Introdução Aos Estudos de Ead

MDULO DE:
INTRODUO AOS ESTUDOS DE EAD
AUTORIA:
MARIA DA RESSURREIO COQUEIRO BORGES
Copyright 2008, ESAB Escola Superior Aberta do Brasil
Mdulo de: Introduo aos Estudos de EAD

Autoria: Maria da Ressurreio Coqueiro Borges
Primeira edio: 2008
Todos os direitos desta edio reservados

ESAB ESCOLA SUPERIOR ABERTA DO BRASIL LTDA
http://www.esab.edu.br
Av. Santa Leopoldina, n 840/07
Bairro Itaparica Vila Velha, ES
CEP: 29102-040
presentao
O mdulo de Introduo a Educao a Distncia tem como objetivo apresentar uma

contextualizao dos aspectos que fazem parte deste novo modelo de educao e, de como
as novas tecnologias da informao e da comunicao contriburam para este impulso,
trazendo, atravs da Internet, formas alternativas de gerao e de disseminao do
conhecimento, oferecendo possibilidades, quase inesgotveis, para a aprendizagem.
A Educao a Distncia, via Internet, redefine substancialmente o papel do professor que
agora assume posio diferenciada daquela conhecida historicamente, sendo pertinente que
sua prtica seja analisada, estudada e revisada.
A emoo e o prazer que iro permear esta ao estaro refletidos em nossas conversas,
ainda que on-line.
bjetivo
Compreender as transformaes na aprendizagem na sociedade da informao;

Possibilitar a aquisio de saberes/informaes sobre as Novas Tecnologias da
Informao e a Educao a Distncia;
Conhecer o postulado na LDB 9394/96 sobre Educao a Distncia;
Compreender a importncia da modalidade de ensino EAD e a sua utilizao, para a
formao de profissionais da rea;
O papel do Tutor;
Contextualizar abordagens pedaggicas em EAD;

Reconhecer, atravs de leituras especficas, o perfil do educador comprometido com a
EAD;
Estabelecer relaes de construo de projetos nesta modalidade especfica de
ensino;
Pontuar aspectos relacionados ao material didtico;
Construir um processo de avaliao especfica para EAD.
menta
Histrico da EAD; LDB e EAD; Objetivos e Metas da EAD; Viso de Educao e Viso de
educador; o perfil do educador de EAD; Metodologias educacionais em ambientes de
aprendizagem; Avaliao em EAD; recursos educacionais;
obre o Autor
Mestrado em Educao pela Universidade So Marcos

Ps-Graduao em Administrao Escolar pela Universidade Salgado de Oliveira Filho
Ps-Graduao em Psicopedagogia pela Parceria UVV/Universidade Estcio de S
Ps-Graduao em Planejamento Educacional pela Universidade Salgado de Oliveira Filho
Ps-Graduao em Superviso Escolar pela Universidade Salgado de Oliveira Filho
Ps-Graduao em Tecnologia Educacional Aplicada ao Ensino de 1 Grau pela Associao

Brasileira de Tecnologia Educacional
Graduao
em
Pedagogia
com
Especializao
em
Orientao
Educacional
pela
Universidade Federal do Maranho

Educadora de cursos de graduao na rea pedaggica, professora de cursos de psgraduao.
Consultora educacional e palestrante motivacional e educacional.
UMRIO
UNIDADE 1 .............................................................................................................................. 9
Sociedade do Conhecimento ................................................................................................ 9
UNIDADE 2 ............................................................................................................................ 14
O Computador na Educao ............................................................................................... 14
UNIDADE 3 ............................................................................................................................ 19
Educao e Aprendizagem ................................................................................................. 19
UNIDADE 4 ............................................................................................................................ 24
O que Educao a Distncia? .......................................................................................... 24
UNIDADE 5 ............................................................................................................................ 29
Histrico da Educao a Distncia...................................................................................... 29
UNIDADE 6 ............................................................................................................................ 35
O Que Educao a Distncia Mediada por Computador?................................................ 35
UNIDADE 7 ............................................................................................................................ 39
Fases da Educao a Distncia .......................................................................................... 39
UNIDADE 8 ............................................................................................................................ 46
Polticas de EAD no Brasil .................................................................................................. 46
UNIDADE 9 ............................................................................................................................ 53
Viabilidade da EAD no Brasil: Aspectos Legais .................................................................. 53
UNIDADE 10 .......................................................................................................................... 59
Abordagem Comportamentalista......................................................................................... 59
UNIDADE 11 .......................................................................................................................... 64
Do Presencial ao Virtual ...................................................................................................... 64
UNIDADE 12 .......................................................................................................................... 68
A Importncia da Interao e Comunicao em EAD ......................................................... 68
UNIDADE 13 .......................................................................................................................... 72
Educao a Distncia e Tecnologia de Comunicao ........................................................ 72
UNIDADE 14 .......................................................................................................................... 75
Revoluo Tecnolgica na Educao ................................................................................. 75
UNIDADE 15 .......................................................................................................................... 79
Concepes sobre Aprendizado Cooperativo e Colaborativo ............................................. 79
UNIDADE 16 .......................................................................................................................... 83
A Emergncia de Ambientes Virtuais de Aprendizagem ..................................................... 83
UNIDADE 17 .......................................................................................................................... 89
Sobre o Moodle ................................................................................................................... 89
UNIDADE 18 .......................................................................................................................... 98
Projetos Pedaggicos em EAD ........................................................................................... 98
UNIDADE 19 ........................................................................................................................ 106
Equipe Multidisciplinar: Docentes, Tutores, Corpo Tcnico-Administrativo....................... 106
UNIDADE 20 ........................................................................................................................ 110
Gesto, Estrutura e Funcionamento de Cursos em EAD .................................................. 110
UNIDADE 21 ........................................................................................................................ 115
Formas de Organizao da Educao a Distncia ........................................................... 115
UNIDADE 22 ........................................................................................................................ 122
Tipos de Cursos On-line.................................................................................................... 122
UNIDADE 23 ........................................................................................................................ 129
Aspectos Tericos e Prticos da Tutoria ........................................................................... 129
UNIDADE 24 ........................................................................................................................ 135
Origem da Tutoria ............................................................................................................. 135
UNIDADE 25 ........................................................................................................................ 140
Ferramentas para Tutoria: Softwares................................................................................ 140
UNIDADE 26 ........................................................................................................................ 147
Consideraes relevantes no sistema de comunicao em EAD ..................................... 147
UNIDADE 27 ........................................................................................................................ 151
Mtodos de Avaliao ....................................................................................................... 151
UNIDADE 28 ........................................................................................................................ 158
Aplicao de EAD como soluo ...................................................................................... 158
UNIDADE 29 ........................................................................................................................ 165
Necessidade de aprender a aprender ............................................................................... 165
Caso Prtico Projeto REDIGIR....................................................................................... 166
UNIDADE 30 ........................................................................................................................ 170
Tendncias da Educao On-line a Mdio e Longo Prazo ............................................... 170

GLOSSRIO ........................................................................................................................ 175
BIBLIOGRAFIA .................................................................................................................... 196
NIDADE
Objetivo: Contextualizar a Educao a Distncia na Sociedade do Conhecimento e as

transformaes que ocorreram na aprendizagem.
Sociedade do Conhecimento
A expresso sociedade da informao passou a ser utilizada, nos ltimos anos do sculo
passado, com o intuito de substituir o conceito complexo de sociedade ps-industrial como
forma de transmitir o contedo especfico do novo paradigma tcnico-econmico. As
transformaes tcnicas, organizacionais e administrativas tm como fator-chave no mais
os insumos baratos de energia, como eram na poca da sociedade industrial. No mundo
atual, o fator chave a informao, propiciado pelos avanos da tecnologia da informao e
comunicao (TICs).
Segundo Castells (2000), esta sociedade ps-industrial ou informacional, est ligada
expanso e reestruturao do capitalismo desde a dcada de 80. As novas tecnologias e a
nfase na flexibilidade ideia central das transformaes organizacionais tm permitido
realizar com rapidez e eficincia os processos de desregulamentao, privatizao e ruptura
do modelo de contrato social, entre capital e trabalho, caracterstico do capitalismo industrial.
As transformaes em direo sociedade da informao, em estgio avanado na
atualidade, constituem
uma tendncia dominante mesmo para economias menos
industrializadas e definem um novo paradigma, o da tecnologia da informao, que expressa

a essncia da presente transformao tecnolgica em suas relaes com a economia e a
sociedade.
O foco sobre a tecnologia pode alimentar a viso ingnua de um determinismo tecnolgico
segundo o qual, as transformaes em direo sociedade da informao resultam da
tecnologia, seguem uma lgica tcnica e, portanto, neutra e esto fora da interferncia de
fatores sociais e polticos. Segundo Werthein (2000), nada mais equivocado: processos
sociais e transformao tecnolgica resultam de uma interao complexa em que fatores

sociais preexistentes, a criatividade, o esprito empreendedor e as condies da pesquisa
cientfica, afetam o avano tecnolgico e suas aplicaes sociais.
Ainda segundo Werthein, uma das vantagens de se promover esta
sociedade porque este novo paradigma oferece a perspectiva de
avanos significativos para a vida individual e coletiva, elevando o
patamar dos conhecimentos gerados e utilizados na sociedade,
oferecendo o estmulo para constante aprendizagem e mudana, e
deslocando o eixo da atividade econmica em direo mais
condizente com o respeito ao meio ambiente.
Transformaes da Aprendizagem na Sociedade da Informao
Desde os tempos mais remotos, o homem busca conhecer para controlar e criar meios de
domnio dos estgios primrios da natureza, transformando-a para sua sobrevivncia.
Segundo Benakouche (2006), esta busca pelo conhecimento que faz o diferencial entre o
ser humano, ser racional e com habilidades especficas, e os demais seres vivos da
natureza.
A nova sociedade vem instaurando e modificando relaes sociais, econmicas, polticas,
culturais, ticas e morais. A comunicao mundial, por meio do uso das novas tecnologias,
torna-se cada vez mais rpida e de fcil acesso, possibilitando aproximao e troca de
informaes entre os povos.
No seio dessas transformaes, contradies esto presentes e so propulsoraslimitadoras
do avano da humanidade. Abrimo-nos para a globalizao, nos fechamos para
preservarmos nossa identidade; aumenta nossa facilidade de comunicao com o mundo,
diminui nossa comunicao com quem est mais prximo.
Este avano tecnolgico faz com que hoje a indstria procure acompanhar o processo de
globalizao, tanto com o avano em seus sistemas informativos, como em relao prpria
automatizao de seus servios. Entretanto, ao mesmo tempo em que a tecnologia faz com
10
que a indstria se torne mais produtiva para competir no mercado, gera novas demandas de
especializao, gera o desemprego. Na sociedade da informao a empresa passa a ter
necessidade de um processo contnuo de ensino e aprendizagem.
Outra caracterstica do avano tecnolgico a universalizao da comunicao. As
informaes mais atualizadas podem estar disposio de qualquer pessoa, em qualquer
parte do mundo que conte com a infraestrutura necessria. A interatividade permite no s
emitir ou receber informaes, mas tambm dialogar, discutir e transmitir informaes e
conhecimentos, sem limite de distncia ou de tempo. Entretanto, no podemos deixar de
pontuar que este avano, que pode parecer essencialmente positivo, tem aumentado as
desigualdades, pois ainda um sistema relativamente caro, tornando-se de difcil acesso
para a maioria da populao. Alm disto, a informao que chega acelerada pode ser
portadora de potencial no construtivo, pois pode servir de canal de divulgao da
mediocridade e da superficialidade. As pessoas, dentro desta sociedade, precisam construir
um pensamento crtico devido aos constantes bombardeamentos por informaes.
Inmeras transformaes afetaram nossa cultura, o modo de vida, os modos de produo, a
educao, principalmente as instituies de aprendizagem. Tais instituies no apenas
tiveram transformaes em contedo, mas em prticas e metodologia. De uma educao
formal com um detentor do saber intitulado mestre transmitir seus saberes aos totalmente
leigos, seus discpulos, alunos, os tempos atuais sinalizam novos modos onde o
conhecimento disponibilizado em diferentes meios e a presena do mestre, midiatizada
por materiais e tecnologias.
Surge como alternativa a Educao a Distncia como acesso ao conhecimento, mas sem a
necessidade imediata e presente de um docente. A Educao a Distncia uma alternativa
de acesso ao conhecimento para inmeras pessoas, impossibilitadas, por diferentes razes,
de participar da formao pelo modo presencial.
A Educao a Distncia cativa adeptos pela praticidade com relao distribuio do tempo
de estudo, e a possvel flexibilidade de horrios, incorporada com sucesso a educao de
adultos.
11
Apesar dos esforos envidados por vrias instituies competentes em praticar uma
Educao a Distncia de qualidade ainda h resistncia, com relao a esta modalidade, e
questionamentos quanto a sua qualidade educacional.
Os principais motivos da atual expanso da EAD, por todo mundo, so basicamente:
O aumento da demanda por formao ou qualificao;
A multiplicao de meios tcnicos capazes de garantir materialmente a efetivao
desse tipo de educao;
A emergncia de uma cultura que j no v com muito estranhamento o
estabelecimento de situaes de interao envolvendo pessoas situadas em
contextos locais distintos.
Esse ltimo ponto destaca-se como fundamental para se distinguir o momento atual dos
anteriores. a emergncia de uma cultura virtual que vai dar EAD um novo significado, um
novo impulso. Certamente no foram as novas mdias que criaram a EAD, haja vista que ela
j conta com uma longa histria: do ensino por correspondncia, passando pelo uso do rdio
e da televiso, diferentes geraes de tecnologias tm sido colocadas disposio da
educao.
A educao de qualidade no pode ser definida pela sua modalidade presencial ou a
distncia, mas pela demonstrao dos educandos em adquirir conhecimento e a
responsabilidade das instituies em promover ensino de qualidade, facilitando o acesso e
ampliando geograficamente o alcance aos saberes.
Educao com qualidade sinnimo de responsabilidade cidad e tica social, no
necessariamente definida pela modalidade empregada, se presencial ou a distncia. Muitas
vezes, a EAD vem a ser a nica oportunidade de educao para uma regio ou indivduo e,
portanto, esta possibilidade educadora atinge aquele que por algum motivo foi excludo do
acesso aos saberes. A possibilidade de incluso educacional, por si, justifica e qualifica a
educao a distncia.
12
13
NIDADE
Objetivo: O papel do computador na educao e os desafio das escolas contemporneas.
O Computador na Educao
O computador, smbolo e principal instrumento do avano tecnolgico, no pode mais ser
ignorado pela escola. No entanto, o desafio colocar todo o potencial dessa tecnologia a
servio do aperfeioamento do processo educacional, aliando-a ao projeto da escola com o
objetivo de preparar o futuro cidado.
Surgem ento questes: como utilizar de forma inteligente o computador na educao? O
uso inteligente est alicerado em dois pontos: investimento no processo de aprendizagem e
no apenas no ensino; e na priorizao do conhecimento, ao invs de restringir-se apenas
informao.
Existe uma inter-relao entre os conceitos: DADOS, INFORMAO, CONHECIMENTO E
SABER. Segundo Davenport (1998), o dado considerado matria-prima para a
informao. As informaes so dados com significados. O conhecimento a informao
mais valiosa (...) valiosa precisamente porque algum deu informao um contexto, um
significado, uma interpretao (...). O conhecimento pode ento ser considerado como a
informao processada pelos indivduos. Tem como caracterstica a subjetividade e sofre
influncia da variao do contexto social e organizacional. O saber produzido na relao
e interao com outros sujeitos, so informaes que o sujeito se apropria objetivamente e
socializa com outras pessoas.
A informao se torna conhecimento, quando utilizada para:
Fazer comparaes entre fatos;
Determinar consequncias;
14
Estabelecer elos;
Possibilitar a conversao.
O conhecimento se torna saber quando o sujeito apresenta as seguintes caractersticas:
Est em atividade;
Mantm relao consigo mesmo;
Trabalha sua autoestima;
Estabelece relao com as outras pessoas, partilham, constroem e reconstroem o
saber.
Lembrando CONFCIO (551-479 A.C)
O que eu ouo, eu ESQUEO,
O que eu vejo, eu LEMBRO,
O que eu fao, eu COMPREENDO.
Desafios Escola Contempornea
Nesta perspectiva, cabem reflexes sobre: um repensar a educao na era da informao e
um pensar a escola na era da informao. O conhecimento s tem valor se tiver
produtividade, se voc souber o que fazer dele, em seu favor e em favor da sociedade.
importante pensarmos numa sociedade que vai alm da informao e se torna sociedade do
conhecimento.
A escola hoje deve deixar de ser:
Centrada na figura do professor;
Privilegiar o contedo e acmulo de informaes;
Apresentar funo controladora;
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Estimular a competitividade;
No estar atenta s diferenas individuais.
A escola necessria aquela que:
Preocupa-se com o desenvolvimento das habilidades e competncias;
Preocupa-se com a diversidade multicultural;
Incentiva a cooperao;
Possibilita o acesso de saberes alm do tradicional;
Mantm relao com a comunidade;
Mantm-se antenada com as novidades;
Adota flexibilidade curricular;
Preocupa-se com a qualidade dos processos;
Apresenta possibilidades de reconstruo de novas organizaes curriculares;
Apresenta um projeto poltico pedaggico construdo coletivamente.
Preocupa-se com o sujeito pensante e interventor na realidade em que vive.
Diante dessas necessidades de transformaes, surgem para a escola algumas questes:
Questo 1: Porque incorporar o computador educao?
De acordo com Ilma Veiga (1995), a escola deve assumir a funo de proporcionar as
camadas populares, atravs de um ensino efetivo, instrumentos que lhes permitam
conquistar melhores condies de participao cultural e poltica e reivindicao social..
16
Para a autora Olinda Evangelista (1994), a reivindicao social deve exigir tambm da
escola que seus alunos sejam preparados para participar da modernizao cientfica e
tecnolgica, qualificando-os para novos padres exigidos pelo mundo do trabalho..
Questo 2: Como incorporar o computador na educao?
preciso estar conectado com as inovaes e possibilidades de renovao no ambiente
pedaggico, pois esta ferramenta pode ser utilizada apenas para ensinar ou ser utilizada
como ferramenta de transformao, enriquecendo espaos de aprendizagem.
Numa prxis Conservadora de aprendizagem, o computador uma ferramenta para ensinar.
Numa prxis Renovadora, o computador uma ferramenta enriquecedora de saberes, nos
processos pedaggicos. O computador uma ferramenta que deve possibilitar a integrao
em ambientes informatizados de aprendizagem.
Um ambiente informatizado de aprendizagem requer informao, tecnologia e agentes de
aprendizagem. Deve possibilitar ao aluno a aquisio de contedos que so necessrios
para a sua formao, mas que tambm possibilite o desenvolvimento de novas habilidades
para sua insero e atuao no mercado de trabalho.
A informtica, por si s no resoluo dos problemas que se apresentam na educao,
antes deste pensar, devemos estar conscientes de que os problemas sociais e pedaggicos
que atormentam as escolas so bem maiores e anteriores aos tecnolgicos ou da rea da
informtica.
importante um pensar e repensar das prticas pedaggicas adotadas nas escolas. A
escola precisa desenvolver procedimentos educacionais, onde o aluno, mediado pela ao
do professor, constri o conhecimento, age e cria possibilidades de mudanas sociais.
Para que ocorram transformaes, um novo olhar acerca do processo ensino-aprendizagem
deve acontecer, o aluno no mais mero receptor de contedos definidos pelo professor,
mas aquele que se relaciona e interage com o saber.
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O uso do computador por si s no capaz de inserir mudanas radicais no processo

ensinar e aprender com reflexo crtica e postura de decises renovadoras. Entretanto,
existem vrias possibilidades e formas eficazes onde a aplicabilidade do uso do computador
pode possibilitar uma aprendizagem mais ativa e significativa, integrada com outras aes
pedaggicas.
Para que o uso do computador tenha sucesso, no preciso que se crie uma disciplina
especfica na rea de informtica, com professores de informtica, mas o mesmo deve ser
introduzido como ferramenta de trabalho acessvel aos professores e alunos nos diversos
componentes curriculares.
A questo do uso da informtica nas escolas muito mais uma questo pedaggica,
educacional do que de computadores.
18
NIDADE
Objetivo: Contextualizar relao entre a educao, aprendizagem e as tecnologias para a

construo do conhecimento.
Educao e Aprendizagem
Existe uma conexo conceitual entre educao e aprendizagem: no h educao sem que
ocorra aprendizagem. A aprendizagem, por seu lado, pode resultar de um processo "de fora
para dentro" (como o ensino) ou de um processo gerado "de dentro para fora"
(autoaprendizagem, ou aprendizagem no decorrente do ensino).
Segundo Chaves (1999), tanto o ensino como a aprendizagem so conceitos moralmente
neutros. Podemos ensinar e aprender tanto coisas valiosas como coisas sem valor ou
mesmo nocivas. A educao, porm, no um conceito moralmente neutro. Educar (algum
ou a si prprio) , por definio, fazer algo que considerado moralmente correto e valioso.
A aprendizagem um processo que ocorre dentro do indivduo. Mesmo quando a
aprendizagem decorrente de um processo bem-sucedido de ensino, ela ocorre dentro do
indivduo, e o mesmo ensino que pode resultar em aprendizagem em algumas pessoas pode
ser totalmente ineficaz em relao a outras. Paulo Freire, em Pedagogia do Oprimido, afirma
que "ningum educa ningum" embora acrescente que ningum se educa sozinho.
Segundo essa viso, a educao, como a aprendizagem, de que ela depende, um
processo que ocorre dentro do indivduo, e, que, portanto, s pode ser gerado pela prpria
pessoa.
O ensino (presencial ou a distncia) uma atividade tridica que envolve trs componentes:
aquele que ensina (o ensinante), aquele a quem se ensina (vamos cham-lo de aprendente),
e aquilo que o primeiro ensina ao segundo (digamos um contedo).
EAD, no sentido fundamental da expresso, o ensino que ocorre quando o ensinante e o
aprendente (aquele a quem se ensina) esto separados (no tempo ou no espao). No
19
sentido que a expresso assume hoje (vamos cham-lo de sentido atual), enfatiza-se mais
(ou apenas) a distncia no espao e se prope que ela seja contornada atravs do uso de
tecnologias de telecomunicao e de transmisso de dados, voz (sons) e imagens (incluindo
dinmicas, isto , televiso ou vdeo). Ressaltando que todas essas tecnologias, hoje,
convergem para o computador.
Educao e Tecnologia na Construo do Conhecimento: Desafios
Aqui vamos iniciar uma reflexo elaborada por Pea (2003), sobre a relao do homem e a
construo do conhecimento, para posteriormente relatar uma experincia sobre os modos
de conceber o ensinar e o aprender na escola de hoje.
A nova sociedade do conhecimento traz grandes desafios aos educadores da atualidade:
como tratar o conhecimento na escola na perspectiva que hoje se impe: a da interatividade,
a no linearidade e a incluso? Como conceber o ensinar e o aprender nessa perspectiva?
Esses desafios nos conduz a repensar no s o contedo da disciplina, mas a forma, j que
se tem a necessidade de tentar vivenciar o discurso pedaggico posto para o aluno em um
novo ambiente - ambiente virtual.
Outra questo o fato de que na interao com o aluno a distncia exige que nossas
concepes de ensino sejam repensadas, j que esto voltadas para atender o aluno de
forma presencial. Significa reconceber a interao professor-aluno e o material didtico a ser
utilizado. Como estamos falando em educao e construo do conhecimento, a abordagem
construtivista de ensino a mais adequada, pois significa possibilitar os processos de
interao na construo dos significados a serem partilhados entre professor e aluno e entre
estes.
A construo do conhecimento nessa perspectiva pedaggica solicita: a parceria, na
discusso de ideias, respeito comparao de informao e aos dissensos entre ideias e
conceitos, negociao de significados, reviso das concluses iniciais e aplicao do novo
conhecimento.
20
Outro grande desafio a limitao de ordem tcnica, no que diz respeito falta de habilidade
que as pessoas manifestam com a utilizao do computador, bem como os entraves que se
encontra para disponibilizar recursos didtico-pedaggicos no ambiente, dificultando a
viabilizao de aspectos pedaggicos importantes que poderiam emergir de diversos
recursos didticos, como a utilizao das imagens de vdeo.
Quanto ao modo de ensinar e aprender, uma das estratgias utilizadas para desencadear a
interao entre professores e alunos e entre estes e o docente so questes
problematizadoras, extradas de textos disponibilizados no ambiente frum. As questes
provocaram e desencadearam discusses e argumentaes dos alunos, levando-nos a
confirmar o significado do texto e do contexto utilizado para ser trabalhado o frum de
discusso.
Sob o ponto de vista pedaggico, o acompanhamento dessas atividades sempre muito
interessante, uma vez que permite analisar as interaes realizadas, pois ficam
armazenadas. Nesse sentido, podemos dizer que, dada a incidncia das respostas
observadas nos registros, para a maioria dos alunos, o texto que disponibilizamos e as
questes decorrentes foram significativas, algumas se caracterizaram como reflexes
profundas, dando formato a novos textos, os quais em rede serviram de pretexto a outros
tantos textos.
As proposies ligadas "ao uso de novas tecnologias residem na capacidade dessas
tecnologias de oferecer ao aprendiz a oportunidade de agir sobre seus prprios
conhecimentos, de interagir com o meio e de dialogar com os outros" (Depover in: Alava
2002, p. 154).
O ambiente de trabalho virtual se configura como um espao de comunicao e
mediatizao propcio para desencadear a cooperao entre docente e professor-aluno
numa dinmica de interao entre as pessoas e os contedos, culturalmente selecionados
para esse fim. A dinmica permite um leque de possibilidades tanto de articulao
pedaggica quanto a tecnolgica em ambiente virtual, pode ser mais bem explorada.
21
Nesse sentido, a Educao a Distncia toma como referncia a atividade construtiva do

educando, que constituda de um sistema de interaes mediado pelo professor, pelos
contedos, pelos estudantes e pelo prprio contexto sociocultural no qual a atividade
produzida (Sigals, 2001). Essa interao determinar a qualidade do processo de ensinoaprendizagem.
A educao passa por um novo marco cultural. A educao a distncia exige a familiarizao
com as novas tecnologias da comunicao e informao, nem sempre acessvel aos
professores e alunos, um novo paradigma de educao e ensino que requer da profisso
docente apoio para implementar as suas prticas s novas tecnologias. Devemos levar em
considerao que a insero das novas tecnologias nas metodologias de ensino deve
pressupor uma didtica voltada para o sentido colaborativo e o desenvolvimento da
autonomia do aprendiz.
Uma destas novas tecnologias a internet que, atravs da facilidade de acesso possibilitou
este novo modo de ensinar e aprender. Segundo Moran (2006), a Internet nos ajuda, mas ela
sozinha no d conta da complexidade do aprender. Ele acredita no uso da Internet na
educao, fundamentando seu pensamento na "interao humana", de forma colaborativa,
entre alunos e professores. A tecnologia to somente um "grande apoio", uma ncora,
indispensvel embarcao, mas no ela que a faz flutuar ou evita o naufrgio. "A Internet
traz sadas e levanta problemas, como por exemplo, saber de que maneira gerenciar essa
grande quantidade de informao com qualidade" insiste.
A questo fundamental prevalece sendo "interao humana", de forma colaborativa, entre
alunos e professores. Continua a caber ao professor dois papis: "ajudar na aprendizagem
de contedos e ser um elo para uma compreenso maior da vida". Se o horizonte o
mesmo, os ventos mudaram de direo. A novidade que "hoje temos a possibilidade de os
alunos participarem de ambientes virtuais de aprendizagem". O grande desafio "motiv-los
a continuar aprendendo quando no esto em sala de aula".
Numa sociedade inundada pela informao em consequncia das tecnologias da informao
e da comunicao podemos correr o risco de desenvolver prticas educativas voltadas mais
22
para a informao do que para o conhecimento. Devemos estar atentos para prticas de
ensino que possam possibilitar a transformao da informao em conhecimento. Se essa
premissa est sendo muito discutida pelos educadores h algum tempo, mesmo antes de se
pensar o ensino virtual, hoje ela se configura como uma questo essencial para a
contribuio e aperfeioamento da profisso docente.
23
NIDADE
Objetivo: Conceituar Educao a Distncia e suas vantagens.
O que Educao a Distncia?

Inicialmente o conceito de educao a distncia era definido pelo que ela no era ,isso se
deve ao fato da demora em esta forma de educao se firmar. Tinham como referencial a
educao presencial, tambm denominada educao convencional, direta ou face a face,
onde o professor, presente em sala de aula, a figura central. No entanto, estudos mais
recentes apontam para uma conceituao, se no homognea, mais precisa do que
educao a distncia.
Walter Perry e Greville Rumble (1987) afirmam que a caracterstica bsica da educao a
distncia o estabelecimento de uma comunicao de dupla via, na medida em que
professor e aluno no se encontram juntos na mesma sala, requisitando, assim, meios que
possibilitem a comunicao entre ambos como correspondncia postal, correspondncia
eletrnica, telefone ou telex, rdio, "modem", videodisco controlado por computador,
televiso apoiada em meios abertos de dupla comunicao, etc.
Afirmam, tambm, que h muitas denominaes utilizadas correntemente para descrever a
educao a distncia, como: estudo aberto, educao no tradicional estudo externo,
extenso,
estudo
por
contrato,
estudo
experimental.
Contudo,
nenhuma
dessas
denominaes serve para descrever com exatido educao a distncia; so termos

genricos que, em certas ocasies, incluem-na, mas no representam somente a
modalidade a distncia.
Para exemplificar: um livro ou fascculo, desses que se intitulam "faa voc mesmo"; um
texto isolado de instruo programada; uma programao isolada de rdio; no so formas
de educao a distncia. Esta pressupe um processo educativo sistemtico e organizado
que exige no somente a dupla via de comunicao, como tambm a instaurao de um
24
processo continuado, onde os meios ou os multimeios devem estar presentes na estratgia

de comunicao. A escolha de determinado meio ou multimeios vem em razo do tipo de
pblico, custos operacionais e, principalmente, eficcia para a transmisso, recepo,
transformao e criao do processo educativo.
Desmond Keegan (2007) afirma que o termo genrico de educao a distncia inclui um
conjunto de estratgias educativas referenciadas por: educao por correspondncia,
utilizado no Reino Unido; estudo em casa (home study), nos Estados Unidos; estudos
externos (external studies), na Austrlia; ensino a distncia, na Open University do Reino
Unido. E, tambm, tlenseignement, em francs; Fernstudium/Fernunterricht, em alemo;
educacin distncia, em espanhol; e teleducao, em portugus.
Em portugus, bom lembrar, educao a distncia, ensino a distncia e teleducao so
termos utilizados para expressar o mesmo processo real. Contudo, algumas pessoas ainda
confundem teleducao como sendo somente educao por televiso, esquecendo que tele
vem do grego, que significa ao longe ou, no nosso caso, a distncia. Abaixo, so
apresentados conceitos de EAD, segundo alguns autores:
G. Dohmem (1967) - Educao a distncia (Ferstudium) uma forma sistematicamente
organizada de autoestudo onde o aluno se instrui a partir do material de estudo apresentado,
onde o acompanhamento e a superviso do sucesso do estudante so levados a cabo por
um grupo de professores. Isto possvel de ser feito a distncia atravs da aplicao de
meios de comunicao capazes de vencer longas distncias. O oposto de "educao a
distncia" a "educao direta" ou "educao face a face": um tipo de educao que tem
lugar com o contato direto entre professores e estudantes.
O. Peters (1973) - Educao/ensino a distncia (Fernunterricht) um mtodo racional de
partilhar conhecimento, habilidades e atitudes, atravs da aplicao da diviso do trabalho e
de princpios organizacionais, tanto quanto pelo uso extensivo de meios de comunicao,
especialmente para o propsito de reproduzir materiais tcnicos de alta qualidade, os quais
tornam possvel instruir um grande nmero de estudantes ao mesmo tempo, enquanto esses
materiais durarem. uma forma industrializada de ensinar e aprender.
25
M. Moore (1973) - Ensino a distncia pode ser definido como a famlia de mtodos
instrucionais onde as aes dos professores so executadas a parte das aes dos alunos,
incluindo aquelas situaes continuadas que podem ser feitas na presena dos estudantes.
Porm, a comunicao entre o professor e o aluno deve ser facilitada por meios impressos,
eletrnicos, mecnicos ou outros.
B. Holmberg (1977) - O termo "educao a distncia" esconde-se sob vrias formas de
estudo, nos vrios nveis que no esto sob a contnua e imediata superviso de tutores
presentes com seus alunos nas salas de leitura ou no mesmo local. A educao a distncia
se beneficia do planejamento, direo e instruo da organizao do ensino.
Keegan (1991) sumariza os elementos que considera centrais dos conceitos acima
enunciados:
Separao fsica entre professor e aluno, que a distingue do ensino presencial;
Influncia da organizao educacional (planejamento, sistematizao, plano, projeto,
organizao dirigida, etc.), que a diferencia da educao individual;
Utilizao de meios tcnicos de comunicao, usualmente impressos, para unir o
professor ao aluno e transmitir os contedos educativos;
Previso de uma comunicao de mo dupla, onde o estudante se beneficia de um
dilogo, e da possibilidade de iniciativas de dupla via; possibilidade de encontros
ocasionais com propsitos didticos e de socializao;
Diante dos elementos citados acima, a diferena com relao educao regular consiste na
mediatizao das relaes entre docentes e alunos. De modo essencial, substitui a proposta
de assistncia regular aula por uma nova proposta na qual os docentes ensinam e os
alunos aprendem mediante situaes no convencionais, em espaos e tempos no
compartilhados. As relaes so estabelecidas pelo fato dos docentes e alunos estarem
conectados por tecnologias como a internet, ou mesmo, correio, radio, TV, vdeo, CD-ROM,
fax, entre outras. As tecnologias interativas esto evidenciando o cerne do processo de
26
educao sendo a interao e interlocuo entre todos que esto no processo de

comunicao virtual.
O ensino e aprendizagem on-line so processos mediados por computador, e que implicam
uma conexo com um sistema ou rede de computadores, sendo capaz de transportar
informaes de um computador para uma pessoa ou entre pessoas, como troca de
informao entre pessoas e computadores. Com uma comunicao mais rpida, intensa e
eficiente, tem-se a possibilidade de redimensionar os processos usuais de EAD atingindo o
propsito pedaggico de intensificar o conhecimento da aprendizagem atravs de uma
interao entre professor e alunos, e entre pares.
O desenvolvimento de tal modalidade nos ltimos anos serviu para implementar os mais
diversos projetos educacionais e as mais complexas situaes: cursos para o ensino
profissionalizante, capacitao para o trabalho ou divulgao cientfica, alfabetizao,
estudos formais em todos os nveis e campos do sistema educacional.
As vantagens da Educao a Distncia?
A EAD caracterizada pela sua flexibilidade, pois possui
mltiplas possibilidades em seus projetos educacionais, estes
no obedecem a um modelo rgido, mas exigem organizao
que permita ajustar de forma permanente as estratgias
desenvolvidas a partir da retroalimentao provida pelas
avaliaes
parciais
do
projeto.
Alia-se,
tambm,
multiplicidade de recursos pedaggicos com o objetivo de facilitar a construo do

conhecimento. Sendo assim, so objetivos da EAD:
Aumentar o acesso ao conhecimento diminuindo barreiras geogrficas (atendimento
simultneo de alunos em qualquer lugar no Brasil ou no exterior);
Facilitar o estudo flexibilizando o local e o horrio das aulas;
Possibilitar a aprendizagem por demanda, atendendo especificidades institucionais;
27
Aprimorar as possibilidades de desenvolvimento do material educacional, por meio de

equipe multidisciplinar de especialistas;
Formar comunidades de aprendizagem;
Utilizar diferentes estratgias pedaggicas, atendendo a diferentes perfis e
necessidades de desenvolvimento de competncias;
Reduzir custos em at 50% em relao a capacitaes presenciais;
Auxiliar no processo de gesto do conhecimento, por meio do desenvolvimento de
objetos de aprendizagem e do conhecimento explcito e tcito.
Alm dos objetivos didtico-pedaggicos, importante destacar que os aspectos
organizacionais e administrativos devem ser eficientes, no sentido de oferecer: geis
mecanismos de inscrio, eficincia na distribuio dos materiais de estudo, informao
precisa, eliminando barreiras burocrticas do ensino convencional, ateno e orientao aos
alunos no perodo inicial e transcurso, tudo graas flexibilidade do ensino a distncia.
28
NIDADE
Objetivo: Relatar o histrico da educao a distncia com suas dificuldades.
Histrico da Educao a Distncia

Moore e Kearsley (1996) apud Rodrigues, afirmam que o conceito fundamental da Educao
a Distncia simples: alunos e professores esto separados pela distncia e algumas vezes,
tambm, pelo tempo. Partindo desta premissa, pode-se afirmar que a EAD est vinculada
mdia, ao meio de comunicao. Tem-se ento uma linha histrica que descreve o incio da
EAD a partir da escrita. J que a primeira alternativa que permitiu as pessoas
comunicarem-se sem estarem face a face, devido a isto, Landim (1997) sugere que as
mensagens trocadas pelos cristos, para difundir a palavra de Deus, so a origem da
comunicao educativa, por intermdio da escrita, com o objetivo de propiciar aprendizagem
a discpulos fisicamente.
Alves (1994) compartilha, em parte, da opinio de Landim, ao defender a tese que a
Educao a Distncia iniciou com a inveno da imprensa, porque antes de Guttenberg "os
livros, copiados manualmente, eram carssimos e, portanto inacessveis plebe, razo pela
qual os mestres eram tratados como integrantes da Corte. Detinham o conhecimento, ou
melhor, os documentos escritos, que eram desde o sculo V a.C. feitos pelos escribas."
Contextualizando a Educao a Distncia (EAD) a partir
da estratgia desenvolvida por sistemas educativos,
temos em seu propsito oferecer Educao a setores ou
grupos da populao que, por razes diversas, tm
dificuldade de acesso a servios educativos regulares. A
ideia possibilitar professor e aluno, que esto
separados no espao e/ ou tempo, o aprendizado, que
29
neste cenrio, realizado mais intensamente pelo aluno do que pelo instrutor distante.
Aqui a comunicao entre alunos e professores mediada por documentos impressos
ou alguma forma de tecnologia.
Embora a tecnologia seja uma parte importante da EAD, qualquer programa bemsucedido deve focalizar mais as necessidades instrucionais dos alunos do que na
prpria tecnologia. Devem ser considerados, por exemplo, a idade, a base cultural e
socioeconmica, os interesses e experincias, o nvel de escolaridade e a familiaridade
dos alunos com os mtodos de EAD.
No final do sculo XIX instituies particulares nos EUA e Europa ofereciam cursos por
correspondncia destinados ao ensino de temas e problemas vinculados aos ofcios de
pouco valor acadmico. Esta origem a provvel identificao da apreciao negativa fixada
na educao a distncia. O fato de ter se transformado em segunda chance de estudos para
pessoas que fracassaram na infncia ou juventude no evitou a depreciao.
Cita-se como primeira experincia em educao a distncia um curso de contabilidade,
criado em 1833, na Sucia. Na Inglaterra, 1840/1843 foi criada a Phonografic
Correspondence Society, primeiros cursos por correspondncia na Europa. Em 1856
ocorreram as primeiras prticas na Alemanha e em 1874, nos Estados Unidos.
Em 1892, a Universidade de Chicago criou um curso por correspondncia, incorporando os
estudos da modalidade universidade. No incio da dcada de XX outras instituies, como
a Calvert (Baltimore) desenvolveu cursos para a escola primria. Em 1930, foram
identificadas 30 universidades norte-americanas que ofertavam cursos a distncia.
Na dcada de 60, com a criao de universidades a distncia foram superados muitos
preconceitos com relao modalidade. Um marco importante foi a criao da norte
americana Wisconsin. A Open University (Universidade Aberta da Gr Bretanha) trouxe um
desenho complexo utilizando meios impressos, televiso e cursos intensivos em perodos de
recesso da educao convencional, transformando-se em modelo de educao a distncia e
competitividade com os cursos presenciais.
30
Na Europa foi criada a Fern Universitat (Alemanha) e a Universidade Nacional de Educao

a Distncia (Espanha) com propostas atrativas na graduao, ps-graduao, contando,
inclusive com uma parcela expressiva em ps-graduao de alunos latino-americanos.
Na America Latina, nos idos da dcada de 60, adotando o padro ingls de produo e
implementao foi criada a Universidade Aberta da Venezuela e a Universidade Estadual a
Distncia da Costa Rica. Neste momento, ocorre a mudana substancial da proposta inicial
de cursos por correspondncia. Foram criadas, tambm: Universidade Autnoma do Mxico,
Sistema de Educao a Distancia da Universidade de Honduras e o Pedaggico Nacional, e
os Programas de Educao a Distancia da Universidade de Buenos Aires e Escolas
Radiofnicas de Sutatenza (Colmbia).
Hoje, o desenvolvimento crescente da modalidade nos diferentes nveis de ensino,
demonstra as excelentes possibilidades da modalidade a distncia para a educao
permanente. Um segmento importante, na atualidade, a oferta de cursos ministrados pelas
diferentes associaes profissionais ou relacionados aos sindicatos, meios de comunicao
ou entidades comerciais, respondendo as diferentes demandas dos diferentes profissionais,
dando credibilidade e gerando ampla oferta, a educao a distncia coorporativa.
O segmento de educao superior e ps-graduao apresentam indicadores de crescimento
da adeso modalidade pelo mundo. Hoje, a educao a distncia na Espanha
fundamentalmente a educao superior a distncia, de nvel universitrio. Na Espanha, a
instituio mais importante nesse sentido a Universidade Nacional de Educao a
Distncia. Uma universidade pblica, que existe desde 1973 e depende diretamente do
Ministrio da Educao espanhol. Tem mais de 140 mil alunos, e h mais de 200 mil
pessoas que j se formaram por essa universidade. uma das duas ou trs grandes
universidades de educao a distncia do mundo. uma instituio bem reconhecida e
contribui muito, na Espanha, para apagar o preconceito que existia na poca contra a
educao a distncia. Hoje, a sociedade espanhola reconhece que as pessoas formadas no
sistema espanhol de educao a distncia so profissionais to competentes quanto aqueles
que se formaram nas universidades convencionais. (CORDERO, Jess Martin depoimento in
www.uned.es.
31
Educao a Distncia no Brasil

