribir o abrir un documento realiza otra función la cual no desea.

Práctica 10: Analizar el porqué de los comandos erróneos

Instrucciones:

Situación:

separarlos en una bolsa de plástico o en un compartimiento para no confundirlos con los del interior del equipo, al destapar el equipo nos damos cuenta que la pila , la cual está encargada de guardar una cantidad eléctrica necesaria para poder guardar los datos de tiempo y fecha de la computadora, está dañada por lo cual se tuvo que cambiar. Una vez ya cambiada la pila procedemos a tapar nuevamente el equipo, ya tapado podemos conectar el equipo y probarlo, ya encendido nos damos cuenta de que el problema ha sido solucionado.

Debemos de tener el equipo necesario para poder destapar el CPU , los cuales son , desarmadores de punta de estrella , de cruz y plana , al igual que una pulsera anti estática ya que algunas de las piezas del computador son muy sensibles a la estática y se pueden dañar; una vez ya adquiridas las

El Ing. Pancho López Aguirre nos reporta que su computadora no guarda la configuración de hora y fecha.

Práctica 11: solucionando configuraciones

herramientas necesarias procedemos

Instrucciones:

Situación:

tornillos de

retirar

tapa

los

la

y

a

Para realizar la reparación debemos de tener el equipo necesario para poder destapar el CPU , los cuales son , desarmadores de punta de estrella , de cruz y plana , al igual que una pulsera anti estática ya que algunas de las piezas del computador son muy sensibles a la estática y se pueden dañar; una vez ya adquiridas las herramientas necesarias procedemos a retirar los tornillos de la tapa y separarlos en una bolsa de plástico o en un compartimiento para no confundirlos con los tornillos internos del equipo, una vez ya retirados los tornillos de la tapa podemos revisar el interior del equipo, al revisar el equipo nos damos cuenta que la memoria RAM está dañada debido a un golpe que le dieron a la tableta, por lo cual se tuvo que cambiar, ya cambiada la memoria ram volvemos a colocar la tapa para poder probarla y rectificar la reparación, ya encendido el equipo nos damos cuenta que el problema fue solucionado y funciona con normalidad nuevamente.

El Lic. Juan Pablo Ruiz Martínez reporta que su equipo no puede almacenar documentos de ningún tipo, por lo cual no puede realizar sus trabajos.

Practica 12: resolviendo problema de almacenamiento

Instrucciones:

Situación:

Microprocesador o Procesador: (CPU– Unidad de Procesamiento Central)

Una persona de 13 años desea dar un buen mantenimiento preventivo a su computadora y ha oído que es la tarjeta madre es uno de los componentes más importantes de la computadora y desea darle mantenimiento preventivo para evitar daños futuros él se ha guiado por la siguiente información:

Físicamente, se trata de una placa de material sintético, sobre la cual existe un circuito electrónico que conecta diversos componentes que se encuentran insertados o montados sobre la misma, los principales son:

·

Las ranuras de expansión: o slots donde se conectan las demás tarjetas

que

utilizará el computador como por ejemplo la tarjeta de video, sonido,

Aplicar mantenimiento preventivo a la tarjeta madre utilizando herramientas de limpieza.

modem, etc. Chips: como puede ser el BIOS, los Chipset o controladores.

montados sobre las ranuras de memoria llamados generalmente bancos de memoria.

Brocha.

Desarmador de cruz.

Gabinete de computadora.

Practica 13: Mantenimiento preventivo a la tarjeta madre

el cerebro del computador montado sobre una pieza llamada zócalo o slot

·

Memoria principal temporal: (RAM– Memoria de acceso aleatorio)

Equipo o herramienta:

Alcohol isopropilico

Materiales o sustancias:

Instrucciones:

Situación:

·

a

la

de

14:

fuente

Situación:

Practica

Instrucciones:

preventivo

alimentación

Mantenimiento

Equipo o herramienta:

Fuente de alimentación

Aire comprimido

Brocha

Aplicar mantenimiento preventivo a la fuente de alimentación utilizando aire comprimido.

