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UNIVERSIDAD DELQUINDO
FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y BELLAS ARTES
CIENCIA DE LA INFORMACIN Y LA DOCUMENTACIN,
BIBLIOTECOLOGA Y ARCHIVSTICA
BLOQUE A, IV SEMESTRE
ARMENIA
2015
PROFESOR
JAIRO HERNN DAZ
PROFESIONAL EN CIENCIA DE LA INFORMACIN Y LA DOCUMENTACIN
BIBLIOTECOLOGA Y ARCHIVSTICA
ARMENIA
2015
CONTENIDO
OBJETIVOS ........................................................................................................................................... 5
OBJETIVO GENERAL ......................................................................................................................... 5
OBJETIVOS ESPECFICOS .................................................................................................................. 5
INTRODUCCIN ................................................................................................................................... 6
EL CICLO VITAL DE LOS DOCUMENTOS ............................................................................................... 7
1. QU SON LAS AGRUPACIONES DOCUMENTALES? .................................................................... 7
2. DEFINA CLASIFICACIN, ORDENACIN ARCHIVSTICA Y DESCRIPCIN. ..................................... 9
3. ESTABLEZCA LA DIFERENCIA ENTRE ORDENACIN Y ORGANIZACIN DE ARCHIVOS. ............. 15
4. QU SE REFLEJA CON LA CLASIFICACIN?............................................................................... 15
5. QU IMPLICA LA CLASIFICACIN? ........................................................................................... 16
6. EN QU PRINCIPIOS DEBE BASARSE LA CLASIFICACIN Y EN QU CONSISTE CADA UNO DE
ELLOS. ............................................................................................................................................ 16
7. QU DETERMINAN LAS FUNCIONES COMUNES Y ESPECFICAS DE UNA ORGANIZACIN EN LA
CLASIFICACIN? ............................................................................................................................ 17
En la clasificacin de una organizacin las funciones la determinan las series documentales que
corresponden a cada agrupacin documental, porque estas resultan de los actos regulados por
normas de procedimiento, en cumplimientos de los objetivos encomendados a cada
dependencia. ................................................................................................................................. 17
8. CULES SON LOS PASOS METODOLGICOS DE LA CLASIFICACIN? ...................................... 18
9. QU SON UNIDADES DOCUMENTALES? .................................................................................. 20
10. DEFINA UNIDAD DOCUMENTAL SIMPLE Y UNIDAD DOCUMENTAL COMPLEJA Y DE DOS
EJEMPLOS DE CADA UNA. ............................................................................................................. 21
11. DEFINA TIPOS DOCUMENTALES Y DE 3 EJEMPLOS ................................................................. 25
12. QU ES EL CICLO VITAL DE LOS DOCUMENTOS Y CULES SON SUS FASES O ETAPAS? ........ 29
13. SEGN EL ARTCULO 9 DEL DECRETO 2609 DE 2012 (VINCULADO EN EL DECRETO 1080) LOS
PROCESOS DE LA GESTIN DOCUMENTAL SON: PLANEACIN, PRODUCCIN, GESTIN Y
TRMITE, ORGANIZACIN, TRANSFERENCIA, DISPOSICIN DE DOCUMENTOS, PRESERVACIN A
LARGO PLAZO, Y VALORACIN. TENIENDO EN CUENTA ESTOS PROCESOS, VISITE UNA ENTIDAD
PBLICA E INDAGUE PASO A PASO CULES SON LAS ACTIVIDADES QUE SE REALIZAN EN CADA
UNO DE ELLOS E ILSTRELOS CON FOTOGRAFAS. ....................................................................... 33
3
14. IDENTIFIQUE COMO CLASIFICAN LOS ARCHIVOS TENIENDO EN CUENTA EL CICLO VITAL DE
LOS DOCUMENTOS Y CULES SON LOS PROCESOS DE LA GESTIN DOCUMENTAL QUE SE
DESARROLLAN EN CADA FASE (ARCHIVO DE GESTIN, ARCHIVO CENTRAL E HISTRICO).......... 35
15. CADA INTEGRANTE DEL EQUIPO DEBE TOMAR COMO EJEMPLO UN DOCUMENTO Y
EXPLICAR EL PASO A PASO DETALLADO DE STE POR SUS DIFERENTES ETAPAS DESDE SU
PRODUCCIN. ............................................................................................................................... 40
16. IDENTIFIQUE LOS VALORES QUE TIENEN LOS DOCUMENTOS EN CADA UNA DE ESTAS FASES
O ETAPAS. ...................................................................................................................................... 42
17. DESTAQUE LOS ASPECTOS MS IMPORTANTES A TENER EN CUENTA EN LOS ACUERDOS 03,
04, 05 DE MARZO 15 DE 2013. ...................................................................................................... 43
CONCLUCIONES ................................................................................................................................. 46
BIBLIOGRAFIA .................................................................................................................................... 47
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Aprender a aplicar todos los procedimientos que se requieren en los procesos de
gestin documental, desde el momento teniendo en cuenta todas las etapas del
Ciclo vital de los documentos y los procesos que all se generan.
