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INTRODUCCIN
Tratar con la gente es probablemente el
mayor
desafo
que
hay
que
afrontar,
cliente, una dejadez, ser causa de perdida lucrativa, de imagen, de una sancin,
es decir, una prdida del valor de la empresa.
No debemos olvidar que el hombre tiene un fuerte componente emocional,
con poder sobre la razn, por lo que entran frecuentemente en conflicto los
sentimientos y la razn. Las emociones se inscribieron en el sistema nervioso
durante la Prehistoria, para salvaguardar al hombre en su relacin con el exterior y
as poder perpetuar la especie. Cada emocin nos predispone de un modo
diferente a la accin; cada una de ellas nos seala una direccin que, en el
pasado, permiti resolver adecuadamente los innumerables desafos a que se ha
visto sometida la existencia humana. La civilizacin se ha desarrollado ms rpido
que el lento paso de la evolucin natural del hombre, de forma que el hombre ha
creado leyes de conducta que refrenan a las emociones. Ha quedado obsoleto el
repertorio emocional en nuestros das que an queda inscrito en nuestro sistema
nervioso. Muchas veces damos respuesta a nuestra percepcin personal de la
realidad que no sera la ms adecuada desde el lado de la razn, y no nos damos
cuenta del resultado contraproducente ya que es fruto de nuestras emociones. Por
otro lado todos actuamos de acuerdo a la percepcin personal que tenemos de la
realidad en el que formamos parte, como nos recuerda Cervantes en el
Quijote. Ya Aristteles escriba: "Cualquiera puede enfadarse, eso es algo muy
sencillo. Pero enfadarse con la persona adecuada, en el grado exacto, en el
momento oportuno, con el propsito justo y del modo correcto, eso ciertamente, no
resulta tan sencillo"
El ser humano es por naturaleza un ser social que establece vnculos
con sus semejantes. En cuanto una persona establece contacto directo o indirecto
con otras en ese momento hace la relacin humana.
Las relaciones humanas o interpersonales propician y favorecen el
desarrollo personal y grupal, pero ello depende de cmo se establezcan y
mantengan estos vnculos.
Para
el
ser
humano
es
fundamental
disfrutar
de relaciones
pero
no
pueden
existir
relaciones
humanas
si
no
hay
entre
relaciones
los
individuos
cordiales,
vnculos
por
fundamentalmente,
reconocimiento
personalidad humana.
todos
y,
en
el
y respeto de la
Son aquellas en que a pesar de las divergencias lgicas entre las personas,
hay un esfuerzo por lograr una atmsfera de comprensin y sincero inters en el
bien comn.
Es el conjunto de reglas y normas para el buen desenvolvimiento del ser
humano, en la sociedad o en su trabajo. Es el estudio de cmo los individuos
pueden trabajar eficazmente en grupos, con el propsito de satisfacer los objetivos
de organizacin y las necesidades personales.
Las Relaciones Humanas tienen muchas definiciones conocidas, entre
estas tenemos:
Llevarse Bien con los Dems.
Amar al Prjimo.
Manifestar Aprecio por la Gente.
Una de sus definiciones ms aceptadas dice:
Las Relaciones Humanas son como calles con trnsito en ambas
direcciones; cada grupo tienes sus propias metas y habilidades, pero al pasar
tiene que estar dispuesto a dejar espacio para que el otro pueda crecer y tener
xito
En sentido general, el trmino Relaciones Humanas en su sentido ms
amplio abarca todo tipo de interaccin entre la gente, sus conflictos, esfuerzos
cooperativos y relaciones grupales.
CONCEPTO:
El
concepto
de
relaciones
con
facilidad.
Dentro de una comunidad podemos encontrar relaciones de todo tipo que van
desde las ms primarias (por ejemplo, las relaciones familiares que surgen desde
el momento que uno nace o las relaciones de amor que se establecen entre dos
personas que deciden formar una pareja) hasta las ms complejas (como es el
caso de las relaciones laborales en las cuales por lo general siempre est
presente la idea de diferencia, jerarqua, superioridad e inferioridad, etc.).
Las Relaciones Humanas son las enderezadas a crear y mantener entre los
individuos relaciones cordiales, vnculos amistosos, basados en ciertas reglas
aceptadas por todos y, fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de la
personalidad humana.