Pablo quiere que su computadora funcione adecuada mente y no sufra daños por la alimentación eléctrica de la misma, teniendo un buen voltaje para su computadora.

Aparte de disminuir lo más posible el rizado, la fuente debe mantener la tensión de salida al voltaje solicitado independientemente de las oscilaciones de la línea, regulación de línea o de la carga requerida por el circuito, regulación de carga.

Estas unidades pueden estar montadas dentro del gabinete de la computadora, estar adaptadas en un case 5.25" para funcionar de manera externa o bien, ser una unidad externa de fábrica. Estas unidades se conectan a la computadora y permiten el uso de diversos tipos de discos, como DVD-ROM, CD-ROM, etc.

Manuel de 19 años quiere que no le falle su computador al leer los discos y desea darle mantenimiento para que funcionen correctamente y no tenga fallas futuras.

Practica 15: Mantenimiento preventivo a la unidad lectora de cd-rom y/o dvd

Aplicar mantenimiento preventivo a la unidad de cd-rom y/o dvd identificando los elementos que lo componen.

Cotonetes

Unidad lectora de CD-ROM y/o DVD

Juego de destornilladores.

Liquido limpiador de laser

Aire comprimido

Equipo o herramienta:

Materiales o sustancias:

Instrucciones:

Situación:

Raúl sabe que su monitor puede fallar después de un tiempo de uso y quiere darle un buen mantenimiento preventivo.

El monitor de computadora es un visualizador que muestra al usuario los resultados del procesamiento de una computadora mediante una interfaz.

Practica 16: Mantenimiento preventivo a monitor

Aplicar mantenimiento preventivo al monitor utilizando materiales de limpieza.

Espuma limpiadora.

Aire comprimido

Monitor

Brocha

Franela

Equipo o herramienta:

Materiales o sustancias:

Instrucciones:

Situación:

Una persona de 15 años quiere asegurarse de que los conectores de su computadora funcionan correctamente pero antes también quiere hacer mantenimiento a dichas entradas y puertos para evitar un mal funcionamiento.

Practica 17: Limpieza de conectores, puertos, ranuras de expansión, pines de procesador, etc.

Componentes que se encuentran conectados a la computadora.

Se utilizan latas de aire comprimido, aspiradora o una brocha

Equipo o herramienta:

Instrucciones:

Situación:

Lo primero es desconectar el equipo de la toma eléctrica. No solo apagarlo, sino desenchufar físicamente de la toma de la pared. Quita la tapa de la carcasa del ordenador y localiza una ranura vacía en la placa base. Normalmente, en la parte trasera de la ranura, tendrás que retirar una tapa que será por donde asome la tarjeta de sonido con sus conectares de entrada/salida. De nuevo recordamos que debes descargarte de electricidad estática tocando algo metálico. No te preocupes, no dará calambre si el equipo esta desenchufado. Existen unas muñequeras antiestáticas que protegen de estas descargas del propio cuerpo y que pueden dañar componentes internos de la electrónica. Puedes comprarlas en cualquier tienda especializada.

Roberto platicando con Pedro le comentó que deseaba agregar una unidad de disco compacto a su computadora ya que deseaba escuchar sus CDs de música y en determinado momento poder editar algunas canciones. Pedro a su vez le explica que para escuchar sus CDs necesita agregar una tarjeta de audio.

La clave es tomártelo con calma, tomarte tu tiempo, y hacerlo como una cosa entretenida. Es una buena idea para empezar, abrir la caja y tratar de identificar todos los componentes que puedas antes de ponerte a manipular elementos.

Las tarjetas de sonido nuevas deben ir insertadas en un slot PCI. Después de haber quitado la tapa anteriormente mencionada, saca la tarjeta de sonido de su envoltorio, el cual debe estar preparado para proteger de cargas estáticas.

Toma nota de cualquier cosa que cambies, modifiques o desconectes para poder dar marcha atrás y recordar como estaba si algo no va bien y hay que dar marcha atrás.

