Metodologa de la Investigacin Aplicada Manual 2

Captulo 1y 2: Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos.

MTODO: Camino planificado, riguroso, organizado, sistemtico,
coherente y lgico y tambin reflexivo, creativo y flexible que supone la
aplicacin de reglas y procedimientos explcitos para realizar la
investigacin.
TCNICAS: Se sitan en las etapas prcticas de la investigacin y son el
conjunto de reglas y operaciones concretas para la aplicacin de los
INSTRUMENTOS.
Se debe tener en cuenta su VALIDEZ (que sirvan para obtener la
informacin requerida) y su FIABILIDAD (la reproducibilidad de los
resultados).
Criterios para la SELECCIN DE LAS TCNICAS:
a) La NATURALEZA DEL FENMENO y el ABORDAJE o
PERSPECTIVA DE INVESTIGACIN. (cuantitativa/cualitativa): hay
tcnicas que has sido histricamente por su naturaleza utilizadas en el
campo cuantitativo (encuesta y anlisis de contenido) y otras en el
campo cualitativo (observacin y entrevista). Se pueden combinar las
tcnicas para dar cuenta del objeto estudiado segn lo que se quiera
saber
b) OBJETIVOS E HIPTESIS DE INVESTIGACIN: para que la inf.
resulte til: el volumen de datos recabados deben estar justificados
desde los objetivos e hiptesis, de lo contrario se puede recolectar
datos de poca utilidad para el anlisis del problema.
c) RECURSOS Y TIEMPO DISPONIBLES. (materiales econmicos y
humanos): en caso de no contar con los recursos o si hay una variacin de
estos factores puede peligrar la factibilidad del proyecto total
d) COOPERACIN Y PREDISPOSICIN de las instituciones o
personas involucradas: de esto depende la posibilidad de acceder a
cierto tipo de informacin.
Clasificacin:
Primarias: se obtienen datos directamente del fenmeno. Las ms
usadas son la encuesta, la entrevista y la observacin. La tcnica
de anlisis de contenido se encuentra a medio camino entre las
primarias y las secundarias.
Secundarias: se obtienen de diferentes documentos. stos son
informaciones, documentos escritos, peridicos, grabaciones,
fotografas, obras literarias, etc. Hay dos tipos de documentos:
- De base matemtico-estadstica: como censos, anuarios,
publicados o no, etc.
- De tipo histrico-personal: pueden ser personales (cartas, diarios) o
tambin material cartogrfico, pictogrfico, u otros registros.

Con los documentos se debe tener una actitud crtica para asegurarse
sobre su veracidad, autenticidad y significacin.
INSTRUMENTOS: Son las herramientas concretas o soportes
que permiten la aplicacin de las tcnicas y volcar en ellos los
datos recogidos de la realidad.
- Fase emprica de la investigacin: procedimientos para recopilar
y analizar la informacin.
- Importancia de los instrumentos: los procedimientos para
recopilar y analizar la informacin son parte de la metodologa
cientfica; adems, en la seleccin de tcnicas estn presentes
las posiciones poltico-ideolgicas de los investigadores y
patrocinadores del proyecto.
- Consideraciones sobre la elaboracin: los instrumentos son los
soportes que permiten aplicar la tcnica y volcar en ellos los
datos recogidos de la realidad; sintetizan en si toda la labor
previa de investigacin resumiendo los aportes del marco
terico al seleccionar datos que corresponden a los indicadores,
y, por tanto, a las variables o conceptos utilizados.
- Prueba de los instrumentos: los instrumentos deben someterse
a un pre-test o prctica experimental con el objetivo de detectar
los posibles errores.
CONSTRUCCIN Y ELABORACIN:
Se basan en las VARIABLES, DIMENSIONES e INDICADORES.
Su construccin evidencia un IR Y VENIR entre TEORA y
PRCTICA, ya que el instrumento debe sintetizar el marco terico,
los objetivos, hiptesis, variables e indicadores.
Sintetiza lo especficamente emprico del objeto de estudio.
Deben ser sometidos a prueba para corroborar su adecuado: a)
lenguaje, b) orden de las preguntas o tems, c) cerrar o abrir
preguntas, d) agregar o quitar y e) el tiempo necesario para su
aplicacin.
Tcnicas ms utilizadas en Comunicacin:
Para diseos de tipo cuantitativo: encuesta (cuestionario y cdula de
entrevista) y anlisis de contenido (cuadros de notas y guas, sistema
clasificatorio). Para diseos de tipo cualitativo: observacin (diario, nota
de campo, mapas, registros, cuadros de notas) y entrevista (gua de
preguntas en el caso de las semi-estructuradas, a modo de temario).
OBSERVACIN
Es un hecho cotidiano que forma parte de la percepcin. Es una
trayectoria de elaboracin d saber, al servicio de finalidades mltiples
que se insertan en un proyecto global del hombre para describir y
comprender su entorno y los acontecimientos que all se desarrollan.

Tcnica de investigacin que concierne en percibir fenmenos,

expresiones y manifestaciones que ocurren en situacin (T/E)
con el propsito de construir DATOS para la produccin de
conocimiento cientfico.
Caractersticas
-Se trata de una obs. Sistemtica, deliberada y consciente.
- Datos observables, exteriores de la realidad socio-cultural de una
comunidad o grupo.
- Se deben tener en cuenta la influencia de los contextos en cmo se dan
esos acontecimientos.
- Puede producirse en distintos momentos de la investigacin (precientfica, global o como tcnica de recopilacin de datos).
5 ELEMENTOS:
Lo observado, el observador, la informacin, el modo de participacin del
investigador y los instrumentos.
RECOMENDACIONES:
Objetivos de la observacin en funcin del proyecto.
Se debe establecer una gua de qu observar.
Instrumento de registro.
Actividades previas.
Necesidad de un intermediario.
Explicacin a las personas sobre la tarea.
Clasificacin / tipos segn 6 criterios:
1) Primaria o Secundaria (documentos).
2)Segn el grado de estructuracin del instrumento:

No estructurada: anotacin de hechos partiendo de guas

poco estructuradas. 1 contacto.

