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ARTIGOS

A festa dos canos e a noite das facadas: a pesquisa


etnogrfica e o estatuto das falas dispersas no campo1
The pipes party and the stabbing evening: the ethnographic
research and the dispersive discourses statute in field research
Marcelo de Almeida Ferreri*

Professor do Departamento de Psicologia e do Mestrado em Psicologia Social da


Universidade Federal de Sergipe UFS, Aracaju, SE, Brasil

Maria Teresa Nobre **

Professora do Departamento de Psicologia e do Mestrado em Psicologia Social da


Universidade Federal de Sergipe UFS, Aracaju, SE, Brasil

RESUMO
O artigo analisa o estatuto dos discursos dispersos num campo, que geram,
inesperadamente, algum tipo de redefinio no direcionamento de uma
experincia de pesquisa. Trata-se de uma reflexo acerca do lugar do
acontecimento e da regularidade no curso da investigao etnogrfica, na qual
se aponta a importncia da sensibilidade do pesquisador ao registrar no
somente as falas esperadas, como tambm aquelas que se pronunciam de
modo imprevisto e incidem diretamente na construo do objeto e no
desenvolvimento do estudo. Para isso, os autores descrevem a experincia
vivida em um estudo sobre a violncia no campo da rede de sade pblica,
realizado em um bairro perifrico em Aracaju/Sergipe. Partindo da apresentao
da experincia de campo, passando pelo debate acerca da pesquisa etnogrfica
e pela exposio do escopo da pesquisa, o texto procura evidenciar como um
dado acontecimento discursivo do campo se torna um acontecimento no mbito
da produo de conhecimento em pesquisa.
Palavras-chave: Trabalho de campo, Falas dispersas, Etnografia, Violncia e
sade.
ABSTRACT
The article provides an analysis of the dispersive discourses statute in a field
which, unexpectedly, produces some type of redefinition in the conducting of a
research experience. It is a reflection on the place of the event and on its
regularity in the course of the ethnographic investigation, which shows the
importance of the researchers sensibility while registering
not only the
expected speeches, but also those which are delivered in an unexpected way
and affect directly the construction of the object and the study development. In
order to do so, the authors describe the experience lived in a study on violence

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ISSN: 1808-4281
ESTUDOS E PESQUISAS EM PSICOLOGIA, UERJ, RJ, ANO 10, N.1, P. 264-280, 1 QUADRIMESTE DE 2010

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in the basic health assistance system made on an outskirt of Aracaju / Sergipe.


Beginning with the presentation of the field experience, going through debate
on the ethnographic research and through the exposition of the research scope,
the text tries to put into evidence how a given discursive event turns into an
event in the field of knowledge production in research.
Keywords: Field work, Dispersive speeches, Ethnography, Violence and health.

[...] temos que ouvir o ronco surdo da batalha.


Michel Foucault

Introduo
Para desfazer a estranheza do ttulo do artigo - que estaria mais para
folheto de cordel do que para artigo acadmico - somente uma sucinta
descrio da situao de campo que o inspirou. O cenrio amplo e
agitado. Caminhes carregados de pesado material de obras, imensas
tubulaes amontoadas ao longo da via, grande movimentao de
operrios realizando a trabalhosa descarga do material, um largo
palanque em construo ao lado da rea de descarga das manilhas e
demais tubos e, no meio disso, a curiosidade das nossas
alunas/pesquisadoras que iam em direo unidade bsica de sade da
regio: - o que est havendo aqui hoje?. So os canos da obra e o
palco da festa responde um primeiro informante. Essa noite vai ter
facada complementa um segundo.
Estamos em um bairro da periferia da cidade, em Aracaju, Sergipe,
distante do centro urbano e com caractersticas rurais. Segundo
depoimentos dos moradores mais antigos, a histria do lugar comea
com o confisco por dvidas bancrias, de uma chcara de donos de uma
empresa de camaro. A partir de ento, o terreno abandonado, tornouse rea de invaso, ocupada por imigrantes rurais e por outros sem
teto de vrias regies da cidade. As narrativas sobre o surgimento do
bairro evocam a precariedade das condies de habitao, numa rea
prxima ao manguezal, com poucas casas de alvenaria, muitos barracos
de papelo e plstico e a presena constante da criminalidade e
insegurana. As primeiras invases e apossamento dos lotes vo dando
lugar, progressivamente, venda dos barracos e a troca dos terrenos
invadidos, por objetos de uso, como bicicleta, eletrodomsticos e
similares, adquiridos pelas novas famlias que se fixam no local. Com
isso, foi havendo uma seleo natural dos moradores, os malandros
foram deixando a rea e foram ficando as famlias. As condies
precrias de moradia e infraestrutura, contudo, continuaram existindo,
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no
obstante
algumas
iniciativas
governamentais
ligadas

