1.

REVISIN DE LITERATURA

1.1.

Definicin de la Inteligencia Emocional

La Inteligencia Emocional (I.E.) es un constructo mental fundamentado en la Metacognicin Humana.

El trmino I.E. fue utilizado por primera vez en 1990 por Peter Salovey y John Mayer, quienes definen
a la I.E. como: "la capacidad de controlar y regular las emociones de uno mismo para resolver los
problemas de manera pacfica, obteniendo un bienestar para s mismo y para los dems"; es tambin
gua del pensamiento y de la accin. Daniel Goleman parte del estudio de P. Salovey y J. Mayer,
centrndose en temas tales como el fundamento biolgico de las emociones y su relacin con la parte
ms volitiva (de los actos y fenmenos de la voluntad) del cerebro; la implicacin de la I.E. en mbitos
como las relaciones de pareja, la salud, y fundamentalmente el mbito educativo. El planteamiento de
Goleman, propone a la I.E como un importante factor de xito, y bsicamente consiste en la capacidad
"aprensible" para conocer, controlar e inducir emociones y estados de nimo, tanto en uno mismo como
en los dems. La I.E. tiene como sustento al carcter multifactorial de las inteligencias, es decir las
Inteligencias Mltiples. En el estudio de Gardner se analizan dos inteligencias que tienen que ver con la
relacin social: La Inteligencia Intrapersonal e Interpersonal.
La inteligencia intrapersonal, para Gardner, es el conjunto de capacidades que nos permiten
formar un modelo preciso y verdico de nosotros mismos, as como utilizar dicho modelo para
desenvolvernos de manera eficiente en la vida. La Inteligencia Intrapersonal desarrolla la habilidad del
conocimiento individual personal, su identidad, su autoestima. Para los estudiantes es importante pues
sin capacidad de auto-motivarse no hay rendimiento posible.
La Inteligencia Interpersonal, nos permite entender a los dems y se basa en el desarrollo de dos
grandes tipos de capacidades, la empata (Reconocimiento de las emociones ajenas) y la capacidad de
manejar las relacione sociales (Manejo de la persona dentro del grupo). La inteligencia interpersonal es
1

importante para el alumno, porque es la que le permite hacer amigos, trabajar en grupos, o conseguir
ayuda cuando la necesita.
1.2.

Naturaleza de la Inteligencia Emocional

Alovey y Mayer, definen 5 grandes capacidades que le son inherentes, de las cuales Goleman dice que
son vitales a la hora de valorar la I.E. de las personas:
A.- La Inteligencia Intrapersonal: autoconciencia, autorregulacin, motivacin.
B.- Dos a la Inteligencia Interpersonal: empata, destrezas sociales.
1.3.

Competencias de la Inteligencia Emocional

a.

La autoconciencia: implica reconocer los propios estados de nimo, los recursos y las

intuiciones. "Poder dar una apreciacin y dar nombre a las propias emociones en uno de los pilares de la
I.E., es la base para la mayora de las otras cualidades emocionales. Slo quien sabe por qu se siente
como siente puede manejar sus emociones, moderarlas y ordenarlas de manera consciente" [9].
b.
La autorregulacin: es manejar los propios estados de nimo, impulsos y recursos. Una vez que
aprendemos a detectar nuestros sentimientos podemos aprender a controlarlos. Hay gente que percibe
sus sentimientos con gran intensidad y claridad, pero no es capaz de controlarlos, y sus sentimientos le
dominan y arrastran.
c.
La motivacin: se refiere a las tendencias emocionales que guan o facilitan el cumplimiento de
las metas establecidas. Parte de "la capacidad de motivarse uno mismo", siendo la aptitud maestra para
Goleman, aunque tambin interviene e influye "la motivacin de los dems". "...Los verdaderos buenos
resultados requieren cualidades como perseverancia, disfrutar aprendiendo, tener confianza en uno
mismo y ser capaz de sobreponerse a las derrotas" Esta actitudes sinrgica, por lo cual, en el trabajo en
equipo, motiva a los dems a perseverar con optimismo el logro de objetivos propuestos.
d.
La empata: es el conjunto de capacidades que nos permiten reconocer y entender las emociones
de los dems. La empata supone que entramos en el mundo del otro y vemos las cosas desde su punto
de vista, sentimos sus sentimientos y omos lo que el otro oye. Pero, ello no quiere decir que
compartamos sus opiniones, ni que estemos de acuerdo con su manera de interpretar la realidad.
e.
Las destrezas sociales: implican ser un experto para inducir respuestas deseadas en los otros.
Son la base para el desarrollo de las "habilidades interpersonales". Cuando entendemos al otro, su
manera de pensar, sus motivaciones y sus sentimientos podemos elegir el modo ms adecuado de
relacionarnos, fundamentalmente utilizando la comunicacin.
2

1.4.

