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INSTRUCTIVO
REGISTRO EN SAP VENTAS DE CONTADO
ELABOR
Cecilia Vargas Mndez
Gerente gestin organizacional
REVIS
Fernando Jaimes
Gerente de TIC
Cdigo:I31
Fecha de actualizacin:
20/04/2013
APROB
Edimer Morales
Contador General
1. OBJETIVO
Describir las actividades a realizar el registro en SAP de las operaciones de ventas de contado.
2. ALCANCE
Este documento aplica para el registro en SAP de todas las ventas de contado de todas las
agencias y puntos de venta.
Inicia con el registro de pedido, incluye la elaboracin de la factura para los clientes de
contado y termina con el registro y compensacin del pago y el cuadre de caja diario para las
ventas a clientes espordicos, Incluye las actividades que se deben hacer en SAP con la
informacin proveniente de SERVIPUNTO y de EASY SALES.
3. DEFINICIONES
CLIENTE ESPORADICO: Es el cdigo deudor asignado a cada sede (vitrina) en SAP para registrar
todas las ventas de contado el cual permite en cada transaccin registrar datos bsicos del
cliente que efecta la compra.
EASY SALES: Aplicativo para la automatizacin de la fuerza de ventas, utilizado en la lnea de
lubricantes para las visitas y toma de pedidos de clientes.
INTERFAZ: parte de un programa que permite el flujo de informacin entre un usuario y la
aplicacin, o entre la aplicacin y otros programas o perifricos. Esa parte de un programa est
constituida por un conjunto de comandos y mtodos que permiten estas intercomunicaciones
SERVIPUNTO: Aplicativo utilizado para el registro y control de todas las operaciones de las
Estaciones de servicio (EDS).
4. CONDICIONES GENERALES
a. Lo descrito en el presente documento solo aplica a clientes con condicin de pago C000.
b. Todas las ventas de contado registradas al cdigo espordico de la agencia, debern ser
pagadas en efectivo o por datafono el mismo da de su realizacin.
c. No est permitido cambiar cheques, aunque stos sean para el pago de ventas de
contado, es decir, cuando el cliente entrega un cheque por un valor superior y se le debe
dar dinero de cambio.
d. En todas las ventas de contado, en la transaccin VA01, en el campo No.acc.Iva el
nmero de cdula o nit del cliente se debe repetir el ltimo dgito; (Obligatorio) ya que es
una validacin del sistema para que se alimente la tablas de Medios Magnticos. La factura
saldr con la identificacin correcta de la persona.
Toda copia impresa o electrnica de este documento, diferente a la que se encuentra en la web de
CASAMOTOR se considera NO CONTROLADA y por lo tanto no esta sujeta a actualizacin.
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20/04/2013
En el caso del centro de lubricacin de Neiva, la facturacin y el recaudo se har por parte
del auxiliar de servicio al cliente y al finalizar la jornada de la maana y tarde realizar
entrega del dinero de las ventas junto con la facturacin al cajero de la agencia soportado
por el reporte ZR_CONTADO. Lgicamente al final de la tarde, al total del reporte de ventas,
restar el valor ya entregado al medio dia.
g. A cada agencia o punto de venta se asignar un cdigo deudor a ser utilizado de manera
exclusiva para la misma. En la siguiente tabla de muestra el cdigos asignado a cada
agencia.
Agencia
Cdigo
deudor
Repuestos
Neiva
Tejar Neiva
Plus Neiva
Ibagu Plus
20000205
20000206
20000207
20000208
20000016
20000060
20000196
20000050
20000195
Observaciones
Ventas contado, llantas,
lubricantes cdigo
espordico
- Mecnico
- Mecnico
- Asesor Rptos
- Mecnico
Utilizar el que
corresponda al
mecnico que
hace la venta
Lquidos y Canastilla
Gas
Lquidos y Canastilla
Gas
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Ibagu Suzuki
Repuestos
Dorada
Florencia
Villavicencio
Yopal
Mosquera
Suzuki Cr 30
Repuestos
Bucaramanga
Ccuta
Valledupar
Serviteca Neiva
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20000220
20000000
20000005
20000008
20000009
20000221
20000212
20000209
20000211
20000210
20000041
En el caso del taller de repuestos: se deber utilizar el cdigo del mecnico que realiza la
venta, tal como se describi en el literal (h) de ste documento.
j.
