La entrevista conductual :

Es la tcnica de evaluacin que quiz mas importante por la frecuencia de su uso

y por el papel central y directivo que desempea dentro del proceso de
evaluacin
Contiene las siguientes referencias temporales:: 1) Preparacin
entrevista, 2) Comienzo y desarrollo y 3) Finalizacin.

de

la

Preparacin de la entrevista: En esta etapa es donde se consigue una

referencia BREVE respecto al problema que se tratar. Esta etapa puede ser
llevada a cabo de manera presencial o incluso va telefnica. Estos son algunos
de los aspectos importantes que se deben de investigar en esta fase:
1. La persona que se comunica o se entrevista por primera vez : Quin es?
(status y rol familiar)
2. El asunto a tratar se refiere a: a) la propia conducta o la conducta de
alguien mas (p.e. hijos, pareja, etc), b) de que problema se esta
hablando BREVEMENTE (p.e Soy muy desorganizada, mi hijo no quiere
hacer la tarea, etc.)
3. Los dems miembros de la familia (p.e. en el caso de nios, pareja)
estaran dispuestos a participar si eso fuera necesario
Comienzo y Desarrollo de la entrevista: Esta es la fase mas importante
dentro de la evaluacin conductual, ya que es el primer contacto directo
que se establece con los pacientes . La idea de la entrevista es que esta
siempre sea una conversacin ESTRUCTURADA , sobre el problema (p.e.
ejemplos del mismo, personas involucradas, postura, intentos de solucin ,
excepciones del problema, etc).
Es muy importante que el entrevistador sea siempre el que lleve la batuta
dentro de la misma (esto no quiere decir que sea mandn o impositivo; si no
que a travs de preguntas y afirmaciones inteligentes sepa llevar de la
mano al paciente para la construccin de una solucin) es importante
entender que no todo lo que el paciente desea expresar necesariamente
es til para disear la intervencin necesaria para su problema.
Ejemplo:
1. Socializacin

Entrevista: Modelo
Integrativo
Elabor: M.Ps. M.P.A.C

2. Introduccin por parte del entrevistador (bienvenida/

presentacin): p.e. Mi nombre es ___________________ , muchas
gracias por la confianza, lo que haremos el da de hoy ser lo
siguiente: primero tomar unos datos para conocerlos mejor, despus
definiremos juntos una meta en la cual yo pueda colaborar con
ustedes y al final si es posible les dar algn comentario, tarea o
recomendacin para que vayan trabajando en eso.
3. Datos Familiares (Familograma, este se hace con las personas mas
importantes . aun y si el problema que van a tratar es individual)
TODOS tienen una red social (aunque se en conflicto, pero la tienen).
Esta parte el primer acercamiento a identificar posibles ESTIMULOS
involucrados en el problema
4. (Opcional pero MUY recomendable) Investigacin de lados fuertes
y recursos positivos del paciente: Esto como se hace?, se puede
pedir en caso individual preguntando Qu cosas buenas tienes tu
como persona (en tu forma de ser)?, para que cosas sientes que eres
buen@, o que incluso los dems te han dicho (aunque tu no te las
creas,? etc.
Cuando tratamos con un grupo de personas (p.e para un problema
infantil), los recursos positivos se preguntan a travs de otro, p.e. a
mam se le pregunta lo bueno del nio, al pap, lo bueno de la
mam y viceversa. Es muy importante que en todos definan
caractersticas de conducta (forma de ser). En algunos casos la gente
de nivel cultural bajo se llega a confundir y nos describe
caractersticas fsicas. OJO!!. Esta fase nos puede dar mucha
informacin acerca de las APTITUDES y DISPOSICION DE TRABAJO de
los pacientes.
5. Planteamiento del Problema y definicin de la meta: En esta
fase se habla TODO acerca del problema, es muy importante que se
entienda que es para tener una referencia acerca de lo que se quiere
modificar e identificar PROCESOS (PASOS) del mismo. Debe de
tratarse de una etapa de transicin, de fcil acceso hacia las
siguientes (Solo saber lo suficiente o necesario del problema para
poder disear una estrategia para resolverlo). Los pacientes suelen
chismear y prologar esta fase mas de lo necesario OJO!!
Ejemplos de Preguntas: Qu cosas quisieras mejorar?, Qu te falta
lograr por ahora?, Qu te falta por mejorar?, Qu opinan____?
Qu podras hacer tu o que pasos necesitas seguir para
mejorar_____?. Si estuviera aqu____ que nos dira acerca de lo que
te falta hacer? Qu sugerira? Qu cosas___notara ms?
Entrevista: Modelo
Integrativo
Elabor: M.Ps. M.P.A.C