OBJETIVOS ESPECFICOS
Conocer conceptos del Ciclo vital de los documentos
Diferenciar todas las fases o etapas que se realizan en los procesos de
gestin documental
Clasificar los archivos de acuerdo orden de procedencia
INTRODUCCIN
Este cuestionario nos ha permitido darnos cuenta que durante todo el ciclo vital
de los documentos se encuentran en etapas o fases y que de ellas se desprenden
un sinnmero de actividades que son la base de todo proceso de gestin
documental. Cada paso que se realiza, tiene una normatividad que est
estandarizada y su aplicacin se rige por los lineamientos que nos muestra el
Archivo General de la Nacin. Para lograr que toda la documentacin que llega a
una unidad documental cumple un objetivo para la cual fue creado y de acuerdo
a la importancia de este es que se toman decisiones de uso y conservacin, ya
que estos documentos se convierten en informacin vital para servir de soporte a
la entidad que los genera.
El trabajo tambin nos permiti tener una visin ms profunda de cmo el
documento tiene esa importancia que se le merece desde el mismo momento en
que se genera hasta que descansa en su disposicin final que puede culminar
con su permanencia definitiva o su eliminacin despus de cierto tiempo.
FONDO
DOCUMENTAL
SECCION
DOCUMENTAL
SUBSECCION DOCUMENTAL
SERIE DOCUMENTAL
SUBSERIE DOCUMENTAL
Fig 1. Agrupaciones documentales
Clasificacin
Organizacin de Archivos
Ordenacin
Descripcin
Fig.3 Organizacin de Archivos
CLASIFICACIN
Es el primer paso para los procesos de organizacin de archivos para
controlar, conservar la informacin contenida en los documentos para la
utilizacin sea administrativo, jurdica y cientfica.
Clasificacin es un proceso de disposicin en agrupar por sus funciones y la
separacin por sus diferencias al documento para controlar, conservar, la
informacin, mediante el cual se establecen agrupaciones documentales
teniendo en cuenta la estructura orgnica y de sus funciones de la entidad.
La clasificacin documental identifica y establece las series que compone la
agrupacin documental como son los fondos, secciones y subsecciones con
estructura orgnico-funcional de una entidad. Los fundamentos de la
clasificacin es la adaptacin del fondo documental y la estructura de la
entidad, en el manual nos indica que los documentos de archivo son creados
y clasificados.
La clasificacin como proceso archivstico permite reconocer el agrupamiento
de documentos con funciones comunes teniendo como base la estructura
orgnica.
Los fundamentos de la clasificacin son la adaptacin de un fondo
documental y la estructura de la entidad y se produce identificando en la
posicin administrativa en su vinculacin y archivstica (series y unidades
Organigramas
Creacin y supresin de dependencias
Manuales de funciones
Manuales de procedimientos
Reglamentos Internos
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AGUA
Cuenta interna 00829824
Cuenta interna 00829825
Cuenta interna 00829826
2005, 02,15
2005, 03,12
2005, 04,17
11
2005, 05,20
2005, 06,23
2005, 07.12
Historia clnica
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Toponmico (o alfabtico-geogrfico)
Primero que todo se ordena la serie documental alfabticamente por los
nombres de los lugares como el pas, departamento, municipio, localidad o
barrio.
Ejemplo:
Antioquia
Cundinamarca
Meta
Putumayo
Vaups
Sistema de ordenacin mixta
Alfanumrica: se ordena por medio de la serie utilizando el orden alfabtico
y numrico cronolgico aqu los datos se cruzan, siempre estn unidos.