Estructurada:
Procedimientos
estructurados
para
la
observacin partiendo de guas con categoras prefijadas a observar.
Se utilizan planillas de registro que facilitan la cuantificacin y se
obtiene una informacin ms precisa y limitada sobre el campo de
estudio.
3) Segn el modo de participar del investigador:

Participante: mtodo interactivo que supone la implicacin y

participacin del observador en los hechos que observa para
comprender desde el interior los acontecimientos y sentidos
subjetivos de la vida cotidiana. Permite informacin de calidad.

No participante: se toma contacto con el grupo pero

permaneciendo ajeno a la situacin que se observa, siendo el
investigador un espectador. Como el observador se introduce en el
campo se corre el riesgo de modificar el suceso observado..
4) Segn el n de observadores:

Individual: realizada por una sola persona.

En equipo. existen diferentes maneras, siendo que todos

observan lo mismo, cada integrante observa algo diferente, algunos
observan mientras otros emplean otras tcnicas, y la observacin
masiva cuando los integrantes del equipo se distribuyen en diferentes

lugares para observar un acontecimiento

5) Segn el lugar fsico:

En la vida real: donde ocurren

Experimental: las situaciones estn preparados por el

investigador aunque sin modificar su estructura. Pueden ser sobre el
terreno o en laboratorio.
6) Segn la naturaleza del objeto:

Transversal explicativa: detectar variables que explican

diversos rendimientos o procedimientos de trabajo.

Longitudinal funcional: describir la dinmica de una

conducta frente a una tarea particular.
INSTRUMENTOS:
Dispositivos para registrar, controlar y ordenar los datos observados.
Diario: anotaciones de los acontecimientos, reflexiones propias,
comentarios. instrumento de registro donde se inscriben paso a
paso los momentos del proyecto, las experiencias vividas y los
hechos observados
Notas de campo: se llena durante la observacin.
Mapas. ya sean existentes o elaborados, permiten ubicar un rea
determinada con datos y caractersticas de la zona.
Dispositivos mecnicos. cmara, filmadora y grabador brindan
informacin objetiva.
Cuadros de trabajo: permiten presentar los datos grficamente lo
que facilita su cuantificacin, en plantillas que incluyen las
categoras o aspectos que se observan y las graduaciones que
stos presentan en la observacin. Brinda la posibilidad de
cuantificar y comparar
PROCEDIMIENTOS DE RECOGIDA DE DATOS SISTEMAS DE
OBSERVACIN
Dependen de una eleccin del investigador en funcin de los objetivos del
proyecto, el diseo de investigacin y el objeto de estudio.
a. CATEGORIALES: la observacin se realiza desde categoras
prefijadas. Se trata de sistemas cerrados. Mtodo de registro:
formularios, donde se codifican las condiciones seleccionadas
en formularios mediante tildes.
b. DESCRIPTIVOS: sistema de observacin abierto que pueden
tener o no categoras prefijadas. Se busca obtener
descripciones ms detalladas, explicar, etc. Mtodo de
registro: nota de campo.
c. NARRATIVOS: son abiertos y sin categoras prefijadas,
permiten una descripcin detallada de los fenmenos a
observar y explicar procesos en curso, comprender
significados, en relacin a su contexto. Mtodo de registro: in
situ o posterior a la observacin en diarios.

d. TECNOLGICOS: abiertos y sin categoras, el objetivo es

tener un registro permanente para su posterior anlisis.
Mtodo: fotos, videos.
A.
B.
C.
A.
B.
C.
D.
E.
F.
G.

Ventajas
Se obtiene una informacin independientemente de la voluntad,
capacidad y veracidad de lo expresado verbalmente por las
personas.
Perspectiva holstica del fenmeno, desde dentro.
Se produce de una relacin directa con la realidad de estudio.
Desventajas
Riesgo de la proyeccin del observador sobre los observados, la
posibilidad de que se introduzca su subjetividad lo que interfiere
con la independencia y validez de las observaciones.
Que se produzca el involucramiento o relacin emocional con los
grupos observados.
Que pierda su rol y se convierte l mismo en observado.
Condicionamientos del E/T de los acontecimientos y de la
investigacin.
Que de los resultados de una combinacin de tcnicas sean
contradictorios.
No distinguir entre hechos observados y su interpretacin.
Realizar generalizaciones no vlidas a partir de observaciones no
representativas.

TRATAMIENTO Y SISTEMATIZACION DE LOS DATOS:

Es necesario sistematizar los datos obtenidos, resumiendo,
clasificando, organizando y presentando la informacin en cuadros
estadsticos, grficos o relaciones de datos para facilitar el anlisis e
interpretacin. Se puede realizar del mismo modo que en las otras
tcnicas. Con respecto a la ndole del sistema:
Sistemas cerrados: son los que contienen un nmero finito de
categoras prefijadas, que son mutuamente excluyentes y definidas de
antemano. Los datos se presentan en tablas o datos estadsticos.
Sistemas abiertos: pueden tener algunas categoras prefijadas que
se emplean para describir conductas o fenmenos, o pueden generar
categoras a partir de lo observado. Los datos se presentan mediante
sistemas descriptivos, narrativos o tecnolgicos.
Fases del trabajo con datos en investigacin cualitativa:
Descubrimiento en progreso: identificacin de temas y desarrollo de
conceptos y preposiciones. Se busca dar sentido y familiarizarse con
los datos.
Codificacin de datos y refinamiento de la comprensin del tema:
reunin y anlisis de todos los datos para descartar o desarrollan en
profundidad las ideas, clasificndolos segn las categoras
correspondientes.
Relativizacin de los descubrimientos: se trata de interpretar los datos
en el contexto en que fueron recogidos, para controlar su sentido
correcto.