A educao a distncia no Brasil, em 1891, ocorreu atravs da oferta de um curso de
datilografia por correspondncia publicada no Jornal do Brasil em sua edio de
classificados, mas o marco inicial desta modalidade no pas foi a implantao das Escolas
Internacionais, representando organizaes norte-americanas interessadas no que parecia
um novo e promissor mercado. Contudo, a precariedade do servio postal brasileiro e a
importncia social quase nula atribuda ao ensino a distncia fizeram com que a iniciativa
no fosse em frente.
Em 1923, Edgar Roquete Pinto e Henry Morize fundaram a Rdio Sociedade do Rio de
Janeiro dando incio aos programas radiofnicos educativos. E em 1937 o Ministrio da
Educao e Sade criou o Servio de Radiodifuso Educativa, sob influncia da ditadura de
Getulio Vargas.
Com a fundao do Instituto Rdio Monitor em 1939, que mantinha cursos por
correspondncia no campo da eletrnica, e depois o Instituto Universal Brasileiro em 1941,
que buscava a formao profissional de nvel bsico e mdio, deu-se incio as primeiras
experincias, de uma srie futura de empreendimentos, iniciadas e levadas ao relativo
sucesso. Ambos existem at hoje e j capacitaram milhes de brasileiros nas profisses
mais simples.
Em 1943, a Escola Rdio-Postal A Voz da Profecia oferecia, com apoio da Igreja
Adventista, cursos bblicos por correspondncia.
O SENAC, Servio Nacional de Aprendizagem Comercial, iniciou em 1946 suas atividades e
desenvolveu a Universidade do Ar em 1950, cobrindo localidades fluminenses e paulistas,
318 localidades.
Entre as dcadas de 70 e 80 muitas instituies foram criadas com a finalidade de
desenvolver cursos por correspondncia, sendo algumas extintas e outras posteriormente,
transformadas. Em 1970 existiam no Brasil, 31 empresas praticando mtodos de ensino a
distncia, sua maior parte em So Paulo e Rio de Janeiro.
32
Por muito tempo a educao a distancia dedicou-se capacitao exclusivamente de

trabalhadores menos qualificados, junto populao de baixa renda, por intermdio de
cursos profissionalizantes e de reforo escolar, ou mesmo a educao cidad, por meio de
contedos direcionados pelo estado ditatorial que se instalou no pas, por mais de uma vez.
A criao do Projeto Minerva em 1970, um projeto radioeducativo que tinha como proposta
alternativa ao sistema tradicional de ensino, como formao de suplementao, educao
continuada. Revisava conceitos escolares preparando para o exame Madureza, ao reforo
do contedo escolar, transmitia curso de Moral e Civismo. Esta postura fora acentuada com
a criao dos Telecursos de segundo e primeiro graus (respectivamente, 1978 e 1981), com
apoio da Fundao Roberto Marinho (Rede Globo de Televiso) e convnio com Fundao
Padre Anchieta (TV Cultura de So Paulo).
H uma parcela importante sobre o histrico dos cursos de educao a distncia no Brasil
que so os programas destinados formao de professores, destinados aos professores
leigos, em nvel de segundo grau, muitas vezes destinados ao docente em exerccio, com o
objetivo de motivar a prtica cotidiana de sala de aula. Um dos primeiros projetos foi o
IRDEB com 10.000 professores entre 1969 e 1977.
Outros programas de formao do professor foram o projeto FUNTEVE (Mato Grosso do Sul)
em 1985, no mesmo ano, o Projeto Crescer, o CEN (Centro Educacional de Niteri) entre
outros
Com o avano da informtica e das telecomunicaes este panorama alterou-se, absorvendo
a agilidade da internet aos padres atuais de educao a distncia, sendo incorporada no
apenas tecnologia, mas cursos de nveis diferenciados, graduao superior e ps-graduao
a distncia para formaes nas mais diferentes reas do conhecimento. Contudo no h
ainda uma acolhida totalmente irrestrita s aes de Educao a Distncia nos pases, alm
de alguns problemas observados no Brasil.
Abaixo sero descritos alguns dos problemas de acordo com Gonzles (2005):
Organizao de projetos pilotos sem a adequada preparao de seu prosseguimento;
33
Ausncia de critrios de avaliao dos programas / projetos;

Inexistncia de uma memria sistematizada dos programas desenvolvidos e das
avaliaes realizadas (quando existiram);
Descontinuidade dos programas, sem nenhuma prestao de contas sociedade e
mesmo aos governos e s entidades financiadoras;
Inexistncia de estruturas institucionalizadas para a gerncia dos projetos e a
prestao de contas de seus objetivos;
Programas pouco alicerados s necessidades reais do pas e organizados sem
nenhuma vinculao exata com os programas de governo;
Manuteno de uma viso administrativa e poltica que desconhece os potenciais e as
exigncias da EAD, fazendo com que essa rea sempre seja administrada por pessoal
sem a qualificao tcnica e profissional necessria;
Organizao de projetos pilotos apenas com o intuito de testar metodologias.
34
NIDADE
Objetivo: Conceituar educao a distncia, mediada por computador, e suas formas de

comunicao assncrona e sncrona.
O Que Educao a Distncia Mediada por Computador?

Em funo da considerao do processo histrico da EAD, parece compreensvel que a
evoluo das redes de computadores impulsiona e expande a Educao a Distncia
Mediada por Computador EDMC j referida como a verso mais atual da EAD. Trata-se de
um sistema capaz de apresentar e/ou de transportar informaes de um computador para
uma pessoa ou entre pessoas. A EDMC como troca de informao entre pessoas e
computadores, torna possvel uma comunicao muito mais rpida, intensa e eficiente, que
possibilita, sem dvida, a redimenso de processos usuais de EAD pela intensificao do
carter pedaggico pela maior rapidez da interao entre professor e alunos, e entre pares, a
propsito do conhecimento/da aprendizagem.
Ressaltam-se, assim, algumas das principais caractersticas da EDMC como um meio
sobremaneira eficiente de educao a distncia que so rapidez e abrangncia. Por
exemplo, uma pgina disponibilizada em um servidor www (World Wide Web) pode ser
instantaneamente visualizada em qualquer ponto do globo. Uma mensagem de correio
eletrnico, em condies normais de funcionamento da rede pode, em alguns segundos,
chegar a qualquer pessoa em qualquer parte do mundo. Alm disso, possvel a utilizao
de ferramentas que permitem comunicaes em tempo real.
Sendo assim, a EDMC possui uma grande e crescente variedade de ferramentas que podem
prover uma comunicao do tipo um para um, um para muitos e muitos para muitos. As
ferramentas de EDMC so divididas geralmente em duas grandes categorias: sncronas e
assncronas. A forma de comunicao assncrona e sncrona em ambiente de aprendizagem
35
virtual tambm conhecida como AVA, promove e desenvolve a interao e a interatividade

entre professores-alunos, alunos-professores e alunos-alunos.
Formas de Comunicao em Ambientes Virtuais de Aprendizagem
Os ambientes virtuais de aprendizagem (AVA) so importantes ferramentas em EAD, pois
possibilitam o estmulo e a inovao do processo de ensino-aprendizagem mediada por
computadores em rede. Tais ambientes possibilitam a interao nas duas formas de
comunicao: assncrona e sncrona.
As pessoas que no possuem experincia na construo de cursos que utilizam os recursos
de EAD (Educao a Distncia) podem encontrar dificuldades na escolha da forma de
comunicao mais adequada a ser utilizada em seu projeto de curso. A descrio mais
detalhada em relao s formas assncrona e sncrona tem como propsito promover uma
reflexo sobre as caractersticas de cada uma dessas formas de comunicao e sua
condio de uso.
a) FORMA SNCRONA
Na interao sncrona (em tempo real), encontramos um fomento ao entrosamento entre os
participantes do curso, evidenciando a formao de comunidade. Nela ocorre a sensao de
agilidade no desenvolvimento dos trabalhos provocado, em parte, pelas caractersticas desse
tipo de comunicao.
Nos processos sncronos alunos e professor, esto conectados simultaneamente, isto , ao
mesmo tempo. Este tipo que comunicao normalmente feita atravs de um chat com
acesso restrito ao grupo de estudo e o orientador, com regras claras para no conturbar o
processo de comunicao. Observa-se neste processo a facilidade no ensino-aprendizagem.
recomendvel que na sesso de chat seja definido um tema especfico como eixo das
discusses para que no sejam levantados assuntos muito polmicos e sem uma relao
direta com os objetivos propostos, causando inadequao de uso dessa ferramenta em
relao a um determinado curso.
36
Algumas caractersticas da comunicao sncrona so:

Comunicao espontnea;
Resposta espontnea;
Motivao Evidencia a sinergia dos trabalhos individuais e em grupo e encoraja os
estudantes a criarem e continuarem seus estudos;
Presena Fortalece o sentimento de comunidade;
Wegerif (1998) afirma que para criar uma comunidade de aprendizagem na qual uns
possam aprender com os outros, compartilhando ideias e recursos, preciso que
cada participante cruze a fronteira de comunidade, sentindo-se parte dela e,
consequentemente, contribuindo no processo educacional.
Feedback O rpido retorno fomenta o desenvolvimento das atividades em especial
as atividades em grupo;
Ritmo ajuda os alunos a serem criativos.
b) FORMA ASSNCRONA
A forma ASSNCRONA pode ser entendida como a forma de interao que est
desconectada do tempo e do espao, ou seja, o aluno pode a qualquer tempo, respeitado o
cronograma do curso, acessar o material didtico com uma interatividade descompromissada
com o On-line.
O aluno e professor podem manter relacionamento na medida em que tenham tempo
disponvel, criando uma situao mais confortvel em relao s disponibilidades e
necessidades do curso.
A comunicao assncrona se caracteriza por professor e alunos no estarem
necessariamente conectados entre si ao mesmo tempo. O orientador deixa material para
download, em um site previamente combinado, ou envia e-mail diretamente a cada aluno
respondendo as suas dvidas, que tambm lhe foram enviado atravs de e-mail.
37
Essa forma de comunicao compartilha com os alunos a responsabilidade de administrar o

tempo de participao nas atividades propostas para o curso. preciso ter disciplina e uma
agenda bem equacionada. Algumas caractersticas da comunicao assncrona so:
Flexibilidade acesso ao material didtico em qualquer lugar e a qualquer hora;
Tempo para reflexo O tempo poder ser otimizado para a reflexo sobre o material
didtico proposto, tempo para ter ideias e preparar os retornos, verificar as referncias
bibliogrficas e possibilidade de acesso ao material, quantas vezes for necessrio;
Facilidade de estudo Possibilita a administrao dos estudos de forma a aproveitar
todas as oportunidades de tempo, seja no trabalho ou em casa, podendo ocorrer a
integrao de ideias e discusso sobre o curso em fruns especficos.
Como exemplo de comunicao ASSNCRONA, podemos citar os fruns de discusso,
ferramenta disponvel em grande nmero de AVAs, no qual os assuntos polmicos podem
ser inseridos para que produzam resultados satisfatrios, sem um compromisso direto com o
tempo e espao.
Na anlise didtico-pedaggica dos processos sncronos e assncronos, em busca da
interatividade entre os sujeitos (professor e alunos) e o conhecimento, parece-nos que os
processos sncronos sinalizam com maiores possibilidades de reflexo e de elaborao de
novos saberes pelos sujeitos-alunos. importante destacar, que o nvel de sucesso da
interao ou de interatividade que acontecer no curso depender da escolha que fizermos
entre essas duas formas de comunicao. Nas duas encontraremos vantagens e
desvantagens, porm as vantagens iro sempre superar as desvantagens, se a utilizao for
feita de forma adequada, harmnica e complementar no mbito de um projeto educacional
que envolva os recursos de educao a distncia. H que se ressaltar, no entanto, que o
processo sncrono exige recursos tecnolgicos mais sofisticados.
38
NIDADE
Objetivo: Descrever a evoluo da EAD: fases, geraes.
Fases da Educao a Distncia

Segundo SABA (1997), a Educao a Distncia pode ocorrer por diferentes meios de
comunicao, dependendo fundamentalmente da tecnologia de transmisso de informao,
isto , do meio de interao, a ser adotada. Dessa forma, a evoluo da EAD pode ser
compreendida em funo de trs fases cronolgicas diferenciadas em termos tecnolgicos, a
saber:
Uma primeira fase inicial da EAD corresponde gerao textual, que suscitou o
autoaprendizado dos que no podiam estar presentes e atender regularmente escola com suporte e apoio pedaggicos centrados apenas em simples textos instrucionais
impressos, o que ocorreu predominantemente at a dcada de 1960.
Uma segunda fase se caracteriza pelo estmulo ao autoaprendizado a distncia com suporte
e apoio pedaggicos em textos impressos intensamente complementados com recursos
tecnolgicos de multimdia, tais como gravaes de udio e de vdeo, o que ocorreu
principalmente entre as dcadas de 1960 e de 1980.
A terceira e atual fase baseia-se no autoaprendizado com suporte, quase exclusivo, de
recursos
tecnolgicos
altamente
diferenciados,
como
os
modernos
sistemas
de
telecomunicao digital e via satlite, os computadores pessoais e as redes computacionais

locais e remotas como Intranets e lnternet.
Cada uma destas fases expressa relevncia no apenas da trajetria temporal da EAD,
mas tambm pode ressaltar concepes ideolgicas diferenciadas, manifestadas nos
movimentos da histria da educao /ensino a distncia neste pas.
39
necessrio ponderar qual tecnologia ser melhor, para cada caso. As classificaes das
geraes em EAD contribuem para isso, enquanto fontes de anlises dos avanos e das
possibilidades de ampliao de acesso, tutoria, capacidade interativa. Porm, vale lembrar
que, mesmo existindo uma nova gerao, com novos meios tecnolgicos, aqueles que foram
utilizados anteriormente no so abandonados, ou seja, os meios coexistem. Os
pressupostos filosficos iro definir o significado pedaggico do meio e avaliar o contexto
sociocultural em que ele utilizado. Observe o quadro, elaborado por Correa (2000),
apresentando os principais aspectos de cada gerao:
Geraes de EAD
Aspectos
1. Gerao
2. Gerao
Popularizao
Marco
da imprensa
Objetivos
Atingir
3. Gerao
Difuso de rdio e TV
alunos Atingir
estudo,
Mtodos
pedaggicos
de
auto-
avaliao,
instruo
programada
Meios
de
comunicao
Tutoria
Programas
teletransmitidos,
pacotes
dos
didticos,
mediao passiva
uma
educao
permanente e ocupacional
Modularizao
desenhos
das
didticos
temticas,
a
partir
das
necessidades formativas.
Rdio, TV e materiais Ciberespao,
Correio
computadores
telecomunicaes
alunos Proporcionar
pedaggicos desfavorecidos desfavorecidos

Guias
Difuso
satlites,
audiovisuais
videoconferncia
Atendimento
Atendimento
Atendimento dependendo de contatos
peridico,
espordico,
eletrnicos
40
dependendo
dependendo
de
de
contatos telefnicos
deslocamentos
Interatividade
Aluno/material Aluno/material
didtico
didtico
Aluno/material
didtico/alunos/professores/sistema
educativo
Outra representao da evoluo da EAD a elaborada por Moore e Kearsley (1996) apud
Rodrigues, identificando a caracterstica geral das 3 geraes:
Gerao Incio
1.
at
1970
Caractersticas
Estudo por correspondncia, no qual o principal meio de
comunicao eram materiais impressos, geralmente um guia de
estudo, com tarefas ou outros exerccios enviados pelo correio.
Surgem as primeiras Universidades Abertas, com design e
implementao sistematizadas de cursos a distncia, utilizando,
2.
1970
alm do material impresso, transmisses por televiso aberta,

rdio e fitas de udio e vdeo, com interao por telefone, satlite
e TV a cabo.
3.
1990
Esta gerao baseada em redes de conferncia por computador

e estaes de trabalho multimdia.
A busca dos valores e propsitos educativos envolvidos na seleo e na adoo de cada

meio tecnolgico inerentes EAD, em cada contexto histrico, leva alguns tericos a propor
a existncia de uma 4 gerao em EAD que seria caracterizada pelos consrcios e
parcerias formadas entre universidades. Esta nova gerao agregaria todos os meios
tecnolgicos e teria como principal vantagem a diminuio do custo operacional das
ferramentas tecnolgicas, com a consequente maximizao da oferta de vagas. E, neste
41
sentido, Demo (1993) refora a ideia de que, mais do que nunca, educao precisa
prevalecer
sobre
conhecimento,
aprendizagem
sobre
informao,
tica
sobre
mercantilizao.
Evoluo da Educao a Distncia no Brasil
Santo afirma que as demandas crescentes por educao no Brasil tm contrariado a
tendncia do que acontece nos pases centrais, principalmente, no que se refere ao acesso
universidade. O acesso educao superior supostamente um dos caminhos clssicos da
mobilidade social. Alm disso, o sistema educacional sempre esteve ligado construo de
um projeto nacional elitista, que tem sido contestado pela adoo de polticas de aes
afirmativas, modeladas sobre critrios raciais e socioeconmicos. Isto significa que os
sistemas educacionais devem expandir suas ofertas de servios, aumentarem o quantitativo
de estudantes matriculados, tanto na formao inicial quanto na continuada.
O aumento dos inmeros cursos de extenso, graduao e ps-graduao no territrio
brasileiro tem sido favorecido tanto pela legislao quanto pelos recursos tcnicos. A
expectativa de que a EAD seja o novo milagre educacional to prejudicial quanto o
preconceito dos que apenas a criticam.
Kiefer (2007) em pesquisa apresenta dados comparativos sobre nmeros relativos
evoluo da educao a distncia no Brasil, a partir do ano 2000, tais dados foram extrados
do Anurio Brasileiro Estatstico de Educao Aberta e a Distncia de 2005, lanado pelo
Instituto Monitor e pela Associao Brasileira de Educao a Distncia (ABED) em 2004,
pelo menos um milho de brasileiros participaram de algum curso a distncia. Deste total 300
mil estavam matriculadas nas 166 entidades credenciadas, como universidades pblicas e
privadas que seguem a regulamentao especfica do poder pblico. Estes esto distribudos
pelo Ensino Fundamental, Mdio, Sequencial, Tcnico, Educao de Jovens e Adultos,
Graduao e Ps-Graduao.
Este levantamento no considera os ambientes do mundo corporativo e cursos livres como
msica ou lnguas estrangeiras. Mesmo com a falta de dados detalhados para perodos
anteriores a 2004 possvel afirmar que houve crescimento da modalidade de ensino a
42
distncia no Brasil. No caso dos cursos de graduao e ps-graduao possvel, pelos

nmeros do Censo MEC, afirmar que a modalidade cresceu 44 (quarenta e quatro) vezes
apenas at 2003. Incluindo-se os nmeros de 2004 o crescimento de 90 vezes.
Segundo Kiefer, temos:
1. Cursos e matrculas em Graduao e Ps-Graduao
ANO CURSOS MATRCULAS
2000 13
1.758
2001 17
5.480
2002 202
59.772
2003 278
76.769
2004 382
159.366
2005 467
300.829
2. Lanamento de Novos Cursos

ANO CURSOS
2001 11
2002 19
2003 34
2004 77
2005 321
3. Distribuio geogrfica, por Regies BRASIL
43
REGIAO % 2004
% 2005
SE
53(*) (**) 47
NE
18,7
13
17
25
CO
7,6
10
NO
3,7
(*) principalmente, estado de So Paulo

(*) a regio educa 53 % dos educandos de EAD ou 163.887 estudantes.
Quanto mdia mais utilizada, 84 % utilizam o material impresso. Em seguida o e-learning

com 63% e o CD ROM 56%, em 2004. No ano de 2005 o material impresso apresenta 86 %
e e-learning 56%.
O Anurio Brasileiro Estatstico da Educao a Distncia de 2006 confirma o crescimento da
modalidade apontando um crescimento de 54% no nmero de alunos com 504 mil
estudantes, em 2005, participantes de cursos nesta modalidade. O Anurio confirma,
tambm, que o meio impresso (apostilas) ainda o recurso mais utilizado.
Quanto ao Anurio de 2007, h indicao de 2,2 milhes de estudantes em EAD,
confirmando mais uma vez o crescimento ao uso desta modalidade de ensino, sendo o
nmero de matrculas em instituies credenciadas 778 mil estudantes.
Em 2006, aponta o anurio de 2007, a regio Sul ultrapassa o percentual de participao
geogrfica da educao a distncia no Brasil, ficando a frente da regio Sudeste. A regio
Centro-oeste, tambm apresenta aumento de participao.
Ainda segundo Kiefer (2007), nmeros de alunos de Educao a Distncia no Brasil
Instituies oficialmente credenciadas:
44
NVEL
ALUNOS
ALUNOS
2004
2005
GRADUAO E TECNOLGICOS
89539
109391
PS-GRADUAO E SEQUENCIAIS
61637
104513
CONSOLIDADO GRADUAO E/OU PS
8190
86922
FEDERAL TOT.
158366
300826
E 150571
202236
FEDERAL
ESTADUAL
TIPO DE CURSO
EJA/TCNICO/FUNDAMENTAL
MDIO
MUNICIPAL
TCNICO
TOTAL
20
1142
309957
504204
Fonte: ABRAEAD 2007

Segundo anlise do Portal e-learning, o investimento em educao a distncia vem
crescendo ano a ano, apresentando uma taxa de crescimento de 40% ao ano, mantendo at
2010 este patamar de crescimento, com uma expectativa de movimentar R$ 3 bilhes.
Somente em 2005, o movimento foi de R$ 168 milhes, sendo que no perodo 1999 a 2005
os custos foram de R$ 470 milhes.
Como qualquer instituio de ensino, a evaso tambm se encontra presente na educao a
distncia. Pesquisa feita com um grupo de 109 alunos evadidos aponta que a maior causa da
desistncia a falta de tempo. Apesar da otimizao do tempo de estudo ser possvel nesta
modalidade, ainda a administrao do tempo para estudo parece contribuir para a retirada do
aluno do ambiente de estudo. So apontadas, tambm, as faltas de recursos financeiros para
a continuidade dos estudos e a no adaptao ao mtodo como fatores para a desistncia.
45
NIDADE
Objetivo: Apresentar as leis que regulam as polticas de EAD no Brasil
Polticas de EAD no Brasil

A Educao a Distncia (EAD) foi regulamentada no Brasil em 1996 pela Lei de
Diretrizes e Bases da Educao Nacional- LDB (lei n 9394, de 20 de dezembro de
1996), pelo decreto n. 5.622, publicado no DOU. de 20/12/05 (que revogou o Decreto n.
2.494, de 10 de fevereiro de 1998, e o Decreto n. 2.561, de 27 de abril de 1998) com
normatizao definida na Portaria Ministerial n. 4.361, de 2004 (que revogou a Portaria
Ministerial n. 301, de 07 de abril de 1998). Em 3 de abril de 2001, a Resoluo n. 1, do
Conselho Nacional de Educao estabeleceu as normas para a ps-graduao lato e stricto
sensu.
Seus precursores, os antigos cursos por correspondncia e, mais recentemente, os
telecursos, ganharam vida nova com o advento da Internet. Aliada aos mais modernos
recursos tcnicos de comunicao, como CD-ROMs, tele e videoconferncias
interativas, DVDs, dentre outros, a rede mundial de computadores veio promover uma
verdadeira revoluo, no apenas tecnolgica, mas tambm social e pedaggica na
Educao.
Segundo site do MEC, os principais pontos que se destacam nas leis que regulam a
poltica da EAD no Brasil so:
a) Educao Bsica na modalidade de Educao a Distncia:
De acordo com o Art. 30 do Decreto n. 5.622/05, "As instituies credenciadas para a oferta
de educao a distncia podero solicitar autorizao, junto aos rgos normativos dos
respectivos sistemas de ensino, para oferecer o ensino fundamental e mdio a distncia,
conforme 4o do art. 32 da Lei no 9.394, de 1996, exclusivamente para:
46
I - a complementao de aprendizagem;
II - em situaes emergenciais.
Para oferta de cursos a distncia, dirigida educao fundamental de jovens e adultos,
ensino mdio e educao profissional de nvel tcnico, o Decreto n. 5.622/05 delegou
competncia s autoridades integrantes dos sistemas de ensino de que trata o artigo 8 da
LDB, para promover os atos de credenciamento de instituies localizadas no mbito de
suas respectivas atribuies.
Assim, as propostas de cursos nesses nveis devero ser encaminhadas ao rgo do
sistema municipal ou estadual responsvel pelo credenciamento de instituies e autorizao
de cursos (Conselhos Estaduais de Educao) a menos que se trate de instituio
vinculada ao sistema federal de ensino, quando, ento, o credenciamento dever ser feito
pelo Ministrio da Educao.
b) Educao Superior e Educao Profissional
na modalidade de Educao a
Distncia:
No caso da oferta de cursos de graduao e educao profissional em nvel tecnolgico, a
instituio interessada deve credenciar-se junto ao Ministrio da Educao, solicitando, para
isto, a autorizao de funcionamento para cada curso que pretenda oferecer. O processo
ser analisado na Secretaria de Educao Superior, por uma Comisso de Especialistas na
rea do curso em questo e por especialistas em educao a distncia. O Parecer dessa
Comisso ser encaminhado ao Conselho Nacional de Educao. O trmite, portanto, o
mesmo aplicvel aos cursos presenciais.
A qualidade do projeto da instituio ser o foco principal da anlise. Para orientar a
elaborao de um projeto de curso de graduao a distncia, a Secretaria de Educao a
Distncia elaborou o documento Indicadores de qualidade para cursos de graduao a
distncia referenciais de qualidade, disponvel no site do Ministrio para consulta. As
bases legais so as indicadas no primeiro pargrafo deste texto.
47
c) Ps-graduao a distncia
A possibilidade de cursos de mestrado, doutorado e especializao a distncia foi
disciplinada pelo Captulo V do Decreto n. 5.622/05 e pela Resoluo n 01, da Cmara de
Ensino Superior-CES, do Conselho Nacional de Educao-CNE, em 3 de abril de 2001.
O artigo 24 do Decreto n. 5.622/05, tendo em vista o disposto no 1 do artigo 80 da Lei n
9.394, de 1996, determina que os cursos de ps-graduao stricto sensu (mestrado e
doutorado) a distncia sero oferecidos exclusivamente por instituies credenciadas, para
tal fim, pela Unio e obedecem s exigncias de autorizao, reconhecimento e renovao
de reconhecimento estabelecido no referido Decreto.
No artigo 11, a Resoluo n 1, de 2001, tambm conforme o disposto no 1 do art. 80 da
Lei n 9.394/96, de 1996, estabelece que os cursos de ps-graduao lato sensu a distncia
s podero ser oferecidos por instituies credenciadas pela Unio. Os cursos de psgraduao lato sensu oferecidos a distncia devero incluir, necessariamente, provas
presenciais e defesa presencial de monografia ou trabalho de concluso de curso.
d) Diplomas e certificados de cursos a distncia emitidos por instituies estrangeiras
Conforme o Art. 6 do Dec. 5.622/05, os convnios e os acordos de cooperao celebrados
para fins de oferta de cursos ou programas a distncia entre instituies de ensino
brasileiras, devidamente credenciadas, e suas similares estrangeiras, devero ser
previamente submetidos anlise e homologao pelo rgo normativo do respectivo
sistema de ensino, para que os diplomas e certificados emitidos tenham validade nacional.
A Resoluo CES/CNE 01, de 3 de abril de 2001, relativa a cursos de ps-graduao,
dispe, no artigo 4, que os diplomas de concluso de cursos de ps-graduao, stricto
sensu, obtidos de instituies de ensino superior estrangeiras, para terem validade nacional,
devem ser reconhecidos e registrados por universidades brasileiras que possuam cursos de
ps-graduao reconhecidos e avaliados na mesma rea de conhecimento e em nvel
equivalente ou superior, em rea afim.
48
Ainda segundo o site do MEC, vale ressaltar que a Resoluo CES/CNE n 2, de 3 de abril
de 2001, determina no caput do artigo 1, que os cursos de ps-graduao stricto sensu
oferecidos no Brasil por instituies estrangeiras, diretamente ou mediante convnio com
instituies nacionais, devero imediatamente cessar o processo de admisso de novos
alunos.
Estabelece, ainda, que essas instituies estrangeiras deveriam no prazo de 90 (noventa)
dias, a contar da data de homologao da Resoluo, encaminhar Coordenao de
Aperfeioamento de Pessoal de Nvel Superior CAPES a relao dos diplomados nesses
cursos, bem como dos alunos matriculados, com a previso do prazo de concluso. Os
diplomados nos referidos cursos deveriam encaminhar documentao necessria para o
processo de reconhecimento por intermdio da CAPES.
Passado, Presente e Futuro da EAD no Brasil
Nesta ltima dcada, a EAD vem fazendo progressos no Brasil. Em 1997, o Brasil tinha
apenas um curso de licenciatura aprovado pelo MEC, oferecido pela Universidade Federal de
Mato Grosso. Somente em 1998 o MEC apresentou o primeiro arcabouo de legislao para
certificao de cursos em EAD. Dessa data em diante comearam a surgir solicitaes de
aprovao e certificao de curso de graduao.
Em 1998, foram apresentadas ao MEC oito solicitaes. Em 1999, foi solicitada a certificao
de mais 14 ( catorze) cursos. Em 2000, apenas 5 ( cinco )cursos. Em 2001, 10 (dez) cursos.
E at o fim de janeiro de 2002, mais de 23 (vinte e trs) cursos de graduao em EAD j
haviam solicitado sua certificao. No total foram apresentadas ao MEC, at o incio de 2002,
67 solicitaes, que correspondem a um total de 75 cursos de graduao. Destes, quinze j
foram credenciadas, sendo oito universidades federais; duas universidades estaduais; duas
universidades privadas e duas faculdades privadas.
Segundo Gonzles (2005), at setembro de 2004, a lista de cursos de graduao a distncia
exibida no site do MEC-SEED figuravam 33 instituies de ensino pblicas e privadas. Essa lista
nos d uma ideia das principais reas (regio Sul, Sudeste, Norte, Nordeste, e Centro-
49
Oeste) e instituies contempladas com cursos de graduao a distncia no Brasil, no

ano de 2004.
Para obter uma lista atualizada tanto em relao a cursos de graduao como em
relao a cursos de ps-graduao lato sensu, no nvel de especializao a distncia,
visite regularmente o site oficial do Ministrio da Educao que fornece uma lista de
cursos e instituies atualizada semestralmente e, pode ser encontrada no endereo:
http://portal.mec.gov.br/sesu/index.php?option=content&task=view&id=588&Itemid=298
#sudeste.
Ainda segundo pesquisa elaborada por Gonzles (2005), at 2004, cerca de 25 ( vinte e
cinco) cursos de graduao j foram autorizados, quase todos voltados formao de
professores do ensino fundamental. No Brasil, esto matriculados nesses cursos
aproximadamente 50.000 alunos. Destes, 40.000 participam de cursos para a formao
de professores. Segundo estimativas do MEC, at o final de 2003 mais de 70.000
professores estariam matriculados nesses cursos. Apenas 35 ins tituies de ensino
superior esto autorizadas pelo MEC para oferecer curso de graduao a distncia.
A preocupao do MEC com a formao de professores do Ensino Fundamental foi
muito clara, pois, aps a publicao da nova LDB, que exigiu dos professores do Ensino
Fundamental das sries iniciais tivessem formao superior at o ano de 2006, houve
um salto de aproximadamente 700.000 novas vagas na demanda de cursos de
Pedagogia para a formao desses professores. O pas no tem como suprir toda essa
demanda, num prazo to restrito, no modo presencial. Isso provocou no MEC a
prioridade em aprovar e certificar esses cursos de graduao a distncia.
Hoje, o Brasil tem grande competncia para oferecer EAD de qualidade e ainda, lev-la
s regies mais remotas do pas. Os mtodos e tcnicas de comunicao atualmente
disponveis
permitem
simultaneamente,
que
que milhares
Educao
chegue
milhes
de professores sejam
de
estudantes
e,
preparados, acelerando,
sobretudo, a formao desses profissionais de ensino.
50
As instituies superiores de ensino esto finalmente comeando a atuar de forma clara e

decidida em Educao a Distncia. E a Educao a Distncia comea a aproximar-se da
presencial, a sair do nicho em que se encontrava. Na medida em que cada instituio
desenvolve sozinha, ou em rede, cursos de graduao, de especializao, de extenso e
agora de Ps stricto sensu; vai adquirindo competncia, atraindo novos alunos e mercados,
perdendo o medo de arriscar e legitimando essa modalidade de educao.
O panorama atual muito dinmico. H uma efervescncia de projetos em todas as reas,
nveis e mercados. As empresas esto buscando processos de capacitao contnua,
fazendo parcerias com as melhores universidades. As secretarias de Educao tambm
procuram estas instituies superiores para convnios e cursos. Os 40 mil alunos
matriculados em Educao Superior a Distncia e o potencial de alunos que pretendem
inscrever-se em novos cursos fazem prever um rpido crescimento das instituies mais
competentes.
Neste momento temos uma grande diversidade de cursos. H cursos de curta e de longa
durao, h cursos para poucos alunos (menos de 30) e cursos com mais de 15 mil alunos.
H cursos totalmente on-line, virtuais e outros impressos, que utilizam os correios.
H cursos, com pouca interao e outros com muito intercmbio, troca, onde se criam
comunidades de aprendizagem. A utilizao dos meios telemticos no ensino superior vem
avanando, pela liberdade de acesso, baixo custo e facilidade de comunicao.
Os cursos presenciais comeam a ser combinados com tempos e espaos no presenciais.
Estamos comeando a sair, em determinados momentos, da sala de aula. Comeamos a
aprender tambm em ambientes virtuais, combinando-os com os presenciais. E na educao
a distncia, com a comunicao on-line, estamos nos encontrando mais, saindo do
isolamento que costumava existir.
Segundo Moran (2002), caminhamos para uma flexibilizao forte de cursos, tempos,
espaos, gerenciamento, interao, metodologias, tecnologias, avaliao. Isso nos obriga a
experimentar pessoal e institucionalmente de modelos de cursos, de aulas, de tcnicas, de
pesquisa, de comunicao. Todas as universidades e organizaes educacionais, em todos
51
os nveis, precisam experimentar como integrar o presencial e o virtual, garantindo a

aprendizagem significativa. importante que os ncleos de educao a distncia das
universidades saiam do seu isolamento e se aproximem dos departamentos e grupos de
professores interessados em flexibilizar suas aulas, que facilitem o trnsito entre o presencial
e o virtual.
52
NIDADE
Objetivo: Aspectos Legais que viabilizam a EAD no Brasil, com destaque aos referenciais de
qualidade para curso Superior a Distncia.
Viabilidade da EAD no Brasil: Aspectos Legais