Tambin se puede ordenar de forma mixta (numrica por documento de
identificacin y alfabtica por el nombre). Se utiliza para facilitar el acceso a
series documentales de gran volumen y tienen que ver con expedientes de
personas en entidades con un nmero elevado de empleados o entidades que
prestan servicios a nmeros elevados de usuarios, como Historias Clnicas y
Expedientes Acadmicos de Alumnos.
Series con unidades documentales simples: Estn conformadas por
unidades documentales simples donde tienen su independencia con otras
unidades documentales simples entre si tienen suficiente contenido y
distribuyen los mismos rasgos estructurales o formales. Los tipos
documentales se integran en las series documentales simples donde
sistemticamente son colocados unos con otros pero no comparten la misma
informacin, por medio de la ordenacin se controla su produccin.
(Foliacin de 1 a n)
Fig. 8 Series
DESCRIPCIN
La descripcin es una tcnica archivstica
donde se representa exactamente la unidad
documental con sus caractersticas internas
que es la informacin y externas, en esta se
da en varias partes conocidos como niveles
de descripcin las cuales corresponden a las
agrupaciones documentales como lo son el
fondo, series, seccin, expedientes y
documentos.
El objetivo dar accesibilidad a los fondos
documentales para proporcionar datos a los
documentos de un archivo.
Descripcin documental: las entidades en
tendrn que elaboran un programa de descripcin documental con distintos
instrumentos que permitan controlar las unidades documentales y as la difusin
y consulta por la poblacin mediante fuentes primarias para la formacin de una
identidad cultural.
14
Para la Archivera Espaola Antonia Heredia Herrera, Ordenar es la operacin de unir los elementos o
unidades de un conjunto relacionndolos unos con otros, de acuerdo a una unidad-orden establecida de
antemano
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5. Qu implica la clasificacin?
La clasificacin implica reconocer o identificar la procedencia de los documentos
segn la estructura orgnica de la entidad y las funciones desarrolladas por esta
la gestin.
Fig. Clasificacin
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Ejemplo:
IDENTIFICACIN DE PRODUCTORES
18
a)
b)
c)
d)
e)
Fecha de creacin
Fecha de supresin, si es el caso.
Disposicin que ha modificado la estructura de la identidad
Organismo que le han procedido en el desempeo de funciones anlogas
Organismos que heredan competencias.
Fondos cerrados
Fondos acumulados
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12. Qu es el ciclo vital de los documentos y cules son sus fases o etapas?
El ciclo vital de los documentos se puede definir como las etapas o ciclos que
atraviesan los documentos desde su proceso de creacin hasta su disposicin
final, siendo esta su eliminacin o su conservacin permanente.
Para realizar el ciclo se debe hacer con base en los criterios establecidos desde
su creacin por cada entidad o los valores adquiridos con el transcurso del tiempo,
teniendo en cuenta los valores primarios y secundarios de cada documento
(valor primario es cuando el documento es de utilidad para la administracin y
valor secundario es el que pueden tener para la investigacin histrica).
La teora del ciclo vital de los documentos sed plante por primera vez en el ao
de 1947 por una Comisin Norteamericana al darse cuenta de los grandes
volmenes de informacin que posean y lo complejo que era el tema de la
localizacin de los documentos no solo en su organizacin sino tambin en la
mayora de las entidades tanto pblicas como privadas alrededor del mundo.
Se formul una teora basada principalmente en tres etapas por las cuales cruzan
los documentos de archivo dentro de una organizacin, estas son:
Primera edad: Cubre desde la creacin del documento y el trmite de la
informacin que contiene.
Segunda edad: informacin que no es consultada frecuentemente pero que
todava tiene un valor primario o secundario por lo cual deben conservarse como
objeto de consulta.
Tercera edad: Documentos que tienen valor secundario o permanente, que se
puede utilizar como documento investigativo.
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Cada una de las etapas del ciclo vital de los documentos tiene una relacin
estrecha con su permanencia en cada uno de los tres tipos de archivo los cuales
son: Archivo de Gestin, Archivo Central y Archivo Histrico de acuerdo con
las Tablas de Retencin Documental y por las Tablas de Valoracin Documental.
Archivo de Gestin
Archivo Central
Archivo Histrico
Los documentos de la
primera etapa forman parte
del archivo de gestin por
ser de uso frecuente. Se
conservan ms o menos
cinco aos.