Abrir la caja del sistema puede ser una tarea eche para atrás a personas que no están acostumbradas a manipular la CPU o para quién es la primera vez.

Recuerda tocar un tornillo o una parte metálica para remover la electricidad estática de tu cuerpo. Para instalar tu tarjeta de sonido haremos lo siguiente:

Coge la tarjeta de sonido y alinéala con el slot PCI. Presiona la tarjeta de forma firme pero con cuidado, dentro de la ranura, la cual debe entrar sin problemas.

Practica 18: Instalación y corrección

Abrir la caja del sistema o CPU

Instalar la tarjeta de sonido

Instrucciones

Situación:

sonido, lo cual es bastante simple y económico hoy en día.

Si tienes un módulo de sonido integrado en la placa base y quieres instalar otra tarjeta de sonido adicional, la mayoría de los sistemas deshabilitarán el sonido integrado en la placa base. Si no es así, consulta el manual de tu ordenador o busca información en la web del fabricante para modificar los “jumpers” que deshabilitarán el sonido integrado.

El ordenador debería detectar de forma automática la nueva tarjeta y tratar de instalar los controladores o drivers de la tarjeta de sonido, que es el software que sirve para comunicarse con ella. Si estás utilizando un OS Windows, te debería aparecer una ventana pidiéndote el software necesario para permitir la tarjeta comunicar con el ordenador.

Puedes comprobar que la tarjeta funciona al reiniciar el PC. Si la tarjeta está operativa, deberías escuchar el sonido de inicio de Windows (si no lo has deshabilitado antes). En algunos casos la tarjeta estará operativa sin reiniciar el ordenador.

Si no se puede instalar automáticamente, la tarjeta te debería venir con un CD que contiene todos los drivers y software adicional. Inserta el CD y sigue los pasos de instalación cuando aparezca la ventana.

Ahora se debe conectar el cable de audio del CD-ROM. Inserta una punta del cable de audio del disco CD-ROM o DVD en el puerto CD-IN de la tarjeta de sonido. La otra punta se conecta en el puerto audio-out del CD-ROM o DVD.

Fija la tarjeta de sonido a la carcasa usando el tornillo que quitaste de la tapa de la parte trasera. La tarjeta no se debe mover al apretar este tornillo y los conectores deben asomar por la parte trasera del ordenador.

Revisa todas las conexiones antes de antes de volver a poner la tapa de la carcasa. Si todo está bien, pon la tapa, vuelve a conectar todos los periféricos y pon el ordenador en marcha.

Al quedar totalmente insertada, no se debe ver ninguno de los contactos amarillos que deben estar totalmente introducidos en el slot.

sistema de altavoces para sacar el máximo partido de tu nueva tarjeta de

es

Comprobando que todo funciona correctamente

Es aconsejable

tener un buen

la tarjeta

de sonido

de fácil.

Instalar

así

Algunas de las herramientas que

La Papelera de reciclaje no es otra cosa que una carpeta donde se almacena la información que el usuario decide ya no usar, sólo que algunas veces se puede arrepentir de sus actos, hecho ante el cual Windows brinda la posibilidad de recuperar, -a través de la papelera- la información que había “borrado” Windows, normalmente reserva el 10% del espacio en disco duro para mantener algo de la información que ya se había eliminado, para que en algún momento pueda recuperarla. Es conveniente “limpiar” regularmente la papelera para no llenarse de “basura” que le estaría quitando espacio en disco

Están disponibles varios programas de respaldo que pueden utilizar cintas, disquetes y +medios desmontables, como son: unidades Zip y unidades Jazz; además de los conocidos CD-R, y discos magneto-ópticos, que son de gran capacidad. A menudo, la computadora tendrá una utilidad de respaldo lista para utilizarse.

(copia de seguridad), el cual al elegirlo desplegará una pantalla informándonos de los pasos que hay que seguir (Figura 2). Después aparece un mensaje que informa sobre la búsqueda de un dispositivo de respaldo (unidad de cinta, etcétera).