Segundo o Anurio Brasileiro Estatstico de Educao Aberta e a Distncia - ABRAED de
2006 apud Atade, mais de 1,2 milhes de brasileiros estudaram a distncia em 2005, sendo
62,6% maior que o registrado em 2004. O nmero de cursos a distncia no Brasil cresceu
600% entre 2001 e 2004. Essa expanso acelerada da EAD no Brasil deve-se a sintonia com
a tendncia mundial quanto procura por educao continuada, utilizando os recursos da
mdia.
A quantidade de cursos superiores de graduao, sequencial ou ps-graduao a distncia,
passou de 11 em 2001 para 77, em 2004, e o nmero de instituies autorizadas cresceu em
31%. Todo esse crescimento demanda um acompanhamento por parte do governo, para que
haja qualidade nos cursos ofertados e as instituies ao serem avaliadas aprimorem seus
produtos e servios.
Os dados mais recentes do Anurio Brasileiro Estatstico da Educao a Distncia, relativos
ao ano de 2007 at a concluso deste trabalho estava em fase de lanamento, em momento
oportuno os mesmos sero divulgados aos alunos.
O Ministrio da Educao - MEC, por meio da Secretaria de Educao a Distncia - SEED
atua como agente de inovao tecnolgica nos processos de ensino e aprendizagem,
fomentando a incorporao das Tecnologias de Informao e Comunicao (TICs) e das
tcnicas de educao a distncia aos mtodos didtico-pedaggicos. O MEC/SEED promove
ainda, a pesquisa e o desenvolvimento, voltados para a introduo de novos conceitos e
prticas.
53
A Lei 9394, de 20 de dezembro de 1996 - Lei de Diretrizes e Bases da Educao, Artigo 80

estabelece que: "O Poder Pblico incentivar o desenvolvimento e a veiculao de
programas de ensino a distncia, em todos os nveis e modalidades de ensino, e de
educao continuada". Essa lei impulsionou as atividades de EAD no Brasil, uma vez que as
instituies de ensino sentiram-se mais seguras e amparadas para continuar ou entrar no
negcio da Educao a Distncia.
Com o objetivo de incentivar e possibilitar que as instituies de ensino superior - IES
entrassem na era da Educao a Distncia, o MEC lanou a Portaria MEC n 2.253, em 18
de outubro de 2001, onde no Art. 1 determina: "As instituies de ensino superior do sistema
federal de ensino podero introduzir, na organizao pedaggica e curricular de seus cursos
superiores reconhecidos, a oferta de disciplinas que, em seu todo ou em parte, utilizem
mtodo no presencial". Entretanto, o MEC imps a limitao de que as IES s poderiam
ofertar 20% das disciplinas a distncia. Portanto, essa Portaria traz no Art. 1, o 1 que diz:
"As disciplinas a que se refere o caput, integrantes do currculo de cada curso superior, no
podero exceder a vinte por cento do tempo previsto para integralizao do respectivo
currculo. Isso significa que, sem deixar de ofertar a mesma disciplina de forma presencial, as
IES poderiam criar turmas a distncia.
As instituies privadas assumiram a liderana no oferecimento de disciplinas a distncia,
que atentaram para a criao on-line daquelas com maior concentrao de alunos
reprovados e tambm de disciplinas dos primeiros semestres dos cursos, obrigatrias para
os alunos de determinadas reas, permitindo o atendimento de um maior nmero de alunos
sem a necessidade de aumentar salas de aula.
Em 2005, o Decreto n 5622, de 19 de dezembro de 2005, regulamentou o Art. 80 da Lei n
9.394, de 20 de dezembro de 1996, que estabelece as diretrizes e bases da educao
nacional. O Art. 80 diz que "O Poder Pblico incentivar o desenvolvimento e a veiculao de
programas de ensino a distncia, em todos os nveis e modalidades de ensino e de
educao continuada".
54
O Art. 1 do referido decreto, caracteriza a EAD como "modalidade educacional na qual a

mediao didtico-pedaggica nos processos de ensino e aprendizagem ocorre com a
utilizao de meios e tecnologias de informao e comunicao, com estudantes e
professores desenvolvendo atividades educativas em lugares ou tempos diversos". Esse
decreto estabelece a organizao da EAD, os nveis e modalidades educacionais que poder
ser ofertada e o credenciamento das instituies para oferta de cursos e programas na
modalidade a distncia.
Esse Decreto estabelece ainda, que os cursos superiores ministrados a distncia no
podero ter a durao mnima inferior definida na modalidade presencial e tero
equivalncias e aproveitamentos garantidos.
O Decreto n 5.773, de 09 de maio de 2006, "dispe sobre o exerccio das funes de
regulao, superviso e avaliao de instituies de educao superior e cursos superiores
de graduao e sequenciais no sistema federal de ensino". Nesse decreto, estabelecido
que o Ministrio da Educao, por intermdio de suas secretarias, o rgo responsvel
pela execuo das funes de regulao e superviso da educao superior, em suas
respectivas reas de atuao. Esse documento traz o detalhamento das competncias e
atribuies de cada secretaria - Secretaria de Educao Superior, Secretaria de Educao
Profissional e Tecnolgica e Secretaria de Educao a Distncia, do Conselho Nacional de
Educao - CNE, do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Ansio Teixeira
- INEP, e da Comisso Nacional de Avaliao da Educao Superior - CONAES.
Esse decreto detalha ainda, as exigncias para o Credenciamento e Recredenciamento de
IES, bem como as atividades de superviso e avaliao realizadas pelos rgos citados no
pargrafo anterior.
Referenciais de Qualidade Foco Educao Superior
Segundo o MEC, no contexto da poltica permanente de expanso da educao superior no
Pas, a EAD coloca-se como uma modalidade importante no seu desenvolvimento. Nesse
sentido, fundamental a definio de princpios, diretrizes e critrios que sejam Referenciais
de Qualidade para as instituies que ofeream cursos nessa modalidade.
55
Por esta razo, a SEED/ MEC apresenta, para propiciar debates e reflexes, um documento
com a definio desses Referenciais de Qualidade para a modalidade de educao superior
a distncia no Pas. Esses Referenciais de Qualidade circunscrevem-se no ordenamento
legal vigente em complemento s determinaes especficas da Lei de Diretrizes e Bases da
Educao, do Decreto 5.622, de 20 de dezembro de 2005, do Decreto 5.773 de junho de
2006 e das Portarias Normativas 1 e 2, de 11 de janeiro de 2007. Embora seja um
documento que no tem fora de lei, ele ser um referencial norteador para subsidiar atos
legais do poder pblico no que se refere aos processos especficos de regulamentao,
superviso e avaliao da modalidade citada. Por outro lado, as orientaes contidas neste
documento devem ter funo indutora, no s em termos da prpria concepo tericometodolgica da educao a distncia, mas tambm da organizao de sistemas de EAD.
A proposta de Referenciais de Qualidade apresentada para a modalidade de Educao
Superior a Distncia, tendo em vista sua posterior publicao no ano de 2007, atualiza o
primeiro texto oficial do MEC, de 2003. As mudanas implementadas so justificadas em
razo das alteraes provocadas pelo amadurecimento dos processos, principalmente no
que diz respeito s diferentes possibilidades pedaggicas, notadamente quanto utilizao
de tecnologias de informao e comunicao, em funo das discusses tericometodolgicas que tem permeado os debates acadmicos.
Os debates a respeito da EAD, que acontecem no Pas, sobretudo, na ltima dcada, tm
oportunizado reflexes importantes a respeito da necessidade de modificaes de alguns
paradigmas que norteiam nossas compreenses relativas educao, escola, currculo,
estudante, professor, avaliao, gesto escolar, dentre outros.
Outro fator importante para o delineamento desses referenciais o debate a respeito da
conformao e consolidao de diferentes modelos de oferta de cursos a distncia em curso
em nosso Pas. Neste ponto, importante destacar a incluso de referncias especficas aos
plos de apoio presencial, que foram contemplados com as regras dos Decretos
supracitados e pela Portaria Normativa n 2, de janeiro de 2007. Assim, o plo passa a
integrar, com especial nfase, o conjunto de instalaes que receber avaliao externa,
quando do credenciamento institucional para a modalidade de educao a distncia.
56
O Ministrio da Educao elaborou, a partir de discusso com especialistas do setor, com as

universidades e com a sociedade, Indicadores de Qualidade para essa modalidade de
ensino, que so os seguintes:
Integrao com polticas, diretrizes e padres de qualidade definidos para o
ensino como um todo e para o curso especfico;
Desenho do projeto: a identidade da EAD;
Equipe profissional multidisciplinar;
Comunicao/interatividade entre professor e aluno (tutoria);
Qualidade dos recursos educacionais;
Infraestrutura de apoio;
Avaliao de qualidade contnua e abrangente;
Convnios e parcerias;
Edital e informaes sobre o curso a distncia;
Custos de implementao e manuteno.
Esses indicadores tm como objetivo orientar as instituies de ensino superior, a conseguir
maior qualidade em seus produtos e processos.
Com o objetivo de incentivar a expanso da EAD o governo federal, aprovou a Lei n 11.273,
de 06 de fevereiro de 2006, que cria bolsas de estudo e de pesquisa para professores
envolvidos na educao a distncia, tutores e participantes de cursos ou programas de
formao inicial. Essa lei garante uma bolsa, alm do salrio, para professores envolvidos
em projetos de EAD e deve acabar com o desinteresse que uma boa parte dos professores
tinha pela educao a distncia.
A legislao mais recente sobre EAD a Portaria Normativa 02/MEC, de 10 de janeiro de
2007, que dispe sobre os procedimentos de regulao e avaliao da educao superior na
57
modalidade a distncia. Determina que somente IES credenciadas podem ofertar cursos
superiores a distncia e reafirma a necessidade de plos estruturados para atender as
atividades presenciais obrigatrias.
Esses recentes documentos legais so fundamentais para a orientao das IES que querem
se inserir no contexto da EAD. Constata-se que o crescente acesso aos meios
computacionais por parte da populao brasileira, bem como o incentivo e a fiscalizao por
parte do Ministrio da Educao - MEC, nos cursos superiores a distncia, tm sido fatores
determinantes para a melhoria contnua dos programas de EAD.
58
NIDADE
10
Objetivo: Contextualizar as abordagens pedaggicas em Educao a Distncia
Abordagem Comportamentalista
Segundo Pereira (2005), o homem criou a mquina sua prpria imagem e semelhana. De
l para c duas coisas aconteceram: as mquinas tornaram-se mais parecidas com criaturas
vivas, e os organismos vivos tm sido encarados cada vez mais como mquinas. As
mquinas contemporneas no so apenas mais complexas, mas so deliberadamente
preparadas para operar no mundo muito semelhante ao comportamento humano.
As abordagens tradicionais esto diretamente ligadas instruo programada e tm como
fundamento filosfico principal teoria comportamentalista. Desse modo, o condicionamento
para a formao de hbitos presente na teoria behaviorista de Skinner originou a instruo
programada, com suas mquinas de ensinar, que foi a primeira manifestao da tecnologia
educacional. Por estar centrada nesta concepo metodolgica, a EAD no levava em conta
as variveis que interferem na comunicao humana.
Contrapondo a Instruo Programada (IP) s novas abordagens, pode parecer que esta no
tem nem valor, nem qualidades a serem destacadas, o que seria uma posio
preconceituosa e inadequada, por isso, a contextualizao fundamental. A Instruo
Programada (IP) colocada como um modelo tradicional de educao a distncia por
possuir fortes embasamentos tericos da viso comportamentalista que tambm existia na
modalidade presencial. Alm disso, a IP e a transmisso de informaes abdicando do
conhecimento so as caractersticas principais do ensino a distncia, que se diferencia da
educao distncia.
Segundo Villardi (2003) apud Pereira, a EAD esteve, ao longo do tempo, associada a uma
perspectiva de ensino e no de educao: Estruturado sobre ao sistemtica e conjunta de
diversos recursos didticos, apoio de uma organizao, e tutoria, propiciando a
59
aprendizagem independente e flexvel dos alunos, o ensino a distncia se caracterizou,

entre ns, pelo predomnio da informao sobre a formao, veiculada por meio de material
didtico de carter instrucional, muitas vezes, sob enfoque da instruo programada.
A necessidade de externalizar uma ao que exiba um comportamento e manifeste uma
resposta refere-se tanto aos domnios de informaes e habilidades quanto aos das atitudes
e estratgias cognitivas. Para Gagn (1968), na situao estimuladora deve-se informar ao
aluno o que se espera dele, cabendo a ele evocar coisas anteriormente aprendidas, para
relacion-las com os novos estmulos. Essas orientaes facilitariam a evocao e
determinariam a boa direo dos processos intelectuais internos do aprendiz o que diminuiria
a incidncia de erros e o tempo gasto com a aprendizagem.
Outro fator relevante o feedback, ou reforo, que proporciona a fixao da resposta
especfica e auxilia na motivao do aprendiz. Prev tambm uma srie de recapitulaes
que contrabalancem os efeitos do esquecimento e transferem a aprendizagem da memria
em curto prazo para a memria em longo prazo possibilitando um armazenamento mais
duradouro das respostas ou informaes.
Vistas sobre este prisma, as abordagens tradicionais tm o seu valor reconhecido. Afinal, a
maioria dos programas de ensino a distncia ainda centrado na IP. As mudanas
paradigmticas propostas esto fundamentadas no ensino de verdades absolutas, o que se
ope valorizao da forma como a aprendizagem construda e produzida. Como a EAD
no deve ser pensada apenas pela via tecnolgica, a proposio de um novo modelo
filosfico uma tentativa de seguir adiante na construo de valores educativos capazes de
dar conta das expectativas e dos anseios de pessoas que creem ser possvel reduzir as
discrepncias sociais e construir, a cada dia, uma educao de qualidade.
Um curso corporativo caracterizado pelo fato de que o aluno assiste a aulas transmitidas
via equipamento de videoconferncia e/ou pela Internet e tira suas dvidas atravs de frum
de discusso dedicado ao curso, e eventualmente responde uma lista de exerccios, de
fato um curso a distncia. Cursos deste tipo podem ser definidos como comportamentalistas,
pois o aprendizado se baseia na aquisio do conhecimento disponibilizado pelo tutor, mas
60
sem muita margem para desenvolvimento crtico sobre o assunto do curso. Neste caso, o
debate sobre o tema no faz parte do planejamento didtico, a essncia do curso est na
entrega do contedo para rpido consumo e esclarecimentos.
Geralmente cursos comportamentalistas so de curta durao, sem data determinada para
iniciar, apenas com prazo para sua concluso. No h turmas, o alunado rotativo e no
interage entre si, pois quando um aluno est comeando um curso outro pode estar
terminando. Na maioria das vezes so voltados para atender demanda de conhecimento
sobre tema bastante especfico, cujo aluno-alvo aquele que no tem tempo nem fontes de
informao estruturadas para adquirir tal know-how. So cursos geralmente encontrados em
sites de empregos e em intranets de corporaes. H inclusive empresas especializadas em
gerar cursos deste tipo para revenda. o fast-food da educao a distncia.
fcil perceber que cursos comportamentalistas demandam do aluno um perfil marcado pela
disciplina, autodidatismo e motivao, pois sua rotina bastante solitria. E mesmo tendo
este perfil, estes cursos no so muito apropriados nos casos em que a natureza da matria
implica em propiciar uma percepo crtica do seu contedo, afinal h pouco espao para
debates, para colaborao, para construo do conhecimento.
Abordagem Sociointeracionista
Em toda conduta, as motivaes e o dinamismo energtico provm da afetividade, enquanto
as tcnicas e o ajustamento dos meios empregados constituem o aspecto cognitivo
(sensrio-motor ou racional).
A abordagem sociointeracionista um paradigma epistemolgico que rene duas
concepes tericas distintas - o construtivismo de Jean Piaget e o sociointeracionismo de
Vygotsky e tem servido de base para a construo de uma nova maneira de se tratar o
fazer pedaggico. Para Villardi (2003), Vygotsky um expoente do construtivismo que por
enfatizar a importncia da interao recebe outra posio terica chamada de
sociointeracionismo.
61
O conceito de aprendizagem significativa pode ser compreendido como a aprendizagem na

qual o aluno, a partir do que sabe, e tendo o professor como mediador da informao,
reorganiza seu conhecimento de mundo, ao se deparar com novas dimenses. Dessa
maneira, o aluno transfere esse novo conhecimento a outras situaes ou realidades,
descobrindo o princpio e os processos que o explicam, melhorando, portanto, sua
capacidade de organizao e ampliando-a para outras experincias, ideias, fatos, valores e
processos de pensamento que adquirir dentro ou fora da escola.
Alguns conceitos, como o de ZDP ( zona de desenvolvimento proximal), de Vygotsky, so
fundamentais para o embasamento terico deste novo fazer. Para o autor, a zona de
desenvolvimento proximal a distncia entre o nvel de desenvolvimento real, que se
costuma determinar por meio da soluo independente de problemas, e o nvel de
desenvolvimento potencial, determinado por intermdio da soluo sob a orientao de um
adulto ou em colaborao com companheiros mais capazes. A partir deste desenvolvimento,
o sujeito adquiriria confiana para partilhar suas aes com outros sujeitos. Consideramos
cooperao, com base em Piaget: cooperar operar em conjunto, isto , ajustar, por meio
de novas operaes (qualitativas ou mtricas) de correspondncia, reciprocidade ou
complementaridade, as aes executadas por cada um dos parceiros.
Diante da descrio acima, temos que um curso se mostra mais eficaz com a abordagem
pedaggica construtivista sociointeracional quando o domnio sobre o contedo necessita de
viso crtica sobre o tema. Estes cursos so munidos de meios mais sofisticados de
comunicao, para permitir a interao no apenas entre o professor e o aluno, mas tambm
entre os alunos. Geralmente tm maior durao, com data para incio e concluso, alm de
cronograma de atividades.
Os cursos sociointeracionais so assim chamados porque suas atividades de aprendizado
envolvem tanto atividades individuais quanto trabalhos em grupo. Alm dos elementos
componentes de um curso comportamentalista, h a criao de grupos virtuais de estudo,
que realizam trabalhos em conjunto e colaboram para a suplementao do contedo
abordado, de modo a propiciar a construo do conhecimento, o aprimoramento da
inteligncia coletiva. Os resultados do trabalho e/ou a experincia de um aluno, os debates
62
entre diferentes alunos ou grupos, a discusso com o tutor sobre o tema, acabam
colaborando para o enriquecimento do curso como um todo.
Para o fornecimento de cursos desta natureza a tecnologia empregada para gerenciar os
processos interativos bem mais sofisticada, o planejamento didtico e a gesto do
processo educacional tm que ser mais bem elaborados. Estes cursos so mais difceis de
encontrar, pois no dependem apenas de contedo e tecnologia, precisam de recursos
humanos bem capacitados para sua administrao. Geralmente so encontrados na Internet,
em forma de cursos de especializao ou de extenso, fornecidos por Instituies de Ensino
Superior.
Ambos os tipos de curso a distncia so vlidos, desde que se observe a sua adequao ao
tema abordado, aos objetivos esperados e principalmente ao perfil do pblico a que se
destina. de se esperar que o maior esclarecimento sobre o tema permita ao leitor discernir
sobre o que lhe ofertado em forma de educao a distncia, de modo a ingressar apenas
em processos educacionais compatveis com seus objetivos e seu perfil, afinal este
paradigma pedaggico estar cada vez mais presente em nossas vidas daqui em diante.
Faa uma reflexo com o mximo de 25 e o mnimo de 20 linhas sobre impactos da

EAD na Educao
Antes de dar continuidade aos seus estudos fundamental que voc acesse sua
SALA DE AULA e faa a Atividade 1 no link ATIVIDADES.
63
NIDADE
11
Objetivo: Descrever as caractersticas do ensino presencial e a distncia.
Do Presencial ao Virtual
Segundo Abreu, a informtica incorpora-se vida cotidiana no virar do milnio, mesmo que
seus modos e seus usos sejam, ainda, privilgio de poucos. Com a mediao digital e com o
uso da Internet remodelando certas atividades cognitivas fundamentais que envolvem
linguagem, sensibilidade, conhecimento e imaginao inventiva, o indivduo v-se diante de
novas exigncias a sua incluso social, porque, se no tiver habilidades desenvolvidas e
construdas, as competncias necessrias ao uso dessa ferramenta, ter limitada sua
participao nos processos sociais um entrave ao exerccio da cidadania.
Considerada um dos meios de incluso social, a educao vive, na atualidade, uma
mudana de paradigmas diante de uma sociedade letrada e tecnolgica, que demanda um
novo perfil de cidado. A EAD consolidou-se como uma modalidade alternativa de
aprendizagem, que usa as novas Tecnologias de Comunicao e Informao como
possibilidade de interao no espao virtual. Assim, surgiram diversos programas de
formao continuada para a capacitao de profissionais da educao, a fim de amenizar os
impedimentos gerados pela distncia geogrfica, alargando a oferta de uma educao de
boa qualidade populao.
Para atender a demanda com qualidade, buscam-se nos ambientes virtuais e no material
didtico dos cursos de EAD uma linguagem que se distancie do "cuspe e giz" e se constitua
como uma possibilidade de oferecer experincias de aprendizagem colaborativa que se
traduzam como avano cognitivo para os alunos. Esse tipo de ambiente de aprendizagem
deve
estar relacionado a um modelo educacional voltado para o estmulo ao
compartilhamento de informaes e a construo do conhecimento individual e coletivo, de

modo que possa favorecer a interao entre os indivduos e o grupo, pois o fato de utilizar
64
ferramentas tecnolgicas e de interao no o suficiente para garantir a qualidade, e muito

menos a construo do conhecimento na modalidade de educao realizada a distncia.
Ensino a Distncia versus Ensino Presencial
Nota-se neste cenrio uma tendncia: o presencial se virtualiza e a distncia se
presencializa. Os encontros em um mesmo espao fsico se combinam com os encontros
virtuais, a distncia, atravs da Internet. E a educao a distncia cada, vez mais, aproxima
as pessoas, pelas conexes on-line, em tempo real, que permite que professores e alunos
falem entre si e possam formar pequenas comunidades de aprendizagem.
A educao presencial e a distncia comeam a ser fortemente modificadas e todos ns,
organizaes, professores e alunos somos desafiados a encontrar novos modelos para
novas situaes. Ensinar e aprender, hoje, no se limita ao trabalho dentro da sala de aula.
Implica em modificar o que fazemos dentro e fora dela, no presencial e no virtual, organizar
aes de pesquisa e de comunicao que possibilitem continuar aprendendo em ambientes
virtuais, acessando pginas na Internet, pesquisando textos, recebendo e enviando novas
mensagens, discutindo questes em fruns ou em salas de aula virtuais, divulgando
pesquisas e projetos.
Segundo Peters (2003) apud Diefenbach, muitos docentes consideram que a nica diferena
existente entre o ensino presencial e o ensino a distncia apenas a distncia, ficando o
processo de ensino-aprendizagem idntico. Para o autor, esta abordagem est equivocada,
pois o ensino a distncia tem uma abordagem diferenciada, pois os estudantes, objetivos,
mtodos, mdias e estratgias, so diferentes da educao convencional.
Uma das principais diferenas existentes entre estes dois tipos de ensino: presencial e a
distncia, est relacionada ao fato do educador estar fisicamente com o aluno. No se pode
deixar de ressaltar que, com o ensino presencial, identifica-se, atravs do olhar, das falas,
dos gestos, da expresso oral e corporal dos envolvidos, as dificuldades dos alunos, o que
facilita a comunicao entre o professor e o aprendiz; na EAD, isso no acontece. Ainda
pode-se identificar atividades que se tornam bem mais construtivas, em sala de aula, do que
via computador, como o caso das explicaes dos professores e das trocas de
65
experincias. Isso ocorre porque os docentes podem verificar a reao de cada estudante
diante da sua exposio, o que lhes permite auxiliar o aluno em suas necessidades
(PETERS, 2003).
Outro fator importante, que deve ser levado em conta, a preparao dos materiais
didticos. Para o ensino a distncia, importante que o material seja elaborado por uma
equipe multi ou interdisciplinar, assim como, que seja incorporado no material, as melhores
tcnicas para o aprendizado dos alunos, visando melhor prtica pedaggica para as vrias
tecnologias utilizadas. Isso um fator que facilita o processo de ensino-aprendizagem, como
tambm estimula os alunos a estudarem e a construrem seus conhecimentos com maior
autonomia. relevante passar aos discentes envolvidos, materiais complementares para
estudo; disponibilizao de assuntos que possam despertar o interesse dos alunos,
auxiliando-os assim, na formao de um pensamento crtico e analtico.
Outro aspecto necessrio em abordar o papel do professor no contexto presencial e virtual,
pois a exploso de usos da rede mundial de computadores para os mais variados propsitos
educacionais tm proporcionado uma nova forma de atuao para os professores - o
ambiente on-line.
Como os professores que vm atuando em cursos on-line normalmente tm experincia em
contextos presenciais, uma boa parte da literatura sobre o papel do professor on-line (aquele
que atua em cursos via Internet) trata de comparaes entre as modalidades: presencial e
virtual e, da passagem de uma para outra.
preciso lembrar, entretanto, que no existe uma nica forma de educao presencial, nem
uma nica forma de educao a distncia (EAD) on-line. O que se pode comparar so as
possibilidades e potencialidades de cada meio, as prticas mais comuns na sala de aula
convencional e aquelas que vm sendo utilizadas em cada tipo de curso on-line.
Segundo Sherry (1998), o professor passa a se ver como um orientador - que apresenta
modelos, faz mediaes, explica, redireciona o foco e oferece opes - e como um
coaprendiz que colabora com outros professores e profissionais. A maioria dos professores
ou instrutores que utilizam atividades de ensino mediadas pelo computador prefere assumir o
66
papel de moderador ou facilitador da interao ao papel do especialista que despeja

conhecimento no aluno (Sherry, 1998; Berge, 1997).
Sherry (1998) destaca, entretanto, que cabe ao professor decidir seu grau de envolvimento e
interveno nas diversas atividades e contextos de comunicao em rede, optando, por
exemplo, por se excluir de discusses e dando mais liberdade para os alunos ou, por outro
lado, mantendo uma forte presena na conversao para corrigir, informar, opinar, convidar
alunos para participar.
A redefinio dos papis dos professores pelo uso da tecnologia envolve questes como
estilos de ensino, necessidade de controle por parte do professor, concepes de
aprendizagem e a percepo da sala de aula como um sistema ecolgico mais amplo, no
qual os papis de professores e alunos esto comeando a mudar.
Gunawardena (1992) relata que, ao decidir adotar para sua prtica pedaggica on-line um
modelo centrado no aluno, na interao e cooperao entre participantes, encontrou
dificuldades em abrir mo do controle da sala de aula tradicional e percebeu que alguns
alunos encontraram igual dificuldade em assumir responsabilidade pela sua prpria
aprendizagem e solicitaram apoio constante.
Pesquisas (como a de Berge, 1997) sugerem que o processo de transio para o ensino online mais fcil para professores filosoficamente orientados para o ensino centrado no aluno
por estarem mais acostumados discusso e interao.
67
NIDADE
12
Objetivo: Contextualizar a importncia da interao e comunicao para a construo do

conhecimento em EAD.
A Importncia da Interao e Comunicao em EAD

As tecnologias da informao vm modificando a forma de interao entre pessoas,
encurtando caminhos, ou diminuindo as distncias. Estas interaes podem se dar tanto
entre indivduos quanto entre indivduo e uma mquina. Desde o telefone, at o e-mail, que
um caso mais barato, h disponvel para o usurio uma srie de instrumentos comunicativos
facilitando estas interaes.
Tem dois conceitos importantes nesse processo: interao e interatividade. A interao pode
ser definida como uma ao recproca entre os sujeitos, que pode ser direta ou indireta,
mediatizada por algum veculo tcnico de comunicao, como por exemplo, carta ou
telefone. A interatividade a atividade humana do usurio de agir sobre a mquina, e de
receber em troca uma retroao da mquina sobre ele.
O processo de interao e a comunicao so fundamentais para a construo do
conhecimento. Segundo Davemport (1998) a informao matria-prima para o
conhecimento, isto , a informao o primeiro passo para conhecer. Conhecer relacionar,
integrar, contextualizar, fazer nosso o que vem de fora. Conhecer saber, desvendar, ir
alm da superfcie, do previsvel, da exterioridade. Conhecer aprofundar os nveis de
descoberta, penetrar mais fundo nas coisas, na realidade, no nosso interior. Conhecer
conseguir chegar ao nvel da sabedoria, da integrao total, da percepo da grande sntese,
que se consegue ao comunicar-se com uma nova viso do mundo, das pessoas e com o
mergulho profundo no nosso eu. O conhecimento se d no processo rico de interao
externo e interno. Pela comunicao aberta e confiante desenvolvemos contnuos e
68
inesgotveis processos de aprofundamento dos nveis de conhecimento pessoal, comunitrio

e social.
Conseguimos compreender melhor o mundo e os outros, equilibrando os processos de
interao e de interiorizao. Pela interao entramos em contato com tudo o que nos
rodeia; captamos as mensagens, nos revelamos e ampliamos a percepo externa. Mas a
compreenso s se completa com a interiorizao, com o processo de sntese pessoal, de
reelaborao de tudo o que captamos atravs da interao.
Com a presena da tecnologia da informao em todas as reas, um dos eixos de intensas
mudanas o da educao. A educao passa pela sua transformao em um processo de
comunicao autntica e aberta entre professores e alunos. O aprendizado s ocorre dentro
de um contexto comunicacional participativo, interativo, vivencial. No entanto, importante
destacar que, com ou sem tecnologias avanadas, podemos vivenciar processos
participativos de compartilhamento de ensinar e aprender (poder distribudo) atravs da
comunicao mais aberta, confiante, de motivao constante, de integrao de todas as
possibilidades da aula-pesquisa/aula-comunicao. Isto num processo dinmico e amplo de
informao inovadora, reelaborada pessoalmente e em grupo, de integrao do objeto de
estudo em todas as dimenses pessoais: cognitivas, emotivas, sociais, ticas e utilizando
todas as habilidades disponveis do professor e do aluno.
O melhor canal de interao entre educandos e educadores, hoje em dia, a EAD. Pelo
menos o mais eficiente, pois as mensagens emitidas podem ser selecionadas e ainda tero
a ajuda de elementos auxiliares de aprendizagem que so riqussimos. O uso da EAD como
modalidade fundamental de aprendizagem e ensino, no mundo inteiro, parte de um conceito
extremamente simples: alunos e professores esto separados somente por certa distncia e,
s vezes, pelo tempo, mas possuem o suporte tecnolgico, que como um paradoxo, os
aproxima.
O emprego da EAD muito mais do que o uso puro e simples de tecnologia numa sala de
aula. A viso que temos muito mais ampla, a ela associando-se a interatividade, numa
correspondncia biunvoca de ensino e resposta, em que o lucro a apreenso de
69
conhecimentos. Esse conceito o mais completo, no se limitando ao que se denomina

"aprendizagem a distncia", esta mais restrita. Abaixo se tem a descrio de ferramentas que
auxiliam a interao juntamente com a forma de aplicao.
Exemplos de Ferramentas que Potencializam a Interao em EAD
Exemplos de Interao Atravs da Tecnologia:
Listas e fruns de discusso - A participao em listas e fruns de discusso permite ao
usurio a interao com os parceiros tanto no que se refere troca de informaes e
discusso de cunho terico, quanto resoluo conjunta de problemas. Por permitir a
expresso, discusso e contraposio de ideias entre os sujeitos, um recurso que promove
a aprendizagem e possibilita a construo do conhecimento.
preciso criar situaes para que esse aluno estabelea relaes. Para que estabelea
relaes entre relaes, que faa construes renovadas e reinvente as noes que se
pretende que ele aprenda. S assim se alcana a compreenso de um conhecimento.
(Nitzke, 2002) apud Dutra. Tanto as listas quanto os fruns de discusso podem abranger
vrias temticas, as quais so organizadas de forma a permitir a participao do usurio em
cada uma delas.
Bloggers - O uso de bloggers tem se difundido nas escolas por permitir o registro de forma
rpida e simples. O blog funciona como um dirio no qual o usurio (aluno ou professor)
pode registrar atividades, eventos ou impresses acerca de determinado assunto. O blog
pode ser usado tambm como registro de grupo, uma vez que, compartilhado o endereo da
publicao, vrios usurios podem acrescentar informaes ao dirio construdo.
A construo de um blog pode ser feita, por exemplo, a partir do site www.blogger.com.br.
Uma vez feito um cadastramento do usurio e definida uma senha, ela pode ser
compartilhada por um grupo no caso de construo coletiva. possvel inserir imagens e
alterar os dados postados. Os alunos e professores parceiros tm desenvolvido bloggers
para relatar atividades, documentar eventos e planejar desafios cooperativos. O acesso ao
blog feito diretamente no endereo de publicao. A construo de um blog de forma
70
cooperativa tambm possibilita a interao entre os sujeitos e promove a troca de ideias e a

resoluo de desafios de forma colaborativa.
Chat
O chat propicia quatro momentos on-line de uma discusso, os quais geralmente no
so normalmente vivenciados em uma aula presencial:
leitura
de
uma
mensagem
traduo
(que
podem
ser
vrias,
simultaneamente);
interpretaes, fundamentando a resposta;
contextualizao (aspectos crticos sobre a informao);
e a reflexo, que envia a resposta no mesmo momento em que chegam novas
mensagens, que podem, inclusive, ser uma parte ou o todo de uma resposta).
Sendo assim, o chat torna-se tambm importante ferramenta para troca de informaes
e aprendizagem, j que exige rapidez de raciocnio para a interpretao das
mensagens e habilidade de sntese para elaborar respostas e questionamentos.
Podemos ento concluir que: a interao o principal operador de transformao do
ensino/aprendizagem. Os recursos tecnolgicos descritos recriam e ampliam as construes
individuais ou dos pequenos grupos a partir dos confrontos de experincias e conhecimentos
da comunidade em EAD.
71
NIDADE
13
Objetivo: Contextualizar o uso das tecnologias da informao e comunicao para dar

suporte a EAD.
Educao a Distncia e Tecnologia de Comunicao

Desde o surgimento, as diferentes tecnologias incorporaram-se ao ensino com a finalidade
de criar suporte s propostas. Livros, cartilhas, guias redigidos, foram s propostas iniciais de
apoio pedaggico. A televiso e o rdio foram suporte para a dcada de 70; udios e vdeos
na dcada de 80. Na dcada de 90, redes de satlites, correio eletrnico, internet e
programas concebidos especialmente para suporte informtico aparecem como os desafios
para os programas da modalidade.
Hoje, entende-se que o desenvolvimento da tecnologia atual favorece a criao e o
enriquecimento das propostas na modalidade a distncia permitindo tratar, de maneira gil,
inmeros projetos de temas, gerando formas de aproximao docente-aluno e alunos entre
si. Resolve-se, assim, o problema da interatividade, gerando uma proposta inovadora de
socializao intermediada por tecnologias, mas sem deixar de centrar o seu foco principal
que a troca de experincias e ideias entre pessoas e saberes.
A tecnologia e a interatividade esto cada vez mais presentes na vida, e so necessrias do
ponto de vista de lazer ou trabalho ao cotidiano das pessoas. Desde a mais tenra idade, a
gerao web, estabelecendo para a gerao atual uma intimidade com o uso de
computadores, elemento de troca de informaes cada vez mais gil e com capacidade de
armazenamento e recursos a serem explorados cada vez maiores. (Kiefer, 2007)
Contudo, quebrar com os padres estabelecidos no imediato nem fcil, por isso, a
necessidade de investir em uma educao a distncia com qualidade validar esta
modalidade como forma qualificada e democratizadora de educao.
72
Contribuio das TICs Aplicadas EAD

Com o uso das TICs (Tecnologias da Informao e Comunicao), tm-se as distncias
entre as pessoas reduzidas, uma vez que podemos nos comunicar, em tempo real, com
pessoas em qualquer parte, e que os tempos tornaram-se mais urgentes, pois a
disponibilidade de informaes cresce a uma taxa exponencial, assim como a demanda por
profissionais cada vez mais qualificados, o que exige uma constante formao destes.
Pode-se assim, definir tecnologia da informao como a combinao de recursos de
processamento (hardware, software, bancos de dados, etc.), todos organizados de maneira a
obter como produto final uma informao.
Hoje a internet, uma das vertentes do fenmeno conhecido como convergncia digital das
tecnologias da informao e comunicao (TIC), propicia uma comunicao eficiente
integrando imagem, voz, transmisso de dados de forma instantnea. Desta forma possvel
realizar a comunicao sem, contudo, se restringir aos aspectos espaciais. Neste contexto
globalizado, as informaes so difundidas em tempo real para as diferentes partes.
Mesmo no sendo universalizado, o acesso internet, quando ocorre, torna possvel s
pessoas que, por exemplo, no podem se locomover ou que no disponham de tempo, em
horrios regulares, dedicarem-se ao estudo, em cursos regulares de formao inicial ou
continuada. Desse modo, a ampliao e as facilidades da EAD na atualidade significam uma
forma de democratizao, incluso social e de capitalizao do conhecimento.
A presena das ferramentas tecnolgicas na educao nos faz refletir sobre a utilizao na
formao inicial e continuada de professores. Acreditamos que em um curso adequadamente
desenvolvido para utilizar as TICs seja possvel oferecer aos professores em formao (seja
na qualidade de professores-tutores ou mesmo de alunos) uma aproximao e uma possvel
apropriao destas ferramentas para a organizao e gerenciamento do processo de ensino
- aprendizagem.
Diversos so os fatores que concorrem para viabilizar a utilizao das TICs na formao de
professores. O pensamento, a comunicao e a forma do trabalho podem ser transformados
73
pelas TICs, pois estas possibilitam uma maior interao e participao, fazendo com que um
nmero maior de pessoas seja atingido no mbito da EAD. Elas tambm permitem a criao
de redes e de (auto) formao compartilhada, troca de experincias e diviso de saberes que
estabelecem espaos de formao mtua, em que cada professor convocado a exercer, ao
mesmo tempo, o papel de formador e de formado (REQUE, 2005).
Segundo Martins e Campestrini (2004), h uma preocupao crescente, com relao
construo do conhecimento pelo estudante, a qual se apresenta fortemente ligada aos
ambientes de aprendizagem. Nesses ambientes, os indivduos ativos se destacam na
construo de seus prprios conhecimentos.
Eles ainda devem possibilitar a interao entre o aprendiz e o objeto de estudo. O objetivo
desta interao integrar o objeto de estudo e a realidade do sujeito. Ao aproximarmos o
sujeito das possibilidades oferecidas com o uso das TICs em sala de aula, a formao do
indivduo vai ao encontro da realidade j vivenciada da chamada era da informao.
O papel da interao nas atividades educacionais no presenciais, mediadas pela internet,
tem alcanado grande relevncia em pesquisas relacionadas s TICs.
74
NIDADE
14
Objetivo: Contextualizar a revoluo tecnologica na educao e os aspectos relacionados ao

novo ensino.
Revoluo Tecnolgica na Educao

As tecnologias comeam a afetar profundamente a educao que sempre esteve, e
continua, presa a lugares e tempos determinados: escola, salas de aula, calendrio escolar,
grade curricular. H vinte anos, para aprender oficialmente, tnhamos que ir a uma escola. E
hoje? Continuamos, na maioria das situaes, indo ao mesmo lugar, obrigatoriamente, para
aprender. As mudanas que existem ainda so pequenas.
As tecnologias chegaram escola, mas estas sempre privilegiaram mais o controle a
modernizao da infraestrutura e a gesto do que a mudana. Os programas de gesto
administrativa esto mais desenvolvidos do que os voltados aprendizagem. H avanos na
virtualizao da aprendizagem, mas s conseguem arranhar superficialmente a estrutura
pesada em que esto estruturados os vrios nveis de ensino.
Apesar da resistncia institucional, as presses pelas mudanas so cada vez mais fortes.
As empresas esto muito ativas na educao on-line e buscam nas universidades mais
agilidade, flexibilizao e rapidez na oferta de educao continuada. Os avanos na
educao a distncia, com a LDB e a Internet, esto sendo notveis. A LDB legalizou a
educao a distncia e a Internet lhe tirou o ar de isolamento, de atraso, de ensino de
segunda classe. A interconectividade que a Internet e as redes desenvolveram nestes
ltimos anos est comeando a revolucionar a forma de ensinar e aprender.
Estas revolues impulsionadas pelas TICs evoluem em quatro dimenses fundamentais,
segundo Carly Fiorina, ex-presidente da Hpackard: do analgico para o digital (digitalizao);
do fsico para o virtual (virtualizao); do fixo para o mvel (mobilidade); do massivo para o
individual (personalizao).
75
A digitalizao permite registrar, editar, combinar, manipular toda e qualquer informao, por
qualquer meio, em qualquer lugar, a qualquer tempo. A digitalizao traz a multiplicao de
possibilidades de escolha, de interao.
A mobilidade e a virtualizao nos libertam dos espaos e tempos rgidos, previsveis,
determinados. As tecnologias que num primeiro momento so utilizadas de forma separada
computador, celular, Internet, mp3 (e outros), cmera digital e caminham na direo da
convergncia, da integrao, dos equipamentos multifuncionais que agregam valores.
O computador continua, mas ligado internet, cmera digital, ao celular, ao mp3,
principalmente nos pockets ou computadores de mo. O telefone celular a tecnologia que
atualmente mais agrega valor: wireless (sem fio) e rapidamente incorporou o acesso
Internet, foto digital, aos programas de comunicao (voz, TV), ao entretenimento (jogos,
msica-mp3) e outros servios.
Aspectos do Novo Modelo de Ensino
A escola uma instituio mais tradicional que inovadora. A cultura escolar tem resistido
bravamente s mudanas. Os modelos de ensino focados no professor continuam
predominando, apesar dos avanos tericos em busca de mudanas do foco do ensino para
o de aprendizagem. Tudo isto nos mostra que no ser fcil mudar esta cultura escolar
tradicional, que as inovaes sero mais lentas, que muitas instituies reproduziro no
virtual o modelo centralizador no contedo e no professor do ensino presencial.
A maior parte dos cursos presenciais e on-line continua focada no contedo, focada na
informao, no professor, no aluno individualmente e na interao com o professor/tutor.
Convm que os cursos hoje principalmente os de formao sejam focados na construo
do conhecimento e na interao; no equilbrio entre o individual e o grupal, entre contedo e
interao (aprendizagem cooperativa), um contedo em parte preparado e em parte
construdo, ao longo do curso.
Com os processos convencionais de ensino e com a atual disperso da ateno da vida
urbana, fica muito difcil a autonomia, a organizao pessoal, indispensveis para os
76
processos de aprendizagem a distncia. O aluno desorganizado poder deixar passar o

tempo adequado para cada atividade, discusso, produo e poder sentir dificuldade em
acompanhar o ritmo de um curso. Isso atrapalhar sua motivao, sua prpria aprendizagem
e a do grupo, o que criar tenso ou indiferena. Alunos assim, aos poucos, podero deixar
de participar, de produzir e muitos tero dificuldade, a distncia, de retomar a motivao, o
entusiasmo pelo curso. No presencial, uma conversa dos colegas mais prximos ou do
professor poder ajudar a quem queiram voltar a participar do curso. A distncia ser
possvel, mas no fcil.
Os cursos que se limitam transmisso de informao, de contedo, mesmo que estejam
brilhantemente produzidos, correm o risco da desmotivao a longo prazo e, principalmente,
de que a aprendizagem seja s terica, insuficiente para dar conta da relao teoria/prtica.
Em sala de aula, se estivermos atentos, podemos mais facilmente obter feedback dos
problemas que acontecem e procurar dialogar ou encontrar novas estratgias pedaggicas.
No virtual, o aluno est mais distante, normalmente s acessvel por e-mail, que frio, no
imediato, ou por um telefonema eventual, que embora seja mais direto, num curso a
distncia encarece o custo final.
Segundo Gonzles (2005), existem vrias razes pelas quais um aluno abandona um
curso a distncia iniciado com visvel empolgao e entusiasmo. Os especialistas so
unnimes em afirmar que as causas da evaso no ensino a distncia no so muito
diferentes daquelas ocorridas no modelo de ensino presencial. Isso refora a percepo
de que os fatores motivacionais ou desmotivacionais esto presentes em toda e
qualquer interatividade humana.
Conhecendo-se as causas, podem-se empreender aes preventivas que ajudem a reduzir a evaso escolar em qualquer uma das modalidades de ensino.
Dentre as vrias causas detectadas por professores-tutores em vrias instituies de
ensino a distncia, foram observadas as seguintes principais causas de evaso:
77
.Contedos confusos, com linguagem inadequada ao nvel do aluno (muito pobre ou

extremamente sofisticada);
Interface com poucos recursos ou extremamente complexa;
Falta de acompanhamento sistemtico dos professores-tutores;
Excesso de atividades solicitadas;
Pouco tempo para o cumprimento das tarefas propostas;
Falta de condies financeiras para prosseguir o curso;
Mudana de foco pessoal ou profissional por parte do aluno.
78
NIDADE
15
Objetivo: Refletir sobre o aprendizado cooperativo e colaborativo em Ambientes Virtuais e

