Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
Examen de
conocimient
os
Tcnicas / Resultados
Evaluacin
Test y
de los
tcnicas
compaero
de reporte
s
4
4
4
5
4
4
Muestra de
trabajo
Nivel
alcanzado
5
x
x
x
x
x
Recogida de informacin
Se realiza mediante los diferentes mtodos y tcnicas tales como: formulario de
solicitud de empleo, entrevistas, examen mdico, anlisis de los resultados de la
actividad, autodescripcin, construccin de la historia de vida, tests, evaluacin de
compaeros y jefes, muestras de trabajo, anlisis de situaciones y casos, juego de
roles y otros.
Organizacin, anlisis e integracin de la informacin
La informacin obtenida por medio de los diferentes mtodos empleados es
necesario ordenarla y clasificarla; por ello, a partir de las competencias que
determinan el xito en la actividad, se va analizando e integrando, la informacin
obtenida de cada sujeto en las diferentes esferas, con una visin holstica. Se valora
el estado y nivel de cada competencia y los elementos que la componen y se
determina en qu nivel se encuentran.
Evaluacin del candidato
La construccin del conocimiento sobre los candidatos en funcin de la seleccin de
personal, semeja un proceso de elaboracin terica. Los datos no hablan por s solos,
2
1
Capacidad tcnico-profesional
Conocer las piezas y dominar el empleo de las herramientas
Saber utilizar las herramientas para medir
Identificar piezas, sistemas de lubricacin, ventilacin y
enfriamiento
Armar, desamar y reparar desperfectos
Motivacin personal
2
Capacidad de organizacin
Empleo adecuado de mtodos de trabajo
Disciplina y puntualidad
3
Capacidad comunicativa
Relaciones interpersonales
Trabajo en equipo
4
Capacidad de aprendizaje
Rapidez y solidez en la adquisicin de conocimientos
5
Capacidad volitiva
Constancia
Motivacin sostenida
Nivel esperado
4
3
2
1
PLANIFICADO
EFICIENCIA
Plan Operativo
Toma de Decisiones
Indicadores
Recoleccin de Informacin
Sistema de Monitoreo
Actividades
EFICIENCIA
Evaluacin
resultados.
En la evaluacin se analiza la visin, misin,
objetivos, estrategias y otros aspectos esenciales.
SEGUIMIENTO
Permanentemente
Enfoque de proceso y de
vivencia
Base
Aplicacin de
Instrumentos
(Supervisin)
Resultados de Monitoreo
Observacin
Participar y compartir
Comunicacin
Sistematizacin
(Intra-, Inter-, Retro- e
Infra-visin)
Referencia
Objetivo y Resultados
Esperados Sistema de
Indicadores
Lnea base y resultados
anteriores de monitoreo
Objetivo y Resultados
Esperados Sistema de
Indicadores
Lnea base y resultados
monitoreo
Temporal
Toma de
decisiones
Decisiones operativas
(actividades)
Lo que hace
Mide estados de la
cuestin
Mide resultados de
actividades
(eficiencia,)
Relevancia
Obtencin de datos
Uso
Interno
Enfoques
De control (y de
Acompaamiento)
Quin?
Autoridades en base a
un
poder compartido
Decisiones tcticas
(definir
rumbos programas)
Identifica y describe
tendencias
Describe efectos de
quehaceres
(eficacia,)
Compartir sentires y
pensares,
saber
interpretar
Retro-alimentacin
Interno
De acompaamiento (y
de
Control)
Facilitadoras/es y
actora/es
clave
10
EVALUACIN
Peridicamente
Enfoque de Proceso y/o de
Producto
Resultados del Monitoreo
Resultados
del
Seguimiento
Participacin
Comunicacin Aplicacin
de Tcnicas
(Intra-, Inter-, Retro- e
Infra-visin)
Objetivo y Resultados
Esperados Sistema de
Indicadores
Lnea base
Decisiones estratgicas
(visiones, misiones,
estrategias, niveles
alcanzados en cuanto a
objetivos y resultados
esperados)
Emite juicios de valor
Valora impactos de
estrategias en
ejecucin o ya
ejecutadas
(pertinencia,)
Construir conjuntamente
una oportunidad de
aprendizaje de cara a la
superacin
Interno y/o Externo
De Aprendizaje Constructivo
El mayor nmero posible
de actoras/es
involucradas/es
11
Seguimiento
1. Administracin del cambio
2. Control de actividades clave.
3. Verificacin de actividades clave.
PASOS, TCNICAS, HERRAMIENTAS Y APLICACIONES PRCTICAS
Tcnicas complementarias al proceso de reingenieria
TPM (Total Productive Maintenance)
En espaol Mantenimiento Productivo Total, surgi en Japn gracias a los esfuerzos
del Japan Institute of Plant Maintenance (JIPM) como un sistema destinado a lograr
la eliminacin de las seis grandes prdidas de los equipos, a los efectos de poder
hacer factible la produccin "Just in Time", la cual tiene como objetivos
primordiales la eliminacin sistemtica de desperdicios.