El respaldo de la información de su computadora implica la copia de los archivos a otro medio de almacenamiento (disco flexible, cintas magnéticas y discos compactos), el cual no puede ser

Roberto necesita ideas para poder revisar continuamente su equipo de cómputo, Para ello consulta a su profesor de mantenimiento de cómputo y le da las siguientes ideas:

información son el BACKUP (copia de seguridad) de Microsoft, utilidades de compresión como winzip y algunas herramientas integradas a paquetes de

leído en forma directa por una computadora; los archivos a menudo se guardan con un formato especial para ahorrar espacio y evitar errores.

El sistema operativo Windows cuenta con herramientas (Figura1), como el programa Backup

software. • BACKUP (copia de seguridad)

Practica 19: Revisión continúa

• Papelera de reciclaje

Situación:

respaldos

Respaldo

utilizan

para

crear

de

se

Materiales necesarios:

1.

Un destornillador de punta en cruz

2.

Aceite mecánico con gotero o grasa siliconada para lubricar

plásticos

3.

Un tubo de aire comprimido, lo conseguirás en cualquier tienda de

duro. Existe la opción de aumentar la capacidad de la papelera de reciclaje, para lo cual debe de oprimir el botón derecho del ratón, que permite el despliegue de un menú y elegir la opción de Propiedades, con esto obtendrá un conjunto de carpetas de donde deberá escoger la que se denomina Global, para determinar el porcentaje de disco duro que se quiera dar a la papelera de reciclaje.

Los archivos temporales serán aquellos que no tienen mucha importancia para el sistema, ni para el usuario. Éstos normalmente se generan al instalar un programa, o cuando se está escribiendo o trabajando un archivo de trabajo en cualquier programa; y se localizan en una carpeta llamada temporal que se encuentra dentro del directorio de Windows y tienen la extensión TMP, BAK,ETC.

Esta es la parte crítica de la limpieza ya que el polvo y la suciedad generan calor dentro de la torre y el calor es el primer enemigo del buen rendimiento de las partes de una computadora. Lo primero que debemos hacer es desconectar la torre y todos los dispositivos unidos a ella, la llevamos a una mesa donde podamos trabajar cómodamente y la abrimos.

Luego de abrirla lo primero que deberemos hacer es utilizar el blower o la lata con aire comprimido para remover la mayor cantidad de polvo posible. Si eres alérgico al polvo mejor ni lo intentes, la torre acumula demasiado y de seguro te sorprenderás de lo mucho que llegas a sacar. Luego de retirar el grueso del polvo empezaremos a limpiar las partes internas pero primero nos deberemos

-Para la limpieza de los dispositivos del CPU es necesario hacerla de acuerdo con las características de cada uno de ellos (fuente, tarjetas de expansión, etcétera). A continuación se presentan cuatro listas de procedimientos, indique la lista de procedimiento que le corresponde a cada dispositivo y ordene los pasos de la lista según sea el caso.

Roberto ya sabe desensamblar e identificar los componentes que encontrará dentro del CPU, el siguiente paso será limpiar cada uno de ellos, Para ello acude a su maestro y le dice lo siguiente:

informática. • Limpiando la torre

Practica 28: Limpieza profunda

Archivos temporales

Las demás partes de la computadora pueden ser limpiadas de la misma manera que como hicimos con el ventilador. Lo desconectamos de la tarjeta madre y utilizamos ya sea aire comprimido o una brocha para retirar el polvo. Las partes como las tarjetas de video, sonido o incluso la memoria RAM merecen un trato especial. Al retirar tarjetas debemos tomarlas de los bordes y retirarles el polvo con una brocha de cerdas finas con mucha gentileza. Estas tarjetas no requieren fuerza para entrar o salir, por lo que fíjate bien como salen y como entran. Al sacar las tarjetas veremos que tienen unos contactos, éstos también deben ser limpiados con un borrador de goma para que queden limpios.