suas configuraes.
Concepes sobre Aprendizado Cooperativo e Colaborativo

O aprendizado colaborativo em ambientes virtuais de aprendizagem tem sido um dos focos
de inmeras intuies de ensino superior.
Quando aprendizes interagem e trabalham colaborativamente, constroem conhecimento de
modo mais significativo, desenvolvem habilidades intra e interpessoais, deixam de ser
independentes para serem interdependentes. A interao e interatividade so caminhos
fundamentais de investigao. O conhecimento construdo conjuntamente, ou seja,
construdo de forma coparticipativa, porque existe interatividade. (Okada, 2003)
Todos podem participar e intervir no processo atravs da criao e reconstruo das
mensagens (coautoria), com opo para selecionar, combinar, permutar estas informaes e
produzir outras narrativas possveis na sua potencialidade. (Silva, 2000)
O trabalho individual tambm importante. As leituras, as reflexes, internalizaes e
snteses so fundamentais para construo do conhecimento. Porm, esse processo de
aprendizagem ganha maior amplitude e dimenso quando acontece tambm com o trabalho
coletivo.
Para alguns autores como: Cohen (1986), Johnson & Johson (1978), Sharam (1980), Slavin
(1985) apud Okada, o aprendizado colaborativo e o cooperativo se diferem em alguns
aspectos, principalmente em termos de objetivos e intenes. No aprendizado cooperativo,
estimulado o trabalho em conjunto visando atingir um propsito em comum, ao invs do
aprendizado individualista e competitivo. No aprendizado colaborativo, no existe
necessariamente um nico propsito coletivo. No ambiente colaborativo, encorajada a
79
interao visando principalmente a descentralizao do papel do professor, todos so

aprendizes e podem contribuir um com o outro
Bruffee (1999) apud Okada afirma que outra diferena est relacionada com o tipo de
atividades propostas para os participantes. No aprendizado cooperativo, os aprendizes
trabalham com problematizaes bem claras e definidas, nas quais os participantes podem
cooperar um com o outro, socializando as suas aptides e desenvolvendo mais habilidades
necessrias para busca de solues.
No aprendizado colaborativo, os aprendizes confrontam situaes complexas e incertas da
vida real e, so incentivados ao questionamento, troca e reflexo coletiva, ao consenso,
crtica e autocrtica, autonomia no seu prprio processo de aprendizagem.
Estruturas e Interfaces em Ambientes Virtuais Colaborativos de Aprendizagem
Para compreender melhor ambientes virtuais colaborativos e cooperativos necessrio no
s refletir sobre a concepo de colaborao e cooperao, mas tambm, analisar as
estruturas e interfaces contidas nestes ambientes.
As tecnologias digitais de comunicao e informao esto possibilitando configurar novos
espaos de aprendizagem interativos e hierrquicos, permitindo assim, romper com o
paradigma diretivo/linear para o interativo/construtivo.
Neste sentido, a Educao a Distncia representa um passo frente rumo formao
continuada, construo coletiva de conhecimentos e redes colaborativas de aprendizagem,
pois permite uma contnua especializao. Schrum (1998).
Qualquer usurio de qualquer ponto pode trocar informaes rapidamente com baixssimo
custo, rearticular ideias individualmente e coletivamente, partilhar novos sentidos, socializar
saberes e compartilhar novos consensos com todos os usurios da rede.
Emissores e receptores no so vistos mais como dois grupos distintos com mensagens
estticas, e sim, um grande grupo emissor/receptor que pode constantemente reconstruir
conhecimentos.
80
Entretanto os simples usos das tecnologias digitais de comunicao e informao no

implicam em ambientes virtuais colaborativos onde participantes podero contribuir reforar
laos de afinidade e se constiturem como comunidades. A tradicional concepo de sala de
aula com alunos expectadores diante de um professor-especialista detentor da informao
ainda pode ser encontrada tanto nos ambientes presenciais quanto nos virtuais.
Segundo Palloff e Pratt (1999), algumas dinmicas para promover o aprendizado
colaborativo so fundamentais:
Formular um objetivo comum para aprendizagem. A projeo de objetivos comuns um
componente fundamental para promover a colaborao. Para isto, o professor pode usar
uma variedade de tcnicas para conduzir na direo de um objetivo comum, como por
exemplo:
a negociao das diretrizes do curso. Isto significa estimular a discusso visando o
consenso;
a socializao de apresentaes pessoais e expectativas;
comentrios incentivadores sobre as apresentaes pessoais.
Estimular a busca de exemplos da vida real. Problematizaes relacionadas com a vida real
permitem o envolvimento com um contexto coletivo, facilita tambm a participao no
ambiente atravs de circunstncias que a maioria pode vivenciar. Para isto, a estratgia
tambm elaborar tarefas relacionadas a situaes do cotidiano.
Estimular o questionamento inteligente. Estimular a elaborao de perguntas de modo
inteligente significa que o professor no deve dominar o dilogo, e sim, incentivar perguntas
que promovam a investigao e conduzam a reflexo. Para isto, o professor deve questionar
incentivando que os alunos faam tambm o mesmo.
Dividir a responsabilidade pela facilitao. Uma forma de garantir a participao colaborativa
estabelecer tarefas entre os participantes e propor um rodzio. Por exemplo, os
81
participantes podem ser facilitador da discusso, observador do processo, comentarista, lder

de equipe, apresentador.
Estimular a avaliao. Outra forma de incentivar a troca incentivar a avaliao entre os
prprios alunos de uma forma construtiva. A capacidade de fazer comentrios significativos
para os colegas ajuda o prprio comentarista a refletir sobre o seu prprio trabalho.
Compartilhar recursos. Essa mais uma estratgia para que os alunos possam contribuir um
com ou outro, ampliando a biblioteca, trazendo textos interessantes e outras fontes de
referncia, divulgando eventos relacionados com o curso, trazendo informaes que possam
ser significativas para o grupo.
Estimular a escrita coletiva. A escrita coletiva incentiva a reflexo em conjunto, a construo
de um consenso. Para isto, o professor pode propor um brainstoning (tempestade de ideias)
e tambm utilizar interfaces propcias para isto como o whiteboarding (simulao de escrita
coletiva, onde todos podem ver o que cada um est escrevendo).
82
NIDADE
16
Objetivo: Caracterizar ambientes Virtuais de Aprendizagem.
A Emergncia de Ambientes Virtuais de Aprendizagem

O aprendizado on-line uma das expanses mais rpidas da educao no ensino superior e
corporativo. O nmero de cursos on-line oferecidos aumentou incrivelmente nestes ltimos
anos. De acordo com International Data Corp. Study (CNN 2000) foi estimado que nmero de
estudantes acadmicos em cursos de Educao a Distncia triplicaria para 2.2 milhes em
2002, ou seja, 15% de todos os estudantes do ensino superior.
Alm
dos
sofisticados
sistemas
que
permitem
configurar
ambientes
virtuais
de
aprendizagem, existem tambm diversos artefatos gratuitos disponveis na Web que

possibilitam participantes, alunos e professores, construrem os seus prprios espaos de
aprendizado.
A construo de sites na Internet tem sido uma tarefa cada vez mais fcil. No incio da
dcada de 90, para construir uma pgina na Web era necessrio ser um bom programador e
dominar algumas linguagens (HTML, JAVA).
Com o rpido desenvolvimento de softwares e aprimoramento dos editores de textos,
pessoas sem experincia de programao comearam a desenvolver pginas na Web e
public-las em servidores gratuitos da Internet, inclusive, esses prprios servidores com
intuito de atrair um nmero cada vez mais de usurios comearam a oferecer recursos para
construo de pginas simples e rpidas em seus prprios sites. Atualmente possvel
encontrar vrios servidores gratuitos para publicao de uma pgina Web. Na Internet
existem tambm vrios editores HTML para construo de sites.
O surgimento de artefatos gratuitos e prticos, para editar e publicar pginas na web
favoreceu o crescimento extremamente acelerado de home pages e de sites na Internet. O
83
grande nmero de usurios, que tambm se expande exponencialmente, justifica o

surgimento de muitos portais de ensino, comunidades de aprendizagem, cidades virtuais do
conhecimento, cidadania eletrnica em muitos lugares do mundo.
Segundo o Human Development Report (2001,6), mais de 400 milhes de usurios j
acessavam a Internet. Em 1993 existiam cerca de apenas 200 Websites na Internet, em
2000 foram registrados mais de 20 milhes.
A figura representa usurios e Sites na Web (Okada, 2003)
Alm do grande nmero de servidores gratuitos para publicao de pginas na Web, vrios
artefatos, tambm freeware,podem ser utilizados para configurao de interfaces sncronas e
assncronas. Estes artefatos permitem criar fruns, listas de e-mails, salas de chat, portflio
para arquivos, bancos de dados, formulrios, livros de assinaturas e, at mesmo,
comunidades virtuais.
Entretanto, a grande questo dos ambientes virtuais de aprendizagem no gira mais em
torno de quantidade, mas sim, da qualidade.
84
Partindo do estudo de Mason (1998) 2 sobre aprendizado on-line podemos classificar os

ambientes
virtuais
de
aprendizagem
em
trs
tipos:
aprendizado
baseado
em
contedo+suporte, aprendizado envolvente e aprendizado integrado.

Ambiente Instrucionista ambiente centrado no contedo (que pode ser impresso) e no
suporte que so tutoriais ou formulrios enviados por e-mail. E normalmente so respondidos
por outras pessoas (monitores) e no exatamente pelo autor. A interao mnima e a
participao on-line do estudante praticamente individual. Este tipo de ambiente o mais
comum e representa o tradicional curso instrucionista onde a informao transmitida como
na aula, expositiva, presencial.
Ambiente Interativo ambiente centrado na interao on-line, onde a participao
essencial no curso. O objetivo atender tambm as expectativas dos participantes e ocorre
muita discusso e reflexo. Os materiais tm o objetivo de envolver e so desenvolvidos no
decorrer do curso com as opinies e reflexes dos participantes e com as ideias formuladas
nas reas de discusso. Existe o incentivo liberdade e responsabilidade de cada um
escolher o material desejado e fazer suas prprias interpretaes. As atividades podem ser
organizadas em temas de interesses e profissionais externos podem ser convidados para
conferncias. Neste caso, o papel do professor mais intenso, pois as atividades so criadas
no decorrer do curso. Ocorrem tambm eventos sncronos (chats).
Ambiente Cooperativo ambiente cujo objetivo trabalho colaborativo e participao online. Existe muita interao entre os participantes atravs de comunicao on-line,
construo de pesquisas, descobertas de novos desafios e solues. O contedo do curso
fluido e dinmico e determinado pelos indivduos do grupo. O suporte e orientao existem,
mas neste caso menor. um curso tambm diferente do presencial por possibilitar a
construo de comunidades de aprendizes. importante que todos tenham um bom
relacionamento e proximidade.
Ainda segundo Okada (2003), nos ambientes colaborativos e cooperativos, os participantes
devem estar envolvidos com seu prprio aprendizado, os desafios propostos devem estar
85
focados em situaes reais que possibilitem articular o aprendizado com o contexto e as

experincias, procurando incentivar o senso de comunidade colaborativa.
Nesta concepo, os aprendizes devem ser encorajados a confrontarem problemas prticos
da vida, questes que ainda no tm soluo clara. A interao e o trabalho cooperativo
um caminho no s para buscar um produto coletivo, mas para desenvolver uma viso mais
ampla visando identificar as incoerncias e incompletudes; e tambm para estimular a
criatividade em prol de novas descobertas e alternativas inovadoras. Nesta concepo, os
aprendizes so coautores da construo do conhecimento e do seu prprio processo de
aprendizado.
Sobre Ambientes Virtuais Colaborativos
Os ambientes virtuais colaborativos de aprendizagem de acordo com, Britain e Lber (1999)
apud Okada, devem conter seis aspectos importantes. Abaixo sero abordados os aspectos
e as questes que tratam:
Adaptao: Como o professor pode adaptar o curso e seus recursos luz das experincias
vivenciadas no processo?
Os professores podem adaptar a estrutura do ambiente de acordo com o contexto, a
necessidade dos alunos e os objetivos do curso. Primeiro, procurando saber quais so as
expectativas de todos; suas experincias prvias e intenes ao fazer o curso. Depois,,
observar quais so as necessidades, no decorrer do processo. E assim, ter flexibilidade para
construir o contedo do ambiente ao longo da trajetria, junto com os participantes.
Auto-organizao: Quais os recursos e possibilidades existentes no ambiente para que os
participantes possam reorganizar as suas informaes, as suas experincias e as do grupo,
independente das orientaes do professor?
importante pensar em algumas estruturas ou dinmicas que ajudem os alunos a
organizarem-se, em grupos e individualmente. Recursos fceis de utilizar e interfaces
gratuitas trouxeram facilidades para criao dos prprios ambientes. Mas, o prioritrio foi a
86
proximidade dentro dos grupos decorrente da abertura, do dilogo, da valorizao da

atuao de cada um.
Coordenao: Como possibilitar que o aprendiz colabore para seu prprio aprendizado?
essencial ter clareza da intencionalidade do grupo e durante o processo estar refletindo
sobre o assunto. Muitas vezes no decorrer, o foco se perde, surgem novos caminhos e os
participantes podem ficar perdidos. Algumas interfaces como agenda, calendrio e
atividades, podem ajudar o grupo a ser organizar, principalmente quando cada grupo tem
abertura para definir estes contedos.
Monitoramento: Como o professor pode perceber se o aprendizado ocorreu e como intervir
para que ele possa ocorrer?
Isto
pode
ser
realizado
atravs
de
diversos
espaos
para
dvidas,
feedback,
acompanhamento da trajetria, avaliao e autoavaliao. essencial que os professores e

tambm os participantes percebam o seu desenvolvimento em relao ao seu aprendizado.
O assessoramento contnuo muito importante, e principalmente o registro do processo,
facilitando o acompanhamento das dificuldades e dos avanos.
Negociao: Como fazer com que os alunos negociem contratos de aprendizagem com
seus professores? Isto deve ocorrer no processo contnuo? O que possibilita a negociao?
um grande desafio estabelecer prazos de entrega, atividades que sero realizadas, e
assim buscar o comprometimento nas equipes. Quando a definio destes itens decorrente
do consenso entre os alunos, o comprometimento e envolvimento maior. Quando existem
dificuldades ou conflitos, importante realizar algumas paradas para reflexo (no frum, no
chat). As paradas so meios de negociao que podem propiciar novos acordos.
Autonomia: Como cada estudante pode encontrar seus prprios recursos e avanar em seu
prprio aprendizado? E tambm como eles podem trazer contribuies para o grupo?
Os estudantes podem ficar responsveis por usar e colocar material extra, disponibilizandoos para todos. As prprias atividades podem, tambm, incentivar os alunos a procurarem e
87
socializarem outras fontes de referncia (atravs dos mapas de sites). Alm disso,
percebemos que a autonomia ocorre quando de certa forma o aprendizado possibilita romper
as circunstncias da disciplina, e isto ocorre de acordo com o envolvimento do aluno naquilo
que traz significado.
Quando o aluno encontra as suas prprias questes e aquilo que relevante para ele, busca
por si s informao, leituras que no foram citadas e, inclusive compartilha com os demais
as descobertas.
88
NIDADE
17
Objetivo: Apresentar o sistema Moodle e o ambiente de aprendizagem virtual do MEC,

e-Proinfo.
Sobre o Moodle
O sistema Moodle comeou a ser idealizado, no incio da dcada de 90, quando Martin
Dougiamas era o Webmaster na Curtin University of Technology, na Austrlia e responsvel
pela administrao do sistema de gerenciamento de aprendizagem (LMS Learning
Management System) ou Ambiente Virtual de Aprendizagem - AVA, usado pela Universidade
naquela poca. Martin conhecia muitas pessoas, em escolas e instituies, pequenas e
grandes, que gostariam de fazer melhor uso da Internet, mas no sabiam como iniciar devido
grande quantidade de ferramentas tecnolgicas e pedaggicas existentes na poca. Ele
gostaria de proporcionar a essas pessoas uma alternativa gratuita e livre, que pudesse
introduzi-los ao universo on-line.
As crenas de Martin nas inmeras possibilidades da Educao baseada na Internet o
levaram a fazer mestrado e doutorado na rea de Educao, combinando sua experincia
em cincia da computao com teorias sobre construo do conhecimento e natureza da
aprendizagem e da colaborao.
Vrias verses do software foram produzidas e descartadas at a verso 1.0 ser aceita e
bastante utilizada em 2002. Essa primeira verso era enxuta e foi usada para a realizao de
estudos de caso que analisavam a natureza da colaborao e da reflexo de pequenos
grupos de estudo formados por adultos. Com o crescimento da comunidade de usurios,
novas verses do software foram desenvolvidas. A essas novas verses foram adicionadas
funcionalidades, desenhadas por pessoas em diferentes situaes do ensino.
89
O Moodle no usado apenas por Universidades, mas em escolas de ensino mdio, escolas
primrias, organizaes, companhias privadas e por professores independentes. A lista de
usurios do Moodle pode ser acessada em: http://moodle.org/sites/ . um sistema
desenvolvido de forma colaborativa que permite a criao e a administrao de cursos na
Web com cdigo aberto, livre e gratuito. Os usurios podem baix-lo, us-lo, modific-lo e
distribu-lo seguindo apenas os termos estabelecidos pela licena GNU GPL, que uma
licena voltada para o usurio final e para a liberdade.
Esta licena possui uma longa histria. De forma resumida, ela estabelece quatro pontos
principais:
Liberdade de executar o programa, para qualquer fim, da forma que se desejar;
Liberdade para modificar o programa e adapt-lo s suas necessidades;
Liberdade para ajudar o seu vizinho, distribuindo cpias do programa;
Liberdade para ajudar a criar sua comunidade publicando verses aperfeioadas de
forma a permitir que outros se beneficiem de seu trabalho.
Segundo Almeida, o desenho e desenvolvimento do Moodle so guiados por uma filosofia de
aprendizagem especial, um modo de pensar sobre como so encontradas referncias, em
poucas palavras, como uma "pedagogia scioconstrucionista". Dessa forma, para explicar de
modo simples, o que a frase significa, vamos destrinchando quatro conceitos principais
que esto por trs dela. Repare que cada um deles sintetiza uma viso baseada em uma
quantidade imensa de pesquisas diferentes, de modo que estas definies podem parecer
simplrias se voc j leu sobre o assunto antes.
Jean Piaget, psiclogo e pedagogo suo, nascido em 1896 e falecido em 1980, autor de
trabalhos sobre o desenvolvimento do pensamento e da linguagem da criana e sobre a
epistemologia gentica.
Em 1918 doutorou-se em Cincias Naturais, a partir de 1921 comeou a estudar psicologia
da criana no Instituto Jean Jacques Rousseau, em Genebra.
90
Tornou-se professor de Psicologia na Universidade de Genebra. Em 1995, funda o Centro de

Estudos de Epistemologia Gentica.
Piaget afirma que a criana passa por trs perodos de desenvolvimento mental. O primeiro
perodo se d de 2 a 7 anos de idade, onde as habilidades como a linguagem e o desenho
so desenvolvidos. O segundo perodo se d de 7 a 11 anos, a criana comea a pensar
logicamente. O terceiro perodo se d de 11 a 15 anos, quando a criana comea a lidar com
as abstraes e raciocinar com realismo.
Piaget critica severamente a escola tradicional, afirmando que as mesmas objetivam
acomodar a criana; impedindo a formao de inteligncias inventivas, crticas e pensadoras,
de acordo com Piaget o indivduo o principal na construo do seu prprio conhecimento.
Sua teoria apresenta tendncia construtivista, no papel estruturante do sujeito. Maturao,
experincias
fsicas; transmisses sociais e
culturais
equilibrao so
fatores
desenvolvidos nesta teoria. A mesma apresenta, tambm, dimenses interacionistas, cuja

nfase colocada na interao do sujeito com o objeto fsico.
De acordo com Piaget o conhecimento um ato que se realiza atravs da interao (mente e
corpo), o qual se d em etapas sucessivas, considerando que a criana passa por todas as
etapas. O aluno deve vivenciar na prtica, as situaes que produziro o conhecimento,
cujos materiais, devem ser concretos e, a partir da, a criana o construir.
De acordo com Piaget a pessoa que constri seu prprio conhecimento, onde todo o
desenvolvimento da inteligncia determinado pelas aes mtuas entre o indivduo e o
meio, mediados pela ao do professor.
A criana tem uma forma prpria e ativa de raciocinar e de aprender que evolui por estgios,
at a maturidade intelectual.
O professor deve respeitar o nvel de desenvolvimento da criana. No pode ir alm de sua
capacidade, nem deix-las agir sozinhas. Superando em todos os pontos, as teorias
propostas por Skinner, que considera o indivduo como um ser manipulvel, o qual aprende
atravs de condicionamentos.
91
Lev Semenovich Vigotsky, nascido em 1896 e falecido em 1934, aos 37 anos de idade,
teve uma produo intelectual intensa, formado em Direito, tambm fez cursos de Medicina,
Histria e Filosofia.
Foi um dos tericos que buscou uma alternativa dentro do materialismo dialtico para o
conflito entre as concepes idealista e mecanicista, na Psicologia.
Construtor de pospostas tericas inovadoras sobre temas como: relao, pensamento e
linguagem, sobre o processo de desenvolvimento da criana e o papel da instruo no
desenvolvimento.
Suas obras foram censuradas e chegaram ao Ocidente apenas nos anos 60, e no Brasil s
no incio da dcada de 80. Atualmente, seu trabalho vem sendo estudado e valorizado em
todo o mundo.
De acordo com Vigotsky as origens das formas superiores de comportamento consciente
devem ser encontradas nas relaes sociais que o homem mantm, como um ser ativo, que
age sobre o mundo sempre em relaes sociais, no qual, transformador dessas aes.
Quanto ao conhecimento Vigotsky afirma que ensinar o que a criana j sabe pouco; o
ideal partir do que ela domina, para ampliar seu conhecimento".
Para Vigotsky o aprendizado essencial para o desenvolvimento do ser humano e se d,
sobretudo pela interao social, e as pessoas s aprendem quando as informaes fazem
sentido para ela. Afirma ainda que o desenvolvimento um processo que se d de fora para
dentro.
no processo de ensino-aprendizagem que ocorre a apropriao da cultura e o
consequente
desenvolvimento
do indivduo,
sendo
a aprendizagem
um
processo
essencialmente social, que ocorre na interao com os adultos e os colegas.
92
Vigotsky explicava a educao como um processo social, sistemtico de construo da

humanidade; onde o professor torna-se figura fundamental e o colega de classe, um parceiro
importante, nesse processo chamado Educao.
A aprendizagem se d sobre tudo pela interao social.
A aprendizagem da criana inicia-se desde o 1 dia de vida da criana.
Professor e alunos formam um conjunto de mediadores da cultura que possibilitam um
grande avano no desenvolvimento da criana.
As Ferramentas e os Requisitos do Moodle.

Funcionalidades do sistema - O Moodle conta com as principais funcionalidades de um
ambiente virtual de aprendizagem. Possui ferramentas de comunicao, de avaliao, de
disponibilizao de contedos, de administrao e organizao. Elas so acessadas pelo
tutor de forma separada em dois tipos de entradas, na pgina do curso. De um lado adicionase o material e do outro as atividades.
Formatos de cursos - O Moodle permite criar trs formatos de cursos: Social, Semanal e
Modular. O curso Social baseado nos recursos de interao entre os participantes e no
em um contedo estruturado. Os dois ltimos cursos so estruturados e podem ser semanais
e modulares. Esses cursos so centrados na disponibilizao de contedos e na definio de
atividades. Na estrutura semanal informa-se o perodo em que o curso ser ministrado e o
sistema divide o perodo informado, automaticamente, em semanas. Na estrutura modular
informa-se a quantidade de mdulos.
Material (contedo do curso) - O Moodle possui ferramentas para a disponibilizao de
contedos. Materiais didticos podem ser disponibilizados por meio de pginas de texto
simples, pginas Web e links, para arquivos ou endereos da Internet. O sistema permite,
ainda, visualizar diretrios e inserir rtulos aos contedos inseridos. Esses rtulos funcionam
como categorias ou ttulos e subttulos que podem subdividir os materiais disponibilizados. O
93
ambiente permite ainda a criao de glossrios de termos e documentos em formato Wiki

para a confeco compartilhada de textos, trabalhos e projetos.
Atividade - Em atividades podem ser adicionadas ferramentas de comunicao, avaliao e
outras ferramentas complementares ao contedo como glossrios, dirios, ferramenta para
importao e compartilhamento de contedos. As ferramentas de comunicao do ambiente
Moodle so: frum de discusses e o Chat. Elas apresentam um diferencial interessante com
relao a outros ambientes, pois no h ferramenta de e-mail interna ao sistema. Ele utiliza o
e-mail externo (padro) do participante. Outro diferencial que a ferramenta frum permite
ao participante enviar e receber mensagens via e-mail externo padro. O participante tem a
facilidade de cooperar com uma discusso a partir do seu prprio gerenciador de e-mails.
As ferramentas de avaliao disponveis no Moodle: avaliao de curso, pesquisa de opinio,
questionrio, tarefas e trabalhos com reviso. As ferramentas permitem, respectivamente, a
criao de avaliaes gerais de um curso; pesquisas de opinio rpidas, ou enquetes,
envolvendo uma questo central; questionrios formados por uma ou mais questes (10
tipos diferentes de questes) inseridas em um banco de questes previamente definido;
disponibilizao de tarefas para os alunos onde podem ser atribudas datas de entrega e
notas e por fim, trabalhos com reviso onde os participantes podem avaliar os projetos de
outros participantes e exemplos de projetos em diversos modos.
Participantes (usurios) do sistema - Os participantes ou usurios do sistema so: o
Administrador responsvel pela administrao, configuraes do sistema, insero de
participantes e criao de cursos; o Tutor responsvel pela edio e viabilizao do curso e
o Estudante/Aluno. Os usurios do Moodle so globais no servidor. Isso significa que eles
tm apenas um login para todos os cursos. A funo permite, por exemplo, que um usurio
seja aluno em um curso e professor/tutor em outro curso.
Administrao do sistema - As ferramentas de administrao, apresentadas ao tutor do
curso na lateral esquerda da tela de curso, permitem controle de participantes - alunos e
tutores como inscries e upload de lista de aluno; backups e restore de cursos; acesso aos
94
arquivos de logs; logs da ltima hora; gerenciamento dos arquivos dos cursos;
disponibilizao de notas, etc.
Especificaes tcnicas, o moodle pode ser executado, sem nenhum tipo de alterao, em
sistemas operacionais Unix, Linux, Windows, Mac OS X, Netware e outros sistemas que
suportem a linguagem PHP. Os dados so armazenados em bancos de dados MYSQL e
PostgreSQL, mas tambm podem ser usados Oracle, Access, Interbase, ODBC e outros. O
sistema conta com tradues para 50 idiomas diferentes, dentre eles, o portugus (Brasil), o
espanhol, o italiano, o japons, o alemo, o chins e muitos outros.
O Moodle mantm-se em desenvolvimento por uma comunidade que abrange participantes
de todas as partes do mundo. Essa comunidade, formada por professores, pesquisadores,
administradores de sistema, designers instrucionais e, principalmente, programadores,
mantm um portal ( http://www.moodle.org ) na Web que funciona como uma central de
informaes, discusses e colaboraes. Alm das discusses e colaboraes disponveis
em ingls e outros idiomas o portal conta com relatrio de perguntas frequentes, suporte
gratuito, orientaes para realizao do download e instalao do software, documentao
completa e a descrio do planejamento de atualizaes futuras do ambiente.
Ambiente Virtual de Aprendizagem do MEC: e-Proinfo

O e-ProInfo um ambiente virtual de aprendizagem colaborativo desenvolvido pela
Secretaria de Educao a Distncia (SEED), do Ministrio da Educao (MEC), em parceria
com algumas instituies de ensino como UFRS e PUC-SP. O ambiente foi desenvolvido
para complementar o programa educacional ProInfo que visa introduzir Tecnologias de
Informao e Comunicao (TIC), nas escolas pblicas do Brasil, como ferramenta de apoio
ao processo ensino-aprendizagem. O ambiente do MEC no necessita de infraestrutura para
sua instalao, pois o sistema fica instalado no servidor do prprio MEC. As instituies
pblicas cadastradas podem acessar o ambiente usando os computadores que tm
disponveis. O e-ProInfo j foi usado para a formao de 50 mil alunos, a maioria
funcionrios pblicos, em 235 cursos de aperfeioamento profissional.
95
Cadastro da Instituio
Os cursos do e-ProInfo so de responsabilidade de Instituies Pblicas cadastradas ou
oferecidas pelo prprio MEC. Para cadastrar uma entidade - que deve ser obrigatoriamente,
uma instituio publica ligada ao governo federal, estadual ou municipal - basta entrar em
contato com a equipe do e-ProInfo, por meio da opo Suporte, no endereo e estabelecer o
termo de parceria e cesso de direitos da entidade com a secretaria de Educao a Distncia
(SEED).
No termo de parceria fica estabelecido um responsvel pela entidade, no ambiente, e-ProInfo
e a partir, da um administrador fica responsvel por acrescentar os demais usurios. No h
limites de espao em disco e pode-se acessar o ambiente de qualquer lugar e a qualquer
hora. Vrias instituies de ensino superior e escolas de ensino fundamental e mdio esto
cadastradas no ambiente. Dentre elas esto Universidades Federais de todo o Brasil. A lista
completa das entidades cadastradas do ambiente pode ser acessada por meio do link
http://www.eproinfo.mec.gov.br/fra_eProinfo.php?opcao=7
Recursos do Ambiente
O ambiente virtual, e-ProInfo, permite a concepo, administrao e desenvolvimento de
aes de apoio ao processo ensino-aprendizagem. Para isso contm recursos sncronos e
assncronos como, por exemplo, frum, videoconferncia, bate-papo, e-mail, quadro de
avisos, notcias e biblioteca. H tambm um conjunto de recursos disponveis para apoio s
atividades dos participantes, entre eles, tira-dvidas, avisos, agenda e dirio. Para os
instrutores h ainda um conjunto de ferramentas para avaliao de desempenho, como
questionrios e estatsticas de atividades. O ambiente pode ser usado em cursos oferecidos
em modalidade totalmente a distncia; como apoio em cursos presenciais; para realizar
reunies de trabalho e tambm como suporte na realizao de projetos colaborativos.
96
O ambiente formado pelo site do participante e pelo site do administrador. No site do

administrador, pessoas credenciadas pelas entidades conveniadas, desenvolvem e
administram cursos a distncia e outras aes de apoio ao processo ensino-aprendizagem,
configurando e utilizando todos os recursos e ferramentas disponveis no ambiente virtual.
Os participantes inscrevem-se
nos cursos abertos pelas entidades e, sendo aceitos pelo administrador, podem se vincular
a turmas, atravs das quais cursam seus respectivos mdulos. Por meio do site dos
participantes so acessados contedos, informaes e atividades organizadas por mdulos e
temas, alm de interagir com coordenadores, instrutores, orientadores, professores,
monitores e com outros colegas participantes.
Tela do e-ProInfo Visitante do curso e-ProInfo livre
97
NIDADE
18
Objetivo:Analisar as consideraes necessrias em um projeto pedaggico, para cursos

superior a distncia.
Projetos Pedaggicos em EAD

Segundo os Referenciais de Qualidade em EAD, no h um modelo nico de educao a
distncia. Os programas podem apresentar diferentes desenhos e mltiplas combinaes de
linguagens e recursos educacionais e tecnolgicos. A natureza do curso e as reais condies
do cotidiano e necessidades dos estudantes so os elementos que iro definir a melhor
tecnologia e metodologia a ser utilizada, bem como, a definio dos momentos presenciais
necessrios e obrigatrios, previstos em lei, estgios supervisionados, prtica em
laboratrios de ensino, trabalhos de concluso de curso, quando for o caso, tutorias
presenciais nos plos descentralizados de apoio presencial e outras estratgias.
Apesar da possibilidade de diferentes modos de organizao, um ponto deve ser comum a
todos que desenvolvem projetos nessa modalidade: a compreenso de EDUCAO como
fundamento primeiro, antes de se pensar no modo de organizao. Disso decorre que um
projeto de curso superior a distncia precisa de forte compromisso institucional em termos de
garantir o processo de formao que contemple a dimenso tecnocientfica para o mercado
de trabalho e a dimenso poltica para a formao do cidado.
Ainda segundo os Referenciais de Qualidade, devido complexidade e necessidade de
uma abordagem sistmica, os projetos de cursos na modalidade a distncia devem
compreender categorias que envolvem, fundamentalmente, aspectos pedaggicos, recursos
humanos e infraestrutura. Para dar conta destas dimenses, faz-se necessrio que o Projeto
Poltico Pedaggico de um curso na modalidade a distncia possua os seguintes tpicos:
Concepo de educao e currculo no processo de ensino e aprendizagem;
98
Sistemas de Comunicao;
Material didtico;
Avaliao;
Equipe multidisciplinar;
Infraestrutura de apoio;
Gesto Acadmico-Administrativa;
Sustentabilidade financeira.
Os tpicos supracitados no so entidades isoladas, se interpenetram e se desdobram em
outros subtpicos. Com o objetivo de caracteriz-los de forma individualizada, seguem seus
elementos constituintes fundamentais.
Elementos de um Projeto Pedaggico em EAD
1. Concepo de Educao e Currculo no Processo de Ensino-aprendizagem
O Projeto Poltico Pedaggico deve apresentar claramente sua opo epistemolgica de
educao, de currculo, de ensino, de aprendizagem, de perfil do estudante que deseja
formar; com definio e, a partir dessa opo, de como se desenvolvero os processos de
produo do material didtico, de tutoria, de comunicao e de avaliao, delineando
princpios e diretrizes que aliceraro o desenvolvimento do processo de ensinoaprendizagem.
A opo epistemolgica que nortear tambm toda a proposta de organizao do currculo
e seu desenvolvimento. A organizao em disciplina, mdulo, tema, rea, reflete a escolha
feita pelos sujeitos envolvidos no projeto. A compreenso de avaliao, os instrumentos a
serem utilizadas, as concepes de tutor, de estudante, de professor, enfim, devem ter
coerncia com a opo terico-metodolgica definida no projeto pedaggico.
99
O uso inovador da tecnologia aplicado educao, e mais especificamente, educao a

distncia deve estar apoiado em uma filosofia de aprendizagem que proporcione aos
estudantes a oportunidade de interagir, de desenvolver projetos compartilhados, de
reconhecer e respeitar diferentes culturas e de construir o conhecimento.
2. Sistemas de Comunicao
O desenvolvimento da educao a distncia em todo o mundo est associado
popularizao e democratizao do acesso s tecnologias de informao e de comunicao.
No entanto, o uso inovador da tecnologia aplicada educao deve estar apoiado em uma
filosofia de aprendizagem que proporcione aos estudantes efetiva interao no processo de
ensino-aprendizagem, comunicao no sistema com garantia de oportunidades para o
desenvolvimento de projetos compartilhados e o reconhecimento e respeito em relao s
diferentes culturas e de construir o conhecimento.
Portanto, o princpio da interao e da interatividade fundamental para o processo de
comunicao e devem ser garantidos no uso de qualquer meio tecnolgico a ser
disponibilizado. Tendo o estudante como centro do processo educacional, um dos pilares
para garantir a qualidade de um curso a distncia a interatividade entre professores, tutores
e estudantes. Hoje, um processo muito facilitado pelo avano das TIC (Tecnologias de
Informao e Comunicao).
3. Material Didtico
O Material Didtico, tanto do ponto de vista da abordagem do contedo, quanto da forma,
deve ser concebido de acordo com os princpios epistemolgicos, metodolgicos e polticos
explicitados no projeto pedaggico, de modo a facilitar a construo do conhecimento e
mediar a interlocuo entre estudante e professor, devendo passar por rigoroso processo de
avaliao prvia (pr-testagem), com o objetivo de identificar necessidades de ajustes,
visando o seu aperfeioamento.
100
Em consonncia com o projeto pedaggico do curso, o material didtico, deve desenvolver

habilidades e competncias especficas, recorrendo a um conjunto de mdias compatvel com
a proposta e com o contexto socioeconmico do pblico-alvo.
4. Avaliao
Duas dimenses devem ser contempladas na proposta de avaliao de um projeto de
educao a distncia:
a) Quanto ao processo de aprendizagem - o modelo de avaliao da aprendizagem
deve ajudar o estudante a desenvolver graus mais complexos de competncias
cognitivas, habilidades e atitudes, possibilitando-lhe alcanar os objetivos propostos.
Para tanto, esta avaliao deve comportar um processo contnuo, para verificar
constantemente o progresso dos estudantes e estimul-los a serem ativos na
construo do conhecimento. Desse modo, devem ser articulados mecanismos que
promovam o permanente acompanhamento dos estudantes, no intuito de identificar
eventuais dificuldades na aprendizagem e san-las ainda durante o processo de
ensino-aprendizagem.
b) Quanto avaliao institucional - as instituies devem planejar e implementar
sistemas de avaliao institucional, incluindo ouvidoria, que produzam efetivas
melhorias de qualidade nas condies de oferta dos cursos e no processo
pedaggico. Esta avaliao deve configurar-se em um processo permanente e
consequente, de forma a subsidiar o aperfeioamento dos sistemas de gesto e
pedaggico, produzindo efetivamente correes na direo da melhoria de qualidade
do processo pedaggico coerentemente com o Sistema Nacional de Avaliao da
Educao Superior (SINAES). Para ter sucesso, essa avaliao precisa envolver os
diversos atores: estudantes, professores, tutores, e quadro tcnico-administrativo.
A conduo da avaliao institucional deve facilitar o processo de discusso e anlise entre
os participantes, divulgando a cultura de avaliao, fornecendo elementos metodolgicos e
agregando valor s diversas atividades do curso e da instituio como um todo. Identificando
nessa avaliao um dos aspectos fundamentais para a qualidade de um curso superior, a
101
instituio deve desenhar um processo contnuo de avaliao quanto: organizao didticopedaggica; corpo docente, corpo de tutores, corpo tcnico-administrativo e discente;
instalaes fsicas; meta-avaliao.
5. Equipe Multidisciplinar
Em educao a distncia, h uma diversidade de modelos, que resulta em possibilidades
diferenciadas de composio dos recursos humanos necessrios estruturao e
funcionamento de cursos nessa modalidade. No entanto, qualquer que seja a opo
estabelecida, os recursos humanos devem configurar uma equipe multidisciplinar com
funes de planejamento, implementao e gesto dos cursos a distncia, onde trs
categorias profissionais, que devem estar em constante qualificao, so essenciais para
uma oferta de qualidade: docentes, tutores, pessoal tcnico-administrativo. A descrio
detalhada do papel da equipe multidisciplinar ser abordada na prxima unidade.
6. Infraestrutura de apoio
Alm de mobilizar recursos humanos e educacionais, um curso a distncia exige
infraestrutura material proporcional ao nmero de estudantes, aos recursos tecnolgicos
envolvidos e extenso de territrio a ser alcanado, o que representa um significativo
investimento para a instituio. A infraestrutura material refere-se aos equipamentos de
televiso, videocassetes, fotografia, impressoras, linhas telefnicas, inclusive dedicadas para
Internet
servios
0800, fax,
equipamentos para
produo
audiovisual e
para
videoconferncia, computadores ligados em rede e/ou stand alone e outros, dependendo da

proposta do curso.
Deve-se atentar ao fato de que um curso a distncia no exime a instituio de dispor de
centros de documentao e informao ou midiatecas (que articulam bibliotecas, videotecas,
audiotecas, hemerotecas, infotecas, etc.) para prover suporte a estudantes, tutores e
professores. A infraestrutura estrutura fsica das instituies que oferecem cursos a distncia
deve estar disponvel:
na sede da instituio (em sua Secretaria, ncleo de EAD);
102
e nos plos de apoio presencial.