pavimentao, construo de conjuntos habitacionais e instalao de


alguns equipamentos pblicos, como escola, posto policial e unidade
bsica de sade.
O dilogo registrado pelas alunas/pesquisadoras, descrito no incio do
artigo que relaciona uma ocasio de festa a provveis confrontos
violentos entre os moradores , consiste em uma cotidiana cena de
pesquisa, uma daquelas situaes de investigao que poderia ser
desprezada nos dirios de campo, no fosse a desconcertante
contradio que ela sugere. Tal desconcerto diz respeito ao estudo da
violncia numa comunidade da periferia urbana: a chegada do que
representa melhoria na qualidade de vida daquela populao evoca, de
imediato, a suspeita do recrudescimento da degradao. Melhor
dizendo, do imaginrio das aes em sade, onde saneamento bsico
significaria diminuio da violncia, para a efetivao das medidas que
melhorem as condies de vida, o fenmeno da violncia guarda
inesperadas facetas que mostram o equvoco de certas causalidades
incautas.
Com o adensamento populacional na regio, que no foi acompanhado
por melhorias das condies de urbanizao, houve o acirramento da
imagem do bairro como muito violento, tanto pela mdia, quanto pela
populao. Isso porque, mais recentemente o lugar passou a abrigar
fugitivos da penitenciria, com regies de trfico de drogas prximas ao
mangue, ruas estreitas, becos e vielas inacessveis, que dificultam o
trnsito de automveis e pedestres e que coloca qualquer transeunte,
(inclusive os profissionais de sade em visitas domiciliares), na mira dos
bandidos. Nesse cenrio de medo e insegurana, a urbanizao e o
saneamento bsico apareciam nos discursos ouvidos na pesquisa como
condies indispensveis para reduo da criminalidade e garantia de
segurana s pessoas que moram, trabalham e circulam na regio. O
mito do saneamento pacificador que se repetia nos relatos dos
moradores, entretanto, parecia se desvanecer diante da festa dos
canos, apontando a fragilidade da argumentao o saneamento salva
a comunidade da violncia, e, por conseguinte, a fragilidade das
explicaes de causa-efeito para problemas complexos, tais como: a
formao de bairros perifricos aos centros urbanos, o desemprego, as
precrias condies de moradia, a falta de equipamentos pblicos e seu
mau funcionamento, a falta de projetos de futuro e opes de lazer dos
jovens, entre tantos outros impasses da vida cotidiana e suas possveis
relaes com a criminalidade e com a banalizao das prticas violentas
encontradas nesta e em outras regies da cidade.

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A pequena, rpida e inesperada passagem apreendida nos registros


das alunas/pesquisadoras, que abre este artigo, provocou impactos na
experincia de pesquisa que ora apresentamos, e nos levaram a
repensar alguns aspectos da investigao, conforme mencionaremos
mais adiante. Sobretudo, o comentrio da noite das facadas nos faz
pensar sobre a prtica da pesquisa etnogrfica, o fazer do pesquisador
ao construir seu campo de investigao e a sutileza de sua percepo
que pode gerar impactos na produo de conhecimento. O objetivo
desse artigo refletir brevemente sobre esses aspectos da etnografia,
especialmente sobre a relao que o pesquisador estabelece entre
material terico e emprico da pesquisa e alguns dados que, a princpio,
seriam residuais na proposta de estudo. Trata-se especialmente de
pensar sobre o lugar das falas esperadas dos participantes na
investigao e o de outras vozes que surgem no campo.
Atentando para os imponderveis do campo: de que falam os
acontecimentos?
Muito j se disse sobre o quanto o campo fundamental na pesquisa
etnogrfica, principalmente no que tange ao seu significado de ruptura
com o conhecimento abstrato e especulativo. As prticas da observao
(especialmente a de carter participante) e do registro exaustivo das
experincias pelo pesquisador marcaram as cincias sociais j no incio
do sculo passado, trazendo novas possibilidades para a investigao
dos fenmenos humanos, pois, com elas, se assume claramente a
construo de um tipo de conhecimento que provm da relao do
observador com o observado. Na viso de Laplantine, o etngrafo deve
ser capaz de vivenciar em si a tendncia principal da cultura que
estuda j que a etnografia nada mais que uma experincia de
imerso profunda no campo de investigao. Nesse sentido, o
pesquisador no se fecha em uma programao estrita de seus
procedimentos e na utilizao de protocolos rgidos, mas se permite
uma certa busca errante no campo, uma experimentao em sentido
amplo, condio prpria do olhar etnogrfico (LAPLANTINE, 2006).
Esse diferencial de investigao foi ressaltado tanto pela antropologia do
sculo passado como por parte da sociologia desse mesmo perodo. Em
meio s investigaes sobre a constituio da cultura tribal na
antropologia inglesa, Malinowski (1978) definiu como objetivo principal
da etnografia estabelecer o contorno firme e claro dos fenmenos
culturais para delinear suas leis e padres, a partir de um levantamento
geral dos fenmenos do campo pelo pesquisador que se diferenciasse de
um registro sensacionalista. Cabia ao etngrafo, portanto, analisar no
somente o estranho e admirvel, mas tambm (e, sobretudo) o comum
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e rotineiro. Para ele, esse olhar etnogrfico dota de carne e sangue a


pesquisa cientfica que, sob outras modalidades de investigao, s
capaz de traar o esqueleto dos fenmenos (MALINOWSKY, 1978). Da
mesma forma que na pesquisa sobre as culturas tribais, o estudo do
homem urbanizado das cidades tambm poderia ser beneficiado por
este tipo de olhar encarnado. Robert Park defendia, j nos primeiros
estudos sociolgicos da Escola de Chicago, que o mesmo mtodo
paciente e interessado dos antroplogos sobre os ndios poderia ser
utilizado junto ao habitante da urbe com possibilidade de maior sucesso
na investigao dos [seus] costumes, crenas, prticas sociais e
concepes gerais de vida (PARK, 1967, p. 31).
Outro aspecto bastante ressaltado da pesquisa etnogrfica o esforo
para mostrar a multidimensionalidade dos fenmenos singulares e
concretos que investiga. Tal esforo, que parte da preocupao de levar
em conta tudo o que ocorre no campo mesmo que no diga respeito
diretamente ao assunto estudado (e que leva o pesquisador a observar,
anotar e vivenciar com cuidadosa ateno suas experincias), conduz
formulao de uma totalidade complexa e muitas vezes inconsciente
do objeto, que no mais das vezes constitui o produto diferenciado dessa
abordagem de pesquisa menos diretiva e programtica de investigao.
Essa preocupao com a totalidade dos fenmenos culturais j se
apresentava nos estudos de Malinowski. Entretanto, esse esforo no
impede opes tericas pelo pesquisador. A idia de sistema social, por
exemplo, embasou vrios estudos etnogrficos da sociologia
funcionalista
americana.
Lapassade
notou
uma
convergncia
metodolgica entre as perspectivas do interacionismo simblico, da
etnometodologia e da anlise institucional em torno do interesse pela
capacidade instituicionalizante da ordem social, destacando a
valorizao da abordagem qualitativa, do uso dos dirios de campo e da
implicao do pesquisador com seu trabalho (LAPASSADE, 2005).
Para a reflexo em curso nessas linhas, o ponto fundamental da
preocupao com a totalidade do registro dos fenmenos o do lugar
do acontecimento frente s regularidades do campo, do inesperado e
seus efeitos na pesquisa, aspecto da etnografia que nos remete
diretamente fala da festa dos canos do incio do texto. A misso de
apreender o rotineiro e comum do objeto, obriga, por outro lado, o
pesquisador a atentar para a relao com os eventos que ocorrem
inesperadamente no campo, inclusive os inesperados no s para a
pesquisa, como para o prprio campo. Laplantine afirma que esse
encontro com o acontecimento imprevisto freqente nesta abordagem.
Contudo, para evitar relatos sensacionalistas da investigao, o
acontecimento deve ocupar lugar ao lado daquilo que regular e
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cotidiano no campo, de modo que no desvie o olhar sobre o costume, o


tpico e familiar, compondo um registro de totalidade do campo
(LAPLANTINE, 2006). Ao mencionar uma perspectiva de apreenso da
totalidade do campo, o autor no tem a pretenso de esgotar a sua
complexidade, mas remete s mltiplas e exaustivas possibilidades de
acercamento do objeto de estudo, tantas quantas sejam as
configuraes que um campo oferece. A esse processo Magnani (2003)
chama de busca por uma saturao nos resultados efeito que se
obtm quando, a partir de diferentes procedimentos, os dados comeam
a reiterar-se.
Malinowski (1978) sustenta que o alcance dos objetivos da pesquisa
etnogrfica ocorre atravs de trs caminhos metodolgicos: pelo
registro do arcabouo da constituio do objeto (da tribo, no caso); pelo
registro dos imponderveis da vida real ou do comportamento tpico; e
pelo registro da mentalidade nativa. Sobre o primeiro caminho, o autor
indica que ele se constri a partir de um quadro geral claro e preciso
que poderia ser delineado a partir de documentao concreta e
estatstica da vida dos sujeitos (a que chamou de esqueleto do
campo). J em relao ao segundo, aponta que ele diz respeito ao
registro da intimidade da vida dos sujeitos, o que s possvel obter
pela observao minuciosa e detalhada da vida nativa. Impondervel
aqui significa no o acontecimento, o inesperado, mas a mincia do
cotidiano desprezada por outros modos de investigao cientfica (o que
seria a carne e o sangue). O ltimo caminho consiste na apreenso
dos discursos, narrativas tpicas e modos de dizer, palavras
caractersticas e elementos que comporiam a mentalidade coletiva e
que, atravs da linguagem, atribuem sentido aos acontecimentos (o
esprito do campo).
Essa busca faz com que a apreenso do campo ocorra, conforme
Laplantine, atravs de uma percepo intensa, uma integralidade dos
sentidos do pesquisador. Para o autor, a descrio etnogrfica no se
limita percepo visual dos fenmenos. A visibilidade do pesquisador
alm de tica, olfativa, ttil, gustativa e auditiva (LAPLANTINE, 2004).
Diante disso, podemos apontar como a fala da festa dos canos
(experincia auditiva por excelncia) surte como acontecimento na viso
sobre o campo de pesquisa, sobre a violncia nas prticas da ateno
bsica em sade. Tal efeito de acontecimento tem, como j dissemos,
dois planos de repercusso: o primeiro sobre o prprio campo, pela
chegada do material da obra e a festividade anunciada pela construo
do palanque; a segunda relacionada estruturao da pesquisa e a
ordem de valor das declaraes dos sujeitos do campo. Sobre a
repercusso no campo, podemos entender seu efeito ao considerar o
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que j foi apresentado sobre o local onde ocorreu a pesquisa; a dura


realidade das comunidades mais desfavorecidas nas cidades acaba
impondo como acontecimento qualquer medida de saneamento bsico
pela ao do poder pblico, tendo em vista as recorrentes condies
precrias da vida de seus habitantes. Contudo, para compreender esse
efeito na estrutura da pesquisa, necessrio apresentar os elementos
constitutivos do estudo em questo para, ento, perceber o inesperado
da noite das facadas na investigao.
As tribulaes do trabalho de campo: dos nossos objetos e seus
modos de acercamento
Os longos anos de insero junto Segurana Pblica do Estado de
Sergipe em trabalhos de pesquisa-interveno como docentes e, por
muito tempo, membros da Comisso de Direitos Humanos da UFS,
sempre nos afastaram de explicaes causais lineares entre pobreza e
criminalidade e de outras discusses ligadas chamada violncia
estrutural. No momento em que inicivamos uma nova pesquisa sobre
a violncia na rede de sade pblica, os murmrios e burburinhos
vindos do campo ao mesmo tempo em que nos confirmavam esse
percurso
de
anlise,
nos
indicavam
que
pensar
possveis
problematizaes sobre causas e tipos de violncia era o grande
desafio, ou melhor, dizendo, a impossibilidade que aquele
acontecimento nos apontava. Mais do que isso, e como lastro da
discusso, estava a prpria definio do que vem, ou viria a ser, o
conceito de violncia aplicado ao campo da pesquisa.
Longe de ser consensual, a definio de violncia tem causado muita
discusso e polmica no mbito das cincias humanas e sociais, cujos
dissensos circulam, sobretudo, em torno da idia de violncia como
prtica intencional, uma vez que aes violentas podem ser praticadas
como resultado de relaes agressivas que se naturalizam e so
reproduzidas de modo autmato, sem a deliberao de provocar dor ou
sofrimento. Por outro lado, o exerccio deliberado da violncia pode
utilizar-se de alta tecnologia, como em alguns tipos de tortura, aplicada
para provocar danos profundos e irreparveis ou mesmo a morte, sem
sofrimento fsico. Tambm discutvel o conceito de violncia associado
noo de legitimidade: ela seria classificada como legitima quando
usada pelo Estado e como ilegtima quando usada no mbito da vida
privada ou pblica, por agentes desautorizados. Outra fonte de
divergncia o uso do conceito associado justificao ou ao critrio de
mal-menor, como meio para alcanar fins socialmente desejveis. Todos
esses aspectos apontados por OUTHWAITE; BOTTOMORE; GELLNER;
NISBET;TOURAINE (1996) apontam a necessidade de uma anlise
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criteriosa dos acontecimentos que circundam/produzem a violncia, o


que nos leva a procurar nortear a discusso pelos seus aspectos ticos,
afastando as pretenses neutralidade e ao relativismo. Leva-nos
tambm a pensar a violncia como relao que, assim como o poder,
no um atributo pessoal, que algum detm e invariavelmente exerce
sobre outro. A violncia surge quando o discurso est falido, quando ele
no produz mais, na relao entre as pessoas, a capacidade de
convencimento, adeso ou pactuao, dando lugar ao uso da fora como
meio de resoluo dos conflitos.
A idia central que pretendemos apontar d-se em torno do
questionamento da idia de que a violncia capaz de conferir poder ao
indivduo, aos grupos ou ao Estado. Procuramos, assim, ao adotar o
conceito de violncia como oposto de poder (ARENDT, 1994), pens-la
como relaes agressivas que se naturalizaram e tornaram-se
banalizadas, nas quais o componente da crueldade toma centralidade. A
maior privao dos grupos excludos a de falta de acesso aos
dispositivos de poder que conferem reconhecimento social, dizem Elias e
Scotson (2000). Deste modo, as relaes agressivas que se expressam
como eventos brbaros e cruis, parecem estar relacionados, no a
causas econmicas, sociais, culturais, psicolgicas ou patolgicas, mas
presena de um cdigo social que confere um sentido s prticas
violentas. Sendo assim, tambm no representam escolhas por um
estilo de vida violento, pelo contrrio, dizem respeito circunstncias
que so prescritas e limitadas a tenses e conflitos que se desenvolvem
numa dada sociedade. A direo que tomam vai depender
fundamentalmente das relaes de poder e dominao e das
possibilidades de resistncia a elas (FOUCAULT, 2003; DE CERTEAU,
1999). Nesse sentido pensamos as violncias (no plural) como relaes
e prticas que independentemente das intenes do seu autor produzem
efeitos de aniquilamento, destruio ou danos profundos a uma pessoa,
sejam eles fsicos, psquicos, morais ou materiais (CHAU, 1985).
A partir do fim da ditadura militar, com o processo de redemocratizao
do Pas, o problema da violncia passou a receber uma ateno
diferenciada no campo da sade. A partir de efeitos das lutas sociais, de
uma nova configurao poltico-institucional do poder pblico, dos
reflexos sociais e econmicos de transformaes na ordem das relaes
de produo, a assistncia sade a pessoas em situao de violncia
vislumbrou novos horizontes para o mbito de suas prticas. Esse
quadro, de uma forma geral, pode ser visto sob dois importantes
aspectos correlacionados: ampliao do enfoque para alm do
tratamento de leses, acidentes e traumas e a incluso desse tipo de
assistncia na agenda dos direitos sociais almejados no campo da
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sade, seja para casos de violncia ocorridos no espao da vida privada,


seja para efeitos da ao do Estado contra cidados. Essa mudana de
rumo tem se dado, entretanto, de forma lenta e intermitente,
caracterizando-se como um processo ainda inconcluso e sob presso de
vrios atores, sobretudo dos movimentos sociais (MINAYO, 2007).
Com efeito, progressivamente, a violncia urbana, domstica e sexual
passaram a ser consideradas problemas de sade pblica,
acrescentando-se a isso os elevados ndices de mortalidade e morbidade
que tem estes fenmenos como causa (MINAYO; SOUZA, 1998, 2003;
SCHARAIBER; DOLIVEIRA, 1999). Outros fatores que contriburam
para a aproximao entre violncia e sade, decorrem dos elevados
custos que o Estado brasileiro tem destinado ao atendimento dos casos
de violncias na rede de sade pblica (MIR, 2005), como tambm pelo
aumento dos ndices de mortalidade e morbidade por causas externas,
pelo sofrimento e stress que o trabalho de assistncia tem gerado nos
profissionais que atendem a pessoas nessas situaes (MINAYO, 2007)
ou ainda em virtude da presso do Ministrio Pblico, da Polcia e da
Justia, para que a rede de sade notifique compulsoriamente esse tipo
de atendimento e capacite seus quadros para que prestem assistncia
qualificada a esses casos.
A reflexo sobre a atualidade da insero da violncia no campo da
sade foi perpassada integralmente pela discusso a respeito das
polticas pblicas, aqui entendidas como aes desenvolvidas pela
mquina do Estado (programas, projetos, regulamentaes, leis e
normas, princpios e diretrizes) para administrar diferentes interesses
sociais. So, portanto, aes que se pretendem afirmativas, no sentido
de oferecer respostas s necessidades e demandas de alguns setores da
sociedade, resultado das lutas sociais e que paradoxalmente garantem a
manuteno do prprio capitalismo, sem as quais ele implodiria
(FALEIROS, 1982). Implantadas sempre sob presso dos movimentos
sociais ou de outros segmentos, a sua implementao guarda
invariavelmente uma distncia entre o projeto original e o que de fato
institudo, constituindo-se, assim, em um campo de embates, disputas e
negociaes, no qual os grupos interessados, muitas vezes vulnerveis,
pessoas em situao de risco, e agentes institucionais - usurios,
gestores e trabalhadores - comparecem, em posies desiguais, em
funo dos diferentes lugares que ocupam, das suas implicaes e
objetivos e das relaes de poder que se produzem no cenrio desses
confrontos.
O modelo de ateno bsica adotado pela rede municipal de sade em
Aracaju inclui equipes de referncia integradas pelo Programa de Sade
da Famlia (PSF) e outras equipes de referncia territorial, de natureza
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multiprofissional, que atuam no espao das unidades bsicas de sade


(UBS) e na comunidade a ela adscrita. Os profissionais integrantes
dessas equipes devem realizar tarefas de acolhimento aos usurios
(tecnologia voltada escuta inicial de todos os pacientes, soluo dos
problemas mais simples e agendamento dos atendimentos de acordo
com a classificao de riscos), consultas individuais e ateno domiciliar.
Esse novo arranjo organizacional pretende garantir o acesso e a
integralizao dos procedimentos de cuidado aos usurios, evitando a
prtica dos encaminhamentos para outras unidades ou centros de
sade, nos quais, geralmente, se fragmenta o atendimento e se perde o
vnculo profissional-usurio (BRASIL, 2004). Essas equipes so
matriciadas pela Rede de Sade Mental, cujos principais equipamentos
de assistncia so os Centros de Ateno Psicossocial (CAPS), servios
voltados aos portadores de transtornos mentais. Alm de atenderem
esses usurios as equipes da rede de sade mental devem oferecer um
suporte institucional aos profissionais da ateno bsica e, sobretudo, s
equipes dos PSFs que lidam com esses problemas, incluindo casos de
violncia.
Pesquisa realizada por Tard (2006) conclui que o atendimento em um
territrio delimitado, como ocorre com as equipes do PSF, favorece a
construo de vnculos com os usurios, como conseqncia de contatos
mais freqentes e de uma relao mais continuada no tempo. Alm
disso, o desenvolvimento de um trabalho domiciliar permite o
conhecimento,
compreenso
e
enfrentamento
dos
problemas
vivenciados pelas famlias, a partir do estabelecimento de laos de
confiana entre usurios-profissionais, que deveriam favorecer a
construo de projetos teraputicos singulares no campo da sade
mental e de enfermidades que possuem fortes determinantes afetivos e
scio-culturais.
Considerando esse modelo de ateno sade, a hiptese de trabalho
da pesquisa que realizamos de que os profissionais das equipes dos
PSFs e particularmente os agentes comunitrios de sade so os que
mais conhecem a problemtica da violncia domstica e de outras
formas de violncia que atingem os usurios que esto sob seus
cuidados. Ao penetrarem na intimidade das famlias esses profissionais
adentram um universo de queixas e demandas que, mesmo se
configurando como problemas de sade pblica, no so endereadas
aos servios de sade, a menos que tragam conseqncias graves ou
muito graves do ponto de vista fsico ou psquico. Assim, a pesquisa
pretendeu, por um lado, mapear o trabalho desenvolvido nas UBS,
visando identificar as demandas implcitas e explcitas relacionadas
violncia dirigidas pela populao rede de sade pblica no mbito da
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ateno bsica e, por outro, as prticas institucionais desenvolvidas nas


UBS voltadas ao atendimento dos casos de violncia, sobretudo pelas
equipes de PSFs e em particular, pelos agentes comunitrios de sade
(ACS). Tomando as premissas tericas que adotamos em torno das
noes de violncia, poder, resistncia e desvitimizao, a perspectiva
de anlise deste trabalho foi a de interpelar os casos de violncia que
chegam rede de sade pblica como modo de enfretamento que retira
as pessoas da invisibilidade, e, portanto, da condio de passividade e
que tem, nas prticas dos agentes comunitrios de sade, uma escuta
privilegiada.
Portanto, por essa tica fica clara a ordem de valor das falas dos
sujeitos no campo: os profissionais de sade do PSF e, primordialmente,
os agentes comunitrios, sua viso e proximidade com a violncia. O
privilgio da fala desses sujeitos foi assegurado com entrevistas semiestruturadas que buscaram apreender o discurso desse conjunto de
profissionais sobre o objeto de pesquisa.
A insero em um campo de pesquisa, porm, um trabalho lento,
desafiador e cheio de tribulaes (MALINOWSKI, 1978), que comeam
quando o pesquisador, ainda que trabalhe em equipe, se v sozinho e
desamparado em meio quilo que desconhece, por mais que faa parte
de uma experincia ou situao: trata-se sempre de se sentir estranho e
estrangeiro, precisando dizer a que veio e negociando trocas, diante da
questo sempre infalvel que os nativos nos colocam: Sim, mas o que
vocs vo fazer com esses resultados? Em que eles ajudam ao nosso
trabalho? O que isso vai trazer de melhoria comunidade?.
Compromisso firmado de devoluo dos dados pesquisados, para
pensarmos juntos no que eles sugerem ou querem dizer, obtivemos a
autorizao dos atores locais e sujeitos da pesquisa a inici-la. A essas
tribulaes iniciais, se junta a burocracia institucional que atravessa
nossas intenes e tentativas de conhecer de perto o funcionamento da
mquina estatal, quando pesquisamos organizaes de prestao de
servios pblicos: percursos infindveis com muitas idas e vindas, entre
conversas de gabinetes e ofcios que se impem como necessrios e
circulam sobre as mesas dos gestores, mesmo quando a negociao de
entrada no campo j foi pactuada com os atores locais, no nosso caso,
trabalhadores da UBS que pretendamos conhecer.
Nada disso, entretanto, parece ser garantia de sucesso no trabalho. A
autorizao formal e informal para entrar no campo est muito longe de
representar confiana e reconhecimento dos atores locais ao que ns
possamos dizer ou fazer, e tambm, ao que nos ser permitido ver e
ouvir. No caso desta pesquisa que pretendia investigar como a rede de
sade pblica lida com as relaes de violncia no territrio onde presta
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servios tema rido e visto como tabu, do qual ningum se sente


vontade para falar outros percalos nos esperavam, sobretudo o
questionamento do porqu havamos escolhido aquele bairro e aquela
UBS, querela em torno da qual os trabalhadores se dividiam. Entre os
que moravam na prpria comunidade ou haviam se comprometido
afetiva e politicamente com ela, haviam duas posies: uns
contestavam; afinal, ndices de criminalidade so altos em outros
bairros da cidade, inclusive nas reas nobres, e essa fama de bairro
violento coisa da mdia, que tem a ver com o tempo da invaso;
agora no mais assim, um bairro como outro qualquer. Outros,
sobretudo os agentes comunitrios de sade, reconheciam os altos
ndices de violncia e por isso mesmo queriam saber se ns
pretendamos identificar pessoas e locais onde esses eventos ocorriam.
Colocando-nos na posio extremamente incmoda de olheiros, diziam
que no iam revelar nada, afinal tinham a confiana da comunidade,
coisa que demoraram a conquistar. Alegavam que as pessoas querem
ajuda, desejam resolver as situaes e reduzir ou eliminar o ndice das
agresses cotidianas, da insegurana, da violncia, mas no pretendem
criminalizar seus autores ou passar tutela do Estado.
Identificamos os dois enunciados como analisadores importantes: o
primeiro parecia indicar uma defesa da comunidade, uma negao do
estigma que carrega, o que nos sugeria uma prtica de resistncia
frente imagem produzida pela mdia, a reivindicao de que ali morava
gente de bem e a denncia de que o problema da criminalidade no
pode ser associado pobreza das reas perifricas dos centros urbanos.
O segundo demandava um olhar e uma escuta mais apurados, afinal,
com essa posio, os agentes comunitrios de sade tomavam
claramente um partido contrrio poltica de enfrentamento da
violncia recomendada pelos gestores da sade pblica, para a qual a
notificao da violncia estratgia fundamental, cuja omisso implica,
inclusive, em penalidades ao profissional.
Pesquisadores expostos diante de uma audincia que nos indagava,
questionava e desafiava, nos restou anunciar claramente as nossas
posies polticas: nossa descrena absoluta de que a denncia e a
conseqente criminalizao e punio aos agressores seja o caminho a
ser seguido para a reduo da violncia, a nossa desconfiana nas aes
ditas protetivas, inclusivas ou assistncias das organizaes policiais e
jurdicas que compem a mquina do Estado e a garantia do nosso sigilo
frente aos dados colhidos na pesquisa, que seriam apresentados aos
sujeitos que dela participaram, para que deles se apropriassem e deles
fizessem uso.

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Compromisso firmado publicamente foi possvel iniciar as conversas e


entrevistas com os trabalhadores da UBS, com os usurios da rede de
sade e acompanhar os agentes comunitrios em visitas domiciliares em
sua rotina de trabalho na comunidade, recursos que garantiram a nossa
imerso etnogrfica no campo. O contato esperado entre pesquisadores,
profissionais, usurios de sade e agentes comunitrios durante as
visitas, com seu respectivo registro, tornou esse procedimento ocasio
para privilegiar a fala desses sujeitos na pesquisa. frente a esta ordem
de valor das falas que as vozes dispersas autoras da festa dos canos
se tornaram acontecimento na pesquisa.
Consideraes Finais: o murmrio tornado palavra, efeito poltico
na pesquisa?
A fala como elemento suficiente para sustentao dos achados em
pesquisa questo de difcil consenso no mbito da metodologia
cientfica. bem vasta a discusso que trata do estatuto do depoimento
na produo de conhecimento, especialmente no que tange s cincias
humanas e sociais. O debate sobre o uso apropriado de procedimentos
metodolgicos (como entrevista, observao, combinao entre esses
ou desses com outros) acirra ainda mais a reflexo sobre o valor
cientfico dos discursos, relatos ou outro termo que designe a
verbalizao dos sujeitos. A partir da preocupao com o problema da
inferncia e da prova a partir de observao em pesquisa de campo,
Becker (1999) traz algumas contribuies questo da fala em
pesquisa, na medida em que estabeleceu alguns estgios de pesquisa
atravs dos quais tornou vivel a anlise do problema da inferncia e da
prova. Tais estgios so: a seleo e definio de problemas, conceitos
e ndices; o controle sobre a freqncia e a distribuio dos fenmenos;
e a incorporao de descobertas individuais em um modelo da
organizao em estudo. Escapa aos limites desse texto explicar cada um
dos estgios, porm no tratamento do primeiro estgio que o autor
toca no problema da credibilidade de informantes e de suas declaraes
no campo de pesquisa.
Becker mostra que as declaraes do informante no devem ser
tomadas por seu valor literal e, a partir disso, como evidncias
suficientes na pesquisa de campo. Para tornar as declaraes
evidncias, o pesquisador precisa estabelecer critrios para o exame das
falas. Ele chama ateno para o fato de que mesmo uma declarao
defeituosa sobre um acontecimento pode fornecer evidncias teis
para algum tipo de argumentao na pesquisa. Assim, as declaraes
e descries obtidas no campo podem ser tratadas como indicaes da
perspectiva do indivduo sobre o ponto em questo (BECKER, 1999, p.
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53). Vistas como indicaes, o autor passa a tratar das declaraes a


partir de suas qualidades, diferenciando as espontneas das dirigidas.
As declaraes espontneas teriam um valor de evidncia maior que as
declaraes dirigidas, pois essas ltimas estariam mais sujeitas s
condies impostas pelo pesquisador no fazer de sua investigao,
enquanto que as primeiras possuem um carter mais imprevisto no
campo. Nesse sentido, o estatuto de acontecimento de uma declarao
fortalece seu valor como prova e favorece as possibilidades de inferncia
decorrente do material espontneo do campo. Contudo, essa valorizao
est atrelada a uma qualificao dos informantes (fundamental sem
dvida) e a qualidade declaratria do depoimento (cuja espontaneidade
adquire privilgio).
A fala da festa e dos canos e da noite das facadas, embora
plenamente acontecimento, no respondem ainda aos quesitos
apontados por Becker: devem, portanto, ser descartadas do conjunto de
dados do campo? Como desprezar, ento, a descontinuidade de
causa/efeito, de problema/soluo trazida em seu bojo, descontinuidade
essa que marca o enfrentamento do tema da violncia em uma
perspectiva no reducionista, no simplista? A condio rebuscada e
contraditria da violncia, afirmada na declarao da noite das
facadas, assinala mais do que boa parte dos depoimentos qualificados
dos sujeitos da pesquisa, a dificuldade que nossas experincias de
pesquisa anteriores encontraram em campos distintos da ateno bsica
em sade. Que lugar, ento, oferecer para esses sujeitos no previstos
na pesquisa?
Embora no esteja no rol dos autores que tratam diretamente da
etnografia, Foucault (1999) oferece uma importante contribuio para a
questo em Ordem do Discurso, ao afirmar a importncia de dar a
palavra ao murmrio dos discursos que ficam de fora dos lugares
estabelecidos pela ordem das coisas. Contra a ordem que autoriza
determinados discursos e desautoriza outros na distribuio dos lugares
e dos poderes, seria hora de dar voz s falas que no encontram lugar
entre os discursos que so enunciados em uma dada relao de foras.
Talvez no seja propriamente o caso de definir como luta poltica a
ordem de valores que se pe entre sujeitos previstos e imprevistos na
pesquisa de campo, mas encontramos em Foucault um franco convite
para redimensionar o lugar dos discursos dispersos do campo que ficam
de fora dos relatrios finais das etnografias. Especialmente quando o
pesquisador se permite apreciar o impacto de certas declaraes no
desenho da pesquisa. Passemos, ento, ao efeito direto que a noite das
facadas operou em nosso estudo sobre a violncia nas prticas da
ateno bsica em sade.
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De um modo geral, o tratamento do tema da violncia em diversas