Luego de retirar la mayor parte del polvo con el aire deberemos empezar a desarmar la torre para poder limpiar las partes por separado. Lo primero que haremos es retirar el ventilador del procesador y los que vayan unidos a la carcasa de la torre para retirarles el polvo. Las brochas son perfectas para este trabajo, retiran la mayor cantidad de polvo de los ventiladores de la torre, una de tamaño pequeño hará muy bien el trabajo. De nuevo, retíralo con gentileza y no olvides a donde se conectaba y cómo iba orientado en el caso de los que van unidos a la carcasa. No queremos meter aire a la torre, queremos sacar el aire caliente de la misma. Estas partes entran y salen sin fuerza, no apliques mucha para retirarlas.

Las memorias RAM tienen un sistema de anclaje especial a la tarjeta madre. Actualmente una RAM no entrará en su ranura si está mal colocada y no requieren de fuerza para anclarse. Si la RAM fue bien colocada, al ejercer un poco de presión sobre la RAM los anclajes se ajustarán automáticamente a la RAM y la asegurarán, si no, es porque la RAM se está intentando colocada de manera equivocada. Las tarjetas de video también utilizan unos pequeños ventiladores, con una brocha pequeña podremos y debemos limpiarlos para que no se afecte su funcionamiento.

Luego de retirar el ventilador del procesador, deberemos limpiar el disipador que es ese dispositivo metálico que está debajo del ventilador y que enfría el procesador. Éste se puede limpiar también con aire comprimido o con el blower, aunque la brocha también hace muy bien el trabajo. Mientras más mugre y polvo elimines de este disipador mejor funcionará el procesador. No te recomiendo retirarlo si no tienes experiencia en esto, la limpieza se puede hacer perfectamente sin retirar el dispositivo de donde está.

deshacer de la carga electroestática que tenemos. Antes de tocar cualquier parte interna debemos liberarnos de la estática que tengamos ya que esta energía puede quemar las partes. Esto lo haremos colocando nuestras manos contra el muro o colocándolas sobre la carcasa que recubre la torre por unos 5 a 10 segundos, ambas manos. Esto nos liberará de esa energía.

Práctica 20: Conoce tu computadora

llamado microprocesador,

Los dispositivos de entrada son aquellos al través de los cuales se mandan datos a la unidad central de procesos, por lo que su función es eminentemente emisora. Algunos de los dispositivos de entrada más conocidos son el teclado, el manejador de discos magnéticos, la reproductora de cinta magnética, el ratón, el digitalizador (scanner), el lector óptico de código de barras y el lápiz óptico entre otros.

En la actualidad las computadoras tienen aplicaciones más prácticas, porque sirve no solamente para Computar y calcular, sino para realizar múltiples procesos sobre los datos proporcionados, tales como clasificar u ordenar, seleccionar, corregir y automatizar, entre otros, por estos motivos en Europa su nombre que más común es el de ordenador.

Unidad de Control (UC).- Se le denomina también la parte inteligente del microprocesador, se encarga de distribuir cada uno de los procesos al área correspondiente para su transformación.

Unidad Aritmético Lógica (UAL).- Es la parte del computador encargada de realizar las: operaciones aritméticas y lógicas, así como comparaciones entre datos.

Es la parte más importante de la computadora, en ella se realizan todos los procesos de la información. La UCP está estructurada por un circuito integrado

Roberto tiene problemas con su computador ya que no conoce todas sus piezas por lo cual acude con su profesor y el le explica lo siguiente:

Operaciones

de salida al proporcionar

resultados

de las operaciones

antecedentes.

computadoras. La UCP se divide en dos unidades:

Practica 21: Arreglando para limpiar

Unidad Central de Procesos (UCP)

Dispositivos de entrada (DE)

el

Instrucciones:

Situación:

Situación:

diferentes

marcas

varía

cual

las

de

en

Roberto, ha logrado identificar y diferenciar las características de su equipo, aunque últimamente ha notado que su computadora personal está demasiado sucia, nuevamente consulta a su profesor de mantenimiento de computo, quien le dice que la ayudará siempre y cuando le entregue una lista de todo lo que necesita, para identificar le recomienda su compañero como identificarla:

Pero puede suceder, como es el caso de las placa madre 6886-D, en la cual no figura el nombre del fabricante. ¿Cómo puedo identificar cuál es? (Como aclaración, la placa madre 6886-D corresponde al fabricante BIOSTAR, pero no se especifica nunca sobre la placa).