7. Gesto acadmico-administrativa
A gesto acadmica de um projeto de curso de educao a distncia deve estar integrada
aos demais processos da instituio, ou seja, de fundamental importncia que o estudante
de um curso a distncia tenha as mesmas condies e suporte que o presencial, e o sistema
acadmico devem priorizar isso, no sentido de oferecer ao estudante, geograficamente
distante, o acesso aos mesmos servios disponveis ao do ensino tradicional, como:
matrcula, inscries, requisies, acesso s informaes institucionais, secretaria,
tesouraria, etc. Em particular, a logstica que envolve um projeto de educao a distncia,
como os processos de tutoria, produo e distribuio de material didtico, acompanhamento
e avaliao do estudante, precisam ser rigorosamente gerenciados e supervisionados, sob
pena de desestimular o estudante levando-o ao abandono do curso, ou de no permitir
devidamente os registros necessrios para a convalidao do processo de aprendizagem.
8. Sustentabilidade Financeira
Uma educao superior a distncia de qualidade envolve uma srie de investimentos iniciais
elevados;
para
produo
de
material
didtico,
na
capacitao
das
equipes
multidisciplinares, na implantao de plos de apoio presencial e na disponibilizao dos

demais recursos educacionais, assim como, na implantao (metodologia e equipe) da
gesto do sistema de educao a distncia.
Inicialmente, no h uma adequada relao custo/benefcio, s sendo vivel levando-se em
considerao a amortizao do investimento inicial em mdio prazo. No entanto, para alguns
analistas, um projeto acompanhado e avaliado permanentemente combinado com os
avanos tecnolgicos faz com que um curso a distncia esteja sempre em processo de
aperfeioamento, o que mantm elevado o investimento nos projetos.
Para garantir a continuidade de mdio prazo inerente a um curso superior, em especial de
graduao, a instituio deve montar a planilha de custos do projeto, como um todo, em
103
consonncia com o projeto poltico-pedaggico e a previso de seus recursos, mostrando em

particular os seguintes elementos:
a) Investimento (de curto e mdio prazo)
produo de material didtico (professores, equipe multidisciplinar, equipamentos,

etc.);
implantao do sistema de gesto;
equipamentos de comunicao, gesto, laboratrios, etc.;
implantao dos plos descentralizados de apoio presencial e centro de educao

a distncia ou salas de tutoria e de coordenao acadmico operacional nas
instituies.
b) Custeio:
equipe docente: coordenador do curso, coordenadores de disciplinas, coordenador

de tutoria e professores responsveis pelo contedo;
equipe de tutores para atividades de tutoria;
equipe multidisciplinar;
equipe de gesto do sistema;
recursos de comunicao;
distribuio de material didtico;
sistema de avaliao.
Como parte desses itens, a instituio deve apresentar uma planilha de oferta de vagas,
especificando claramente a evoluo da oferta ao longo do tempo. O nmero de estudantes
para cada curso deve apresentar-se em completa consistncia com o projeto polticopedaggico, os meios que estaro disponibilizados pela instituio, o quadro de professores,
104
de tutores e da equipe tcnico-administrativa, que iro trabalhar no atendimento aos

estudantes, o investimento e custeio a serem feitos e outros aspectos indicados nesse
documento.
Exponha sua opinio sobre a existncia de comunidades virtuais que dizem

ODIAR a Educao a Distncia.
Antes de dar continuidade aos seus estudos fundamental que voc acesse sua
105
NIDADE
19
Objetivo: Descrever sobre a equipe multidisciplinar adequada aos projetos de curso de

educao superior em EAD, de acordo com os Referenciais de Qualidade.
Equipe Multidisciplinar: Docentes, Tutores, Corpo Tcnico-Administrativo

Como descrito na unidade anterior, os projetos de cursos na modalidade a distncia devem
compreender categorias que envolvem, fundamentalmente, aspectos pedaggicos, recursos
humanos e infraestrutura. Nesta unidade vamos abordar os aspectos relacionados equipe
multidisciplinar.
A equipe multidisciplinar em educao a distncia, composta por docentes, tutores e
pessoal tcnico-administrativo com funes de planejamento, implementao e gesto dos
cursos.
Em EAD a estruturao e funcionamento de curso resultam em possibilidades
diferenciadas de composio dos recursos humanos. Veja como podem ser definidas as
principais competncias de cada uma dessas classes funcionais:
Docentes - em primeiro lugar, enganoso considerar que programas a distncia minimizam
o trabalho e a mediao do professor. Muito pelo contrrio, nos cursos superiores a
distncia, os professores veem suas funes se expandirem, o que requer que sejam
altamente qualificados. Em uma instituio de ensino superior que promova cursos a
distncia, os professores devem ser capazes de:
estabelecer os fundamentos tericos do projeto;
selecionar e preparar todo o contedo curricular articulado a procedimentos e
atividades pedaggicas;
identificar os objetivos referentes a competncias cognitivas, habilidades e atitudes;
elaborar o material didtico para programas a distncia;
106
realizar a gesto acadmica do processo de ensino-aprendizagem, em particular

motivar, orientar, acompanhar e avaliar os estudantes;
avaliar-se continuamente como profissional participante do coletivo de um projeto de
ensino superior a distncia.
Tutores - o corpo de tutores desempenha papel de fundamental importncia no processo
educacional de cursos superiores a distncia e compem quadro diferenciado, no interior das
instituies. O tutor deve ser compreendido como um dos sujeitos que participa ativamente
da prtica pedaggica. Suas atividades desenvolvidas distncia e/ou presencialmente
devem contribuir para o desenvolvimento dos processos de ensino e de aprendizagem e
para o acompanhamento e avaliao do projeto pedaggico. Um sistema de tutoria
necessrio ao estabelecimento de uma educao a distncia de qualidade deve prever a
atuao de profissionais que ofeream tutoria on-line e tutoria presencial.
A tutoria on-line- atua a partir da instituio, mediando o processo pedaggico junto a
estudantes geograficamente distantes, e referenciado aos plos descentralizados de apoio
presencial. Sua principal atribuio o esclarecimento de dvidas atravs fruns de
discusso pela Internet, pelo telefone, participao em videoconferncias, entre outros, de
acordo com o projeto pedaggico. O tutor on-line tem tambm a responsabilidade de
promover espaos de construo coletiva de conhecimento, selecionar material de apoio e
sustentao terica aos contedos e, frequentemente, faz parte de suas atribuies,
participar dos processos avaliativos de ensino-aprendizagem, junto com os docentes.
A tutoria presencial atende os estudantes nos plos, em horrios preestabelecidos. Este
profissional deve conhecer o projeto pedaggico do curso, o material didtico e o contedo
especfico dos contedos sob sua responsabilidade, a fim de auxiliar os estudantes no
desenvolvimento de suas atividades individuais e em grupo, fomentando o hbito da
pesquisa, esclarecendo dvidas em relao a contedos especficos, bem como ao uso das
tecnologias disponveis. Participa de momentos presenciais obrigatrios, tais como
avaliaes, aulas prticas em laboratrios e estgios supervisionados, quando se aplicam.
107
O tutor presencial deve manter-se em permanente comunicao tanto com os estudantes

quanto com a equipe pedaggica do curso.
O corpo tcnico-administrativo tem por funo oferecer o apoio necessrio para a plena
realizao dos cursos ofertados, atuando na sede da instituio junto equipe docente
responsvel pela gesto do curso e nos plos descentralizados de apoio presencial. As
atividades desempenhadas por esses profissionais envolvem duas dimenses principais: a
administrativa e a tecnolgica.
Na rea tecnolgica, os profissionais devem atuar nos plos de apoio presencial em
atividades de suporte tcnico para laboratrios e bibliotecas, como tambm nos servios de
manuteno e zeladoria de materiais e equipamentos tecnolgicos. A atuao desses
profissionais, nas salas de coordenao dos cursos ou nos centros de educao a distncia
das instituies, tem como principais atribuies o auxlio no planejamento do curso, o apoio
aos professores conteudistas na produo de materiais didticos em diversas mdias, bem
como a responsabilidade pelo suporte e desenvolvimento dos sistemas de informtica e
suporte tcnico aos estudantes.
No que tange dimenso administrativa, a equipe deve atuar em funes de secretaria
acadmica, no registro e acompanhamento de procedimentos de matrcula, avaliao e
certificao dos estudantes, envolvendo o cumprimento de prazos e exigncias legais em
todas as instncias acadmicas; bem como no apoio ao corpo docente e de tutores nas
atividades presenciais e on-line, distribuio e recebimento de material didtico, atendimento
a estudantes usurios de laboratrios e bibliotecas, entre outros.
Entre os profissionais do corpo tcnico-administrativo, destaca-se o coordenador do plo de
apoio presencial, como o principal responsvel pelo bom funcionamento dos processos
administrativos e pedaggicos que se desenvolvem na unidade. Esse coordenador necessita
conhecer os projetos pedaggicos dos cursos oferecidos em sua unidade, atentando para os
calendrios, especialmente no que se refere s atividades de tutoria presencial, zelando para
que os equipamentos a serem utilizados estejam disponveis e em condies de perfeito uso,
108
enfim prezar para que toda a infraestrutura esteja preparada para a viabilizao das
atividades.
Outra importante atribuio do coordenador do plo a superviso do trabalho desenvolvido
na secretaria da unidade, providenciando para que o registro dos estudantes e todas as
demais ocorrncias, tais como notas, disciplinas ou mdulos cursados, frequncias,
transferncias, sejam feitas de forma organizada e em tempo hbil. Portanto, para o
exerccio de suas funes, o coordenador do plo deve possuir prvia experincia
acadmica e administrativa e ser graduado.
Capacitao da Equipe Multidisciplinar
importante destacar a necessidade de capacitao, j que as funes atribudas a tutores
on-line e a tutores presenciais so intercambiveis em um modelo de educao a distncia
que privilegie forte mobilidade espacial de seu corpo de tutores. Em qualquer situao,
ressalta-se que o domnio do contedo imprescindvel, tanto para o tutor presencial quanto
para o tutor a distncia e permanece como condio essencial para o exerccio das funes.
Esta condio fundamental deve estar aliada necessidade de dinamismo, viso crtica e
global, capacidade para estimular a busca de conhecimento e habilidade com as novas
tecnologias de comunicao e informao. Em funo disto, indispensvel que as
instituies desenvolvam planos de capacitao para seu corpo de tutores.
Um programa de capacitao de tutores deve, no mnimo, prever trs dimenses:
capacitao no domnio especfico do contedo;
capacitao em mdias de comunicao;
capacitao em fundamentos da EAD e no modelo de tutoria.
Por fim, o quadro de tutores previstos para o processo de mediao pedaggica deve
especificar a relao numrica, estudantes/tutor, capaz de permitir interao no processo de
aprendizagem.
109
NIDADE
20
Objetivo: Relatar os aspectos que devem ser considerados na gesto da EAD
Gesto, Estrutura e Funcionamento de Cursos em EAD

A educao a distncia (EAD) tem se apresentado de diferentes formas. A forma como cada
instituio desenvolve esta modalidade de ensino est relacionada com o organograma da
instituio. O objetivo aqui apresentar uma viso geral, genrica e bsica.
possvel encontrarmos a EAD em diferentes configuraes nos organogramas das
instituies acadmicas, tais como: ncleo, centro, secretaria, coordenadoria, laboratrio,
departamento, unidade, pr-reitoria especfica de EAD, entre outras.
A definio da configurao da EAD na estrutura organizacional de uma instituio est
diretamente relacionada com as polticas da instituio e com seus objetivos a curto, mdio e
longo prazo. Em se tratando de uma instituio acadmica, importante que os objetivos da
EAD estejam de acordo com os objetivos das reas de graduao, ps-graduao e
extenso.
Elementos do Sistema Educacional em EAD
Segundo Gonzles (2005) estes elementos so:
Coordenador de aprendizagem um professor com amplos conhecimentos nas
disciplinas que compem determinado curso. Ele pode, ou no, ser o autor do curso.
Por exemplo, um professor de Matemtica Financeira que j disponha de um contedo
facilmente adaptvel ao ambiente de EAD, mas no tenha tempo para enviar e receber
e-mails, pode se associar a um colega, da mesma disciplina, tornando-o coordenador de
aprendizagem do curso criado por ele, portanto, o coordenador de aprendizagem pode
110
ser ao mesmo tempo, autor do contedo e coordenador do processo de aprendizagem

dos estudantes virtuais.
Professor-Tutor tem funo de mediar todo o desenvolvimento do curso. ele que
responde a todas as dvidas apresentadas pelos estudantes, no que diz respeito ao
contedo da disciplina oferecida. A ele cabe tambm mediar a participao dos
estudantes nos chats, estimulando-os a participar e a cumprir suas tarefas, e avaliar a
participao de cada um.
As dvidas de cada um devem ser divulgadas a todos os participantes em um ambiente
apropriado. Para isso, o professor-tutor tem que se relacionar constantemente com o
orientador de ambiente para que essas mensagens, contendo as dvidas dos
estudantes sobre o contedo, sejam trabalhadas e divulgadas em local apropriado, que
pode ser, nesse caso, um mural virtual ou FAQ, para as perguntas mais frequentes.
Pode-se tambm atribuir ao professor-tutor a responsabilidade de avaliar os alunos sob
sua tutela. A avaliao pode ter como critrio o nvel de participao nos chats e no
frum, o tempo em que o estudante permaneceu on-line, no curso (existem meios de
avaliar
essa
permanncia),
as
dvidas
enviadas,
os
trabalhos
realizados,
autoavaliao, testes, exerccios etc. O ideal que a instituio de ensino tenha

critrios uniformes de avaliao para todos os cursos oferecidos.
Orientador de ambiente o especialista em computao. Ele deve ter amplo
conhecimento da plataforma virtual que os cursos utilizaro, pois uma de suas funes
orientar os estudantes a utilizar o ambiente virtual do curso. Problemas de acesso,
impresso de documentos, recebimento e envio de e-mails e tudo o que diz respeito
mquina est relacionado ao orientador de ambiente.
Apresentao de um curso normalmente encaminhada atravs de um formulrio
prprio, contendo: nome do curso; nome do autor; nome do professor responsvel;
objetivos do curso; justificativa; carga horria; contedo da disciplina ou das disciplinas
do curso; material para consultas diretas; sugestes de leitura; bibliografia.
111
Tipos de curso a distncia

a) Cursos Abertos - Esses cursos, dirigidos comunidade em geral, a universitrios,
terceira idade, etc., oferecem contedos ligados a reas gerais do conhecimento.
Normalmente, os pr-requisitos para curs-los so mnimos e dependem do contedo.
Exemplo: ingls para viagem, qualidade de vida, alimentao natural e outros.
Durao: 12, 16, 20, 24, 28, 32 ou 36 horas.
b) Cursos de Atualizao - Dirigidos a profissionais em geral, a estudantes do Ensino
Superior e aos j graduados. O contedo desses cursos procura atender ao
desenvolvimento profissional, ao treinamento corporativo, a sindicatos, associaes,
etc.
Exemplos: liderana sindical, investimento financeiro.
Durao: 24h, 36h ou 48 horas.
c) Cursos de Aperfeioamento - A durao desses cursos, dirigida a profissionais e
voltados para reas especficas do conhecimento, permite que posteriormente o
estudante valide crditos em cursos de especializao lato sensu ou habilite-se
profissionalmente em reas especficas, de acordo com dispositivos legais.
Durao: de 60h a 180 horas.
d) Cursos de Graduao - Esses cursos, cujo pr-requisito a concluso do Ensino
Mdio, destinam -se a todos os que desejam obter formao em Educao Superior com
habilitao em alguma das diversas reas profissionais.
Durao: em geral a carga horria igual estabelecida para os cursos presenciais.
112
e) Cursos de Especializao - Dirigidos a profissionais de nvel superior, com nfase em

reas especficas do conhecimento, os cursos de especializao so organizados de
forma que cumpra uma carga horria mnima de 360 horas, distribudos pelo nmero de
disciplinas de acordo com o desenho do curso, sem contar o tempo destinado
elaborao da monografia, que obrigatria.
Durao: no mnimo 360 horas.
Recursos de um Ambiente em EAD
Ainda segundo Gonzles, os recursos do ambiente em EAD podem ser organizados em
quatro grupos de ferramentas:
I) Ferramentas de coordenao essas ferramentas organizam e subsidiam a
dinmica de um curso e so utilizadas pelo professor para disponibilizar material didtico
de apoio s atividades dos alunos. possvel encontrar diversas ferramentas nos
ambientes virtuais de aprendizagem, as quais, em geral, so denominadas de acordo
com a funcionalidade que lhes atribuda. Elas oferecem recursos para informar,
orientar e avaliar o desenvolvimento do curso e podem ser divididas em:
a) Ferramentas de organizao do curso ou de coordenao do processo
Essas ferramentas so utilizadas para informar os alunos sobre os seguintes itens,
dentre outros: procedimento do curso: durao, objetivos do curso, o que se espera dos
alunos e avaliao. Incluem -se nessas ferramentas os recursos de estrutura do ambiente
(descrio dos recursos), dinmica do curso (plano do curso) e agenda (divulgao da
proposta de trabalho, que pode ser organizada em mdulos e/ou semanas, etc.).
b) Ferramentas de apoio do professor ou de coordenao pedaggica
So ferramentas disponibilizadas para que se publiquem as atividades do curso, o
material de apoio (guias, tutoriais) e o material de leitura (textos de referncia, sites na
Internet, etc.). O recurso de perguntas frequentes (FAQ) rene as perguntas mais
comuns dos alunos e as correspondentes respostas do professor.
113
II) Ferramentas de Comunicao - englobam fruns de discusso, bate-papo e correio,

internos ao ambiente.
III) Ferramentas de Produo dos Alunos ou de Cooperao - espao de publicao
e organizao do trabalho dos alunos, atravs do portflio e dirio. Nessas ferramentas
tambm se incluem o mural (espao para pequenos recados) e o perfil, um espao de
apresentao dos participantes do curso. O recurso grupos permite a organizao dos
alunos e oferece um espao comum de publicao, o portflio do grupo.
IV) Ferramentas de Administrao - so ferramentas de apoio aos gestores institucionais
no gerenciamento da parte administrativa do curso. Vejamos as principais:
Gerenciamento do Curso - Oferece recursos ao coordenador do curso e aos formadores
(professores) para que administrem o cronograma do curso, as ferramentas disponibilizadas
no ambiente, inscries, etc.
b. Gerenciamento de Alunos - Fornece acesso a relatrios sobre acesso, frequncia no
ambiente e utilizao de ferramentas por parte dos usurios.
c. Ferramentas de Apoio Tutoria - No caso do professor-tutor, permitem que transfira
para o ambiente todo o material didtico de que necessita, atualize a agenda e habilite outras
ferramentas. No caso do formador, tambm permite que transfira para o ambiente todo o
material didtico de que necessita, atualize a agenda e a dinmica e selecione ferramentas.
A (MODALIDADE DE ENSINO EAD para ser trabalhada em EJA-EDUCAO DE

JOVENS E ADULTOS) funciona? Responda, argumentando criticamente, em no
mximo 25 e no mnimo 20 linhas.
114
NIDADE
21
Objetivo: Apresentar formas de organizaes da EAD e exemplificar universidades voltadas

a este segmento de educao.
Formas de Organizao da Educao a Distncia

Em termos institucionais, a oferta de cursos superiores a distncia poderia ser classificada
dentro das seguintes trs grandes tendncias:
Instituies isoladas So universidades e faculdades de Ensino Superior, que j atuam
na educao presencial e agora oferecem cursos a distncia. Em geral comeam com cursos
de extenso, depois com cursos de especializao e atualmente esto organizando cursos
de graduao.
Associaes e Consrcios. So Instituies de Ensino Superior que unem seus esforos
para oferecer cursos a distncia em vrios nveis.
H associaes que so pontuais, temporrias, para um curso ou projeto especfico, como
por ex. o Projeto Veredas que rene, a convite da Secretaria Estadual de Educao de Minas
Gerais, dezoito Instituies de Ensino Superior para oferecer um Curso de Pedagogia nas
sries iniciais para professores em servio que no tm nvel superior. Essa parceria feita
para este curso e se esgota ao seu trmino.
H associaes que pretendem ser duradouras, para juntar os melhores professores, cursos
e recursos das instituies. So tambm importantes para oferecer apoio local a alunos em
todo o Brasil. Alguns exemplos: UNIREDE (Rede de universidades pblicas), CEDERJ
(Centro de Educao Superior do Rio de Janeiro, que rene as cinco Universidades pblicas
do Estado do Rio de Janeiro), RICESU (Rede de Universidades Catlicas de Ensino
Superior). UVB Instituto Universidade Virtual Brasileira Consrcio de 10 universidades
privadas que formam uma nova instituio para cursos a distncia.
115
Instituies exclusivamente virtuais - instituies criadas exclusivamente para oferecer

cursos a distncia, operando em cursos de extenso e ps-graduao. Pode ser citada a
Escola Superior Aberta do Brasil ESAB, que atua desde 2004 na oferta de ps-graduao,
cursos de Qualificao e Extenso Universitria.
A Portaria 2.253 do MEC, de 18/10/2001 regulamentada, tambm, pela portaria 4.059/2004
permite que 20% (vinte por cento) da carga horria total do currculo de cursos superiores
reconhecidos possam ser oferecidos a distncia.
Assim, as universidades esto incentivando tambm o uso da Internet em disciplinas comuns
a vrios cursos e que podem ser aplicadas a maior nmero de alunos. Em geral os
professores mais familiarizados com as tecnologias e os que atuam em Educao a
Distncia so os que se dispem a experimentar e isso ir criando a cultura do virtual. O
conhecimento, dentro de cada instituio, dever avanar para propostas curriculares mais
complexas, integradas e flexveis, at encontrar, em cada rea de conhecimento e em cada
instituio, o ponto de equilbrio entre o presencial e o virtual.
Os 20% (vinte por cento) uma etapa inicial na criao de cultura on-line. No podemos
definir a priori uma porcentagem aplicvel de forma generalizada a todas as situaes.
Algumas disciplinas necessitam de maior presena fsica, como as que utilizam laboratrio,
as que precisam de interao corporal (dana, teatro,etc.). O importante experimentar
diversas solues para diversos cursos. Todos esto aprendendo. Nenhuma instituio est
muito frente no ensino superior inovador on-line.
Dentro de poucos anos esta discusso do presencial e a distncia ter muito menos
importncia. Caminhamos para uma integrao dos ncleos de educao a distncia com os
atuais ncleos ou coordenaes pedaggicas dos cursos presenciais. A maioria dos cursos
de graduao e de ps-graduao ser semipresencial e os cursos a distncia tero muitas
formas de aproximao presencial/virtual (maior contato audiovisual entre os participantes).
116
Acesse o endereo http://www.eca.usp.br/prof/moran/eadsup.htm# redes e confira a

lista de oferta de cursos de nvel superior no Brasil.
Exemplos de Universidades Pblicas que trabalham com EAD

A seguir, como exemplo, a funcionalidade de duas universidades que trabalham com
educao a distncia: o sistema Universidade Aberta do Brasil (UAB) e a Universidade
Virtual Pblica do Brasil (UniRede).
Universidade Aberta do Brasil (UAB) - um programa do Ministrio da Educao, criado em
2005, no mbito do Frum das Estatais pela Educao e possui como prioridade
capacitao de professores da educao bsica. Seu objetivo de estimular a articulao e
integrao de um sistema nacional de educao superior. Esse sistema formado por
instituies pblicas de ensino superior, as quais se comprometem a levar ensino superior
pblico de qualidade aos municpios brasileiros.
Tendo como base o aprimoramento da educao a distncia, o sistema Universidade Aberta
do Brasil (UAB) visa expandir e interiorizar a oferta de cursos e programas de educao
superior. Para isso, o sistema tem como base, fortes parcerias entre as esferas: federal,
estadual e municipal do governo.
O projeto faz parte do conjunto de polticas pblicas desenvolvidas pelo atual Governo
Federal para a rea de educao, especialmente na rea de programas voltados para a
expanso da educao superior com qualidade e promoo de incluso social. Assim, o
projeto se caracteriza pela reafirmao do carter estratgico da educao superior e do
desenvolvimento cientfico, tecnolgico e de inovao para o crescimento sustentado do
pas.
117
As potencialidades da UAB proporcionam uma alternativa para o atendimento s demandas

reprimidas pela educao superior, as quais tm gerado um cenrio nacional de assimetrias
educacionais, seja em relao oferta de formao inicial, seja em relao s possibilidades
de oferta de formao continuada ao longo da vida, j que, no Brasil, apenas 11% dos jovens
entre 18 e 24 anos tm acesso ao ensino superior.
A oferta de cursos de educao a distncia por meio da UAB j est em curso, por
intermdio de um projeto piloto iniciado em maro de 2006, em 20 estados, com o curso de
Administrao, em parceria especial com as empresas estatais, principalmente o Banco do
Brasil podemos citar, tambm, o Programa Pr-Licenciatura, que atende hoje, quase 20 mil
estudantes de licenciatura, prioritariamente professores, em exerccio, da rede pblica da
educao bsica sem ttulo superior. Projetos como esses, contribuem para dominarmos as
experincias em mbito nacional e a logstica envolvida, alm de propiciar formao de
recursos humanos na modalidade educao a distncia, ingredientes fundamentais para o
sucesso em empreendimentos, de acordo com as necessidades do pas.
Assim, a UAB representa um marco histrico para a educao brasileira, articulando
intenes e experincias das instituies de ensino superior, as quais, isoladamente, no
teriam como ganhar a desejvel escala nacional em sua atuao. Dessa forma, esta
iniciativa ajuda a completar a agenda do governo federal ao consolidar a educao a
distncia, como modalidade extremamente importante para a ampliao do acesso ao ensino
superior e para a formao de professores para a educao bsica, de forma a buscar
cumprir, com racionalidade e eficincia, no gasto pblico, as metas do Plano Nacional de
Educao (PNE).
Apesar da prioridade do programa ser a capacitao de professores da educao bsica,
com a oferta de cursos de licenciatura e de formao continuada, o Sistema Universidade
Aberta do Brasil tambm disponibiliza vrios outros cursos superiores nas mais diversas
reas do saber.
O Sistema Universidade Aberta do Brasil - UAB no funciona propondo a criao de uma
nova instituio de ensino, mas sim, articulando com as instituies pblicas existentes,
118
possibilitando levar ensino superior pblico de qualidade aos municpios brasileiros que
no possuem cursos de formao superior ou cujos cursos ofertados no so suficientes
para atender a todos os cidados.
Para ofertar cursos a distncia, cada municpio deve montar um plo presencial, com
laboratrios, alm de biblioteca. Essa infraestrutura, que inclui ainda o apoio de tutores, fica
disposio dos alunos. J a elaborao dos cursos de responsabilidade das instituies
pblicas de ensino superior de todo pas, que desenvolvem material didtico e pedaggico.
Para ingressar no sistema UAB, o processo de seleo segue o modelo tradicional dos
cursos de graduao presenciais; prestar vestibular. Sendo assim, a nica exigncia de
que os candidatos tenham concludo o ensino mdio. A realizao das provas fica a cargo
das instituies pblicas de ensino superior.
O nmero de vagas em 2007, relatado pelo Ministrio da Educao atravs do Sistema
Universidade Aberta do Brasil, atingiu um total de 291 plos educacionais, em pleno
funcionamento, possibilitando com isso a abertura de 46 mil vagas de ensino superior.
Apesar desta conquista, o programa continua em plena expanso. Esto previstos mais trs
editais para os prximos dois anos, os quais abriro mais 750 plos presenciais. Com isso,
o objetivo do MEC de chegar a 2010, com mais de mil plos em funcionamento, e, por
conseguinte, alcanar um total de 300 mil novas vagas no sistema de educao superior.
Alunos formados em cursos de graduao, na modalidade a distncia, tero direito a diploma
equivalente ao dos cursos de graduao presenciais. Tal fato previsto no decreto
presidencial n 5.622/2005, assinado pelo presidente Luiz Incio Lula da Silva, em 20 de
dezembro de 2005.
Universidade Virtual Pblica do Brasil (UniRede) - lanada em 23 de agosto de 2000, a
UniRede um consrcio que rene 62 instituies pblicas de ensino superior, com o
objetivo de democratizar o acesso educao de qualidade pela oferta de cursos a distncia
nos nveis de graduao, ps-graduao, extenso e educao continuada.
119
A UniRede conta com apoio do MEC, do MCT e da Finep para inaugurar uma nova etapa na
educao brasileira. As instituies consorciadas j contam com experincias na oferta de
cursos a distncia - e administrada por um comit gestor. A UniRede ocupa um lugar
estratgico no desenvolvimento da educao brasileira, no pelo suporte fsico mas pelas
atividades e servios de valor adicionados ao processo de formao. http://www.nead.ufpr.br
Inicialmente, a UniRede tem oferecido cursos que formam profissionais para trabalhar com o
uso de tecnologias aplicadas ao ensino, como o curso de "Formao em Educao a
Distncia" e o "TV na escola e os desafios de hoje". Durante o ano de 2001, a UniRede
planejou a produo e a execuo dos primeiros cursos de licenciatura.
No segundo semestre de 2000, a UniRede, colocou no ar um portal de servios acadmicos
para alunos a distncia e para apoio aos alunos do ensino superior semipresencial. Pelo
portal os alunos tm acesso a bancos de dados j sistematizados com a indicao de
bibliotecas virtuais, catlogos de pesquisadores, jornais e revistas cientficas, ferramentas de
traduo, entrevistas sobre tecnologia e educao, bancos de teses, percursos para
programas gratuitos e notcias sobre as universidades que integram a UniRede.
Sobre os cursos oferecidos:
TV na escola e os desafios de hoje
Cerca de 34 mil professores de escolas pblicas de Ensino Mdio e Fundamental de todo o
Brasil foram matriculados no curso "TV na escola e os desafios de hoje", promovido pela
Secretaria de Educao a Distncia (SEED/MEC) em parceria com a UniRede. O curso foi
coordenado pela Universidade de Braslia e desenvolvido em conjunto com outras 25
universidades pblicas do pas. A procura pelo curso de extenso foi to grande que foram
matriculados em 2001, um total aproximado de 50.0000 alunos.
A meta ser contemplar, nos prximos anos, os 254 mil profissionais de ensino que
efetuaram a pr-matrcula, mas que no fizeram parte dessa primeira verso do curso.
Os alunos podero confirmar sua matrcula no site do SEED/MEC.
120
Formao em Educao a Distncia

A Educao a Distncia (EAD) uma opo de resposta s exigncias sociais e
pedaggicas de ensino, ou seja, o atendimento emergencial da demanda reprimida de
professores da educao bsica, que necessitam de formao por exigncia da LDB.
Tendo em vista o alcance destas metas, a UniRede, com apoio do Ministrio da Educao,
por intermdio de sua Secretaria de Educao a Distncia (MEC/SEED), e sob coordenao
geral da Universidade Federal do Paran, implementou um curso para a formao dos
quadros de docentes e tcnicos em EAD oriundos das instituies de Ensino Superior, com a
colaborao de dez universidades pblicas em nvel nacional. O curso envolve cinco
mdulos tericos e um mdulo intitulado Laboratrios de Produo em EAD contendo cinco
oficinas. O que se espera aps a realizao do curso e das oficinas de produo que os
estudantes passem a explorar melhor os recursos disponveis, inserindo as tecnologias na
sala de aula construindo parcerias com os seus colegas e a comunidade aperfeioando
sempre mais a sua ao docente.
Discuta a questo da complexidade do ensinar e do aprender em EAD.
121
NIDADE
22
Objetivo: Apresentar os tipos de cursos on-line e descrever alguns problemas de

implementao.
Tipos de Cursos On-line

As escolas, em geral, esto despreparadas para acompanhar o ritmo das mudanas no
mundo do trabalho e de atender s expectativas profissionais concretas, quanto mais para
antecipar mudanas. Uma parte das organizaes educacionais se preparar para esta
mudana; outra parte permanecer dentro de paradigmas antigos. Teremos escolas
avanadas e tradicionais, como sempre, com propostas diferentes. Teremos escolas com
propostas conservadoras e tecnologias de ponta; outras, com propostas tecnolgicas
inovadoras para utilizao massificadora no ensino. Teremos organizaes que aprendem
continuamente, interativamente, que integraro as tecnologias avanadas com projetos
pedaggicos inovadores. O que claro que qualquer pessoa poder acessar, atravs das
tecnologias virtuais, muitos cursos a distncia de forma mais fcil do que hoje e haver uma
variedade de oferta muito superior que a atual.
Os cursos tendero a durar menos e a serem feitos de forma contnua. Segundo Moran
(2005), Acredita-se que em futuro prximo os cursos de graduao tero de um a trs anos,
no mximo, de forma que o indivduo inicie seu processo profissional o quanto antes,
mantendo a vida estudantil concomitantemente a vida profissional.
O foco dos cursos ser cada vez mais na aprendizagem significativa, na aprendizagem
conjunta, no estando preso a um contedo predeterminado. Haver cursos prontos, com
autores consagrados, com apresentaes multimdia, mas predominaro os cursos com
interao, debate, desenvolvimento, conjunto de experincias, projetos, soluo de
problemas, com uso intensivo de tecnologias interativas audiovisuais e apoio on-line. O
acesso a grandes bibliotecas virtuais multimdia com registros audiovideogrficos ser fcil,
122
ao menos para as bibliotecas pblicas, porque tambm haver bibliotecas pagas. No

armazenaremos tanta informao em casa. Guardaremos s o essencial e acessaremos a
qualquer momento o que precisarmos (o custo ser decrescente).
O processo de aprender ser mais personalizado. Ainda segundo Moran, a educao (ser)
mais personalizada, mais feita sob medida para cada aluno. Este tem que tomar muitas
decises do que aprender, onde e como, principalmente na fase mais adulta. H respeito
pelos estilos individuais de aprendizagem de cada aluno, sem nenhuma tentativa de forar os
alunos a demonstrar o mesmo desempenho em todas as reas acadmicas.
Tipos de cursos oferecidos:
Cursos prontos para alunos individualmente - Temos cursos prontos, com instrues
precisas para o aluno, baseados em materiais on-line, em cases, animaes, pequenos
vdeos e atividades que o aluno realiza durante um perodo determinado e envia os
resultados das atividades a um centro que as corrige de forma automtica e atribui um
conceito que permite o avano do aluno para uma nova etapa. A grande vantagem destes
cursos a flexibilidade de tempo. O aluno pode comear e terminar dentro do seu prprio
ritmo. O curso pode acontecer a qualquer momento. No precisa reunir uma turma
especfica, com determinado nmero de alunos. Isso facilita para a instituio e para o aluno.
Muitos cursos utilizam s materiais textuais disponibilizados na Internet. Outros acrescentam
apresentaes em PowerPoint, trechos de vdeos, gravaes em udio, um design para a
Internet mais leve, de fcil navegao e com formatos hipertextuais e multimdia.
Esses cursos precisam de um aluno maduro, autosuficiente e automotivado. Normalmente,
do mais certo com profissionais que j esto atuando no mercado e que querem evoluir na
carreira ou que so pressionados pela empresa para atualizao constante.
Cursos para pequenos grupos - Outros cursos preparam os materiais, as atividades, mas
acontecem simultaneamente em grupos e permitem que se organizem atividades individuais
e em grupos, incentivam a participao em determinados momentos. So preparados, mas
dependem para o seu sucesso do envolvimento real dos alunos. Mas ainda esto centrados
123
no material e nas atividades, com apoio de professores e orientadores. Em geral comeam e

terminam em tempos semelhantes, para grupos com quantidade mnima de alunos
simultaneamente. Combinam a flexibilidade individual com alguns momentos de interao
com orientadores e com os colegas.
H cursos com propostas mais abertas. O professor cria alguns materiais, atividades,
questes e os alunos se organizam na escolha dos tpicos, dos materiais, das pesquisas, da
produo. So cursos mais centrados na colaborao dos alunos do que no professor e
pressupem alunos com muita maturidade, motivao e capacidade de aprender juntos.
Cursos para grandes grupos - Sempre se buscou atender a muitos alunos ao mesmo
tempo. At agora a televiso continua imbatvel para atingir a milhares de alunos, ao mesmo
tempo. O modelo mais aperfeioado foi o telecurso, com programas produzidos por equipes
profissionais, com apoio de material impresso e recepo organizada em salas com um tutor.
O Brasil, onde a televiso domina, nunca conseguiu implantar permanentemente uma poltica
de educao a distncia, via TV. Sempre tivemos experincias isoladas, descontnuas,
embora importantes. A rede de TVs educativas nunca foi efetivamente uma rede contnua.
Houve frequentes tenses de produo entre o Rio (TVE) e So Paulo (TV Cultura). No
houve uma poltica permanente e consistente de apoio TV educativa e a obteno de
canais educativos regionais serviu mais para atender a interesses de pessoas e grupos, do
que a fins educacionais.
Pases como a China e a ndia ainda hoje capacitam milhes de alunos atravs da TV,
enquanto no Brasil s temos aes pontuais. Destaca-se atualmente o PrFormao, curso
de capacitao a distncia, promovido pela SEED Secretaria de Educao a Distncia do
MEC - para professores no nvel mdio, e que utiliza a TV (TV Escola) e material impresso,
com tutoria regional.
Outro programa importante (citado anteriormente) a TV e os desafios de hoje, curso de
extenso para professores utilizando a TV, o material impresso e tutoria. Atualmente tambm
tem uma verso na Internet.
124
Creio que o Brasil queimou a etapa da TV sem aproveit-la de verdade e atualmente o

fascnio gira em torno da Internet, esquecendo que a televiso pode ser um caminho muito
interessante, combinado com outras mdias, como a prpria Internet.
Os cursos de massa hoje utilizam predominantemente a teleconferncia como mdia
principal. Na teleconferncia um professor transmite sua aula para muitas salas espalhadas
pelo pas com at cinquenta alunos por sala e acompanhados por um tutor local que faz a
ponte presencial com o professor e tutores que esto on-line. Os alunos podem fazer
algumas perguntas pela Internet, fax, telefone, por controle remoto. As salas podem ter uma
Webcam que permite visualizar remotamente como esto os alunos. As aulas costumam ser
ao vivo, com uma mistura de informao do professor e tempo para os alunos
desenvolverem algumas atividades. Depois das aulas, costuma haver algum tempo para
dvidas que restaram e o tutor coordena tambm outras atividades de pesquisa com os seus
alunos, via web, e os orienta tambm na anlise do material impresso referente aula.
Essa mistura de aulas ao vivo, atividades on-line e texto impresso um modelo promissor
para alunos que tm dificuldade em trabalhar sozinhos, com dificuldades em autonomia
intelectual e gerencial da sua aprendizagem. Merecem destaque neste modelo a
Universidade do Norte do Paran (UNOPAR) com o seu curso Normal Superior para mais de
8 (oito) mil alunos no primeiro ano, a PUC do Rio Grande do Sul e a Faculdade Internacional
(FACINTER) de Curitiba, com cursos de extenso e especializao.
Outras organizaes privilegiam a videoconferncia como a mdia principal, junto com o
texto impresso e a Internet.
Cursos on-line diferentes para situaes diferentes - Tanto na educao a distncia
acadmica como na corporativa importante organizar processos de ensino-aprendizagem
adaptados a cada tipo de curso, a cada tipo de aluno. Muitos alunos tm dificuldade de
trabalhar sozinhos s com o computador, sem interao. Quanto mais adulto e avanado no
nvel de aprendizagem, mais o aluno est pronto ou para a aprendizagem individualizada ou
para a colaborativa. Tem pessoas que gostam de seguir seu prprio caminho, de sentirem-se
livres para escolher o que lhes parece melhor. So autodirigidos e, com poucas indicaes,
125
eles avanam. Outros alunos so extremamente dependentes, precisam de monitoramento

constante, de sentir um orientador por perto. Outros aprendem melhor juntos, fsica e
virtualmente. claro que uma empresa ou organizao no pode personalizar tanto suas
propostas. Mas parece sensato seguir algumas tendncias:
Alunos jovens, em fase de formao, como em um curso de graduao, so sensveis a
estratgias que combinem presena fsica e virtual, atividades individuais e grupais,
desenvolvimento de projetos, atividades, prticas, produes. Se possvel, o curso ideal o
bimodal, o mix de presencial e virtual, que o caminho de muitos cursos nos prximos anos.
Se houver um predomnio de atividades a distncia individual, convm marcar atividades
grupais com certa frequncia para manter os vnculos, a motivao, o sentimento de grupo.
Mesmo nas atividades virtuais so importantes as formas de comunicao como listas,
fruns e chats, onde eles possam se expressar, participar, se tornar visveis para os demais.
As empresas valorizam cada vez mais a relao interpessoal para a eficcia do aprendizado
e para a gerao de ideias e solues criativas.
Adultos com pouca experincia acadmica precisam tambm de muito contato fsico e
virtual. Por isso os cursos com aulas ao vivo (teleaulas ou aulas por videoconferncia) e
atividades em grupo, combinadas com tempos flexveis a distncia podem ser ideais.
Para profissionais adultos que buscam cursos de aperfeioamento, costumam dar mais
certos cursos muito flexveis, que no exigem muito tempo, mas que utilizem alguns recursos
de comunicao assncrona, como listas e frum. Sentem-se mais livres para organizar os
tempos de trabalho e de aprendizagem, poder viajar e ao mesmo tempo acompanhar as
atividades previstas.
Alguns problemas na implantao de cursos on-line:
Costuma ser problemtica a imposio unilateral de um nico modelo de cursos pela
Internet. Um banco brasileiro deu uma guinada brusca no treinamento. Os funcionrios
estavam acostumados a cursos presenciais, com professores em sala de aula. De repente a
direo colocou os treinamentos na Internet e exigiu que todos fizessem cursos pela Internet.
Os cargos mais gerenciais, competitivos e sob presso obedeceram, mas reclamaram das
126
mudanas bruscas e da dificuldade em aprender assim. Os funcionrios menos graduados

procuravam fugir ao mximo desse tipo de capacitao.
A implantao de cursos on-line tem que ser feito aos poucos, se possvel, mantendo um
modelo semipresencial: momentos em salas de aula com outros a distncia at ter adquirido
a prtica de lidar com materiais, programas e atividades a distncia.
Muitos cursos so pura instruo programada; so textos com atividades e avaliaes com
testes de mltipla escolha. S os faz quem est muito motivado, mas so difceis para a
maioria, acostumados ao olho no olho.
O grande problema dos cursos corporativos a crena de que um bom contedo ou um
profissional de renome suficiente. Em parte, sim. Um bom contedo ajuda, um nome um
chamariz, mas estudar sozinho requer muito mais do que isso. H cursos que so vdeos
sonolentos, palestras ilustradas com PowerPoint. H outros que so produzidos nos Estados
Unidos ou em outros pases, so traduzidos, mas no adaptados. Para muitos profissionais,
se os cursos so longos, se tornam insuportveis e desistem com frequncia.
Muitas empresas pensam no e-learning como uma forma de cortar custos de treinamento.
Em parte isso verdadeiro. Mas o e-learning de qualidade caro, como qualquer processo
de ensino srio. Os bons profissionais so escassos, principalmente nas questes
pedaggicas, em como ajudar os alunos a aprender. Muitos educadores no tm a prtica e
a flexibilidade para trabalhar com novas metodologias, com muitos alunos simultaneamente,
com tecnologias integradas. Os investimentos, principalmente os iniciais, so imensos. Mas
o caminho. Todos os processos de ensino-aprendizagem, em todos os nveis e para todos os
pblicos, sero afetados pelo e-learning. Dentro de alguns anos ser uma raridade e um luxo
que um grupo s estude dentro de uma sala de aula.
difcil manter a motivao no presencial e muito mais no virtual, se no envolvermos os
alunos em processos participativos, afetivos, que inspirem confiana. Os cursos que se
limitam transmisso de informao, de contedo - mesmo que esteja brilhantemente
produzido - correm o risco da desmotivao em longo prazo e, principalmente, de que a
aprendizagem seja s terica, insuficiente para dar conta da relao teoria/prtica.
127
Em sala de aula, se estivermos atentos, podemos mais facilmente obter feedback dos
problemas que acontecem e procurar dialogar ou encontrar novas estratgias pedaggicas.
No virtual, o aluno est mais distante, normalmente s acessvel por e-mail, que frio, no
imediato ou por um telefonema eventual, que mais direto, mas num curso a distncia
encarece o custo final.
Com os processos convencionais de ensino e com a atual disperso da ateno da vida
urbana, fica muito difcil a autonomia, a organizao pessoal, indispensvel para os
processos de aprendizagem a distncia. O aluno desorganizado vai deixando passar o
tempo adequado para cada atividade, discusso, produo e pode sentir dificuldade em
acompanhar o ritmo de um curso. Isso atrapalha sua motivao, sua prpria aprendizagem e
a do grupo, o que cria tenso ou indiferena. Esses alunos, pouco a pouco, vo deixando de
participar, de produzir e muitos tm dificuldade, a distncia, em retomar a motivao, o
entusiasmo pelo curso. No presencial, uma conversa dos colegas mais prximos e/ou do
professor, pode ajud-lo a voltar a participar do curso. distncia possvel, mas no fcil.
Nos cursos semipresenciais e a distncia, com jovens, teremos os mesmos problemas que
observamos no presencial, s que em maior escala. Uma parte dos jovens, que sempre
dependeu financeiramente dos pais e que no trabalha para sustentar-se, se empenha
menos, sente menos a necessidade de se dedicar seriamente aprendizagem. Jovens mais
entusiastas, motivados ou que trabalham, em geral, facilitam o processo de aprendizagem
em sala de aula e continuaro fazendo-o no virtual. Os que no presencial vo em ritmo lento,
provavelmente o mantero no virtual, se no houver propostas inovadoras, estimulantes.
Mesmo com tecnologias de ponta, ainda temos grandes dificuldades no gerenciamento
emocional, tanto no pessoal como no organizacional, o que dificulta o aprendizado rpido.
Um dos grandes desafios hoje desenvolver um ambiente afetivo nos cursos on-line. As
mudanas na educao dependem, alm das novas tecnologias, de termos educadores,
gestores e alunos maduros intelectual e emocionalmente, pessoas curiosas, entusiasmadas,
abertas e que saibam motivar e dialogar. Pessoas com as quais valha pena entrar em
contato, porque dele samos enriquecidos. So poucos os educadores que integram teoria e
prtica e que aproximam o pensar do viver.
128
NIDADE
23
Objetivo: Apresentar os aspectos tericos e prticos da tutoria em educao a distncia.
Aspectos Tericos e Prticos da Tutoria