ENTREVISTA
Tcnica cualitativa que se destaca por ofrecer una informacin
profunda y comprensiva. Se trata de una INTERACCIN SOCIAL,
ENCUENTRO, un dilogo entre alguien que busca determinada
informacin y otra persona que la brinda. Se asemeja a una
conversacin con la diferencia que existen ciertas reglas de relacin y
expectativas especficas. Datos sobre procesos INTERNOS o
SUBJETIVOS.
Caractersticas
- Mayora de preguntas abiertas o de diseo semi-estructurado.
- Se debe tener en cuenta tanto las personas, las reglas de relaciones
y tambin la situacin dada, es decir, el contexto de ocurrencia y de
contexto amplio.
Clasificacin
ESTRUCTURADA:
Existe un cuestionario rgido, pautado y se aplica a distintos sujetos para
realizar comparaciones. Las preguntas son abiertas
SEMI-ESTRUCTURADA:
Cuentan con un guin de preguntas abiertas que sirve para orientar sobre los
temas a cubrir, pero dejan lugar a la libre expresin
NO ESTRUCTURADA:
No existe un cuestionario y se desarrollan en una situacin abierta con total
libertad y flexibilidad.
Focalizada
No dirigida o en prof.
Clnica
- tema especfico
- Situacin abierta, el entrevistado - la de mayor
que se discute en
responde a partir de la
libertad:
grupo con la
presentacin de la temtica.
psicoanlisis.
orientacin de un
- a medida que aumenta la
moderador.
confianza se integran nuevas
preguntas.
Secuencia y pasos de la entrevista
1.
Qu investigar? Tener en claro el qu y para qu de las
entrevistas, es decir, el tema y problema de investigacin que justifican
la aplicacin de la tcnica en busca de determinada informacin.
2.
A quines? Fuente de investigacin pertinente para el estudio
realizado, considerar sus caractersticas. Determinar la poblacin y
unidades de anlisis. A cuntos? Para determinar la muestra, se
determina por el nivel alcanzado en la explicacin y comprensin del
problema. Tiene que ver con la nocin de saturacin, es decir, cuando al
repetirse los datos se comprueba empricamente que la categora est
saturada, y el investigador no encontrar informacin adicional de calidad
para desarrollar propiedades de la categora que se analiza. Cmo? Bola
de nieve, suficiencia comparativa en bsqueda de lo particular.
3.
Cmo realizar la entrevista? Se deben considerar los
conocimientos o capacitacin requeridos para el entrevistador, su
personalidad, flexibilidad de adaptacin a distintas situaciones y su

inteligencia para poder indagar en la bsqueda de claridad, exhaustividad

y profundad en las respuestas.
TRES MOMENTOS FUNDAMENTALES A TENER EN CUENTA:
A) El comienzo: consta del 1 contacto, la presentacin que
apuntan a establecer una relacin de confianza entre los sujetos
implicados, con el fin del rapport, la mxima colaboracin por
parte del entrevistado a los fines de la investigacin. Se empieza
hablando sobre temas cotidianos para incluir los especficos de la
entrevista.
B) El desarrollo: el lugar debe tener privacidad y el tiempo a
comodidad del entrevistado. Clima de una interaccin natural,
mostrar inters, dejar que se explaye e ir animando la
profundizacin o aclaracin de las respuestas utilizando tcticas
de animacin. El entrevistador debe escuchar y no emitir juicios
de valor.
C) El cierre: se contina conversando, consta del agradecimiento y
preguntar si est conforme o desea agregar algo ms.
Tipos de preguntas:
Demogrficas o biogrficas: aspectos del entrevistado.
De experiencias o conductas: comportamientos, decisiones,
acciones.
De sentimiento: respuestas emotivas.
De conocimientos: en relacin al tema de investigacin.
De opinin: cmo valoran ciertas situaciones (intenciones,
deseos, etc.)
Tratamiento y anlisis de datos: en la entrevista se puede ir
realizando la recoleccin de datos, despus hacer el anlisis y volver a
realizar otra entrevista profundizando aspectos que surgen de la primera
y as sucesivamente. Los datos cualitativos son ms complejos de
analizar, ya que son ms ricos y densos en informacin, son polismicos.
Los pasos ms comunes para analizarlos son: reduccin y tratamiento de
los datos, que es la simplificacin y el resumen para hacer los datos
abarcativos y manejables; y sntesis e integracin, donde se organizan
todos los temas de una manera coherente.
Informe final y presentacin de los resultados: no se puede
presentar todo el material ni tampoco hacer un resumen, siendo la
presentacin de las argumentaciones centrales lo ms pertinente. En las
conclusiones se ensamblan los elementos que surgieron del proceso
analtico para construir un todo estructurado y significativo. En esta fase
aparecen de manera conjunta los resultados, los productos de la
investigacin y la interpretacin de los mismos.
INSTRUMENTO
EL GUIN: No es rgido ni pautado y consta de un listado de temas y
subtemas a abordar segn los objetivos y el problema de investigacin
sobre los que el investigador ir profundizando a medida que se
desarrolla la entrevista y aumenta el clima de confianza con