Las
Relaciones
Pblicas
por
su
parte,
buscan
insertar
Objetivo
Valorar y comprender a cada una de
las personas por que no todos somos iguales
ni
tampoco
tenemos
el
mismo
nivel
de educacin.
Ayudar a las personas a obtener lo
que desean, luego ellas te ayudaran a
obtener lo que t deseas por ejemplo:
ingeniero obrero, enfermero paciente. Est demostrado que todos necesitamos
de todos.
El relacionarse con los dems nos ayuda a entender que no se trata de uno
mismo sino de la persona con la que nos comunicamos.
Nos ayuda a entender que por mucho que trabajemos, por ms agradables
que seamos, no llegaremos lejos sino podemos trabajar en equipo o con los
dems. Es muy importante la participacin de los miembros del equipo porque
genera sinergia, consenso y enlace.
Importancia
Desde
humanidad
los
que
orgenes
el
Ser
de
la
Humano
generando
Comunidades
emprendan
o
una
distintas
Tribus
que
clasificacin
de
Mejores
Recursos,
le
facilitaban proteccin ante los peligros del mundo que les rodeaba como tambin
al asedio o enemistad ante Tribus Enemigas, en la disputa por hacerse de un
terreno,
un
estado
el
aprovechamiento
de
Bienes
Riquezas.
todo
momento
estamos
acostumbrados
establecer distintas
Para poder realizar ello es necesario que el individuo sea capaz de establecer una
Comunicacin, pudiendo ser de ndole verbal como tambin no-verbal (mediante
seas o gestos) siendo la forma en la que nos relacionamos con un sujeto
emitiendo un Mensaje y recibiendo una respuesta, e iniciando un intercambio de
informacin que puede tener distintos tenores dependiendo de la necesidad que
tengamos para realizar tal Relacin Humana, pudiendo variar desde una simple
operacin comercial, hasta una implicar cuestiones Afectivas y Sentimentales.
Desde que comenzamos a relacionarnos social y cristianamente, se nos hace
imprescindible usar las relaciones humanas como gua de una amistad de
educacin (buenos modales) hacer el bien y no mirar a quien; es importante y
necesario ayudar a las dems personas cuando necesitan ayuda como smbolo de
buenos cristianos. Las relaciones humanas es un valor que Dios nos coloca en el
camino
para
apreciar
saber
convivir
con
los
dems.
Comunicacin
en
las
Buenas
Relaciones
Humanas
En nuestro diario vivir es vital comunicarnos con el prjimo con nuestras familias,
vecinos y la comunidad. Hay personas que llegan a lugares y se les importa no
saludar,
si
Las
pasan
por
Relaciones
el
medio
de
Humanas
personas,
pedir
en
permiso,
una
etc.
Carrera
En una carrera las relaciones humanas hace smbolo del nivel de educacin que
posee esa persona, tambin la tolerancia es muy importante no siempre debemos
reaccionar a cosas que nos puede perjudicar despus, porque existen o siempre
donde
quiera
Relaciones
hay
personas
con
temperamentos
Humanas
en
distintos
los
al
nuestro.
Familiares
Aqu sin duda alguna es donde primero debemos aprender de nuestros mayores a
obtener esta conducta humana puesto que desde que somos pequeos
obtenemos nuestras costumbres de nuestros padres y dems familiares y si ellos
nos ensean buenas costumbres la reproduccin futura ser un ejemplo a seguir,
porque la educacin comienza en la casa.
Tipos
Dentro de una sociedad, como sabrn muchos de ustedes, existen vnculos e
interacciones de diversa ndole que garantizan los acercamientos cotidianos entre
la gente, sin importar su gnero ni su edad. Estos contactos varan entre una
Factores
Relaciones
Humanas
Dedicadas a
Establecer
vnculos
amistosos
Buena
convivencia,
amar al
prjimo
Persona
plena y Feliz
Favorecen
desarrollo
Personal y
Grupal
Mxico
EEUU
26.5
29.2
Suicidios
Espaa
22.7
42.6
Aislamiento
10.3
9.3
12
Agresividad
14
10
30
Otras
6.6
8.9
Chile
Colombia
14.2
28.2
36
19.1
9.7
27.5
20.1
12.6
22.9
Violencia
Mxico
EEUU
Espaa
Chile
Colombia