15
Estas seis grandes prdidas se hallan directa o indirectamente relacionadas con los
equipos dando lugar a reducciones en la eficiencia del sistema productivo en tres
aspectos fundamentales:
2.
SIX SIGMA
En espaol Seis sigma, es una metodologa de mejora de procesos, centrada en la
reduccin de la variabilidad de los mismos, consiguiendo reducir o eliminar los
defectos o fallas en la entrega de un producto o servicio al cliente. La meta de 6
Sigma es llegar a un mximo de 3,4 defectos por milln de eventos u oportunidades
(DPMO), entendindose como defecto cualquier evento en que un producto o
servicio no logra cumplir los requisitos del cliente.1
Seis sigma utiliza herramientas estadsticas para la caracterizacin y el estudio de los
procesos, de ah el nombre de la herramienta, ya que sigma es la desviacin tpica
que da una idea de la variabilidad en un proceso y el objetivo de la metodologa seis
sigma es reducir sta de modo que el proceso se encuentre siempre dentro de los
lmites establecidos por los requisitos del cliente.
Six sigma es una evolucin de las teoras sobre calidad de ms xito desarrolladas
despus de la segunda guerra mundial.
Especialmente pueden considerarse precursoras directas:
PERT y CPM
PERT (Program Evaluation and Review Technique)
En espaol Tcnica de Revisin y Evaluacin de Programas, es una tcnica de redes
desarrollado en la dcada de los 50, utilizada para programar y controlar programas a
17
En los proyectos como estos, los administradores deben programas, coordinar las
diversas tareas o actividades a desarrollar un proyecto, las cuales no necesariamente
son secuenciales, y aun en este caso estas actividades son interdependientes. Si bien
es cierto que, algunas actividades en paralelo que originan una tercera.
Las preguntas esenciales de la elaboracin de un proyecto comprenden:
Cul es el tiempo que se requiere para terminar el proyecto?
Cules son las fechas programadas de inicio y finalizacin del proyecto?
Qu actividades son crticas y deben terminarse exactamente segn lo
programado para poder mantener el proyecto segn el cronograma?
Cules actividades pueden ser demoradas sin afectar el tiempo de terminacin
del proyecto?
Herramientas de reingeniera
La reingeniera de procesos es un ejercicio de administracin del detalle: del tipo de
actividad que se beneficia con el uso de herramientas automatizadas.
18
mejora de productividad.
Proyectos ms rpidos.
Si el tiempo que se necesita para aprender a manejar una herramienta en seis meses o
ms, pregntese si esa herramienta es indispensable para el proyecto de R. P.; si no
descrtela.
Nuevo punto de vista: requisitos de las herramientas de reingeniera
Las herramientas de reingeniera, deben:
19
Plataformas
La eleccin de una herramienta de ingeniera automatizada implica igualmente la
eleccin de computadores, sistemas operativos y redes de rea local que funcionen con
las herramientas.
Si las herramientas deseadas no funcionan en una plataforma que ya est disponible en
en la compaa, entonces el equipo de reingeniera tendr que adquirir y operar el
mismo una plataforma.
Estas consideraciones sealan una diferencia muy importante entre la decisin sobre
herramientas de reingeniera y la decisin sobre plataforma. Mientras que la decisin
sobre herramientas tiene que ver con una ventana de rendimiento sobre inversin de un
ao, la decisin sobre plataforma tiene que ver con una ventana de RSI de tres a cinco
aos. Obviamente las herramientas de reingeniera tienen que funcionar sobre alguna
cosa, de manera que cualquier conflicto entre elecciones de plataforma y de
herramientas tiene que resolverse. Como el caso de seleccin de herramientas para la
era del desarrollo de una estrategia para la seleccin de plataforma se gua por las
cuestiones pertinentes.
Nuevo punto de vista: la integracin como porcin dominante
Las cuestiones que hay que tener en cuenta al seleccionar la plataforma de reingeniera
son:
Productividad.
Costo beneficio.
Curva de aprendizaje.
Integracin.
Contra de aprendizaje
21
de
la
descentralizacin
en
contraposicin
8. Notificar el orden en que se llevan a cabo una ciertas actividades donde esto sea
posible, para eliminar la necesidad de subprocesos separados.
9. Repensar por controles.
10. Simplificar interfases y corrientes de informacin.
23