el entrevistado.
Ventajas
A. Riqueza de la informacin: calidad y profundidad.
B. Es un marco flexible y personalizado que permite reforzar ideas,
aclarar, etc.
C. Brinda mayor comprensin de los datos obtenidos.
Desventajas
A. Tiempo (tanto de realizacin como del anlisis e interpretacin)
B. Riesgos de validez y fiabilidad debido a que se trata de una
relacin interpersonal y se corre el riesgo de la direccionalidad, o de la
ausencia del rapport.
C. Diferencias entre lo que se dice y lo que se hace, se accede a
representaciones o recuerdos sobre los hechos, pero constituye de
utilidad para los estudios de comunicacin.
ENCUESTA
Tcnica que permite obtener informacin directa acerca de una parte de
la poblacin (muestra) por medio de un procedimiento estandarizado y
uniformizado. Se relaciona con los diseos cuantitativos.
INSTRUMENTOS:
Cuestionario: Es rellenado por el encuestado.
Cdula de entrevista: Completada por el encuestador a medida que el
encuestado responde.
Caractersticas
Se busca obtener informacin descriptiva comn o de carcter
explicativo por lo general de tipo cuantitativo.
Es recomendable que estn pre-codificadas.
La informacin buscada deriva de la operacionalizacin de las
variables.
Recomendaciones
Hacer preguntas claras, coherentes y comprensibles
No inducir las respuestas.
Deben guardar relacin con el problema y objetivos.
No apoyarse en tesis de personas reconocidas porque inducen las
respuestas.
Tratar que las preguntas no incomoden al entrevistado (temas
ntimos, ideolgicos, religiosos, sexuales, etc.)
Utilizar un lxico habitual y respetar su sentido del mundo de la
vida cotidiana.
Las preguntas deben ser inequvocas: susceptibles de una sola
respuesta.
Ser susceptibles de ser respondidas fcilmente.
Con las que se puedan establecer comparaciones con otras
investigaciones.

ORDENAMIENTO / TRMINOS /REDACCIN /CANTIDAD = Comprensin y

facilidad de responder por parte del encuestado = Validez y fiabilidad de
las respuestas.
Preguntas
TIPOS:
1. Abiertas: no brindan opciones y dejan expresar libremente al
encuestado.
2. Cerradas: presentan alternativas de respuesta y se utilizan para
anlisis descriptivo. Facilitan la codificacin pero puede limitar la
informacin.
- Las CATEGORAS (o alternativas de respuestas) deben ser:
exhaustivas (que agoten todas las posibilidades de
respuesta), exclusivas y excluyentes (que se excluyan
mutuamente, no hay posibilidad de situarse en dos).
Categoras residuales.
2. a) DICOTMICAS: dos opciones de respuesta sin categoras
intermedias.
2. b) DE OPCIONES MLTIPLES: presentan una serie de alternativas
cuyos matices han sido prefijados. Pueden ser:
2. b) 1 De abanico cuando hay varias respuestas posibles en
forma conjunta.
2. b) 2 De estimacin cuando brindan un abanico de
respuestas posibles y el encuestado debe indicar un grado de
adhesin, valoracin, satisfaccin con los tems.
Otras preguntas: Las preguntas de control sirven para verificar la
veracidad de respuesta, cambiando la redaccin o trminos de una
misma pregunta. Las de filtro sirven para seleccionar a quienes debern o
no contestar las prximas preguntas.
Clasificacin de las preguntas:
- Preguntas DE HECHO: sobre cuestiones fcilemente comprobables
(ocupacin).
- Preguntas de ACCIN: refieren a actitudes o decisiones tomadas por
el individuo (participacin en un reality).
- Preguntas de IDENTIFICACIN: detectar las cualidades bsicas de las
unidades de observacin (edad).
- Preguntas DE INTENCIN: para saber cmo actuara en det. Situacin
- Preguntas DE OPININ: indagar sobre opiniones o pensamientos.
- Preguntas NDICES: cuando se abordan temas difciles a partir de
sus ndices reveladores.
Procedimientos ESCALARES:
Escalas: cuando se desean medir actitudes, el procedimiento escalar permite
conocer no solo la direccin sino tambin la intensidad. Generalmente se
le pide al encuestado que indique acuerdo o desacuerdo, o que califique
opciones; el promedio de las respuestas (cada una tiene un puntaje)
resume la actitud
Se utilizan para medir actitudes y conocer su direccin e intensidad.
a) Escala Thurstone.

b) Esclograma Guttman
c) Escala Likert.
d) Diferencial semntico.
Presentacin del cuestionario
Debe ser fcilmente legible, adjuntar una nota de presentacin donde
se explique para que sern utilizados los datos y la aclaracin de que el
cuestionario es annimo.
-

Calidad de impresin.
Ordenacin tipogrfica y especial
Incluir una nota de presentacin e instructivos para su relleno.
CDULA DE ENTREVISTA:
Tambin llamada personalizada, para referirse al cuestionario. Se
construye igual que el cuestionario, salvo que las preguntas son ledas y
anotadas por el encuestador. cobra importancia el rapport.
Esto permite aclarar dudas y realizar el cuestionario a personas con bajo
nivel cultural o analfabetas.
Ventajas
A. Informacin sobre multiplicidad de cuestiones.
B. Abarcar un gran nmero de personas y de extensin de zonas
geogrfica.
C. El anonimato resguarda cierta libertad de expresin.
D. Facilita la realizacin de estudios comparativos por su fcil
cuantificacin.
Desventajas
A. Realidad observada indirectamente y no in situ.
B. Por correo, telfono, pag. Web o mail se corren riesgos de
recepcin tarda, de que no conteste la persona requerida, etc.
C. Los cuestionarios pueden excluir a personas que no sepan leer
o escribir.
D. Imposibilidad de formular aclaraciones
TRATAMIENTO Y SISTEMATIZACION DE LOS DATOS:
Anlisis de datos es el proceso mediante el cual se ordenan,
clasifican y presentan los resultados de la investigacin en grficos,
tablas o cuadros. Interpretacin de datos es una operacin mentalsensorial que da un significado ms general a los referentes
empricos. Luego de ser recogidos los datos, se los debe:
Expurgar: eliminacin de elementos que puedan afectar el anlisis.
Codificar: se asignan cdigos a las categoras o variables que se
estn midiendo.
Volcar en la base de datos: donde cada encuestado tiene su propio
registro y se ubica cada una de las respuestas en sus respectivos
campos, lo cual posibilita analizar los datos estadsticamente, ya
sea sacando listados de frecuencia, porcentajes, media aritmtica,
moda y mediana, etc.
Tabulacin: ordenar los datos en cuadros o tablas a fin de
ordenarlos y analizarlos.