Marco Conceptual

a.

Calificacin Universitaria: Son los instrumentos utilizados por el sistema educativo para

homologar los aprendizajes de los estudiantes, este indicador es el nico medio legal para acreditar la
superacin de las diferentes reas y niveles del currculo universitario.
b.

Las Emociones: son los estados anmicos que manifiestan una gran actividad orgnica, que

refleja en los comportamientos externos e internos. Las emociones es una combinacin compleja de
aspectos fisiolgicos, sociales, y psicolgicos dentro de una misma situacin polifactica, como
respuesta orgnica a la consecucin de un objetivo, de una necesidad o de una motivacin.
c.

Rendimiento Acadmico Universitario: Es un resultado del aprendizaje, suscitado por la

actividad educativa del docente producida en el alumno, as como por la actividad autodidacta. Los
indicadores adecuados del rendimiento son los promedios de calificacin obtenida por el educando,
respeto a las asignaturas propias de su formacin profesional.

2. MATERIAL Y METODOS
2.1. Material
a.
Tipo de la investigacin:
El tipo de investigacin ser aplicada, dado que el propsito es establecer la relacin entre la I.E. y el
rendimiento acadmico de los estudiantes universitarios de la Escuela de formacin profesional de
Ciencias Fsico-Matemticas, de la especialidad de Estadstica. Universidad Nacional San Cristbal de
Huamanga-Ayacucho. 2010-II.
b.
Nivel de la investigacin:
Nivel explicativo, porque permitir determinar las implicancias de la influencia entre las dos variables
en estudio: la I.E. y el rendimiento acadmico. As mismo conoceremos las causas o factores que han
originado o han condicionado la existencia del tema en estudio.
c.

Variables en estudio:
Nuestras variables en estudio son:
3

Variable independiente: Inteligencia Emocional

Variable dependiente: Rendimiento Acadmico

Variable Independiente (X): Inteligencia Emocional

SUB-VARIABLE.

INDICADORES.

INSTRUMENTOS DE
MEDICION

1.- Comunicacin
DESTREZA

2.- Influencia

Prueba

SOCIAL

3.- Manejo de conflictos

de

4.- Liderazgo

inventario

5.- Catalizador de cambio

Emocional

6.- Constructor de Lazos

BarOn-Ice

7.- Colaboracin y cooperacin

8.- Capacidades de equipo
1.- Autocontrol

Prueba

2.- Confiabilidad

de

AUTOREGULACION 3.- Conciencia

AUTOCONCIENCIA

EMPATIA

MOTIVACION

inventario

4.- Adaptabilidad

Emocional

5.- Innovacin

BarOn-Ice

1.- Conciencia emocional

Prueba de

2.- Correcta autovaloracin

inventario emocional

3.- Autoconfianza

BarOn-Ice

1.- Comprensin de los otros

Prueba

2.- Desarrollar a los otros

de

3.- Servicio de orientacin

inventario

4.- Potenciar la diversidad

Emocional

5.- Conciencia poltica

BarOn-Ice

1.- Impulso de logro

Prueba

2.- Compromiso

de

3.- Iniciativa

inventario

4.- Optimismo

Emocional

Variable Dependiente (Y): Rendimiento Acadmico.

Dimensiones
(Evaluaciones)

Definicin de las evaluaciones

Indicadores
Excelente (18-20)
Muy bueno (16-17)

Cientfico

Es la evaluacin de carcter riguroso, Bueno (13-15)

sobrio de precisin y objetividad.
Regular (11-12)
Deficiente (00-10)
+ Excelente (18-20)
+ Muy bueno(16-17)

Formativo

Es la evaluacin de carcter orientador que

se manifiesta a lo largo de todo el proceso
educativo permitiendo modificarlo.