Con solo estos dos datos, podremos ingresar en el sitio web del fabricante y descargar los controladores adecuados, acorde al sistema operativo que tenemos instalado.

Practica 22: MANTENIMIENTO PREVENTIVO A LA FUENTE DE ALIMENTACION

En casi todas las placas madre suele figurar el nombre del fabricante de dicha placa, como ser: ASROCK, ASUS, BIOSTAR, etc.

Debajo de este nombre, en general, podemos ver un el modelo (generalmente pintado en blanco), como ser: P5VDC-X.

Puede intentar con alguna aplicación reconocedora de hardware como el SiSoft Sandra.

Instrucciones

Situación:

  • 4. SE PROCEDE A INTRODUCIR UN DESARMADOR ENTRE LAS RENDIJAS DEL VENTILADOR PARA EVITAR QUE SE MUEVA CUANDO SE LE APLIQUE AIRE COMPRIMIDO.

  • 1. RETIRAR TODOS LOS CABLES DE LA FUENTE DE ALIMENTACIÓN CONECTADOS A LA TARJETA MADRE.

  • 2. RETIRAR LOS TORNILLOS QUE SUJETAN A LA FUENTE DE ALIMENTACIÓN DEL GABINETE.

  • 5. HACIENDO USO DEL AIRE COMPRIMIDO SE PROCEDE A HECHAR AIRE ENTRE LAS RENDIJAS DEL VENTILADOR PARA RETIRAR EL POLVO ACUMULADO.

10. EN UNA HOJA BLANCA DESCRIBA EL PROCESO DE ARMADO Y REALICE UN DIAGRAMA DE FLUJO

Magdiel decide hacer un mantenimiento preventivo a su fuente de poder para que no tenga problemas con su equipo (PC) lo cual se lo comenta al profesor

  • 7. HACIENDO USO DE LA BROCHA SE PROCEDE A LIMPIAR LAS TERMINALES DE LA FUENTE DE ALIMENTACIÓN.

  • 9. COLOCAR NUEVAMENTE LA FUENTE DE ALIMENTACIÓN EN SU LUGAR.

  • 6. UNA VEZ HECHO ESTO REGRESAR AL TALLER PARA CONTINUAR LA PRACTICA.

  • 8. SE VERIFICA QUE LOS CABLES NO SE ENCUENTREN RIGIDOS.

  • 3. SE BUSCA UN LUGAR AL AIRE LIBRE.

Instrucciones:

  • 3. SE BUSCA UN LUGAR AL AIRE LIBRE.

  • 4. SE PROCEDE A INTRODUCIR UN DESARMADOR ENTRE LAS RENDIJAS DEL VENTILADOR PARA EVITAR QUE SE MUEVA CUANDO SE LE APLIQUE AIRE COMPRIMIDO.

Practica 23: MANTENIMIENTO PREVENTIVO A LA UNIDAD LECTORA DE CD-ROM Y/O DVD

  • 1. RETIRAR TODOS LOS CABLES DE LA FUENTE DE ALIMENTACIÓN CONECTADOS A LA TARJETA MADRE.

  • 2. RETIRAR LOS TORNILLOS QUE SUJETAN A LA FUENTE DE ALIMENTACIÓN DEL GABINETE.

  • 5. HACIENDO USO DEL AIRE COMPRIMIDO SE PROCEDE A HECHAR AIRE ENTRE LAS RENDIJAS DEL VENTILADOR PARA RETIRAR EL POLVO ACUMULADO.