Graficacin: las variables cualitativas solo admiten grficos de

torta, barras o superficie; las variables cuantitativas no tienen
restriccin.
Una vez terminado el anlisis de datos es necesario efectuar la
interpretacin, que deber integrar los datos obtenidos con el
marco terico para aportar respuestas al problema.
ANLISIS DE CONTENIDO
Existen varias definiciones, la primera desarrollada por Berelson que dice:
tcnica de investigacin para la descripcin objetiva, sistemtica y
cuantitativa del contenido manifiesto de la comunicacin. De all se
critica (Krippendorff) la idea del anlisis cuantitativo sobre el contenido
manifiesto y agrega tcnica de investigacin destinada a formular, a
partir ciertos datos, inferencias reproducibles y vlidas que puedan
aplicarse a su contexto.
DEFINICIN: Conjunto de procedimientos interpretativos y de
tcnicas de verificacin y comprobacin de hiptesis, aplicados a
productos o interacciones comunicativas, que previamente
registradas, constituyen un documento, con el objeto de extraer y
procesas datos relevantes sobre sus condiciones de produccin o
recepcin. Se busca alcanzar ciertos objetivos interpretativos en funcin
de reglas y procedimientos metodolgicos explcitos y confiables
que aseguran la fiabilidad y reproducibilidad de los datos.

Tcnica que consiste en el estudio de la realidad social a travs

de la observacin y anlisis de los documentos que se crean o
reproducen en el seno de la sociedad.

Combina simultneamente observacin, anlisis documental y

recoleccin y anlisis de datos.

Datos: son comunicaciones simblicas comparativamente no

estructuradas que sirven para analizar fenmenos no observados
directamente.

Como tcnica cualitativa en tanto las categoras analticas se

basan en un marco terico, para analizar el contenito latente de los
mensajes buscando abrir el texto a sus condiciones contextuales del
proceso de comunicacin en el que aparece y las circunstancias ms
amplias.
Finalidades
Describir las caractersticas de la comunicacin: QU SE DICE,
CMO, A QUIN SE DICE.
Formular inferencias en cuanto a los antecedentes: PORQU SE
DICE.
Antecedentes
La tradicin hermenutica
Visin cuantitativista de la M.C.R norteamericana (abordaje de aspectos
formales o sintcticos).
Lingstica (abordaje sintctico y semntico)

Principales caractersticas (8)

1)
OBJETIVIDAD: dada por la aplicacin de procedimientos
rigurosos, explcitos e inequvocos que aseguren la reproducibilidad de los
resultados.
2)
SISTEMATICIDAD: los contenidos sometidos a anlisis son
seleccionados conforme a reglas explcitas. Los criterios de evaluacin y
los procesos de codificacin anlisis tambin deben ser uniformados y
sistemticos.
3)
CUANTIFICACIN: representatividad.
4)
INFERENCIA: no se trata de un anlisis limitado a la
descripcin sino orientado hacia la inferencia al contexto de referencia.
5)
No es una tcnica intromisiva.
6)
Acepta MATERIAL NO ESTRUCTURADO.
7)
Es SENSIBLE AL CONTEXTO: pueden disociarse los
significados al descontextualizar los datos.
8)
Puede abordar una GRAN N DE DATOS.
1. Segn el Objeto de estudio
EXPLORATORIOS: ayuda a la elaboracin del diseo, la seleccin
del corpus, identificar caractersticas, categoras, etc.
DESCRIPTIVOS: persiguen la identificacin y catalogacin
mediante la definicin, tipificacin y clasificacin de elementos de
los textos
EXPLICATIVOS: se trata de probar y verificar hiptesis, dar cuenta
del origen, naturaleza, funcionamiento y efectos de los procesos
comunicativos.
2. Segn las fuentes del material de anlisis
FUENTES PRIMARIAS: textos originales
FUENTES SECUNDARIAS: implican la mediacin de otros autores,
derivan de los originales. los cuales han efectuado un tratamiento
previo, trascripcin, traduccin o interpretacin de las fuentes
primarias.
FUENTES TERCIARIAS: son producto de un proceso de
experimentacin comunicacional donde las variables son
controladas experimentalmente.
3. Segn el diseo de anlisis
HORIZONTALES: corpus amplio, centran la atencin en toda
categora abstracta constituida por la similitud de productos
comunicativos singulares. Suelen ser objeto de tratamiento
estadstico.
VERTICALES: se caracterizan por corpus muy reducidos o de un
nico caso, cuyo desarrollo en ocasiones es mucho ms extenso
que el texto analizado..
TRANSVERSAL: seleccin de una muestra de corpus textuales
que difieren y el anlisis se realiza sobre un mismo momento
histrico.
LONGITUDINAL: consiste en analizar corpus en diferentes
momentos de su trayectoria.
TRIANGULAR: recoleccin y comparacin de distintas

perspectivas sobre una situacin.