+Bueno (13-15)
+Regular (11-12)
+Deficiente (00-10)
Excelente (18-20)

Continuo

Es un proceso constante que se realiza a lo

largo del desarrollo de la sesin de clase
para identificar el logro del aprendizaje de
los estudiantes y la aplicacin de las
estrategias metodolgicas en la enseanzaaprendizaje.

Muy bueno (16-17)

Bueno (13-15)
Regular (11-12)
Deficiente (00-10)
+Excelente (18-20)
+Muy bueno(16-17)

Sumativa

Es la evaluacin que valora el producto

conseguido desde el punto de vista del
cliente y su beneficio.

+ Bueno (13-15)
+ Regular (11-12)
+ Deficiente (00-10)

d.

Unidad de anlisis, Universo, poblacin y muestra

- Nuestra unidad de anlisis es un estudiante matriculado en la asignatura ES-446 Modelos
Lineales. Escuela de Formacin Profesional de Escuela de Ciencias Fsico-Matemticas.
Universidad Nacional San Cristbal de Huamanga, 2010-II.
5

Universo: est constituida por 5 estudiantes matriculados en la asignatura ES-446 Modelos

Lineales. Escuela de Formacin Profesional de Escuela de Ciencias Fsico-Matemticas.
Universidad Nacional San Cristbal de Huamanga, 2010-II.

Poblacin: Est constituida

por

el nivel de su inteligencia emocional y su rendimiento

acadmico, de los estudiantes matriculados en la asignatura ES-446 Modelos Lineales. Escuela

de Formacin Profesional de Escuela de Ciencias Fsico-Matemticas. Universidad Nacional
San Cristbal de Huamanga, 2010-II.
-

Muestra: desde el punto de vista de la lgica del diseo en este estudio, el cuasi-experimento no
se ajusta a los requerimientos aleatorios del diseo experimental, en cuanto a la asignacin
aleatoria de las unidades de anlisis, pues los estudiantes ya estn pre-establecidos en sus
respectivos cursos de estudio.

e. Mtodo de la investigacin:
Mtodo de la investigacin: Como mtodos generales se utilizar el Inductivo, deductivo,
analtico, sinttico, hipottico deductivo y como mtodo propio de la investigacin descriptivo
correlacional con dos variables de estudio.
f.

Diseo de la investigacin:
Nuestro diseo es cuasi-experimental, porque es una situacin provocada para medir los cambios
que ocurrirn en las variables (efecto-causa) al introducir determinadas manipulaciones, en la

variante Cuasi experimental.

g. Instrumento de Medicin
El instrumento utilizado en el presente trabajo de investigacin es El Inventario de Cociente
Emocional de BarOn - ICE (BarOn, 1997) incluye 133 temes cortos y emplea un grupo de
respuestas de cinco puntos. Se requiere aproximadamente de 30 a 40 minutos para completarlo;
sin embargo, no existen lmites de tiempo impuestos. El ICE de BarOn es adecuado para
individuos de 16 aos a ms. La evaluacin genera los resultados de tres escalas de validez, un
resultado CE total, resultados de cinco escalas compuestas y los resultados de quince subescalas
del CE.

Los resultados iniciales del ICE son convertidos en resultados estndar basados en un promedio
de "100" y una desviacin estndar de 15 (similar a los resultados del CI). Los resultados
iniciales del ICE tienen un valor limitado por s mismos. El convertir dichos resultados en
resultados estndares facilita la comparacin de los resultados de un participante con los del
grupo normativo y, tericamente, del resto de la poblacin. Los resultados altos del ICE (por
encima de 100) sealan a personas "emocionalmente inteligente", mientras que los bajos indican
una necesidad de mejorar las "habilidades emocionales" en reas especficas. Esta estructura de
evaluacin es similar a la evaluacin del CI, la cual es dividida en los resultados de subescalas
(verbal y de desempeos) que describen aspectos de la inteligencia cognoscitiva; de ah que el
trmino CE (Cociente Emocional) fuera introducido por el autor en 1985 para describir este
planteamiento paralelo.

2.2. Mtodos
a. Cuestionario.
-

El cuestionario es el instrumento ms utilizado para recolectar datos, consiste en un conjunto de

preguntas respecto de una o varias variables a medir [8].

