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1- La rglementation
SGS:
77 pts
pts obligatoires
obligatoires
11- organisation
organisation // formation
formation associes
associes la
la prvention
prvention des
des AM
AM
(description
(description des
des fonctions,
fonctions, identification
identification des
des besoins
besoins en
en formation,
formation,
identification
identification des
des personnels
personnels extrieurs
extrieurs susceptibles
susceptibles dintervenir)
dintervenir)
22- procdures
procdures didentification/
didentification/ valuation
valuation des
des risques
risques dAM
dAM
33- procdures
procdures de
de matrise
matrise des
des procds
procds et
et dexploitation
dexploitation
44- gestion
gestion des
des modifications
modifications
55- gestion
gestion des
des situations
situations durgence
durgence
66- gestion
gestion du
du retour
retour dexprience
dexprience
77- contrle
contrle de
de lapplication
lapplication du
du SGS
SGS // audits
audits et
et revues
revues de
de direction
direction
AM= accident majeur
2- LE REFERENTIEL GHSER
DE BP ET LISRS
2000
1970
1950
1900
Approche
Approche intgre
intgre
gestion
gestion HSEQHSEQproduction-cot
production-cot
Internationalisation
Internationalisation
Formalisation
Formalisation des
des
systmes
systmes de
de gestion
gestion
Approche
Approche
accidents
accidents
et
et lacunes
lacunes du
du systme
systme
de
de gestion
gestion de
de la
la
scurit
scurit (normes,
(normes, non
non
respect
respect des
des normes)
normes)
Approche
Approche blessures
blessures
et
et ngligence
ngligence
humaine
humaine
20002000Rfrentiel
Rfrentiel GHSER
GHSER
Orient
Orient aussi
aussi comportement
comportement
1987-1999:
1987-1999:
Rfrentiel
Rfrentiel ISRS
ISRS
Orient
Orient surtout
surtout matriel
matriel et
et
procdures
procdures
Fusion BP
Amoco
Accidents
majeurs
1950-1987:
1950-1987:
Pas
Pas de
de rfrentiel
rfrentiel de
de gestion
gestion de
de la
la
scurit
scurit
Rgles
Rgles de
de construction
construction et
et
dinspection
dinspection statistiques
statistiques
Orient
Orient surtout
surtout matriel
matriel
Quest-ce GHSER ?
91 exigences du groupe BP rparties en 13 lments
1 Management et Responsabilits
2 Evaluation Gestion du risque
3 Formation et Comportement des personnes
4 Liaison avec les contractants et les tiers
5 Conception Construction des installations
6 Oprations et Entretien
7 Gestion des modifications
8 Information et Documentation
9 Clients et Produits
10 Sensibilisation de la communaut et des tiers
11 Gestion des crises et des urgences
12 Prvention et Analyse des incidents
13 Evaluation, Assurance et Amlioration
nnuu
e
e
t
t
n
n
C
Coo
iioonn
t
t
a
a
u
u
l
EEvvaal
(formation, )
> des outils ( IGP,)
GHSER
13 lments en lien avec des
processus dorganisation
pas doutils imposs
Augmentation de la part
comportementale et de la
notion d assurance
Systme dvaluation
international, note ( toiles )
1. Responsabilit de la direction
La direction doit sengager explicitement dans la mise en uvre du systme de
management de la qualit. Cela doit se traduire par:
- la dfinition dune politique qualit cohrente avec la stratgie de lentreprise.
- des objectifs qualit mesurables dclins tous les niveaux de lentreprise.
- lassurance que cette politique et ces objectifs sont bien communiqus et
compris.
- la disponibilit des ressources ncessaires la ralisation des objectifs fixs.
- lengagement dans une dmarche damlioration continue.
La direction doit sassurer que les exigences des clients sont bien identifies et
respectes. Elle doit revoir rgulirement le systme de management de la qualit
mis en uvre, cest dire planifier des revues de direction ou seront pris en compte
entre autres :
- les rsultats des audits
- les retours dinformations des clients (satisfaction ou mcontentement)
- lefficacit des processus mis en uvre et la conformit des produits ou services.