  • 7. HACIENDO USO DE LA BROCHA SE PROCEDE A LIMPIAR LAS TERMINALES DE LA FUENTE DE ALIMENTACIÓN.

10. EN UNA HOJA BLANCA DESCRIBA EL PROCESO DE ARMADO Y REALICE UN

  • 9. COLOCAR NUEVAMENTE LA FUENTE DE ALIMENTACIÓN EN SU LUGAR.

  • 6. UNA VEZ HECHO ESTO REGRESAR AL TALLER PARA CONTINUAR LA PRACTICA.

  • 8. SE VERIFICA QUE LOS CABLES NO SE ENCUENTREN RIGIDOS.

instalación entonces decide abrir la lectora de CD-ROM

no

DIAGRAMA DE FLUJO

Magdiel tiene una

su lectora CD-Rom

Instrucciones:

Situación:

los disco

falla con

lo cual

lee

de

  • 9. en una hoja blanca describa el proceso de armado y realice un diagrama de flujo. poner al final reflexión grupal de la práctica y entregar al facilitador 5 minutos antes de finalizar la clase. De forma individual explique con sus propias palabras la importancia de seguir un procedimiento definido para realizar una actividad

  • 3. Si es la primera vez que da mantenimiento a esa pc, utilice la cinta maskin tape y rotule cada conector que se encuentre conectado a la tarjeta madre con un nombre apropiado para identificarlo al momento de ensamblar nuevamente la pc.

Alondra Hernández Velázquez Amiga del Tec.Magdiel Jaasiel Estrada Sánchez le informa que esta fallando su tarjeta madre lo cual el destapa su maquina y decide a darle un mantenimiento preventivo para ver lo cual esta fallando.

Practica 24: MANTENIMIENTO PREVENTIVO A LA TARJETA MADRE

  • 7. Utilice la brocha para remover el polvo de los componentes electrónicos de la tarjeta madre procurando no golpearlas.

  • 6. Retire los módulos de memoria presionando hacia abajo las palancas hasta que este libre el modulo.

  • 1. Verificar que la toma de corriente este desconectada así como también el cable del monitor, raton y teclado entre otros.

  • 4. Una vez retirados todos los cables de la tarjeta madre proceda a retirar los tornillos que sujetan a la tarjeta madre con la carcasa de la pc.

  • 2. Retirar los tornillos que sujetan las tapas de la carcasa y retire las tapas.

  • 8. proceda a armar nuevamente la pc.

  • 5. Retire la tarjeta madre.

Instrucciones:

Situación:

Debajo del mouse o ratón hay una tapa que puede abrirse simplemente girándola en el sentido indicado en la misma tapa. Limpiar la bolita que se encuentre dentro con un paño que no deje pelusas así como los ejes y evitar que haya algún tipo de partículas adheridas a ellos. Si es un mouse óptico, mantener siempre limpio el pad (o almohadilla donde se usa el mouse; esto es válido para cualquier tipo de mouse) y evitar que existan partículas que obstruyan el lente.

Situación: paco necesita resolver un problema relacionado con su mause ya que en ocasiones no le obedece su amigo le recomendó que le hiciera una limpieza.

Practica 25: limpieza de un mause

Instrucciones:

Se recomienda destapar el monitor del PC solo en caso que se vaya a reparar pues luego de apagado almacena mucha energía que podría ser peligrosa, si no es el caso, solo soplar aire al interior por las rejillas y limpiar la pantalla y el filtro de la pantalla con un paño seco que no deje residuos ni pelusas.

Mario necesita limpiar su monitor para prevenir que le suceda un desperfecto en el futuro porque se encuentra con mucho polvo y suciedad.

Practica 26: limpieza de monitor.

Instrucciones:

Situación:

1.

Cierre todas las ventanas y todos los programas abiertos.

 

2.

Desde Inicio, Ejecutar, escriba %TEMP% y pulse Enter.

 

Nota: debe escribir también los signos "%" antes y después de "temp".

3.