Segundo Gonzles (2005), a forma de oferecer Educao a Distncia no nova. Sabese que h mais de 160 anos os ingleses iniciaram a prtica de enviar, via
correspondncia postal, cursos nas mais diferentes reas. No Brasil, o ensino por
correspondncia tambm j completou mais de cem anos.
As estimativas mostram que milhes de pessoas j realizaram no mundo todo cursos
atravs do ensino a distncia. Hoje, com o surgimento da Internet, a difuso desse tipo
de Educao torna-se mais efetiva, trazendo tona a necessidade de tutores em EAD,
pessoas treinadas e especializadas em transmitir informaes, orientaes e avaliaes
de alunos a distncia. Pesquisas indicam que, dependendo do tipo de curso e da
motivao do aluno, o ensino e a aprendizagem a distncia podem ser to eficazes
quanto o ensino presencial. Desse modo, os tutores em EAD precisam conhecer as
tcnicas de ensino a distncia para que sejam agentes de motivao nesse delicado
processo de transmisso e aquisio de conhecimentos.
Alguns modelos:
Modelo de estruturao de cursos em EAD
A difuso da Internet no comeo dos anos 90, que possibilitou a milhes de pessoas
uma
comunicao
rpida,
eficiente
relativamente
barata.
Atravs
de
microcomputadores, muitas instituies que promoviam ensino a distncia passaram a

usar a Internet para divulgar seus cursos. Antes, usavam o correio, o rdio, a televiso
e outros meios de comunicao como o fax e o telefone.
129
Desse modo, um novo modelo de estruturao de cursos a distncia precisou ser

desenvolvido e aperfeioado, apoiando-se numa nova
forma de comunicao
eletrnica: o hipertexto. Vejamos o que isso significa.

Em termos simples, o hipertexto pode ser definido como um texto ligado a outros textos.
Mas na verdade um hipertexto muito mais do que isso. Ele rompe com qualquer
documento convencional; uma forma no linear e no sequencial de apresentar um
contedo, ou melhor, diversos contedos, em que o leitor pode obter a informao e o
conhecimento desejado.
A diferena entre um texto convencional e o hipertexto que o ponto mais importante
num curso em que se usa o hipertexto a maneira de tratar a informao, pois nesse
modelo instrucional rompemos com a forma clssica e partimos para um ambiente em
que o aluno vai construir a informao desejada naquele momento.
atravs dele que os alunos conseguem atingir o conhecimento e, assim, as competncias
e habilidades desejadas. A tabela abaixo resume uma maneira de ver o trabalho com
hipertexto em cinco etapas a serem alcanadas pelos alunos, segundo Gonzles (2005):
Etapas do processo
do conhecimento
1. Dados
2. Processamento
Caracterstica da etapa
etapa em que o aluno descobrir fatos e relaes (reconhece;

retm; copia; memoriza).
etapa que consiste na ao do sujeito (contextualiza; verifica;
relaciona; ordena).
interpretao dos dados dentro de um contexto, sempre da sua
3. Informao
estrutura (o aluno constri a informao; a informao subjetiva;

a informao significativa).
4. Aprendizagem
integrao da informao estrutura cognitiva do sujeito que

aprende (ocorre em funo de um conhecimento prvio; deve ser
130
lgica e psicologicamente significativa).

5. Conhecimento
domnio atravs do tempo (na aplicao de resoluo de

problemas; na transferncia a novos campos e situaes).
Modelos de curso em EAD

Analisando-se as vrias instituies brasileiras que oferecem cursos a distncia e, em
se considerando todos os aspectos envolvidos, desde o ambiente de aprendizagem aos
sistemas de avaliao, podemos distinguir trs modelos distintos:
Modelos de Curso em EAD
Este modelo estrutura-se nas tecnologias capazes de
levar o conhecimento a pontos diferentes no pas ou
no mundo. A instituio responsvel pelo curso
controla o andamento e o local em que dever ser
Modelo 1:
realizado
Sala de Aula a Distncia
comunicao
treinamento.
sncrona:
As
aulas
instrutores
envolvem
estudantes
combinam local e horrio para se encontrarem, uma

vez por semana ou com outra regularidade. As
instituies so capazes de atender a um pequeno
nmero de alunos em cada local.
Neste modelo, os alunos podem fazer o curso
independentemente do local onde esto e no
precisam se adequar a escalas fixas de horrio. Os
Modelo 2:
estudantes recebem vrios materiais de estudo,
Aprendizagem
incluindo um programa do curso. A instituio coloca
Independente
disposio do aluno um monitor ou tutor que o

acompanhar, fornecendo orientaes, respostas e
avaliando seus exerccios e testes. A interao entre
o monitor e o estudante viabilizada atravs de
131
variadas tecnologias, tais como: telefone, fax, chats,

correio eletrnico e correio tradicional. No h "aulas"
no sentido clssico da palavra. Os alunos estudam de
forma
independente,
buscando
seguir
mais
fielmente possvel o programa do curso, e podem

interagir com o tutor e, em alguns casos, com outros
estudantes.
Este modelo envolve a utilizao de material impresso
e outras mdias, tais como fitas de videocassete ou
disquetes de computador, CD-ROM ou DVD, que
possibilitem
Modelo 3:
ao
aluno
estudar
no
seu
prprio
ambiente. Outras tecnologias que envolvam os alunos

tambm podero ser utilizadas, como as descritas no
Aprendizagem
Independente + Aula
Modelo 2. Os alunos renem-se periodicamente em

grupos, em locais especficos, para receber apoio
instrucional. Nas aulas discute-se os contedos,
esclarece-se
conceitos,
realiza-se
trabalhos
em
grupos, experincias em laboratrios, simulaes e

outros exerccios relacionados com a aprendizagem.
Habilidades e competncias essenciais na tutoria
Para exercer o fascnio dos aprendizes e mant-los atentos, motivados e orientados,
necessrio captar sua ateno, demonstrando domnio das ferramentas de trabalho
que sero utilizadas na tutoria. O tutor sedutor impressiona pela capacidade de
demonstrar os atalhos, o manejo eficaz das ferramentas que esto sua disposio
para o exerccio da tutoria. Para tanto, imprescindvel que goste do que faz e o faa
com amor. vital que demonstre interesse pela melhoria do processo ensinoaprendizagem e esteja disponvel para o contato com o aluno, sobretudo quando
solicitado. O tutor, tal qual os pais, deve, dentro de suas limitaes temporais, estar
pronto para ouvir, apoiar e orientar o aluno quando ele solicitar. Sem essa
132
disponibilidade, o fio se rompe, dificultando a retomada da relao pedaggica em

nveis satisfatrios. A falta de confiana no tutor, o desamparo sofrido pelo aprendiz
num determinado momento de sua jornada, em geral causa a evaso definitiva e o
desapontamento indesejvel por parte dos envolvidos no sistema educacional. Esse
o sentimento sofrido por uma criana que se atira sem medo nos braos do pai ou da
me protetora e ele (ela) a deixa cair indesculpavelmente. A indiferena machuca e
afasta.
Embora no seja terapeuta, o tutor precisa fundamentalmente ser continente,
controlando as angstias e necessidades que possam emergir do grupo tutorado,
assim como conter suas prprias angstias diante de sentimentos, dvidas e outros
fenmenos emergentes do dinmico processo ensino-aprendizagem.
Da mesma forma que em outras atividades profissionais, cabe ao professor-tutor
manter um comportamento profissional e tico irrepreensvel. O bom exemplo moral e
tico uma das formas mais poderosas de seduo que um educador pode exercer.
Desse modo, o tutor evita impor os prprios valores e expectativas e favorece a
ampliao do espao de cada um dos membros do grupo, escutando e valorizando
diferentes ideias e opinies, mantendo o sigilo daquilo que lhe foi dado em confiana,
apontando alternativas de solues para as questes apresentadas, indicando os
recursos disponveis na instituio e estimulando o prprio grupo a se mobilizar para
as necessidades detectadas.
Dentre as vrias habilidades de um bom tutor, a empatia, que resulta da capacidade de
se colocar no lugar do outro, propiciando uma sintonia afetiva, e a capacidade de
comunicao, expressa na atitude de escutar respeitosamente, so componentes vitais
no exerccio da tutoria sedutora. A arte da pacincia e tolerncia deve fazer parte da
prxis pedaggica, uma vez que importante ser tolerante s limitaes dos membros
do grupo, assim como compreender suas eventuais inibies e o ritmo de cada um
deles.
133
No papel de mediador entre o saber e o aprendiz, o tutor sedutor tem a perfeita

conscincia de que no ele o detentor exclusivo do conhecimento. , antes de tudo,
uma ponte para a fluncia dos saberes em construo.
O mestre, sapientssimo, Paulo Freire aponta o papel crucial que o professor dever
desempenhar:
Se a educao dialgica, bvio que o papel do professor, em qualquer situao,
importante. Na medida em que ele dialoga com os educandos, deve chamar a ateno
destes para um ou outro ponto menos claro, mais ingnuo, problematizando-os sempre.
O papel do educador no o de "encher" o educando com "conhecimento", de ordem
tcnica ou no, mas sim o de proporcionar, atravs da relao dialgica educadoreducando, a organizao do pensamento correto de ambos (FREIRE, 1992).
No exerccio da arte de seduzir pedagogicamente, o professor-tutor deve buscar a
autenticidade de seus atos pedaggicos e pessoais, j que visto como um todo, e
zelar pela verdade, j que esta, no campo pessoal e intelectual, simboliza o caminho
para o exerccio da confiana, da criatividade e da liberdade dentro do grupo e fora
dele.
importante ousar na arte de educar, buscando conhecer todos os mtodos e recursos j
experimentados e provados. Torna-se imperativo a todos os envolvidos na tutoria em
EAD romper velhos paradigmas e abraar a misso de educar sem medo, sem o receio
de se aproximar demais, de estreitar os laos de afeto e, sobretudo, sem o excessivo
pudor de exercer por amor a sutil arte de seduzir pedagogicamente os que esperam
com avidez pelo saber libertador.
134
NIDADE
24
Objetivo: Contextualizar a origem e o papel do tutor em EAD e comparar o professor do

ensino presencial com o tutor.
Origem da Tutoria
Segundo S, a tutoria como mtodo nasceu no sculo XV na universidade, onde foi usada
como orientao de carter religioso aos estudantes, com o objetivo de infundir a f e a
conduta moral. Posteriormente, no sculo XX, o tutor assumiu o papel de orientador e
acompanhante dos trabalhos acadmicos, e com este mesmo sentido que incorporou aos
atuais programas de educao a distncia.
A ideia de guia a que aparece com maior fora na definio da tarefa do tutor. Litwin
(2001), definir tutor como o guia, protetor ou defensor de algum em qualquer aspecto,
enquanto o professor algum que ensina qualquer coisa.
Na perspectiva tradicional da educao a distncia, era comum sustentar a ideia de que o
tutor dirigia, orientava, apoiava a aprendizagem dos alunos, mas no ensinava. Assumiu-se a
noo de que eram os materiais que ensinavam e o lugar do tutor passou a ser o de um
acompanhante funcional para o sistema. O lugar do ensino assim definido ficava a cargo
dos materiais, pacotes autosuficientes, sequenciados e pautados, que finalizava com uma
avaliao semelhante em sua concepo de ensino (Litwin, 2001). Pensava-se desta forma
quando ensinar era sinnimo de transmitir informaes, ou de estimular o aparecimento de
determinadas condutas. Nesse contexto, a tarefa do tutor consistia em assegurar o
cumprimento dos objetivos, servindo de apoio ao programa.
Litwin (2001) destaca ainda que quem quer que seja um bom docente ser tambm um bom
tutor. Um bom docente cria propostas de atividades para a reflexo, apia sua resoluo,
sugere fontes de informao alternativas, oferece explicaes, facilita os processos de
compreenso; isto , guia, orienta, apia, e nisso consiste o seu ensino. Da mesma forma, o
135
bom tutor deve promover a realizao de atividades e apoiar sua resoluo, e no apenas
mostrar a resposta correta; oferecer novas fontes de informao e favorecer sua
compreenso. Guiar, orientar, apoiar devem se referir promoo de uma compreenso
profunda, e estes atos so responsabilidade tanto do docente no ambiente presencial como
do tutor na modalidade a distncia.
De maneira geral, os conhecimentos necessrios ao tutor no so diferentes dos que
precisam ter um bom docente. Este necessita entender a estrutura do assunto que ensina; os
princpios da sua organizao conceitual e os princpios das novas ideias produtoras de
conhecimento na rea. Sua formao terica sobre o mbito pedaggico-didtico dever ser
atualizada com a formao na prtica dos espaos tutoriais.
Shulman (1995, apud Litwin), sustenta que o saber bsico de um docente inclui pelo menos:
Conhecimento do contedo;
Conhecimento pedaggico de tipo real, especialmente no que diz respeito s
estratgias e organizao da classe;
Conhecimento curricular;
Conhecimento pedaggico acerca do contedo;
Conhecimento sobre os contextos educacionais;
Conhecimento das finalidades, dos propsitos e dos valores educativos e de suas
razes histricas e filosficas.
O ensino a distncia difere completamente, em sua organizao e desenvolvimento, do
mesmo tipo de curso oferecido de forma presencial. No ensino a distncia, a tecnologia est
sempre presente e exigindo uma nova postura de ambos, professores e alunos.
136
Diferenas entre Professor Convencional e Tutor, em Ambientes de EAD

S (1998) faz um paralelo entre as vrias diferenas entre as funes do professor
convencional (educao presencial) e o do tutor nos ambientes de EAD (educao a
distncia).
EDUCAO PRESENCIAL
Conduzida pelo Professor
EDUCAO A DISTNCIA
Acompanhada pelo tutor
Predomnio de exposies o tempo Atendimento

inteiro
ao
aluno,
em
consultas
individualizadas ou em grupo, em situaes em

que o tutor mais ouve do que fala
Processo centrado no professor

Processo
como
fonte
central
informao
Processo centrado no aluno

de Diversificadas fontes de informaes (material
impresso e multimeios)
Convivncia, em um mesmo ambiente Interatividade entre aluno e tutor, sob outras

fsico, de professores e alunos, o formas, no descartada a ocasio para os
tempo inteiro
Ritmo
de
momentos presenciais
processo
ditado
professor
pelo Ritmo determinado pelo aluno dentro de seus

prprios parmetros
Contato face a face entre professor e Mltiplas formas de contato, includa a ocasional
aluno
face a face
Elaborao, controle e correo das Avaliao de acordo com parmetros definidos,

avaliaes pelo professor
em comum acordo, pelo tutor e pelo aluno
137
Atendimento,
pelo
professor,
nos Atendimento pelo tutor, com flexveis horrios,
rgidos horrios de orientao e sala lugares distintos e meios diversos

de aula
Fonte: S, Iranita. Educao a Distncia: Processo Contnuo de Incluso Social.Fortaleza,CEC, 1998:47.
Neste contexto Perrenoud (2000) redefine o papel do professor: mais do que ensinar, tratase de fazer aprender (...), concentrando-se na criao, na gesto e na regulao das
situaes de aprendizagem. O professor-tutor atua como mediador, facilitador, incentivador,
investigador do conhecimento, da prpria prtica e da aprendizagem individual e grupal.
O novo papel do professor-tutor precisa ser repensado para que no se reproduzam nos
atuais ambientes de educao a distncia concepes tradicionais das figuras do
professor/aluno. Pierre Lvy (2000) faz uma reflexo sobre interao, novas linguagens e
instrumentos de mediao. preciso superar a postura ainda existente do professor
transmissor de conhecimentos. Passando, sim, a ser aquele que imprime a direo que leva
apropriao do conhecimento que se d na interao. Interao entre aluno/aluno e
aluno/professor, valorizando-se o trabalho de parceria cognitiva;... elaborando-se situaes
pedaggicas onde as diversas linguagens estejam presentes. As linguagens so, na
verdade, o instrumento fundamental de mediao, as ferramentas reguladoras da prpria
atividade e do pensamento dos sujeitos envolvidos (http://www.sesc.org.br).
O papel do professor como repassador de informaes deu lugar a um agente organizador,
dinamizador e orientador da construo do conhecimento do aluno e at da sua autoaprendizagem. Sua importncia potencializada e sua responsabilidade social aumentada.
Sua funo no passar contedo, mas orientar a construo do conhecimento pelo aluno.
Segundo o Livro Verde (Soclnfo, 2000), para que o ensino a distncia alcance o potencial de
vantagem que pode oferecer, preciso investir no aperfeioamento do tutor e, sobretudo,
regulamentar a atividade, alm de definir e acompanhar indicadores de qualidade. Neste
sentido Alves, sugere algumas iniciativas:
138
Alfabetizao digital - em todos os nveis de ensino, atravs da renovao curricular

para todas as reas de especializao, de cursos complementares e de extenso;
Gerao de conhecimentos - voltado para a ps-graduao;
Aplicao da tecnologia da informao e comunicao - desde o nvel mdio,
especialmente nas reas prximas das novas tecnologias.
As instituies de EAD devem ter a preocupao de formar sua equipe de tutores atravs de
cursos de capacitao, averiguando sempre seu desempenho tutorial. importante que se
ofeream permanentemente cursos preparatrios, para que conheam o funcionamento
dessa modalidade de ensino. Alm de proporcionar aos docentes, capacitao sobre as
tcnicas de EAD, deve-se realizar prticas de tutoriais para ampliar os temas de estudo.
139
NIDADE
25
Objetivo: Descrever sobre as funcionalidades das ferramentas para tutoria.
Ferramentas para Tutoria: Softwares

Para que o tutor desempenhe bem o seu papel ao acompanhar, orientar e avaliar
seus alunos essencial que tenha em seu computador de trabalho vrios programas,
tais como:
Adobe Acrobat Reader - Acessrio (plug-in) para navegadores. Permite visualizar
pginas em formato PDF;
Microsoft Explorer - Navegador para Internet;
Macromedia Flash Player - Visualizador de recursos multimdia, como animaes;
Babylon - Programa que traduz mais de trs milhes de palavras e expresses da
lngua inglesa para o portugus, espanhol, alemo, francs, italiano, holands, japons,
chins (simplificado ou tradicional) ou hebraico.
Real Player - Programa para recebimento de arquivos de udio e vdeo pela Internet;
Netscape Navigator - Navegador para Web - uma alternativa ao Internet Explorer;
Winzip - Programa de compresso e descompresso de arquivos (Windows);
Ferramentas para tutoria: Hardware, material e servios de comunicao sncrona e
assncrona;
Equipamento para realizar seu trabalho, ao monitorar, acompanhar, avaliar uma tutoria e
assistir a aulas on-line, o professor-tutor precisa de algumas configuraes mnimas de
hardware e software e respeitar alguns pr-requisitos como:
140
Bom processador com memria RAM e HD com bastante espao em disco;

Conexo com a Internet (que pode ser discada, banda larga, por rdio, via satlite ou
por carto PCMCIA);
Conta de correio eletrnico (e-mail);
Suporte a multimdia;
Plug-ins instalados;
Navegadores web: Netscape Navigator ou Internet Explorer se estiver usando o sistema
operacional Windows. Se estiver usando o sistema operacional Linux, dever ter o Mozilla ou
Firefox.
Conhecimentos bsicos de informtica.
Material Impresso - o tradicional livro-texto, apostila, guia de estudos ou estudo de caso,
em geral, para estudar sem a presena do professor. Continua importante, mesmo com as
mais modernas tecnologias, para a Educao a Distncia (EAD). Os cursos por
correspondncia, em sua maioria, enviam material impresso aos alunos.
Por no exigir nenhum tipo de equipamento sofisticado para ser usado, a mdia mais
simples de todas, no sentido que no compete com o contedo, leitura natural,
dificilmente representa uma ameaa ou causa medo nos estudantes. fcil de usar e
porttil; o estudante pode voltar e avanar rapidamente de uma parte a outra do material.
Normalmente, o material enviado pelo correio ao aluno.
Esse o meio mais barato de ensino a distncia. O material impresso pode complementar
outras tecnologias. Seu potencial, sozinho, limitado, para funcionar a distncia. Deve ser
concebido para suprir as funes do professor, como informar, motivar, controlar e avaliar.
Deve estar associado ao contexto de um servio de apoio, que d ao aluno o suporte
necessrio para sanar dvidas e buscar orientaes. Alm disso, requer maior motivao do
estudante, passivo e no oferece realimentao;
141
Correio eletrnico - a forma de comunicao mais usada

na Internet, permite a troca de mensagens escritas e o envio
de arquivos anexados s mensagens, em qualquer formato
(udio, imagem, filme, textos, etc.).
O usurio dispe de uma caixa postal eletrnica exclusiva,
na qual so armazenadas as mensagens recebidas. comum encontrar sistemas de EAD
com servio interno de correio eletrnico, usado exclusivamente no mbito da escola que
oferece o curso.
Alm de fcil de usar, o correio eletrnico bastante confivel e amplamente acessvel a
qualquer usurio da Internet.
Os principais navegadores (browsers) contam com esse servio integrado, o que facilita ainda
mais seu uso e disponibilidade. Por ser uma forma de comunicao assncrona, permite que
as mensagens recebidas sejam analisadas com cuidado antes de serem respondidas,
proporcionando um tipo de interao mais ponderada com o instrutor e com os demais
alunos;
Lista de discusso - baseado no servio de correio eletrnico, conta com as mesmas
caractersticas, no necessitando de recursos adicionais. Facilita a comunicao do tipo
broadcast (difuso), em que o remetente pode enviar uma mesma mensagem para um
determinado grupo de pessoas (a lista). Esse recurso especialmente interessante para o
professor que pretende comunicar-se com seus alunos fora da sala de aula. um
servio de comunicao assncrono;
Newsgroups um servio parecido com as listas de discusso, porm guarda as
seguintes semelhanas e diferenas:
Semelhanas: Mensagens de texto; possibilidade de anexar arquivos; um servio
assncrono;
Diferenas: As mensagens no so enviadas para caixas postais. Em vez disso, ficam
armazenadas em um servidor especial.
142
As mensagens so armazenadas hierarquicamente, de acordo com as linhas de

discusso, o que facilita o registro e o acompanhamento dos vrios assuntos;
Exige um software especial (leitor de news) para acessar o servidor de news e ler as
mensagens. Esse software integra os principais navegadores web;
File Transfer Protocol (FTP Protocolo de Transferncia de Arquivos) Esse servio
permite a transferncia de arquivos entre um servidor e o computador do usurio. As
transferncias podem ser feitas em dois sentidos: do servidor para o usurio (download)
ou do computador do usurio para o servidor (upload).
O download pode ser feito automaticamente pelos principais navegadores. um
mecanismo til para disponibilizar arquivos aos alunos (documentos, livros, apostilas,
programas, dados etc.) e para receber arquivos dos alunos (trabalhos, exerccios
concludos etc.). Muitos arquivos vm compactados, caso em que necessrio ter
instalado no computador um programa de descompactao (como o Winzip);
Vdeo/udio sob Demanda - permite assistir, assincronamente, a vdeos ou ouvir udios
previamente gravados e armazenados no servidor. O usurio dispe de controles
semelhantes aos encontrados em um videocassete, podendo avanar, pausar ou
retroceder. Com o sistema streaming (fluxo contnuo), o usurio no precisa carregar todo
o arquivo de vdeo / udio antes de comear a assistir / ouvir, otimizando o tempo de
espera, principalmente com conexes lentas. Esse recurso exige grande espao de
armazenamento de vdeo/ udio digitalizado no servidor;
World Wide Web - Esse servio, responsvel pela popularizao da Internet, integra
quase todos os outros servios, atravs de uma interface grfica amigvel que combina
pginas com hipertextos (palavras ligadas a outras pginas) com multimdia (hipermdia),
e permite a visualizao de pginas contendo texto formatado, imagens, animaes,
vdeo e sons, alm de programas interativos (Java, Java script, plug-ins).
Todas as vezes que voc passar o mouse sobre uma figura ou palavra e aparecer este
cone (mo), h uma ligao (link) para outra pgina, arquivo (texto, filme, som, etc.).
143
Esse recurso assncrono. Porm, dependendo do servio que implementado sobre

ele, pode apresentar caractersticas sncronas;
Bate-Papo (Internet Relay Chat - IRC) - um servio de comunicao sncrona bastante
popular. Permite a troca de mensagens escritas; pode, ser implementado atravs de um
programa especfico ou ser integrado em pginas web. Os programas mais conhecidos so:
MIRC, ICQ e MSN
Essas ferramentas promovem discusses interativas entre duas ou mais pessoas
simultaneamente, disponibilizam uma ou mais "salas" (canais) para discusso de
assuntos distintos e permitem que se enviem mensagens para todos os usurios
conectados num canal ou apenas para um usurio, privativamente. Existem sites que
oferecem salas de bate-papo aos usurios;
Videoconferncia - sistema de comunicao sncrono.
Permite que os usurios se comuniquem atravs de
udio e vdeo. Pode ou no ser bidirecional, simultnea.
Para participar de uma videoconferncia, o usurio
precisa de alguns equipamentos especiais de hardware
(componentes fsicos), como: microfone, caixa de som e, se quiser receber e enviar
vdeo, drive de vdeo, uma placa de captura de vdeo e uma cmera.
Atualmente, a Internet disponibiliza aos usurios vrios software (programas de
computador) de videoconferncia. O software NetPhone, o Netmeeting e o Messenger
permitem a transferncia de udio em tempo real atravs da Internet. O principal
problema desse recurso que normalmente ele requer conexo de rede de
mdia alta velocidade;
Internet Phone, Webphone e Spky - so ferramentas que permitem a transmisso de
voz atravs da Internet. A qualidade da transmisso depende da velocidade da
conexo. E razovel para velocidades mdias. Necessitam de um software especial,
microfone e placa de som. Seu custo baixo ;
144
Teleconferncia um conjunto de recursos que visa assegurar a comunicao em grupo,

entre duas ou mais localizaes, compartilhando espao visual e acstico. Suas principais
caractersticas esto relacionadas a seguir:
Sistema de transmisso simultnea de udio e vdeo entre duas ou mais
localidades;
Oferece a possibilidade de alcanar grande audincia;
Evita o deslocamento de pessoas, reduzindo custos de transporte;
A interao pode ser feita por e-mail, telefone ou fax;
Exige estdios para gerao de programas e investimentos em equipamentos e
equipes para produo, gerao, transmisso e recepo;
A transmisso se d por diversos meios fsicos, como satlite, fibra ptica, enlace
de micro-ondas, etc.
Teleconferncia Interativa - esse sistema semelhante teleconferncia, porm
permite maior interatividade
entre o
instrutor e
os
estudantes.
Na sala
de
teleconferncia remota, todo estudante dispe de um terminal semelhante a um

aparelho de telefone. Atravs desse aparelho ele pode requisitar uma conversa com o
instrutor remoto ou responder a questes atravs do teclado;
Audioconferncia - sistema de transmisso de udio e sinais de controle recebidos por
um ou mais usurios simultaneamente; exige o uso de microfones/alto-falantes ou
telefones viva-voz; baixo custo em equipamentos e infraestrutura; pode-se usar a rede
telefnica j existente;
Whiteboard - uma espcie de servio de compartilhamento de documentos via Internet.
Permite que um grupo de usurios geograficamente distantes realize uma sesso de trabalho
cooperativa, em que um mesmo documento mostrado e editado na tela. A incluso de um
145
texto ou grfico por um dos participantes propagada imediatamente para os outros

participantes.
Trata-se de uma rea de desenho que permite que os usurios possam importar
imagens grficas ou fazer anotaes. Muitas escolas tm usado esse recurso para a
tutoria de seus alunos, em complemento s aulas presenciais. No entanto, um
sistema ainda muito caro para que usurios comuns tenham acesso como participantes
ativos. Em geral, os whiteboards so usados em sala de aula pelos professores, o que
permite que os alunos assistam s aulas em casa, em tempo real.
Rdio e TV Web - Os recursos da Internet permitem que se transmitam programas de
rdio e televiso, os quais podem ser acessados em qualquer parte do mundo, sem a
necessidade de antenas especiais ou recursos sofisticados. Existem milhares de
emissoras de rdio em vrios pases que transmitem programas atravs da Internet,
utilizando a tecnologia chamada streaming. Para que o fluxo de informaes seja
satisfatrio, os usurios devem ter acesso de banda larga Internet, de modo que os
dados sejam adequadamente transmitidos, sem sofrer atrasos ou o famoso efeito de
"congelamento" verificado nas conexes discadas.
146
NIDADE
26
Objetivo: Contextualizar, de acordo com os Referenciais de Qualidade, os aspectos relativos

ao sistema de comunicao e materiais em EAD.
Consideraes relevantes no sistema de comunicao em EAD

Em primeiro lugar, um curso superior a distncia precisa estar ancorado em um sistema de
comunicao que permita ao estudante resolver, com rapidez, questes referentes ao
material didtico e seus contedos, bem como aspectos relativos orientao de
aprendizagem como um todo, articulando o estudante com docentes, tutores, colegas,
coordenadores de curso e disciplinas e com os responsveis pelo sistema de gerenciamento
acadmico e administrativo.
Para atender s exigncias de qualidade nos processos pedaggicos devem ser oferecidas e
contempladas, prioritariamente, as condies de telecomunicao (telefone, fax, correio
eletrnico, videoconferncia, frum de debate pela Internet, ambientes virtuais de
aprendizagem, etc.), promovendo uma interao que permita uma maior integrao entre
professores, tutores e estudantes.
Da mesma forma que a interao entre professor/estudante, tutor/estudante e professor/tutor
deve ser privilegiada e garantida, a relao entre colegas de curso tambm necessita de ser
fomentada. Principalmente em um curso a distncia, esta uma prtica muito valiosa, capaz
de contribuir para evitar o isolamento e manter um processo instigante, motivador de
aprendizagem, facilitador de interdisciplinaridade e de adoo de atitudes de respeito e de
solidariedade ao outro, possibilitando ao estudante o sentimento de pertencer ao grupo.
Em atendimento as exigncias legais, os cursos superiores a distncia devem prever
momentos de encontros presenciais, cuja frequncia deve ser determinada pela natureza da
rea do curso oferecido e pela metodologia de ensino utilizada. Em relao comunicao
entre os sujeitos, a instituio dever oferecer em seu curso a facilidade de:
147
contato entre estudantes, tutores e professores ao longo do curso;

ter professores/hora disponveis para os atendimentos requeridos pelos estudantes;
ter momentos presenciais, em particular tutoria presencial e tutoria on-line;
fornecer aos estudantes, desde o incio do curso, nomes, horrios, formas e nmeros
para contato com professores, tutores e pessoal de apoio;
flexibilidade no atendimento ao estudante, oferecendo horrios ampliados para o
atendimento tutorial;
atendimento ao estudante atravs de plos de apoio descentralizados, com
infraestrutura compatvel, para as atividades presenciais;
uso
das
modalidades
comunicacionais
sncronas
assncronas
como
videoconferncias, chats na Internet, fax, telefones, rdio para promover a interao,

em tempo real, entre docentes, tutores e estudantes;
interao entre estudantes, por meio de atividades coletivas, presenciais ou via
ambientes de aprendizagem adequadamente desenhados e implementados para o
curso, que incentivem a comunicao entre colegas;
planejar a formao, a superviso e a avaliao dos tutores e outros profissionais que
atuam nos plos de apoio descentralizados, de modo a assegurar padro de
qualidade no atendimento aos estudantes;
abrir espao para uma representao de estudantes, em rgos colegiados de
deciso, de modo a receber feedback e aperfeioar os processos.
Portanto, em um curso a distncia, o estudante deve ser o centro do processo educacional e
a interao deve ser apoiada em um adequado sistema de tutoria e de um ambiente
computacional.
148
Consideraes relevantes quanto ao material didtico utilizado em EAD

A experincia com cursos presenciais no suficiente para assegurar a qualidade da
produo de materiais adequados para a educao a distncia.
A
produo de material impresso, vdeos,
programas
televisivos
radiofnicos,
videoconferncias, CD-ROM, pginas WEB, objetos de aprendizagem e outros, para uso a

distncia, atende a diferentes lgicas de concepo, produo, linguagem, estudo e controle
de tempo.
Para atingir estes objetivos, necessrio que os docentes responsveis pela produo dos
contedos trabalhem integrados a uma equipe multidisciplinar, contendo profissionais
especialistas em desenho instrucional, diagramao, ilustrao, desenvolvimento de pginas
web, entre outros. Alm disso, recomendvel que as instituies elaborem seus materiais
para uso a distncia, buscando integrar as diferentes mdias, explorando a convergncia e
integrao entre materiais impressos, radiofnicos, televisivos, de informtica, de
videoconferncias e teleconferncias, dentre outros, sempre na perspectiva da construo do
conhecimento e favorecendo a interao entre os mltiplos atores.
importante que a proposta de material didtico para cursos superiores a distncia inclua
um Guia Geral do Curso - impresso e/ou em formato digital que oriente o estudante quanto
s caractersticas da educao a distncia e quanto aos direitos, deveres e normas de
estudo a serem adotadas, durante o curso.
Relativo ao contedo de cada material educacional importante que seja colocado a
disposio dos estudantes um Guia - impresso e/ou digital que oriente o estudante quanto s
caractersticas do processo de ensino e aprendizagem particulares de cada contedo;
Especial ateno deve ser devotada construo do material didtico no que diz respeito
garantia de unidade entre os contedos trabalhados, quaisquer que sejam sua organizao,
disciplinas, mdulos, reas, temas, projetos. Outro aspecto relevante a garantia de que o
material didtico propicie interao entre os diferentes sujeitos envolvidos no projeto. Para
atender a essas orientaes, o material didtico deve:
149
com especial ateno, cobrir de forma sistemtica e organizada o contedo

preconizado pelas diretrizes pedaggicas, segundo documentao do MEC, para cada
rea do conhecimento, com atualizao permanente;
ser estruturados em linguagem dialgica, de modo a promover autonomia do
estudante desenvolvendo sua capacidade para aprender e controlar o prprio
desenvolvimento;
prever, como j adiantado antes em outro ponto deste documento, um mdulo
introdutrio - obrigatrio ou facultativo - que leve ao domnio de conhecimentos e
habilidades bsicos, referentes tecnologia utilizada e tambm fornea para o
estudante uma viso geral da metodologia em educao a distncia a ser utilizada no
curso, tendo em vista ajudar seu planejamento inicial de estudos e em favor da
construo de sua autonomia;
detalhar que competncias cognitivas, habilidades e atitudes o estudante dever
alcanar ao fim de cada unidade, mdulo, disciplina, oferecendo-lhe oportunidades
sistemticas de autoavaliao;
dispor de esquemas alternativos para atendimento de estudantes com deficincia;
indicar bibliografia e sites complementares, de maneira a incentivar o aprofundamento
e complementao da aprendizagem.
Enfim, tanto a comunicao quanto o material didtico devem ser bem especificados para
cada projeto de EAD.
150
NIDADE
27
Objetivo: Analisar formas de avaliao em cursos a distncia.
Mtodos de Avaliao
Avaliar, no Novo Dicionrio Aurlio, significa "determinar a valia ou o valor, apreciar, estimar
o merecimento, fazer a apreciao, ajuizar". Na Educao, a avaliao carrega o mesmo
sentido, pois, basicamente, refere-se a uma reflexo, uma apreciao sobre o nvel de
qualidade do trabalho realizado tanto pelos professores quanto pelos alunos.
Entretanto, existem diversas definies de avaliao, cunhadas por distintos especialistas.
Segundo Mndez (2002), por exemplo, a avaliao no um apndice do processo ensinoaprendizagem. parte desse processo, na medida em que os sujeitos, simultaneamente,
aprendem e avaliam: discriminam, valorizam, criticam, opinam, raciocinam, decidem, optam,
julgam. A atividade avaliadora se ensina e se aprende e, como tal, deve ser continuamente
formativa. J para Luckesi (2002), a avaliao uma apreciao qualitativa sobre dados
relevantes do processo ensino-aprendizagem, cuja funo auxiliar o professor a tomar
decises sobre seu trabalho.
Valadares e Graa (1998) classificam as funes da avaliao de acordo com o papel que
ela desempenha no ensino, dividindo-a em cinco categorias:
Avaliao Prvia - utilizada para determinar onde cada estudante deve ser integrado ao
iniciar uma nova fase da sua aprendizagem. Alguns autores tambm a chamam de avaliao
de nivelamento;
Avaliao de Diagnstico - para diagnosticar dificuldades de aprendizagem do estudante
no decorrer desta;
Avaliao Formativa - para aquilatar acerca do progresso da aprendizagem do estudante
no decorrer desta;
151
Avaliao Formadora - contribui para que o aluno aprenda a aprender;