reas das polticas pblicas passa pelo levantamento de categorias como
causas, justificativas, tipos e solues, categorias essas que
sustentam a expectativa de que haja uma ao programtica das
polticas que seja suficiente para produzir resolutividade ao problema. O
campo da sade no parece agir de forma diferenciada, alimentando a
ordem discursiva que torna a violncia um objeto suscetvel a
linearidades do tipo causa/efeito, diagnstico/soluo. Apesar do pouco
tempo da incorporao da temtica da violncia pela rea da sade, j
esto bem difundidas nesse campo as idias de preveno como sada
para os danos da violncia, assim como o uso de tipologias de violncia
como caminho de enfrentamento da questo. Da mesma forma que a
noite das facadas golpeia, a nosso ver, a expectativa de um
saneamento pacificador, derruba tambm uma concepo linear de
objeto para a violncia que no leve em considerao suas contradies
e sua multidimensionalidade.
Diante da cortante declarao da noite das facadas em seguida
festa dos canos decidimos recusar a cilada da linearidade das
categorias de investigao convencionais dos estudos de violncia e
adotamos a idia de produo de violncia como ndice analtico dos
dados do campo. Produo, no para localizar algum princpio gerador,
um ponto central de onde emane seus efeitos, mas para descrever o
campo discursivo dos atores da sade (profissionais e usurios) nas
prticas de atendimento a pessoas em situao de violncia. Desta
forma, o efeito de assimilar a noite das facadas leva tambm recusa
de teses sobre a violncia que alimentam a mentalidade excludente
que advm dos determinantes sociais relacionados ao problema, como a
idia de pobreza como geradora de violncia, de que a urbanizao a
soluo para favelas e comunidades precarizadas, de que a violncia
decorre da falta de medidas punitivas (para as quais o incentivo
notificao seria o primeiro passo para uma resoluo). Eis, ento, que
a fala dispersa dos declarantes inesperados que se pronunciaram no
canteiro de obras contribuem festivamente para o aprimoramento do
olhar etnogrfico do pesquisador, que ao lhe dar ateno em seus
registros e no desenvolvimento da investigao, escapa das facadas
contnuas da debilizao do debate sobre a violncia.
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Endereo para correspondncia


Marcelo de Almeida Ferreri
Departamento de Psicologia da Universidade Federal de
Rua Prof. Jos Alosio de Campos s/n, Jardim Rosa
Cristvo, SE, Brasil
Endereo eletrnico: marceloferreri@uol.com.br
Maria Teresa Nobre
Departamento de Psicologia da Universidade Federal de
Rua Prof. Jos Alosio de Campos s/n, Jardim Rosa
Cristvo, SE, Brasil
Endereo eletrnico: teresa-nobre@uol.com.br

Sergipe Cidade Universitria,


Elze, CEP 49100-000, So

Sergipe Cidade Universitria,


Elze, CEP 49100-000, So

Recebido em: 04/08/2009


Aceito para publicao em: 18/11/2009
Acompanhamento do processo editorial: Deise Mancebo, Marisa Lopes da Rocha e
Roberta Carvalho Romagnoli
Notas
* Doutor em Psicologia Social
** Doutora em Sociologia
1
A pesquisa que serve de base s reflexes deste artigo, intitulada Violncia e sade:
prticas de atendimento a pessoas em situao de violncia na rede de ateno bsica
do municpio de Aracaju contou com bolsas do PIBIC/CNPq e com financiamentos da
FAPITEC (Fundao de Apoio Pesquisa e Inovao Tecnolgica do Estado de
Sergipe) e do PAIRD (Programa de Apoio Institucional a Recm-Doutores da UFS).
Participaram do trabalho de campo as alunas Elisleide Santos Rocha e Fernanda Mayra
Mendona de Oliveira, do Curso de Psicologia da Universidade Federal de Sergipe UFS, s quais registramos nossos agradecimentos

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