Cuando se abra la ventana del Explorador de Windows, pulse CTRL+E (o

seleccione desde el menú "Edición", la opción "Seleccionar todo").

 

4.

Pulse

la

tecla

SUPR

y

confirme

el

borrado

de

todo,

incluyendo los

ejecutables.

 

5.

Haga clic con el botón derecho sobre el icono de la "Papelera de reciclaje" en

el escritorio, y seleccione "Vaciar la papelera de reciclaje".

 

Eliminar archivos de la papelera reciclaje:

 

1.

Para eliminar un archivo, haga clic en él y presione SUPR.

 

2.

Para eliminar todos los archivos, en la barra de herramientas haga clic en

La computadora trabaja más de lo que normalmente se cree. Está constantemente dando prioridad a las tareas, ejecutando órdenes y distribuyendo la memoria. Sin embargo, con el tiempo ocurren errores en el disco duro, los datos se desorganizan y las referencias se vuelven obsoletas. Estos pequeños problemas se acumulan y ponen lento el sistema operativo, las fallas del sistema y software ocurren con más frecuencia y las operaciones de encendido y apagado se demoran más. Para que el sistema funcione adecuadamente e incluso para que sobre todo no se ponga tan lento, se debe realizar un mantenimiento periódico.

ara garantizar un rendimiento optimo y eficaz de la computadora, debemos mantenerla limpia y bien organizada. Un disco duro puede presentar diversas deficiencias, que casi siempre se pueden corregir estas son: poco espacio disponible, espacio ocupado por archivos innecesarios y alto porcentaje de fragmentación. Se debe realizar lo siguiente:

Eliminar programas antiguos y que ya no se utilicen:Incio > Panel de Control > Agregar o Quitar programas

Practica 27: MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL SOFTWARE

Eliminar los archivos antiguos y temporales:

Vaciar la Papelera de reciclaje.

Instrucciones:

Situación:

• "Herramientas" • "Opciones de Internet" • "Pestaña “General” • Hacemos clic en "Eliminar" en la sección "Historial de exploración"

• En la ventana que aparece, hacemos clic en "Eliminar todo" (en la parte de abajo)

Scanear la computadora con el antivirus y actualizar el mismo (de ser necesario instalar otro)

• Marcamos la casilla "Eliminar también los archivos " ... • Hacemos clic en "Sí"

• Marcamos todo excepto "Contraseñas guardadas" • Pulsamos el botón "Limpiar datos privados ahora"

carpetas que permanecen el disco después que se baja o se instala un

• "Herramientas" • "Limpiar datos privados"

Eliminar el caché de Internet (windows

emporary internet files ) y algunas

  • - En Internet Explorer 7:

  • - En Firefox:

programa.

1.tener el disco de instalación del driver que hace falta en este caso de VGA 2. insertar el dico en nuestra pese y esperar aque lo leea 3.ir a nuestro administrador de dispositivos 4.ya hay buscamos driver de video y lo istalamos de manera manual 5.en caso de no tener el driver de VGA descargar de internet

Un joven al formatear su pc se campa que su pantalla se ve grande y borroso y acude con su profesor lo cual el le dice que ese problemas es por falta de un drive

Practica 28 Mantenimiento correctivo drivers

Instrucciones:

Situación:

Magdiel se da cuenta que su computadora se traba mucho pero se fija que su pc no tiene un antivirus en este caso pregunta por internet cual antivirus le recomiendan lo cual su primo ari yamil le dice que pruebe el avast que le a salido bien entonces decide buscar el antivirus

5.ya que este istalado en nuestra pc deberemos actualizar para que tengamos la mejor versión y listo

  • 1. buscar el el antivirus que vamos a instalar en nuestra pc ya sea por disco o

Practica 29 Mantenimiento correctivo antivirus

  • 2. insertar el disco y esperar a que cargue el sistema de antivirus

3.leer los pasos que pide nuestro programa

  • 4. dar sig. Y dejar a que se instale

Instrucciones:

por internet

Situación: