Ingenieria Civil en Procesos Minerales

Depto. Ing. Quimica y Procesos

minerales
Universidad de
Antofagasta

INQH
ANA
ISKHA
LARIN
E
Sociedad
Limitada

INTEGRANTES: Katherine Muoz Islaman Bannura

PROFESOR:
Alejandro Reyes
ASIGNATURA: Taller de Empresas
FECHA : 01/09/2015

INDICE

INTRODUCCION
Actualmente el procesamiento del combustible mayormente usado en el mundo
genera un gran ataque contra el medio ambiente, adems de que explcitamente
llega a ser muy daino para el ser humano por una prolongada inhalacin del
mismo efluente gaseoso dentro del proceso y en s como producto ya en las
mismas dependencias de las estaciones de gas de hoy en da. Se agrega adems
que a temperaturas ciertamente elevadas puede generar una explosin debido a
la composicin de compuestos orgnicos altamente inflamables como lo es el
octano.
Se aprecia que la mayora de las estaciones de servicio cuentan con un lavado
de auto, el que cuenta con un gran tiempo de espera como se evidencia en pases

como Chile, incluyendo adems que el mismo conductor del vehculo debe ser
quien lo lave.
INQHANA ISKHALARINE es una empresa de iniciativa de 2 emprendedores de
la II regin de Chile que estima un continuo crecimiento a partir de la zona ,
pasando por Sudamrica, hasta la globalizacin de la marca en marcos
mundiales, pretendiendo un trazado de vas de desarrollo ms all de la frontera.
Se presume una proyeccin en el tiempo con trabajo de innovacin en los
combustibles y lavados de autos que se conocen hoy en da.
INQHANA ISKHALARINE participa en 2 grandes reas de actividad; combustible
a base de desechos plsticos y lavado de automviles con recursos hdricos
renovables, teniendo en cuenta un valor agregado que consta de dependencias
para una confortable espera del servicio prestado.
Hoy se encuentra presente en 3 pases de Sudamrica (Chile, Argentina y
Bolivia) en los que las instalaciones cuentan con importantes plataformas
productivas.

1. ADMINISTRACION
Es un proceso muy particular consistente en las actividades de
planeacin, organizacin, ejecucin y control, desempeadas para
determinar y alcanzar los objetivos sealados con el uso de seres humanos
y otros recursos.
1.1 Negocio
INQHANA ISKHALARINE es una unidad econmico-social compuesta por
elemento humanos, tcnicos y materiales cuyo objetivo es obtener
utilidades econmicas a travs de la venta de combustible a base de

desechos plsticos y tambin el servicio de lavado de automviles con

recursos hdricos renovables
1.2 Administracin
Es el proceso de lograr que las cosas se realicen por medio de la
planeacin, organizacin, delegacin de funciones, integracin de personal,
direccin y control de otras personas, creando y manteniendo un ambiente
en el cual la persona se pueda desempear entusiastamente en conjunto
con otras, sacando a relucir su potencial, eficacia y eficiencia y lograr as
fines determinados.

1.3 Planificacin Estratgica

Corresponde a una tarea que implica la seleccin de las misiones y objetivos y de
las acciones para cumplirlos, y requiere de la toma de decisiones, es decir, de
optar entre diferentes cursos futuros de accin.

a) Misin INQHANA ISKHALARINE

Convertirnos en la empresa lder proveedora de combustible amigable con el
medio ambiente, junto con la proporcionalidad de la entrega de un ptimo y
adecuado lavado para vehculos. Garantizando que el tiempo de espera de los
usuarios en nuestras instalaciones sea ameno y confortable, asignando
dependencias especializadas para su uso.
b) Visin INQHANA ISKHALARINE
Un vehculo por cada vivienda existente que utilice los productos y servicios de
INQHANA ISKHALARINE Ltda.
c) Objetivo INQHANA ISKHALARINE
Lograr el dominio global en venta de combustibles renovables y lavado de autos
con recursos hdricos renovables.
d) Estrategia INQHANA ISKHALARINE
-

Ofrecer combustible ms econmico que el resto de bombas bencineras.

Optimizar y minimizar el tiempo de lavado de automviles.
Mejorar las instalaciones destinadas al tiempo de espera de nuestros
clientes, garantizando el servicio de comida, internet e instalaciones
sanitarias.
e) Polticas de INQHANA ISKALARINE

Consiste en enunciados y criterios generales que orientan o encauzan el

pensamiento en la toma de decisiones.
- Solo se contratara personal que posea experiencia en la venta de
combustible y atencin al pblico.
f) Procedimientos INQHANA ISKALARINE
Guas de accin, en las que se detalla la manera exacta cmo se deben realizar
ciertas actividades.
g) Reglas INQHANA ISKHALARINE

Prohibido fumar en las instalaciones y en lugares donde se

encuentre sealizado.
Prohibido el uso de celular mientras se cargue combustible.
Las instalaciones sanitarias solo sern usadas por clientes.

h) Programas INQHANA ISKHALARINE

Conjunto de metas, polticas, procedimientos, reglas, asignaciones de
tareas, pasos a seguir, recursos por emplear y otros elementos necesarios
para llevar a cabo un curso de accin dado.
- Construir nuestra planta productora de combustible a base de
desechos plsticos.
- Comprar una nueva flota de camiones que puedan distribuir nuestro
combustible.

i) Presupuesto INQHANA ISKHALARINE

1.4 Calidad
Calidad es de forma bsica un conjunto de propiedades inherentes a un objeto
que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implcitas o explcitas. Por
otro lado, la calidad es de un producto o servicio es la percepcin que el cliente
tiene del mismo, se considera como una fijacin mental del consumidor que
asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para
satisfacer sus necesidades.
Como INQHANA ISKHALARINE Ltda. Se usa usar como herramienta
estadstica de calidad el Grfico de Pareto (Fig. 1), el cual ayudar a la empresa a
determinar los siguientes puntos:
- Identificar oportunidades de mejora a la empresa.
- Identificar producto o servicio para anlisis de mejora de calidad del
producto de acuerdo a necesidades de clientes.
- Buscar causas principales de problemas y establecer prioridad de
soluciones a las problemticas presentadas.
- Evaluacin de resultados de cambios efectuados a un proceso,
producto o servicio, comparando distintos diagramas de Pareto
obtenidos en distintos momentos.
Figura 1. Diagrama de Pareto

1.5 Responsabilidad Social INQHANA ISKALARINE

La responsabilidad social es un trmino que se refiere a la carga, compromiso u
obligacin, de los miembros de una sociedad ya sea como individuos o como
miembros de algn grupo tienen, tanto entre s como para la sociedad en su
conjunto. El concepto introduce una valoracin positiva o negativa al impacto que
una decisin tiene en la sociedad. Esa valorizacin puede ser
tanto tica como legal.
Responsabilidad Externa de la empresa:

INQHANA ISKHALARINE afirma fielmente que los nios son el

futuro, por consiguiente, se otorgarn becas a nios de colegios
pblicos y en situacin de vulnerabilidad.
Se realizarn charlas motivacionales y capacitaciones de
emprendimiento a nios de todas las edades, para demostrarles que
la innovacin puede cambiar al mundo, tal como la empresa lo est
haciendo con el mundo de combustibles y lavado de autos.
Con respecto al medio ambiente, la empresa se compromete a
respetar las normas medioambientales con respecto a emisin de
efluentes dainos al medio ambiente.

Responsabilidad Interna de la empresa:

-

La empresa se compromete a respetar la integridad del trabajador,

respetando los derechos humanos segn la poltica de la nacin en
la que se encuentre.
Se proporcionar un casino totalmente equipado para 200 personas
en cada instalacin, que contar con servicios higinicos y mens
disponibles para la satisfaccin de los trabajadores (hipocalrico,
vegetariano, vegano, celiaco, diabtico, entre otras).
Se tendrn descuentos de los productos y servicios prestados por la
empresa para los trabajadores.
Los trabajadores tendrn dentro de las instalaciones una sala de
estar con televisores en HD y mesas de juego (pool, ping pong y
taca taca). Una sala de descanso, que contar con camas para

descansar en caso de que el turno sea muy prolongado o para quien

desee utilizarlo en el horario correspondiente.

2. INNOVACION Y EMPRENDIMIENTO
Innovacin es un cambio que supone una novedad.
Emprendimiento es aquella actitud y aptitud de la persona que le permite
emprender nuevos retos, nuevos proyectos; es lo que le permite avanzar un paso
ms, ir ms all de donde ya ha llegado.
INQHANA ISKHALARINE es un golpe innovador en la venta de combustible y en
el servicio de lavado de automvil.
Esta idea surge de un emprendedor e innovador joven, que vio un problema a
nivel mundial, como lo es el tema del petrleo y sus derivados, los conflictos
cvicos que provoca este tema entre pases, las guerras que desata este tema.
Tambien, el exceso de basura que hoy el ser humano bota cada dia, los plsticos
que contaminan nuestras playas, es por eso que Gerardo Nungaray en conjunto
con INQHANA ISKHALARINE atentosa estas problemticas proponen una idea
que combina ingenio y esfuerzo para transformar los desechos plasticos
en combustible. Para ello ha diseado una maquina capaz de generar
gasolina o diesel, a partir de residuos plsticos, mediante un sencillo proceso de
refinamiento: los desechos suministrados se convierten en combustible gracias a
la ayuda de un catalizador. Nuestra idea busca dar solucin a la demanda de
combustibles a nivel mundial.

3. EMPRESAS

Antes de iniciar cualquier actividad comercial, es de suma importancia definir los

aspectos principales que regirn a la nueva Empresa, independientemente del
rubro o giro elegido. Previo a la definicin de la Constitucin de la Sociedad es
recomendable elaborar un Plan de Negocios (Business Plan), que en trminos
generales consiste en un documento escrito que recoge las claves que nos van a
permitir gestionar eficazmente la nueva Empresa.
3.1 Tipos de Empresas

INQHANA ISKHALARINE es una Sociedad, conformada por 2 persona jurdicas

dedicada a una actividad comercial de la que se persigue un lucro o ganancia que
se reparte entre los participantes o socios, de acuerdo a la proporcin de sus
aportes y a la naturaleza de la Sociedad.