Si se utiliza el Test dirigido por un profesional. Entonces el cuestionario resulta ser un

conjunto ordenado de preguntas, normalmente tiene preguntas cerradas, con respuestas de tipo
nico o de alternativas mltiples y con datos estadsticos de calidad [10].

El indicado instrumento es un elemento bsico dentro de todo tipo de investigacin, en lo que

concierne al estudio por el diseo adoptado, as por el objetivo del mismo, el instrumento se
construy en funcin a la operacionalizacin de las variables, tomando base a las dimensiones e
tems, con la finalidad de ser aplicado durante la investigacin, situacin que permiti tomar la
informacin estadstica de inters obtenida de los estudiantes matriculados en la asignatura
ES-446 Modelos Lineales. Escuela de Formacin Profesional de Escuela de Ciencias FsicoMatemticas. Universidad Nacional San Cristbal de Huamanga, 2010-II.
7

b. Prueba Piloto.
Asimismo, se estableci su confiabilidad mediante la aplicacin de una prueba piloto a un
grupo de 10 estudiantes que no formaron parte de la muestra, pero que presentaban las mismas
caractersticas. Con estos resultados se calcul el Alpha de Cronbach, el cual arroj a=0.93,
que permiti indicar que la escala presenta un ndice de confiabilidad y en consecuencia que el
instrumento es confiable.
La frmula utilizada fue la siguiente:

K 1 St

S t2
K 1

Donde: K = No. Total de tems o Prueba del Cuestionario.

Si2 = Sumatoria de la Varianza del Instrumento.
St2 = Varianza Total de la suma de los tems.
c. Toma de datos estadsticos.
-

En nuestro estudio se procedi a la toma de datos para el grupo experiemental pre-test,

utilizando el mtodo directo de toma de informacin como es la entrevista personal y el llenado
de encuesta en el mismo instante por la unidad de anlisis en estudio. Para ello se procedi a
aplicar en la primera etapa: pre-test la medicin del Cociente de Inteligencia Emocional (ICE),

utilizando para ello el Test de BAR-ON.

Despus de dicha entrevista y llenado del test, se recogi informacin de la totalidad de
estudiantes matriculados en la asignatura ES-446 Modelos Lineales. Escuela de Formacin
Profesional de Escuela de Ciencias Fsico-Matemticas. Universidad Nacional San Cristbal de
Huamanga, 2010-II. (ver anexo)

3.- REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

8

1. ALFARO, Ernesto. Una Revisin del Anlisis Estadstico y sus Mtodos de Clasificacin
Aplicables a la Economa. Valladolid, 2005.
2. ALCANTARA, Jos A. Cmo educar la Autoestima. Edit. CEAC. S.A. Espaa. 2003.
3. ANDRS y R. COLOM. Ciencia y poltica de la inteligencia en la sociedad moderna.
Biblioteca Nueva. Madrid. 1998.
04. BISQUERRA, Ral. Anlisis Multivariable. Barcelona, 2003.
05. CALVO, Felix.Tcnicas Estadsticas Multivariantes. Bilbao, 2001.
06. CARRASCO, Jos. Estadstica Multivariante Ciencias de la vida. Madrid, 2000.
07. CLARK Aminah, CLEMENS Harris, BEAN Reynold. Cmo desarrollar la autoestima en
los adolescentes. 3Ed. Debate. Espaa. 2003.
08. COLOM, R. Psicologa de las diferencias individuales. Pirmide. Madrid. 1998.
09. DORIS MARTIN Y BOECK KARIN. La Inteligencia Emocional: Qu es y cmo
evaluarla. EDAF. Madrid. 1997.
10. GARCIA, Lpez R y MARTINEZ, Cspedes R. Los conflictos en las aulas. Un estudio
sobre la situacin en la Comunidad Valenciana. Lulla Ediciones Valencia. 2001.
11. GARDNER, H. Estructura de la mente: la teora de las mltiples inteligencias. Fondo de
Cultura Econmica. Mxico. 1987.
12. GOLEMAN, Daniel. La Inteligencia Emocional: Por qu es ms importante que el cociente
intelectual. Javier Vergara Editor, S.A. Buenos Aires Argentina. 1995.

Responsable Nilton Loyola.

ANEXOS

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