4. Segn los parmetros de medicin y evaluacin
CUALITATIVO O CUANTITATIVO: distincin dbil ya que todo
anlisis parte de la teora y sus relaciones con hiptesis y objetivos
y el repertorio de categoras derivado.
FRECUENCIALES: contabilizan el n de ocurrencia de los
indicadores.
NO FRECUENCIALES: presencia o ausencia del indicador.
Aplicabilidad
Qu (tendencias, relaciones) / Cmo (estilo) / A quines (destinacin) /
Porqu (intenciones) /Quin lo dice (autora) /Efectos (flujo de la
comunicacin)
Limitaciones
La cuantificacin lleva a que no se profundice en contenidos
no manifiestos.
La interpretacin no debe restringirse al recuento de
frecuencias sino que requiere su contextualizacin.
VALIDEZ: refiere a la correspondencia entre los constructores tericos y
las variables empricas empleadas. Hay tipos de validez: pragmtica
(utilidad) / de constructo /de contenido (grado en que los indicadores
cubren la variedad de significados) / predictiva (acuerdo entre las
predicciones y los hechos observados) /semntica
FIABILIDAD: que distintos codificadores alcancen los mismos resultados
mediante las mismas reglas de codificacin. Tipos: estabilidad: grado en
que varan los resultados en el tiempo. / Reproducibilidad: cuando se
alcanzan los mismos resultados al codificar un texto varias personas.
Ventajas
A. Es manejable.
B. Es recuperable
C. Facilita la comparacin y la comparacin de su fiabilidad y validez.
Desventajas
A. Establecer la significacin: cuando sta no es unvoca sino que
depende de la situacin comunicativa concreta, su contexto
inmediato, etc.
B. Al autonomizar las unidades, se descontextualizan y cambia su
sentido. Tener en cuenta del contexto de frase.
C. Tendencia a inferir sobre variables no lingsticas a partir de signos
lingsticos y su frecuencia.

Etapas
Etapas

Preanlisis
Preanlisis

Explicitacinde
deobjetivos,
objetivos,
Explicitacin
hiptesis
e
indicadores
hiptesis e indicadores
derivadosde
dela
la
derivados
operacionalizacin
operacionalizacin
indicadores)
((indicadores)

Explotacin
Explotacin
del material
material
1)Fragmentacin
Fragmentacin del
1)

enunidades:
unidades:el
el
en
investigadorasla
aslayy
investigador
separa
porciones
separa porciones
mnimasde
de
mnimas
contenido
por
contenido por
aparecerciertos
ciertos
aparecer
smbolos
smbolos
significativos,
significativos,
segnobjetivos,
objetivos,
segn
caractersticasdel
del
caractersticas
documento
y
documento y
medios.
Seaslan
aslan
medios. Se
las
unidades
de
las unidades de
codificacin,se
se
codificacin,
cuantifica
su
cuantifica su
frecuencia,
frecuencia,
intensidad,
etc.
intensidad, etc.
Tiposde
deunidades
unidades
Tipos
(de
muestreo:
(de muestreo:
independientes
independientes
entres,
s,de
deregistro:
registro:
entre
resultadode
detrabajo
trabajo
resultado
descriptivo
de
descriptivo yyde
contexto:
contexto:
informacin
informacin
contextual
dela
lade
de
contextual de
reg.)
reg.)

Determinacinde
dela
la
Determinacin
muestra
o
CORPUS
muestra o CORPUS
(representativo,no
no
(representativo,
contaminado,
contaminado,
contextualizado,
det. La
La
contextualizado, det.
fuente,
textos
y
fuente, textos y
fragmentos)
fragmentos)

2)Clasificacin
Clasificacinen
en
2)
Categoras
(se
Categoras (se
determinan
enfuncin
funcin
determinan en
de
hiptesis):
de hiptesis):
-proporcionan
una
-proporcionan una
denominacin
genrica
denominacin genrica aa
lasunidades.
unidades.
las
se
derivan
deprincipios
principios
- se derivan de
clasificatoriosque
queson
son
clasificatorios
probados
previamente.
probados previamente.
-categoras:
-categoras:
exhaustividad,
exhaustividad,
exclusividad,
exclusin,
exclusividad, exclusin,
pertinencia
(adecuacin)
pertinencia (adecuacin)
homogeneidad(nico
(nico
yyhomogeneidad
principio)
principio)
elesquema
esquema
- el
clasificatorio
debeser
ser
clasificatorio debe
probadoyyadecuado
adecuado
probado

3)Registro
Registrode
dela
la
3)
Informacin:
junto
Informacin: junto
conla
lacuantificacin
cuantificacin
con
de
los
datos,se
se
de los datos,
elaboraen
enbase
baseaalos
los
elabora
protocolos
de
anlisis
protocolos de anlisis
enfuncin
funcinde
delos
los
yyen
indicadores
indicadores
escogidos.El
Elregistro
registro
escogidos.
es
una
consecuencia
es una consecuencia
dela
lanat.
nat.no
no
de
estructurada
del
estructurada del
material.AAtravs
travsdel
del
material.
protocolo,
formado
protocolo, formado
porel
ellibro
librode
decdigos
cdigos
por
y
las
fichas
de
y las fichas de
anlisis,se
selleva
lleva
anlisis,
adelante
el
registro.
adelante el registro.

