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1SRIE
Recursos Humanos
(Prointer 1)
Resumo
Tendo como base as perspectivas das orientaes de empreendedorismo o estado
buscou atravs da interdisciplinaridade acadmica responder ao problema gerador que
atravs da anlise de uma pesquisa aplicada abertura de um novo negcio foi possvel
constatar que que a viabilidade de abrir uma empresa no ramo de esttica e beleza
positiva. Pode-se atravs desse estudo que vale a pena investir em um negcio prprio,
pois as vantagens so positivas e satisfatrias, e os pontos negativos so bem inferiores
aos pontos positivos no dificultando a abertura do empreendimento.
Como o mercado nesse segmento est em franca expanso, mais um atrativo para o
negcio expandir. Foi verificado que o fator preo tem forte influncia nesse segmento,
pois o cliente sempre busca um valor agregado, como uma satisfao, um sonhar a
realizar e uma autoestima a se trabalhar, alindo tudo isso ao preo atrativo, justo,
produtos de primeira linha e a certeza que est fazendo um bom negcio. Cuidar da
beleza hoje no luxo, e sim necessidade. Todos os dias somos analisados, testados e
precisamos estar sempre com a autoestima elevada. Um fator que fica evidente que
serve que serve para identificar, a influncia sobre a satisfao dos clientes, que
procuram bom atendimento, qualidade na prestao do servio e comodidade, sem
contar que o preo fator chave. Falando dos objetivos da beleza & estilo, buscaremos
conquistar seu lugar no mercado, estabelecer seu nome, gerar uma carteira de
cliente/amigos fidelizados e obter um resultado satisfatrio garantindo seu espao,
obtendo lucratividade para expandir gerando novos empregos, abrindo outros espaos
engajados cada vez mais projetos sociais.
Introduo
Para a realizao desse trabalho, foi feito um estudo com pesquisa de campo, onde
foram levantados os dados necessrios para a execuo do mesmo. O objetivo desse
trabalho ampliar conhecimentos baseados nas matrias aplicadas e estudadas, visando
prtica de conhecimentos adquiridos ao longo do semestre.
Entrevista
Perguntas:
1) Que fatores o influenciaram a se tornar um empreendedor?
R= Necessidade de ter o prprio negocio
2) Existem outros empreendedores em sua famlia?
R=Sim tenho familiares que trabalham no ramo de lojas. Meu esposo chaveiro.
3) Sua ideia de empreendedora nasceu durante seu perodo de estudos no colgio
ou faculdade?
R= Foi surgindo por conta prpria
4) Qual foi a sua educao formal? Foi relevante para o negcio?
R= No foi atrs de uma educao formal e no foi relevante para o negcio.
Educao formal foi: Ensino mdio
5) Porque muitos profissionais tm medo de se arriscar em um empreendimento?
R=Medo de fracassar, de no dar conta de pagar as dvidas.
Quando o negcio no dar certo o que fica so s as dvidas.
6) Como este futuro poder trazer independncia ao profissional, impulsionando
sua carreira e possibilitando o alcance de seus objetivos profissionais e pessoais?
R= Dando lucro, pois fazendo o que gosta vou fazer com competncia para
atender novos clientes e gerar mais lucros.
7) De que forma na teoria e na pratica a tica e as relaes humanas no trabalho
iro contribuir para o sucesso de um empreendimento?
Considerao
Aps a entrevista feita empreendedora Carla Souza, dona e proprietria do
Estdio Carla Souza, conclui-se que o investimento feito a esse ramo de beleza
lucrativo e bem til.
Sem descartar a possibilidade de possveis problemas que venham a acarretar a
abertura e o desenvolvimento dos negcios.
Segundo pessoas envolvidas nesse empreendimento, para que se obtenha
sucesso necessrio, conhecer, gostar do que se faz e oferecer um servio de
qualidade e de preo acessvel, trazendo assim o lucro e possibilitando que o
cliente adquira esse servio.
