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IBEROAMERICANA
Introduccin:
La atencin en salud en nuestro pas es foco de muchas crticas y
a pesar de los buenos indicadores y el progreso sanitario
alcanzado en los ltimos aos la insatisfaccin de los usuarios es
notoria. Es probable que la deshumanizacin de la atencin
contribuya a ste descontento. El buscar mbitos para humanizar
los cuidados prestados por el hospital, podra ayudar a restaurar
la dignidad del que enfermo y de la mano, mejorar la percepcin
que se tiene de la atencin recibida. La asistencia espiritual
podra ser una de las reas a mejorar ya que involucra los
matices ms trascendentes del ser humano.
Desarrollo:
Los usuarios del sistema pblico de salud chileno
manifiestan una insatisfaccin creciente y notoria hacia la
asistencia sanitaria que reciben; esto se refleja en las distintas
evaluaciones aplicadas por entidades pblicas (Donoso, 2009) 2,
1Alvear, J. y Magliozzi, P. Vademcum del servidor del enfermo. 1ra
edicin. Editorial Maval. Santiago (Chile), 2008.
emociones, su mundo
los
seres
espirituales,
humanos
para
necesitan
ganar
satisfacer
esperanza
sus
necesidades
consuelo,
encontrar
patologas
de
salud
mental
2011) 14
(Taha,
oncologa,
etc.,
no
deberan
ser
considerados
esto
entraa
dificultades
de
gestin
administrativas y financieras.
Dentro del marco de la Reforma de Salud y la ejecucin de
la Ley de Autoridad Sanitaria se considera que los hospitales
sean autogestionados a partir del ao 2010. Lamentablemente el
Hospital Base Valdivia no cumpli los requisitos tcnicos ni
financieros para ser autogestionado el ao 2011. Por este motivo
el marco presupuestario para el ao 2012 est extremadamente
ajustado ya que se necesita disminuir en forma considerable el
grado de deuda hospitalaria para acreditar. Esto significa
producir (gastar) lo que est financiado exclusivamente. La
asistencia espiritual no est considerado dentro los montos
traspasados al Hospital: no cae dentro de las prestaciones GES
(Garantas Explcitas en Salud), prestaciones no GES valoradas,
PPI (Programa de Prestaciones Institucionales), ni reduccin de
listas de espera; No cuenta con un cdigo de FONASA que sea
valorado y por lo tanto financiado. Por lo tanto los gastos que
sta genere no sern recuperados por el hospital y en el contexto
actual la subdireccin administrativa no est en buen pie para
autorizar un gasto extra que no ser re-embolsado a travs de
los mecanismos de financiamiento existentes.
Por otro lado la brecha de recursos humanos del hospital se
acrecienta en la medida que aumenta la complejidad y numero
de prestaciones garantizadas. El Reglamento exige que el
encargado de la Unidad de Acompaamiento Espiritual sea un
atencin ms
involucrado
en
la
relacin.
Los
humanos
somos
enfermeras,
tcnicos
de
enfermera
trabajadores
10
(entregados
por
personal
sanitario,
familiares,
se
complican
cambian;
necesitando
el
instaurar
un
modelo
de
cuidados
espirituales
11
aunque
esta
no
est
sistematizada,
coordinada
Conclusin
Surge la necesidad de una atencin en salud ms humana, no
slo como requerimiento tico, si no como forma de satisfacer
plenamente
las
necesidades
vulnerables
(enfermas),
dignidad
mejorando
su
de
las
satisfaccin
personas
con
la
atencin en salud.
El suponer al paciente como una persona completa,
considerando quin es no slo en su biologa y en su cuerpo
enfermo si no tambin quin es en sus sentimientos, el medio en
que vive y quin es en el sentido trascendente y espiritual,
permite ayudarlo en su totalidad y darle espacio a l mismo para
que pueda ser su sanador.