-Administrativo
-Legal
-Contable
-fiscal
-Tcnico
Archivo Central
Semiactiva
VALORES
PRIMARIOS
-Administrativo
-Legal
-Contable
-fiscal
-Tcnico
Archivo Histrico
Inactiva
VALORES
SECUNDARIOS
-Histrico
-Cultural
-Investigativo
-Cientfico
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Planeacin y produccin
Como bien lo dice el decreto 1080 del 2015 en su artculo 2.8.2.5.9, punto A y B, la
planeacin, comprende la creacin y diseo de formas, formularios y documentos
y la produccin comprende el estudio de los documentos en la forma de produccin
o ingreso, formato y estructura, finalidad, rea competente para el trmite, proceso
en que acta y los resultados esperados. En lo que pude investigar sobre como
desarrollan el proceso de la planeacin en la Corporacin Ayuda Humanitaria, el
departamento de gestin de calidad es el encargado de disear los formatos,
planillas y documentos que se van a utilizar para el desarrollo de sus actividades,
con previa autorizacin del ISMIMED, han diseado un aplicativo electrnico donde
el CAD y algunos lderes de ciertas dependencias pueden consultar y descargar
estos documentos normalizados para gestionar los respectivos tramites, el
aplicativo se llama Isolucin.
Gestin y trmite
Una vez descargado el documento que se requiere, las dependencias encargadas
de realizar sus respectivos trmites, comienzan a gestionar y a desarrollar dicho
trmite con el ingreso de datos e informacin en los documentos que les
corresponde llenar y crear, previamente descargados del aplicativo Isolucin. Con
estas actividades se comienza un proceso, el cual en cierta etapa determinada, se
renen todos los documentos creados en las diferentes dependencias y as se crea
un expediente.
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Organizacin
Este proceso se realiza mayormente en el centro documental de la entidad, ya que
all es donde la mayor parte de la documentacin generada por las dependencias,
es enviada para que se ingrese al expediente, en el CAD se crea el expediente, se
rotula y se archiva para atender las consultas y alimentar el expediente con nueva
documentacin. Solo el rea jurdica tiene la autorizacin de ingresar documentos
al expediente, pidindolo en prstamo y devolvindolo una vez se ingrese la
documentacin creada en su dependencia.
Transferencias
Despus de un determinado tiempo, la resolucin de los asuntos se hace presente,
es aqu donde el proceso del expediente termina su trmite, esta clase de
expediente se le conoce como contrato cancelado por solucin definitiva de
vivienda. Una vez el expediente se considere como contrato cancelado, este se
archivara en el centro documental por un ao, ya que el expediente an sigue siendo
consultado por algunas dependencias de la entidad. Pasado un ao, el expediente
es transferido al ISVIMED, que es donde est el archivo central. Las transferencias
documentales, se hacen conforme est estipulado en el minimanual N 4 del Archivo
General de la Nacin y llenando el formato nico de inventario documental.
Disposicin de documentos
Este proceso se realiza en el ISVIMED, ya que el expediente una vez finalizado su
trmite y conservado en el centro documental de la corporacin por un ao, es
transferido al archivo central, que como ya se ha mencionado, est en el ISVIMED.
Lo que se realiza en la Corporacin Ayuda Humanitaria referente a la seleccin, es
el retiro de copias y e instrumentos de control que no afectan en ninguna manera el
trmite.
Valoracin
Todos los documentos que se generan en la Corporacin Ayuda Humanitaria, tienen
valores primarios, ya que estos atiende a una necesidad administrativa con miras a
la resolucin de sus asuntos, adems, la documentacin al ser transferida a otra
entidad (al ISVIMED), no se tiene conocimiento de la valoracin que le dan en su
respectiva tabla de retencin o si dicha informacin est destinada a conservarse
de manera definitiva, alcanzando valores secundarios.
14. Identifique como clasifican los archivos teniendo en cuenta el ciclo vital
de los documentos y cules son los procesos de la gestin documental que
se desarrollan en cada fase (archivo de gestin, archivo central e histrico).
Los archivos se clasifican en tres fases o momentos, adems de contener algunos
procesos que deben cumplir, a continuacin se describirn las etapas de los
archivos y los procesos que interactan en cada una de estas etapas.
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Archivo de gestin
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Organizacin
En este proceso la documentacin se describe, se organiza y se ubica de tal manera
que su recuperacin, consulta y seguimiento sea coherente practico y eficaz.