Atravs do empreendedorismo aprendemos que o empreendedor aquele que
buscar determinadas habilidade e competncias para o desenvolvimento
profissional, criando, abrindo e gerando um negcio com criatividade e cd
Analise swot
Oportunidade
Ameaas
Grande concorrncia
Perder clientes por falta de
horrio de atendimento
Pontos fortes
Colaborador qualificado
Atendimento diferenciado
Diversidades de servios
Pontos Fracos
Studio
Beleza e
Estilo
Parano DF
Junho/ 2015
Sumrio
Descrio da Empresa.................................................................................1
Produtos/Servios........................................................................................2
Mercado e competidores..........................................................................2
Marketing e vendas.....................................................................................3
Anlise estratgica....................................................................................3
PLANO FINANCEIRO..............................................................................4
Referncias:..................................................................................................6
Anexos...........................................................................................................7
Descrio da Empresa
Faz-se necessrio analisar o estudo e a viabilidade de abrir um salo de beleza
esttica no mercado de hoje. Frente aos servios oferecidos pelo salo e
atendimento prestados por seus colaboradores, o objetivo identificar os fatores positiv
os e negativos desse ramo, para isso necessrio a realizao de um estudo de carter
exploratrio para identificar o
problema
gerador
com
a abertura
de um
novo
ALVES:
principais
qualificaes
incluem
timo
relacionamento
Produtos/Servios
O mercado de beleza e esttica est em constante expanso. Os clientes exigem
produtos modernos e de boa qualidade e profissionais capacitados. Ter um diferencial na
hora de atender o cliente faz toda diferena, pois a finalidade do salo de beleza e fazer
com que a clientela saia satisfeito e feliz com sua imagem
Na Studio beleza & estilo so prestados os servios de hidratao, progressiva,
colorao, luzes, lavagem com massagem capilar, designer de sobrancelhas, manicure,
pedicure, limpeza de pele, corte de cabelo conforme a personalidade do cliente e outros.
Materiais descartveis e esterilizados, com controle de qualidade na prestao dos
servios.
Oferecendo ao cliente um trabalho com segurana, confiana, compromisso, respeito
levando que h de melhor para satisfao de todo. Proporcionando o seu bem-estar e
surpreendendo-o a cada visita ao nosso estabelecimento seja com novos
produtos/servios ou inovaes no atendimento.
Mercado e competidores
O mercado atualmente vem sendo muito concorrido. A indstria da beleza e um dos
segmentos que mais apresenta ascenso no mercado brasileiro apesar da concorrncia.
Pois a vaidade no tem classe social, raa, sexo no se inibindo em relao a renda a
vaidade , portanto, uma tendncia bastante forte.
A falta de tempo que atualmente atormenta muitas pessoas fator relevante para o ramo
da beleza. O salo Studio beleza & Estilo oferece servios de qualidade com maior
rapidez e praticidade visando obter uma grande quantia de clientes, levando assim um
retorno esperado no investimento realizado com o intuito de ser competitiva no
mercado, o salo pretende apresentar preos mais baixos com a concorrncia.Com a alta
elevao de competidores o empreendedor buscar trabalhar com produtos variados e de
qualidade.
A relao entre preo justo e qualidade fator relevante de diferenciao, assim como
ambiente agradvel. Os equipamentos e tcnicas utilizadas no atendimento e a prestao
de servios, devem ser bastante diferenciados.
Marketing e vendas
Os servios oferecidos pelo salo Studio beleza & estilo ser por meio de forma
simples e objetivas com um bom relacionamento com os clientes, sendo desenvolvidas
estratgicas para o aumento da demanda dos servios prestados, atendendo com hora
marcada pelo telefone. Disponvel de segunda a sbado das 08h00min s 20h00min.
Ter uma pgina na internet para divulgao, ser feito promoes para atrair o pblico
alvo. A beleza & estilo far desconto em alguns tipos de servios oferecendo qualidade
com menor preo.
Anlise estratgica
A anlise estratgica do salo Studio beleza & estilo compreende a definio da misso,
viso e objetivos da empresa.
Misso
Despertar a beleza das pessoas atendendo as suas necessidades, prestando servios de
qualidade, com preo acessvel e diversidade de atendimento.
Viso
Se reconhecido pelos moradores da cidade e outros cidades vizinhas, priorizando
sempre o atendimento e se tornando um diferencial na arte da satisfao pessoal.
Objetivos
O salo Studio beleza & estilo com intuito de atender seus clientes, tem por objetos ser
uma empresa reconhecida na regio com um amplo estabelecimento, oferecendo os
melhores servios com qualidade e preos acessveis aos clientes.