En el caso de las ventas de motocicletas, se debe solicitar la creacin del cliente a la oficina
principal de Ibagu por el helpdesk, ste quedar creado con condicin de pago C000
(Contado) con la diferencia que la clase de pedido a utilizar ser el ZCON, de tal manera
que una vez registrado el pedido quedar liberado y listo para ser facturado.
Para todos los casos en los cuales se requiera manejar un anticipo a favor del cliente, se
deber tramitar la creacin del cliente a travs del rea de cartera. Es decir, no se podr
manejar anticipos con cdigos espordicos (inician por 20000xxx).
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o. Las facturas en la lnea de motos deben quedar firmadas a pesar de ser facturas de ventas
de contado y no quedar ningn saldo pendiente con Casamotor, en las dems lneas no se
exigir la firma por cuanto el pago ya est recibido por parte de Casamotor.
p. Para la facturacin y despacho de los pedidos generados en easy sales, una vez el pedido
es registrado en SAP mediante la interfaz, el procedimiento aplicable es el P2 Distribucin
de lubricantes, es decir, el procedimiento no sufre ningn cambio para efectos de la
facturacin y despacho.
q. En el caso de las EDS el sistema de manera automtica toma la informacin de servipunto y
genera el proceso PEDIDO- FACTURA- ENTREGA, de tal manera que una vez actualizada la
informacin sta se ver reflejada en la cuenta contable de caja espordica, y lo nico que
se har es la compensacin del pago mediante la transaccin ZPCONT o por la F-28.
r.
Los clientes contado de EDS que requieran ship y por lo tanto tengan un cdigo deudor,
debern ser creados como tal a travs del rea de cartera, realizando la solicitud a travs
del helpdesk, suministrando la informacin requerida.
s.
t.
ACTIVIDAD
TAREAS
RESPONSABLE
REGISTRO /
DOC.
REFERENC
Ingresar el
pedido
Generar
Factura
Auxiliar de
servicio al
cliente / Jefe
de Bodega
Pedido Sap
Jefe de
Bodega
Factura (2)
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ACTIVIDAD
TAREAS
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RESPONSABLE
REGISTRO /
DOC.
REFERENC
Recibir y
registrar el
pago
Registrar
entrega de
mercanca y
entregar
producto
Cajero
Factura con
sello
CANCELADO.
Jefe de
Bodega /
Asesor de
repuestos
Factura con
sello
ENTREGADO
Reporte
Ventas
contado
Elaborar
documento
de entrega
Auxiliar de
Ingresa a SAP transaccin VA01, registra el pedido
servicio al
usando la clase de pedido ZCON y el cdigo del
cliente / Jefe
cliente.
de Bodega
Genera en SAP por la transaccin VL01N la entrega Jefe de
de mercanca del pedido generado.
Bodega /
Asesor
comercial de
repuestos
Pedido SAP
Entrega SAP
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ACTIVIDAD
Generar
Factura
Despachar y
Entrega
producto al
cliente
Generar
reporte
Recibir y
registrar el
pago
TAREAS
Elabora factura por la transaccin VF01, llamando el
pedido generado.
La factura se genera en 3 copias que se distribuyen
de la siguiente manera:
Original para cobranza
Copia 1. Para consecutivo de bodega ZDIAN.
Copia 2. Para el cliente junto con el producto.
Entrega producto al cliente, coloca sello de
ENTREGADO en todas las copias y hace firmar del
cliente. Entrega una copia al cliente y separa
facturas originales y copias.