La implementacin de una Unidad de Acompaamiento
Espiritual en el Hospital Base Valdivia es la respuesta a la
creciente necesidad de una atencin en salud ms integral, digna
y satisfactoria para los usuarios de este establecimiento.
Lamentablemente la creacin de una Unidad de este tipo pasa
12
(momentnea)
de
una
instancia
institucional
de
Acompaamiento Espiritual.
Surge el desafo de sensibilizar a todo el personal del
Hospital Base Valdivia, familiares, amigos y comunidad en
general para busquen en su interior el sentido, la generosidad, y
el amor necesarios para asistir a los enfermos a nuestro cuidado.
El llamado es entonces a rescatar, como dice la oracin:a
la
Bibliografa
1. Alvear, J. y Magliozzi, P. Vademcum del servidor del
enfermo. 1ra edicin. Editorial Maval. Santiago (Chile), 2008.
2. Bermejo, J. y Petrillo, J. Aspectos Espirituales en los
Cuidados Paliativos. 1ra edicin. Editorial Antrtica
Quebecor. Santiago (Chile), 2006.
3. Comisin Episcopal de Pastoral. La Asistencia Religiosa en
el hospital. Orientaciones pastorales. Imprime Orinoco
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satisfaccin usuaria en la red pblica de salud de chile.
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Social y Trato al Usuario Subsecretara de Redes Asistenciales.
Ministerio Salud. Santiago (Chile), 2009.
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14
Internet:
20. ARS MEDICA, REVISTA DE ESTUDIOS MDICOS
HUMANSTICOS. ESCUELA MEDICINA UC. Petrillo, F.
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http://escuela.med.puc.cl/publ/arsmedica/ArsMedica2/11_Petri
llo.html
(Consultado: 05 abril del 2012, 23:00h GTM -4)
21. ARS MEDICA, REVISTA DE ESTUDIOS MDICOS
HUMANSTICOS. ESCUELA MEDICINA UC. Rodrguez, A. Hacia
una gerontologa ms humana. Ars Mdica 8(8).
http://escuela.med.puc.cl/publ/arsmedica/ArsMedica8/IndiceAr
sMedica8.html (Consultado: 08 abril del 2012, 23:00h GTM -4)
22. ASOCIACIN DE PROFESIONALES SANITARIOS CRISTIANOS
Flecha, J. Humanizacin del dolor en el cuidado de la
salud: acogida y compasin.
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23. ASOCIACIN DE PROFESIONALES SANITARIOS CRISTIANOS.
Secretaria General del Congreso Iglesia y Salud. Documento
Final Congreso Iglesia y Salud. Madrid (Espaa), 1994.
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http://www.sanitarioscristianos.com/img/pastoral/documentofi
nal.pdf (Consultado: 08 abril del 2012, 23:00h GTM-4)
24. ASOCIACIN DE PROFESIONALES SANITARIOS CRISTIANOS
Rubio, J. Realidad y diversidad del enfermar humano: Lo
que ve y lo que no ve el ojo clnico
http://www.sanitarioscristianos.com/img/humanizacion/enferm
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Cuenta Pblica ao 2011.
http://www.hbvaldivia.cl/web/index.php?
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26. HOSPITAL BASE VALDIVIA. Unidad Desarrollo Institucional.
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27. MINISTERIO DE SALUD. Subsecretaras de Salud Pblica y
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%20atenci%C3%B3n%20en%20salud%20en%20un%20marco
%20de%20respeto%20de%20los%20derechos%20de%20las
%20personas.&source=web&cd=3&sqi=2&ved=0CEEQFjAC&
url=http%3A%2F%2Fwww.minsal.gob.cl%2Fportal%2Furl
%2Fitem
%2F99ce9dc344c41ee3e04001011e0111bc.pdf&ei=yaGIT8jb
BYS49QSFtPjPCQ&usg=AFQjCNElwq4spE381goi4eZaC8flqcb7g
w&cad=rja (Consultado: 04 abril del 2012, 20:00h GTM-4)
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Anexos:
FIGURA 1
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