AnlisisEstadstico
Estadstico de
delos
los
Anlisis
datos
datos

Validacin//Inferencia
Inferencia/Interpretacin
/Interpretacinde
dela
lainformacin.
informacin.
Validacin
Test
de
validez:
anticipar
el
tipo
de
pruebas
y
loscriterios
criteriosp/
p/
Test de validez: anticipar el tipo de pruebas y los
validacinpor
porparte
partede
deotros
otrosinvestigadores.
investigadores.
validacin
Inferencias:
surgen
de
los
datos
y
su
relacin
conelementos
elementosde
desu
su
Inferencias: surgen de los datos y su relacin con
contexto.Dichas
Dichasrelaciones
relacionesdeben
debenser
serestables
estables
contexto.

Instrumentos - PROTOCOLO DE ANLISIS

Conjunto de procedimientos interpretativos y tcnicas de refutacin, de
NORMAS que gua: a) La segmentacin del corpus segn ciertos criterios,
b) El registro ms adecuado y c) el procesamiento posterior en datos de
2 y 3 orden.
a) Libro de cdigos: refiere a la naturaleza del corpus (qu
contiene, cmo interpretarlo) / las unidades de anlisis y segmentacin
del corpus. / cmo rellenar las fichas de anlisis. /cmo concluirlas,
ordenarlas. / cmo construir bases de datos para la elaboracin de datos
de 2 y 3 orden. /explicitacin de las categoras principales del anlisis.
b) Ficha de anlisis: planilla para el registro de datos al re-leer
las segmentaciones del corpus, rellenado por el analista. Aparece el
nombre de la variable, su naturaleza, categoras y n de cdigo
ANLISIS DE LOS DATOS CUANTITATIVOS:
Es una actividad sistemtica, planificada y progresiva al formar
parte de la planificacin general de la investigacin y su secuencia
de pasos lgicos-cronolgicos
ANLISIS: Busca hacer explcitas las propiedades, notas, hallazgos
y rasgos se derivan de las tablas y con relacin a las variables. La
sntesis de los datos se refiere a la bsqueda de regularidades,
frecuencias, diferencias.
INTERPRETACIN: Se busca el significado terico de los datos
obtenidos relacionado con el problema de investigacin, objetivos,
hiptesis, marco terico.
EXPLICACIN: Expresin terica ltima y general de los resultados
de la investigacin. Esquema lgico general que da solucin al
problema.
DATO: Valor que adopta una variable en determinada unidad de
anlisis.

Anlisis de
datos
cuantitativos

1) Anlisis:
Reconocimiento de
las variables
Reconocer el tipo de variable (cuanti o cualitativa) y su
grado de medicin (escala nominal, ordinal, intercalar o
de razn), para determinar el tipo de anlisis a utilizar.
Relacin con hiptesis y esquema

2) Anlisis
estadstico
A) CODIFICACIN:
proceso por el cual
se asignan letras o
n a c/u de las
categoras que
presenta la variable
para ubicarlos en la
base de dato. Se
atribuye un smbolo
a cada clase de
divisin de una
respuesta

Codificar las categoras de tems,

preguntas, etc.
Libro de cdigos: documento que
indica la manera en que ubican las
variables y sus cdigos
correspondientes.
Matriz: documento que contiene la
totalidad de los datos recabados en
campo.
Archivo permanente: matriz
guardada para iniciar el anlisis

3) Procesamiento y
anlisis de los datos

TABULACIN: se ubican los datos en

tablas
para
examinar
sus
caractersticas en forma agrupada.
Sirve para su lectura y anlisis:
DESCRIPTIVO (estadstica descriptiva
y se presenta mediante tablas de
frecuencia
que
resumen
los
resultados, medidas de tendencia
central o de dispersin).
INFERENCIAL (generalizaciones de la
muestra a la poblacin que sirve para
probar las hiptesis)

4) Lectura y
anlisis de los
datos

GRAFICACIN:
responde
a
la
naturaleza
de
las
variables,
las
categoras y la escala
de medicin utilizada.
Se hace luego de la
tabulacin y permite
obtener una visin
global y directa de la
informacin.

Tabla de doble entrada

Redaccin de oraciones que
expresen los resultados
estadsticos

ANLISIS DE LOS
DATOS CUALITATIVOS
Se trata de reducir, categorizar, clarificar, sintetizar y
comparar la informacin con el fin de obtener una
informacin lo ms completa posible del objeto de estudio.
Los datos son ordenados y clasificados de manera que respondan a
una estructura sistemtica y significativa.
Se suele presentar en la forma de un texto narrativo y depende
mucho del registro, el cual debe ser detallado y focalizado para que
sirva como una 1 descripcin.
Es un proceso que se va dando durante todo el proceso de la
investigacin, ya que se van generando hiptesis provisorias
durante la recoleccin = IR Y VENIR.
DAR SENTIDO = reducir hasta llegar a una cantidad manejable de
unidades significativas.
Otorgarle sentido a esa informacin para obtener los resultados
y conclusiones.
DATO: es una informacin sobre la realidad, una construccin conceptual
del investigador. En los diseos de investigacin cualitativos el dato
supone: RIQUEZA, DENSIDAD de la informacin y su POLISEMIA. Por esto
el proceso de anlisis es un proceso dinmico y creativo. Constituye un
modo de comunicar y registrar esa informacin
3 FASES
1. DESCRUBRIMIENTO EN PROGRESO:
Se identifican temas y desarrollan conceptos y
proposiciones.
Leer repetidamente los datos, leer material
2. CODIFICACIN: Se refina la interpretacin de los
datos.
a) Lista de temas, conceptos, producidos en el paso 1 para
identificar las categoras. Categorizacin y codificacin.
b) Asignar un n o smbolo a cada categora.
Se deben extraer los prrafos textuales y agruparlos en
las categoras correspondientes. Esta categorizacin
permite clarificar conceptualmente las unidades que son
cubiertas por un mismo tema.
La codificacin consiste
en asignarle
3. RELATIVIZACIN
DE LOS
DATOS: a c/ unidad
Interpretar los datos en contexto, volviendo a
considerar sus situaciones de produccin para controlar su
sentido correcto.
Incluye tambin la consideracin de las influencias que
supone la aplicacin del instrumento y la presencia de los