Entrega original cobranza al cajero para
monitorear el pago.
Ingresa por la transaccin ZR_CONTADO, genera
reporte del da, compara informacin del reporte
contra las facturas entregadas por el Jefe de
Bodega, confirma que estn completas.
Recibe del cliente y/o conductor, verifica el dinero,
entrega cambio si aplica, elabora recibo oficial de
caja por la transaccin F-28 compensa pago con la
factura correspondiente y la adjunta a la copia azul
del movimiento de caja.
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RESPONSABLE
REGISTRO /
DOC.
REFERENC
Jefe de
Bodega
Factura (2)
Jefe fe
Bodega /
conductor.
Factura
firmada x el
cliente
Cajero
Reporte
Ventas
contado
Cajero
Recibo de
caja
Reporte
ventas
contado
FACTURACION DE MOTOS
Solicitar
creacin del
cliente
Ingresar el
pedido
Generar
Factura
Asesor
comercial
Helpdesk
Asesor
comercial
Pedido SAP
Asesor
comercial
responsable
de facturar
Factura (2)
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ACTIVIDAD
TAREAS
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RESPONSABLE
REGISTRO /
DOC.
REFERENC
INSTRUCTIVO
REGISTRO EN SAP VENTAS DE CONTADO
ACTIVIDAD
Entregar
productos
Generar
Factura
Compensar
factura
TAREAS
el anticipo a favor del cliente por el valor
cancelado. Entrega recibo de caja al cliente con
firma y sello de recibido, deja la copia para el
movimiento diario de caja.
A medida que va realizando entregas sobre el
pedido, se genera la entrega mediante la
transaccin VL01N afectando el pedido por las
cantidades efectivamente entregadas.
Elabora factura por la transaccin VF01, llamando la
entrega generada.
La factura se genera en 2 copias que se distribuyen
de la siguiente manera:
Original para el cliente
Copia 1. Para consecutivo de bodega ZDIAN.
Coloca sello de ENTREGADO a todas las copias y
entrega la original al cliente.
Informa al cajero de la agencia para que compense
la factura contra el anticipo.
Compensa mediante la transaccin F-32 la factura
contra el anticipo del cliente.
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RESPONSABLE
REGISTRO /
DOC.
REFERENC
Jefe de
bodega
Jefe de
bodega
Factura (2)
Cajero
agencia
Registro
compensaci
n SAP
P2 Distribucin de lubricantes
ZR_CONTADO Reporte ventas contado
Anexo 1. Transacciones SAP
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Nota IMPORTANTE:
La identificacin se debe escribir con el ltimo dgito repetido; (Obligatorio) ya que es una
validacin del sistema para que se alimente las tablas de Medios Magnticos. La factura saldr
con la identificacin exacta de la persona.
Una vez completos los datos (Referencia y cantidad) del pedido se guarda dando clic en el
icono (Guardar) de la barra superior.
En la parte inferior izquierda el sistema muestra el nmero de pedido creado as:
2. GENERAR FACTURA:
Ingrese a la Transaccin. VF01: El sistema por defecto cargar el nmero del pedido generado
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La factura ser impresa a media carta y se direccionar a la impresora del puesto de trabajo
del cajero de la agencia.
En el caso de ser un cliente contado (C000) diferente al cdigo espordico, la factura saldr
impresa en hoja completa en el formato usado para ventas a crdito.
3. PAGO.
Ingrese a la Transaccin ZPCONT y digite el nmero de Factura a cancelar, el sistema muestra la
siguiente pantalla. Ejecute dando enter en reloj.
Una vez grabado el pago, el sistema muestra el log y confirma el documento contable
generado.
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DEVOLUCION
1. PEDIDO DE DEVOLUCIN
Ingrese a la VA01 Utilice Clase de Documento ZDEC y registre el nmero de factura a la cual
se va a realizar la devolucin:
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