TECNICAS PARA RECOLECTAR INFORMACION

Al realizar la investigacin preliminar ser necesario acudir a la empresa para

la cual se realizara el sistema, se deber buscar la informacin correspondiente
y ligada al sistema actual, ya sea manual o electrnico.
Para encontrar dicha informacin utilizaremos la observacin, la entrevista,
cuestionarios, manuales entre otros elementos.
OBSERVACION
Accin de observar o mirar algo o a alguien con mucha atencin y
detenimiento para adquirir algn conocimiento sobre su comportamiento o sus
caractersticas.
QUE ES UNA GRAFICA DE GANTT?
El diagrama de Gantt es una herramienta que se emplea para planificar y
programar tareas a lo largo de un perodo determinado de tiempo. Gracias a
una fcil y cmoda visualizacin de las acciones a realizar, permite realizar el
seguimiento y control del progreso de cada una de las etapas de un proyecto.
Reproduce grficamente las tareas, su duracin y secuencia, adems del
calendario general del proyecto y la fecha de finalizacin prevista.
COMO FUNCIONA
Las acciones entre s quedan vinculadas por su posicin en el cronograma: por
ejemplo, el inicio de una tarea que depende de la conclusin de una accin
previa se ver representada con un enlace del tipo fin-inicio. Tambin se
reflejan aqullas cuyo desarrollo transcurre de forma paralela en el tiempo.
Adems, se pueden asignar a cada actividad los recursos que sta necesita,
con el fin de controlar los costes y personal requeridos.
DISTRIBUIDORA DE LIBROS
La compaa distribuidora de libros maneja clientes que son exclusivamente
libreras. La distribucin de libros se basa en el siguiente proceso:
a) Recibir las rdenes solicitando el libro por parte de la librera va correo
electrnico.
b) Solicitando libros a las diferentes editoriales para satisfacer los pedidos de
las libreras.
C) En cuanto se reciben los libros de las editoriales, se efecta el envi a las
diferentes libreras de acuerdo a su pedido.
d) Las facturas las procesa una empresa externa contratada para ello.

Aproximadamente se procesan 100 facturas por da, con un promedio de 4

libros y un valor de $10000 por factura.
Se planea expandir la operacin memorando los niveles del servicio y
manteniendo un nmero permanente o stop de libros que constituya los 100
libros que se venden ms frecuentemente adems, se planea realizar venta
directa al pblico.
Las solicitudes del libro tambin podrn ser por telfono los empleados que
tomen las ordenes por telfono necesitaran tener un acceso rpido al catlogo
del libro para verificar autores, ttulos y precios para poder responder si el libro
est disponible.
Se estima que con este mtodo el volumen de facturas crezca a 1000 o ms
por da.
Al equipo de analistas se le ha pedido que haga la investigacin, planeacin y
anlisis para especificar el nuevo sistema y que adems obtenga las
respuestas a las siguientes preguntas:
1.- Qu parte del sistema deben automatizarse?

2.- Cules deben ser procesadas en forma manual?

3.- Se debe seguir contratando a la empresa externa para facturar o deben

formar parte del nuevo sistema?