Transferencia
En este proceso, se realizan varias actividades para transferir la documentacin de
una fase del archivo a otra, cumpliendo con una serie de requisitos y estndares
establecidos para poder realizar dicha transferencia. Uno de los objetivos
principales de este proceso es optimizar el aprovechamiento del espacio, evitando
la aglomeracin de documentos en las oficinas o el centro documental,
principalmente se transfieren los documentos cuyo uso es poco frecuente.
Disposicin de documentos
Segn lo describe el Artculo 9 del Decreto 2609 de 2012 (vinculado en el decreto
1080), seleccin de los documentos en cualquier etapa del archivo, con miras a su
conservacin temporal, permanente o a su
eliminacin de acuerdo a lo
establecido en las TRD o en las TVD.
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Valoracin
En este proceso los documentos son valorados segn su funcin, los cuales pueden
tener valores primario o secundarios. Este proceso es aplicable a todos los dems
procesos de la gestin documental.
Archivo central
Archivo histrico
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15. Cada integrante del equipo debe tomar como ejemplo un documento y
explicar el paso a paso detallado de ste por sus diferentes etapas desde su
produccin.
- El primer documento es: Un expediente elaborado en la corporacin ayuda
humanitaria
Esta entidad necesita recoger ciertos datos de una familia en condiciones de
vulnerabilidad y que habitan en una zona de riesgo, esto, con el objetivo de poder
brindarles un auxilio o subsidio de arrendamiento temporal hasta que se les d
solucin definitiva de una vivienda digna. Para ello, elabora un documento en el cual
se registrar toda la informacin sobre las condiciones de habitabilidad de dicha
familia, se registran todos los datos personales e informacin general del lugar
donde habitan, esta planilla tiene como nombre ficha social
El encargado de elaborar este documento es un tecnlogo en promocin social, este
visita el lugar donde habita la familia y realiza una encuesta, la cual se registra en
la ficha social. Una vez elaborado este documento, pasa a ser parte de un
expediente donde hay documentos relacionados con la aprobacin del subsidio, es
aqu donde comienza el trmite de este documento ya que es revisado y aprobado
por un abogado, si el caso de la familia es viable, se les empieza a pagar el subsidio
de arrendamiento temporal, esto se hace cada tres meses hasta que les otorga una
vivienda de inters social. Durante todo este proceso el expediente es consultado
por varias dependencias de la entidad, adems cada tres meses el expediente es
alimentado con ms documentos a medida que va evolucionando el proceso, es por
eso que el expediente se conserva en el archivo de gestin.
Cuando la familia ha sido favorecida y se le ha otorgado una vivienda, el expediente
pasa a llamarse contrato cancelado por solucin definitiva de vivienda, en esta
etapa del trmite el expediente es conservado en el archivo de gestin por un ao,
luego es transferido al archivo central, este archivo central est a cargo del Instituto
Social de Vivienda y habitad de Medelln, aqu la Corporacin Ayuda Humanitaria
pierde todo contacto con el expediente ya que pasa a ser responsabilidad del
ISVIMED.
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16. Identifique los valores que tienen los documentos en cada una de estas
fases o etapas.
Primero que todo, identificaremos las fases o etapas de los documentos, las cuales
son:
Archivo de gestin
Segn lo definen el acuerdo 027 de 2006, Archivo de la oficina productora que
rene su documentacin en trmite, sometida a continua utilizacin y consulta
administrativa. En el archivo de gestin, es donde los documentos son elaborados
con el fin de cumplir y dar solucin a una necesidad mediante un trmite, estos
permanecen en el archivo de gestin hasta que el trmite haya finalizado o hasta
que su consulta por parte de las oficinas productoras u otras dependencias deje de
ser frecuente. En esta fase del archivo los documentos tienen un valor primario, que
pueden ser:
-
Administrativo
Contable
Fiscal
jurdico
Legal
tcnico
testimonial
Una vez los documentos hayan finalizado el trmite y su consulta sea muy poco
frecuente, los documentos pueden pasar entonces a la segunda fase que es el
archivo central.