Avaliao Somativa - para avaliar a consecuo do estudante no final de uma fase da sua
aprendizagem.
Definir com clareza como avaliar a aprendizagem do aluno em Educao a Distncia
importante para a construo dos instrumentos de avaliao. Essa definio est
intimamente relacionada aos objetivos propostos.
No caso de avaliao em situaes prticas, por meio de observao, fundamental definir
os aspectos que sero observados e comunic-Ios ao aluno, previamente. A avaliao
poder ser realizada ao final de cada aula, de uma unidade, ou do curso, segundo os
critrios estabelecidos, e pode ser feita por meio de testes, estudos de caso, soluo de
problemas, atividades prticas observadas pelo professor-tutor, etc.
De acordo com a experincia de MORAN (2006) em avaliao de cursos a distncia
semipresenciais, dentre as diferentes possibilidades de avaliao da aprendizagem dos
alunos, destaca e combina estas trs:
1. Elaborao de atividades relacionadas ao contedo, compreenso de conceitos, de
textos e de contextos: atravs de resenhas, comparao entre textos ou autores, at
concluir com um ensaio-sntese com as principais ideias aprendidas ao longo do
curso;
2. Pesquisa sobre temas prximos vida e interesse do aluno atravs de uma pesquisa
individual e outra em pequenos grupos, na forma de projeto. Em cursos
semipresenciais pode-se desenvolver projetos ligados experincia e vida dos alunos
(pedagogia de projetos). Projetos de poucos alunos, que pesquisam na Internet, tiram
suas dvidas com o professor em classe e por e-mail ou pelo Messenger e que so
apresentados no final para todos e publicados na pgina do curso;
3. Avaliao da qualidade da participao no ambiente virtual atravs de fruns, listas,
chats e blogs, principalmente.
152
Como a avaliao faz parte da aprendizagem, a avaliao tambm pode ser combinada,
negociada, personalizada. E os cursos semipresenciais se prestam muito bem para essa
flexibilidade. No ambiente virtual, o professor pode atuar como orientador de pesquisa, de
projetos, como consultor, tirando dvidas, dando sugestes. Por isso, pode personalizar e
tornar mais flexvel o processo de avaliao.
O professor pode planejar a avaliao nos ambientes virtuais em trs campos principais:
O da pesquisa, o da comunicao e o da produo/publicao;
Na pesquisa individual e grupal de temas, experincias, projetos, textos;
Na comunicao, realizando debates off e on-line sobre esses temas e experincias
pesquisados;
E na produo, divulgando com os alunos os resultados em pginas WEB, blogs ou em
outros formatos multimdia, para que todos possam ter acesso a essas informaes.
O processo de avaliao da aprendizagem em EAD, embora possa se sustentar em
princpios anlogos ao da educao presencial requer tratamento e consideraes especiais
em alguns casos.
Primeiro, porque um dos objetivos fundamentais da EAD deve ser o de obter dos alunos no
a capacidade de reproduzir ideias ou informaes, mas a capacidade de produzir
conhecimentos, analisar e posicionar-se criticamente diante de situaes concretas que se
apresentem.
Segundo, porque no contexto da EAD, o aluno no conta, comumente, com a presena fsica
do professor. Por esse motivo, faz-se necessrio desenvolver mtodos de trabalho que
estimulem o aluno a buscar uma interao permanente com os professores-tutores, todas as
vezes que sentir necessidade, e a obter confiana, em face do trabalho realizado,
possibilitando-lhe no apenas o processo de elaborao de juzos prprios, mas tambm de
desenvolvimento da capacidade de analis-los.
153
Gonzles (2005) descreve atitudes positivas em avaliao:

1. O tutor deve travar conhecimento com seus alunos atravs dos recursos tecnolgicos
disponveis, como o e-mail, telefone, fax e mesmo a velha e tradicional
correspondncia escrita e enviada por correio;
2. O tutor deve sempre que possvel fazer do primeiro teste um ensaio; essa tcnica
pode contribuir para diminuir a tenso dos alunos e ideal para estabelecer
parmetros - conhecer o nvel do grupo;
3. O tutor deve fornecer feedback (resposta) aos alunos. Esse feedback deve sempre
conter comentrios e sugestes claras;
4. O tutor deve ter cuidado com palavras que possam ser interpretadas como
prenunciadoras de m notcia, como as palavras "mas", "contudo", "embora" e outras;
5. O tutor deve, em seus comentrios devolutivos, evitar ao mximo utilizar expresses
que possam conter carga negativa ou depreciativa;
6. Os comentrios realizados quando da correo dos trabalhos devem ser feitos de
forma clara e legvel, assinalando-se sempre que possvel o caminho para a resposta
mais adequada;
7. O tutor deve conservar cpia dos comentrios enviados aos seus aprendizes, para
que, futuramente, saiba o que lhes foi enviado;
8. O tutor deve evitar as avaliaes paternalistas ou severas, no concedendo pontos
sem que o aluno os tenha merecido de fato, nem exagerando no rigor das correes.
importante estabelecer critrios uniformes nas avaliaes;
9. Ao elaborar uma avaliao, o tutor deve esforar-se para que o enunciado das
questes e das atividades propostas:
seja claro;
seja pertinente aos temas j estudados e revisados;

154
seja lgico;
provoque o raciocnio e a capacidade crtica do aluno;
trate de temas significativos para a aprendizagem do aluno;
valorize os objetivos do curso.
10. O tutor deve compreender que a avaliao adequada aquela que resulta do
acompanhamento dos progressos e das dificuldades do aluno ao longo do curso, e
no apenas de momentos isolados desse processo de aprendizagem.
O uso de recursos tecnolgicos para avaliao
Os programas de gesto de cursos a distncia, os LMS-Learning Management System /
AVA - Ambiente Virtual de Aprendizagem - Virtual Learning Environment, em geral, no
valorizam a publicao das pesquisas dos alunos. Preveem a entrega dos trabalhos e os
comentrios do professor, mas no se preocupam com a publicao e a colaborao. Em
alguns h reas para publicao genrica pelos alunos, mas uma espcie de espao
pblico, coletivo, onde os alunos perdem a sua individualidade.
Os blogs podem ser uma forma importante de publicao, porque preservam a
individualidade do autor e facilitam a interao, os comentrios dos colegas. importante
combinar o uso de blogs dentro dos LMS com a funo de publicao interativa do processo
e resultados de aprendizagem.
Uma das preocupaes do professor em EAD acompanhar o progresso do aluno, desde o
incio at o fim de um determinado curso. Os blogs so ideais para organizar esse
acompanhamento.
Dirio de bordo permite registrar e visualizar o caminho que o aluno percorre suas dvidas e
realizaes. Esse dirio compartilhado com o professor til para ajudar os alunos, a
modificar os rumos em determinados momentos de um curso e, principalmente, como um
instrumento que permite a visualizao da trajetria do aluno. O dirio de bordo se combina
com o bom uso do portflio. No portflio o aluno guarda seus materiais, suas pesquisas e
155
pode ou no compartilh-las. Os alunos, na sua grande maioria, preferem tornar pblicos

seus portflios. So excelentes formas de avaliar a aprendizagem dos alunos.
Com o avano da banda larga, os chats esto se tornando videochats, com possibilidade de
o professor e uma parte dos alunos assistirem e ouvirem uns aos outros, comunicando-se
por escrito. Programas de webconference possibilitam uma comunicao em tempo real mais
rica, interativa e gerenciada, com inmeras vantagens para a troca de informaes,
apresentao de trabalhos a distncia e discusses virtuais , o que pode ser extremamente
til para novas formas de avaliao on-line.
As contribuies dos alunos no frum tambm so excelentes ocasies para avaliao. Os
fruns e as listas de discusso so instrumentos importantes de aprendizagem coletiva.
Alguns alunos trazem questes e respostas que enriquecem muito o debate e por isso,
devem ser valorizados. Tem tambm os que escrevem muito e contribuem pouco e os que
praticamente no se expem que ficam mais como olheiros (lurkers). Fruns e listas so
recursos que ajudam a aprofundar a discusso iniciada em sala ou podem ser usados como
formas de preparao para a discusso presencial e para a sua avaliao. possvel atravs
da comunicao assncrona preparar previamente as aulas com envio de textos,
questionrios, pedir resenhas, pesquisas, e colocar questes relacionadas para debate. O
professor pode acompanhar e avaliar o nvel de entendimento do contedo, tirar dvidas e
explicar melhor conceitos mal assimilados ou trabalhados sem a devida profundidade.
Atravs das respostas e comentrios, possvel avaliar o nvel de conhecimento e de
reflexo do grupo. Inclusive, permite uma avaliao do prprio professor sobre sua
metodologia de ensino e sobre as estratgias adotadas no curso. Isso permite reorganizar o
planejamento, incorporando os interesses e sugestes dos alunos.
Grupos pequenos de trabalho colaborativo se beneficiam da assincronicidade pela falta de
parmetros de tempo e espao nas discusses. Podem desenvolver individualmente
materiais com contedos mais complexamente trabalhados, no seu prprio ritmo e horrio,
para, num segundo momento, coloc-los em discusso com seus pares. O professor deve
perceber seus alunos atravs de sua participao nas atividades sncronas e assncronas.
156
Pode acompanhar a evoluo de cada um, quais so seus pontos fracos e suas dificuldades,
onde esto bem e que temas precisam de maior aprofundamento.
Moran (2006) relata que em suas experincias, as ferramentas de comunicao virtual at
agora so predominantemente escritas, caminhando para ser audiovisuais. Por enquanto,
escrevemos mensagens, respostas, simulamos uma comunicao falada. Esses chats e
fruns permitem contatos a distncia, podem ser teis, mas no podemos esperar que s
assim acontea uma grande revoluo, automaticamente. Depende muito do professor, do
grupo, da sua maturidade, sua motivao, do tempo disponvel, da facilidade de acesso.
Alguns alunos se comunicam bem no virtual, outros no. Alguns so rpidos na escrita e no
raciocnio, outros no. Alguns tentam monopolizar as falas (como no presencial) outros ficam
s como observadores. Por isso importante experimentar uma nova metodologia da
educao on-line, desenvolvendo atividades, pesquisas, projetos, formas de comunicao
integrados e complementares nos ambientes presenciais e virtuais.
157
NIDADE
28
Objetivo: Mostrar atravs do projeto Sexta-Free como a EAD, bem aplicada, pode solucionar
problemas.
Aplicao de EAD como soluo

Uma instituio privada de ensino superior localizada em So Paulo iniciou a oferta de
cursos sequenciais em 1999, logo aps a regulamentao do artigo 44 da Lei de Diretrizes e
Bases da Educao Nacional n. 9394/1996, consolidada na Resoluo n. CNE/CES 1 de
27 de janeiro de 1999. Os cursos sequenciais oferecidos estavam mais orientados
formao profissional do que formao acadmica. So considerados cursos de nvel
superior e possuem minimamente 1600 h/a e dois anos de durao.
A instituio dispunha na poca de um nmero expressivo de cursos de graduao e era
incipiente na oferta de cursos de ps-graduao. O atendimento do pblico adulto (acima de
24 anos) era restrito. A oferta dos cursos sequenciais oportunizou o incremento das taxas de
matrcula deste pblico especfico.
A instituio j contava com alguma experincia acumulada em termos de EAD. Em 1994
havia sido criado um departamento voltado promoo da educao e tecnologia, e em
2000 foi iniciada a oferta de cursos a distncia nas modalidades de extenso, especializao,
alm de disciplinas do tipo dependncia (dps on-line).
No final de 2001 foi publicada pelo Ministrio da Educao a Portaria n 2253 [BRASIL, 2001]
que regulamentou a oferta de disciplinas no presenciais em cursos superiores
reconhecidos, limitadas, em seu conjunto, a 20% da carga horria prevista para
integralizao do respectivo currculo do curso. A referida portaria foi revogada,
posteriormente, pela Portaria n 4059 [BRASIL, 2004].
Vrios fatores impulsionaram a instituio a adotar a EAD. So eles: contexto de mercado; a
expertise acumulada em educao e tecnologia; a possibilidade de implementar EAD de
158
maneira efetiva e ampliada oportunizada pela Portaria n 2253 [BRASIL, 2001]; e interessada
em solucionar o problema do baixo ndice de comparecimento s aulas de sexta-feira e em
aumentar a satisfao da comunidade acadmica usando EAD. A instituio aprovou a
implementao do projeto denominado Sexta-Free, concebido e liderado pela Diretoria de
Cursos Sequenciais, vigente na poca.
O regime de oferta de disciplinas adotado pela instituio nos cursos sequenciais era o
regime de crdito modular. Essa opo de regime foi selecionada por ser considerada mais
adequada ao perfil apurado do aluno desses cursos, profissionalmente atuantes e parcela
expressiva em cargos de mdia gerncia, com idade mdia em torno de 28 anos, e que j
havia, na maioria dos casos (54,4%), iniciado uma graduao e interrompido o curso em
decorrncia de incompatibilidade com as demandas de trabalho.
O formato modular atendia necessidade de ausncia parcial ou integral dos alunos por
perodo determinado decorrente, em grande parte, de demandas especficas das empresas
em que atuavam. Apesar dessa formatao modular que facilitava a ausncia do aluno por
perodos curtos ao longo do semestre, percebeu-se que a presena dos alunos aos mdulos
ministrados s sextas-feiras era consideravelmente baixa. Investigadas as razes desse
baixo qurum, identificou-se que estavam diretamente ligadas ao perfil dos alunos, e
decorriam de trs questes fundamentais: muitos alunos j constituam famlia a qual
demandava suas presenas s sextas-feiras, o cansao decorrente das atividades
profissionais realizadas ao longo da prpria semana cujo pice alcanado s sextas-feiras
e foi mencionado o trnsito de So Paulo que s sextas-feiras catico, desestimulando os
alunos a se dirigirem instituio e, posteriormente, s suas residncias. O baixo ndice de
comparecimento s aulas ministradas s sextas-feiras conduzia insatisfao tambm do
corpo docente que tinha seus planos de aula prejudicados.
159
Projeto Sexta-Free
Conforme Alperstetd e Dotta, o projeto Sexta-Free baseava-se na oferta de EAD das
disciplinas ministradas s sextas-feiras, permitindo a ausncia do aluno na instituio nesse
dia, exceto em trs ocasies especficas programadas no incio e no fim do semestre.
A concepo do projeto Sexta-Free considerou algumas condies que orientaram a seleo
de disciplinas de natureza bsica e de contedo mais genrico para oferta na modalidade a
distncia:
A primeira considerao foi relativa amplitude da produo de disciplinas on-line com um
custo mais reduzido possvel. As disciplinas de natureza bsica eram comuns a todos os
cursos sequenciais, pois pressupunham uma formao geral prvia s demais disciplinas
especficas da rea e do curso propriamente dito. Concentrando-se a oferta nessas
disciplinas seria possvel atender um maior nmero de cursos, e, por conseguinte, um maior
nmero de alunos, com um menor custo de produo e no menor tempo possvel.
A segunda considerao estava relacionada com o material formatado em ambiente virtual
que a instituio j havia produzido para oferta de disciplinas do tipo dependncia na
modalidade on-line, e que era de natureza bsica, necessitando to somente de uma reviso
e atualizao do contedo.
A terceira considerao estava relacionada ao fato de que sendo as disciplinas bsicas
normalmente oferecidas nos primeiros perodos dos cursos de graduao, haveria um
nmero elevado de alunos que j cursaram essas disciplinas em outros cursos iniciados e
interrompidos anteriormente.
As disciplinas bsicas abordavam matrias nas reas de: Filosofia e tica, Cincias Sociais,
Lngua Portuguesa e Metodologia Cientfica, cada uma com 80 h/a, totalizando 320 h/a,
atendendo ao exposto na legislao que determina o limite de 20% da carga horria total dos
cursos a distncia.
A concentrao das disciplinas bsicas s sextas-feiras permitiu a oferta diluda das mesmas
ao longo dos dois anos de durao do curso, garantindo ao aluno o acesso s disciplinas
160
especficas desde o seu incio. Essa iniciativa estava alinhada s expectativas dos alunos
dos cursos sequenciais que buscavam conhecimento especializado desde o princpio do
curso em reas de atuao profissional selecionadas.
Operacionalmente todos os alunos eram matriculados na modalidade a distncia e recebiam
um regulamento da Sexta-Free com orientao consistente acerca do seu funcionamento.
Aps a palestra inicial, na qual era apresentado: o ambiente virtual, a equipe de apoio, os
professores e as regras de funcionamento; aqueles que preferissem estudar na modalidade
presencial, qualquer que fosse o motivo, eram orientados a enviar um e-mail para um
endereo especfico fornecido pela equipe de trabalho, revertendo automaticamente sua
matrcula para as turmas presenciais. Os alunos que permaneceram na modalidade on-line
podiam ocupar-se da disciplina a distncia no dia reservado para a aula (sextas-feiras) ou em
qualquer outro, visto que a oferta da disciplina era assncrona.
O planejamento pedaggico das atividades garantiu o desenvolvimento de contedos e
carga horria idnticos aos das disciplinas presenciais, valendo-se as mesmas exigncias de
desempenho e aproveitamento como critrios de aprovao. Os contedos programticos
das disciplinas e as condies de aprovao eram as mesmas, o que diferenciava as opes
era, basicamente, a mdia utilizada.
O projeto Sexta-Free contou com alicerces fundamentais que garantiram sua sustentao ao
longo de sua existncia. Esses alicerces, abordados a seguir, detalham as condies de
funcionamento do projeto, cujo conhecimento fundamental para a compreenso mais
ampliada das implicaes de uma proposta dessa natureza.
a) ambiente virtual: o ambiente reunia condies pedaggicas e tecnolgicas para oferecer
uma aprendizagem de qualidade e promover o aprendizado cooperativo. Alm de oferecer
recursos comumente utilizados para a comunicao em rede, tais como chats, fruns, listas
de discusso, e-mails, entre outros, o ambiente permitia a obteno de dados relativos aos
acessos de alunos e professores, facilitando o monitoramento das atividades e permitindo
corrigir eventuais desvios.
161
b) equipe de apoio: a equipe de apoio era constituda por especialistas de diversas reas:
pedagogos, web designers, tcnicos, analistas de sistemas, estagirios, monitores, tutores e
assistentes que apoiaram professores, coordenadores e diretores. Os alunos puderam contar
com uma linha de suporte interativo que solucionava dvidas tcnicas e tambm de
contedo. Todos os laboratrios de informtica da instituio contavam com monitores
treinados e aptos a fornecerem suporte relativo ao ambiente virtual utilizado. A equipe de
apoio gerenciou o treinamento acerca do ambiente aos professores candidatos a serem
tutores de disciplinas on-line, bem como a todos os docentes interessados em conhecer a
ferramenta e, eventualmente, utiliz-la como apoio s aulas presenciais.
c) produo de contedos: a diretoria dos cursos sequenciais, juntamente com as
coordenaes
de
curso,
identificava
professores
com
perfil
adequado
para
desenvolvimento de contedos on-line. Com frequncia, os professores selecionados j

ministravam aulas presenciais nos cursos sequenciais da instituio, conhecendo o pblico e
a proposta pedaggica das disciplinas.
d) organizao e gerenciamento das atividades: os alunos recebiam no ato da matrcula e
em um encontro presencial as orientaes relativas sistemtica do projeto Sexta-Free. Era
esclarecido que a carga horria e as exigncias de aproveitamento eram as mesmas de uma
disciplina presencial e que a principal diferena era que o aluno poderia acompanhar o
contedo das aulas por meio de um computador conectado Internet, de acordo com seu
ritmo e horrio de estudo.
Era explicitado que a disciplina possua carga horria de 80 h/a distribudas ao longo de 20
semanas letivas, resultando em 4 h/a semanais. Trs destes encontros semanais (24 h/a)
seriam presenciais e o comparecimento na universidade era obrigatrio.
O primeiro encontro seria a palestra inicial, momento em que era apresentado no que
consistia EAD e a dinmica das atividades da Sexta-Free.
O segundo encontro seria a aula inaugural (em laboratrio de informtica) na qual o aluno
recebia informaes adicionais, conhecia seus colegas e professor e realizava algumas
atividades on-line de modo a se familiarizar com o ambiente virtual.
162
O terceiro encontro corresponderia ao dia da prova final, realizada no final do semestre.

Tambm era informado um encontro intermedirio com o propsito de acompanhamento,
destinado ao esclarecimento de eventuais dvidas sobre e utilizao do sistema. Estes
encontros presenciais ocorriam, naturalmente, s sextas-feiras, mas era fornecido um
calendrio especificando as datas, bem como os locais das atividades.
Era informado que as disciplinas on-line seguiam a sistemtica de aprovao prevista no
regimento institucional, devendo o aluno, para ser aprovado, atender a duas dimenses
bsicas: nota final igual ou superior mdia estabelecida regimentalmente e frequncia
mnima correspondente a 75% da carga horria total do curso. A nota final seria apurada a
partir de atividades realizadas ao longo do semestre e por uma prova final obrigatria. A
frequncia no curso seria verificada com base nos seguintes critrios:
entrega das atividades on-line propostas pelo professor nos prazos estipulados;
comparecimento nos encontros presenciais obrigatrios. Tambm eram detalhados os
requisitos para acessar as aulas, de maneira bastante didtica: era necessrio ter
acesso a um microcomputador conectado Internet (em casa, no trabalho ou na
prpria instituio), possuir uma conta de correio eletrnico e um browser de
navegao na Internet. Igualmente era especificada a configurao do equipamento,
recursos multimdia, navegadores e softwares necessrios.
Algumas consideraes puderam ser feitas. A adeso significativa por parte dos alunos
Sexta-Free permitiu o alcance de diferentes resultados. Em primeiro lugar, contribuiu para
solucionar o problema do baixo ndice de comparecimento s aulas ministradas s sextasfeiras, aumentando a satisfao de alunos e professores. Em segundo lugar, disseminou o
aprendizado mediado por tecnologias que se julga constituir um significativo diferencial
profissional, especialmente para aqueles que atuam na regio de So Paulo, centro
econmico
mais
desenvolvido
do
pas,
cujas
empresas
invariavelmente
adotam
metodologias educacionais no presenciais mediadas por tecnologia em suas atividades de

treinamento e educao.
163
Do ponto de vista institucional a Sexta-Free tambm constituiu um significativo diferencial

competitivo perante as demais instituies de ensino superior que ofereciam cursos de curta
durao, pelo menos em seus anos iniciais, pois a estratgia era de difcil mimetismo no
curto prazo. A liberao de aula presencial s sextas-feiras tornou-se um estmulo
permanncia no curso e tambm ao ingresso de novos alunos. H que se mencionar ainda a
otimizao do uso de salas de aula e equipamentos audiovisuais s sextas-feiras que
puderam ser canalizados para uso dos cursos de ps-graduao.
Do ponto de vista pedaggico, foi possvel experienciar as propostas tericas que
embasaram o projeto e desenvolver solues que puderam promover aprendizagem
significativa e oportunizar aos docentes o desenvolvimento de estratgias didticas para
essa modalidade de educao.
Os resultados positivos da Sexta-Free nos cursos sequenciais serviram de estmulo
Diretoria da rea de Negcios para que programasse sistema semelhante nos cursos de
graduao pertencentes rea. Em razo do nmero de alunos envolvidos optou-se por
ofertar disciplinas a distncia em qualquer dia da semana, originando o que foi denominado
de Day-Free. Foram mantidas as mesmas condies pedaggicas, tecnolgicas e gerenciais
definidas na Sexta-Free. O Day-Free foi implantado no segundo semestre de 2003 e no
primeiro semestre de 2004 j apresentava uma curva ascendente de resultados.
Antes de dar incio a sua prova on-line fundamental que voc acesse sua SALA
DE AULA e faa a Atividade 3 no link ATIVIDADES.
164
NIDADE
29
Objetivo: Mostrar como a modalidade de EAD faz com que professores e alunos tenham
necessidade de aprender a aprender, e o uso de um caso prtico REDIGIR para
exemplificar.
Necessidade de aprender a aprender

Todos ns reconhecemos que a internet no resolver todos os problemas culturais e
sociais do planeta. Entretanto, muitos de ns compartilhamos do otimismo de Pierre
Lvy quando reconhecemos que o crescimento do ciberespao resulta de um
movimento internacional de jovens vidos por experimentar formas de comunicao
diferentes das que as mdias clssicas nos propem (ou impem), e que cabe a ns
explorar as potencialidades do novo espao de comunicao nos planos econmico,
poltico, cultural e humano.
Inegavelmente, a implantao dos diversos tipos de curso a distncia levou
democratizao do acesso ao conhecimento e ampliou consideravelmente a quantidade
de alunos atendidos. Desde o surgimento da modalidade educao a distncia mediada
por computador, novas exigncias se impem tanto aos professores que, alm de sua
formao acadmica, necessitam de formao em tecnologia e em comunicao
educacional multimdia para ensinar, quanto aos alunos, mesmo os da gerao web,
que passam a ter acesso a um novo formato de curso para o qual devem dominar
ferramentas e desenvolver habilidades de aprender a aprender.
Dentro dessa nova modalidade, o aluno on-line, alm de ter que dominar usos do
correio eletrnico e da internet, deve ser capaz de atender a demandas de novos
ambientes de aprendizagem e de se perceber como parte de uma comunidade virtual
com um novo papel a desempenhar: o de aprender interativa e colaborativamente.
165
Quanto ao professor, espera-se um ajuste de sua prtica educacional nova proposta

pedaggica de EAD mediada por computador. De acordo com Azevedo, o professor
on-line precisa ser antes de tudo, convertido nova pedagogia. No apenas mais um
novo meio no qual ele tem que aprender a se movimentar, mas uma nova proposta
pedaggica que ele tem que ajudar a criar com sua prtica educacional.
A comunicao educacional multimdia exige pressupostos tericos que fundamentem o
processo, de EAD por computador. E sua aplicao depende da formao de um
professor em exerccio; das aes educativas concretas, marcadamente sociais,
socioculturais; das modalidades de ensino definidas com preciso; da utilizao eficaz
dos documentos mais adequados; da definio de funes complementares assumidas
pelos diversos intervenientes; do controle de programas e de rotinas especficas.
Caso Prtico Projeto REDIGIR
A UFMG Universidade Federal de Minas Gerais, em 1999, iniciou um projeto de curso
a distncia denominado REDIGIR: curso de redao e gramtica em Lngua Portuguesa
via internet, destinado aos jovens com idade mnima de 16 anos, da comunidade
interna ou externa.
O objetivo geral do curso aperfeioar habilidades de produo textual dos participantes
e estimul-los a refletir sobre aspectos gramaticais envolvidos na expresso escrita.
Os principais objetivos especficos do curso so:
levar o aprendiz a usar a linguagem com eficcia, sabendo produzir textos
adequados a seus destinatrios, aos objetivos que se propem e aos assuntos
tratados;
levar o aprendiz a utilizar diferentes registros, inclusive os mais formais da
variedade
lingustica
valorizada
socialmente,
sabendo
adequ-los
circunstncias da situao comunicativa de que participam;
166
levar o aprendiz a conhecer e respeitar as diferentes variedades lingusticas do

portugus; a compreender o papel do conhecimento gramatical na produo de
texto; a usar os conhecimentos adquiridos por meio da prtica de reflexo sobre a
lngua, para expandirem as possibilidades de uso da linguagem e a capacidade de
anlise crtica.
Alm disso, estabeleceu-se que os participantes deveriam estar em fase de concluso
ou ter concludo o ensino mdio para se garantir um nvel mnimo de escolaridade.
O curso REDIGIR possui:
Mdulo 1 - os seguintes temas: o que escrever; variao lingustica; lngua oral x
lngua escrita; coeso e coerncia textual.
Mdulo 2 - composto de lies virtuais sobre gramtica bsica;
Mdulo 3 - sobre teoria do texto, estrutura do pargrafo, estilo e correspondncias.
As lies virtuais consistem basicamente na divulgao do tema da aula, seguida de um
texto-base e de tarefas a serem desempenhadas (individual ou coletivamente) pelos
alunos. Estimula-se a interao entre professor/aluno(s) e entre alunos(s)/aluno(s) por
meio de diversas atividades propostas.
Segundo DellIsola (2006), o ensino a distncia (EAD) mediado por computador, em relao
a experincia vivida no projeto REDIGIR, nos ensina sobretudo a necessidade de se
aprender a aprender, que deve ser desenvolvida tanto pelos professores que pretendem
atuar nessa rea quanto pelos alunos que desejam participar de cursos virtuais pela internet.
O primeiro ponto a se destacar o fato que todos percebemos que no possvel se adotar,
na rea de EAD, teorias de ensino e aprendizagem tradicionais. Conforme afirma Rocha
(2001):
Diante da grande diversidade tecnolgica utilizada pelos alunos e professores que participam
desse contexto, tem-se cobrado uma nova postura pedaggica para fazer frente a esse novo
estilo de aprendizagem interativa, colaboracionista, mediado por tecnologias educacionais.
167
Passamos a cobrar de ns mesmos uma nova postura pedaggica, almejando um

curso mediado por computador que promovesse o aprendizado de tpicos especficos
da lngua portuguesa para aprimorar a redao e os conhecimentos gramaticais dos
alunos, sem a pretenso de comandar o ambiente on-line. Revimos as aulas,
elaboramos novas e avaliamos resultados obtidos at ento. Constatamos que nesse
ambiente no possvel se posicionar na frente da sala de aula e fazer exposies
para uma audincia concentrada e que qualquer tentativa nesse sentido para um grupo
on-line promover a perda de sintonia e a disperso. A postura do professor em cursos
dessa natureza deve ser encorajadora, para se promover a participao de todos, e
mediadora, para se manter a discusso focada nos tpicos efetivamente trabalhados.
O segundo ponto a considerar, relaciona-se ao gerenciamento do curso. Gerenciar um
curso via intemet passa a ser um novo desafio porque, ainda que a interao dos
membros do grupo encoraje os participantes de forma cooperativa, h ainda uma
enorme demanda de alunos que insistem em manter uma correspondncia paralela
com o professor. grande a quantidade de alunos que exige um atendimento exclusivo
para demandas que julgam serem individuais/pessoais e que, na verdade, na sua
grande maioria, so necessidades de natureza coletiva e que deveriam estar
disponveis para o acesso de todo o grupo, com vistas consolidao de um
conhecimento construdo em conjunto.
O tipo particular de situao educativa exige do professor acompanhamento, anlise,
avaliao do processo de aprendizagem ao longo do percurso das aulas para no
predominar a passividade de alguns dos integrantes do grupo que deixam de participar
das propostas de atividade e passam a colecionar aulas e a ser meros e xpectadores da
tela do computador. Verifica-se que esto presentes, mas no se dispem a construir
conhecimento. preciso criar condies para integr-los ao grupo.
certo que muitas pessoas ainda preferem ler informao em material impresso a ler
na tela do computador. Assim como muitas pessoas preferem escrever mo a digitar
diretamente no teclado. O curso REDIGIR oferece essa possibilidade j que o aluno
tem o direito de imprimir as aulas virtuais. Essa vantagem deve ria ser facilitadora do
168
processo de aprendizagem j que "quanto mais prxima for a comunicao entre o

material impresso e o material virtual, mais facilidade e interesse tm demonstrado
nossos alunos" afirma Rocha. Entretanto, comum que essa vantagem transforme-se
em uma dificuldade para o aluno que passa a colecionar aulas e deixa de estudar
enganando-se a si mesmo, acobertado pela distncia do professor e do espao fsico
da sala de aula.
Os cursos a distncia exigem do aluno tempo e organizao. No caso do REDIGIR,
preciso ter um horrio destinado leitura do texto-base e execuo das atividades
propostas. A vantagem que cada participante reserva o dia da semana e a hora que
lhe convier para isso. A organizao o quesito indispensvel porque h uma
sequncia a ser seguida e prazos definidos para as atividades. Todos os participantes
devem estar cientes dessa exigncia para levar o curso a bom termo.
Ainda segundo DellIsola (2006), foi observado que todos os participantes dos cursos,
incluindo o professor, passam por um processo de aprendizagem colaborativa,
conforme defende Paiva (2001) uma aprendizagem ao mesmo tempo individual e
coletiva que se d por meio da interao e da negociao de sentidos com os outros e
com o material com o qual tambm interagem.
Nesse sentido, a mediao tecnolgica tem efeito de incluso dos participantes no
processo de uma aprendizagem mtua.
169
NIDADE
30
Objetivo: Apresentar as tendncias de futuro em EAD nos aspectos organizacionais e

recursos humanos.
Tendncias da Educao On-line a Mdio e Longo Prazo

difcil prever o futuro, porque ele no se desenvolve linearmente. Na educao, contudo,
mais fcil antecipar algumas perspectivas. A educao ser cada vez mais importante para
as pessoas, corporaes, pases, para o mundo como um todo. Com as tecnologias cada
vez mais rpidas e integradas, o conceito de presena e distncia se altera profundamente e
as formas de ensinar e aprender tambm.
A educao ser cada vez mais complexa, por que:
a sociedade vai tornando-se em todos os campos mais complexa, exigente e
necessitada de aprendizagem contnua. A educao acontecer cada vez mais ao
longo da vida, de forma seguida, mais inclusiva, em todos os nveis e modalidades e
em todas as atividades profissionais e sociais.
vai incorporando dimenses antes menos integradas ou visveis como as
competncias intelectuais, afetivas e ticas.
cada vez sai mais do espao fsico da sala de aula para ocupar muitos espaos
presenciais, virtuais e profissionais;
sai da figura do professor como centro da informao para incorporar novos papis
como os de mediador, de facilitador, de gestor, de mobilizador.
sai do aluno individual para incorporar o conceito de aprendizagem colaborativa, de
que aprendemos tambm juntos, de que participamos de e contribumos para uma
inteligncia cada vez mais coletiva.
170
As tecnologias na educao do futuro tambm se multiplicam e se integram; tornam-se mais

e mais audiovisuais, instantneas e abrangentes. Caminhamos para formas fceis de vermonos, ouvirmo-nos, falarmo-nos, escrevermo-nos a qualquer momento, de qualquer lugar, a
custos progressivamente menores (embora altos para a maior parte da populao).
Segundo Moran (2004), as modalidades de cursos sero extremamente variadas, flexveis e
customizadas, isto , adaptadas ao perfil e momento de cada aluno. No se falar daqui a
dez ou quinze anos em cursos presenciais e cursos a distncia. Os cursos sero
extremamente flexveis no tempo, no espao, na metodologia, na gesto de tecnologias, na
avaliao. Tambm no se falar de e-learning, mas de learning simplesmente, de
aprendizagem.
Acredito que prevalecer o sistema modular: os alunos completaro crditos medida que
forem concluindo os seus cursos e suas escolhas, completando determinado nmero de
horas, de atividades, de requisitos, obtendo diferentes nveis de reconhecimento ou
certificao com organizaes acadmicas e corporativas nacionais e internacionais.
J em mdio prazo, as organizaes educacionais e empresariais precisam se preparar com
cuidado, porque as mudanas que vm por a so muito profundas. Embora sempre haja
uma margem de imprevisibilidade e erro nas previses, algumas tendncias parecem que se
consolidaro em mdio prazo (dez anos).
Uma tendncia a da concentrao das organizaes educacionais em redes ou grupos
poderosos, em grandes blocos, frutos de parcerias, consrcios de alcance nacional e
tambm latino-americano. Impor-se-o as que gozem de grande prestgio intelectual e
gerencial e capacidade de inovar. As grandes dominaro o mercado pela facilidade de
chegar, com tecnologias telemticas multimdia, a qualquer local instantaneamente, com
apoio de redes parceiras regionais e locais.
Ser cada vez mais importante a competncia e a capacidade de produo de aulas e
atividades adaptadas a cada tipo de curso. Existem muitos recursos telemticos e
audiovisuais que, integrados, potencializaro a infraestrutura tecnolgica necessria para
atender a to diversificada demanda. Os canais de televiso sero digitais e podero dedicar
171
muitos novos canais para o ensino. Os canais sero interativos como a Internet atual. Os
alunos podero assistir a uma aula ao vivo, fazer atividades orientadas pelo professor,
apresentar os resultados ao vivo, cada um da sua casa.
Muitas organizaes educacionais aumentaram muito o nmero de campi nestes ltimos
anos. A tendncia ser de diminuio do espao fsico e aumento dos servios virtuais.
Haver menos investimento em prdios e mais em servios conectados, com um equilbrio
entre aulas presenciais, teleaulas com alguma interao e Internet para aprofundamento das
questes principais, fazer pesquisa, apresentar resultados, produes, fazer avaliaes mais
personalizadas.
As pequenas organizaes educacionais tero, provavelmente, dois caminhos:
1. Fazer parcerias com as grandes para atrair alunos locais e para realizar atividades
presenciais, principalmente de acompanhamento e avaliao;
2. Ou ainda, ser referncia em determinadas reas e ocupar nichos de mercado que se
voltam para pblicos especficos.
O Professor do Futuro Prximo
Ainda segundo Moran (2004), o professor do futuro ser algum que pode estar vinculado a
uma organizao predominantemente, mas no exclusivamente. Participar de inmeros
momentos de cursos de outras organizaes, de orientao de pesquisas em diferentes
lugares e nveis. Em qualquer lugar o professor poder conectar-se com seus alunos, v-los
e falar com eles. Haver programas que facilitem a gesto de grupos grandes e de grupos
menores a distncia. As conexes sero sem fio. Poder entrar em contato com seus alunos
durante uma viagem de avio, na praia ou de outro pas.
O professor ter multitarefas, orientar muitos grupos de alunos, dar consultoria a
empresas, treinamento e capacitaes on-line, alternando esses momentos com aulas,
orientaes de grupos, desenvolvimento de pesquisas com colegas de outras instituies. A
Cincia ser cada vez mais compartilhada e desterritorializada. Os pesquisadores no
172
precisam morar perto, o importante que saibam trabalhar juntos, virtualmente; que saibam
cooperar a distncia, que tenham esprito cooperativo mais do que competitivo.
Em determinadas reas do conhecimento, como em exatas ou biolgicas, onde os projetos
dependam de experimentao fsica, laboratorial, haver maior necessidade de contato, de
trocar mais informaes estando juntos, do que em outras reas, como as de humanas, onde
a flexibilidade espao-temporal ser maior.
O professor ter que aprender a trabalhar em situaes muito diferentes:
com poucos e muitos alunos;
com mais, ou menos, encontros presenciais;
com um processo personalizado (professor autor-gestor) ou mais despersonalizado
(separao entre o autor e o gestor de aprendizagem).
Quanto mais situaes diferentes experimentar melhor estar preparado para vivenciar
diferentes papis, metodologias, projetos pedaggicos, muitos ainda em fase de
experimentao.
importante destacar que neste cenrio quanto menor for a criana mais tempo
permanecer junto s outras fisicamente para aprender a conviver, a interagir, a viver em
grupo. O acesso virtual nas crianas ser complementar. Mas medida que a criana for
crescendo, aumentar tambm o grau de virtualizao audiovisual da aprendizagem. Na fase
adulta, o predomnio do audiovisual virtual ser muito mais forte. No deixaremos mais nosso
trabalho para estudar, a no ser em momentos iniciais para conhecermos o grupo e nos
finais para as avaliapes finais do processo.
173
Antes de dar continuidades aos seus estudos fundamental que voc acesse sua
Faa uma pesquisa sobre o e-learning. Aspectos positivos, negativos, tendncias.
Faa uma pesquisa sobre o e-learning. Aspectos positivos, negativos, tendncias.
174
LOSSRIO
Achievement test (Teste de aquisio de competncia) - Distinguir o sentido da palavra