La direction doit aussi dsigner une personne de lencadrement qui sera reprsentant
de la direction en matire de qualit.
3. Ralisation du produit
Lentreprise doit identifier les exigences spcifies par le client, formules et implicites et les
exigences rglementaires et lgales relatives au produit et/ou service. Ces exigences doivent tre revues
quant laptitude de lorganisme satisfaire ces exigences. Ces revues sont enregistres sous forme
de rponses appel doffres, de propositions, catalogues et autres contrats.
la conception du produit doit tre planifie, dcrite, affect e du personnel qualifi. Les donnes
dentre doivent tre documentes et prennent en compte les lments des revues de contrat. Les
donnes de sortie de la conception sont vrifies et valides par rapport aux donnes dentre.
A chaque phase de la conception, des revues de conception sont menes et enregistres.
Lentreprise doit valuer et slectionner ses fournisseurs selon des critres dfinis pour assurer la
qualit de son produit ou service fini. Elle doit tre explicite dans les informations relatives aux produits
acheter. Elle doit ensuite contrler le produit avant introduction dans sa chane de production ou service.
Les activits de production, livraison doivent tre planifies et matrises. Lentreprise doit
dterminer les informations, documents, quipements et matires ncessaires la production pour viter
les non-conformits. Elle doit sassurer que le rsultat obtenu est conforme aux exigences spcifies.
Elle sassure que le produit a t vrifi conformment aux dispositions tablies.
Si la traabilit est une exigence client ou rglementaire, lentreprise doit matriser et enregistrer
lidentification unique du produit. Elle doit aussi matriser les dispositifs de surveillance et de mesure et
enregistrer les rsultats dtalonnage et de vrification.
- 1er constatBP Lavra est organis pour satisfaire des exigences (fixes
par les clients, les actionnaires).
Un systme de management dcrit ce que fait lentreprise
(nous !) de faon systmatique pour satisfaire les exigences.
Exigences
= il faut faire
= il faut simplifier
nos faons de faire
Systme de
management
= comment nous sommes
organiss pour faire
Un Rfrentiel dexigences =
document de rfrence fixant les exigences respecter
Groupe BP
Autorits
Collaborateurs
Populations
environnantes
Clients, marchs
t
n
e
t
si
s
e
Groupe BP
Nc n SM
u
Getting HSE Right
13 lments avec des exigences HSE
(GHSER)
dfinies
Process Safety Managt. partie de GHSER centre sur la scurit
(PSM)
des procds
Rglementation
arrt Svso II (10/05/00) relatif la prvention des accidents
(annexe III)
majeurs
iso 14001
noter aussi OHSAS 18001 (mais dans lequel nous nous sommes pas engags)
Qualit
Qualit
Raffinerie
Raffinerie
Qualit-Environ.
Qualit-Environ.
Chimie
Chimie
Iso 14001
Environnement
Environnement
Raffinerie
Raffinerie
GHSER ?
Scurit
Scurit
Chimie
Chimie (SGS)
(SGS)
Svso II
Scurit
Scurit
Raffinerie(SGS)
Raffinerie(SGS)
Groupe BP
GHSER
Normes
Rglementation
autre Seveso
autre
ISO 9001
Rgles dor
Spcifique
Performance
Contract
Plan 5 ans
(lavera)
Elments Document
Importants unique
pour la
scurit
Etudes de
(EIPS)
danger
Approche Processus
Satisfaction Client
Traitement des
rclamations
ISO 14001
Inventaire des aspects
environnementaux
Analyse environnementale
Formation
Dfinition de fonction
Procdure
Grer le Retour dExprience
Fiches de Donnes de Scurit
Identifier/ valuer les risques
Amliorer
Audit
Action corrective/ prventive
Non conformit
Grer les crises
exercices mini-POI
(gundrills- commun tous sauf iso 9001)
Communiquer
- 3eme constat la majeure partie des exigences HSEQ que nous devons
remplir:
est commune GHSER, Seveso II, iso 9001, iso 14001
sintgre dans le cycle planifier raliser- vrifieramliorer
peuvent tre classes par activits de mmes finalits
activits
activits
Planifier
exigence
exigence
Satisfaction
Amliorer Clients et
parties
intresses
Vrifier
Raliser
Satisfaction
client
4- amliorer les processus
3- mettre en uvre le pilotage des
processus
2- Dcrire les processus et leurs interactions
Un processus
= succession dactivits transformant des
lments dentre en lments de sortie
Valeur ajoute
Caractre reproductible
Ressources
Ressources
Qui fait quoi,
avec quoi
Besoin
Besoin
(Entre)
(Entre)
Processus
mesurable
Client du processus
Rsultat
Rsultat
(Sortie)
(Sortie)
mesurable
Mesure
Mesure de
de la
la performance/
performance/
efficacit
efficacit du
du processus
processus
(Indicateurs)
(Indicateurs)
Satisfaction client
Besoins clients
Ceux permettant de
piloter (ex: fixer des objectifs,
donner des moyens)
Besoins Clients
R4- Produire
R5- Stocker
et expdier
Satisfaction Client
R3- Approvisionner
R3- Approvisionner
R7- Assurer la conformit des produits,
procds, et la traabilit
R4- Produire
Maitrise oprationnelle
R5- Stocker
et expdier
Satisfaction Client
Besoins Clients
Politique
Objectifs
Revue de direction
Grer les changements
Plan 5 ans
Performance contract
S5- Identifier,
Evaluer et
Grer les risques
et amliorer
Mesurer et amliorer
S8- Communiquer
Procdure
Satisfaction Client
Fiabilit
Grer les Interfaces
Besoins Clients
S5Identifier,
Evaluer et
Grer les
risques et
amliorer
Mesurer et amliorer
Naphtachimie
Oxochimie
Directions
Communes
Secrtariat
Gnral
Manufacturing
Projet Intgration
HSE
Unit
OprationnelleA
Commerce
Unit
OprationnelleB
ProjetIntgration
Systmes/BIM
Technique
Drivs/Oxyde
dthylne
R3- Approvisionner
R7- Assurer la conformit des produits,
procds, et la traabilit
R4- Produire
R5- Stocker
et expdier
Satisfaction Client
Polymres
Inspection
Besoins Clients
Maintenance
Contrle et
Qualit
Finances
LE Utilites
S1- Assurer la
maintenance
S2- Acheter
S5- Identifier,
Evaluer
Grer les risques et
amliorer
S7- Grer les crises
Mesurer et amliorer
Ceux permettant de
piloter (ex: fixer des objectifs,
donner des moyens)
Plate-formeRaffinerie/Chimie deLavra
Satisfaction client
Besoins clients
.
.
.
Directeur Gnral
Ceux
ayant une relation directe
Centre
de
Recherche
sur
le client final: (ex: fabriquer)
Directions
Communes
Manufacturing
Naphtachimie
Oxochimie
Projet Intgration
Adjoint
Gnral
Projet
Intgration
Ceux nayant pasSecrtariat
une
relation directe
avecDirecteur
Gnral
Directeur
Raffinerie Systmes
/BIM
le client final, mais indispensables (ex: former)
Unit
HSE
Oprationnelle
A
amelioration
Unit
LEUtilites
Commerce
Oprationnelle
B
Finances
Technique
Maintenance
Drivs
/Oxyde
dthylne
Polymres
Contrle et
Qualit
Inspection
La formalisation du SMI
Manuel
Manuel Gnral
Gnral de
de
Management
Management (MGM)
(MGM)
organisation
organisation gnrale,
gnrale,
responsabilits,
responsabilits, processus
processus
Manuel
Manuel Des
Des Processus
Processus
(MDP):
(MDP):
droulement
droulement et
et caractristiques
caractristiques
des
processus
cits
des processus cits dans
dans le
le MGM.
MGM.
Manuels
Manuels dOrganisation
dOrganisation des
des
Secteurs
Secteurs (MOS)
(MOS)
spcifique
spcifique tout
tout ou
ou partie
partie dune
dune Direction
Direction
(dclinaison
(dclinaison du
du MGM)
MGM)
UOB
UOA zone A
LP Chimiques
Logistique Raffinage
LCAQM
DHSE
LP Polymres
Inspection
Mtrologie
Comit
Comit Directeur
Directeur
(CODIR)
(CODIR)
Comits
Comits de
de pilotage
pilotage
H,
H, S,
S, ou
ou E
E
Revue
Qualit
Revue
Qualit
Revue
Qualit
Revue
Qualit
Revue
Qualit
Revue
Qualit
Revues
Qualit
par
Business
Revues
Qualit
par
Business
par
Business
par
Business
par
Business
par
par
Business
parBusiness
Business
Revue
Revue de
de Direction
Direction
du
du SMI
SMI
performance HSE
performance financire
performance des processus (dont fiabilit et taux de rclamations)
indicateurs sociaux (turn-over, )
nom
Ce que cest
SECU
RIF
SECU
DAFWF
Day away from work frequency inclu dans le RIF, taux daccident avec
arrts BP + entreprises exterieures
SECU
IGP
SECU
RHSE
SECU
ASA
SECU
% actions
SECU
Gundrills
ENV
effluents
ENV
SO2
ENV
CO2
ENV
COV
ENV
pandages
ENV
plaintes
HI
Indicateur de nonconformit
HI
Indicateur de conformit
Back up
La constitution:
dtermine lorganisation de ltat, son mode de
fonctionnement, les rapports entre les pouvoirs
Les lois:
les
r
u
s
Loi lations
al
Inst sses
cla
ts
Arr raux
ecto tion
f
r
p
risa
o
t
u
da
Les rglements
Les dcrets: adopts par des autorits
diffrentes du parlement: dcrets
prsidentiels, dcrets du 1er ministre.
Obligatoires partir de leur publication au
JO
Les arrts: dcision excutoire
manant dun ou plusieurs ministres
(arrts interministriels, ministriels),
ou dautres autorits administratives
( prfectoraux, municipaux)
Les circulaires:
nont pas de valeur juridique, sont des
mesures administratives pour guider dans la
comprhension de certains textes
Convention collective:
accord entre employeurs et un syndicat
reprsentatif des salaris, fixant les rges
gnrales sappliquant aux relations de travail
Norme technique:
spcification technique ou autre document
accessible au public, tabli par consensus des
parties intresses, fonde sur des rsultats,
approuv par un organisme qualifi sur le plan
rgional, national, ou international (AFNOR,
Iso)
Installations
classes
Soumises
dclaration
Soumises
autorisation
autorisation dexploitation
Arrt prfectoral
dautorisation
Rcolement
Plan dautosurveillance
seuils
Substances dcrites
dans larrt du 10 mai
Autorisation
avec servitude
(AS)
haut Sveso
Autorisation (A)
Dclaration (D)
bas Sveso
LETUDE DE DANGERS
P.O.I. (1)
Rdig aprs ltude de dangers, il comprend :
plan de situation
plans des rseaux
plan du site
prsentation des moyens de transmission
messages dinformation prvus
schma dalerte
mode dorganisation des secours
diffrents scnarios daccidents envisageables
P.O.I. (2)
Pour chaque scnario, il doit comporter :
reprsentation cartographique
schma du lieu de laccident envisag
caractristiques du scnario
tat des produits crant le danger
schma prvisionnel volution du sinistre
consignes particulires dintervention
liste des moyens de lutte
fiche action avec rles des intervenants
articulation avec le P.P.I.
Le processus client :
Comment cela se traduit:
> Spcifications
> Agrments et/ou cahier des charges
> Visites techniques ou commerciales
Mesures de la satisfaction client:
> Audits externes et clients
> Runion qualit business
> Suivi des Rclamations
4 critres:
Exigences rglementaires
Gravit
Frquence et quantit
Image de marque (impact local et mdiatique)
Epandages Sol;
SO2
Emissions
NOx
Atmosphriques
CO2
Poussires
Fumes noires
COV
Emission de produits
malodorants
Azote
Ammoniac (PIB)
Phnols
Rejets Aqueux
Matires en suspension
(eaux poudreuses)
Hydrocarbures
Identification des
polluants pour BP