Archivo central
La definicin que da el acuerdo 027 de 2006 para este archivo es, Unidad
administrativa que coordina y controla el funcionamiento de los archivos de gestin
y rene los documentos transferidos por los mismos una vez finalizado su trmite y
cuando su consulta es constante. El objetivo principal en esta etapa, es conservar
la documentacin por un determinado tiempo, segn lo establecido en las Tablas
de Retencin, ya que continan siendo vigentes. En esta fase del archivo los
documentos se conocen como semiactivos y sus valores siguen siendo primarios,
luego de cumplir el tiempo establecido por las TRD, los documentos pasan a la
tercera etapa.
Archivo histrico
el glosario del acuerdo 027 de 2006, define este archivo de la siguiente manera
Archivo al cual se transfiere del archivo central o del archivo de gestin, la
documentacin que por decisin del correspondiente Comit de Archivo, debe
conservarse permanentemente, dado el valor que adquiere para la investigacin, la
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culturales
histricos
cientficos
servir de rgano asesor del AGN para estudiar los asuntos relativos al valor
secundario de los documentos y emitir un concepto sobre las consultas
relacionadas con los tiempos de conservacin, sobre los valores
testimoniales, informativos, culturales, cientficos e histricos de los
documentos que hacen parte de los archivos de las entidades pblicas.
Pronunciarse sobre las listas de documentos para eliminar, publicadas por
las entidades pblicas y atender las objeciones presentadas por los
ciudadanos a la eliminacin de dichas listas.
Promover las acciones necesarias para proteger el patrimonio documental y
evitar las prcticas que atenten contra la preservacin y conservacin del
mismo.
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Acuerdo 04 de 2013
Acuerdo 05 de 2013
- Se establecen los criterios bsicos para la clasificacin, ordenacin y descripcin
de los archivos en las entidades pblicas y privadas que cumplen funciones
pblicas.
- Dichas entidades deben de elaborar el cuadro de clasificacin documental en los
que se representan los siguientes niveles:
Fondo
Subfondo
Seccin
Subseccin
Serie
Subserie
Unidad documental compuesta
Unidad documental simple
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Catalogo
ndice
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CONCLUCIONES
Con este trabajo se pretendi establecer la clasificacin, ordenacin y
descripcin documental y la funcin que tiene cada uno en su proceso
administrativo, jurdico en la cual se ver reflejado en el trabajo y detallando
cada proceso por medio del manual de clasificacin y ordenacin documental.
Tambin nos permiti conocer cmo se clasifican los archivos teniendo en
cuenta el ciclo vital de los documentos y los procesos que se desarrollan en cada
fase del archivo, otro tema interesante fue tener la oportunidad de conocer los
lineamientos generales y ms relevantes de algunos acuerdos que hacen
referencia al comit evaluador de archivo del AGN, aspectos importantes sobre
las TRD y las TVD y sobre los criterios bsicos de la clasificacin, descripcin y
ordenacin documental, Informacin crucial que debemos tener en cuenta en
nuestra labor como profesionales y gestores de la informacin.
Llama la atencin en este cuestionario que es terico-prctico y que a pesar de
que se encuentra mucha informacin en diferentes fuentes hay que saber
entender que todos los documentos pueden cambiar su fin de acuerdo su misin
para la cual fueron generados.
Nos pareci que el trabajo llena todas las expectativas de aprender el ciclo vital
de la documentacin en las unidades documentales.
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BIBLIOGRAFIA
Acuerdo AGN 003 de marzo 15 de 2013. Por la cual se reglamenta parcialmente el
decreto 2678 de 2012, se adopta y reglamente el Comit evaluador de Documentos
del Archivo General de la Nacin y se dictan otras disposiciones. Recuperado en:
http://www.archivogeneral.gov.co/sites/all/themes/nevia/PDF/Transparencia/ACUE
RDO_03_DE_2013.pdf
Acuerdo AGN 005 del 15 de marzo de 2013. Por la cual se establecen los criterios
bsicos para la clasificacin, ordenacin y descripcin de los archivos en las
entidades pblicas y privadas que cumplen funciones pblicas y se dictan otras
disposiciones. Recuperado en:
http://www.archivogeneral.gov.co/sites/all/themes/nevia/PDF/Transparencia/ACUE
RDO_05_DE_2013.pdf
Calamo. Ciclo vital de los documentos. Mary Andrea Pea Romero, Sonia
Esperanza Miranda Penagos, Fernando Miranda.
Recuperado el 01 de septiembre de 2015.
http://es.calameo.com/read/002749175d60e1c06db23
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