'achievement' e a palavra 'attainment' Achievement refere-se ao que o aluno pode fazer ou
conseguir como resultado da aprendizagem.
Acquisition of knowledge (Aquisio de conhecimento) - Usa-se este termo em dois
contextos: aprendizagem pelo aluno do determinado conjunto de informaes ( information );
anlise dos conhecimentos usados por peritos na execuo de uma determinada tarefa ( task
) como fase de planejamento instrucional (instructional design).
Adult education (Educao de adultos) - Pode referir-se simplesmente ao fator idade dos
alunos participantes, ou ao processo de ensino/ aprendizagem que deve ser desenvolvido
com adultos (veja andragogy ).
Advance organizer (Organizador prvio) - Introduo ao estudo do novo contedo pela
apresentao prvia de outro contedo (j conhecido) que possa ajudar o estudante
organizar sua abordagem e modo de pensamento. O termo foi inventado por David Ausubel
para descrever qualquer tentativa de criao de um elo de ligao entre o que se vai
aprender e a estrutura cognitiva do quem aprende. Um organizador prvio difere de uma
introduo (introduction) ou um sumrio (summary) pelo fato de no apresentar o contedo
da atual lio, mas outro contedo analgico ou facilitador.
Advice (Conselho) - Na educao a distncia, o sistema de apoio do aluno deve poder
fornecer conselhos.
Affective domain (Dominio afetivo) - Uma sub-categoria de aprendizagem que se refere
formao de atitudes e hbitos.
Aid to learning (Apoio aprendizagem) - Material de apoio (summary ou ndex ) ou
atividades que apiam a aprendizagem (veja 'concept map' como exemplo).
175
Aid to teaching (Apoio ao ensino) - Geralmente significa apoio visual ou audiovisual usado
pelo professor. Na EAD pode significar o 'hardware' usado para comunicar determinado
contedo ao aluno.
Application of knowledge (Aplicao dos conhecimentos) - Significa a transferncia da
aprendizagem da teoria para prtica ( veja 'achievement')
Area of knowledge (Domnio de conhecimento) - Muitos autores definem 3 dominios:
cognitive; affective; psychomotor.
Assessment (Avaliao dos alunos) - A palavra portuguesa 'avaliao' tem pelo menos
dois sentidos: avaliao global de todos os aspectos de um sistema; avaliao dos alunos.
Veja 'program evaluation'.
Assignment (Tarefa, teste ou outra atividade de estudo ou avaliao) - Na EAD, significa
uma tarefa que deve ser entregue ao instituto ou escola para avaliao do progresso e para
receber feedback do tutor.
Assignment, computer-marked (Tarefa/teste com avaliao automtica) - O teste
submetido a uma verificao automtica pelo computador. que gera a nota, atualiza o
cadastro do aluno e eventualmente pode at mandar um feedback ao aluno.
Assignment, tutor-marked ( Tarefa/teste avaliada pelo tutor) - O teste ou outro trabalho
ser verifado pelo tutor e uma mensagem pessoal enviada ao aluno - a nota e outros
comentrios.
Asynchronous communication (Comunicao assincrnica) - Processo de comunicao
em qual a mensagem emitida por uma pessoa recebida e respondida mais tarde pelas
outras. Exemplos: curso por correspondncia (correspondence course); correio eletrnico
(email); algumas teleconferncias computadorizadas (computer conference). Contrastar com
comunicao sincrnica (synchronous communication)
176
Attainment test (Teste de aprendizado) - Distinguir "attainment" e "achievement". Um teste

de aprendizado (attainment) mede os conhecimentos adquiridos, mas no a capacidade de
us-los na prtica.
Attrition (Desistncia; evaso; abandono) - Na EAD esse critrio considerado de suma
importncia, j que o aluno livre para continuar seu estudo ou desistir.
Audioconference (Teleconferncia que usa apenas o udio) - Conferncias, geralmente
por meio de comunicao telefnica ampliada, mas hoje podem ser veiculadas pela Internet,
etc. Geralmente, quando h mais que dois locais diferentes participando, as linhas
telefnicas so interligadas por uma "ponte" (bridge) que possibilita uma comunicao multidirecional (multi-way communication)
Audiolecture (Palestra gravada em udio) - Refere-se a fitas que apresentam um contedo
de maneira linear e no interativa (contraste: audiotutorial).
Audiotutorial (udiotutorial) - Refere-se a uma tcnica de tutoria interativa baseada em
fitas gravadas integradas com textos impressos. Forma de ensino individualizado que era
muito popular nos EUA nas dcadas de '70 e '80.
Audiovisual (udiovisual) - O termo usado em dois sentidos: materiais ou produtos que
contm informao auditiva e visual; metodologias ou processos de ensino que utilizam os
dois sentidos de viso e audio.
Automated correction (Correo automatizda) - Provas corrigidas por computador ou por
uma simples chave de correo.
Autonomous learning (Estudo autnomo) - O controle do processo de estudo fica mais a
critrio do aluno do que do sistema ou do professor.
Autonomous student (Estudante autonomo) - Estudante que dirige seu prprio processo
de aprendizagem.
177
Autonomous study group (Grupo de estudo autnomo) - Grupo de estudo formado pelos
prprios alunos para facilitar o processo de aprendizagem e oferecer apoio mtuo (self-help
group).
Behaviorism (Behaviorismo; comportamentalismo) - Escola de psicologia que explica e
procura promover a aprendizagem como uma sequncia de modificaes incrementais no
comportamento do organismo, sob controle dos estmulos (stimulus) e reforos (reinforcer)
que atuam no seu ambiente. Foi a base terica inicial para mtodos de auto-instruo
programada (programmed instruction) nos anos 60 e, portanto, foi incorporada a muitos
sistemas de EAD "tradicional". Na dcada de 90, a maioria dos educadores tem desprezado
o behaviorismo como base principal de uma filosofia geral de ensino-aprendizagem e
favorecido outras filosofias, como o construtivismo (constructivism) e, tambm, a EAD
"moderna" por meio de redes de computadores (CMC) e teleconferncias (teleconference).
Entretanto, os princpios de controle de comportamento descobertos pelos behavioristas
permanecem vlidos para algumas categorias de aprendizagem.
Carrier (Provedor de servios de comunicao) - Termo usado como sinnimo para
companhia de prestao de servios de telecomunicao. Tambm usado para descrever o
sistema usado para prover os servios de comunicao (ex: cabo, satlite).
Case study (Estudo de casos) - Na EAD "tradicional" (por correspondncia) difcil
implementar metodologias do tipo estudo de casos, por falta de um ambiente de
comunicao multidirecional (multi-way communication) necessro para veicular a discusso.
J na EAD "moderna", por meio de teleconferncia (teleconference) ou CMC (Computer
Mediated Communication) torna-se muito mais fcil incorporar estudo de casos e outras
metodologias semelhantes.
Chat (Chat; discusso em grupo na rede) - Ambiente criado na rede de computadores
para conversas e discusses por grupos "virtuais" em tempo real (real time). um exemplo
de comunicao sincrnica em redes ("synchronous communication").
Cognitive structure (Estrutura cognitiva) - Conjunto de conceitos e regras que uma
pessoa aplica para lidar com determinados tipos de problema ou para explicar ou entender
178
determinados fenmenos. Na EAD moderna, atravs de meios eletrnicos de comunicao

interpessoal, torna-se mais fcil atender ao desenvolvimento de estruturas cognitivas
apropriadas.
Cognitive style (Estilo cognitivo) - Mtodo usual ou preferido de pensamento e/ou
aprendizagem de um indivduo.
Collaborative learning (Aprendizagem colaborativa) - Trabalho em grupos, dividindo as
tarefas de aprendizagem entre os membros, juntando os esforos individuais para o bem do
grupo. Contrastar com "cooperative learning"
Communication media (Meios (mdias) de comunicao) - Usado em dois sentidos: o
processo de comunicao de informaes entre os alunos e professores (meios auditivos,
meios visuais, meios audiovisuais - ver udiovisual); os sistemas/materiais especficos (text,
module, television, videocassette, audiocassette, radio, computer conference, Internet)
Communication technology (Tecnologia de comunicao) - Dois sentidos: o processo de
aplicao das cincias de comunicao soluo de problemas prticos de planejamento e
implementao de sistemas de comunicao; os novos sistemas de comunicao baseados
em telecomunicao e informtica (ver telematics ).
Computer
assisted learning
(CAL)
(Aprendizagem assistida
ou apoiada
por
computador) - Usado s vezes como termo genrico que inclui todos os mtodos de uso do
computador no ensino-aprendizagem. Alguns autores fazem questo de reservar este termo
para situaes nas quais o aluno usa o computador como uma ferramenta de apoio.
Contrastar com tutoria por computador, ou 'computer assisted instruction (CAI)'.
Computer assisted instruction (CAI) (Instruo/tutoria assistida ou apoiada por
computador) - Uso do computador como 'mquina de ensino' para apresentar informaes e
exerccios de forma dirigida e controlada. Contrastar com outras formas de uso do
computador na educao: simulao por computador (computer simulation); teleconferncias (computer conferencing); outras formas de trabalho de grupos virtuais
(computer mediated communication - CMC); micro mundos (microworlds); etc.
179
Computer based instruction (CBI) (Instruo baseada em computador) - Sinnimo para

computer assisted instruction (CAI).
Computer based training (CBT) (Treinamento baseado em computator ) - Aplicao do
computador no treinamento ou formao profissional. quase sinnomo para 'Computer
Assisted Instruction (CAI)'.
Computer graphics (Computao grfica) - Uso de redes de computadores como meio de
troca de idias entre pessoas separadas por distncia ou tempo.
Computer-managed instruction (CMI) (Administrao do processo de ensino por
computador) - Uso do computador para gerenciar o processo de ensino-aprendizagem,
mantendo dados sobre o progresso de cada aluno e gerando relatrios para orientar os
tutores.
Computer-marked assignments (Tarefas de estudo avaliadas e corrigidas por
computador) - Pode ocorrer em EAD "tradicional" quando o tutor usa o computador para
processar os exerccios que os alunos entregam em material impresso. Na EAD "moderna"
ocorre quando o aluno entra em interao direta com o computador (ver: computer assisted
learning; comuter assisted instruction; computer managed instruction).
Computer Mediated Communication ( Comunicao Mediada por Computador (CMC)) Termo genrico para qualquer forma de comunicao por meio de computadores
interconectados em redes. Existem diversas variaes: conferncias sincrnicas (salas de
Chat, ambientes MUD e MOO); conferncias assincrnicas como o correio eletrnico grupal
ou listserve; ambientes para discusso educacional, tais como CoSy ou PARTI e software
para colaborao (groupware) tais como LotusNotes.
Computer simulation (Simulao por computador) - Uso do computador como um
"laboratrio", permitindo ao aluno estudar um processo ou fenmeno de maneira interativa.
Constructivism (Construtivismo) - Posio terico-filosfica/teoria de aprendizagem, o
construtivismo considera a construo pelo aluno do seu prprio saber como o aspecto mais
importante do processo de ensino-aprendizagem. A viso construtivista de cognio no
180
uma situao nova, j que suas razes filosficas antecedem a moderna psicologia de
aprendizagem; mas est, hoje, recebendo maior ateno por parte dos educadores. Alguns
estudiosos do assunto (Fostnot,1991), por exemplo, mencionam que, enquanto a
epistemologia construtivista vem sendo bem entendida pelos educadores, suas implicaes
para o ensino/design instrucional ainda no esto no mesmo patamar.
Continuing education (Educao continuada) - Sistemas educacionais que possibilitam a
atualizao profissional contnua, ou desenvolvimento cultural e geral ao longo da vida (veja
"permanent education").
Continuous assessment (Avaliao contnua) - Sistema de acompanhamento e avaliao
do aprendizado baseado em medidas regulares e cumulativas ao longo do curso ou
processo.
Control, learner/user (Controle pelo estudante/usurio) - Em EAD, a caracterstica do
curso ou material didtico que permite ao usurio selecionar seu prprio contedo, rtmo de
estudo, mtodo de aprendizagem etc.
Controlled reception (Recepo controlada) - Sentido genrico: participao individual e
independente em cursos ministrados a distncia, mas com alguma forma de registro e
controle da participao e do rendimento.Sentido especfico (Telecurso2000): modalidade de
recepo de teleaulas cuja audincia feita em qualquer lugar em que haja um aparelho de
TV
disponvel,
prevendo-se,
contudo,
frequncia
ao
centro
controlador
para
acompanhamento pelo orientador de aprendizagem em dia e horrio previamente

combinados.
Conventional education (Educao convencional) - Muitos autores contrastam educao
a distncia e educao convencional (ou seja, presencial). Na medida em que a educao a
distncia vem se popularizando, esta distino vem perdendo sua utilidade.
Conversation (Conversa; discusso) - Em EAD, importante providenciar amplas
oportunidades para conversa entre os estudantes e tutores/orientadores. Ver: "guided
discussion"; "virtual classroom".
181
Cooperative learning (Aprendizagem cooperativa) - Processo de aprendizagem em grupo.

Pode ter, ou no, as caractersticas de colaborao (veja "collaborative learning").
Correspondence course (Curso por correspondncia) - Hoje em dia, esta forma de EAD
frequentemente chamada de "tradicional". Entretanto, em alguns casos, cursos por
correspondncia continuam sendo a melhor opo e, em muitos casos, os cursos
"modernos" na Internet no deixam de ser "por correspondncia".
Correspondence tutorial (Tutoria por correspondncia) - Troca de correspondncia entre
o aluno e o tutor. Geralmente, o termo significa a troca de cartas pelo correio, em contraste
com outras formas eletrnicas ( veja "email").
Course design (Planejamento ou projeto do curso) - Concepo do curso: levantamento
das necessidades; definio dos objetivos; seleo dos contedos, dos mtodos de ensino e
dos meios de apresentao; etc. Contrastar com "course development". Veja tambm
"instructional design".
Instructional material (Material didtico; material de ensino)
A palavra "instruction" (instruo) usada nos EUA de uma maneira muito mais geral do que
no Brasil (ou Inglaterra, Austrlia, etc.) para significar "ensino" em todas as suas formas e
no apenas "instruo como fazer algo". Em outros paises da lingua inglesa costuma-se usar
o termo "teaching material".
Course of study; study plan (Plano de estudo) - Em EAD o plano de estudo pode ser um
instrumento importante voltado para a individualizao do curso e adaptao do contedo
programtico s necessidades de cada um dos participantes.
Course team (Equipe do curso) - Na EAD, especialmente na Open University da Inglaterra,
a equipe do curso inclui o pessoal docente (subject matter expert, SME), tecnlogos
educacionais (educational technologist, instructional design) e pessoal de produo de
material didtico (message design; instructional development), que trabalham de maneira
colaborativa como uma equipe multidisciplinar
182
Course tutor (Tutor de um curso) - Em EAD um elemento de grande importncia na

proviso de orientao e feedback aos participantes.
Cyberspace (Ciberespao) - O mundo "virtual" no qual as pessoas interagem por meio de
redes de computadores. A palavra foi inventada por William Gibson no livro de fico
cientfica "Neuromancer", mas hoje em dia j faz parte da linguagem coloquial, usado, por
exemplo, como sinnimo da Internet.
Designer (Planejador; projetista)- Em EAD o responsvel pela concepo do curso e
planejamento didtico do mesmo.
Didactic material (Material didtico) - Outras palavras, mais usadas em ingls, incluem
instructional material e teaching material .
Digital (Digital) - Qualquer dispositivo ou sistema que opera na base de lgica digital, ou
seja, o sistema binrio de estados do sistema (ligado ou desligado; 1 ou 0). Na EAD, o
impacto da "revoluo digital" de armazenamento e transmisso de toda forma de
informao por sistemas digitais ainda no foi sentida em sua plenitude. No futuro, vrias
novas alternativas de EAD devero aparecer como resultado dessa revoluo.
Distance education (Educao a distncia) - Existem diversas definies de EAD.
Algumas enfatizam o fator de distncia geogrfica entre professor e alunos. Outras enfatizam
o uso de tecnologias de comunicao. A mais abrangente inclui todas as formas de ensinoaprendizagem nas quais os alunos e/ou os professores se comunicam de qualquer maneira
alm de reunies presenciais em sala de aula. Esta definio inclui casos tais como: alunos
espalhados geograficamente e estudando sozinhos por grande parte do tempo, mas
participando de reunies de grupo regulares em centros de estudo ou telepostos (study
center; learning center), com ou sem a presena de um tutor ou facilitador; alunos e
professores morando no mesmo local e frequentando a mesma instituio de ensino
presencial, que por motivos de convenincia de horrios e no problemas de distncia
geogrfica comunicam-se por meio de redes de computadores (Email).
183
Distance education institution ( Instituio de educao a distncia) - Escola,

universidade ou outra instituio educacional que utiliza EAD como sistema principal de
ensino-aprendizagem, em contraste a uma instituo principalmente presencial que s vezes
utiliza EAD para ministrar determinados cursos ou mdulos de um curso.
Distance educator (Especialista em ensino a distncia) - O termo pode ser usado para
descrever os estudiosos no assunto, ou professores e tutores que trabalham em sistemas de
EAD.
Distance learning (Aprendizagem a distncia) - O processo de aprendizagem sem contato
pessoal regular com um professor ou com outros colegas em sala de aula presencial.
Distance teaching (Ensino a distncia) - O processo de ensino sem contato pessoal
regular em regime presencial .
Drop out (Desistir/abandonar;desistncia/abando-no) - Em EAD refere-se ao abandono
do curso pelo estudante. O ndice "drop out rate" considerado um fator muito importante em
cursos de EAD e, portanto, frequentemente citado e cuidadosamente controlado.
Education, traditional /conventional ( Educao tradicional ou convencional ) - Em
EAD, geralmente quer dizer educao presencial. Ver "conventional education".
Education, recurrent (Educao continuada) - Ver tambm "permanent education".
Evaluation (Avaliao) - Ato/ao de estimativa do valor de uma coisa/sistema; processo
atravs do qual chegamos a um julgamento. Nos Estados Unidos, assim como no Brasil, a
palavra aplicada aos alunos e ao processo de medir o resultado do aluno. Na Inglaterra
chamado de assessment.
Exercise, self-checking (Exerccio de auto-correo) - Exerccios com gabaritos de
respostas fornecidos ao estudante, ou corrigidos automaticamente pelo computador.
Face-to-face teaching/learning ( Ensino/aprendizagem presencial) - Termo coloquial,
que, em sua verso inglesa, virou muito mais aceito como termo tcnico do que o
equivalente "cara-a-cara" em portugus.
184
Facilitator (Facilitador) - Orientador de aprendizagem. Geralmente usado quando o

processo de orientao voltado para facilitar o processo de construo do conhecimento
pelos prprios alunos (ver "constructivism"). Em alguns sistemas de EAD, como, por
exemplo, o Telecurso 2000 (Ver Telecourse) o responsvel pela coordenao, orientao,
acompanhamento, controle e avaliao da prtica pedaggica desenvolvida na telesala e no
centro controlador.
Failure rate (ndice de reprovao) - Em EAD, o ndice de reprovao muitas vezes
menos importante do que o ndice de desistncia ou "drop out rate".
FAQ (FAQ; Perguntas frequentes) - "Frequently Asked Questions". Sigla que j entrou na
gria de quem trabalha com tecnologias avanadas, para descrever sistemas de ajuda e
apoio ao usurio em forma de arquivos ou listas de respostas s perguntas ou problemas
que ocorrem com maior frequncia.
Feedback (Retroalimentao) - Termo tcnico da ciberntica (cybernetics) relacionado com
o auto-controle de um sistema pela anlise dos resultados obtidos. Agora usado na EAD
para qualquer forma de fluxo de informaes do tutor ao aluno, ou de um gabarito de
respostas pr-preparadas.
Field training (Trabalho de campo) - Em EAD, a incorporao de trabalho prtico a ser
executado pelo estudante no prprio local onde mora ou trabalha.
Flexible learning (Aprendizagem flexvel) - Quase um sinnimo para o termo Open
Learning. Outra verso deste termo "flexistudy".
Flexible timetable (Horrio flexvel; cronograma flexvel) - Dois sentidos: flexibilidade na
escolha dos horrios de estudo pelo estudante, assim resolvendo conflitos entre o curso e
outros compromissos; flexibilidade na execuo das tarefas do curso, assim permitindo que
cada estudante siga seu prprio ritmo de estudo e complete o curso quando for conveniente
Flexistudy (Estudo flexvel) - Termo inventado para cursos que permitem ao usrio seguir
horrios e/ou cronogramas flexveis (ver: flexible timetable; open learning)
185
FTP (FTP) - Sigla para "File Transfer Protocol"- sistema de normas tcnicas e o software
para a transferncia de dados de um computador para outro. Um dos usos mais comuns de
redes como a Internet a transferncia de programas e aplicativos por meio de FTP.
Glossary (Glossrio) - Materiais didticos para EAD quase sempre contm glossrios de
termos tcnicos usados no texto principal. Em software educacional interativo, o glossrio
pode ser parte da "interface" que permite a livre navegao pelo conteudo.
Group learning (Aprendizagem em grupo) - Em EAD "tradicional", aprendizagem em grupo
ocorre quando alunos que moram em um local formam um grupo autnomo de estudo (
autonomous study group; study group; self-help group) ou quando o sistema fornece tutores
ou orientadores locais que renem os alunos periodicamente (group tutorial) em centros de
estudo ou telesalas (study centre). Na EAD "moderna" utiliza-se tambm "grupos virtuais"
(virtual group).
Group tutorial (Tutorial em grupo) - Em sistemas de EAD que fornecem tutores locais, ou
telessalas, o tutor rene os alunos periodicamente para uma aula presencial.
Groupware (Software para trabalho colaborativo) - Ambientes de trabalho implementados
em
redes
de
computadores
para
permitir
que
grupos
de
pessoas
trabalhem
colaborativamente a distncia, no mesmo documento/projeto.

Guide (Orientar; orientador) - Em EAD: orientador de aprendizagem.
Home situation/ learning environment (Ambiente de estudo/ aprendizagem em casa ) As condies de estudo em casa (espao fsico, silncio, material didtico, tempo livre) que
influenciam na eficcia da EAD.
Hypermedia (Hipermdia) - Ambiente de informaes apresentadas por meios mltiplos
(multimedia) e organizados em forma de rede capaz de ser navegada pelo usurio, como se
fosse um hipertexto (hypertext).
186
Hypertext (Hipertexto) - Texto organizado em forma de rede de tens ou mdulos de

informao (node) interligados entre si (link) permitindo ao usurio "navegar" seguindo sua
prpria sequncia de estudo (user control). Ver tambm: hypermedia
Independent learner (Aprendiz autnomo ou independente ) - Estudante que est
dirigindo seu prprio programa de estudo, tanto em termos do contedo como em termos dos
mtodos de estudo.
Independent study (Estudo autnomo ou independente) - Processo de estudo
independente, que nem sempre significa estudo individual. Pode ser em grupo independente
da direo do professor ou da instituio.
Individual tutorial (Tutorial individual) - Aula/orientao para um s aluno. Em EAD, esta
orientao pode ser dada assincronicamente, por meio de correio eletrnico. Ver tambm
"asynchronous communication".
Individualized learning (Aprendizagem individualizada) - Processo de adaptao do
contedo e dos mtodos de ensino s necessidades e ao estlo de aprendizagem de cada
aluno.
Individualized teaching (Ensino individualizado) - Processo de ensino individual ou em
grupos pequenos, permitindo ao professor atender aos problemas/necessidades de
aprendizagem de cada aluno.
Information technology (Informtica; tecnologia de informao) - Dois sentidos: o
processo de aplicao de cincias da informao na soluo de problemas prticos de
planejamento, desenvolvimento e implementao de sistemas de processamento de
informao; o uso mais popular como sinnimo para a informtica (informatics; computer
science).
Innovation (Inovao) - Idia ou prtica que percebida pelo indivduo ou outra unidade de
adoo como nova. No que concerne ao comportamento humano, pouco importa se a idia
'objetivamente' nova. Sendo nova para o indivduo, uma inovao.
187
Instruction (Instruo; ensino) - Nos EUA, este termo costuma ser usado no sentido
genrico de "ensino". Em alguns outros pases, significa o processo de "ensino dirigido" ou
"instruo prtica".
Instruction, programmed (Instruo programada) - Tcnica de ensino em passos
pequenos, geralmente por meio de texto ou outro material didtico "programado".
Instructional material (Material didtico) - Ver tambm "educational material" e "teaching
material".
Instructional program (Programa instrucional) - Material auto-didtico, elaborado segundo
os princpios de instruo programada. Ver "programmed instruction/ learning" e instruction,
programmed ".
Interaction (Interao) - A troca de informao entre os participantes do processo de
ensino/aprendizagem. Em EAD, existem vrias formas de interao: (guidance; conversation;
guided conversation; feedback; feedforward; etc).
Interactive (Interativo) - Muitos tipos diferentes de materiais didticos so chamados de
"interativos". Alguns deles so apenas interativos no sentido de oferecer pistas alternativas
de navegao (ver "feed-forward"). Outros so interativos no sentido de corrigir os erros do
aluno e oferecer novas explicaes e oportunidades de prtica (ver "feedback"). Ainda outros
so interativos no sentido de adaptao ao comportamento do aluno/usurio (ver
"simulation").
Interactivity (Interatividade) - A caracterstica resultante da interligao de dois ou mais
sistemas, de forma que as aes de um resulta em reaes do outro, que por sua vez resulta
em novas aes do primeiro e assim adiante. O grau, ou profundidade deste processo de
interao pode ser bastante diferente em sistemas diferentes (ver "interactive").
Inerdisciplinarity (Interdisciplinaridade) - Conexo entre vrias disciplinas/contedos, em
vrios nveis/dimenses. Pode referir-se concepo geral do sistema ou ao aspecto ensinoaprendizagem propriamente dito, ou ambos.
188
Interface (Interface) - Ambiente de interao homem/mquina em qualquer sistema de

informtica ou automao. O projeto de uma interface eficiente, fcil de manusear e amigvel
(user-friendly) um fator importante no planejamento de qualquer sistema de comunicao
no-presencial.
Mediated Learning (Aprendizagem atravs de meios) - Literalmente, o termo significa
"aprendizagem mediada". Trata-se de qualquer forma de aprendizagem que utiliza materiais
didticos em vez de comunicao presencial com o professor como a fonte das informao
ou orientao.
Model answer; model solution (Resposta-modelo; gabarito de respostas) - Termo usado
especialmente para o gabarito de respostas "abertas" com as quais o estudante deve
comparar a sua prpria resposta para identificar semelhanas e diferenas.
Moderator (Moderador) - Coordenador de encontro. Em EAD, o moderador a pessoa que
orienta e controla as teleconferncias.
Module (Mdulo de estudo/aprendizagem) - Dois sentidos: um conjunto de materiais,
exerccios e atividades projetado para alcanar determinados objetivos de ensinoaprendizagem (learning module); um texto auto-didtico (self-instructional module).
Monitor - Dois sentidos: pessoa que acompanha, avalia e apia o progresso do estudante
(quase-sinnimos: facilitator; tutor); um aparelho que recebe informao transmitida
eletronicamente e a apresenta visualmente (interface; output peripheral).
Multi-User Domain (Ambiente Multi-usurio (MUD)) - Tipo de ambiente criado em software
que permite interaes entre diversos usurios. Ver MUD.
Multi-disciplinary
team
(Equipe
multidisciplinar)
No
contexto
de
EAD,
desenvolvimento dos currculos, cursos e, especialmente, dos materiais didticos costuma

ser executado por uma equipe multidisciplinar, composta de especialistas em contedo
(subject matter expert; SME), especialistas em elaborao de diversos meios/materiais de
comunicao (message design; media specialist) e especialistas em planejamento e
avaliao do processo de aprendizagem (curriculum design; instructional design). A Open
189
University da Inglaterra era pioneira na aplicao sistemtica dessa abordagem. Grande

parte do sucesso desta instituio de EAD pode ser atribuida qualidade superior dos
materiais didticos e esta qualidade, por sua vez, atribuida ao trabalho em equipes
multidisciplinares (Romiszowski, A. J. 1981. "Designing Instructional Systems").
Network (Rede) - Em EAD existem diversos sentidos importantes: a rede de contatos
pessoais e interpessoais entre os participantes de um curso (mesmo a distncia) que
permitem a formao de grupos de estudo e apoio mtuo de aprendizagem (autonomous
study group, study group, self-help group); a rede fsica de comunicao entre os
participantes, que pode ser uma combinao de vrias redes (telefnica, LAN, WAN,
Internet); a rede de informaes estruturadas e interligadas organizada na forma de
hipertexto ou hipermdia (hypertext; hypermedia) ou de material auto-didtico que permite a
seleo livre e inteligente das partes relevantes para o estudo (information map, information
mapping, functional block); a rede de conceitos e princpios que determinado aluno construiu
na sua mente sobre uma rea de estudo, ou seja, a rede semntica (semantic network),
estrutura cognitiva (cognitive structure), ou rede conceitual (conceptual network) criada na
mente do aluno como resultado de estudo.
Pace; pacing (Rtmo de estudo) - Em EAD, o rtmo de estudo pode ser sob controle do
prprio estudante (ensino individualizado baseado em mdulos impressos ou software
multimdia) ou do sistema ( telecurso composto de uma srie de transmissoes semanais de
TV).
Part-time Study (Estudo em tempo Parcial) - Uma grande vantagem de sistemas de EAD
que eles permitem o estudo em tempo parcial.
Printed Material (Material Impresso) - Apesar de todas as novas tecnologias e todas as
formas de comunicao audiovisual e software educacional, o material impresso continua
sendo um componente importante na maioria de sistemas de EAD.
Programmed Learning (Aprendizagem Programada) - Na Inglaterra, o termo programmed
learning sempre foi preferido ao termo programmed instruction usado pelos norteamericanos. Os ingleses costumavam interpretar o conceito de maneira mais ecltica e
190
menos baseada em princpios de behaviorismo (behaviorism), incluindo no seu conceito de

aprendizagem programada muitas metodologias de aprendizagem por descoberta (discovery
learning) e tcnicas de ensino-aprendizagem experiencial (experiential learning).
Programmed Instruction (Instruo Programada) - Tcnica de ensino em passos
pequenos, geralmente por meio de texto ou outro material didtico programado. Ver
tambm programmed learning; instructional program.
Real Time (Tempo real) - Termo usado na informtica para sistemas que reagem
imediatamente s intervenes do usurio. Na EAD o termo descreve sistemas de
teleconferncia que permitem comunicao sincrnica (synchronous communication) entre
diversas pessoas.
Satellite (Satlite) - Dois sentidos usados em EAD: o sentido mais conhecido uma estao
no espao que recebe e retransmite dados, conversas telefnicas e programas educativos: o
sentido menos conhecido uma instituio para-escolar vinculada a uma instituio central
de ensino, que atua como um local de estudo a distncia. Alguns exemplos: o "Telecurso
2000" rene milhares de telessalas espalhadas por todo Brasil, como se fossem satlites,
fornecendo materiais e programas educativos de um ponto central; na Indonsia, grande
parte do sistema de ensino secundrio ocorre por meio de um sistema "SMP Terbuka", que
multiplica o impacto das escolas convencionais existentes pela vinculao de entre 5 e 20
centros de estudo "satlites" localizados nas reas rurais ao redor de uma escola, onde os
alunos estudam diariamente, a distncia, por meio de materiais impressos e udiovisuais,
visitando a escola central entre duas e quatro vezes por ms nos fins da semana.
Self-study module (Texto auto-didtico) - Texto que incorpora exerccios de autoavaliao e outros recursos projetados para substituir o professor ou tutor no processo de
ensino-aprendizagem (ver: programmed instruction; self-instructional materials).
Software (Software; programas; material didtico) - O termo surgiu como gria no
contexto da informtica. J que os equipamentos (computadores e perifricos) ganharam o
apelido de "ferragens" ("hardware"), os programas que rodam dentro das mquinas
chegaram a ser chamados de "software" (jogo de palavras: hard/soft = duro/mole). Na
191
educao, e especialmente em EAD, os dois termos foram adotados para distinguir os meios
de comunicao e as mensagens por eles transmitidos (medium; message). Nos ltimos
anos, com o crescente uso da informtica na educao, houve muita confuso entre os dois
sentidos da palavra "software". Como resultado, surgiram novos termos, como "software
educativo" e "courseware".
Stimulus (Estmulo) - Termo tcnico da teoria behaviorista (behaviorism) que procura
explicar a aprendizagem como formao de sequncias complexas de estmulos e respostas
(response).
Stimulus Material (Material didtico) - Termo frequentemente usado como sinnimo para
material didtico. o material que estimula o estudante a fazer o esforo necessrio para
aprender e fornece os exerccios e as atividades que oferecem as oportunidades de prtica e
avaliao.
Study Center (Centro de estudo; teleposto; tele-sala) - Em EAD, um local onde os alunos
podem encontrar apoio, seja pelo estudo de material suplementar (ver: learning center), seja
pelo estudo em grupo (group learning). Contrastar com learning center.
Teleconference (Teleconferncia) - Termo genrico para toda e qualquer forma de
comunicao em tempo real entre pessoas distantes. Inclui teleconferncias auditivas por
telefone, teleconferncias audiogrficas; vdeoconferncias e conferencias por meio de
computador.
Telecourse(Telecurso) - Curso ministrado principalmente pelo sistema de teleducao (teleeducation). No passado, muitos telecursos usavam apenas as transmisses de programas
de TV ou rdio, com material de leitura suplementar. Hoje em dia, a maioria de sistemas que
oferecem telecursos de boa qualidade procuram incorporar meios que possibiltam um certo
grau de interatividade (interactivity) entre os alunose o o professor ou tutor.
192
Tele-education (Teleducao; educao a distncia) - Termo utilizado como educao a

distncia, especialmente sistemas de EAD que utilizam a televiso ou rdio como os
principais meios de comunicao do contedo do curso (veja: telecourse).
Telematics (Telemtica) - A fuso das tecnologias de telecomunicao com os mais
modernos avanos de informtica.
Telephone Conference (Conferncia telefnica) - A forma mais antiga e mais acessvel de
tele-conferncia.
Telephone Tutorial (Tutoria por telefone) - Alguns sistemas de EAD fornecem um servio
formal de tira-dvidas por meio de conversas telefnicas individuais ou em grupos pequenos.
Teletext (Teletexto) - Sistema de apresentao de telas ou "pginas" de texto pelo meio da
televiso.
Television Program (Programa de televiso) - Ver tambm "television broadcast";
"educational television".
TELNET (TELNET) - Protocolo para acesso a um computador remoto de outro computador
ou terminal.
Tutor (Tutor) - O tutor um elemento importante em muitos sistemas de EAD, sendo o
principal
responsvel
pelo processo de
acompanhamento e
controle
do
ensino-
aprendizagem.
Tutorial (Tutorial) - Evento interativo que envolve o fornecimento de feedback ao aluno
sobre as tarefas e atividades j executadas e orientao das tarefas a serem executadas.
User Control (Controle pelo usurio) - Em EAD, a caracterstica do curso ou material
didtico que permite ao usurio selecionar seu prprio contedo, rtmo de estudo, mtodo de
aprendizagem etc.
193
User-friendly (Amigvel ao usurio) - Caracterstica importante de qualquer sistema que

pretende ser utilizado por pessoal no-tcnico. Esta caracterstica de suma importncia em
sistemas de educao a distncia que utilizam as novas tecnologias de comunicao.
Validation (Validao) - Algum tipo de testagem para verificar se o material didtico, o curso
ou o programa como um todo tem sido bem sucedido. Pode se dar de vrias maneiras, de
acordo com realidades e objetivos.
Videoconference (Vdeoconferncia) - Conferncia que rene pessoas separadas pela
distncia e oferece a possibilidade de comunicao audiovisual. As possveis variaes:
comunicao visual unidirecional do estdio para todos os participantes e comunicao udio
bi-direcional entre os participantes e o estdio; comunicao visual unidirecional do estdio
para todos os participantes e comunicao udio multi-direcional entre todos os
participantes; comunicao visual multi-direcional entre todos os participantes (ver as
definies de: multi-way communication; two-way communication; one-way communication).
Virtual Classroom (Sala de aula virtual) - Um ambiente de comunicao a distncia que
simula uma sala de aula convencional em relao s possibilidades de comunicao e
interao entre os participantes.
Virtual Group (Grupo virtual) - Um grupo de estudantes, separados por distncia e/ou
tempo que trabalham como se fosse um grupo presencial por meio de teleconferncias ou
redes de computadores (teleconference; computer mediated communication).
Virtual Laboratory (Laboratrio virtual) - Software educacional (courseware) que simula
experincias normalmente praticadas em laboratrios ou oficinas (computer simulation),
permitindo ao aluno controlar as variveis e fazer as medidas necessrias para compreenso
dos fenmenos ou princpios exemplificados pela experincia.
Virtual Library (Biblioteca virtual) - Um acervo de textos e outras mdias acessveis pela
Internet ou outras redes.
Virtual Reality (Realidade virtual) - Software de simulao de ambientes para permitir ao
usurio interagir com os objetos ali encontrados como se realmente estivesse dentro do
194
ambiente simulado. Tambm a rea da informtica que estuda a criao e utilizao de tais
ambientes simulados.
Virtual University (Universidade virtual) - Uma instituio de ensino superior que visa
funcionar exatamente como se espera de uma universidade convencional, mas pelas
tcnicas de comunicao e educao a distncia.
Wireless (Sem fio) - Transmisso via ondas de rdio ou satlite, sem a necessidade de
conexo fsica por meio de cabos. Provavelmente ser usada em redes de computadores do
futuro, permitindo maior flexibilidade de uso e abrindo novas oportunidades para EAD por
meio de telecomunicaes.
World-Wide Web (Rede mundial; WWW) - Ambiente estruturado em forma de um enorme
hipertexto (hypertext) que o ambiente mais usado na Internet. A estruturao de WWW e
as normas (protocol) e metodologias (HTML) de preparao de documentos para serem
acessveis e navegveis pelas ferramentas de busca (browser) disponveis na Internet foram
desenvolvidas originalmente para uso interno dos pesquisadores do CERN (Centro Europeu
de Pesquisa Nuclear) e depois adotados como padro internacional.
Xerography (Xerografia) - Processo de fotocopiagem que revolucionou o mundo de
documentos impressos. Em EAD, o impacto principal dessa tecnologia foi: a possibilidade de
produo econmica de cpias de material didtico impresso em pequenas quantidades; o
custo/efetividade ("cost/effectiveness") da utilizao de ensino por correspondncia com
pequenas clientelas; a possibilidade de reviso tcnica e pedaggica do material didtico
com maior freqncia.
195
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205

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MDULO DE:

INTRODUO AOS ESTUDOS DE EAD

MARIA DA RESSURREIO COQUEIRO BORGES

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Mdulo de: Introduo aos Estudos de EAD

Primeira edio: 2008

Todos os direitos desta edio reservados

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O mdulo de Introduo a Educao a Distncia tem como objetivo apresentar uma

Compreender as transformaes na aprendizagem na sociedade da informao;

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Contextualizar abordagens pedaggicas em EAD;

Mestrado em Educao pela Universidade So Marcos

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Ps-Graduao em Tecnologia Educacional Aplicada ao Ensino de 1 Grau pela Associao

Universidade Federal do Maranho

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Tendncias da Educao On-line a Mdio e Longo Prazo ............................................... 170

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Objetivo: Contextualizar a Educao a Distncia na Sociedade do Conhecimento e as

uma tendncia dominante mesmo para economias menos

industrializadas e definem um novo paradigma, o da tecnologia da informao, que expressa

sociais e transformao tecnolgica resultam de uma interao complexa em que fatores

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Objetivo: O papel do computador na educao e os desafio das escolas contemporneas.

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O uso do computador por si s no capaz de inserir mudanas radicais no processo

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Objetivo: Contextualizar relao entre a educao, aprendizagem e as tecnologias para a

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Nesse sentido, a Educao a Distncia toma como referncia a atividade construtiva do

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Objetivo: Conceituar Educao a Distncia e suas vantagens.

O que Educao a Distncia?

denominaes serve para descrever com exatido educao a distncia; so termos

processo continuado, onde os meios ou os multimeios devem estar presentes na estratgia

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educao sendo a interao e interlocuo entre todos que esto no processo de

multiplicidade de recursos pedaggicos com o objetivo de facilitar a construo do

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Aprimorar as possibilidades de desenvolvimento do material educacional, por meio de

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Objetivo: Relatar o histrico da educao a distncia com suas dificuldades.

Histrico da Educao a Distncia

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Na Europa foi criada a Fern Universitat (Alemanha) e a Universidade Nacional de Educao

Educao a Distncia no Brasil

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Por muito tempo a educao a distancia dedicou-se capacitao exclusivamente de

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Ausncia de critrios de avaliao dos programas / projetos;

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Objetivo: Conceituar educao a distncia, mediada por computador, e suas formas de

O Que Educao a Distncia Mediada por Computador?