PLANO FINANCEIRO
Valor em R$
Total R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
Esteticista
Cabeleireiros
Manicures
Assistentes
Recepcionista
Aluguel
Contabilidade
Iptu
Agua
Energia Eltrica
Telefone
Honorrios
e
1
3
3
4
1
1
1
1
1
1
1
1
Salrio Fixo
Salrio Fixo
Salrio Fixo
Salrio Fixo
Salrio Fixo
Aluguel Espao
Custo com abertura
IPTU
Custo gua Mensal
Custo Energia / Ms
Custo com Telefonia
Honorrios/Ms
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
contador
Servios Terceiros
Divulgao
1
1
Servios Diversos
Servios
R$
500,00
R$ 1.000,00
Investimentos
Valor (R$)
Capital de giro
35.000,00
Computador
3.500,00
1.200,00
2.000,00
1.000,00
1.000,00
1.000,00
6.000,00
3.000,00
1.500,00
500,00
1.000,00
400,00
350,00
1.200,00
6.000,00
3.000,00
4.000,00
1.000,00
6.000,00
3.000,00
1.500,00
500,00
1.000,00
400,00
350,00
R$ 500,00
R$ 1.000,00
R$ 29.450
Maquinrios
8.000,00
Mveis
4.000,00
Produtos
8.000,00
Total Investido
58.500,00
Valor
Servios
do
Faturamento Total
em / Ms em R$
R$
Escova Comum
250
R$
R$
7.500,00
R$
R$
2.250,00
R$
R$
2.080,00
R$
R$
25.350,00
R$
R$
18.000,00
R$
R$
4.000,00
R$
R$
11.232,00
R$
R$
6.240,00
R$
R$
6.100,00
R$
R$
7.000,00
R$
R$
1.600,00
R$
R$
1.080,00
R$
R$
1.890,00
R$
R$
3.900,00
30,00
Hidratao Capilar
75
Penteados
52
Corte Feminino
390
30,00
40,00
65,00
Tintura
150
120,00
Corte Masculino
100
40,00
Mos
Unhas 468
decorativas
Ps e Unha
24,00
312
20,00
Depilao
54
15,00
Designer
de 200
Sobrancelha
Maquiagem
40
35,00
Depilao Axila
54
40,00
20,00
Depilao Pernas
54
35,00
Progressiva
26
150,00
R$
80.222,00
Referncias:
www.suapesquisa.com/economia/livros_empreendedorismo .htm
http://empreendedor.com.br/como-abrir-um-negocio/
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/bis/Por-que-empreender%3F
http://pme.estadao.com.br/noticias/noticias,grandes-e-pequenos-empresarios-apontamdificuldades-para-empreender-no-brasil,4137,0.htm
http://movimentoempreenda.revistapegn.globo.com/news/2012/10/dificuldades-e-osdesafios-de-empreender-no-brasil-123.html
SEBRAE/MG,
Como
Elaborar
um
Plano
de
Negcio.
http://www.biblioteca.sebrae.com.br/bds/bds.nsf/797332C6209B4B1283257368006FF4
BA/$File/NT000361B2.pdf. Acesso em Mai/2013
DORNELAS, Jos Carlos Assis. Empreendedorismo: transformando ideias em
negcios. -- 4 ed. --- Rio de Janeiro: Elsevier, 2012
Anexos
01-Com que frequncia voc vai ao salo de beleza?
( ) 1 vez por ms
( ) 2 vez por ms
( ) 3 vezes ao ms
02-Que tipo de servio voc utiliza normalmente em um salo de beleza?
( ) Corte
( ) Tintura
( ) Hidratao
( ) Manicure e pedi cure
( ) Escovas diversas
03-Quanto voc pagaria por um corte de cabelo?
( ) Entre 10 e 18 reais
( ) Entre 19 e 25 reais
( ) Entre 26e30 reais
04- Que diferencial leva voc frequentar um salo de beleza?
( ) Preo
( ) Qualidade dos servios prestados
( ) Os produtos utilizados
( ) O ambiente
( ) A localizao
05- As marcas dos produtos utilizados influenciam na escolha pelo salo de beleza?
( ) Concordo plenamente
( ) Concordo
( ) Concordo parcialmente
( ) Discordo
( ) Discordo parcialmente
06-Deve-se observar se e feito esterilizao dos materiais do salo de beleza?
7
( ) Concordo plenamente
( ) Concordo
( ) Concordo parcialmente
() Discordo
( ) Discordo parcialmente
07- A localizao e fator determinante para voc escolher o salo?
( ) sim ( ) no
( ) Perto da sua casa
( ) Centro comercial
08- O salo que voc frequenta possui?
( ) Estacionamento prprio
( ) Profissional devidamente qualificado
( ) Arejado e bem iluminado
( ) Aconchegante
09- Qual o meio voc acha mais interessante para receber informaes do salo?
( ) Telefone
( ) Email
( ) Fecebook
( ) Panfletos
( ) Som automotivo
( ) Nenhum
10- Como voc costuma pagar seus servios de salo de beleza?
( ) Avista
( ) Carto de credito
( ) Credirio parcelado em ate 03 vezes
( ) Cheque