6. Patrn Interaccional del Problema (PIP)/Intentos de solucin: A

pesar de la amplia gama ejemplos que el paciente y su red nos
pueden dar respecto al problema, existe casi siempre una
CORRELACION (coincidencia, punto en comn o secuencia) del
mismo . En esta etapa se construir una secuencia del problema,
identificando a todos los participantes, y las acciones realizadas.
Adems tomara nota de los intentos (eficacia y fallidos que ha tenido
el paciente, o su red social para intentar resolver el problema)
Ejemplos de preguntas : Qu haces?, Cundo t haces___ cmo
reacciona_____?, cuando tu reaccionas____ que crees que piensa____?
Cuando respondiste de la forma en que lo hiciste, cmo te sentiste
acerca de tu reaccin?, Qu has tratado de hacer?, Qu ha hecho
____?, Qu cosas crees que podra estar haciendo?
7. Cambios deseados (Indicadores) : En esta fase se hace una
recoleccin de las meta descrita paso a paso (OJO solamente se
describe la meta, no se da ningn tipo de sugerencia o tarea). Esto
resulta de gran importancia ya que prepara al paciente a establecer el
primero objetivo a superar de su Lnea base ( la cual se discutir
mas adelante)
Ejemplos: Independientemente de si crees que eres capaz, Qu
cosas crees que debera de hacer para ________________________?, de
esas cosas que me dijiste Puedes pensar que sera primero, que
despus, o que mas importante?.
Cundo
tu
estuvieras
actuando__________________
que
beneficios crees que tendras?, Cmo se daran cuenta que tu
estas siendo____________?, El actuar __________________ de que forma
positiva impactara en tu vida? , Dame detalles en que aspectos?
__________
8. Excepciones y Escala (Lnea Base cualitativa): En este momento ya
se han comentado algunos posibles pasos a seguir frente al problema (7)
ahora es pertinente indagar que tan cerca (en ejecucin ) ha estado el
paciente de dichos pasos (excepciones), y esto se hace a travs de las
llamadas preguntas a escala.
Las preguntas a escala permitan detallar los indicadores y asignarles un
calificacin numrica o valor digital , lo cual es sumamente importante
en la terapia conductual. Ejemplos de preguntas:
Entrevista: Modelo
Integrativo
Elabor: M.Ps. M.P.A.C

Preguntas a escala: en este momento de tu vida en que porcentaje de

avance te encuentras en el logro de tu meta?. Si pones en una mano tu
meta y en otra ese mal habito (describe aqu las conductas
problemticas )cul esta mas fuerte ? Qu porcentaje le das a cada
uno? Supongamos que nos vamos a ver dentro de dos semanas, en qu
calificacin quieres estar hasta entonces?..... y qu vas a estar
haciendo diferente adems de lo has hecho hasta ahora para darte esa
calificacin?
9. Cierre, comentario, tarea o tcnica: Fase final de la entrevista en donde
el terapeuta asigna una intervencin al paciente, y establece una
prxima fecha de entrevista para evaluar los resultados. En esta fase
esta permitido tomarse un tiempo alejado del paciente para seleccionar
la tcnica o tarea adecuada (esto se informa al terminar el punto 8). Ojo,
el tiempo debe de ser discreto (no mayor a 10 minutos) .

Entrevista: Modelo
Integrativo
Elabor: M.Ps. M.P.A.C