3 etapas: 1) Reduccin de los datos. 2) Presentacin. 3) Conclusiones y

verificaciones.
Interpretacin e Integracin de los resultados
En investigacin cualitativa se habla de ANLISIS
INTERPRETATIVO, por la simultaneidad entre la recopilacin de los datos,
su anlisis e interpretacin.
INTERPRETACIN: 2 sentidos:
a) Como la relacin entre los conocimientos propios con otros ya
elaborados.
b) Como la comprensin de los significados que circulan entre los
sujetos de la investigacin.
Supone la relacin con el marco terico y exige la reflexin
sistemtica y crtica de todo el proceso de investigacin con el fin
de contrastar la teora con los resultados prcticos.
Desde 3 pticas:
1. Interpretacin semntica: traducir los trminos de una subcultura a
los de la cultura mayor.
2. Interpretacin significativa: buscar el significado que los actores le
dan a sus actos.
3. Interpretacin terica: explicar los resultados a partir de una teora.
INTEGRACIN: organizar todos los temas y relacionarlos de
una manera coherente de acuerdo a una secuencia
argumentativa
PRESENTACIN: Escrito con argumentaciones centrales y
textos citados. Se recomienda comenzar por las conclusiones
para ir introduciendo prrafos descriptivos con informacin
seleccionada.
CONCLUSIONES: Los elementos surgidos en el anlisis se van
ensamblando para construir un todo estructurado y
significativo.
Son
proposiciones
elaboradas
por
el
investigador. Deben ser coherentes con todos los anteriores
momentos y pasos de la investigacin. Supone la
contextualizacin de los datos y su integracin con la teora.
COMPLEMENTARIEDAD Y TRIANGULACIN DE ENFOQUES
(captulo IX)

Se opone a la perspectiva paradigmtica que supone una

visin dicotmica.
Se trata de paradigmas (cuanti y cuali) ya que sus diferencias
residen en ms que las de las tcnicas de recoleccin utilizadas en
c/u.
Puede COMBINARSE las perspectivas en funcin de:
Adecuacin a las necesidades de la investigacin.
Problema y objetivos.
Material emprico necesario.
Informacin a recabar y cmo (tcnica a utilizar)

1)
2)
3)

4)

A.
B.
C.
D.

Diseo, anlisis e interpretacin.

Se apunta a la CONVERGENCIA = enriquecimiento, abordaje
integral, calidad.

Se deben definir los interrogantes, supuestos y cmo se

realizar el anlisis en cada caso.
4 alternativas de integracin:
Utilizacin de un enfoque predominantes o nicamente cualitativo
que parta de un diagnstico ya realizado y se centra en una
exploracin para construir el objeto.
Cuando la investigacin se inicia con el anlisis cualitativo y desde
all propone hiptesis cuantitativas, empleando las variables
definidas en el primer anlisis.
A la inversa: se inicia con un diagnstico cuantitativo basado en el
anlisis estadstico de ciertas variables para luego realizar un
anlisis cualitativo para explicar caractersticas y procesos
inmanentes ms profundos.
TRIANGULACIN METODOLGICA: a lo largo de toda la
investigacin, enriquece la conceptualizacin y la construccin te
teora. Integracin permanente de ambos enfoques, los resultados
de cada fase se van entrelazando. TRIANGULACIN es la
combinacin de metodologas para el estudio de un mismo
fenmeno. Permite superar los sesgos propios de cada perspectiva.
Tipos de triangulacin:
de datos= de tiempo / de espacio / de personas.
De investigadores
Terica= mltiples perspectivas.
Metodolgica= intra o intermetdica.
A.
B.
C.
D.
E.
F.
A.
B.

Ventajas
Complementariedad de la informacin.
Mutua verificacin de los datos.
Mayores posibilidades de comparacin.
Estimula la creacin de mtodos inventivos.
Facilita la contrastacin de hiptesis.
Permite refinar, enriquecer y crear teora.
Desventajas
Multiplicacin de errores.
No asegura la validez de la informacin
Captulo X INFORME FINAL

Clases:
Es un documento escrito que tiene el propsito de comunicar los
resultados de una investigacin, presentando hechos y datos
obtenidos y elaborados, su anlisis e interpretacin, indicando
los procedimientos utilizados y llegando a ciertas conclusiones y
recomendaciones.
Cientfico. // Tcnico: a instituciones. // De divulgacin. //Mixto: a
instituciones y pblico

 ESTRUCTURA:
A) Seccin
preliminar:
Portada,
pgina de
respeto,
portada
interior,
ndice,

B) CUERPO: ncleo central donde se

desarrolla la investigacin de manera
clara, lgica, coherente. Introduccin
(tema, problema, objetivos). MT y
referencial. Hipteiss. Esquema de
investigacin (diseo, muestreo).
Anlisis e interpretacin de los datos.
Resmenes y conclusiones
(relaciones finales, estrategias de

C) Seccin de
referencia: notas
adicionales,
comentarios
finales, anexo
(documentos que
sirven para
profundizar) y

Estilo: redaccin sencilla, directa, precisa con un lenguaje

concreto y familiar, usando verbos intransitivos y frases breves.
DISCURSO CIENTFICO=exigencias: Unidad (relacin entre lo
que se dice). Orden (desarrollo lgico de las ideas). Progresin
(avance sucesivo del desarrollo) y Transicin (proceso con ideas
que evidencian las secciones del anlisis no una acumulacin de
datos)